最专业的万能SEO推广销售话术
销售SEO话术语技巧
您的网站是不是有这样的困惑：
1、为什么花了很多的钱来做Google、Baidu、Yahoo,sohu.sougou.sina 等这些搜索引擎的
竞价排名，但没有什么效果，而且投入的资金也越来越多，像个无底洞一样？
2、为什么网站改版了很多次还是没有效果？
3、为什么很少有人访问我企业的网站？
4、为什么客户总是不感兴趣我企业的网站？
5、为什么在搜索引擎中很难找到我企业的网站？
6、为什么我的网站不能很好的直接为我的企业带来业务？
这肯定是您网站本身的问题，你已经有网站了，说明您对网络还是很重视的，我们
就是专门研究、解决上述问题的，我们所做的是从诊断、优化到推广整体的系统解决方案。为什么要进行搜索引擎优化（SEO）
一个企业网站代表一个企业的形象，是对企业或企业产品的推广，是实际业务的延
伸。根据CNNIC 统计报告，截至2007 年9 月,我国网民数量达到1.72 亿，仅次于美国，位居世界第二位。而这 1.72 亿互联网用户中大约有95%以上的人每天频繁使用搜索引擎。而且值得注意的是，搜索引擎带来的都是目标用户。如：搜索引擎优化资料，只有想了解搜索引擎优化这项技术或需要为自己网站提供seo 服务的人才会搜索这个词。
而一个词的搜索量往往从几万到几亿不等。还有研究表明搜索结果在前5 名的网站会截取60%的搜索流量，6 到15 名的网站会截取30%的搜索流量，而15 名以后只有10%，而且排名越靠后就越低，目标客户就越难找到你，这就是为什么要提高网站的排名、为什么要进行搜索引擎优化。而目前国内的SEO 市场非常混乱，SEO 从业人员以及客户对SEO的真实含义都扭曲了。SEO 只是针对网站本身的架构和内容进行优化，只能对排名和流量起到促进作用，不是单纯的做排名。很多企业对效果与完成时间的盲目追求，最终选择价格便宜的短平快方式（这种单纯方式下的SEO 大部分会选择采用作弊的方式），往往是花了钱还没有什么效果，甚至有被搜索引擎惩罚的危险。
我们从不保证排名首位，因为这样的保证是错误的以及带有误导性的。这并不代表我们不能取得这样的名次，而是我们的策略是除了关键字排名外，将使用更多的方式提高贵网站的流量。想象一下，关键字排到第一，这成了贵网站带来流量的唯一方式，搜索引擎的算法经常变动，导致贵网站突然从搜索引擎首页消失。遇到这样的情况，您有其他的后备方案吗？你不感觉到这是一件很恐怖的事情吗？
我们之所以要下功夫对你的网站进行改造，是因为只有这样做才是对您负责任的方式，是从根本上改善你网站的方式，最后达到的优化效果也将是稳定的，持续的。
以下是客户有可能会问到的一些问题，包括网建一块，那么我们如何巧妙的去回答客户，这点很重要，同时也需要我们大家结合自己的实际案例去分享成功喜悦和失败的教训：
1、请你介绍一下你们公司的情况？
答：精通科技创办于2004 年，致力于电子商务，追求卓越、不断创新、开拓进取，公司于2007 年注册，并通过商标总局审核，完成了精通科技商标品牌的注册，并一直沿用至今，从不更换品牌；至今已经服务过江阴以及周遍地区超过500 家企事业单位，包括集团公司、政府、公安局、中小型企业、制造业、服务业等等，比如（说与客户相关的企业名称，事先要做调查，以增强说服力）等等，可以自由发挥，但是切记不要罗嗦，客户喜欢言简意赅。
2、.你们先给我做个网站（首页），我看了满意再付钱，别的公司答应给我们做的。
答：江阴所有正规的网络公司都是必须先付预付款，（就比如你工厂要收定金才能帮助客
户生产设备），然后再开始制作网站，即使有某些公司或者个人答应给你们先做，你想想看
他们会不会尽心尽力去做，如果你有什么疑虑，可以看看我们其他客户的网站做个参考，同时，我们只收相应的预付款，其他要等客户完全满意，验收通过才收取尾款的。也可以对我们公司的技术力量有个了解，相信我们的技术和服务一定会让您满意。
3、你们公司倒闭了怎么办？[提到这样的问题，确实让人有点生气，但是还是有解决方案] 答：谁能保证公司一直延续下去而不可能出意外，那我不敢说，但是按照我们的规模和现在的客户量来说是不会倒闭的，如果我们公司都会倒闭，而且，那些小公司就更加不可信了。退一万步说，就算我们公司倒闭了，你的网站域名包括空间都是中国新网提供的，就是说你的网站继续可以使用，你就是不相信我们公司的实力，你也应该相信中国新网。（中国近一半域名和虚拟主机都是新网提供的。）
4、普通网站和数据库网站有什么区别？
答：普通网站一般适用于规模比较小的的企业，或是企业上网的初级阶段，它主要是把公司的一些基本资料，如公司简介、产品介绍、联系方式等放在网上作一个简单的介绍，是一个基础的网站展示；而数据库网站功能丰富，信息量大，互动性好，操作方便，用来展示产品或是与客户交流沟通效果相当好，而且包含多种系统功能，您可以根据您的具体需求加以选择，最主要的是数据库网站形象很好，能够充分展示企业的实力，像您这样规模的企业我建议您选择数据库网站。（再具体的介绍一下各个系统的功能、作用，注意千万不要否定普通网站，假如客户不考虑数据库的，可以给自己留条退路）
5、我们不需要做网站
答：我不知道是什么原因导致您不做，互联网对您公司的发展前景非常有利，而且您看您的同行好多都已经建立了网站，说明网站肯定是有效果的。我打电话给您的目的是向您介绍互联网，看是否可协助贵公司的发展。那这样吧，今天下午或明天上午是否可以占用您10 分钟时间再具体向您做个详细的介绍。至于是否上网最终由您来决定。
6、你们公司的价格怎么这么贵，其他公司给我的价格比你们很多。
答：首先需要向您说明，我们公司的价格在江阴网络公司中不是最高，但也绝对不是最低的，和一些追求短期效益的公司不在同一水平线上，所以说实话，我们的价格是没法像他们那样降。但是我可以保证我们所提供的服务是可以让你满意的。（主要从主机稳定、技术力量雄厚、售后服务好三方面来说，参照1、2、3，如果实在说服不了他再让价：说实话，我给您报的价的确是实价，但您看我也真的很有诚意，价格方面我向领导申请一下，你看好不好？）
7、你们公司网页设计用的是哪些软件？（遇到懂一点的客户，通常问这样问题的也非专家，你才是专家，你要用专家的态度来跟他说话）
答：Photo shop & fire works (用于图片处理)
flash (用于动画设计)
Dreamweaver (用于编辑、排版)
你们公司的数据库是用什么语言编写的？
答：后台是用ASP 脚本语言、PHP 语言、https://www.sodocs.net/doc/287797155.html, 语言
数据库类型：SQL Server & Access (前者功能强大，适合产品十分丰富的企业，后者功能弱，适合产品不超过100 个的企业)
8、我对网站不了解,是怎么做法的?(一个网站包括哪些部分？)
网站相当于一个人走出去穿着于打扮，也相当于一个企业的门头，或者说是一个企业的样本，这样说来，对于客户来说，是第一印象，十分的重要。
答：一个完整的网站主要包括四个部分。第一个部分是基础设施，包括网站域名、服务器空间、企业邮箱。第二个部分是网站视觉部分的设计，也就是首页FLASH 和内部网页的设计与制作。第三个部分是网站程序和数据库系统的开发。第四个部分是网站推广,希望网站
的效果好就必须做好推广。
9、做一个网站要多少钱呢？
答：(电话)建设一个网站根据不同用户的实际情况需要，会有相当大的不同。这是由网站上将要展示信息量的多少，以及网站需要具有的交互功能的复杂性决定的。具体的数字要在我们专业的规划人员密切结合客户的情况、客户所处行业的特点、客户特定要求等因素的基础上，作出富有针对性的方案规划后才能得出。(如果客户一再要求报价,建议说从几千到上万不等,等实地考察后再说具体价格、只有与客户见面才有机会签合同)
10、有的公司说做一个网站只要一两千块钱就可以了！
答：这么低的收费是完全不可能实现的，绝对不是正规网络公司所为:
1、网站风格没有设计，直接套模块。缺乏策划，极大的损坏用户的企业形象,做了不如不做。
2、稳定性差，一台服务器共享五、六百个用户，速度慢，经常无法访问。
3、维护服务极差或根本没有服务。要么拒绝维护，要么每年榨收用户极高的维护费。
11、公司太小，不需要上网。(大企业上网，小企业不需要上网)
答：您可能对互联网有所误解，的确在互联网上大企业很多，但是80%的还是中小企业，因为在网上不都是大的采购商，更多数为中小型采购商。而且在网上已经没有了大企业和小企业的区分了，大家在同一水平线上竞争。何况，互联网是一种花钱少，见效大的新型媒体，相信肯定对您公司未来的发展会产生很大的影响。
12、打电话和见客户可以说（做）以下：
a、你们公司好气派,或老总没想到您这么年轻啊,真是年轻有为啊
b、您有没有听说过中国新网
c、对客户说我们公司有一个新产品非常适合您公司
d、演示数据库的时候能够让客户也尝试一下。E、跟客户谈的火热的时候把合同拿出来f、跟客户说一些他同行也做了网站g、即使签不成网站也要想办法把域名逼下来或签个实名。I、要学会编故事做演员，说某公司做了网站很快就等到订单k、对于碰到竞争对手，可以把我们公司与竞争对手相比，优点阐述给他听。
13.签单时注意:
a.不要让客户长时间看条款找问题,先填好合同附件再把合同给客户,把客户注意力引到具体条款
b.网站预付款不得低于50%,单独的域名.主机和推广必须全款到帐C.如果客户
身上钱不够,有几百拿几百,不够的下次再拿,千万不要下次一起拿d.如果客户要发票或收据,先打个收条给他,告诉他下次来换e.1000 元以上最好要转支,保证安全f.签完单收
完钱后告诉他马上就回公司安排制作,然后立刻走人,防止变卦两三句话之内把客户需要了解的问题解释清楚。
围绕着这个因素，有些事情是不得不要注意的
1、对客户的问题的理解能力（客户有问题，这个就是成交的信号）。如果你的理解有误，那你的答案再美好也不是客户关心的。有的时候还要揣摩客户的疑问，主动的打消客户的疑虑
2、能不能把答案精练到两三句话内？毕竟客户是不会给你那么多时间和机会让你去罗里八嗦说一大堆。你会发现如果你的解释超过了 3 句话，客户已经失去了倾听的兴趣了，现在的
你已经给客户留下了不专业的印象了，对以后的接触也没有好处。
3、这两三句话能不能让客户理解清楚？我经常见到一些员工跟客户解释一个问题的时候会用另一些比较难懂的语言概念来说，呵呵，这时的客户本来就对一个概念不懂，在听解释的时候又出现了新的概念，然后就会迷迷糊糊。云里雾里了。举例子是个很好的方法，可以用老百姓耳熟能详的事情来举例子解释，这是最好的方法。
下面给大家出两个个题目：
看看大家能不能用两三句话把“百度”解释清楚？再把'谷歌GOOGLE'解释清楚？情景可以模拟成你的高中同学聚会时问你你现在在哪里工作呀？你说我在精通科技上班，主要销售百度和GOOGLE 搜索引擎优化，那百度是干什么的呀？好，看到这个问题的朋友请在下边写下你的答案吧，最后我们看看谁说的最好！！
1、SEO 的概念：
搜索引擎最佳化（Search Engine Optimization ，又称为搜索引擎优化，为近年来SearchOptimization）较为流行的网络营销方式，主要的目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。而网站的SEO 化所指的是针对搜索引擎去使网站内容较容易被搜索引擎取得并接受，搜索引擎在收到该网站的资料后进行比对及运算而后将PR 值（Page Rank）较高的网站放在网络上其他使用者在搜索时会优先看到的位置，进而促使搜索者可以得到正确且有帮助的资讯。
SEO 的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
搜索引擎优化是这么一种技术，即是遵循搜索引擎科学而全面的理论机制，对网
站结构、网页文字语言和站点间的互动外交策略等进行合理规划部署来发掘网站的最
大潜力而使其在搜索引擎中具有较强的自然排名竞争优势，从而对促进企业在线销售
和强化网络品牌起到作用。
SEO 的意义
要知道什么是SEO 非常重要，如何引导用户正确适当运用SEO 来为网站服务非
常重要。很多人误以为做seo 就是做流量，做排名。真正的SEO 是通过采用易于搜
索引擎索引的合理手段，使网站对用户和搜索引擎更友好（Search Engine Friendly），
从而更容易被搜索引擎收录及优先排序。搜索引擎优化是一种搜索引擎营销指导思
想，而不仅仅是对百度和google 等的排名。搜索引擎优化工作贯穿网站策划、建设、
维护全过程的每个细节，值得网站设计、开发和推广的每个参与人员了解其职责对于SEO 效果的意义。
SEO 仅仅只是网络营销的一种手段，一定不要为了SEO 而SEO，更多可以参
考“SEO 精英工程师”网站！
2、SEO 跟我们目前做的竞价广告有什么区别啊？
客户问到这个问题，是个很好的机会，
成本优势
可以冒昧的问您一下，目前您在百度上的消费大概一个月消费多少啊？
完了可以分析，结合自己的语言
对比百度和Google 竞价：百度开户600 最低冲5000 日均消费50*30*12 最少要18000 每年、基本上搜索量比较大的词月消费都超过50 元每天；而我们搜索引擎优化，可以根据客户产品来定价，全年的费用可以有所预算，也可以做到同样的效果，但是投资降低了。
覆盖面更广：搜索引擎优化可覆盖所有的搜索引擎，从搜索总量来说，百度和谷歌占
了多数，可其他的引擎有自己特有的用户群体和使用习惯，通过这些平台来访问的客户可能质量会更高。
网站的质量度的提高，若是形象的比如就是竞价是西药，SEO 网站优化中药，标本
兼治，一般来说每个搜索引擎都有自己的算法，作了竞价并不能提高你在所投广告的平台及其他搜索平台的排名，检测网站的质量度的工具，https://www.sodocs.net/doc/287797155.html, https://www.sodocs.net/doc/287797155.html,,把域名直接输入进去后可以看做了优化前后的评分标准。
竞价广告比较单一投一个有一个，不投竞价则没有，若是按优化的广告的上线效果来投，成本要更多，（国内的：msn 中文，搜狗，新浪，网易，TOM,雅虎中国，SOSO,Google,百度）大潜力而使其在搜索引擎中具有较强的自然排名竞争优势，从而对促进企业在线销售
和强化网络品牌起到作用。
SEO 的意义:
要知道什么是SEO 非常重要，如何引导用户正确适当运用SEO 来为网站服务非常重要。很多人误以为做seo 就是做流量，做排名。真正的SEO 是通过采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站对用户和搜索引擎更友好（Search Engine Friendly），从而更容易被搜索引擎收录及优先排序。搜索引擎优化是一种搜索引擎营销指导思想，而不仅仅是对百度和google 等的排名。搜索引擎优化工作贯穿网站策划、建设、维护全过程的每个细节，值得网站设计、开发和推广的每个参与人员了解其职责对于SEO 效果的意义。
SEO 仅仅只是网络营销的一种手段，一定不要为了SEO 而SEO，更多可以参考“SEO 精英工程师”网站！
2、SEO 跟我们目前做的竞价广告有什么区别啊？
客户问到这个问题，是个很好的机会，
成本优势
可以冒昧的问您一下，目前您在百度上的消费大概一个月消费多少啊？
完了可以分析，结合自己的语言
对比百度和Google 竞价：百度开户600 最低冲5000 日均消费50*30*12 最少要18000 每年、基本上搜索量比较大的词月消费都超过50 元每天；而我们搜索引擎优化，可
以根据客户产品来定价，全年的费用可以有所预算，也可以做到同样的效果，但是投资降低了。
覆盖面更广：搜索引擎优化可覆盖所有的搜索引擎，从搜索总量来说，百度和谷歌占了多数，可其他的引擎有自己特有的用户群体和使用习惯，通过这些平台来访问的客户可能
质量会更高。
网站的质量度的提高，若是形象的比如就是竞价是西药，SEO 网站优化中药，标本兼治，一般来说每个搜索引擎都有自己的算法，作了竞价并不能提高你在所投广告的平台及
其他搜索平台的排名，检测网站的质量度的工具，https://www.sodocs.net/doc/287797155.html, https://www.sodocs.net/doc/287797155.html,,把域名直接输入进去后可以看做了优化前后的评分标准。
竞价广告比较单一
投一个有一个，不投竞价则没有，若是按优化的广告的上线效果来投，成本要更多，（国内的：msn 中文，搜狗，新浪，网易，TOM,雅虎中国，SOSO,Google,百度）
3、你们做过哪些案例啊：（通过解说跟客户相关的关键词，可以有效的打消客户的疑虑）SEO 成功案例分析
4 、有那么多客户都要做，总共就那么多排名，你们能保证每家都做上去吗？
客户您好，每个搜索引擎上的每个关键词总共仅十个排名，为了保证稳定性，同样的
词我们只承接三家企业，因此，建议您仔细考虑，是否需要把握这个展示广告的机会。
5 、今天付款，明天能上吗？
对不起，客户，我们这个产品有他的特殊性，SEO 是一种技术，我们将针对网站内
部的结构、网页的编写语言等进行操作，让他吻合搜索引擎国际标准，一般将在一到
三个月会排名到位，那么建议您8 月就开始进行优化操作。
如果您的销售旺季在十月，
还有就是过快的优化，会降低优化的质量。
6 、多少钱？
问到多少钱的客户是立即就要成交的客户多少钱，我们根据您关键词的热门和竞争程度，会做出合理的报价。每个关键词的价格都不同。
在电话里面跟你签约的，只有真正约到了客户，并且让他折服你的亲和力，才有可能将他对产品的兴趣转换成我们的推荐，同时可以在客户兴奋的时候将他捧到天上，同时掉不下来，将合同定掉，同时一定要求支付预付款。
针对企业是否要网络推广，我们用以下对比的方法来说服客户：
1、和客户的同行做对比（中国人喜欢做对比，喜欢跟风，喜欢要面子，别人做了，我难道做不起）
商务代表：
1、某某老总，您好，我是某某老总介绍的，他说您是个平易敬人，同时又是个成功的企业家，因此我冒昧的给您来电话。------为自己打陌生电话找个理由，同时赞美一下客户，
让他难以拒绝你的产品说明。
2、某某老总，你好，猜猜我是谁？不会吧，你都把我忘记啦，我是某某某啊，呵呵，在忙什么啊？---------套近乎，然后让客户放松警惕，因为中国人对推销有天生的抗拒感，只
是当他抗拒感降低之后，一切都好说啦
客户：
小姐你怎么称呼啊？先生你怎么称呼啊？------表明客户已经接受你的来电
表明自己的姓名，但是公司名称放后面介绍
商务代表：
我是做互联网的啊，您这么知名的企业一定有很多人给你打电话吧？
客户：
哪里，我们小企业，用不着上网啊，或者说我们已经上网啦等等
商务代表：
因为已经有一点点熟悉了，就可以用教育的语气跟客户谈啦，谈判的过程是一种对弈，一定要用心揣摩客户的心态，挖掘客户的需求。
比如以下说辞：
某某老板，商场如战场，其实您也是您的朋友介绍给我的，他今年8 月开始对网络感兴趣，并认真分析投资性价比，其实他早就在百度/GOOGLE 上做广告啦，您有没有关注过啊。
如果客户表现出感兴趣的意图，那么我们可以深入
今后将建立销售交流VIP 论坛以迅速交流同时提升我们的营销能力，达成双赢
网络公司的电话营销话术.
网络公司的电话营销话术 网络公司的电话营销话术 1、客户：网络公司，不需要 我们：(情况a，客户没有直接挂电话)，今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。 (情况b，客户直接挂电话)，重新打过去，问：你是这里的负责人吗?为什么挂电话(语气要强硬点) 2、客户：很忙。 我们：*总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息 3、客户：(企业小)现在不想做 我们：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊 b、*老板，到底是什么原因导致你不想做?(听客户讲，分析不想做的原因) c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司 4、客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了 我们：a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才
能让这么多客户找到你呢?我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。 b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人向你推广BP机呢?现在利用网络工具已经成为潮流了。、 5、客户：没有效果，不想做 我们：*总，你是什么时间做的呢? 做了哪些推广?(帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选的不对还是关键词选的不对) 有没有专人经常去维护网站，管理网站?(因为没有的话，很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没，这样你的客户就看不到你的网站了) 6、客户：你找***，这个我不懂(客户让我们找下面的负责人) 我们：a、*总，像你这样的老一辈企业家，也不用懂的太多，我只是想让你知道一点：这个东西可以帮助你赚钱，不知道你没有兴趣。 b、*总，网络不会很复杂的，我可以过去和你简单聊一下。。。 7、如果客户说：我们会再跟你联络!那么推销员就应该说：先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，因为我很相信我公司制作的网站绝对让你达到满意的效果。 8,、如果客户说：我再考虑考虑，下星期给你电话。那么推销员就应该说：欢迎你来电话，先生，我看这样会不会更简单些?我下星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉
互联网电话营销经典话术
开场白 XX总您好! 我是网站建设中心XX先生, 今天打电话给您是我们公司在年底推出最新企业建站优惠,你现在可以用最低的价格,做一个功能强大的公司网站,可以帮您在网上推广您公司的产品,给您带来更多的客户. 网站销售话术 【先找负责人】 "您好!请问是**公司嘛我是夲盈互联的***,麻烦帮我转一下网络部…" 【找到负责人后】 "您好,是**先生(小姐)吧,我是深圳千新科技的小黄,我们公司是专业从事品牌网站建设这一块的,今天给您电话是想了解下贵司的企业网站的方案确定下来没有呢?" 【还没网站客户】建议客户做网站 "**,21世纪已经是网络营销的时代了,现在网络的营销市场那么大,您是否考虑做个网站来提升贵司的品牌形象,宣传度等等来提高你们的销售额呢"----告诉客户为什么要做网站(灵活运用) 【暂时没考虑】 那您是没考虑过要运用什么渠道来提升公司的业绩吗？ 客：当然想过 那就对了XX总，网络营销作为21世纪的营销渠道,而网站就是一个平台，而这时候你进入就是最好的契机！网站的建立可以提升公司的商业形象,促进公司的产品推广，同是加强对客户的服务质量！ 【不需要】 不需要没关系的,那您需要把您公司业绩倍增,对吧,其实,XX总,网络营销作为21世纪的营销渠道,而网站就是一个平台,作为公司的老板你当然是希望公司的经营越来越好,迈向成功,其实很多和您这样一开始就否定认为不需要的老板好多,但是他们现在都做了,而且效果还是相当不错的,通过网站平台可以方便快捷的把业务扩展到全国甚至全球,以低廉的运作成本提升公司的商业形象,品牌知名度,等等,这种效益都是不容小看的哦! 【已有网站客户】建议客户改版网站 问题:你们网站做了多少年了网站现在的效果你们满意嘛 ——现在市场上各类产品更新甚至改朝换代这么快,你网站这么多年了,客户老看几乎同样的东西会腻的,再说现在市场同行业竞争那么激烈,您看是否考虑改版下你们网站,突出你们特色以及优势来吸引客户 企业为什么要做网站
销售的真正含义
销售的真正含义 销售人员是各类公司里的排头兵，销售是说服战斗，销售人员开展工作就要和客户交流，而最完美的语言交流说服术是体现商品的特色和功能最有利的重要拓词，优秀的说服术可以左右人际关系，可以决定人生思想，当然也可以卖掉上亿的产品，注意语言的功能和作用，有意识的组合，圆滑的运用语言，历练语言是一个销售员必须高度重视的。 一个成功的销售人员不仅仅要会组织语言运用，还要有一个积极向上的心态，做销售首先心态第一位，每一位伟大的销售精英背后都有各种心酸的历程，经过无数次的磨练、挫败、碰壁，最终找出应对办法不断成长，边学边做直至最后成为销售行业中的佼佼者。 卖出产品前，首先要卖出的不是产品，而是自己，就像做事之前要学会先做人，敞开客户心扉，与客户更加融洽的交谈，交谈过程中先让客户认知熟悉你，并留下美好的印象，在适当的时机直奔主题。 销售是枯燥、乏味的一种职业，但是作为一个成功的销售精英，他们并没有因为销售而销售，而是把销售作为一种乐趣，一种成长，一种历练，正确的看待，也不失是一种自我解压的方式方法。
如何邀约你的客户 一．预约开场白 开场白是预约客户时的产品和自我介绍，能否成功的预约客户，完全取决于一段既有吸引力又有说服力的开场白。每一通电话，客户只会给你十秒种的时间，如果这十秒钟之内没有引起客户的好奇心，那么这次的销售电话将会以失败告终。 （例）： 陈先生您好，我是某某公司的销售代表，我姓张，叫张XX，您是成功人士，我想向您介绍XXX东西，陈先生直率的说“对不起”张先生；您过誉了，我正忙，对此类产品不感兴趣，说着把电话挂了，小张放下电话，又打了半个小时，每次和客户说上三两句客户就把电话挂断了，赵经理这个时候过来问小张，小张你知道为什么客户不肯和你见面吗？想约见客户难，我约不到有什么奇怪的，赵经理这个是个时候解释道，首先你要道明来意，是为见面而打电话，其次捧场的话讲的太夸张不行，对方会立刻产生抗拒感，太露骨的奉承令人感到你是刻意推销，也给人一种急功近利的感觉。 赵经理说完给小张做示范，再次打通了陈先生的电话，您好，我姓赵，我们没有见过面，但是您能给我一分钟吗？他有意停一停，等对方理解说话内容并作出回应。
网络推广电话销售话术.doc
A:您好，请问是RRR公司的刘总吗？ B:是的 A:刘总您好，我是湖南RR推广的RR,非常感谢您能接听RR的电话，请问刘总咱们公司主要经营项目是家具建材类的吗？ B 嗯，是的 A:哦，RR刚刚通过百度搜索“家具建材” 了解到咱们RRR公司在刘总您的带领下，整体业务方面一直都是攀升，只是目前家具建材类行业确实竞争非常大，想必刘总您在市场竞争激烈下也是一直在想方设法提升公司业务是吗？ B:是的 A:嗯，RR今天拜访刘总您也是为了如何高效提升咱们RRR公司的业务量而提供建议的，RR了解到刘总您也有在一些网站上面做过业务方面推广是吗？ B:是的 A:哦，RR想了解下经过网络推广后咱们RRR公司业务量也确有得到提升是吗？ B:是的（或者不是，或者一般般） A :哦，那刘总您也是与时俱进，现在电子商务发展也非常迅速，想要通过网络来提升公司业务首先就得有一个专业，具有吸引力的网站，然后就是需要吸引更多的客户通过网站来了解到咱们公司的实力和产品最终达成购买，刘总您说RR 说的对吗？ B:是的 A :嗯，谢谢刘总您的认同，咱们也是志同道合，RR也向您简单介绍如何通过 RR推广来高效提升企业业务量，我们RR公司有一支非常专业的网站设计，制作，推广团队，并且可以通过咱们RR做推广，让您的网站搜索排名靠前，自然就有更多的客户能够通过网络了解到咱们公司和产品，然而网站经过我们RR团
队专业的设计和制作，对客户更具吸引力，那么咱们RRR 公司的业务量自然而然就能得到高效的提升，刘总您说是吗？ B:是，或者不清楚！ A:嗯，咱们RR推广也是忠诚服务于各个企业，RR了解到家具建材行业像刘总 您这样能够想到使用网络推广提升业务的比较少，那么刘总您也是走在市场前端，一步领先，步步领先，像中联，三一都是与我们公司达成长期合作，现在已经是人尽皆知，相信咱们RRR公司与百度合作后，也会步步高升，飞黄腾达，因此 RR衷心邀请刘总您今天下午3点到我们公司来交流具体事宜，为高效提升咱们 RRR公司业务，好吗？ B:好，没时间，或者您在电话里面跟我介绍下吧 A :好（告知客户公司地址，并发短信与其确认） 没时间：刘总您也是日理万机，那RR向公司申请今天下午三点让咱们RR公司的专业客户经理到咱们RRR公司与您面谈好吗？ B：好（与客户确认公司地址）改天吧（刘总您看您是明天上午10点还是下午3 点方便呢，RR相信咱们RRR公司与RR合作后一定会成为咱们家具建材业的市场领导者）你就现在跟我介绍下吧：嗯，RR公司想刘总您所想，已有中联，三一，众多实 例，百度的实力想必刘总您也知道，RR在电话里说再多也说不清楚，相信刘总您为了咱们RRR公司的发展也会愿意抽出时间，经过咱们面谈您只会收到更多，而不会损失什么，您说是吗？（那好吧……）
销售高手整理出的应对不同顾客的话术
销售高手整理出的应对不同顾客的话术 美国著名的销售大师剀比特说：“每个人讲话的力量都是巨大的，它能把不可能变成可能，把不利变成有利。 不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使自己被别人接受，达到推销自己的目的，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的话术，研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对方法。 优柔寡断的顾客： 这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。作为专业的销售员，你可以这样说：“犹豫带来的损失要远远超过想象之中的。如果你不想买什么好处也得不到，对吗？但如果你想买，这些好处你都能得到。（继续扼要说明产品的好处）------你想要什么？是想要这些好处，还是什么也不想得到？” 客户如果说：“你说的有道理，我当然还是想要这些好处，可是------ 你就可以这样做：“那么就请你挑选一下吧！” 忠厚老实的顾客： 这种人你说什么，他都点头说好，甚至会加以附和。在你没开口之前，他会在心中设置拒绝的界限。虽然他仍然无法松懈自己，但是最后还是会购
买。和这样的顾客打交道，最要紧的是让他点头说“好”，在不知不觉中完成交易。 沉默寡言的顾客： 这种人出言谨慎，一问三不知，反应冷漠，外表严肃。销售员除了介绍商品之外还要亲切、诚恳，想办法拉拢感情，了解其工作、家庭、子女以及拉拉家常了解客户的真正需要。不要强迫他说话，应该顺着他的性格，轻声说话，并且提一些容易回答的问题来问他。总之，一定要让他认为你所说的、所做的一切都是为了他。 这类顾客老成持重，稳健不迫，对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听，但反应冷淡，不轻易谈出自己的想法。一般来说，销售人员应该避免讲得太多，尽量使对方有讲话的机会和体验，要表现出诚实很稳重，特别注意讲话得态度、方式和表情，争取良好的第一印象。 好好把握与这种人的关系，因为这种沉默寡言的顾客反而会成为忠实的顾客。关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就简单说一下。 令人讨厌的顾客： 有些人的确令人难以忍受，他好象只会讲带有敌意的话，似乎他生活的唯一乐趣就是挖苦他人，贬低他人，否定他人。这种人无疑是最令人头疼的对手。这种人虽然令人伤脑，但不应该忘记他也有和别人一样的想要某种东西的愿望。这种人往往是由于难以证明自己，所以他希望得到肯定的愿望尤
展会电话销售话术(参考)
一、开场篇 会展销售也是电话营销，所以在打电话上也需要有一定的技巧，但是它又不同与一般的电话销售，有它的特殊性（这一点会在后面的文章里一点点的说明）。所以需要销售人员必须比其他行业的销售更有耐心、更有亲和力。 会展的步骤分为前期策划——市场推广——招展——客户服务——布展——展出——展后几个部分，而对与一个销售人员来说，他要做的是招展、客户服务两个部分，所以，他必须对自己的客户有相当的了解。比如客户从事的行业，行业特征、行情，归属于本次展会的哪个项目，都要有很详细的调查。 二、招展 这是个实际的营销过程，也是一个展会最大的收入来源。它也能从客观上分析出一个会展公司的业务水平的高与低以及市场竞争力的大小。 作为一个销售，要面对各种各样的公司，不同类型的客户，所以，对待他们不能完全呆板的采取同样的营销手段，而是要因人而异，采取与他们相适应的方式。 1．突破前台 这是一个老生常谈的话题，各种销售类公司的销售最难过的也是这一关，我以前是在网络公司做过的，对此深有感触，网络公司在天津乃至全国，名声并不是非常好，很多公司都十分抵触网络公司，因此，一个声音甜美的前台小姐可能是你最大的障碍。但是，作为一个会展销售，这方面我想是应该有他的自信的，因为，几乎没有公司会抵触广告行业销售，尤其是提升本公司企业形象，联系更多客户创造更多价值的机会哪一个公司都不会放弃，所以，你只要抓住了这一点，前台对你来说，也会变得很亲切 情景： 销售： 喂，您好，是某某公司吗？ 前台：
您好，是的，您是哪里？ 销售： 您好，我这里是天津双木广告，是本次中国广告节的组委会，我想和咱们公司负责展会业务的负责人谈一下。 前台： 这样啊，好的，您稍等。 这是比较有修养、善于维护企业形象的前台。当然你也会碰到比较强硬的前台。 情景： 销售： 喂，您好，是某某公司吗？ 前台： 对，您有什么事吗？ 销售： 您好。我是天津双木广告，本次中国广告节的组委会，我想和贵公司负责人谈一下关于本次中国广告节参展的事情。 前台： 对不起，我们公司对这个不感兴趣。 销售： xx。我姓于，您怎么称呼。 前台： 我姓xx。
二十种销售缔结话术
二十种销售缔结话术 20项成功缔结客户法则 1、假设问句法：含义：将产品的最终利益或结果以问句的形式来询问客户。举例：若有一种方法能帮你每月增加3000元的利润或节省3000元的开支，你有兴趣了解吗？ 2、假设成交法：含义：在介绍你的产品特征以后，询问一个假设已经成交的问句。 举例：“假设你要买我的汽车，你是要白色的还是要黑色的呢？“ 注意事项：所有问题都以假设客户已决定购买为前提。 3、视觉销售法：含义：让你的顾客看到或在头脑中想到购买你的产品后的情景以及使用你的产品能给他带来的利益。 举例：“请您想象一下，如果您开着这辆宝马车与另外几辆别的车一起在十字路口等待通行，当红灯变绿时，您第一个冲出去，那将是一种什么的感觉吗？” 4、假设解除抗拒法： 举例：“请问您担心的是产品质量吗？“如果客户说“是”，你就可以说：“如果质量不是问题，你是不是就没有问题了？”客户还可能会说“价格问题”，还接着问：“如果价格 不是问题你是不是就没有问题了？”直至客户的真正抗拒。 5、反客为主法：含义：把客户不购买你产品的抗拒变成他应该购买此产品的原因，进而说服客户购买。 举例：当客户说没时间时，你可回答：“就是因为您没时间，我才希望花10 分钟的时间来拜访您，因为在我拜访您的这10分钟内，我提供给您的信息可以帮助您在更有效率的工作情 况下，得到更大的产出，我想这对一个没有时间的人才是种最有时间的方式。” 6、打断连接法：含义：当一个人处在一种惯性的神经思维或惯性行为的过程当中，如果这种惯性突然被打断了，这时他会很容易的接受你的建议或意见，而且觉得有道理。 7、提示引导法： 举例：当客户同你谈价钱时，你可以说：“先生，当您正在考虑价钱的同时，会让您想到产品的质量和售后服务也是很重要的，您说是吗？步骤：①用语言去描述你客户目前的 心理状态、身体状态、思考状态或环境状态；②加入提示引导词-----"会让您、会使您”；③加入你想让你客户注意力所转移的方向。 8、心锚建立法：含义：利用心锚（“触景生情”中的“景”）构建与客户的良好关系，并完成销售过程。
【9A文】网络推广电话销售话术
【MeiWei_81重点借鉴文档】 A:您好，请问是RRR公司的刘总吗？ B：是的 A:刘总您好，我是湖南RR推广的RR，非常感谢您能接听RR的电话，请问刘总咱们公司主要经营项目是家具建材类的吗？ B嗯，是的 A:哦，RR刚刚通过百度搜索“家具建材”了解到咱们RRR公司在刘总您的带领下，整体业务方面一直都是攀升，只是目前家具建材类行业确实竞争非常大，想必刘总您在市场竞争激烈下也是一直在想方设法提升公司业务是吗？ B：是的 A：嗯，RR今天拜访刘总您也是为了如何高效提升咱们RRR公司的业务量而提供建议的，RR了解到刘总您也有在一些网站上面做过业务方面推广是吗？ B：是的 A：哦，RR想了解下经过网络推广后咱们RRR公司业务量也确有得到提升是吗？ B:是的（或者不是，或者一般般） A：哦，那刘总您也是与时俱进，现在电子商务发展也非常迅速，想要通过网络来提升公司业务首先就得有一个专业，具有吸引力的网站，然后就是需要吸引更多的客户通过网站来了解到咱们公司的实力和产品最终达成购买，刘总您说RR说的对吗？ B：是的 A：嗯，谢谢刘总您的认同，咱们也是志同道合，RR也向您简单介绍如何通过RR推广来高效提升企业业务量，我们RR公司有一支非常专业的网站设计，制作，推广团队，并且可以通过咱们RR做推广，让您的网站搜索排名靠前，自然就有更多的客户能够通过网络了解到咱们公司和产品，然而网站经过我们RR团队专业的设计和制作，对客户更具吸引力，那么咱们RRR公司的业务量自然而然就能得到高效的提升，刘总您说是吗？ B：是，或者不清楚！ A：嗯，咱们RR推广也是忠诚服务于各个企业，RR了解到家具建材行业像刘总您这样能够想到使用网络推广提升业务的比较少，那么刘总您也是走在市场前端，一步领先，步步领先，像中联，三一都是与我们公司达成长期合作，现在已经是人尽皆知，相信咱们RRR公司与百度合作后，也会步步高升，飞黄腾达，因此RR衷心邀请刘总您今天下午3点到我们公司来交流具体事宜，为高效提升咱们RRR公司业务，好吗？ B：好，没时间，或者您在电话里面跟我介绍下吧 A：好（告知客户公司地址，并发短信与其确认） 没时间：刘总您也是日理万机，那RR向公司申请今天下午三点让咱们RR公司的专业客户经理到咱们RRR公司与您面谈好吗？ B：好（与客户确认公司地址）改天吧（刘总您看您是明天上午10点还是下午3点方便呢，RR相信咱们RRR公司与RR合作后一定会成为咱们家具建材业的市场领导者） 你就现在跟我介绍下吧：嗯，RR公司想刘总您所想，已有中联，三一，众多实例，百度的实力想必刘总您也知道，RR在电话里说再多也说不清楚，相信刘总您为了咱们RRR公司的发展也会愿意抽出时间，经过咱们面谈您只会收到更多，而不会损失什么，您说是吗?(那好吧……） 【MeiWei_81重点借鉴文档】
1销售话术
智慧餐厅销售话术 1、什么是智慧餐厅？ 是由微盟推出的专注服务于线下餐厅的O2O解决方案，致力于为商家提供包含排队、点餐、外卖、支付、营销、会员管理系统在内的一站式服务，将线下店铺和线上营销无缝对接，帮助餐厅快速提升订单，有效沉淀会员，精准投放营销活动。 2、为什么餐厅要在微信上搭建自己的公众号？ 超过80%的消费者认为手机、平板电脑等移动终端的餐饮互联网体验(包括搜索、预定、评价、分享等)已经可以代替传统台式电脑。而微信作为移动终端下载普及程度极高的APP正被越来越多的企业作为移动互联网营销的重点渠道。建立自己的微信公众号，把握商机，相信很多商家都不愿错失这样的良机 3、相比传统的外卖订餐功能，智慧餐厅的外卖场景有哪些优势呢？ 区别传统做法，商户不用接听消费者的订餐电话，节省人力成本与经营成本。后台的订单管理，便于商户统计客户的消费情况，有针对性地做优惠活动与信息推广，加强会员的忠诚度，促进二次消费。
4、相比饿了么、百度外卖等外卖平台，智慧餐厅的外卖场景有哪些优势呢？ 微盟智慧餐厅外卖场景解决方案旨在让商户摆脱流量平台，建立自主的线上业务和用户体系。为微信用户与外卖商户之间搭建链接桥梁，从消费者自助点餐下单，到商家接收订单，打印小票完成配送，消费者须先关注商户微信公众号才能完成外卖点餐动作，消费者自动成为商户粉丝。既给消费者带来更高效更快捷的订餐体验，同时让商户服务水平得到全面提升，使会员重复消费频率得以精准激发。 5、和第三方平台（美团、大众等）相比，有什么区别吗？ 平台、团购类的应用为商户提供的是流量，而智慧餐厅为商户提供的是SaaS软件和运营服务，这可以说是智慧餐厅与平台类应用最大的区别。智慧餐厅既帮助餐厅提升了效益，消费者也获得了贴心的服务，对品牌的满意度和忠诚度也得到提升。这才是能够真正帮助企业成长，真正有价值的合作。微盟·智慧餐厅能给予的，是餐厅拥有自己的O2O运营能力和会员资源，餐厅从智慧餐厅获取的是永久价值。
互联网推广销售话术
盘石网盟销售话术 开场白 S：您好！是XX总吗？ B：哪位？ S：我是盘石网盟推广中心的XX，很高兴跟您通电话，您现在方便通话吗？ B：什么事情啊？ 切入话术 单刀直入 S：今天打电话给你是想把你的产品（业务）通过40w家的联盟网站推广出去，让更多的客户找到您，从而提升我们公司的品牌知名度和销售额 请求帮助 S：有件事情想麻烦您一下/有件事情想请您帮个忙，你是做XX产品的吧？我们公司这边刚刚安排我来负责你这个行业的客户开发，因为我对这个行业还不是很清楚，我是在网上看到您这边的信息所以电话打过来向您请教一下，大概占用您3-5分钟时间，您看可以吗？ 同行刺激 S：X总，您好。您是做XX产品的吧？XXX公司XX公司您有没有听说过啊，这些公司都是在跟我合作网盟推广，并且通过这种推广方式给他带来大量优质客户。今天给您电话也是看到您和他做同样产品，所以想与X总沟通下。 产品刺激 S：X总，您好!我最近一直在关注XX产品（业务），我发现最近通过网络上找您的产品的客户是非常多的，通过我们的后台统计分析，最近一段时间到网上来找你们产品的客户平均每天达到了近XX名（可以通过百度指数来查），但是网上您的信息却很少，您知道吗？ 市场旺季 S：X总，您好。我今天刚刚看了一篇关于您行业的报道，报道说你们这边的行业旺季（采购高峰期）马上就到了，您这边有没有通过网络发布一些信息，借这次机会好好的进行一下宣传啊？ 回访电话（自我介绍时要讲自己是商务管理部的） S：X总，我们公司商务X部的客户经理XX一直在跟您沟通网盟推广的事情，我这边主要想做个电话回访了了解一下我们同事的业务情况，大概占用您一分钟时间可以吗？。。。他这边的服务态度怎么样？电话频率觉得如何？专业知识如何？对我们的模式和费用都给您介绍清楚了吗？。。。 促销活动 X总，我是浙江盘石（XX活动）项目组的XXX，你有没有看新闻发布会了解这个活动？（我们公司有没有人把这个活动告诉过你？） 第三方介绍 X总，请问XX公司的X总你认识吗？是他叫我跟你联系的，他这边跟我合作了盘石网盟推广，他非常认可这种广告方式所以他让我也来向您推荐一下 采购切入 X总，您好，现在方面接电话吗？我看你这边是做XX产品的，我有一个朋友最近正在采购这方面的或者说自己正需要这方面的，所以想了解一下你这边产品的质量与价格
软件销售技巧和销售话术
所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产 品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在 软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备: -心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户 的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理. -仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过 你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感. -素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自 己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发: -电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合; -扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售 员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获. -展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我 们的产品产生兴趣. -朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高. -老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要 销售员的积累,真的做好老客户的维护工作. -留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务. 注意: -名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己 -保持良好的心态,相信付出终会有回报 -方法很多,找适合自己的. 步骤二:客户的拜访 面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点: -首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得客户的信任 (你认识他的朋友你曾经 和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友 (找一些可能扯上关系的因素,先让他解除对你的防备) -想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么 (可以让客户自己讲,也可以有引导式的提问) 一般问题可能有: l 客户刚刚起步的,一般就是算帐算不清楚,根本不知道自己每天是赚了还是亏了,赚了多少,亏了多少都更不清楚了.因为经常是把公司的钱和家里的钱放在一起用,怎么能够算得清.如果不规范公 司管理,公司很难得到进一步发展的. 2 客户有了一定的规模,一般就需要几个重要的数据,但这几个数据用手工算是很麻烦的. 第一,仓库里面库存的情况;第二,与他的客户和攻货商的往来情况,第三,现金银行的情况.数据的不及时或 者不准确是中小企业经常存在的问题. 3 客户再往上发展,除了数据的实际准确的收集之外,还面临着企业内部流程控制的问题,
网络推广电话销售话术
B：是的 A:刘总您好，我是湖南xx推广的xx，非常感谢您能接听xx的电话，请问刘总咱们公司主要经营项目是家具建材类的吗？ B嗯，是的 A:哦，xx刚刚通过百度搜索“家具建材”了解到咱们XXX公司在刘总您的带领下，整体业务方面一直都是攀升，只是目前家具建材类行业确实竞争非常大，想必刘总您在市场竞争激烈下也是一直在想方设法提升公司业务是吗？ B：是的 A：嗯，xx今天拜访刘总您也是为了如何高效提升咱们XXX公司的业务量而提供建议的，xx 了解到刘总您也有在一些网站上面做过业务方面推广是吗？ B：是的 A：哦，xx想了解下经过网络推广后咱们XXX公司业务量也确有得到提升是吗？ B:是的（或者不是，或者一般般） A：哦，那刘总您也是与时俱进，现在电子商务发展也非常迅速，想要通过网络来提升公司业务首先就得有一个专业，具有吸引力的网站，然后就是需要吸引更多的客户通过网站来了解到咱们公司的实力和产品最终达成购买，刘总您说xx说的对吗？ B：是的 A：嗯，谢谢刘总您的认同，咱们也是志同道合，xx也向您简单介绍如何通过xx推广来高效提升企业业务量，我们xx公司有一支非常专业的网站设计，制作，推广团队，并且可以通过咱们xx做推广，让您的网站搜索排名靠前，自然就有更多的客户能够通过网络了解到咱们公司和产品，然而网站经过我们xx团队专业的设计和制作，对客户更具吸引力，那么咱们XXX公司的业务量自然而然就能得到高效的提升，刘总您说是吗？ B：是，或者不清楚！ A：嗯，咱们xx推广也是忠诚服务于各个企业，xx了解到家具建材行业像刘总您这样能够想到使用网络推广提升业务的比较少，那么刘总您也是走在市场前端，一步领先，步步领先，像中联，三一都是与我们公司达成长期合作，现在已经是人尽皆知，相信咱们XXX公司与百度合作后，也会步步高升，飞黄腾达，因此xx衷心邀请刘总您今天下午3点到我们公司来交流具体事宜，为高效提升咱们XXX公司业务，好吗？ B：好，没时间，或者您在电话里面跟我介绍下吧 A：好（告知客户公司地址，并发短信与其确认） 没时间：刘总您也是日理万机，那xx向公司申请今天下午三点让咱们xx公司的专业客户经理到咱们XXX公司与您面谈好吗？ B：好（与客户确认公司地址）改天吧（刘总您看您是明天上午10点还是下午3点方便呢，xx相信咱们XXX公司与xx合作后一定会成为咱们家具建材业的市场领导者）
网络销售打电话的话术与技巧(1)
网络销售打电话的话术与技巧（1） 2006年的下半年是我们的毕业季，同学们一个个都嗷嗷待哺急着为自己找到一份理想的工作，毕竟这又是人生的一个新起点，学校也为各个专业安排了多次校招面试。 “这次来校招聘的是一家即将上市的公司，将从我们电子一班和二班招聘一些同学入职，招聘的面试官9点开始面试考核，各位同学做好准备带好笔和纸到1号多媒体室等待，大家都要把握好机会，争取成为我们班第一个找到工作人，这样也能早日报答你们父母”班主任大声说到。 班主任说完这段话，我没有一丝感觉。为啥？不是因为我不想报答父母，而是因为在我们班60多号人中，论成绩我名次靠后，论财气我屌丝一枚，论外貌班里唯一2名女生一直被男生奉为“国宝”。所以做为三无人员的我完全没有任何优势能脱颖而出，况且电子二班还有一群英雄好汉呢！ 心里虽然这样想，但是哥们还是要去试一试，毕竟梦想还是要有的嘛，万一实现了呢。 到会议室等了10来分钟，来了2位面试官，一男一女，男士姓王，女士姓李，面试官做完简单的自我介绍和来意后，就吩咐前排的同学拿试卷分发之后开始考核。 拿到试卷后一看，我勒个去，彻底蒙圈。这都是什么题目，完全与所学专业不相干（其实即使是专业的题目也没我啥事。。。我就是装下高大上）81道题前面80题全是框框、叉叉、 喔喔，考逻辑分析的题，最后一道题则是一道6位数乘以6位数的数学题。心里一顿乱之后正准备做题。 此时面试官李小姐问道：“哪位同学有多的笔，借给这位同学用一下。” “我有”
说完我随即拿出口袋中备用的2支笔，扔出其中的1支给了该同学。这个习惯是我从小培养的，去任何考场从来都不会只带一支笔，总要带上备用的。 30多分钟后，试卷做完了，即使不会的我也胡乱画上了答案。此时我伸直腰杆，拉长脖子 一圈看下去，嘿！没想到我还做的挺快的，还有好多在埋头苦答的。也许是我这个动作做得太显眼了，面试官李小姐看着我叫到：“这个同学你的试卷做完了” “是的”我答到。 面试官没有理我，而是继续的问到：“试卷做完的举个手我看看”大概有将近20来个同学举起了手。 “你去把那些同学的试卷收上来交给我”面试官李小姐此时笑着对我说 “你叫什么名字？”我把试卷递给面试官李小姐后 “古小鑫” “哦！古小鑫，你和其他同学去2号多媒体室等一会，稍后我同事安排你们第2轮面试。”20来分钟后，面试官李小姐的同事王先生拿了一些我们做完的试卷过来，开始第2轮面试。此时陆陆续续的有另外的同学也来到了这边。
电话营销经典被拒绝话术
电话销售经典话术拒绝话术 1,客户：网络公司，不需要 我们：（情况a，客户没有直接挂电话），今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。 （情况b，客户直接挂电话），重新打过去，问：你是这里的负责人吗？为什么挂电话（语气要强硬点） 2,客户：很忙。 我们：*总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息 3,客户：（企业小）现在不想做 我们：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊 b、*老板，到底是什么原因导致你不想做？（听客户讲，分析不想做的原因） c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司 4,客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了 我们：a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才能让这么多客户找到你呢？我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。 b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人向你推广BP机呢？现在利用网络工具已经成为潮流了。
5,客户：没有效果，不想做 我们：*总，你是什么时间做的呢？ 做了哪些推广？（帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选的不对还是关键词选的不对） 有没有专人经常去维护网站，管理网站？（因为没有的话，很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没，这样你的客户就看不到你的网站了）6,客户：你找***，这个我不懂（客户让我们找下面的负责人） 我们：a、*总，像你这样的老一辈企业家，也不用懂的太多，我只是想让你知道一点：这个东西可以帮助你赚钱，不知道你没有兴趣。 b、*总，网络不会很复杂的，我可以过去和你简单聊一下。。。 7,如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，因为我很相信我公司制作的网站绝对让你达到满意的效果。” 8, 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话。”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，我看这样会不会更简单些？我下星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？” 9,如果客户说：“要做决定的话，我得和我的合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？” 10, 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一具谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分自然的，让我为你解说一下吧。星期几合适呢？。。。。。” 11,如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是
销售话术指导分析(整理)
关于销售的话术整理 1，客户说：不需要！！ 销售回答：你是做过了不需要，还是因为不了解而不需要呢？XX总你不妨给我两分钟时间我给你介绍一下，看看我的介绍对你有没有帮助，如果你听完觉得不需要再挂我电话也不迟，你说是吗？ 2，客户说：做网站没有用的？我们不做的？ 销售回答：老板你是之前做过了呢？没效果才说不做的呢？还是因为你做过了不需要，说网站没有用的。XX总您是做的那一块，做的是竞价还是阿里巴巴，大概花了多钱？有没有在网站上接到订单？ 如果你是只做了网站没有做推广，是没法在网上快速接到订单的。 但是如果推广也做了， 销售回答：你做的是行业网站还是搜索引擎，不同的平台投放的效果也是不一样的，现在XX总，你对网络还是有兴趣的对吗?只是因为没有在网站上达到自己想要的效果而对互联网丧失了信心，你看这吧，你什么时候有空，我过去给你介绍一下我们的平台，让你在清楚的了解一下，你再考虑一下怎样？毕竟互联网是未来的发展的趋势，况且你的公司也是很适合在网站上作宣传的。 3，客户说：不要在打我电话了，很烦的！ 销售回答：不好意思，打扰你了，我能理解你的心情，但是XX总你有没有真正考虑到，如果网络不是能给许多企业带来效果，带来收益，并被大多数人认可的话，无锡也不会有那么多的网络公司了，当然也不会有人打电话给你，老板如果你的公司现在还没有做网站的话，我建议您赶紧做了，据我了解，你所在的企业竞争还是很激烈的，不知你有没有关注到你的同行，还是早做早收益。 4，客户说：只做周边生意或者是老生意时。 销售回答：老板你做本地生意也是要做网站的，也需要进行网络宣传的，在网络上进行宣传相当于一个24小时不休息的业务员，不仅能在网上进行品牌形象宣传还能在网站上为你接单，也是一个不错的商机，老板你不妨尝试一下呢？ 5，客户说：网站怎么做？多少钱？ 销售回答：我们的网站都是为企业量身定制的，不同的客户有不同的要求，所以价格也是不一样的，而且价格差距也是蛮大的，我现在没办法给你确切的价格，您看您有这方面的想法我们见个面沟通一下，到时您把您的要求告诉我一下，或是你有喜欢的参考的网站告诉我，我也可以打开我们做过的一些案例给你展示，你觉得怎样？ 6，客户说：你们公司的网站多少钱：报价 销售回答：网站的报价根据您企业的需求帮助你量身定制的，具体要看您对网站的版面设计和功能要求来决定的，一般价格是在3-5千元，7-8千元，不等，（要看看客户反应），感觉贵的话，也可以说，我们也有2k左右的，我们公司是无锡地区专业做网站的公司已经有15年的历史，服务的企业也有近5--6千家，还是要看你的需求，做最适合你的才是最好的，您说是吧？XX总？
贵金属电话网络销售话术技巧
贵金属电话网络销售话 术技巧
贵金属电话营销话术技巧 以下话术仅供参考，想要成为一名成功的电话营销人员还需多加练习勤于琢磨，做到熟记于心，融会贯通。一句话与君共享：无它，唯熟尔。 第一通电话目的就是开发有意向的客户，我们要主动去引导客户，很多客户对现货白银还不是很不解或销有了解，要有耐心和客户去分析，告诉客户国际市场，要与时俱进。简单和客户介绍现货白银，投资现货白银的价值，今年已经又大部分客户已经听说过了这块，除了介绍现货白银的优势，另外就是体现公司的优势！一般客户就两个问题，一个就是资金安全，一个是兴趣，而兴趣就是能不能赚钱，所以我们要做的就是引客户的兴趣，灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。 第一种话术（银行切入式） 1:您好，我这里是银行投资理财合作单位的,（我是******营有限公司投资顾问,我姓郑）2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗那您有没有做其它类的金融投资产品比如股票、期货、房地产之类 3:不好意思打扰你一下，我们这边是**银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过 B：什么事 A：是这样子的，由于目前CPI指数上升到%，导致通胀非常严重，所以我们推出天通银可以抗通胀增值保值，您有了解过吗没了解我可以先协助您了解 B：现货白银风险大，我不做的 A：现在银行也都在建议投资者持有黄金白银资金分散投资。有句话叫股市基金有风险，建议长期持有黄金白银。这是银行的广告句。但这正说明黄金白银长期上涨行情明确的优势，再者黄金白银是买涨买跌双向交易，24小时可以交易，T+0的操作模式，并且风险可控的单一理财品种，保证金像房产投资的首付款，交易无限制，方便简单！
网络推广销售话术
网络推广销售话术 一、产品类 1.1、产品优势（五句话讲产品） 1、全球最大中文网络营销平台，覆盖面广 2、目标精准，直接为企业带来客户 3、按效果付费，获得新客户平均成本低 4、覆盖全面的推广关键词 5、全程贴心服务 二、价格问题 1、5600太贵了! 解决思路（一）：5600元本来就是一个尝试性的投资 解决思路（二）：不应该从首次投资来算,要从长远的回报来计算 解决思路（三）：5600元吃个饭,买部手机都不止这个数了,多举例说明 1.5600元本来就是一个尝试性的投资，对于一个公司来说，投入5600的广告费用还高吗？再说现在咱们同行XXX公司，一直都在做百度推广，效果摆在那里，你还担心投入多少吗？ 2.不应该从首次投资来算,要从长远的回报来计算，虽然首次投入5600，但目前来说百度效果是最好的，绝对能给您带来效益，长远来看，5600并不多！ 3.张总，您真会开玩笑！您吃个饭、买部手机都不止这个数吧，5600对于您来说还高啊？再说现在咱们同行XXX公司，一直都在做百度推广，效果摆在那里，你还担心投入多少吗？ 2、关键词点击价格太贵了 解决思路（一）：中国人的心理习惯是越便宜越好，你的产品在市场上值多少钱？关键词的价格相对会是多少？ 解决思路（二）：你的关键词还贵啊？你知道有些关键词比你的要贵上几倍啊？ 解决思路（三）：关键词的价格其实都是你定的，每个价格肯定都会给企业带来相对的利润。 1.关键词的价钱取决于你产品的市场价值，如果你的产品在市场上没有人需要的话，那么肯定不会有人去找，那你的关键词就算不需要钱也不会有人去找，那你做推广就没有任何意义
了。 2.关键词越贵，说明你产品的利润越高，百度本来就是一个推广排名，你的利润决定了你的关键词价格，只有有钱赚，你才会继续排名。 3.现在客户消费都是理性消费，任何一个老板都不是傻子，如果您的利润只有1块，你会拿出来5块来定关键词的价格吗？现在价格之所以那么高，说明效果还是不错的，假如一个关键词只有几毛钱，您才真需要考虑一下效果问题了。 3、百度点击消费太快,百度就是无底洞 1．你知道为什么你的消费会那么快?只有你的客户找到你,你的产品才存在消费,你的消费正好证明了你的推广效果非常好 2.消费快说明找你产品的人多,难道你不想你的潜在客户找到你,你不希望你有越来越多的客户吗?你是做生意的,肯定不会不想你的客户找到你吧? 3.消费快说明找你公司的人多,那么客户找你做生意的成交比也高,自然,你赚的钱也多吧,到时候你还会觉的消费快吗? 4.消费快,那要恭喜你,因为有那么多人在关注你的产品,你的公司,你公司的知名度也会大大提升.带来这么好的效果, 消费快一点又有什么问题呢? 5.现在您做宣传是为了省钱？还是为了效果？真是为了省钱的话，建议您不用考虑百度了，百度是目前花费最多的，但效果来说是最好的。在其他一些网站上做宣传的话，便宜的有200元一年的，很多客户做了都没有效果，钱是省了，但这200块钱总体来说还是赔了！ 三、常见问题 1、恶意竞价 解决思路（一）：是谁在竞价？只有你的同行？为什么你的同行要竞价？ 解决思路（二）：你的产品的利润空间决定你的竞价高低 解决思路（三）：不可能恶意竞价。 方法一:你觉的是谁在跟你竞价呢？只有你的同行才会去竞价，如果他的产品利润空间不能够支持他的竞价，他会去竞价吗？企业只会在可承受的投资回报范围内竞价，竞价价格不可能无休止的上涨。 方法二:所有在百度上做竞价的客户，只有一个目地，那就是利用百度这个平台帮企业赚得更多的客户，没有哪一个企业愿意用自已的广告费用去做这种无聊的事。我相信你在百度上做推广，肯定不是想去跟你的同行斗气吧？
销售话术的含义与优化
销售话术的含义与优化 James是我认识的一位电话销售精英，原来是在上海最知名的电视购物呼叫中心平台工作，年前被挖到一个上海民营办公用品及设备公司的呼叫中心做销售总监。销售的渠道主要靠的是直邮+Outbound外拨+Inbound客服，和原来在电视购物行业主要靠电视广告+Inbound订购+回访的模式不一样。虽然集团的呼叫中心硬件设备一流，但人员的业绩平平。一直没有突破。James能想到的，并已经尝试过的有以下的几个方法，很多方法也是他以前在电视购物行业经常使用并奏效的。 第一:不断地找更合适的电话销售人员 第二:不断地策划新的促销和市场活动 第三:在保证企业数据准确率达到70%的前提下，继续增大直邮的发行数量 但实行了三个月，效果却不好。并且，还造成了很多负面的影响。 第一：不断地招聘，弄的老员工人心惶惶，因为人头数目是被集团人力资源控制的。如果进来一个新人，那就意味着要淘汰一位老人。谁不担心自己的饭碗呢？而在电视购物行业，由于前端的电视广告活动在开发客户方面起到的作用非常大，对于人员流失的影响，没有依靠直邮和人员沟通的销售方式那么大。所以照搬原来行业的经验，并非解决的正道。 第二：不断的策化新的市场活动，出发点是好的，但如果执行不力，没有耐心，你怎么能判断活动是否有效呢？这一点，和电视购物完全不同。电视购物的一个很大特点就是刺激客户的第一反映，利用时间的紧迫性要求客户下单。所以在市场活动方面经常变化是必须的。而在依靠直邮和人员的电话行销中，市场活动的起效有一定的迟滞时间。所以一般应提前准备，并且一旦执行，不能随便更动。一般遇到这样的情况，应使销售人员在前段发力，而不能养成销售人员动不动就怀疑公司策略是否正确。 第三：增加直邮的发行量是最容易，也是加大成本的做法。在目前提倡“紧衣缩食”的经济背景下，恐怕不得长久。一方面要增大数据的购买和清洗的成本，另一方面也增大邮寄和印刷的成本。而且，一般这样做最直接的作用是增加品牌的知名度，是个比较长线的操作手法，短期内很难起到很好的作用。 于是，在屡次碰壁之后，他找到了我，希望找到能在短期突破的方法。 根据他和我反映的情况，不论是呼叫中心的硬件，还是他们策划的DM以及本期设计的买赠活动，都还是不错的。看来，最主要的问题还是出在了前线的销售人员上。