领导人常犯的十个错误

领导人常犯的十个错误

周连生

在直销业里，很多初级领导人，当他们刚刚取得一点点成绩，就有些飘飘然了。放松了学习，放松了改变。躺在小小的成绩上，追求自我膨胀，追求“自我价值”，成为井底之蛙。

他们常犯的错误有以下十种：

一、胸无大志

出现这个错误的主要原因是：无大梦想、大目标；缺大计划、大行动——无头苍蝇。

很多人，为了找工作，为了生存，为了赚钱，走进了直销。不料想，找到了几个合作伙伴，自己突然变成了“领导人”。地位变了，梦想没有变，目标也没变，本来做事就没计划，现在就更忙乱了。从早到晚，忙忙碌碌，一天下来，不知道干了什么事。出现这个毛病，主要是胸无大志，只看眼前的蝇头小利，不会放大梦想，不树立大目标，不懂制定计划，于是也就没有大局和全局观念，最可悲的是有的人把自己看做全局。结果，团队失去了大目标。

要知道，一个胸无大志的领导人，他永远不会懂得——大目标比每个人所扮演的角色更重要。

二、思维消极

出现这个错误的主要原因是：心态消极，言论消极，行动消极——自由主义。

在直销业中，有消极思维的领导人较为普遍，他们一遇到事情，总是

批评，总是指责，总是抱怨，总是挑别人的错误。在他们头脑中有的只是消极的否定。而且，总是对上级、对伙伴、对顾客、对他所接触的人过于挑剔。从不检讨自己的毛病，从不检讨自己应负的责任。他们态度消极，情绪低沉，不看场合，不分对象的议论上级，指责下级，责怪顾客，自由主义现象十分严重，消极言论四起，“垃圾”遍地都是，人员开始流失。可悲的是，他们永远是：一怪公司政策不好。二怪系统指导不利。三怪上级人品不佳。四怪下级太没本事。

要成为优秀的领导人，一定要有良好的心理品格，积极的心态和充满必胜的自信。

三、言而无信

出现这个错误的主要原因是：说话随意，空话连篇，乱打包票——缺乏诚信。

“包在我身上”一边说一边把胸脯拍的震天响，事过之后，永无声息。“我马上就到”约7点见面，7点10分还未出家门。别人来电询问，谎话连篇。

“小事一桩没问题”明明办不到，但还要说大话打包票，随意表态。这些社会混混们常见的现象，在一些直销领导人身上也屡见不鲜。他们由于缺乏做人做事的诚信，说话随便，表态轻率，承诺不兑现。结果失去了团队的信任。

切记：没有任何领导人可以失信于人，却同时又指望能够继续影响和领导别人。信任是领导人的根基。品格能造就信任。

四、奖罚不明

出现这个错误的主要原因是：性格软弱，原则性差，怕得罪人——“老母鸡”。

这种领导人的处世原则是：“事不关己，高高挂起，明知不对，少说为佳，明哲保身，但求无过”。明知有害于团队，也不敢坚持原则，任其发展，求得和平和亲热，保持一团和气。对做得好的不表扬，不赞美，不奖励。结果是错事得不到纠正，在团队中流传和扩大，而领导人不劝告，不制止，听之任之。错的得不到惩处。这种“老母鸡”型的“老好人”，在直销业中也是大有人在的。

在直销业里，正确的做法是：

永不抱怨——多表扬，

永不批评——多赞美，

永不责备——多鼓励。

一定要批评指正的，那就“先赞美他，再提个建议，再赞美他”。直到他做对为止。

五、不善沟通

出现这个错误的主要原因是：知识面小，处世经验少，表述能力差——“闷葫芦”。

有的领导人不善沟通，是自认是“懦弱”的个性所致。总认为自己不擅于与人交往是“天性”，也是自己无法克服的“个性”。因此，不主动亲近别人，不主动沟通，不主动交朋友。还委屈的说：“不是我不友善，只是我太害羞”。“心理障碍”造就了一种“闷葫芦”。

有的领导人不善沟通，是自认是“虚伪”的表现所致。总认为欣赏别人，

赞美别人是“特虚伪”的假象。实际上他忘了：不论是老人孩子，还是男人女人，都希望被别人欣赏，被赞美。只要不言过其实，不颠倒是非，何来“虚伪”。“无知清高”造就了又一种“闷葫芦”。

有的领导人不善沟通，是自认是“最正确”的骄傲所致。总认为自己很理性、客观、公正。其实这种人的内心是“偏颇、好恶、偏私、歧视”——以自我为中心，又造就了一种“闷葫芦”。

当然还有很多人是“性格内向”、“人多怯场”、“见人脸红”、“不善言辞”、“不知说啥”、“说前忘后”等现象，但原因只有一个——不自信又不想改变，造就了一批不善沟通的“闷葫芦”。

但原我们能改变种种“闷葫芦”，把握每次机会，坦诚主动的与人沟通。

六、优柔寡断

出现这个错误的主要原因是：瞻前顾后，患得患失，做事拖拉——“黏糊肉头”。

“当断不断，反受其乱”。在直销业中，因为这个原因而失败的领导人为数不少。他们出于本能的恐惧而胆怯自卑、毫无自信；他们把眼前的小利看的太重而患得患失、斤斤计较；他们畏于“万事开头难”而缩手缩脚，怕这怕那。上级和下级都又急又气的说他“整个就是一个肉头”。

有这种毛病的领导人要想成功，首先要调整消极的、本能的恐惧心态；花大力气改变怯懦的性格；丢弃“惟利是图”的价值观。才可能“树立万事勇为先，在实践中学习，提高”，才可能培养“说干就干，雷厉风行”的果敢作风。

七、缺乏自律

出现这个错误的主要原因是；责任心差，满足现状，不思进取——：“井底之蛙”。

在直销业中，这样的领导人很多，他们可能在刚进入直销业时很努力地工作，但当他们取得了一点成绩后，便开始洋洋得意，就如井底之蛙，看这井口大的天，就以为自己拥有了整个世界而自鸣得意，不求上进。他们有的甘于平淡，不思进取，满足于朝九晚五之内搞推销；他们有的缺乏工作热情和远大报复，停滞不前；他们有的不愿为直销事业牺牲任何个人利益，把精力过多地放到家庭个人生活中；他们有的骄傲自满，满足于已经取得的成绩，认为自己的方法是最好的，看不起别人。于是放任自己，不拘小节，不重仪表等等不自律的现象越来越重。

这种领导人必须想到自己对家庭、对合作伙伴、对团队的责任。产生使命感，树立大梦想，制定大目标，战胜自我，永思进取才有可能取得成功。

八、疾贤妒能

出现这个错误的主要原因是：心胸狭隘，本事有限，惧怕超越——“武大郎”。

嫉妒——这个人生品德的癌症。在很多直销领导人身上或多或少，或轻或重的表现出来。

表现一：不正当竞争。本应是合作伙伴相互帮助，但因惧怕超越而搞“暗箱操作”、“封杀”、“不给咨询”、“不给信息”。

表现二：占山为王。以为自己很行，总想自立山头，“自创风格”的另搞一套。对上不听，对旁不配合，对下自己说了算。

表现三：同门相轻。就象江湖上的武林门派等级森严，弱肉强食，独门武功，决不外传，以老欺新。

种种表现目的只有一个：保住自己的位置，维护自己的利益，撑住可怜的自尊心。

结果也只有一个——武大郎开店——众叛亲离。

要改这个错误，首先有看懂直销事业是“利益相关”的永久合作的事业。要学会包容、宽容。

九、不愿学习

出现这个错误的原因是：耍小聪明，满足现状，不求进取

——“小混混”。

这样的领导人，往往是凭小聪明能取得一些小的成绩，赚到一些小钱。他们认为生意人人会做，只是巧妙各有不同。认为自己会总结会提高，认为自己的工作方法是最好的，于是就开始吃起老本来。会议不去参加了，上级的意见听不进了，合作伙伴的建议也不听了，书不看了，磁带也不听了……。于是就产生了惰性，觉是越睡越不够睡，活是越干越不想干，不邀约了，计划也不讲了……。于是就和哥们、姐妹海阔天空——美其名曰“交流经验”；举杯碰盏——名正言顺“加深感情”；桑拿、OK——天经地义“享受生活”。

请有这类错误的领导人要清醒的意识到：直销行业是竞争十分激烈的行业，不进则退，来不得半点松懈。不学习、不提高、不创新、团队

垮了什么也都没有啦！

十、推卸责任

出现这个错误的主要原因是：成绩归己，错误责人，“永远正确”——“夜郎自大”。

这类领导人是多变型的。

顺：“直销是一项容易、轻松、赚钱又快又多又不难的事业”，一头挤进去。赞美自己“我太聪明，太有眼光，抓住了机遇”。

逆：迅速撤离险境。换一个领域，换一个环境，换一种工作，另起炉灶，从新开始。庆幸自己“幸亏跑的快，不然损失可就大了”。

难：热锅上的蚂蚁，束手无策。马后炮，错的原因全是上级指导的不好，是下级太没本事，不听话。所有的责任全推给别人。

顺了，成绩、功劳永远全部是自己的——夜郎自大。

逆了，缺点、错误统统都是别人的——跳梁小丑。

对这类怕担责任的领导人，送给我们一句话“在危机关头宁可赌上自己的声誉、财产、甚至性命，也不能妥协，更不能丢失了自己的诚实信用”。

直销的成功，是由许多复杂的细节组成。每一个细节都决定着你的事业的成与败。直销领导人如果在某个细节上犯下致命的错误，就会前功尽弃；也正是某个细节上的毫厘之差，成了成功者与失败者的分水岭。

注重细节，修正错误，发扬成绩，创新前进。

《职业经理人常犯的11种错误》学习心得

加强自身素养，提升工作绩效 ——《职业经理常犯的11种错误》学习心得近期，公司组织中层管理干部观看和学习了余世维老师的《职业经理人常犯的11种错误》视频讲座，讲座中余世维老师结合自己多年管理实践的经验，通过生动的案例和深入浅出的讲解指出了职业经理人常犯的11种错误，包括有：1、拒绝承担个人责任；2、未能启发工作人员；3、只重结果，忽视思想；4、在公司内部形成对立；5、一视同仁的管理方式； 6、忘了公司的命脉：利润； 7、只见问题，不看目标； 8、不当老板，只做哥们； 9、未能设定标准；10、纵容能力不足的人；11、眼中只有超级巨星。 听完全部讲座后，虽然感觉有些囫囵吞枣，但讲座中一些典型的案例以及鲜明的观点还是让我获益匪浅，通过后期不断的体会和领悟，深刻认识到作为公司一名中层管理者，不论是在管理技能、个人心态、思维方式等各方面都应该具备一些职业化的素养，自己也深切感受到要不断加强自身职业素养，才能有效提升工作业绩。在此，结合实际工作浅谈几点学习后的心得和看法，希望与大家共勉。 一、用心做事，勇担责任 作为公司的一员，尤其是作为一名中层管理者，我们必须要时时刻刻提醒自己，我们对待任何一件事情必须要用心，我们要真正地做到用心做事，而不是简单的用手或用脑做事，我们必须要全身心的投入到工作当中，才能真正地将事情做好。 此外，只要做事，难免就会有失误和差错，那么一旦出现问题和事故

的时候，我们作为一名管理者或者一名负责人，我们必须要学会勇于承担责任，出现问题不可怕，但害怕出现问题就不可取，出现问题我们就积极去学习和纠正，总结经验教训，不断地提升和锻炼自己，长此以往，只会让我们变得更加强大，只会让我们在今后遇到其他事情的时候变得更加地游刃有余，应付自如。 二、积极引导和培养下属 管理，其实就是如何更好地利用资源，掌控他人做事的一门艺术。所以作为一名管理者，我们更多的工作是要去教育和培养属下员工，不断地提升他们的技能和水平，从而达到让他们更好地做事，凡事都亲力亲为的人并不是一名好的管理者，同时，一名高高在上不积极带领和培育下属的管理者也非一名好的管理者。领导，字面意思即为带领并指导。所以我们要在下属做事时积极地带领并指导他们，不断地培训和提高他们的业务技能水平，才是一名好的管理者做事的最佳方式。 三、思想决定命运，不断拓展自己的视野和格局 很早以前就听说过“思想决定命运”这句话，但当时对这句话的理解并不深刻，而现在随着工作的历练以及对社会的接触和认识，对这句话的理解也就越来越深刻。思想是我每一个人言语和行动的源泉，我们脑海中有怎样的思想就注定了我们将会说出什么样的话，注定了我们将会有什么样的行动。好的思想必将决定我们采取正面积极的行动，我们将之付诸行动之后也就必然会产生一个好的结果。所以，思想最终将影响着我们做事的结果和绩效。 除此之外，作为一名管理者，我们一定注重不断地拓展自己的视野和格局，因为视野和格局会决定我们管理的方式、处事的方法以及做各种决

管理者常犯的11个错误 句句戳中你的要害

管理者常犯的11个错误句句戳中你的要害！在管理工作中，有些传统的做法是错误的，管理者要避免犯这些错误。 一、拒绝承担管理责任 当被上司批判地时候，不要说是这个的错那个的错，团队中很多的错误都是有其管理的错误，所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责，先扛下来然后与团队一块解决问题，这叫负起责任，错就是错，干嘛要把责任推卸给别人呢？大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。 美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语： “buckets stop here!” 意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因？当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可？总之，要时刻记住一句话： 管理者如果想发挥管理效能必须得勇于承担责任

二、不去启发下属 所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候，只要看到下属不对，都可以启发，连门卫都可以启发，但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。管理者千万别忘记： 你的下属有70%的教育都是靠你 但有人说教育是人力资源部的事情，这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属，只有三成的责任是靠人力资源部门，而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育，不能“放牛吃草”，要抓住任何机会去启发你的下属。 三、只强调结果，不强调思想 人首先要有思想，然后才有想法，产生触动，最后变成行为，久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话：许多许多的历史，才可以培养一点点传统；许多许多的传统，才可以培养一点点文化。很多老总都喜欢讲一句话： 不要告诉我过程 我只需要结果

职业经理人常犯的11种错误 考试答案

职业经理人常犯的11种错误考试答案

学习课程：职业经理人常犯的11种错误 单选题 1.以下哪项不值得采纳？回答：正确 1. A 管理不是比谁最受欢迎 2. B 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平 3. C 为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略 4. D 别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人 2.对企业目标的看法错误的是回答：正确 1. A 目标分为短、中、长期目标。 2. B 3到5年为中期目标 3. C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开 发上中下游产品。 4. D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当 前事情，便可让企业发展。 3.作为主管，下面哪项相对不太重要？回答：正确 1. A 以身作则、率先垂范 2. B 推广观念，让企业成为学习型组织 3. C 启发引导下属，让部属都得到提高 4. D 采取谦和态度，发展人际关系 4.对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是回答：正确 1. A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。

2. B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 3. C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。 4. D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值 得提倡的。 5.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是回答：正确 1. A 使其它员工感到压力和不公平 2. B 破坏公司制度和伦理 3. C 使人际关系变得复杂 4. D 降低执行力度 6.下面哪项不是提高时间效率的举措? 回答：正确 1. A “能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 2. B “能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开 一个会。 3. C “能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。” 4. D “能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登 门拜访。 7.以下阐述错误的是回答：正确 1. A 有了制度和文化，企业不一定需要强人。 2. B 教育下属要随时、随地、随人、随事 3. C 启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责 4. D 在中国，企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人，才能发展壮大 8.作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是回答：正确

职业经理人常犯的11种错误 时代光华 课后测试

职业经理人常犯的11种错误时代光华课后测试 测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 对企业目标的看法错误的是√ A 目标分为短、中、长期目标。 B 3到5年为中期目标 C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。 D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。 正确答案： D 2. 要想提升企业的竞争力，必须在三个主要方面加强修炼，才能够和其他企业竞争。以下哪项不是重点？× A 组织健全 B 势力庞大 C 关系广泛 D 文化规范 正确答案： C

3. 作为主管，下面哪项相对不太重要？√ A 以身作则、率先垂范 B 推广观念，让企业成为学习型组织 C 启发引导下属，让部属都得到提高 D 采取谦和态度，发展人际关系 正确答案： D 4. 对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是√ A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。 D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。 正确答案： D 5. 企业中的人事关系公私不分的主要弊端是√ A 使其它员工感到压力和不公平 B 破坏公司制度和伦理 C 使人际关系变得复杂 D 降低执行力度 正确答案： B

6. 下面哪一项是错误的？√ A 强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。 B 在让下属参与管理之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力 C 在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人 D 强势管理比参与式管理更能提高效率 正确答案： D 7. 作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是√ A 为自己的失误进行辩解，可以规避一定风险 B 当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题 C 不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌 D 一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室 正确答案： A

职业经理人常犯的11种错误课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 以下哪项不值得采纳？√ A管理不是比谁最受欢迎 B留住拒绝学习的人，对团体有欠公平 C为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略 D别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人 正确答案： C 2. 对企业目标的看法错误的是√ A目标分为短、中、长期目标。 B 3到5年为中期目标 C在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。 D管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。 正确答案： D 3. 作为主管，下面哪项相对不太重要？√ A以身作则、率先垂范 B推广观念，让企业成为学习型组织 C启发引导下属，让部属都得到提高 D采取谦和态度，发展人际关系 正确答案： D 4. 对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是√ A好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 B作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 C老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。

D在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。 正确答案： D 5. 企业中的人事关系公私不分的主要弊端是√ A使其它员工感到压力和不公平 B破坏公司制度和伦理 C使人际关系变得复杂 D降低执行力度 正确答案： B 6. 如何正确看待组织中的明星？√ A他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们； B企业如果没有大量的明星，将很难成功； C明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质； D一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。 正确答案： D 7. 下面哪项不是提高时间效率的举措? √ A“能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 B“能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。 C“能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。” D“能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登门拜访。 正确答案： D 8. 以下阐述错误的是√ A成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。 B工作中应注重结果，避开过程的琐碎，这是符合效率原则和目标管理的要求 C思想的建立在于启发而不是教条

管理者常犯的11个错误心得集锦

前言： 2014年5月16日，公司安排16人去阜阳市参加了名仕领袖学院管理培训课程，学习了余世维博士主讲的《管理者常犯的11个错误》专题课程。其中参加培训的中层管理人员有14人，为了便于大家学习，现将参加该课程学习中层管理人员的学习心得整理刊出，以供大家分享。 《管理者常犯的11个错误》学习总结 热电车间陈磊 5月16日，我有幸参加了公司组织的管理课程学习，内容是余世维博士讲授的《管理者常犯的11个错误》，听完课程自己收获颇多，感觉对自己的工作很有帮助，而且在回来的路途中，秦总给我们分享了他的学习收获，更让自己受益很多。 余博士的这个课程主要给我们讲解了管理者常犯的11个错误：拒绝承担个人责任；未能启发工作人员；只重结果，忽视思想；在公司内部形成对立；一视同仁的管理方式；忘了公司的命脉利润；只见问题，不看目标；不当老板，只做哥们儿；未能设定标准；纵容能力不足的人；眼中只有超级巨星。听了课程之后，我感觉余博士所讲述的这11个错误其中有几点错误自己也经常性犯。 自己在工作中，经常性有这种思想，做好自己的工作就行了，但是作为部门主管不能只做好实际工作，更要带好队伍，为企业培养优秀人才。不仅是我自己，在公司里有很多领导都有这样的想法，只是考虑到自己部门内部的工作是否顺利，而阻挡了很多年轻人成长的脚步，不愿意把部门内部好的人才推举出去，怕耽误自己部门内部的工作，这其实是领导的失职。如果不能为公司培养人才，注入新鲜血液，那么企业如何能长久发展？这就要求我们在工作中，敢于给年轻人发挥的空间和平台，不要怕他们犯错，要积极引导年轻员工去创造未来，更不要有怕年轻人夺权的思想，要把自己的经验和技能传授给他们，为他们的前进铺设好道路。 目前在公司内部存在部门局限性，只为自己部门的利益考虑而忽视了这个公司的大局，这种现象目前在公司里尤为突出。部门领导只考虑到自己部门的运行稳定，利益优先，而忽视了这个生产环节的连续性。每个部门既是一个独立运转的载体也是承上启下的服务单位，但现在很少有部门拥有服务其他部门的意识。整个生产是个整体，一个部

领导人常犯的十个错误

领导人常犯的十个错误 周连生 在直销业里，很多初级领导人，当他们刚刚取得一点点成绩，就有些飘飘然了。放松了学习，放松了改变。躺在小小的成绩上，追求自我膨胀，追求“自我价值”，成为井底之蛙。 他们常犯的错误有以下十种： 一、胸无大志 出现这个错误的主要原因是：无大梦想、大目标；缺大计划、大行动——无头苍蝇。 很多人，为了找工作，为了生存，为了赚钱，走进了直销。不料想，找到了几个合作伙伴，自己突然变成了“领导人”。地位变了，梦想没有变，目标也没变，本来做事就没计划，现在就更忙乱了。从早到晚，忙忙碌碌，一天下来，不知道干了什么事。出现这个毛病，主要是胸无大志，只看眼前的蝇头小利，不会放大梦想，不树立大目标，不懂制定计划，于是也就没有大局和全局观念，最可悲的是有的人把自己看做全局。结果，团队失去了大目标。 要知道，一个胸无大志的领导人，他永远不会懂得——大目标比每个人所扮演的角色更重要。 二、思维消极 出现这个错误的主要原因是：心态消极，言论消极，行动消极——自由主义。 在直销业中，有消极思维的领导人较为普遍，他们一遇到事情，总是

批评，总是指责，总是抱怨，总是挑别人的错误。在他们头脑中有的只是消极的否定。而且，总是对上级、对伙伴、对顾客、对他所接触的人过于挑剔。从不检讨自己的毛病，从不检讨自己应负的责任。他们态度消极，情绪低沉，不看场合，不分对象的议论上级，指责下级，责怪顾客，自由主义现象十分严重，消极言论四起，“垃圾”遍地都是，人员开始流失。可悲的是，他们永远是：一怪公司政策不好。二怪系统指导不利。三怪上级人品不佳。四怪下级太没本事。 要成为优秀的领导人，一定要有良好的心理品格，积极的心态和充满必胜的自信。 三、言而无信 出现这个错误的主要原因是：说话随意，空话连篇，乱打包票——缺乏诚信。 “包在我身上”一边说一边把胸脯拍的震天响，事过之后，永无声息。“我马上就到”约7点见面，7点10分还未出家门。别人来电询问，谎话连篇。 “小事一桩没问题”明明办不到，但还要说大话打包票，随意表态。这些社会混混们常见的现象，在一些直销领导人身上也屡见不鲜。他们由于缺乏做人做事的诚信，说话随便，表态轻率，承诺不兑现。结果失去了团队的信任。 切记：没有任何领导人可以失信于人，却同时又指望能够继续影响和领导别人。信任是领导人的根基。品格能造就信任。 四、奖罚不明

冯仑-企业领导常犯的十大错误

名师简介 1959年出生于陕西西安 清华大学——中旭商学院（中旭文化网）高级讲师 房地产专家 万通集团董事局主席 北京万通地产股份有限公司董事长 中国民生银行董事 中国城市房地产开发商协作网络轮值主席 中国房地产协会城市住宅开发委员会副主任委员 中国首家房地产策略联盟机构——“中城联盟”的发起人和“新住宅运动”的倡导者之 擅长领域 企业战略综合管理策划咨询公司战略公司治理 教育背景 中国社科院法学博士学位；中央党校法学硕士；西北大学经济学学士 名师荣誉 2001年获得“十大最具人气企业家”称号 冯仑领衔的万通地产2001、2002连续两年获得“中国名企”称号，同时他本人连续两届获得“中国房地产十大风云人物”的殊荣 在胡润主持的“2003房地产影响力人物50强”的评选中，冯仑先生位列第四 冯仑“新新家园”旗下三个项目均获得业界“明星楼盘”称号，还获得“中国明星楼盘”、“中华建筑金石奖”等殊荣 人物经历 1982年毕业于西北大学 1984年毕业于中央党校 1984年至1991年期间先后在中央党校、中宣部、国家体改委、武汉市经委和海南省委任职 1991年创建万通集团，1993年在北京组建万通地产，参与创建了中国民生银行并出任该行的创业董事。策划并领导了对陕西省证券公司、武汉国际信托投资公司、东北华联等企业的收购及重组，使万通集团在几年内总资产增长逾30亿元人民币 于1999年与深圳万科的王石、河南建业的胡保森等联合发起并成立了中国首家房地产策略联盟机构——中城房网，发起“新住宅运动” 1999年冯仑推出“新新家园”品牌——中国第一个实施注册的高档住宅品牌，开创了地产品牌建设的“第三条道路” 2002年冯仑当选为第二任轮值主席。上任后逐步完善了中城房网的组织运作框架，进一步增强了成员间的交流与协作，同时加强中城房网与海外同业协会的交流与协作。成立“联盟投资公司”，进行成员共同开发“联盟新城”的尝试，使联合开发、联合采购、联合融资的工作逐步开展起来 冯仑是中国首家房地产策略联盟机构——“中城联盟”的发起人和“新住宅运动”的倡导者之一。在“中城联盟”轮值主席任职期间，积极促进中国房地产行业发展，努力提升房地产道德形象。在民营企业发展和房地产行业发展研究方面造诣很深，在公司战略和公司治

时代光华考试题—职业经理人常犯的11种错误 100分满分

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！得分: 100

学习课程：职业经理人常犯的11种错误 单选题 1.对企业目标的看法错误的是回答：正确 1. A 目标分为短、中、长期目标。 2. B 3到5年为中期目标 3. C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。 4. D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发 展。 2.作为主管，下面哪项相对不太重要？回答：正确 1. A 以身作则、率先垂范 2. B 推广观念，让企业成为学习型组织 3. C 启发引导下属，让部属都得到提高 4. D 采取谦和态度，发展人际关系 3.对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是回答：正确 1. A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 2. B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 3. C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。 4. D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。 4.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是回答：正确 1. A 使其它员工感到压力和不公平 2. B 破坏公司制度和伦理 3. C 使人际关系变得复杂 4. D 降低执行力度 5.如何正确看待组织中的明星？回答：正确 1. A 他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们； 2. B 企业如果没有大量的明星，将很难成功；

3. C 明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质； 4. D 一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。 6.下面哪项不是提高时间效率的举措? 回答：正确 1. A “能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 2. B “能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。 3. C “能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。” 4. D “能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登门拜访。 7.下面哪一项是错误的？回答：正确 1. A 强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。 2. B 在让下属参与管理之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力 3. C 在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人 4. D 强势管理比参与式管理更能提高效率 8.以下阐述错误的是回答：正确 1. A 有了制度和文化，企业不一定需要强人。 2. B 教育下属要随时、随地、随人、随事 3. C 启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责 4. D 在中国，企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人，才能发展壮大 9.作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是回答：正确 1. A 为自己的失误进行辩解，可以规避一定风险 2. B 当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题 3. C 不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌 4. D 一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室 10.下面阐述错误的是回答：正确

普通父母常犯的五十个错误

普通父母常犯的五十个错误 每一个孩子出生的时候都是一样的，光着身子来到这个世界，只会哇哇地大哭，不会说话，不会写字，不会在法庭与人辩论，也不会拿着手术刀做手术。可当孩子渐渐地长大了，他们有的人会成为律师、医生、商人；有的人却会成为流浪汉，穷鬼、流氓。 不是因为这些孩子或聪明或笨，也不是因为他们的家境或富裕或贫穷，而是后天的教育环境因素在很大程度上决定了孩子们以后的人生观。 英国的教育思想家洛克很早就提到过，家庭教育一定要慎重又慎重，不可以掉以轻心，他说：教育上的错误和配错了药一样，第一次弄错了，决不能指望用第二次和第三次去补救，它们的影响是终生清洗不掉的。有可能说得有一点夸张，但是家长在教育自己的孩子之前确实是有必要知道一些常识的东西，至少这样犯的错误更少，错误的影响也会更小。 错误一：把孩子当成自己的玩具 中国著名作家老舍先生说：摩登夫妇，都三四岁小孩识字，客来则表演一番，是以儿童的身心教育甚慢，不可助长也。 错误二：期待孩子的感谢 很多母亲都认为：我养育了你，我有特权去指使你。这些母亲在孩子奉献的时候，其实也在内心对孩子有所期待，希望孩子能够按照自己所预想的方式去成长。如果孩子并不如其所愿，她们就会深深地失望，并用这种失望去伤害孩子。 错误三：和孩子没有亲密接触 著名精神分析大师弗洛伊德指出：对一个出生不久的婴儿来说，除了需要被细心地照料之外，还需要和母亲有温柔的身体接触。不要以为这是一件小事情，美国纽约大学一位教授曾做过一个触摸心理实验，实验结果表明，缺乏和父母身体接触的儿童，长大后普遍缺乏温情和体贴，而且也往往不自信，自我评价偏低，这样的孩子总是不懂得向别人传达自己的快乐情绪，对周围的人也冷漠没有亲和力。 错误四：不理会孩子的哭闹 哭，是孩子在用自己的方式和家长做沟通。 错误五：习惯责备孩子淘气 孩子淘气并非全是坏事情，那是孩子在用自己的方式进行探索，并且能从淘气的过程中学会不少东西。 错误六：对孩子缺少耐心 孩子的成长是循序渐进的每一点进步都需要一定的时间，一个家长要耐心地期待着孩子的进步，不要试图超越自然规律对孩子的成长抱焦急的心态。 错误七：喜欢和别人的孩子做比较 世界上没有两完全一样的孩子，每一个孩子都有自己相应的优点和缺点，能力和特长也各不相同，但是很多家长却总是喜欢把自己的孩子和别的孩子比较，然后一味地抬高别人，贬低自己的孩子。 错误八：忽略孩子的自尊 孩子的心是稚嫩的，需要格外的呵护，尤其在自尊心上。只要是有自尊心和爱心的父母都会注意到这一点。但是很多父母经常在不经意中伤害了孩子的自尊心。 错误九：打扰孩子做他喜欢的事情 很多家长都把孩子的一些行为看成是在胡闹，如果不加阴止就是对孩子的纵容，而事实是当孩子淘气的时候，也是他最聚精会神的时刻，他把所有的注意都放在自己渴望知道的东西上面，家长在个时候干涉孩子，孩子专注的情绪会被打扰，这对孩子的大脑发育是很不利的，孩子正是在专注的行为里培养对事物的判断能力。现在一些孩子常见的感觉失调症，往往就是缺少行动的自由造成的。

管理者容易遇到的问题

在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误? 一、拒绝承担管理责任 当被上司批判地时候，不要说是这个的错那个的错，团队中很多的错误都是有其管理的错误，所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责，先扛下来然后与团队一块解决问题，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。 美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语： "buckets stop here!" 意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可?总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话： 管理者如果想发挥管理效能 必须得勇于承担责任 二、不去启发下属 所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候，只要看到下属不对，都可以启发，连门卫都可以启发，但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。管理者千万别忘记： 你的下属有70%的教育都是靠你 但有人说教育是人力资源部的事情，这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属，只有三成的责任是靠人力资源部门，而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育，不能“放牛吃草”，要抓住任何机会去启发你的下属。 三、只强调结果，不强调思想 人首先要有思想，然后才有想法，产生触动，最后变成行为，久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话：许多许多的历史，才可以培养一点点传统；许多许多的传统，才可以培养一点点文化。很多老总都喜欢讲一句话： 不要告诉我过程 我只需要结果

领导失败的十大原因

领导的主要特质 一、奠基于自知自明和专业知识的不变勇气。 没有人愿意跟随缺乏自信和勇气的领导人。聪明的部属不会随待这样的领袖太久。 二、自制 连自己都钴胺素不来的人休想控制别人。自制尾随的部署树立了有力的典范，比较聪明的部属就会竭力仿效。迎头赶上。 三、敏锐的正义感 没有公平正义的意识，领导者很难让尾随者心服口服，心存敬重。 四、刚毅果断。朝令夕改的人让人看穿他对自己没有把握，也无法成功的同于他人。 五、计划确实 成功的领袖不但草拟计划，也执行计划，。没有确实可行的方案，光凭揣度臆测办事的领袖，好比一艘五舵的船，迟早都要搁浅。 六、做的比赚的多的习惯 身为领导人，必须要有意愿去做比部属还要多的工作。 七、个性随和 为人不够素和，不能在这一方面拿到高分的领袖，也无法赢得部属的尊重。 八、同情体谅 成功的的领导者必须体恤部属，并且还要体察他们的困难，了解他们。 九、巨细靡遗 成功的领袖必须精通职务上大小细节。 十、担负全责的意愿 成功的领袖必须愿意承担部属所犯错误的责任。如果他想推诿职责，就不配在继续做领袖。如果部属有人犯错误或能力不足的现象，领导必须视之为己之过。 十一、合作 成功的领袖必须了解通力合作的原理，而且还要有能力诱导部属如法炮制，依样画葫芦。领导能力必须运用权力，权力的运用少不了合作。 领导统驭的形态有两种，第一种及是能让部属心悦诚服的做法，也是目前为止最有效的一种。第二种是不另部属心悦诚服的高压统领。 领导失败的十大原因 一、不能组织细节。 有效益的领导必须精通于每个环节，并加以组织规划。真正的领导者永远不会忙到连份内的事都没有空去做的地步。要是有人承认自己太忙，忙到无法更动计划，应对任何紧急事故，不论他是领导还是部属，都无异于承认自己的办事效率不够高，成功的领导者必须精通和职务相关每个环节，当然，这同时意味着，他必须能够授权给能干的部属。 二、不愿谦卑任事 有时因情势所逼，真正伟大的领袖必须亲自执行自己会要求别人去做的工作。所有才干出众的领袖都坚守奉行以则真理：“最伟大的人，是说有人民的公仆。” 三、期望依“所知所学”计酬，而非依所学何用计酬

新晋升管理者常犯的10个错误

新晋升管理者常犯的10个错误 【课程背景】 作为新任职管理干部常会以“新官上任的三把火”的积极态度展开工作，当管理者在掌握了基础的管理技能后，还要注意管理中常现的问题，即使是再高明的领导者，也免不了犯错，从而影响管理效果和经营业绩。以下列出一些领导者常犯的错误，你可以此对比自己的行为，看看是否也会偶尔犯上一两条，有则改之，无则加勉。 本课程通过详实的案例与演练来帮助管理者对管理工作中常现的一些问题及误区进行隔离，以管理的各核心技能的再认识与实践执行力，帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力。 【推荐参训对象】 新晋升中、高层管理者 【课程纲要】 错误一：拒绝承担个人责任 拒绝承担个人责任是一个易犯的错误合格的管理者，为事情结果负责 拒绝承担个人责任的表现 认错有助于解决问题 培养为事情结果负责的精神 “努力地表现”与“不停地辩解”敢于承认错误 对历史现存的问题，我不知道 对自己的错误，我以为 对上司的错误，和我无关 对下属的错误，那是他的问题 领导者的责任 错误二：一视同仁的管理方式 一把钥匙开一把锁

中国权变理论的应用 费德勒的权变观点 没有数字和目标管理 只求支配，不要领导 只求受欢迎，不求受尊重 远近亲疏区别对待 打击前任旧部，引发团队恐慌 错误三：忘了企业的命脉——利润利润是企业的命脉 Follow，追随着别人 Leader，行业领导者 管理的主要目的 以最小的投入获得最大的产出 不当“败家子” 培养节约精神 世界500强的名单每年都不同 人性化管理 错误四：在公司的内部形成对立 扶植小圈子势力，制造对立 远近亲疏区别对待 打击前任旧部，引发团队恐慌 谈到自己公司时，只有一个代名词常讲“你们、他们”的后遗症 以团队的领导方式和工作方式为主流工作需要“软技巧” 错误五：忽视沟通 不主动与领导沟通，了解领导的期望

职业经理人常犯的11种错误 考试卷答案

学习课程：职业经理人常犯的11种错误 单选题 1.对企业目标的看法错误的是回答：正确 1. A 目标分为短、中、长期目标。 2. B 3到5年为中期目标 3. C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开 发上中下游产品。 4. D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当 前事情，便可让企业发展。 2.要想提升企业的竞争力，必须在三个主要方面加强修炼，才能够和其他企业竞争。以下哪项不是重点？ 回答：正确 1. A 组织健全 2. B 势力庞大 3. C 关系广泛 4. D 文化规范 3.作为主管，下面哪项相对不太重要？回答：正确 1. A 以身作则、率先垂范 2. B 推广观念，让企业成为学习型组织 3. C 启发引导下属，让部属都得到提高 4. D 采取谦和态度，发展人际关系 4.如何正确看待组织中的明星？回答：正确 1. A 他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们； 2. B 企业如果没有大量的明星，将很难成功； 3. C 明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质； 4. D 一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。 5.下面哪项不是提高时间效率的举措? 回答：正确 1. A “能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。

2. B “能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开 一个会。 3. C “能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。” 4. D “能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登 门拜访。 6.下面哪一项是错误的？回答：正确 1. A 强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。 2. B 在让下属参与管理之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力 3. C 在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜 欢挑战、富有潜力的人 4. D 强势管理比参与式管理更能提高效率 7.以下阐述错误的是回答：正确 1. A 成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形 成的。 2. B 工作中应注重结果，避开过程的琐碎，这是符合效率原则和目标管理的要求 3. C 思想的建立在于启发而不是教条 4. D 人与人最大的差别就是思想和习惯上的差别。 8.以下阐述错误的是回答：正确 1. A 有了制度和文化，企业不一定需要强人。 2. B 教育下属要随时、随地、随人、随事 3. C 启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责 4. D 在中国，企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人，才能发展壮大 9.作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是回答：正确 1. A 为自己的失误进行辩解，可以规避一定风险 2. B 当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题 3. C 不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌

职业经理人常犯的11种错误 试题答案

单选题 1.以下哪项不值得采纳？ 1. A 管理不是比谁最受欢迎 2. B 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平 3. C 为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略 4. D 别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人 2.对企业目标的看法错误的是 1. A 目标分为短、中、长期目标。 2. B 3到5年为中期目标 3. C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期 开始开发上中下游产品。 4. D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大， 做好当前事情，便可让企业发展。 3.要想提升企业的竞争力，必须在三个主要方面加强修炼，才能够和其他企业竞争。以下哪项不是重点？

1. A 组织健全 2. B 势力庞大 3. C 关系广泛 4. D 文化规范 4.作为主管，下面哪项相对不太重要？ 1. A 以身作则、率先垂范 2. B 推广观念，让企业成为学习型组织 3. C 启发引导下属，让部属都得到提高 4. D 采取谦和态度，发展人际关系 5.对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是 1. A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 2. B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 3. C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。 4. D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸， 也是值得提倡的。 6.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是

1. A 使其它员工感到压力和不公平 2. B 破坏公司制度和伦理 3. C 使人际关系变得复杂 4. D 降低执行力度 1. A 有了制度和文化，企业不一定需要强人。 2. B 教育下属要随时、随地、随人、随事 3. C 启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责 4. D 在中国，企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人，才能发展壮大 11.作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是 1. A 为自己的失误进行辩解，可以规避一定风险 2. B 当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题 3. C 不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌 4. D 一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室

主管容易犯的11种错误余世维

主管容易犯的11种错误一一余世维 经理人（主管）在管理中容易自我迷失，在今天看来，有些传统的做法是一种错误；当然有些不管是过去还是现在，都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误。经理人（主管）容易迷失的和容易犯错误的有十一条，是我们可贵的检讨与反省的指标，就像一面无情的镜子，使我们勇敢地面对自己，并从错误之中学到宝贵的教训与经验，使自己成为一位成功而有效的主管。 1、拒绝承担个人责任 有一次一件事情出了差错，董事长把我叫去骂了一顿。我对董事长说这是我的错，我在董事长面前从来不敢说这是谁的错。等我回到办公室，把几个副总叫过来，第一句话就告诉他们，刚才我被董事长骂的时候，可没有讲你们任何一个人的名字，我在他面前一人挑起全部的责任，可你们给我犯下这样子的错误。 如果我在董事长面前说，这是徐副总的错，这是赵副总的错，这是王副总的错，董事长只讲一句话：余总经理，我白请你了，如果今天都是他们的错，你在干什么？我要是被他这样子说，我就没脸再呆下去。所以在董事长面前，我一肩挑起，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢？大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。

有效的管理者，总是会为事情的结果负起个人的责任，不轻易把麻烦传给别人。美国总统杜鲁门曾自己的办公室门口挂了一条醒目的标语：“ buckets stop here ”！意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。 世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因？当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可？总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文?布朗的一句话：管理者如果想发挥管理效能，必须得勇于承担责任。 2、不去启发工作人员 所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候，只要看到下属不对，都可以启发，连门卫都可以启发，但是当主管的往往不愿意开启尊口。有一次我看到一个文员在写信封，写错了，我马上把其他人一起叫过来，说，各位请看，这信封的写法有错误，“刘总经理”四个字要一样大，“总经理”三个字不能小写，好像人家不配当总经理似的；名字反而大写是一个错误，名字要避讳，要縮小；后面写敬启，是错的，敬启是恭敬地打开，人家凭什么要恭敬的打开？写给人家总经理要写大启、君启或亲启，这样才有礼貌。这叫机会教育，像这种教育，我经常教育，我在公司看到任何不好的我都教育，连一个东西叠得不好我都教育。我花很多时间在教育上，但这都是辛

余世维博士职业经理人常犯的11种错误

余世维博士《职业经理人常犯的11种错误》 随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升。在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。《职业经理人常犯的11种错误》能引领你从“传统经理人的迷失”中走出，协助你完成从成功到卓越的职业生涯过程。 之所以在“学习园地”版块中给大家推荐这一讲座，是想让大家通过余世维博士生动的课程，分享世界上成功企业如日本航空、摩托罗拉、中国电信、西门子等成功的管理案例，学习到余世维博士独到的哲学观念，以不变应万变的正确理念及思维方式。 [课程讲义节选] 培养团队精神 【管理名言】 世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。 如何从不同阶段培养团队精神 团队精神是从生活和教育中不断地培养规X出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即使天天培训，效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的，小时候如果没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。 团队精神要从小教育 团队精神在各种生活过程中的教育与规X，可分为4个阶段： ◆第一，家庭教育，是个伦理问题； ◆第二，学校教育，是个纪律问题； ◆第三，企业培训，是个规章问题； ◆第四，社会熏陶，最终变成一个秩序问题。 家庭教育 1．中国的家庭教育 【举例1】 图4－1 团队精神在各种生活过程中的教育与规X

家庭教育中常见的50个错误

家庭教育中常见的50个错误[转] 每一个孩子出生的时候都是一样的，光着身子来到这个世界，只会哇哇地大哭，不会说话、不会写字、不会在法庭与人辩论、也不会拿着手术刀做手术。可当孩子渐渐地长大了，他们有的人会成为律师、医生、商人；有的人却会成为流浪汉、穷鬼、流氓。不是因为这些孩子或聪明或笨，也不是因为他们的家境或富裕或贫穷，而是后天的教育环境因素在很大程度上决定了孩子们以后的人生观。 英国的教育思想家洛克很早就提到过，家庭教育一定要慎重又慎重，不可以掉以轻心，他说：“教育上的错误和配错了药一样，第一次弄错了，决不能指望用第二次和第三次去补救，它们的影响是终生清洗不掉的。”有可能说得有一点夸张，但是家长在教育自己的孩子之前确实是有必要知道一些常识的东西，至少这样犯的错误更少，错误的影响也会更小。 错误一：把孩子当成自己的玩具。中国著名作家老舍先生说：“摩登夫妇，教三四岁小孩识字，客来则表演一番，是以儿童为玩物，而忘了儿童的身心教育甚慢，不可助长也。 错误二：期待孩子的感谢。很多母亲都认为：我养育了你，我有特权去指使你。这些母亲在为孩子奉献的时候，其实也在内心对孩子有所期待，希望孩子能够按照自己所预想的方式去成长。如果孩子并不如其所愿，她们就会深深地失望，并用这种失望去伤害孩子。 错误三：和孩子没有亲密接触。著名精神分析大师弗洛伊德提过：，对一个出生不久的婴儿来说，除了需要被细心地照料之外，还需要和母

亲有温柔的身体接触。不要以为这是一件小事情，美国纽约大学的曾做了一个触摸心理实验，实验的结果表明，缺乏和父母身体接触的儿童，长大后普遍缺乏温情和体贴，而且也往往不自信，自我评价偏低，这样的孩子总是不懂得想别人传达自己的快乐情绪，对周围的人也冷漠没有亲和力。 错误四：不理会孩子的哭闹。哭，是孩子在用自己的方式和家长做沟通。 错误五：习惯责备孩子淘气。孩子淘气并非全是坏事情，那是孩子在用自己的方式进行探索，并且能从淘气的过程中学会不少东西。 错误六：对孩子缺少耐心。孩子的成长是循序渐进的，每一点进步都需要一定的时间，一个家长要耐心地期待着孩子的进步，不要试图超越自然规律对孩子的成长抱焦急的心态。 错误七：喜欢和别人的孩子做比较。世界上没有两个孩子的完全一样的，每一个孩子都有自己相应的优点和缺点，能力和特长也各不相同，但是很多家长却总是喜欢把自己的孩子和别的孩子比较，然后一味地抬高别人，贬低自己的孩子。 错误八：忽略孩子的自尊。孩子的心是稚嫩的，需要格外的呵护，尤其在自尊心上。只要是有自尊心和爱心的父母都会注意到这一点。但是很多父母经常在不经意中伤害了孩子的自尊心。