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高级物流师考试资料整理

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第一章 物流信息管理

一、现行系统调查

对现行系统进行全面、深入调查与分析的方法

调查方法:1.调查方式:个别访问、座谈会、调查表、业务实践、收集查阅资料、报表等

2、调查结果的表式方式:文字形式、方框图、数据流图

二、物流组织结构与流程分析

(1)制造企业的物流组织结构图

(2)第三方物流企业的组织结构图

(3)物流管理功能分析:

1、订单管理:采购订单管理;销售订单管理;

2、仓储管理:入库管理;库存盘点;库存物质保管、养护;出

库管理;储位管理;库存控制;库存统计分析

3、运输管理:1、运输方式选择;运输服务商选择;运输路线选

择;运输计划编制;运输能力配置;运输调度;运输统计分析;

4、配送管理:配送中心选址;作业流程设计;客户订单处理;

分拣作业管理;送货作业管理;发货作业管理;送货与退货处理;

5、其他辅助作业管理:流通加工管理;装卸搬运管理;包装刷口

麦管理;

6、货物跟踪:货物动态信息收集;货物动态信息整理;货物动态信

息查询

7、统计分析:业务量统计分析;服务质量统计分析;效益统计分

析;其他指标统计分析

8、客户关系管理:客户档案管理;客户合同管理;客户分析;客户

营销策略制定;客户投诉处理;服务标准制定;服务质量管理

9、物流服务方案的设计、改进:市场调研、客户需求分析;物流服

务方案设计;物流服务方案评估;流服务方案改进

10、物流系统的设计、优化:物流系统分析;物流系统设计、物流系

统评估、物流系统优化

(4)物流业务流程分析方法

1、数据流

2、处理

3、储存

4、源点及终点

三、物流信息功能

物流信息系统中战略计划制定

决策分析

管理控制

交易系统:交易系统是用于启动和记录个别物流红的的最基本的层次,起特征是:格式规范化、通讯交互化;交易批量化和作业日常化。

四、物流信息系统的子系统

物流信息系统各子系统的管理思想

管理目标

管理决策的内容和方法

五、物流信息系统信息流规划

物流信息系统强调从系统的角度来处理物流企业经营活动中的问题,把局部置于整体之中,求整体最优化。

系统信息流规划方法

六、综合物流共享信息平台

物流信息系统的组成:

1. 物流系统的内信息:企业信息的内部发布;方便员工访问已

建立的数据库;电子邮件;聊天功能;办公自动化

2. 物流系统的外信息

综合物流共享信息平台的概念

七、综合物流共享信息平台功能

(1)综合物流共享信息平台功能:数据交换功能;信息发布功能;会员服务功能;在线交易功能;智能配送功能;货物跟踪功能;库存管理功能;决策分析功能;金融服务功能

(2)综合物流共享信息平台作用:整合物流信息资源;整合社会物流资源;推动电子商务技术的发展

八、综合物流信息系统规划

综合物流信息系统发展规划是指在物流业发展目标、物流业发展产业政策的基础上,结合运输平台发展规划制定的一个信息系统发展总体框架及实施步骤。

诺兰模型

价值链分析

关键成功要素法:可以对企业成功的重点因素进行辨识,确定组织的信息需求,了解信息系统在企业中的位置。

企业系统规划的内容和方法

九、数据挖掘

掌握从已准备好的数据集中提取隐藏在数据之间的知识模式的方法,并能对其进行解释与评估

十、掌握物流绩效评价的方法,并能提出增加物流绩效的措施

第二章 供应链管理

一、供应链运作模式

(1)推动式供应链管理的运作模式的特点和应用

推动式供应链运作方式以制造商为核心

供应商

制造商

分销商

零售商

用户

(2)拉动式供应链管理的运作模式的特点和应用

拉动式供应链的驱动力产生于最终用户

供应商

制造商

分销商

零售商

用户

二 、基于产品的供应链设计策略

功能性产品创新性产品

效率性供应链匹配不匹配

反应性供应链不匹配匹配

三、产品生产周期的供应链策略

对于一种产品,特别是功能性产品,从其生产后投放到市场直到过时淘汰,一般都要经历几个典型的生命阶段:开发期、引入期、成长期、成熟期、衰退期。

四、供应链管理环境下的库存特点

1. 供应链管理环境下的库存问题:没有供应链的整体概念;对用户服务的理解与定义不恰当;不准确的交货状态数据;低调率的信息传递系统;忽视不确定性对库存的影响;库存控制策略简单化;缺乏合作与协调性;产品的设计过程没有考虑供应链上库存的影响

2.供应链管理中的“牛鞭效应”

五、供应链管理模式下的库存策略

为了避免需求与供给不确定造成的“牛鞭效应”,应该改进传统的库存策略,通过信息共享、契约机制和业务集成等策略改善供应链管理模式下的库存水平,增强供应链体系的竞争力。

六、供应链运作参考模型

SCOR为供应链改进提供了一个集成的、启发式的业务流程参考模

型,是一个跨行业的标准供应链参考模型。

七、供应链业务流程再造

供应链业务流程再造BPR的核心是面向顾客满意度的作业流程

1.核心流程:物流作业活动;管理活动;信息系统

2.支持流程:企业基础设施;人员;培训;技术开发;资金。

八、供应链业务流程再造的实施

BPR的实施过程:制定BPR远景、使命与目标;获取现有系统描述;确认改进机会;规划未来过程,进行未来系统设计;制定过渡方案;实施未来系统;维护系统。

九、供应链绩效评价

供应链绩效评价与现行企业绩效评价的区别:

现行企业绩效评价主要特点如下:

现行企业绩效评价主要评价分析企业职能部门的工作业绩及效益,而不能对企业业务流程进行评价,更不能科学的评价整个供应链的运营情况。

现行企业绩效评价指标主要是事后分析,当发现问题事已成为事实,造成是损失和危害难以补偿。

但供应链绩效评价指标是以财务指标为主,在时间上略微滞后,如果用供应链企业的绩效评价方法,不能反映供应链动态运营情况。十、供应链绩效评价的内容

(1)供应链绩效评价的范围:对整个供应链的运行效果作出评价;对供应链内企业做出评价;对企业起到激励作用

(2)供应链绩效评价的内容:

1.内部绩效衡量:成本;顾客服务;生产率;资产的衡量;质量

2.内部绩效衡量:用户满意程度;最佳实施基准;

3.综合供应链绩效衡量:顾客服务;时间;成本;资产

第三章 物流系统规划

一、物流系统规划流程

(1)物流系统规划主要解决五个方面的问题:客户服务目标;设施选址规划;生产决策规划;库存决策规划和运输规划。

(2)物流系统规划的流程

企业目标和战略

客户服务需求

整体物流规划

一体化物流管理系统的设计

总体绩效评估

物理系统的个别环节

设施选址

物流组织构架

运营战略

库存管理

信息系统

物料搬运

运输管理

二、物流中心的选址

(1) 目标:成本最小化(运输成本、土地成本、库存成本、建设成本);物流量最大化;服务最优化;综合多目标(2) 影响因素:

1. 外部因素:土地的可得性和成本;交通的便利性;政治及

经济影响因素;劳动力因素;货品供应和需求等市场因素

2. 内部因素:与企业的发展战略相适应;与产品数量和产品

特点、销售区域、营销策略。

(3) 物流中心选址方法:专家选择法;解析法;启发式方法;

仿真方法;综合因素评价法。

3、 物流中心区域配置规划设计

物流中心区域配置规划的分析方法:一般的物流中心区域可以分为作业区和辅助作业区。

(1)作业区域一般包括装卸月台、进出货暂存区、理货区、仓储区、加工区、停车场、拣货区、分类区和集货区。

(2)辅助作业区域包括供电区、维修区、工具存放区、办公区等。

四、物流中心作业区分区规划设计

(1)作业分区规模设计方法:计算法;换算法;空间标准法;经验推算法;类比法;

(2)影响罪业区域规模的基本因素:物流作业量;设备型号、布局;建筑物特性;货品特征、性质;货品周转率;库存水平。

五、物流中心作业区域布局规划

采用关联图法进行物流中心作业区域布局规划步骤如下:1.根据已知资料绘制定性关联图2.根据定性关联图绘制关联线图底稿表3.根据关联线图底稿表构建关连线图。

六、物流系统规划方案的程序评价法

评价方法:1.程序评估法2.因素评估法(优缺点列举法、因素分析法)。

七、物流规划方案的因素评价法

因素分析法是将规划方案所要完成的重要目标因素由规划者与决策者共同讨论列出,并根据重要程度设定各因素的权重。

八、物流项目经济效益静态评价指标

通过投资回收期、投资收益率、借款偿还期、资产负债率、流动比率等评价指标对物流项目经济效益进行评价的方法。

九、物流项目经济效益动态评价指标

用净现值法、内部收益率法对物流项目进行效益进行评价的方法。

十、投资风险敏感性分析方法

(1)敏感性分析的作用:可用来对项目进行风险分析;可用来找出项目的风险因素;可用来进行多方案比选,从中选择风险最小的方案;可揭示项目的不确定因素与项目经济效益的之间的因果关系。

(2)敏感性分析的步骤:选择评价指标作为敏感性分析的对象;选择不确定因素作为敏感性分析的变量;规定不确定性因素的变动范围;计算由不确定因素变动引起的评价指标变化幅度;通过比较找出项目的风险因素。

十一、物流中心项目建设程序

1. 提出项目建议书

2.进行可行性研究

3.选择建设地点

4.编制

设计文件5.制定年度计划6.设备、材料订货和施工准备7.

组织施工8.竣工验收9.运营准备10.项目后评估。

十二 、 物流系统流程设计

十三 、物流系统组织框架设计的方法

十四 、项目的可行性研究报告编制

(1)编制可行性报告的要求:应做到编制依据可靠、结构内容完整、报告文本格式规范、附图附表附件齐全,报告表述形式尽可能数字化、图表化,报告深度能满足投资决策和编制项目初步设计的需要。

(2)编制可行性报告的步骤:1.签订委托协议2.组建工作小组3.

制定工作计划4.调查研究收集资料5.方案编制与优化6.项目评价7.编写报告8.与委托单位交换意见

十五、物流项目可行性研究报告的主要内容

1.总论

2.供需预测

3.建设规模与功能定位

4.项目选址

5.技术方案、设备方案和工程方案

6.供应商与客户分析

7.总图、运输与公用辅助工程

8.节能节水措施

9.环境影响评价10.劳动安全、卫生、消防11.组织机构与人力资源配置12.项目实施进度13.投资估算14.融资方案15.财务评价16.社会评价17.风险分析18.研究结论与建议

第四章 物流战略管理

一 、企业外部环境分析

二 、企业内部环境分析

企业外部环境分析方法:

企业环境因素

经济

法规

技术

竞争

企业战略规划

营销

生产

物流

财务

三 、物流管理战略目标

内容包括:降低成本、节省投资、改进服务

四、物流管理战略框架

物流管理战略框架分为四个层次:全局性战略;结构性战略;功能性战略;基础性战略

五 物流战略方案的类型

1.总成本领先战略

2.标新立异战略

3.目标集聚战略

六 物流战略发难实施的组织保障

计划职能、协调职能、业务营运职能、教育职能

七、物流企业核心竞争力

培育企业核心竞争力是实施物流战略方案的根本目的

八、外包业务

将企业非核心竞争力外包给其他企业是实施物流战略方案的重要措施。

九 物流战略方案评估指标体系

十 物流战略方案评估方法

第五章 培训与指导

一、培训新雇员

价值观培训、客户服务培训、团队精神与授权培训

二、培训需求评估

任务分析与工作绩效分析是培训需求评估的两个主要技术。用于确定培训需求的其他手段包括主管人员的报告、人事记录、管理部门要求、观察、工作知识检测以及问卷调查。

三、编制培训计划

四、培训效果评价

在进行培训计划评价时要确定两个基本问题:一是关于评价研究的设计,是否要采用控制实验;二是要衡量培训效果。

有四类基本的培训成果或效益是可以衡量的:反应、知识、行为、成效。

五、编写培训讲义

六、指导人际关系心理分析

七、指导管理人员

八、指导领导者匹配培训

“以任务为中心”的领导者,无论在他们能高度控制还是几乎无法控制的环境中都能有效的工作;“以人为中心”的领导者旨在他们能够施以中等程度控制的中间环境中才能有效工作。

九、指导领导能力培训

十、对物流师进行业务指导

(完整版)《物流师》考试题及答案

2008年4月物流师 职业资格认证考试 (第一部分) 一、判断题:(每题0.5分,共25分)正确的涂A,错误的涂B 1.企业一旦做出供应商评选的决定后,评选小组应与初步选定的供应商取得联系,为了更好地选择供应商,参与评选的供应商应尽量的多。2.所谓货主企业主要是指生产制造企业,他们是物流业发展的源动力。3.流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 4.短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系,因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。 5.物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 6.流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度,流通也会对生产有反作用。 7.经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。8.对于进货难度和风险大的进货任务,首选是委托第三方物流公司的进货方式。 9.在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。10.企业若因订货批量决策失误,发生缺货,以至不能满足客户需求而造成损失的成本,称为废弃成本。 11.在库存分类管理中,ABC分类法比CV A管理法有更强的目的性,要对库存进行有效的管理与控制,大多数采用ABC分类法。 12.配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平,因此配送中心的选址十分重要。 13.基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。 14.开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。 15.条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。 16.准时制配送与JIT技术其实质是一样的,都是体现了一个“即时性”。17.共同配送的主体必须是货主,这样可以在不增加物流成本的前提下,实现小批量、多批次配送。 18.随着我国经济的发展和产业结构的变化,我国的公路运输和民航运输

物流师考试考试试题答案附后

物流师考试考试试题答 案附后 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

物流师考试试题资料答案附后 【最新资料,WORD文档,可编辑修改】

(单项选择题) 1、集装箱是( )使用,并便于机械操作和机械运输的大型货物容器。 A.集货配送 B.专供周转 C.集装货物 D.装卸搬运 2、物流ABC与传统成本计算的显着区别是:ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。 A.“动态” B.“静态” C.“虚态” D.“实态” 3、包装的( )是现代物流的重要标志。 A.机械化、自动化 B.单元化、标准化 C.轻薄化、单纯化 D.规格化、集装化 4、在物流市场调查中,次级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 5、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容:( )。 A.服务可靠性 B.输送速度 C.服务能力 D.运输费用 6、在供应链管理环境下,若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源,通常情况下企业会选择( )。 A.业务自理 B.业务集中 C.业务外包 D.业务重组 7、物流技术及其装备是构筑物流系统的( )。

A.主要手段 B.主要标志 C.主要成本因素 D.主要保证 8、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 9、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容:( )。 A.服务可靠性 B.输送速度 C.服务能力 D.运输费用 10、集装单元化的特点之一是:通过标准化、通用化、配套化和系统化,以实现物流功能作业的( )。 A.机械化、自动化 B.整体化、集约 C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 11、利用货物本身的重量和落差原理,进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 12、物流服务与物流成本之间存在( )关系。 A.制约 B.反馈 C.导向 D.协调 13、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性

2014年11月助理物流师考试冲刺试题:理论知识(一)

【网络综合 - 物流师资格考试试题】 一、单选题 1.用于防止和减少因订货期间需求率增长或到货期延误所引起的缺货而设置类型称为( D )。 A、流通库存 B、周转库存 C、季节性储备 D、安全库存 2.当确定了客户所需配送货物的种类和数量时,就必须进行分拣工作。分拣工作可以采用自动化分拣设备,也可采用手工方式,这主要取决于( B )。 A、配送的时间要求 B、配送中心的规模及其现代化程度 C、配送货物的复杂程度 D、配送流程 3.现代物流的特征之一是物料的集装单元化,而( C )是集装单元化的关键。 A、统一化 B、通用化 C、标准化 D、规范化 4.无线射频识别技术的英文缩写为( C )。 A、PTL B、RF C、RFID D、EAS 物料需求计划的英文缩写是( B )。 A. ERP B. MRP C. JIT D. SCM 5. 物资的生产过程的功能是创造物资的( A ) A. 形质效用 B. 时间效用 C. 空间效用 D. 社会效用 6. 生产企业出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动称为( C ) A. 采购物流 B. 生产物流 C. 销售物流 D. 回收物流 7. ( D )是影响运输方式选择因素中的不可变因素. A. 运输时间 B. 运输成本 C. 运输方式 D. 运输商品数量 8. 公路运价中,以中型普通货车采用整车方式,在正常营运路线上运送一等货物的每吨公里运价是( A ) A. 基本运价 B. 差别运价 C. 整车运价 D. 长途运价 9. 下列各项中不属于不合理运输类型的是( D )。 A. 对流运输 B. 重复运输 C. 过远运输 D. 配载运输 10.某种物品或服务的需求与其它物品相关的需求称为( D)。 A、运营性需求 B、资本性需求 C、独立需求 D、相关需求 11.在选择运输方式是除了运输时间,运输速度之外,(D )也要靠虑、 A、运输数量 B、运输品种 C、运输质量 D、运输服务质量 12.货物堆码的主要目的是便于对货物进行( D )和提高仓容利用率。 A、堆码 B、查点 C、美观 D、方便 13.按包装功能分类,可以把包装划分为( A )两类。 A、工业包装和商业包装 B、内包装和外包装 C、单个包装和整体包装 D、轻薄包装和模块包装 14.条码技术的应用解决了( C )的“瓶颈”问题,为物流管理提供了有力的技术支持。 A、市场信息交换 B、数据处理 C、数据录入和采集 D、信息处理

物流师考试试题(含答案)kc

物流师考试试题(含答案) 一、单项选择题 1.对于“跳槽”现象的正确看法应该是( B )。 A.择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽” B.对个人的发展有双重影响 C. “跳槽”与否完全是个人的事情, 企业无权干涉 D.有利而无弊, 能够增长员工的才干 2.物料的下列特征中(B)不属于物料的物理特征。 A.物料的有毒性 B.物流的季节性 C.物料的腐蚀性 D.物料的不稳定性 3.下列叙述不是大陆桥运输内容的是( C )。 A.陆上货物运输主要依托跨国铁路进行 B.可以缩短货运时间,但增加运输费用 C.当途经不同国界时,需停留待验证单证甚至开箱检验 D.可以简化理货、装卸搬运、储存保管和单证等环节 4.不具有货物运输承揽性质,只相当于财产租赁的租船经营方式的是( D )租赁。 A.金融 B.即期 C.航次 D.光船 5.在航次租船合同下,( C )必须按合同的规定,按时抵达装货港几装卸指定货物,并按时运抵目的港。 A.承运方 B.船东 C.船方 D.代理 6.装卸搬运设备的效率或称生产率是指在一定的技术组织条件下(A)完成的装卸搬运作业量。 A.单位时间单机 B.单机 C.单位时间 D.一定时间多台机器 7.物流成本控制的对象是( C )。 A.固定成本与变动成本 B.长期负债 C.投入与产出的比较 D.应收帐款 8.定期订货法中订货周期的制定应遵循的原则(C)。 A.时间最短 B.效率最高 C.总费用最省 D.服务能力最强 9.(B)首先必须导入条码,让条码始终与货物同行,在出货检查是,只需将所拣货物进行条码扫描,电脑便自动将拣货资料输出进行对比,查对是否有数量和号码上的差异。然后在出货前再由人工进行整理和检查。

物流师考试知识点

物流师考试知识点(1) 第一章:物流基础知识 ★1、物流定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。商流概念:对象所有权转移的活动。商物分离概念:在合理的组织流通活动中,实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要。 ★2、物流的分类有哪些? 答:(一)按照作用分类:1供应物流;2销售物流。;3生产物流;4回收物流;5废弃物物流(二)按照物流活动的空间范围分类:1地区物流;2国内物流;3国际物流(三)按照物流系统性质分类:1社会物流;2行业物流;3企业物流。 ★3、简述企业物流结构? 答:(一)企业物流水平结构:根据物流活动繁盛先后次序,可将其分为四部分:1供应物流;2生产物流;3销售物流;4回收、废弃物物流;(二)企业物流的垂直结构:物流通过管理层、控制层和作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。 4、企业物流合理化的途径有哪些? 答:1各种设施在生产空间的合理布局;2合理控制库存;3均衡生产;4合理的培植和使用物流机械;5健全物流信息系统关于物流定义的说明:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 5、物流定义的说明 6、互联网时代的物流特点:1经营全球化;2系统网络化;3供应链的简约化;4企业规模化;5服务一体化;物流科学的性质:1。物流科学是综合性交叉学科;2。物流具有系统科学的特征;3.物流属于应用科学的范畴。 第二章物流系统及其构成 2-1物流系统及其存在的制约关系有哪些? 答:1。物流服务和物流成本间的制约关系;2。构成物流服务子系统功能之间的约束关系;3。构成物流成本的各个环节费用之间的关系;4。各子系统的功能和所耗费用的关系 2-2物流系统的模式是什么: 答:输入、输出、处理、限制、反馈等功能。 £ 2-3物流系统化目标:服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适应化、库存控制。

2017物流师考试最新练习题及答案

2017年物流师考试最新练习题及答案 一、判断题:(每题0.5分,共25分)正确的涂A,错误的涂B 1.物流是流通的物质基础,没有物流,亦就没有流通。2.在物流系统中,“物”不改变本身的形状、尺寸和性质,只有时间或空间位置的状态变化。 3.一个企业的物流状况不能完全反映其管理水平的高低。4.企业物流系统的垂直结构是根据物流活动发生的先后次序划分的。 5.企业的第三利润是通过企业物流合理化来取得的。 6.运输的起点是“装”的作业,其终点是“卸”的作业,因此装卸搬运活动在物流中占有重要地位,它本身也具有明确的价值。 7.供应商战略是站在采购方的立场考虑与供应商的关系程度及其发展程度的战略。 8.对于进货难度小以及风险小的进货任务,企业首选是第三方物流公司的进货方式。 9.总成本最低的原则是进货管理中贯穿始终的原则。

10.“纵向一体化”的主要缺点是企业难以形成突出的核心优势,采用这种模式会增大企业的行业风险。 11.供应链上各企业之间不存在竞争关系,只存在合作联盟关系。 12.供应链管理主要涉及供应、物流、需求三个领域。13.供应链管理是强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系,这样不仅可提高本企业的竞争能力,而且使供应链上的其他企业都能受益。 14.根据货物周转率来安排货位时,周转率越大的货物应离出入口越远;反之越近。 15.ABC分析法是一种定量库存控制方法,得到了广泛的使用。 16.经济订购批量是指,库存总成本最小时的订购量,简称订货量。 17.库存风险成本是根据商品的价值和类型来确定的,商品的价值越高,当丢失或损坏时,其风险成本就越高。18.双堆法或三堆法是定量库存控制方法的简化形式,这两种方法简便易行,无须经常盘点。它们比较适合于价值低、

高级物流师考试试卷及答案

版,可自由编辑!】,Word【最新资料. 高级物流师试卷及答案 一、判断题:(每题0.5分,共25分)正确的涂A,错误的涂B 1.企业一旦做出供应商评选的决定后,评选小组应与初步选定的供应商取得联系,为了更好地选择供应商,参与评选的供应商应尽量的多。 2.所谓货主企业主要是指生产制造企业,他们是物流业发展的源动力。3.流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 4.短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系,因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。 5.物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 6.流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度,流通也会对生产有反作用。7.经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。 8.对于进货难度和风险大的进货任务,首选是委托第三方物流公司的进货方式。9.在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。 10.企业若因订货批量决策失误,发生缺货,以至不能满足客户需求而造成损失的成本,称为废弃成本。 11.在库存分类管理中,ABC分类法比CVA管理法有更强的目的性,要对库存进行有效的管理与控制,大多数采用ABC分类法。 12.配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平,因此配送中心的选址十分重要。 13.基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。 14.开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。 15.条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。 16.准时制配送与JIT技术其实质是一样的,都是体现了一个“即时性”。17.共同配送的主体必须是货主,这样可以在不增加物流成本的前提下,实现小批量、多批次配送。. 18.随着我国经济的发展和产业结构的变化,我国的公路运输和民航运输所占的比重明显上升。 19.国际多式联运是一种利用集装单元形式进行联运的新的运输组织方式。20.共同集配的主要特征是大型配送中心发挥着组织、管理的调度作用。 21.具有一定技术装备的综合运输网及其结合部系统是综合运输体系的物质基础。22.国际多式联运的主要特点是:实行运输全程一次托运,一单到底,一次收费,统一理赔和全程负责。 23.运输需求必须具备两个条件,即具有实现位移服务的愿望和具备支付能力,缺少任何一个条件,都不能构成现实的运输需求。 24.流量、流程、运输价格和流向组成了运输需求的四要素。 25.运输市场的竞争程度是各不相同的。按市场竞争程度划分,可分为完全竞争市场与完全垄断市场。 26.当市场上只有惟一的一家运输经营者提供运输产品时,这个市场就构成完全垄断运输市场。

高级物流师复习试题及答案解析

高级物流师复习试题及答案解析 单项选择题:(本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案,请在给出的选项中选出正确的答案,并在答题卡对应的题号上正确填涂,共40题40分,每小题1分) 61. 物流管理的总原则是: A.服务水平最高; B.物流合理化; C.物流成本最低; D.质量最好。 62. 库存控制管理的定量订货法中,关键的决策变量是: A.需求速率; B.订货提前期; C.订货周期; D.订货点和订货量。 63. 物流服务中“二律背反”的状态主要表现在: A.数量与成本之间; B.数量与服务之间; C.服务与成本之间; D.结构与成本之间。 64. 对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是: A.缺货频率; B.顾客频率; C.运作绩效; D.发出订货的完成状况。 65. 销售物流服务评价指标中,概括性指标是: A.市场份额; B.客户忠诚度; C.客户满意度; D.企业形象。 66. 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益,配送中心应该通过()的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。

A.送奶路线运送; B.直接运输; C.商店自提; D.交叉理货。 67. 一项完整的电子商务流程,应包括资金流、商流、物流和: A.实物流; B.业务流; C.产品流; D.信息流。 68. 节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的: A.车辆类型; B.节约距离; C.配送距离; D.各门店间距离。 69. 对流通加工的正确理解是: A.流通加工由生产企业在产品出厂前完成; B.流通加工可以在不作交较大改变的情况下提高产品价值; C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品; D.流通加工大多可以被生产加工代替。 70. 物流产生的基础是: A.生产与流通成本的大幅度上升; B.现代交通运输手段的进步; C.市场竞争日益激烈; D.生产与消费在时间和空间上的分离。 71. 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是: A.定时定量配送; B.定时定量定点配送; C.定时定线配送; D.及时配送。

物流师考试理论知识真题及答案

物流师考试理论知识真 题及答案 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

物流师考试理论知识真题及答案 【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 一、单项选择题(第1题~第80题。每题均有4个备选项,其中只有一个正确答案。请在答题卡上将正确答案的相应字母涂黑,每题分,共40分。) 1.职业道德是一般社会道德的( C )。 A、普通形式 B、简单形式 C、特殊形式 D、复杂形式 2.业务MIS一般不包括( C )。 A、商品入库管理 B、商品调价管理 C、退货退款 D、商品销售管理 3.运输市场的特征不包括( B )。 A、运输市场出售的是非实物性产品 B、运输需求是一种本源需求 C、供给与需求关系不易平衡

D、高速公路客运的进入有一定的难度 4.( A )的情况下,预付运费不应退还。 A、在卸货港,收货人不来提货 B、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航 C、货物在运输之前丢失或收回 D、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失 5.物流信息网络的基本构成不包括( D )。 A、传递者 B、传递的路线及信息 C、信息的传递载体 D、中转者 6.“集装箱”、“托盘”、“输送机”对应的英语术语是( C )。 A、Conveyor、Pallet、Container B、Conveyor、Tally、Container C、Container、Pallet、Conveyor D、Container、Conveyor、Tally 7.以下对商品验收的作用,描述不正确的是( B )。 A、验收是作好商品保管保养的基础 B、验收有利于维护货主利益

最新助理物流师考试试题练习题有答案

助理物流师考试试题练习题有答案

助理物流师考试试题练习题 练习题 1.物流概念最先由( )提出. A日本 B美国 C德国 D荷兰 2.下列关于物流的说法不正确是( ) A物品从供应地向接收的实体流动过程。 B物品从接收地向供应地的实体流动过程C为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。D从物流的定义可以知道,通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能,物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动、以及形态性质的变动3.“物流管理”这一名词,最早出现在( ) 领域。 A生产企业管理 B军火物资管理 C流通企业管理 D仓库管理 4.从技术角度来看,物流发展经历以下几个阶段:①人工阶段、②自动化阶段③、机械化阶段 ④虚拟化阶段、⑤集成化阶段 请按正确时间顺序排列:⑥⑦ A、①②③④⑤ B、①②④③⑤ C、①③②④⑤ D、①③②⑤④ 5.从时间角度看,物流的发展可分为:古代物流阶段;( ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 6从技术角度来看,目前物流发展经历的最高阶段是() A自动化阶段 B集成化阶段 C智能化阶段 D虚拟化阶段

7.下列关于物流的说法不正确的是 A社会发展初期,商流与物流是统一的,随着生产力的发展,商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了 C在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式,会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 8.由完善的信息网络,辐射范围,存储吞吐力强,作业货物的批量大,品种少,形成的综合性,地域性,大批量的集散地为( ) A配送中心 B物流中心 C存储中心 D流通加工中心 9.生产与流通之间的关系是( ) A生产通这间是互为决定的关系 B流通规模决定生产规模,生产对流通有反作用 C生产与流通之间没有关系 D生产规模决定流通规模,流通对生产有反作用 10.“效益背反”指的是物流()之间存在损益的矛盾。 A若干功能要素 B与流通 C与生产 D各供需方 11.西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括( ) A仓库管理 B物流咨询 C车队管理 D订单履行 12.通过物流理论的研究,物流概念产生的原因是( ) A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C经济原因和军事原因D理论原因和企业原因

2011年助理物流师考试模拟试题及答案

2010年助理物流师考试模拟试题及答案 一:单选题 1、从时间角度看,物流的发展可分为:古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段B自动化物流阶段C传统物流阶段D集成化物流阶段2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期,商流与物流是统一的,随着生产力的发展,商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了C在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式,会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究,物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D 理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是( B )A战略宗旨B战略思想C战略目标D战略方案 6、物流系统设计应以( D )为中心 A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括:信息流、物流和(C ) A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本,物流服务决策时,哪个不可取:(A ) A提高物流服务水平,不惜增加成本B库存合理化C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括(C ) A采购、储存、销售B采购、运输、储存、销售C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内,以增加客户价值为中心,有效的满足客户的个性化需求,改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。( C ) A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为:(A )A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是( C )。 A物流所要“流”的对象是一切物品,包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动,如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C物流不仅研究物的流通与储存,还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 13、使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是(B) A专家会议法B德尔菲法C销售人员意见法D管理人员预测法

物流师考试理论知识真题及答案

物流师考试理论知识真题 及答案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

物流师考试理论知识真题及答案 【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 一、单项选择题(第1题~第80题。每题均有4个备选项,其中只有一个正确答案。请在答题卡上将正确答案的相应字母涂黑,每题分,共40分。) 1.职业道德是一般社会道德的( C )。 A、普通形式 B、简单形式 C、特殊形式 D、复杂形式 2.业务MIS一般不包括( C )。 A、商品入库管理 B、商品调价管理 C、退货退款 D、商品销售管理 3.运输市场的特征不包括( B )。 A、运输市场出售的是非实物性产品 B、运输需求是一种本源需求 C、供给与需求关系不易平衡

D、高速公路客运的进入有一定的难度 4.( A )的情况下,预付运费不应退还。 A、在卸货港,收货人不来提货 B、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航 C、货物在运输之前丢失或收回 D、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失 5.物流信息网络的基本构成不包括( D )。 A、传递者 B、传递的路线及信息 C、信息的传递载体 D、中转者 6.“集装箱”、“托盘”、“输送机”对应的英语术语是( C )。 A、Conveyor、Pallet、Container B、Conveyor、Tally、Container C、Container、Pallet、Conveyor D、Container、Conveyor、Tally 7.以下对商品验收的作用,描述不正确的是( B )。 A、验收是作好商品保管保养的基础 B、验收有利于维护货主利益

物流师考试试题及答案

物流师考试试题及答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 其物流成本相对其他物品较高,冷链物流成本比普通要高出40—60% 冷链物流产业供应链 上游企业●冷链设备制造商 ●冷链技术供应商 生产企业●果蔬、肉品、家禽制品、海鲜等生产企业 ●医药制品企业 仓储环节●冷库企业 ●冷藏中心 流通环节●运输公司 ●配送中心 二、冷链物流发展现状 1、全球冷链物流现状: 2013年全球冷链市场输入达到亿美元,并预期在2017年实现收入亿美元,从2012年到2017年5年间实现%的复合增长率。其中,北美市场对冷链市场贡献达总体收入的40%。有望在2012年至2017年5年间实现12%的复合增长率。欧洲市场贡献率为30%,预计周期复合增长率%,亚太市场目前只占有22%的冷链市场份额,但预计其5年复合增长率将达惊人的17%。 冷链物流发展水平对比: 发达国家冷链物流体系建设已趋于成熟,以完善的冷链物流基础设施和便利的交通为基础,信息化平台和先进的技术手段为依托,辅以完善的法律法规和建设标准,并充分发挥政府调控扶持作用,形成完整的冷链物流运营模式。

2、国内冷链物流现状 国内冷链物流行业处于起步阶段,发展水平较低。我国每年消费的易腐食品将达10亿吨,需要冷链运输的超过50%,但只有10%左右的才能实现冷链运输。我国鲜果品腐烂达1200万吨,蔬菜亿吨。 在运输环节,易腐保鲜食品的冷冻冷藏运输只占冷藏运输的20%,其余80%—90%左右的食品、水产品、果蔬大多是用普通卡车运输,致使每年有100万吨的水果腐烂变质或贬值处理,捕捞的鱼类每年有40万吨左右烂掉。由于冷藏运输效率低,易腐保险食品损耗高,整个物流费用占到易腐保险食品成本的70%。按照国际标准,食品物流成本最高不能超过食品总成本的50%。 冷链产业蕴藏着20%—30%需求的仓储方面的巨大商机,我国每年约有20%—30%的果品和30%的蔬菜在中转运输和存放中腐烂损坏,总量每年达上亿吨,价值约为750亿元,我国目前的冷库总容量为800多万立方米,冷藏容量仅占货物总需求的20%—30%,冷链产业蕴藏着巨大商机。 我国冷链流通率: 我国冷藏运输率: 我国流通腐损率: 二、中国冷链市场发展需求 1、基本需求增长 我国是农牧业生产大国,肉类、水产品和鸡蛋等产品的产销量均居世界首位。目前中国各种肉类产量占世界第一位。2011年全国肉类总产量为7957万吨,占世界总产量的30%左右,产量以每年6%左右的速度递增。

高级物流师理论模拟试题

070701高级物流师理论模拟题 (考试时间:90分钟) 注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的、考号和所在单位的名称。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 3、不要在试卷上做任何标记,不要在标封区填写无关容。 一、单项选择题:(1-35题,每题1分。请选择你认为正确的答案填在括号) 1、在我国,为适应物流管理发展的需要,有关部门组织部分专家、学者编写了《物流术语》,这些物流术语已作为国家标准(GB/T18354-2001)于2001年4月正式颁布,( )起实行。 A.2001年1月1日 B. 2002年1月1日 C. 2001年8月1日 D. 2002年8月1日 2、( )反映了企业物流管理体制、业务流程,决定了企业物流组织机构设置与人员配备、物流设施的取舍、规模及布置,整个网络节点的设置规划等,是物流设施规划设计的前提条件。 A .营销渠道 B .物流系统模式 C .物流信息系统 D .物流策略 3、 中华人民国国家标准《物流企业分类与评估指标》(GB/T19680-2005)是由国家质量监督检

验检疫总局、国家标准化管理委员会于2005年3月24日批准发布,于()起实施。 A.2005年3月31日 B. 2005年4月30日 C.2005年5月1日 D. 2005年12月31日 4、( )是指标准化的共同单位尺寸,系统各标准尺寸的最小公约尺寸. A.专业计量单位标准 B.物流基础模数尺寸标准 C.集装基础模数尺寸 D.物流建筑基础模数尺寸 5、在区域物流中心进行多品种小批量货物分拣,然后运送批量出货中心, 批量出货中心将送来的分拣好的小批量货物与大批量货物放在一起向顾客配送。这种分销物流系统模式称为()。 A. 多频率小批量集中出库型 B. C类商品后方配置型 C. 工厂直达送货型 D. 配送中心换载基地型 6、从( )角度看,现代物流管理的目的是以最少的费用达到顾客服务的最优化;通过 物流合理化、效率化程度的提高,降低物流费用,提高企业利润水平和综合竞争力。 A.国民经济 B.物流企业 C.工商企业 E.区域经济 7、( )将整个公司的物流活动集中由一人领导,在公司设立一级物流管理组织,由一级组织组织物流活动和管理活动,物流设施集中统一,权利高度集中,企业部物流管理采取严格的计划申报制度。 A. 集中管理体制 B.分散管理体制 C. 集中与分散相结合管理体制 8、以下信息与数据关系错误的说法是() A.信息是经过处理的数据 B.相同数据是相同信息的表现 C.信息是数据的技术涵 D.数据与信息之间的关系近似原料与产品的关系 9、在推进物流系统化基本策略中,下列那一策略是推进企业物流系统化的切入点() A.成立企业物流管理组织 B.物流作业效率的改善; C.建立起以库存控制为核心的物流系统 10、( )是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。 A. 物流战略思想 B. 物流战略目标 C. 物流战略优势 D. 物流战略态势 11、物流战略可分为全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性战略四个层次。组织系统管理是属于()战略层次. A. 全局性战略 B. 结构性战略 C. 功能性战略 D. 基础性战略 12、谁积极倡导以订单品项数量分折手法(EIQ)来进行物流配送中心的系统规划,即是从客户订单的品项、数量与订购次数等观点出发,进行出货特性的分析。() A. 铃木震先生 B. Muther C . Reed D. Apple 13、物流企业面对多品种、小批量的买方市场,不是储备了“产品”,而是准备了各种“要素”,在用户提出要求时,能以最快速度抽取“要素”,及时“组装”,提供所需服务或产品, 是下列那一个概念的解释( ) A. 有效客户反应(Efficient Customer Response,ECR

物流师考试知识点辅导:物流概念的产生与发展

物流概念的产生与发展 第一节物流概念的产生与发展 一、商物分离 现代文明开始以来,物流就已经存在了,但人们对物流的最早认识是从流通 领域开始的。 生产领域 将生产资料进行物理变化或化学变化,制成各种产品满足社会消费需求的经 济活动领域,生产的结果为有形产品。在经济不发达的社会,生产产品基本上 在原地消费。但在今天,某地所生产的各种产品几乎被全国,甚至全世界消费。 消费领域 消耗产品或商品的使用价值,满足社会的某种需求,消费的结果为废弃物。 随着消费领域与生产领域的间隔逐渐变大,联结其二者的流通领域的作用逐渐 突出。 流通领域 将生产和消费联结起来的领域,流通的结果是产品或商品的所有权转移和产 品或商品在时间空间上的转移。 流通领域 商流 产品或商品的所有权转移过程称为“商流”。 物流 产品或商品在时间空间上的流动全过程简称“物流”。其表现形式是物品本 身在时间和空间上的转移。物流的特征是物品运动和停滞。 在物流概念产生以前,产品本身流动和停滞的全过程是由各个不同的运作独 立完成,这些不同的运作称为物流环节。商物分离是物流科学赖以存在的先决 条件,物流科学正是在商物分离基础上才得以对物流进行独立的考察,进而形 成一门科学。  簁 物流概念的产生与发展

二、物流概念的产生 国外物流概念的三个发展阶段 第一阶段:物流概念的孕育阶段(20世纪初至50年代中期): Physical Distribution和Logistics并存营销学派的Physical Distribution概念 1)阿奇.萧(ArchW.Shaw)营销学者阿奇.萧(ArchW.Shaw)1915年在《经营问题的对策》一书中,初次论述物流在流通战略中的作用。 阿奇.萧于1921年提出了物流(Physical Distribution)的概念,在《Some Problems In Marketing Distribution》一书中指出,在市场分销中,存在二类活动:一类叫做创造需求,一类叫做物资实体分配(Physical Distribution of Goods)。 2)威尔德(Weld) L.D.H.威尔德(Weld)指出市场营销能产生3种效用:所有权效用、空间效用和时间效用,与此同时,他还提出了流通渠道的概念,应该说这是早期对物流活动较全面的一种认识。 3)弗莱德.E.克拉克(FredE.Clark) 营销专家弗莱德.E.克拉克(FredE.Clark)于1929年在所著的《市场营销的原则》一书中,将市场营销定义为商品所有权转移所发生的各种活动以及包含物流在内的各种活动,从而将物流纳入到了市场经营行为的研究范畴之中,将流通机能划分为“交换机能”、“物流机能”和“辅助机能”三部分。 军事后勤学派的Logistics概念 美国少校琼西.贝克(Chauncey B.Baker)于1905年在其所著《军队和军需品运输》一书中提出了物流的概念,叫做Logistics。他是从军事后勤的角度提出的,称Logistics是“与军备的移动与供应有关的战争的艺术的分支”。 在第二次世界大战中,美军方邀请著名的管理学家、运筹学家、军事专家共同组成课题组,研究军事物资采购、运输、储存、分配、保养以及废弃后处理的一体化方案,并把此方案称为logistics即“后勤学”。  簁 物流概念的产生与发展 这一阶段的特点:

物流师全国考试试题及答案

2009年11月物流师全国考试试题及答案 一、判断题:(每题0.5分,共20分)正确划A,错误划B。 A1.构成物流服务的子系统功能之间存在着约束关系。 A2.在物流系统中,提高物流系统效率的关键活动是信息处理。 B3.被称为生产物流的终点,同时也是社会物流的起点的物流活动是搬运。 A4.保持商品的数量和质量不变的包装,属于工业包装。 A5.物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分捡、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称称为流通加工。 B6.伴随着物流活动而发生的各种费用,并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为物流价格。 A7.物流ABC与“物流成本计算统一标准”的物流成本计算方法相比,能更好地满足物流效益的需要。 B8.集装单元化技术是物流管理硬技术与软技术的有机结合。 B9.虽然第三方物流服务企业不参与商品的买卖活动,但它拥有商品。 B10.供应链的基本要素包括供应商、销售商和生产企业。 A11.保税区内的商品如要进入所在国的国内市场,则要交纳进口税。B12.国际运输具有路线长、环节多、涉及面广、风险性大、时间性强等特点。 B13.在物流系统本量利分析中,当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润。 B14.对于进口的商品,由于在进口时

已由海关征税,因此在国内流通时,不需再缴纳国内的各种税费。 B15.物流服务可以创造商品的形质效用。 A16.物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 B17.以物流系统为对象,围绕运输、储存、装卸以及物流信息处理等物流活动制度,发布和实施有关技术和工作方面的标准,并按照技术标准和工作标准的配 合性要求,统一整个物流系统标准的过程称为物流标准化。 B18.国际物流是跨国间进行的物流活动,其中报关是国际物流的关键和核心业务环节。 B19.边境站是国家设在进出境口岸的监督机关。 B20.在客户关系管理中的四大环节:实力与形象是手段,促动、控制是基础,没有基础,客户关系管理就无法开展。 A21.系统性是物流科学的最基本特性。 B22.一个完整的物流信息系统的结构是:信息采集—简单处理—传输—处理—决策—传输。 A23.资源市场分析是采购管理最基本的组成部分。 A24.一般仓库应有物料储存区、辅助生产区和管理及生活区组成。 B25.仓库的有效面积是指货架、货垛实际占用的面积之和。B26.物流网络是指以多个配送中心统一布局、合理分工、相互衔接为节点,形成覆盖一定区域范围的网络。

【中物联】物流师考试真题及答案

二.单项选择题:(本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案,请在给出的选项中选出正确的答案,并在答题卡对应的题号上正确填涂,共40题40分,每小题1分) 61. 物流管理的总原则是: A.服务水平最高; B.物流合理化; C.物流成本最低; D.质量最好。 62. 库存控制管理的定量订货法中,关键的决策变量是: A.需求速率; B.订货提前期; C.订货周期; D.订货点和订货量。 63. 物流服务中“二律背反”的状态主要表现在: A.数量与成本之间; B.数量与服务之间; C.服务与成本之间; D.结构与成本之间。 64. 对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是: A.缺货频率; B.顾客频率; C.运作绩效; D.发出订货的完成状况。 65. 销售物流服务评价指标中,概括性指标是: A.市场份额; B.客户忠诚度; C.客户满意度; D.企业形象。 66. 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益,配送中心应该通过()的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。

A.送奶路线运送; B.直接运输; C.商店自提; D.交叉理货。 67. 一项完整的电子商务流程,应包括资金流、商流、物流和: A.实物流; B.业务流; C.产品流; D.信息流。 68. 节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的: A.车辆类型; B.节约距离; C.配送距离; D.各门店间距离。 69. 对流通加工的正确理解是: A.流通加工由生产企业在产品出厂前完成; B.流通加工可以在不作交较大改变的情况下提高产品价值; C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品; D.流通加工大多可以被生产加工代替。 70. 物流产生的基础是: A.生产与流通成本的大幅度上升; B.现代交通运输手段的进步; C.市场竞争日益激烈; D.生产与消费在时间和空间上的分离。 71. 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是: A.定时定量配送; B.定时定量定点配送; C.定时定线配送; D.及时配送。

助理物流师考试模拟试题及答案

助理物流师考试模拟试题及答案 一、判断题:(正确画A,错误画B;每题0.5分,共20分) 1.随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。 B 2.运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。A 3.招标采购主要从便捷灵活的角度,注重对供应商们在物料价格、质量的比较选择。B 4.与JIT 配合的订货批量是小批量供货。A 5.从物流过程来看,生产者到消费者的销售渠道环节最少,物流过佳吉物流程的可控制性比较强。B 6.直接关系到包装质量和包装费用,有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。A 7.物流成本管理的前提是编制物流成本预算。B 8.物流服务可以创造商品的形质效用。B 9.物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。A 10.准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。A 11.贯彻“先进先出”原则是仓库合理存放货物的基本要求。A 12.生产企业中成品仓库的库存属于生产库存。13.物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。A 14.物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能,而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。A 15.物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换,应根据自己企业的特点,建立自己的标准。B 16.退货入库的商品因已经过检验,所以入库时无需再检验。B 17.在计算机控制的自动化仓库中,没有货位的牌号标示是无法运作的。A 18.条码技术是一种半自动识别技术。A 19.任何地方只要有管理就必然有信息,如果形成系统就形成MIS。A 20.铁路货物运输的种类分为三种:整车运输、零担运输和特种货物运输。B 21.按照技术配置的不同,公路运输可以分为一般运输和快速运输。A 22.整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人,将一个到站几个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车,按零担货物发运的形式,分别交给收货单位或收货人,其运费是按整车运价增加10%的运费,称为整车零担。A 23.整车发运是指一次托运货物计费重量达到3 立方米以上的发运形式。A 24.在《汽车货物运输规则》中对普通货物分为三等。以一等货物为基数, 二、三等货物采用固定比差,在一等的基础上加10%助理物流师考试试题。A 25.货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。A 26.运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100 公里。A 27.管道运输具有专业化强的特点。A 28.在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。 B 29.装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主,安全生产为辅的原则。 B

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