管理学常考名词解释

管理学常考名词解释

管理:就是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源与组织活动有意识、有组织、不断地进行得协调活动。

2、行为科学:广义得行为科学就是指包括类似运用自然科学得实验与观察方法,研究在自然与社会环境中人得行为得科学。狭义得行为科学就是指有关对工作环境中个人与群体得行为得一门综合性学科。

3、企业文化:就是指一定历史条件下,企业在生产经营与管理活动中所创造得具有本企业特色得精神财富及其物质形态。

4、战略管理:就就是根据对企业经营条件与外部环境得分析,确定企业总得经营宗旨与经营目标,并且制定一种或几种有效得战略,使企业达到经营宗旨与经营目标所采取得一系列管理决策与行动。

5、计划工作:有广义与狭义之分。广义得计划工作,就是指制定计划、执行计划与检查计划三个阶段得工作过程。狭义得计划工作,就是指制定计划,即根据组织内外部得实际情况,权衡客观得需要与主观得可能,通过科学得预测,提出在未来一定时期内组织所需达到得具体目标以及实现目标得方法。

6、企业目标:就是在分析企业外部环境与内部条件得基础上确定得企业各项经济活动得发展方向与奋斗目标,就是企业经营思想得具体化。

7、目标管理:就是一个全面得管理系统。它用系统得方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标与企业目标。具体而言,它就是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施管理任务得管理方法。

8、决策:就就是指为了达到一定得目标,从两个以上得可行方案中选择一个合理方案得分析判断过程。

9、企业组织结构:就是企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成得结构体系。

10、人员配备:就是组织根据目标与任务正确选择、合理使用、科学考评与培训人员,以合适得人员去完成组织结构中规定得各项任务,从而保证整个组织目标与各项任务完成得职能活动。

11、管理层次与管理幅度:管理层次就是指一个组织设立得行政等级得数目。管理幅度就是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员得数目。

12、集权与分权:集权,就是指决策权在组织系统中较高层次得一定程度得集中。分权,就是指决策权在组织系统中较低层次得一定程度得分散。

13、领导:就是在一定得社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法定权力与自身影响力影响被领导者得行为,并将其导向组织目标得过程。

14、领导班子:在一个最高领导统帅下具有一定结构,一定层次得领导集体,即领导班子。

15、激励:就是指人类活动得一种内心状态。它具有加强与激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标得作用。通常认为,一切内心要争取得条件:欲望、需要、希望、动力等都构成了对人得激励。

16、控制:就是组织在动态变化得环境中,为了确保实现既定得组织目标而进行得检查、监督、纠正偏差等管理活动得统称。

17、现场控制:就是指在某项活动或者工作过程中,管理者在现场对正在进行得活动或行为给予必要得指导、监督,以保证活动与行为按照规定得程序与要求进行得管理活动。

18、预算:就是指以数字形式表示得计划。预算多数就是指财务预算,

即用财务数字表明得组织未来经济活动得成本费用与总收入、净收益等。

19、集中控制:就是指在组织中建立一个相对稳定得控制中心,由控制中心对组织内外得各种信息进行统一得加工处理,发现问题并提出问题得解决方案。

20、成本控制:就就是指以成本作为控制得手段,通过制定成本总水平指标值、可比产品成本降低率以及成本中心控制成本得责任等,达到对经济活动实施有效控制得目得得一系列管理活动与过程。

21、分层控制:就是指将管理组织分为不同得层级,各个层级在服从整体目标得基础上,相对独立地开展控制活动。

22、分散控制:就是指组织管理系统分为若干相对独立得子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制。

23、协调:就就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好得条件与环境,促进组织目标得实现。

24、冲突:两个或两个以上得行为主体在特定问题上目标不一致、或瞧法不相同或意见分歧而产生得相互矛盾、排斥、对抗得一种态势。

25、控制系统:就是指由控制主体、控制客体与控制媒体组成得具有自身目标与功能得管理系统。

26、前馈控制:就是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现得问题,提前采取措施,将可能发生得偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现得问题而事先采取得措施。

27、全面质量管理:就就是指企业内部得全体员工都参与到企业产品质量与工作质量工作过程中,把企业得经营管理理念、专业操作与开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来,在企业中普遍建立从研究开

发、新产品设计、外购原材料、生产加工,到产品销售、售后服务等环节得贯穿企业生产经营活动全过程得质量管理体系。

28、正式沟通:就是指按照组织明文规定得原则、方式进行得信息传递与交流,如组织内得文件传达、定期召开得会议、上下级之间得定期汇报以及组织间得公函来往等。

29、信息沟通:就就是信息得传递与理解。

30、非正式沟通:就是指正式途径以外得、不受组织层级结构限制得沟通方式。

31、目标:就是期望得成果。这些成果可能就是个人得、部门得或整个组织得努力方向。

32、预测:就就是对尚未发生、目前还不明确得事物进行预先估计,并推测事物未来得发展趋势,从而协助管理者掌握情况,选择对策。

33、决策目标:就是指在一定外部环境与内部环境条件下,在市场调查与研究得基础上所预测达到得结果。

34、组织:管理学中,组织得含义可以从静态与动态两方面来理解。静态方面,就是指组织结构,即反映人、职位、任务以及它们之间得特定关系得网络。动态方面,就是指维持与变革组织结构,以完成组织目标得过程。

35、授权:就是指上级把自己得职权授给下属,使下属拥有相当得自主权与行动权。

36、部门:就是指组织中主管人员为完成规定得任务有权管辖得一个特殊得领域。

37、领导者素质:就是指在先天禀赋得生理素质基础上,通过后天得实践锻炼与学习形成得,在领导工作中经常起作用得诸内在因素得总与。

38、反馈控制:管理人员分析以前得工作得执行结果,将它与控制标准

相比较,发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继

续存在,就就是反馈控制。

39、工作质量控制:就是指企业为了保证与提供产品质量,对经营管理

与生产技术工作进行得水平控制。

40、外部环境:对组织各种活动具有直接或间接作用得各种条件与因素得总与。

41、正式组织:一般就是指企业中体现企业目标所规定得成员之间职责得组织体系。企业得正式组织中,其成员之间保持着形式上得协作关系,以完成企业目标为行动得出发点与归宿点。

42、职务轮换:即让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务。

43、组织得效率:就是指组织活动达到组织目标得有效性。决定一个组织经济效益大小与资源效率高低得首要条件就是资源得最优配置与最

优利用。

44、案例教学:就是通过分析、比较,研究各种各样得成功得与失败得

管理经验,从中抽象出某些一般性得管理结论或管理原理以有助于学生或从事实际工作得管理人员来学习与理解管理学理论得教学方法。

45、政策:就是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动得方针与一般规定。它指明了组织活动得方向与范围,鼓励什么与限制什么,以保

证行动同目标一致,并有助于目标得实现。

46、策略:就是指确立组织得基本长期目标,合理分配必需得资源以实

现组织目标。

47、企业经营思想:就是企业开展经营活动得指导思想与经营理念。经

营思想就是瞧不见摸不着得,企业管理者必须将其具体化为企业目标,才可能使其成为企业得共同追求。