电子商务技术与应用

《电子商务技术与应用》实训指导大纲

（高职）

2004年10月修订

化工职业技术学院经管系电子商务教研室《电子商务技术与应用》课程建设小组编写

目录

第一部分实训目的与方式

一、实验、实训的目的与任务

（一）课程定位

（二）实验、实训目标

（三）实践教学容

二、实训的主要方式与方法

第二部分实验、实训容与要求

第一章电子

第二章网络基础技术应用

第三章网页制作及其技术

第四章压缩软件的使用

第五章常用网络广告制作工具

《电子商务技术与应用》课程综合实训

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第一部分实验、实训目的与方式

一、实验、实训的目的与任务

（一）、课程定位

★ 《电子商务技术与应用》实践教学服务于高职高专人才培养目标，切实贯彻理论与实践相结合，以计算机、网络技术操作技能培养为主线。具体教学目标定位为：培养电子商务活动中基层业务和管理人员所应具备的计算机和网络基础技术的应用能力。

★ 《电子商务技术与应用》实践教学采用课程实验与集中综合实训相结合的实践教学体系，通过实践教学，充分调动学生学习专业知识和技能的积极性，实践教学以学生为主体，以基本技能训练为基础，以发掘学生的兴趣和创造性为中心，以专业技能综合应用为目标。

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（二）实验、实训目标

建立以课程实验为基础，集中综合实训为核心，旨在提高学生在电子商务职业应用中的计算机与网络技术的综合应用能力的实践教学体系。

★ 以课程实验为基础，强化基础技术的操作与应用。具体能力目标包括：

⑴ 电子的读、写、收、发功能应用；

⑵ 电子的综合管理能力；

⑶ 数字证书的申请、安装和管理操作；

⑷ 安全电子的应用能力；

⑸ FTP、BBS的一般操作；

⑹ FrontPage2000的文件操作；

⑺ FrontPage2000的网页文件和图形、图像编辑操作；

⑻ 网页中超技术的应用；

⑼ 压缩软件的安装与设置；

⑽ WinZip与WinRAR文件的压缩、解压缩，自解压文件的制作和分卷压缩功能的使用；

⑾ Macromedia Fireworks MX 2004的主要功能的基本操作；

⑿ Photoshop CS8.0 的主要功能的基本操作；

⒀ Macromedia Flash MX 2004的主要功能的基本操作。

★ 以集中综合实训为核心，促进各种技术综合应用能力的提高。具体能力目标包括：

⑴ 企业站点的规划与设计；

⑵ 企业站点的建立与调试方法；

⑶ 企业站点网页的制作；

⑷ 旗帜广告的制作与发布；

⑸ 站点的发布与管理。

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（三）实践教学容

实践教学的容主要包括三个方面：一是通过课程实验，熟练掌握各种基础技术的操作方法；二是通过综合实训，强化各种技术的综合应用；三是对于学生感兴趣的其它应用技能，利用电子商务专业学习站点资源，采用学生课余活动与教师在线辅导相结合的方式开展实践教学活动。

本大纲中所设置的实践教学课题在实际教学中，可根据学生实际掌握情况和学生的实际需求进行增删。

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二、实验、实训方式与方法

★ 课实验由任课教师统一组织，安排上机操作练习，任课教师随堂讲解操作流程，并进行操作辅导；

★ 课外实验由学生自行安排上机操作练习，教师在线辅导，教师及时将学生实验中存在问题解决办法在电子商务专业学习站点的BBS上公布，学生也可以设计自己感兴趣的实验课题在BBS上发布，由学生和教师共同进行讨论；

★ 集中综合实训由任课教师根据学院教学计划统一安排实训周，任课教师制订实训计划，安排实训课题，在规定的时间组织实训活动，任课教师主带实训教学。对学生实训中出现的问题任课教师随堂辅导，对于普遍存在的问题，任课教师可以将问题发布到BBS上，由学生和教师共同进行讨论，寻求最佳解决方案。

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第二部分实验、实训容与要求

一、课程实验

第一章电子

实验一、免费电子的申请与Outlook Express的设置（2课时）目的要求

1．申请一个免费电子，并完成Outlook Express的相关设置；

2．利用Outlook Express分别向老师和同学各发送一封电子。实验二、规则的使用（2课时）

目的要求

1．熟悉Outlook Express的各种规则；

2．掌握规则的设置方法。

实验三、数字证书的下载、安装和使用（2课时）

目的要求

1．下载任课教师的数字证书，并进行安装；

2．向任课教师发送一封加密。

第二章网络基础技术应用

实验四、Ftp的使用（2课时）

目的要求

1．建立Ftp站点，并利用Ftp进行文件的下载和上传；

2．通过Ftp方式提交作业。

电子商务的技术应用方案

Prient构造泰康在线一期电子商务应用方案

美国蓬天信息系统（北京）有限公司

2000－7－25

序言 世界新经济的发展势必带动所有传统企业向Click-And-Mortar型企业转型，而泰康正是这条道路上一个先行者，因为保险公司在未来的业务将会发生质的变化：首先，以客户为核心，加大信息搜集分析能力。当用户提出要求时，保险公司做到“要什么有什么”。 其次，产品具有灵活性。包括投保条件、可保范围、缴费方式、融资渠道等在内的条款都将是变化的，可选择性的。保险公司不是将盖好的房子卖给保户，可是能仅仅准备好材料，然后根据用户的要求来搭建。 再次，从保户服务也要发生变化：针对性（保险公司随时能了解客户的情况，及时保证现有客户的满意度，发现高利润客户群，吸收新的客户）、经济性（通过互联网能够降低保险产品成本，从而让保户获得直接利益）、方便性（保户可以在任何时间和任何地点要求保险公司提供产品和服务并快速得到满足。另外，保险产品功能的增加也能够方便保户，例如灵活的交费方式）、时间合理性（网络是七天24小时工作。对用户而言，一是节省时间。如承保时间、保全时间、理赔时间等等。二是用户可灵活掌握自己的时间而不必另行安排）、功能性（保险产品的功能的开发及保险公司服务质量和内容的加强都是例证。当保户提供某项要求时，以前是不可能满足的。而现在能够实现了，这就是服务质量的提高）、安全性（包括保险产品更合适地解决保户的风险问题。包括不必动用现金、减少保险代理人和经纪人的欺骗行为等等） 要适应上述变化，以互联网为新一代业务应用的依托是最可行的道路。这就需要我们

快速建立一个稳定性、可扩充性的电子商务平台来承载这样的业务转移。最初商业和技术模式的建立到实施，是一个非常关键的步骤，正确的作出一个可扩充性、可适应性可靠的系统应用平台，对于适应将来的发展就非常的重要，蓬天公司愿意在这个方面为泰康设计一个最低风险但是具有业界领先水平的系统解决方案。泰康的成功也是蓬天的成功。

电子商务理论与实务题库

A.主体所属关境 B.使用的网络类型 C.数字化程度 D.主体的性质 2. 下面哪些术语是不属于电子商务范畴的________。 A. B2C B. B2B C. P2P D. B2G 3. 天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为________。 A.销售费 B.交易费 C.广告费 D.推荐费 4.hao123购物（）主要提供的属于以下哪种服务________。 A.购物门户 B.比较购物助手 C.消费者社团网 D.信用认证网站 5.Amazon属于以下哪种类型的网络零售商________。 A.邮购商转型 B.制造商直销 C.虚拟电子零售商 D.鼠标加水泥零售商 6.欧洲失败的著名网络零售商，当时选择销售的是什么类别商品________。 A.图书 B.音像 C.服装 D.生鲜 7. 下列不属于传统支付工具的是________。 A.现金 B.银行卡 C.支付宝 D.支票 8.唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现________。A.产品定位 B.客户关系维护 C.营销推广 D.品牌信用 9.在电子商务活动的四种基本流中，________是唯一不能在网上完成的。 A.物流 B.商流 C.资金流 D.信息流 10.电子货币的种类不包括________。 A.数字现金 B.银行卡 C.电子钱包 D.转帐支票

11.国际顶级域名中代表商业机构的为________。 12.________模式从配送中心到运输队伍，全部由电商企业自己整体建设，它将大量的资金用于物流队伍、仓储体系建设。 A. 自营模式 B. “自营+第三方物流”模式 C. TPL“第三方物流”模式 D. 物流联盟模式 13.EDI广泛用于________。 A.商业贸易伙伴之间 B.网上零售 C.企业内部管理 to G 14.电子商务支付的主流是________。 A.银行汇款 B.邮局汇款 C.分期付款 D.电子支付 15.扮演买卖双方签约、履约的监督管理的角色，对买卖双方有义务接受其监督管理的是________。 A.网络银行 B.认证中心 C.网上工商局 D.公证处 16.目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是________。 A.技术问题 B.安全问题 C.成本问题 D.观念问题 网上书店是哪一年正式上线的________。 A. 1992年 B. 1994年 C. 1995年 D. 1997年 18.狭义的电子商务不包括下面的哪个环节________。 A.购买 B.销售 C.客服 D.交换 19.完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果________。 A.数字化程度 B.使用的网络类型 C.主体的性质 D.主体所属关境 20.天猫属于下面哪种模式的电子商务网站________。

电子商务技术概述

电子商务技术概述随着90s年代互联网的商业化和 本世纪的广泛普及，互联网差不多改变了商业的专门多方面。7X24的不间断运行、实时的信息沟通、低成本建设、全球化的服务，大多数企业认识到企业电子商务能够提高核心竞争力，为企业经营带来以下优势： ?更广泛的市场渗透。 ?建立商业自动化流程提高生产力和灵活性，如自动化订单处理。 ?降低运行成本，如节约人力、减少人工错误和重复操作。 ?提高客户服务中意度。 ?通过供应链的整合提高企业运作的利润水平。

电子商务差不多超越了网上交易和买卖的范围，也包括各种网上增值服务和客户支持应用。2000年后迅速繁荣的各种互联网增值业务，如搜索、无线互联、娱乐和教育服务等，制造了专门多新的业务模式。电子商务技术为各种创新的业务模式提供了强大的技术基础和支持，包括以下几个方面的核心服务： ?客户端服务：提供了用户界面和各种访问通道。现在的互联网访问介质包括各种终端设备和用户界面，如PC、手机、智能终端等。 ?集成服务：提供了分布环境应用整合框架和流程自动化引擎，通过互 联网将企业内外的各种应用系统、 商务流程和人员有机联系在一起， 能够协同工作。任何一个可持续运 营和进展的电子商务系统都要依靠

一个良好的整合服务平台，快速适 应业务的变化，集成企业已有的应 用。 ?内容服务：提供Web站点各种多媒体内容的采集、汇合、公布、展现 的处理，为用户提供丰富的体验和 差异化服务。 ?商业交易服务：提供了个性化治理、自动化交易管道、产品目录治理、 广告治理及商业智能分析。 ?平台安全服务：提供了Internet目录服务、单一认证服务、PKI及安全 支付是电子商务平台安全运行的保 障。 ?应用服务器：提供了电子商务应用运行的环境，如支持关键应用的事 物处理、消息代理、Web Service,、集群计算等。 ?开发工具服务：提供电子商务应用

电子商务基础与应用复习题(1)教程文件

复习思考题教科书指《电子商务基础与应用》第六版 （仅供参考） 一、判断题 1、在世界企业电子商务应用中，丹麦、新加波、冰岛等国，基本上都排在最前列。 2、网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动。 3、一般来说，在电子商务发展的初级阶段，驱动模式相对单一，多为企业领导驱动或业务部门驱动等内部驱动。 4、电子数据交换(EDI)也可译为“无纸贸易”，二者是完全一样的。 5、TCP/IP协议是一个协议集合，它包括TCP协议（Transport Control Protocol，传输控制协议）、IP协议（Internet Protocol，因特网协议）以及其它一些协议。 6、Intranet是指在现有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建立的网络系统。 7、虚拟服务器和托管服务器是指用户的服务器从因特网接入到维护管理完全由自己操作。 8、许多网站设立文本管理员、Web管理员、内容管理员和其它职务，以流水线方式完成信息的收集、转换、发布和维护等工作。内容管理员负责收集信息。 9、维护费是信息服务所包涵的几项费用中最复杂、最不确定、也是最核心的一项。 10、信息加工处理的方式主要是两种，即人工处理和机器处理。 11、网络商务信息检索是指在网络上对商务信息的获取和整理。 12、一个人的购买行为，直接或间接地、自觉或不自觉地为了实现某种需求的满足，由需求产生购买动机，再由购买动机导致购买行为。 13、理智动机是指基于理智经验和感情之上，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。 14、在移动电子商务中，购物主要是指通过移动电话完成Internet电子商务，也就是说，通过移动电话完成电子商场（即虚拟商场）的订单、支付、购买物理商品和服务等业务。 15、从目前情况看，利用移动电子商务主要集中在“小额”领域，即支付金额不大的小额购物和服务、小额支付。 16、网络站点促销具有直接性特点，快速、简便；而且，买卖双方网上直接对话，成交的几率较高，但其费用相对偏高。 17、网络广告促销主要实施“推战略”，网络站点促销主要实施“拉战略”。一般说来，日用消费品采用广告促销的方法比较好。 18、同传统广告一样，因特网上网络广告的价格也因幅面大小的不同而有所不同。幅面越大，价格越贵。对客户来讲，在可视范围内，尺寸越大越好。 19、电子邮件可以利用软件进行邮件群发，这种方法对于网站来说较省力，也能取得和对个人进行单独寄发邮件差不多的促销效果。 20、病毒式促销是抓住网民的心理特征，通过具有蛊惑力的促销手段的应用，刺激网民利用因特网向他人传递营销信息，使营销信息被快速复制并传给数以万计甚至数以百万计的受众。 21、Web-EDI允许中小企业只需通过浏览器和因特网连接就可实现EDI交换，是目前因特网EDI中最为流行的一种方式。 22、目前，以ebXML为基础的商务应用已进入实际应用阶段。虽然从总体上来说，世界上已完成的ebXML 项目还比较少，但这些项目基本上都取得了成功，达到了预期的效果。 23、在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。 24、电子现金将成为互联网支付的一种重要工具，特别是涉及巨额的电子商务活动。 25、随着市场变化的加快，产品寿命周期正在逐步缩短，小批量多品种的生产已经成为企业生存的关键。 26、从广义的角度以及物流运行的角度看，第三方物流包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些增值服务。 27、客户信息认证用于鉴别用户身份，保证通信双方身份的真实性。 28、客户身份认证用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。

物联网技术在电子商务中的应用

物联网技术在电子商务中的应用 [导读]物联网是一次新的信息技术革命，继互联网和移动通信网之后，它蕴含着巨大的创新空间和机遇。 物联网利用智能装置和感知技术，对物理世界进行感知识别，通过RFID无线射频技术、网络传输互联， 进行处理和计算，从而实现人物、物物信息共享和无缝连接，达到对事物实时监控、精确管理和科学决策的目的。 随着电子商务的迅猛发展，未来电子商务各环节对技术的要求也会随之增加。文章通过对物联网的简要介绍，结合物联网的应用情况和电子商务的发展趋势，阐述了传统电子商务中的问题和物联网技术在电子商务库存、物流、支付三个重要环节中的应用，重点分析RFID(无线射频技术)、ZigBee技术在库存和物流环节的应用方法，支付环节的安全性探讨及其解决办法。提出了智能仓库管理系统、“外卖式”物流的设想，说明移动支付是未来电子商务支付的重要手段，同时给出了物联网技术在电子商务各环节发展的可行性建议。 物联网是一次新的信息技术革命，继互联网和移动通信网之后，它蕴含着巨大的创新空间和机遇。物联网利用智能装置和感知技术，对物理世界进行感知识别，通过RFID无线射频技术、网络传输互联，进行处理和计算，从而实现人物、物物信息共享和无缝连接，达到对事物实时监控、精确管理和科学决策的目的。未来电子商务将朝着多元化、便捷化发展，喊行业之间的竞争也会愈加激烈。一个电子商务体系中包含了库存、物流及电子支付等重要环节，如果实现物联网技术在电子商务各环节中的应用，将大大提高电子商务体系的运行效率，降低运营成本，提升客户体验，使电子商务进入一个新的发展阶段。物联网与电子商务的结合所形成的的物联网电子商务体系，可以

电子商务理论与实践试题一

电子商务理论与实践试题一 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是B A、电子商务就是建立网站 B、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 C、电子商务就是在Internet上从事的商务活动 D、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 2. 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？B A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C 3. 常见的网上单证有以下几种类型：（D ）；普通信息交流类；信息发布类；专业商务操作类等。 A、网上定单类 B、网络服务类 C、网上结算类 D、身份注册类 4. 电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。A A、网络 B、开户银行 C、发卡银行 D、中介银行 5. 信息的保密性是指（B ）。 A、信息不被他人所接收 B、信息内容不被指定以外的人所知悉 C、信息不被纂改 D、信息在传递过程中不被中转 6. 属于按电子商务交易的内容划分的是D A、B2G B、EDI（电子数据交换）商务 C、B2C D、间接电子商务 7. 网站维护的要求包括：A A、迅速对反馈作出反应、坚持经常更新、发布更新消息 B、经常更新、经常维护 C、对反馈作出维护、美工方面的更新

D、经常维护、对美工方面的更新 8.（ A ）是在Internet上用来区分网络用户的位置的。 A.域名 B.ID C.用户名 D.计算机位置 9. 关于市场营销，下列哪个表述是错误的？B A、市场营销不仅存在于企业。 B、市场营销只存在于企业。 C、市场营销是与市场有关的人类活动。 D、市场营销存在于不以营利为目的的组织。 10. 现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（B ）。 A、解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 B、解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 C、解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 D、解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 11. 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于A A、“交易前准备”阶段 B、“洽谈和签定合同”阶段 C、“办理合同履行前手续”阶段 D、“交易合同履行”阶段 12. 关于EDI和电子商务的误解说法是B A、电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网V AN 的 B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高 C、EDI依托的V AN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点 D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式 13. WWW是指：C A、World Wide Wait B、Web Wide World C、World Wide Web D、World Wade Web 14. 电子计算机是一种能够根据( )和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。A A、程序指令 B、人的思维 C、算法 D、数据结构 15. 利用计算机来管理图书馆书籍，是计算机在（B ）领域的应用。 A、科学计算 B、数据处理 C、过程控制 D、计算机辅助工程 16、为了消除过量生产造成的浪费，企业除应从观念上改变对资源利用程度的看法，其生产

电子商务基础与应用题库

《电子商务基础与应用》 第一章 1.1什么是电子商务？ 广义的电子商务是指各行各业，包括政府机构、企业和事业单位等各种业务的电子化、网络化、包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务等，可称为电子业务。 狭义的电子商务是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，包括网络营销、网络广告、电子购物、电子支付等不同层次、不同程度的电子商务活动，也可称为电子交易。 1.2简述国际组织及世界各著名公司对电子商务是如何定义的？ （1）联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。 （2）全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 （3）世界贸易组织（WTO）的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。 1.3简述电子商务和传统商务的关系？ 电子商务是传统商务的发展 （1）电子商务是在传统商务基础上发展起来的 电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。电子商务的发展并不是要完全排除和取代传统的商务模式。例如，很多电子商务网站都提供了传统的“货到付款”的支付方式，尤其是在宣传和推广网站时，电子商务也离不开传统的广告和促销模式。

（2）电子商务具有巨大的融合性 电子商务把过去似乎不相干的很多概念、技术和工作融合到一起，也把传统商务模式融合在一起。电子商务使一些传统的工作方式和岗位消失或改变，并不断创造新的工作方式和工作内容、沟通方式和创业模式。 1.4什么是电子商务的概念模型？电子商务由哪些要素构成？ 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。 1.5简述电子商务的产生与发展过程？ （1）基于EDI的电子商务 电子数据交换(EDI)，是将商业数据、信息或业务文件，按一个公认的标准进入一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。 （2）基于internet的电子商务 现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。 1.6中国电子商务的发展趋势及面临的主要问题是什么？ （1）总体应用水平不高，基本处于初级阶段。大部分电子商务是非支付型电子商务，即网上营销，网下支付；小部分属支付型电子商务，即网上营销，网上支付。个别能完成电子商务交易的整个流程。 （2）2002年以后，中国企业开始从内部系统集成走向外部电子商务，跨国公司和外资企业充当了排头兵。B2B电子商务占80%，B2C和C2C不足20%。 （3）北京、上海、广州和深圳成为中国四大电子商务市场中心。 （4）移动电子商务成为中国电子商务发展的便利化工具之一。移动技术可以实现“互联网随身带”，成为电子商务发展的新动力。

电子商务技术与应用

《电子商务技术与应用》实训指导大纲 （高职） 2004年10月修订 化工职业技术学院经管系电子商务教研室《电子商务技术与应用》课程建设小组编写

目录 第一部分实训目的与方式 一、实验、实训的目的与任务 （一）课程定位 （二）实验、实训目标 （三）实践教学容 二、实训的主要方式与方法 第二部分实验、实训容与要求 第一章电子 第二章网络基础技术应用 第三章网页制作及其技术 第四章压缩软件的使用 第五章常用网络广告制作工具 《电子商务技术与应用》课程综合实训 （返回申报目录）

第一部分实验、实训目的与方式 一、实验、实训的目的与任务 （一）、课程定位 ★ 《电子商务技术与应用》实践教学服务于高职高专人才培养目标，切实贯彻理论与实践相结合，以计算机、网络技术操作技能培养为主线。具体教学目标定位为：培养电子商务活动中基层业务和管理人员所应具备的计算机和网络基础技术的应用能力。 ★ 《电子商务技术与应用》实践教学采用课程实验与集中综合实训相结合的实践教学体系，通过实践教学，充分调动学生学习专业知识和技能的积极性，实践教学以学生为主体，以基本技能训练为基础，以发掘学生的兴趣和创造性为中心，以专业技能综合应用为目标。 （返回目录） （二）实验、实训目标 建立以课程实验为基础，集中综合实训为核心，旨在提高学生在电子商务职业应用中的计算机与网络技术的综合应用能力的实践教学体系。 ★ 以课程实验为基础，强化基础技术的操作与应用。具体能力目标包括： ⑴ 电子的读、写、收、发功能应用； ⑵ 电子的综合管理能力； ⑶ 数字证书的申请、安装和管理操作； ⑷ 安全电子的应用能力； ⑸ FTP、BBS的一般操作； ⑹ FrontPage2000的文件操作；

《电子商务理论与实践在线考核201804

福建师范大学网络与继续教育学院 《电子商务理论与实践》期末考核 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（ C ）。 A．网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 B．网络营销不可能冲击传统营销方式。 C．网络营销最终将和传统营销相结合。 D．网络营销将完全取代传统营销的一切方式。 2.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全 的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息和交易者身份的不可否认性（ C ）。 A．不可修改性 B．信息的有效性 C．数据的可靠性 D．交易者身份的确定性 3.狭义电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（ B ）的方式生成、储 存或传递的合同。 A．电子邮件 B．数据电文 C．光学手段 D．电子手段 4.信息的完整性是指( C )。 A. 信息不被他人所接收 B. 信息内容不被指定以外的人所知悉 C. 信息不被篡改、延迟和遗漏 D. 信息在传递过程中不被中转 5.购物车显示模块主要采用（ A ）技术来实现。 A．Cookie

B．WEB C．E-MAIL D．SET 6.什么是工行U盾？（ C ） A: U盘的一个游戏盾牌 B: 软件的一种 C: 专门用于保护网上银行资金安全的硬件加密设备 D: 不知道 7.SET协议又称为（ B ）。 A．安全套接层协议 B．安全电子交易协议 C．信息传输安全协议 D．网上购物协议 8.检索时，下面哪个与关键字“电子商务物流”同义：（ C ） A: 电子商务AND 物流 B: .电子商务OR 物流 C: 电子商务NOT 物流 D: 电子商务BUT 物流 9.什么是病毒（D ）？ A: 一种用户误操作的后果 B: 一种专门侵蚀硬盘的霉菌 C: 一类具有破坏性的文件 D: 一类具有破坏性的程序 10.以下哪一个是有效的IP地址( C )。 A. 210.11 B. 210.11.12 C. 210.11.12.13 D. 210.11.13.256 11.网络营销的企业竞争是一种以（ C ）为焦点的竞争形态。 A.眼球 B.市场 C.顾客 D.供应商 12.CA中心指( A ) A.电子商务认证中心 B.网络数据中心

2007年电子商务理论模拟试题(1)

2007年电子商务理论模拟试题（1） 姓名：班别：学号：分数： 1、市场营销全过程的本质则是（）。 (1分) A、管理过程 B、商业运作过程 C、商品交换过程 D、企业经营行为 2、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。 (1分) A、调查功能、促销功能、便利功能、导向功能 B、决策功能、物流功能、推销功能、示向功能 C、交换功能、便利功能、物流功能、示向功能 D、交换功能、融资功能、定价功能、示向功能 3、关于产品策略，下列哪个表述是错误的？ (1分) A、产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。 B、产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。 C、产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。 D、产品策略是指做出与产品有关的计划和决策 4、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ (1分) A、与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。 B、与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。 C、与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。 D、与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。 5、配送中心基本流程中不包括 (1分) A、订单处理 B、配货 C、订货与接货 D、加工 6、配送中心的功能，不包括下列 (1分) A、商品信息的功能 B、商品加工的功能 C、商品周转的功能 D、商品定价的功能 7、下列不属于电子商务物流配送的特点的是 (1分) A、集成化 B、信息化 C、柔性化 D、智能化 8、全世界第一台电子计算机（ENIAC）于( )年诞生。 (1分)

电子商务相关技术与应用基础知识练习试卷1

电子商务相关技术与应用基础知识练习试卷1 电子商务相关技术与应用基础知识练习试卷1 是通过( )开始的。 A．互 联网 B．电 话 C．电 报 D．电 视 2．电子商务的标准英文缩写是( )。 A ．EB B ．EC C ．EDI D ．DC 3．电子商务是网络时代的( )。

A．工作 模式 B．商业 模式 C．生活 模式 D．交易 模式 4．电子商务系统的主体要素是( )。 A．Inte rnet B．企业 C．人 D．商务 活动 5．下列选项中，哪一项不是中间件的正确说法?( ) A．中间件处于操作系统与应用软件之间 B．中间件可以屏蔽不同平台与协议的差 异性 C．中间件面向最终使用用户 D．利用中间件开发程序快捷方便 6．企业应用集成(EAI)按照应用集成对象的角度来划分，可以分为( )。 A．面向数据和面向过程 B．平台和应用 C．数据和业务

D．水平组织内和垂直组 织内 7．下列关于Web服务说法错误的是( )。 A．Web Service是由URI标识的软件应用程序 B．Web服务就是可以通过Web描述、发布、定位和调用的模块化应用。一旦Web服务被部署，其他的应用程序或是Web服务就能够发现并且调用这个部署的服务 C．Web服务是在Windows操作系统上可获取的服务的总称。Web服务使用标准的XML消息接发系统，并且不受任何编程语言的束缚 D．Web服务通过简单对象访问协议(Simple Object Access Protocol，SOAP)来调用 8． Web服务体系结构中包括服务提供者、( )和服务请求者3种角色。 A．服务注册 中心 B．服务认证 中心 C．服务协作 中心 D．服务支持 中心 9．电子邮件一般采用( )协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。 A．HTT P B．SMT P C．HTM L

电子商务理论与实践论述题及参考答案(自己整理)

电子商务理论与实践 论述题： 一、电子商务模式给企业带来哪些效益？（30分） 二、三种网络类型（Intranet、Extranet、Internet）的关系，并谈谈你经常用到的Internet服务，在使用过程中碰到哪些困难？（30分） 三、网上银行与传统银行竞争优势比较分析（40分） 一、电子商务模式给企业带来哪些效益？（30分） 参考答案：电子商务给企业带来哪些效益？https://www.sodocs.net/doc/2e16656696.html,/doc/view -d3*******.html 企业作为人们为社会提供产品和服务的组织形式，是生产、建设和商品流通的直接承担者。我们对电子商务的效益分析也应从企业开始。 1、降低采购价格 2、减少库存和产品的积压 3、缩短生产周期 4、更有效的害户服务 5、降低价格 6、新的销售机会 二、三种网络类型（Intranet、Extranet、Internet）的关系，并谈谈你经常用到的Internet服务，在使用过程中碰到哪些困难？（30分） 参考答案： 一）internet,intratet,extranet之间的联系 1、Extranet:(与Intranet 即内部网相对应的) 外联网, 企业外部网(是企业内部网络服务器与

公共网络实现互联的桥梁, 用于访问企业或政府机构内部网络中的应用软件或数据) 2、Intranet：企业内部网。是一个企业或组织建立的相对独立的内部网络。它以TCP/IP协议作为基础，以Web为核心应用，可以提供Web、邮件、FTP、Telnet等功能强大的服务。Intranet能够大大提高企业的内部通信能力和信息交换能力。与Interner连接后，可以实现互联网应用。 3、Internet：互联网。它是将以往相互独立的，散落在各个地方的单独的计算机或是相对独立的计算机局域网，借助已经发展得有相当规模的电信网络，通过一定的通讯协议而实现更高层次的互联。 或者Internet、Intranet、Extranet这三个网络术语的含义是什么?有哪些内在的联系和区别 “Internet”是“因特网”的同义词。由于许多小的网络（子网）互联而成的一个逻辑网，每个子网中连接着若干台计算机（主机）。Internet以相互交流信息资源为目的，基于一些共同的协议，并通过许多路由器和公共互联网而成，他是一个信息资源和资源共享的集合。计算机网络只是传播信息的载体，而INTERNET的优越性和实用性则在于本身。Intranet又称为企业内部网，是Internet技术在企业内部的应用。它实际上是采用Internet技术建立的企业内部网络，它的核心技术是基于Web的计算。Intranet的基本思想是:在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Internet的Web模型作为标准信息平台，同时建立防火墙把内部网和Internet分开。当然Intranet并非一定要和Internet连接在一起，它完全可以自成一体作为一个独立的网络。“Extranet”英语翻译－外联网有关准确的Extranet定义还在讨论中，但大多数人都能接受的Extranet的定义是：Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet可以作为公用的Internet 和专用的Intranet之间的桥梁，也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。 二）internet提供的常用服务有那些？ 1、环球网（WWW） 2、电子邮件（E-mail） 3、文件传输协议（FTP） 4、远程登录（Telnet）

手机电子商务技术的应用及展望

1什么是手机电子商务？ 1.1什么是电子商务？ 大多数人一提到商务，就感觉是很大的贸易买卖，更不要说在加上电子。 其实电子商务不难理解，简单点说就是电子是手段，商务是目的。 电子商务，简称EC。一般涵盖的X围，可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)的模式。 所以，电子商务是指使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。 1.2什么是手机电子商务？ 手机电子商务是电子商务的一部分，准确点说是移动电子商务的一部分。而现在的移动电子商务的很大一部分是手机这个终端所支持的，所以细化出手机电子商务。 手机电子商务就是利用手机无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 1.3手机电子商务的产生及特点 1.3.1手机电子商务的产生 手产生有着以下几点必然的需求： 网络技术的变革（LAN -> WAN ->Internet -> Wireless） 我们发现数据的沟通型态，往往会带来不仅计算机应用效益的改变，甚至社会工作型态与生活方式的改变。当只有单一计算机时，在强大的运算功能或是数据库管理系统，也仅可以在定点为少数人所用，因此随着手机网络的发展，手机成为企业组组织的工作的利器。因特网是将全世界的计算机连接起来的大功臣，那么手机就会让不管身在何处的人们，只要透过连上手机，便可以与世界各地方的人做沟通与数据交换。 无线上网环境逐渐成熟 随着无线上网的日益普及，无线通讯是因特网另一波的革命浪潮，摆脱了以往必须在定点上网的限制，无线上网让工作与生活更具机动性，工作的进展将不再受制于时空环境设备的限制。在竞争日趋激烈的数字时代里，工作的实时性将越来越重要，速度与时间将成为企业竞争的重要关键。 人群认可度高 Gartner Group之前发布的资料中，提到了全世界会有超过25%的上班族，使用移动装置工作，也就是说未来两年会有接近1亿800万工作者，不必留在办公室，只须透过移动装置，即可与公司保持密切的联系与作业。随着无线传输环境的普及，使用者将超过固定网络电子商务使用者。 提供更好的服务与更快的工作效率

2020年春【中石油】电子商务理论与应用第二次在线作业(标准)

【石油大学】电子商务理论与应用-第二次在线作业 试卷总分:100 得分:100 第1题,1.（2.5分）数字证书中不包括 A、公开密钥 B、数字签名 C、证书发行机构的名称 D、证书的使用次数信息 正确答案:D 第2题,2.（2.5分）SET协议又称为 A、安全套接层协议 B、安全电子交易协议 C、信息传输安全协议 D、网上购物协议 正确答案:B 第3题,3.（2.5分）关于电子现金的特点，下面说法错误的是 A、银行和商家之间应有协议和授权的关系 B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移 C、身份验证由E-cash本身完成 D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件 正确答案:D 第4题,4.（2.5分）电子现金不具有的优点是 A、可防止伪钞 B、匿名性 C、灵活方便 D、不可跟踪性 正确答案:A 第5题,5.（2.5分）智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（）来储存信息 A、条码 B、存储器 C、集成电路 D、磁条 正确答案:D 第6题,6.（2.5分）以下（）服务是一般网上银行不提供的

A、为在线交易的买卖双方办理交割手续 B、为在线交易双方发放数字证书 C、提供即时金融信息服务 D、办理同行转账业务 正确答案:B 第7题,7.（2.5分）Yahoo属于（）类型的搜索引擎 A、关系式 B、目录式 C、机器人 D、元搜索 正确答案:B 第8题,8.（2.5分）在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的 A、2倍 B、1/2倍 C、5倍 D、10倍 正确答案:C 第9题,9.（2.5分）下面最能反映网络营销的特点的是 A、网络营销是在互联网推销商品 B、网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用 C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果 D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式 正确答案:D 第10题,10.（2.5分）网络广告中的CPC是指 A、网络广告每千次点击数的费用 B、网络广告每千次链接数的费用 C、网络广告每千次印象数的费用 D、以上三个都不对 正确答案:D 第11题,11.（2.5分）对计算机资源具有破坏作用的一组程序或指令的集合，它是一个程序，一段可执行码，当达到某种条件时即被激活，这指的是 A、漏洞 B、病毒 C、黑客攻击

电子商务平台理论综述(一)

电子商务平台理论综述(一) 摘要:B2B电子商务主要是围绕电子商务平台而开展的,基于电子商务平台的交易一般模式表现为信息、谈判、执行与事后四个阶段,主要以聚集和匹配机制来实现其功能;围绕电子商务平台所形成的电子市场既可以是交易者聚集的场所,还可以是供应链整合的平台,由于受制于交易模式转换风险和平台控制权的局限,电子市场的发展方向令人关注。 关键词:电子市场;中介;匹配;聚集 Abstract:B2BE-businessisdevelopedmainlyroundingtheE-market.BargainingbasedonE-businesshas fourstages,suchasinformation,negotiation,transactandaftertheeventandmainlyachieveitsfunction byaggregationandmatchingmechanisms.Electronicmarketformedaroundthee-commerceplatformc anbeeitherplacewheretradersgather,orcanbeaplatformforsupplychainintegration.Asthetransactio nissubjecttoconversionriskandcontrolplatform,thedirectionofdevelopmentofelectronicmarketisco ncernedabout. Keywords:E-market;agency;match;aggregation 电子商务平台的发展始于20世纪80年代基于VAN的EDI服务,这个时期的电子市场是封闭式的,建设与维护成本昂贵,仅方便批量流程的处理;www网络技术的出现导致了20世纪90年代早期的“宣传册”式web站点的诞生,但交易最终还只能借助于传统渠道完成。今天的电子商务平台已经发展成为一个建立在互联网上的商务平台,它把不同的企业(买方和卖方)聚集到一个虚拟的空间进行商务活动。被同时聚集到这个网络中心站点的还包括金融组织、物流企业以及税收和行政管理等政府部门。电子市场支持不同企业间的一切与交易相关的活动,而且还使得企业相互之间在设计、开发、生产以及最终产品的供应链式分销方面实行合作。 一、电子商务平台的分类理论 电子商务平台建立的目的,是为了获得某种市场机会或整合某类资源,因此每一个构成电子市场的电子商务平台在目标用户、价值创造方式、服务取向以及功能设计上是各不相同的。Barratt和Rosdhal(2002)根据购买行为(企业购买什么、如何购买)、购买者分类(特定行业购买者vs跨行业购买者)、市场集中度(市场力量的影响结果)对电子市场进行了简单分类,但是并没有对每一个电子市场能够提供什么价值这一问题进行分析;Le(2004)把这种分类方法与每一个电子市场如何将其价值创造方案付诸实施联系起来,在这个价值链中,他依据三个维度划分电子市场:交易内容(商品以及所交换服务的类型)、交易结构(市场参与者的贸易关系)以及交易的治理(市场参与者以何种方式,根据其各自持有的电子市场所有权,控制信息流、商流和其他资源);Kaplan和Sawhney(2000)则把前两种类型合二为一,划分了四种不同类型的E-Hub:MRO(维护、修理和运作)型hub、目录型hub、产品管理中心、交易场;也有一种理论从市场管理的视角把电子市场分为第三方交易平台(3PXs)、行业自发型市场(ISMs)和封闭市场,目前这种分类方法为很多专业性商业机构所熟知,而且在许多行业性电子市场报告中采用(CAPSResearch2002)这种分类方法。3PX是一个中性的、多对多的中介市场,市场运营者不参与买卖双方的交易;ISM是由某一特定行业巨头联合融资建立的E-Hub;3PX和ISM都是面向所有具有合格身份的参与者的开放型市场,而封闭型市场则通常是一个独立的买家或供应商与其商业合作伙伴连接的平台。 此外,Berryman等(2000)根据电子市场控制权分类,指出电子市场有三种类型:卖方控制型、买方控制型和独立第三方型;BostonConsultingGroup的报告把它分为开放和封闭的,Shaw(2002)又在此基础上加入行业共有型市场类型;Dai和Kauffman(2001)运用价格形成模式和供应商选择模式把电子市场分为封闭型聚集、开放型聚集、封闭型谈判和公开投标等类型;Ordanini 和Pol(2001)提出一种分类模型:关系结构(有否偏向性)、分化程度(水平与垂直)、运作机制(动态或静态);Skojott-Larsen等(2003)从四个方面划分电子市场类型:水平和垂直型电子市场;主要与股东利益相关的分为买方、卖方和中性;从经济学和价格机制出发分成静态和动态机制、

题库 电子商务基础与应用题库

《电子商务基础与应用》复习题 一、单选题 1.1997年10月，中国商品交易中心正式开通，使用了全新的商品流通体系和全 新的商品交易模式。这是中国第一个完整的（ A ）电子商务交易中心。 A、 B2B B、 B2C C、 B2G D、 C2C 2.可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有（ D ）。 A、五金工具 B、房地产 C、家用电器产品 D、金融产品 3.下列关于TCP/IP 的说法不正确的是( D ) A、TCP/IP 是一组支持互联网的基础协议 B、TCP/IP 是一种双层程序 C、TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组 D、TCP 工作在网络层，IP 工作在传输层 4.IP地址中的第一个8位组高端首位总是二进制0，其余7位表示网络ID号， 除去全零，全1外，其网络ID有效值范围为001~126。第二，三，四个8位组，共24位用于宿主机ID。这类IP地址属于（ A ） A、 A类地址 B、 B类地址 C、 C类地址 D、 D类地址 5.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破 坏了信息的（ D ）。 A、完整性

B、身份的可确定性 C、有效性 D、保密性 6.常用的非对称加密算法是( C ) A、POS B、DES C、RSA D、DTS 7.网络银行又称为网上银行、在线银行，是指银行利用（ A ）技术， 通过在Internet上建立网站，向客户提供金融服务。 A、Internet B、EDI C、SWIFT D、Intranet 8.目前在中国，大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用（ C ） 物流模式实现物品配送的。 A、中央直属的专业性物流企业 B、地方专业性物流企业 C、中国邮政及其第三方物流模式 D、自营物流 9.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是( A ) A、搜寻互联网上的信息资源 B、借助互联网对公司和消费者进行的市场调查 C、对互联网作为营销工具本身的特征进行调查 D、对互联网作为营销工具本身的效率进行调查 10.将某个网站进行推广的方法，不包括（ D ） A、与其他网站进行互换链接的操作 B、人工登录到搜索引擎的信息库中 C、设置网站主页的meta项和title

电子商务基础与应用(知识点).

电子商务基础与应用 (内容以课本为准第一章电子商务概述 第一节认识电子商务 商务活动是至少有两方参与的有价物品或服务的协商交换过程, 它包括了买卖双方为完成交易所进行的各种活动。 传统商务的局限性 :传统商务活动以面对面洽谈及书面单证往来传递为主, 具有信息不完善、耗费时间长、花费成本高、库存占用大、生产周期长、客户服务不及时等局限性。 电子商务的优势 :(1交易成本降低(2库存减少(3生产周期缩短(4管理成本降低(5劳动生产率提高(6扩展市场范围(7客户沟通良好(8可为顾客提供个性化服务 我国电子商务发展的制约因素 :(1网络基础设施不完善(2企业信息化程度较低(3金融体系支撑不足(4缺乏完善、健全的法律、法规环境(5社会化信用体系不健全 第二节电子商务的定义与分类 狭义电子商务是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为中心的各项商务活动。 电子商务按照商业活动的运作方式分类为:完全电子商务、不完全电子商务。 按照参与交易的对象分类为:企业对消费者(B2C 电子商务、企业对企业(B2B 电子商务、消费者对消费者(C2C 电子商务、企业对政府机构(B2G 电子商务、消费者对政府机构(C2G 电子商务商务活动的基本组成 :物流、资金流、信息流 电子商务的构成要素 :网络、电子商务用户、认证中心、配送中心、网上银行、商务活动管理机构。第二章电子商务技术基础

第一节计算机网络概述 计算机网络的分类 :局域网、城域网、广域网 计算机网络的组成 :网络硬件设备、网络系统软件和网络协议组成 1 (1 服务器。服务器运行网络操作系统, 负责网络资源管理和网络通信, 并按网络工作站提出的请求, 为网络用户提供服务的计算机。 (2工作站。工作站出称为客户机,是网络用户用于信息处理的计算机。 (3网卡与标准接口。网卡与标准接口是网络适配卡或网络接口卡的简称,用于连接计算机与网络 (4网络传输介质,是网络中用于传输信息的载体。 (5网络互连设备。调制解调器、中继器、网桥、集线器、交换机、路由器。 2 进行,这些规则称为网络协议。 传输控制协议 /网际协议(TCP/IP协议 IP 地址可以标识互联网上的每一台主机,并完成网上彼此间的通信联络。 域名由于数字形式的 IP 地址难以记忆,于是人们便使用文字表示 IP 地址,这就是域名地址。域名服务器系统(DNS 可将域名地址解析为 IP 地址。 域名的组成、域各名的格式、域名的确定【细节从课本 P20、 21页了解】 Internet 的接入方式 :语音电话接入方式、宽带接入(带宽超过 200kbgs 方式、专线接入方式、无线接入方式