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绿城集团品牌管理标准化手册XXXX版

品牌管理标准化手册

【2013版】

浙江绿城房产营销策划有限公司

二〇一〇年元月

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目录

前言3?

第一部分品牌内涵与品牌管理组织架构4?

第一章绿城品牌内涵 (4)

第二章品牌管理架构与职责范围6?

第三章绿城品牌城市影响力分析 (10)

第二部分品牌形象建设 (12)

第一章品牌形象建设的定义和原则.............................. 12第二章项目销售展示中心布置规范............................... 14 第三章项目工地现场布置规范.. (17)

第四章品牌形象导入方案 (18)

第五章重点工作提示 (19)

第三部分品牌活动管理 (20)

第一章品牌(产品)说明会的组织与管理......................... 20 第二章新品发布会的组织与管理. (22)

第三章品牌联动活动的组织与管理24?

第四章重点工作提示 (28)

第四部分媒体关系管理与危机处理29?

第一章编制《媒体环境分析报告》29?

第二章日常新闻传播管理 (30)

第三章危机管理内容 (32)

第四章媒体网络监控 (35)

第五章重点工作提示?37

第五部分项目网站管理?38

第一章项目网站管理的意义和原则38?

第二章项目网站建设模式39?

第三章日常网站维护要点42?

第六部分绿城会建设与品牌忠诚度培养 .............................. 47

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