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最新人力资源管理师实战案例题解析七

人力资源管理师实战案例题解析七

年人力资源管理师实战案例题解析七

招聘失败的根本原因

公司因发展需要在05年10月底从外部招聘新员工。期间先后招聘了两位行政助理(女性)，结果都失败了。具体情况如下：第一位a入职的第二天就没来上班，没有来电话，上午公司打电话联系不到本人。经她弟弟解释，她不打算来公司上班了，具体原因没有说明。下午，她本人终于接电话，不肯来公司说明辞职原因。三天后又来公司，中间反复两次，最终决定不上班了。她的工作职责是负责前台接待。入职当天晚上公司举行了聚餐，她和同事谈得也挺愉快。她自述的辞职原因：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任前台工作。hr对她的印象：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评(即使是善意的)非常敏感。

第二位b工作十天后辞职。b的工作职责是负责前台接待，出纳，办公用品采购，公司证照办理与变更手续等。自述辞职原因：奶奶病故了，需要辞职在家照顾爷爷。(但是当天身穿大红毛衣，化彩妆)透露家里很有钱，家里没有人给人打工。hr的印象：形象极好、思路清晰、沟通能力强，行政工作经验丰富。总经理印象：商务礼仪不好，经常是小孩姿态，撒娇的样子，需要进行商务礼仪的培训。

招聘流程：1.公司在网上发布招聘信息。2.总经理亲自筛选简历。筛选标准：本科应届毕业生或者年轻的，有照片，看起来漂亮的，学校是名校。3.面试：如果总经理有时间就总经理直接面试。如果总经

理没时间hr进行初步面试，总经理最终面试。新员工的工作岗位，职责，薪资，入职时间都由总经理定。5.面试合格后录用，没有入职前培训，直接进入工作。

公司背景：此公司是一国外sp公司在中国投资独资子公司，主营业务是电信运营商提供技术支持，提供手机移动增值服务，手机广告。该公司所处行业为高科技行业，薪水待遇高于其他传统行业。公司的位置位于北京繁华商业区的写字楼，对白领女性具有很强的吸引力。总经理为外国人，在中国留过学，自认为对中国很了解。

被招聘的员工背景：

a23岁，专科就读于工商大学，后转接本就读于人民大学。期间2004年1月到12月作过少儿剑桥英语的教师一年。

b21岁，学历大专，就读于中央广播电视大学电子商务专业。在上学期间工作了两个单位：一个为拍卖公司，另一个为电信设备公司。职务分别为商务助理和行政助理。b2004年曾参加瑞丽封面女孩华北赛区复赛，说明b的形象气质均佳。

招聘行政助理连续两次失败，作为公司的总经理和hr觉得这不是偶然现象，在招聘行政助理方面肯定有重大问题。问题出在什么地方?

失败原因分析：

从上面的案例我们能够得到直接影响这次行政助理招聘的主要因素为公司的总经理，甄选的方法和它的招聘流程。

总经理分析：在招聘过程中总经理干涉过多，没有充分授权给人力资源部门，包办了hr筛选简历的任务。其次他不懂中国国情自然

就会让不适合的人被选进来，而适合的人才可能就被淘汰在筛选简历上了。对于这种低级别的员工招聘，应该把权力完全授给熟悉国情hr.他在这次事件应该负主要责任。

甄选方法分析：在招聘行政助理时，公司没有根据行政助理这个岗位的任职资格制定结构化的甄选标准，而只是凭面试官的直觉进行甄选，这样造成了招聘过程中的不科学。因为面试官会在面试过程中受到归类效应、晕轮效应、自我效应和个人偏见(地域，血缘，宗教信仰等)影响。案例中总经理就对相貌，毕业院校和是否应届带有明显偏见。没有考虑应聘的人是否和企业的文化，价值观念相吻合，是不是真正的具备了工作需要的知识，能力，性格和态度。

招聘行政助理的流程分析：正常的招聘流程应该是公布招聘信息初步面试评价申请表和简历选择测试雇佣面试证明材料和背景材料核实选择决策体检录用入职前培训入职。该公司在招聘过程中少了选择测试和入职前培训这两个重要步骤。

公司通过选择测试基本上能测试出应聘者的性格特征和价值取向。如a的性格内向，而且心态高不踏实，不愿做琐碎繁杂的工作，与做前台需要的性格和心态相差甚远。这样盲目让她做前台工作造成了她的离职。通过测试同样能测出b的价值观与企业文化不符，这样就能在测试阶段把她们淘汰，从而节省招聘的成本。

入职前的培训对加入公司的员工很重要。因为通过入职前的培训能够给新员工灌输公司的企业文化和价值观念，可以帮助新员工树立正确的工作态度，对工作有更深刻的认识。如果给a和b进行了系统

的入职前培训，完全有可能改变她们本来的价值取向和对工作的态度，她们就有可能不会离职。

人力资源管理师案例分析题举例

案例分析题举例：李娜是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。李娜：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。李勇：我不这样认为。李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？李勇：不是。实际上我还没有其他工作。李娜：你没有新工作就提出辞职？李勇：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。李娜：能够告诉我为什么？李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。李娜：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。问题： 1、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？ 2、针对此案例，结合相关工作经验，就如何避免上述问题提出你的建议。

参考答案： 1、这家公司的培训工作没有做好。（2分）新员工上岗培训工作管理混乱，没有计划性。（2分）培训方式不科学，培训内容不完善，应包括企业文化、公司管理制度、相关政策、员工行为守则等内容。（2分） 2、设立相应的员工培训部门或培训专员，负责员工的培训工作。（2分） 3、制定科学的新员工上岗培训方案，内容全面：包括产品介绍、公司相关政策、企业文化、公司管理制度、员工行为守则；产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。（4分） 4、培训方式要科学合理。采用分散与集中相结合，课堂学习与在职实践相结合。可以采用报告、研讨、授课、在岗实习，集训等方式对员工进行上岗培训。（2分） 6、培训结束后，由受训员工的上司督促受训员工，固化他们在培训中学到的技巧，是销售培训成败的关键。（2分） 7、采取角色模拟、考试、竞赛等手段抓好培训质量，对培训效果进行评估、培训过程进行改进。（2分）

(高中英语2019版) 七选五解题指导练习(含解析)(含答案)

高考英语七选五解题技巧指导李仕才一. 题型解读试题模式为：给出一篇缺少5个句子的文章，对应有七个选项，要求同学们根据文章结构、内容，选出正确的句子，填入相应的空白处。《考试说明》对该题型命题目的的表述为“主要考查考生对文章的整体内容和结构以及上下文逻辑意义的理解和掌握。” 新题型七选五其实跟传统题型完形填空有相似之处，完形填空空出的是词，而七选五空出的是句子，但是他们的考察方式都是一样的，只要考生选择的答案能够使行文连贯，符合英文的语法以及习惯表达就行，因此，这两类题型在做题方法上有共通之处。另外，从该题型给出的选项中我们可以发现一些特点：该题型选项大致可分为主旨概括句（文章整体内容）、过渡性句子（文章结构）和注释性句子（上下文逻辑意义）三类。另外两个多余的干扰项也可以通过这三个特点来排除，例如主旨概括句要么过于宽泛要么以偏概全或偏离主题，过渡性句子不能反映文章的行文结构，注释性句子与上文脱节等。根据这些，我们总结一些关于七选五的做题方法供大家参考。二. 解题方法 1. 先看选项跟完形填空不一样，七选五的答案选项较少，并且给出的都是句子，因此，我们可以通过句子的完整性或者句子后面的标点符号来判断该句在文章中的位置。另外，通过阅读选项，有可能找出跟其它选项表达完全不同意思的句子，这样的话我们就可以直接将该选项排除。 2. 再看空前空后由于七选五空出的是整个句子，而这些句子与句子之间，必然有一种联系，因此我们可以通过选项中某个名词或动词跟空前或空后的一致性或者相关性来确定这两个句子之间有一种关联性，从而选择正确的答案。 3. 注意代词或定冠词在做这类题目的时候，一定要注意句子中出现的人称代词或者指示代词，因为我们知道，代词是指代一个名词或者一个句子的，然后通过代词在句子中所做的成分我们可以推断出它指代的句子的类型，我们要做的就是从选项中找这类句型就可以了。 4. 注意一些特殊疑问词如果选项中或空前出现特殊疑问词，一定要把这句话仔细读几遍，因为对于不同特殊疑问词的回答方式是不一样的，比如对why的回答，后面要有because等表原因的词，对when的回答，后面要有表时间的状语，对where 的回答，后面要有表地点的名词，对how的回答，后面要有方式状语等。 5. 注意一些连词如一些表示转折的连词，but，However，yet，though，nevertheless 等，另外还有一些表示并列关系的连词如and，also，as well as，neither nor，either or，not only...but also，on the one hand....on the other hand等。

高考英语阅读理解-七选五6篇真题训练

高考英语复习七选五专练6篇 Passage 1(2017课标全国Ⅱ) 根据短文内容,从短文后的选项中选出能填入空白处的最佳选项。选项中有两项为多余选项。 Interruptions are one of the worst things to deal with while you’re trying to get work done. 1 , there are several ways to handle things. Let’s take a look at them now. 2 . Tell the person you’re sorry and explain that you have a million things to do and then ask if the two of you can talk at a different time. When people try to interrupt you, have set hours planned and let them know to come back during that time or that you’ll find them then. 3 . It can help to eliminate(消除)future interruptions. When you need to talk to someone, don’t do it in your own office. 4 , it’s much easier to excuse yourself to get back to your work than if you try to get someone out of your space even after explaining how busy you are. If you have a door to your office, make good use of it. 5 . If someone knocks and it’s not an important matter, excuse yourself and let the person know you’re busy so they can get the hint(暗示)that when the door is closed, you’re not to be disturbed. A.If you’re busy, don’t feel bad about saying no B.When you want to avoid interruptions at work

工商管理需要考什么证书.doc

工商管理需要考什么证书工商管理需要考什么证书 1.工商管理经济师简介：经济师是我国职称之一，要取得经济师职称，需要参加经济专业技术资格考试。经济专业技术资格实行全国统一考试制度，由全国统一组织、统一大纲、统一试题、统一评分标准。资格考试设置两个级别：经济专业初级资格、经济专业中级资格。参加考试并成绩，获得相应级别的专业技术资格，由人事部统一发放合格证书。考试每年举行一次，参加考试的人员须在一个考试年度内通过全部科目考试。报考条件：具有高中毕业以上学历者，即可报名参加经济专业初级资格考试。报名时间：一般为4月中旬以前(以当地人事考试部门公布的时间为准)。考试时间：每年11月初 2.企业培训师简介：企业培训师是能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营

需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。该证书是国家人力资源和社会保障部颁布的从事职业培训工作者的职业资格证书。报考条件：具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书，即可报考。报名时间：考试前一个半月均可考试时间：实行统考日制度。一般安排在每年的5、11月的第三个周末进行。 3.营销师简介：营销师是指从事市场分析与开发研究，为企业生产经营决策提供咨询，并进行产品宣传促销的人员。随着我国市场经济的发展，对销售与市场营销人员提出了越来越高的要求，为满足社会对该职业向纵深发展的需要，劳动和社会保障部于2002年2月正式颁布了《营销师国家职业标准》，并确定了该职业在现有推销员职业三个等级之上进行衔接，以利于广大从事推销营销人员的职业生涯发展。报考条件：根据报考级别的不同，条件也不一样报名时间：具体时间根据各地情况而定

人力资源管理师案例题

人力资源管理师案例题一、乔利民是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。在技术科，每一位科员都认为他的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了。领导任命乔为技术科科长。乔利民上任后，下定决心要把技术科搞好，他以前在水平差的领导下工作过，知道这是一种什么滋味。在头一个月内，全科室的人都领教了乔利民的“新官上任三把火”。在上任的第二天，小张由于汽车脱班，赶到厂里迟到了三分钟，乔利民当众狠狠地批评了他一通，并说：“技术科不需要没有时间概念的人”。第二个星期，老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，乔科长又大发雷霆，公开表示，再这样，要把老李调走。当乔科长要一份技术资料时，小林连着加班三个晚上替他赶了出来，乔科长连一句表扬话也没有。到了月底，乔科长还在厂部会议上说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。一年过去了，厂领导发现，技术科似乎出问题了，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。科室里没有一种和谐而团结的气氛。厂领导决定要解决技术科的问题了。问题：1、乔利民的管理方法有什么问题？请加以分析。 2、厂领导是否应该把乔利民调离？为什么？二、中天会计事务所是一家在亚洲的知名民营事务所，自1986年成立，刚开始由几位创业元老在兢兢业业的努力下，为公司打下一片江山，多年以来公司逐渐趋于稳定经营，在1999年公司达成稳定局面，并维持一定规模。由于公司业务日趋繁忙，常造成公司事务工作应接不暇，总是等到人才流失后才开始招聘人才，对于人才不到位，以及人员到位后学习阶段的中间工作绩效空缺阶段，一直没有能够填补起来。公司提供内部资料如下：公司员工职位有四层，分别为合伙人、经理、高级会计师和会计员。各职位人员如下表1。表1：一九九九年中天会计事务所各职位人员数离职的百分比率。在升迁部分，各职位除最高合伙人之外，只要表现好，皆有升迁的机会，对于特别优异的高级会计师还有机会直接升为合伙人，只是机会不大；在离职方面，由于人才竞争激烈，每年在各职位上的人员皆有离职的情况。表2：中天会计事务所过去五年员工调动的概率单位：百分比职位合伙人经理高级会计师会计师

高考七选五真题训练含答案

高考七选五真题训练 1. Secret codes (密码)keep messages private. Banks, companies, and government agencies use secret codes in doing business especially when information is sent by computer . People have used secret codes for thousands of years . (1) Code break ing n ever lags (落后) far behind code making . The scienee of creating and reading coded messages is called cryptography . There are three main types of cryptography . (2) For example, the first letters of"My elephant eats too many eels"Spell out the hidden message"Meet me ." You might represent each letter with a number , for example , Let's number the letters of the alphabet, in order, from 1 to 26 . If we substitute a number for each letter , the message"Meet me"would read"13 5 20 13 5 ." A code uses symbols to rep lace words, p hrases, or senten ces. To read the message of a real code, you must have a code book. ( 4) For example , "bridge"might stand for"meet"and"out"might stand for"me . "The message"bridge out"would actually mean"Meet However, it is also hard to keep a code book secret for long . So codes must be cha nged freque ntly. It is very hard to break a code without the code book . 2. F. In any Ianguage, some letters are used more than others. Only people who know the keyword can read the message . As long as there have been codes, people have tried to break them . You can hide a message by having the first letters of each word spell it out . With a code book , you might write down words that would stand for other words . G. Another way to hide a message is to use symbols to stand for specific letters of the alphabet Is Fresh Air Really Good for You ? We all grew up hearing people tell us to "go out and get some fresh air. " (1) According to recent studies , the answer is a big YES , if the air quality in your camping area is good. If the air you're breathing is clean - which it would be if you're away from the smog of cities - then the air is filled with life - giving , energizing oxygen . If you exercise out of doors , your body will lear n to breathe more dee ply , allow ing even more oxyge n to get to

2020高考全国卷I阅读理解七选五试题及答案解析

2020高考全国卷I阅读理解七选五试题及答案解析请看高考试题：第二节（共5小题；每小题2分，满分10分）根据短文内容，从短文后的选项中选出能填入空白处的最佳选项。选项中有两项为多余选项。 A Few Tips for Self-Acceptance We all want it … to accept and love ourselves. But at times it seems too difficult and too far out of reach. 36 ___ Here’s a handful of ways that will set you in the right direction. ●37 Do not follow the people who make you feel not-good-enough. Why do you follow them? Are you hoping that eventually you will feel empowered because your life is better than theirs? Know that your life is your own; you are the only you in this world. ●Forgive yourself for mistakes that you have made. We are often ashamed of our shortcomings, our mistakes and our failures. 38 You will make mistakes, time and time again. Rather than getting caught up in how you could have done better, why not offer yourself a compassionate (有同情心) response? ＂That didn’t go as planned. But, I tried my best.＂ ●Recognize all of your strengths. Write them down in a journal. Begin to train your brain to look at strength before weakness. List all of your accomplishments and achievements. You have a job, earned your degree, and you got out of bed today. 39 ●Now that you’ve listed your strengths, list your imperfections. Turn the page in your journal. Put into words why you feel unworthy, why you don’t feel good enough. Now, read these words back to yourself. 40 Turn to a page in your journal to your list of strengths and achievements. See how awesome you are? A. Feeling upset again? B. Where do you start? C. Nothing is too small to celebrate. D. Remember, you are only human. E Set an intention for self-acceptance. F. Stop comparing yourself with others.

新整理工商管理专业职业生涯规划书

工商管理专业职业生涯规划书工商管理专业职业生涯规划书前言在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司以人为本的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下,正所谓成功属于有准备的人。有了计划有了准备，在未来的路上才不会迷茫，有了目标，才会有动力。明白清晰的知道自己该往哪里走，不会出现碌碌无为而又不知自己在做什么的情况。以有规划、有目标地应对竞争激烈的现实社会。其实从上大学后就一直处在困惑之中，时常问自己：底我的人生之路将如何？我的人生之路将如何走下去？怎样才能使自己一生无悔呢？一位哲人这样说过：走好每一步，这就是你的人生。是啊，人生就是一个不断选择的过程，每走一步自己都要做出选择，同时每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想.人生之路说长也长，因为它是自己一生意义的诠释；人生之路说短也短，因为自己生活过的每一天都是自己的人生。在这世

界我就像一棵很不起眼的小树，可是小树也有它的理想，为了让小树能够更好的实现自己的理想,长成参天大树。于是对自己做出以下一生的规划，以便于时常提醒自己不要忘记目标。目录一、自我分析2/5 1、性格方面2/5 2、兴趣方面2/5 3、优势与劣势2/5 4、自我分析小结2/5 二、职业认知2/5 1、外部环境分析2/5 2、目标职业分析3/5 3、职业认知小结3/5 三、职业生涯目标的确立4/5 四、职业生涯规划设计4/5 五、与时俱进灵活调整5/5 结束语5/5 一、自我分析 1、性格方面人与人之间是有很大的区别的，有的人乐意干事务性的工作，而有的人对信息加工与处理非常擅长，还有的人热衷于人与人之间的沟通和交流。这就是人的性格偏好所起的作用。因此，

人力资源管理师案例分析题及答案汇总

人力资源管理师（二、三级）案例分析复习资料第一章人力资源规划一、某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分三个事业部，各自拥生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外的竞争者外，彼此之间也展开了竞争。开始执行这种结构时效果相当不错，销售额增长了50%。然而，最近人们发现了一些问题，譬如，在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈，同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实施事业部制产生了分歧，公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了，但三个部门的经理坚决支持李总，甚至到了摊牌的地步。李总认为，如果推动集中式管理，肯定会引起三个部门经理的反对，打击他们的积极性，如果坚持分散管理，管理层又可能出现不和。 1、请阐述事业部的缺点。 2、李总究竟该怎么办呢？答：1 事业部制的主要缺点是：容易造成组织结构重叠，管理人员膨胀现象；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。 2（1）分散式管理应当注意企业内部协调与资源共享的问题。实行部分集中式管理，将销售、配送集中到总部，成立营销中心。（2）李总应引导下属以整个公司的利益为重，也只有这样才能使他们往远处看，并以开阔的心胸来接纳其他主管和同事。二、某高校技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门（行政部、人力资源部和财务部）所产生的成本。目前，公司共有138人，其中三个事业部104人，后勤部门30人，高层领导4人。由于成立时间不到三年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因此，在工作任务繁重时有些员工，尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立即适应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理们又会抱怨本部门的人力成本太高，导致利润率下降。

七选五真题

好题试做备考典范不可不回访的名校名题 (一)(2014·辽宁卷) Eyesight plays a very important role in our daily life.Every waking moment，the eyes are working to see the worlD arounD us.Over forty percent of Americans worry about losing eyesight，but it's easy to include steps into our daily life to ensure healthy eyes.Here are five suggestions for a lifetime of healthy eyesight：·Schedule yearly exams.__1__Experts advise parents to bring babies 6 to 12 months of age to the doctor for a careful check.The gooD news is that millions of children now can have yearly eye exams anD following treatment，including eyeglasses. ·Protect against UV rays(紫外线)．Long-term stay in the sun creates risk to your eyes.No matter what the season is，it's extremely important to wear sunglasses.__2__ ·Give your eyes a break.Two-thirds of Americans spenD up to seven hours a day using computers or other digital products.__3__Experts recommenD that people practice the 20/20/20 rule：every 20 minutes，take a 20-seconD break anD look at something 20 feet away. ·__4__As part of a healthy diet，eat more fruits anD vegetables each day.Vitamins (维生素)C anD E help protect eyesight anD promote eye health. ·Practice safe wear anD care of contact lenses(隐形眼镜)．Many Americans use contact lenses to improve their eyesight.While some follow the medical guidance for wearing contact lenses，many are breaking the rules anD putting their eyesight at risk. __5__

2017七选五高考真题

2019届高二尖刀班暑期补课第一期：七选五专题 2017浙江卷根据短文内容，从短文后的选项中选出能填入空白处的最佳选项。选项中有两项为多余选项。 How to Do Man-on-the-Street Interviews The man-on-the-street interview is an interview in which a reporter hits the streets with a cameraman to interview people on the spot. _____31_____ But with these tips, your first man-on-the-street interview experience can be easy. ●When your boss or professor sends you out to do man-on-the-street interviews for a story, think about the topic and develop a list of about ten general questions relating to it. For example, if your topic is about environmental problems in America, you might ask, “Why do you think environmental protection is important in America?” _____32_____ ●Hit the streets with confidence. _____33_____ Say, “Excuse me, I work for XYZ News, and I was won dering if you could share your opinion about this topic.” This is a quick way to get people to warm up to you. Move on to the next person if someone tells you she is not interested. Don’t get discouraged. ●34 Each interview that you get on the st reet shouldn’t be longer than ten minutes. As soon as you get the answer you need, move on to the next person. Make sure that as you go from interview to interview, you are getting a variety of answers. If everyone is giving you the same answer, you won’t be able to use it. A safe number of interviews to conduct is about six to ten. 35 ●If your news station or school requires interviewees to sign release forms to appear on the air, don’t leave work without them. A. Limit your time. B. As you approach people, be polite. C. If you don’t own a camera, you can buy one. D. For new reporters, this can seem like a challenging task. E. To get good and useful results, ask them the same question. F. That number of interviews should give you all the answers you need. G. With a question like this, you will get more than a “Yes” or “No” reply. 1. interview：n.采访，面试 2. spot：n.地点，现场 3. tip：建议，忠告（“小贴士”） 4. professor：n.教授 5. topic：n. 话题 6. relate to：与…有关 7. confidence：n.信心 8. I wonder if you… 我想知道你们是否喜欢我的教学方法。我想知道你父母是否又生了个小孩。（give birth to） 9. discouraged：adj.气馁的，沮丧的 10. a variety of: different kinds of 11. require: v.要求，需要 12. interviewee: n.被采访者 13. sign：v.签名，签字 14. release form：发布表格，许可证 1

全国职业资格证书种类(大全)

中国职业分类《中华人民国职业分类大典》将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)。8个大类分别是：第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，其中包括5个中类，16个小类，25个细类；第二大类：专业技术人员，其中包括14个中类，115个小类，379个细类；第三大类：办事人员和有关人员，其中包括4个中类，12个小类，45个细类；第四大类：商业、服务业人员，其中包括8个中类，43个小类，147个细类；第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员，其中包括6个中类，30个小类，121个细类；第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员，其中包括27个中类，195个小类，1119个细类；第七大类：军人，其中包括1个中类，1个小类，1个细类；第八大类：不便分类的其他从业人员，其中包括1个中类，1个小类，1个细类。全国职业书种类大全一、劳动部证书：人力资源管理师| 营销师| 电子商务师| 物流师| 物业管理师| 经营师| 策划师| 营养师| 秘书|

上海人力资源管理师二级案例分析题库绩效

项目策划/方案设计第一题背景综述： DS公司的员工考核主要分为两个方面，一方面是员工的行为（Behaviors），另一个是工作结果（Performance/Outcome）。每个员工在年初就要和主管定下当年最主要的工作目标是什么。以前DS公司是每年订一次目标，现在发展的速度变快，市场的变化也加剧，所以DS公司对员工的考核是随时的，经常会对已定的目标进行考核和调整，每个员工除了和自己的老板订目标，还有可能与其他部门一起合作做项目，许多人都会参加到同一个项目里。所以一个员工的业绩考核不是一个人说了算，不是一个方面能反映，而是很多方面的反馈。除了自己的主管外，还有很多共事的人，手下的人对你的评价。对员工的行为和结果的考核因为是经常性的，员工在工作中出现什么不足，会从周围人和主管那里获得信息，所以一般不会出现到了年终总结时，考核结果会让员工非常惊讶（surprise）的情况，最多是有些不同看法，主管会与员工进行沟通，力求评估能够让员工获得非常积极的认识。 DS公司许多不同级别的领导层是在评估中发现的，通过评估发现员工的这种潜能，员工有可能被选为发展下一代领导的计划。 DS公司评估的整个过程完毕通常要花两个月时间，大家都非常认真对待评估，这既是对自己负责，也是对别人负责。评估虽然跟员工的薪水挂钩，但是评估只是一部分工作，工资是另外一个方面。员工的工资一个是看个人对公司的贡献，也看整体人力市场情况。用薪金奖励进步员工只是一种比较简单的手段，留住优秀人才，奖励物资只是一个临时方式，随着时间的推进，员工的个人物质水平提高了，薪金的激励作用就慢慢地降低，这就是所谓薪金和劳动生产率不是绝对成正比的关系。对员工进行发展规划，帮助员工制定他的职业计划，会更加激励员工进步。 DS公司在激励员工方面更注重员工的职业发展，例如让员工去轮岗（Job Rotation），让他们能够发展。"我们是一个关怀员工（caring）的公司，我们鼓励相互支持，老板和员工之间非常支持。老板有发展员工的责任，员工也有积极参与的责任。” DS公司称主管为"People Manager"，他们有很大一部分精力是在有效管理和激发员工的潜能。绩效评估结果是员工升职的一个参考。DS公司对待每个升职一定有特定的考虑，这个考虑包括该员工一路上来的表现，也会考虑他的潜能。DS公司认为一个管理者的潜能包括四个方面：一是学习的能力，认为一名员工的学习能力比他的知识和经验可能更重要，因为市场在发生快速变化，知识不断更新，学习的速度和能力是非常关键的素质；二是去赢得工作成绩的能力，领导不但要善于计划，而且要赢取结果，这也是重要方面；三是去带动影响别人的能力，这是领导者的基本素质，每个经理人要有发展别人的能力；四是对公司业绩的贡献。要提拔一名员工，可能会对员工有两年的高绩效的要求，这个高绩效包括他的工作业绩和行为表现（Outcome/Behavior）。为了使员工积极向上富有朝气，DS公司对员工升职的考核非常严格和科学，以便让员工走上管理岗位就一定成功，所以对待人选还有一个高层评估，公司里更高级别的经理们要会聚在一起和他们交流，来看这个员工各方面的情况。问题： 1、DS公司的绩效评估体系，主要采用的什么方法？ 2、DS公司的绩效考核是不是只关注工作的业绩？为什么？ 3、请简述轮岗制对培养领导者的好处。

英语七选五(历年高考真题)精析精练(附答案)

英语七选五（历年高考真题）精析精练（附答案）根据短文内容，从短文后的选项中选出能填入空白处的最佳选项。选项中有两项为多余选项。（一） Emoji(表情符号) and Workplace Communication In Asia, messaging platforms are growing rapidly, with users in the hundreds of millions, both at work and play. ___36___. It’s been reported that 76 percent of employees in some western countries are using emojis at work. Written communications can often read as cold and dull. Using emojis can add humor and feeling, keeping intention clear. ___37___, encouraging better and more frequent communication. In any given office, employees can range from age 22 to 70 and beyond, and finding common ground in communication style can be a challenge. ___38___. While the younger generations prefer to communicate visually, for those used to working with traditional tools like email, it may feel like a learning curve(曲线). The good news is that it’s simple to learn and can be worth the effort. There is also the matter of tone(语气). Who hasn’t received an email so annoying that it ruined an entire day? ___39___. Emoji can help communication feel friendlier, and even a serious note can be softened

全国各类职业资格证书考试时间表(最新)

全国各类职业资格证书考试时间表导读：“全国各类职业资格证书考试时间表，也许对大家有用。” 全国各类职业资格证书考试时间表一月考试表法律硕士专业学位考试中旬初试一般为每年1月中旬左右，复试一般在5月上旬前结束中英合作金融管理/商务管理专业公共课与自学考试同时考，专业课考试时间在1月和7月自考统考作为四月、十月考试的补充，由省考办根据本省的具体情况决定 MBA联考工商管理硕士，Master of Business Administration，缩写MBA，是源自美国的硕士学位。硕士研究生入学考试二月考试表 LSAT（美国法律硕士研究生入学考试）三月考试表 TEF法语－－－TEF (T est d''Evaluation de Francais)法语水平测试,是据法国驻华大使馆

规定必需参加的法语水平测试。国际物流师－－－每年的3、6、9、12月第三个周日 PETS 第二个周六周日PETS，Public English T est System，全国公共英语等级考试。PETS 是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系，分五个级别。项目管理师职业资格认证考试四月考试表速录师职业资格考试－－－职称英语4中旬全国计算机等级考试(NCRE) J.TEST 15日J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。注册咨询工程师（投资）自考统考五月考试表营销师职业资格认证考试－－－人力资源师职业资格认证考试－－－物业管理师－－－全国秘书职业资格考试－－－5月和11月各考1次环境影响评价工程师监理工程师执业资格考试注册建筑师一级二级物流师职业资格认证考试－－－全国试点阶段，考试时间由劳动部通知全国会计专业技术资格考试调查分析师企业信息管理师