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最新整理酒店管理公司理念word版本

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重庆小天鹅集团

酒店管理公司

特许加盟运作方案

愿景:我们的愿景是在中国及全球与加盟酒店共同建立一个令人信赖的中档酒店的特许经营品牌。我们将通过对加盟酒店的服务质量的持续改进和提升,为

宾客带来超乎预期效果的住停价值,这种体验和价值将提高客人对小天鹅

品牌的美誉度的忠诚度,从而使小天鹅连锁酒店成为他们的商务、旅游、休

闲的首选酒店。

经营宗旨:成为最卓越的酒店连锁管理品牌

使命:我们的使命是通过规模的投资形成规模效应,为加盟小天鹅品牌的酒店提供“四大支柱”,为他们带来令人振奋的业绩提升,并为其员工提供充分的发

展机会和空间。

重庆小天鹅饮食文化集团公司将为中国大陆的中产消费群带来一流品质,服

务优异,价格合理的超值连锁酒店品牌。

经营理念:以连锁经营的运作模式,强有力的全方位支持,帮助加盟酒店提供经营绩效的竞争力,让酒店辉煌,让顾客满意。

三大支柱

1,品牌支柱

2,品质支柱

3,营运支柱

4,ON-LINE在线支柱

客人

服务品牌质量

加盟酒店

品牌管理质量系统营运支持 IT技术

四大支柱

管理模式

饭店合伙经营协议书64125

饭店合伙经营协议书 甲方: _______________ 身份证号: _________________________ 乙方: _______________ 身份证号: _________________________ 丙方: ______________ 身份证号: _________________________ 甲、乙、丙三方本着互利共赢,团结合作的精神,经友好协商,拟结成共同的商业伙伴关系,现达成协议事项如下: 一,合伙饭店的宗旨: 整合并管理合伙人共有资源,合法经营,使合伙饭店通过市场运作,创造财富和社会价值,各合伙人依法分享经济利益。 二,合伙饭店名称及合作计划: 1,合伙饭店名称:三亚_______________饭店,先期以三亚__________________________场地为经营主体。 2,合作计划:注册并经营三亚__________________公司/个体户(以工商核名为准),并以其为发展载体,主营牛羊肉、野味小炒、烟酒

等。 三,合伙期限: 自从__________________________。 四,合伙饭店各合伙人财产投入数额及所占资产股份: 甲方投入:__________元,所占资产股份__________。 乙方投入:__________元,所占资产股份__________。 丙方投入:__________元,所占资产股份__________。 五,工资、盈余分配及债务承担: 1、工资及奖金分配: 合伙经营期间,每个合伙人工资为: 甲方________元。 乙方________元。 丙方________元。 2、盈余分配:毛利润除去运作成本、税金、费用、工资及其它合理开支后剩余部分,各合伙人按各自所占饭店资产股份按比例分配。 3。债务承担:在饭店运作过程中如有债务偿还,先由合伙饭店财产清偿,不足以支付时,由全体合伙人安所占有财产份额的比例承担。 六,转让、出资

酒店管理公司的经营范围是什么

酒店管理公司的经营范围是什么 酒店管理公司的经营方式: 1、酒店管理公司的管理输出服务:合作经营、经营顾问、全权 经营。 合作经营——公司委派执行总经理(或常务副总经理)及业务部门经理与业主共同组成经营管理班子,协助业主负责酒店日常经营管理,并收取固定管理费与奖励管理费的一种经营方式。 经营顾问——酒店经营权仍归业主所有,管理公司仅以获取顾问指导费的方式,短期委派管理专家担任酒店顾问,为酒店日常经营 管理提供咨询服务,并收取相应咨询服务费的一种经营方式。 全权经营——公司受业主信任委托,委派输出的经营管理班子全权负责酒店日常经营管理,并获得基本管理费与奖励管理费的一种 经营方式。 酒店管理公司的基本运作: 制定营销方案——评估酒店产品,确立市场定位,制定发展规划,预测经营目标。 酒店软件设计——管理软件设计,“锦禾管理模式”。 2、酒店管理公司的培训服务:根据“酒店管理公司管理模式”,建立“以岗前培训为基础、以服务意识为先导、以岗位技能为重点,传、帮、带”的酒店全员培训运作模式。 专业理论培训——根据酒店经营发展与业主的需要,按照酒店培训大纲要求由酒店管理专家对管理层(领班、部门主管)进行传接式 专业理论培训。

岗位技能培训——根据酒店岗位职责与任职要求,部门训导员在培训部指导下,对试营业阶段已上岗员工进行岗位技能强化培训。 3、酒店管理公司的用品筹划:根据酒店硬件设计功能与经营布局,兼顾营运与管理需要,提供酒店营业设备用品清单,评估市场价格,选择供应商。 用品定样——根据酒店规模等级,制定酒店各类用具用品订购清单,编制预算,批量购置。 设备选型——根据酒店营运需要,指导酒店各类设施设备选型定购。 顾问咨询——派遣酒店管理专家,审议酒店经营方案,评估酒店经营业绩,提出酒店发展策略。

酒店管理公司托管酒店合同(整理)

酒店管理公司托管酒店合同 鉴于:XXX酒店以下简称为甲方(以下简称酒店之投资方), 其法定地址为: 法定代表人为:。 XXX酒店管理公司以下简称为乙方, 其法定地址为: 法定代表人为: 现在甲方委托乙方对XXX酒店进行经营管理事宜,经双方友好协商于年月日至年 月日。 第一章:总则 第一条:序言 XXX酒店(暂名)为能够有效采用现代酒店管理模式和管理经验,提高其管理水平和服务质量,使其能尽快按投入硬件规模和标准达到相应星级酒店的质量标准,创造良好的社会 效益和经济效益,特委托XXX酒店管理公司对酒店实行管理,为明确双方权利、义务,最终实现管理目标,经双方友好协商,特制定本合同并承诺共同遵守。 本合同的订立、修改、解释、履行均受中华人民共和国有关法律法规约束。 第二条:定义 经双方接受后,下列各项措辞,用于本合同以及所有有关的附加或更改文件时,有以下的定义: 1、酒店一应解释为建筑物所在地,而其建筑物包括家私、装置设置及营业设备,其详列见第三条,酒店又应解释为依据本合同而产生的经营实体。

2、工程地址一应解释为占地有平方米之工地,位于:XXX风景区部分房屋,在 其上将会建成“XXX酒店及所有主动或被动的附属建筑物”。 3、建筑物一应解释为所有在性质上或指定上视为地产物业的楼房及设施,以及包括所有为该楼房及设施所设的设备,如:空调系统、热力系统、所有管道设施、电器设备,户外及户内标志,电梯等。 4、固定资产一应解释为单位价值在人民币2000元以上,使用年限1年以上(非生产用使用年限2年以上)的资产,包括:所有家私、装置、办公设备、装饰,厨房、酒吧、洗烫设备、 电话设备、浴室水设备、物料运送设备,货物车和所有其它酒店相关运营设备和物资。 5、经营设备一竟解释为一般用于酒店营业运作的小件物品,如:餐具器皿、客房针棉织 品、布草、小型厨房用具、制服等,包括使用年限在一年以内,单位价值在人民币2000元以内的低值易耗品购置,具体划分按酒店统一会计制度及国家会计法规处理。 6、管理模式一应解释为XXX旅游饭店管理公司具有自主知识产权,针对酒店运营管理 的运行模式。 7、工程建设期一应解释为酒店项目经过市场论证、项目审批后进入实质性建设,至所有建筑、设施设备完成施工、验收并交付使用的时间。 8、酒店筹备期一应解释为酒店土建及安装工程基本结束,装修施工进度超过50%进入 软件建设、物资采购、人员招聘及培训,至酒店达到基本营业条件进入试营业的时间。筹备期时间视酒店规模及档次而定,一般不低于四个月时间。 9、试营业期一应解释为酒店硬件已验收合格,具备一定的经营条件,前期筹备期已基本结束,酒店开业并进入磨合运行期。试营业期限为一年。 10、会计年度一应解释为与公历年度一致,由一月一日开始至十二月三十一日止的十二个月期间,第一会计年度由开业第一天开始至十二月三十一日止。 11、营业收入一应解释为营业收入减去工商统一税后的营业收入。任何直接或间接发生 于“酒店”经营的全部收入,包括但不限于客房总销售、餐饮、酒吧、商场、娱乐设施的收入 及电话、传真、洗衣、兑换、代理,及其他酒店操作及设备使用、赔偿费、租赁费等各项服务获得的应纳税营业收入的总和,也包括在顾客帐单上所加的任何小帐以及用人民币代替外币结算时所产生的差额。 12、营业税金一应解释为按中华人民共和国有关税法规定缴纳的营业税金及附加,包括营业税,

酒店管理合作协议(个人实用版)

XXX大酒店 经营管理协议 甲方:(以下简称甲方) 法人: 地址: 电话: 乙方:(以下简称乙方) 地址: 电话: 根据甲方经营需求,经甲乙双方友好协商,就甲方聘请乙方对邓州市颐和大酒店进行全面经营管理事宜达成如下: 一、合作前提: 甲方全权委托乙方在协议期间担任邓州市颐和大酒店总经理一职,并交由乙方对该酒店进行全方面、系统的经营与管理。 二、合作期限: 甲乙双方合作期限从_____年___月___日至_____年___月___日止,甲乙双方均须提前至少一个月以书面形式确定是否续约,若双方均无异议,则视同该合约自动顺延相同周期,否则失约方须担负违约责任。 三、乙方驻店人员及行政权限: 1、本酒店采取总经理负责制,乙方担任总经理期间享有对本职级以下人员的人事任命以及罢免权; 2、乙方出于对甲方的人力成本考虑,安排培训质检经理以及KTV经理各一

人,暂不设臵其他高层管理人员,中基层管理人员均采取外聘以及在基层之中“遴选”原则,令其奋发向上,以期达到真正的“团队凝聚力与向心力”! 四、甲乙双方之合作方式及内容: 1、筹备阶段------合作方式及目的: A、甲方全权委托乙方对本职级以下人员进行全方面管理、人事考核等工作; B、乙方协助甲方针对前期筹建的实际情况,对“战略及经营卖点”进行必要的整改与调整,以期达到预期的利润额度; C、按照与投资方确定的人力架构以及薪酬方案为准绳,进行筹备期间的人员招聘、培训以及定岗、定编、定位、人事任免等工作; D、安排与优化各部门的人事调整和分工,合理调配各部门人力资源以及发掘与培养基层管理梯队,培养真正对工作有责任感的员工; E、拟定正常营运所需的各类章程、制度及内部运营管理机制,建立健康向上的管理梯队以及打造良好的企业文化氛围; F、对甲方投资情况进行适时分析,综合投资方对投资回报的要求,制定合理的营业额度以及毛利率,预期回收利润与速度; H、组织人员招聘及筹备前期培训工作,补齐各部门不足人力; I、据对市场了解和公司定位,辅助培训老师钻研新技能与新手法。 2、开业整合阶段------合作方式及目的: A、根据各时期的市场发展情况适时拟定相关的经营战略,并辅以行之有效的内外部推广方略,开展全面推广工作; B、建设特有的企业文化,并使之灌输到每一位员工,完善内部管理及服务,为本会所的全面对外推广打好基础; C、通过上述工作,确定本酒店在本区域内消费者心目中的特有地位,并达到

酒店管理公司经营方式

酒店管理公司的经营方式 1、酒店管理公司的管理输出服务:合作经营、经营顾问、全权经营。 合作经营一一公司委派执行总经理(或常务副总经理)及业务部门经理与业主共同组成经营管理班子,协助业主负责酒店日常经营管理,并收取固定管理费与奖励管理费的一种经营方式。经营顾问——酒店经营权仍归业主所有,管理公司仅以获取顾问指导费的方式,短期委派管理专家担任酒店顾问,为酒店日常经营管理提供咨询服务,并收取相应咨询服务费的一种经营方式。 全权经营——公司受业主信任委托,委派输出的经营管理班子全权负责酒店日常经营管理,并获得基本管理费与奖励管理费的一种经营方式。酒店管理公司的基本运作: 制定营销方案--- 评估酒店产品,确立市场定位,制定发展规划,预测经营目标。 酒店软件设计一一管理软件设计。 建立管理规程一一根据酒店硬件设施水准与星级评定目标,设计软件管理系统,在岗位职责、工作目标、质量标准、操作规范等酒店管理软件范畴内达到系统运作标准化、程序化、制度化。设计运作体系一一建立酒店组织机构运作体系,审定酒店人员编制与职务薪级体系,健全酒店经营管理的各项规章制度。 2、酒店管理公司的培训服务:建立“以岗前培训为基础、以服务意识为先导、 以岗位技能为重点,传、帮、带”的酒店全员培训运作模式。 全员基础培训一一根据酒店营业准备培训大纲要求,由业界专业人士施教,对新员工进行酒店服务教育基础培训

专业理论培训一一根据酒店经营发展与业主的需要,按照酒店培训大纲要求由酒店管理专家对管理层(领班、部门主管)进行传接式专业理论培训。 岗位技能培训一一根据酒店岗位职责与任职要求,部门训导员在培训部指导下,对试营业阶段已上岗员工进行岗位技能强化培训。 3、酒店管理公司的用品筹划:根据酒店硬件设计功能与经营布局,兼顾营运与管理需要,提供酒店营业设备用品清单,评估市场价格,选择供应商。 用品定样根据酒店规模等级,制定酒店各类用具用品订购清单, 编制预算,批量购置。 设备选型一一根据酒店营运需要,指导酒店各类设施设备选型定购。 4、酒店管理公司的咨询服务:通过对市场的调研,对业主投资环境的评估,提供酒店经营可行性分析报告。 顾问咨询一一派遣酒店管理专家,审议酒店经营方案,评估酒店经营业绩, 提出酒店发展策略。 5、酒店管理公司的物业管理服务 物业管理宗旨:参照中国星级酒店标准,借鉴海外物业管理经验,以“星级管理、薄利服务”为物业管理原则,为业主培养管理人才,最终使其独立经营管理物业。 物业管理性质:业主委托,合约管理;独立核算,利益共享。物业管理目标:公寓、办公楼,商

酒店管理公司合作合同

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 酒店管理公司合作合同 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

20 年月日 酒店筹建顾问及委托经营管理合同 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 全国免费热线: 开户行: 账号:人民币: 港币: 合同签约地:甲方或乙方办公地 (一)总则 第一条鉴于甲方在位于正在建设一家星级酒店,并希望聘请乙方为 酒店建设期间的筹建顾问和酒店开业后全权委托经营管理,以及有偿使用乙方品牌商 标事项。乙方酒店管理国际集团有限公司是一家知名的国际品牌酒店管理 公司,旗下运营着近二十家已开业和筹建中的四星级以上酒店。乙方非常珍视自己的 国际品牌声誉,视其为生命。为保证向甲方提供的所有服务都具有国际水准并受中华 人民共和国法律管辖,甲乙双方展开了友好协商,甲方愿意聘请乙方担任 酒店项目的前期筹建顾问服务工作(筹建服务工作清单见附件)及负责酒店开业后的 全权委托经营管理,以及有偿使用乙方品牌商标。双方愿意就上述三项合同目标制定 本合同细则。 第二条本合同的订立、解释、履行均受中华人民共和国法律管辖。 (二)筹建顾问期间双责任 第三条甲方有责任向乙方提供甲方所拥有的与本合同服务项目相关的各种信息和资料,并为乙方在项目所在地开展工作提供必要支持和帮助。 第四条甲方有责任按本合同约定的金额和时间以人民币汇款方式向乙方支付顾问服务费,此

顾问服务费不包含任何附加的税项。 第五条乙方有责任按本合同约定的内容、方式和时间,向甲方提供高水平的咨询顾问服务。 (三)筹建顾问期间服务内容 第六条本合同规定的服务内容包括不限于以下内容:(筹建服务工作清单见附件) 酒店市场调查分析、项目评估、项目投资可行性研究,酒店设计技术咨询顾问服务。 服务内容为:根据标准协助甲方修订酒店功能布局图、装修效果图、总装 修图、协助甲方监督装修效果、协助甲方选定、确定酒店布置、家私等各项采购方案、提供人员编制 方案、提供开业费用预算、招聘各岗位员工、构建组织机构、培训员工,确保各项筹备工作符合并 达到喜来登的开业条件及标准。 (四)筹备顾问期间服务方式及期限 第七条乙方将充分发挥行业资源优势,对酒店市场调研、酒店评估、酒店投资财务分析等提 供专业观点,同时充分调动公司内部资源及相关行业资源对项目部提供强有力的支持。 第八条服务时间: 筹建顾问期自合约签订第一笔款付款后至酒店试营业,最长不超过个月。 乙方须在本合同生效后三十天内编制完成〈〈酒店项目市场调研、项目评估及投资可行 性研究报告》初稿并提交甲方,并在提交该报告初稿5日内完成与甲方的沟通汇报及 报告修改完善工作,形成报告正式稿,如甲方在收到报告初稿或修订稿后5日内没有 提出任何修改意见或疑问,视为甲方不再提出修改意见并确认报告正式定稿。 (五)筹备顾问服务收费及支付 第九条双方商定本合同筹备顾问服务费如下: 筹建顾问服务费总额: 筹建顾问服务费收取标准:按人民币20元-40元/每建筑平米计算。 第十条甲方在本合同生效之日起七个工作日内向乙方支付筹建顾问服务费总额的20%即人民币:万元。 第十一条乙方提供酒店项目市场调研,项目评估及投资可行性研究报告,并经甲方批准同意, 七个工作日内,向乙方支付筹建顾问服务费总额的30%,即人民币:万元。 第十二条乙方提供酒店各个功能区域的定位及酒店设计任务书,并经甲方批准同意,同时协助 甲方修订由甲方选定的设计公司提供的酒店装修设计平面图纸及效果图、甲方批准酒

产权式酒店经营合作合同

产权式酒店经营合作合同 甲方(投资方):XX市锦X酒店有限公司 注册地址: 营业执照注册号: 法定代表人: 联系电话:邮政编码: 乙方(合作方): 身份证号: 联系地址: 联系电话:邮政编码: 开户名称:开户银行: 银行帐号: 甲乙双方就XX市东街锦X酒店经营合作有关事宜,本着自愿、平等、坦诚的原则,依据有关法律、法规之规定,经过充分友好协商,签订本合同。 第一条:乙方以权属其位于XX市XX路1、2号的“东街”酒店式公寓房屋的使用权作为出资与甲方合作经营锦X酒店。 乙方的出资合作房屋为:栋房,建筑面积平方米; 栋房,建筑面积平方米; 栋房,建筑面积平方米; 栋房,建筑面积平方米; 栋房,建筑面积平方米; 栋房,建筑面积平方米; 合计:套,建筑面积平方米。 (以上房屋的装修标准及配套设施见本合同附件一。) 第二条:合作期限 合作年限为年,自年月日至年月日止。 第三条:合作方式 (一)合作经营方式 由甲方提供经营资质、经营投资、经营管理,乙方提供单位房经营场地,由甲方按酒店总体经营规模投资配置酒店全套设施及配套装修,包括家用电器、家具等,并承担有关物业管理费;酒店由甲方进行专业化统一经营管理,自负盈亏;乙方按合作约定获取固定利益回报,不承担甲方的经营风险。 (二)合作利益回报方式 1、乙方以安揭方式购房的: (1) 15年内,乙方凭东街业主至尊金卡在东街锦X酒店享有免费固定消费额元(总房款的30%,即为首付款额),该免费固定消费额仅用于住房免费服务,不包括其他消费。

(2)乙方在合作中期限可获得相当于购房合同认定的购房总款70%的合作固定利益回报,并同时获得该物业向银行贷款15年的贷款利息(随同期银行贷款利率浮动)。该合作固定利益回报按月均分兑现(保证乙方按月向银行交付月供款)。 (3)实施方法:由乙方办理完毕该物业相关银行按揭手续后,将银行提供乙方的专用帐号交甲方存档(供甲方用于支付乙方合作利益回报使用)。合作利益回报起始日期为签订本合同后该商品房银行按揭手续办理完毕贷款到位之日起算。 2、乙方以一次性付款方式购房的: (1)15年内,乙方凭东街业主至尊金卡在东街锦X酒店享有免费固定消费额元(总房款的30%,即为首付款额),该免费固定消费额仅用于住房免费服务,不包括其他消费。 (2)乙方在合作期限中可获得购房合同认定购房总款120%的合作固定利益回报(即:前10年每年固定回报7%,后5年每年固定回报10%)。该合同固定利益回报按月均分兑现。合作利益回报起始日期自乙方已按购房合同规定付清该房全部房款之日起算(以交款凭据为准)。 (3)实施方法:当乙方已付清全部房款、本合同生效后,甲方即向乙方预付第一年合作期中前半年的固定利益回报。此后,依次类推,由甲方于每半年第一个月的30日前以现金方式支付给乙方或转入乙方指定帐号。 3、乙方在本合同中确认的合同固定利益回报方式: 甲、乙双方同意乙方应得的合作利益回报方式按本合同第三条第(二)款第点实施。 第四条:东街业主“至尊金卡”使用规定 1、乙方享有东街业主至尊金卡一张,凭卡在合作年限内按相关规定享有免费固定消费额;每年中当超过 年平均可使用额时,超过部分乙方必须以现金给付结算,该结算收费标准甲方仍按当时门市价4折优惠收取。 2、乙方在持卡享受固定消费额时,均按东街锦X酒店经营期间向公众公示的客房门市价40%的价格结算。 3、为减轻东街旅游高峰期的接待压力,乙方的消费时段在国家法定黄金周内(元旦三天、春节七天,五 一节七天、国庆节七天)限定为年均可使用额10%(天),在这规定下超出部分须以现金给付结算,剩余年均可使用额消费指标任时段通用。 4、金卡不限制卡主的每日订房使用,但每年数额一次性使用时必须提前5天预约;旅游黄金周期间订房 应提前15天预约;以利甲方根据酒店实际经营情况为乙方作统筹安排。 5、凭卡可享受观看《印象 XXX》门票门市价6折优惠。 6、以上免费住宿消费额仅限于业主金卡拥有者及卡主授权入住并拥有卡主专用密码者。 7、至尊金卡可转让,继承,挂失,其使用权可由卡主自由赠与他人,期间,卡主应告知接受者使用密码, 以配合甲方照章办理接待手续。 8、当乙方享受完全部免费住宿消费额后,乙方仍可凭在东街锦X酒店享受入住优惠价格,但须以现金方 式结算。 第五条:甲方的权利和义务 1、甲方有权依法独立自主开展酒店经营活动,在保证乙方应得权益不受损害的基础上有权将公寓出租经 营。甲方的债权、债务均由甲方自行负责。 2、甲方应按时支付乙方的合作投资固定利益回报,不得拖欠。 3、甲方自负经营中所发生的各项税费。 4、甲方应守约出资为乙方的投资合作房进行内装修、配置家具、电器等配套设施,在合作期内按使用年 限出资更新置换,并对房屋进行定期维修保养。 5、甲方因统筹经营需要,东街B、C段楼房现尚未安置家具、电器,甲方应在合作期内完善一切同等配 置。

酒店管理公司经营方式与经营范围

酒店管理公司经营方式与经营范围 酒店管理公司的经营方式: 1、酒店管理公司的管理输出服务:合作经营、经营顾问、全权经营。 合作经营——公司委派执行总经理(或常务副总经理)及业务部门经理与业主共同组成经营管理班子,协助业主负责酒店日常经营管理,并收取固定管理费与奖励管理费的一种经营方式。 经营顾问——酒店经营权仍归业主所有,管理公司仅以获取顾问指导费的方式,短期委派管理专家担任酒店顾问,为酒店日常经营管理提供咨询服务,并收取相应咨询服务费的一种经营方式。 全权经营——公司受业主信任委托,委派输出的经营管理班子全权负责酒店日常经营管理,并获得基本管理费与奖励管理费的一种经营方式。 酒店管理公司的基本运作: 制定营销方案——评估酒店产品,确立市场定位,制定发展规划,预测经营目标。 酒店软件设计——管理软件设计。 建立管理规程——根据酒店硬件设施水准与星级评定目标,设计软件管理系统,在岗位职责、工作目标、质量标准、操作规范等酒店管理软件范畴内达到系统运作标准化、程序化、制度化。 设计运作体系——建立酒店组织机构运作体系,审定酒店人员编制与职务薪级体系,健全酒店经营管理的各项规章制度。 2、酒店管理公司的培训服务:建立“以岗前培训为基础、以服务意识为先导、以岗位技能为重点,传、帮、带”的酒店全员培训运作模式。 全员基础培训——根据酒店营业准备培训大纲要求,由业界专业人士施教,对新员工进行酒店服务教育基础培训。 专业理论培训——根据酒店经营发展与业主的需要,按照酒店培训大纲要求由酒店管理专家对管理层(领班、部门主管)进行传接式专业理论培训。 岗位技能培训——根据酒店岗位职责与任职要求,部门训导员在

酒店经营管理协议书

酒店经营管理协议书 甲方:×××房地产开发有限公司乙方:×××酒店管理有限公司甲乙双方经协商就乙方经营管理由甲方开发的×××国际商务中心(暂定名)商务酒店相关事宜达成如下条款: 一、×××国际商务中心建成后,由乙方负责其商务酒店的经营和管理。商务酒店管理范围:五楼以下(含五楼)全部建筑,共间客房,建筑面积约平方米。 二、管理期限:自×××国际商务中心开业后年。三、双方责、权、利: 1.甲方应确保上述商务酒店间客房全部交由乙方经营、管理。2.鉴于乙方承担了甲方业主的回报责任,故甲方同意将西湖国际商务中心二楼约平方米建筑面积的西餐、咖啡厅及三楼全部约平方米建筑面积的配套用房产权无偿转让给乙方,转让手续在综合验收结束后天内办理完毕;并不受本条第项的限制。3.为提高酒店经营的抗风险能力,甲方同意在酒店经营期内,由乙方经营管理×××国际商务中心地下一、二层约平方米配套物业(包括车库、娱乐、健身设施等),收益归乙方所有,用于弥补因异常情况可能发生的酒店经营亏损。4.乙方应保证在经营期间内向酒店业主支付不低于××%的年回报额,并确保由非银行金融机构对上述回报进行担保,乙方受让的二楼、三楼物业应作为该非银行金融机构的抵押物。四、酒店经营期满,乙方将不再享有地下室全部物业的经营、收益权。 五、本协议未尽事宜,由双方协商解决。六、在履行本协议过程中如有纠纷,则首先由双方友好协商;若协商未果,则由××仲裁委员会仲裁解决。七、本协议书一式四份,甲乙双方各执两份,经双方代表签字、盖章后生效。八、本合同项下的面积以房管部门最后核定为准,面积的差异不影响双方的权利义务。甲方:×××房地产开发有限公司代表签字(盖章)×××酒店管理有限公司代表签字(盖章)日期:年月日

主要酒店管理公司经营模式.doc

a)主要国际酒店管理模式的介绍 i)全权委托酒店管理公司管理经营 (management contract) · 自80年代末期起国际酒店品牌进入中国市场后至今,全权委托世界知名品牌酒店管理公司管理经营中国市场上的高档涉外酒店是我们采用的最普遍的经营方式。如众所周知的洲际,喜来登,希尔顿,等等。。。 · 这种酒店经营模式的主要特征是: 酒店管理方不参与投资, 原则上拥有酒店管理营运的主动决策权; 酒店投资业主方可通过管理方的专业管理技能和品牌知名度快速成功地立足于酒店市场,投资风险相对减小,投资回报相对有所保障; 合作基础基于合同条款,管理方和业主方的最终营运目标能否达成一致在每一个具体酒店项目中的最终运行结果不能准确地预测(合作双方都很难准确地预测) 对于酒店管理方,该模式能帮助酒店品牌的市场扩张,能主动掌控品牌质量和经营结果,没有资本投资的需要,管理费及其他收入有所保障并有可预测性 各酒店集团的合同条款各有不同 ii)酒店管理公司管理并参与项目投资或称直接经营(ownership) · 在中国酒店市场也有少数国际品牌与当地酒店房地产发展商或投资者合作共同投资酒店项目。Shangri-la, Starwood 等品牌在中国市场都有着不同规模的酒店投资。 · 这种酒店经营模式的主要特征是: 酒店管理方不仅拥有酒店管理营运的主动决策权,而且参与全部或部分投资; 酒店投资各方与管理方在合作初期就容易达成营运目标及盈利目标,合作基础相对稳固,利益相连; 由于该模式需要有大量资金投入,对国际酒店集团来说,其发展速度会受到相对限制。从不同角度分析,其利弊也各有不同。某些酒店管理公司会有战略性地投资在主要市场中的品牌旗舰店,在管理期限和经营主动权上都较其他任何经营模式更有优势。对于业主来说,一旦让管理方参与投资,对酒店品牌的重新选择和房地产再投资都将有一定的局限。 iii)特许经营 (franchising) · 在海外市场,特许经营模式在酒店业中得到了很广泛地运用,在中国市场却才刚刚开始。最明显的例子就是我们洲际的假日酒店品牌,假日是全球最大的特许经营酒店品牌。然

酒店管理公司合作合同

酒店筹建顾问及委托管理合同 20 年月日 酒店筹建顾问及委托经营管理合同 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 全国免费热线: 开户行: 账号:人民币 : 港币 : 合同签约地:甲方或乙方办公地 (一)总则 鉴于甲方在位于正在建设一家星级酒店,并希望聘请乙方为 酒店建设期间的筹建顾问和酒店开业后全权委托经营管理,以及有偿使用乙方品牌商 标事项。乙方酒店管理国际集团有限公司是一家知名的国际品牌酒店管理 公司,旗下运营着近二十家已开业和筹建中的四星级以上酒店。乙方非常珍视自己的 国际品牌声誉,视其为生命。为保证向甲方提供的所有服务都具有国际水准并受中华 人民共和国法律管辖,甲乙双方展开了友好协商,甲方愿意聘请乙方担任 酒店项目的前期筹建顾问服务工作(筹建服务工作清单见附件)及负责酒店开业后的 全权委托经营管理,以及有偿使用乙方品牌商标。双方愿意就上述三项合同目标制定 本合同细则。 第二条本合同的订立、解释、履行均受中华人民共和国法律管辖。 (二)筹建顾问期间双责任 甲方有责任向乙方提供甲方所拥有的与本合同服务项目相关的各种信息和资料,并为 乙方在项目所在地开展工作提供必要支持和帮助。 甲方有责任按本合同约定的金额和时间以人民币汇款方式向乙方支付顾问服务费,此 顾问服务费不包含任何附加的税项。 第五条乙方有责任按本合同约定的内容、方式和时间,向甲方提供高水平的咨询顾问服务。(三)筹建顾问期间服务内容

第六条本合同规定的服务内容包括不限于以下内容:(筹建服务工作清单见附件)酒店市场调查分析、项目评估、项目投资可行性研究,酒店设计技术咨询顾问服务。 服务内容为:根据标准协助甲方修订酒店功能布局图、装修效果图、总装 修图、协助甲方监督装修效果、协助甲方选定、确定酒店布置、家私等各项采购方案、 提供人员编制方案、提供开业费用预算、招聘各岗位员工、构建组织机构、培训员工, 确保各项筹备工作符合并达到喜来登的开业条件及标准。 (四)筹备顾问期间服务方式及期限 乙方将充分发挥行业资源优势,对酒店市场调研、酒店评估、酒店投资财务分析等提 供专业观点,同时充分调动公司内部资源及相关行业资源对项目部提供强有力的支 持。 第八条服务时间: 筹建顾问期自合约签订第一笔款付款后至酒店试营业,最长不超过______个月。 乙方须在本合同生效后三十天内编制完成《酒店项目市场调研、项目评估及投资可行 性研究报告》初稿并提交甲方,并在提交该报告初稿5日内完成与甲方的沟通汇报及 报告修改完善工作,形成报告正式稿,如甲方在收到报告初稿或修订稿后5日内没有 提出任何修改意见或疑问,视为甲方不再提出修改意见并确认报告正式定稿。(五)筹备顾问服务收费及支付 第九条双方商定本合同筹备顾问服务费如下: 筹建顾问服务费总额: 筹建顾问服务费收取标准:按人民币20元-40元/每建筑平米计算。 甲方在本合同生效之日起七个工作日内向乙方支付筹建顾问服务费总额的 20%即人 民币:______ 万元。 乙方提供酒店项目市场调研,项目评估及投资可行性研究报告,并经甲方批准同意, 七个工作日内,向乙方支付筹建顾问服务费总额的30%,即人民币:____万元。 乙方提供酒店各个功能区域的定位及酒店设计任务书,并经甲方批准同意,同时协助 甲方修订由甲方选定的设计公司提供的酒店装修设计平面图纸及效果图、甲方批准酒 店装修设计平面图纸及效果图后的七个工作日内向乙方支付筹建顾问服务费总额的 30%。即人民币:_______ 万元。 甲方在酒店装修施工图纸定案并开始施工后,向乙方支付筹建顾问费总额的20%。即 人民币:______ 万元。乙方在此期间协助甲方选定装修施工公司、选定酒店用品、 家私、酒店布置等达到开业条件。 第十四条在本合同规定的服务期间内,乙方项目部人员前往现场工作时所发生的所有差旅费用由甲方负责。 第十五条如合同期间甲方希望乙方安排和陪同考察国内外酒店时,所有考察费由甲方承担。

酒店经营管理失败案例

酒店经营管理失败案例 现在一些酒店老板出于自己投资的酒店(餐饮)经营绩效较好想再度发展或出于现在经营不善等原因,纷纷花大价钱聘请专业的酒店管理咨询公司,来提升企业的知名度或竞争力,可当管理公司介入后,好象自己被管理公司夺权一样难受,而将管理公司或经理人束之高阁,然后是我行我素自主经营,以成功人或经验之谈将管理公司的建议放在一旁,自由发挥,结果弄得整个酒店鸡犬不宁,人员流动非正常、顾客投诉居高不下、产品质量上不来等等。还逢人便说自己怎么有能力、自己的想法多么超前、自己能力多么强等等。试问,你不想用人家的建议你花钱把人家请来干吗?既然管理公司没能力为你管理酒店你请人家干什么?你钱多吗?捐助社会不好吗? 1、叶公好龙 现在一些酒店老板出于自己投资的酒店(餐饮)经营绩效较好想再度发展或出于现在经营不善等原因,纷纷花大价钱聘请专业的酒店管理咨询公司,来提升企业的知名度或竞争力,可当管理公司介入后,好象自己被管理公司夺权一样难受,而将管理公司或经理人束之高阁,然后是我行我素自主经营,以成功人或经验之谈将管理公司的建议放在一旁,自由发挥,结果弄得整个酒店鸡犬不宁,人员流动非正常、顾客投诉居高不下、产品质量上不来等等。还逢人便说自己怎么有能力、自己的想法多么超前、自己能力多么强等等。试问,你不想用人家的建议你花钱把人家请来干吗?既然管理公司没能力为你管理酒店你请人家干什么?你钱多吗?捐助社会不好吗? 2、决策失误 酒店的成功要得益于决策正确,而经营失败是由于决策失误。决策失误又是外行决策或市场调查不足等原因造成的。酒店决策包括对市场、价格、人才、广告、财务等方面的决策,酒店进行重大决策时,要慎重地权衡利弊,也可聘顾问或向专家请教。要采用判断或计算的决策法,充分估计风险,并将风险分散。 3、酒店高层管理者之间不团结或酒店管理层不稳固 最高管理者由于心态不平衡或某些因素的影响,导致管理上带有明显的倾斜迹象,酒店中管理者之间的予盾和利益冲突就明显和表面化了,最终往往使酒店打内耗战。人员分散,由此导致酒店实力的削减,甚至酒店的破产。因此,酒店管理层组合时要有明确、有效的授权安排,调整好集权与分权之间的关系,并有明确的制约协议。酒店高层管理者在作决策时,要给其他管理者充分发展的机会和自主权,并使他们的利益得到保证,让他们感到分立、分散对他们不利。 4、没有最终建立起正确的经营理念

酒店委托经营管理合同样本

委托管理合同合同编号: 项目名称: 委托方(甲方): 受委托方(乙方): 年月 委托管理合同

委托方:,根据中华人民共和国法律设立,注册地址为(以下简称甲方)。 受委托方:,根据中华人民共和国法律设立,注册地址为(以下简称乙方)。 经双方协商,就乙方协助甲方管理邢台国际酒店(简称酒店)事宜,签订本合同。 第一条合同标的 1.标的全称为:(以下简称) 其注册地址为 2.所有权 在本合同期限内,甲方对“酒店”的以下财产拥有全部所有权或使用权(相关证件作为合同附件): 1)酒店所有的建筑物和、设施设备; 2)在经营管理酒店时所使用的家俱、装饰、车辆和其他营运物品; 3)土地使用权 3.标的的功能与定位 酒店为集餐饮、住宿、会议、健身等多功能于一体的综合性商务酒店;客房总计136间,餐位约600个,酒店开业定位为区域内高端酒店。 第二条合同期限

1.合同生效日 本合同的生效日期(简称生效日)为双方盖章之日。 2.管理介入期 本合同生效日的天内,乙方开始介入整改工程建议管理,介入酒店委托经营管理。 3.约定开业日 本合同的酒店开业日是指酒店开始试营业或正式对外营业之日,酒店开业应提供的基本条件为: a.酒店所有设施、设备、物资符合运营之要求; b.酒店营业所必须的手续齐全; c.甲方和乙方都确认酒店可以试营业; d.各项保险生效; e.酒店经营必须的流动资金到位。 4.合同期限 本合同的期限为自合同生效起至实际开业后年。期满时,若经双方同意,可延长期限,因政策性变化和不可抗拒自然力影响,需提前终止合同的,由双方协商而定。 第三条双方责任 1.甲方责任 1)筹建开业前: a.作为开发商与设计、施工单位签订酒店的设计、建设施工合同,

酒店合伙经营合同范本

酒店合伙经营合同范本 酒店合伙经营合同范本1 甲方: 乙方: ____(以下简称“甲方”)与____(以下简称“乙方”)共同投资经 营酒店,甲方先期投资___万元人民币,乙方先期投资____元人民币,经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议: 一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就酒店合作经营等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供投资合股以及适当的经营中的管理,协助甲方提高酒店业务发展和赢利,实现双方在利益方面的多赢局面。 二、甲方和乙方的初期合作为,甲方投资____万元人民币,乙方投资____万元人民币,就其投资比例对酒店的赢利景象年终分红以及酒店的经营管理权利(职务)。其所有投资都将用于酒店的原始投资(房租、装修、经营类手续办理、进货、员工开支等),甲方不得擅自挪用和他借甲方和乙方的共同投资款项。乙方可在甲方实施每笔资金开支时提出监督和审查的权利,甲方必须提供相应的票据和开支证明。在次期间出现因资金开支不明而

发生的纠纷,按照此协议判定有过错一方,由过错方向另一方赔偿5%的股份,以解决纠纷。 三、甲方所拥有的权利和义务: 1. 甲方应按照最初协议双方的共同协商后的意愿,投资 ____万元用于酒店的开发和各类费用的支出,由于甲方为拥有股份最多一方所有人,在酒店的经营管理中应享有最高发言权和决定权,但不拥有财务管理权利和财务隐私权。应严格遵守财务公开制度。 2. 甲方在酒店的发展和经营管理过程中,应在各类事项,如采购、雇佣、装修、辞退、选拔、财务管理、发展意向等应积极地乙方协商争得乙方的意见。不得擅自决定各类事项的最终决定。 3. 甲方拥有酒店发展和财务的知情权和决定权,可随时就酒店经营发展中出现的情况召开管理层会议,决议。 4. 甲方拥有酒店在酒店经营发展中需要签署各类合同的首席权和签名权,但必须让乙方知情和在场。 5. 股份分红比例按照甲方和乙方的投资比例进行,甲方拥有的股份分红比例的准确数额应透明,不得在财务上进行弄虚作假的行为以提高个人的分红数额。

酒店管理公司运营办法

香港家·天下酒店治理有限公司基础营运资料 含外派要紧治理人员操作程序 第一部分概况简介篇 一、简介 ◆概况 香港家·天下酒店治理有限公司是一家来自香港的专业酒店治理公司, 由香港、长三角及珠三角地区的资深星级酒店治理精英组建而成,业务涉 及星级酒店的筹建、筹备、经营治理、顾问咨询、市场调研、前期策划、 项目评估、人员培训等。公司要紧成员曾参与了数十家境内外顶级品牌酒 店筹备和经营治理工作 二、组织架构 董事长 首席首席运营官

各部门岗位讲明书 1 目的和范围 1.1 明确公司各部门、各岗位的职责以及层级关系,以使其履行职 责,确保酒店治理规范,有效开展经营工作。同时,也为酒店选人、用人提供标准化要求。 1.2 本程序文件适用于各部门相关岗位。 2 引用文件 《公司组织架构》 3 治理职责 3.1 各部负责人确定本部门所属各岗位的工作职责、任职条件、编制人数、层级关系等。 3.2拟定并上报本部门岗位讲明书以及编制情况。 市场开发 部 财 务 部 人力资源部 各成员酒店要紧治理层 工程 设计 部

3.3 人力资源部依照任职条件及人员编制进行招聘工作。 4 各部门岗位讲明书及任职条件 4.1 总经理室 岗位职责 1)全面负责治理公司内部营运和外部拓展。制定公司经营治理目 标,负责质量方针的建立,确定公司经营打算、经营方针,并指挥实施。 2)负责公司质量体系运行,确定质量治理目标,并实施和操纵。 3)组织制定和完善公司治理规章制度,建立健全公司内部组织系统, 协调各部门、各成员酒店之间关系,确保经营正常有序进行,完成公司经营指标。 4)掌握市场变化和进展情况,制定国内外市场拓展打算和合理的价格体系,并指挥实施。 5)负责审批公司财务预算、决算、操纵酒店各类开支和成本消耗,提高经济效益。 6)负责审批人力定编、组织结构及各部门负责人的任免。 7)负责公司部门负责人以上人员的培养和使用,督导公司营运工作。 8)负责重要客人的接待工作,建立并保持与社会各界的联系与沟 职位名称 Position title 首席执行官 所属部门 Department 总经理室 直接上司 Reporting to 董事局CEO 直辖下属 Subordinate 首席运营官、各部负责任 职 级 Job level 1 工作时刻 Working Time 08:30-17:30 编制人数 Establishment 1 职位编号 Position code EO001

酒店管理公司聘用合同

酒店管理公司聘用合同 酒店管理公司聘用合同,作为一个酒店管理的公司,在聘用员工的时候怎么写聘用合同?请看下面: 酒店管理公司聘用合同[1] 甲方:某某洒店管理有限公司 乙方: 为了加强企业的规范管理,提高管理执行力,建立一支高素质的管理团队,培养一批高素质的员工队伍,确保经营工作顺利开展,完成企业制定的目标,进一步巩固和提什升企业品牌,管理出效益,甲乙双方经友好协商达成如下聘用协议: 一、甲方聘用乙方为总经理,围绕董事会的经营管理目标,全面负责执行公司日常经营管理工作。 二、乙方受聘期间必须严格遵守国家相关法律法规,依法经营、落实公司全面经营管理工作,履行公司笫一责任人所有职责。 三、乙方受聘期间严格规范企业经营管理,确保企业经营管理目标完成,完成董事会下达的三项指标,20XX年4月1日至20XX年3月31日,年营业收入为3000万,其中包括营业外收入120万,年费用指标严格控制在1600万以内,综合费用毛利率不得高于58%。 四、乙方严格履行总经理职责,带领各部门加大工作力度,以身作则,树立好的工作榜样,增强团队凝聚力和协作精神,确保一支团结、敬业、向上、高效的团队在工作中体现。 五、乙方根据董事会制定的目标,根据经营管理工作的目标及发

展要求,制定经营管理方案,加大日常管理执行力度,严密组织部门准确实施建立和落实管理质量和服务质量两大体系,加强和完善培训网络和培训制度。 六、乙方采取切实有力措施,确保和强化队伍建设,增强企业的市场竞争力,全面提升服务意识,质量意识指标意识,努力改进、巩固、提高接待服务质量,同时确保卫生质量。 七、乙方负责组识各部门制定部门的工作计划,工作目标、岗位职责,健全和规范公司的各项制度,负责制定各部门服务质量标准,服务规范,明确各岗位工作服务流程,并监督贯彻实施。 八、乙方工作期间做好新项目开发、包装、经营,加强保健技师队伍建设,技师总量根据经营目标不断调整优化【最少确保75人】。 九、乙方负责营销体系的建立,做好客户群体的培养,建立和巩固,确保企业品牌。 十、推行绩效管理,充分调动各方面的积极性和责任感,形成科学管理,与薪酬挂钩的绩效考核机制,并科学分解指标执行情况,同时对部门督导指标的落实。 十一、开源节流,检查每日营运情况,督导各部门做好成本控制。 十二、待遇; 乙方基本工资120XX元一月,如完成指标不到80%无效益工资,完成指标80%至89.9%按实际营业收入的0.5%堤成,完成指标90%至99.9%按实营业收入的0.7%堤成,完成指标100%按实际营业收入的0.9%堤成,超过部分按实际营业收入的3%堤成,以全年考核为标准,

公司法

最新公司法全文规定(2018最全版本) 来源:图片新闻大律师网时间:2018-06-04浏览:149301 (1993年12月29日第八届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过根据1999 年12月25日第九届全国人民代表大会常务委员会第十三次会议《关于修改〈中华人民共和国公司法〉的决定》第一次修正根据2004年8月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议《关于修改〈中华人民共和国公司法〉的决定》第二次修正。2005年10月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议修订。2013年12月28日第十二届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过《关于修改〈中华人民共和国海洋环境保护法〉等七部法律的决定》,2013年12月28日中华人民共和国主席令第八号公布,自2014年3月1日起施行) 第一章总则 第一条为了规范公司的组织和行为,保护公司、股东和债权人的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的发展,制定本法。 第二条本法所称公司是指依照本法在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司。 第三条公司是企业法人,有独立的法人财产,享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。 有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任;股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。 第四条公司股东依法享有资产收益、参与重大决策和选择管理者等权利。 第五条公司从事经营活动,必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。 公司的合法权益受法律保护,不受侵犯。 第六条设立公司,应当依法向公司登记机关申请设立登记。符合本法规定的设立条件的,由公司登记机关分别登记为有限责任公司或者股份有限公司;不符合本法规定的设立条件的,不得登记为有限责任公司或者股份有限公司。 法律、行政法规规定设立公司必须报经批准的,应当在公司登记前依法办理批准手续。 公众可以向公司登记机关申请查询公司登记事项,公司登记机关应当提供查询服务。 第七条依法设立的公司,由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。 公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。 公司营业执照记载的事项发生变更的,公司应当依法办理变更登记,由公司登记机关换发营业执照。 第八条依照本法设立的有限责任公司,必须在公司名称中标明有限责任公司或者有限公司字样。 依照本法设立的股份有限公司,必须在公司名称中标明股份有限公司或者股份公司字样。 第九条有限责任公司变更为股份有限公司,应当符合本法规定的股份有限公司的条件。股份有限公司变更为有限责任公司,应当符合本法规定的有限责任公司的条件。

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