2019年系统分析师考试信息系统综合知识模拟试题

2019年系统分析师考试信息系统综合知识模拟试题

(总分：75.00，做题时间：150分钟)

一、单项选择题(总题数：59，分数：75.00)

1.入侵检测系统按其输入数据的来源分为3种，其中不包括（）。（分数：1.00）

A.基于主机的入侵检测系统

B.基于网络的入侵检测系统

C.分布式入侵检测系统

D.集中式入侵检测系统√

解析：

2.对于“指针”和“链”，下面的说法正确的是（）。（分数：1.00）

A.它们是数据物理组织的两种形式

B.它们是数据逻辑组织的两种形式

C.它们是数据物理组织的两种基本工具

D.它们是数据逻辑组织的两种基本工具√

解析：

“指针”和“链”，它们是数据逻辑组织的两种基本工具

3.电视系统采用的颜色空间是，其亮度信号和色度信号是相分离的。下列颜色空间中，（）颜色空间不属于电视系统的颜色空间。（分数：1.00）

A.YUV

B.YIQ

C.YCrCb √

D.HSL

解析：

4.在电子商务环境中，对中介所发生的变化，你认为错误的是（）。（分数：1.00）

A.传统中介的数目将减少

B.传统中介的数目将由于电子商务带来得便利手段而增加√

C.要产生一些新的中介形式

D.电子商务中如果又增加新的中介，其效率可能还是会提高

解析：

5.渐增式是将模块一个一个地连人系统，每连入一个模块（）。（分数：1.00）

A.只需要对新连入的模块进行测试

B.都不需要再进行测试

C.要对新子系统进行测试√

D.都要进行回归测试

解析：

6.目前已经提出的软件开发标准化的方案有（）。（分数：1.00）

A.CORBA √

B.XML

C.HTML

D.PVCS

解析：

7.（）信息传输的安全应保证信息在网络传输的过程中不被泄露和不被攻击。下列哪些属于攻击方法?

I.复制信息

II.剪裁信息

III.窃听信息（分数：1.00）

A.I和II

B.II和III

C.I和III

D.全部√

解析：

8.虚拟存储器的最大容量（）。（分数：1.00）

A.为主辅存容量之和√

B.由计算机的地址结构决定

C.是任意的

D.由作业的地址空间决定

解析：

虚拟存储器是由主存、辅存、存储管理单元及操作系统中存储管理软件组成的存储系统。在使用该存储系统时，可以使用的内存空间远远大于主存的物理空间。

9.进行系统修改时可能会产生维护的副作用，没有（）。（分数：1.00）

A.修改数据的副作用

B.修改错误后，又引入了新的错误√

C.修改代码的副作用

D.文档资料的副作用

解析：

10.下列对关系的叙述中（）不正确的。（分数：1.00）

A.关系中的每个属性是不可分解的

B.在关系中元组的顺序是无关紧要的

C.任意的一个二维表都是一个关系√

D.在关系中任意两个元组不能完全相同

解析：

11.UML规定四种事物表示法，不包括（）。（分数：1.00）

A.结构性事物

B.行为性事物

C.特别性事物√

D.注释性事物

解析：

12.用户A通过计算机网络向用户B发消息，表示自己同意签订某个合同，随后用户A反悔不承认自己发过该条消息。为了防止这种情况发生，应采用（）。（分数：1.00）

A.数字签名技术√

B.消息认证技术

C.数据加密技术

D.身份认证技术

解析：

命题公式￢(P?Q)←→(P⊥Q)的合取范式为（），析取范式为（）。（分数：2）

(1).

（分数：1）

A.(P∨Q)∧(￢P∨￢Q) √

B.(P∨￢Q)∧(￢P∨￢Q)

C.(￢P∨Q)∧(P∨￢Q)

D.(P∨Q)∧(￢P∨Q)

解析：

(2).

（分数：1）

A.(P∧Q)∨(￢P∧Q)

B.(￢P∧￢Q)∨(￢P∧Q)

C.(P∧￢Q)∨(￢P∧Q)√

D.(P∧￢Q)∨(P∧Q)

解析：

13.数据字典是数据流图中所有元素的定义的集合，一般由以下四类条目组成（）。（分数：1.00）

A.数据说明条目、控制流条目、加工条目、数据存储条目

B.数据流条目、数据项条目、文件条目、加工条目

C.数据项条目、数据流条目、基本加工条目、数据存储条目√

D.数据流条目、数据文件条目、数据池条目、加工条目

解析：

14.根据质量管理的基本原理，所进行的PDCA循环，其中“D”是指（）。（分数：1.00）

A.计划

B.实施√

C.检查

D.处理

解析：

因计算机硬件和软件环境的变化而作出的修改软件的过程称为（），为增加软件功能、增强软件性能、提高软件运行效率而进行的维护活动称为（）。（分数：2）

(1).

（分数：1）

A.校正性维护

B.适应性维护√

C.完善性维护

D.预防性维护

解析：

(2).

（分数：1）

A.校正性维护

B.适应性维护

C.完善性维护√

D.预防性维护

解析：

因计算机硬件和软件环境的变化而作出的修改软件的过程称为适应性维护，为增加软件功能、增强软件性能、提高软件运行效率而进行的维护活动称为完善性维护。

15.栈结构不适用地下列（）应用。（分数：1.00）

A.表达式求值

B.树的层次序周游算法的实现√

C.二叉树对称序周游算法的实现

D.快速排序算法的实现

解析：

16.局域网常用的拓扑结构有总线、环形、星形3种，以下关于这3种拓扑结构说法错误的是（）。（分数：1.00）

A.总线网可靠性高、扩充性能好、通信电缆长度短、成本低，但当网上站点较多时会因数据冲突增多而使效率降低

B.环形网控制简单、信道利用率高通信电缆长度短、对节点接口和传输的要求较低但存在数据冲突问题√

C.星形网结构简单、实现容易、信息延迟确定，但通信电缆总长度长、传输媒体不能共享

D.选用何种拓扑结构，首先要考虑采用何种媒体访问控制方法，其次要考虑性能、可靠性、成本、扩充性、实现难易以及传输媒体的长度等因素

解析：

局域网常用的拓扑结构有总线、环形、星形3种。每种拓扑结构都有其应用的特点：总线网可靠性高、扩充性能好、通信电缆长度短、成本低，但当网上站点较多时会因数据冲突增多而使效率降低，星形网结构简单、实现容易、信息延迟确定，但通信电缆总长度长、传输媒体不能共享，而环形网控制简单、信道利用率高、通信电缆长度短、对节点接口和传输的要求较低，但不存在数据冲突问题。

算法的空间复杂度是指（），算法的时间复杂度是指（）。（分数：2）

(1).

（分数：1）

A.算法程序的长度

B.算法程序中的指令条数

C.算法程序所占的存储空间

D.算法执行过程中所需要的存储空间√

解析：

(2).

（分数：1）

A.编写算法所用的时间

B.算法程序中的每条指令执行的时间

C.算法执行过程中所需要的时间√

D.算法使用时间的复杂程度

解析：

17.下面关于测试的结论中只有一个是正确的，它是（）。（分数：1.00）

A.测试工作要贯穿于整个软件开发的全过程√

B.测试工作是指在编程实现过程中进行的排错工作

C.测试工作是指在产品完成后用户的验收工作过程

D.测试工作量的弹性比较大，可以根据时间进度进行裁减

解析：

18.下列关于瀑布模型的描述正确的是（）。（分数：1.00）

A.瀑布模型的核心是按照软件开发的时间顺序将问题简化

B.瀑布模型具有良好的灵活性

C.瀑布模型采用结构化的分析与设计方法，将逻辑实现与物理实现分开√

D.利用瀑布模型，如果发现问题修改的代价很低

解析：

19.多媒体电子出版物创作的主要步骤为（）。（分数：1.00）

A.应用目标分析、脚本编写、媒体数据准备、设计框架、制作合成、测试√

B.应用目标分析、脚本编写、设计框架、媒体数据准备、制作合成、测试

C.应用目标分析、设计框架、脚本编写、媒体数据准备、制作合成、测试

D.应用目标分析、媒体数据准备、脚本编写、设计框架、制作合成、测试

解析：

本题考查的是多媒体电子出版物的创作流程。

多媒体电子出版物作为一种新兴的信息媒体，是计算机技术、多媒体技术与现代出版业相结合的产物。其创作的主要步骤为：① 应用目标分析，又称为选题论证和总体策划；② 脚本设计与编写；③ 媒体数据准备，又称为资源的组织与编辑；④ 设计框架与系统集成；⑤ 制作合成；⑥ 测试。答案A与B主要区别在于媒体数据准备与设计框架的前后顺序，在脚本设计与编写过程后，首先应该进行媒体数据准备。而设计框架过程中包含有系统集成的概念，其过程在媒体数据准备后面。

20.lim(sin3x/tg2x)=（）。

x→0（分数：1.00）

A.3

B.3/2 √

C.2

D.1

解析：

用Huffman(霍夫曼)算法求带权的2，3，5，7，8的最优二叉树T，那么T的权为（），T中有（）处树叶，共有（）个结点。（分数：3）

(1).

（分数：1）

A.45

B.50

C.55 √

D.60

解析：

(2).

（分数：1）

A.4

B.5 √

C.6

D.7

解析：

(3).

（分数：1）

A.6

B.7

C.8

D.9 √

解析：

21.如果对一个关系实施了一种关系运算后得到了一个新的关系，而且新的关系中的属性由该运算决定，这说明所实施的运算关系是（）。（分数：1.00）

A.选择

B.投影√

C.连接

D.笛卡儿积

解析：

22.某软件公司开发的《财务之星》管理软件，在我国受法律保护的依据是（）。（分数：1.00）

A.《中华人民共和国专利法》

B.《中华人民共和国科学技术进步法》

C.《中华人民共和国商标法》

D.《中华人民共和国著作权法》√

解析：

23.软件工程方法的产生源于软件危机，下列（）是产生软件危机的内在原因。

I 软件复杂性

II 软件维护困难

III 软件成本太高

IV 软件质量难保证（分数：1.00）

A.I √

B.III

C.I和IV

D.II和IV

解析：

24.基于“学生-选课-课程”数据库中的三个关系：

S(S#，SNAME，SEX，AGE、，SC(S#，C#，GRADE、，CC#，CNAME，TEACHER)

若要求查找选修“数据库技术”这门课程的学生姓名和成绩，将使用关系（）。（分数：1.00）

A.S和SC

B.SC和C

C.S和C

D.S,SC和C √

解析：

25.以下关于数据结构的基本概念的叙述中（）是错误的。（分数：1.00）

A.数据元素是数据的基本单位

B.数据项是有独立含义的数据最小的单位

C.数据结构概念包含的主要内容是数据的逻辑结构和数据的存储结构√

D.数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构

解析：

一个局域网中某台主机的IP地址为176.68.160.12,使用20位作为网络地址,那么该局域网的子网掩码为（）最多可以连接的主机数为（）。（分数：2）

(1).

（分数：1）

A.255.255.246.0

B.255.255.244.0

C.255.255.240.0 √

D.255.242.0.0

解析：

(2).

（分数：1）

A.1022

B.2046

C.4094 √

D.4096

解析：

26.以下对软件工程管理的任务和目标最准确的描述是（）。（分数：1.00）

A.明确软件开发项目的工作范围、可能遇到的风险、需要的资源

B.明确软件开发中要实现的任务和需要经历的里程碑

C.明确所需的工作量以及进度安排

D.以上所有答案√

解析：

27.JavaBean组件模型特点不包括（）。（分数：1.00）

A.JavaBean组件模型是面向应用的组件模型√

B.它支持可移植和可重用的Java组件的开发

C.JavaBean组件可以工作于任何Java程序应用开发工具中

D.JavaBean组件总是在程序运行时被实例化

解析：

28.在关系数据库设计中，定义数据库全局模式是（）阶段的内容。（分数：1.00）

A.需求分析

B.概念设计

C.逻辑设计√

D.物理设计

解析：

29.BSP方法的资源识别过程是按资源生命周期的四个阶段来划分的，下列（）过程属于回收或分配阶段。（分数：1.00）

A.财政划分

B.应收款项

C.付账√

D.普通会计

解析：

30.可行性研究主要从（）方面进行研究。（分数：1.00）

A.技术可行性，经济可行性，系统可行性

B.技术可行性，经济可行性，操作可行性√

C.经济可行性，系统可行性，操作可行性

D.经济可行性，系统可行性，社会可行性

解析：

两个公司希望通过Internet进行安全通信保证从信息源到目的地之间的数据传输以密文形式出现，而且公司不希望由于在传输节点使用特殊的安全单元而增加开支，最合适的加密方式是（），使用的会话密钥算法应该是（）。（分数：2）

(1).

（分数：1）

A.链路加密

B.节点加密

C.端—端加密√

D.混合加密

解析：

(2).

（分数：1）

A.RSA √

B.RC—5

C.MD5

D.ECC

解析：

31.自底向上的估计法的特点是（）。（分数：1.00）

A.简单、工作量小、误差大

B.精度高，但缺少子任务(模块)间的联系√

C.估算较精确，但区分类比较困难

D.复杂、不可行，一般不采用此种方法，但这种副作用可以通过详细的设计文档加以控制

解析：

32.设集合A={a,b,c},A上的二元关系R={,}不具备关系（）性质。（分数：1.00）

A.传递性

B.反对称性

C.对称性

D.自反性√

解析：

33.过原点做曲线y=ex的切线，则切线的方程为（）。（分数：1.00）

A.y=ex

B.y=ex √

C.y=x

D.y=ex/2

解析：

34.下列对关系的叙述中（）不正确的。（分数：1.00）

A.关系中的每个属性是不可分解的

B.在关系中元组的顺序是无关紧要的

C.任意的一个二维表都是一个关系√

D.在关系中任意两个元组不能完全相同

解析：

35.主机A运行Unit操作系统，IP地址为202.113.224.35，子网屏蔽码为255.255.255.240。它们分别连接在同一台局域交换机上，但处于不同的VLAN中。主机通过ping命令去ping主机B时，发现接收不到正确的响应。可能的原因是（）。（分数：1.00）

A.主机A主机B的IP地址不同

B.主机A和主机B处于不同的VLAN中√

C.主机A和主机B使用了不同操作系统

D.主机A和主机B处于不同的子网中

解析：

36.在谓词演算中，P(a)是xp(x)的有效结论，根据是（）。（分数：1.00）

https://www.sodocs.net/doc/354939941.html,规则√

B.UG规则

C.ES规则

D.EG规则

解析：

37.下面选项中正确描述了冲突域的是（）。（分数：1.00）

A.传送了冲突的数据包的网络区域√

B.以网桥、路由器、交换机为边界的网络区域

C.安装了路由器和集线器的网络区域

D.应用了过滤器的网络区域

解析：

38.关于安全电子交易SET要达到的主要目标，下列（）说法的错误的。（分数：1.00）

A.利用SSL协议保证数据不被黑客窃取√

B.隔离订单信息和个人账号信息

C.持卡人和商家相互认证，确保交易各方的真实身份

D.软件遵循相同协议和消息格式

解析：

SET要达到的最主要目标是:

（1）信息在公共因特网上安全传输，保证网上传输的数据不被黑客窃取。

（2）订单信息和个人账号信息隔离。在将包括持卡人账号信息在内的订单送到商家时，商家只能看到订货信息，而看不到持卡人的账户信息。

（3）持卡人和商家相互认证。以确保交易各方的真实身份。通常，第三方机构负责为在线交易的各方提供信用担保。

SET协议涉及的当事人包括持卡人，发卡机构，商家，银行以及支付网关。

在形式语言中，方法G是一个四元组G=(VN，Vr，P，Z),其中VN为（）。若方法G的产生式集P 为：(1)Z→Bc(2)Z→Zc(3)B→Ab(4)B→Bb(5)A→Aa(6)A→a则文法G是（）文法，识别G的自动机为（）。对于G来说，（）为文法G可接受的字符串，（）为文法G不可接受的字符串。（分数：5）

(1).

（分数：1）

A.状态标志符

B.开始符

C.语句集

D.非终结符集合√

解析：

(2).

（分数：1）

A.短语

B.上下文有关

C.上下文无关

D.正则√

解析：

(3).

（分数：1）

A.图灵机

B.下推自动机

C.有穷状态自动机√

D.线性界限自动机

解析：

(4).

（分数：1）

A.aaabc √

B.acbb

C.acbcab

D.acbbca

解析：

(5).

（分数：1）

A.abbcc

B.acbc √

C.aaabc

D.aabbccc

解析：

39.若要求查找姓名中第一个字为‘刘’的学生号和姓名。下面列出的SQL语句中，（）是正确的。（分数：1.00）

A.SELECT S#，SNAME，FROM S WHERE、SNAME=‘刘%’

B.SELECT S#，SNAME，FROM S WHERE、SNAME=‘刘-’

C.SELECT S#，SNAME，FROM S WHERE、SNAME、LIKE‘刘%’√

D.ELECT S#，SNAME，FROM S WHERE、SNAME、LIKE、‘刘-’

解析：

SOX is an alternative （）for XML. It is useful for reading and creating XML content in a （）editor. It is then easily transformed into proper XML. SOX was created because developers can spend a great deal of time with raw XML. For many of us，the popular

XML （）have not reached a point where their tree views，tables and forms can completely substitute for the underlying （）language. This is not surprising when one considers that developers still use a text view，albeit enhanced，for editing other languages such as Java. SOX uses （） to represent the structure of an XML document, which eliminates the need for closing tags and a number of quoting devices. The result is surprisingly clear.（分数：5）

(1).

（分数：1）

A.semantic

B.pragmatics

C.syntax √

D.grammar

解析：

SOX是另外一种XML语法，可以用它在文本编辑中阅读和生成XML内容。它也很容易转换成适当的XML文档。SOX的产生是由于开发人员在处理原始的XML文档时花费了大量的时间。对很多人来说，通常的XML

编辑器还没有达到可以用树图、表格和窗体来完全代替基本标记语言的地步。这是很自然的，因为有些人

认为开发人员还在使用文本界面来编辑其他语言，例如Java。SOX使用了锯齿状缩进的方式来表示XML文档的结构，这就不需要使用括号和引用设备编号了。其结果是显而易见的。

(2).

（分数：1）

A.graphic

B.program

https://www.sodocs.net/doc/354939941.html,mand

D.text √

解析：

(3).

（分数：1）

A.texts

B.editor √

C.creators

D.tags

解析：

(4).

（分数：1）

A.programming

https://www.sodocs.net/doc/354939941.html,mand

C.markup √

D.interactive

解析：

(5).

（分数：1）

A.indenting √

B.structure

C.framework

D.bracket

解析：

40.用于在网络应用层和传输层之间提供加密方案的协议是（）。（分数：1.00）

A.PGP

B.SSL √

C.IPSec

D.DES

解析：

本题考查的是安全协议方面的知识。

PGP是一个基于RSA公钥加密体系，在应用层对电子邮件进行加密的协议。DES是一种非对称分组加密标准。IPSec是在网络IP层提供安全的协议，安全套接层（SSL）是一个协议独立的加密方案，提供对网络信息包在应用层和传输层之间的安全通道。

41.网络安全设计是保证网络安全运行的基础，网络安全设计有其基本的设计原则。以下关于网络安全设计原则的描述，错误的是（）。（分数：1.00）

A.网络安全的“木桶原则”强调对信息均衡、全面地进行保护

B.良好的等级划分，是实现网络安全的保障

C.网络安全系统设计应独立进行，不需要考虑网络结构√

D.网络安全系统应该以不影响系统正常运行为前提

解析：

网络安全设计是保证网络安全运行的基础，网络安全设计有其基本的设计原则，其中包括：强调对信息均衡、全面地进行保护的木桶原则、良好的信息安全系统必备的等级划分制度，网络信息安全的整体性原则、安全性评价与平衡原则等。在进行网络安全系统设计时应充分考虑现有网络结构，在不影响现有系统正常运行的情况下，逐步完善网络安全系统。

42.GB/T24001-1996《环境管理体系—规范》idtISO14001表示（）国际标准的我国标准。（分数：1.00）

A.采用

B.等同采用√

C.等效采用

D.参考采用

解析：

采用国际标准和国外先进标准是把国际标准和国外先进标准或其内容，通过分析研究，不同程度地订入我国标准并贯彻执行。采用国际标准或国外先进标准的程度，分为等同采用、等效采用和非等效采用。

?等同采用。等同采用就是指国家标准与国际标准相同，不做或稍做编辑性修改。编辑性修改是指不改变标准技术内容的修改。如纠正排版或印刷错误；标点符号的改变；增加不改变技术内容的说明、指示等。?等效采用。国家标准等效于国际标准，技术上只有很小差异。或者说，等效采用就是技术内容上有小的差异、编辑上不完全相同。所谓技术上的很小差异是指一种技术上的差异在国家标准中不得不用，而在国际标准中也可被接受。如增加相应的国际标准中没有内容（试验报告的推荐格式）。

?非等效采用。国家标准不等效于国际标准。非等效采用时，国家标准与国际标准在技术上有重大差异。国家标准与国际标准在技术上的重大差异是指国家标准中有国际标准不能接受的条款，或者在国际标准中有国家标准不能接受的条款。在技术上有重大差异的情况下，虽然国家标准制定时是以国际标准为基础，并在很大程度上与国际标准相适应，但不能使用“等效”这个术语。包括以下3种情况：

◆ “国家标准包含的内容比国际标准少”，国家标准较国际要求低或选国际标准中部分内容。

◆ “国家标准包含的内容比国际标准多”，国家标准增加了内容或类型，且具有较高要求等。

◆ 国家标准与国际标准有重迭，部分内容是完全相同或技术上相同，但在其他内容上却互不包括对方的内容。

我国标准采用国际标准或国外先进标准程度分别用三种符号表示：缩写字母idt或IDT表示等同采用，缩写字母eqv或EQV表示等效采用，缩写字母neq或NEQ表示非等效采用。

采用国际标准（不包括即将完成的国际标准）的我国标准，其采用程度，即在我国标准的封面上和首页上表示，如GB/T19000-2000 idt ISO 9000:2000。

43.中国某企业与某日本公司进行技术合作，合同约定使用1项日本专利（获得批准并在有效期内），但该项技术未在中国申请专利，依照该专利生产的产品在（）销售，中国企业需要向日本公司支付这项日本专利的许可使用费。（分数：1.00）

A.中国

B.日本√

C.其他国家和地区

D.任何国家和地区

解析：

知识产权具有严格的地域性特点，即各国主管机关依照其本国法律授予的知识产权，只能在其本国领域内受法律保护。例如中国专利局授予的专利权或中国商标局核准的商标专用权，只能在中国领域内受保护，其他国家则不给予保护，外国人在我国领域外使用中国专利局授权的发明专利，不侵犯我国专利权。我国法律对外国人的作品并不是都给予保护，只保护共同参加国际条约国家的公民作品。同样，公约的其他成员国也按照公约规定，对我国公民和法人的作品给予保护。还有按照两国的双边协定，相互给予对方国民的作品保护。

依照该专利生产的产品在中国或其他国家和地区销售，中国企业不需要向日本公司支付这件日本专利的许可使用费。这是因为，该日本公司未在中国或其他国家和地区申请该专利（试题中未指出。也就是说，该日本公司未在日本以外的国家和地区申请专利并获得批准，依照这件专利生产的产品在这些国家和地区销售，得不到这些国家和地区的专利保护），不受中国或其他国家和地区专利法的保护。因此，依照该专利生产的产品在中国或其他国家和地区销售，中国企业不需要向日本公司支付这件日本专利的许可使用费。而依照该专利生产的产品在日本销售，中国企业需要向日本公司支付这件日本专利的许可使用费。这是因为，这件专利已在日本获得批准，因而受到日本专利法的保护，中国企业依照该专利生产的产品要在日本销售，则需要向日本公司支付这件日本专利的许可使用费。

44.某公司所生产的U盘使用了其品牌产品“移动硬盘”的注册商标，那么，该公司（）的商标专用权。（分数：1.00）

A.享有了其U盘

B.不享有其U盘√

C.享有移动硬盘和U盘

D.不享有移动硬盘和U盘

解析：

商标经商标局核准注册后，商标注册人便享有商标专用权，受法律保护。我国《商标法》第二章第十二条规定“同一申请人在不同类别的商品上使用同一商标的，应当按商品分类表提出注册申请”。第十三条规定“注册商标需要在同一类的其他商品上使用的，应当另行提出注册申请”。该公司在其生产的U盘上使用其他商品的注册商标，未另行提出商品注册申请，未经商标局核准注册，所以该公司不享有其U盘产品的商标专用权。

45.甲公司将其开发的商业软件著作权经约定合法转让给乙公司，随后甲公司自行对原软件进行了改进，形成新版本后进行销售。那么，甲公司的行为（）。（分数：1.00）

A.不构成侵权，因为对原软件改进后形成了新版本

B.不构成侵权，因为甲公司享有原软件的使用权

C.不构成侵权，因为对原软件增加了新的功能

D.构成侵权，因为甲公司不再享有原软件的使用权√

解析：

我国《计算机软件保护条例》第十九条已作出了软件著作权中的财产权利可以转让的规定。计算机软件著作财产权按照该条的规定发生转让后，必然引起著作权主体的变化，产生新的软件著作权归属关系。原软件著作权人将不再享有软件的使用权、使用许可权和获得报酬的权，而软件权利的受让者依法成为该软件权利人，可依照法律法规的规定行使或处分其享有的权利。

《计算机软件保护条例》第二十条规定“转让软件著作权的，当事人应当订立书面合同”。计算机软件著作财产权按照该条的规定发生转让后，必然引起著作权主体的变化，产生新的软件著作权归属关系。软件权利的转让应当根据我国有关法规以签订、执行书面合同的方式进行。软件权利的受让者可依法行使其享有的权利。如使用权，即在不损害社会公共利益的前提下，以复制、修改、发行、翻译、注释等方式合作软件的权利。甲公司已将其开发的商业软件经约定合法转让给乙公司，那么甲公司已失去该商业软件的使用权，其再对所转让的商业软件实施修改、发行等行为，则构成侵权。

某计算机主存按字节编址，主存与高速缓存cache的地址变换采用组相联映像方式（即组内全相联，组间直接映像）。高速缓存分为2组，每组包含4块，块的大小为512B，主存容量为1MB。构成高速缓存的地址变换表相联存储器容量为（）。每次参与比较的存储单元为（）个。（分数：2）

(1).

（分数：1）

A.4×10bit

B.8×10bit√

C.4×11bit

D.8×11bit

解析：

(2).

（分数：1）

A.1

B.2

C.4 √

D.8

解析：

由题目已知条件可知，主存容量为1MB，其地址为20位二进制数。其中低9位为块内地址，则主存区号为8位、区内组号为1位、组内块号为2位。由于主存与高速缓存cache地址变换采用组相联映像方式（即组内全相联，组间直接映像），高速缓存的地址变换表相联存储器中存放的用于比较的是主存区号（8位）和组内块号（2位）。因此，高速缓存的地址变换表相联存储器的一个单元应存放10位二进制数。由于高速缓存共有8块，则高速缓存的地址变换表相联存储器的容量应为8×10bit。

另外，由于主存与高速缓存cache地址变换采用组相联映像方式（即组内全相联，组间直接映像），组间采用直接映像，不需要进行比较，但组内是全相联映像，需要在一组的4块内进行比较，故每次参与比较的存储单元为4个。

46.在关于逆向工程（reverse engineering）的描述中，正确的是（）。（分数：1.00）

A.从已经安装的软件中提取设计规范，用以进行软件开发√

B.按照“输出→处理→输入”的顺序设计软件

C.用硬件来实现软件的功能

D.根据软件处理的对象来选择开发语言和开发工具

解析：

本题考查软件系统维护的基本概念。

逆向工程是软件再生（software rejuvenation）的一种方法。软件再生的四种基本方法是：

?文档重构对源代码进行静态分析，从而产生系统文档，帮助维护人员理解和引用源代码。

?结构重组对源代码进行重组，重新编写为结构化的源代码，使其复杂性有所降低。

?逆向工程通过对源代码进行静态分析得到系统规范和设计信息，并且提取出工程信息，例如模块和变量表、交叉引用表、数据接口表、测试路径等。

?再工程是逆向工程过程的扩展，根据逆向工程抽取的信息，在不改变原系统功能的前提下产生新的系统源代码。

47.在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查中收集的主要信息包括（）。（分数：1.00）

A.管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息

B.组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息√

C.企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息

D.管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息

解析：

本题考查系统分析的基本概念。

系统分析的首要步骤就是对用户进行详细的调查，收集数据，获取有关当前系统的信息，建立当前系统的物理模型。详细调查应围绕组织内部数据流所涉及的领域进行，但由于数据流是通过物质流产生的，所以调查的范围就不仅仅局限于信息和数据，还应该包括企业的生产、经营、管理等各个方面。具体地说，应针对以下方面进行调查。

?静态信息：组织结构的调查。了解企业的各个业务部门，生产、经营和管理环节的层次和隶属关系，表示成组织结构图。

?静态信息：功能体系的调查。了解系统的经营目标以及实现系统目标的功能性体系结构，即各个功能子系统的构成和逻辑关系。

?动态信息：业务流程的调查。从实际业务流程的角度对企业的工作过程进行动态的调查，了解系统各个环节的处理任务、处理顺序和处理时间等，了解信息的来源和去向。

?动态信息：数据流程的调查。收集业务流程中的数据信息的资料，包括各种单据、票证和数据报表等。

48.在选择开发方法时，不适合使用原型法的情况是（）。（分数：1.00）

A.用户需求模糊不清

B.系统设计方案难以确定

C.系统使用范围变化很大

D.用户的数据资源缺乏组织和管理√

解析：

本题考查原型法的基本概念。

原型法的主要目的是获取用户需求，当用户的需求含糊不清、不完整、不确定时，可以快速地构造一个系统原型，并通过运行和评价系统原型，使得用户明确自己的需求。由于使用原型法开发需要适当的快速开发工具，需要用户密切地配合，所以下面的情况不适合使用原型法：

?缺乏适用的原型开发工具。

?用户不参与、不积极配合开发过程。

?用户的数据资源缺乏组织和管理。

?用户的软件资源缺乏组织和管理。

49.信息工程方法把整个信息系统的开发过程划分为4个实施阶段，其自上而下的顺序是（）。（分数：1.00）

A.业务领域分析

B.信息战略规划√

C.系统构建

D.系统设计

解析：

本题考查信息工程方法的实施步骤。

信息工程方法把整个信息系统的开发过程划分为4个实施阶段，即：信息战略规划（Information Strategy Planning）阶段，业务领域分析（Business Area Analysis）阶段，系统设计（System Design）阶段和系统构建（System Construction）阶段。

50.常用的软件冗余方法有多种，在关于软件冗余的描述中，正确的是（）。（分数：1.00）

A.多版本程序设计可以检查软件故障，但不能检查硬件故障

B.用一组数据检查运算逻辑部件的功能属于能力检查√

C.一致性检查时要把计算机的计算结果与手工计算结果进行比较

D.软件冗余是一种动态冗余技术

解析：

本题考查软件可靠性的基础知识。

软件冗余是利用冗余的软件来检测硬件和软件的功能是否正常。常用的有一致性检查、能力检测和多版本程序设计等。一致性检查是先预测程序的运行结果，然后将程序运行中和运行后的结果与预测值进行比较，根据比较结果判断软硬件的故障。能力检测是用诊断程序检查系统各个部件的功能是否符合设计的要求，例如用诊断程序读写存储器的各个存储单元以检查其读写和存储功能是否正常，又例如用一组数据检查运算逻辑部件的功能是否正常。多版本程序设计是对一个功能用不同的程序设计方法来实现，并检查运行结果是否一致，从而发现软硬件故障。硬件冗余分为动态冗余、静态冗余和时间冗余。

管理信息系统知识点

管理信息系统知识点 1.管理信息系统的定义a：管理信息系统是一个由计算机硬件、软件和数据组成的系统，又是由人、组织和机器组成的系统，所以它不仅是个机器系统，而且是一个包括人在内的人-机系统。 管理信息系统的定义b：用系统的方式，通过信息媒介控制，达到服务与管理目的的系统。 定义b的完整表达：管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、 控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。 2.管理组织形式的分类： U型组织、M型组织、H型组织、V型组织 3.管理信息系统对组织形式的影响主要是扁平化和虚拟化。扁平化就是减少管理的层次，扩大管理的幅度，从而简化管理。达到扁平化的条件如下： （1）上级要放权；（2）下级要主动；（3）信息就是命令 4.管理信息系统和计算机应用的区别： 计算机应用管理信息系统 必须有计算机不一定有计算机 是个技术系统是个社会-技术系统 主要内容为软硬件主要内容为信息 专家队伍建造管理系统队伍建造 4.管理信息系统的概念结构： 信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者 6.系统工程开发的三个成功要素： （1）合理确定系统目标；（2）组织系统性队伍；（3）遵循系统工程的开发步骤 7.从根本上影响管理信息系统理论的“新三论”：耗散结构论、突变论和协同论 8.管理的定义：管理是通过他人既有效率又有效益地完成活动的过程。 （综合的定义）管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 9.信息的定义：信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。 10.信息的性质：1）事实性、2）等级性、3）可压缩性、4）扩散性、5）传输性、6）分享性、7）增值性、8）转换性 11.信息的生命周期：要求、获得、服务、退出 信息生命周期各阶段的过程：收集、传输、加工、储存、维护、使用 12.信息管理的广义概念包括：（1）面向未来的规划管理 （2）面向信息系统内部的经营管理 （3）面向开发的项目管理

物流信息系统知识点

第一章物流信息系统概论 物流信息： 含义：物流活动中各环节生成的信息，一般是随着生产、消费的物流活动而产生的，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。 特点： （1）物流信息量大、种类多、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不相同，物流信息的收集、分类、筛选、统计、研究等工作的难度加大。 （2）物流信息动态性强、实施性高，信息价值衰减速度快、时效性强。 （3）物流信息趋于标准化。 作用： （1）物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。 （2）物流信息可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的计划、协调和控制，以达到系统整体优化的目的。 （3）物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策的水平。 物流信息技术：物流信息技术是指运用与物流活动各环节中的信息技术。 物流信息系统：物流信息系统是指由人员、计算机硬件、软件、网络通讯设备及其他办公设备组成的人机交互系统。 物流信息系统的支撑技术： （1）物流信息采集与识别技术 （2）物流信息交换与传输技术 （3）物流信息存储与处理技术 物流信息系统的地位和作用： （1）大幅提升企业形象，建立现代化信息管理体制。 （2）规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程，再造业务规范，对重点业务实行全面质量监控。

（3）实现各部门的协作、无纸办公。 （4）使企业内部各部门使用权限明了，杜绝相互推诿现象。 （5）开发决策支持系统，为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的业务发展、客户需求发展、市场发展做出预测。 （6）预留标准的EDI数据接口，可以方便的实现与关系部门的数据共享和交换。 （7）建立企业Intranet/Internet网络平台。 （8）通过Internet实现全天候实施服务，充分满足客户的各种需求，全面提升客户服务水平，大大加强与客户的紧密度，将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。 （9）全面降低企业运作成本，提高企业的整体运作效率，大幅拓展业务，争取企业利润最大化，进一步提高企业竞争力。 第二章物流信息分类编码技术 信息分类的方法： （1）线分类法（2）面分类法 线分类法和面分类法的特点和区别： （1）线分类法的特点：信息是由分类的层级数量与容量来表示的 ①优点：层次性好，能较好的反应类目之间的关系。②缺点：结构弹性差，一旦确定分类深度和每一层的类目容量并固定了划分标准，要想修改某一个划分标准是比较困难的，它将涉及许多分类对象的排列顺序。 （2）面分类法的特点：信息是由面及面内的具体类目内容所表示的。 ①优点：分类结构上柔性大，分类体系中任意一个“面”内类目的改变不会影响其他“面”。适用性较强，便于使用计算机按任意“面”进行信息检索。②缺点：由于“面”的每一个类目不一定有实际意义，因此不能充分利用分类容量。 （3）线分类和面分类的区别：线分类类目之间有隶属关系（层级关系），即下位类类目隶属于其上位类目，下位类类目是其上位类类目含义的补充与说明；面分类的特点是各面之间具有并列关系，每个面都有独立的含义。 物流信息的分类： ①物流对象 ②物流作业主体（参与方）

管理信息系统试卷

《管理信息系统》模拟试题三 一、单项选择题,(本大题共10小题,10分) 1. 下列四项中不属于信息的特性的是( C ) A.事实性 B.时效性 C.完全性 D.等级性 2. 信息化社会的生产力的三个重要因素是（D ） A社会、经济、技术 B社会、人、技术 C人、技术、经济 D人、技术、组织管理 3. 在以下客户关系管理的功能中,( B ) 可以提供对客户关系的决策分析功能。 A.销售管理 B.商务智能 C.客户服务与支持 D.营销管理 4. 关于原形法，以下说法中错误的是( B )。 A. 原形法属于结构化的开发方法 B. 原形法属于面向对象的开发方法 C. 原型法的开发过程阶段划分不明显，在反复过程中得到问题的解决 D. 原型法的进度管理控制困难.系统文档缺乏 5. DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（ C ）。 A. 计算机知识最重要 B. 数学知识最重要 C. 管理决策知识最重要 D. 很难说哪种知识最重要 6. 描述数据流程图的基本元素包括：（ D ） A. 数据流，内部实体，处理功能，数据存储 B. 数据流，内部实体，外部实体，信息流 C. 数据流，信息流，物流，资金流 D. 数据流，处理功能，外部实体，数据存储 7. 下列选项中哪一个不属于数据流程图的基本元素（ A ） A.数据结构 B.文件 C.数据流 D.数据流的源点和终点 8. 调试程序时应当使用（ A ）进行调试.

A.错误数据和异常数据 B.更新数据 C.预测数据 D.模糊数据 9. 校验位不可能发现的错误是（ D ）。 A. 抄写错 B. 易位错 C. 传输错 D. 原数据错 10. 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（ B ）。 A．供销职能和生产职能关联在一起。 B．供销职能和财务职能关联在一起。 C．财务职能和生产职能关联在一起。 D．供销职能和市场职能关联在一起。 二、填空题,(本大题共10小题,10分) 1. 管理信息系统的开发方式主要有自行开发、委托开发、_合作_和利用现成的软件包开发等几种。 2. 管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个社会系统。 3. 从历史的发展看，信息系统的开发方法总括起来可分为自底向上和自顶向下两类。 4. 原型法贯彻的是自下而上的开发策略。 5. 通过业务流程图，系统分析人员可以找到业务流程中不合理的流向，从而做出_修改或优化。 6. 应用软件包括通用应用软件和____专用_________应用软件。 7. 系统分析报告是系统设计的依据，是与用户交流的工具。 8. 系统分析阶段作详细调查时主要调查管理业务状况和数据流程。 9. 供应链不仅是一条物料链、信息链、资金链，而且是一条___增值链_______，给相关企业都带来收益。 10. 企业知识资源一般包括无形资产、信息资源、智力资源三种。 三、判断题,(本大题共10小题,10分) 1. 使用“选定”工具可以定义矩型图块。（√） 2. 管理信息系统服务于企业管理，但其发展战略不一定要与企业战略目标协调一致。（×） 3. 事业部组织结构形式的组织结构形式的特点是分权化。（√） 4. 办公自动化的发展方向应该是数字化办公。（√） 5. 信息系统战略规划是企业战略规划的一个重要部分。（√） 6. 按照计算机网络距离来划分，计算机网络可分为LAN.MAN.WAN和Internet四种。（√） 7. 系统开发人员主要是根据用户所表达的信息需求来展开系统分析（×） 8. 在管理信息系统中，信息被看成是资源。（√）

管理信息系统-在线作业-2

管理信息系统_在线作业_2 交卷时间：2016-02-16 17:53:38 一、单选题 1. (5分) ? A. Ctrl+W ? B. Ctrl+Home ? C. Ctrl+V ? D. Ctrl+End 得分：5 知识点：管理信息系统 展开解析 答案B 解析 2. (5分) ? A. 现行系统 详细调查 ? B. 总体规划和可行性研究 ? C. 新系统逻辑模型建立 通用字段内容的输入，可以用鼠标双击该字段的“gen ”，也可以按（）。 新系统的目标和范围的确定工作属于（）的工作内容。

? D. 系统总体结构设计 得分：5 知识点：管理信息系统 展开解析 答案B 解析 3. (5分) ? A. 分析和抽象 ? B. 调整 ? C. 综合 ? D. 描述 得分：5 知识点：管理信息系统 展开解析 答案C 解析 4. (5分) ? A. 产生应用软件并投入运行 ? B. 完成数据库设计 ? C. 进行系统详细设计 数据流程图是对原系统进行（）的工具，也是用来描述新系统逻辑模型的主要工具。 系统实施是根据系统设计将新系统付诸实现的过程，它是真正（）的阶段。

? D. 完成系统设计 得分：5 知识点：管理信息系统 展开解析 答案D 解析 5. (5分) ? A. 编写程序 ? B. 系统运行、评价 ? C. 系统调试 ? D. 系统设计 得分：5 知识点：管理信息系统 展开解析 答案B 解析 6. (5分)在一个供销存系统中，属外部实体部门的是（ ）。 ? A. 计划科 ? B. 库房 ? C. 销售科 ? D. 供应科 在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括：系统分析和（）。

管理信息系统复习答案 (1)

一、名词解释： 1、知识：知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。知识的特点 是可以共享，可以越过时空传递，可以重复使用，可以再生。 2、业务流程重组：对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得 巨大的提高，如成本、质量、服务和速度（指成十倍成百倍的提高）。 3、管理信息系统：运用以计算机为核心的多种现代技术，采用先进的方法和模型，辅助管理人员进行 科学管理和决策的人-机系统。它不仅是一个技术系统，而且同时是一个社会系统。 4、数据字典：是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义 和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。 5、信息：信息是关于客观事实的可通信的知识；是经过加工以后对客观世界产生影响的数据；是客观 事物运动状态及状态的变化方式的反映和描述。 6、代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它 们的组合来表示。 7、信息化：是由工业社会向信息社会演化的动态过程。它反映了从有形的物质产品起主导作用的社会 到无形的信息产品起主导作用的社会的转型。 8、诺兰模型：把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长 过程。诺兰总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰模型。 9、结构化决策：简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型 加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。 10、结构化系统开发方法：其基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则,结构化, 模块化,自顶向下的对系统进行分析和设计。用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段：系统分析、系统设计和系统实施。 二、简答题： 1、简述使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤P96 答：（1）画一个数据关系表，表的第一行填数据类，表的第一列填功能。 （2）某功能使用某数据，在交叉点填“U”；某功能产生某数据，在交叉点填“C”。 （3）U／C 矩阵的求解过程常通过表上作业法来完成。其具体操作方法是：按逻辑关系及发生的先后，重排各功能，重排数据类，使得“C”元素尽量地朝主对角线靠近，然后再以“C”元素为标准，划分子系统。 （4）将U和C最密集的地方框起来，给框起个名字，就构成了子系统。 2、什么是信息系统？信息系统的类型有哪些？P8-9 答：（1）信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 （2）信息系统的类型有：作业信息系统和管理信息系统。 3、系统切换有哪几种方法？各使用在什么情况下？P181 答：系统切换有三种方法： （1）直接切换法。一般只有在老的系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况下才采用这种方法。 （2）并行切除法。对一些较大的MIS，并行切换是一种最稳妥的转换方式，在实际的系统切换工作中，通常都采用并行切换方式。 （3）试点过渡法。比较大的系统采用这种方式转换较为适宜。 4、按问题的结构化程度不同，决策可分为哪三种类型？举例说明P20 答：决策分为：（1）结构化决策。例如，应用解析方法，运筹学方法（2）非结构化决策。例如，一个组织

全国自考信息系统开发与管理知识点总结

全国自考信息系统开发与管理（知识点总结） 第一章管理信息系统导论 一、管理信息系统的概念及其发展 管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。 管理信息系统：管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。 管理信息系统是一个人机系统，同时也是一个一体化集成系统（数据一体化和系统开发的一体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。 二、管理信息系统的分类： （1 ）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府部门的政 务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动） （2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统） （3 ）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统） （4 ）按行业和业务职能分类（行业：铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。职能：销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统。） 三、管理信息系统的结构 （1 ）功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完成这个目标,

各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。） （ 2 ）概念结构（信息源，信息处理器［信息的传输，加工，存储等任务］，信息用户［信息的最终使用者］， 信息管理者［负责信息系统的设计、实施、维护等工作］四大部件。） （ 3 ）职能结构（纵向视角：战略计划层［任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能］，管理控制层［任务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息］，执行控制层［任务：确保基层的生产经营活动正常有效的进行］。横向视角（职能）：生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。综合视角［职能和管理层次］。） （4 ）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应用软件） （ 5 ）网络计算结构（四种网络计算模式:中央主机集中分时处理模式、文件服务器模式、客户机/ 服务器模式C/S 、浏览器/ 服务器模式B/S ） B/S 模式工作原理：在B/S 模式中，客户端运行浏览器软件。浏览器以超文本形式向Web 服务器提出访问数据库的要求，Web 服务器接受客户端请求后，将这个请求转化为SQL 语法，并交给数据库服务器，数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理，然后将处理后的结果返回给Web 服务器，Web 服务器再一次将得到的所有结果进行转化，变成HTML 文档形式，转发给客户端浏览器以友好的Web 页面形式显示出来。 C/S 模式结构、工作原理、特点：CS 模式是一种两层结构的系统：第一层是在客户机系统上结合了表示与业务逻辑；第二层是通过网络结合了数据库服务器。CS 模式主要由客户应用程序、服务器管理程序和中间件三个部分组成。首先，交互性强是CS 固有的一个优点。在CS 中，客户端有一套完整应用程序，在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能，并且可以在子程序间自由切换。其次，CS 模式提供了更安全的存取模式。由于CS 配备的是点对点的结构模式，采用适用于局域网、安全性可以得到可靠的保证。而B/S 采用点对多点、多点对多点这种开放的结构模式，并采用TCPIP 这一类运用于Internet 的开放性协议，其安全性只能靠数据服务器上管理密码的数据库 来保证。由于结构上比BS少一层，对于相同的任务，CS完成的速度总比BS快，使得CS更利于处理 CS 在逻辑 大量数据由于客户端实现与服务器的直接相连，没有中间环节，因此响应速度快。同时由于开发是针 对性的，因此，操作界面漂亮，形式多样，可以充分满足客户自身的个性化要求。但缺少通用性，业务的变更，需

管理信息系统重要知识点总结

管理信息系统重点 第一章信息系统与管理 1、什么是数据——是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。 2、信息是关于客观事实的可通讯的知识——信息是客观世界各种事物的特征的反映。 3、信息与数据的区别与联系 数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。 同一数据，每个人的解释可能不同，对其决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，不同的解释往往来自不同的背景和目的。 5、信息的特征： a.事实性。b．时效性。c．不完全性。d．层次性。 e.可变换性。f．价值性。 6、系统的概念 通常认为：系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。 构成一个系统，必须具备三个条件： (1)要有两个以上的要素； (2)要素之间要相互联系、相互作用； (3)要素之间的联系与作用必须产生整体功能。 7、系统的组成部分 系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、处理和输出三部分组成。 8、信息系统 以信息现象和信息过程为主导特征的系统称为信息系统。 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 9、信息系统的类型（按处理的对象）: 1.作业信息系统 业务处理系统（产量统计、成本计划） 过程控制系统（生产过程中数据的监测） 办公自动化系统（电子邮件、印刷系统） 2.管理信息系统 10、决策 决策:人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 决策科学的先驱西蒙教授指出：以决策者为主体的管理决策过程经历3个阶段：情报、设计、选择。 11、决策的四个阶段 情报活动阶段；设计活动阶段；选择活动阶段；实施活动阶段 12、决策问题的类型 1.结构化决策: 简单、直接、有固定的规律可循 2.非结构化决策: 复杂、没有固定规律可循。 3.半结构化决策: 介于上述两类之间。可适当建立模型，但无法确定最优方案。

信息管理系统知识点

第一章信息管理和系统 1.信息的概念：信息是客观世界各种事务的特征的反映；信息是可以通信的； 信息不同于数据，信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。 2.信息的分类：按管理层次：战略信息、战术信息、作业信息；按应用领域： 管理信息，社会信息，科技信息；按反映形式：数字信息、图像信息、声 音信息， 3.信息的性质：事实性，时效性，不完全性，等级性（战略级，战术级，作 业级），变换性，价值性。 4.信息量的大小：信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度， 消除的不确定程度大，则发出的信息量就大，消除的不确定程度小，则发 出的信息量就小。 5.信息量的单位：比特。一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的 事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 6.系统的概念：系统是由处在一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成 部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 7.系统的特征：整体性，目的性，相关性，环境适应性。 8.信息系统的概念、：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据 资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实

现组织中各项活动的管理、调节和控制。 9.组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的运动。信息系统 包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处 理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。信息传输系统不改变信 息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。 10.信息系统的发展阶段：电子数据处理系统（EDPS）----管理信息系统（MIS， 高度集中，定量化，数据库共享）----决策支持系统（DSS）----智能决策 支持系统（IDSS）、群体决策支持系统（GDSS）、电子商贸系统（EBPS）、总 裁信息系统。 11.信息系统对职能的支持：对计划职能的支持；对组织职能的支持，对领 导职能的支持，对控制职能的支持。 12.扁平化（理解，趋势）：纵向（金字塔）的官僚体制开始崩溃。 13.决策问题的类型：按问题的结构化程度分为，结构化决策，非结构化决 策，半结构化决策。 14.管理信息系统的社会属性： 第二章管理信息系统概论 1.管理信息系统的定义：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行 管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统；管理信息系统不 仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且也是一个社

2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(综合知识)

2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(综合知识)

2017年下半年信息系统项目管理师 上午综合知识真题试题与参考答案解析 1、（）是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。 A、遥感和传感技术 B、智能化技术 C、虚拟计算技术 D、集成化和平台化 信管网参考答案：A 2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是（） A、工业化与现代化深度融合 B、信息化与现代化深度融合 C、工业化与信息化深度融合 D、信息化与社会化深度融合 信管网参考答案：C 3、某种大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于（）阶段。 A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施

信管网参考答案：D 4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段：其主要应用的3个关键技术是（）。 A、数据仓库/0LAP/数据挖掘 B、ETL/OLAP/数据展现 C、数据仓库/OLTP/OLAP D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准 信管网参考答案：A 5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解决交易的信任和安全问题，最初是作为（）的底层技术出现。 A、电子商务 B、证券交易 C、比特币 D、物联网 信管网参考答案：C 6、人工智能（Artificial Intelligence，简称 AI），是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近年在技术上取得了长

《管理信息系统》知识点

《管理信息系统》(MIS)知识点 一、名词解释 1、信息系统——是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 2、决策——决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 3、决策过程（理解）——在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下，人们为了实现特定目标，可从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程就是决策过程。 4、管理信息系统(MIS)——是一个由人和计算机组成的，能够进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。 5、物料需求计划(MRP)——物料需求计划（Material Requirement Planning），即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。随着计算机技术的发展，MRP管理思想借助于计算机这一强有力的工具，发展成为一种有效的管理方法。 6、制造资源计划(MR PⅡ)——MR PⅡ把企业做为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过对企业的生产经营活动做出有效的计划安排，实现统一管理。因而，MR PⅡ是将企业的生产、财务、销售、采购、技术管理等子系统综合起来的一体化系统，它使各部分相互联系，相互提供数据。 7、企业资源计划(ERP)——在制造资源计划(MR PⅡ)的基础上发展而来的面向供应链的信息系统，它把供应商等外部资源也集成到信息系统中，把企业内部的所有资源和企业外部的所有资源整合到了一起。是一种对企业的人力、物力、财力和信息资源等所有资源进行全面集成管理的信息系统。 8、数据处理——指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据的过程。 9、数据文件——在信息系统中，数据组织一般采用文件组织和数据库组织。把数据按某种数据结构组织起来存放在外部设备上，就构成数据文件。 10、WEB数据库——Web数据库系统是指以HTML为代表的Web页面(即网页)与位于底层的数据库的集成。Internet用户可以通过Web页面来访问数据库中的数据。 11、企业流程重组——按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的巨大改善。其本质在于根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。 12、数据字典——是对数据流程图上的一些没有详细说明的内容所做的文字性的详细说明。数据字典是用文字来描述数据处理过程的。 13、MIS物理系统的实施——是计算机系统和通信网络系统设备的订购、机房的准备的设备的安装高度等一系列活动的总和。 14、决策支持系统(DSS)——DSS是以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化的决策问题的信息系统。

管理信息系统知识点总结

《管理信息系统》知识点总结 第一章信息系统与管理 信息;数据;系统、信息系统;决策;决策过程。 1.信息化与工业化有何关系？我国能否跨越工业化,直接进入信息化？ 2.什么就是信息高速公路？ 信息高速公路就是美国于1993年提出的国家信息基础设施NⅡ计划,就是指把全国所有的计算机网络(包括家庭、学校、医院以及各种机构信息处理设施)连接起来,形成全国性的高速通信网络。 3.**什么就是信息？信息与数据有何区别？(习题) 4.如何理解人就是信息的重要载体与信息意义的解释者？(习题) 5.从不同的角度简述信息的分类。 6.**信息有哪些特性？ 7.试举例说明战略信息用于企业中的哪些决策。 8.为什么说信息就是有价值的？ 9.*##什么就是信息量的大小？信息量的大小如何衡量？ 10.什么就是信息系统？目前信息系统可以分为哪两大类？每类包括哪些部分？ 11.试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。(习题) 12.*为什么说MIS不仅就是一个技术系统,而且也就是一个社会系统？ 13.*信息系统经历了哪几个发展阶段？各阶段有何特点？ 14.简述信息系统与管理的关系。/信息系统对组织的管理职能的支持体现在哪些方面？ 15.信息系统通过哪些方面来支持计划工作？(习题) 16.试述信息技术的发展对企业组织的影响。(习题) 信息技术的出现与发展对企业组织的影响就是多方面的。具体可以总结为以下几个方面: ①信息处理效率的提高促进管理效率的提高, ②新的信息处理与交换的方式改善管理过程中人际交流的方式,

③新的技术促进组织结构的变革, ④改变企业组织的生存环境与竞争方式。 应当指出,信息技术只有与管理结合,与业务结合,才能充分发挥它在促进管理方面的优势。信息技术只就是企业改进其业务与管理的工具,如果不对企业经营管理认真地进行改进与完善,有再好的技术也就是难以发挥作用的。 17.决策科学的先驱西蒙教授在其决策过程模型论中,认为管理决策过程应该经历那些阶 段？ 18.试举例说明决策问题的3种类型。(习题) 19.MIS面临那些挑战？ 20.为什么说信息系统的建立与发展与开发与使用信息系统的人的行为有密切的联系？/在 MIS的开发中,如何处理好应用人员与MIS之间的关系？/在MIS的设计与开发中,如何协调人与信息系统的关系？或者说,应如何考虑人机与谐的问题？/开发MIS最大的难点就是什么？(习题) 管理信息系统能否开发好,使用好与人的行为有极为密切的联系。例如,如果管理人员不愿意用信息系统,或者单位的领导不重视,不积极领导系统的开发与应用,不认真宣传与组织职工学校与使用管理信息系统,或者开发人员与管理人员不能接纳与紧密配合共同进行开发,那么,即使该管理信息系统在技术上就是很过硬的,也就是很难运行好的。当管理人员很担心使用计算机后,自己的工作可能被计算机代替,往往会产生消极对抗情绪,如提出开发的软件系统不好用,不如手工处理,或者不好好配合,不及时输入数据。管理信息系统就是一个人机结合的系统,人与机不配合,显然,难以运行好。 MIS作为一个复杂的人机系统,从根本上说,其开发问题的解决还有赖于企业管理模式的规范化、系统开发的标准化等问题的解决。而这些问题的解决都涉及与人有关的管理思想、管理制度、管理方法、权力结构与人们的习惯。 由此可知,应提高企业文化,做好人员选择与培训,培养新一代的工作人员,使之适应新技术应用与新系统的挑战。 21.为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? 管理就是一种复杂的获得,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。由于生产与社会环境的复杂性,也由于事物之间复杂的相互联系与事物的多变性,等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不可能把所有的,待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序就是由人来编写的。管理信息系统就是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法决,因此仅靠管理信息系统就是无法解决管理中的所有问题的。可以说,管理不就是一门科学更就是一门艺术,人们在实施管理的时候,不仅要运用

全国自考信息系统开发与管理知识点总结.doc

全国自考信息系统开发与管理(知识点总结) 第一章管理信息系统导论 一、管理信息系统的概念及其发展 管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。 管理信息系统：管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。 管理信息系统是一个人机系统，同时也是一个一体化集成系统（数据一体化和系统开发的一体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。 二、管理信息系统的分类： （1）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动） （2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统） （3）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统） （4）按行业和业务职能分类（行业：铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。职能：销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统。） 三、管理信息系统的结构 （1）功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。） （2）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加工，存储等任务]，信息用户[信息的最终使用者]，信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等工作]四大部件。） （3）职能结构（纵向视角：战略计划层[任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层[任务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息]，执行控制层[任务：确保基层的生产经营活动正常有效的进行]。横向视角（职能）：生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。综合视角[职能和管理层次]。） （4）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应用软件）

2018年下半年信息系统项目管理师考试《综合知识》真题及答案

2018年下半年信息系统项目管理师考试《综合知识》真题 (总分100, 考试时间150分钟) 一、单项选择题 1. 信息技术发展的总趋势是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动相结合的模式转变。（）不属于信息技术发展趋势和新技术的应用。 A 集成化、平台化与智能化 B 遥感与传感技术 C 数据仓库与软交换通信技术 D 感拟计算与信息安全 答案:C 2. 关于两化融合的描述，不正确的是 A 虚拟经济与工业实体经济的融合 B 信息资源与材料、能源等工业资源的融合 C 工业化与自动化发展攻略的融合 D IT设备与工业装备的融合 答案:C 3. （）的任务是：根据系统说明书规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案。 A 系统规划阶段 B 系统分析阶段 C 系统设计阶段 D 系统实施阶段 答案:C 4. 商业智能系统应具有的主要功能不包括 A 数据仓库 B 数据ETL C 分析功能 D 联机实务处理OLTP 答案:D 5. 物联网应用中的两项关键技术是 A 传感技术与遥感技术 B 传感技术与嵌入式技术 C 虚拟计算技术与智能化技术 D 虚拟计算技术与嵌入式技术 答案:B 6. 某电商平台根据用户消费记录分析用户消费偏好，预测未来消费倾向，这是（）技术的典型应用。 A 物联网 B 区块网 C 云计算 D 大数据 答案:D 7. 软件需求是多层次的，包括业务需求、用户需求、系统需求，其中业务需求 A 反映了企业或客户对系统层次的目标需求 B 描述了用户具体目标或者用户要求系统必须的任务 C 从系统角度类说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束 D 描述了用户任务系统应该具备的功能和性能 答案:A 8. 关于设计模式的描述，不正确的是 A 设计模式包括模式名称、问题、目的、解决方案、效果、实例代码和相关设计模式等基本要素 B 根据处理范围不同，设计模式分为类模式和对象模式 C 根据目的和用途不同，设计模式分为创建型模式、结构型模式和行为型模式 D 对象模式处理对象之间的关系，这些关系通过继承建立，在编译的时刻就被确定下来，属于静态关系 答案:D

管理信息系统考试重点

管理信息系统复习重点 （选择）（20分） 10X2 （判断）（30分） 15x2 （简答）（24分） 4X6 （应用）（12分） 1X12 （论述）（14分） 1X14 第一章 1信息：是人们对实践经验的总结,对客观世界各种事物的正确反映。（判断） 2数据：指对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号（判断） 3信息与数据的区别：信息就是加工了的数据 4信息分类：按照管理的层次分为：战略信息、战术信息和作业信息 按照应用领域分为：管理信息、社会信息、科技信息等 按照加工顺序分为：一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式分为:数字信息、图像信息和声音信息等（选择）(了解) 5信息的性质和特征 1)事实性； 2)时效性指从信息源发送信息到利用的时间间隔及其效率； 3)不完全性关于客观事实的信息是不可能全部得到的，要运用已有的知识进行分析和判 断，只有舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。 4)等级性通常把管理信息分为战略级、战术级和作业级 5)变换性可以由不同的方法和不同的载体来载荷。这一特性在多媒体时代尤为重要。 6)价值性信息是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。（简答） 还有可传递性、可共享性，可存储性，不具有保值性，但有增值性，同样的信息对不同的人价值不一样 6信息量大小衡量：数学方法（利用概率）单位：比特(BIT)（判断） 7信息管理和知识管理的区别（判断） 信息管理主要是对数据的管理，知识管理则是对思维的管理。（思维管理更重要） 8系统: 由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。(了解)（选择） 9系统的特征：整体性目的性相关性环境适应性（选择） 10系统类型业务处理系统（TPS）过程控制系统（PCS）办公自动化系统（OAS）决策支持系统（DSS）管理信息系统（MIS）地理信息系统（GIS）(了解)（选择） 11为什么我们需要信息系统：经济全球化 信息经济的增长 企业的转型 数字化公司越来越多 12信息与管理系统的管理关系: 信息系统对计划职能的支持 (1)支持计划编制中的反复试算 (2)支持对计划数据的快速、准确存取 (3)支持计划的基础－－预测

管理信息系统知识点详细整理知识分享

管理信息系统知识点整理 第一章 1、信息的定义及其属性？ 信息的定义：是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。信息是一个社会概念，它是人类共享的一切知识、学问以及客观现象加工的提炼出来的各种消息之总和。 信息的属性： 1 事实性。事实是信息的第一和最基本的性质。 2 等级性。对应于管理的不同等级，信息分为战略级、策略级、执行级。不同等级的信息具有不同的属性。 3 不完全性。 4 滞后性。 5 扩散性。信息就像热源，总是向温度低的地方扩散，这使得信息扩散具有两面性。 6 可压缩性。随着信息获取手段的日益进步，压缩对于信息、数据的存储、传输、处理越来越重要。 7 分享性。8 转换性 2、信息生命周期分为哪些阶段？ 信息的收集。包括原始数据的采集、分类、编码以及想信息存储系统与信息处理系统传送信息等过程。 信息的传输。在使用信息系统时，往往需要将信息从一个子系统传送到另外一个子系统，获从一个地区传送到另外一个地区，当传输的是多媒体信息时，对传输网络有更高的技术指标要求，如时传输要求更高的传输服务质量等。 信息的加工。输入的信息必须经过加工处理才能为人们利用，加工能力包括数学计算、逻辑处理以及智能化处理等能力，它能支持人们对信息系统提出的各种要求，是信息系统的核心。 信息的储存。大批量信息必须进行合理的组织，以利于信息的检索及处理，保证信息的一致性，完整性及安全性，同时还要尽可能减少信息存储的冗余，合理的逻辑组织及物理存储是通过文件组织及数据库技术来实现。 信息的维护。保持信息处于合用状态叫信息维护。（广义：包括信息系统开发和运行过程中一切数据管理工作。侠义：包括经常更新数据，维护数据的安全性、完整性，使数据均保持合用状态。 信息的利用。保证信息的安全性是，要防止信息由于各种原因而受到破坏。 3、诺兰阶段模型的实用意义何在? 它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段? 诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、整体化、数据管理和信息管理六个阶段。 4、信息管理包括：人力资源管理，硬件、软件管理，通信管理，办公室自动化，规划管理

管理信息系统答案

管理信息系统第一次作业 什么是信息？什么是数据？他们之间的关系如何？ ①数据：对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，也包含数值数据和非数值数据。 ②信息：是数据经过加工处理后得到的另一种形式的数据，这种数据在某种程度上影响接收者的行为。具有客观性、主观性和有用性。 ③关系：信息是数据的含义，数据是信息的载体 2、信息具有哪些性质？ 客观性、普遍性、有用性、差异性、共享性、增值性和时效性 3、一般用什么来度量信息，数据资料所包含的信息量大小的实际含义是什么？ 可以利用概率来度量信息；数据资料所包含的信息量大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度越大，则信息量大；反之，信息量小。如果是现在就确切地知道信息的内容，那么消息中所包含的信息量为零。 4、简述管理信息系统的含义。 ①是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户一机器系统，它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策功能。 ②《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。 ③管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。他综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。 ④管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以

及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 5、简述管理信息系统的层次结构和功能结构。 ①MIS的层次结构。管理活动一般分为高中低3个层次，与此相对应，我们可分别建立战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统，这就构成了MIS 的纵向结构。 ②MIS的职能结构。从横向来看，一个企业或组织的管理活动是按职能划分的，与此相对应，我们可分别建立若干个基于职能的子系统，这就是MIS的职能结构。 ③纵向和横向交叉在一起就形成了MIS矩阵结构，即书中所说的交叉结构。 6、数据库系统的核心是什么？由什么组成？ 数据库系统一般由数据库、数据库管理系统（DBMS）、应用系统、数据库管理员和用户构成。DBMS是数据库系统的基础和核心。 7、常用的网络互连设备有哪些？ 常用的网络互连设备有中继器、网桥、路由器和网关。