时代光华-心态决定状态答案-课程答案

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心态决定状态课后测试

我的课程 心态决定状态课后测试 ?1 ?2 ?3 ? 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 思想与原理的境界相比较，下列说法正确的是:（）√ A 两者境界一样高 B 思想的境界高 C 原理的境界高 D 两者的境界没有可比性 正确答案： B 2. 企业与员工应该是什么关系？（）√ A 互相利用的关系 B 劳资关系 C 包含关系 D 主仆关系

正确答案： B 3. 面对人生中的不如意，采取的正确做法应该是：（）√ A 进行报复 B 向人发牢骚 C 百折不挠，越挫越勇 D 远离、躲开 正确答案： C 4. 在企业中，新老员工的最好状态是：（）√ A 新员工需要看老员工脸色行事 B 老员工要有老资格状态 C 新员工要经常讨好老员工 D 新老员工长短互补，和谐共处 正确答案： D 5. 有关企业文化的境界与企业制度，下列理解正确的是：（）√ A 企业文化的境界与企业制度相互平等 B 企业文化的境界低于企业制度 C 企业文化的境界高于企业制度

D 两者没有可比性 正确答案： C 6. 释迦牟尼的“众生平等”，是指（）。√ A 只有人的生命是重要的 B 人跟动物的生命不能平等 C 一切生命都是平等的 D 一切动物的生命都微不足道 正确答案： C 7. 一个人心里感到苦闷，精神上感到困窘、难受，是因为（）。√ A 别人造成的 B 自我封闭 C 心理疾病 D 性格造成的 正确答案： B 8. 西洋文化能轻易的被国人所接收原因之一是：（）√ A 部分国人的无知无聊和崇洋媚外 B 外国思想的开放程度

时代光华学习课程成功源于创测试题答案

时代光华学习课程成功源于创测试题答案

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学习课程：成功源于创新 单选题 1.利润只是企业所创造的有效顾客的：回答：正确 1. A 终极目标 2. B 副产品 3. C 主旋律 4. D 检验标准 2.一流的创新经营家一定会在：回答：正确 1. A 经营范围上进行大胆创新 2. B 商品价格上进行大胆创新 3. C 营销渠道上进行大胆创新 4. D 盈利模式上进行大胆创新 3.所获得的收益回报却与付出的努力相差很远，没有达到预期的收益目的其原因就是这些企业家和经营者：回答：正确 1. A 没有无私奉献的精神 2. B 没有自我革新的培训机制 3. C 没有精诚团结的工作队伍 4. D 没有掌握创新型的经营管理方式 4.企业无论是进行培训，还是进行创新，都需要运用“四开理论”，“四开”分别是指：回答：正确 1. A 开心、开窍、开物、开路 2. B 开心、开阔、开物、开路 3. C 开心、开窍、开国、开路 4. D 开心、开窍、开物、开境 5.在激发下级的积极性时，领导者的表现可分为三个档次，最高的层次是：回答：正确 1. A 采用逆向思维

2. B 常规思维 3. C 纵向思维 4. D 横向思维 6.企业在进行营销的创新时，应设身处地从：回答：正确 1. A 企业的角度去思考问题 2. B 市场的角度去思考问题 3. C 客户的角度去思考问题 4. D 行业的角度去思考问题 7.知识经济的新时代，企业家的理念应转变为：回答：正确 1. A 发展才是硬道理 2. B 创新才是硬道理 3. C 卖得起价才是硬道理 4. D 创新与发展才是硬道理 8.在进行创新、要“立地”的时候，关键要：回答：正确 1. A 要对自己产品的价值具有准确的判断 2. B 让别人心甘情愿地给你一个好的价钱 3. C 尽可能地增加自己或企业产品的附加值 4. D 要找一个能够打动别人心灵的理由 9.在企业经营中，评判一件事情或者项目是否值得去做应从：回答：正确 1. A 系统的角度出发 2. B 事件本身来看 3. C 最优化角度来看 4. D 有机性角度来看 10.创新的最高境界就是：回答：正确

九型人格之职场心理尔雅满分规范标准答案

九型人格之职场心理 1.1答案 助你提升的九型 1 作为领导可以从九型人格学中学习到（）。 A、让每个人找到适合自己的工作 B、有针对性地改变下属的性格以为己所用 C、了解客户的需求 D、如何让员工合作发挥最大的价值 正确答案：D 2 九型人格经历了长久的考验，一般学习（）就可以更好地认识自己和他人。 A、三个小时 B、三天 C、三个月 D、三年 正确答案：B 3 人的性格是多种多样的，可以同时符合九型人格中的几个类型。（） 正确答案：× 4 对自己来说，年龄越大越容易发现自己的型号；对旁人来说，观察越年轻的人越容易得出对方的型号。（） 正确答案：√ 1.2答案 精英人士修炼的人生地图 1（）首先将九型人格学从东亚引入西方。 A、奥斯卡·伊察索 B、葛杰夫 C、海伦·帕玛 D、萨提亚 正确答案：B 2（）不太可能从九型人格中学习到有意义的东西。 A、想要有所突破的人 B、期待自身成长的人 C、不关注自我觉察的人 D、想要获取智慧的人 正确答案：C 3以下哪个不属于常见的沟通姿态？（） A、指责 B、讨好

C、超理智 D、言行不一致 正确答案：D 4处于冰山模式图最顶端的是人的应对方式。（） 正确答案：× 1.3答案 你活在哪个层面里——冰山六层次 1什么样的价值观会让一个人总是喜欢讲道理？（） A、如果有人对我不客气，我就应该更不客气 B、如果有人怀疑，那就是自己的不对 C、感受不重要，理性最重要 D、我要尊重别人 正确答案：C 2解决了“是什么”的问题后，接下来要解决的问题是（）。 A、为什么 B、需要什么 C、如何做 D、凭什么 正确答案：A 3运气好与运气不好的人最大的区别是（） A、能不能接受现实 B、有没有好的人际关系 C、有没有积德 D、有没有好奇心 正确答案：D 4指责型的人就是基于自信才去挑剔别人。（） 正确答案：× 1.4答案 关系五步曲——在关系中成长 1哪些号码是感觉中心型的人？ A、三、六、九 B、五、六、七 C、二、三、四 D、八、九、一 正确答案：C 2能中心的三种号码根据（）进行分类。 A、对恐惧的处理 B、对感觉的处理 C、对头脑的使用 D、对愤怒的处理方式 正确答案：D

[心态决定状态演讲稿]心态决定状态经典故事

[心态决定状态演讲稿]心态决定状态经典故事 尊敬的各位领导、各位评委、各位同事： 演讲稿：态度决定一切 大家好!今天我演讲的题目是——态度决定一切。 “学习成就事业，知识创造未来”。在机关开展的学习活动中，我认真阅读和学习了《态度决定一切》这本书，体会很深。 在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的态度，成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。 有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么?” 第一个人抬头苦笑着说：”没看见吗?砌墙!我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊...... 第二个人抬头苦笑着说：“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊......

第三个人满面笑容开心地说：”我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊!想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。” 十年后，第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师;第三个人，是前两个人的老板。 可见，一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。 演讲稿：态度决定一切 虽然成功是由多种因素制约的，但态度是首要解决的问题。有人在做过万人次以上的调查后发现了态度和成功的一些规律：成功的第一大类要素与他们的态度有着直接的关系，如积极、主动、果断、毅立、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心等这样因素大概占80%左右;第二类要素，属于后天修炼所得，叫“技巧”，如善于处理人际关系、口才好、有远见、创造力强、技术好、工作能力强，这类要素大概占13%左右;第三类属于客观要素，如运气、机遇、环境、长相、天赋等，这类要素大概占7%左右;同时，还归纳了

整理1时代光华课后测试答案

ISO9001:2015课后测试答案 1、ISO9001共有（）个章节。（5 分） A 8个 B 10个 C 12个 D 16个 正确答案:B 2、下面属于核心过程的是（）。（5 分） A 文件管理 B 公关法务 C 供应商管理 D 产品研发 正确答案:D 3、下面属于企业内部相关方的是（）。（5 分） A 母公司 B 股东 C 工会 D 加盟连锁经销商 正确答案:C 4、以下属于企业的内部因素的是（）。（5 分） A 政治因素 B 研发能力 C 贸易规则 D 经济周期 正确答案:B 5、工艺设计的本质是（）。（5 分）

变管结果为管条件、管因素 B 变管条件为管结果、管因素 C 变管因素为管结果、管条件 D 用最效率的方法，不计成本生产出符合图样和技术规范的零件和产品 正确答案:A 6、像FMEA（失效模式和后果分析）、作业指导书、工艺开发手册等这类的知识是（）。（5 分） A Knowwhat B Knowwhy C Knowwho D Knowhow 正确答案:D 7、建立质量管理体系的最首要目的是（）。（5 分） A 规范化 B 顾客满意 C 员工能力达标 D 企业获取订单 正确答案:B 8、采购人员在向外部供方传递采购信息时，要采购的品种、数量，交期，甚至交货方式和地点等，这往往都取决于（）。（5 分） A 生产计划 B 市场部 C 人力资源部 D 总经办 正确答案:A 9、供应商管理工作，即企业应如何监督和控制供应（）。（5 分） A 对供应商输出的产品或服务进行检验

对供应商的生产过程进行验证 C 对供应商的质量管理体系进行审核和监督 D 以上全部 正确答案:D 10、量产以后，产品或工艺仍然会面临着更改的可能，一旦发生了这类更改，企业必须做到以下几点，除了（）。（5 分） A 对更改的性质进行评审，识别其背后的风险 B 更改的评审人员要有授权，采取的措施也要由授权人来制定 C 更改制造设备 D 保留记录，追踪验证其控制效果 正确答案:C 11、关于质量控制，以下说法错误的是（）。（5 分） A 质量控制的主要对象就是原材料，半成品，完成品 B 质量控制的主要作用是“鉴别”和“把关”，防止不合格流到下道工序或流出，并保留检验记录和数据以便分析改进 C 使用正确的检测设备，按照控制计划实施检验并保留记录 D 控制计划来自于采购过程 正确答案:D 12、以下关于“质量保证”与“质量控制”说法错误的是（）。（5 分） A 质量保证的对象是原材料，半成品，完成品。 B 质量控制是面向产品，通过检验防止不合格品的流出 C 质量保证是面向生产过程，通过风险识别和预防，保证过程能力，提供对过程的信任。 D 质量保证的方法是通过策划、监视测量和分析，从产品和过程的波动中寻找规律性并识别原因，采取措施消除波动的异常原因确保过程达到稳定合格状态 正确答案:A 13、以下哪个过程不是“供应商管理”工作所涵盖的内容（）。（5 分） A 供应商选择 B

时代光华管理课程

时代光华管理课程 企业选人方法与心理测量技术――传统鉴人之术与心理测量实践应用 讲师：魏钧

目目录录 第0讲课程简介 (4) 0.1 ★本课程讲些什么？ (4) 0.1.1 为什么学习本课程？ (4) 0.1.2 谁需要学习本课程？ (4) 0.1.3 我能通过本课程学到什么？ (4) 0.2 ★讲师简介 (4) 0.3 ★课程提纲 (5) 第1讲中西方对人的研究（上） (7) 1.1 中国人行为模式的独特性 (7) 1.2 人可以预知吗 (7) 1.3 中西方鉴人之术的殊途同归 (8) 1.3.1 才性两分说 (8) 1.3.2 关于管理才能的研究 (9) 第2讲中西方对性格的研究(下) (12) 2.1 何为性 (12) 2.2 性格是如何形成的 (13) 2.2.1 文化背景塑造性格 (13) 2.3 家庭塑造性格 (13) 第3讲传统的甄选思想和鉴人之术 (15) 3.1 传统的甄选思想 (16) 3.1.1 张居正的三大甄选思想 (16) 3.1.2 传统甄选思想的特点 (17) 3.2 传统的鉴人之术 (18) 第4讲传统的性格研究 (20) 4.1 传统的五质恒性 (20) 第5讲掌握心理测量的一般规律（上） (22) 5.1 心理测量的起源 (22) 5.2 心理测量工具的应用 (24) 第6讲掌握心理测量的一般规律（下） (25) 6.1 心理测量与行为预测 (25)

6.1.1 心理测量工具类型一—分类型的心理测量 (25) 6.1.2 心理测量工具类型二—单一维度型心理测量 (27) 第7讲心理测量工具如何操作（上） (30) 7.1 MBTI的原理及使用 (30) 7.1.1 荣格心理模型与MBTI (30) 7.1.2 MBTI测试原理及使用 (31) 第8讲心理测量工具如何操作（下） (35) 8.1 “大五”测量工具 (35) 8.2 评价中心与情景测试 (36)

态度决定一切心得体会

《态度决定一切》学习心得体会 读了《态度决定一切》后我获益非浅，对我产生很大震动的是：态度决定一切，不能寻找借口，积极快乐地工作。 态度决定一切就是把态度变成一种精神动力和支柱。书中运用了大量的事实和依据，反复强调了积极态度的重要性。在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人，不同的态度成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。就像潮涨潮落一样，人生总是顺境和逆境的交替起伏，只有保持积极正确的态度，才能以坦然平和的心态来面对。既不会被金钱和荣誉冲昏头脑，也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系，还有助于我们保持冷静理智的头脑和良好的情绪，将自己的能力发挥出来。 工作中不能找借口。在工作中一味寻找借口，借口就成了一面挡箭牌。找到借口的好处是把应该自己承担的责任推卸掉，心理上得到暂时的平衡。但长此以往有害而无益。因为有各种各样的借口可以找，本人就会疏于努力，不再想方设法争取成功。对于自己的责任一定要勇于承担，哪怕因此而受到上司的责备。因为成熟的人才敢于负责，才能在挫折中成长。 快乐地工作是提高工作效率和质量的先决条件。之前有

很多人认为是否快乐地工作取决于外部因素。细品此书后明白了一个道理：如果你认为是否快乐取决于外部因素，那么就一定会有我们不能快乐工作的理由。因为世界不是完美的，外部的客观因素会永远存在，使我们不能快乐工作的因素随时存在。唯一能够让自己快乐工作的办法只有一个，就是自己选择快乐地工作。这种选择来自于内心深处对工作的看法和观念，也就是对待工作的态度。把将要分配给自己的工作当成了一次机会、一次挑战、一次锻炼的机会。积极的心态一旦形成，工作也就成了乐趣。把工作作为自己的一种兴趣，自己的一项爱好。那么你就能将高度的责任感投入到工作中，同事也会被你有所影响。 在作中一定要尽职尽责，时刻保持一种积极上进的心态，积极主动，对于每一件事和每一天的工作都要尽最大的努力去做，工作中饱含热情，快乐地工作，不找任何借口推诿工作、逃避责任。只有这样才能改变自己，影响他人。态度决定一切,做事情要循序渐进,把事做好、做对。 安环部： 二〇一四年二月二十七日

时代光华学习课程：跳出低谷(试题满分答案)

学习课程：跳出低谷 单选题 1.我国经济前几年取得的快速增长，很大程度上依赖于：回答：正确 1. A 引进人才 2. B 资源开发 3. C 技术革新 4. D 对外出口 2.经济环境的变化导致中国企业的竞争力必然从“价格竞争”转向：回答：正确 1. A 人才竞争 2. B 技术竞争 3. C 信息竞争 4. D “价值竞争” 3.提升产品附加值，关键就是：回答：正确 1. A 研究产品前景 2. B 研究战略决策 3. C 研究核心技术 4. D 研究市场 4.企业开发的新产品的关键因素是该产品：回答：正确 1. A 技术上没有实现创新的问题 2. B 强化商品力的问题 3. C 没有完成产品商品化的问题 4. D 观念的问题 5.引起消费者的认知反应并逐渐产生一种偏爱，从做企业的角度看，常规的手段就是通过：回答：正确 1. A 服务 2. B 营销 3. C 广告 4. D 试销 6.要实现附加值，大的企业可以通过引起关注，小企业则要采取：回答：正确 1. A 走为上策略 2. B 打擦边球的策略 3. C 跟进的策略 4. D 以静制动策略 7.差异的产品最终必然积累出: 回答：正确 1. A 无形资产 2. B 品牌 3. C 名牌 4. D 丰厚利润 8.从系统上增加企业竞争力的关键是：回答：正确 1. A 加强科研力度 2. B 更新核心技术 3. C 提高员工素质 4. D 传播品牌 9.走出经济低谷的关键是全过程打造企业的：回答：正确 1. A 市场竞争力 2. B 产品核心技术含量 3. C 团队精神 4. D 企业文化氛围 10.企业获得竞争优势的基础：回答：正确 1. A 低劳动力成本 2. B 革新技术，更新设备 3. C 提升服务质量 4. D 提升产品附加值 11.产品多销的核心，不在于你利润的厚或薄，而在于：回答：正确 1. A 是否有消费群体 2. B 消费者是否接受 3. C 产品质量是否满老百姓的意

心态决定状态,心胸决定格局,眼界决定境界

我们常常感叹人生苦短，如何在短暂的人生中将自己的才能发挥到最佳状态呢？ 庄子告诉我们：一个人的心态，决定了他的生活状态。怎样才能有一个好心态？怎样才能活出生命的最佳状态呢？ “生年不满百，常怀千岁忧。”，“人生代代无穷已，江月年年只相似。不知江月待何人？但见长江送流水。” 人生百年。我们生命里面的这一段光阴，跟整个时间的流程相比，是微不足道的。用庄子的比喻来讲：“人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已”，好像是一匹白马从门缝隙里跑过去，那样倏忽一瞬一样。 那么，这么短的流光在我们自己的手里，怎么样才能真正善待生命？怎么样的生命才是人生最有效的呢？庄子面对这个问题，给我们提供了一种态度，那就是：达生。 面对生命，我们首先要有一种旷达的态度。这种态度会决定我们生命的质量。心态决定人的状态。什么是真正的状态呢？ 庄子说：“达生之情者，不务生之所无以为。达命之情者，不务命之所无大奈何。”“达生之情者，不务生之所无以为”是什么意思呢？真正通达生命真相的人，不去追求生命中不必要的东西。也就是说，在生命中没有价值的东西，就不要用此生的光阴去追逐了。 大家会反问，既然我认为没有价值，我还会追求吗？当然，有的时候我们为声名所累，有的时候我们趋同于社会的价值，为了人生中“无以为”的事情，我们就为了一口气，去追求得还少吗？有时，一个高考生，考上了一个他并不喜欢的专业，仅仅因为这个专业在清华大学。所以，他宁可服从调剂。家长骄傲地说：“我儿子上了清华了！”孩子说：“我戴着清华的校徽啊！”其实他心中也许会有一种隐痛。他真正喜欢的专业可能在他的第二志愿那个学校。此生，他错过了。 有时候，年轻人，可能为了娶一个绝色的女子，也可能是为了嫁一个富商，也许会舍弃真正的爱情，仅仅因为众人的目光和心里的虚荣。此生，他（她）错过了。如果说真正做到“达生之情”，能够不去追求生命中的“无以为”，这并不是一件容易的事情。 “达命之情者，不务命之所无奈何”是什么意思呢？通达命运真相的人，就是不去追求生活中无奈何的东西，命运中达不到的目标。就是放掉我们生命中那点较劲的东西，不去跟有限的时光，计较一种真正达不到的目的。他提醒我们，入下我们心中那点较劲儿的、执拗的东西。在艾尔基尔这个地区，山里的猴子经常跑到农田里祸害庄稼。它们的目的很简单，无非是为了自己一点生计，储备一点粮食。所以，这个地区就发明了一种捕猴子的方法，农民们在家门口放一点米，诱使猴子来。其奥妙在于用什么样的容器来装这点米。 这是一种大口的瓶子，却有细细的瓶颈。瓶颈的尺寸有奥秘，很细小，恰好可以容纳一个猴子的爪子伸进去。但是，一旦猴子抓住一把米，攥上拳头，就拔不出来了。这个时候，如果“达生”，那么猴子可以放下来，爪子还能拔出来。但是没有一只猴子愿意这么做。

心态决定状态考试答案

《心态决定状态》
1. 布施的要义是：（）正确答案：D A. 讲经说道 B. 广结善缘 C. 捐钱捐物 D.戒贪欲 2. 企业与员工的忠诚是（）。正确答案：C A. 企业要对员工忠诚 B. 员工要对企业忠诚 C. 相互忠诚 D.有利者才忠诚 3. 智慧可以理解为：（）正确答案：D A. 高学历的表现 B. 做对事情 C. 聪明 D.简单知识的巧妙组合 4. 最能体现中国文化特质的情感体现是：（）正确答案：D A. 书法和小说 B. 诗词和小说 C. 小说和书画 D.诗词和书法 5. 西洋文化能轻易的被国人所接收原因之一是：（）正确答案：A A. 部分国人的无知无聊和崇洋媚外 B. 外国思想的开放程度 C. 国人的愚昧 D.外国所有东西都比我们先进 6. 制其先机，就会（）。正确答案：D A. 事倍功半 B. 没有意义 C. 做不到 D.事半功倍 7. 下列对个性的理解正确的是：（）正确答案：C A. 个性大部分人的个性相同 B. 尊重好的个性，鄙视不好的个性 C. 个性因人而异，都要尊重 D.张扬的个性不需要尊重

8. 东西方文化差异表现在（）的不同。（）正确答案：C A. 审美体验和为人处世 B. 审美体验和思想观念 C. 情感和审美体验 D.情感和饮食习惯 9. “诈”，到最后的最高境界是：（）正确答案：A A. 笨拙、真诚 B. 让别人识别不出 C. 不择手段 D.六亲不认 10. 财布施、法布施、无畏布施是六度中（）的三个境界。（）正确答案：A A. 布施 B. 持戒 C. 忍辱 D.精进 11. 释迦牟尼的“众生平等”，是指（）。正确答案：C A. 只有人的生命是重要的 B. 人跟动物的生命不能平等 C. 一切生命都是平等的 D.一切动物的生命都微不足道 12. 本课程中，“秀才与产妇娘子对话”事例说明：（）正确答案：C A. 很多人都喜欢无病呻吟 B. 很多人都喜欢凑热闹 C. 妇嚎夫哭理相通 D.秀才和产妇娘子具有一样的疼痛 13. “李明博之白领神话”说明企业和员工是：（）正确答案：A A. 大海和鲸鱼的关系 B. 相互利用的关系 C. 跳板关系 D.主仆关系 14. 事前预谋，与人性（）。正确答案：A A. 不能相反 B. 无关 C. 相反 D.相互违背 15. 员工要有良好的慎独人格，做到（）正确答案：B A. 减少与别人沟通

心态决定状态,心胸决定格局,眼界决定境界

心态决定状态，心胸决定格局，眼界决定境界我们常常感叹人生苦短，如何在短暂的人生中将自己的才能发挥到最佳状态呢？ 庄子告诉我们：一个人的心态，决定了他的生活状态。怎样才能有一个好心态？怎样才能活出生命的最佳状态呢？ 人生百年，我们生命里面的这段光阴，跟整个时间的流程相比，是微不足道的。用庄子的比喻来讲：“人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已”。庄子面对这个问题，给我们提供了一种态度——达生。 面对生命，我们首先要有一种旷达的态度。这种态度会决定我们生命的质量。庄子说：“达生之情者，不务生之所无以为。达命之情者，不务命之所无大奈何。”真正通达生命真相的人，不去追求生命中不必要的东西。在生命中没有价值的东西，就不要用此生的光阴去追逐了。生命这东西来临的时候，父母没有征求我们的同意，就把我们带到世界上了，我们是无法拒绝的。流光要把我们的年华带走的时候，同样不会说征得我们的同意，我们阻挡不住，最后，它自然就走了。来也无奈，走也无助，这是一件多么悲哀的事情啊！关键是在于你心中怎么看待你的生命呢，人们常感叹人生的短暂，希望在短暂的人生中能够获取成功的事业。那么，当我们在确定人生目标时，如何判断何事可为，何事不可为呢？庄子用它的寓言故事告诉我们：一个人的见识和阅历，决定了你的能力和胆识。生活中有很多人的失败，其实是败给了内心的“在乎”二字。这种“在乎”会让我们在面临大事的时候，战战兢兢，束手束脚，惊慌失措。因为我们心中过分地患得，所以患失。所以，庄子告诉我们：在这个世界上，在有限的生命中，我们可以去学习很多，经验很多，但你心底的在乎与不在乎，你个人的经验系统，会决定你的生命效率。 在生活中，我们会发现，决定成败胜负的，不一定是一个人的技术水平，而是一个人的心态。当我们患得患失时，当我们心有所虑时，你所有的经验和技巧，都不可能得到最好的表现。没有人可以摆脱环境而生存。当我们都面对恶劣环境的时候，就要看我们内心所酝酿的心境如何。当一个人的心境可以抵消外在恐惧的时候，这个人才成为真正的勇者，这个人的技巧才有发挥的空间。如果你的心境已经被环境挫败的时候，你做任何事情都将一事无成。有的时候，在你看不清

时代光华第五代时间管理考试答案1

学习课程：第五代时间管理 单选题 1.时间的准确定义是：回答：正确 1. A 时间是不可再生的资源 2. B 从过去，通过现在，直到将来，连续发生的各种各样事 件的过程，所形成的轨迹 3. C 时间是不可逆转的事物 4. D 时间是与事件相联系的独特而绝无仅有的事物 2.下列不属于时间的特征的是：回答：正确 1. A 具有不可再生性 2. B 与事件紧密联系 3. C 时间不能停滞 4. D 时间不能被替代 3.为什么优秀企业年人均产值是普通企业的好几倍：回答：正确 1. A 优秀企业有良好的时间管理 2. B 优秀企业规模大 3. C 优秀企业具有跨国经营经验 4. D 普通企业的员工素质低 4. “北极熊型”时间管理的工作方式是：回答：正确 1. A 为团队利益可以牺牲个人利益 2. B 特别强调个人的人生计划和人生目标 3. C 有工作计划，但是工作计划无战略性 4. D 按照记录完成每一件事

5.“群狼型”时间管理的工作方式是：回答：正确 1. A 为团队利益可以牺牲个人利益 2. B 特别强调个人的人生计划和人生目标 3. C 有工作计划，但是工作计划无战略性 4. D 按照记录完成每一件事 6.“熊猫型”时间管理的最高境界是：回答：正确 1. A 高效完成公司的任务 2. B 追求个人利益的最大化 3. C 消费就是创造，创造就是消费 4. D 做事情有轻重缓急 7.在生活中出现的危险信号有：回答：正确 1. A 待办工作堆积如山 2. B 工作总是被人干扰 3. C 经常加班 4. D 以上答案都包括 8.主动的态度有：回答：正确 1. A 我实在不行了 2. B 我可以和他沟通 3. C 他无法合作 4. D 我就这样了 9.习惯的特征包括：回答：正确 1. A 是重复的行为

心态决定状态考试答案(4套考题)

学习课程：心态决定状态 单选题
1.思想与原理的境界相比较，下列说法正确的是:（） 回答：正确
1.
A
两者境界一样高
2.
B
思想的境界高
3.
C
原理的境界高
4.
D
两者的境界没有可比性 回答：正确
2.下列对个性的理解正确的是：（）
1.
A
个性大部分人的个性相同
2.
B
尊重好的个性，鄙视不好的个性
3.
C
个性因人而异，都要尊重
4.
D
张扬的个性不需要尊重 回答：正确
3.在企业中，新老员工的最好状态是：（）
1.
A
新员工需要看老员工脸色行事
2.
B
老员工要有老资格状态
3.
C
新员工要经常讨好老员工
4.
D
新老员工长短互补，和谐共处 回答：正确
4.具备（）素养的人，才知道欣赏周围的人。（）
1.
A
为他人着想
2.
B
心存善念
3.
C
自我为中心
4.
D
高知识、高学历 回答：正确
5.经常接触的东西，（）。

1.
A
不一定了解
2.
B
不用再去深入实践
3.
C
不用去了解
4.
D
已经有很深的了解 回答：正确
6.事前预谋，与人性（）。
1.
A
不能相反
2.
B
无关
3.
C
相反
4.
D
相互违背 回答：正确
7.在人与人之间的沟通中，最重要的沟通方式是：（）
1.
A
书信
2.
B
电子邮件
3.
C
短信
4.
D
语言 回答：正确
8.美言即是（）。
1.
A
拍马屁
2.
B
假话
3.
C
公关语言沟通
4.
D
恭维人 回答：正确
9.职业白领的“活水”是指：（）
1.
A
具有巧言令色的能力

员工关系管理课程考试答案时代光华

学习课程：员工关系管理 单选题 1.员工满意度调查的最后一步是（）回答：正确 1. A HR或第三方顾问分析并做出报告 2. B HR及管理人员与员工沟通调查结果 3. C HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪 4. D 制定调查方案 2.在解决劳动争议的基本原则中，哪种说法是错误的（）回答：正确 1. A 要坚持及时处理原则 2. B 要坚持依法处理原则 3. C 要坚持公正原则 4. D 公正原则是解决劳动争议的最重要原则 3.在沟通漏斗中，如果一个人心里想的是100%，到别人按照自身的理解将其转化为行动之后，只是其中的多少（）回答：正确 1. A 80% 2. B 60% 3. C 40% 4. D 20% 4.在员工满意度调查方案结束后，下一步要做的是（）回答：正确 1. A HR与管理人员同时与员工进行沟通 2. B 收集调查资料 3. C 管理人员和员工共同制定行动计划 4. D 取得管理层的支持 5.对员工关系管理的理解，错误的说法是（）回答：正确 1. A 现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系 2. B 员工关系管理是人力资源部的职能之一

3. C 成功企业的每一个特点，都是积极的员工关系管理的直接成果 4. D 劳动关系管理是员工关系管理的一项重要内容 6.哪一个在员工关系成败中，扮演着最重要的位置（）回答：正确 1. A 人力资源部人员 2. B 部门经理 3. C 总经理 4. D 员工 7.在实施员工满意度调查的目的中，哪一个最重要（）回答：正确 1. A 诊断本公司潜在的问题 2. B 找出本阶段出现的主要问题的原因 3. C 促进员工与公司之间的交流与沟通 4. D 培养员工对企业的认同感和归属感 8.哪种是最理想的冲突模式（）回答：正确 1. A 暴力竞争型 2. B 回避型 3. C 协作型 4. D 适应型 9.在辞退面谈中，哪一点不正确（）回答：正确 1. A 辞退面谈要持续直到被辞退的员工可以稍微冷静地接受这个事实以及接受离职赔偿的条款为止 2. B 不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容 3. C 员工进入办公室后，要先谈一些轻松的话题 4. D 辞退面谈尽量要短 10.对心理咨询服务的理解错误的是（）回答：正确 1. A 心理咨询主要是帮助员工解决心理冲突 2. B 心理咨询服务主要是采用小组讨论的形式

时代光华试题：心态决定状态答案

学习课程：心态决定状态单选题 1.财布施就是你慷慨捐赠物质的付出捐赠，即（）。回答：正确 1. A 施舍钱财 2. B 吝啬钱财 3. C 追求钱财 4. D 善款捐赠 2.事前预谋，与人性（）。回答：正确 1. A 不能相反 2. B 无关 3. C 相反 4. D 相互违背 3.制其先机，就会（）。回答：正确 1. A 事倍功半 2. B 没有意义 3. C 做不到 4. D 事半功倍 4.释迦牟尼的“众生平等”，是指（）。回答：正确 1. A 只有人的生命是重要的 2. B 人跟动物的生命不能平等 3. C 一切生命都是平等的 4. D 一切动物的生命都微不足道 5.西洋文化能轻易的被国人所接收原因之一是：（）回答：正确 1. A 部分国人的无知无聊和崇洋媚外 2. B 外国思想的开放程度

3. C 国人的愚昧 4. D 外国所有东西都比我们先进 6.美言即是（）。回答：正确 1. A 拍马屁 2. B 假话 3. C 公关语言沟通 4. D 恭维人 7.财布施、法布施、无畏布施是六度中（）的三个境界。（）回答：正确 1. A 布施 2. B 持戒 3. C 忍辱 4. D 精进 8.透过现象看到本质的境界是：（）回答：正确 1. A 法制 2. B 佛缘 3. C 禅定 4. D 无畏 9.最能体现中国文化特质的情感体现是：（）回答：正确 1. A 书法和小说 2. B 诗词和小说 3. C 小说和书画 4. D 诗词和书法 10.真诚的最高境界是：（）回答：正确 1. A 不骗自己就不可能再骗别人 2. B 不欺骗好人

3. C 被认为真诚的欺骗 4. D 凡事为别人着想 11.能体现企业伦理的人格魅力的是：（）回答：正确 1. A 领导的带头表率作用 2. B 领导的制度管人 3. C 领导的表面行为 4. D 与世无争的领导作风 12.具有张扬进取个性的员工，可能具有：（）回答：正确 1. A 对企业有功的老资格 2. B 与生俱来的好性格 3. C 精益求精的专业素养 4. D 有权有势的家庭背景 13.“借人者强，借智者王”的意思是：（）回答：正确 1. A 高明的领导者不仅善聚众力，更善集众智 2. B 要利用别人强大自己 3. C 把别人智慧的东西占为己有 4. D 做什么事，只要借助别人就可以了 14.本课程中属于形式逻辑失灵的案例是：（）回答：正确 1. A 诸葛亮借东风 2. B 国共两党的胜败 3. C 把梳子卖给和尚 4. D 员工闻香识酒 15.本课程中，“秀才与产妇娘子对话”事例说明：（）回答：正确 1. A 很多人都喜欢无病呻吟 2. B 很多人都喜欢凑热闹

商务沟通技巧_时代光华网络学习课程答案(100分)

商务沟通技巧 时代光华网络学习课程答案(100分) 1.所谓的“话”，也就是谈话的内容，可以把谈话依次分成：回答：正确 1. A 闲聊、谈判、谈心三个层次 2. B 讨论、闲聊、谈心三个层次 3. C 闲聊、讨论、谈判三个层次 4. D 闲聊、讨论、谈心三个层次 2.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是：回答：正确 1. A 非肢体接触 2. B 心灵接触 3. C 直接接触 4. D 间接接触 3.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是：回答：正确 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点 4.要想做到“放下”了面子、武装和自我防卫的意识，就要：回答：正确 1. A 勇敢地道歉 2. B 开口有益

3. C 有话就说出来 4. D 都包括 5.下面列举的衔接句在同事之间不宜运用的是：回答：正确 1. A 太棒了，我佩服你的见解 2. B 有意思，你的见解很特别 3. C 我了解你的意思 4. D 你不应该……你不可以…… 6.下列话语中属于描述性言词的一句是：回答：正确 1. A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了 2. B 哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了 7.化解误会下列的正确方法是：回答：正确 1. A 不要意气用事 2. B 不要急于辩解 3. C 学会一笑置之 4. D 以上都包括 8.在商务沟通时，若碰到对方咄咄逼人，或固执己见时，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是：回答：正确 1. A 分段式沟通法 2. B 同理心沟通法

学习时代光华管理课程心得

学习时代光华管理课程心得 最近一段时间通过公司提供系统学习现代企业管理知识的平台，使我更新了管理理念，开拓了视野，全面提升了管理能力和管理素质。使我对管理的含义、管理的方式、管理的方法都有了进一步的认识和理解，下面谈一下自己的几点体会： 1、干工作要有强烈的事业心和高度的责任感，管理上最忌讳的一种是让问题睡大觉。要解决它！而且要马上解决，无论是对是错。让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法，因为不会马上承担风险，但这绝对是企业管理上的大忌。做事的态度，便是把每件事都做好，即使是最细微的部分，也要彻底做好。一样事情不做到十全十美，绝对不能放松。不管大事小事，都要抛弃“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”的思想。 2、干工作要看全局，必须从全局出发去想问题、想事情、做决定。要明确本单位的职责范围，工作重点，及实现目标的具体要求措施。对每个阶段工作和环节有所把握重点，定出自己的总体思路，既要高标准又要高起点。在平时要加强业务学习，不断提高自身的素质。 3、要善于协调，要善于调动大家的工作积极性、主动性。只有善于用人、善于协调，把大家的积极性调动起来，才能形成合力。在工作方法上让大家各抒己见、集体决策，在具体工作上要放权，当然放手不等于散手不管，要过问不干预，发挥不包办。有了成绩不争功，出了问题不诿过。棘手的问题，要抢先出面解决。在处理一般人的团结协调上，一要靠制度制约，通过谈心会，开展批评和自我批评。讲

团结讲协调，形成合力。二是要靠自身带动大家的相互信任。要定期召开民主会，交流思想，互相支持、互相补台。处事要一碗水端平，公道处事，做到光明磊落。胸怀宽广平等待人。要记人之功，忘人之过。多看别人的长处，求大同，存小异，增进理解和友谊。 4、工作方法要刚柔相济，德法并重，方圆结合。“刚”就是工作要有硬指标，纪律要有严要求，要有坚强的意志和雷厉风行的作风。言必行，行必果，不犹豫、不动摇。特别是牵扯到一些原则性的问题，不能朝令夕改。要高标准、严要求，在执行政策上坚定执行，在完成计划目标上坚定不移。“柔”就是要体现在体恤部下、宽厚待人上，我们要以朋友的身份去了解关心下属，只要掌握了人的内心，你才能做好有效的管理。如同我们使用的机器，你不了解他的性能，你又怎么去使用呢？ 5、工作中要身先士卒。领导干部的一言一行，对下属影响至关重要。要正人先正己，加强自身修养，提高自身素质，严以律己，克己奉公，以身作则，率先垂范。员工要三倍的努力，负责人则应十倍的努力!负责人就是吃苦的人!在工作上，要有事业心、责任感，吃苦在前、享受在后，凡是要求下属做到的自己必须做到，要求下属不做的自己坚决不做。只有这样，才能取得部下的信任和支持，掌握工作的主动权。 以上几点是我学习的心得，请大家批评指正。

时代光华试题心态决定状态答案

学习课程：心态决定状态 单选题 1.财布施就是你慷慨捐赠物质的付出捐赠，即（）。回答：正确 1. A 施舍钱财 2. B 吝啬钱财 3. C 追求钱财 4. D 善款捐赠 2.事前预谋，与人性（）。回答：正确 1. A 不能相反 2. B 无关 3. C 相反 4. D 相互违背 3.制其先机，就会（）。回答：正确 1. A 事倍功半 2. B 没有意义 3. C 做不到 4. D 事半功倍 4.释迦牟尼的“众生平等”，是指（）。回答：正确 1. A 只有人的生命是重要的 2. B 人跟动物的生命不能平等 3. C 一切生命都是平等的 4. D 一切动物的生命都微不足道 5.西洋文化能轻易的被国人所接收原因之一是：（）回答：正确 1. A 部分国人的无知无聊和崇洋媚外 2. B 外国思想的开放程度

3. C 国人的愚昧 4. D 外国所有东西都比我们先进 6.美言即是（）。回答：正确 1. A 拍马屁 2. B 假话 3. C 公关语言沟通 4. D 恭维人 7.财布施、法布施、无畏布施是六度中（）的三个境界。（）回答：正确 1. A 布施 2. B 持戒 3. C 忍辱 4. D 精进 8.透过现象看到本质的境界是：（）回答：正确 1. A 法制 2. B 佛缘 3. C 禅定 4. D 无畏 9.最能体现中国文化特质的情感体现是：（）回答：正确 1. A 书法和小说 2. B 诗词和小说 3. C 小说和书画 4. D 诗词和书法 10.真诚的最高境界是：（）回答：正确 1. A 不骗自己就不可能再骗别人 2. B 不欺骗好人

3. C 被认为真诚的欺骗 4. D 凡事为别人着想 11.能体现企业伦理的人格魅力的是：（）回答：正确 1. A 领导的带头表率作用 2. B 领导的制度管人 3. C 领导的表面行为 4. D 与世无争的领导作风 12.具有张扬进取个性的员工，可能具有：（）回答：正确 1. A 对企业有功的老资格 2. B 与生俱来的好性格 3. C 精益求精的专业素养 4. D 有权有势的家庭背景 13.“借人者强，借智者王”的意思是：（）回答：正确 1. A 高明的领导者不仅善聚众力，更善集众智 2. B 要利用别人强大自己 3. C 把别人智慧的东西占为己有 4. D 做什么事，只要借助别人就可以了 14.本课程中属于形式逻辑失灵的案例是：（）回答：正确 1. A 诸葛亮借东风 2. B 国共两党的胜败 3. C 把梳子卖给和尚 4. D 员工闻香识酒 15.本课程中，“秀才与产妇娘子对话”事例说明：（）回答：正确 1. A 很多人都喜欢无病呻吟 2. B 很多人都喜欢凑热闹