助理电子商务师三级多选理论题库四答案页码版本

电子商务师多选理论题库四

二、多选（每题1分，共40分）

1. 国内域名申请可以通过（）办理。BCD P20

A、新浪网

B、中国万网

C、中国频道

D、中国互联网络信息中心

2. 资金流主要发生在资金的转移过程中，包括（）。BCD P37

A、预付

B、付款

C、转账

D、兑换

3. B2C电子商务的特点包括（）。ACD P39

A、支付或转账金额较低

B、个人网店方式经营

C、有利于企业降低销售成本

D、用户数量巨大

4. 博客营销的特点包括（）。ABCD P61

A、内容题材和表现形式灵活多样

B、具有较大的自主性

C、易于被持续发现和长期阅读

D、吸引关注同样话题的人群

5. 网络数据库营销的独特价值有（）。ABC P66

A、动态更新

B、客户主动加入

C、改善客户关系

D、多媒体效果

6. 物流信息管理包括（）。ABCD P85

A、信息政策制订

B、信息规划

C、信息搜集

D、信息传递

7.物流信息交换服务包括（）。AC P87

A、物流文献交流

B、物流数据处理

C、物流数据共享

D、物流系统开发

8. 采用条形码输入方法具有（）等特点。ABCD P97

A、灵活实用

B、输入速度快

C、可靠性高

D、信息采集量大

9. 网络客户的服务内容包括（）。ABC P108

A、客户注册

B、在线调查

C、网络导购

D、了解全过程信息

10. 网络技术改变客户服务的特征包括（）。ABCD P112

A、降低服务的不可感知性

B、突破服务时空的不可分离性

C、提供相对规范、统一的服务

D、改善服务的不可储存性

11. FAQ的种类包括（）。ABC P124

A、针对潜在客户设计的

B、针对新客户设计的

C、面向老客户设计的

D、面向特殊人群设计的

12. 第三方支付的特点有（）。ABCD P134

A、支持各大银行卡和信用卡

B、支付平台手续费标准统一

C、确保商户在后期服务

D、作为中立方具有公信度

13. 网络银行的特点有（）。ABCD P129

A、无分支机构

B、开放性与虚拟化

C、智能化

D、以已有业务处理系统为基础

14. 认证机构的功能包括（）。ABCD P147

A、对买卖双方交易进行监督管理

B、提供交易各方身份验证

C、保存登记者公开密钥

D、颁发电子证书

15. 网页布局的原则有（）。AC P8

A、平衡性

B、保持对称

C、对比性

D、采用一种样式

16. 关于网页图像外形传递效果，描述正确的有（）。CD P16

A、方形锐利

B、三角形严肃

C、圆形柔软

D、不规则图像活泼

17. 可以制作html文件的工具包括（）。ABCD P26

A、记事本

B、写字板

C、Dreamweaver

D、Frontpage

18. 动态网页技术包括（）。BD P62

A、Java

B、ASP

C、SQL

D、JSP

19. 制作商务网站信息标题，需要（）。AC P76

A、明确信息内容的中心思想

B、注意网站对于标题字数的限制

C、确定标题结构

D、注意标题与内容提要之间的相互配合

20. 商务网站信息审核的重要性在于（）。ABCD P81

A、为网站发展提供保障

B、严防网络信息犯罪

C、确保网站信息质量

D、不断发掘网站价值

21. 新闻组中的网络礼仪有（）。ABD P91

A、对自己的言论负责

B、不要发送垃圾信息

C、将同一个消息同时发送到多个组中

D、主题鲜明

22. 数据操纵语言包括（）。AB P104

A、Select

B、Insert

C、Deny

D、Drop

23. 防止来自内部网络的攻击，包括（）。ABD P124

A、拒绝来自指定用户的邮件服务请求

B、强制实施SMTP认证

C、按照收信人数限制中继

D、实现SSL POP和SSL SMTP以确认用户身份

24. 数字签名在电子政务领域可实现（）。BC P144

A、网络谈判安全

B、身份识别

C、文档安全传输

D、交易安全

25. 品牌CA负责发布（）。BCD P152

A、根CA

B、商户CA

C、持卡人CA

D、支付网关CA

26. 下列属于网络直接调研方法的有（）。ABCD P159

A、网络问卷法

B、网上观察法

C、网上实验法

D、专题讨论法

27. 常用的统计分析方法有（）。ABD P180

A、相关分析

B、判别分析

C、空间序列

D、回归分析

28. 网络市场调研报告的结构包括（）。ABCD P193

A、题目封面

B、内容摘要

C、图表

D、附录

29. 网络消费者的群体特征包括（）。ACD P197

A、注重自我

B、富有耐心

C、擅长理性分析

D、喜好新鲜事物

30. 影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）。ABCD P221

A、网页标题和标签

B、反向链接

C、PageRank值

D、关键词密度

31. 与网络客户进行沟通时，应（）。ABCD P259

A、给顾客准确的推介

B、坦诚介绍商品的优点与缺点

C、多检讨自己

D、换位思考，理解顾客意愿

32. 服务投诉包括（）。ABC P264

A、服务人员的服务质量

B、服务人员的服务态度

C、服务人员的服务方式

D、服务人员的礼仪服饰

33. 销售数据分析流程是（）。ABCD P291

A、了解基本信息

B、明确所需销售数据

C、数据搜集

D、数据分析形成报告

34. 企业内部协同包括与（）之间的协同。ABD P294

A、库存

B、生产

C、分销

D、财务

35. 投标保证文件一般采用（）等形式。BCD P303

A、保证书

B、支票

C、投标保证金

D、银行保函

36. 招标书落款部分应写清楚（）。BC P304

A、招标项目名称

B、招标单位全称

C、地址

D、传真号码

37. 关于电子合同的形式，描述正确的有（）。BCD P310

A、采用口头形式

B、采用数字签名

C、采用数据电文

D、信用依靠密码或认证

38. 供应商管理的原则包括（）。ABCD P318

A、合作性原则

B、互惠原则

C、目标一致性原则

D、持续改进原则

39. 从电子合同当事人之间的关系的角度，电子采购合同可以分为（）。ABC P310

A、B-C合同

B、B-B合同

C、B-G合同

D、C-C合同

40. 针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。BC P276

A、联系银行支付系统

B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付

C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

D、培训客户熟悉网上支付操作

41. 计算机网络按照拓扑结构可分为（）。（ABC） P5

A.星形

B.总线形

C.环形

D.网形

42. 目前国内常见的互联网接入方法有（）。（ABCD） P12

A. ADSL

B.无线接入

C.光纤接入

D.卫星接入

43. 关于IP地址类型，说法正确的有（）。（BC） P17

A. 128.44.102.13是一个A类地址

B. 129.141.15.163是一个B类地址

C. 198. 44.102.13是一个C类地址

D.199. 141.15.163是一个D类地址

44. 以下属于类别顶级域名的是（）。（ABC） P18

https://www.sodocs.net/doc/2b3836929.html,

https://www.sodocs.net/doc/2b3836929.html,

https://www.sodocs.net/doc/2b3836929.html,

45. 以下不属于商务模式特征的是（）。（BC） P38

A.整体性

B.局部性

C.外部性

D.内在性

46. 网上商城具有的基本特征包括（）。（ABCD） P42

A.稳定的技术后台

B.完善的网点维护

C.配送服务

D.网店推广

47. 提高关键词与买家搜索词之间匹配度的技巧有（）。（ACD）P55

A. 选择具体的关键词

B. 选择较生僻的关键词

C. 选择相关度高的关键词

D. 选择买家经常使用的关键词

48. 编写新闻邮件要注意的问题有（）。（ABC） P58

A.言简意赅

B.保持规律

C.注重主题

D.突出广告

49. 商务网站的环境信息包括（）。（ABC） P64

A.物流配送

B.保险

C.政策法规

D.栏目设置

50. 网络数据库营销的独特价值主要表现在（）。（ABD）P66

A.动态数据更新

B.客户主动加入

C.强制发送消息

D.改善顾客关系

51. 物流管理所包含的内容有（）。（ABD）P77

A.物流服务管理

B.物流成本管理

C.物流设备管理

D.物流信息管理

52. 物流成本控制主要包括（）部分。（ABCD）P82

A.运输费用控制

B.包装费用控制

C.储存费用控制

D.流通加工费用控制

53. 目前国际广泛使用的商品条形码有（）。（BD） P98

A.ISBN

C.ISSN

D.UPC

54. 网络客户服务的内容有（）。（ABCD） P109

A.客户注册

B.在线调查

C.网络导购

D.安全确认

55. 关于邮件附件，说法正确的有（）。（AB）P123

A.如果邮件有附件，应在正文中提醒收件人查收

B.正文中应对附件内容作简要说明，特别是有多个附件时

C.附件数量不宜过多，如果过多分多个邮件发送

D.附件文件命名应使用无意义的字符串

56. 在FAQ组织设计页面时应考虑做到（）。（ABCD） P124

A.选择合理展示格式

B.使FAQ简单易寻

C.保证FAQ的效用

D.信息披露要适度

57. 网络银行的业务包括（）。ABCD P130

A、家庭银行

B、企业银行

C、各种支付

D、特色服务

58. 电子商务条件下买方应当承担的义务有（）。（ABD） P143

A.按照网络交易规定支付价款

B.按照合同规定时间接受标的物

C.对标的物的质量承担担保义务

D.对标的物进行验收

助理电子商务师练习题(一).doc

助理电子商务师练习题（一） 一、单项选择题 1.使用布尔操作符进行信息搜索，那么以下选项中，优先级排序正确的是（）。L51 （A）AND>OR>NOT （B） NOT>OR>AND （C） AND>NOT>OR （D） OR>AND>NOT 2.企业间网络交易是（）0 （A）B2C电子商务的一种基本形式（B）B2B电子商务的一?种基本形式 （C） B2G电子商务的一种基本形式（D） C2C电子商务的一种基本形式 3.以下电子支付工具中，不属于电子信用卡类的是（）。 （A）商业银行“一网通”（B）建设银行龙卡 （C） Mondex卡（D）中国电信IC电话卡 4.“对己采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及己售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的（）o （A）采购物流（B）生产物流（C）销售物流（D）退货物流 5.数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（）。 （A）层次型和网络型（B）层次型和关系型（C）关系型和网络型 （D） 没有这种叫法 6?“没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎提交，将返回的结果重复排除、重新排序后，作为自己的结果返回给用户”，这句话描述的搜索引擎是（）0（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎 （C）元搜索引擎（D）主题指南类搜索引擎 7.以下关于网络商品直销的说法中，不正确的是（）。 （A）网络商品直销的诱人之处在于其环节少、成本低，从而商品价格低 （B）B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴 （C）网络商品直销没有实物感知的环节，容易使购买者产生错误判断 （D）认证中心的存在网络商品直销不再存在安全隐患 8.关于TCP/IP协议的说法止确的是（）。 （A）T CP是传输控制协议，IP是互联网协议 （B）T CP是互联网协议，IP是传输控制协议 （C）T CP是互联控制协议，IP是传输协议 （D）T CP是传输协议，TCP是互联控制协议 9.关于域名的说法不正确的是（）。

电子商务三级考试选择题

电子商务理论 一：单项选择1:“节约里程法”的计算中以（t*km ）为目标确定配送路线。2: 客户机与服务器的连接称为（连接）。3：（无承诺报价）即卖方按市价报价并随物价波动自行调整其格。４：（hi ）标记符用于定义段落标题的大小级数。５：使用FTP 中的（put ）命令可将文件上传到远程服务器。６：（宏病毒）是计算机病毒史上发展最快，传播最广的病毒。７：CD-ROM 是一种（辅助存储器）。8：FAQ 页面主要提供（有关产品、服务和公司常见问题的答案）。 9：（SSL 安全协议）在互联网服务器和客户机之间提供了安全的TCP/IP 通道。10；数字签名是指用（符号及代码）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章。 11：安全电子交易采用（HASH 算法）来鉴别消息真伪，有无涂改。12：运用（*****）系统，可对客户信息进行有价值的分析。13：修改数据库或数据库中对象的DDL 语言是（Alter ）。14：电子商务安全的（防御性）指阻挡不希望的信息和网络入侵者。不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试 15：（卖方发票）说明了由于某项采购业务而欠卖方的贷款金额。16:：供应商选择谈判确定阶段需进行（评估供应商的回应）。17：

应用CSS定义某个标记的样式而不影响其他标记，适于应用（外部样式文件）。 18：通过被调研者的身份验证防止信息采集中的舞弊行为，可保证网络市场调研的（可检验性）。 19：下列关于电子合同描述正确的是（电子合同所载信息是数据电文）。 20：SMTP是（发信的协议）。 21：（时间计划）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。22：（相关分析）用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度。23：目前流行于欧亚的EDI标准体系是（UN/EDIFACT）。 24：通信安全最核心的部分是（密码安全）。 25：商品的生产和消费之间存在的（时间间隔），需通过商品的交易进行连接。 26：Gopher系统的实现采用（MVC）模式。 27：下列关于非对称密码体制描述正确的是（加密密钥）。 28：Telnet命令使用TCP端口号（23）作为默认值。 29：病毒的（传染模块）负责将病毒代码复制到传染目标上去。30：网民通过网站购买数字电影属于（B2C电子商务）。 31：如果网络订单处于（未处理）状态，可以点击“取消订单” 的链接直接取消订单。 32：（网上商店的单证）是网上商店与用户之间交易的凭证。33：（判断投诉）即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理。34：关

助理电子商务师试题(8月份模块一测试题)

助理电子商务师试题(8月份模块一测试题) 8月份模块一测试题： 一．判断题： 1.对电子商务立法范围的理解要从“商务”和“电子商务所包含的通讯手段”两个方面考虑。（） 2.网络营销对电子商务信息的收集的要求是：及时，准确，适度和经济。（） 3.安全电子交易的4 个环节是消费者，商家，支付网关，银行。（） 4.智能卡就是在塑料卡上安装嵌入式微型控制器芯片的IC卡。（） 5.在技术领域的网络安全就是指实体和信息这两个方面的安全。（） 6.B2B电子商务的一种基本形式就是企业间网络交易。（） ７.生产企业物流可以细分为采购物流，销售物流，退货物流以及废弃物回收物流。（） ８.ＳＱＬ主要包括数据定义，数据操作（包括查询）和数据控制等三方面功能。（） 9.多功能的智能卡内嵌入有高性能的CPU，并配备有独立的基本软件OS。（） 10.常用的检索工具按照信息搜集方法有：全文数据库搜索引擎，非全文数据库搜索引擎，主题指南搜索引擎。（） 二．单选题： 1．根据企业间网络交易的流转程式，从寻找和发现客户开始，到始终完成整个B2B的电子商务交易流程，最后的一步是（）。 A．电子支付结算 B．物流配送 C．信息反馈 D．订电子合同 2.以下关于电子商务法的说法中不正确的是（）。 A．对电子商务立法范围的理解，应该从“商务”和“电子商务所包括的通讯手段”两个方面考虑 B．电子商务法的调整对象应该是电子商务交易活动中发生的各种社会关系 C．电子商务标题之下可能广泛涉及的互联网，内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途 D．电子商务立法所覆盖的范围应当是“商务”和“电子商务所包括的通讯手段”这两个子集的合集 3.以下搜索引擎中，不属于目录式搜索引擎的是（） A．Alta Vista B．LookSmart C．Ask Jeeves D．Yahoo！ 4.“EFT”指的是电子支付工具中的哪一个方式（） A．电子汇款 B．电子支票 C．电子现金 D．智能卡 5.生产企业的物流活动的内容中主要的过程是（）

助理电子商务师三级国家职业资格培

第一章商务网页设计与制作 1.1.1 网页布局设计 1、（单选）网页布局大致可以分为国字型、拐角型、标题正文型、左右框架型、上下框架型、综合框架型、封面型、flash 型、变化型。其中大部分大型论坛用的是（C） A 国字型 B 上下框架型 C左右框架型 D 标题正文型 2、（单选）（B ）是放置制作者或者公司信息的地方。 A 页眉 B 页脚 C 第一屏 D 导航栏位置 3、（多选）以下说法正确的是（ACD ） A层在dreamweaver中指的是带有定位css样式的“ div和’“ spa代码B div+css网页布局能降低流量费用，但会使页面载入速度变慢。 C div+css网页布局可以使修改设计更有效率，保持视觉的一致性。 D css网站制作的设计元素通常放在一个外部文件或几个文件中，有的文件可能比较庞大，有的文件甚至相当复杂，如果css文件调用异常，整个网络就将变得惨不忍睹。 1.1.2 网页图形图像设计 1、（单选）（A ）具有象征功能、识别功能，是网站形象、特征、信誉和文

化的浓缩。 A 标志 B 背景插图 C 网页主图 D 超级链接 2、（多选）要想让图像“虚”，一种方法是将图像模糊，一种方法是（AC） A 将图像的色彩层次减少 B 将图像的色彩层次增多 C 纯度降低 D 纯度升高 1.2.1 建立html 文档 1、在HTML中，，表示我的花店是（C）。 （A）段落标题（B）表格标题 （C）网页标题（D）网页第一行文字 2、在HTML中，（B）是网页标题标记。 （A）（E）