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一季度中国银行调查报告[工作范文]

一季度中国银行调查报告

篇一：《中国银行家调查报告20XX年》精选

《中国银行家调查报告20XX年》精选20XX-01-24华创宏观20XX年是全面实行深化改革第一年，中国银行业机遇与

挑战并存，中国银行家对未来中国经济金融的洞察值得资本市场参与者思考。在过去七年《中国银行家调查报告》的基础上编制本专题报告，该银行家调查报告由中国银行业协会首席经济学家巴曙松博士主持并负责项目的执行与实施。

投资要点

银行家对经济增长预期逐年下台阶，愈发担忧经济结构失衡的风险。对于未来三年的经济增长，有％的银行家选择%-%同时房地产的？黄金时代？一去不复返。银行家对房地产市场预期的转向发生在20XX年，这年以后银行家对房

地产市场开始谨慎。不过和20XX年有所差异的是，银行家

对于不同城市的房地产分化预期愈加严重，对于一线城市，不论是销量还是价格，均有超过五成银行家认为未来一年会继续上升；但是对于二三线城市，银行家的预期普遍较为悲观。

息差收窄，唯有业务深耕细作。中国银行业的盈利状况逐步恶化，在受访的银行家中，约六成预期未来三年收入及

利润增速降至个位数，迎接银行利润个位数甚至是负增长时代。1）业务深耕细作，近年来？深化经营特色，实施差异化竞争？

（%三年内两次（20XX、20XX成为受访银行家们最为关注的战略调整重点。 2 ）经济发达地区的中小城市是下

一步银行业务拓展的重点区域。继经济发达地区的大城市之后，商业银行的下一步业务拓展重点逐步向中小城市靠拢。

3）国际化布局加速。此次调查中，七成银行家认为服务？一带一路？等国家战略（%是中国银行业进行海外发展的首要关注点。其次，？优化产品和业务模式，服务中资企业‘走出去’？（%和？国际化专业人才培育与建设？（%也广受关注。

不良的新趋势，银行经营环境持续严峻，不良进一步滞后显现，且和前两年相比还出现了新特征：1）向上下游和商贸领域蔓延。在20XX年银行家认为预期不良率上升行业调查中，冶金业（含钢铁、有色金属）由20XX年％大幅上升至20XX年%超越房地产业，不良情况还出现通过产业链向上下游蔓延的趋势，如商贸业的预期不良占比已由20XX年的％上升至20XX年的％2）东北地区不良率凸显。长三角和珠三角地区以外向型经济为主，不良早在20XX年就率先爆发。而当前不良风险已通过产业链由东部沿海地区向中西部和东北地区蔓延，特别是本身也是重工业基地的东北地区，不良风险正加速暴露。

信贷投放重点转向城市基础设施和医药等新兴产业。从近六年的调查数据看，城市基础设施正一步步成为银行家信贷投放的首要重点行业；同时银行家也日益加大在医药、信息技术服务行

业的信贷支持。冶金、房地产、造纸连续三年成信贷限制性行业

榜首。

报告正文

一、银行家愈发担忧经济结构失衡

银行家对经济增长预期逐年下台阶，愈发担忧经济结构失衡的风险。中国经济增长进入新常态，？十三五？期间，原有的经济发展模式不可持续，经济面临转型。

在新老产业交替之际，银行家普遍对中国经济增长前景存担忧，近几年的调查值逐年下台阶。对于未来三年的经济增长，

20XX年调查显示，9%勺银行家选择%-%其中％勺银行家认为增长率区间应该为%-% %的银行家认为增长率低

于%;仅％勺银行家认为增速将达到％以上。同时，经济发展结构的失衡、产能过剩的风险、地方债务风险等均是银行家最为担忧的问题。

房地产的？黄金时代？一去不复返。银行家对房地产市场预期的转向发生在20XX年，这年以后银行家对房地产市场开始谨慎；虽20XX年?311楼市新政？之后，房地产成交表现良好，但并没有改变银行家对于房地产市场趋势向下的看法。不过和20XX年

有所差异的是，银行家对于不同城市的

房地产分化预期愈加严重，对于一线城市，不论是销量还是价格，均有超过五成银行家认为未来一年会继续上升；但是对于二三线城市，银行家的预期普遍较为悲观。

二、息差收窄，唯有业务深耕细作

迎接银行利润个位数甚至是负增长时代。在利率市场化、银

行业准入开放、多层次金融市场建设等改革推进和产业结构转型

之下，中国银行业的盈利状况逐步恶化。在受访的银行家中，约

六成预期未来三年收入及利润增速降至个位数。而在主要的金融

改革推进对银行息差影响的调查中，银行家普遍认为利率市场化

是最大的挑战。

在息差收窄、盈利压力倒闭之下，商业银行业主动做战略调

整：

业务深耕细作。每一时期银行业战略重点的变化都折射着宏

观环境的变迁，以及银行业内部的竞争格局，近年来深化经营特

色，实施差异化竞争？（％三年内两次（20XX 20XX成为受访银

行家们最为关注的战略调整重点，反映出随着银行业的不断发展

和成熟，差异化竞争的重要性日益提高。

经济发达地区的中小城市是下一步银行业务拓展的重

点区域。

继经济发达地区的大城市之后，商业银行的下一步业务拓展重点逐步向中

小城市靠拢。在城乡一体化推动下，特别是在近两年进一步向经济发达地区的中小城市集中。20XX年银行家的区域战略

重点还是在县域和小城镇，20XX年就进一步向中小城市集

中，有超过七成的银行家将这一区域作为下一步战略。

国际化布局加速。国内企业？走出去？和人民币国际化的不断加速，为银行业国

际化提供了更为广阔的机会。此次调查中，七成银行家

认为服务？一带一路？等国家战略（%是中国银行业进行海外发展的首要关注点。其次，？优化产品和业务模式，服务

中资企业‘走出去’？（%和？国际化专业人才培育与建设？（%也广受关注。这表明，中国银行业的海外发展，不仅

是追随国家经济发展战略，也非常关注对客户的服务，以及

自身产品、服务、人才等各方面的建设和提升。

三、不良的新趋势

经济处于下行周期，银行经营环境持续严峻，不良进一

步滞后显现，且和前两年相比还出现了新特征：

过剩产业不良严峻，且向上下游和商贸领域蔓延。在

20XX年银行家认为预期不良率上升行业调查中，冶金业（含钢铁、有色金属）由20XX年％大幅上升至20XX年%超越房地产业，成为银行家认为预期不良上升行业榜首。不良除了集中在过剩行业外，还出现通过产业链向上下游蔓延的趋

势，如商贸业的预期不良占比已由20XX年的％上升至20XX

年的%

篇二：中国银行卡市场20XX年第一季度分析报告

中国银行卡市场20XX年第一季度分析报告

中国银联战略发展部

截止到一季度末，我国银行卡累计发行量达到亿张，其中信用卡达3,308万张，增长平稳；银联标准卡的发行数量达1,651万张，继续高速增长。

一季度，人民币卡笔均消费额比上季度有所下降，人民币卡消费交易笔数占总交易笔数的比例有所上升，反映出人们持卡消费意识进一步加强。国际卡业务有较大增长，国际信用卡贷款质量较优，国际卡取现交易金额增长超过上季度七倍，主要在于国际信用卡预借现金的增加，以及由于美元贬值而导致持卡人减少美元帐户余额。

一季度，银行卡跨行业务稳中有升，清算交易25,288万笔，跨行总交易金额为2,214亿元，比上季度增长%但

由于ATM跨行取款收费导致跨行ATM交易量和交易金额都明显下降，跨行业务在总体交易中占比有所下降。

一季度，银联卡正式走出国门，可在新加坡、泰国、韩国受理，境外受理业务发展良好，受理市场开拓迅速。

一季度，借记卡中人民币存款余额占居民活期存款的比例达%

借记卡日益成为居民活期存款的主要载体；同时，

人民币信用卡消费贷款占居民短期消费贷款的比例达

%信用卡逐渐成为个人消费贷款的方式之一。

银行卡渗透率与人均可支配收入、当地旅游业发展、受理市场建设有密切关系，量化计算显示人均可支配收入与银行卡渗透

率呈正相关关系。

一季度，国内各发卡金融机构加快产品创新，推出多种积分、分期付款购物等业务；但同时，国内发卡银行也面临来自国内保险集团公司和外资发卡金融机构的竞争。

新兴支付渠道推动受理市场建设向纵深发展，网上支付、手机支付、固定电话支付、自助终端缴费等业务增长迅速，银行卡受理范围和领域进一步拓展。

一季度，社会零售商品总额同比增长%其中餐饮业增长%建筑及装潢材料类增长%家用电器和音像器材类增长%增速均远高于其它行业，将为银行卡产业带来巨大商机。

人民银行确定促进人民币卡发展的十项重点工作，《个人信用信息基础数据库管理办法（暂行）》等相继出台或实施，信用卡犯罪处罚和风险管理加强，“银行卡之春”等系列营销活动启动。

一、银行卡市场总体情况

（一）发卡总量继续保持较高速度增长，信用卡发卡量

增长有所放缓

截至一季度末，我国各家商业银行累计发行银行卡亿张，比上季度增长％［1］，比去年同期增长%本季度借记卡增长较快，季度增长率为%主要原因：一是被统计商业银

行数增加了四家；二是农行、邮储借记卡发卡量一季度实际增长分别达1，084万张、946万张。信用卡发卡量增长比上季度有所

放缓，季度增长率仅为%主要原因是准贷记卡的

发卡量逐渐萎缩。一季度新增卡中仍以借记卡为主，新增借记卡在总的新增卡量中占％

在银联标准卡推广方面，截至一季度末，共有132家机构获得“ 62” BIN号，新增4家；新增银联标准卡发卡机构12家，发卡机构总数达到70家；各商业银行一季度新发行银联标准卡611万张，比上一季度大约增长了%增长迅猛。

（二）人民币卡交易各项指标变化较大，消费交易笔数比例上升

一季度，人民币卡总交易金额比上月有较大幅度上升，主要是农历岁末银行卡存取款交易额上涨幅度较大，存款交易额达44,773亿元，比上季度增长%取款交易额达43,251 亿元，比上季度增长％—季度，人民币卡消费交易笔数占总交易笔数的比例有所上升，达％，比上季度的％曾长了两个多百分点；但一季度人民币卡消费金额比上季度略有下降，仅为1,851亿元，在总交易金额中占比仅为%然而，

笔均消费金额由上季度的1,482元下降到1,070元，反映人们持卡消费意识加强。

（三）借记卡日益成为居民活期存款的主要载体，信用

卡成为个人消费贷款的方式之一一季度，人民币银行卡存

款，主要是借记卡存款达16,572亿元，在居民人民币存款中占%在居民活期存款中占％。从季度占比看，人民币卡存款在居民人

民币活期存款中的占比呈上升趋势，较20XX年1季度上升近4个百分点，借记卡日益成为居民人民币活期存款的主要载体。

一季度，人民币卡透支余额，即信用卡透支余额约亿元，在居民总的消费贷款中占比%占居民短期消费贷款的%信用卡贷款在个人消费贷款中占比并不大，但有上升的趋势，这表明信用卡逐渐被大众所接受，成为个人消费贷款的方式之一。

（四）国内银行卡渗透率与人均可支配收入存在明显的

正相关关系

银行卡渗透率指刷卡消费额占社会消费品零售总额的

比例。银行卡渗透率与当地人均可支配收入有关系。通过计算国内13个省区、城市一季度的银行卡渗透率，可以发现，银行卡渗透率［2］与当地人均季度可支配收入存在较明显的正相关关系，经初步估算，当地人均季度可支配收入每上升一百元，银行卡渗透率上升约个百分点。

银行卡被广泛用于旅游娱乐业，因此，银行卡渗透率与当地旅游业的发展有密切关系。海南和云南这两个旅游大

省，银行卡渗透率也较高，分别高出基准值[3]约7个和4

个百分点。

提高银行卡渗透率离不开受理市场的建设。河南省经过当地政府、人民银行、银联及商业银行的合作，实际银行卡渗透率高于基准值约4个百分点。

（五）国际卡业务有较大增长，国际信用卡贷款质量较优一季度，国际卡消费额有较大增长，消费额达88,796万美元，比上季度增长%比去年同期增长%而同期国际卡的透支额则略有下降，比上季度下降%这说明国际信用卡

贷款质量较优，这与国际信用卡持有人多为优质客户有关。

一季度，国际卡取现交易额高速增长，达186,394万美元，比上季度增长859%主要原因在于，一方面，国际信用卡预借现金增加；另一方面，由于美元贬值，持卡人减少国际借记卡中的美元帐户余额。

本季度，外币收单业务略有下降。

（六）跨行业务稳中有升，跨行交易金额在总体交易中有所下降

本季度，银行卡跨行成功交易为46,129万笔，清算交易25,288万笔，跨行总交易金额为2,214亿元，比上季度增长%其中ATM取现839亿元，比上季度下降%笔均交易金额为626元；POS消费额为1,375亿元，比上季度实现较大增幅，达%笔均交易金额为1,157元。

一季度，跨行交易额占总交易额的比例有所下降，从

20XX年四季度的％F降为%主要原因是由于主要的发卡银行收取ATM跨行取款费，跨行ATM交易有较大幅度的减少。但跨行POS 消费额占总消费交易额有所上升，从20XX年四季

度的％上升为%联网通用的成果明显。

二、发卡市场分析

（一）国内发卡市场概况

1.各发卡机构发卡市场份额分析

十五家全国性金融机构的发卡量排名没有变动，工、农、中、建四大国有银行及邮储的发卡量所占比例为%发卡市

场集中度与上季度持平。一季度，农行、邮储发卡量市场份额比上季度略有上升，分别为% %比上季度分别上升、个百分点。

截止一季度末，共有12家全国性商业银行发行信用卡，7家地方性商业银行，信用卡累计发卡量居于前四位的银行仍是中国银行、建设银行、工商银行和农业银行。在地方性商业银行中，上海银行信用卡发卡量最多，全国排名第十位，市场份额为%

2.各发卡机构消费交易额分析

一季度，发卡金融机构总的消费交易额达1,851亿元，其中工、农、建、中、招前五大发卡金融机构的消费交易额占%比上季度市场集中度提高了个百分点。总体来说，各发卡金融机构银行卡消费交易额平稳上升，其中招行、邮储消费交易额增幅较大，招行由于采用了一些切实有效的营销方式，一季度消费交易额上升%市场份额为%比上季度上升个百分点；邮储消费交易额比上季度上升%市场份额上

升个百分点。

银行卡消费额还表现出明显的地方性。国内大中型城市上

海、北京、广州、深圳等地方性商业银行/农信社银行卡消费金额较大，其中上海银行一季度银行卡消费额上升%

顺德市农信社则上升%

3.各发卡机构人民币信用卡透支情况分析

一季度，各主要发卡金融机构人民币信用卡透支额排名靠前的仍为工行、农行、中行、招行、广发、建行。人民币信用卡透支额增幅并不大，有些银行还有所下降，另外从卡均透支余额也基本在千元以下的事实可以估计，近期，我国信用卡业务运转良好，尚无发生风险的可能。

4.各发卡机构跨行业务分析

一季度，从发卡方看，工行、农行、建行、中行跨行交易金额占总跨行交易金额的%其余十一家全国性股份制商业银行（包括邮储）占%地方性商业银行中，上海银行、深圳农信、深圳商行、北京银行、天津银行跨行交易发生较

多，这与银行卡交易多发生在上海、北京等大城市有关系。

（二）发卡市场发展特点

1.各发卡银行相继推出各具特色的新产品

发卡银行利用各自优势并明确客户开发重点，推出各种新产品。既有专门针对目标客户的各种卡产品，也有为争夺高端客户而开发的新产品，如招商银行首发白金信用卡，中信实业银行则针对外出经商的温州人推出中信温州人卡。一季度，各家银行在推出借记卡时，继续注重其理财功能，并推出增值服务，民生银

行推出民生国际借记卡，该卡可办理个人外汇买卖、银证通、基金买卖、国债投资、代收代付等综合理财业务；在卡片设计上也日益丰富，一季度还推出了首张特型卡“南航明珠信用卡”；一季度，联名卡产品在信用卡方面又有所突破，工行推出的牡丹中油联名信用卡，是国内首张油品类联名信用卡。

2.发卡机构营销方式多样化

（1）各种形式的积分奖励

招商银行继推出“永久积分”以来，在积分活动上也频出新招，持卡人在当月购物满一定金额十次以上，除可获得正常积分外，还将获奖励积分。持卡人推荐他人办卡，也可获赠积分。

上海银行也推出持卡人推荐一人成功申办申卡信用卡，即可获赠高达5000分奖励积分。建设银行等发卡银行则针对春节购物高潮推出了购物送双倍积分的优惠活动。

（2）免息分期购物方兴未艾

20XX年底招商银行率先推出了免息分期购物活动，推出以来，招商银行的信用卡月均消费金额大幅增长。面对“免息分期付款”良好的市场前景，国有银行也开始行动。一季度，中国银行上海分行与索尼公司、苏宁电器等开始洽谈该项业务，一旦正式开展，符合相应信用标准的长城信用卡持卡人可以享受这一服务。

3.国内保险集团公司发力银行卡市场

按照1999年3月1日起实施的《银行卡业务管理办法》的规

定，我国现有的银行卡发卡机构为商业银行（包括邮政金融机构）。但在国外，发卡机构除银行外，其它保险及金融服务机构也可以发卡，其中保险类金融机构最为著名的就是美国友邦国际信用卡有限公司[4]。

今年3月，太平洋保险（集团）股份有限公司（下称“太保集团”）经过两年筹备，宣布即将发行银行卡。据了解，太保集团已经初步完成名为“万能卡”的银行卡发行筹备工作，正式成立了“万能卡”运营中心。

此次“万能卡”虽然是太保集团采用与兴业银行联名发卡的形式发行银行卡，但从“万能卡”的整个设计来看，除了发卡，其余的环节都避开了银行与持卡客户直接发生关系，账户的变动都由太保集团的准备金完成；产品设计中保

险业务功能加强，涵盖了从信息查询、购买、支付、保险资产管理直到理赔金支付的全部内容，据业内人士分析，在“万能卡”的发行中，兴业银行仅是作为其发卡的“壳资源”。

据悉，国内另一家大型保险集团公司中国平安保险（集团）股份有限公司也将通过自身旗下的平安银行发行信用卡。

这两家保险公司进入银行卡市场的方式明显与先前银保之间在银行卡方面的合作[5]不同，他们将凭借其丰富的保户资源以掘取更多的业务利润。

4.外资银行欲通过成为国内银行战略投资者的方式，抢先谋求中国信用卡市场份额

目前，国际银行业都将个人零售业务作为重点业务进行发展，尤其是利润丰厚的信用卡业务。外资银行通过对国内银行参股等形式，合作发行信用卡，如汇丰银行先后与上海银行、交通银行合作发行信用卡，花旗银行与上海浦发银行合作发行信用卡等。

篇三：中国银行家调查报告

中国银行家调查报告

中国银行业协会与普华永道26日联合发布的《中国银

行家调查报告》，集中了50家银行的800多份银行高管书面调查和70多位银行高管访谈，部分地揭示了银行家们的所思所想，以及践行金融创新的探索。

最大的挑战：吸收存款

超过八成的中国银行家认为20XX年银行经营中面临的

最大挑战为“吸收存款压力加大”，其中中小商业银行管理人员普遍反映压力更大。调查报告称，在存款紧张时期，银行纷纷采取各种方法吸收和维持存款，其中不乏部分非常规揽存手段。流动性持续收紧，派生存款规模受限，存贷比考核加强，负利率加剧存款流失，银行不合理的业绩考核机制，是“揽储大战”硝烟四起的原因。

调查显示，％的银行家表示会通过“创新存款及理财产品”来提高其存款业务竞争力，还有相同比例的银行家表示会通过公私联动实现公司业务与个人业务在资源、信息、产品客户等方面

的共享，以更高效的方式拓展存款客户。此外，选择“提供增值服务”和“投入专项经费支出，加大客户营销力度”的银行家也分别达到％和%报告指出，银行的这些做法导致了20XX上半年理财产品规模的爆发式增长。

最主要的风险：房价下调

有％勺银行家认为，“房地产市场大幅调整带来的风险” 是其面临的最主要风险。此外，“地方政府融资平台贷款风险的集中凸显”也受到近六成银行家的关注。银行家们认为，随着房地产调控政策的密集出台，房地产市场的不确定性增加。加之其关联的上下游行业较多，涉及面广，倘若未来房地产市场出现大幅调整，会给中国银行业带来较大的风险。

由于担忧房地产市场调整带来的风险。

银行对于房地产贷款的态度也日趋谨

慎。报告披露的数据显示，在对待房地产开发贷款的态度上，有超过轴勺银行家倾向于压缩规模，其中有％的银行家选择“严格控制规模”，相比20XX年的调查结果，今年银

行家对房地产开发贷款的态度更加谨慎。

对于个人住房按揭贷款业务，近八成的银行家表示不会收缩。其中，％的银行家选择继续扩大规模，％的银行家选择维持现有规模。但与20XX年相比，表示不会收缩规模的银行家占比下降了个百分点。这表明商业银行对于发展个人住房按揭贷款业务的积极性有所下降，但收缩力度相对有限。此外，对于个人

住房按揭贷款，接近七成的银行家认为其核准标准会更加严格。

最大的压力：信贷受限

调查显示，有六成以上的银行家认为，“货币政策回归稳健，信贷规模发展受限”和“经济增长和通胀形势的不确定性”是当前经营管理中压力最大的因素；超过五成的银行家认为，未来宏观调控政策的不可预期性（%和监管政策

的变化（％，也给银行经营带来较大压力。相比之下，只有％勺银行家认为“地方政府融资平台和房地产市场调控的政策效应未明朗”给银行经营带来了压力，表明短期内银行家对地方政府融资平台贷款的风险和房地产市场风险的担

忧并不强烈。

最关注的外部环境因素

调查显示，经济发展方式转变和产业结构调整、企业融资渠道的多元化、居民消费观念和理财意识的变化、区域经济发展格局的变化，是当前银行家们最关注的外部环境因素。其中，对全球经济走势和本地企业经营状况存在一定程度的担忧。

银行家们认为，金融生态环境仍需改善的方面依次为：社会信用环境，地方政府公共服务水平，法制环境，经济基础，监管环境和中介机构发展状况。

银行业发展的战略重点：创新业务品种、调整服务模式、优化资本配置随着第三版巴塞尔协议在中国落地实施，银行家普遍表示会通过发展新型业务、调整业务结构以降低资本消耗。调查

显示，囁口％勺银行家，分别选择了“调整客户结构，发展资本占用较低的小企业业务”和“关注资本消耗，提高资本利用效率”作为20XX年战略调整的重点。

他们同时表示，银行发放小企业贷款的存款派生能力较弱，在严格执行贷存比等指标的背景下，对流动性较为紧张的中小银行来说支持小企业的难度增大。

在中间业务创新方面，作为低资本占用的创新型业务一—跨境人民币业务虽面临挑战，但整体发展迅速。银行家希望能解决跨境贸易人民币结算业务的一些制约因素，包括

“人民币汇率形成机制的不完善”、“人民币投资回流渠道有限”，以及“兑换限制”。发展财务顾问、财富管理和私人银行业务等中间业务，也是银行家着力降低业务资本消耗、改善客户服务水平的主要举措。

渐进推进利率市场化

调查显示，银行家对利率市场化持冷静和客观的态度。

逾八成的银行家认为，利率市场化能够“促使银行加快转型，优化业务结构”。他们认为，利率市场化可进一步活跃金融创新，有利于更有效地配置资金，同时促进银行的差异化经营。但是，利率市场化带来的挑战也显而易见：实行之后利差将收窄，银行盈利将受到影响，加大银行市场风险和流动性风险，竞争加剧、价格战等可能会出现。

“十二五”规划纲要明确提出，稳步推进利率市场化改

革。调查报告认为，利率市场化推进需循序渐进。从基准利率方面看，可将SHIBOR作为市场化基准利率；从业务种类看，可进一步放宽贷款利率下限，发展存款替代产品；从配套机制看，需建立健全存款保险制度和金融监管机制。

关于推行利率市场化的时间窗口，55%的银行家认为是

未来3至5年，％认为是今年或明后年。

内控建设受到银行家的高度重视

伴随着中国银行业的改革进程，特别是有关国际监管指引在中国的落地实施，内部控制建设始终得到持续推进，但

受到中国银行家的如此重视还尚属首次。以流程再造为代表的精细化管理已经成为中国银行业内部管理改革创新的方向。％的中国银行家认为，流程再造后银行内部运营效率得到提升，％认为提高了对客户需求的响应速度，％认为更好地满足了客户多兀化需求。

调查显示，在科技创新方面，加快信息化建设，构建适当的IT治理架构是中国银行家主动创新内部管理、实现可持续发展的重要举措。因此，增加IT建设投入获得更多认同，相应的银行家占比由20XX年的％上升至今年的%其中，中小商业银行的信息化建设进展更为迅速。紧密围绕业务发展规划、建立科学的信息系统架构、健全IT治理架构等则

成为他们的普遍做法。

中国银行员工辞职报告

中国银行员工辞职报告中国银行员工辞职报告中国银行员工辞职报告，辞职报告是职场中经常用到的，但很多人写辞职信时往往简单的写两句就算了，殊不知这是对领导的不尊重，也是一种不好的工作态度，下面带来中国银行员工辞职报告范文，欢迎阅读参考。中国银行员工辞职报告【1】尊敬的各位领导：自20xx年xx月进入中国银行这个大家庭以来，我有幸得到了单位领导及同事们的倾心指导及热情帮助，使我我学到了很多知识。非常感激领导给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习。虽然对单位的一些基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需要不断学习。提出辞职我想了很久，鉴于我个人的兴趣偏好和能力等原因的考虑，在现有的环境下如果想在单位自我提升并成长为独挡一面的能手可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，很多人也经常提醒我这一点，其实，这不管是对于单位培育人才或是我自身完善都是突破的难点。我也一直在努力改变，不断地去适应，以便更好的发挥自己的作用。但是我始终觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，才决定用变换环境的方式来磨砺自己。不论怎样，在中行的这段工作经历作为我迈入社会的第一次社会体验将是我永生难忘的，也是我今后学习工作中的一笔宝贵的财富，感谢各位领导给了我这次工作的机会。最后希望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正

式离开之前我会认真继续做好目前的每一项工作。此致敬礼! 辞职人：xxx xx年xx月xx日中国银行员工辞职报告【2】尊敬的领导：您好! 直到现在我终于下决心和您说我的心事了，之前在很多场合里我想和您直说，可是却又说不出口，我怕说出来伤害你您的心。可是现在我不得不说了，因为我就顶不再去中行上班了，我要辞职了。我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的赏识，我才得以进入中行最好的网点观城支行学习，并于不久后上调至综合管理部担任人力资源这一重要岗位。在这将近半年的工作中，我学到了很多知识，并积累了一定的经验。对此我深怀感激! 我决定辞职，是有原因的。在我的脑海里根深蒂固着一个价值逻辑，即人到这个社会上来是干什么的，人生到底有什么意义?人生的终点就是死亡，这一点谁也逃避不了，可以说是殊途同归，但是我们不能白活，我们要向世界自身的价值，因此人生最大的意义莫过于实现自身的价值，对社会做出积极贡献，在历史的天空中留下绚丽的彩虹。我认为，作为一个智商不是太低的人，他身上蕴藏着巨大的潜能，只要有强烈的信念，加上持续不断地努力，就能做成大多数的事情，而对于不同的人，做成一件事情的价值是不尽相同的，另一方面，三百六十行，行行出状元，英雄无处不在，故一个人如果选择他喜欢做的、适合做的、擅长做的事情，他就能发挥最大的价值，因此，选择

工作证明收入证明

工作证明收入证明文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

工作证明兹证明同志，身份证号码已在我公司工作年，现任职部门职务。特此证明公司（盖财务/人事/公司章）年月日个人收入证明格式致中国银行行：兹证明先生/女士(已婚未婚离婚)系我单位(正式临时兼职)在职员工，其现在我单位担任职务，职称;已在我单位工作年，我单位性质为。其月均总收入为人民币万仟佰拾元整(小写￥)。身份证号为：。对以上所提供资料的真实性我单位负责任。特此证明。单位地址: 个人收入证明兴业银行天津分行：兹证明xx为本单位职工，婚姻状况xx,已连续在本单位工作x年，最高学历为xx,目前在我单位担任经理职务。近一年内该职工的平均月收入（税后）为（大写）xxxx元。目前该职工身体状况健康。

本单位谨此承诺上述证明是正确的、真实的，如因上述证明与事实不符导致贵行经济损失，本单位保证承担赔偿一切法律责任。特此证明。天津市xx制作中心 2011年9月25日收入证明格式来源：作者：日期：09-11-09 收入证明格式（标准格式）在申请信用卡或者办理其他银行业务的时候，收入证明是必不可少的证明材料，许多卡友在要求单位开具收入证明的时候并不知道标准的收入证明是什么样的格式，导致很多收入证明无法使用，下面为您提供三种标准收入证明格式，您可以直接将其中的一种复制到word中打印出来交给单位填写、盖章即可。收入证明格式一： ________________________________________ 兹证明________是我公司员工，在________部门任________职务。至今为止，一年以来总收入约为__________元。特此证明。

员工中国银行工作总结

报告总结参考范本员工中国银行工作总结 $

我是** 中国银行的一名普通员工。*年*月从** 学校毕业后，被分配到中行XX市分行XX分理处从事会计工作。**年*月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行XX支行XX分理处任主任。工作之余，我参加成人高考，于XX 年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在XX年获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。带着领导的重托和同事们的信任，我来到了XX分理处任主任。现将这段时间的工作总结如下，敬请各位提出宝贵意见。 “麻雀虽小，但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事，我深知自己的责任重大。XX分理处是一个刚成立不久的小所, 我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额667万无，公司企业存款余额还是零。面对这样的情况，我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料，客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚，而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏” 的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记

中国银行业竞争力及研究分析报告

中国银行业竞争力研究报告金融业作为国民经济进展的加速器，对我国的经济增长起了不可忽视的作用。加入WTO之后的中国银行业，面对跨国金融集团逐步入境的“狼群效应”，如何在以后激烈的市场竞争中塑造自身的核心竞争力，巩固原有的市场，维持并进展现有的地位，已成为国内各大银行的当务之急。本报告在全国范围内开展了关于银行的网络调查，就消费者对各大银行的中意度，需求类型等作了全面的综合调查。此次调查范围包涵了国内的各大银行以及所有进入中国市场的外资银行，具有专门强的代表性和可参性。下图为部分调查结果：

据调查显示，目前最常光顾的银行排名前四的均为国有商业银行，其中中国工商银行以69.65%的支持率排名第一。由此能够看出，在加入WTO后对外资银行尚未完全取消监管的前三年，国有银行凭借着在国内长久以来建立的营销网络和深入中国消费者心中的信用观念，在外资银行未完全适应中国市场之前具备一定的竞争优势，但更应该看到的是，在今后的几年金融市场逐步完全开放的情况下，外资银行庞大的资金实力，成熟的经营模式，规范化的治理服务，以及遍及全球的营销网络对国有银行来讲将是强有力的竞争威胁。消费者经常办理的业务决定着银行业以后进展的方向，同时对潜在需求的开发也是构成银行竞争力一个重要因素。

由上图能够看出，目前中国内地市场需求要紧集中在日常储蓄，生活费用的缴纳及异地汇款上，分不占到84.86%，39.74%和41.92%。这是传统国有银行建立在经营网点资源基础上的优势，但要看到的是，随着内地市场发育日益成熟，需求结构也在日益发生着变化，传统的金融服务项目在银行的利润空间中所占比例将日趋缩水；相反，信用卡业务，投资性贷款的需求将不断上升，这些业务的开展较传统业务需要更高的技术及人才储备，而这些恰恰是外资银行在全球扩张的竞争优势，作为国内的商业银行应该在看到自身优势的同时，把眼光放到长远的金融进展方向上去，做好与跨国金融集团同台竞争的预备。在银行业的竞争中，客户对服务的中意度是构成银行综合竞争力的重要环节，这也是外资银行强调标准化服务的要紧缘故，下图是以中国工商银行和汇丰银行为例消费者服务评价的调查：

中国银行家调查报告2012

《中国银行家调查报告（2012）》发布辞—实体经济下行期的应对与调整中国银行业协会首席经济学家巴曙松 2012年12月26日尊敬的杜书记，各位银行家、各位领导：四年前，我和中国银行业协会、普华永道三方讨论筹备这份调查报告的时候，再平会长曾提出一个看法：他说我们向窗外以某一个角度拍一张照片，是一件非常普通的事情；但是如果我们每年在这个时候都从这个角度拍一张照片，坚持二十年，汇聚在一起就会变成一件作品。正是这样一个共识一直鼓励着我们的课题组坚持在做这项工作，而这份报告也是在座的银行家和参与调查、访谈的很多银行家大力支持的结果。下面，我想简单地就报告内容给大家做一个汇报：我们每年的报告都有一个主线，今年的主线就是在经济周期性回落的阶段，银行家怎么来看待、怎么应对，银行怎么来转型，从外部环境，包括利率市场化、金融改革和监管评价等方面分别展开。经济环境银行家普遍调低了对2012年中国经济增长的预期。半数左右的银行家认为全年经济增长7.5%左右。37.3%的银行家认为经济在二季度探底，另有25.2%的银行家认为探底时间在第三季度。30.4%的银行家认为全年经济增长呈缓慢回落态势，2012年难以触底回升。不过，银行家对于中国中长期经济增长的前景依然保持信心。72.2%的银行家认为“技术创新”是中国未来3-5年经济增长的源泉，另有59.6%的银行家选择“制度变革红利”。面对经济下滑，中国政府在4月开始提出“稳增长”的政策基调，调查显示，当前银行家最关注的宏观因素分别为“宏观调控政策的变化”（75.1%）、“金融监管政策的变化”（72.4%）和“全球经济增速放缓”（64.4%）。银行家对当前的贷款需求萎缩现象进行了客观分析。除了经济形势低迷、企业投资意愿下降之外，房地产和政府平台贷款等政策限制也导致了贷款增量的下降。虽然整体经济下行给行业景气度普遍带来影响，但是分行业看，不同行业之间仍然存在较大的差异。银行家力图在总体贷款需求下滑的局面下寻找出景气度相对较好的行业进行重点扶持。农村金融机构高管们普遍看好城镇化过程中涉农贷款的增长；城市商业银行的银行家则看好与经济周期关联度不大的行业，比如批发零售、日常消费等。利率市场化虽然很多银行家在我们前三年的调查中都表示正在为利率市场化做准备，但2012年6月中国人民银行宣布允许存款利率上浮依然出乎多数银行家的预料。调查中，这一举措被普遍认为是利率市场化迈出的重要一步，也势必对中国银行业的发展带来深远影响，六成以上的银行家认为未来3-5年是推行利率市场化最好时机。银行家认为存款利率市场化对银行业影响巨大。对于未来取消存款利率上限的改革，56.6%的银行家认为对银行业影响偏负面，高出认为影响偏正面的选择25.8个百分点。对于未来取消贷款利率下限的改革，58.3%的银行家认为对银行业无明显影响或偏正面影响，其中，近三分之一（32.5%）认为影响偏正面。根据自身优势，采取差异化发展趋势是利率市场化之后银行业的主要应对措施。银行家认为，应对利率市场化的策略可以概括为：一是客户下沉策略，发展中小企业客户；二是低负债成本策略，加强与客户的联系，增强低成本存款业务；三是投行化、表外化，减少占用资本金。服务实体经济银行家们认为，为了更好地服务实体经济方面，给不同形态企业提供有针对性的金融支

关于银行行长辞职报告

2018最新关于银行行长辞职报告银行行长辞职报告范文一：尊敬的xx行长：您好! 您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去____银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是___银行的一员而感到荣幸。我确信在____银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝____银行领导和所有同事身体健康、工作顺利! 再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。此致

敬礼! 辞职人：银行行长辞职报告范文二：尊敬的中国银行领导：您好! 首先，非常感谢您这段时间以来对我的信任和关照。这段时间，我认真回顾了这短时间的工作情况，觉得来中国银行工作是我的幸运，我也很珍惜这份工作，这短时间以来中国银行领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在中国银行工作这段时间时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢中国银行领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激中国银行给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事公司这个行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2天后离开中国银行，以便完成工作交接。在短短的时间里我们中国银行已经多次发生可喜的变化，我很遗憾不能为中国银行的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿中国银行的业绩一路飙升!中国银行领导及各位同事工作顺利! 辞职人签名：xxx xx年x月x日银行行长辞职报告范文三：

银行工资证明范本

三一文库（https://www.sodocs.net/doc/249534184.html,）/证明〔银行工资证明范本〕导语：如果向中国银行申请房屋贷款、申请信用卡等业务需要提供个人收入证明。大家一定在为怎么去写犯愁吧，下面让小编为大家排忧解难吧！精心为大家挑选了三篇银行工资证明范本。 ▲篇一：中国银行工资证明中国银行股份有限公司合肥市支行：兹有我单位职员(姓名)________________________，身份证件号码：____________________________________，向贵行申请贷款，中国银行工资证明。特此证明该职员在本单位职务为______________________，已连续工作 ____________年，税后收人情况如下：基木工资：______________________元/月奖金：_____________________元/月分红：_____________________元/月总计：_____________________元/月上年总收入：___________________元我单位将承担该证明与实际情况不符所引起的法律责任。

单位(章)：电话：联系人：日期：20xx年8月8日附注： 1、本证明落款处需加盖单位有效公章或人事部门章，井必须留有固定联系电话。 2、联系人需是清楚借款人收入惜况的人力部门或财务部门人员或等同职务的其他人员，但不可是借款人本人或其直系亲属。该证明已通过_______________方式进行核实，工资证明《中国银行工资证明》。核实人(章)：_____________ 日期：____年___月___日。 ▲篇二：银行收入证明格式 xx银行广州体育西支行：兹证明_________(先生/女士)系本单位_________(1.正式工、2.合约工、3.临时工),已连续在本单位工作_____年,目前在本单位担任_________职务.目前该职工的最高学历为________,身体状况_________.近一年内该职工的平均月收入(税后)为____________元人民币. 本单位在承诺以上情况是正确属实的,如因上述证明与

中国银行年终奖金和工作二三事

中国银行年终奖金上海某支行行代办员拿了2万广东省分行才拿了2350 江苏行年终奖是9200元广州完税后1万1千多四川的,税后8000 太原分行4万福建某支行,3000元湖北十堰的只有1500元成都17000 江苏5600 湖南的,只1000 元吉林的5000 元北京的人均1.5万山西省县支行的年底拿了8600元大家看看，可以作为参考，不过各个地方差距真的很大转贴：中国银行工作二三事 1、做事情要默默去做，不要太宣扬，等到结果有成了，再说话。我刚入中国银行的时候，觉得很“骄傲”，因为是南大出来的，自然有一种优越感，可能也是南大人所特有的一种“狂”性吧，其实这是一件好事，是一种自信的表现。当然，有时候做事情不是太在意。比如经常在上班的空余时间看书啊，不知道中总行对这点的规定是怎么样，反正支行的领导是绝对不允许看书的，甚至比较荒唐的是，我们业务发展部的领导发话了，连业务书籍也不允许看，要看也要回家看，我立马ft。由于是没有听领导的话吧，或许是太过于张扬了，后来全行的人都知道我要考研了，最后连人事教育处的处长都知道了，不就是自我学习充个电么，犯得着这样么，也许考研意味着不会在单位久呆，意味着一个人没有忠诚度吧，以这样的方法对待我这么幼小的心灵，唉～～～～后来想想：其实，每个传我要考研消息的人都是无心的，他们只是表达了一种善意的关注，但最后就变了味道了。怎么办呢，人性如此，只能自己找原因吧，终于明白：做事情要默默去做，不要太宣扬，等到结果有成了，再说话。 2、不管过程中的事情是谁做的，只要是你最终汇报的，或者你对结果做了签字的确认，那一切后果都应由你来负责，而不是其他人。有天晚上，领导要我去查找一个单位的余额，恰巧这个公司不是由我负责的，我对他的贷款情况并不了解。同时，我作为信贷员，并没有系统学习过银行的会计系统，而恰巧我问的那个会计柜员也不明白信贷上的知识。所以我需要的东东和他给我的不是同一个东东。结果正如大家所预料的那样，我汇报的结果让行长大吃一惊，行长亲自去查账了，我汇报的数据是错的。行长脸上立刻露出愠色，嘴里面嘀咕着：做了这么长时间的信贷，连这个都不懂，怎么做信贷的。相信没人会在那样的情况下还能坦然面对。怎么说呢？你汇报的东西的确错了，不管什么原因。现在，我开始明白了为什么西点军校教其学员只能有四种回答，“yes,sir. No,sir. I don’t know. No excuse.”你只有对事实的确认权，却没有对结果的辩解权，因为领导不需要你的任何辩解，他们只需要结果。所以，从那时起开

月工资收入证明模板

月工资收入证明模板收入证明不属于担保,而是一种信用体系,但是,现实中大量存在收入证明虚假的问题，月工资收入证明。 1.收入证明要求：银行的要求是基本生活费加月供的2倍以上。 2.如果您是帮员工开收入证明，那么根据员工的实际情况或银行要求开就可以，公司没与担保作用，只是证明员工有正当工作和收入来源，如果是给自己开手续比较麻烦，您自己是法人代表的话需要单位6个约财务报表，营业流水，通过本年度年检的营业执照副本复印件加盖公章，收入证明加盖公章或财务章。工资收入证明建设银行：兹证明系我单位正式(临时、合同)员工，并且该员工： 1、现担任职务： 2、职称： 3、最高学历： 4、已在我单位工作年 5、已与我单位签订年劳动合同，期限自年月日起至年月日止; 6、月均收入总计人民币元，其中工资收入为人民币元，其

他收入为人民币元。人事劳资部门联系电话：人事劳资部门联系人：我单位保证上述填写内容是真实的。单位公章或人事劳资部门章：年月日收入证明中国银行股份有限公司龙口支行：兹有我单位正式职工，在本单位工作时间年，学历，职务或职称，现任职时间年，因需要向贵行申请(提供)金额元、种类贷款(担保)，现将该职工月收入情况证明证明如下： 1、基本工资：元; 2、奖金及福利：元; 3、合计：元。本公司对以上数据的真实性负法律责任，工资收入证明《月工资收入证明》。填表人：负责人：电话：单位盖章：

日期：收入证明书中国农业银行支行： (身份证件名称及号码 )系我单位员工，自年月日进入我单位并工作至今，现在部门担任职务。近一年度该员工税后月均收入人民币元(含税后的工资、奖金、津贴、住房公积金、股份分红及其他收入)。本单位保证上述证明真实、有效。 (单位公章) 年月日单位地址单位人事部门联系人(签字) 单位人事部门固定电话 2.范例一工资证明的格式范文：员工工作及收入证明________________:兹证明________是我公司员工，在________部门任________职务。至今为止，一年以来总收入约为__________元。特此证明。本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入，不作为我公司对该员工任何形势的担保文件。盖章：日期：______年___月___日收入

中国银行实习柜员工作总结

中国银行实习柜员工作总结时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，

一季度中国银行调查报告[工作范文]

一季度中国银行调查报告篇一：《中国银行家调查报告20XX年》精选《中国银行家调查报告20XX年》精选20XX-01-24华创宏观20XX年是全面实行深化改革第一年，中国银行业机遇与挑战并存，中国银行家对未来中国经济金融的洞察值得资本市场参与者思考。在过去七年《中国银行家调查报告》的基础上编制本专题报告，该银行家调查报告由中国银行业协会首席经济学家巴曙松博士主持并负责项目的执行与实施。投资要点银行家对经济增长预期逐年下台阶，愈发担忧经济结构失衡的风险。对于未来三年的经济增长，有％的银行家选择%-%同时房地产的？黄金时代？一去不复返。银行家对房地产市场预期的转向发生在20XX年，这年以后银行家对房地产市场开始谨慎。不过和20XX年有所差异的是，银行家对于不同城市的房地产分化预期愈加严重，对于一线城市，不论是销量还是价格，均有超过五成银行家认为未来一年会继续上升；但是对于二三线城市，银行家的预期普遍较为悲观。息差收窄，唯有业务深耕细作。中国银行业的盈利状况逐步恶化，在受访的银行家中，约六成预期未来三年收入及利润增速降至个位数，迎接银行利润个位数甚至是负增长时代。1）业务深耕细作，近年来？深化经营特色，实施差异化竞争？

（%三年内两次（20XX、20XX成为受访银行家们最为关注的战略调整重点。 2 ）经济发达地区的中小城市是下一步银行业务拓展的重点区域。继经济发达地区的大城市之后，商业银行的下一步业务拓展重点逐步向中小城市靠拢。 3）国际化布局加速。此次调查中，七成银行家认为服务？一带一路？等国家战略（%是中国银行业进行海外发展的首要关注点。其次，？优化产品和业务模式，服务中资企业‘走出去’？（%和？国际化专业人才培育与建设？（%也广受关注。不良的新趋势，银行经营环境持续严峻，不良进一步滞后显现，且和前两年相比还出现了新特征：1）向上下游和商贸领域蔓延。在20XX年银行家认为预期不良率上升行业调查中，冶金业（含钢铁、有色金属）由20XX年％大幅上升至20XX年%超越房地产业，不良情况还出现通过产业链向上下游蔓延的趋势，如商贸业的预期不良占比已由20XX年的％上升至20XX年的％2）东北地区不良率凸显。长三角和珠三角地区以外向型经济为主，不良早在20XX年就率先爆发。而当前不良风险已通过产业链由东部沿海地区向中西部和东北地区蔓延，特别是本身也是重工业基地的东北地区，不良风险正加速暴露。信贷投放重点转向城市基础设施和医药等新兴产业。从近六年的调查数据看，城市基础设施正一步步成为银行家信贷投放的首要重点行业；同时银行家也日益加大在医药、信息技术服务行

中国银行职员辞职报告书

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档中国银行职员辞职报告书，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。中国银行职员辞职报告书中国银行职员辞职报告书范文现今，换工作是一件再正常不过的事了，我们或许会因为这样或那样的原因而选择离职，这时候写好辞职报告是有必要的。我们该怎么去写辞职报告呢？以下是我们收集整理的中国银行职员辞职报告书范文，仅供参考，大家一起来看看吧。中国银行职员辞职报告书范文1 尊敬的各位领导：自20xx年xx月进入中国银行这个大家庭以来，我有幸得到了单位领导及同事们的倾心指导及热情帮助，使我我学到了很多知识。非常感激领导给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习。虽然对单位的一些基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需要不断学习。提出辞职我想了很久，鉴于我个人的兴趣偏好和能力等原因的考虑，

要在单位自我提升及成长为独挡一面的能手，处于现有的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，很多人也经常提醒我这一点，其实，这不管是对于单位培育人才或是我自身完善都是突破的难点。我也一直在努力改变，不断的去适应，以便更好的发挥自己的作用。但是我始终觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺自己。不论怎样，在中行的这段工作经历作为我迈入社会的第一次社会体验将是我永生难忘的，也是我今后学习工作中的一笔宝贵的财富，感谢各位领导给了我这次工作的机会。最后希望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。此致敬礼！辞职人：xxx 20xx年xx月xx日中国银行职员辞职报告书范文2 尊敬的`中国银行领导：您好！首先，非常感谢您这段时间以来对我的信任和关照。这段时间，我认真回顾了这短时间的工作情况，觉得来中国

中国银行各部门职能

一、职能部门设置（一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。二、部门主要职责（一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务；2、负责办理本行内现金余缺调剂；3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整；7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；8、负责同业存放、存放同业管理；9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作； 11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。（二）个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务；8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。（三）公司业务部1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销； 3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。（四）电子银行部1、拟订全行信息管理系统、电子银行和银行卡业务开发、应用、安全相关制度和操作规程，会同有关部门，对电子银行相关制度执行情况进行检查；2、负责电子化建设、应用软件系统的规划、开发、培训和维护工作，做好自行开发软件的产权管理；3、负责全行计算机网络建设规划的实施和网络的运行、维护和管理；4、拟订全行科技电子设备购置计划，负责科技设备的安装、维护和管理工作；5、负责组织开展电子银行和银行卡等产品的发售、宣传，协助分支机构开展市场营销；6、负责电子银行和银行卡新产品的测试、投产和应用推广，制定网络银行业务发展规划，并组织实施；7、负责银行卡消费积分、商户积分的统计等日常管理工作，联系沟通特约商户；8、负责处理电子银行和银行卡的业务投诉及相关问题；9、负责全行统计数据的调查、汇总、分析、报告工作；10、负责全行科技、电子银行系统其他事务管理。（五）风险管理部1、负责建立健全风险管理体系，会同有关部门，对风险管理业务相关制度执行情况进行检查；2、负责制定、调整本外币信贷计划，并对计划执行情况进行监测考评；3、负责全行客户的统一授信管理、或有资产的管理；4、负责全行信贷资产质量监测和贷款质量五级分类管理，识别、分析、预警和控制各类风险；5、负责全行利率管理；6、会同有关部门，组织有关风险管理的培训；7、负责风险管理信息管理系统的研发、推广应用和监控；8、负责抵贷资产的接收、出让、出租工作；9、负责可疑、损失资产的清收保全工作；10、负责办理由贷审委审批的信贷业务批复；11、负责银行承兑汇票的签发、管理； 12、负责全行反洗钱工作；13、负责全行信贷审批责任认定工作；14、负责全行合同文本的管理审核，负责办理全行经济诉讼案件相关事务，切实维护本行正当权益；15、负责对法院已判决的法律文书，在法律规定期限内及时向法院申请执行。（六）审计稽核部1、负责审计、稽核工作规章制度的制定、实施、检查，指导和管理全行的审计、稽核工作，安排审计、稽核工作任务；2、负责制定内部控制制度，牵头组织各业务主管部门对全行的内部控制情况开展检查，并对发现的问题及时向高级管理层提出改进和处理意见，必要时及时报告董事会；3、负责对全行经营活动进行审计、稽核，实施审计处罚和审计复议；4、组织实施支行行长任期责任和离任审计；

中国银行家调查报告(XX)

中国银行家调查报告(XX) 篇一：中国银行家调查报告中国银行家调查报告中国银行业协会与普华永道26日联合发布的《中国银行家调查报告(XX年)》，集中了50家银行的800多份银行高管书面调查和70多位银行高管访谈，部分地揭示了银行家们的所思所想，以及践行金融创新的探索。最大的挑战：吸收存款超过八成的中国银行家认为XX年银行经营中面临的最大挑战为“吸收存款压力加大”，其中中小商业银行管理人员普遍反映压力更大。调查报告称，在存款紧张时期，银行纷纷采取各种方法吸收和维持存款，其中不乏部分非常规揽存手段。流动性持续收紧，派生存款规模受限，存贷比考核加强，负利率加剧存款流失，银行不合理的业绩考核机制，是“揽储大战”硝烟四起的原因。调查显示，%的银行家表示会通过“创新存款及理财产品”来提高其存款业务竞争力，还有相同比例的银行家表示会通过公私联动实现公司业务与个人业务在资源、信息、产品客户等方面的共享，以更高效的方式拓展存款客户。此外，选择“提供增值服务”和“投入专项经费支出，加大客户营销力度”的银行家也分别达到%和%。报告指出，银行的这些做法导致了XX上半年理财产品规模的爆发式增长。

最主要的风险：房价下调有%的银行家认为，“房地产市场大幅调整带来的风险”是其面临的最主要风险。此外，“地方政府融资平台贷款风险的集中凸显”也受到近六成银行家的关注。银行家们认为，随着房地产调控政策的密集出台，房地产市场的不确定性增加。加之其关联的上下游行业较多，涉及面广，倘若未来房地产市场出现大幅调整，会给中国银行业带来较大的风险。由于担忧房地产市场调整带来的风险，银行对于房地产贷款的态度也日趋谨慎。报告披露的数据显示，在对待房地产开发贷款的态度上，有超过%的银行家倾向于压缩规模，其中有%的银行家选择“严格控制规模”，相比XX年的调查结果，今年银行家对房地产开发贷款的态度更加谨慎。对于个人住房按揭贷款业务，近八成的银行家表示不会收缩。其中，%的银行家选择继续扩大规模，%的银行家选择维持现有规模。但与XX年相比，表示不会收缩规模的银行家占比下降了个百分点。这表明商业银行对于发展个人住房按揭贷款业务的积极性有所下降，但收缩力度相对有限。此外，对于个人住房按揭贷款，接近七成的银行家认为其核准标准会更加严格。最大的压力：信贷受限调查显示，有六成以上的银行家认为，“货币政策回归

献给想进中国银行的新人们(笔试、面试、入行感悟、工作态度)

献给想进中国银行的新人们（笔试、面试、入行感悟、工作态度）写在最前面：请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会影响你的命运。我写这个帖子只是想让大家在毕业选择时能够对中国银行有进一步的认识，至少在自己做出选择以后不至于有过多的后悔和牢骚。借此机会，把中国银行招聘的流程全部写下来，给后来者以借鉴，同时也作为去过去美好经历的回忆吧！有时间的话，大家就耐心的看下去，长长经验也好，满足一下自己的好奇心也罢，这就是本文的目的。首先，先自我评价一下中国银行的招聘概况。大四毕业时，迷茫的我们面对许多陌生的企业和陌生的单位。因为自己对银行感到好奇，所以打算在金融业里找一份养活自己的工作。于是，参加了民生银行、招商银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、建设银行、工商银行、甚至农信社的招聘考试。一路走来，说句心里话，我认为中国银行的招聘流程是最规范化，人为操作是最小的。记得参加中行第二次面试时，面试官问我是不是已经找到合适的工作了。我回答：是。他又问，那你为什么不去别的单位却偏偏来中国银行呢？于是，我把自己经历过的面试统统评价了一番，最后把中行招聘的规范化流程大大的表扬了一番。正是因为觉得中国银行很正规，所以我来到了中行。在那个金融危机肆意疯狂的时刻，是他给了我们最最珍贵的归宿，给了我们这些没有关系没有背景的毕业以后就面临失业的学生们一个可以发展可以奋斗的空间。所以呢，假如你选择了中国银行，我想对你说你的选择是正确的，所以即使以后遇到再大的挫折、再大的困苦也不要说后悔。然后呢，想把中国银行的笔试介绍给大家。中国银行的笔试在最近几年逐渐专业化、规范化。据说中国银行的笔试题是总行人力资源部招聘团队专门聘请专家编写。以前的招聘不是全国招聘，而且跟其他银行一样是各个分行单独招聘。最近三四年才模仿人民银行招考实行全国统一招聘，考试题型也逐渐形成自己独特的模式。一般而言，题目分为三门：英语、基本能力测试、基础知识测试。英语的难度跟六级和考研的难度差不多，而且时间非常紧张，根本不够用的。题型大致分为：单选（老六级）、改错、完型、阅读、阅读新题型（段落排序、句子排序）、快速阅读等，题量笔研究生考试的体谅还要大，而且时间只给一个半小时，所以呢，建议大家考试的时候一定要做好心理准备，切不可因为紧张乱了阵脚。基本能力测试呢，基本上全部是推理题，包括：言语推理、数字推理、逻辑推理、图形变换推理等等，题型可谓变态至极，建议大家把会做的做对，不会做的尽量蒙对（可以全部选B或C，这样可以增加正确率）。基础知识测试呢，考的知识比较全面，包括：金融学、会计学、计算机基础、管理学、时政等内容，建议大家看以下几本书：《商业银行经营管理》、《会计学基础》、《管理学》、《计算机文化基础》，时政考的比较少，大体上考大家比较熟悉的内容。离考试还剩

中国银行客户满意度调研报告

金融专业100405班第二组：牛婷婷曹莹谢娟王艺涵廖群方贺瑞杰史鹏飞中国银行客户满意度调查分析报告一、中国银行客户满意度调查背景随着我国金融对外全面开放，我国金融服务领域竞争将愈演愈烈，只有通过了解消费者需求，提升现有的服务品质，同时根据消费趋势开发新产品拓展新业务，以此来增强客户满意度，提高竞争力。鉴于此，我们选取了具有百年历史文化的中国银行作为调查研究对象，通过对中行客户对本行产品业务及服务质量满意度的调查研究，总结优劣，提出合理建议，此次提升中行的行业竞争力。二、中国银行客户满意度调查过程 1基本情况调查人员：第二组组员调查执行方式：问卷调查调查执行周期：2013年6月10日——2013年6月20日有效样本量：总共投放120份问卷，有效样本量100份，主要针对最具消费潜力的年轻群体 2样本特征性别:男女比例适当，男性略高个人月收入：无收入的学生占据主体，其次是中收入人群年龄：20－35岁之间的青年群体为核心

三、中国银行客户满意度分析统计 1产品业务（1）综合从调研数据来看，顾客到中行办理的业务主要集中在存取款的常规业务上，比例高达84%，信用卡和消费信贷业务的比重也相对较高。顾客对中行的产品多样化的态度多数停留在一般的水平。基于此调研数据，中行的产品业务水平持稳健持续上升的状态，负债，资产，中间业务均有涉猎，且较均衡，作为银行赖以生存和发展基础的吸收存款业务比重也较合理。（2）重点我们选取了三个重点产品业务项目对中行的客户满意度进行分析。加权平均得出整体满意度为73.25%，属于比较满意水平，目前中行客户已经收到相对比较规范的服务，但服务过程的愉悦感仍有待加强。2服务品质根据调研结果来看优势：客服热线易接通，服务专员热情专业，能快速解决客户问题。劣势：营业网点少；排队等候时间长；业务手续繁琐，办理时间长。隐患：费用收取不尽合理：设备故障率偏高：咨询业务较缺乏。客户对中行服务的感知质量大多数低于预期。在银行服务的各主要环节中，“客服，电话服务”方面得分最高，“等候时间”得分最低；“营业网点”和“费用收取”得分较低。注：营业网点少的主要原因在于和国有四大行的比较中，无论是网点

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