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酒店管理系统外文翻译

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Hotel Management System Integration Services

1.Introduction

Itis generally accepted that the role oftheweb services in businesses is undoubtedly important. More and more commercial software systems extend their capability and power by using web services technology. Today the e-commerce is not merely using internet to transfer business data or supporting people to interact with dynamic web page, butare fundamentally changed by web services.TheWorld Wide Web Consortium's Xtensible Markup Language (XML) and the Xtensible Stylesheet Language (XSL) are standards defined in the interest of multi-purpose publishing and content reuse and are increasingly being deployed in the construction of web services. Since XML is looked as the canonical message format,it could tie together thousands of systems programmed by hundreds of programming languages. Any program can be mapped into web service, while any web service can also be mapped into program. In this paper, we present a next generation commercial system in hotel industry that fully integrates the hotel Front Office system, Property ManagementSystem,Customer RelationshipManagement System,Quality Management system, Back Office system and Central Reservations System distributed in different locations. And we found that thissystemgreatly improves both the hotelcustomer and hot elofficer’s experiences inthe hotel business work flow. Because current technologies are quite mature, it seems no difficulty to integrate the existing system and the new coming systems (for example, web-based applications or mobile applications). However, currently in hotel industry there are few truly integrated systems used because there areso manyheterogeneoussystemsalreadyexist and scalability, maintenance, price, security issues then become huge to be overcome. From our study on Group Hotel Integration Reservation System (GHIRS), there are still challenges to integrate Enterprise Information System (EIS), Enterprise Information Portal system (EIP), Customer Relationship Management system (CRM) and Supply Chain Management system (SCM) together becauseof standardization, security and scalability problems, although GHIRS is one of few integration solutions to add or expand hotel software

system in any size of hotel chains environment.

We developed this system to integrate the business flow of hotel management by using web services and software integration technologies.In this paper, firstly we describe a scenario of hotel reservation and discuss the interaction between GHIRS and human. Secondly we analyze details of design and implementation of this system. The result and implications of the studies on the development of GHIRS are shown in the later part. Finallywe discuss some problems stillneed to beimproved and possible future directions of development.

2.Hotel Reservation: A Business Case Study

Our initial thinking to develop GHIRS is to minimize the human interaction with the system. Since GHIRS is flexible and automated, it offers clear benefits for both hotel customers and hotel staff, especiallyfor group hotel customersand group hotel companies.Group hotel companies usually have lots of hotels, restaurants, resorts, theme parks or casinos in differentlocations. For example, Shangri-La group has hundreds of hotels in different countries all over the world. These groups have certain customers who prefer to consume in hotels belong to the same group because they are membership of the group and can have individual services.

The first step of a scenario of hotel reservation is that the consumer plans and looks for a hotel according the location, price or whatever his criteria and then decides the hotel. Then he makes a reservation by telephone, fax, internet, or mail, or just through his travel agent. When hotel staff receives the request, they first look if they can provide available services. If there is enough resource in the hotel, they prepare the room, cateringand transportation for the request and send back acknowledgement. At last the guest arrives and checks in. The business flow is quite simple; however, to accomplish all these tasks is burdensome for both the consumer side and the hotel side without an efficient and integrated hotel management system.

Telephone may be a good way to make a reservation because it is beyond the limit of time and space. Guests can call hotels at any time and any place. However, it

costs much when the hotel is far away from the city where guest lives; especially the hotel locates in a different country. Moreover, if there is a group of four or five people to make reservation together, it would take a long time for hotel staff to record all the information they need. Making reservation by travel agent saves consumers’ time and cost, but there is still millions of work for agent to do. They gather the requirements from consumers, then distributeto properdestination hotels. Because these hotels don’t use a same system (these thousands of hotels may use hun dreds of management systems), someone, agent orhotelstaff, must face the problemhow to handle information from differentsources with different hotel management systems to different destinations.

Web service becomes the tool to solve these problems. Our web services integrate the web server and hotel management system together, and everyone gets benefit. Booking a room easily anywhere and anytime becomes possible by using GHIRS. Consumer browses websites and finds hotel using his PC, PDA or mobile phone(WAP supported), after his identity is accepted, he can book a reservation.Twominutes later he can get the acknowledgement from the hotel by mobile phone textmessageormultimediamessage,oremailsenttohisemail account orjust acknowledgement on the dynamic web page, if he hasn’t leave the website. The response time may take a little longer because when the hotel receives the quest, in some circumstance, hotel staff should check if there is clean and vacant room left. The web service is a standard interface that all travel agents can handle, gather and distribute the reservation information easily through internet.When the reservation request is acknowledged, hotel staff prepares the room,catering, and transportation for guests. Since the information already stored in the database, every part in the hotel chains can share it and work together properly. For example, staff in front office and housekeeping department can prepare room for guests according to the data, staff in back office can stock material for catering purpose and hotel manager can check business report inEnterprise Information Portal integrated with GHIRSby his browser. Then room rent-ratio reports, room status reports, daily income reports and other real time business reports are generated. Managers of the group can access any report of

any hotel by the system. In the later part of this paper, we will show how consumers, agents, and hotel staff can efficiently work together by GHIRS.

GHIRSis scalable for small-to-largehotel chains and management companies,especiallygood for hotel group. It truly soars with seamless connectivity to global distribution systems thereby offering worldwide reservation access. It also delivers real-time, on line reservations via the Internet.

3. Integrationof Hotel Management System

3.1 Existed System

GHIRS is developed on the base of an existed hotel managementsystem called FoxhisTM. FoxhisTM shares the largest part of software market in hotel industry in China. FoxhisTM version 5 has distributed Client/Server architecture that the server runs SCO-UNIX and client runs Microsoft Windows and it use Sybase database on UNIX. Thesystem includes Front Office system, Property Management system, QualityManagement system, Human Resource Management system, Enterprise Information Portal system (EIP), Customer Relationship Management system (CRM) and Supply Chain Management system (SCM).

This system is largely based on intranet environment. Most of the work is done in a single hotel by the hotel staff. It’s no customer self-service. If a consumer wants to book a room, hotel staff in local hotel must help the guest to record his request, although FoxhisTM system already done lots of automatic job.

When the systems are deployed in different hotels that are parts of a group, sharing data becomes a problem. Just as an example, if the group has ten hotels, there would be at least ten local data bases to store the consumers’ data. Because hotels need real time respond of the system, so these ten hotels can’t deploy a central database that does not locate in the same local network. Thus one guest may have different records in different hotels and the information cannot be shared. By web services as an interface, these data can be exchanged easily.

3.2 Design

Recall that our initial thinking to deploy GHIRS is to save hotel staff, travel agents and consumers’labor work the system is to link all thetaches of hotel business chains.Figure1 shows how consumers, agents, hotel staff cooperate together efficiently with the system.

Consumers could be divided into two categories. One is member of hotel group, who holds different classes of memberships and gains benefits like discount or special offers. These consumers usually contribute a large part of the hotel’s profit then are looked as VIP. The hotel keeps their profiles, preferences and membership account status. The other category is common guest. All these two kinds of guests and travel agents who may trade with many other hotels face the web-based interface that let them to make a reservation. For common guest, the system just requires him to input reservation information such as guest name, contact information, arrival and departurethesystem.Thecentral processing server then distributes the informationto appropriate hotel. Since web services technology is so good for submitting documents to long running business process flows, hotel staff could easily handle this data in and outof databasemanagementsystem and application server.As the membership of hotel, a user just inputs his member id and password, room information, arrival and departure date, thenfinish the request. Because hotels keep me mbers’ profile, and systems exchange profile across all hotels of the group by web services, hotel staff in different hotels could know the guest’s individual requirement and provide better services.

The agents work for consumers get benefits from GHIRS as well. They may also keep the consumers’ profile and the web services interface is open to them, it is easy to bridge their system to hotel management system. Before GHIRS is deployed, the agents should separate and process the reservation data and distribute them to different hotels, which is an onerous job. But now the agents could just press one button and all the hotel reservation is sent to destination.

Hotel staff receives all request from different sources. Some policies are applied

to response the request. For example, some very important guest’s request is passed automatically without confirmation, the guest could getacknowledgement in very short time. The request triggers all chains of the hotel business flow and all the preparation work is done before his arrival. But for the common customer, hotel staff would checkon the anticipate date if there is vacant and clean rooms available. Because all the FoxhisTM components are integratedtogether, staff users needn’t change computer interface tocheck he room status. If it is avalid request with enough guests’ information and there is enough room left, a confirmation is sent back. If there is not enough vacant room, hotel staff will ask if guest would like to wait a time or transfer to other hotels in th e hotel group or alliance hotels. In order to transfer guest’s request, data flows from local database to the central server through local web server, then it is passed to another hotels database by web services interface.

3.3 Implementation

Today there are lots of platforms that could provide capabilities to integrate different system and offer other features such as security and work load balancing. The two main commercial products are Java2 Enterprise Edition(J2EE)and https://www.sodocs.net/doc/336912013.html,. They offer pretty much the same laundry of list of features, albeit in different ways. We choose .NET platform as our programming environment, however, here we don’t advocate which platform is better or not. Our target is to integr ate thesedecentralized and distributed systems together. In fact, both of these platforms support XML and SOAP to accomplish our task.

We use Microsoft Internet Information Services (IIS) as web server and Sybase database server. The firewalls separate the local networks from the public networks. This is very important from the security point of view. Each hotel of the group has a database server, an application server and a web server to deploy this multi-tier system that includes the userinterface presentation tier, business presentation tier, business logical tier, and the data access tier.C# is adopted as the programming language for the core executable part. XML is the data exchange standard format.

酒店管理系统集成服务

1.简介

人们普遍认为,网络服务角色在企业中无疑是重要的。越来越多的商业软件系统通过使用网络技术服务来扩展他们的能力。今天的电子商务不仅仅是使用网络去传输业务数据或支持人与动态网页互动,而是被网络服务根本的改变了。万维网财团的可扩展标记语言(XML)和可扩展样式表语言(XSL)是标准中所界定的有利于多元化出版和内容重用和正越来越多地被部署在该网站的建设服务中。因为XML被看作为标准消息格式,它可以与成千上万编程语言所编写的系统绑定在一起。任何的程序都可以被映射到网络服务里,同时任何网络服务也可以映射到程序里。在本文中,我们提出一个下一代商业系统酒店业,可以充分将酒店前台系统,性能管理系统,客户关系管理系统,质量管理系统,后台系统和分布在不同地点的中央预订系统进行整合。并且我们发现,该系统在酒店业务工作流程中大大增加酒店的客流量和酒店的办公经验。因为目前的技术已相当成熟,似乎很容易整合现有系统和新系统(例如,基于网络的应用程序或移动应用)。然而,目前在酒店行业有一些真正的综合系统的使用,因为有这么多异构系统存在和可扩展性,维修,价格,安全问题成为最难去克服的。从我们的研究一体化集团酒店预订系统(ghirs)来看,仍然有挑战整合企业信息系统(信息系统),企业信息门户系统(信息门户),客户关系管理系统(客户关系管理)供应链管理系统(单片机)一起,因为标准化,安全性和可扩展性的问题,虽然ghirs是几个一体化解决方案增加或扩大酒店软件系统在任何规模的连锁酒店环境。我们开发的这一系统,整合业务流程管理的酒店使用网络服务和软件集成技术。在本文中,我们首先描述一个场景的酒店预订和讨论之间的相互作用ghirs与人类。其次分析细节设计和实施这一制度。结果和影响的研究的发展,ghirs显示后来的一部分。最后,我们讨论的一些问题仍然需要加以改进和未来可能的发展方向。

2.酒店预订:一个商业案例研究

一个商业案例研究我们最初的思想发展ghirs是尽量减少人类互动的系统。自ghirs柔性和自动化,它提供了明确的好处都酒店顾客和饭店员工,尤其对集团客户和集团酒店公司。集团公司通常有很多旅馆,饭店,度假村,主题公园或赌场在不同的地点。例如,香格里拉酒店集团数以百计的酒店在世界各地不同的国家。这些群体有一定的顾客喜欢在酒店消费属于同一个组,因为他们是会员组可以有个人服务。第一步的剧本酒店预订的是消费者的计划和期待一个酒店的位置,价格或任何他的标准确定酒店。然后他提出保留通过电话,传真,互联网,或邮件,或只是通过他的旅行社。当酒店员工收到请求,他们第一次看他们是否可以提供有效服务。如果有足够的资源在饭店,他们准备客房,餐饮、运输请求并发送回确认。在最后的客人到达和检查。业务流程相当简单;然而,到完成所有这些任务繁重双方消费者和酒店没有一个高效集成的酒店管理系统。电话可能是一个很好的方式让一个预订因为它超越了极限时间和空间。客人可以打电话给酒店在任何时间、任何地点。然而,它的成本当酒店是远离城市,特别是酒店客人的生活;坐落在一个不同的国家。另外,如果有一组四或五人订在一起,这将需要很长的时间,酒店员工的所有记录他们所需要的信息。预订的旅行社节省消费者的时间和成本,但仍有数百万工作做代理。他们收集要求从消费者,然后分配到适当的目的地酒店。因为这些酒店不要使用同一系统(这些数以千计的酒店可以使用数以百计的管理系统),有人,代理或酒店工作人员,必须面对的问题,如何处理信息从不同的来源有不同的酒店管理系统不同的目的地。网络服务的工具,成为解决这些问题。我们的服务整合该网站的服务器和酒店管理系统,和大家受益。预订房间方便随时随地使用ghirs成为可能。消费者浏览网站和发现酒店用他的电脑,掌上电脑或移动电话(无线应用协议的支持),之后他的身份被接受,他可以预订。2几分钟后,他可以得到确认从酒店用手机发送的短信消息或多媒体消息,或电子邮件发送给他的邮件账户或只是在动态网页上的确认,如果他没有离开网站。本响应时间可能需要一段时间,因为当酒店秉承追求,在某些情况下,酒店工作人员应检查是否有干净空房左。网络服务是一个标准接口,所有的旅行社可以处理,收集和分布信息很容易通过互联网预订。当预订请求承认,酒店工作人员准备的房间,饮食,和运输为客人。由于信息已经存储在数据

库中,每个部分在酒店链可以分享、一起正确。例如,工作人员在办公楼前,客房部可以为客人准备房间根据数据,工作人员回到办公室可以库存材料餐饮和酒店经理可以检查的目的商业报告在企业信息门户集成ghirs他的浏览器。房间rent-ratio报告,房态报告,每日收入报告其它实时业务所产生的报告。管理人员可以访问任何的组报告任何酒店的系统。在后一部分本文中,我们将展示如何消费者,代理商,和酒店工作人员可以有效地一起工作的ghirs。ghirs扩展为小到大的连锁酒店管理公司,特别适合酒店集团。它的真正腾飞无缝连接到全球分布系统,从而提供全球存取。它还提供了实时在线预订,通过互联网。

3.酒店管理系统的集成

3.1存在的系统

ghirs是基础上发展起来的一个存在的酒店管理系统FoxhisTM。FoxhisTM 股份的最大部分软件市场在酒店业中国。FoxhisTM版本5具有分布式客户机/服务器架构,服务器经营SCO-UNIX客户端运行微软视窗和使用数据库对操作系统。该系统包括前台系统,物业管理系统,质量管理体系,人力资源管理系统,企业信息门户系统(信息门户),客户关系管理系统(客户关系管理)供应链管理系统(单片机)。该系统主要是基于网络环境。大部分工作是在做一家酒店的系统。它没有客户自助服务。如果消费者想预订房间,酒店工作人员在当地饭店必须帮助客人记录了他的请求,虽然已经做了很多FoxhisTM系统自动工作。当系统部署在不同的酒店,都属于一个集团,共享数据成为一个问题。举个例子,如果集团拥有十家酒店,会有至少有十个本地数据库来存储用户数据。因为酒店需要真正的时间响应的系统,所以这十个酒店不能部署一个中央数据库不在同一局域网。因此,客人可以有不同的记录在不同的酒店和信息不能共享。以网路服务为这些数据接口,可方便地更换。

3.2设计

记得我们最初的思想部署ghirs是节省酒店员工,旅行社与消费者的劳动工作,该系统是连接所有环节的酒店业务链。显示消费者如何,代理,酒店工作人员一

起合作有效的系统。消费者如何,代理和酒店工作人员一起工作消费者可以分为2类。一个是会员酒店集团,谁拥有不同类别的会员和获得好处折扣或特价提供的。这些消费者通常贡献很大一部分酒店的利润是作为贵宾。酒店简介,偏好和会员账户现状。另一类是普通客人。所有这些可以和许多其他酒店面临的网络接口,不同的客人和旅游代理来让他们做一个预约。常见的客人,只是要求他输入系统预订信息如姓名,联系信息,到达和离开系统。中央处理服务器分发信息适当的酒店。自我服务技术非常适合提交文件在长时间运行的业务流程,酒店工作人员可以轻松地处理这些数据和从数据库管理系统和应用服务器。为会员酒店,用户只输入会员号和密码,房间信息,到达出发日期,然后完成请求。因为酒店保持成员的形象,和系统交换剖面在所有酒店集团的服务,酒店员工不同的酒店可以知道客人的个人需求和提供更好的服务。代理工作的消费者受益ghirs以及。他们也可以让消费者和网络服务的接口是开放的,它很容易桥梁系统酒店管理系统。ghirs部署之前,该代理商应单独和过程中保留的数据和分配给不同的酒店,这是一项繁重的工作。但现在代理商可以只按一下按钮和所有酒店预订就会发送到目的地。酒店的工作人员收到的所有请求从不同来源。一些政策适用应答请求。例如,一些非常重要的客人的要求是通过自动确认,客人可以得到承认在非常短时间。请求触发所有连锁酒店业务流程和所有准备工作完成之前,他的到来。但对于普通客户,酒店员工将检查的预期日期是否有空和清洁房间。因为所有的FoxhisTM组件集成在一起,用户不需要员工改变计算机接口查询房间状态。如果它是一个有效的请求足够的客人的信息和有足够的空间,确认发送回来。如果没有足够的空置房,酒店的工作人员会问客人是否愿意等待时间或转移到其他宾馆的酒店集团或联盟酒店。为转移客人的要求,数据流从本地数据库到中央服务器通过本地网站服务器,然后传递到另一个数据库的酒店服务接口。

3.3实现

今天有很多的平台,可以提供能力整合不同系统和提供其他功能,如安全和工作负载平衡。主要产品是企业版本(高级)和https://www.sodocs.net/doc/336912013.html,。他们提供了非常相同的洗衣清单的特点,虽然以不同的方式。我们选择。网络平台的编程环境,然而,这里我们不主张平台是好还是坏。我们的目标是整合这些分散的分布式系

统。事实上,这两个平台的支持和肥皂来完成我们的任务。我们使用微软的互联网信息服务(者)作为网络服务器和数据库服务器。防火墙单独的本地网络的公共网络。这是非常重要的,从安全角度。每个酒店的集团有数据库服务器,应用服务器和网站服务器部署多层系统包括用户界面表示层,业务层,业务逻辑层和数据访问层。C#是通过编程语言为核心的可执行部分,是数据交换的标准格式。

9个常用的国外英文文献数据库

9个常用的国外英文论文文献数据库 9个论文文献数据库,科研搬砖,阅读涨姿势,论文写作小帮手!先说说什么是数据库:学术科研中说的「数据库」和「文献数据库」,往往是一种的形式,这个的贮存了大量文献数据(比如论文)可以简单的理解为一个网络图书馆。 数据库中的论文往往都是耗费了大量的时间和精力整理出来的,还有很多是需要购买才可以放在互联网上的,再加上维护这个本身就耗费颇多,因此这些数据库通常不是完全免费的,你可以在上面免费查找文献,浏览摘要等简介容,但是如果你要下载文献,就要付钱。 大学因为科研和教学需要,常年要下载大量的论文材料,所以就会和数据库的经营者签订很多协议,例如包年,就是给一定量的钱,然后就可以无限制下载论文。也有按照下载的数量进行计费。那英语作为世界第一学术语言,有哪些数据库是值得大家分享的呢?1、Wiley InterScience(英文文献期刊)Wiley InterScience是John Wiely & Sons公司创建的动态在线容服务,1997年开始在网上开通。通过InterScience,Wiley公司以许可协议形式向用户提供在线访问全文容的服务。Wiley InterScience收录了360多种科学、工程技术、医疗领域及相关专业期刊、30多种大型专业

参考书、13种实验室手册的全文和500多个题目的Wiley 学术图书的全文。网址:onlinelibrary.wiley./其中被SCI 收录的核心期刊近200种。期刊具体学科划分为:Business,Finance & Management (商业、金融和管理)、Chemistry (化学)、Computer Science(计算机科学)、Earth Science (地球科学)、Education (教育学)、Engineering (工程学)、Law(法律)、Life and Medical Sciences (生命科学与医学)、Mathematics and Statistics(数学统计学)、Physics (物理)、Psychology (心理学)。 2. ICPSRICPSR全称为Inter-university Consortium for Political and Social Research,即美国校际社会科学数据共享联盟。成立于1962年,位于美国密西根大学安娜堡分校(University of Michigan- Ann Arbor, 1817-),储存超过17000种调查研究资料,如军队官兵总名册,遗嘱、遗嘱查验与税收纪录,是现在世界上最大的社会科学数据中心,拥有600多个成员机构,包括大学和各种研究中心。网址:https://www.sodocs.net/doc/336912013.html,/icpsrweb/landing.jsp其中400多个成员机构在美国,我国的国家人口发展研究战略课题组,大学,大学,科技大学,浸会大学也是成员之一。 3. IEEE 电气电子工程师学会IEEE(Institute of Electrical & Electronics Engineers)是电子信息领域最著名的跨国性学

某酒店管理系统设计方案

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新天红东酒店管理系统 现 状 调 查 和

建 议 湖南省健坤科技信息技术有限公司 2010-7-8

1、概述 (3) 1.1、项目背景 (3) 1.2、系统设计目标 (3) 1.3、定义 (3) 2、设计方案 (4) 2.1、开发目标 (4) 2.2、应用目标 (4) 2.2.1、运行环境 (4) 2.2.2、系统集成要求 (4) 2.3、系统设计原则 (5) 2.4、系统架构 (6) 2.4.1、三层结构(推荐) (6) 2.4.2、遵循魔方系统系统架构 (8) 3、详细设计 (8) 3.1、零售数据修改模块 (8) 3.1.1、系统结构图 (8) 3.1.2、数据定义 (9) 3.1.3、零售数据修改功能模块设计 (9) 3.1.3.1 零售数据编辑 (9) 3.1.3.2 零售数据修改审核 (11) 3.1.3.3 零售数据修改的查询 (12) 3.1.3.4 所属客户的选择 (13) 3.1.3.5 门店的选择 (13) 3.2、门市管理模块 (14) 3.2.1、系统结构图 (14) 3.2.2、门市档案数据设计 (14) 3.2.3、门市档案功能模块 (18) 3.2.3.1 门店档案编辑 (18) 3.2.3.2 门店档案审核 (19) 3.2.3.3 门店档案查询 (19) 3.2.3.4 所属客户的选择 (20) 4、开发进度计划 (20)

概述 项目背景 创维公司外购了一套终端销售系统(也称魔方系统),用于对零售数据进行统计,但是由于某些原因,上报进来的数据存在差异,所以需要提供一个专门的模块对零售数据进行修改。 创维公司每个客户有一个甚至多个门店,需要对客户的门店进行管理,便于物流和销量统计等工作。 系统设计目标 根据零售数据修改需求说明书和门店档案管理需求说明书明确系统需求以便指导系统功能的实现。 定义 本文档中涉及的专门术语、容易引起歧义的概念、关键词缩写及相应的解释内容包括:零售数据是指对终端销售系统提供的零售数据进行后期修改的模块。 门店档案的管理是指对客户的门店基础资料进行管理的模块,包括新建、修改、删除、封存、启用、作废功能。

机械 外文翻译 外文文献 英文文献 液压机械及泵

Hydraulic machinery and pump Hydraulic machinery are machines and tools which use fluid power to do work. Heavy equipment is a common example. In this type of machine, high-pressure liquid - called hydraulic fluid - is transmitted throughout the machine to various hydraulic motors and hydraulic cylinders. The fluid is controlled directly or automatically by control valves and distributed through hoses and tubes. The popularity of hydraulic machinery is due to the very large amount of power that can be transferred through small tubes and flexible hoses, and the high power density and wide array of actuators that can make use of this power. Hydraulic machinery is operated by the use of hydraulics, where a liquid is the powering medium. Pneumatics, on the other side, is based on the use of a gas as the medium for power transmission, generation and control. Hydraulic circuits For the hydraulic fluid to do work, it must flow to the actuator and or motors, then return to a reservoir. The fluid is then filtered and re-pumped. The path taken by hydraulic fluid is called a hydraulic circuit of which there are several types. Open center circuits use pumps which supply a

9个常用的国外英文论文文献数据库

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其中近四千种全文刊。 学术研究图书馆(Academic Research Library,简称ARL)综合参考及人文社会科学期刊论文数据库,涉及社会科学、人文科学、商业与经济、教育、历史、传播学、法律、军事、文化、科学、医学、艺术、心理学、宗教与神学、社会学等学科,收录2,300多种期刊和报纸,其中全文刊占三分之二,有图像。可检索1971年来的文摘和1986年来的全文。商业信息数据库(ABI/INFORM)ABI即为Abstracts of Business Information的缩写,世界着名商业及经济管理期刊论文数据库,收录有关财会、银行、商业、计算机、经济、能源、工程、环境、金融、国际贸易、保险、法律、管理、市场、税收、电信等主题的1,500多种商业期刊,涉及这些行业的市场、企业文化、企业案例分析、公司新闻和分析、国际贸易与投资、经济状况和预测等方面,其中全文刊超过50%,其余为文摘,有图像。 医学电子期刊全文数据库(ProQuest Medical Library)该数据库收录有220种全文期刊,文献全文以PDF格式或文本加图像格式存储;收录范围包括所有保健专业的期刊,有护理学、儿科学、神经学、药理学、心脏病学、物理治疗及其它方面。 6. BlackwellBlackwell出版公司是世界上最大的期刊出版商之一(总部设在英国伦敦的牛津),以出版国际性期刊为主,

开题报告---酒店管理系统的设计与实现

本科生毕业论文(设计)开题报告书 题目酒店管理系统的设计与实现 学生姓名__梅万里 学号_ 200817030122 专业班级_网络工程08101班 指导老师_潘梅森___ 2011年 11 月

论文(设计)题目酒店管理系统的设计与实现 课题目的、意义及相关研究动态: 一、课题的目的 随着计算机网络的飞速发展,Internet技术越来越广泛的应用,网络覆盖的区域不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店管理效率,改善服务水准的重要手段之一。所以城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。而本系统就是为了实现酒店高效管理而设计的。 二、课题的意义 现代化酒店是城市的重要基础设施,酒店业的发展,直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要,同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及,酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房,服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后,满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说,他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间,以节约他们宝贵的时间,而且面对酒店业竞争的日益激烈,酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模,适应当今网络时代的步伐。 三、国内外研究动态 在国内,餐饮软件的发展也正处于蓬勃发展的时期,如北京天良软件,它是一家以软件开发、销售为主营方向的技术开发型企业。天良软件立足于餐饮及酒店客房管理市场,致力于为客户提供一流的产品及服务,企业下设市场拓展部、产品研发部、公关策划部、客户服务部等主要职能部门。 在国外发展比较成熟的软件有龙腾触摸屏点菜系统,“龙腾餐饮管理系统”软件采用了独特的组网技术,以Window为操作平台,全32位应用软件系统,功能在国内处于领先地位。网络系统是以Windows搭成的对等网络,简单实用、稳定可靠,保证企业非常迅速地把信息传递到各个点。这个系统适用于快餐企业、

酒店管理系统解决方案

酒店管理系统 方 案 书 *****地产发展有限公司 成本管理部

目录 一、项目概况 二、酒店管理系统建设建议 三、网络系统设计及产品选型 四、硬件系统选型及设计 五、机房设计方案 六、酒店管理系统功能 第一部分:前台管理系统 第二部分:后台管理系统 第三部分:接口功能 第四部分:二次开发功能 七、工程管理、实施与培训 八、工程实施及售后服务 九、系统安全保障措施

一、项目概况 社会山温泉文化创意旅游区,由社会山广场1号、2号、社会山中心1~5号,E酒店8大功能区块组成。社会山广场1号为会议中心,社会山广场2号为购物公园,社会山中心1号为温泉宫,社会山中心2号为水疗馆,社会山中心3号为温泉精品酒店,社会山中心4号为城市客栈,社会山中心5号为总裁会所。 1.1 社会山文化创意旅游区,具备如下十大功能: (1)以“温泉文化创意”为导向的综合旅游区; (2)以日本大江户温泉经营模式的“北宋文化风格” 温泉主题馆; (3)多国文化风格的温泉精品酒店和总裁温泉会所; (4)欧洲温泉水疗养生馆; (5)多功能会议中心; (6)欧式主题婚庆宴会区; (7)准五星级公寓式酒店; (8)非遗文化传人聚集地及创意工场; (9)综合体验室内儿童成长天地; (10)特色美食城及电影院集群。 1.2 各功能区功能划分: (1)社会山广场1号(会议中心):大型会议、宴会、酒店(五星)、欧式婚庆; (2)社会山广场2号(购物公园):商场购物、超市、剧场(影院)、餐饮; (3)社会山中心1号(温泉酒店、嘉佑温泉):酒店(四星)、餐饮、温泉洗浴; (4)社会山中心2号(禅水疗馆):水疗休闲; (5)社会山中心3号(精品酒店):酒店(超五星)、餐饮、购物、会议、水疗(连接2号水疗馆); (6)社会山中心4号(城市客栈):酒店(四星)、餐饮; (7)社会山中心5号(总裁会所):酒店(超五星)、水疗(连接2号水疗馆); (8)E酒店:酒店(四星)、餐饮; 1.3 业态功能说明、管理划分、客房分布数量

液压系统外文资料翻译

外文资料译文 液压系统 绪论 液压站又称液压泵站,是独立的液压装置。 它按逐级要求供油。并控制液压油流的方向、压力和流量,适用于主机与液压装置可分离的各种液压机械上。 用户购后只要将液压站与主机上的执行机构(油缸或油马达)用油管相连,液压机械即可实现各种规定的动作和工作循环。 液压站是由泵装置、集成块或阀组合、油箱、电气盒组合而成。各部件功能为: 泵装置--上装有电机和油泵,是液压站的动力源,将机械能转化为液压油的压力能。 集成块--由液压阀及通道体组装而成。对液压油实行方向、压力和流量调节。 阀组合--板式阀装在立板上,板后管连接,与集成块功能相同。 油箱--板焊的半封闭容器,上还装有滤油网、空气滤清器等,用来储油、油的冷却及过滤。 电气盒--分两种型式。一种设置外接引线的端子板;一种配置了全套控制电器。 液压站的工作原理:电机带动油泵转动,泵从油箱中吸油供油,将机械能转化为液压站的压力能,液压油通过集成块(或阀组合)实现了方向、压力、流量调节后经外接管路并至液压机械的油缸或油马达中,从而控制液动机方向的变换、力量的大小及速度的快慢,推动各种液压机械做功。 1.1发展历程 我国液压(含液力,下同)、气动和密封件工业发展历程,大致可分为三个阶

段,即:20世纪50年代初到60年代初为起步阶段;60~70年代为专业化生产体系成长阶段;80~90年代为快速发展阶段。其中,液压工业于50年代初从机床行业生产仿苏的磨床、拉床、仿形车床等液压传动起步,液压元件由机床厂的液压车间生产,自产自用。进入60年代后,液压技术的应用从机床逐渐推广到农业机械和工程机械等领域,原来附属于主机厂的液压车间有的独立出来,成为液压件专业生产厂。到了60年代末、70年代初,随着生产机械化的发展,特别是在为第二汽车制造厂等提供高效、自动化设备的带动下,液压元件制造业出现了迅速发展的局面,一批中小企业也成为液压件专业制造厂。1968年中国液压元件年产量已接近20万件;1973年在机床、农机、工程机械等行业,生产液压件的专业厂已发展到100余家,年产量超过100万件,一个独立的液压件制造业已初步形成。这时,液压件产品已从仿苏产品发展为引进技术与自行设计相结合的产品,压力向中、高压发展,并开发了电液伺服阀及系统,液压应用领域进一步扩大。气动工业的起步比液压稍晚几年,到1967年开始建立气动元件专业厂,气动元件才作为商品生产和销售。含橡塑密封、机械密封和柔性石墨密封的密封件工业,50年代初从生产普通O型圈、油封等挤压橡塑密封和石棉密封制品起步,到60年代初,开始研制生产机械密封和柔性石墨密封等制品。70年代,在原燃化部、一机部、农机部所属系统内,一批专业生产厂相继成立,并正式形成行业,为密封件工业的发展成长奠定了基础。 进入80年代,在国家改革开放的方针指引下,随着机械工业的发展,基础件滞后于主机的矛盾日益突出,并引起各有关部门的重视。为此,原一机部于1982年组建了通用基础件工业局,将原有分散在机床、农业机械、工程机械等行业归口的液压、气动和密封件专业厂,统一划归通用基础件局管理,从而使该行业在规划、投资、引进技术和科研开发等方面得到基础件局的指导和支持。从此进入了快速发展期,先后引进了60余项国外先进技术,其中液压40余项、气动7项,经消化吸收和技术改造,现均已批量生产,并成为行业的主导产品。近年来,行业加大了技术改造力度,1991~1998年国家、地方和企业自筹资金总投入共约20多亿元,其中液压16亿多元。经过技术改造和技术攻关,一批主要企业技术水平进一步提高,工艺装备得到很大改善,为形成高起点、专业化、批量生产打下了良好基础。近几年,在国家多种所有制共同发展的方针指引下,不同所有制的中小企业迅猛崛起,呈现出

SQL数据库英文文献及翻译

SQL数据库英文文献及翻译 The fact that you are reading a book on SQL indicates that you, somehow, need to interact with databases. SQL is a language used to do just this, so before looking at SQL itself, it is important that you understand some basic concepts about databases and database technologies. Whether you are aware of it or not, you use databases all the time. Each time you select a name from your email address book, you are using a database. If you conduct a search on an Internet search site, you are using a database. When you log into your network at work, you are validating your name and password against a database. Even when you use your ATM card at a cash machine, you are using databases for PIN number verification and balance checking. But even though we all use databases all the time, there remains much confusion over what exactly a database is. This is especially true because different people use the same database terms to mean different things. Therefore, a good place to start our study is with a list and explanation of the most important database terms.Reviewing Basic Concepts What follows is a very brief overview of some basic database concepts. It is intended to either jolt your memory if you already have some database experience, or to provide you with the absolute basics, if you are new to databases. Understanding databases is an important part of mastering SQL, and you might want to find a good book on database fundamentals to brush up on the subject if needed. What Is a Database? The term database is used in many organized fashion. The simplest way to think of it is to imagine a database as a filing cabinet. The filing cabinet is simply a physical location to store data, regardless of what that data is or how it is organized Database A container (usually a file or set of files) to store organized data. Misuse Causes Confusion People often use the term database to refer to the database software they are running. This is incorrect, and it is a source of much confusion. Database software is actually called the Database Management System (or DBMS). The database is the container created and manipulated via the DBMS. A database might be a file stored on a hard drive, but it might not. And for the most part this is not even significant as you never access a database directly anyway; you always use the DBMS and it accesses the database for you. Tables When you store information in your filing cabinet you don't just toss it in a drawer. Rather, you create files within the filing cabinet, and then you file related data in specific files. In the database world, that file is called a table. A table is a structured file that can store data of a specific type. A table might contain a list of customers, a product catalog, or any other list of information. Table A structured list of data of a specific type. The key here is that the data stored in the table is one type of data or one list. You would never store a list of customers and a list of orders in the same database table. Doing so would make subsequent retrieval and access difficult. Rather, you'd create two tables, one for each list. Every table in a database has a name that identifies it. That name is always unique—meaning no other table in that database can have the same name. Table Names What makes a table name unique is actually a combination of several things including the database name and table name. Some databases also use the name of the database owner as part of the unique name. This means that while you cannot use the same table name

酒店管理系统中英文对照资料外文翻译文献

中英文对照资料外文翻译文献 Hotel Management System Integration Services 1.Introduction It is generally accepted that the role of the web services in businesses is undoubtedly important. More and more commercial software systems extend their capability and power by using web services technology. Today the e-commerce is not merely using internet to transfer business data or supporting people to interact with dynamic web page, but are fundamentally changed by web services. The World Wide Web Consortium's Xtensible Markup Language (XML) and the Xtensible Stylesheet Language (XSL) are standards defined in the interest of multi-purpose publishing and content reuse and are increasingly being deployed in the construction of web services. Since XML is looked as the canonical message format, it could tie together thousands of systems programmed by hundreds of programming languages. Any program can be mapped into web service, while any web service can also be mapped into program. In this paper, we present a next generation commercial system in hotel industry that fully integrates the hotel Front Office system, Property Management System, Customer Relationship Management System, Quality Management system, Back Office system and Central Reservations System distributed in different locations. And we found that this system greatly improves both the hotel customer and hotel officer’s experiences in the hotel business work flow. Because current technologies are quite mature, it seems no difficulty to integrate the existing system and the new coming systems (for example, web-based applications or mobile applications). However, currently in hotel industry there are few truly integrated systems used because there

酒店管理系统解决方案

酒店管理系统解决方案和成功案例 1.酒店管理系统解决方案 酒店是较早应用了计算机管理系统的劳动密集型行业。随着酒店业务的扩展,服务的增加,酒店信息系统也逐渐发展、完善,成为五星级酒店不可缺少的组成部分。酒店提供全方位的服务是依靠一套以酒店信息系统为中心的综合系统来完成的。酒店信息系统又连接着多个子系统,同时又面对客人,提供各种信息服务;另一方面,后台的一些系统也将逐渐纳入到这一系统中来,成为管理的重要手段。一套好的信息管理系统,不但可以有效地管理大量的信息,而且可以引进先进的管理理念,提高管理和决策效率,从而提高酒店的竞争力。因此,信息系统已成为酒店的核心系统。 因此酒店需要一个全面、完整的解决方案来优化酒店信息系统,使之适合酒店的特点和要求,发挥最大的效能。 通常,酒店需要下列子系统及其内部流程来支持运作: a. 前台系统 包括房间预定、前台接待、收银、客房管理、行李管理、娱乐、报表管理、帐目审查等模块。系统是主系统,通过接口连接到其他系统。 b. 财务系统 包括应付帐管理、分类总帐、固定资产管理、报表工具等模块。数据从前台系统送入财务系统,以计算每日统计分析。 c. 固定资产管理和成本控制系统 库存管理和成本控制系统的主要功能包括采购、收货、成本控制、库存移动、成本和销售的计算等。数据要传送到财务系统,用作应付帐和分类总帐管理。 d. 人力资源管理系统 系统的主要功能包括个人档案管理、考勤管理、在线排班、加班管理、员工产假及年假管理、自动工资计算等。石基人力资源管理系统已被龙城皇冠假日酒店等酒店采用,可作为备选系统。数据要传送到财务系统。 e. 销售系统 包括收银、服务工作站、厨房打印机、帐单打印等功能。 f. 语音留言和电话计费系统 酒店选择的绝大多数电话系统不包括语音留言和电话计费系统,因为从电话系统提供商那里购买这些系统价格很高。因此绝大部分酒店采用第三方系统提供语音留言和计费功能。这些系统提供的功能主要有:语音留言、话费计算、线路开闭、房间输帐、留言提示灯、语音确认,以及和前台系统的接口等。 g. 保安监控系统 最近保安监控系统有了较大进展。大多数传统的监控方式是在酒店各处放置由粗大的同轴电缆连接的摄像头,并且在中央控制室需要一个巨大的电视墙。应用最新的技术,通过运用宽带数字网络改进布线和网络路径,同轴电缆的应用减少到

液压系统液压传动和气压传动毕业论文中英文资料对照外文翻译文献综述

中英文资料对照外文翻译文献综述 液压系统 液压传动和气压传动称为流体传动,是根据17世纪帕斯卡提出的液体静压力传动原理而发展起来的一门新兴技术,1795年英国约瑟夫?布拉曼(Joseph Braman,1749-1814),在伦敦用水作为工作介质,以水压机的形式将其应用于工业上,诞生了世界上第一台水压机。1905年将工作介质水改为油,又进一步得到改善。 第一次世界大战(1914-1918)后液压传动广泛应用,特别是1920年以后,发展更为迅速。液压元件大约在 19 世纪末 20 世纪初的20年间,才开始进入正规的工业生产阶段。1925 年维克斯(F.Vikers)发明了压力平衡式叶片泵,为近代液压元件工业或液压传动的逐步建立奠定了基础。20 世纪初康斯坦丁?尼斯克(G?Constantimsco)对能量波动传递所进行的理论及实际研究;1910年对液力传动(液力联轴节、液力变矩器等)方面的贡献,使这两方面领域得到了发展。 第二次世界大战(1941-1945)期间,在美国机床中有30%应用了液压传动。应该指出,日本液压传动的发展较欧美等国家晚了近 20 多年。在 1955 年前后 , 日本迅速发展液压传动,1956 年成立了“液压工业会”。近20~30 年间,日本液压传动发展之快,居世界领先地位。 液压传动有许多突出的优点,因此它的应用非常广泛,如一般工业用的塑料加工机械、压力机械、机床等;行走机械中的工程机械、建筑机械、农业机械、汽车等;钢铁工业用的冶金机械、提升装置、轧辊调整装置等;土木水利工程用的防洪闸门及堤坝装置、河床升降装置、桥梁操纵机构等;发电厂涡轮机调速装置、核发电厂等等;船舶用的甲板起重机械(绞车)、船头门、舱壁阀、船尾推进器等;特殊技术用的巨型天线控制装置、测量浮标、升降旋转舞台等;军事工业用的火炮操纵装置、船舶减摇装置、飞行器仿真、飞机起落架的收放装置和方向舵控制装置等。 一个完整的液压系统由五个部分组成,即动力元件、执行元件、控制元件、辅助元

PMS酒店管理系统招标书

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一.综合需求 1.量身定制 一般公司出产的系统功能繁杂,并不一定所有功能都能实用到本酒店中。所以我们希望能够从所有的功能中,选择所需的功能模块组成最适合自己的酒店管理系统,并添加对本酒店专门设计的功能。从而降低成本,并使功能更有针对性。 2.培训课程 在购买操作系统以后,希望公司能够提供经验丰富、效率高的讲师,对本酒店的员工进系统、专业、有计划的培训,使员工迅速从菜鸟变高玩。 3.优质的售后服务 每年酒店会缴纳可接受范围内的升级费用、维护年费,但要求一定物有所值。公司应随时有专人对应本酒店进行一对一服务,方便联系维修、升级、培训等业务。同时还应提供24小时咨询、抢修服务。 二.系统需求 1.不停机自动化夜审 简化夜审时间步骤,高效准确,无需人为操作,系统自动完成在线备份、生成所需报表等工作。酒店无需安排人员每晚审核酒店收入,并可随时对某个工作日的营业收入做出调整。 2.灵活的菜单和按钮 酒店应可根据自己的需要,制定屏幕上的按钮、菜单,甚至快捷键组合。更加方便、符合酒店的实际情况,也使得操作系统更加人性化。 3.中英文输入法,及英文联想输入法 英文输入也可进行字母联想。如输入sys自动联想到system,更适合英文一般的员工,并提高英文输入的效率以及准确率。 4.操作界面直观简洁,容易理解使用。 在操作系统,我们更应该学习苹果的精神,化繁为简,不仅能够方便员工使用,更能够提高效率,容易上手。 5.操作步骤简单,反应迅速,几乎不会死机。降低错误几率,提高效率。 话多语失是中国人自古流传的一句老话,对于酒店工作也是一样的。不论是信息的传递,还是工作的流程,复杂繁琐向来被人所嗤之以鼻,简洁直观的操作系统才能真正提高效率,并降低出错的几率。 三.预订模块 1.房价管理功能 强大的房价预测管理功能,应通过对过去历年的历史数据、市场、客源、出租率,平均房价的分析,制定出当季度、当月相应的房价销售策略。

酒店管理系统 Hotel Management System Integration Services 外文资料

外文资料 Hotel Management System Integration Services 1.Introduction It is generally accepted that the role of the web services in businesses is undoubtedly important. More and more commercial software systems extend their capability and power by using web services technology. Today the e-commerce is not merely using internet to transfer business data or supporting people to interact with dynamic web page, but are fundamentally changed by web services. The World Wide Web Consortium's Xtensible Markup Language (XML) and the Xtensible Stylesheet Language (XSL) are standards defined in the interest of multi-purpose publishing and content reuse and are increasingly being deployed in the construction of web services. Since XML is looked as the canonical message format, it could tie together thousands of systems programmed by hundreds of programming languages. Any program can be mapped into web service, while any web service can also be mapped into program. In this paper, we present a next generation commercial system in hotel industry that fully integrates the hotel Front Office system, Property Management System, Customer Relationship Management System, Quality Management system, Back Office system and Central Reservations System distributed in different locations. And we found that this system greatly improves both the hotel customer and hotel officer’s experiences in the hotel business work flow. Because current technologies are quite mature, it seems no difficulty to integrate the existing system and the new coming systems (for example, web-based applications or mobile applications). However, currently in hotel industry there are few truly integrated systems used because there are so many heterogeneous systems already exist and scalability, maintenance, price, security issues then become huge to be overcome. From our study on Group Hotel Integration Reservation System (GHIRS), there are still challenges to integrate Enterprise Information System (EIS), Enterprise Information Portal system (EIP), Customer Relationship Management system (CRM) and Supply Chain Management system (SCM) together because of standardization, security and scalability problems, 1

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