质量目标完成情况统计表

质量目标完成情况统计表

编号：XXXX-A/0-JL-59 责任

部门项目

2015

目标值

收集

频率

2015年完成情况2016

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标值

公司1工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.28% 2质量成本率≤ 3.9%每月0.52% 0.66% 0.53% 3顾客满意度≥分98.2分每半年/ / / 4产品交付退货率P P M≤360P P M每月280 200 220 5产品交付准时率100%每月100% 100% 100%

总经理

1业务计划按时编制率100% 每月100% 100%100%

2管理评审改进项目不少于2个每月 2 3 2

生产部（含车间）1设备工装临时故障次数1起/季每月0 0 0 2工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.32% 3成品一次交检合格率99.1% 每月100% 100% 100% 4生产计划按时完成率100% 每月100% 100% 100% 5人均工业产值(万/人.月) 31 每月31.3 31.5 31.2 6内部质量损失占当月产值比例≤0.2% 每月0.14% 0.13% 0.12%

采购部1供方供货合格率99.3% 每月100% 100% 100% 2物资采购及时率100% 每月100% 100% 100% 3采购额外运费 (元/月) ≤250元每月0 150 200 4顾客生产中断0 每月0 0 0

5顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0 销售部

1订单评审率100% 每季度/ / /

2顾客满意度≥分98.2分每半年/ / /

物流部1交付准时率100% 每月100% 100% 100% 2额外运费(元/月) ≤480元每月120 0 300 4顾客生产中断0 每月0 0 0 5顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0

技术开发部

1过程设计开发按时完成率100% 每季度/ / /

2一次确认成功率95% 每年/ / /

质量部1监视和测量装置周检率100% 每月100% 100%100% 2产品交付退货率PPM≤360P P M每月280 200 220 3不合格品处置率100% 每月100% 100%100% 4审核按时完成率100% 每年/ / / 5全年改进项目数2个每年/ / / 6纠正/预防措施按时完成率90% 每月100% 100% 100% 7易混淆产品标识率100% 每月100% 100% 100%

综合管理部1文件和资料按时归档率100% 每月100% 100% 100% 2人员流失率(全年相加) 15-20% 每月8% 0% 2% 3员工满意度大于86% 每月88.7% 86% 87.5%

质量目标达成情况统计表(2015年)

上海硕铭汽车部件有限公司 质量目标达成情况统计表（2015年） 编号：SM/ZJLW03-2015 责任 部门项目 2015 目标值 收集 频率 2015年完成情况2016 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标值 公司1工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.28% 2质量成本率≤ 3.9%每月0.52% 0.66% 0.53% 3顾客满意度≥分98.2分每半年/ / / 4产品交付退货率P P M≤360P P M每月280 200 220 5产品交付准时率100%每月100% 100% 100% 总经理 1业务计划按时编制率100% 每月100% 100%100% 2管理评审改进项目不少于2个每月 2 3 2 生产部（含车间）1设备工装临时故障次数1起/季每月0 0 0 2工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.32% 3成品一次交检合格率99.1% 每月100% 100% 100% 4生产计划按时完成率100% 每月100% 100% 100% 5人均工业产值(万/人.月) 31 每月31.3 31.5 31.2 6内部质量损失占当月产值比例≤0.2% 每月0.14% 0.13% 0.12% 采购部1供方供货合格率99.3% 每月100% 100% 100% 2物资采购及时率100% 每月100% 100% 100% 3采购额外运费 (元/月) ≤250元每月0 150 200 4顾客生产中断0 每月0 0 0

上海硕铭汽车部件有限公司5顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0 销售部 1订单评审率100% 每季度/ / / 2顾客满意度≥分98.2分每半年/ / / 物流部1交付准时率100% 每月100% 100% 100% 2额外运费(元/月) ≤480元每月120 0 300 4顾客生产中断0 每月0 0 0 5顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0 技术开发部 1过程设计开发按时完成率100% 每季度/ / / 2一次确认成功率95% 每年/ / / 质量部1监视和测量装置周检率100% 每月100% 100%100% 2产品交付退货率PPM≤360P P M每月280 200 220 3不合格品处置率100% 每月100% 100%100% 4审核按时完成率100% 每年/ / / 5全年改进项目数2个每年/ / / 6纠正/预防措施按时完成率90% 每月100% 100% 100% 7易混淆产品标识率100% 每月100% 100% 100% 综合管理部1文件和资料按时归档率100% 每月100% 100% 100% 2人员流失率(全年相加) 15-20% 每月8% 0% 2% 3员工满意度大于86% 每月88.7% 86% 87.5%

周工作完成情况统计

7月19日～7月25日工作情况本周主要完成工作 单位工程单位工程 名称 计划内容 完成 内容 进度 偏差 偏差 分析 270 环己酮罐区临电的铺设完成★机具进场进行中★基础中交完成★ 下周计划主要完成工作 单位工程代码单位工程 名称 计划内容保证措施 270 环己酮罐区D2701A底板下料组装D2701B底板下料组装 需解决的问题及建议 1.防腐和探伤单位根据我方施工进度配合施工，土建剩余地坪部分于7月30日前交付我单位。 2.所有储罐基础存在的问题完成时间要求为：D2701A、D2701B、D2713的所有问题于2013年7月28日前解决完毕，其余储罐基础于2013年7月31日前解决完毕。 7月26日～８月１日工作情况 本周主要完成的工作 单位工程单位工程 名称 计划内容 完成 内容 进度 偏差 偏差 分析 270 环己酮罐区D2701A边缘板下料完成D2701B边缘板下料完成 下周计划主要完成的工作 单位工程代码单位工程 名称 计划内容保证措施 270 环己酮罐区D2701A底板边缘板组装 D2701B底板边缘板组装 D2701A、D2701B罐来料壁板预制，切割坡口 需解决的问题及建议 1.防腐和探伤单位根据我方施工进度配合施工，材料到货实际已经影响整体施工进度 2.D2701A、D2701B的底板中幅板和顶板板材请在三天内到货 3.发现一些实际到货材料与我方提供的材料计划参数不符，请供货商严格按照我方

的材料计划供货，如有变动，请及时与我单位沟通 4.地板垫板未到，无法进行下一步预制 5.顶板扇形板三种规格，只到一种，无法进行预制。 8月2日～8月8日工作情况本周主要完成的工作 单位工程单位工程 名称 计划内容 完成 内容 进度 偏差 偏差 分析 270 环己酮罐区D2701A底板已到中幅板下料（还有部分未到）完成D2701B底板已到中幅板下料（还有部分未到）完成罐顶包边角钢预制进行中D2701A底板边缘板焊接完成D2701B底板边缘板焊接完成 下周计划主要完成下列工作： 单位工程代码单位工程 名称 计划内容保证措施 270 环己酮罐区D2701A底板中幅板组装焊接 D2701B底板中幅板组装焊接（根据来料情况）D2701A、D2701B顶板预制（根据来料情况）D2701A、D2701B顶板角钢圈预制 D2701A、D2701B来料壁板预制，切割坡口 需解决的问题及建议 1.防腐和探伤单位根据我方施工进度配合施工 2.D2701A、D2701B的底板中幅板和顶板板材还未全部到货，无法进行下一步的预制，已经影响了我方的施工进度 3.发现一些实际到货材料与我方提供的材料计划参数不符，请供货商严格按照我方的材料计划供货，如有变动，请及时与我单位沟通 4.顶板扇形板三种规格，只到两种，无法进行预制。

质量目标完成情况统计表

质量目标完成情况统计表 编号：XXXX-A/0-JL-59 责任 部门项目 2015 目标值 收集 频率 2015年完成情况2016 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标值 公司1工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.28% 2质量成本率≤ 3.9%每月0.52% 0.66% 0.53% 3顾客满意度≥分98.2分每半年/ / / 4产品交付退货率P P M≤360P P M每月280 200 220 5产品交付准时率100%每月100% 100% 100% 总经理 1业务计划按时编制率100% 每月100% 100%100% 2管理评审改进项目不少于2个每月 2 3 2 生产部（含车间）1设备工装临时故障次数1起/季每月0 0 0 2工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.32% 3成品一次交检合格率99.1% 每月100% 100% 100% 4生产计划按时完成率100% 每月100% 100% 100% 5人均工业产值(万/人.月) 31 每月31.3 31.5 31.2 6内部质量损失占当月产值比例≤0.2% 每月0.14% 0.13% 0.12% 采购部1供方供货合格率99.3% 每月100% 100% 100% 2物资采购及时率100% 每月100% 100% 100% 3采购额外运费 (元/月) ≤250元每月0 150 200 4顾客生产中断0 每月0 0 0

5顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0 销售部 1订单评审率100% 每季度/ / / 2顾客满意度≥分98.2分每半年/ / / 物流部1交付准时率100% 每月100% 100% 100% 2额外运费(元/月) ≤480元每月120 0 300 4顾客生产中断0 每月0 0 0 5顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0 技术开发部 1过程设计开发按时完成率100% 每季度/ / / 2一次确认成功率95% 每年/ / / 质量部1监视和测量装置周检率100% 每月100% 100%100% 2产品交付退货率PPM≤360P P M每月280 200 220 3不合格品处置率100% 每月100% 100%100% 4审核按时完成率100% 每年/ / / 5全年改进项目数2个每年/ / / 6纠正/预防措施按时完成率90% 每月100% 100% 100% 7易混淆产品标识率100% 每月100% 100% 100% 综合管理部1文件和资料按时归档率100% 每月100% 100% 100% 2人员流失率(全年相加) 15-20% 每月8% 0% 2% 3员工满意度大于86% 每月88.7% 86% 87.5%

质量目标完成统计表

各部门质量目标完成情况考核表考核时间段：2016.07-10 考核时间：2016.11.02 项目 部门 分项内容目标考核值达标情况备注 公司出厂产品一次交检合格率≥95%98% 采购物资合格率100%100% 关键重要工序一次交检合格率≥98%100% 用户投诉处理及时率100%100% 顾客满意度≥90%91% 供应部1、物资采购及时率96% 100% 2、关重物资采购合格率100% 100% 3、关重物资采购成本年降低率5% 4% 4、物资发放差错次数 5 0 办公室1、培训计划完成率98% 100% 2、关重工序岗位持证上岗率100% 100% 销售部1、订单计划正确率99% 100% 2、产品发货差错率2% 0 3、顾客抱怨及时处理率100% 100% 4、市场及顾客信息收集98% 100% 5、全年开发新客户＞3家0 6、合同履约率98%100% 7、顾客满意度90%91% 生产技术部1、技术质量问题及时处理率100% 100% 2、技术文件（通知）正确率100% 100% 3、体系文件管理正确率100% 100% 4、组织完成内部质量体系审核100% 100% 5、组织完成管理评审100% 100% 6、质量问题处理率100% 100% 7、产品检验及时率99% 100% 8、产品检验错漏次数/月（检测结果 正确及时率） 2 9、检测设备检定/校准及时率100% 100% 10、新产品一次交验合格率。95% 98% 11、工艺纪律检查执行率（或次数）100% 100% .

车间1、生产计划准时完成率98%100% 2、产品一次交验合格率98%98% 3、关重工序一次交验合格率100%100% 4、工艺执行正确率98%100% 5、设备保养率100%100% 工程部工程一次交验合格率≥95% 98% 工程交验合格率100% 100%生产方案发放到位率100% 100%生产现场指导率100% 100% 项目部1、生产计划准时完成率98%100% 2、工程一次交验合格率98%98% 3、关重工序一次交验合格率100%100% 4、工艺执行正确率98%100% 编制: 审批: 日期: .

工作完成情况报告

深圳华强新城市发展有限公司 工作计划考核结果统计表 考核月份：2009年10月

十月份工作完成情况通报 各单位（部门）： 公司对九月份工作计划的完成情况进行了跟进和检查，现将有关情况通报如下： 一、开发部 1、密切跟踪济南山大路地块公示、挂牌期间动向，确保公司正常摘牌。 开发部及时将地块实时动态实情汇报给集团公司，积极准备应急措施，土地通过竞价方式取得使用权。 2、济南项目摘牌后，做好办公场所选址及工商注册等工作。 选取多处办公地址，有待进一步商谈。工商注册完成核名工作，后续所有事项及所需材料也已经明确，等有关问题明确后可及时办理。 3、做好华强广场负一层地下商业街相关证照的办理工作。 公司领导已经明确办理用地补充合同书，现需规划直属分局出规划要点，办理规划要点的相关材料已送达到规划直属分局，指定专人跟进具体事宜。 4、协调处理华强广场超面积行政处罚问题，做好旧工业区及旧社区建设项目用地申报。 10月21日规划与国土资源局公告《2010年深圳市城市更新单元规划制定计划申报指引》，开发部已联系物业公司了解华强生活区及华强电子世界1、2、3号楼现状，积极准备上报所需材料。 5、做好石家庄等新项目的调研工作，提交专题报告。 根据公司要求，完成青岛、石家庄、济南、苏州市场调研及经济测算。 考核评分：92分（自评95分）

1、应加快华强广场地下商业街相关证照的办理工作，确保项目建设顺利推进，扣8分。 二、工程设计部 1、全面完成华强广场酒店装饰工程后期维修工作，同步做好37层酒吧装饰施工。 原计划完成时间为10月28日。10月26日，完成26层-34层整改并移交酒店公司，25层和36层整改完成并留作消防验收使用，尚未移交酒店公司；37层酒吧装饰工程完成60%。 2、做好华强广场集团办公室装饰工程。 原计划完成时间为10月30日。完成墙体砌筑、抹灰、隔断骨架，玻璃正在安装，石材进货准备安装。 3、做好华强广场三、四层中餐厅室内装修。 完成墙体砌筑、抹灰，空调拆除完成正在安装，消防拆改完成。 4、做好华强广场地下商业街改造施工。 完成墙体砌筑、抹灰，空调及消防改造正在施工。 5、完成广场酒店消防验收，做好宝龙项目竣工验收资料准备，办理珠海项目房产证。 原计划完成时间为10月30日。酒店消防验收未完成。宝龙项目已完成档案室竣工资料预验收。珠海项目房产证资料准备完成，因契税问题尚未取得房产证（契税办理由珠海丰泰公司负责）。 6、做好青岛、石家庄、济南等新项目前期工作。 济南项目土地已拍下，正进一步与政府相关部门沟通中；青岛项目新的概念规划设计完成，正与政府相关部门洽谈中；石家庄项目，在与政府相关部门协调中。 考核评分：85分（自评90分）

年度质量目标分解表

2013年质量目标分解表 部门：总公司 一、公司质量总目标： 1、产品检验一次合格率≥90%； 2、顾客满意度达到90%以上； 二、部门分解措施； 1、到2013年底产品平均抽检合格率达90%，以后每年应有所递增2%以上，最终达到98%的合格率。 2、到2013年底顾客满意度达到90%以上；以后每年应有所递增2%以上，最终达到95%以上。 三、具体实施措施： 1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。 3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。 2013年质量目标完成情况 注：本表年终按实际完成情况进行统计，作为下年度编订计划的参考依据。 2013 年质量目标分解表 部门：技术部 部门分解措施

1、图纸一审合格率≥90%； 2、图纸审核及时率≥90% 具体实施措施 1、图纸到位时间的可计划性，加强与设计院的联系，争取能够给设计院建立评价体系，根据实际图纸质量和周期来给予报酬。 2、培养具备合格审图能力的图纸审核员2名，公司负责提供外部专业培训1-2次，内部培训不少于12次，提高技术部图纸审核员审图及制图能力。 3、制定图纸审核员绩效考核表，将固定工资改为岗位工资+绩效工资的模式，提高其责任心。 4、图纸审核在图纸达到后2个工作日内完成。 图纸审核合格率=质量部二审图纸合格数量/审核图纸总数*100%; 图纸审核及时率=技术部审核周期≤2天的图纸数量/审核图纸总数*100%。 2013年质量目标完成情况统计表 2013年质量目标分解表 部门：采购、销售部 目标：

质量目标完成情况统计表

质量目标完成情况统计表编号：XXXX-A/0-JL-59 责任部门项目 2015 目标值 收集 频率 2015年完成情况2016 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标值 公司1工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.28% 2质量成本率≤ 3.9%每月0.52% 0.66% 0.53% 3顾客满意度≥分98.2分每半年/ / / 4产品交付退货率PPM≤360PPM每月280 200 220 5产品交付准时率100%每月100% 100% 100% 总经理 1业务计划按时编制率100% 每月100% 100%100% 2管理评审改进项目不少于2个每月 2 3 2 生产部（含车间）1设备工装临时故障次数1起/季每月0 0 0 2工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.32% 3成品一次交检合格率99.1% 每月100% 100% 100% 4生产计划按时完成率100% 每月100% 100% 100% 5人均工业产值(万/人.月) 31 每月31.3 31.5 31.2 6内部质量损失占当月产值比例≤0.2% 每月0.14% 0.13% 0.12% 采购部1供方供货合格率99.3% 每月100% 100% 100% 2物资采购及时率100% 每月100% 100% 100% 3采购额外运费 (元/月) ≤250元每月0 150 200 4顾客生产中断0 每月0 0 0

5顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0 销售部 1订单评审率100% 每季度/ / / 2顾客满意度≥分98.2分每半年/ / / 物流部1交付准时率100% 每月100% 100% 100% 2额外运费(元/月) ≤480元每月120 0 300 4顾客生产中断0 每月0 0 0 5顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0 技术开发部 1过程设计开发按时完成率100% 每季度/ / / 2一次确认成功率95% 每年/ / / 质量部1监视和测量装置周检率100% 每月100% 100%100% 2产品交付退货率PPM≤360PPM每月280 200 220 3不合格品处置率100% 每月100% 100%100% 4审核按时完成率100% 每年/ / / 5全年改进项目数2个每年/ / / 6纠正/预防措施按时完成率90% 每月100% 100% 100% 7易混淆产品标识率100% 每月100% 100% 100% 综合管理部1文件和资料按时归档率100% 每月100% 100% 100% 2人员流失率(全年相加) 15-20% 每月8% 0% 2% 3员工满意度大于86% 每月88.7% 86% 87.5%