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业务员手册(1)

一. 销售人员管理制度

二. 销售费用管理制度

三. 销售人员考评激励方法

四. 销售奖金计算方法

五. 销售人员仪容规范

六. 销售人员出差管理制度

七. 业务指导

八. 业务表单使用规定

附件《普通汽车服务公司销售人员业务表单》

销售人员管理制度

1、业务员的职责范围

1.1开发客户（主要从事汽配零售业务的中小型经

销商），洽谈业务。

1.2负责客户及项目的跟踪、服务工作。

1.3负责订单的整个流程。

1.4协助回笼销售金额。

1.5对新人的专业知识及销售技巧的培训。

1.6负责简单的技术咨询及向公司总部提出技术咨

询需求。

1.7根据公司要求定期向DC、公司总部的相关部门

提交工作计划、工作总结。

2、销售人员必须严格遵守本公司的各项规章制

度；销售人员在工作过程中不得损坏公司名誉3、销售人员必须在销售政策允许范围内进行一切

经营活动；

1.1销售人员必须在所规定的销售地区内进行经营

活动，未经主管许可，不得超越所管辖地区；

1.2严格执行同地区报价统一原则，按规定报价，

严禁窜货、互相压价等现象，遇特殊情况必须及时报上级主管审批；

4、销售人员需按时制订三月滚动销售计划或承揽

工程计划，经销商开发计划，回款计划，费用预算等；

5、采取有效措施推销产品，开辟销售网点，确保

完成销售计划；

6、开展全方位服务，对产品质量、工程质量和客

户要求等及时反馈；

7、坚持现款现货原则，如遇特殊情况申报上级主

管，审批后方可发货；

8、不得利用职务之便参与同类产品销售；

9、销售人员应按时参加每周的销售例会，并在例

会前完成上周工作总结、下周工作计划，积极交流销售经验。

销售费用管理制度

1、市内交通费

销售经理：实报实销

业务主管：150元/月

业务员：100元/月

2、长途交通费

交通工具：火车——按硬/软座标准报销，连续旅行时间8小时以上可以乘坐硬/软卧，给予报销

长途汽车——实报实销

飞机——经总经理或以上主管批准，报销经济舱机票

轮船——按二等舱或三等舱标准实报实销

交通工具标准遵照下表执行，特殊情况下需要超标乘坐交通工具，需经主管上级批准；

员工随领导出差，可乘坐同等交通工具；

3、业务招待费

总经理：

销售部经理：****元/月；DC主管：

某公司员工管理手册范本

冀商资本管理员工手册

目录总则---------------------------------------------------------------3 前言---------------------------------------------------------------4 公司简介------------------------------------------------- --5-7人事管理制度----------------------------------------------------------- 8-1 4 入职、转正考核管理制度---------------------------------------------------------- 15-1 6 考勤管理制度---------------------------------------------------------- 17-2 3 会议管理制度---------------------------------------------------------- 24-2 7

薪酬管理制度---------------------------------------------------------- 28-3 1 管理制度---------------------------------------------------------- 32-3 3 培训管理制度---------------------------------------------------------- 34-3 5 差旅费管理制度---------------------------------------------------------- 36-3 9 办公设备管理制度 ---------------------------------------- 40 员工奖惩管理制度---------------------------------------------------------- 41-4 3 员工申诉制度-----------------------------------------------44 总则

员工手册和管理制度

员工管理规定第一条作息时间一、公司实行八小时工作制，标准工作日为一周五天半，周一至周五，周六半天、周日为公休日。二、工作时间为上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。三、法定假日依国家规定，按公司具体办法执行。第二条考勤制度公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午8：30之后到达本公司为迟到，下午18：00之前擅自离开本公司为早退。因公外出时，应经部门主管批准并登记后方可离开。行政人事部每月1日至5日统计上月的考勤情况，行政专员须在每月5日前将部门考勤确认情况上报财务部，同时附上请假条。员工可在每月3日前查阅本人考勤情况。配置有考勤系统的公司的所有员工，每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。考勤卡只能本人使用，任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律，代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元，委托代打卡者计旷工一天，并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。

每月忘打卡3次（不含）以上的，每次扣20元（不分职务）；商务代表外出时须在公司内部进行登记。员工早晨到岗忘记打卡，必须在行政专员处进行考勤登记，本人和行政专员签字确定。下班前需于18：00分之前到前台处进行考勤登记，本人和行政专员签字确认。因公外出须在外出和归来时打卡，并由经理将外出原因注明在考勤单上，不做缺勤和扣薪处理。第三条迟到早退的处罚一、按月统计，不论迟到/早退时间多少，每一次均记迟到/早退一次，累计三次以上（不含三次）者，开始累记惩罚；二、迟到/早退在5分钟以内的，累计惩罚每次扣50元；三、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的，累计惩罚每次扣100元。四、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的，每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天，单独累计5次加计旷工二天，单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。五、迟到/早退超过4小时的，每次另按旷工一天计算；此项单独累计2次以上按辞退处理。六、迟到/早退（不限时间）每月累计惩罚超过5次的，另扣除岗位绩效工资50%。

业务员生存手册模板模板

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业务员生存手册作者: 赖迎春作为一名业务员, 如果你不够专业, 应该足够聪明; 如果你不够聪明, 应该足够谦虚; 如果你不够谦虚, 应该足够勤奋; 如果连勤奋也不够, 就不要干营销—— 4月上旬, 一篇名为《业务员生存手册》的文章引起我强烈的共鸣, 作为一名战斗在销售一线的大业务员( 销售管理和业绩并举) , 对于其中的酸甜苦辣更是有非常深刻的体会和感悟。为此, 特将该文章分期转载, 谨以此文献给自己, 以及我的亲爱的同事和同行们, 用以自律自勉! 生存定律定律1: 只要你有做营销的强烈意志, 即使你没有任何营销知识和技能, 也能生存下去。《美军生存手册》开宗明义写道: 许多求生的案例表明, 坚定、强烈的意志能够克服许多困难。有这样一个案例: 一个男子被困在沙漠里8天, 没有水和食物, 也没有接受过任何生存技能的训练, 因此她没有做对过一件事, 可是她想活下去。靠着坚定的意志和信念, 她活了下来。训练、装备, 再加上求生意志, 你就能征服遇到的一切障碍, 就能生存。 2

不论遇到什么问题, ”生存态度”是极为重要的。对于各种问题和困难事先都要有所准备, 不论是精神上的, 还是实际上的, 都能够为你以后采取”习惯性行为”准备。因为每当遇到紧急情况时, 你是来不及学习甚至请教的。关于生存的知识和训练会给你自信——生存态度, 会让你对任何突发事件有所准备, 尽管你在当时可能没有完全意识到。一个人若没有积极的态度, 在身处险境时很容易惊惶失措。业绩定律定律2: 普通业务员把客户视为上帝, 优秀业务员让客户把她当财神供起来。客户之因此经销或购买你的产品, 是因为你能让她的利益最大化。无论你如何小心饲候客户, 可能离客户利益最大化的需求都相去甚远。要让客户明白: (1)让你经销我的产品, 是给你赚钱的机会——我不是给你一个产品, 而是送给你一个光明的未来; (2)我们要么成为一个战壕的战友, 要么成为同行对手——你愿意让我成为你强劲的对手吗?——如果你不经销我的产品, 你就会后悔。 3

公司员工工作管理手册

长治高新区中汇联创新科技研究院管理手册

2015.12 目录一、公司各项制度、办法员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全保密制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16)

工资考核办法 (21) 费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34) 公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象，自觉执行公司各项规章制度，热爱企业。

2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体，不着奇装异服（必要时按公司要求统一着装），挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业。严格履行岗位职责，不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业机密，维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事，文明得体，态度诚恳，实事求是，不损害公司声誉。 7、爱护公共财物，不铺张、不浪费。 8、保持岗位整洁，维护公共卫生、不乱扔杂物。 9 、相互尊重，和谐相处，和蔼礼貌，说话和气。 10 、服从领导，听从指挥，团队配合，相互协作，乐于奉献，以公司利益为先员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退，工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制，每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门，按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制，外出办事要向部门负责人及综合部报告，并说明到何部门办什么事情，需用时间等， 4、员工有私事必须请假，请假要履行请假条，经有关负责人审批后，

关心和爱护员工

关心和爱护员工对利润和业绩的追求，让管理者逐渐忽略甚至漠视从细微之处关心和爱护员工每个公司在一年当中总会召开各种名目繁多的大小会议。有个有趣的现象是：通常只要公司开会，它的会议内容一定不会离开年度计划、经营目标、战略发展等这些关乎企业生存发展的大问题。面对这样的会议，哪怕发言是多么绘声绘色、慷慨激昂，台下依旧发短信的发短信，画小人儿的画小人儿。原因何在？很简单，对于普通职员来说，公司的战略实施计划，与他何关？而那些有关员工切身利益的小事，例如员工医疗保险、外地员工的户口落实等问题则被视为是鸡毛蒜皮的、不足以提到台面上来讨论的问题，不是避而不谈，就是只言片语简单代过。笔者还有过这样的一次会议经历。在某次公司中层讨论外派人员时，整个会议讨论的重点就是派驻人员如何在新区域开展业务、拓展市场。当笔者提议对这些没有任何社会经验的爱扬毕业生，印发一下提示注意人身安全的宣传手册时，多数人表现的是一种不以为然的态度，不少人认为:大学生就需要这样外派机会去锻炼，让他们从实践中总结经验，考验自己。具有讽刺意味的是，在这些不愿意发放生存手册的公司里，我们却不难发现，几乎每个公司都有印发各式各样的工作守则、技术指导手册，但是对于那些公司里为数不少的常年奔波在外地的一线员工，他们更多的驻外经验则来自于口耳相传，代代流传。对利润和业绩的追求，让管理者逐渐忽略甚至漠视从细微之处关心和爱护员工，从而体现公司的人本精神。更多的时候，以人为本沦为一句空洞口号。这种现象的背后，往往是管理者的本位思想在作祟。不少管理者经常会人为爱扬下属的服从意识和能力水平，他们会认为：自己会做的事情，下属一定会做；简单的事情，下属一定会做；哪怕遇到困难，下属也应该自己想办法解决。但是，每个人因为年龄、阅历、经历不同，能力各有不同，试想让那些刚毕业的大学生，在没有任何社会经验的情况下，独

某控股公司员工管理手册

员工手

册浙江环球控股集团有限公司欢迎您加入浙江环球控股集团有限公司！作为本公司的员工,您将成为一名团队成员,为顾客提供最完美的产品和最周到的服务。浙江环球控股集团有限公司的每位员工都将有自己独特的机会在公司的顾客和同行业中树立我们的形象，传播我们的经营理念。为了使您的工作成为公司最重要的部分之一，我们也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。这是您的员工手册，它能指导您了解公司的政策和福利情况。熟悉了这些内容后，您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。这

个组织通过每个员工全力以赴地工作而繁荣起来，现在您是其中的一员了。除了这本手册外，您还要接受公司制定的其它政策。员工手册中规定的政策可以由公司随时修订。由于经营环境在不断改变，所以这些政策也需要随之相应变化，不过，任何政策的变动都将及时通知您。该手册中的内容（全部或局部）绝不意味着一份雇用合同或雇用保证。员工守则下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，保质保量，不得无故拒绝、拖延或终止工作。员工应该热爱本职工作，忠于职守，尽职尽责。自觉遵守国家制定的有关法律及公司所有规章制度，依法办事，实现自我约束与组织约束相结合。严禁无组织无纪律，我行我素。保持公司良好的环境卫生是每位员工的责任，禁止随地吐痰、乱扔杂物、随意涂写。勤俭节约，爱护和保管好公司财物，责任范围内的遗失和损坏应予以赔偿。

服务期限在浙江环球控股集团有限公司的服务年限是指您在公司连续工作的时间长度，它以您最近一次的雇用时间为基准。在员工的技能和能力水平同等时，服务年限将作为晋升、获得培训机会及享受休假优先权的考虑因素。若下列事件发生，服务年限中断。 1、主动辞职； 2、出于任何原因而终止合同； 3、连续3天无故缺勤； 4、在服务过程中下岗超过2个月；试用问题本公司对新进员工实行一至三个月的试用期。试用期满，并经部门考核通过的可正式签订劳动雇用合同。在试用期间及试用期后，雇用关系可由雇主和员工按照有关制度和书面协议的规定进行终结或续延。正常工作时间

公司员工工作手册三篇

公司员工工作手册三篇篇一：公司员工工作手册目录第一部分公司文化. 第一章欢迎词第二章企业LOGO 第三章企业简介第四章企业文化与理念主要成员简介第二部分公司组织架构及部门职责组织架构第三部分人事管理制度第一章人事政策第二章招聘选拔第三章入职管理第四章实习、见习与试用第五章人才举荐管理第六章离职管理第七章出勤管理

第八章人事异动管理第九章培训与教育管理制度第十章沟通与申诉第十一章社会保险第十二章薪酬第十三章福利奖惩制度第四部分行政管理制度第一章日常行为规范第二章工牌管理第三章工作服管理第四章名片管理第五章邮递快件管理第六章办公用品管理第七章固定资产管理规定第八章环境、卫生与绿化管理第九章固定与移动电话管理第十章短信平台第十一章办公设施、设备及物资的使用与管理

第十二章车辆管理第十三章宿舍管理第十四章印章管理第十五章证照管理第十六章公司图书、报刊、音像资料、软件管理规定第十七章企业VI广告宣传品的管理第十八章客户招待、公关与维护管理第十九章接待管理及办法第二十章客户公关维护第二十一章安全管理制度 IT信息及设备管理第五部分运作管理制度第一章请示报告制度第二章员工述职与面谈制度回复制度第六部分财务管理制度第一章员工借款管理规定第二章员工外出管理制度费用报销管理规定

第三部分人事管理制度第一章人事政策人事政策是人事管理原则的具体体现，正太联合的人事政策由招聘录用政策、晋升和调配政策、薪金福利政策、绩效激励政策、培训教育政策、员工关系政策，六个部分组成。一、招聘录用政策 1、德才兼备、德为基础； 2、强调共同理想与价值观，团队意识和协作精神； 3、在注重专业技能的同时强调综合素质和发展潜力。二、晋升和调配政策 1、以能定职，提供发展空间，而非资历和功劳，这样才能保持企业发展的活力； 2、强调沟通、重视考核； 3、统一调配，为员工提供选择机会； 4、重要岗位任命，必须德才兼备，内竞为主，外聘为辅。三、薪金福利政策 1、按照市场化的原则达到外部均衡，随着企业发展，工资逐步达到处于同行业中上水平，福利处于同行业较高水平； 2、按照岗位差异化的原则达到内部均衡；

餐饮业员工管理手册

餐饮业员工管理手册目录第一章欢迎加入第二章您的新工作第三章薪资结构与工作考核第四章福利制度第五章培训制度第六章沟通与协调第七章工作须知第八章安全健康第九章店内纪律第十章辞职程序第一章欢迎加入经营理念是；不争一时之利，而争长远市场。管理理念是；人性化管理。餐饮要走的是连锁企业的道路，道路是崎岖的，也是艰难的。要面对各方面的竞争和压力，但是我们肯定的是只要不断创新与学习，成功将会属。除了这本手册之外，您将接受工作培训，员工手册的规定或制度，由于经营环境在不断改变，若有更改将及时通知您。第二章您的新工作一、手册的意义作为一个新员工，您可能有些紧张，这是正常的，因为这证明您重视此项工作，刚接触到工作时，您可能感到手脚笨拙，动作迟缓，甚至感到您是餐厅里唯一“枉然不知所措”的人，这种窘迫并非是您独有的，请记住您身边那个什么事都应付自如的同伴也曾有过同样的经历，那熟练的技术和协调性是能掌握的，如果您操之过急，将会形成坏习惯，经过短暂培训和练习您也会成为熟练的专家。二、人员组成

1、服务组人员组成所谓服务组，包括见习服务员、正式级别员工。 2、管理组人员组成所谓管理组，包括IC、见习助理、二级助理、一级助理、店长助理、店长 3、工作职责服务组的工作职责是准备餐饮、服务顾客、确保餐厅安全，以及执行一切必要的清洁与维护，以维护高度的卫生水准。我们所有伙伴的基本责任是要确保每一位顾客都有一个愉快的就餐经历。管理组的工作职责是对各项工作进行计划，组织，协调和控制，从而形成有效的管理。 4、相关介绍：我们如实告知您，工作是艰辛的，对您付出的辛勤劳动除了给您薪酬和福利外，还有充实的生活，每天都将获得新的经验及很多的学习机会。您会学到如何运用时间，拟订计划。您能学到很好的待人之道。您能交到新的朋友。您会学到如何发挥团队精神。您将学习到各种有用的技能。您的工作经验将为您以后的人生增加更多机会。第三章薪资结构与工作考核公司重视每一位员工，公司的人事目标就是培育优秀人才。同时我们也注重公平竞争，也就是工作表现及能力将与人事升迁、薪资调整互为影响。所以您的工作表现及能力相当重要，如果表现或能力杰出，公司推崇优质优价，将逐级提升您的级别，相对您的薪资也随级别的提高而调整。我们的升迁顺序是：实习生→正式级别员工→见习IC→IC→见习助理→二级助理→一级助理→店长助理→见习店长→店长→区经理→总经理我们期盼您的努力，会有成功的结果。基本薪资：

公司员工管理手册总册精编版

公司员工管理手册总册文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

公司管理制度目录第一条 2 第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条第九条第十条第十一条

（一）目的为加强公司规范化管理，完善各项工作制度，维护公司良好形象，理顺公司内部关系，使各项管理制度化、标准化，提高办事效率和公司经济效益，特制订本制度。（二）适用人员范围本公司全体员工（包括厂部员工）。（三）包含内容本管理制度包括：员工日常行为规范、考勤制度、薪酬制度、财务管理制度、工作纪律、奖金制度、员工辞职和劝退以及关于员工试用期的说明。第一条、人事管理（一）入职规定 1、入职者如实填写《入职登记表》，携带身份证复印件一份，简历一份，提交到（人事行政部）存档备案。 2、入职者上岗前，必须先接受公司培训。 3、入职者受聘期间，分别按试用期和转正期规定领取薪资。（二）试用期规定 1、一般员工，试用期为：1至2个月。 2、主管级别以上员工，试用期为：2至3个月。

3、由公司视其工作表现或其实际需要而定。具体公司根据试用期的工作表现或公司实际需要进行评定考核，考核通过可提前转正。 4、在试用期内经公司考核不符合录用条件者，公司将提前一周（7天）通知试用人员停止试用且不录用。试用人员如不适应公司提供的岗位，须提前一周（7天）向公司提出离职。试用期间，试用期人员提出因不能胜任岗位工作者，双方可协商调换其他岗位。对于个人行为不检点或严重违反职业操守者，立即停止试用且不予聘用。（不提前打招呼自动离职的员工，不发放工资）（三）转正 1、由人事行政部根据各部门经理提交试用期员工考核资料，确定其转正时间、职级、薪资和福利，并通知个人及财务部。 2、转正薪资从转正次日起享受。例：2014年6月17日入职，2014年7月17日转正， 7月1日至17日按试用期薪资标准发放；18日至31日按转正后薪资标准发放。（四）工资报酬 1、公司将按双方约定的的支付给员工工薪。员工薪资按月支付，当月薪资次月发放，发薪日为每月15日。个人月薪实行保密制度，不允许在职员工私自讨论、探听别人薪资。 2、公司根据经营需要，有权要求员工加班，实际加班工时作为当月的工资和团队奖金分配的依据。 3、员工加班超过晚上10∶00时，可享受晚上夜宵（方便面一盒）。 4、厂房周日加班工资按个人小时工资的100%计算+餐补（10元一餐）

公司员工管理手册模板

公司员工管理手册模板 1

XXXXXX有限公司员工管理手册 2

目录目录 (3) 第一部分公司的经营理念 (7) 第二部分人事政策 (7) 2-1 员工招聘和录用 (7) 2-1-1 招聘和录用条件 (7) 2-1-2 招聘程序 (8) 2-1-3 招聘人员要求 (8) 2-1-4 报到手续 (9) 2-2 试用 (9) 2-3 转正及合同签订 (10) 2-4 离职 (10) 2-5 内部调动 (10) 2-6 晋升 (11) 2-6-1 (11) 2-6-2 (11) 2-7 培训 (11) 2-7-1 (11) 2-7-2 (11) 2-7-3 (11) 3

2-8 奖惩条例 (12) 2-8-1 (12) 2-8-2 (12) 第三部分考勤制度 (14) 3-1 (14) 3-2 (14) 3-3 (14) 3-4 (14) 3-5 (14) 3-6 (14) 3-7 (14) 3-8 (14) 3-9 (14) 3-10 (14) 3-11 (14) 3-12 (15) 3-13 (15) 第四部分薪资及福利 (15) 4-1薪资 (15) 4-1-1 原则 (15) 4

4-1-3 公司依岗位职责将工资划分五岗,每岗参考教育背景、 (15) 4-1-4支付方式 (18) 4-2福利 (18) 4-2-1住房: (18) 4-2-1-1 租房(暂定) (18) 4-2-2 保险 (18) 4-2-3 休假 (19) 4-2-4 (20) 4-2-5 (20) 4-2-6 (20) 第五部分差旅报销办法 (20) 5-1 原则 (20) 第六部分安全卫生 (23) 6-1 (23) 6-2 (23) 6-3 (23) 第七部分保密 (23) 7-1总则 (23) 7-1-1 (23) 5

公司员工工作管理手册范本

高新区中汇联创新科技研究院管理手册

2015.12 目录一、公司各项制度、办法员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16) 工资考核办法 (21)

费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34)

公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象，自觉执行公司各项规章制度，热爱企业。 2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体，不着奇装异服（必要时按公司要求统一着装），挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业。严格履行岗位职责，不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业，维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事，文明得体，态度诚恳，实事，不损害公司声誉。 7、爱护公共财物，不铺、不浪费。 8、保持岗位整洁，维护公共卫生、不乱扔杂物。 9、相互尊重，和谐相处，和蔼礼貌，说话和气。 10、服从领导，听从指挥，团队配合，相互协作，乐于奉献，以公司利益为先。

员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退，工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制，每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门，按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制，外出办事要向部门负责人及综合部报告，并说明到何部门办什么事情，需用时间等， 4、员工有私事必须请假，请假要履行请假条，经有关负责人审批后，将请假条报综合部存档备案。 5、公司原则上实行八小时工作制，有特殊情况需加班加点的，所涉及人员必须无条件服从。特殊工种人员除外。 6、公司部人员原则上实行节假日休息制度，如遇特殊情况需在节假日正常上班者，必须无条件服从。特殊岗位者除外。 7、公司部人员实行节假日轮流值班制，凡轮到值班人员要坚持白天全天在岗，负责处理当日公司相关事务，遇重大事情向公司有关领导及时沟通汇报。由综合部负责派班并督促落实。 8、不得将小孩及无关人员带入公司。 9、节假日、星期天及八小时以外要保持畅通，做到随打随

业务员晋升二十六条定律

生存定律定律一：只要你有做营销有强烈意志，即使你没有任何营销知识和技能，你也能够生存下去。《美军生存手册》开宗明义写道：许多求生的案例表明，坚定、强烈的意志可以克服许多困难。有这样一个案例：一个男子被困在沙漠里八天，没有食物，没有水，他也没有接受过任何生存技能的训练，所以他没有做对一件事，可是他想活下去。就是靠着这个坚定的意志和信念，他活了下来。训练、装备，再加上求生意志，你就能征服遇到的一切障碍，你就能生存。不管遇到什么问题，“生存态度”是极为重要的。对于各种问题和困难事先都要有所准备，不管是精神上的，还是实际上的，都可以为你以后采取“习惯性举行为”准备。因为每当遇到紧急情况时，你是来不急学习甚至请教的。关于生存的知识和训练会给你自信——生存态度，会让你对任何突发事件有所准备，尽管你在当时可能没有完全意识到。一个人若没有积极的态度，在身处可怕的环境时很容易惊惶失措。升职定律定律二：选择一个快速增长的企业比选择一个声名显赫的好公司更重要。一个声名显赫的公司也许会按照“职业生涯规划”按部就班地对你进行培训，等到你感觉岁月沧桑的时候也许能爬到一个不错的位置。但在这样的公司会有一个感觉：没有任何人是不可或缺的，包括你自己。在一个体面的公司拥有一份体面的职业，就等于进了围城。一个千疮百孔的企业或许对你求贤若渴，或许你是不可替代的。但请注意：除非你能掌控这家公司，否则，你挽救不了这家公司的命运。一个快速成长的企业能够不断产生新职位，一个新职位通常能带动3－5个人连环升职，因为每个升职的人都会空出原来的职位。有些人升职更快并非他更能干，而是有更多的职位等着新人去填补。有一句俗语叫做“大火无湿材，大水无沉沙”。在快速成长的企业升职就如同驾着顺风船顺水而下，你的速度既借助了风力也借助了水流，企业的高速必然带动你高速进步——除非你笨蛋到家了。不论是大企业还是小企业，只要没有增长，你的升职就只有下列途径：第一，上司退休——如果上司比你还年轻，你就更倒霉。第二，等待上司犯错误——上司可能给你还小心翼翼。第三，等待上司高升——上司可能比你还犯愁。如果等不到这些，你可能只有祷告“上帝千

企业通用员工管理手册

一、致全体员工二、目录第一章公司概况 1.公司简介 2.机构设施第二章公司目标？第三章劳动条例（一）用工原则（二）体格检查（三）试用期（四）工作时间（五）调动与聘任（六）辞退与离职（七）辞退与裁员（八）解除与续签合同？第四章工资福利（一）工资、奖金和其它（二）法定假日和休假

（四）病假（五）事假（六）婚假（带薪）（七）孕假（带薪）（八）产假（带薪）（九）丧假（带薪）（十）孝心假（带薪）（十一）探亲假（带薪）（十二）年休假（带薪）（十三）医疗和劳保福利（十四）伙食津贴（十五）员工必须接受公司统一安排（十六）住房援助计划第五章员工手册（一）总则（二）仪容仪表

（四）证件及名牌（五）更衣柜（六）工作服（七）客户投诉（八）人事资料（九）保密（十）员工申诉第六章奖惩条例（一）奖励条例（二）处罚条例第七章安全保密守则（一）安全守则（二）火情（三）火灾（四）保密守则第八章修订

三、签认书致全体员工书总经理启第一章公司概况第二章公司目标 1、“客户至上、服务第一、信誉最佳”是我们经营的宗旨， 2、“准确、迅速、礼貌、真诚、热情、安全”是我们的服务准则， 3、“团结、求实、敬业，创新”是我们的企业精神， 4、引进现代化的管理方法，培育四有员工队伍，创建一流水准的公司，是我们的奋斗目标， 5、公司的一切工作都要充分体现社会主义物质文明和精神文明以及中国任命热情好客的优良传统。第三章劳动条例一、用工原则

1、根据劳动计划，对所需员工实行公开招工、招聘，按章考核，择优录用，并按国家有关规定办理招聘手续， 2、本店录用的员工均签订合同，实行聘用制。二、体格检查 1、应招员工必须经本店指定的医院体检，体检合格后方可录用， 2、本店员工每年必须体检一次，凡患有传染性疾病者，公司给予病体治疗，以保证公司的服务卫生安全。三、试用期 1、新招收招聘的员工签订录用合同后一般试用1-3个月，试用期自正式培训之日算起，试用合格者，成为正式员工，试用不合格者，可延长试用期至3个月，试用期内员工犯有严重过错，或延长试用期任不合格者，公司将予以辞退。四、工作时间 1、员工每天工作天，每天工作小时（用餐、更衣时间除外）， 2、员工班次有各部门根据工作需要安排， 3、超时工作须经部门经理批准并报人事部备案，由部门经理视情况安排同等时间调休或发加班费， 4、员工超时调休假，可冲抵符合规定手续的病例、事假。五、调动与聘任 1、公司根据工作需要适时调整员工的工作岗位,

华为新员工生存手册

华为新员工生存手册导语：许多企业的新员工离职率都居高不下，据统计离职高峰常常出现在入职6个月到1年，这对企业来说，之前的招人成本和培养成本全部浪费了，赔了钱还没留得住员工。但大多数企业只是把培养的重点放在前15天。该教的没教，该学的没学，你能怪谁呢？华为新员工一般入职3个月后就能很好地融入公司，像正式员工一样工作。以战代训、训战结合是华为员工培训的特点。在新员工入职前180天里，华为有什么系统的员工培训方法呢？新员工前6个月的培养体现出企业对于人才培养的重视程度。许多企业往往只将重点放在前15天，导致了新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年，让企业损失大量的成本，如何快速提升新员工的能力，取决于前180天管理者做了什么。第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的（3~7天）为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点： 1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）； 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识； 3.直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好； 4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值； 5.直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁； 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里； 7.让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好（8~30天）

企业员工管理手册范本)

目录目录 (222) 前言 (333) 公司简介 (444) 企业政策 (555) 基本要求 (777) 员工管理条例 (888) 第一章总则 (888) 第二章义务和权利 (999) 第三章职位分类 (101010) 第四章录用 (111111) 第五章担保 (141414) 第六章劳动管理.......................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第七章安全.............................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第八章保安.............................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第九章卫生管理准则...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第十章消防管理规定...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第十一章厂证管理规定...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第十二章宿舍管理规定...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第十三章饭堂管理规定...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第十四章厂服管理规定...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第十五章电话管理规定...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第十六章文具用品管理规定.................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第十七章公物使用管理规定.................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第十八章印章管理制度...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第十九章公文管理规定...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第二十章办公室管理规定.................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第二十一章文秘档案管理制度.................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第二十二章图书资料管理制度.................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第二十三章“5S”细则........................ 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第十四章公司出入厂管理制度................ 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第二十五章物品出入厂管理准则................ 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第二十六章公车管理规定...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第二十七章保密.............................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第二十八章工伤管理规定...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第二十九章培训.............................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三十章考核.............................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三十一章品质责任考核管理规定.............. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三十二章质量管理体系审核考核办法.......... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三十三章奖励.............................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三十四章公司管理处罚条例.................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三十五章离职（辞职、解雇、自动离职、调职）错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三十六章工资及福利........................ 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三十七章投诉.............................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三十八章人事档案管理规定.................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第三十九章管理和监督........................ 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。第四十章附则.............................. 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。

公司员工手册(完整版)

编号：****** ******有限公司员工手册

目录总经理致辞 (3) 第一章总则 (4) 第二章公司简介 (5) 第三章公司组织机构图..................................................... 错误！未定义书签。第四章公司文化 (6) 第五章员工理念 (7) 第六章员工行为规范 (8) 第七章人事管理制度 (11) 第一节人才引进管理规定 (11) 第二节离职管理规定 (13) 第三节考勤管理规定 (16) 第四节奖惩管理规定 (20) 第八章薪酬管理制度 (31) 第九章绩效管理制度 (33) 第十章保密制度 (35)

总经理致辞各位亲爱的伙伴：你好！欢迎你加入桃源温泉大家庭，愿桃源温泉的工作成为你事业新的起点。这是你的手册，也是我们桃源温泉对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在桃源温泉充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象桃源温泉这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司人力资源部负责人。桃源温泉团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与桃源温泉共同发展。欢迎你加入桃源温泉并将其作为你的事业。祝：工作愉快、事业成功！ ******有限公司 ****年****月

超市如何管理好员工

超市如何管理好员工个别超级市场观念陈旧，认为你是我的职工，我让你干什么你就得干什么，精神侮辱是常见的事，甚至有体罚的现象发生。管理单纯的讲集体价值导向、团队价值导向，而忽视了个人价值。其实，只有在开发好个人价值的基础上，才能实现团队价值的提升。好的超级市场不是抹杀和限制个人价值，而是搭建舞台，让个人发挥才能，实现个人价值并在此基础上加以合理引导。找到个人价值与团队值的结合点。一般公司对例行性事务大多设有规定，以防以不同的方法执行同一件事，造成不必要的混乱。然而，如果公司对大小事情都设有过多的规定，可能使原本的美意尽失，反而造成负作用。 1、将一种规定放在百种员工身上，可能会引起员工的反弹。不同的职务面对的情形可能非常不同，如果公司没有注意其中的差异，员工会感到被忽略。 2、太多的规定产生一种束缚的气氛，员工可能会失去判断力。 3、公司没有规定的事务，员工可能就不会去做。 4、陈旧的规定可能扼杀了员工的创意，员工只敢固守成规而不敢冒险。重重的规定制造了一群顺从的员工，办公室如同一滩死水。

5、太多的规定可能使公司花费许多时间、及金钱在执行管理上。 6、通常许多规定都会影响到顾客，如果程式过於繁杂，顾客可能会因为太麻烦而弃公司而去。 7、太多的规定传达出公司不信任员工的讯息。 8、太多的规定可能使员工在面对顾客时失去弹性。 9、过多的规定可能直接吓退顾客，例如，商店面满是「请勿触摸」、「打破必须赔偿」等标语，让顾客感到寸步难行。 10、主管忙着监管员工是否遵守规定，成为员工的褓母，而非 ___我国超级市场的管理理念是“顾客第一”、“顾客就是上帝”，一切都以顾客为主，都往往没有考虑到员工的情绪，在一定程度上，没能真正的关心员工。国产超级市场的管理者的管理理念还处在管理理论发展初期，认为人的行为受经济因素的推动和激发，而经济因素是受超级市场控制的，人在超级市场里处于被动的、受控制的地位。超级市场只要满足人对经济的需求，就能调动其积极性。基于这种认识，管理者们注重实行物本管理。这种管理的特点是把人当作工具，当作物来管理。没有严格区分对物的管理和对人的管理。

比较完整的企业管理手册

比较完整的企业管理手册（收藏细读）一、要把制度放在至高无上的地位。制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。二、管理的高难度效率来自于正确、恰当的激励手段。每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作，高效率地完成工作。但同时管理者们应该明白，员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手锏。三、没有合理的授权就算不上合理的管理。管理者事无巨细大包大揽，固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏，但从管理的角度却是个巨大的纰漏。因为这个让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。四、以上下顺畅的沟通消除管理中的滞碍。一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就行了，沟通不沟通并不重要;再说，这一普通想法是造成管理过程中产生诸多碍的原因之一。没有沟通，就无法了解下属的真实想法和企业运行的真实状况。且人为的拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不取的一种做法。

五、以灵活的手段争取最佳的管理效果。管理需要“手段”，这一点毋庸讳言，因为管理者面对的是纷繁复杂的情况，常常需要解决一些难以解决的问题，一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。这时候，用一些招法，耍一点手段，只要并非以害人整人而是以解决问题为目的，也就没有什么不好，而且效果会更佳。总之，管理是个“细活儿”，你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间，体现了管理艺术的境界。天规之一：一定要树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 1、建立健全组织结构 2、建立严格的用人制度 3、设计好薪酬制度 4、建立竞争机制 5、制度的建立和完善应始终放在首位 6、坚决抛弃法不责众的思维定式 7、制度下以身作则天规之二：管理有威信，管理才会出成效制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。