《社会工作理论》期末考试复习题及参考答案

社会工作理论复习题

(课程代码363022)

一、名词解释

1．社会工作

社会工作：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。

2．社会工作伦理

社会工作伦理：就是指社会工作人员在社会工作过程中自身所应具有的伦理价值以及在处理与案主、同事、服务机构以及社会之间的关系的过程中所应遵守的伦理准则。

3. 伦理困境

由于社会文化的多元化和人们伦理价值观念的多样化，社会工作实践中会发生各种各样的价值观念、伦理道德冲突，面对这些冲突，社会工作者可能会左右为难，这就是社会工作中的伦理困境。

4．防卫机制

每个人都潜意识地以不同的防卫功能去保护自己免于焦虑、崩溃或受到威胁。

5．社会工作系统

改变主体系统、案主自身系统、尝试改变的目标系统和实际上的行动系统。

6．社会发展

旨在改善作为整体的人口的福利并伴之以一个动态的经济发展过程的有计划的社会变迁过程。

7．女性主义

女性主义：既是一种社会运动，更是一种随着西方女权运动兴起而逐渐形成的妇女争取自己的权利、要求男女平等的社会思潮。

8．人类行为

人类行为：人类行为指个体一切外表行为、思想、感受、期望、自我观念等，是一个广

义概念，包括人的内在和外在的变化。看得见的外部行动或看不见的内心运作都是其探讨的对象，而且最令我们感兴趣的是内在的思想、情绪、自我观念、期望等如何影响外在的行为。

9．社会环境

社会环境：社会环境是影响人的心理和活动及其社会过程的社会系统；家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要的组成部分。

10．赋权

赋权乃是个人、组织与社区借由一种学习、参与、合作等过程或机制，使获得掌控(control)自己本身相关事务的力量，以提升个人生活、组织功能与社区生活品质(quality of life)。

11．人在情境中

人在情境中：是心理及社会学派的重要概念，“人”指个人内在心理体系，以人格发展和自我功能为主体；“情境”指个人生活的社会环境。“人在情境中”强调个人行为同时由其内在心理和外在社会因素形成。

12．发展模式（developmental model）

发展模式是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。这一模式的应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群，等等。

13．抗逆力：

抗逆力作为优势视角的理论内核，是当个人面对逆境时能够理性的做出建设性、正向的选择和处理方法。抗逆力是个人的一种资源和资产，能够引领个人在身处恶劣环境下懂得如何处理不利的条件，从而产生正面的结果。同时抗逆力也是一个过程，可以通过学习而获得并且不断增强。抗逆力高的人能够以健康的态度去面对逆境。

二、简答题

1．简述社会工作理论可以划分哪几种模型？

实证传统；人本传统；激进传统；社会建构传统。

2．社会工作者在社会工作过程中主要担当哪些角色？

角色：（1）直接服务角色：支持者、指导者、治疗者或辅导者、照顾者；（2）间接服务角色：行政者、研究者、资讯者；（3）合并服务角色：促进者、经纪人、调解者、管理与协调者、倡导者、增权者、教育者。

3．简述社会工作的社会功能(宏观功能)。

社会功能：（1）推进社会公平；（2）促进社会整合；（3）维持社会稳定。

4．心理分析理论对社会工作有何主要理论贡献？

心理分析理论认为人的行为是由本能所驱使，由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的。不良行为的产生源于由各种本能集合而成的“本我”同“自我”、“超我”之间关系的失衡。社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗，帮助其恢复本我、自我与超我之间的平衡，并用心理分析的基本理论方法来完成这一任务。

5．简述马斯洛的需要层次理论。

马斯洛认为，需要是人类行为的内存动力，人的需要按紧迫性和重要性分为五个层次。这五个需要层次呈阶梯状分布，分别为：（1）生理需要；（2）安全需要；（3）爱与归属感的需要；（4）尊重需要；（5）自我实现的需要。

6．生态系统理论的主要观点

（1）生态系统理论认为，人生来就有与环境和其他人互动的能力，人与环境的关系是互惠的，并且个人能够与环境形成良好的调适关系。

（2）个人的行动是有目的的，人类遵循适者生存的法则。个人的意义是环境赋予的，要理解个人，就必须将其置于其环境之中。

（3）个人的问题是生活过程中的问题，对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中来进行。

7．人本主义社会工作的主要观点

以人本主义取向的社会工作源于人本主义哲学，它相信人的理性，认为具有理性的人可以自主选择行动。人本主义关注人类的理智能力，相信人有能力运用自己的理性控制自己的命运。人本主义学者卡尔·罗杰斯（C. R. Rogers）的思想直接影响了临床社会工作的理念。临床社会工作者吸收罗杰斯的观点，提出了社会工作专业治疗中的几个基本原则，即诚实和真诚，温暖、尊重和接纳，同理（或同感）。后来，罗杰斯的观点被应用于社区工作、组织和政治发展，提出社会工作应该促使人们掌握我们都拥有的“个人权力”以实现其目标。

8．心理社会治疗模式的特点

心理社会治疗模式依据生理医学模式，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个实施阶段。这三个实施阶段相互影响、紧密关联，形成心理社会治疗模式自身的特点。

①注重从人际交往的情境中了解服务对象。

②运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。

③采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。

9．认知行为治疗模式的特点

认知行为治疗模式是在行为治疗模式基础上结合认知治疗的要素而产生的，它形成的目标就是想克服行为治疗模式和认知治疗模式的限制，把人的内部信息的加工过程和外部的行为调整结合起来。因此，认知行为治疗不同于一般的行为治疗模式和认知治疗模式，具有自身的显著特点：

①认知和行为因素的结合。认知行为治疗模式非常注重服务对象行为的改变和学习规律，在此基础上，结合人的内部信息加工的特点，把人的内部意识的变化过程也作为考察的内容。

②采用综合的方式开展个案辅导工作。行为治疗模式注重人的行为的改变和学习规律，认知治疗模式强调人的内部信息加工的过程和方式。

10．简述人类行为与社会环境的基本假设。

基本假设：（1）我们怎样看待世界以及环境与人的互动直接影响社会工作中工作原则的制定和工作手法的选择；（2）我们是社会工作者，也是普通人，也受自身成长环境的影响；（3）社会工作是一个助人的专业和职业，这并不意味着社会工作者比工作对象优秀，而应该理解为人与人之间的差异；（4）每个人都有值得欣赏和学习的地方，我们的工作对象也不例外；（5）人类行为与社会环境中每个因素都是不断变化的。

11．增权取向的社会工作有哪些特点？

主要有：1）和案主、案主群、社区领导人等建立互相合作的伙伴关系；2）强调案主和案主群的能力而不是无能力；3）支持着眼于个人和其社会及物质环境的二重工作焦点；4）承认案主和案主群是积极的主体，具有相互关联的权利、责任、需求、要求；5）利用自觉选择的方式，把专业的能量指向在历史上被去权的群体及其成员。

12．简述弗洛伊德人格结构三个组成部分。

本我、自我和超我

本我(生物人)—无意识—快乐原则

自我(现实人)—心理—现实原则

超我(道德人)—意识—道德原则

13．如何理解“社工即街头知识分子”这一论断？

社工即知识分子，要求知识分子能够将观念应用于行动，理念联系实践并谋求改变世界。

显示了知识热情、概念化、思想和反思对于指导激进实践的重要性。广泛联络弱势的人/群体和社区。

14．简述观察性学习的四种相互关联过程。

注意阶段；保持阶段；动作再现阶段；强化和动机阶段。

15. 心理动力理论主要有哪些理论流派？

自我心理学、客体关系心理学和自体心理学。

三、论述题

1．如何理解社会工作中的“助人自助”的特性？

要点：1）助人自助不仅是社会工作显著的特点，也是社会工作最重要的理念之一。

2）社会工作的价值前提是：人类有自我改变和自我进步的能力，因而社会工作的最终目的是要让案主能够依赖自己解决问题，而不是一味的依赖别人的帮助。

3）（助人的途径）社会工作致力于帮人改善自我了解和与他人的关系，让他们调动自己和社区的资源解决个人问题。社会工作不应该是单方面的给予和单纯的恩惠，应该注意调动案主的主动性与积极性。社会工作鼓励案主积极参与，认清问题，找出症结所在，共同寻求解决的方案，最后与案主一同努力解决问题。

2．试述大卫·豪的社会工作理论结构模式。

“为社会工作的理论”和“社会工作理论”

二者既相区别、又相联系。

（1）区别：A.内容不同:

“如何解释人与社会”的关系-“如何改变人与社会”

B.功能不同:

抽象的背景式假设--具体的行为指南

C.地位不同：前提地位--结论地位

D.与社会工作联系紧密程度不同

（2）联系：A.相互依存;B.逻辑上相互蕴含。

3．社会支持理论的主要观点。

社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。依据社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源。个人资源包括个人的自我功能和应对能力，社会资源是指个人社会网络中的广度和网络中的人所能提供的社会支持功能的程度。以社会支持理论取向的社会工作，强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。特别对那些社会

网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，社会工作者致力于他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能力。

4．试述如何运用系统理论开展家庭社会工作？

（要点）（1）从家庭是一个系统的角度去解释家庭中某个成员的痛苦或危机。（个人的痛苦或危机就绝不是自己个人的事情，而可能是他与其他成员互动的系统中的“症状”，因为系统的要素间是相互作用的）。（2）帮助家庭完善“改变机制”和“平衡机制”。（3）帮助家庭建立良好的家庭规则。（清楚一致的、尊重人、富于弹性，适应环境变化而可调整的）。（4）帮助家庭建立可以高度容许信息自由进出的开放系统。