跨文化交际基础知识
跨文化交际基础知识
【复习指南】
这部分内容主要涉及跨文化交际的基本理论及较为常见的日常交际礼仪，在选择题、填空题、判断题中所占比例较少，但与案例分析部分紧密结合；建议考生复习此块内容时，注意相关理论概念在实际案例中的运用。考生可重点看胡文仲《跨文化交际学》或吴为善的《跨文化概论》，这两本书对于跨文化交际的基本概念、基础理论等都有全面介绍。
【知识点归纳】
1.重点概念：
（1）文化：culture，涉及内容十分广泛，不同研究者有不同定义。
广义文化：指人类社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。
狭义文化：精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式；自然科学、技术科学、社会意识形式。英国人类学家泰勒1871年在《原始文化》中提到的定义影响很大。
总的来说，文化是人类社会创造的财富，包括食物、器具，也包括信念、价值观、习俗、知识。可分为物质文化、制度文化和观念文化。
其特性是：人类独有；来自后天习得；大部分存在于人的潜意识；是行动的指南；动态，与一定历史时期相联系。
（2）交际：就是人与人之间的往来交际活动，文化在交际中得到发展与传播。跨文化交际中的交际主要指人际间通过语言等交际工具进行的直接或间接的信息交流和沟通活动。
（3）编码与解码
交际是一个编码和解码的过程；编码是把思想、感情、意识等编成语码的过程，解码是对外界接受的符号或信息赋予意义或进行解释的过程。
（4）言语交际与非言语交际
言语交际是指使用语言作为交际媒介；
非言语交际是指使用除语言以外的交际工具作为交际媒介，例如：文字、盲文、手语、手势、旗语、号语等。
（5）跨文化交际
广义：具有不同文化背景的人们之间进行的交际往来或信息传播与沟通活动。
狭义：在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言进行的口语交际。
影响跨文化交际的主要因素：民族的历史与传统、宗教思想、价值观念、社会组织形式、风俗习惯、政治制度、社会发展阶段；阶层、职业、年龄、性别等方面。
（6）文化模式：
分为特殊的文化模式和普遍的文化模式两类。
特殊的文化模式是指各民族或国家具有的独特的文化体系。
普遍的文化模式是指一切文化都是由各个不同的部分组成的，这种文化构造适用于任何一个民族的文化。美国人类学家C．威斯勒尔认为，普遍的文化模式包括：①语言；②物质特质；③美术；④神话与科学知识；⑤宗教习惯；⑥家庭与社会体制；⑦财产；⑧政府；⑨战争。
（7）文化深层结构
亦称为“文化潜意识”，相对于文化表层结构而言。指一个民族族体在历史的积淀中形成的固定心态，在一种文化中既不产生律动也不产生突变的心理层次。有些学者认为，西方文化的深层结构是“不断地追求变动，渴望不断地超越”；而中国文化，乃至东方文化则具有静态的目的性，寻求天下太平，维持整个结构的平稳和不变。
（8）文化定势
“定势”的概念，最先是由美国政治评论家Lippmann 在1922 年出版的《公众舆论》一书中提出的，指不同社会群体“在人们头脑中的形象”，个体对一定情形作出反映的某种心理准备状态和确定的心理倾向。又分“自定势”和“他定势”
定势概念应用到跨文化交际上后，称为文化定势(又译文化定型或刻板印象)，是指人们在跨文化交际研究或跨文化实际交往中对不同文化背景的民族和国家成员的笼统的、先验的看法。
（9）文化冲突
指两种或者两种以上的文化相互接触所产生的竞争和对抗状态。最早由由哈佛大学国际关系教授萨缪尔·亨廷顿（Samuel Huntington )在《文明的冲突与世界秩序的重建》中提出。
（10）文化曲解
不同民族、社区和集团的的文化，有不同的价值目标和价值取向，并且常常各自以自己的文化为优越，视其他文化为危险物；当其他文化在传播、接触的时候，便会有不顾客观事实歪曲原意或作错误理解。文化曲解既是文化冲突的诱发因素，也是文化冲突的表现。
（11）主流文化与亚文化
主流文化是一个社会、一个时代受到倡导的、起着主要影响、具有群体认同的文化。
亚文化（subculture）:又称小文化、集体文化或副文化，指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯，与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象。
（12）文化距离
是指不同文化之间的差异程度，主要包括语言方面的差异、生活习惯的差异、社会文化方面的差异等。
（13）文化休克
“文化休克”，Cultural Shock，是1958年美国人类学家奥博格(Kalvero Oberg)提出来的概念。是指一个人进入到不熟悉的文化环境时，因失去自己熟悉的所有社会交流的符号与手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。
文化休克常见于移民当中或者是在一个社会内，不同文化背景的民族因文化生活环境发生根本性改变的时候。
大体经历4个阶段：蜜月阶段、沮丧（或敌意）阶段、恢复调整阶段和适应阶段。
（14）异文化感知
文化感知是人们借助感官感知文化信息的过程，是人们对来自社会物质、制度和观念等方面信息形成的有意义的经验。异文化感知即人们对于其他文化的感知而形成的对于其他文化的认知的过程。
（15）文化适应
当不同文化群体的人们进行持续不断的直接接触时，一方或双方的原文化类型为适应对方所产生的变化称为文化适应。（雷德菲尔德和赫斯科维茨，1936）分为四个阶段：同化、分离、融合、微小化
（16）移情作用
“移情”最早是西方美学中的概念，日本语言学家库诺（Kuno）于1987年首先把移情用于语言学研究中。顾嘉祖教授认为：“移情不仅指觉察和认识他人的情感、情绪状态，而且还包括对他人情感、情绪状态的正确反馈或反应”。
跨文化交际中的移情，即有意识地超越本民族语言文化定势的心理束缚，站在另一种文化模式中进行思维的心理倾向；它是一个心理适应和行为认同的潜移默化的漫长过程，它直接影响跨文化交际的质量、效果和进程。
（17）文化融合
指具有的不同特质的文化通过相互间接触、交流沟通进而相互吸收、渗透，趋于统一的过程；是文化调整的方式之一。主要过程：接触-----碰撞、筛选-----整合。
（18）第三文化
研究异文化沟通的美国学者西特拉姆特地把由外国移民构成的下位文化称做“第三文化”。
（19）传播
传播是人与人之间、人与社会之间，通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。实现信息有效的传递的即是有效传播。
影响有效传播的有语言障碍、非语言障碍、心理障碍、理念障碍等。
2.重要的跨文化交际理论
（1）文化交际环境理论
Hall（1976）为了区别不同文化中交际对其环境的依赖程度，提出了强交际环境文化和弱交际环境文化的概念。
在强交际环境文化中，有较多的信息量或者蕴涵在社会文化环境和情景中，或者内化于交际者的心中，因此暗码信息相对较多，明显的语码则负载较少的信息量。说者倾向于采取间接的表达方式表达自己的意图，因此听者需要体会字里行间的意思才能避免误会。
在弱交际环境文化中，信息的大部分由显性的语码负载，只有少量信息蕴含在隐性的环境之中，尽可能清楚直接地表达思想以使听者明白是说话者的责任。
个人主义文化中的人们在交际过程中倾向弱交际环境, 即对环境依赖较低, 说话直接明了。而集体主义文化中的人们倾向强交际环境, 即对环境依赖较高, 说话习惯以间接的方式, 甚至绕弯子。
Gudykunst 把世界上12 种文化按照顺序排列，中国与美国分别属于强交际环境文化和弱交际环境文化。
（2）信息内涵的同位调整理论（Coordinated Management of Meaning，简称CMM）Cronen 等人(1988)考察了文化在信息内涵的同位调整中的作用。他们归纳出了CMM的三个目标：（1）"CMM寻求以下问题的解释：我们是谁，生活的意义是什么，这与交际现象有何关联"（2）"在承认文化异质的情况下，CMM寻求不同文化的可比性"（3）"CMM寻求对包括研究者自身的在内的各种文化现象的启发性评论"。
CMM被用来分析社会“情节”中使用的规则（如餐桌上的交流），要描述社会“情节”关键就要看社会场合情景了。总而言之，CMM所说的描述传播活动，其目的在于帮助参与者了解在具体场合情景中要想“建设性地交流”该做些什么。
（3）建构理论（Constructivist Theory）
Applegate and Sypher（1983, 1988）把文化概念引入结构主义理论中。他们指出交际是指个人"分享、交换信息的相互识别的交流过程"。该过程受到一定目标的驱动，个人进行其认为有助于实现目标的交流活动。
主要观点： 复杂信息行为（信息中包含许多目标和环境因素）导致"个人中心"的交际。"认知结构"不一样，交际观念和相关的目标也不尽相同，这影响
个体对环境的定义，并指导他们的策略性的行为。
②"文化决定交际逻辑"，不同文化侧重的目标和实现目标的方式都不一样。
③跨文化交际培训"应当着重培养灵活、整合的策略手段，以达成目标"。
（4）期望违背理论
期望违背理论（Expectancy Violations Theory，EVT）是朱迪·伯贡（Judee Burgoon，1987）为了解释非语言传播及其在谈话中对信息的影响而提出的。是指传播效果与传播意图产生了差错甚至违背，可能是传播过程中的噪音造成的，或者是传播手段有问题，或者由于接受者既有的神会、团体、心理背景。
与非语言传播相关的，首先要提到的是空间距离，也称为个人空间和人们期望的交谈距离。在交谈过程中，人们可以感知空间的使用和他人空间的使用。比如教师走进自习课堂中，开始辅导学生时，学生有一种紧张感；开始与学生进行互动时，学生对他们之间空间的变化感到不安。在辅导过程中教师向学生靠近，学生会感到不舒服。但是，当辅导内容转向学生当前学习的内容时，学生就不再把教师与他们的接近看成是威胁。
空间距离包括亲密距离、个人距离、社会距离及公共距离。这些距离在教师与学生的交流中都适用，关键是在什么情况下使用哪种。比如，公共距离适合如课堂上教师和学生之间比较正式的讨论。教学过程中，教师与学生的交谈距离、目光控制、手势、身体动作、面部表情等语言以外的行为发生期望以外的变化，会造成生理唤起，也经常会产生模糊的意义。
（5）面子－协商理论（Face-Negotiation Theory，简称为FNT）
最初只是关于冲突的"面子－协商"理论（FNT）已经得到扩展，结合文化层面和个人层面的特征来解释面子问题、冲突形式和维护面子的行为。Ting-Toomey (1985)说冲突是个人原有身份认知或面子受到威胁或质疑时的面子－协商过程(Ting-Toomey, 1988)。面子是"个体期望他人予以其自我社会价值认同的一种需求感"。
Ting-Toomey 、Kurogi (1998)认为集体主义文化成员更多使用他人导向（other-oriented）的保留面子的策略，而恰恰相反，个人主义文化成员则更多使
用自我导向（self-oriented）的保留面子的策略。权力差距小的文化成员更多的是维护和要求自己的个人权利，而权力差距大的文化成员则更多的是负责地承担起一定的义务。权力差距小的文化成员倾向于通过信息交流将尊敬－－顺从的差距降到最低程度，而权力差距大的文化成员则更喜欢垂直型上对下/下对上的面子交流。
Ting-Toomey 和Kurogi (1998)认为集体主义文化的成员更注重关系的、过程的解决冲突的策略，而个人主义文化的成员则注重于独立的、结果的解决冲突的策略。权力差距大的文化中地位高的成员比地位低的成员在口头上更倾向于使用间接的面子策略，而权力差距小文化中的地位高的成员比地位低的成员在口头上则往往使用更直接的面子策略。
（6）（谈话制约理论（Conversational Constraints Theory）
谈话是有目的的，要求交际者之间相互调整。M. S. Kim (1993) 把谈话制约分为两类：社会关系型和任务导向型。
社会关系型限制强调关心他人，注意避免伤及听者感情，并且尽量不把意见强加给听者；任务导向型的限制则强调透明度（如信息被清晰交际的程度）(M. S. Kim, 1995)。不同的文化选择的交际策略不同。追求目标的过程中，集体主义文化成员认为维护面子的行为（如避免伤及听者感情，尽量少地强加意见于人和避免听者给出负面评价）更重要；而个体主义文化成员则更加重视透明度。
M. S. Kim (1995) 认为：目标追求过程中，依赖型自我阐释的个人比独立型自我阐释的个人更看重不伤及听者感情和尽量少地强加意见于人；而独立型自我阐释的个人比依赖型自我阐释的个人把透明度看得更重要。具有双重的自我阐释类型的个人则同时看重关系限制和透明度限制。M. S. Kim (1995) 还认为：个体越渴望赞同，他们就越尊重听众的感情，越不把意见强加于人；个体越渴望支配，他们就越强调透明度。个体的心理性别角色越男性化，就强调透明度；越女性化，则越强调不伤害听众的感情及不把意见强加于人。
（7）文化辐合会聚理论（Cultural Convergence）
"文化辐合会聚"理论建立在Kincaid (1979; 也见Rogers & Kincaid, 1981) 提出的"交际辐合模式"基础之上。Kincaid (1979) 把交际定义为"两个或两个以上的个体或群体分享信息达到理解彼此及所属文化的过程"。他说人们可以理解彼
此，但却无法达到尽善尽美。"通过几个回合的信息交换，双方或多方可以向同一点移动，彼此更加了解对方的信息内涵"。
Barnett and Kincaid (1983) 使用交际辐合模式就交际对文化差异的影响提出了一个数学理论。他们说"热力学原理告诉我们假设交际活动可无限进行下去，封闭系统内的所有参与者将越来越朝着平均的集体思维模式靠拢"。来自系统外部的信息可能延缓辐合过程甚至使之朝相反方向前进(如导致分裂) 。他们提出了一个数学模型来预示：来自两个文化成员相互交流时，向着集体性认知状态的辐合过程。Kincaid's (1979) 的辐合模式适用于个人层面的交际，而Barnett and Kincaid的数学模型则适用于群体层面的现象(如文化)。
Kincaid (1987b, 1988) 以口头形式演示了"文化幅合会聚"理论。Kincaid (1988) 用2个公理和3个假设总结了该理论。例如，公理1，"在一个相对封闭的社会体系中，成员之间的交际是不受限制的，整个社会倾向于随着时间的推移朝着更大的文化统一性状态靠拢"；而当交际受限制时，社会体系则分裂的越来越多样化(公理2)。3个假设则将公理应用到了移民群体和土著文化的案例当中。（8）互动文化适应模式（Interactive Acculturation Model）
Bourhis等人（1997）建立的互动文化适应模式（IAM）指出：居住国成员与移民群体之间的关系是"受到国家整合政策的影响下的双方文化适应倾向共同作用的结果"。他们的理论是由Berry（1980，1990）的移民文化适应模式发展而来的。
Berry（1980）的理论模式基于移民对两个问题的回答：（1）他们是否想保持原来的文化身份，（2）他们是否想与居住国文化成员保持良好的关系。如果两个问题都答"是"，说明他们对居住国文化有"整合"的倾向。如果只想与居住国文化保持良好关系但不想保持原来的文化身份，则说明这些移民倾向被所在的文化"同化"。如果移民们只想保持原来的文化身份而不想与居住国文化建立良好的关系，则说明他们"分离"的倾向。而如果他们对两个问题都持否定的态度，则他们就有处在文化边缘的倾向。Bourhis 等（1997）又将"边缘化"倾向划分为"反常倾向"（比如"文化疏远"）和"个人主义倾向"（比如说他们将自己与居住国文化成员定义为独立的个体而非群体的成员）。
Bourhis等人（1997）就居住国人文化涵化的倾向，建立了一种类似的模式。
这种模式建立对两个问题的回答上："（1）你是否接受移民保持他们的文化遗存？（2）你是否接受移民适应你所在的文化？"。如果两个问题都回答"是"，则说明居住国文化群体的成员趋向将移民"整合"进自己的文化。如果第一个问题回答"否"、第二个问题回答"是"，则说明他们有将移民"同化"的倾向。如果第一个回答"是"、第二个回答"否"，则说明他们有"隔离"的倾向。而如果两个答案皆为"否"，则说明他们"排斥"移民或有"个人主义"的倾向。
Bourhis等人（1997）有机地整合了两种模式，形成新的互动文化适应模式（IAM）。他们利用互动文化适应模式（IAM）来预测居住国文化成员与移民之间的关系是和谐的、存在问题的还是互相冲突的。例如，"当居住国群体成员与移民群体抱有共同的文化适应倾向--或共为整合、或共为同化、或共为个人主义--的时候，相互关系最为和谐"）。
3.跨文化交际相关因素概览
【经典试题解析】
1、英语中Tomb-sweeping Day, 指的是中国的传统节日。（华中师大，2010）
2、判断：在西餐厅，通常是左手持叉，右手握刀，吃色拉时通常用勺子。(南京师范大学2010)
3、指那些不通过语言手段的进行的交际，包括手势、身势、眼神、沉默、面部表情、服饰、体距、体触、对于时间和空间的运用等等.(西南大学，2010)
4、“文化冲突论”是_______提出的。（复旦大学2012）
5、立足于对外汉语专业的需要，“跨文化交际”的概念可以界定为：在特定的交际情境中，具有不同文化背景的交际者使用语言（母语或目的语）进行的口语交际。（厦门大学2010）
6.跨文化交际的学科背景主要涉及：文化语言学；社会语言学；。（厦大，2010）
A.交际语言学
B.应用语言学
C.言语交际学
D.心理语言学
【答案解析】
1、七夕节或乞巧节。这道题考察的是中西传统节日的对译，是高频出现的考题。
2、√。考察西方用餐等社交礼仪，是常见的考题。考生应予以关注。
3、非言语交际。这道题考的就是重要的概念，考生应对这些概念有一定认知。
4、萨缪尔·亨廷顿。相关跨文化交际理论也是考察重点。请参照知识点归纳
5、目的语。这个概念是基本概念，重要的是“跨文化交际”的立足点。
6、C。有关跨文化交际学科背景，在吴为善的那本书里有一定的介绍。
【试题汇总】
1、判断：在西餐厅，用餐时若想暂时离开，可将餐巾放到椅背上，表示你还将回来；若将餐巾放在桌上，表示你已用餐完毕。(南京师范大学2010)
2、判断：冷餐会（Buffet）通常在室内或在院子里、花园里举行，可设小桌、椅子，自由入座，也可以不设座椅，站立进餐。(南京师范大学2010)
3、文化休克主要出现在对目地语文化适应过程的。(南京师范大学2010)
A．观光期 B.挫折期 C.逐渐适应期 D.完全复原期
4、人们在会话交际中需要遵守一定的交际原则，如格赖斯总结的合作原则和利奇的，但有时会因交际的需要而违反其中的某些准则。（浙江师大，2010）
5、判断：V形手势表示胜利，掌心向外或向内都可以。（浙江师大，2010）
6、人们在会话交际中需要遵守一定的交际原则，如格赖斯总结的合作原则和利奇的，但有时会因交际的需要而违反其中的某些准则。（浙江师范大学，2011）
7、判断：很多亚洲国家的文字创制都受到汉字的影响。如日本的假名、朝鲜谚文、越南字喃，都是取汉字笔画而形成的文字。（浙江师范大学，2011）
8、第二语言学习者在跨文化交际中对目的语文化不宜持有的态度是______。A．尊重B．理解适应C．求同存异D．全盘接受
（浙江师范大学，2011）9、文化不是与生俱来的，而是通过被人们习得和传授的知识。
指那些不通过语言手段的进行的交际，包括手势、身势、眼神、沉默、面部表情、服饰、体距、体触、对于时间和空间的运用等等。（西南大学2010）
10、God help those who help themselves” 表明了西方价值观中的取向。（西南大学2010）
11、_______________的问题涉及到人们如何认识宇宙、自然、以及如何看待人与自然地关系等。它与价值观紧密相连，并对人们的思维方式、民族性格、社会行为等起到同样的支配作用。（西南大学2010）
12、“惠函”的英文翻译是。（西南大学2010）
13、判断：对于跨文化交际存在不同的理解，有人认为每个人在文化上都是独特的，因此，任何两个人之间的交际都是跨文化交际。（西南大学2010）
14、判断：文化不是先天所有，而是通过后天习得的。
15、判断：西方人习惯于以十分肯定的方式表达自己的意见，与此不同的是日本人通常是在充分考虑了对方的感情与看法之后才讲话和采取行动。
16、判断：人们在交际过程中需要正确使用一种语言的语音、语法、词汇。所以，掌握语音、语法、词汇就能保证舒畅的交际。
17、判断：在交际过程中，交际双方需要知觉交际发生的社会文化语境，对交际对象的社会角色、性格特点及交际双方的角色关系等有充分的了解，这样交际才能顺利进行，否则会出现交际误解。
18、判断：在中国，到朋友家串门要先预约，否则很可能被当着对朋友隐私的侵犯。
19、判断：文化的很多方面都是在不断地变化的，文化的深层结构也是如此。
20、判断：“天人合一”和“天人相分”这两种不同的宇宙观在构造东西方人的思维模式、民族性格方面几乎起着决定性的作用。但对交际行为（交际风格、言语行为、语用规则、语篇组织结构等）的影响不大。
21、________的人们把时间看着是一条直线，可以切成一段一段，他们强调时间表，强调事先安排。
A.多时值（Polychronic time）
B. 单时值（Monochronic time）
C.过去时间取向（Past-oriented）
D.将来时间取向（Future-oriented）（西南大学2010）
22、下面那一个选项不是“文化休克”的表现？
A.由于不断进行必要的心理调整而引起的疲惫
B.不能接受属于新文化的成员或者（以及）被这些成员拒之门外
C.由于不能对付新环境而产生的无能为力的感觉
D.由于疾病引起的丧失意识的病理性休克（西南大学2010）
23、“敬请指正”的英文翻译是？
A. I’d like to have your comments.
B. Will you please point out my errors?
C. I’d like to have error corrected.
D. I’ll gratefully indirectly expect your comments. （西南大学2010）
24、在两个人交谈时，常用眼神和语调表示下面该是谁讲话。这时，非言语行为在交际中起到了的作用。
A.补充
B.否定
C.调节
D.强调（西南大学2010）
25、在多元文化教育背景下，成为一个合格教师的最关键因素是。
A.交际能力
B.双语能力
C.移情能力
D.出国经历（西南大学2010）
26、“思维”和“思想”不是一回事：思维是人们认识现实世界的；而思想是人们对现实世界认识的结果。（厦门大学2010）
27、从跨文化交际的角度看，人际关系取向可以分为：工具型、情感型和混合型三种类型。以美国为代表的西方社会的人际关系以“”为主要取向。（厦门大学2010）
28、人们在与不同文化背景的人进行交往时会无意识地用本民族的文化准则、社会规范、语用规则来判断和解释别人的言语行为，因而造成。（厦门大学2010）
29、西方人（主要是说英语的国家）的思维方式在语篇结构上的透射，表现为分析、抽象、的特征。（厦门大学2010）
30、在中国及一些东方国家，高于个人主义，人们对环境的依赖性较强。（厦门大学2010）
31、_____________是交际者利用空间距离传递信息的行为，即人们在言语交际中处理相互之间空间距离的方式。（厦门大学2010）
32、中国人常把当做隐私，而对其隐私的处理是采取自我节制的心理压缩方式。他们常常把自己的真实感情和态度深深地埋在心里，不暴露出来，以适应群体取向或达到社会和谐。（厦门大学2010）
33、在跨民族、跨性别交际中，敏感的一方多是来自英语国家的成员。（厦门大学2010）
34、西方文化中，色常被用来表示沮丧、消沉或者淫猥、下流。（厦门大
学2010）
35、在任何文化中，人们处理角色关系、实际角色行为和理想的角色行为之间总是存在着差距。对具有较“宽松”的社会结构的社会而言，人们交往中的社会角色行为与理想角色行为之间允许有较大程度的偏离。（厦门大学2010）
36、判断：一切跨文化交际冲突都是社会民俗规范的冲突。（厦门大学2010）
37、判断：在美国及一些西方国家的强文化环境中，人们倾向于把冲突看成是具有情感性质的，他们把冲突事件和与冲突事件相关的人看成一个整体。（厦门大学2010）
38、判断：由于受民族文化的影响，一个普通的词在一种语言中有极其丰富的联想意义，而在另一种语言中就可能仅仅是一个语言符号。（厦门大学2010）39、判断：在西方文化中，打喷嚏和咳嗽被认为是再正常不过的事，所以很少有人为此道歉。（厦门大学2010）
40、在跨文化交际中，、话题的选择也是经常产生交际失误的因素。（厦门大学2010）
A.谈话内容
B.宗教信仰
C.工资收入
D.个人隐私
41、______________“求变”的价值取向，集中表现在不同形态的流动：职业选择、事业追求、求学计划、社会地位、居住地域都在频繁地流动。
A.中国人
B.日本人
C.美国人
D.阿拉伯人（厦门大学2010）
42、一种文化的规范和规则系统包含交际规范、民俗规范、规范和法律规范等范畴。（厦门大学2010）
A.社会
B.行为
C.民族
D.道德
43、非言语的行为分为：体态行为、时空行为、外表行为和行为四种类型。（厦门大学2010）
A.语气
B.类语言
C.手势
D.表情
44、制约人际关系的因素主要有：文化因素、社会因素、和地理因素。
A.心理因素
B.情感因素
C.环境因素
D.性别因素
45、在正常交际中，人们惯常的交际行为是的。（厦门大学2010）
A.自觉
B.潜意识
C.无意识
D.有意识
46、公共空间的近距状态大约在，一般教师上课、司法调查、商业谈判等都必须保持这样的距离。（厦门大学2010）
A. 1.5米至2米之间
B. 2米至4米之间
C. 4米至8米之间
D.8米以上
47、英语国家的人食指伸出并略微朝上来回摇动，表示。
A.轻蔑、鄙视或嘲弄
B.不赞成或警告
C.请求搭便车
D.不要出生活小点声
48、在跨文化交际中，最有可能造成理解失误，使对方失望或感到震惊，甚至会使对方觉得受到侮辱，从而导致交际失败。
A.语法错误
B.语用失误
C.语音错误
D.词汇错误
49、在很多场合，对“站”有一种偏爱，他们站着开会，站着吃饭，站着聊天。（厦门大学2010）
A.东方人
B.日本人
C.西方人
D.中东人
50、文化是。（中国传媒大学2011）
A.生理遗传
B.社会遗产
C.先天所有
D.有意识地学习的固有行为规范
51、关心政治（be concerned about politics）在英语中是。（中国传媒大学2011）
A.褒义
B.中性
C.贬义
D.没有任何色彩
52、在英美奥等国，顾客走近柜台，售货员打招呼的方式是礼貌的。（中国传媒大学2011）
A.调门比较上扬地说”yes?”
B. What do you want?
C. What can I do for you?
D. You are welcomed!
53、招呼人都过来，美国人的手势是。（中国传媒大学2011）
A.略高地伸出手臂，手心向下，手指上下移动
B.平伸手臂，手心向上，手指前后移动
C.略高伸出手臂，手心向上，手臂前后移动
D.平伸手臂，手心向下，手臂左右移动
54、在泰国这样的佛教国家，孩子的是不能随便什么人都随便触摸的。（中国传媒大学2011）
A.头
B.手
C.肩
D.背
55、文化休克最可能体现在身上。（中国传媒大学2011）
A.去国外短期旅行者
B.外交官
C.留学生
D.去国外探亲的人
56、跨文化训练的目标不包括。（中国传媒大学2011）
A.彻底本土化
B.努力理解和接受新的文化
C.向新的文化做一些妥协
D.在语言和习俗等方面适应新的文化
57、英语国家的人不断转动手上的戒指表示。（中国传媒大学2011）
A.显富
B.手指或者身体不舒服
C.闲散
D.情绪紧张不安
58、判断：green-eyed monster 的意思是嫉妒心理强的人。（中山大学2011）
59、判断：进餐时，英语国家以肘部不放在桌子上为礼貌。（中山大学2011）
60、判断：英语国家的人在太阳穴处用食指划一圈表示要动动脑子。（中山大学2011）
61、判断：在泰国摸孩子的头没有问题。（中山大学2011）
62、下列哪些行为在英语国家被认为不雅？（中山大学2011）
A.恋人当众亲吻
B.蹲在地上
C.在餐桌上取面包时用手去拿
D.女老师穿着拖鞋去上课
63、一般而言，将戒指戴在无名指上表示：（中山大学2011）
A.恋爱中
B.已婚
C.独身
D.订婚
64、下面哪个说法是对的？（中山大学2011）
A.与英语国家的人交谈，可以问年龄、婚姻状况、经济收入等情况。
B. busybody 的意思是大忙人。
C.如果你对一个西方学生说：“你脸色怎么这么难看，是不是不舒服？”他会觉得你很关心他。
D.阿拉伯人交谈时彼此的距离比中国人近。
65、“塞翁失马，焉知非福”语出《淮南子·人间训》。这句话体现出的中国传统的思维模式是。（华中师范大学2010）
A.整体思维
B.类比思维
C.辩证思维
D.抽象思维
.66、跨文化交流是指在之间的人们的交流。（华中师范大学2010）
A.不同民族
B.不同国籍
C.不同文化
D.不同种族
跨文化交际知识点
跨文化交际知识点： 1.L.S.Hams认为，在世界范围内的交际经历了五个阶段：语言的产生、文字的使用、印刷术的发明、近百年交通工具的进步和通讯手段的迅速发展、跨文化交际。近20年来的交际是以跨文化交际为特征的。 2.跨文化交际学首先在美国兴起，与人类学、心理学、传播学关系密切。 3.Edwar Hall《无声的语言》是跨文化交际的奠基之作。 4.1970年，国际传播学会承认跨文化交际学是传播学的一个分支，成立了跨文化交际学分会。 5.1972年，第一届跨文化交际学国际会议在日本东京召开。 6.70年代影响最大的书籍是《跨文化交际学选读》。 7.Jenny Thomas《跨文化语用失误》：语用—语言失误；社交—语用失误。 8.前苏联的跨文化交际学主要表现在国情语言学方面。 9.传播种类：(1)人类传播①社会传播A交集传播B组织传播C大众传播②非社会传播(2)非人类传播 10.早期影响最大的传播模式是Harold Lasswell提出的5w模式。即who、say what、in what channel、to whom、with what rffects。 11.1949年Claude Shannon和Warren Weaver共同提出了线性模式，增加了“噪音”（干扰因素），把媒介分解。 12.50年代，Charles Osgood和Wilbur Schramm提出循环式的模式，加入“反馈”。 13.社会学家Jack Lyle与M.Lyle把传播过程看作是社会过程之一，特点是把传播放在社会环境中考察。 14.我国最早的辞书《尔雅》。 15.萨丕尔—沃尔夫假说基于对印第安语的研究。 16.red caipet treatment用红毯接待red-light district红灯区red flags提高警惕预防出事的状况in the red赤字 17.politics—“中性”含贬义，为争权夺利不惜采取各种手段的意思；政治—“中性”，实际用时有褒义。 18.intellectual—致力于研究的人，衍生出纸上谈兵的贬义；知识分子—受过大学教育的脑力劳动者。 19.peasant—没有受过教育，举止粗鲁、思想狭隘的人；农民—直接从事农业生产劳动的人。 20.dragon—表示罪恶、邪恶，令人感到恐怖，战争的旗帜，形容人指飞扬跋扈令人讨厌；龙—用于好的意思。 21.phoenix—“再生”、“复活”；凤凰—天下太平，有圣德的人。 22.owl—智慧的鸟，比喻人聪明；猫头鹰—不详之鸟。 23.peacock—通常是贬义，含有骄傲、炫耀、洋洋得意的意思；孔雀—吉祥的象征，大吉大利。 24.dog—中性褒义的情况多；狗—一般用于贬义。 25.Cinderella（灰姑娘）泛指不受重视的人或部门或指有才干但一时未被赏识的人。 26.Shylock（夏洛克）指心肠狠毒唯利是图的小人。 27.to meet one’s Waterloo遭到决定性失败 28.Catch-22进退维谷，左右为难 29.韩国人写文章—归纳法；美国人写文章—演绎法。 30.美国人的思维模式是“桥式”，直接明白地传达给对方。 31.日本人的思维方式是“垫脚石式”，采取迂回、隐含的手法。 32.非语言交际的特点：（1）没有正式的规则和模式，没有固定的结构（2）没有一套具有明确意义的符号（3）有连续性的（4）一部分是本能，一部分是后天习得（5）信息右脑处理 33.阿拉伯人在讲话时总是盯着对方的眼睛。 34.将手掌平放在脖子下面，中国指杀头，英国指吃饱了。 35.食指和中指轻叩桌面，广东指感谢，北方表示不耐烦。 36.美国人站在公路旁边伸出拇指（thunb a ride）表示希望搭车。 37.英美人把中指放在食指上面（let’s keep our fingers crossed.）表示希望某事成功。 38.手兜起来，放在耳后，表示听不见或听不清楚。
跨文化交际案例分析(共7个)
《跨文化交际学概论》第七章社会交往五、宴请招待p132 Case One: Setting Rules for a Guest – American Hospitality 案例： When Zhang Tao traveled in America, he lived in the home of his American friend, Bill. Once after he had traveled back, he found Bill was in a bad mood. When he asked what the problem was, Bill told Zhang Tao that his son Adam got furious about the noise Zhang made when walking upstairs and also because he was using too much water in the solar powered shower and Adam had to have his shower in cold water. Bill told Zhang Tao that he should walk more softly in future, and have a fast shower to save water. Zhang Tao felt uneasy. How could the host set such rules for his guest! Question: Why did Zhang Tao feel uneasy? 分析： 1) In China, when people host someone, they put the guest in the place of honor to show hospitality. They try to take care of the guest，and try to make the guest feel comfortable and at ease. 2) In America, people tend to give the guest great freedom and treat a guest more casually, naturally and truthfully. 3) Zhang Tao knew he was a guest, and thought in terms of Chinese expectations of hospitality. He thought Bill should treat him courteously instead of setting rules for him. 4) Since Zhang Tao lived in American surroundings, he should have known about the customs there sooner. Case Two: 案例： Lin had traveled 20 hours from Beijing to New York. He needed a good meal. His American friend, Mike, met him. But Mike only offered him a plate of roasted chicken and a glass of orange juice. Lin was used to having a main course, and asked Mike if he had any rice. Mike said he only had fried noodles, and Lin had to make do with it. Though Lin knew Americans didn’t care very much about what food they ate, he still felt surprised because he had taken Mike to the most famous duck restaurant in Beijing -- Quanjude -- when he arrived in Beijing. Question: Why did Lin feel surprised? Offer some advice to him about adjusting to his new environment in America.
跨文化交际意识和能力的培养
跨文化交际意识和能力的培养 发表时间：2011-02-22T09:47:45.713Z 来源：《现代教育科研论坛》2010第12期供稿作者：施恩设 [导读] 英语教学中，文化意识的培养是学习语言的重要组成部分。 施恩设（宿迁市宿豫中学江苏宿迁 223800） 【摘要】我们学习英语的主要目的是用来与其他国家人民进行交流，然而现阶段的英语教学并没有把学生的英语学习置于一定的文化氛围中，从而导致很多学生说出或写出了令人费解甚至令人贻笑大方的语句。其原因是我们教师在教学中割裂了文化与语言之间的密切联系，忽略了语言的实际场合运用。针对此种现象，笔者结合了自己的多年教学经验，叙述了在教学中如何培养学生的跨文化意识以及跨文化交际能力的培养，从而使教师能真正地达到英语教学目的。 【关键词】英语教学；文化差异；跨文化意识 语言是人类最重要的思维和交流工具，我们学习英语的目的之一就是要在实际生活中使用它来跟其他国家人民进行交流和沟通，这也是英语作为语言的重要用途，尤其是在当今社会生活和经济活动日益全球化的这种形式下，外国语言特别是英语已经成为世界各国公民的必备的素养之一。但是，由于不同民族所处的生态物质、社会及宗教等环境不同，因而各自的语言环境产生了不同的语言习惯、社会文化、风土人情等语境因素。因此，在交流中，人们总是喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语，这就可能对对方的话语作出不准确的推论，从而产生语言上的冲突和障碍。 英语教学中，文化意识的培养是学习语言的重要组成部分。学习一种语言就意味着学习一种文化，语言是不能离开文化而存在的，它仅仅是文化的载体，文化是语言的底座和环境，语言和文化相互影响、相互制约。文化的生命力在于传播，语言作为文化传播的工具，自然对文化传播有着极大的促进作用，是文化得以生存的力量；另一方面，由于文化的传播，尤其是异族文化的传播，语言中又会出现新的词语、新的表达方式，因此，文化又影响和制约着语言。所以，在日常教学中我们必须充分认识到跨文化交际意识到培养重要性。 然而长期以来，我们在教学中过于强调语言知识的传授和语言技能的操练，却割裂了语言和文化之间的有机联系，没有在教学中将学生置于一定的文化氛围中，没能对比我国与外国的文化差异，学生尽管学到了一定的知识，但缺乏对外国国家文化精神层面的深厚理解，结果使学生难以摆脱母语的影响，无法利用英语进行得体的交际所以。当他们与外宾交流时就难以沟通，因而就出现了学生向外宾问“where are you going?”、“How old are you?”之类涉及别人隐私而使人不愿作答的问题，出现尴尬的局面。其原因在于我们教学了忽视语言形式的正确性，忽视语言与文化之间的密切联系，忽视了语言实际场合的运用，只顾培养学生的一般语言能力。所以，学生在使用英语时候往往不自觉地根据自己的文化背景来作出判断，从而产生的语言障碍，如何摆脱这一现象就成为日常教学中的一项重要任务。 结合自己的教学经验，笔者认为：教学中学生跨文化交际意识的培养必须依赖于以下几个方面。 1.教师不仅自身要具备广博的文化知识，还要转变自己的教学观念 在实际教学过程中，英语知识的获得主要靠教师的传授，因此，英语教师的文化修养就显得尤为重要。这就要求教师必须具备广博的知识面，对西方文化尤其是英美文化要有深入了解。对西方国家的地理概貌、风土人情、交际礼仪等都要能在日常教学中比较出它们之间的差异，并且能够向向学生解释这些差异的成因。教学中，教师也应不断关注西方社会的发展，追踪语言的最新变化以适应现代教学。同时，教师还要转变观念，作为一名英语教师，不能一味追求分数而忽略对学生英美文化的教学。教师要注重培养学生的跨文化交际意识、进行交际化的教学，真正使学生在跨文化交际中对不同文化之间的差异与冲突具有深刻理解。 2.教师要帮助学生理解什么是跨文化交际意识及其作用 跨文化交际意识是指对本民族文化与另一种文化之间异同的敏感性以及在使用另一种语言时应根据相应的文化背景作出判断的一种主动意识。教学中，首先应使学生在认识上有一个提高，克服不自觉的民族中心主义。由于受到本民族文化的影响，在接触另一种文化时，人们往往以自己的文化作为出发点进行判断，其表现为先入为主的文化偏见，或认为自己的文化最好、最先进、最标准，形成了民族文化中心论。因此，教师要使学生提高对外国文化的认识，，抛弃偏见，克服民族中心主义，做到态度开明，心胸宽广，对外国文化采取一种客观的态度。只有做到接纳和理解外国文化，才能使英语教学质量得以提高，才能真正培养学生实际生活中的跨文化交流能力 3.教师应充分利用各种教学资源，采用多种教学途径培养学生的跨文化交际意识和交际能力 3.1 利用实物举办一些活动如英语角、英语沙龙、英语晚会等来促进学生感受异国文化，激发他们的兴趣并且增强学生的跨文化交际意识。这些活动能够为学生提供用英语直接交流的机会，让学生在娱乐中体会中西方文化的差异，从而有意识地培养和提高其对文化差异的敏感性和适应性。 3.2在课文讲解教学中，对于那些涉及到西方历史、风俗的文章可以向学生做出详尽的讲解，在提高他们学习英语兴趣的同时又加深了他们对西方文化的理解。如在阅读到一篇文章时，学生对“Uncle Sam”（山姆大叔）一般都感到迷惑不解，如果教师能把它的相关文化背景知识介绍给学生，相信既培养了学生跨文化交际意识又调动他们的积极性；再如新概念英语3中的一篇课文讲述的是skeleton in the closet(“壁柜里的骷髅”)的故事，如果教师能告诉学生这个短语所表达的是不可或不愿外传的家丑，那么他们也就不会产生恐惧感了。这两个实例都要求我们教师在教学中应一改传统的教学方法。过去，在进行新授课的时候，对每一单词的讲解都只局限于音、形、义，而且在讲授“义”的时候，最多是翻阅字典，将词义讲解得全面一些，但这些仍仅停留在单词本身的字面意思上，没有挖掘其真正的内涵。在讲授文中段落和句子也只是强调语法规则。对学生考核也只要求学生会听、读、写，对于文化背景知识往往一带而过，甚至置之一旁，于是就出现了吧“力大如牛”翻译成“as strong as a cow”笑话来。（正确翻译为“as strong as a horse”）。 3.3在训练口语的教学中，教师应充分创造出相应的文化氛围来进行语言交际训练。如在讲述西方某些节日的时候，可以利用一些costume（化妆服）作为道具，暂时忘却本民族的文化，完全融入到西方文化环境中进行表演，这样可以起到一箭双雕的作用，既增添了课堂的情趣，活跃了气氛，又让学生感受到了西方节日的氛围，对学生跨文化交际意识的培养起到了潜移默化的作用。教师也可以借助多媒体，在课堂上播放一些幻灯片，对涉及到西方文化的文章进行讲解、注释，有助于学生深层次地理解文章的内涵。 3.4让学生体会文化对语法的影响。语法是语言表达方式的小结，它揭示了连字成词、组词成句、句合成篇的基本规律。文化背景不同，语言的表达方式各异。英语注重运用各种连接手段达到句子结构和逻辑上的完美，如要表达“他是我的一个朋友”，不能说“He's my a friend”，而应该说“He's a friend of mine”，双重所有格准确地体现了“他”与“我的朋友们”之间的部分关系。又如“If winter comes, can spring be far behind?”（冬天来了，春天还会远吗?）一看到if，两句的语法关系便了然于胸。我们常说英语重形合，汉语重意合，西方人
(完整word版)跨文化交际教学大纲
《跨文化交际》 课程教学大纲 课程名称：英语教学论 课程类别：专业必修课 考核类别：考试 适用对象：本科 适用专业：英语 总学时、学分：36学时2学分 一、课程教学目的 该课程旨在扩大学生的知识面，对西方文化的不同层面有所了解,以提高学生的交际能力。在传统的外语教学中, 人们往往忽视文化的重要作用, 只注重语言能力的培养而未能顾及交际能力的提高。近年来国内学者认识到外语教学必须引进文化知识的对比，训练学生灵活运用语言知识, 更好地与外国人沟通, 减少和避免误解。 1
二、课程教学要求 该课程教学要求学生提高对文化差异的敏感性, 更有效地与外国人进行交际，为英语专业课程的学习和翻译实践能力的提高奠定基础。 三、先修课程 跨文化交际是英语专业的必修课, 是在完成了精读、泛读、综合英语、写作等基本技能训练后开设的，旨在增强文化差异的敏感性，增强跨文化交际意识，有助于英语专业课程的学习和翻译实践能力的提高。因此，学生先期完成英语听说读写等技能训练基本课程，如《基础英语》、《英国文学选读》等课程。 四、课程教学重、难点 该课程教学重点在于培养学生对英语国家文化的 2
了解及跨文化交际意识, 提高驾驭英语语言的能力, 从而使其能得体地运用语言与操英语的外国人士进行交流。教师的讲授重点是帮助学生认识中西文化的异同，分析文化差异的根源, 帮助学生深化对西方文化的理解。中西文化的差异在表层上很容易识别,但对造成差异的原因却需追根溯源。东西方在历史,思维方式以及哲学等方面的差异则是造成中国学生对西方文化不解的主要原因,也是该课程的难点。 五、课程教学方法（或手段） 教学方法：以课堂讲授为主，适当组织课堂讨论，鼓励学生充分利用课外资源进行探索性、研究性学习。 六、课程教学内容 Unit 1 Communication Across Cultures（4学时） 3
新编跨文化交际期末复习资料
1.Iceberg:{Edward. 7. Hall.--
如何培养英语跨文化交际能力
如何培养英语跨文化交际能力 中宁五中张永宏 摘要：本文通过分析我国英语教学现状，探索英语教学中培养跨文化交际能力的必要性，具体分析“跨文化交际能力”的三大组成，思考培养英语跨文化交际能力的具体方法。 关键词：跨文化交际语义文化语用文化 多年来，我国的英语教学主要采用传统的教学方法，即传统的听说法“with its end less and mind-numbing repetitive drills”和古老的以教师为中心的语法—翻译法。教师往往只注重学生语言形式的正确与否或使用是否流畅，而较少注重结合语言使用的场合来培养学生综合运用的能力。学生在这种教学模式下，经过十几年的英语学习，即使是有些成绩很好的学生也不能用所学的英语同外国人进行有效地交流。为了改变这种现状，人们必然对英语教学提出新的要求。而跨文化交际能力的培养却能在一定程度上弥补传统教学的这种缺陷。 首先，何为跨文化交际呢？“跨文化交际”的英语名称是“intercultural communication”或“cross-cultural communication”，它既指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和社会文化背景方面有差异的人们之间的交际。由于不同的民族所处的生态、物质社会及宗教等环境的不同，因而各自的语言环境产生了不同的社会文化、风土人情和语言习惯等诸语境因素，造成人们不同的说话方式或习惯话语。这就可能使交际双方对对方的话语做出不准确地推论，从而产生冲突、误会或交际的故障。 跨文化交际能力就是针对文化冲突提出来的，它是一种在理解、掌握外国文化知识与交际技能的基础上，灵活处理跨文化交际中出现的实际问题的能力。 一、英语教学中培养跨文化交际能力的必要性。 1、近年来, 随着改革开放步伐的加快, 对外交往日益频繁, 国与国之间的交流也越来越 广泛, 特别是社会信息化提高, 国际互联网的开通使更多的人足不出户便涉及到跨 文化交际。中国成功地加入WTO后，国际市场对能用英语熟练有效地交际的复合型人才的大量需求给外语教学提出了新的挑战，所以培养跨文化交际能力有其现实意义。 2、培养跨文化交际能力有助于我们要打破以往“就语言教语言”的模式，把交际因素引 进到英语教学中来，在英语教学过程中揭示那些隐伏在语言背后的，易引起误会和冲突的文化因素。掌握语言不只是掌握语法、音位和语义规则，还必须考虑到外国社会文化背景造成的语言之外的规则。 3、培养跨文化交际能力有利于处理好语言和文化的关系。语言和文化是不可分割的，二 者相互依存、相互影响。语言是文化的载体，又是文化的重要组成部分，也是文化的
跨文化交际案例
《跨文化交际》案例 Case 1 Litz is a professor of cross—cultural communication in a university in Finland. She invited her Chinese students home for an evening party. The schema from Litz’s point of view includes the following: 1. Giving invitation: by phone / by mail 2. Prepare everything before the arrival of guests 3. Receiving guests: open the door / express welcome / take their overcoats / introduce guests / offer them drinks / make them comfortable 4. Serving food: set the table / soup first / main course / desert 5. Post dinner activities: chat / play music / offer more drinks 6. Seeing guests off: thank them for coming / good night Litz’s evening party was not very successful, because she was upset by one of her guests. Here was the initial conversation between Litz and Lin: Litz: (opens the door) Oh, Lin, how nice you could come! Lin: It’s not difficult to find your house. Litz: Come on in. Lin: (comes in) Litz: Can I take your coat?
跨文化交际基础知识
跨文化交际基础知识
跨文化交际基础知识 【复习指南】 这部分内容主要涉及跨文化交际的基本理论及较为常见的日常交际礼仪，在选择题、填空题、判断题中所占比例较少，但与案例分析部分紧密结合；建议考生复习此块内容时，注意相关理论概念在实际案例中的运用。考生可重点看胡文仲《跨文化交际学》或吴为善的《跨文化概论》，这两本书对于跨文化交际的基本概念、基础理论等都有全面介绍。 【知识点归纳】 1.重点概念： （1）文化：culture，涉及内容十分广泛，不同研究者有不同定义。 广义文化：指人类社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。 狭义文化：精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式；自然科学、技术科学、社会意识形式。英国人类学家泰勒1871年在《原始文化》中提到的定义影响很大。 总的来说，文化是人类社会创造的财富，包括食物、器具，也包括信念、价值观、习俗、知识。可分为物质文化、制度文化和观念文化。 其特性是：人类独有；来自后天习得；大部分存在于人的潜意识；是行动的指南；动态，与一定历史时期相联系。 （2）交际：就是人与人之间的往来交际活动，文化在交际中得到发展与传播。跨文化交际中的交际主要指人际间通过语言等交际工具进行的直接或间接的信息交流和沟通活动。 （3）编码与解码 交际是一个编码和解码的过程；编码是把思想、感情、意识等编成语码的过程，解码是对外界接受的符号或信息赋予意义或进行解释的过程。
“他定势” 定势概念应用到跨文化交际上后，称为文化定势(又译文化定型或刻板印象)，是指人们在跨文化交际研究或跨文化实际交往中对不同文化背景的民族和国家成员的笼统的、先验的看法。 （4）文化冲突 指两种或者两种以上的文化相互接触所产生的竞争和对抗状态。最早由由哈佛大学国际关系教授萨缪尔·亨廷顿（Samuel Huntington )在《文明的冲突与世界秩序的重建》中提出。 （5）文化曲解 不同民族、社区和集团的的文化，有不同的价值目标和价值取向，并且常常各自以自己的文化为优越，视其他文化为危险物；当其他文化在传播、接触的时候，便会有不顾客观事实歪曲原意或作错误理解。文化曲解既是文化冲突的诱发因素，也是文化冲突的表现。 （6）主流文化与亚文化 主流文化是一个社会、一个时代受到倡导的、起着主要影响、具有群体认同的文化。 亚文化（subculture）:又称小文化、集体文化或副文化，指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯，与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象。 （7）文化距离 是指不同文化之间的差异程度，主要包括语言方面的差异、生活习惯的差异、社会文化方面的差异等。 （8）文化休克 “文化休克”，Cultural Shock，是1958年美国人类学家奥博格(Kalvero Oberg)提出来的概念。是指一个人进入到不熟悉的文化环境时，因失去自己熟悉的所有社会交流的符号与手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。 文化休克常见于移民当中或者是在一个社会内，不同文化背景的民族因文化生活环境发生根本性改变的时候。
大学生跨文化交际能力的培养
大学生跨文化交际能力的培养 摘要：当前大学英语教学的重要目标是培养学生跨文化交际能力，我国频繁的对外交流，需要高素质的跨文化交际能力人才。文章根据跨文化交际能力的内涵和概念，从理论的层次探讨了跨文化交际能力的培养方式 关键词：跨文化交际能力; 英语 Abstract：Current college English teaching important goal is to develop students' intercultural communicative competence, our frequent international exchanges, high-quality intercultural communicative competence talent.According to the content and concepts of intercultural communicative competence, from the theoretical level of Intercultural Communication ability Key words: cross-cultural communication skills; English teaching 随着全球化的发展，世界各国之间的跨文化交际成为不可避免的趋势。改革开放的不断深入，中国的对外交流活动也已经涉及到政治，经济，文化，教育和旅游等各个领域。然而由于各国之间的文化差异，交流不可避免会产生误会，如何与不同文化背景的人进行交流，成为了一个亟待解决的问题。 一、跨文化交际能力相关涵义 与跨文化交际能力相关的涵义涉及到文化，交际还有能力等层面，交际和交际能力是其基础。英语中的“交际”，也就是“communication”，来源于拉丁语“commonis”一词，意思是“共同”“共享”，信息的交换和传达等。Lusting ＆Koester( 1996) 认为交际是人们通过符号来创造共享意义的过程。关世杰( 1995) 将交际定义为“信息发送者与信息接受者共享信息的过程”。根据现代交际学范畴，交际是人们相互沟通信息的过程，也就是人们运用语言或者非语言信息传达思想和表达感情的交流过程。交际能力( communicative competence)由Hymes 提出，指的是有着具体文化身份的说话者和某一客观存在的言语群体进行恰当交流所必须要掌握的一切知识和技能。文化和交际有所不同，其概念难以界定，早在
第二语言教学跨文化交际案例分析
第二语言教学跨文化交际案例分析 案例分析与写作（共40分） 七、请根据以下材料，按照“发现问题——分析问题——解决问题”的思路，写一篇1500字以上的案例分析，要求观点明确、材料 充实、结构严谨、条理清楚、语言规范、卷面清洁。 材料： 李晓雨是云南大学的一名毕业生，毕业后通过汉办的志愿者选拔，被派往泰国，成为一名汉语教师志愿者。她性格一直比较开朗，所以当她只身一人前往泰国北部的一个中学任教时，也是满怀憧憬；但是她却发现来机场接她的学校人员对她很冷漠，从机场到学校8个小时的路途上几乎没与她说一句话。她知道绝不是因为语言不通。李晓雨是个爱说爱笑的人，她几次想打破沉默，但一直不明白自己到底在什么地方得罪了来接她的人，还是别人根本不想和自己说话。她只好一个人看着车窗外本来很美但不再觉得美的景色。到了目的地，司机和接待的人把她放到一间小房子里，就走了。房间里只有一张平板床，没有任何铺盖。一个初来乍到的女孩，好几个小时没吃饭，没喝水，又不知道商店在那里，身上也没有当地的钱币。晓雨真的有些受不了了，趴在床板上泪水忍不住簌簌而下。她问自己到底做错了什么，为什么别人对自己如此冷漠，为什么和她想象中热情好客的泰国人差距这么大。第一天到学校上班，她的感觉仍然不好，似乎每个学生和老师都对她很冷，没有真诚的微笑，没有主动的招呼。这下可把晓雨急坏了，她开始注意自己每一个细小的举止言行，生怕别人不喜欢。她一直觉得是因为自己做得还不够好，所以别人不接受自己，甚至不接收中文老师的课程。 晓雨是个倔强、好强的女孩。她不服输，认真地向泰国老师学习他们对待学生和同事的方式，积极参加他们的各种活动。有一次她在办公室里看到一个30岁左右的女教师批改了一个学生的作业之后在那个初中学生的脸颊上亲吻了一下。晓雨觉得自己长这么大从来没接受甚至看到过老师亲吻学生的，然而在这里她发现效果真的很好，那个老师和学生的关系非常融洽和谐。在那个教师的鼓励下，她也开始尝试亲吻学生的脸颊，她发现效果出人意料的好！越来越多的人认识了晓雨并成为了她的朋友。她慢慢体会了到冰在融化的感觉。有一次一个老教师来问她是否要去参加学校的升国旗活动，她爽快地回答说：“好啊！”那位老教师有些惊讶地说：“你们中国来的老师不是不愿意参加我们的升国旗仪式吗？你是真的愿意还是假的？”她坚定地说：“我愿意！”从那之后，她每周都很早来到升泰国国旗的地方集合。老师们和同学们对她的态度都发生了很大的变化，这次升旗成了一个分水岭。 答案：案例中的李晓雨同学只身一人被派往泰国，成为一名汉语教师志愿者。在她刚刚到达目的地时，却发现前来接他的当地学校人员态度并不像她想象的那样热情，反而十分冷淡，对于初来乍到的她也没有给予相应的帮助和照顾。在接下来的工作中，李晓雨发现，学校里其他泰国老师对她的态度也并不热情。不仅没有帮助她适应教学工作，甚至连主动的招呼也没有。学生也没有和她建立起和睦融洽的师生关系，这样的问题还影响到了汉语的教学。 从案例中我们可以了解到，李晓雨与当地人之间交际的问题并不是由语言障碍所引起的，文化障碍则是最主要的原因。 跨文化交际过程大体上可分为蜜月期，挫折，调整和适应四个阶段。李晓雨在一开始对泰国人抱有一种思维定式，即原有的“文化成见”。在她的想象中，泰国人是“热情好客”的。而当她受到接待人员的冷漠对待时，想象与实际情况之间的巨大差距使她很难及时调整好自己的心态来适应这一状况，甚至不断地质疑自己的行为。这使得李晓雨在同泰国人的跨文化交际中迅速从蜜月期进入到了挫折阶段。 在接下来一段时间的工作中，李晓雨开始注意自己的行为举止，直到她看到一位泰国教师在批改了学生的作业后亲吻了学生的脸颊。这件事给李晓雨带来的触动很大，因为她以前从未有过教师亲吻学生的经历。这部分是由于中国的传统文化一直强调“尊师重道”，教师常常是高高在上不容冒犯的对象，泰国教师与学生间亲吻脸颊这样的动作在中国是绝少会发生的。部分也与中国人含蓄、内敛的性格传统有关。因此我们不难看出，母语文化与异文化的差异也是造成跨文化交际障碍的一个重要原因。由于对异文化的不了解，很容易将母语文化的思维方式带入跨文化交际中，以致于加深双方的隔阂。在李晓雨意识到这一问题之后，她也开始尝试按照当地人的方式来进行交际，并尝试亲吻了学生的脸颊，效果出乎她意料的好，她与当地人的交际也开始融洽起来。这时的李晓雨已能够逐步克服母语文化与异文化之间差异带来的交际障碍，并逐步进入到调整阶段。 案例中提及的另一个重要事件是升旗事件。李晓雨热情爽快地同意参加泰国学校的升旗仪式，使当地教师十分惊讶，从此其他泰国老师和学生对她的态度也发生了很大变化。这次事件是一个分水岭，李晓雨开始进入适应阶段，这与她坚持不懈地融入异文化的努力是分不开的。另一方面我们可以从泰国老师表现出的惊讶看出，之前学校里的中国教师在与当地人的跨文化交际中并没有采取正确的文化策略，也没有积极尝试与异文化的沟通，因此给对方造成了中国人不尊重泰国文化的负面印象，这也是最初的接待人员对李晓宇态度冷漠的原因。由此可以看出正确的文化策略在跨文化交际中具有重要作用，它不仅会影响到自身交际的正常进行，还会对本群体中其他成员的跨文化交际带来一定影响。 对于一名李晓雨这样的汉语教师来说，在进行正常的汉语教学之前，先要实现同当地人，特别是同学生的和谐交际。通过上文对案例中提及到的问题的分析我们能够认识到，在进行跨文化交际之前首先要尊重当地文化，应当多了解，多吸收异文化的文化知
《英语跨文化交际》课程教学大纲-
《英语跨文化交际》课程教学大纲 课程编号：1233201 课程名称：英语跨文化交际 总学时：16学时 试验或上机学时：无 先修课及后续课：先修课：涉外礼仪 一、课程说明 1.课程性质：本课程是继《涉外礼仪》之后的专业必修课。 2.教学目标及意义： 本课程是与专业基础课同时开设的专业课，旨在通过学习跨文化交际基础理论，结合涉外礼仪实践，分析跨文化交际案例，提高跨文化交际意识，并在语言学习的同时，更多关注相关国家的文化，特别是通过与本族文化的对比，提高跨文化交际能力。 3. 教学内容与教学要求： 英语专业教学大纲强调，在语言学习过程中要培养学生的跨文化交际意识，增强对文化差异的敏感性和宽容性，提高处理跨文化交际冲突的灵活性，即跨文化交际能力。 跨文化交际能力包括语言运用能力，相关国家文化知识以及相关专业的能力和交流能力。通常认为语言运用能力特指外语知识和外语技能，忽视了学习者对目的语国家的文化知识的要求，特别是灵活运用已有的本国和目的国的相同之处，相似之处和差异进行跨文化交流的能力。 交际的主要媒介是语言但语言并非唯一的媒介。诸多非语言手段，如手势，面部表情，时间和空间的使用等，都具有重要的交际功能。而任何交际，无论是语言的还是非语言的，都是在特定文化环境中进行的，必然受到该文化中价值观念、思维方式、传统习惯、交往规约等的影响和制约。因此，这些文化内涵也是交际能力的重要组成部分。 不同文化之间，在方方面面都存在明显的差异。实践证明，文化背景不同的人进行交际时，这些差异常常成为障碍。要减少此类交际障碍，促成有效交流，跨文化意识与跨文化交际能力必不可少。 任何人都生活在特定的文化之中，思想、语言、行为等都受到该文化的影响与支配。 文化意识即指对此有清醒的认识。跨文化意识首先涉及对文化多元的认识。对文化而言，既有国别文化的不同，一国之内亦有主流文化与种种亚文化之分，同时个体间的差异也不容忽视。因此，不能理所当然地以本文化的规则来评价不同文化背景人的交际行为。 其次，不同文化间既有异（个性），也有同（共性），要辩证的看待文化。另外，应该树立文化平等观。文化没有高低优劣之分，跨文化交际目的是理解和沟通，促进各民族间的长期友谊和共同发展，在培养文化意识和跨文化意识的同时，还要认真思考汉语与英语文化在主要方面的异同之处，分析跨文化交际中可能出现的问题及其对应策略。 本课程以语言学习为前提，强调在语言学习的过程中提高利用外语进行跨文化交际的能力，通过对交际与语言，语言与文化，文化与价值观的学习和讨论，提高跨文化交际意识；通过对文化现象的思考和讨论，反思语言学习过程，增加对文化差异的敏感性； 通过课堂活动和案例学习，提高跨文化交际意识和能力，达到有效交流的目的。 4. 教学重点和难点： 本课程内容包括：交际与文化，语言与文化，文化与价值观，语言交际和非语言交际，
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