房地产市场形势分析报告(2011年第二季度)

房地产市场形势分析报告（2011 年第二季度）

<<房地产业要参>>编辑委员会编写

2011 年7 月31 日

章节目录

一、宏观形势分析. (3)

二、房地产开发投资 (4)

三、土地市场情况 (8)

四、商品房销售情况 (9)

五、存量房市场交易情况 (14)

六、趋势分析 (16)

、宏观形势分析

（一）上半年国民经济保持平稳较快增长

上半年，面对复杂多变的国际形势和国内经济运行出现的新情况新问题，中央坚持实施积极的财政政策和稳健的货币政策，不断加强和改善宏观调控，经济运行总体良好，继续朝着宏观调控预期方向发展。

初步测算，上半年国内生产总值204459 亿元，按可比价格计算，同比增长9.6%；其中，一季度增长9.7%，二季度增长9.5%。分产业看，第一产业增加值15700亿元，增长3.2%；第二产业增加值102178 亿元，增长11.0%；第三产业增加值86581 亿元，增长9.2%。从环比看，二季度国内生产总值增长2.2%。

中国在2010年开始的紧缩性调控，在2011 年上半年严格执行。整体而言，2011 年下半年，货币仍将继续收缩。但是，对于中国这个庞大的经济系统而言，变化从来都是不期而至。诸多看似矛盾的因素在影响着下半年的中国经济——既要保增长、又要抑制通胀，中央紧缩与地方扩张，大上项目与结构调整，以及外部经济环境改善等多种因素，都会综合作用于下半年的中国经济。

预计，如果不出现大的意外，下半年中国经济仍将维持快速增长的势头，全年经济增速将维持在9%-10%。在政府不断出台调控措施的情况下，通胀水平可能会维持在现有水平，全年消费者物价指数将达到5%以上水平。

（二）固定资产投资保持较快增长，房地产投资增速较快。

上半年，全国固定资产投资（不含农户）124567 亿元，同比增长25.6%。其中，国有及国有控股投资43050 亿元，增长14.6%。分产业看，第一产业投资同比增长20.6%，第二产业投资增长27.1%，第三产业投资增长24.7%。分地区看，东部地区投资同比增长22.6%，中部地区增长31.0%，西部地区增长29.2%。从环比看，6 月份固定资产投资（不含农户）下降 1.04%。

上半年，全国房地产开发投资26250 亿元，同比增长32.9%。其中，住宅投资18641 亿元，增36.1%。全国商品房销售面积44419 万平方米，同比增长12.9%。其中，住宅销售面积增长12.1%。上半年，房地产开发企业本年资金来源40991 亿元，同比增长21.6%。6

月份，全国房地产开发景气指数为101.75。

经国务院批准，国家统计局从2011年4月份起，对外公布国内生产总值

（GDP、规模以上工业增加值、固定资产投资（不含农户）、社会消费品零售总额四项统计指标的经季节调整的环比数据。根据季节调整模型自动修正结果，对1季度GDP 2-5月份规模以上工业增加值、固定资产投资（不含农户）、社会消费品零售总额环比增速进行修订。修订结果及2季度GDP环比数据、6月份其他指标环比数据如下：

表1: 2011年上半年全国固定资产投资情况

二、房地产开发投资

受一系列宏观调控政策影响，“国房景气指数”自2010年3月国房景气指

数达到高点以来连续回落，不过依然连续运行于100点以上的景气区间。

（一）国房景气指数小幅回落

全国房地产开发景气指数（简称“国房景气指数”）以100为景气线，100以上为景气空间，100以下为不景气空间。总体上看，在一系列宏观调控政策影响下，6月份国房景气指数呈回落态势。国家统计局发布的数据显示：2011年6

月“国房景气指数”为101.75，比5月份回落1.25点，比上年同期回落3.31 点。

表2 : 2010-2011年6月国房景气指数

8月104.11104.89109103.57 | 9月103.52104.85108.56104.03 10月103.57104.88108.67104.55

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12月101.79103.87104.81104.54 2011年2月102.9104110.5104.7 3月102.98103.83109.98104.5 | 4月103.19104.04109.18103.02

5月103.2104.31109.1103.22 | 6月101.75103.93108.91102.12

从分类指数来看：房地产开发投资分类指数为103.93，比5月份回落0.38 点，比上年同期回落1.61点；房屋施工面积分类指数为108.91，比5月份回落0.19点，比上年同期回落0.48点；商品房平均销售价格指数为102.12，比5 月份回落1.10点，比上年同期回落4.66点。

图1 : 2009-2011年6月国房景气指数及主要分类指数走势

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数据来源：国家统计局

注：自2011年起，取消发布指标“土地开发面积分类指数”，增加发布“房屋

施工面积分类指数”

（二）房地产开发投资增速回落

在一系列宏观调控政策影响下，2011年1-6月全国房地产开发投资增速依然保持了30沖上的高增长态势，但增速回落。国家统计局发布的数据显示：2011 年1-6月全国完成房地产开发投资26250.4亿元，同比增长32.93%,增幅同比回落5.2个百分点，比今年1-5月回落1.7个百分点。

从供应结构来看，以住宅为主的房地产开发投资增长持续高位运行，这主要

是由住宅的特性决定的。在工业化、城市化迅速发展所形成的城镇人口不断增加的背景下，作为居住用途的住宅就成为房地产市场首要的也是主导性的需求。具

体来看，2011年1-6月，在房地产开发投资中，商品住宅完成投资18640.7亿

元，同比增长36.14%,增幅同比提高1.7个百分点，比今年1-5月回落1.7个百分点，占房地产开发投资的比重为71.01%;办公楼投资1067.9亿元，同比增长26.24%,增幅同比回落33.5个百分点，比今年1-5月回落0.3个百分点，所占比重为4.07%;商业营业用房投资3147.5亿元，同比增长38.58%,增幅同比提高4.1个百分点，比今年1-5月提高2.6个百分点，所占比重为11.99%;其他投资3394.4亿元，同比增长15.55%,增幅同比回落40.0个百分点，比今年1-5月回落5.5个百分点，所占比重为12.93%。

从保障性住房的供给情况来看，2011年1-6月，90平方米以下住房完成投资5555.4亿元，同比增长31.1%,增幅同比提高1.9个百分点，比今年1-5月回落0.6个百分点，占住宅投资的比重为29.8%;经济适用房完成投资471.8亿元，同比增长8.9%,增幅比今年1-5回落2.6个百分点，上年同期为负增长1.7 个百分点，占住宅投资的比重仅为2.5%。现有保障性住房的供给数量远远满足不了中低收入居民家庭的巨大需求。

表3 : 2011年1-6月不同用途房地产投资完成额及同比增长

单位：亿元，%

数据来源：国家统计局

从区域分布上来看，2011年1-6月东部地区完成房地产开发投资 15437.7 亿元，同比增长30.2%,增幅同比回落10.1个百分点，比今年1-5月回落1.0 个百分点；中部地区完成投资5413.2亿元，同比增长35.7%,增幅同比提高2.5 个百分点，比今年1-5月回落0.8个百分点；西部地区完成投资5399.6亿元， 同比增长38.5%,增幅同比提高1.5个百分点，比今年1-5月回落5.1个百分点。

图2 : 2010年5月-2011年6月累计不同地区房地产投资额完成情况

数据来源：国家统计局

（三）房地产开发企业资金来源同比增长速度显现出快速回落态势

在一系列遏制房价过快上涨等宏观调控政策影响下，今年以来全国房地产开 发企业资金来源同比增长速度显现出快速回落态势。国家统计局发布的数据显 示：2011年1-6月全国房地产开发企业到位资金 40990.9亿元，同比增长21.6%, 增幅同比回落24.0个百分点，比今年1-5月提高2.1个百分点。其中，国内贷 款7022.7亿元，同比增长6.8%,增幅同比回落27.7个百分点，比今年1-5月 提高2.2个百分点；利用外资438.4亿元，同比增长75.5%,增幅同比提高72.7%, 比今年1-5月提高18.2个百分点；企业自筹资金16463.0亿元，同比增长32.7%, 增幅同比回落18.2个百分点，比今年1-5月提高1.8个百分点；其他资金17066.8 亿元，同比增长17.8%,增幅同比回落30.1个百分点，比今年1-5月提高3.2

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个百分点。在其他资金中，定金及预收款10235.9亿元，同比增长26.9%，增幅

同比回落13.2个百分点，比今年1-5月提高3.6个百分点；个人按揭贷款4181.4 亿元，同比下降7.9%,降幅比今年1-5月缩小0.1个百分点，去年同期为增长60.4个百分点。

表4 : 2010-2011年1-6月全国房地产开发企业资金来源及同比

单位：亿元，%

总体来看，除利用外资增速与上年同期相比大幅提升外，其他各分类资金来源增速同比仍呈回落态势，说明今年以来一系列遏制房价过快上涨的政策效果正在显现，尤其是个人按揭贷款仍呈负增长态势，说明购房者观望态势明显，开发

商的资金压力正在加大。作为滞后指标，在个人按揭贷款和开发贷款的结构性收 紧以及资本市场再融资的难度加大等影响下， 开发企业资金来源将继续趋紧，预

计行业未来仍将以自筹资金为主要资金来源。

三、土地市场情况

在一系列宏观调控政策影响下，2011年以来全国土地市场稍显冷清，房地 产开发企业土地购置面积增速回落， 但与此同时，待开发土地面积增速回升。国 家统计局发布的数据显示，2011年1-6月全国房地产开发企业购置土地面积 21909.8万平方米，同比增长18.4%,增幅同比回落17.2个百分点，比今年1-5 月回落10.2个百分点；同期，全国房地产开发企业待开发土地面积

29631.6万

平方米，同比增长29.4%,增幅比今年1-5月份提高4.7个百分点，上年同期为 下降15.1个百分点。

图3 : 2010年5月-2011年6月累计全国房地产土地购置与开发面积

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数据来源：国家统计局

注：自2011年起，取消发布“完成开发土地面积”数据

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四、商品房销售情况

（一）市场供应增速环比微回落统计数据显示：2011年1-6月全国商品房累计施

工面积405737.6万平方米,

同比增长31.6%,增幅同比提高2.9个百分点，比今年1-5月回落0.8个百分点。其中，商品住宅施工面积310795.2万平方米，同比增长30.0%,增幅同比提高 2.4个百分点，比今年1-5月回落1.1个百分点；房屋新开工面积99442.6万平方米，同比增长23.6%,增幅同比回落44.3个百分点，比今年1-5月回落0.2 个百分点。

图4 : 2009-2011年1-6月全国商品房、商品住宅施工面积

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；裔屋密■工罰程—嘉晶強宅施工面瑕=舖品用丽比堆也一一裔昨侥窘擲比増长数据来源：国家统计局

国家统计局发布的数据显示，2011年1-6月全国商品房累计竣工面积27558.0万平方米，同比增长12.8%，增幅同比回落5.4个百分点，比今年1-5 月回落0.1个百分点。其中，商品住宅竣工面积22059.0万平方米，同比增长12.3%，增幅同比回落3.2个百分点，比今年1-5月回落0.4个百分点。

图5 : 2009-2011年1-6月全国商品房、商品住宅竣工面积

2009^2003^ 2CC92009^ 2010#F 20M年2C10?f 2010^ 2010^2011^2011^2011^ h音月1?g月bioq 1d2^ U3^ 1疳用h了丹同1/1

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奇品病艘工茴稼亞品住卑挽X苛帜商品堪圈比増址一侖匸妊审戏比增號数据来源：国家统计局

（二）商品房销售额同比涨幅大幅超过商品房销售面积

国家统计局发布的数据显示，2011年1-6月全国商品房销售面积44419.3 万平方米，同比增长12.9%,增幅同比回落2.5个百分点，比今年1-5月提高3.8 个百分点。其中商品住宅销售面积39804.6万平方米，同比增长12.1%,增幅同比回落0.6个百分点，比今年1-5月提高3.6个百分点；同期，全国商品房销售额24589.4亿元，同比增长

24.1%，增幅同比回落1.3个百分点，比今年1-5月提高6.0个百分点。其中商品住宅销

售额20657.4亿元，同比增长22.3%，增幅同比回落2.0个百分点，比今年1-5月提高

6.3个百分点。

图6 : 2009-2011年1-6月全国商品房、商品住宅销售面积

图7 : 2009-2011年1-6月全国商品房、商品住宅销售额55000 7

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数据来源：国家统计局

（三）政策持续加压抑制房价上涨

今年以来，中央及地方政府不断加大保障房建设力度，在限购、限贷、限价

“三限”政策日趋严厉的政策基础上，银根进一步收紧，上半年六次上调存款准

备金率、两次加息，对开发企业资金面的持续施压，使企业高价抢地状况基本缓解，房价逐步平缓回调。

表5 : 2010年6月-2011年6月全国商品房销售均价情况

（四）70个大中城市房价变化情况

根据国家发展改革委、国家统计局调查显示，房价快速上涨的势头得到明显遏制。与上月相比，6月70个大中城市中，价格下降的城市有12个，持平的城市有14个。与5月份相比，6月份环比价格下降和持平的城市增加了6个。价格上涨的城市中，环比涨幅均未超过0.5%,涨幅比5月份缩小的城市有24个。

与去年同月相比，70个大中城市中，价格下降的城市有3个，涨幅回落的城市有28个。6月份，同比涨幅在5.0%以内的城市有39个，比5月份增加了3 个。如下，为新建住宅及新建商品住宅价格指数同比表现突出的城市情况。这些

表明政府抑制房价过快上涨成效显著，但同时也应该看到，多数城市房价依然是在环比上涨的，因而调控之路任重而道远。

表6 :新建住宅价格指数同比增幅前十名的城市

数据来源：国家发展和改革委员会

表7 :新建住宅价格指数同比增幅后五名的城市

表8 :新建商品住宅价格指数同比增幅前十名的城市

表9 :新建商品住宅价格指数同比增幅后五名的城市

五、存量房市场交易情况

6月份，全国一线城市二手房成交量明显萎缩，成交均价依然坚挺，部分近郊地区出现房价松动迹象；二、三线城市成交量涨幅依旧扩大，部分城市成交均价高歌猛进。

从指数环比来看，70个大中城市中，价格下降的城市有19个，持平的城市有12个。价格上涨的城市中，环比价格涨幅均未超过1.0%,涨幅在0.5%以内的城市有36个。

从指数同比来看，70个大中城市中，价格下降的城市有5个，比5月份增加了1个。涨幅回落的城市有24个。6月份，同比涨幅在5.0%以内的城市有48 个。

表10 : 2011年6月全国70个重点城市二手房指数情况

六、趋势分析

（一）政策导向及预测

上半年，面对复杂多变的国际形势和国内经济运行出现的新情况新问题，中

央坚持实施积极的财政政策和稳健的货币政策，不断加强和改善宏观调控，经济运行总体良好，继续朝着宏观调控预期方向发展。上半年政策主要有以下几个方面：一、在金融政策方面，今年已经多次提高存准率和升息，下半年货币政策将会继续收紧。

二、发改委对保障性住房放开债券闸门，作为最适合房地产业融资方式的企业债和项目债，值得高度关注。三、在楼市调控上，限购成为关键词。

1、货币政策继续紧缩

2011年以来，央行共上调存款准备金率6 次，每次上调0.5 个百分点；上调存贷款基准利率 3 次，每次上调0.25 个百分点。截至目前为止，国内大型金融机构的存款准备金率已达到21.5%的历史最高点，预计冻结资金达到3867 亿元。而在经历年内3 次加息以后，调整后的人民币一年期存款利率为3.5%，一年期贷款利率为6.56%。

5 年期以上的贷款基准利率将突破7%的历史高位，为7.05%。

与此同时，目前我国经济增速温和回落，绝对增速仍然强劲，但通胀压力却仍处于高位。据国家统计局数据，5月份居民消费价格指数（CPI）同比涨幅为 5.5%,创出34个月来的新高。机构普遍预测，6月CPI同比上涨将超过6%再创年内新高。

在经济增速趋缓的背景下，央行近期宣布再次加息，凸显出坚决抑制通胀的决心。对此，本报告也再三强调，对反通胀的政策一定要有充分的估计，今年以来提高存准率和升息已经验证了这个判断。今年下半年，这个趋势不会改变。所有认为下半年通胀形势会缓解的预期，所有指望下半年货币政策会放松的预期都是没有根据和不可靠的。迄今国内外形势，特别是国际经济形势以及地缘政治的若干危机事件一定会继续加剧输入型通胀，中国货币政策继续收紧的趋势有很长的路可走。

2、楼市调控面继续扩大

新一轮楼市调控棋到中盘。时值新“国八条”实施近半年之际，国家统计局日前公布的数据显示，一线城市房价过快上涨的势头已经基本得到遏制，但部分未限购的二三线城市房价却出现了飙升。根据统计，6月份我国70个大中城市中，有28 个城市的新建商品住宅（不含保障房）同比涨幅超过5%，价格环比下降和持平的城市有26个，比上月增加了6个。但从相反的角度来看，依然有44 个城市新房环比价格处于上涨状态。而在这其中，约有16个城市尚未推行限购政策。新华社援引的一份权威研究报告更是指出，根据对90个重点城市的监测，今年上半年新建商品住房成交面积与去年同期相比，47 个未限购城市，有27个城市成交面积增加，其中有15 个城市增长20%以上。部分中小城市也不同程度

延续着量价齐升的现象。上半年35 大城市价格同比增长5%，房价上涨主要由二三线城市带来。

多渠道数据均显示，二三线城市房价上涨势头仍未出现明显回落，中央政府意识到房价泡沫向二三线城市蔓延趋势，意图通过约束典型城市房价过快上涨趋势，打击炒房和投机性购房。7月12日国务院常务会议已经明确要求“房价上涨过快的二三线城市也要采取必要的限购措施” 。这一继续从严的信号显示，清除调控“盲区”将成为下一步的政策发力点。

3、拓宽融资渠道，多渠道筹措保障房建设资金

国家发改委 6 月下旬发布《国家发展改革委办公厅关于利用债券融资支持保障性住房建设有关问题的通知》。《通知》称，为如期完成“十二五”期间建设3600万套保障性住房的任务，将发挥企业债券融资对保障性住房建设的支持作用。发改委表示，地方政府投融资平台公司发行企业债券应优先用于保障性住房建设，同时，支持符合条件的地方政府投融资平台公司和其他企业，通过发行企业债券进行保障性住房项目融资。具体为，地方政府投融资平台公司从事包括公租房、廉租房、经济适用房、限价房、棚户区改造等保障性住房项目建设的，如符合要求及相关条件，可申请通过发行企业债券的方式进行保障性住房建设项目的融资。从事或承担公租房、廉租房、经济适用房、限价房、棚户区改造等保障性住房建设项目的其他企业，也可在政府核定的保障性住房建设投资额度内，通过发行企业债券进行项目融资。发改委同时指出，

企业债券募集资金用于保障性住房建设的，优先办理核准手续；同时，强化中介机构服务，加强信息披露和募集资金用途监管。

2011 年初中央就承诺开始兴建1000万套保障性住房，这需要地方政府提供相当大一部分建设资金，而面对2011 年中央政府为遏制持续通胀而大力收紧货币政策，

造成资金短缺。为此，才有国家发改委日前宣布允许各省市利用债券融资支持保障性住房建设一说。这可以说是一个高度不寻常的举措，通常中央政府由于担心地方政府债务水平过高，而禁止其借款。由此看来，此举也凸显了中央政府达到其保障性住房建设目标决心。同时它还可能为今年剩余时间经济政策发生微妙而又重要的转变确定基调，即运用慷慨的财政支出平衡限制性的货币条件。

本报告对此特别提示，这次推出的“企业债” 支持保障房的政策值得高度关注。企业债、项目债是最适合房地产业融资的方式。这个闸门打开，可能是中国房地产金融的一个重大变革。以往很多重要改革，最初都是某种不得已的因素推动的，例如多种所有制出现就是当时就业压力迫使的。建议企业现在就着手研究市场化的债权融资方式，其意义并非仅限于保障房建设。

在这样的背景下，下半年保障房建设会加快。本届政府希望保障房成为政绩的最大亮点，因此不必怀疑开工与竣工的数字，保障房建设不会对市场真实需求产生多大的实

质性影响。我们确信，本年度的保障房任务肯定能够完成。

（二）房地产市场走势预测

2011年上半年，全国楼市总体低迷，多数城市商品房成交量下降，房价快速上涨的势头得到明显遏制。今年6月70个大中城市住宅价格环比涨幅均未超过0.5%,环比下跌的城市有12个，与上月持平的城市有14个，涨幅较年初1 月份回落的城市有53个，涨幅居前的城市中二、三线城市占据主体。这些表明政府抑制房价过快上涨成效显著，但同时也应该看到，部分城市房价依然是在环比上涨的，因而调控之路任重而道远。而土地市场方面，随着下半年可能迎来的土地供应高潮，土地市场面临更多机会。

1、一线城市价稳，部分二三线城市房价上涨过快

根据国家统计局提供的今年1-6月全国70个大中城市新建商品房价格指数综合整理，数据显示，新建住宅及新建商品住宅价格环比涨幅均出现明显回落，70个大中城市中二、三线城市房价涨势相对突出。

表1 : 2011年1-6月全国70个大中城市新建商品住宅价格比对图

1月至6月，新建商品住宅价格环比上涨的城市逐渐减少，涨幅不断收窄：

1月，涨幅前三位城市均超过1.7%; 3月，该数据则不超过1.5%; 6月，涨幅均不超过0.3%。1-6月涨幅排名靠前的城市，二、三线城市占据主体。6月份，在

70个大中城市中，新建商品住宅价格环比涨幅超过0.3%的有13个，均为二、三线城市，同比涨幅在5%以上的城市有31个，除了广州之外，这些城市几乎全部属于二、三线城市，而襄樊、岳阳、常德、惠州、韶关等未出台限购政策的城市涨幅超过6%

从数据分析，新建商品住宅价格环比降幅也呈收窄态势，1月份70个大中城市中，环比降幅最高的南充市达1.7%, 4月份各城市下降幅度均不超过1个百分点，6月份环比降幅最大城市烟台也仅为0.3%。

2、存量待销面积的增加不足以构成危机

自一线城市和部分二线城市“限购令”出台以来，商品房成交量应声下跌，虽然各地总的供给量也相对小幅萎缩，但仍出现供大于求，由此造成楼市库存量攀升。有报告指出，在全国35个城市中，房屋库存相当于3个月的销量，而这一数据到年底很可能继续提高至相当于7个月销量。库存量增加同时，房地产投资开发依然维持高速增长。国家统计局日前公布的数据显示，上半年全国住宅投资18641亿元，增长36.1%。在1000万套保障房开工建设以及开发企业为了及时回笼资金而加快开发的情况下，楼市供需比势必会逐步扩大。据此，业内人士分析，更多的开发商正在考虑降价，而下半年随着库存上升，降价动机也会进一步增强。许多媒体也借机大肆宣扬下半年房价拐点即将到来，房价将出现大幅回

落等论点。

本报告对此认为：很多城市存量待销面积的增加不足以构成危机，媒体对此的过度渲染是没有多少参考价值的。实际上，市场需求正在累积能量，这些暂时的存量仍在合理的范围内。我们不认为存量上升是下一轮较大幅度降价的充分必要条件，加快销售，加紧回笼资金仍是当前市场形势下的不二选择。但对价格下滑的

判断没有必要悲观，我们不认可中国房价将大幅下跌的媒体预言，人们的主观愿

望不可能代替客观规律。问题在于，价格和销售量并非是一定密切连接的不发

价格生大幅下滑，不意味着销售周期不会发生较大程度的滞延。

中学春季开学工作汇报

中学春季开学工作汇报 各位领导： 我代表全体师生热烈欢迎各位莅临我校检查指导工作的领导，你们的光临是我们学校莫大的荣幸，你们的指导将是我们工作中的巨大的促进。 人们普遍认为，我校今年开学具有的特点是：人心齐，程序好，干劲脚，环境美，开展快。 如今，我向各位领导做汇报，请予指正。 (一)开学工作安排主动，教育教学活动开展快。 学校正月十四全体教员工回校报到，筹划开学工作。正月十六召开教职工开学大会，组织全体教职工学习了开学工作安排方案，对教师做好开学动员。从开学宣传到报名人员的安排，从搬运教材到办公室接待，从寝室治理到环境卫生，都作了细致的安排。作到了开学有条别紊，工作人员职责分明。保证了开学工作的顺利进行。 开学的有关筹备工作中，一大批教师表现主动积极：正月十七、十八日两天我校的全体班主任负责报名工作，别离开岗位，做好了学生的组织和治理工作。班主任报名工作做得细致扎实，受到学生家长的好评。总务处积极协助寝室治理员安排好学生宿舍。从开学以来的教师工作表现来看，我校教师工作充满热情，使我校开学的教学发展顺利，没有浮现混乱状况。 (二)学生到校积极，控辍保学效果好。 针对打工潮和某些家长学生思想中浮现了读书无用的错误想法，我们仔细做好家长的思想工作，积极做好控辍保学工作。为操纵流失率，学校建立健全了流失生报告制度、学生转学，实行学生报告和班主任报告，制行“校长办公室、政教室、教导室---年级---班主任---教师”四位一体的目标责任制，加强监控，发觉一具，动员一具，劝返一具，实行表扬和奖励制度。使辍学率大为落低。开学前两天，我们派出了多名教师下乡走访，宣传新《义务教育法》，同时做好开学宣传，学生到校事情特别理想。3月25日早上，开学工作全面走上了正轨，正式开始上新课。目前，我校总人数1026人，其中七年级352人，八年级385人，九年级289人。 在开学的走访工作中，我校班子成员亲自带队下乡走访(学校领导分片负责、教职工负责到人)发动，成绩显著。班主任：李福、陈浩、陈军、杜京才、吴忠业、王启川、王海娟、李朝干等人走访学生家庭10余户，既沟通了学校与家庭的联系，了解学生的疾苦，还稳定了学生的情绪。 (三)降实政策，规范办学行为。 我校积极降实素养教育，切切实实降实规范办学行为，发扬“以人为本”办学目标。注重教育的公平公正，别办重点班、实验班，注重减轻学生的学习负担和家长的经济负担。 坚定按照省、县有关文件精神，按规定的作息时刻表，安排师生的作息。我们注重学生的全面进展，积极制造条件开齐课程，开脚课时。我们从办人民中意的学校，高度狠抓了教师职业道德建设，出台了教师上课制度和职业道德考评细则，在教师中强化了两个观念：爱岗敬业，正德厚生;金凤凰要爱，丑小鸭也要爱，丑小鸭更需要爱，催促我们教师执教行为规范。 (四)狠抓安全工作，确保学校的稳定。 学校把安全工作放在首位来抓，坚固树立安全压倒一切的意识，安全工作重于泰山，在开学工作安排会未来，我们就组织了总务处和政教处对学校内外的安全隐患进行完全排查。对学校的电线电路，学生日子设施如寝室的钢床进行了仔细的检查，有咨询题及时进行整改。全体班主任学习《中小学安全工作实施方法》，向班主任发放安全教育宣传资料，要求开学的第一堂课算是安全教育课，开学的第一周为安全教育周，教育学生注意交通安全、饮食

员工满意度调查分析报告(201707-最新版)

员工满意度调查分析报告（7月份） 总体调查情况：总分：97分； 本次调查共发出《员工满意度调查表》130份，共收回125份。有效答卷为115份。在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有：13 人，满意的有：27人，一般的有：49人，合计89人，占被调查人数的80％；对公司整体评价不满意的有21人，占被调查人数的20％。 以上数据所得，绝大多数员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达80％，基本上达到公司各部门的目标值，但仍有部分工作需要改善， 具体详见调查内容数据分析。 六、调查问卷的解释： 问卷主要涉及 5 方面内容： 1、对工作回报的满意度：包括薪资福利及精神和物质回报两个板块; 2、对工作背景的满意度：包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块; 3、对工作群体的满意度：包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块; 4、对公司经营的满意度：产品质量一个板块; 5、员工的合理化建议：要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。 七、调查问卷答卷汇总、分析与总结： （一）汇总： 1、对工作回报的满意度 1）薪酬福利：“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利： 员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面，参加此项作答的有110人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现， 没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的，在答卷 中表示 “满意”的员工只有14人，仅占总作答人数的12%；有52人员工的则选择了“一般”，占总人数的47%；还有41名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”，占总人数的37%；剩下4名员工则表示为“极不满意”，占总人数的4%。具体分布情况如下图所示： 制造部： 物控部： 总 体 满 意 度 25% 44%

梅州市(全市)商品房销售面积和待售面积数据专题报告2019版

梅州市（全市）商品房销售面积和待售面积数据专题报告 2019版

序言 本报告以数据为基点对梅州市商品房销售面积和待售面积的现状及发展脉络进行了全面立体的阐述和剖析，相信对商家、机构及个人具有重要参考借鉴价值。 梅州市商品房销售面积和待售面积数据专题报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需要注明出处。 梅州市商品房销售面积和待售面积数据专题报告主要收集国家政府部门如中国国家统计局及其它权威机构数据，并经过专业统计分析处理及清洗。数据严谨公正，通过整理及清洗，进行梅州市商品房销售面积和待售面积的分析研究，整个报告覆盖商品房销售面积，商品房待售面积等重要维度。

目录 第一节梅州市商品房销售面积和待售面积现状 (1) 第二节梅州市商品房销售面积指标分析（均指全市） (3) 一、梅州市商品房销售面积现状统计 (3) 二、全国商品房销售面积现状统计 (3) 三、梅州市商品房销售面积占全国商品房销售面积比重统计 (3) 四、梅州市商品房销售面积（2016-2018）统计分析 (4) 五、梅州市商品房销售面积（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国商品房销售面积（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国商品房销售面积（2017-2018）变动分析 (5) 八、梅州市商品房销售面积同全国商品房销售面积（2017-2018）变动对比分析 (6) 第三节梅州市商品房待售面积指标分析（均指全市） (7) 一、梅州市商品房待售面积现状统计 (7) 二、全国商品房待售面积现状统计分析 (7) 三、梅州市商品房待售面积占全国商品房待售面积比重统计分析 (7) 四、梅州市商品房待售面积（2016-2018）统计分析 (8) 五、梅州市商品房待售面积（2017-2018）变动分析 (8) 六、全国商品房待售面积（2016-2018）统计分析 (9)

中学生个人期末总结报告

中学生个人期末总结报告 总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。今天小编给大家为您整理了中学生个人期末总结报告，希望对大家有所帮助。 中学生个人期末总结报告范文一 春去秋来，日复一日，初中上学期就如白驹过隙，转眼间过去了。蓦然回首，过去的一切深深地烙在我这颗心上了。刚来到望中报到的那一天还历历在目，怪不得人们常说日月如梳初一上学期生活，虽然短暂，但我过得并不充实，成绩一落千丈。在此总结我这次的考试情况以及这学期的学习态度：这次考试不理想，一塌糊涂… 在我的学习成绩上，一直并不优秀，上学总是在伪装，在发呆，因为，当时在我的思想里完全找不到认真读书的念头，也没有意识到读书的得益与不学习的后果。直到面临严峻的期末考试的前段时间， 在生活上，我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德----

最我觉得自豪的是，光明2年期间，我从来没有一次光顾洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也坚持自己洗衣服，不给自己偷懒的机会。因为我知道惰性这样东西是培养出来的，只要不给它一次机会，它就永远没有可能成为现实中的东西了。还有的是，我在生活中，始终保持干净的作风，做到勤清洁，勤洗手，养成良好的卫生习惯。在娱乐上，我实施了每天给自己体育锻炼，每天二百个俯卧撑(标准、分次)、步行上学(早上跑步)，在路程遥远的早上路途中，不但长度跋涉还坚持至少跑一圈广场。但为什么我在体育考试中这么失败?原因是我当天过度疲劳，辛苦劳累的我在当时没有发挥基本水平。 纵上所述，虽然我在这个学期没有了一定的进步，而且还一落千丈，但是我最终也认识了自己的错误，并为之改正，我决定给自己制定一些措施，以便更好的督促自己---精神，时刻严格要求自己，鼓励自己勇往直前，不怕艰辛不怕困苦，向自己的成功彼岸迈进。 总言而至，我在这学期我犯了一个极大的错误虽然如今我拟补了，但仿佛就像一片镜子，破碎了，就算还原了，还是留下一条深不可预测的刀疤，给我的心留下了黑暗的阴影。我会在下学期的学习上更加努力。但我所需要的是什么?是金钱吗?不是的,我需要的而是同学们真挚的友谊、垦切的关怀,更需要的是老师与家长真诚的鼓励.

广东省梅州梅县区房地产开发投资、社会消费品零售总额、商品零售额3年数据分析报告2020版

广东省梅州梅县区房地产开发投资、社会消费品零售总额、商品零售额3年数据分析报告 2020版

前言 本报告主要收集权威机构数据如中国国家统计局，行业年报等，通过整理及清洗，从数据出发解读梅州梅县区房地产开发投资、社会消费品零售总额、商品零售额现状及趋势。 本报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需要注明出处。 梅州梅县区房地产开发投资、社会消费品零售总额、商品零售额数据分析报告深度解读梅州梅县区房地产开发投资、社会消费品零售总额、商品零售额核心指标从房地产开发投资，社会消费品零售总额，商品零售额等不同角度分析并对梅州梅县区房地产开发投资、社会消费品零售总额、商品零售额现状及发展态势梳理，相信能为你全面、客观的呈现梅州梅县区房地产开发投资、社会消费品零售总额、商品零售额价值信息，帮助需求者提供重要决策参考。

目录 第一节梅州梅县区房地产开发投资、社会消费品零售总额、商品零售额现状 (1) 第二节梅州梅县区房地产开发投资指标分析 (3) 一、梅州梅县区房地产开发投资现状统计 (3) 二、全省房地产开发投资现状统计 (3) 三、梅州梅县区房地产开发投资占全省房地产开发投资比重统计 (3) 四、梅州梅县区房地产开发投资（2017-2019）统计分析 (4) 五、梅州梅县区房地产开发投资（2018-2019）变动分析 (4) 六、全省房地产开发投资（2017-2019）统计分析 (5) 七、全省房地产开发投资（2018-2019）变动分析 (5) 八、梅州梅县区房地产开发投资同全省房地产开发投资（2018-2019）变动对比分析 (6) 第三节梅州梅县区社会消费品零售总额指标分析 (7) 一、梅州梅县区社会消费品零售总额现状统计 (7) 二、全省社会消费品零售总额现状统计分析 (7) 三、梅州梅县区社会消费品零售总额占全省社会消费品零售总额比重统计分析 (7) 四、梅州梅县区社会消费品零售总额（2017-2019）统计分析 (8) 五、梅州梅县区社会消费品零售总额（2018-2019）变动分析 (8) 六、全省社会消费品零售总额（2017-2019）统计分析 (9)

某年第二季度工作总结汇报

XX年第二季度工作总结汇报 在今年4月17日举行完“世界血友病日”活动后，xx血友之家在中国血友之家各位领导和北部血友管理领导的指导下，以及在xx省血友病诊疗中心、兰大一院血液科的帮助下，本组织主要完成了以下几项工作，简要汇报如下： 一、4月下旬，本组织召开了今年第一次网络会议，参会人员30人，会议讨论积极热烈，议定了以下事项： 、确定了各地市负责人（联络人），主要负责各地市病人数据的采集、统计，开展活动的准备、安排、上访信件的起草、寄送，当地政府相关部门和医院的协调、联络等工作。 2、发动全省病友了解国家的医保大政策和各省的医保政策，与我省目前的最新医保政策比较，找出差距，为向省上各相关主管部门反应问题收集主要依据。 3、讨论了下一步向省上各主管部门反应问题的主要内容和方式。 二、完善了全省血友病人信息的采集统计工作。涵盖教育程度、医保类型、残疾程度、家族史、职业状况、诊断类型等内容。为接下来反应问题的书

面材料提供了准确、科学的依据。 三、本组织起草了《xx省全体血友病人致xx 省政府和相关管理部门的求助信》，大家积极建言献策，修改补充，最终完善充实了书面材料，由10位病友分别寄往xx省人民政府、xx省人大教科文卫工委、xx省政协教科文卫工委、xx省卫生和计划生育委员会、xx省深化医药卫生体制改革领导小组办公室、省人社厅、中共xx省委巡视组、省信访局、省残联等管理部门，同时以电子邮件的形式发送至省委书记、省长信箱，共寄出、发送纸质和电邮信件28封，收到答复信函三份。各地负责人和病友，也在当地的市长信箱积极留言，反映问题。用自救的方式向各级管理部门宣传、展示本省血友病人的生存状况，充分表达了基本诉求，起到了积极的作用，推动了组织工作的开展。 四、由拜耳xx医药公司、兰大一院共同组织的血友病宣讲活动陆续在各地开展。分别在4月24日白银市第一人民医院、6月11日兰州市某营业场所、6月14日陇南市人民医院开展了三场宣讲活动，活动内容包括兰大一院医生主讲血友病相关知识，临床治疗血友病的经验，预防性治疗解决方案，讨论了按需治疗和预防性治疗两种不同治疗方式的利

员工对公司满意度调查报告

员工对公司满意度调查报告 现代企业管理中有两个“上帝”，一个是顾客，一个是员工。顾客是企业生存及发展的条件，而员工则是顾客满意的出发点和终点。顾客满意与否直接遭到员工满意度的影响。通过员工满意度调查，可使企业了解员工的想法，把握员工的需求，做好今后企业发展的方向和决策，及时解决题目，使企业、顾客、员工都满意。 一、员工满意度调查的概况 此次满意度调查发放员工满意度调查表40份，收回有效调查表38份。调查问卷经过精心设计，从质量方针及目标的理解、质量目标实施状态、质量活动参与状态、工作、安全、装备及工艺、薪资、假期、培训、主管、其他等维度进行了调查，要求员工根据自己实际感受分五档次(非常满意、满意、一般、差、很差)进行评价，员工们积极参与本次满意度调查，使得该项工作顺利完成。调查数据显示员工对公司的满意率为%，优于指标85%的要求。 二、员工满意度调查各项维度数据 每学年组织新教师师德培训，新学年开学前，由校长组织专门本学年刚参加工作的新教师举行座谈会，提出具体的工作要求，要求新教师不断上进不断提高业务水平，要向老教师虚心请教，多请教，尽快熟悉学校教学工作，在认真遵

守学校规章制度，以爱心贯穿教学，做一个德艺双全的教师。 从各项数据来看，员工对质量方针和质量目标的理解、年度质量目标和本部分年度质量目标的实施状态、质量活动参与状态、公司对员工提出的有改善和创意方面的建议、意见之采用和实施程度及其他方面的满意与一般基本上各占一半。对工作方面(工作条件、工作环境和工作场地)、工作现场的安全性、装备与工艺技术、假期方面、员工培训、主管等方面有60%左右的员工表示满意，但是也有40%的员工表示出一般。而工资及福利方面70%以上的员工表示一般。 三、员工满意度缘由分析 有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。 通过上面数据的扼要分析，我们从中发现员工对公司满意及不满意的方面。员工满意的我们要继续保持及精益求精，员工不满意的我们要分析缘由，解决题目。 1、技术研发气力较薄弱 教育对于一个国家的发展来说是十分重要的，下面为大家搜集的一篇“关于教育改革的调研报告”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 我公司技术职员外出接受技术培训机会较少，大都接受内部培训，跳不出老思路的束缚，且技术职员人数少，没法

2015年医疗质量第二季度分析报告

舞阳县中医院 医疗质量分析报告 会议内容：2015年第二季度医疗质量分析会 会议地点：三楼会议室 参加人员：罗院长刘国庆郑家麒李秋菊陈耀光宋红红朱丽霞各科室主任、护士长及部分医师 医疗质量是我们卫生工作的命脉，质量是生命，质量是源泉。医疗质量和医疗安全是医院的生命线,是医院管理中的头等大事。特别是《侵权责任法》实施以来呈现出“纠纷多、类型广、索赔高、处理难”的特点，医疗安全形势比以往严峻了。然而，不容乐观的是我们一些医务人员的安全意识没有跟上形势的要求，法制观念淡薄，不重视医疗文件书写，违背诊疗常规，以及服务态度不好等成为引发争议的主要问题。我们医院领导非常重视此项工作。下面就医疗质量引起纠纷的多见原因及我院医疗质量管理中存在的问题及整改措施进行分析。 一、引起纠纷的多见原因

1、工作责任心不强，不认真 表现为值班离岗，不能做到随叫随到或者是病人叫医生而没有及时到位，引起病人的不满；值班医生对在值班过程中发生的病情变化，不在病程录中及时记载，或者说病人不是我管的,等管你的医生来了再说；对危重、疑难、诊断不明的患者不请示，擅自做主，自以为是，从而延误病情，失去了最佳的抢救时机以及应急能力不强等。 2、对疾病的发生、发展过程认识不足，预后估计不充分 主要是病人思想上无准备，一旦病情变化，病人及家属不能接受。经管医生未做到有效的沟通，特别是一些危重患者，病情变化快，如果没有及时将病情向患者及家属解释，或抢救不得力，很容易引起患方误解而出现纠纷 3、医患认识上差异 主要表现在对疾病的诊治上患方总是抱着一种治愈的美好愿望，同时期望得到热情周到的服务，而医务人员认为疾病产生的原因是复杂的，其诊治须按一定的操作规则进行。特别是一些危重患者，情况危急而医务人员表现出不紧不慢的样子，不严肃，还在说笑，没有同情心。

初中学校年度工作总结报告

初中学校年度工作总结报告初中学校年度工作总结报告 过去的一个学期，我校在上级党政的领导下，进一步转变教育观念，坚持素质教育，把落实党和国家的教育方针同我校的具体实际紧密结合，按教育规律办事。我校秉承“以人为本、自主合作、科研兴校、培育特色”的办学理念，以提高教师素质为保证，以“发展与培养学生能力，转变学生的学习方式，提高教师的综合素质，促进了学科教学模式的改革”为目标。各项工作齐头并进，圆满完成本学期的各项工作。 一、面向全体学生，提高道德素养加强德育队伍的建设。 学校党支部发挥战斗堡垒作用，加强师德师风的建设，年初组织党员干部及群众学习党的教育方针政策。要求广大党员干部严于律己，敬业奉献，要求广大教职员工认清形势，把握时代脉搏，树立竞争意识，服务意识，提高自身素质。 学校树立全体教师皆为德育骨干的思想，强调师爱的深层次是理解、尊重和信任学生。在“以人为本，以爱育人”的教育理念指导下，广大教师把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深入到教育中，班主任及各学科教师以身作则，关爱后进生。学校政教处举办了多次活动对全体班主任进行培训，介绍德育工作的理念，如何提高德育工作实效，

改进方法以适应课改的需要。此外学校还召开班主任经验交流会，并制定出《优秀班主任评估办法》等，这些措施的制定和落实，极大提高了学校德育工作的整体水平。 加强德育网络的建设。成立了关心下一代工作委员会，聘请校外离退休老干部担任辅导员。加强家校联系，各年段举办家长会，并深入到各村落家访，及时反馈家长对学校工作的看法，吸取他们宝贵的意见和建议，受到了家长们一致的称赞。 加强宣传阵地建设。学校创建了“教师风采”、“党员风采”等宣传栏；政教处、团总支继续以学生会为主体，充分利用黑板和宣传窗等宣传工具，在渲染校园文化等方面做出良好成绩。配合学校的各阶段工作重点，充分利用宣传橱窗进行宣传，举办了“交通安全讲座”等。教学线开展了“健心教育”、“百题无差错”、“先学后教”、“同课异构”等教育教学活动；编辑出版学生优秀作品选。加强对学校各项活动、校园动态、的宣传和学生心理、理想、方法、道德等方面进行教育。 加强德育常规的建设和检查，加强对校园环境卫生、班级文化建设、课间操、学生仪容仪表及生管工作整顿和检查，进一步完善德育常规制度，本学期，学校校容校貌有了较大的进步，为形成健康文明、高雅向上的校园奠定基础。 二、落实教育方式的转变，践行“小班化教学模式”

2009年第二季度入党积极分子思想汇报

2009年第二季度思想汇报 敬爱的党组织： 时光飞逝，这一学期即将结束，我的思想始终随着党的精神和十七大的指示在不断追求思想进步的道路上探索着。汇报如下： 一、学习： 我们面临的是一个加速变化的崭新世界，作为一个积极要求入党的青年教师，如何才能适应教育教学改革的要求，担负起自己在学校工作中的责任，并且顺利适应目前的发展形势，我想不断学习是现代青年必不可少的生活内容。社会越是发展，知识的作用就越是显著，离开了对知识的拥有，一个人就不可能为社会的发展与进步作出贡献，所以每一年我都参加了教育局举办的高中新课程培训。 理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。自己还学习了《新党章》、《新时代党的知识读本》及学校下发的材料。通过学习，提高了自己的政治思想水平，坚定了马克思主义的信仰，坚定了社会主义的信念，用“三个代表”的重要思想指导自己的人生航程，树立起正确的世界观、人生观和价值观。 二、思考： 学习的目的在于实践。勤学、思考是为了更好的指导我的行动。我想作为一个要求入党的现代青年不应成为空谈者——讲起来头头是道，口若悬河，行动中却很少动真格，而应成为一个邓小平理论指导下的实践者。学校的发展需要实践，自己教育教学水平的提高需要实践，靠一步一个脚印的实干。目前教育处于改革的关键时刻，发展

大方向已定，目标也非常明确，最重要的是落实，更新教育观念，使各项措施得到贯彻。 三、工作中注意的几个问题： 1、善于运用理论知识，分析问题、研究问题、解决问题。凡事都要问几个为什么？他讲的是否有道理？哪些可行？哪些不行？独立思考，冷静判断，少些轻信盲从，少些左右摇摆。 2、学生正处于人生的起步阶段，教育他一生怎样做人、怎样做事有着决定性的影响，在工作中自己要以“三个代表”的思想为指导，不失时机对学生进行三个代表精神的启蒙，引导他们确立正确的信仰和价值取向。 3、在工作与生活中，自己有时不太注意汲取，习惯于凭主观意志办事，缺乏主动性和创造性，影响了自己进步与提高的速度。在今后工作中，要努力结合学校的办学思想，注意积累，勤于思考，将所学先进的教育教学思想、理念、方法与实践更好的结合，努力钻研教材，提高自己的教育教学水平。 请党组织在工作中能给予我更多的帮助，以更高的标准严格要求我，是我更快的成长。 汇报人：钱媛

顾客满意度的统计分析报告

顾客满意度的统计分析 一、目的 为把顾客满意度的监视与测量作为对质量管理体系的一种业绩测量，并为质量管理体系的持续改进提供信息和分析依据。 二、调查目标 调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说，应该达到以下四个目标： 1、确定导致顾客满意的关键绩效因素； 2、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标； 3、判断轻重缓急，采取正确行动； 4、控制全过程。 三、容分类 就调查的容来说，又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客，操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度，比较公司表现与顾客预期之间的差距，为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者，对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法，还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查，市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名，还能考察顾客满意的每一个因素，确定公司和竞争对手间的优劣，以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中，始终应紧扣和体现满意度调查的目标和容要求。 四、调查的作用 1、能具体体现“以顾客为中心”这个理念 企业依存于其顾窖，因此应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。现在国际上普遍实施的质量管理体系能够帮助企业增进顾客满意，如顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，在任何情况下，产品的可接受性由顾客最终确定。但是，顾客的需求和期望是随时不断变化的，顾客当时满意不等于以后都满意，如顾客提出要求才去满足，企业就已经处于被动了，且必然会有被忽略的方面。要获得主动，企业必须通过定期和不定期的顾客满意度调查来了解不断变化的顾客需求和期望，并持续不断地改进产品和提供产品的过程，真正做到以顾客为中心。

员工满意度调查报告

2011年度**员工满意度报告 调查部门：人事部调查时间：2011年12月22日 本次调采用了笔答查问卷回收的方式进行了关于员工满意度的研究，共发放问卷50份，回收样本50份，回收率100%，其中有效问卷46份，有效回收率为92%。 本次满意度调查的主要目的是：1、向员工灌输“公司的管理与发展让员工共同参与，鼓励大家献计献策”从而培养员工的主人翁责任感；2、让员工看到公司的转变、革新、进步、以及广阔的未来，在员工与领导层之间建立诚信；3、发现公司的潜在问题，找出问题的症结所在，分析其对员工的影响，有利于促进公司与员工的沟通与交流，增强企业的凝聚力。员工满意度是企业价值中关键的因素与核心力量，更是企业不断追求的目标和方向，因此企业需要及时地了解员工的心声，并在新的年度里进行新的调整与改进。 本次满意度调查涵盖：员工发展、公司管理、福利政策、培训需求、领导、绩效管理及企业制度、产品满意度情况、公司环境与后勤、工作满意度及对公司的建议和意见等十个方面。下面就本次调查问卷情况进行分析： 一、基本情况调查 1.调查工作年限比例构成情况。 调查结果按入厂年资分配比例为：未满一年12人，1-2年14人，2-4年10人，4年以上11人。 2.工作类别比例构成情况。 调查结果按工作类别年限分配比例为：管理人员1名，职员2名，技术工人11名，普工32人。 问卷的属性部分（之入厂年资、工作类别）统计结果与公司实际情况相近，且问卷回收率达92%，因此，本次调查数据可以反映出公司整体真实的情况。 二、各项调查数据汇总分析

1.员工发展满意度情况。 分析：员工是否清楚自己的工作职责、员工认为企业是否做到人尽其才以及员工对公司的前途是否有信心三个方面的统计结果表明：有超过85%的员工清楚自己的工作职责，有超过55%的员工认为企业有做到人尽其才，有超过80%的员工对公司的前途有信心。而仍有42%的员工认为企业没有做到人尽其才。 2.企业制度与绩效管理情况。 分析：员工认为遵守企业制度的情况、现场管理制度、考勤制度、激励奖励制度的合理完善情况以及各项考核实施情况几方面的统计结果表明：有超过80%的员工认为遵守制度情况很好，有超过60%的员工认为各项考核实施基本到位；考勤制度、现场管理制度的满意度较高，但是对激励奖励制度的不满意度达50%。 3.员工对领导满意度情况。 分析：员工认为管理人员态度以及人为是否有必要对自己的直接主管进行管理知识和素质教育培训两方面情况统计结果表明：虽然超过60%的员工认为管理人员态度友好讲理，并无需对自己的主管进行培训，但仍有30%以上的员工认为管理人员态度蛮横不讲理，并认为有必要对自己的直接主管进行管理寄宿制的培训。 4.员工对公司管理满意度情况。

梅州市(市辖区)房地产业、教育行业城镇单位就业人数3年数据专题报告2019版

梅州市（市辖区）房地产业、教育行业城镇单位就业人数3年数据专题报告2019版

序言 本报告以数据为基点对梅州市房地产业、教育行业城镇单位就业人数的现状及发展脉络进行了全面立体的阐述和剖析，相信对商家、机构及个人具有重要参考借鉴价值。 梅州市房地产业、教育行业城镇单位就业人数数据专题报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需要注明出处。 梅州市房地产业、教育行业城镇单位就业人数数据专题报告主要收集国家政府部门如中国国家统计局及其它权威机构数据，并经过专业统计分析处理及清洗。数据严谨公正，通过整理及清洗，进行梅州市房地产业、教育行业城镇单位就业人数的分析研究，整个报告覆盖房地产业年末城镇单位就业人数，教育行业年末城镇单位就业人数等重要维度。

目录 第一节梅州市房地产业、教育行业城镇单位就业人数现状 (1) 第二节梅州市房地产业年末城镇单位就业人数指标分析（均指市辖区） (3) 一、梅州市房地产业年末城镇单位就业人数现状统计 (3) 二、全国房地产业年末城镇单位就业人数现状统计 (3) 三、梅州市房地产业年末城镇单位就业人数占全国房地产业年末城镇单位就业人数比重统 计 (3) 四、梅州市房地产业年末城镇单位就业人数（2016-2018）统计分析 (4) 五、梅州市房地产业年末城镇单位就业人数（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国房地产业年末城镇单位就业人数（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国房地产业年末城镇单位就业人数（2017-2018）变动分析 (5) 八、梅州市房地产业年末城镇单位就业人数同全国房地产业年末城镇单位就业人数 （2017-2018）变动对比分析 (6) 第三节梅州市教育行业年末城镇单位就业人数指标分析(均指市辖区) (7) 一、梅州市教育行业年末城镇单位就业人数现状统计 (7) 二、全国教育行业年末城镇单位就业人数现状统计分析 (7) 三、梅州市教育行业年末城镇单位就业人数占全国教育行业年末城镇单位就业人数比重统 计分析 (7)

2017年度第二季度研判报告

林州市第九中学 2017年第二季度意识形态研判报告 6月28日，我校党支部召开会议，对学校意识形态工作进行了分析研判，通过研判认为，意识形态工作责任制落实比较到位，领导坚强有力，学校意识形态工作主流良好。总结如下： 一、主要做法 本季度我校认真学习传达学习上级有关意识形态文件精神，进一步增强做好意识形态工作、履行从严治党主体责任的意识。坚持问题导向，逐项对照文件精神要求，认真从组织领导、阵地建设、队伍建设等方面，深入查找存在问题和不足进行了一次意识形态工作自检自查，组织丰富多样的正面舆论宣传，开展党员干部廉洁自律教育，严防违纪违规行为的发生。 二、存在的问题 我校宣传工作虽然取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题：一是互联网、手机微信等新兴媒体的应用和引导管理需要进一步探索;二是新形势下提高引导舆论的本领需要进一步增强;三是满足教师文化需求的工作有待加强;四是对外宣传工作还需进一步加强。

三、下一步工作打算 下一步，我们主要抓好三个方面的工作：一是加强看齐意识和责任意识，牢牢把握好正确的政治方向，向党中央看齐，向习总书记看齐，向党的理论路线方针政策看齐，向党中央各项决策部署看齐，并把意识形态工作纳入到党支部工作报告、纪律检查、干部考核，以及文明校园、平安校园考核当中去。二是强化担当意识和战斗意识，加强正面宣传，加强精神文明建设，做好中国传统文化的挖掘和成就的展示宣传，真正把社会主义核心价值观建设落地落实。三是加强短板意识和创新意识，以及先进单位的宣传思想文化和意识形态工作中的标杆作为参照物，补齐短板，做好创新工作。 我校将在继续高效开展意识形态工作的同时，加强领导，树立楷模，塑造正确的价值观和舆论导向，以宣传工作促发展，提高我校教师的思想高度，更好地履职尽责。

顾客满意度分析报告

顾客满意度分析报告 编号：QR2104 根据ISO9000质量管理体系要求，综合几方面要素对公司客户进行满意度调查，共发放了15份调查表，回收15份，回收率为100%。 满意度调查表包含了十个项目： 1.企业信誉及形象 2.价格合理性 3.产品性能 4.产品质量 5.产品外观 6.服务是否及时 7.服务态度 8.按时交付能力 9.维修质量 10.紧急供货能力 每项有五级评价： 1很满意（10分） 2满意（8分） 3可以接收（6分） 4不满意（4分） 5很不满意（2分） 顾客对各项评价的满意情况平均打分为90%比去年有所增长，达到了

公司质量体系的目标，表面顾客很满意我公司的产品及服务等一系列硬件及软件，各顾客具体打分情况见下表： 顾客满意度调查表汇总

从上面表单中看出，十个调查项目中价格合理性、服务态度达到了满分100%，服务的及时性达95%，维修质量达93%，产品外观达93%和企业信誉及形象达91%，表面顾客对我公司的价格支持和技术、服务规范管理给以了肯定，但我们不能因为得了满分高分而松懈，需要再接再厉，进一步提高我们的服务态度及服务的及时性，维护提升企业信誉及形象。 产品质量、产品性能为85%，达到了根据质量目标分解顾客满意率指标。客户去年在质量问题上，主要反映了外表油漆喷涂不好、少喷漏喷的现象，局部有飞溅、飞漆等，今年通过我们生产制造部门以及质量品保部门严把关，把我们的产品质量尽量做好，也排除了上述问题达到了客户的要求。 按期交付能力及紧急供货能力，除了有待制造部门努力提高之外，针对现状采取的措施，加强与顾客沟通，让顾客了解我公司的快速发展、产能在逐步提高，得到客户的认可。 从上述各评价情况可以看出，我公司在各方面都取得了相当好的成绩。 总之，我们还是要加强企业内部的管理，不断的、持续的改进和提高产品质量和服务质量，降低产品成本，扩大国内外市场。

员工满意度调查分析报告

为了解员工对公司的满意度，利于管理者发现公司管理漏洞，体现了企业对员工的人性化关怀。同时，充分调动员工积极性，激烈员工努力工作。行政人事部在7月进行了一次公司全员的员工满意度调查。 一、员工满意度调查开展的基本情况 （一）调查问卷的设计 本次调查问卷由行政人事部根据公司现状设计，采用的是结构型问卷形式，从与员工工作相关的6个方面共设计了30个题目，保证了问卷设计的科学性。 （二）问卷的发放和回收 本次员工满意度调查，共发放调查问卷27张，实际回收问卷27张。问卷全部回收，可以作为研究结论的依据有27张。 （三）调查对象基本情况 由于1m1m健康网1月23日才独立运营，陆续招聘大量新员工，故本次调查对象的工龄普遍在1年以内，占全体调查对象的74.07%。 二、员工满意度调查具体情况分析 （一）对公司使命、战略和目标的理解 虽然1m1m健康网独立运营到现在仅半年时间，但通过2次全员培训，公司员工对于公司使命、战略和目标有了一定的了解，根据调查结果显示：

分析：公司目前有74%的员工比较熟悉公司公司的使命、战略和目标。同时，对于这一目标有过半的公司员工是认同的，并且相信这一目标和使命是与公司的发展相适合的。 但另一方面，员工虽然了解公司的使命和发展目标，并制定了清晰的个人工作目标，但对公司对其工作的期望还不够明确，仅有37%的员工认为自己是清楚公司对自己的要求的。 改进建议： 针对员工已充分了解公司的发展方向和目标，但对公司对个人发展期望不够明确的现状。建议根据公司新的发展战略和目标，重新制定员工岗位说明书，规范部门工作职责，使员工进一步明确公司对其工作的要求。 另一方面，要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训，使少数不太清楚公司发展方向或新员工更加熟悉公司文化，并根据公司目标制定个人发展目标，保证公司战略的顺利实现。 （二）对公司文化及环境氛围的理解 1m1m健康网独立运营之后，仍然与线下业务在同一办公点内办公，为了解员工对于工作环境的认可度及公司内容工作氛围、文化的情况开展了公司文化与环境氛围情况的调查，调查结果显示：

梅州市(全市)房地产投资情况数据分析报告2019版

梅州市（全市）房地产投资情况数据分析报告2019版

报告导读 本报告针对梅州市房地产投资情况现状，以数据为基础，通过数据分析为大家展示梅州市房地产投资情况现状，趋势及发展脉络，为大众充分了解梅州市房地产投资情况提供重要参考及指引。 梅州市房地产投资情况数据分析报告对关键因素房地产开发投资完成额，住宅开发投资完成额等进行了分析和梳理并进行了深入研究。 梅州市房地产投资情况数据分析报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需注明出处。 报告力求做到精准、精细、精确，公正，客观，报告中数据来源于中国国家统计局、相关行业协会等权威部门，并借助统计分析方法科学得出。相信梅州市房地产投资情况数据分析报告能够帮助大众更加跨越向前。

目录 第一节梅州市房地产投资情况现状 (1) 第二节梅州市房地产开发投资完成额指标分析（均指全市） (3) 一、梅州市房地产开发投资完成额现状统计 (3) 二、全国房地产开发投资完成额现状统计 (3) 三、梅州市房地产开发投资完成额占全国房地产开发投资完成额比重统计 (3) 四、梅州市房地产开发投资完成额（2016-2018）统计分析 (4) 五、梅州市房地产开发投资完成额（2017-2018）变动分析 (4) 六、全国房地产开发投资完成额（2016-2018）统计分析 (5) 七、全国房地产开发投资完成额（2017-2018）变动分析 (5) 八、梅州市房地产开发投资完成额同全国房地产开发投资完成额（2017-2018）变动对比分 析 (6) 第三节梅州市住宅开发投资完成额指标分析（均指全市） (7) 一、梅州市住宅开发投资完成额现状统计 (7) 二、全国住宅开发投资完成额现状统计分析 (7) 三、梅州市住宅开发投资完成额占全国住宅开发投资完成额比重统计分析 (7) 四、梅州市住宅开发投资完成额（2016-2018）统计分析 (8) 五、梅州市住宅开发投资完成额（2017-2018）变动分析 (8)

腾讯2012年第二季度财务报告

2012年上半年业绩摘要： 总收入为人民币201.751亿元(31.898亿美元[美元数据基于1美元兑人民币6.3249元计算])，比去年同期增长54.3%。 互联网增值服务收入为人民币151.682亿元(23.982亿美元)，比去年同期增长42.6%。 移动及电信增值服务收入为人民币18.428亿元(2.914亿美元)，比去年同期增长17.3%。 网络广告业务收入为人民币14.198亿元(2.245亿美元)，比去年同期增长79.0%。 电子商务交易业务收入为人民币16.103亿元(2.546亿美元)。 毛利为人民币120.274亿元(19.016亿美元)，比去年同期增长40.6%；毛利率由去年上半年的65.4%降至59.6%。 经营盈利为人民币76.290亿元(12.062亿美元)，比去年同期增长23.6%；经营利润率由去年上半年的47.2%降至37.8%。 非通用会计准则经营盈利[呈列该等计量原因的进一步详情，请参阅“非通用会计准则财务计量”一节]为人民币82.898亿元(13.107亿美元)，比去年同期增长31.2%；非通用会计准则经营利润率由去年上半年的48.3%降至41.1%。 期内盈利为人民币60.729亿元(9.602亿美元)，比去年同期增长16.2%；净利率由去年上半年的40.0%降至30.1%。 非通用会计准则期内盈利2为人民币67.209亿元(10.626亿美元)，比去年同期增长26.9%；非通用会计准则净利率由去年上半年的40.5%降至33.3%。

本公司权益持有人应占盈利为人民币60.496亿元(9.565亿美元)，比去年同期增长15.9%。 非通用会计准则本公司权益持有人应占盈利2为人民币66.673亿元(10.541亿美元)，比去年同期增长26.5%。 每股基本盈利为人民币3.316元，每股摊薄盈利为人民币3.252元。 2012年第二季度业绩摘要： 总收入为人民币105.272亿元(16.644亿美元)，比上一季度增长9.1%，比去年同期增长56.2%。 互联网增值服务收入为人民币77.866亿元(12.311亿美元)，比上一季度增长5.5%，比去年同期增长44.6%。 移动及电信增值服务收入为人民币9.290亿元(1.469亿美元)，比上一季度增长1.7%，比去年同期增长17.0%。 网络广告业务收入为人民币8.797亿元(1.391亿美元)，比上一季度增长62.9%，比去年同期增长71.7%。 电子商务交易业务收入为人民币8.575亿元(1.356亿美元)，比上一季度增长13.9%。 毛利为人民币62.159亿元(9.828亿美元)，比上一季度增长7.0%，比去年同期增长41.0%；毛利率由上一季度的60.2%降至59.0%。 经营盈利为人民币39.376亿元(6.226亿美元)，比上一季度增长6.7%，比去年同期增长

顾客满意度分析报告

根据ISO9000质量管理体系要求，综合几方面要素对公司客户进行满意度调查，共发放了15份调查表，回收15份，回收率为100%。满意度调查表包含了十个项目： 1. 企业信誉及形象 2. 价格合理性 3. 产品性能 4. 产品质量 5. 产品外观 6. 售后服务 7. 按期交货 8. 紧急供货 9. 维修质量 10.服务态度 每项有五级评价：1很满意（10分）2满意（8分）3可以接收（6分）4不满意（4分）5很不满意（2分） 顾客对各项评价的满意情况平均打分为90%比去年有所增长，达到了公司质量体系的目标，表面顾客很满意我公司的产品及服务等一系列硬件及软件，各顾客具体打分情况见下表：

从上面表单中看出，十个调查项目中价格合理性、服务态度达到了满分100%，服务的及时性达95%，维修质量达93%，产品外观达93%和企业信誉及形象达91%，表面顾客对我公司的价格支持和技术、服务规范管理给以了肯定，但我们不能因为得了满分高分而松懈，需要再接再厉，进一步提高我们的服务态度及服务的及时性，维护提升企业信誉及形象。 产品质量、产品性能为85%，达到了根据质量目标分解顾客满意率指标。客户去年在质量问题上，主要反映了外表漆喷涂不好、喷涂不均匀，局部有飞溅、飞漆等，今年通过我们生产制造部门以及质量品保部门严把关，把我们的产品质量尽量做好，也排除了上述问题达

到了客户的要求。 按期交付能力及紧急供货能力，除了有待制造部门努力提高之外，针对现状采取的措施，加强与顾客沟通，让顾客了解我公司的快速发展、产能在逐步提高，得到客户的认可。 从上述各评价情况可以看出，我公司在各方面都取得了相当好的成绩。 总之，我们还是要加强企业内部的管理，不断的、持续的改进和提高产品质量和服务质量，降低产品成本，扩大国内外市场。

2020中学第二季度工作总结报告(精品版)

2020中学第二季度工作总结报 告(精品版) Second quarter work summary report of 2020 middle school ( 个人总结 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改

2020中学第二季度工作总结报告(精品版) xxx市xxx中学在上级主管部门的支持和关怀下，于2013年8月底整体搬迁到华绣路260号，为学校的持续发展提供了空间和硬件的保障。学校在委局“改革提速、发展提质、精神提振”工作主线的指导下，围绕凝心聚力、团结奋进、建章立制、精抓课堂，提升质量，规范发展的工作重心，扎实开展本年度各项工作，现就本年度学校工作作如下总结： 一、围绕中心工作开展“群教活动”，促进规范办学 学校作为开展第二批群教实践活动单位，遵照上级文件，紧密结合本校实际，扎实开展群众路线教育实践活动，把加强作风建设和推进重点工作结合起来，把查摆问题和整改落实结合起来。把开展“群教活动”和落实“精抓课堂、提升质量”中心工作结合起来，为教育质量提升提供助力。把即知即改和建章立制结合起来，树立

“人民群众是我们事业的源头活水”的宗旨，先后召开群众意见座谈会，全员覆盖的倾听师生的意见建议，进一步推动规范办学的教改实践。 在此基础上，以学校章程草案的撰写为契机，结合学校发展的需要，着手进行《xxx中学管理手册》的修订、补充和完善。目前已修订印发了《xxx中学学生手册》、修订了《xxx中学教职工考勤实施办法》(修订稿)、出台了《xxx中学学校章程(草案)》、《学校教师对外合作交流遴选办法(草案)》等规章，《xxx中学教学考核办法》也正在制定中，其他各级各类的管理制度也正在逐步完善。 学校认真落实和完成《xxx中学2011-2015学校发展规划》中提出的各项奋斗目标，依据办学规律和学校发展实际，制订了xxx中学2014年工作计划。在管理中坚持民主集中制原则，逐步形成了集体决策机制。学校重大事项均采取集体议事制度，通过校务会、行政会、教代会等多种途径进行决策。及时将关系到教职员工切身利益的大事通过校务公开的形式告知全体员工。涉及教工的评优评先，也坚持体现“公正公开公平”的三公原则和规范的操作办法，本年