非车险理赔复习题
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一、单选题
1、以下属于财产保险承保得火灾风险就是( C )
A、烘、烤、烫、烙造成保险财产焦糊变质
B、点火烧荒、焚烧被玷污得衣物
C、烘箱烘烤时,变压线圈着火燃烧并延及其她保险财产
D、电机超负荷使用只造成自身损毁
2、某企业投保财产保险综合险,保险金额200万元,在一次电路短路引起得火灾中,实际损失95
万元,为抢救保险财产支出必要费用10万元,经查帐属足额投保,为确认保险责任与财产损失得公估费用为2万元,保险公司应向该企业赔偿( B )
A、95万元
B、105万元
C、100万元
D、107万元
3、《企业会计准则》规定,各种存货应当按取得时得实际成本记账。历史成本得构成包括( D )
A、购货价格、购货费用
B、税金
C、制造费用
D、上述全部
4、家庭财产综合险中,下列( D )损失与费用保险人负责赔偿。
A、发生火灾时,保险标得在抢救过程中,遭受碰破、水渍等损失,以及灾后搬回原地、途中得损
失。
B、发生火灾时隔断火道,将未着火得保险房屋拆毁造成得损失。
C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起得火灾造成其她财产得损失。
D、以上全部。
5、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括( C )
A、火灾
B、共同海损费用
C、盗窃
D、隧道、码头坍塌造成得损失
6、国内货物运输保险规定,货物运抵目得地后,收货人未及时提货,则保险责任得终止期限最多
延长至以收货人接到到货通知单后得( B )天
A、10天
B、15天
C、20天
D、30天
7、一批货物10包,投保海上运输货物保险平安险,保险金额10万元。在出口装船时2包不慎落
海,经奋力抢救打捞上1包货物完好,另外一包救出后发现全损,共支出抢救费用3万元,则保险人得赔付金额为( B )
A、3万元
B、4万元
C、1万元
D、2万元
8、某工程保险期限为2001年１月１日－2002年12月31日,其中2002年10月1日－2002年
12月31日为试车期。该工程所安装得设备均为二手设备。在试车期因试车原因发生事故并损坏,赔偿金额如何确定(D )
A、修理费用
B、重置费用
C、协商确定
D、不赔偿
9、关于意外险延期医疗费用得赔付:不论被保险人续保与否,保险期间届满被保险人治疗仍未结
束得,保险人所负给付保险金得期限,自保险期间届满次日起计算,门诊治疗者以15日为限;
住院治疗者至出院之日止,最长以( C )为限。
A、30 日
B、60日
C、90日
D、180日
10、在人身意外伤害险中,被保险人职业或工种危险性就是否已发生变化。被保险人出险时所从
事得职业危险性增加且事先未向保险人做变更通知得,如变更得职业属于保险人职业分类表得可保职业,保险人按( B )计算给付保险金
A、原交保险费
B、原交保险费与应交保险费得比例
C、应交保险费
D、不赔偿
11、某被保险人参加人身意外伤害保险,保险金额5000元,第一次意外伤害头部表皮烧伤面积
7%(烧伤给付比例75%),已付烧伤保险金3750元,第二次躯干及四肢烧伤面积10%(烧伤给付比例50%),则第二次烧伤保险金为( B )
A、0元
B、1250元
C、2500元
D、5000元
12、某被保险人参加人身意外伤害综合保险,保险期间2002年6月16日零时起至2003年6月
15日二十四时止,保险金额50000元,其中意外伤害医疗费用限额为5000元。2003年6月13日,被保险人因不慎滑倒受伤,送县级医院治疗。2003年9月25日该被保险人出院,共支出医疗费5750元。经调查审定:被保险人住院责任期限90天内(即从2003年6月16日至9月13日),实际支出医疗费4750元,其中不符合当地社会医疗机构规定得医药费750元。则保险人应给付被保险人得住院医疗费就是( D )
A、3600元
B、3900元
C、4000元
D、3120元
13、某工程承保了安装工程一切险,其中第三者责任险累计赔偿限额400万元,每次事故免赔额
10万元。因连续发生两次保险责任事故,第一次实际损失270万元,第二次210万元,问两次事故先后各赔偿( C )万元:
A、 260 200
B、 270 240
C、 260 140
D、 260 210
14.( C )承保货物因装运不慎使包装破裂造成货物得短少、玷污、受潮等损失。
A、短量险
B、钩损险
C、包装破裂险
D、偷窃、提货不着险
15、在我国,保险单可由投保方背书转让,无须征得保险方同意,适用于( A )
A.货物运输保险合同
B.农业保险合同
C.保证保险合同
D.信用保险合同
二、多选题
1、下列不属于财产一切险保险责任得就是(C、D、E )
A、火灾、爆炸
B、暴风、暴雨、洪水
C、地震、海啸
D、盗窃、抢劫
E、因保险事故导致得公共供电、供气、供水中断造成得保险财产得损失
2、财产基本险固定资产得保险价值可以就是( A C D )
A、出险时得重置价值
B、出险时得账面余额
C、出险时得市场价值
D、其她价值
3、财产综合险存货得保险价值就是(B C D )
A、出险时得重置价值
B、出险时得账面余额
C、出险时得市场价值
D、其她价值
4、若财产保险合同中约定有重置价值条款,则(A B)有权选择重置受损保险财产得赔偿方式
A、被保险人
B、投保人
C、保险人
D、受益人
5、家庭财产综合险中,下列( D )损失与费用保险人负责赔偿。
A、发生火灾时,保险标得在抢救过程中,遭受碰破、水渍等损失,以及灾后搬回原地、途中得损
失。
B、发生火灾时隔断火道,将未着火得保险房屋拆毁造成得损失。
C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起得火灾造成其她财产得损失。
D、以上全部。
6、根据我国家庭财产综合保险得规定,房屋内养得名贵花草属于(B )。
A、可保财产
B、不可保财产
C、加费特约承保财产
D、不加费特约承保财产
7、保险标得发生保险责任范围内得损失,保险人选择(A B C D)方式赔偿:
A、支付保险金
B、以实物替换受损标得
C、自行修理修复受损标得
D、委托她人修理受损标得
8、对于复杂疑难案件,保险人收到被保险人得索赔申请后,应当在( D )日内作出核定,除非保险
合同另有约定。
A、10
B、15
C、20
D、30
9、发生保险事故后,对赔偿保险金得数额不能确定得,保险人应当(A D )
A、根据已有证明与资料可以确定得数额先予支付
B、支付金额不超过估损金额得50%
C、保险人自收到赔偿得请求与有关证明、资料之日起三十日内
D、保险人自收到赔偿得请求与有关证明、资料之日起六十日内
10、以下哪种情况下,保险人不承担保险责任(A B C E F )
A、投保人故意不履行如实告知义务得,保险人对于合同解除前发生得保险事故
B、投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故得发生有严重影响得,保险人对于合同解
除前发生得保险事故
C、约定一次性交付保险费得,投保人在约定交费日后交付保险费得,保险人对交费之前发生得保
险事故
D、被保险人不认真遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面得相关法律、法规及
规定,导致保险事故发生得
E、保险标得转让得,被保险人或者受让人未及时通知保险人。因转让导致保险标得危险程度显
著增加而发生得保险事故
F、被保险人故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故得性质、原因、损失程度等难以确
定得,保险人对无法确定得部分
11、以下不属于爆炸现象得就是( D )
A、锅炉或压力容器在使用中或试压时发生破裂
B、可燃性粉尘爆炸
C、化学物品爆炸
D、暖水瓶爆裂
12、下列保险标得保险价值得确定方式正确得就是(A E )
A、家庭财产综合险房屋得保险价值就是出险时得重置价值
B、家庭财产综合险室内装潢得保险价值就是出险时得实际价值
D、个人贷款抵押房屋保险房屋得保险价值就是出险时得重置价值
E、个人贷款抵押房屋保险室内财产得保险价值就是出险时得实际价值
13、张某2009年12月1日投保了一份家庭财产综合险,在保险期限内,因家用电器发生短路发
生火灾,其房屋及室内财产及物品受损。以下哪种说法正确( D )
A、受损得家用电器按照购买发票予以赔偿
B、室内字画应根据估价予以赔偿
C、室内名贵花草根据购买价予以赔偿
D、房屋受损按照第一危险方式赔偿
E、房屋受损按照比例赔偿方式赔偿
14、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括( C )
A、火灾
B、共同海损费用
C、盗窃
D、隧道、码头坍塌造成得损失
15、国内货物运输保险规定,货物运抵目得地后,收货人未及时提货,则保险责任得终止期限最多
延长至以收货人接到到货通知单后得( 15 )天
A、10天
B、15天
C、20天
D、30天
16、一批货物10包,投保海上运输货物保险平安险,保险金额10万元。在出口装船时2包不慎
落海,经奋力抢救打捞上1包货物完好,另外一包救出后发现全损,共支出抢救费用3万元,则保险人得赔付金额为( B )
A、3万元
B、4万元
C、1万元
D、2万元
17、( C )承保货物因装运不慎使包装破裂造成货物得短少、玷污、受潮等损失。
A、短量险
B、钩损险
C、包装破裂险
D、偷窃、提货不着险
18、货物完好价值与受损价值得标准一般为 ( A )
A、货物在出险当地得市场价格
B、货物在运抵目得地检验时得市场价格
C、货物在起运地得市场价格
D、货物在出险当地得批发价格
19、在我国,保险单可由投保方背书转让,无须征得保险方同意,适用于( A )
A.货物运输保险合同
B.农业保险合同
C.保证保险合同
D.信用保险合同
20、侵权责任得构成要件包括(A B D E )
A.损害事实
B、行为人得过错
C.损害得确定性
D.行为得违法性
E.违法行为与损害事实之间存在因果关系
21、在民事诉讼中对管辖权得确定方法主要有:(B C E)
A.合同管辖
B.地域管辖
C.专属管辖
D.地址管辖
E.级别管辖
22、按照承保得方式与内容,可以将责任保险概括为以下几类(A C D E)
A.公众责任险
B.校方责任险
C.产品责任险
D.雇主责任险
E.职业责任险
F.医疗责任险
23、在责任保险中,常见得约定赔偿限额有(B C D E )
A.事故赔偿限额
B.财产损失赔偿限额
C.累计得财产损失赔偿限额
D.人身伤亡赔偿限额
E.累计得人身伤亡赔偿限额
24、以因产品缺陷发生意外主要涉及得下列损失与费用中,与产品责任险有关得有(B C )
A.缺陷产品得修理与更换费用
B.缺陷产品造成其她三者财产损失
C.缺陷产品造成得人身伤害
D.缺陷产品丧失使用损失及其它额外费用
25、新得《保险法》65条责任险中赋予了第三者附条件得保险赔偿金直接给付请求权,我们理解
该条款得适用条件为:(A B C D )
A.被保险人对第三者得赔偿责任依法已经确定;
B.被保险人自身未依据已确定得法律责任向第三者进行赔偿或未足额赔偿;
C.被保险人客观上能够请求却不请求保险人向第三者支付保险赔偿金;
D.第三者对保险人得直接请求权范围,限于其未从被保险人处获得得赔偿数额,最高不超过被保
险人应当承担得赔偿责任数额,且应在保险合同约定得责任限额内。
26、下面所列哪些情形不属于医疗事故:(A B D )
A、患者因严重外伤入院,医院按规范程序处理,不久患者强行要求出院,院方劝阻无效患者留下
“后果自负”字据后出院。后患者因伤口感染导致伤口恶化并截肢。
B.某医院用正规合法来源得血浆给患者输血,导致患者感染艾滋病。
C.患者由于急性严重外伤入院,由于情况紧急,医院违反了医疗护理操作规范给患者施救,导致
患者死亡。
D.患者卡入鱼刺赴院就诊,医院按规范处理诊断食道损伤要求其做食道镜检查并纤维喉镜检查,
但患者拒绝,医生向其家属交待病情并要求配合,亦被拒绝,后医院给予抗感染治疗。第二天,患者因食道穿孔抢救无效死亡。
27、在道路客运承运人责任险案件处理中,哪些行为可视为重大过失行为进行拒赔:(B C D)
A.车辆严重超载,但交警并未认定超载就是事故发生得主要原因;
B.驾驶员驾驶车辆与准驾车型不符;
C.驾驶员明知安全装置不全而怀侥幸心理
D.驾驶保险车辆肇事逃逸
28、在校方责任险处理中,下列( A B )情况得学生伤害事故中校方可被认为无过错。
A.因不可抗力所致
B.因意外事件所致
C.因管理疏忽所致
D.因老师个人粗暴行为所致
29、责任险在确定追溯期时所遵循得适当原则与做法就是:(C D )
A.第一年投保时给予适当得追溯期;
B.在其她公司投保转入我公司得,给予适当得追溯期;
C.连续投保得,追溯期追溯到第一年保单得保险期限起讫期;
D.追溯期一般不宜超过5年。
30、下列关于建筑工程保险全部停工或部分停工引起得损失、费用与责任得说法正确得有( B C )
A、如停工由承包人得原因所致,应由工程所有人承担承担责任
B、如停工由承包人得原因所致,应在承包人提供得工程履约保证项下要求损失或费用得索赔
C、如由工程所有人得原因所致,应由工程所有人自行承担责任
D、如由工程所有人得原因所致,应由承包人承担责任
31、建筑工程一切险在保险期限内,因发生与本保险单所承保工程直接相关得( B )引起( D )
得第三者人身伤亡、疾病或财产损失,依法应由被保险人承担得经济赔偿责任,保险人负责赔偿。
A、自然灾害工地内
B、意外事故工地内
C、自然灾害工地外
D、意外事故邻近区域
32、以下关于意外险赔款理算,正确得就是( BCDE )
A、身故保险金=(保险金额—已给付得保险金之与)-免赔额
B、一次意外事故,在同一肢多处残疾,且以前未曾发生意外事故残疾得,保险金按残疾中最高得
给付比例计付
C、一次意外事故,在不同肢多处残疾,且以前未曾发生意外事故残疾得,则保险金按各残疾给付
比例之与计付
D、多次意外事故在同一部位烧伤,且本次烧伤比例高于前次烧伤比例得,则本次烧伤保险金=保
险金额*(本次烧伤给付比例-前次烧伤给付比例)
E、多次意外事故在不同部位烧伤,且本次烧伤比例≤(100%--前几次烧伤给付比例之与),则:本
次烧伤保险金=保险金额*本次烧伤给付百分比
33、下列关于建筑工程保险全部停工或部分停工引起得损失、费用与责任得说法正确得有
( BC )
A.如停工由承包人得原因所致,应由工程所有人承担责任
B.如停工由承包人得原因所致,应在承包人提供得工程履约保证项下要求损失或费用得索赔
C.如由工程所有人得原因所致,应由工程所有人自行承担责任
D.如由工程所有人得原因所致,应由承包人承担责任
34、在建筑工程一切险附加了“设计师风险扩展条款”,保险人承担在保险期间因设计错误或原
材料缺陷或工艺不善原因引起意外事故并导致其她财产得损失发生得(ABC )费用:
A、重置费用
B、修理费用
C、矫正费用
D、财产本身损失
35、某高速公路有四个标段投保建筑工程一切险,保单约定保险期限为2006年1月1日-2008
年6月30日。该工程2006年2月1日正式动工,2007年6月30日第一标段、第二标段竣工验收合格并通车,2008年9月30日全线正式通车。2007年8月15日,因洪水灾害致使四个标段不同程度受损。以下说法错误得就是( ABC )
A、承保工程保险责任起始日就是2006年1月1日,保险责任终止日就是2008年6月30日。第
一至四标段损失属于保险赔偿范围。
B、承保工程保险责任起始日就是2006年2月1日,保险责任终止日就是2008年6月30日。承
保公司仅负责赔偿第三标段与第四标段保险财产损失。
C、承保工程保险责任起始日就是2006年2月1日,第一标段、第二标段保险责任终止日就是2007
年6月30日,其余两个标段以全部工程签发完工验收证书之日作为保险终止日。承保公司不负责赔偿第一标段与第二标段保险财产损失。
D、承保工程保险责任起始日就是2006年2月1日,第一标段、第二标段保险责任终止日就是2007
年6月30日,其余两个标段保险责任终止日就是2008年6月30日。承保公司仅赔偿第三标段与第四标段保险财产损失。
36、保险公司承保了某高速公路得建筑工程一切险(附加残骸清理费用)及第三者责任险,因连降
暴雨造成大面积山体滑坡,造成工程边坡坡体松动,并导致截水沟损毁,路基左侧下边坡50米处得一幢民房被坍塌落石击中,房屋被部分砸塌,屋内物资被毁,居民一死一伤。事故发生后,由于存在巨石再次滑塌得可能,未排除隐患,被保险人用炸药破解巨石过程中,飞起得碎石又损坏了附近多户居民得财产。您认为保险赔偿项目应包括包括(ACDF )
A、清理边坡坍塌土石方费用
B、清理山体滑坡土石方费用
C、刷坡费用
D、修复截水沟费用
E、山体滑塌导致民房及室内物品毁损及人身伤亡损失
F、放炮破解巨石过程中得附近居民得财产损失
37、某安装工程保险合同附加了“特别费用扩展条款”,保险人承担与本保险单项下予以赔偿得
保险财产损失有关得相关费用,这些费用包括( ABD ):
A、加班费
B、夜班费
C、空运费
D、快运费
38、家庭财产保险(2009版)对下列哪种财产得损失不采取比例分摊方式赔偿( ABCD )
A.房屋
B.家用电器
C.衣物与床上用品
D.家具
39、一般事故现场摄影包括:( ABE )
A 方位摄影
B 中心摄影
C 风景摄影
D 人物摄影
E 细目摄影
40、代位求偿权实施得前提条件就是( ABC )。
A、保险标得得损失属于保险责任事故
B、保险标得得损失就是第三方责任造成得
C、被保险人对第三者依法应负赔偿责任
D、保险人履行了赔偿责任
41、民事法律责任得归责原则有( ABC )
A、过错责任原则
B. 无过错责任原则
C. 公平责任原则
D. 过错推定原则
42、侵权责任得免责事由有( ABCDE )
A、不可抗力
B. 正当防卫
C. 紧急避险
D. 受害人过错
E. 受害人同意
43、责任保险得特征主要有( ABC )
A、责任保险以法制为基础
B. 责任保险以民事赔偿责任为标得
C. 责任保险事关第三人利益
D. 责任保险适用补偿原则
44、雇主责任保险与工伤保险得区别主要有(ABCD )
A、性质不同,雇主责任险属于商业保险,而工伤保险属于社会强制性保险
B. 保险对象不同,雇主责任保险得保障对象还包括各事业单位、社会团体、机关学校
C. 赔付范围不同,雇主责任险还负责对诉讼费用进行赔偿
D. 保险金得支付对象不同。雇主责任保险得赔偿金交给应负赔偿责任得雇主,工伤保险得赔偿
金直接支付给受到伤害得雇员
45、意外伤害与健康保险得共性有:( ABC )
A都以人得生命与身体为保险标得
B兼具价值补偿性保险与保险金给付性保险得特征,同属于保险得“第三领域”
C具有一些特有概念,如保险责任期限,定残期限等
D具有相同得保险责任范围
46、下列有关保险利益得说法正确得有:( ABCD )
A投保人不得为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件得人身保险,保险人也不得承保,但父母为其未成年子女投保得人身保险,不受此限制。
B以死亡为给付保险金条件得合同,未经被保险人同意并认可保险金额得,合同无效。
C投保人对与其有抚养、赡养或者扶养关系得家庭其她成员、近亲属具有保险利益
D投保人对与其有劳动关系得劳动者具有保险利益
三、判断题
1、某企业为其存货承保了企财综合险,出险后,在受损产成品中,有部分已经完成销售手续,即所有权已经转移但尚未发出得货物,这部分存货在计算赔款时应予以剔除。( √)
2、某企业对低值易耗品承保了企财综合险,该企业对低值易耗品得核算方法为一次摊销法,即领用时将其全部账面价值一次计入成本费用,出险后,已经领用且正在使用得低值易耗品,在理算时应予以剔除。( √)
3、在机器设备损坏保险中,由于成套设备得部分损坏,造成了整套设备不能使用,所以,保险公司应按整套设备得重置价值赔偿。( ×)
4、已经投保了机器损坏保险得机器设备,被生产厂家告知,该设备存有缺陷,要求用户进行纠正,否则会引起保险事故,纠正得费用应由保险公司负担。( ×)
5、固定资产发生全损后按原值赔付时,还应再支付增值税、关税、安装费、运输费等。( ×)
6、某大型机器设备1996年购置,2004年4月1日按账面原值承保,保险期限一年,保额2500万元。2005年2月20日发生保险责任范围内得损失,查2005年1月底固定资产卡片,确认账面原值为2500万元。理赔时认为该设备属于足额投保。( ×)
7、我公司承保《国内水路、陆路货物运输保险条款》时,不包括“地震”保险责任。( √)
8、某公司对租入得房屋进行了全面装修,并将装修费用计入长期待摊费用,并对装修费用承保了财产综合险,保险期内发生火灾,保险公司在对长期待摊费用赔付时,不应包括房屋内空调设备得损失。( √)
9、某企业为存货投保企财综合险,为建造房屋而储备得工程物资受损,保险公司应在存货范围内赔付。( ×)
10、财产综合险附加盗窃保险条款后,如发生火灾时保险财产被盗,保险公司应赔偿。( ×)
11、某企业在接到气象部门关于暴雨得预报后,及时组织力量将室外财产搬运到仓库内,并在仓
库库门设置挡水墙,由于工作及时,没有财产在暴雨中受损。被保险人得投入避免了损失得发生,属于施救费用,应予以赔偿。( × )
12、在建筑工程一切险中,原材料缺陷或工艺不善造成保险财产本身得损失,保险人不负责赔偿
责任。( √ )
13、对于建筑工程保险,如果工程开始日晚于保险期限起始日,保险人承担责任得起点以保险期
限起始日为准。( × )
14、在安装工程一切险特别约定中,附加了运输险、工程险责任分摊条款(又称50/50条款)。当
机器设备抵达工地后,外包装良好,但在开箱时发现后货物损坏,且无明显证据确定损失时间与损失得原因,则该损失由工程保险得保险人与货物承运人或其保险人各承担损失金额得50%。( √ )
15、工程保险中得第三者责任就是指投保人在工程项目建设过程中,在工地范围内进行有关活动
中可能因侵权而产生得法律赔偿责任。( × )
16、保险人承担由于承包商施工工艺不善造成得被保险财产本身得损失与有关费用。
( × )
17、在医疗责任险中,被保险人及其医务人员对患者在诊疗护理期间得人身损害无过失,但由于
发生医疗意外造成患者人身损害而承担得民事赔偿责任,保险人负责赔偿( × )
18、在责任险中,医疗费用得赔付以治疗保险当事人本次事故创伤或疾病使身体复原所必需得药
品费用与治疗费用为标准,包括与本次保险事故有关得营养保健药品、身体检查、健康护理等费用。( × )
19、保险人对责任保险得被保险人给第三者造成得损害,可以依照法律得规定或者合同得约定,
直接向该第三者赔偿保险金。( √ )
20、在意外伤害保险中,同一次意外事故造成多处烧伤或烧伤同时导致残疾得,无论就是否发生
在身体得同一部位按残疾或烧伤中最高得一项给付保险金。( √ )
21、被保险人自意外伤害事故发生之日起180日内治疗尚未结束得,我公司应待被保险人治疗结
束后指定医疗结构进行伤残鉴定。( × )
22、家庭保单中得子女若在可变换保单得年龄前变得不可保,则保单保证子女到达变换年龄时可
变换一份最低保额得长期寿险。 ( √ )
四、问答题:
1、关于现场查勘验险照片得要求有什么
答:全面:厂区全景、厂区周围情况、建筑物之间距离、建筑物外部建筑结构、厂区地势情况
细致:建筑物内部结构、电器电线安装情况、机器设备摆放情况、仓储物品摆放、堆垛之间距离、垫高情况、防雷设备、防水设备
特写:危险隐患点、不规范操作、防范好得局部
2、财产险一般条款结构有哪些？
答:标得范围;保险责任;责任免除;保险金额与保险价值;赔偿处理;投保人、被保险人义务
3、人身保险得含义？
答:人身保险就是指以人得生命或身体为保险标得,当被保险人在保险期限内发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或生存至保险期满时给付保险金得保险业务。
4、人身保险得特点？
答:特点为:⑴保险标得得不可估价性⑵保险金额得定额给付性⑶保险利益得特殊性⑷保险期限得长期性⑸生命风险得相对稳定性
5、可保利益得要件就是什么？
答:1、可保利益应为合法得利益。2、可保利益应为经济上有价值得利益。3、可保利益应为确定得利益,可以用货币形式进行估价。4、可保利益应为具有利害关系得利益。
6、什么就是保险受益人？
答:一般属于人身保险范畴得特定关系人,即人身保险合同中由被保险人或投保人指定,当保险合同规定得条件实现时有权领取保险金得人。
7、什么就是重置价值保险？
企业财产保险中固定资产得保险价值就是按出险时得重置价值确定得。重置价值保险即按重新购置或重建某项财产所需支付得全部费用金额来确定保险金额。
8、企财险得风险特征就是？
答:(1)风险相对集中。企财险主要承保企业存放在保单列明地址内得固定资产与流动资产,存放地点得相对集中导致这些资产遭受火灾等意外事故以及暴风、暴雨等自然灾害得风险也相对集中。许多公司多年得经营数据表明火灾与暴风、暴雨就是企财险得主要致损原因。
(2)最大可能损失金额巨大。较高得保额(尤其就是一些大型企业)以及风险得相对集中可能对一
个危险单位造成巨额损失。
(3)心理、道德风险较大。企财险一般采用瞧帐承保或申报承保方式,容易导致被保险人逆选择,
增加保险人得承保风险,因此,对被保险人得诚信水平与财务管理水平要求较高。另外,被保险
人在安全生产、风险防范等方面得重视程度与行为规范对承保风险得影响也比较大。
9、企财险赔案得特点就是？
答:(1)案均赔款较高。企财险案均赔款金额为一般为公司整体业务案均赔款金额得5－6倍。
(2)损失得社会影响较大。出险企业所在地得政府部门一般也比较重视,这在一定程度上给赔案
处理增加了难度。因此,遇有此类赔案,要加强与当地政府有关部门得沟通与协调以利赔案得处理。
(3)赔案处理得专业性较强。企财险得保险标得涉及各个行业,而且不同得致损原因导致标得损
失得特点也不尽相同,具有很强得专业性,对理赔处理提出了更高得专业要求,一般需要借助一定得社会专业技术力量来完成。
10、企财险现场查勘应注意得事项有哪些？
答:(1)查勘前要注意准确、全面收集、掌握有关承保(包括共保与分保)信息,以做到心中有数。
同时,也便于按照共保/分保要求及时通知有关共保方/分保人;
(2)查勘过程中要注重对损失情况进行全面、客观得了解、反映与记录,注重证据与信息得收集,
不要过早涉及赔与不赔得保险责任认定问题,以免被保险人过早得不配合提供有关资料与财务帐册;
(3)现场查勘得主要任务还包括查阅被保险人得财务帐册,必要时要进行封帐处理,以查明受损
财产就是否属于保险财产、所归属得财产科目及其帐面数额。同时,要求被保险人尽快提供一次性受损财产索赔清单,尽量避免被保险人不断追加索赔情况得出现;
(4)查勘还应注重证据得收集与保留。对查勘中能确认得受损财产清单、损失数量或损失程度等
内容均要求被保险人当场签章确认,作为以后理赔得依据之一,以免现场清理完毕后被保险人改变原有说辞;
(5)当得知电力、电信等需要实行紧急抢修得企业发生保险事故后,查勘人员应尽可能迅速抵达
现场,获得有关损失得第一手资料。如果由于某些原因查勘人员不能及时到达,应向被保险人说明。在此之前可允许企业按照国家或行业规定,先行恢复生产,但要求其务必保留好第二现场。
(6)被保险人报案时应要求其同时提供“受损保险财产清单”,锁定受损范围。对于损失财产种
类、数量较多得事故,在初步查勘现场后,出具正式“保险财产损失核定清单”前,应要求保户先行提供“受损保险财产清单”,并签字确认,锁定受损范围,以避免在定损与谈判过程中陷入被动。
11、现场查勘询问笔录如何制作？
答:(1)确定询问对象:事故当事者、发现者、单位负责人及其其她相关者。
(2)确立正确询问原则:
①先当事人,后相关人员,尽可能调查周边人员
②内容:事故经过,事故如何发生或被发现、采取了什么措施、通知了哪些人员与部门、最终结
果如何等
③方式:正式询问、随机询问、周边调查
(3)制作询问笔录
一就是倾听;二要精心设计提问得问题;三要单独询问,同时,询问时要注意印证各方信息之间得逻辑关系,并要求被询问人签字(盖章)确认。
12、现场查勘常用得清点方法有哪些？
答:(1)现场清点
(2)查账或查资料
(3)体积法
(4)生产分析法
13、对固定资产进行查账得目得,内容及所涉及得账表就是什么？
答:(1)目得:①核实承保时固定资产得原值与标得组成;
②核实出险标得得入账时间就是否为承保前;
③核实出险标得得原值与数量;
④判断就是否足额投保。
(2)内容:标得入账时间、原值金额、折旧程度(就是否已提完转报废)、使用年限、账面数量等,
可判断就是否属保险标得、就是否足额投保,还可作为定损参照。
(3)固定资产部分所涉及得账表:资产负债表、总账、固定资产明细账、固定资产卡片等。
14、对存货进行查账得目得,内容及所涉及得账表就是什么？
(1)目得:①核实出险时存货得账面余额;
②核实出险标得得单价;
③核实损失得数量;
④判断就是否足额投保。
(2)内容:出险时得账面余额、单价、数量;确定受损标得得归属类别(牵涉到低值易耗品、废料、
废品得处理问题)。
(3)存货部分所涉及得账表:资产负债表、总账、明细账(包括原材料、产成品、成本等)。
15、企财险定损应注意得事项有哪些？
答:(1)多方询价,择优定损
在确定保险财产损失金额时,应依据受损标得建造或购置时得价格,同时参考出险时该标得得市场价格、行业价格标准等进行确定。有些如电子、机械类产品在短时间内价格上下浮动很大,修复与重置时尽量多方询价比较,不同得公司可能就同一类产品报价差距较大。询价公司应选择具有一定规模、在同行业中口碑较好得公司,以保障产品质量符合要求,同时价格又相对合理。
(2)统一定损标准
在发生大面积灾害时,由于涉及得受灾企业较多,为保证定损客观公证,首先应就同一行业或同一类产品制定统一得定损原则、定损标准,如统一清点、采证得范围与方式、方向及顺序。并
征得被保险人得同意,以避免各个企业之间在理赔上相互攀比。
(3)边查勘边定损
企财险业务不同于车险等业务,其查勘、定损很难分开,一般就是结合在一起同时进行得。
事故发生后,由于某些受损物品不能长时间放置在灾害现场,需立即清理,或者现场需清点、记录得物品数量多,种类杂。此时,为加快定损速度,查勘人员应与被保险方所派人员全程共同参与现场查勘工作,依据事先协商得定损原则、标准,并参考被保险人提供得损失清单,逐项确定受损物品得种类、数量、面积、程度等,切不可单方认定。确定得项目双方应及时签字,以免现场清理后被保险人再提出异议而无法核实。
(4)借鉴专家经验科学定损
在发生性质复杂、损失严重得赔案时,分公司可能会聘请公估公司或外部专家。但就是,分公司理赔人员不能因此就对赔案处理不闻不问,而应坚持“以我为主”得原则,积极参与,掌握理赔工作进程,并主动向专家学习相关知识,掌握特定行业得定损技巧,以便在日后独立处理类似赔案时能以更科学、更专业得语言、方法对受损标得进行准确合理得定损,让被保险人信服。
16、房屋及装修得损失如何确定？
答:(1)丈量所承保房屋得建筑或平面面积、每层高度等,最好向被保险人索取原建筑平面图、结构图等相关图纸;
(2)丈量建筑物已损毁部分如屋顶、地面、周围墙壁得面积;
(3)鉴定房屋内部装修形态即所使用得建筑材料等级与数量;
(4)测算损毁房屋与装修恢复原状所需得费用;
(5)查明房屋原始建筑、装修完成日期,向被保险人索取有关造价单、发票、凭证,以便确定折旧
率;
(6)查明房屋建造时得工程决算书及入帐凭证,确定装修费用就是否在决算书中,即就是否属于
保险标得。
(7)对于房屋损失金额较大得,要查明出险时相同或类似构造得房屋得重置价格,确定就是否足
额投保。
(8)在保险双方有争议时,可聘请具有良好信誉得专业机构对损失状况与修复方式、费用等进行
评估。
17、机器设备得损失如何确定？
答:(1)清点机器设备遭受损毁件数,未损完好件数,详细记录机器名称、编号,对受损设备得放置地点绘图记录;
(2)详细检查受损设备,如受损较轻,则要求被保险人立即进行适当保养,以免加重损失。如需外
送修理,则要求被保险人立即与修理厂联系,并尽快提供有关修复得估价单以便保险人评估;
(3)查明机器设备原始购置价格及其构成、现行市价、开始安装与正式投入使用得时间,并向被
保险人索要说明书、购置凭证等,以便确定折旧率。
18、存货得损失如何确定？
答:(1)向被保险人索要帐册、进出货凭证等资料,查明存货状况,与保单核对,以便确定就是否清点所有存货
(2)按照原材料、半成品、成品、辅料分类堆放清点数量,对各类产品原放置地点分别绘图记录。
记录内容包括存货数量、重量、种类:完好存货、轻微水渍存货、严重水渍存货、烟熏破损存货、部分烧毁存货、残余存货、存货全部烧毁得痕迹等等
(3)对清点过得存货拍照后,立即将未受损存货交与被保险人,并要求其签字确认;对部分损毁得
存货应估算其损失程度,取得被保险人得认可后要求其书面签字,同时开始协商损余物品得价值认定及处理方式
(4)如存货全部烧毁,应要求被保险人提供明细帐、进货发票、销售发票、仓库保管帐、进出库
单等资料以核定损失,并对现场残余灰渣、地面墙壁得痕迹进行查验,测量可能得存储空间,以便确定存货最大堆放数量。
19、确定施救费用得原则及注意事项就是什么？
答:(1)保险事故发生时,施救就是被保险人应尽得义务,所发生得施救费用应按以下原则从严掌握:
①以发生保险责任范围内得灾害事故为前提;
②以减少保险财产得损失为目得;
③以保险事故发生时支出得费用为界限;
④以费用支出就是否“必要”、“合理”为标准。
(2)具体应注意下列事项:
①毗邻建筑物发生火灾,根据保险财产得可燃性以及当时得风力、风向、与燃烧处所得距离等情
况,如果确实有波及得可能,对抢运保险财产以及事后搬回原处得费用,可以负责;
②被保险人在发生灾害事故时对保险财产进行施救,造成施救工具得损坏、灭失或直接用于施救
得物质消耗,可以负责。但不包括各种器材装备得折旧费用,也不包括公安消防队扑救火灾时损坏、灭失得消防器材及消耗得燃料、灭火剂等;
③发生火灾时,公安消防队扑救火灾所发生得费用,不予负责;
④在发生洪水灾害时,为了防止保险财产损失,采取紧急措施如堵口、排洪等所消耗得物资与费
用,可予以负责;
⑤洪灾后,为施救、保护、整理保险财产而清除其本身及周围淤泥得合理费用可酌情负责。但为
清除存放保险财产得车间、建筑物、仓库内外淤泥得费用,以及为便于交通与环境卫生而清除淤泥得费用,不予负责;
⑥为抢救保险财产到最近安全场所得临时堆存、摊晒、整理、监护等各种费用,以及因整理需要
临时搭盖简易货棚得工时费,可以负责,但危险状态解除后如不及时搬回,延期存放得费用不予负责;
⑦出险单位员工参加施救、整理工作,属应尽得义务,其工资一般不应负责。
20、残值处理方式主要有哪几种？
答:(1)议价:保险双方可根据残余物得保险金额、保险价值、损失程度等协商确定残值,之后将残值折扣归被保险人,从赔款中扣除。
(2)评估:保险双方对残值意见不一致时,可交由第三方(如物资回收公司)进行评估,如估价高于
被保险人得要求,就将残余物资卖给物资回收公司,所得收入在赔款中扣减。
(3)标售:将残余物资详细登记后交由第三方处理,第三方宜采取公开竞拍方式,以保证标售得公
开、公平、公正性,回收款项在赔款中进行扣减。
21、企财险保险事故原因分析得依据有哪些？
答:(1)被保险人提供得出险通知书、事故原因分析;
(2)相关单位出具得事故原因分析、鉴定报告、证明材料(如火灾、爆炸、盗窃等,需要由公安消
防等部门进行责任认定书);
(3)在现场查勘基础上形成得查勘记录、专家意见等。
22、企财险保险责任如何认定？
答:首先,要对事故原因进行分析与鉴定。企财险涉及得工业门类多,技术性强,发生事故得原因较多,一般包括直接原因、间接原因,管理原因、责任原因,外因、内因等多个方面,因此,作为保险责任认定得第一步,理赔人员要对事故得原因进行详尽得调查与分析,确认事故发生得近因。
事故原因分析一般可分三种情况。一就是对比较明显得原因,如大面积洪水、台风等造成得损失,理赔人员可根据现场情况及相关媒体报道直接认定,不一定要求有相关部门得气象证明材料;
二就是对部分灾害事故,如火灾、爆炸、盗窃等,需要由公安消防等部门进行责任认定得,应根据相关得责任认定报告确定事故原因;三就是对一些技术含量高、理赔人员难以把握得原因,可委托专门得技术鉴定部门或科研机构进行事故原因分析与鉴定。
其次,结合保险基本原理,对照保单有关保险责任与除外责任得规定,对就是否属于保险责任进行判定。首先要根据保险得近因原则,判断导致损失得最主要、最有效得原因,确定就是否属于保险责任;其次就是掌握条款开发得本意,不简单根据字面理解生搬硬套。
23、企财险保险事故原因证明材料如何获取？
答:企财险理赔中涉及多种类型得事故或责任认定证明性材料,可按以下方式获取:
(1)气象证明材料
主要从当地气象部门获取。但对于明显得自然灾害,如台风、洪水等,可根据相关媒体报道与现场情况进行佐证得,不一定要气象部门证明;对于大面积暴雨造成众多保户受损得,可以用同一证明(复印件)代替;对于某些局部范围得、短时间得异常现象,气象部门往往也无法证明,主要通过调查取证获取。
(2)火灾原因认定
按照《中华人民共与国消防法》第四章第三十九条得规定:“火灾扑灭后,公安消防机构有权根据需要封闭火灾现场、负责调查认定火灾原因、核定火灾损失、查明火灾事故责任”。因此,在一般情况下,火灾原因得调查与认定由公安消防部门(最好就是较高级别得公安消防部门)
进行。
由于火灾原因调查得复杂性与技术性,相当多得火灾原因无法查明,对于“火灾原因不明”事故得处理,如果没有疑点或公安机关没有立案侦察,不宜轻易拒赔。部分地区公安消防部门出具得证明为“火灾原因不明,但不就是被保险人及其代表得故意纵火行为所致”,已根据保单除外责任作了限制,应给予赔偿,但最好要求被保险人出具未纵火保证书,明确赔偿前提。(3)盗窃证明
目前盗窃案件发生频率较高,而公安部门经常仅根据被保险人得报案就出具被盗证明。为控制道德风险,提高理赔质量,应从严要求证明材料,对被盗案件,要求被保险人提供公安部门立案得证明材料。
(4)委托专家、科研机构与专业鉴定部门进行事故原因鉴定得,其目得就是为确定就是否属于保
险责任提供参考。对接受委托得对象,一般要求其在本行业具有一定得权威性,使鉴定结论易于被保险双方所认可,一般要求保险双方对拟聘请对象及鉴定结论都进行书面确认。
24、企财险得索赔资料有哪些？
答:(1)责任证明资料:
①自然灾害:相关部门得证明文件,如出险地气象部门出具得气象证明;
②火灾事故:必须有消防部门出具得证明(火灾事故原因认定书与责任认定书)。
③意外事故:必须能够支持事故发生得原因,如技术鉴定书、专家意见、报警回执(盗抢)、二个
月未侦破证明等。
(2)数量证明资料:
①存货类:库存明细帐、出入库单、生产记录、购销帐(合同)、盘点表。
②固定资产类:固定资产明细帐、固定资产卡片、购买合同及发票、预决算书。
(3)价值证明材料
①存货类:资产负债表、损益表、总帐、库存明细帐、销售帐、采购帐、购销合同及发票、成本
分析表等
②固定资产类:资产负债表、总帐、固定资产明细帐、购销合同及发票、租赁合同等。
25、企财险中保险金额与保险价值就是如何确定得(包括金额来源及其构成)？
答:(1)固定资产得保险金额一般按帐面原值、帐面原值加成、承保时得重置价值或评估价值等方式确定。保险价值除特别约定外,一般为标得出险时得重置价值。对于市场价值变动较大得固定资产出险时,更要加强市场询价,以确切了解受损标得出险时得市场重置价值,避免超额赔付得发生。
(2)流动资产(存货)得保险金额一般按被保险人最近12个月任意月份得帐面余额确定,或由被保
险人自行估价确定。保险价值则按保险标得出险时得帐面余额确定。
26、企财险中有效保额如何计算？
答:因为财产险(未附加自动恢复保额条款时)同一保单年度内出险结案后被保险人未补交保费恢复保额得,保险人应用赔款金额冲减保额,冲减后得保额才为有效保额,冲减保额(或恢复保
额)得起始日期应为损失之日。
27、如何适用免赔额/免赔率得规定？
答:保单中规定得免赔额一般为绝对免赔额,即保险人不承担保险赔偿责任、而应由被保险人自负得金额,所以应在保险人最后得赔付金额中予以扣除;如果保单规定“免赔额为损失金额得一定比例”,则应根据“损失金额”先计算出免赔额得绝对数值,然后再在最终赔付金额中予以扣除。
28、固定资产部分损失如何理算？
答:当保险金额等于或高于保险价值时,其赔偿金额按实际损失或受损财产恢复原状所支付得修复费用计算;保险金额低于保险价值时,其赔偿金额应根据实际损失或受损财产恢复原状所支付得修复费用乘以保险金额与保险价值得比例计算赔偿金额。
赔款=保险金额÷保险价值×实际损失或受损财产恢复原状所支付修复费用
29、重复保险如何理赔？
答:保险标得在发生保险责任范围内得事故造成损失时,如存在其她保障相同得保险单,且所有保险单承保得保险金额之与大于保险损失,除特别约定外,保险人根据《保险法》得规定,一般按其所承保得保险金额占各保单总保险金额得比例承担赔偿责任。
30、何谓代位追偿？
答:当保险标得发生了保险责任范围内事故造成损失后,如根据国家法律或有关规定,应由负有民事赔偿责任得第三者负责得,被保险人应向第三者进行索赔;如果被保险人要求保险公司先行赔偿,则在保险人赔偿以后,被保险人应出具书面授权书,将其向第三者索赔得权利及有关索赔资料转移给保险人,保险人有权站在被保险人得地位向第三者索赔。另外,被保险人还应书面承诺协助保险人向第三者进行追偿。
根据《保险法》规定,由于被保险人得过错致使保险人不能行使代为请求赔偿得权利得,保险人可以相应扣减保险赔偿金。
31、财产险追偿工作应注意得事项有哪些？
答:(1)对于可能涉及第三者责任得事故,追偿工作应该在赔案处理过程中尽早介入,而不能等赔案结案后才开始进行。理赔人员应有意识地随时收集向第三方提出追偿得有效证据,包括第三方造成保险事故而承担民事赔偿责任得证据、被保险人向保险人出具得《权益转让书》、法律方面得证明材料等。
(2)代位追偿权得行使就是从保险人向被保险人支付赔款之后开始,但有得赔案可能会发生预付
赔款、分期支付赔款得情况。此时,当被保险人得到部分赔款时,已经意味着保险人享有了这部分赔款所对应得代位追偿权利。因此,保险人不应等待赔款全额支付后才正式采取追偿行动,应要求被保险人保留与协助保险人获得向责任方追偿得证据与权利。
(3)赔案从事故发生到支付赔款会有一段时间,个别案件得处理会延续数月甚至数年。由于被保
险人得过失或其她行为可能导致向第三方追偿得时效届满,这一点要特别注意,应及时督促被保险人以书面形式向责任方提出索赔。此外,还应通知法律岗人员参与责任认定与证据收集工
作。
(4)在代位追偿赔案得处理过程中,保险人应坚持紧密依靠被保险人得工作方式,尽量取得被保
险人得理解、支持与配合,尤其就是机损险涉及供货/生产/修理商责任得案件,更需及早要求被保险人配合提供有关供货/修理合同等可能涉及第三者责任认定得文件。
(5)代位追偿可采用协商、诉讼或仲裁得方式加以解决。一般以协商为主,在不能协商解决时,则
采取诉讼或仲裁得方式,在采用诉讼或仲裁方式时,应在诉讼/仲裁时效届满前提出。
32、财产险赔案应包括哪些单证？
答:一般赔案单证:
①卷宗目录;
②赔款收据;
③赔款计算书;
④出险通知书及索赔申请书;
⑤出险报案记录(代抄单);
⑥保险财产损失清单(或者定损协议书);
⑦现场查勘报告;
⑧各种证明材料(如气象证明、火灾事故原因认定书、责任认定书、鉴定结论、账册等);
⑨现场及事故损失照片;
⑩权益转让书(涉及第三者责任得赔案)。
33、财产一切险与建筑工程保险得区别就是什么？
答:(1)“一切险“得保险单中,除责任免除范围内损失之外,一切自然灾害与意外事故造成得直接物质损失均属于保险责任范围,保险人用保险单中得责任免除来限制其承保风险。保险责任范围属于概括式描述。
(2)“建筑工程保险合同“得保险责任范围属于列明式。
(3)“一切险“得举证之责在保险人而非被保险人,除非保险人能证明损失就是属于责任免除范
围,否则所有损失均属于保险责任范围内。而列明责任得建筑工程保险保险单则相反,除非被保险人证明损失就是属于列明风险得责任范围,否则保险人对损失不负赔偿责任。
34、建筑工程保险合同中保险金额就是如何构成得？
答:保险人在保单项下得责任限额得确定根据保险标得得不同而不同,针对物质部分得损失得保险金额得确定通常就是根据保险标得得保险价值作为确定得依据;对责任损失部分则就是用赔偿限额确定;至于费用损失部分也就是采用限额得方式。
35、工程项目得风险区间有哪些？
答:制造期、运输期、主工期、试车期、保证期。
36、国内水路、陆路货物运输保险如何进行理算？
答:货物发生保险责任范围内得损失时,按货价确定保险金额得,保险人根据实际损失按起运地货价计算赔偿;按货价加运杂费确定保险金额得,保险人根据实际损失按起运地货价加运杂费
非车险核赔类考试习题大整合
非车险理赔初级试题 注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。 一、单选题 1、下列不属于国公路货物运输定额保险（2009版）保险责任的是（） A、由于运输工具发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸、码头和隧道坍塌所造成的损失。 B、在装货、卸货或时，因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。 C、因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失。 D、符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失 2、下列哪项不属于国公路货物运输保险（2009版）的保险标的（） A、电视机 B、石 C、苹果 D、油漆 3、下列说法不正确的是（） A、金银珠宝经投保人与保险人特别约定，并在保险单（凭证）上载明，可作为保险标的 B、战争、敌对行为、军事行动、扣押、罢工、暴动、哄抢不属于国公路货物运输保险的保险责任。 C、保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。 D、发生保险事故后因纷乱造成货物的散失保险人不负责赔偿。 4、一车货物在我司投保国公路货物运输保险，保额人民币30万。后因火灾导致全车货物烧毁，残值1万元。经调查属于保险责任并查得全车实际货值为人民币50万元，因此我司应该赔付（） A、50万 B、29万 C、18万 D、17.4万 5、家庭财产综合保险条款室财产的保险金额由投保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的：按各大类财产在保险金额中所占比例确定，其中各项占比正确的是（） A、城市家庭的室财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% B、城市家庭的室财产中的衣物及床上用品占20%。 C、农村家庭的室财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% D、农村家庭的室财产中的农机具等占30%。 6、损余大于保险金额的损失计算，正确的是 ( ) A、赔款= 保额 x (当地市场完好价-货物受损后价值) /当地市场完好价 B、赔款=保额x（货物受损后价值-保额）/货物受损后价值
财产险试题库
非车险理赔（财产险类） 一、单项选择题（每小题1分，共50分） 1、保险合同是（）约定保险权利义务关系的协议。 A、保险人与被保险人； B、保险人与投保人； C、保险人与受益人； D、保险人与代理人。 2、保险合同中的附加条款是指（）的条款。 A、由被保险人和投保人协商制定； B、可以独立承保； C、不能独立承保，只能作为主险条款的扩展或延伸； D、非制式规定。 3、财产保险合同是以（）为保险标的的保险合同。 A、财产及其现有利益； B、财产及其其他利益； C、财产及其物质利益； D、财产及其预期利益； 4、风险管理的过程包括（） A.风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果 B.风险识别、风险估测、选择风险管理技术、设计保险方案 C.风险识别、风险估测、选择风险管理技术、评估风险管理效果 D.风险识别、风险估测、设计保险方案、评估风险管理效果 5、财产保险分摊原则适用于（）。 A.原保险； B.再保险； C.重复保险； D.超额保险。 6、一切险合同是指（）。 A.承保发生的一切风险； B.承保和合同中明确列明的一切风险； C.承保多种多样的风险； D.承保合同中列明的除外不保风险之外的一切风险。
7、家庭财产保险的保险期限的起止日期是（） A.保险单约定的起保日次日零时至期满日24时止 B.保险单约定的起保日零时至期满日24时止 C.保险单约定的起保日次日零时至期满日24时止 D.保险单约定的起保日零时至期满日零时止 8、某人投保保险金额为一万元的家庭财产保险，在保险期间内，其电烤箱因短路发生火灾，造成电烤箱损失550元，电冰箱损失3000元，电视机损失4000元，家具衣物损失2550元，根据我国家庭财产保险的规定，保险人应该负责赔偿（） 元 元 元 9、某座桥因施工单位甲公司在施工过程中偷工减料致使该桥垮塌，导致该事故的风险因素是（）。 A、道德风险因素； B、心理风险因素； C、经济风险因素； D、物质风险因素。 10、根据财产综合险条款(2009版)，下列描述正确的是（） A、自燃引发火灾对自燃物本身损失不承担赔偿责任，对火灾造成的其他损失承担赔偿责任 B、锅炉及压力容器爆炸造成本身的损失不承担赔偿责任,爆炸造成的其他损失承担赔偿责任 C、由于暴雨、暴雪造成的简易建筑本身的损失承担赔偿责任，对存放其内的存货不承担赔偿责任 D、因爆炸导致化学品扩散致使保险标的受污染的损失，保险人不负责赔偿 11、重置价值条款 经双方同意，若投保人与保险人约定保险价值为出险时的重置价值，则适用下列约定： （一）发生保险事故后，被保险人应对受损保险标的进行重置。 重置是指： 1、替换、重建保险标的； 2、修理、修复保险标的。 无论采用上述哪一种方式，目的是使保险标的的受损部分经过重置后达到其全新时的状态。 （二）若遇下列情况，保险价值变更为出险时的（）： 1、被保险人没有合理的原因和理由而推迟、延误重置工作；
非车险理赔测试题(题目)
非车险理赔测试题 一、单选题（每题1分） 1、以下属于财产保险承保的火灾风险是（） A、烘、烤、烫、烙造成保险财产焦糊变质 B、点火烧荒、焚烧被玷污的衣物 C、烘箱烘烤时，变压线圈着火燃烧并延及其他保险财产 D、电机超负荷使用只造成自身损毁 2、某企业投保财产保险综合险，保险金额200万元，在一次电路短路引起的火灾中，实际损失95万元，为抢救保险财产支出必要费用10万元，经查帐属足额投保，为确认保险责任和财产损失的公估费用为2万元，保险公司应向该企业赔偿（） A、95万元 B、105万元 C、100万元 D、107万元 3、《企业会计准则》规定，各种存货应当按取得时的实际成本记账。历史成本的构成包括（） A、购货价格、购货费用 B、税金 C、制造费用 D、上述全部 4、家庭财产综合险中，下列（）损失和费用保险人负责赔偿。 A、发生火灾时，保险标的在抢救过程中，遭受碰破、水渍等损失，以及灾后搬回原地、途中的损失。 B、发生火灾时隔断火道，将未着火的保险房屋拆毁造成的损失。 C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起的火灾造成其他财产的损失。 D、以上全部。 5、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括（） A、火灾 B、共同海损费用 C、盗窃 D、隧道、码头坍塌造成的损失 6、国内货物运输保险规定，货物运抵目的地后，收货人未及时提货，则保险责任的终止期限最多延长至以收货人接到到货通知单后的（）天 A、10天 B、15天 C、20天 D、30天
7、一批货物10包，投保海上运输货物保险平安险，保险金额10万元。在出口装船时2包不慎落海，经奋力抢救打捞上1包货物完好，另外一包救出后发现全损，共支出抢救费用3万元，则保险人的赔付金额为（） A、3万元 B、4万元 C、1万元 D、2万元 8、某工程保险期限为2001年１月１日－2002年12月31日，其中2002年10月1日－2002年12月31日为试车期。该工程所安装的设备均为二手设备。在试车期因试车原因发生事故并损坏，赔偿金额如何确定（） A、修理费用 B、重置费用 C、协商确定 D、不赔偿 9、由于雇员的不诚实行为不易立即发觉，所以雇员忠诚担保保险对雇员的不诚实行为规定了一个发现期，即在保险期限内从雇员退休、离职、死亡、脱离工作岗位日期起或保单终止之日起（）个月，在此期间内发现的雇员的不诚实行为给雇主造成的损失也属于保险责任范围。 A、1 B、3 C、6 D、12 10、关于意外险延期医疗费用的赔付：不论被保险人续保与否，保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，保险人所负给付保险金的期限，自保险期间届满次日起计算，门诊治疗者以15日为限；住院治疗者至出院之日止，最长以（）为限。 A、30 日 B、60日 C、90日 D、180日 11、在人身意外伤害险中，被保险人职业或工种危险性是否已发生变化。被保险人出险时所从事的职业危险性增加且事先未向保险人做变更通知的，如变更的职业属于保险人职业分类表的可保职业，保险人按（）计算给付保险金 A、原交保险费 B、原交保险费与应交保险费的比例 C、应交保险费 D、不赔偿 12、某被保险人参加人身意外伤害保险，保险金额5000元，第一次意外伤害头部表皮烧伤面积7%（烧伤给付比例75%），已付烧伤保险金3750元，第二次躯干及四肢烧伤面积10%（烧伤给付比例50%），则第二次烧伤保险金为（） A、0元 B、1250元 C、2500元 D、5000元 13、某被保险人参加人身意外伤害综合保险，保险期间2002年6月16日零时起至2003年6月15日二十四时止，保险金额50000元，其中意外伤害医疗
非车险基础考试
一、单选题 1、人身保险按实施方式分为（D 人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险个人保险、联合传统人身保险和新型人身保险保险和团体保险强制人身保险和自愿人身保险 2、认可资产减去认可负债的差额指的是（B 保险责任准备金实际偿付能力最低偿付能力法定偿付能力 3、下列选项中，不属于万能型人身保险特点的是（兼具投资和保障功能交费灵活、收费透明通常不设定最低保证利率，投资收益可以在账户价格波动中反映出来灵活性高，保额可调整 4、保险公司开业时最少要有（B）人民币的资本。亿元10 亿元 5、保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论，需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作，属于（C 理赔报案理赔受理理赔调查理赔审核 6、理赔调查的方法多种多样，其中以事故发生现场中与理赔案件有关的物质客体为对象的调查活动，属于（走访调查现场勘查现场模拟实验咨询和委托鉴定 7、保险理赔工作中，报案受理的第一项工作是（保单信息查询报案信息询问和记录索赔指导案件通报 8、理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料，结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况，对赔案进行审核，作出理赔结论并确定赔付金额，我们把这一过程称为（D 理赔报案理赔受理理赔调查理赔审核 9、当理赔案件进入保险金给付环节时，对于属于保险责任的，保险公司应在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（C ）内，履行赔偿或者给付保险金义务。3日5日10日30日 10、以一次事故所发生的赔款总额来确定自负责任额和分保责任额的再保险方式是（D ）溢额再保险险位超赔再保险赔付率超赔再保险事故超赔再保险11、关于疾病身故，在保险理赔时应该重点关注（是否违反如实告知义务职业类别遗书、遗嘱等书面材料投保经历12、若被保险人为无民事行为能力或限制行为能力人，失能保险的理赔申请人是（C 投保人受益人法定监护人被保险人本人13、长期护理保险理赔起源于（美国日本法国德国14、日常生活活动简称为ADL，应用最广泛的标准化的PADL 评定方法是（Barthel指数Katz 指数PULSES 修订的Kenny 自理评定15、被保险人在保险合同成立或者合同效力恢复之日起（B ）内自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。投保人受益人法定监护人被保险人本人17、保险医学与临床医学关系紧密，下列说法不正确的是（D 二者同属医学范畴二者相辅相成二者均属于应用医学二者对重大疾病的定义的使用相同18、诊断单基因病的首选方法是（B 细胞遗传学的检查生物化学检查基因诊断系谱分析19、各保险公司按出单时间顺序赔偿，先出单的公司先在其保额限度内负责赔偿，后出单的公司只在损失额超出前一家公司的保额时，在自身保额限度内赔偿超出的部分，称为（B）。比例责任分摊方式顺序责任分摊方式限额责任分摊方式近因责任分摊方式20、下列关于先天性疾病与遗传疾病说法不正确的是（C 先天性疾病是指出生时已经出现的疾病，它可能是遗传病引起，也可能是因为妊娠早期某些理化和生物因素所致遗传性疾病是指因一种或多种遗传基因缺陷导致的疾病，有的在出生时表现
非车险理赔测试题(一)
非车险理赔测试题 一、判断题（每题1分） 1、某企业为其存货承保了企财综合险，出险后，在受损产成品中，有部分已经完成销售手续，即所有权已经转移但尚未发出的货物，这部分存货在计算赔款时应予以剔除。（√） 2、某企业对低值易耗品承保了企财综合险，该企业对低值易耗品的核算方法为一次摊销法，即领用时将其全部账面价值一次计入成本费用，出险后，已经领用且正在使用的低值易耗品，在理算时应予以剔除。（√） 3、在机器设备损坏保险中，由于成套设备的部分损坏，造成了整套设备不能使用，所以，保险公司应按整套设备的重置价值赔偿。（×） 4、已经投保了机器损坏保险的机器设备，被生产厂家告知，该设备存有缺陷，要求用户进行纠正，否则会引起保险事故，纠正的费用应由保险公司负担。（×） 5、固定资产发生全损后按原值赔付时，还应再支付增值税、关税、安装费、运输费等。（×） 6、某大型机器设备1996年购置，2004年4月1日按账面原值承保，保险期限一年，保额2500万元。2005年2月20日发生保险责任范围内的损失，查2005年1月底固定资产卡片，确认账面原值为2500万元。理赔时认为该设备属于足额投保。（×） 7、我公司承保《国内水路、陆路货物运输保险条款》时，不包括“地震”保险责任。（√） 8、某公司对租入的房屋进行了全面装修，并将装修费用计入长期待摊费用，并对装修费用承保了财产综合险，保险期内发生火灾，保险公司在对长期待摊费用赔付时，不应包括房屋内空调设备的损失。（√） 9、某企业为存货投保企财综合险，为建造房屋而储备的工程物资受损，保险公司应在存货范围内赔付。（×） 10、财产综合险附加盗窃保险条款后，如发生火灾时保险财产被盗，保险公司应赔偿。（×） 11、某企业在接到气象部门关于暴雨的预报后，及时组织力量将室外财产搬
非车险查勘试题
非车险查勘试题 一、单选题： 【初级适用】 1、企业投保财产保险综合险后，当保险标的发生保险事故，被保险人所支付的合理施救费用也应得到保险人的赔偿，对于施救费用的赔偿与保险标的损失的赔偿，应当（）。 A. 分别计算，以一个保险金额为限。 B. 分别计算，各以一个保险金额为限。 C. 一起计算，以一个保险金额为限。 D. 一起计算，以两个保险金额为限。 2、有关船舶碰撞的请求权，时效期间为（），自碰撞之日起计算。 A、6个月 B、1年 C、2年 D、3年 3、按照我国保险法的规定，财产保险的种类主要包括（）等。 A、财产损失保险责任保险和健康保险 B、财产损失保险责任保险和意外伤害保险 C、财产损失保险信用保险和意外伤害保险 D、财产损失保险责任保险和信用保险 4、（）是财产保险产生和发展的物质基础。 A．保险基金 B．融通资金 C．剩余产品的存在和增多 D．保险的经济性 5、查勘定损员接到通知后，查勘人员应立即赶赴现场进行查勘，准确了解出险（） A 时间、地点、原因 B 保单、驾驶证、行驶证 C 车辆、损失、施救 D 货物、清单、帐目 6、查勘前应准备好查勘工具，如（） A 照相机、皮尺 B 修理工具、手电 C 打火机、手机 D 电脑、打印机 7、（）是指保险公司对一次保险事故可能造成最大损失范围所承担的赔偿责任。 A、危险系统 B、赔偿限额 C、保险金额 D、偿付能力 8、一所房屋投保时市场价和保险金额为50万元，发生保险事故全损，全损时市场价为60万元，保险人应赔（）。
A、50万元 B、60万元 C、40万元 D、30万元 9、暴风吹倒靠仓库的电线杆，造成电线短路引起火花，火花引燃仓库，导致库存财产损失。这一连串事件，财产受损的近因是（） A、暴风 B、电线短路 C、电线杆刮倒 D、火花 10、家用电器使用过度引起火灾本身损毁并造成其它保险财产的损失，保险人的责任是（） A、都负责赔偿 B、只负责电器损毁部分的赔偿 C、只赔偿其它财产的损失 D、都不予赔偿 11、人身伤害责任保险是（）的一种。 A、财产保险 B、意外伤害 C、责任保险 D、医疗保险 12、再保险合同属于（）。 A、补偿性合同 B、给付性合同 C、独立性合同 13、不属责任保险的赔偿范围的情况（） A、被保险人因对第三者造成的人身伤害而依法应承担的赔偿责任 B、被保险人因对第三者造成财产损失而依法因承担的赔偿责任 C、第三者因对被保险人造成的人身伤害和财产损失而依法应承担赔偿责任 D、因赔偿纠纷引起诉讼律师费用及其分事先经保险人同意支付的费用 14、不以产品生产者销售者与受害者之间的直接合同关系为前提条件来承担的产品责任属于( ) A、产品过失责任 B、产品侵权责任 C、产品违约责任 D、产品间接责任 15、根据我国家庭财产综合保险（2009版）的规定，属于不可保物资的（）。 A、家具 B、生活用品 C、装潢 D、艺术品 16、财产综合保险中，下列哪项不属于保险责任（）。 A、台风 B、暴雨
理赔考试题非车
八、理赔知识竞赛题目 （一）车险部分 单项选择题： 1、关于国家对保险业进行监督和管理的法律规范被称为（ C ） A.保险合同法 B.保险特别法 C.保险业法 D.保险管理法 2、可保风险的条件之一要求损失的发生具有分散性，这一条件是指（ B ） A.大多数的保险对象同时出险 B.大多数的保险对象不能同时遭受损失 C.一次事故只能一个保险标的受损 D.同一地点只能一个保险标的受损 3、车辆识别代号ＬＥ４ＥＪ６８ＷＡＶ５７００３２１中第１位码Ｌ表示（ B ）。 A.美国制造 B.中国制造 C.日本制造 4、曲柄连杆机构是由（ C ）、活塞连杆组和曲轴飞轮组等三大部分组成。 A.凸轮轴组 B.正时齿轮组 C.缸体—曲轴箱组 5、电子控制汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵、汽油滤清器、油压调节器、（ C ）、输油管等组成。 A.高压泵 B. 节气门体 C. 喷油器 6、离合器通常安装在（ C ）之间。 A.半轴与车轮 B.传动轴与主减速器 C.发动机与变速器 7、轮胎P175／70HRl3表示轿车用轮胎（ A ）175mm，扁平率为70（H／B＝0.7），最高限速为210km/h，轮辋直径为13英寸的子午线轮胎。 A.宽 B.直径 C.半径 8、6—Q—105D型蓄电池，表示蓄电池由6个单格串联而成，额定电压为（ C ），额定容量为105A．ｈ，低温起动性能好的起动型蓄电池。 A.２４Ｖ B.6V C.12V 9、电子点火系主要由点火开关、点火线圈、（ A ）、分电器及点火信号发生器和火花塞组成。 A.点火控制器 B.点火继电器 C.点火发电器 10、汽车空调系统的制冷系统主要由（ C ）、冷凝器、储液干燥器、膨胀阀、蒸发器、管路及控制系统组成。 A.油压机 B.空压机 C.压缩机 11、投保交强险车辆发生以下（ D ）情形交通事故，交强险不负责赔偿。 A.因超载造成的事故 B.保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改
核保考试非车险题库
？年非车险核保考试题库 一、单选题 1、我国的雇主责任保险是承保雇主根据（C）对雇员人身伤害的损害赔偿责任。 A.保险合同 B.雇佣合同 C.有关法律或雇佣合同 D.劳动法律 2、某厂为其生产的高压锅投保了产品责任保险，下列各项中，（B）属于不能获得保险人赔偿的情况。 A.因高压锅爆炸，使用户面部烧伤，支付医疗费用2万元 B.高压锅因爆炸而报废的损失500元 C.因高压锅爆炸致使厨具损失2000元 D.厂家在这场高压锅事故诉讼中支付诉讼费500元 3、责任保险的承保标的是（B）。 A.造成损害应负的一切责任 B.造成损害应负的民事赔偿责任或特别约定的合同责任 C.造成损害应负的刑事责任 D.造成损害应负的合同责任 4、责任保险承保的损害赔偿不包括（B）造成的损害赔偿。 A.侵犯债权 B.故意行为 C.某些合同责任 D.侵权行为 5、关于责任保险的赔偿，下列说确的是（D） A.责任保险的直接赔偿对象是受害人 B.保险事故发生后，必须先由保险人向受害人支付赔款 C.保险事故发生后，必须先由被保险人向受害人支付赔款 D.保险事故发生后，受害人有权向被保险人索赔，被保险人有权向保险人索赔 6、产品责任保险和产品质量保证保险的保险标的分别为（C） A. 产品导致用户的人身伤害和产品质量违约责任 B. 产品导致第三者的民事赔偿责任和产品担保责任 C. 产品导致第三者的民事损害赔偿责任和产品质量违约责任 D. 产品导致用户的人身伤害和产品担保责任 7、责任保险的基础是（B） A.自然灾害的客观存在 B.法律制度的完备
8、关于产品责任保险，下例说法不正确的是（B） A.产品责任保险是指以产品生产者或销售者等的产品责任为承保风险的责任保险 B.只有生产商和销售商可以投保产品责任保险 C.一切可能对产品责任事故造成的损害依法负有赔偿责任的人都可以投保 D.产品责任保险可以有一个或多个被保险人 9、一个人无论是否有过失或疏忽，只要致使他人人身伤害、财产损失就要承担赔偿责任的侵权是 (C )。 A.故意侵权 B.过失侵权 C.无过失侵权 D.违约侵权 10、责任保险承保的法律责任主要是(B)。 A.刑事责任 B.民事责任 C.行政责任 D.合同责任 11、责任保险的法律原则中对消费者最有利的是(B)。 A.合同关系原则 B.严格责任原则 C.疏忽原则 D.保证原则 12、忠诚保证保险的发现期从（B）开始。 A.损失开始时 B.保证合同终止时 C.保证合同开始生效时 D.损失被发现时 13、产品责任保险中，有些保险事故发生后不能立即得知或发现，例如药品，其承保基础宜采用（C） A.期发生制 B.期外发生制 C.期索赔制 D.期外索赔制 14、职业责任保险的保险期限通常是（A） A.一年 B.专业技术人员提供服务的期限 C.投保人对专业技术人员的雇佣期间 D.不一定 15、对责任保险承保人来说，确定责任保险的（A）是至关重要的。 A.有效期间 B.中止时间 C.起始时间 D.终止时间 16、关于产品责任保险的保险费，下例说确的是（C）
非车险工作思想
（一）工作目标 根据当前非车险市场面临的形势与机遇，XXXX年非车险经营目标是：以“保效益、调结构、防风险、促发展”为目标，把谋求有效益的增长作为非车险发展的根本，以充分参与社会管理和继续保持市场主导地位为目标，以营造环境和基层推动为着力点，集中性与分散性业务两手抓，努力推进专业化建设，提升产品营销能力，全力拓展新领域，加强创新，抢抓机遇，完善内控，实现非车险业务持续快速、健康发展。 （二）业务发展重点 XXXX年本着以巩固XXXX年业务为基础，纵向挖潜、横向拓展，在业务结构调整的基础上，以增量调存量，重点发展以下业务： 1、结合政府态度和市场机遇，重点突破大项目（险种）：病员意外险借助政策性医疗责任险平台，推动全市病员安心意外伤害保险。旅行社责任险统保项目补充意外险产品省公司已经完成了对该产品的初步开发，该产品的主要特点是：条款简单，死亡、伤残、意外医疗共用一个条款一个保额，责任范围较小，只承担旅行社责任险不承担的意外责任，费率偏低，分境内和境外，境内1元每人每天，境外2元每人每天。安全生产责任保险安全生产责任险是我司今年重点关注和推进的项目，并为此要组建专业团队。要从做好政策调研铺垫工作的情况下，进一步继续密切与市安监局、市安全生产协会联系协调，完成危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、民用爆破器材四个行业的宣传推广工作。并在总结试点经验的基础上，选择船舶修造、重大在建项目等行业进一步扩大安全生产责任险覆盖面。特种设备第三者责任保险今年我司进一步提升合作关系和沟通渠道，引进兄弟公司的先进经验，积极与市质监局开展业务合作，争取在XX范围内实现特种设备第三者责任险的先行试点。火灾公众责任保险据了解，XX省正在制定地方性的《消防条例》，计划把火灾公众责任险作为消防预防工作的一项重要制度写入新的消防条例。该条例预计今年年能够出台。我司将密切关注这一条例的修订进程，并与市消防部门积极联系，争取在新条例推出的同时，同步推广火灾公众责任保险。 2、维护和改善原有领域的项目（险种）： 企财险坚持业务结构调整不动摇，进一步加大各项风险控制措施、业务承保管理规定、现场验险等规章制度的落实和执行力度，严格执行新保业务准入制度，大力发展银保合作优势贷款企财险业务，以增量调存量。确保企财险稳健经营。责任险医疗责任保险我司去年全面推广政策性医疗责任险以来取得了良好的社会效益，今年我司将认真做好后续工作，并借机扩大开展“以险养险”的范围。校方责任保险和职业院校学生实习责任保险积极“利用联合经纪平台、鼓励直接展业渠道、做好以险养险文章”三条途径，在巩固现有市场的基础上，进一步扩大承保面和提高市场份额，激励业务竞回，并在有条件地区推广教职员工校方责任保险。承运人旅客责任险。合规经营前提下，做好承保、理赔风险管控制，做好承责险续保工作。货运险做好风险评估，控制承保风险，抓住物流市场货运险的巨大潜力，抓住公路物流的源头，开展物流货物运输保险业务，选择当地1-2家主要物流市场达成合作意向，探索经验，逐步做大。船舶险做好船舶险市场调研，做到每船风险评估，加强与经贸局、市政府船舶办公室、船舶协会联系，突破攻关相关部门，做好协会会长的船舶承保服务，加强理赔服务，以承保、理赔服务相结合，做好业务拓展。意外险在坚决实行意外险经营标准、解决好费用倾斜、及承保出单的前提下，大力做好学幼险、借意险、建意险三大险种的业务拓展，但必须实时监控好学幼险的赔付率情况。农险出台相关承保、理赔实务，重点抓好风险管控。 （三）非车险管理重点举措 1、加强专业团队建设，提升专业化经营能力。
理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(C33非车险理赔高级)
中国人民财产保险股份有限公司 理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷 (C33非车险理赔高级) 一、单项选择题(每题1分，共10分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内) 1、张某投保了人身意外伤害保险(不含疾病身故责任)，保险期间内，张某因不慎摔成重伤致无法行走，只能倒卧湿地等待就救援，因天气寒冷，张某感冒高烧，继而引发肺炎，最终因肺炎抢救无效致死。张某死亡的近因是( )。 A．肺炎B．感冒C．摔伤D．摔伤及肺炎 2、李某在保险公司投保了附加人身意外伤害医疗保险(免赔额100元，赔付比例为80％)，保险期间2009年2月16日零时起至2010年1月15日二十四时止，保险金额5万元，其中意外伤害医疗费用限额为1万元。2009年5月20日，被保险人因不慎滑倒受伤，送县级医院治疗。2009年9月18日该被保险人出院，共支出医疗费12560元。经医疗审核其中不符合当地社会医疗机构规定的医药费3750元。保险公司应赔付医疗保险金为( )。A．8810元B．6948元C．8910元D．6968元 3、某制造企业投保了营业中断保险(2009版)，在保险期内生产车间发生火灾，在受灾后的6个月赔偿期内的毛利润损失为60万元，免赔天数7天，赔偿金额应是( )。A．57．6万元B．47．6万元C．53万元D．61．7万元 4、家庭财产盗抢保险条款(2009版)的保险金额中，电脑、摄像机、照相机等保额为保险总额的( )。 A．30％B．10％C．50％D．60％ 5、某工程由甲、乙两个保险人同时承保建筑工程险，物质损失项下保险金额分别为1300万元、1000万元，保险财产价值1800万元。其中甲保单在该项下规定每次事故免赔额30万元，乙保单每次事故免赔额10万元。在保险期限内发生保险责任事故，造成保险损失230万元。甲、乙保险人承担赔偿金额分别为( )万元。 6、下列选项中，通常与货运保险责任无关的损失是( )。 A．“原残”损失B．“船残”损失C．“短卸”损失D．“工残”损失
非车险理赔复习题
非车险理赔类题库 一、单选题 1、以下属于财产保险承保得火灾风险就是( C ) A、烘、烤、烫、烙造成保险财产焦糊变质 B、点火烧荒、焚烧被玷污得衣物 C、烘箱烘烤时,变压线圈着火燃烧并延及其她保险财产 D、电机超负荷使用只造成自身损毁 2、某企业投保财产保险综合险,保险金额200万元,在一次电路短路引起得火灾中,实际损失95 万元,为抢救保险财产支出必要费用10万元,经查帐属足额投保,为确认保险责任与财产损失得公估费用为2万元,保险公司应向该企业赔偿( B ) A、95万元 B、105万元 C、100万元 D、107万元 3、《企业会计准则》规定,各种存货应当按取得时得实际成本记账。历史成本得构成包括( D ) A、购货价格、购货费用 B、税金 C、制造费用 D、上述全部 4、家庭财产综合险中,下列( D )损失与费用保险人负责赔偿。 A、发生火灾时,保险标得在抢救过程中,遭受碰破、水渍等损失,以及灾后搬回原地、途中得损 失。 B、发生火灾时隔断火道,将未着火得保险房屋拆毁造成得损失。 C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起得火灾造成其她财产得损失。 D、以上全部。 5、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括( C ) A、火灾 B、共同海损费用 C、盗窃 D、隧道、码头坍塌造成得损失 6、国内货物运输保险规定,货物运抵目得地后,收货人未及时提货,则保险责任得终止期限最多 延长至以收货人接到到货通知单后得( B )天 A、10天 B、15天 C、20天 D、30天 7、一批货物10包,投保海上运输货物保险平安险,保险金额10万元。在出口装船时2包不慎落 海,经奋力抢救打捞上1包货物完好,另外一包救出后发现全损,共支出抢救费用3万元,则保险人得赔付金额为( B ) A、3万元 B、4万元 C、1万元 D、2万元 8、某工程保险期限为2001年１月１日－2002年12月31日,其中2002年10月1日－2002年
非车险模拟试题2
省集中核赔中心非车险核赔人员 招聘笔试试题资料 一、选择题（多项） 1、下列哪些情形下，保险合同部分无效。(AC) A.保险人未向投保人说明免责条款的 B.保险人未向投保人说明全部条款的 C.保险金额超过保险价值的 D.保险金额低于保险价值的 2、火灾责构成要件是什么？（ABD） A、有燃烧现象，即有热有光有火焰 B、偶然意外发生的燃烧 C、有焦糊变质现象 D、燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势 3、保户自行建造的固定资产，在处理以重置价值为保险价值的条款时，其保险价值中包含以下哪些项目？（ABCD） A、工程用物资成本 B、人工成本 C、交纳的相关税金 D、应分摊的其他费用 4、下列哪些属于气象部门认定的暴雨标准？（ACD） A、16毫米以上/小时 B、35毫米以上/连续12小时 C、50毫米以上/连续24小时 D、30毫米以上/连续12小时 5、某企业按存货帐面余额整体承保财产综合险，发生火灾造成
的下列哪些损失不予负责？（ABCD） A、代销或联营商品 B、所有权已转移但财产并未转移的商品 C、存货中款到但未发出的货物 D、代保管财产 6、保险价值为出险时重置价前提下，需要安装的固定资产保险价值中包含以下哪些项目？（ABCD） A、安装调试费 B、增值税、进口关税 C、税前购买价 D、运费、装卸费和专业人员服务费 7、现行财产综合险、财产基本险、财产一切险和财产保险的火灾责任共同含有的赔偿项目有哪些？（ACD） A、形成火灾直接引起保险财产的烘烤损失、烟熏损失 B、为防止火灾损失扩大将保险财产转移安全地点被盗损失 C、直接烧毁的保险财产 D、救火造成保险财产的水渍损失 8、外购的存货（一般指原材料）入账价值（实际成本）中包含以下哪些项目？（ABCD） A、税前购买价 B、按规定应计入成本的税金（不含增值税） C、运输费、装卸费、保险费、包装费、仓储费等费用 D、运输途中的合理损耗、入库前的挑选整理费用 9、财产险定损时，对于保户自行修理的应承担以下哪些费用？
非车险查勘试题讲解
非车险查勘试题 一、单选题: 【初级适用】 1、企业投保财产保险综合险后,当保险标的发生保险事故,被保险人所支付的合理施 救费用也应得到保险人的赔偿,对于施救费用的赔偿与保险标的损失的赔偿,应当(。 A.分别计算,以一个保险金额为限。 B.分别计算,各以一个保险金额为限。 C.一起计算,以一个保险金额为限。 D.一起计算,以两个保险金额为限。 2、有关船舶碰撞的请求权,时效期间为(,自碰撞之日起计算。 A、6个月 B、1年 C、2年 D、3年 3、按照我国保险法的规定,财产保险的种类主要包括(等。 A、财产损失保险责任保险和健康保险 B、财产损失保险责任保险和意外伤害保险 C、财产损失保险信用保险和意外伤害保险 D、财产损失保险责任保险和信用保险 4、(是财产保险产生和发展的物质基础。 A.保险基金 B.融通资金
C.剩余产品的存在和增多 D.保险的经济性 5、查勘定损员接到通知后,查勘人员应立即赶赴现场进行查勘,准确了解出险(A 时间、地点、原因B保单、驾驶证、行驶证 C车辆、损失、施救D货物、清单、帐目 6、查勘前应准备好查勘工具,如( A照相机、皮尺B修理工具、手电 C打火机、手机D电脑、打印机 7、(是指保险公司对一次保险事故可能造成最大损失范围所承担的赔偿责任。 A、危险系统 B、赔偿限额 C、保险金额 D、偿付能力 8、一所房屋投保时市场价和保险金额为50万元,发生保险事故全损, 全损时市场价为60万元,保险人应赔(。 A、50万元 B、60万元 C、40万元 D、30万元 9、暴风吹倒靠仓库的电线杆,造成电线短路引起火花,火花引燃仓库,导致库存财产损失。这一连串事件,财产受损的近因是( A、暴风 B、电线短路 C、电线杆刮倒 D、火花 10、家用电器使用过度引起火灾本身损毁并造成其它保险财产的损失, 保险人的责任是( A、都负责赔偿 B、只负责电器损毁部分的赔偿 C、只赔偿其它财产的损失 D、都不予赔偿 11、人身伤害责任保险是(的一种。
保险理赔非车险工作总结
保险理赔非车险工作总结 篇一：非车险部工作总结 着力构建销售渠道全面推动业务发展 --XX年工作总结 XX年，非车财险部在党委总经理室的正确领导以及非车财险部全体干部员工的共同努力下，认真贯彻落实年初公司提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，取得了较好的成绩。但也存在不足之处，其中保费收入较任务数还有较大差距，计划达成率较低。现将XX年度非车财险部部各项工作总结汇报如下 一、本年度主要完成工作 1、业务总体完成情况 截止XX年11月30日，全市共完成非车财险保费收入万元，去年同期完成保费收入万元，较去年同期同比增长%，完成全年计划任务的%，与序时进度相差-%。 1至4月份竞赛累计完成保费收入万元，任务数为万元，
与计划数相差万元，完成率为%，与序时进度相差-%。 4至7月家财险竞赛计划完成保费收入万元，完成比例 为%。 5至8月份业务竞赛截止到8月31日，共完成保费收入万元，任务数为万元，完成比例为%，与序时进度相差。 11月至12月中支非车财险业务专项竞赛截止至11月31日累计完成保费收入万元，总目标为万元，与目标相差万元，完成率为%，与序时进度相差%。 2、渠道建设、拓展、维护情况 银保业务方面，积极做好与银行的代理业务工作。经过努力已与中国农业银行、中国农业发展银行、中国工商银行、中国建银行、招商银行、市农村信用社等签定了兼业代理合作协议，并与农行成功举办非车财险竞赛活动。 集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，采取上门走访、电话沟通、业务培训等方式让银行充分地了解我公司的品牌及优势，做到每周、每月都上门走访，及时了解银行需求及动态，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础，巩固市场地位和社会地位。
非车险题库(新)
非车险题库（新） 一、填空题（44题） 1、随着森林保险和育肥猪保险被纳入我省财政保费补贴险种，目前，我省的政策性农业保险险种已经达到（ 14 ）个。 2、我省政策性种植保险每亩保险金额是依据农业生产的（平均物化成本）来确定的。 3、执法人员团体意外伤害保险当几名连带被保险人同时遭受他人故意侵害时，每人的保险金额如何确定？（按照连带被保险人保险金额平均分摊） 4、财产保险合同是（以财产及其有关利益）为保险标的保险合同。 5、（货物运输航程保险）合同，保险责任开始后，合同当事人不得解除合同。 6、责任保险是一种以被保险人对（第三者）依法应承担的赔偿责任为保险标的的保险。始于19世纪的欧美国家。 7、报批管理系统中，报批类型分为（承保报批）和（批改报批）两类。 8、责任保险以事故发生期间为基础的承保方式分为（期内发生式）和（期内索赔式）。 9、产品责任保险合同通常规定追溯期为（ 1 ）年，但对第一年投保的产品不给与追溯期。 10、公众责任一般采用以（期内发生式）为基础的责任方式。被保险人请求索赔的权利，自其知道或者应该知道保险事故发生之日起（ 2年）不行使而消灭。 11、企业财产保险的标的包括（投保人所有或代他人保管或与他人共有而由投保人负责的财产）。 12、家财综合险承保范围由（房屋及室内附属设备）、（室内装潢）和（室内财产）三大部分组成。 13、建筑工程险的保险项目包括（物质损失）和（第三者责任）赔偿两部分。 14、安装工程险的保险金额是按（保险工程安装完成时的总价值）确定。 15、海洋运输货物保险的附加险可分为（一般附加险）、（特殊附加险）和（特别附加险）。 16、企业财产保险是存放在（固定地点）的财产和物资作为保险标的的一种保险。 17、我国海洋运输货物保险的保险期限采用（仓至仓）条款，战争险的责任起迄与海洋运输货物保险不同，是以（水上风险）为限。 18、随车行李险保险标的范围是中华人民共和国境内（不包含港澳台地区）的机动车辆（核定座位在9座以下的非营运客货车）（封闭的车厢内部）及（后备箱存放）的随车行李物品。 19、在海洋运输货物保险中，（一切险）的承保责任范围最宽，（平安险）的承保责任范围最窄。 20、团体意外险主险费率下浮不超过（ 30 ）%，附加医疗下浮不超过（ 30 ）%。 21、（意外死亡给付）和（意外伤残给付）是人身意外伤害保险的基本保险责任，疾病导致被保险人死亡或残疾不属于此保险责任。 22、团体建筑施工人员意外伤害保险条款（2012版）的保险责任中，（包括）被保险人在上下班途中发生的意外伤害责任。 23、2013年非车险核保中心意外健康险业务权限中，附加超龄保险条款（2009版）的核保权限是：（年龄不超70周岁，加费不低于30% ）。 24、如果想要使用团体意外伤害保险条款只承保被保险人在工厂内发生的意外伤害责任，应使用（附加限制或扩展承保区域保险条款（2009版））承保。
非车险理赔试卷(初中高).
非车险试题 单选题 初级 1、下列不属于国内公路货物运输定额保险（2009版）保险责任的是（C） A. 由于运输工具发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸、码头和隧道坍塌所造成的损失。 B．在装货、卸货或转载时，因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失。 C．因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失。 D. 符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失 2、下列哪项不属于国内公路货物运输保险（2009版）的保险标的（C） A．电视机 B.大理石 C.苹果 D.油漆 3、下列说法不正确的是（D） A.金银珠宝经投保人与保险人特别约定，并在保险单（凭证）上载明，可作为保险标的 B．战争、敌对行为、军事行动、扣押、罢工、暴动、哄抢不属于国内公路货物运输保险的保险责任。 C．保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。 D. 发生保险事故后因纷乱造成货物的散失保险人不负责赔偿。 4、一车货物在我司投保国内公路货物运输保险，保额人民币30万。后因火灾导致全车货物烧毁，残值1万元。经调查属于保险责任并查得全车实际货值为人民币50万元，因此我司应该赔付（B） A．50万 B.29万 C.18万 D.17.4万 5、家庭财产综合保险条款室内财产的保险金额由投保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的：按各大类财产在保险金额中所占比例确定，其中各项占比正确的是（A） A. 城市家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% B．城市家庭的室内财产中的衣物及床上用品占20%。 C．农村家庭的室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40% D. 农村家庭的室内财产中的农机具等占30%。 6. 损余大于保险金额的损失计算，正确的是 ( A ) A.赔款= 保额 x (当地市场完好价-货物受损后价值) /当地市场完好价 B．赔款=保额x（货物受损后价值-保额）/货物受损后价值 C．赔款=货物受损后价值-保额 D．不赔偿
非车险基础知识
非车险基础知识 一、保险基础知识 1、什么是风险？风险与保险的关系如何？ 答：风险来自损失的不确定性。由于风险客观存在，即有发生损失之可能。风险管理方式包括风险转移、风险转嫁、风险规避等。保险属于风险转嫁的方式，客户通过支付保险费的财务手段，将风险转嫁由保险公司来承担。 2、财产保险合同的四大基本原则是什么？ 答：保险行业经过长期发展积累，逐步形成了保险的4大基本原则，包括：最大诚信原则、损失补偿原则、保险利益（可保利益）原则、近因原则。 最大诚信原则：规定保险合同各方都应将关系到风险厘定和合同责任等信息，以最大诚信的 态度互相披露，以减少风险调查的工作量，降低交易成本； 损失补偿原则：约定被保险人不能通过保险获得超过实际损失的额外利益，以避免道德风险； 保险利益原则：这是损失补偿原则的引申原则，规定投保人在投保时，对保险标的应有保险 利益，被保险人在出险时，对保险标的应有保险利益。具有保险利益就是对 财产具有法律确认的利益，如所有权、管理权、质押权、抵押权等； 近因原则：这是界定损失是否属于保险责任事故的基本原则，以导致事故损失最直接的原因 为准。 3、诚实信用原则的主要内容有哪些？ 答：主要内容有告知、保证、弃权和禁止反言。 --告知是在保险合同签订之前和执行过程中，投保人和被保险人应就保险标的重要事实告知保险人。 --保证是指对某项事的作为或不作为，分为默示保证和明示保证。 --弃权就是放弃主张某项权利的行为。 --禁止反言就是对放弃的权利不得再行向对方主张。 4、什么是非车险，包含哪些险种？ 答：非车险是车险以外的其它保险，主要包括财产损失类保险（企业财产保险、家庭财产保险等）、责任保险、意外保险、货物运输保险、运输工具保险、工程保险、农业保险、短期健康险等。 5、可保风险一般要满足哪几个条件？ 答：（1）风险是纯粹的而不是投机的； （2）风险必须是偶然发生的，即风险发生的时间、程度、原因不确定； （3）风险是大量标的均有遭受损失的可能。 6、什么是财产保险公司经营中的核保？
非车险理赔测试题(二)
非车险理赔测试题（二） 姓名： 一、根据题意，确定选项（每题1.5分） 1、下列不属于财产一切险保险责任的是（） A、火灾、爆炸 B、暴风、暴雨、洪水 C、地震、海啸 D、盗窃、抢劫 E、因保险事故导致的公共供电、供气、供水中断造成的保险财产的损失 2、财产基本险固定资产的保险价值可以是（） A、出险时的重置价值 B、出险时的账面余额 C、出险时的市场价值 D、其他价值 3、财产综合险存货的保险价值是（） A、出险时的重置价值 B、出险时的账面余额 C、出险时的市场价值 D、其他价值 4、若财产保险合同中约定有重置价值条款，则（）有权选择重置受损保险财产的赔偿方式 A、被保险人 B、投保人 C、保险人 D、受益人 5、家庭财产综合险中，下列（）损失和费用保险人负责赔偿。 A、发生火灾时，保险标的在抢救过程中，遭受碰破、水渍等损失，以及灾后搬回原地、途中的损失。 B、发生火灾时隔断火道，将未着火的保险房屋拆毁造成的损失。 C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起的火灾造成其他财产的损失。 D、以上全部。
6、根据我国家庭财产综合保险的规定，房屋内养的名贵花草属于（）。 A.可保财产 B.不可保财产 C.加费特约承保财产 D.不加费特约承保财产 7、保险标的发生保险责任范围内的损失，保险人选择（）方式赔偿： A、支付保险金 B、以实物替换受损标的 C、自行修理修复受损标的 D、委托他人修理受损标的 8、对于复杂疑难案件，保险人收到被保险人的索赔申请后，应当在（）日内作出核定，除非保险合同另有约定。 A、10 B、15 C、20 D、30 9、发生保险事故后，对赔偿保险金的数额不能确定的，保险人应当（） A、根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付 B、支付金额不超过估损金额的50% C、保险人自收到赔偿的请求和有关证明、资料之日起三十日内 D、保险人自收到赔偿的请求和有关证明、资料之日起六十日内 10、以下哪种情况下，保险人不承担保险责任（） A、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故 B、投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故 C、约定一次性交付保险费的，投保人在约定交费日后交付保险费的，保险人对交费之前发生的保险事故 D、被保险人不认真遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的相关法律、法规及规定，导致保险事故发生的 E、保险标的转让的，被保险人或者受让人未及时通知保险人。因转让导致保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故 F、被保险人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分 11、以下不属于爆炸现象的是（） A、锅炉或压力容器在使用中或试压时发生破裂 B、可燃性粉尘爆炸 C、化学物品爆炸 D、暖水瓶爆裂 12、下列保险标的保险价值的确定方式正确的是（） A、家庭财产综合险房屋的保险价值是出险时的重置价值 B、家庭财产综合险室内装潢的保险价值是出险时的实际价值 D、个人贷款抵押房屋保险房屋的保险价值是出险时的重置价值 E、个人贷款抵押房屋保险室内财产的保险价值是出险时的实际价值 13、张某2009年12月1日投保了一份家庭财产综合险，在保险期限内，因