产品运营人员 工作职责
联网产品的核心是服务
产品运营是一个价值传递的过程
运营的工作更多的集中在中后期，和用户走得更近
总结：借用zhuqian的一句话：
“运营更应该是一种力量，让大家向着同一个目标，一步一个脚印的、有条不紊的前进。”
上线前期：
确定目标：产品是什么？产品的核心功能是什么？产品的平台？产品的使用范围？
产品规划：协助PM和RD进行市场调研，我们要做一个什么样的产品？产品的价值体现在哪里？一同制定产品的发展方向和路线。
运营规划：结合产品的需求，制定一系列完善的产品整体运营规划。如果是对外发布的产品，需要了解现在市场的竞争情况，你有多少竞争对手，与其他产品的区别？产品要如何赚钱？如果是内部产品，则需要关注运营方式、推广渠道和排期等。
上线中后期：
渠道管理：该和哪些部门甚至哪些公司合作？如何建立起统一且长期的渠道？是否需要其他组的支持？
需求收集：1）需求收集的方式，是通过调查问卷，还是在系统中设计提问版块？或建立IM 群、邮件组？若直接和相关人员沟通呢？2）收集并汇总需求，反馈给PM or RD
支持设计开发：主要是建立和维护产品的业务环境，使产品更贴近业务需求。
数据跟踪：产品上线后，进行数据的跟踪，各产品由于目标指标不同，关注点有所不同，可以是网站的注册量、用户数的变化，可以是电子商务中的订单增长，也可以是销售系统中金额的变化，等等。
产品培训：对内部和外部人员的培训。内部：主要指直接使用人员，需让他们了解并学会使用新系统；外部：通过对内部人员的培训，希望影响到外部人员，特别是目标客户。
用户获取和维护：如果是对外发布的产品，你的产品要占领多大的市场？需要拥有多少客户？哪些人会成为你的客户呢？如果是内部使用的产品，则需要通过产品运营，让目标人员认知并持续使用产品。
监测并改进：不光是产品的数据追踪，也需要了解用户需求，如客户的反应如何？系统还有
哪些功能需要改进？同时还要了解市场的发展状态，配合新产品的开发或者原产品的优化。植入分析：跟进产品植入后的使用效果并进行评估。
如上，基本概括完全。
总的来说，和PM的工作有一定的重合，工作内容也较为繁杂。虽说在工作内容上更关注产品上线后的进展，但如果前期了解不够，会对之后的工作造成较大的阻碍，如数据跟踪、产品培训、植入分析等，都做不好。
想到周鸿祎的一句话：“好的互联网产品是运营出来的”，不管360怎么样，qq怎么样，这句话我深表赞同。
互联网产品的核心是服务
产品运营是一个价值传递的过程
运营的工作更多的集中在中后期，和用户走得更近
总结：借用zhuqian的一句话：
“运营更应该是一种力量，让大家向着同一个目标，一步一个脚印的、有条不紊的前进。”
上线前期：
确定目标：产品是什么？产品的核心功能是什么？产品的平台？产品的使用范围？
产品规划：协助PM和RD进行市场调研，我们要做一个什么样的产品？产品的价值体现在哪里？一同制定产品的发展方向和路线。
运营规划：结合产品的需求，制定一系列完善的产品整体运营规划。如果是对外发布的产品，需要了解现在市场的竞争情况，你有多少竞争对手，与其他产品的区别？产品要如何赚钱？如果是内部产品，则需要关注运营方式、推广渠道和排期等。
上线中后期：
渠道管理：该和哪些部门甚至哪些公司合作？如何建立起统一且长期的渠道？是否需要其他组的支持？
需求收集：1）需求收集的方式，是通过调查问卷，还是在系统中设计提问版块？或建立IM 群、邮件组？若直接和相关人员沟通呢？2）收集并汇总需求，反馈给PM or RD
支持设计开发：主要是建立和维护产品的业务环境，使产品更贴近业务需求。
数据跟踪：产品上线后，进行数据的跟踪，各产品由于目标指标不同，关注点有所不同，可以是网站的注册量、用户数的变化，可以是电子商务中的订单增长，也可以是销售系统中金额的变化，等等。
产品培训：对内部和外部人员的培训。内部：主要指直接使用人员，需让他们了解并学会使用新系统；外部：通过对内部人员的培训，希望影响到外部人员，特别是目标客户。
用户获取和维护：如果是对外发布的产品，你的产品要占领多大的市场？需要拥有多少客户？哪些人会成为你的客户呢？如果是内部使用的产品，则需要通过产品运营，让目标人员认知并持续使用产品。
监测并改进：不光是产品的数据追踪，也需要了解用户需求，如客户的反应如何？系统还有哪些功能需要改进？同时还要了解市场的发展状态，配合新产品的开发或者原产品的优化。植入分析：跟进产品植入后的使用效果并进行评估。
如上，基本概括完全。
总的来说，和PM的工作有一定的重合，工作内容也较为繁杂。虽说在工作内容上更关注产品上线后的进展，但如果前期了解不够，会对之后的工作造成较大的阻碍，如数据跟踪、产品培训、植入分析等，都做不好。
想到周鸿祎的一句话：“好的互联网产品是运营出来的”，不管360怎么样，qq怎么样，这句话我深表赞同。
KTV营运部管理人员工作流程及岗位职责
营运经理工作流程及岗位职责 上班时间：14:00——12:00 一、14:00——15:00 1、楼上楼下巡视一圈查看人员到岗情况，检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅、杯子、电池、及包厢摆台是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。 2、检查前台工作情况及待客情况。 3、检查登记店内员工的考勤，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手充足。编排好每日的员工值班表 二、15:00——16:00 1、查看前一日工作日志，了解遗留未解决问题的原因。 2、查看前一日超市盘点表，了解货物售卖情况。打印超市上货单，发放货品补足超市定量，统计登记存取酒状况。 3、检查水吧果品是否充足，及时叫货，不定期了解周边市场状况，确保价格合理。统计出品当日果盘销售量，赠送商品量，以及进货成本核算。 4、查看超市物品陈列，卫生，保质期 三、16:00——17:00 1、检查各区域人员是否做好二次巡包销售工作，并处理客人消费过程的需求，巡查区域房间消费多少，跟送情况，客人属性心理，是否常来或自来客人，并做好招呼，按情况不同给予服务接待及优惠政策。 2、准备每日管理人员例会内容，总结前日工作、营业业绩布置当日工作营业目标。 四、17:30——19:00 1、做好客离房间的买单，送客服务的落实 2、做好客离房间的清扫，用电情况的检查做到走一间出清一间，房间电器及时关闭 五、19:00——19:30 1、召开管理人员例会。（店长召开，店长不在由营运经理负责召开） 2、召集管理人员及其他相关人员进行每日例行巡检。检查店内所有区域（车场、前厅、过道、吧台、超市、包房、卫生间、机房、员工餐厅、员工宿舍、办公区域、消防通道等）的卫生情况、工作准备情况、交接情况，并做好记录。对不合格区域及时安排人员清扫。检查区域内物品补充情况，及时安排补充或领取待客物品。
现场操作人员岗位责任制
现场操作人员岗位责任制 岗位名称：现场操作员 职责范围：现场相应区域 隶属部门：运转班组 直接主管：本班值班 岗位职责： 1.服从领导的工作安排，认真执行公司下达的各种安全生产，工艺管理的各项规章制度， 严守企业机密。 2.遵守工艺及劳动纪律。服从生产技术部及技术组的工作安排。为确保安全稳定的生产， 服从值班长安排的协调工作。认真严谨地完成现场岗位的操作工作。 3.对本岗位的设备，要做到“四懂”（懂结构、懂原理、懂性能、懂用途）、“三会”（会使 用、会维护保养、会排除故障）；熟悉操作程序（如开车前检查和准备，运行使用中调整，停车后的妥善处理等），认真控制运行中的各项操作指标（如压力、温度、流量、时间、转速等，严格禁止超温、超压、超负荷运行等）。 4.严格执行岗位操作法、工艺流程操作卡及各项技术操作规程，加强与值班长、DCS的联 系，配合DCS把各项工艺参数控制在最佳范围内，搞好系统优化和节能降耗工作，努力提高产品质量的内控指标，降低生产成本。 5.本岗位严格执行对设备的巡回检查制度，杜绝跑、冒、滴、漏。通过声音及温度、压力 等现场仪表来维护设备能够正常安全的运转，确保公用工程正常，确保安全稳定地进行生产。发现异常情况应立即排查处理，并及时汇报。进行详细的操作记录。 6.严格按危险化学品储存搬运管理办法和操作方法领取搬运本工段所需原辅材料和半成 品，并确保原辅材料的领取上架对接编码正确无误，投料无差错。 7.认真填写各种记录报表、交接班日志，对记录的正确性、可靠性负责，同时确保交接班 日志内容详细、书写整洁。 8.按《运转交接班制度》认真进行交接班。接班人员若对所交接的工作不甚清楚，有责任 做更详细的说明及现场检查。 9.对于上一班发生的问题有权要求当班解决。若确实不能解决的问题，要求交班人员在交 接班记录上写明原因，必要时请示本班值班长配合现场操作及监视。 10.对本岗位所负责的设备及岗位环境要认真进行清扫，搞好卫生，达到地无积灰、窗户明 亮、设备见本色；防腐、保温层要保持完整；做好设备的安全运行和文明生产。 11.服从上级主管安排的其他工作，包括应急时的临时分配。 须遵守的企业制度、守则、操作规程、条例、细则及规定 《中远企业集团员工守则》、《运转交接班制度》、《现场岗位操作规章制度》《中远企业集团内部考勤制度》、《卫生区划分细则》、《中远企业集团考核条例》、《安全管理条例》等
营运专员职责
营运专员岗位职责 职位名称：营运专员 所属部门：营运管理部 主要岗位职责： 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。 3、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。 4、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。 5、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。 6、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。 7、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。 9、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。 超市营运部专员工作职责 1 、全面负责超市和便利店的营运管理工作，指导各门店的经营活动，掌握各门店的经营动态，及时进行营销分析，并将各种信息及时反馈领导及相关部门。 2 、制定对本部门的各种管理制度及岗位职责，制定对员工的考核、实施办法及其管理细则，抓好对一线岗位 ( 理货员、收银员 ) 的基础培训，加强对门店的监督和管理。
3 、根据各超市、便利店的销售量和库存情况，调整和制定商品续订货计划、促销建议等，对门店的库存进行合理互调；对季节性商品提出引进和淘汰建议。 4 、抓好门店的服务质量、商品质量管理，督促检查和指导店长的现场管理工作。 5 、负责商品陈列（商品的区域划分及品牌陈列区域由采购部负责）、货架调整、超市气氛布置及美化购物环境等工作。 6 、组织开展市调工作，了解市场动态，提出经营对策（包括新品引进及换季商品引进建议）。 7 、协调营运部内部的营销工作，组织店际交流，开展多种业绩竞赛活动，促进各门店经营目标的实现。 8 、总部各种单据的录入 ( 包括快讯商品、新品单、进价调整单、售价调整单、店内促销单等 ) ，办理商品转签供应商和库存商品做促销的空退空进业务，分析审核门店的商品退货单据 , 审核门店商品的进货及退货价格差异。 9 、做好食品安全索证建档工作，做好供应商证件的管理。 10 、建立健全团购档案，完成团购销售任务指标。 11 、为公司市场拓展选择新网点，做好新店商圈. 直属上级：运营经理 任职资格： 1、工商管理、行政管理、营销管理等相关专业，大专以上学历； 2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验； 3、具有较强的沟通协调能力； 4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力； 5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。 6、熟练使用相关办公软件。 7 有车，熟练驾驶。
各部门岗位职责和操作流程
各部门岗位职责和操作流程（人力资源部） 人力资源部 （一）工资待遇中的各种扣款制度： 1、基本概念： 1）岗位工资总额：员工工资不再分基本工资、岗位工资、生活津贴，将统称为岗位工资总额，即传统意义上的员工工资； 2）日工资：每日工资＝月岗位工资总额×12/365； 3）常规有薪假期：将原有每月享有四天休班改为每工作6天享有有薪假期1天；每月不工作不享有此有薪假期； 4）岗位工资额的计算：每月岗位工资额＝每日工资×（出勤天数＋应享有的有薪假天数）；2、假期： 1）事假： 员工请一天事假扣发一天每日工资，并一天事假扣发当月奖金的30％，两天扣发50％，三天扣发70％，四天及以上扣发100％； 2）病假： 每月有两天有薪病假（此病假必须有寿光市中医院、寿光人民医院及以上医院证明方有效），第三天起按事假处理（一次性申请病假跨月份到下一个月时，只计两天有薪），具体计算见1；3）产假： 假期享有岗位工资总额的50％，即50％有薪假； 注：以上假期期间按月计算（跨月份假期以后一个月假期亦按当月计算）。 4）工伤假： 员工工伤三天，享有三天有薪工资。工伤休假超过三天，每日享受80％的每日工资，即80％有薪假，其它待遇不变； 5）婚假、慰唁假等为有薪假期，享有全额每日工资，即100％有薪假； 6）补休在三个月内有效，跨月补休按事假处理，但不扣发当月奖金； 注：以上假期必须经有关手续，有相关证明，经批准后方生效； 各部门应严格控制加班时间，正常休班需加班的必须按有关手续办理方可加班。 3、出勤： 1）迟到-早退： a.每月1-2次: 若共计超出10分钟，一般违纪+扣款20元; b.每月三次: 若共计超出20分钟，书面警告+扣款50元; c.受到书面警告后次月内又超过二次：最后警告+扣款100元； d.受到最后警告后次月内又超过二次：1）合同工：解除劳动合同；2）劳务工：辞退。 2）旷工：事先未经同意擅自缺勤 旷工一天扣三天工资，并扣50％当月奖金； 旷工两天扣八天工资，并扣100％当月奖金； 旷工三天扣十五天工资，扣100％当月奖金，并给予辞退处理； 注：旷工累计半年内有效； 4、酒店将按员工出勤情况评定年终奖金及优秀员工的评比活动。 5、本规定自八月一日起试行，此解释权归人力资源部，总办有最后解释权。 （二）招工、入职程序：
营运主管工作职责精选
营运主管工作职责精选 1.负责所辖区域商户的租金、物业及水电费等相关费用的催缴工作，采取相关措施确保经营目标的达成。 2.协助营运经理负责项目的营运管理，做好日常巡检，了解商户的各项运营情况，并做好巡查记录，协调解决商户的各类问题事件，保证正常营运。 3.负责分管商户的品质巡查、监督，并提出整改意见，跟进整改效果。 4.负责对所辖区域商铺经营分析、经营辅导，提升商户的经营业绩。 5.配合招商部做好商户的进场、装修、开业和整体的协调工作。 6.负责处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作。 营运主管工作职责篇2 1、协助部门负责人制定招商策略，计划方案; 2.协助部门负责人客户的洽谈、谈判和追踪以及客户的签约，客户关系维护等; 3.定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系; 4、跟踪分析各项租金状况，并提出合理建议，掌控各项欠 租状况，并跟进完成催收工作;
5、跟进营业中商铺进场、撤场的相关流程完成，商铺开业前的相关事宜的完善、跟踪商铺装修情况; 6、负责每日巡场，检查监督购物环境、运营条件、运营状况并作好巡场记录，___时间处理解决商户、顾客反映的问题，做好解释、安抚和帮助工作; 7、负责组织商家物业管理费及水、电费的收缴; 营运主管工作职责篇3 1).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标; 2).制订各项年度工作计划及部门年度指标，参与公司重大决策; 3).主管日常营运工作，领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作; 4).有效处理在一线发现的问题和突发事件; 5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况，反映公司营运现状的信息，为公司重大决策提供信息支持; 6).与公司各部门做好横向沟通，并配合各部门开展工作; 7).全面负责营运、招商、企划等方面工作，制定部门的工作计划，绩效考核，检查并指导各项工作的开展，控制日常工作质量; 8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部
监控中心操作人员岗位责任制(正式)
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 监控中心操作人员岗位责 任制(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-3095-67 监控中心操作人员岗位责任制(正 式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、操作人员必须熟悉{煤矿安全堆积}{煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范AQ1029-2007},{煤矿安全生产监控系统软件通用技术要求MT/T1008-2006},{KJ95N，系统操作手册}及系统设备具体安装位置，并严格按要求设置测点参数和报表打印格式。 二、操作人员持{煤矿瓦斯监测上岗人员资格证书}复印件上岗，上班期间要谨慎操作要严格要求自己，不准酒后上岗，疲劳上岗，迟到早退。严格执行交接班制度，当班存在的问题，要向接班人员交待清楚，双方要交清接明。 三、监控系统主机系24小时实时监控。执行每日8点交替重启自检，病毒库每周定期升级制度。当系
统异常或数据上传发生故障时，应及时通知维修工进行故障排查，同时与上一级监控中心取得联系。 四、不准利用系统主机播放影音文件，玩游戏或是因特网。禁止使用移动储存设备拷贝，转移数据文件，严格擅自修改系统配置。 五、操作人员必须保持监控中心良好的文明卫生环境，逐班清理积尘污垢，本人要衣冠整齐，礼貌用语，严禁吸烟和随地吐痰。 六、操作人员除及时向矿领导递交，签署本矿需要的各种报表外，以系统所提示的报警信息及时向调度室，主管人员，安全矿长以及上一级监控中心如实汇报，同时将各种报警信息的响应，处理做详细记录。 七、违反本规定者依照矿规矿纪处理，本中心员工应认真执行。 请在这里输入公司或组织的名字 Enter The Name Of The Company Or Organization Here
网络运营经理工作职责参考
网络主管任务包 一、岗位职责 （一）网络整体运营规划 制定网络运营策略、完善网络运营制度、制定网络运营标准规范、选择网络运营方法、监测网络运营状态、监督网络运营执行、对网络部整体运营情况进行统计分析和调整优化。 （二）网络市场调查 了解网络行业市场状况，了解竞争对手状况，对当前网络行业市场状况进行解构分析，对竞争对手进行分析，对网络渠道进行分析，进而找到企业在网络运营中的核心竞争力和核心卖点，同时发现企业的缺陷和漏洞，据此不断的调整网络运营策略、方式和具体落地执行环节。 （三）网站建设 现有网站整体方向把握，根据顾客需求不断调整网站结构、设计风格、用户体验及展现内容；为网站新功能的尝试、新页面的添加、新创意的渗透提供参考方向和执行路径；新网站的建设：策划与运营；维护网站安全。 （四）网络外推 制定网站外推方案，筛选外推渠道，监测外推状态，对外推工作进行优化调整；包括搜索引擎付费推广，优化，其他免费推广工作等。 （五）网络营销
制定网络营销目标、策略、方式和渠道，撰写网络营销策划案，监测网络营销状态，不断对效果进行优化调整，并参与网络营销活动的执行工作，配合线下营销活动，同步进行网络曝光及营销。 （六）顾客管理 对受众进行定位，通过各种渠道和方式发现潜在顾客，了解潜在顾客及现有顾客的需求和愿望，设计顾客需求分析体系，设计网络吸引顾客到店标准操作手册，对顾客进行精细化分类分层，针对不同顾客进行针对性管理和维护，打通顾客变现环节，实现顾客价值的最大化。 （七）合作管理 明确合作目的，选择合作对象，确认合作形式，完善合作内容，规范合作程序，监督合作执行，监测合作效果，调整优化合作过程，对合作结果负责，对每一次合作进行分析总结。 （八）培训管理 明确培训目的，制定培训计划，完善培训教案，对培训过程及结果进行监督，获取培训反馈，不断优化调整培训计划和教案，对培训结果负责，对每一次培训进行分析总结。 （九）部门协同 确认协同部门，了解协同部门，培养与协同部门间合理有效的沟通方式与技巧，完善与协同部门间的协同工作机制，对每一次部门协同行为进行检测，并不断的调整优化，对协同结果负责。
卖场主管岗位职责
卖场主管岗位职责 ?卖场主管岗位描述 ●管理部门：总部营运部 ●直接上级：门店店长 ●直接下级：生鲜、食品、非食品员工及促销员（以下统称员工）●适用范围：美好家园下属所有超市业态门店 ?卖场主管岗位职责： 一、正常排面商品管理 A、正常排面商品陈列及上货管理 1、商品先进先出 2、商品满陈列原则 3、同类商品垂直陈列 4、下层商品与上层层板（商品）距离两指 5、商品不能直接堆放地面，必须使用蓝色栈板 6、多余商品进入库房（或加高层） B、商品品质及保质期管理 1、检查和管理商品品质 2、检查和管理生鲜商品品质、新鲜度 3、检查和管理商品保质期 二、资产道具管理
A、教导并正确的使用陈列道具及资产 1.商品标价签管理（含正常、特价商品价签） 2.排面标识（招手牌、爆炸签、外租区圆标）正确使用及管理 3.促销商品价签及吊牌价格管理 B、陈列道具、标识及资产的日常管理及维护 C、新增陈列道具、标识及资产的申请 三、促销区商品陈列管理（促销区指：堆头、端架、花车、厂家专架、场 外） A、促销区商品整齐 B、促销标识无误 C、配合企划部门做好营销氛围布置及装扮 D、规范管理与制定堆头陈列及数量 四、加高层（场存区）及仓库管理 A、加高层管理（正常货架以上商品存放区） 1、加高层统一外形、纸箱 2、必须按照库存卡规定内容正确填写 3、纸箱必须封箱 4、加高层高度不得超过60CM B、仓库管理 1、商品及纸箱不能直接放置于地面 2、商品与顶板顶管距离至少保持50CM 3、商品必须按照类别存放于同一区域 4、纸箱必须封箱
5、纸箱外正面必须按要求填写库存卡 6、仓库必须留出叉车进出通道 7、仓库只能存放整件商品，不允许商品直接裸露 五、商品管理 A、每月给门店店长、总部营运部提交门店《缺品、缺类、缺项商品 统计表》及《门店现场问题改善建议表》 B、每周向店长提交门店《缺货统计表》 C、每季度底向门店店长、总部营运部提交《新品引进建议》 D、安排相关人员对商品的验收、陈列、入库等工作 E、安排人员组织退货 F、对应到未到之商品跟踪 六、员工管理 A、员工工作安排 1．员工日常工作安排 2．盘点人员及岗位安排 B、协助人事部门参与员工考评管理 C、督导一线营业人员的着装、站姿、仪表仪容（尤其生鲜员工工作 时间的口罩、头罩佩戴、白色工服等 D、监督一线营业人员文明用语的使用 E、在一线营业人员中提倡微笑服务 F、培训并指导营业人员养成良好的服务意识，掌握必要的服务技巧 G、对营业人员的服务态度及服务质量进行监督指导 H、每季度评选一次“优质服务员工”和“优秀陈列标兵”，树立正面
营运工作职责
营运部各岗位工作职责 营运部经理（级）工作职责 1 、努力完成总经理（室）下达的各项工作任务,为不断改善公司的整体管理体系出谋划策； 2、建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项运营活动； 3、建立公司服务体系的规范管理，协调、处理好卖场内各楼面上发生的各类突发事件及各种投拆案件； 4、统筹做好内各楼层工作，协调本部门与相关部门（企划、招商、 管理、财务及物业等）的沟通协作关系，以配合公司业务发展需要，并完成各项现场工作计划； 5、制订目标计划、工作进度、业绩考评方案，落实贯彻公司各项管理体系，促进商场各项任务的达标； 6、督促其他部门在现场的行为规范，并及时反馈和予以纠正； 7、监管各楼层店柜的销售情况，定期收取相关报表，了解货品的销 售速度、进货情况、促销行动的成效等； 8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广，维护场内店容店貌，优 化商品陈列，配合物业合理管控设备的使用与维护及整体卖场的安全维护工作； 9、指导营运人员加强对各店柜人员日常行为规范的管理，定期对所
属员工及各店柜人员开展职业素质与专业技能的培训，并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性； 10 、完成卖场所有各店铺租赁费、物业费、水电费的收取工作。 10 、完成总经理（室）交付的其他事项。营运部主管岗位职责 1、配合部门经理，建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动； 2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况，收集分析顾客意见，定期开展市场调查，对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息； 3、负责规范场内店柜人员行为规范，定期召开各类培训课程，提高其综合素质与专业技能； 4 、协助部门经理统筹场内各楼层的运作，协调完成本部门与相关部 门（企划、招商、财务及物业等）的沟通协作关系，以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作； 5、参与拟订楼层运作标准，严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管，并通过客观的考评达到最大化激励员工及提高卖场整体形象； 6、负责组织召开商户及业主会议，传达公司政令，并收集厂商反馈信息； 7、负责协调、处理各类客诉，定期汇总场内出现的问题，及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法；
运行管理部岗位职责
华东电力物业管理分公司 运行部管理及人员职责 本职责规定了运行维护管理部的基础管理、运行管理、技术管理、安全管理、部门建设。 一、部门基础管理： 1.1设备台账、产品及设备安装使用说明书（包括产品相关技术说明书）、设备出厂资料（包括设备出厂实验数据、设备备品备件清单等）、图纸资料（包括一次安装图、二次接线图、防雷接地图等图纸）。 二、运行检修： 2.1运行资料至少包括：值班记录（运行日志）、保护动作记录、避雷器动作记录、工作票登记、操作票登记、设备定期切换试验记录、继电保护及自动装置检验记录、紧急解锁钥匙使用记录、开关跳闸次数记录、设备检修（试验）记录、设备缺陷记录、蓄电池测量记录、巡视检查记录、红外测温记录、接地线装拆记录、继电保护定值记录、设备维护工作记录。 三、技术管理： 3.1现场资料管理：各级调度规程、现场运行规程、典型操作票（见现场运行规程）、应急预案、危险点分析等。 3.2设备管理资料：输变电设备状态评价报告、变电站内直埋电力电缆走向图、变电站设备最小载流元件表（或限额表）、变电站一次系统模拟图、站用电系统图、交直流熔断器及空气开关配置一览表等。
3.3专业管理资料包括：运行分析记录、运行月报表、综合月报表等。 四、安全管理： 4.1安全管理包括：安全活动记录、事故预想、反事故演习、事故应急处理预案、安规考试、安全工器具试验报告等资料。 五、部门建设： 5.1部门建设包括：教育培训、部门达标及活动（含民主管理）、政治学习等。 运行部人员职责 一、部长及副部长岗位职责及安全职责 1.1岗位职责： 1.1.1负责部门的安全文明生产、日常工作安排、质量管理、基础管理、技术培训、优质服务及部门员工职业道德教育等各项管理工作。 1.1.2负责制定部门工作计划，并组织实施、检查、考核和总结。带领全部门人员完成上级下达的各项任务和技术经济指标。 1.1.3负责制定变电站轮班表、设备巡视卡、设备维护周期卡，并督促执行；按时上报总结及各类报表、
各地产公司运营经理岗位职责完整版
各地产公司运营经理岗 位职责 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
各地产公司运营经理岗位职责 大运营的运营经理 汇报对象：总经理或暂管运营的一级负责人 工作描述： 1、计划管理： (a)制定公司在管项目年度计划，跟踪项目经营计划完成情况，保障公司各项目运营情况可控； （b）制定公司年度收款、拓展、开工、交付等指标。 2、考核管理：根据各项目经营计划完成情况、项目品质营造情况、项目重要指标贡献率等进行项目季度考核、半年度考核、年度考核、项目总体考核。 3、项目巡查：组织项目春季、秋季综合巡查。根据项目实际情况联合公司产品中心进行专项巡查。 4、标准化管理： （a）整理汇总集团各项标准； （b）制定本公司标准化制度（管控权限、项目公司考核标准等） 5、项目管理：项目重点工作督办、风险项跟踪及处理、日报、周报、月报管理；项目运营预警等。
6、总经理助手： （a）完成公司半年度、年度工作汇报； （b）组织公司总办会、本级会等会议，并完成会议纪要； （c）总经理交代的其他事情。 7、其他日常工作。 仁恒 职责描述： 1、项目前期阶段，组织开展市场调研工作，完成市场数据收集及分析，提出项目投资建议；结合规划布局方案提出建设规模建议，完成投资估算及收益分析； 2、根据公司战略要求，配合编制年度经营目标及运营计划，完成目标分解，形成各部门的一二级节点计划，配合相关领导拟定各级管控要点，确保目标的实现； 3、根据定位要求及公司经营计划，审核、跟踪并预警项目开发一二级节点计划，关注项目开发过程中各类核心指标的动态变化，为公司经营决策和调整提供依据和参考； 4、定期组织召开公司及项目运营例会，持续优化各项运营月报和会议机制； 5、跟踪推进项目开发各项决策会议召开，沉淀和优化开发过程中的各类阶段性成果。 6、梳理公司运营相关流程、制度、授权，并定期根据业务需求进行优化。 金地
营运主管工作职责精选大全
营运主管工作职责精选大全 营运主管有什么岗位要求?需要有良好的市场观察、数据收集与分析能力及良好的沟通和商务谈判技巧;以下是小编精心收集整理的营运主管工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 营运主管工作职责篇1 1. 负责所辖区域商户的租金、物业及水电费等相关费用的催缴工作，采取相关措施确保经营目标的达成。 2. 协助营运经理负责项目的营运管理，做好日常巡检，了解商户的各项运营情况，并做好巡查记录，协调解决商户的各类问题事件，保证正常营运。 3. 负责分管商户的品质巡查、监督，并提出整改意见，跟进整改效果。 4. 负责对所辖区域商铺经营分析、经营辅导，提升商户的经营业绩。 5. 配合招商部做好商户的进场、装修、开业和整体的协调工作。 6. 负责处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作。
营运主管工作职责篇2 1、协助部门负责人制定招商策略，计划方案; 2. 协助部门负责人客户的洽谈、谈判和追踪以及客户的签约，客户关系维护等; 3.定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系; 4、跟踪分析各项租金状况，并提出合理建议，掌控各项欠租状况，并跟进完成催收工作; 5、跟进营业中商铺进场、撤场的相关流程完成，商铺开业前的相关事宜的完善、跟踪商铺装修情况; 6、负责每日巡场，检查监督购物环境、运营条件、运营状况并作好巡场记录，___时间处理解决商户、顾客反映的问题，做好解释、安抚和帮助工作; 7、负责组织商家物业管理费及水、电费的收缴; 营运主管工作职责篇3 1).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标;
2).制订各项年度工作计划及部门年度指标，参与公司重大决策; 3).主管日常营运工作，领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作; 4).有效处理在一线发现的问题和突发事件; 5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况，反映公司营运现状的信息，为公司重大决策提供信息支持; 6).与公司各部门做好横向沟通，并配合各部门开展工作; 7).全面负责营运、招商、企划等方面工作，制定部门的工作计划，绩效考核，检查并指导各项工作的开展，控制日常工作质量; 8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。制定租户经营相关规章制度并检查监督执行情况; 9).配合总经理执行、完成各项管理工作。 营运主管工作职责篇4 1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。
营运部经理工作职责
营运部经理工作职责 营运部经理工作职责 岗位：营运部经理 职责： 一、新开店铺的形象装修工程的跟进。 二、负责督促各地区代理商、加盟商努力达成公司制定的销售指标。 三、参与制定各地区商圈规划、评估，并作分析报告及资料建档。 四、做好公司与经销商的协调沟通工作，力创一个经销商、公司、消费者三赢的局面。 五、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。 六、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。 七、做好bo皮具品牌的市场维护工作，确保各经销商的良性运作。推动bo 的业务发展，努力完成公司制定的业务计划及利润目标。 八、对竞争品牌、产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量、占有率、价格趋势等）；竞争产品种类、性能、价格调研与分析，竞争对手资金、规模、人员状况、促销方式等信息调查并制定相应对策。 九、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。 十、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的良性循环。 十一、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。 十二、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。 十三、帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。 十四、与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。 --来源网络整理，仅供学习参考
部门岗位职责与操作细则
部门岗位职责与操作细则 职位：秩序维护主管 1.0 目的 明确职业道德规范，熟悉工作流程 2.0 范围 适用于物业管理 3.0 职责概述 公司内部消防、治安的控制与管理，各种安全事件的处置，员工安全培训与宣传。负责整个小区秩序维护、消防工作，包括小区秩序维护工作计划、拟定组织、实施、监督管理及总结，拟定部门规章制度，及协助处理与部门相关投诉事宜。 4.0 岗位职责及操作细则： (1)全面负责小区秩序维护部日常运作，负责制定和建立秩序维护部的长 期工作计划及制度，贯彻执行管理处领导下达的各项工作任务，并向 物业总经理负责。 (2)在项目经理的领导下密切与公安机关配合，做好小区的防火、防盗、 防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作，维护好小区治安秩序，秩 序维护小区的安全。 (3)结合小区的具体情况，根据综合治理责任制的要求，编制培训课程， 有计划地对秩序维护员进行培训，并对秩序维护人员日常勤务、能力、 装备进行检查评估，督促落实，认真搞好部门的组织管理工作。 (4)维护本小区内治安秩序及周边的治安，监管秩序维护员日常工作及对 各岗位督导检查，提供一个良好的经营环境。
(5)培养训练秩序维护部全体成员服从领导，听从指挥，遵守国家法律、 履行秩序维护职责，一旦发生治安灾害事件，负责组织抢救工作，保 障本小区的人员的生命及财产安全。 (6)公开招聘本部门员工，报项目经理审批；建立与完善各项制度，抓好 秩序维护员的思想、业务培训，不断提高秩序维护队伍整体素质。 (7)完成管理处交付的各项任务。 (8)负责处理或协助处理小区内的刑事、治安案件、重要部位、车场的日 常管理、小区公共设施安全以及各项大型活动的秩序维护工作和区域 内卫生监督工作。 (9)耐心接待业主或员工提出的各项要求，及时处理并反馈和协助客服部 做好小区装修监管工作。 (10)与市、区公安、消防、城管等部门定期联络，协调有关小区的秩序维 护对外联系工作。 (11)负责统筹及策划整个小区的消防工作，包括组织义务消防队、安排消 防演习，联系消防部门及监督消防监控中心，确保其顺利运作。 (12)定期按时检查各部门，落实治安消防承包制度情况，加强各部门的安 全、消防防范工作，对重点部门采取一定措施，发现问题及时与有关 部门联系。 (13)如有发生突发事件，应立即赶到现场，保护好现场，并配合有关部门 做好调查工作，同时报告项目经理。 (14)定期向项目经理汇报有关小区秩序维护情况，提出相关建议和跟进 落实总经理安排的其它工作。 4．2 职位：秩序维护队长 1.0 目的 明确职业道德规范，熟悉工作流程 2.0 范围 适用于物业管理 3.0 概述
进港部人员分配及岗位职责
进港部柜台人员分配及岗位职责 服务技能： 懂得微笑服务与礼貌用语 掌握民航运输的基本法规和运输法则 计算机操作熟练 具有一定的语言表达和沟通能力 熟练掌握本部门的业务员操作流程 具有与其他同事合作和协作能力 人员：王海侠李洁邓海添仵勇彭军应 主管:王海霞 负责每日异常处理等 负责现有的客户不定时进行电话回访,获得有价值的信息,反馈给经理负责开发新的客户,对客户进行分类维护 客服人员：李洁邓海添 李洁：主要负责空运派送跟踪、杭州中青汽运派送跟踪及发现异常或特殊情况及时联系代理， 发现异常或特殊事情,要以传真(电话)方式通知代理,不能超过15分钟,个人无法解决的事情必须在半小时内通知上级主管或经理并记录在交接本上 协助其他同事的工作，清楚的交接班工作 邓海添：主要负责上海汽运派送、返货的操作、外卖、转市区货物、能及时的跟踪发货情况及转货情况，有异常及时反馈给相关人员
负责广州转深圳货物的登记,月底做报表交于财务 协助其他同事的工作，清楚的交接班工作 查询人员：*** ***主要负责签收单管理、及通知客户提货、少货、拉货电报，代理异常的反馈及跟踪。协助其他同事的工作，清楚的交接班工作。 发现异常或特殊事情,要以传真(电话)方式通知代理,不能超过15分钟,个人无法解决的事情必须在半小时内通知上级主管或经理并记录在交接本上 仵勇彭军应 负责对客户信息和动态信息的输入工作 负责接待客户和办理提货手续 查询航班动态与安排提货 配合仓管工作，代理清单的装订及保管 本岗位的卫生清洁及办公用品的整理工作 发现异常或特殊事情,要以传真(电话)方式通知代理,不能超过15分钟,个人无法解决的事情必须在半小时内通知上级主管或经理并记录在交接本上 协助其他同事的工作 清楚的交接班工作事项 提货员岗位职责： 人员：陈剑陈俊环龙世燕（必须服从领导安排） 陈剑龙世燕陈俊环：主要负责提取代理货物，认真安全的提取
运营高级经理岗位职责范本
岗位说明书系列 运营高级经理岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-23772运营高级经理岗位职责 Operations senior manager position responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 生鲜运营高级经理中粮我买网中粮海优商贸有限公司，中粮我买网，中粮海优职责描述: 1、根据公司整体发展战略，制定完整的天猫生鲜店铺渠道发展策略，形成有效的销售计划。通过控制预算，协调内部资源等手段达成销售目标; 2、负责店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化;持续提升点击率、转化率、DSR等各项综合指标; 3、负责产品资料的收集、卖点提炼、需求制作，和设计师配合完成产品详情页并不断优化。制定产品运营计划，确保点击率、转化率、搜索排名等对销售重要的指标不断提升; 4、合理运用付费预算，在商务舱等环节规划预算，控制花费并评估产出效果，持续优化投入产出比;
5、负责研究基于天猫、京东等平台站内外各种推广渠道和方法; 6、与推广、客服、设计、商品、仓配等不同岗位的同事有效配合，齐心协力完成上级布置的相关任务。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、五年及以上天猫及其它主流平台商铺、商城推广工作经验，熟悉各种线上活动的推广手段，对各种网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验，对在网上推广富有灵感和创意; 3、有月销售额2000万以上店铺运营及管理工作经验、生鲜类目经验者优先; 4、熟练掌握常用Office办公软件Excel、Word、PPT，思维导图等; 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
销售运营主管岗位职责
销售运营主管岗位职责 篇一:运营主管岗位职责 运营主管 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督 导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题 并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的 执行; 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅; 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重 要事项汇报上 级，并向上级提出解决方案; 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营 手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度; 1 4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案; 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进 行跟进，保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行; 6对各门店基层员工转正进行考核;
7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向 上级提交考核 评估报告; 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难; 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点 性提出各门店 整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定; 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇 私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相 关管理人员 及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档; 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提 2 交阶段性门店督导计划，并有效 落实各项计划，对完成进度的评估和总结; 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作; 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培 训完后各项工作相应的跟进和评估;
营运专员工作的岗位职责5篇
营运专员工作的岗位职责5篇 篇一 1、制定、完善营运部各类规章管理制度及相关程序文件、工作 流程，并监督执行;不断完善管理机制，制度审批后负责向员工解释、传达、监督并反馈其执行情况; 2、组织监督各人员年度、月度工作计划的落实执行工作;督促各人员工作进展及目标达成的情况; 3、传达各项文件及通知并监督实施工作的落实情况; 4、根据营运经理下达的指标，制定公司的销售及毛利计划，并 组织落实，对执行情况跟进检查、指导、控制; 5、审核各类报告，审核所有费用开支，控制营运成本;及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息; 6、督导公司商铺营运的工作，提高销售、服务业绩; 7、对公司商铺的结构布局进行周期性分析并提出调整建议; 8、组织营运部物资的盘点工作，确保物资数据的准确性、真实性; 9、根据营运部人员的定编、增编、缩编进行调研，向营运经理 提出建议，并报于人力资源部; 10、上级领导布置的日常临时性工作。 篇二 职责： 1、新开店前期人员培训，系统培训，账目培训、新店开业店铺 装修、电脑系统、促销活动、营运执照、跟踪实施; 2、规范老店账目、导购形象、销售服务;
3、培训店铺导购销售技巧，以身带教，提升导购销售技巧，日常营运相关办公工作整理汇总; 4、制定每月直营店铺巡查计划，巡查店铺(检查店铺现金账目、检查店铺卫生、检查店铺导购仪容仪表、检查店铺进出库账目); 5、采集店铺实际问题(销售技巧、收银服务、礼貌用语、导购形象、店铺卫生、店铺形象、店铺账目)，制作问题教案及培训提升课件制作; 6、根据每次巡店工作的情况，制定巡店结果的通报，并分发到各部门。 岗位要求： 1、大专及以上学历，市场营销管理相关专业，有零售终端管理经验者优先，接受优秀应届毕业生优先; 2、能熟练使用办公软件，具备基础计算机知识; 3、较好的沟通能力，协调能力，语言表达能力较强; 4、一年以上零售连锁行业营运工作经验，或二年以上店铺管理经验者优先; 5、认同公司的企业文化，具有强烈的责任心，有耐心、细致的工作作风。 篇三 职责： 1、负责店铺接待排位的管理; 2、负责统计店铺截流以及相关流量的数据; 3、门口迎宾; 4、及时反馈工作中遇到的不合理现象; 5、做好领导指派的其它工作;
工程部运行组人员岗位职责要求范本
岗位说明书系列 工程部运行组人员岗位职 责要求 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-78519工程部运行组人员岗位职责要求 Job responsibilities of the operation team of the engineering department 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 工程部运行组人员岗位职责 职务:工程部运行组人员 呈报上级:工程部运行领班 2.4.1运行班负责大厦设备房内机电设备的运行值班，处理故障，按计划完成所属设备、设施的清洁、保养工作，对发生的问题及时向运行领班或经理汇报; 2.4.2值班人员必须熟悉本大厦的供水、排水、供电、电梯、空调、环保、智能化、消防等设备的情况，掌握相关设备的操作规程和应急处理措施; 2.4.3按设备、设施开关时间表每天负责公共通道、室内外广告灯，喷水池设备，手扶梯和中央空调系统的开、停工作;
2.4.4定时巡视设备房和观察设备的运行情况，认真做好值班记录和巡查记录; 2.4.5配合物业部的工作，建立良好的合作关系，记录投诉情况，并及时处理; 2.4.6保持值班室、高低压配电房、变压器房、发电机房、层间电房、电表房和冷水机房等设备房的清洁以及物品的有序摆放; 2.4.7负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为;加强防范意识做好设备房的防水、防火和防小动物的安全防范工作; 2.4.8遇到突然停电、停水或发生其它突发事故时，应从容镇定，按规程操作，及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理; 2.4.9负责外委保养单位保养计划和质量的监管工作; 2.4.10协同供电局、自来水公司抄表员确认用电和用水总量，并进行用电和用水的分析对比，及时发现问题，杜绝浪费; 2.4.11每月25日前完成水、电计量的抄表工作，并且
公司线上运营经理岗位职责
企业对线上运营经理要求 以下内容来自看准网企业对线上运营经理的职责要求 要求A 职位描述: 1、负责线上用户体验设计、建设规划、日常管理； 2、对线上系统数据库进行日常管理，统计数据库中相关信息； 3、负责公司网站、微信、APP运营及业务推广； 4、网站美工、网站、论坛软文撰写和编辑、管理； 5、品牌软文化的网络推广。 职位要求： 1、网站建设经验，有大型网站工作经验者优先考虑； 2、熟悉数据分析工具，并对站外推广有较好的经验； 3、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。 要求B 岗位职责： 1、根据公司运营整体策略，通过运营推广提高产品实际注册用户量，达到公司运营 推广目标； 2、负责通过微信、微博等网络推广方式，开展公司品牌及产品的运营和推广活动， 收集相关营销成功案例并进行分析； 3、负责策划话题，结合热点事件开展线上推广活动，及时监控和处理运营活动过程 中的各类正负面事件； 4、整理各产品线上运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成线上活 动的策划执行，并做好跟踪记录； 5、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验； 6、能够调动各种资源，促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产 品的知名度。 任职要求： 1、工作积极主动、善于乐于沟通，沟通与公司内部、客户、第三方等之间妥善协调， 能够承受一定压力； 2、有3年以上网站运营和推广经验； 3、有良好的写作能力、和创造能力，能够利用微信、微博、论坛、社区等策划各等 线上运营活动；精通当前各类网络运营推广方式； 4、具备良好的数据分析、危机处理、客户管理、跨团队协作能力。 要求C 1、负责公司线上产品运营及效果评估工作； 2、健全线上产品运营体系，制定和实施运营计划； 3、独立把握用户需求，分析数据，通过多渠道服务用户，收集问题， 改善用户体验； 4、策划并组织活动，提高用户黏性。