前台面试问题集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
1.请进行一个简单的。
2.上一份工作的主要内容包括哪些?在回答基础上抓住一些关键点继续深入提问,比如:
电话接听要注意哪些事项?
访客接待如何安排(客人、面试人员、联系业务人员等)
会议服务应该注意哪些方面?
办公用品管理的流程包括哪些?
考勤统计是怎样做的?
3.你在之前的工作中遇到过什么难题,你用什么方法处理冲突和客人投诉
你曾经和别人沟通时出现什么问题
4.你为何离开目前的工作单位对自己以前的上司如何评价?
5.你了解前台接待需要做哪些工作吗?
6.你认为前台应该遵守哪些工作原则?
7.你对我公司有哪些了解和看法。
8.如果公司聘用你,将如何更好的开展工作?
9.能适应加班超时工作吗工作出现挫折时怎么办
10.你能接受新岗位的分配能否接受其他额外的工作
11.办公室软件应用EXCEL/WORD/打字熟练程度
12.书面语言组织能力怎么样?
13.请简单对自己的性格进行一下分析,喜欢跟什么性格的同事共事?
14.自己的优点有哪些,缺点有哪些。
15请描述你自己是一个什么样的人。你认为自己的工作效率如何
16.简单介绍一下自己的家庭成员情况。
17.有否男友?男友的基本情况(工作、年龄等)。
18.从家到公司方便么过来要多长时间
19.平时有哪些兴趣爱好日常休息时间都做什么
20.对未来的职业规划是怎么考虑的?在未来的三年内,对工作和生活方面有哪些打算。
21.期望薪水是多少在以前公司的薪资福利是怎样的由哪些部分构成
岗位职责:
1、负责来访客户登记、接待;
2、人事类事务:入离职等相关人事手续,员工考勤统计,人事相关报表;
3、行政类事务:会务服务,公司办公用品的管理发放、档案管理及各类文件的
整理管理;
4、公司微信公众号管理;
5、上级交办的其它工作。
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、有前台或酒店前台经验优先;
3、身高160以上,五官端正,温和有礼,得体大方。