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移动宽带用户安装及使用手册

宽带用户安装及使用

指导手册

中国移动通信集团湖北有限公司孝感分公司

二O一二年一月

你的账号信息

宽带网简介 (3)

移动光纤宽带网优势 (3)

故障受理 (3)

一、建立PPPOE拔号连接 (3)

二宽带常见疑问 (12)

1、为什么有时候上网下载的速度很慢，有时候也打不开网页？ (12)

2、为什么有时候玩游戏的时候会断线呢？ (12)

3、为什么用户不能修改指定IP地址？ (12)

4、为什么有些用户一上网就会死机？ (12)

5、为什么有时候不能收发邮件？ (13)

6、为什么有时候打开某些网页会出现乱码？ (13)

7、为什么有时候打开网页，而不能玩游戏？ (13)

8、为什么不能打开网页，但可以上QQ游戏？ (13)

9、在上网以后，电脑经常会出现死机、速度慢等异常情况吗？ (13)

10、为什么有时候上网浏览器会经常弹出一些非法页面呢？ (13)

11、如何尽量防止电脑中病毒和黑客入侵？ (13)

三、常见拔号故障代码速查 (14)

四、简单网络故障判断 (14)

五、常见移动设备指示灯识别 (15)

六、友情提醒： (15)

七、网络资源推介 (16)

你的账号信息：

你的账号你的开户日期你账号使用截至期你账号的带宽你账号的密码

宽带网简介

移动光纤宽带网是多协议、多用户、大容量、高速度、安全性能高的IP宽带多媒体信息网。具有以下优势：

（1）光纤网络完整，光点分布密集。

（2）高速。千兆到小区、百兆到楼栋、十兆带宽入户的高速光纤IP网，满足图像、语音及各种数据业务的传递需求，是真正的信息高速公路。

（3）接入简单。只需要一块10M/100M自适应网卡，不用Cable Modem，不用电话线，无须交电话费。

（4）费用低，资费策略丰富。

（5）我们拥有丰富的服务经验，可以提供高优质的服务。

故障受理

对于个人用户，在设备到位的前提下，协助用户进行系统的调试，帮助用户尽快开通服务。对于初装用户，保证在3个工作日之内完成安装开通工作。当接到个人用户故障投诉时，保证在24小时内排除。（人力不可抗拒的事故除外）

用户服务中心电话：10086

客服热线及故障申报电话：400-10086-95

客户QQ：10086146

一、建立PPPOE拔号连接

我公司对用户上网采用PPPOE拔号的方式独享宽带。以避免因其它用户电及病毒而影响您的正常使用。

1、如果您使用的是Windows 98操作系统，您可以使用RasPPPoE拨号软件，请按照以下的步骤安装。

（1）安装前提：

A、首先确定您的电脑是否安装了EnterNet300或RasPPPoE等相关拨号软件，如果有的话请先删除，具体的操作（依次选择）：开始->设置->控制面板->添加/删除程序，选中要删除的程序，再点击“ 添加/删除”按钮，按提示操作即可，如下图：

B、依次选择:开始->设置->控制面板->网络，确定网卡、拨号网络适配器、TCP/IP协议都已安装。如下图所示：

必需同时满足A、B两个条件，否则将无法安装和使用拨号软件。

（2）安装过程

第一步：下载RasPPPoE拨号软件(93K)，然后双击安装，在安装过程中会出现以下对话窗口：

选择“是”开始安装，当出现以下窗口，请选择“确定”，然后安装完毕！

在安装过程中如出现以下对话窗口

请选择“确定”，在弹出以下对话窗口中输入windows 98安装文件的路径（如硬盘没有作备份，需windows 98光盘），其中E为硬盘或光盘盘符，选“确定”

第二步：安装完成后,您可以在桌面上看到一个拨号图标

第三步：双击（图标）打开后，则弹出以下窗口，输入您的用户名（您申请时的上网账号），密码，单击"连接"。

同时需注意以下3点：

1.输入"用户名"和"密码"时请注意区分大小写。

2.确定"电话号码"填入数字0。

3.选中“保存密码”，则下次上网时不需要重新输入。

连接成功后，在屏幕的右下角会出现两部电脑连接的图标，如下图所示，至此您可以上网畅游了!

2、如果您使用的是Windows Me操作系统，您也可以使用RasPPPoE拨号软件，安装步骤与Windows 98操作系统基本相同。区别是：Windows Me操作系统一般会自动识别网卡，并安装相应的驱动程序。

3、如果您使用的是Windows 2000操作系统，您也可以使用RasPPPoE拨号软件。Windows 2000操作系统会自动为网卡安装好驱动程序，而不需要您亲自动手。您只需按照以下的步骤安装好拨号软件即可拨号上网。

第一步：下载RasPPPoE拨号软件(93K)，然后双击安装，在安装过程中会出现以下对话窗口，直接单击“是”

第三步：当出现以下窗口，直接单击“确定”

第四步：出现拨号窗口

第五步：检查桌面，看是不是多出一个如下图所示的图标来

第六步：在拨号窗口里输入你的用户名以及密码，单击“拨号”同时需注意以下2点：

1.输入“用户名”和“密码”时请注意区分大小写。

2.选中“保存密码”，则下次上网时不需要重新输入。

连接成功后，在屏幕的右下角会出现两部电脑连接的图标，如下图所示，至此您可以上网畅游了!

4、Windows XP 是微软推出的最新PC图形操作系统，功能更强大，集成了PPPoE协议支持，我们宽带用户不需要安装其它任何PPPoE软件，直接使用Windows XP 的连接向导就可以轻而易举地建立自己的宽带虚拟拨号上网文件，实际使用效果完全和Windows 9x/Me/NT/2K 下的PPPoE一样，由于与操作系统更加紧密结合，使用更方便。

安装步骤：

第一步：安装好硬件以后，我们从开始菜单中选择运行Windows XP连接向导（开始->程序->附件->通讯->新建连接向导），由于Windows XP开始菜单比原来的系列Windows系统增加了智能调节功能，自动把常用程序放在最前面的菜单中的，所以顺序可能与我们有所区别，Windows XP在安装过程中也会运行连接向导，你也可以就在安装的时候进行设置。

第二步：运行连接向导以后，出现“欢迎使用新建连接向导”画面，如下图所示，直接单击“下一步”

第三步：然后我们选择默认选择“连接到Internet”，单击“下一步”

第四步：在这里选择“手动设置我的连接”，然后再单击“下一步”

第五步：选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，单击“下一步”

第六步：出现提示你输入“ISP名称”，这里只是一个连接的名称，可以随便输入，例如：“zjjs”，然后单击“下一步”

第七步：在这里可以选择此连接的是为任何用户所使用或仅为您自己所使用，直接单击“下一步”

第八步：然后输入自己用户名和密码（一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写），并根据向导的提示对这个上网连接进行Windows XP的其它一些安全方面设置，然后单击“下

一步”

第九步：至此我们的虚拟拨号设置就完成了。

第十步：单击“完成”后，您会看到您的桌面上多了一个名为“zjjs”的连接图标。

第十一步：如果确认用户名和密码正确以后，直接单击“连接”即可拨号上网。

连接成功后，在屏幕的右下角会出现两部电脑连接的图标，如下图所示，至此您可以上网畅游了!

5、由于各种不可抗拒的因素，每位网友都可能遇到过系统崩溃的问题，从而不得不选择重装您的操作系统。请在重装完系统后，按照上述提示重装拨号软件和建立拨号连接。

二宽带常见疑问

1、为什么有时候上网下载的速度很慢，有时候也打不开网页？

a、被访问网站的访问量超过自身的带宽负荷，或该网站的数据正在维护更新当中，请稍后再试。

b、如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响，通常国外站点对中国的带宽限制较大；

2、为什么有时候玩游戏的时候会断线呢？

这种情况一般是由于游戏网站带宽不足，玩的人太多，造成带宽堵塞。出现这种情况时，请咨询游戏提供商。有时候在我公司进行网络升级改造时也会出现这种现象，如出现这种情况请您稍候或通知集团客户400客服专线，我们会很快恢复。

3、为什么用户不能修改指定IP地址？

为了防止IP地址的冲突，用户的IP地址是由我们网络设备指定分配的，如果用户修改了指定的IP地址，会造成网络设备不识别该IP地址，因此一旦更改IP用户就可能会上不了网。

4、为什么有些用户一上网就会死机？

这可能是由于您的电脑配置比较低，系统运行的时间也比较长。当上网的时候占用电脑资源比较多的情况下，用户电脑的CPU超负荷，就会造成死机。这种情况下，请咨询电脑提供商，或者重新安装操作系统。

5、为什么有时候不能收发邮件？

主要原因是用户的收发邮件软件，如Outlook、Foxmail等设置不对，请咨询邮件服务提供商或者软件提供商。

6、为什么有时候打开某些网页会出现乱码？

主要原因是IE没有安装多语言支持，具体安装方法请参考IE使用说明和咨询IE软件提供商。

7、为什么有时候打开网页，而不能玩游戏？

主要原因可能是对方的游戏服务器没有开或服务器人太多。因为能打开网页就说明网络是没问题的。也有可能是用户电脑安装了软件防火墙屏蔽了游戏的端口。这种情况下请用户开启相应端口试试。

8、为什么不能打开网页，但可以上QQ游戏？

主要是DNS变动或设置不对，请重新设定DNS。

9、在上网以后，电脑经常会出现死机、速度慢等异常情况吗？

互联网是开放性的网络，容易受到黑客的攻击和病毒的入侵等，请密切注意您的计算机安全，强烈推荐用户安装正版防火墙软件和防病毒软件，以防止黑客和病毒的入侵。

10、为什么有时候上网浏览器会经常弹出一些非法页面呢？

主要是由于用户在浏览一些不知名网页的时候，被网页的病毒感染，解决办法是重装系统或者咨询专业电脑技术人员。提示：请下载“瑞星卡卡上网安全助手”或“360安全卫士”免费防护软件，有效保护上网安全。

11、如何尽量防止电脑中病毒和黑客入侵？

目前由于网络的普及，用户电脑在连接网络的情况下，很容易受到黑客、病毒的入侵，对于怎么防止自己的电脑受到攻击，推荐用户做到以下几点：一、安装软件防火墙，防火墙可以防止大部份的黑客入侵和病毒感染。二、不要上一些非法网站，特别是外国网站。三、不要随便运行通过网络下载的不知名的软件，如果一定要运行，请先用知名杀毒软件检查该附件传播的，特别是不要打开来源不清的邮件，一见这些邮件应当立即删除，对于朋友发来的此类邮件，最好先判断邮件名是否正常，再确定是否打开邮件。邮件附件一定要先进行病毒扫描。

三、常见拔号故障代码速查

* 系统 XP Vista Win7

错误 678 815 615

问题：远程计算机没有响应

原因：设备连接故障，网线中断或者外部光缆等中断

解决：检查设备连线，重启电脑或者路由器、交换机，致电客户经理或者400专线

* 系统 XP Vista Win7

错误 691 651 651

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接

原因：1.输入用户名和密码不对；2.您已欠费停机；3.用户上次拔号上网后非正常断线

解决：1.确定输入正确的用户名和密码（注意大小写），2.请缴费；3.请等待五分钟后再重新拔号

* 错误 769

问题：无法连接到指定目标

原因：电脑的设备有问题

解决：检查网卡是否禁用，启用即可或致电10050

734：可能由非正常断线造成的，请等待五分钟后再重新拔号

769：网卡被禁用，启用网卡则可解决

676：网卡故障，请检查网卡或者重装网卡驱动，或者重启电脑再次确认

800：PPPOE拔号软件未正确安装，需重重新安装

四、简单网络故障判断

当您打开计算机发现自己上不了网时，不用急！如是因突然性无法上网，建议先重启计

算机再试；如是因开机就无法上网，建议先观察计算机进入系统时出现的提示，如提示“IP 冲突、网络电缆被拔除”请检查网线是否插好（拔重新插好）网卡灯是否闪烁，如果灯不亮，请致电公司服务热线；如果正常闪烁，请试用PING工具检查网络是否畅通：

具体为：在桌面点“开始”，再单击“运行”，输入“ ping 192.168.*.* –t”点击确定

若弹出的DOS窗口不停显示“Reply from……”则表示网络畅通。

若弹出的DOS窗口显示为“Request time out”则网络不通

如果网络畅通但打不开网页，则可判断为IE浏览器的故障，则属于系统的问题。采取上述措施业务不能恢复后，请立即拨打400专线，我们会第一时间上门进行处理

五、常见移动设备指示灯识别

1、交换机或者路由器、防火墙的link(10M-100M)灯

该指示灯为网线连接指示灯，如果指示灯不亮则说明网线连接中断或者网卡被禁用，请检查一下网线的连接

2、接入光纤或者E1线路的端口指示灯LOS灯

正常情况下，LOS灯应该是熄灭的状态，如果LOS灯亮，则说明光纤中断或者2M线缆中断，需要检查一下光纤接头连接或者2M线缆连接接头是否松动

3、设备电源指示灯PWR灯

正常情况下，PWR灯会常亮，如果该指示灯不亮，则说明设备未接电或者设备烧毁。

4、设备运行指示灯RUN灯

正常情况下，设备指示灯RUN灯会稳定的闪烁，表示设备正常运行，如果出现RUN 指示灯熄灭或者常亮，则说明设备吊死或者故障，重启设备后如果不能正常显示则说明设备故障。

六、友情提醒：

1、如果您使用的是互联网专线拨号业务，请您务必正常下线（断开拨号连接）后，再

关闭电脑，以免账号挂死造成故障

2、雷雨天气，建议您注意机房的电源安全，以避免雷电对设备的损坏。

3、如果您发现我们提供的设备出现异常声音，请及时与我们进行联系，我们

会第一时间进行处理

七、网络资源推介

孝感门户网站: https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/xg

中国移动官方网站https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

湖北移动门户网站https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

湖北移动网上营业厅：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/service/ 中国移动积分商城：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

生活娱乐

Mobile Market移动应用商场：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/ 12580官方网站：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

中国移动手机支付：https://https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

中国移动音乐门户：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

中国移动游戏门户：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

通讯交流

中国移动飞信：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

中国移动手机桌面助理：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

中国移动彩信站：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

中国移动139邮箱：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

中国移动139说客：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

移动梦网业务https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

中国移动号簿管家：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

中国移动手机报：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

梦网地图：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

常用免费防护软件

瑞星卡卡上网安全助手：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

360安全卫士：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

在线视频点播VOD

楚天视频：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

PPS：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/movie-index.html 迅雷看看：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

土豆影视：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

酷6剧场：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

优酷影视：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/

游戏类网络

新时速游戏在线：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

QQ棋牌游戏：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

联众世界：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

常用搜索引擎

谷歌搜索引擎：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

百度搜索引擎：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

奇虎经验搜索：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

常用门户网络

网址大全：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

新浪：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

搜狐：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

网易；https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

雅虎：https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,

中国移动WLAN简介

中国移动WLAN WLAN是Wireless Local Area Network（无线局域网）的缩写，指应用无线通信技术将计算机设备互联起来，客户可通过笔记本电脑、PDA等终端以WLAN随时随地接入互联网和企业网，获取信息、娱乐或进行办公。支持多媒体功能，上传下载，随时欣赏网上影片或音乐。提供极速而稳定的无线连接。在中国移动WLAN网络覆盖地区，客户可以通过笔记本电脑、PDA等移动终端，在配备WLAN上网卡时以无线方式高速接入互联网/企业网，获取信息、移动办公或者娱乐。在中国移动WLAN网络覆盖地区，共享接入速率最高可达11Mb/s。实现方式类似于局域网，需要通过手机号码和密码验证后方可打开网页，用户名为客户的手机号码，而密码则在申请WLAN业务时系统自动生成，客户可以把该密码修改成容易记忆的密码。中国移动在全国31个省省会城市、首府、直辖市及经济发达和重点城市的机场、高级酒店、会议中心、展览馆等热点地区都进行了WLAN 网络覆盖，并且会继续扩大。 WLAN可提供高达54Mbps的速率(某些小城市可能为11Mbps，但大部分为54M），可以进行WWW浏览、收发EMAIL、欣赏网上电影、下载文件和进行办公。在配备WLAN上网卡时以无线方式高速接入互联网/企业网，获取信息、移动办公或者娱乐，共享接入速率最高可达54Mbps （现在大部分地区限速在1Mb/s~2Mb/s）, 实现方式类似于局域网. 无线局域网（WLAN）主流技术

WLAN工作在2.5GHz或者5GHz 802.11 ，1997年，原始标准(2Mbit/s 工作在2.4GHz)。 802.11a，1999年，物理层补充(54Mbit/s工作在5GHz) 。 802.11b，1999年，物理层补充(11Mbit/s工作在2.4GHz) 。 802.11c，符合802.1D的媒体接入控制层(MAC) 桥接(MAC Layer Bridging) 。 802.11d，根据各国无线电规定做的调整。 802.11e ，对服务等级(Quality of Service, QS) 的支持。 802.11f，基站的互连性(Interoperability) 。 802.11g，物理层补充(54Mbit/s工作在2.4GHz) 。 802.11h，无线覆盖半径的调整，室内(indoor) 和室外(outdoor) 信道(5GHz频段) 。 802.11i，安全和鉴权(Authentification)方面的补充。 802.11n，可以将WLAN的传输速率由目前802.11a及802.11g提供的54Mbps，提供到300Mbps甚至高达600Mbps。无线网络的设备类型在无线局域网里，常见的设备有无线网卡、无线网桥、无线天线等。 1、无线网卡

中国移动WLAN

中国移动“随 e 行”WLAN 业务介绍
WLAN 业务是中国移动提供的一种无线宽带接入服务，在有中国移动 WLAN 信号覆盖区域，用户可通过具备 WLAN 功能的笔记本电脑、手机等终端访问互联网业务，从而进行信息获取、娱乐或者移动办公。中国移动 WLAN 业务面向所有用户开放使用： 1. 1. 中国移动手机用户在开通 WLAN 业务后，可直接以手机号码作为 WLAN 账号，登录并使用中国移动 WLAN 业务； 2. 2. 中国移动手机用户（标准神州行用户除外）可在 WLAN 认证页面上，直接购买 WLAN 预付费电子卡，使用预付费电子卡提供的账号和密码，登录并使用中国移动 WLAN 业务； 3. 3. 所有用户均可通过营业厅、零售店等渠道购买 WLAN 预付费卡，使用预付费卡提供的账号和密码，登录并使用中国移动 WLAN 业务。
中国移动“随 e 行”WLAN 业务使用方法
1. （一）WLAN 业务开通：
中国移动用户可通过短信、10086、WLAN 门户网站多种方式开通 WLAN 业务。开通成功后，用户可获得门户登录静态密码，登录用户名为手机号码或指定的用户名。具体开通方式参见“资费订购及套餐开通”。 2. （二）资费订购及套餐开通：
目前中国移动 WLAN 业务资费方式分为标准资费、按月包时长套餐资费、包单位时间资费和包累计时长预付费卡资费等四种方式。具体说明如下： 1. 1. 2. 3. 4. 1. 用户； 2. 2）10086 申请方式：用户拨打归属地的 10086 申请标准资费，密码以短信形式下发至用户（部分省市暂未开通，具体可拨归属地 10086 咨询）； 3. 3）门户方式：门户网站选择标准资费填写手机号码开通业务，密码以短信形式下发至用户手机。（将于近期提供） 2. 1. 2. 2. 按月包时长套餐资费：仅面向中国移动用户开放，用户名为中国移动手机号码。 1. 标准资费：仅面向中国移动用户开放，用户名为中国移动手机号码；按照时长计费，标准资费为 0.05 元/分钟，不足一分钟按一分钟计；每自然月限 40GB 流量，超出流量后当月暂停 WLAN 业务功能。开通方式： 1）短信方式：用户发送“KTWLAN”至 10086，密码以短信形式下发至

WLAN简述

WLAN介绍和应用目录 1 WLAN相关知识 (2) 1.1 WLAN简介 (2) 1.2 WLAN结构 (4) 1.3 802.11的发展进程 (2) 1.3.1 802.11 b / a / g 技术对比 (3) 1.3.2 2.4GHz频段划分图 (3) 1.3.3 5.8GHz频段信道分配表 (4) 1.4 AP知识 (6) 1.5 AC知识 (6) 1.5.1和现网设备的典型连接 (6) 1.5.2 AC的转发方式 (7) 1.6 BAS与AC的异同 (7) 1.7 一个运营级WLAN网络的基本组成 (8) 1.8 中国移动WLAN组网示意图 (9)

1 WLAN相关知识 1.1 WLAN简介无线局域网 (Wireless Local Area Network) 是以射频无线电波通信技术构建的局域网，虽不采用缆线，但也能提供传统有线局域网的所有功能。无线数据通信不仅可以作为有线数据通信的补充及延伸，而且还可以与有线网络环境互为备份。无线局域网常用的实现技术有：IEEE的802.11系列协议族、家用射频工作组提出的HomeRF、Bluetooth(蓝牙)以及欧洲的HiperLAN2协议等。以IEEE 802.11协议为基础的无线局域网在标准之争中脱颖而出，成为目前事实上的占主导地位的无线局域网标准。 1.2 80 2.11的发展进程 802.11 ，1997年，原始标准(2Mbit/s 工作在2.4GHz)。 802.11a，1999年，物理层补充(54Mbit/s工作在5GHz) 。 802.11b，1999年，物理层补充(11Mbit/s工作在2.4GHz) 。 802.11c，符合802.1D的媒体接入控制层(MAC) 桥接(MAC Layer Bridging) 。 802.11d，根据各国无线电规定做的调整 802.11e ，对服务等级(Quality of Service, QoS) 的支持。 802.11f，基站的互连性(Interoperability) 。 802.11g，物理层补充(54Mbit/s工作在2.4GHz) 。 802.11h，无线覆盖半径的调整，室内(indoor) 和室外(outdoor) 信道(5GHz频段) 。 802.11i，安全和鉴权(Authentification)方面的补充。 802.11n，导入多重输入输出（MIMO）和40Mbit通道宽度（HT40）技术，基本上是802.11a/g 的延伸版。

中国移动WLAN简介

中国移动WLAN 简介一、什么是WLAN WLAN 是Wireless Local Area Network （无线局域网）的缩写，指应用无线通信技术将计算机设备互联起来，客户可通过笔记本电脑、手机等终端以WLAN 随时随地接入互联网和企业网，获取信息、娱乐或进行办公。中国移动在全国31个省省会城市、首府、直辖市及经济发达和重点城市的机场、高级酒店、会议中心、展览馆等热点地区都进行了WLAN 网络覆盖，并且会继续扩大。二、 WLAN 的用处客户可通过笔记本电脑、手机等终端以WLAN 随时随地接入互联网和企业网，获取信息、娱乐或进行办公。支持多媒体功能，上传下载，随时欣赏网上影片或音乐。提供极速而稳定的无线连接。手机只要有Wi-Fi 等功能均可通过WLAN 上网，附：支持WLAN手机汇总.xls 。三、 WLAN 的速度中国移动WLAN 可提供高达54Mbps 的速率，带可以进行WWW 浏览、收发EMAIL 、欣赏网上电影、下载文件和进行办公。在配备WLAN 上网卡时以无线方式高速接入互联网/企业网，获取信息、移动办公或者娱乐，共享接入速率最高可达11Mb/s, 实现方式类似于局域网。四、 WLAN 与GPRS 的区别 WLAN 和GPRS 都是中国移动提供的无线上网方式，二者共同组成了中国移动“随e 行”业务，为用户提供“网络随身、世界随心”的无线上网感受。但是WLAN 上网速度比GPRS 速度要快很多，其速度接近于有线宽带，可支持手机高速下载，以及手机上浏览视频。另外，WLAN 还普遍用于笔记本上网。五、 WLAN 开通中国移动的WLAN 业务申请受理可以通过短信、WLAN 的认证门户、网上营业厅、营业厅等多种渠道。对“手机号码+密码”认证方式，密码通过短信方式下发到用户手机。用

中国移动“随e行”校园WLAN业务

中国移动“随e行”校园WLAN业务介绍校园WLAN业务是中国移动面向校园区域（目前主要面向高等院校）用户推出的无线上网服务，高校客户可通过笔记本电脑、手机等支持WLAN功能的终端，在中国移动WLAN网络高校覆盖区域内通过接入CMCC-EDU 热点使用无线互联网服务。校园WLAN业务仅限在校学生、教职员工等高校范围内的中国移动用户使用，用户开通校园WLAN业务后接入本省CMCC-EDU热点上网时可享受高校优惠资费套餐。中国移动“随e行”校园WLAN业务使用方法 1.（一）业务开通：在中国移动CMCC-EDU热点覆盖校园区域内的中国移动手机用户，可凭本人有效证件在营业厅办理校园WLAN业务开通。开通成功后可获得高校用户登录静态密码（用户名为客户登记的中国移动手机号码）。具体开通流程可拨打当地10086客服咨询。校园WLAN业务不提供漫游功能，即高校用户只能在本省开通并使用校园WLAN业务。高校用户若使用CMCC热点接入WLAN无线网络需重新开通，具体开通方式参见"随e行"WLAN业务使用说明（http://221.176.1.140/html/serviceInfo.html），或拨打当地10086客服咨询。 2.（二）资费订购及套餐开通：目前中国移动校园WLAN业务提供按月包时长资费套餐：目前中国移动WLAN业务资费方式分为标准资费、按月包时长套餐资费两种方式。具体说明如下： 1. 标准资费：按照时长计费，标准资费为0.02元/分钟，不足一分钟按一分钟计；每自然月限40GB流量，超出流量后当月暂停WLAN业务功能。开通方式： 1）短信方式：用户发送KTGXWLAN至10086，即可开通标准资费，密码以短信形式下发至用户；如用户发送KTGXWLAN至10086，则开通0.02元/分钟的标准资费。 2）营业厅方式：用户持有效身份证到当地营业厅进行办理。 2. 按月包时长套餐资费：套餐月费包含高校内指定区域的WLAN时长超出套餐外的资费备注 10元40小时/月高校内指定区域超出套餐部分按0.02元/分钟计费每月500元封顶，每月限40GB流量 20元100小时/月40元250小时/月

中国移动随E行(WLAN)是什么

一、中国移动随E行（WLAN）业务简介中国移动随E行（WLAN）(Wireless Local-Area Network的缩写)业务是一种无线上网业务，该业务是通过无线局域中国移动随E行（WLAN）网卡，连接电脑设备，在中国移动随E行（WLAN）信号覆盖范围内，以无线方式高速（11M/秒）接入互联网，可进行上国际互联网、收发电子邮件（EMAIL）、下载文件、娱乐或进行办公。二、中国移动随E行（WLAN）开通方式（一）校园：中国移动随E行（WLAN）无线宽带开通方式中国移动随E行（WLAN）无线宽带，让你在图书馆、教室、宿舍等学校每一个角落，都可以视同手机或笔记本电脑高速上网，轻松浏览网页、收发电子邮件、欣赏网上电影、下载文件、移动办公，尽享无线网络精彩！网上营业厅：用户登录新疆移动网上营业厅https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,办理；移动营业厅：用户须持有效证件到营业厅开通中国移动随E行（WLAN）业务；客服电话：用户拨打10086提供客服密码，开通中国移动随E行（WLAN）业务；短信营业厅：用户发送KTEDUX（大小写均可）至10086，即可开通相应套餐，X代表套餐内时长。资费标准：套餐月基本费包含校园内指定区域的中国移动随E行（WLAN）时长超出套餐外的资费备注 10元40小时/月校园内指定区域超出套餐部分按0.02/ 分钟计费；校园外按 0.05元/分钟计费每月500元封顶，每月限40GB流量 20元100小时/月 40元250小时/月使用方式： 1、通过中国移动随E行（WLAN）网络连接到CMCC-EDU； 2、打开浏览器，输入任意网址； 3、浏览器弹出中国移动随E行（WLAN）认证页面，按照提示进行登录； 4、成功登陆后，即可享受移动中国移动随E行（WLAN）网络带来的告诉流畅上网体验。（二）城市：中国移动随E行（WLAN）无线宽带开通方式中国移动随E行（WLAN）无线宽带，让你在酒店、机场、写字楼等城市每一个热点覆盖地

无线局域网WLAN中国移动设计要求word文档

中国移动无线局域网（WLAN）工程设计要求（Ver 1.0.0）中国移动通信集团公司计划建设部 2011年7月

目录 1 WLAN网络规划设计及建设流程 (1) 2 WLAN网络设计基本原则及指标 (1) 2.1 采用标准 (1) 2.2 频率选择 (2) 2.3 AP发射功率 (3) 2.4 无线覆盖信号强度 (4) 2.5 信噪比 (4) 2.6 终端接入速率 (4) 3 WLAN热点建设方案 (4) 3.1 需求调研及分析 (4) 3.1.1 找准覆盖热点、精确有效建网 (4) 3.1.2 分析用户特征，确定业务模型 (5) 3.1.3 分析覆盖区域特点，确定覆盖方式 (6) 3.2 热点组网方式 (8) 3.2.1 热点网络架构 (8) 3.2.2 不同覆盖方式的建设要求 (9) 3.2.3 AP供电方式 (11) 3.3 WLAN网络覆盖分析 (11) 3.3.1 链路预算 (11) 3.3.2 天线口功率建议值 (12) 3.3.3 模拟测试 (13) 3.4 WLAN网络容量核算 (13) 3.4.1 单AP容量 (13) 3.4.2 存在干扰下的网络容量 (13) 3.4.3 802.11g/n终端混合接入 (14) 3.5 WLAN网络频率规划 (14) 3.5.1 频率规划方法 (14) 3.5.2 频率总体应用策略 (15) 3.5.3 802.11n频率应用策略 (15) 4 AC建设原则 (16) 4.1 AC设置位置 (16) 4.2 AC设计容量 (17) 4.3 AC备份原则 (17) 5 热点传输带宽需求 (17) 6 编制历史 (17)

中国移动随e行(wlan )开通及资费介绍

中国移动随e行（wlan ）开通及资费介绍中国移动手机用户您可选择使用手机号开通并订购相应的套餐，此时登录使用手机号为用户名；此外，您还可以购买一次性的预付费卡，使用该卡提供的用户名和密码登录。（一）手机号开通您可使用手机号进行开通，用户名即为手机号，密码将通过短信发送至您的手机，所需费用将从您手机话费中扣除 1.标准资费：仅面向中国移动用户开放，用户名为中国移动手机号码；按照时长计费，标准资费为0.05元/分钟，不足一分钟按一分钟计；每自然月限40GB流量，超出流量后当月暂停WLAN业务功能。开通方式： 1）短信方式：用户发送“KTWLAN”至10086，密码以短信形式下发至用户； 2）10086申请方式：用户拨打归属地的10086申请标准资费，密码以短信形式下发至用户（部分省市暂未开通，具体可拨归属地10086咨询）； 3）门户方式：门户网站选择标准资费填写手机号码开通业务，密码以短信形式下发至用户手机。 2.按月包时长套餐资费：仅面向中国移动用户开放，用户名为中国移动手机号码。发送短信开通码到10086即可开通业务并订购相应套餐变更及取消套餐 1)短信方式：用户发送KTWLANX/BGWLANX到10086，即可开通/变更WLAN按月包时长套餐，X代表套餐内时长（15、40、或者200）；本月开通，立即生效；本月变更，下月生效；例如：用户发送KTWLAN40到10086，即完成50元包40小时/月套餐开通。用户发送QXWLAN至10086，即可取消WLAN业务，本月取消，下月生效，业务取消后，用户当月仍可使用WLAN业务。 2)10086方式：用户拨打归属地的10086开通/变更套餐（部分省市暂未开通，具体可拨归属地10086咨询）。 3)门户方式：门户网站选择相应套餐并填写手机号码开通套餐。（二）购买电子预付费卡

中国移动WLAN无线宽带业务介绍

中国移动 WLAN 无线宽带业务介绍 WLAN 业务是中国移动面向商务人士、高校用户、集团客户推出的无线上网服务，客户可通过笔记本电脑、手机等终端在中国移动 WLAN 网络覆盖区域内接入互联网和企业网，获取信息、娱乐或进行办公。中国移动的用户在开通 WLAN 业务后，可以使用手机号码为账户登录并使用中国移动的 WLAN 业务中国移动 WLAN 无线宽带业务使用方法（一）WLAN 业务开通：中国移动用户可通过短信、10086、WLAN 门户网站多种方式开通 WLAN 业务。开通成功后，用户可获得门户登录静态密码，登录用户名为手机号码或指定的用户名。具体开通方式参见“资费订购及套餐开通” 。（二）资费订购及套餐开通：目前中国移动 WLAN 业务资费方式分为标准资费、按月包时长套餐资费、包单位时间资费和包累计时长预付费卡资费等四种方式。具体说明如下： 1. 标准资费：仅面向中国移动用户开放，用户名为中国移动手机号码；按照时长计费，标准资费为 0.05 元/分钟，不足一分钟按一分钟计；每自然月限 40GB 流量，超出流量后当月暂停 WLAN 业务功能。开通方式： 1）短信方式：用户发送 KTWLAN 至 10086，密码以短信形式下发至用户； 2）10086 申请方式：用户拨打归属地的 10086 申请标准资费，密码以短信形式下发至用户（部分省市暂未开通，具体可拨归属地 10086 咨询）； 3）门户方式：门户网站选择标准资费填写手机号码开通业务，密码以短信形式下发至用户手机。（将于近期提供） 2. 按月包时长套餐资费：仅面向中国移动高校区域用户开放，用户名为中国移动手机号码。月基本费包含 WLAN 时长超过套餐后的 WLAN 资费备注 10 元 40 小时高校上网/月校园内指定区域超出套餐部分按 0.02 元/分钟计费;校园外按 0.05 元/分钟计费同一个号码每月 500 元封顶，每月限 40GB 流量 20 元 100 小时高校上网/月 40 元 250 小时高校上网/月说明： 1）当月 WLAN 费用超过 500 元后，按 500 元计费； 2）当月 WLAN 流量达到 40GB 后，当月暂停 WLAN 业务功能。开通/变更/取消方式： 1）短信方式：用户发送 KTWLANEDUX/BGEDUX 到 10086，即可开通/变更高校 WLAN 按月包时长套餐， X 代表套餐内时长（15、40 或者 200）；本月开通，立即生效；本月变更，下月生效；

中国移动无线宽带(业务介绍、套餐资费、办理、常见问题及处理方法)

中国移动无线宽带在中国移动校园无线宽带覆盖范围内（热点标识CMCC-EDU），使用支持WIFI 功能的笔记本电脑、手机、PDA等终端设备，以无线方式高速接入互联网，即可畅享无线宽带生活。精彩游戏、在线电影、冲浪聊天……摆脱"线"制，随时随地高速上网，不限流量更畅快！短信方式开通帐号，足不出户手机付费，动动手指就能尽享贴心服务，方便更快捷！更有移动G3手机独家支持WIFI功能，手机登录无线宽带网络，享受极速冲浪体验。截止至目前，校园无线宽带覆盖热点如下，您可拨打10086或登录https://www.sodocs.net/doc/3417751182.html,/下"服务与支持"栏目获取校园无线宽带覆盖热点。套餐资费介绍套餐包月费收费标准包含校园内指定区域的WLAN时长校园无线宽带10元套餐10元/ 月 40个小时校园无线宽带20元套餐20元/ 月 100个小时校园无线宽带40元套餐40元/ 月 250个小时超出套餐外的资费:校园内指定区域超出套餐部分按0.02元/分钟计费备注:每月500元封顶，每月限40G流量。套餐办理方式介绍用校园WLAN业务首先需要办理套餐后方可使用，具体办理方式包括以下两种: 1.营业厅办理:您可携带有效身份证件到移动营业厅办理相关套餐，办理成功后系统自动给您下发密码提示短信。 2.短信营业厅办理:您还可以通过短信方式进行业务办理，发送短信指令到10086.具体指令代码参考如下: 指令名称指令代码开通套餐指令开通10元套餐:KTEDU40 开通20元套餐:KTEDU100 开通40 元套餐:KTEDU250 变更套餐指令变更为10元套餐:BGEDU40 变更为20元套餐:BGEDU100 变更为40元套餐:BGEDU250 取消套餐指令 QXEDUTC 取消业务指令 QXEDU

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