文明礼仪知识竞赛试题(含答案)

文明礼仪知识竞赛试题(含答案)

姓名：成绩

1,下列对手机的使用说法正确的是:( )

A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机

C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机

2,在公共场所举止不雅的现象有:( )

A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作

C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右

3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( )

A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰

C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直

4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率

5,与人交谈,是不尊重别人的举动,不应当出现:( )

A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖

6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )

A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊

C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,震耳欲聋

7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( )

A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让

C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈

8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )

A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方

C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用

9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( )

A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起

10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )

A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了

C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿

11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( )

A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲

12,与他人见面握手,应该做到( )

A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套

C,握手的时间应以3秒左右为宜D,站立和坐着都可以

13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )

A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,握手的禁忌

14,通常把自己的姓名,供职单位或部门,称之为自我介绍的要

素:( )

A,爱好与性格 B,职务或职权范围 C,亲戚与朋友 D,住址与学历15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( )

A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里

C,保持名片清洁,平整 D,可以随意放在任何地方

16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( )

A,进入教师办公室,须经过允许B,与老师说话可东张西望,抓耳挠腮C,教师进入教室,学生起立问好D,下课铃响后就可离开教室

17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( )

A,衣着整洁,依次入座 B,可以给熟悉的人占座

C,与熟人交谈 D,自己喜欢的书可以多借阅

18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( )

A,先请长辈入座最佳位置 B,狼吞虎咽,仰脖进食

C,随意选自己喜欢吃的菜 D,可随时离开餐桌

19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )

A,在建筑物上涂黑或粘贴广告 B,攀折花木

C,不随意挪动公共设施 D,遵守各项管理规定

20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( ) A,年幼者 B,晚辈 C,下级 D,尊者

21,穿着西装,纽扣的扣法很有讲究,穿西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮,不稳重:( )

A,两粒扣 B,三粒扣 C,单排扣 D,双排扣

22,公务人员使用书面用语的首要要求是:( )

A,书面规范 B,准确无误 C,工整清晰 D,用A4型纸

23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( )

A,客人的嗜好 B,上茶的规矩 C,敬茶的方法 D,续水的时机

24,男子穿西装时,要注意"三一定律",应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( )

A,鞋子 B,袜子 C,腰带 D,公文包

25,"女士优先"的含义是,男士让女士:( )

A,处处走在前面 B,先行进餐

C,做简单的工作 D,成为受尊重的对象

26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:( ) A,发话人 B,受话人 C,两人都可以 D,不用再拨打

27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能:( )

A,离奇出众 B,残妆示人 C,浓妆艳抹 D,佩戴饰品三种以上

28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:( ) A,年龄 B,收入 C,婚姻 D,经历

29,在与人交谈时,双方应该注视对方的,才不算失礼:( )

A,上半身 B,双眉到鼻尖,三角区 C,颈部 D,脚

30,以下做法,符合文明要求的行为是:( )

A,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐 B,自行车停放在楼道里

C,在草坪中小路行进 D,靠右慢走

31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( )

A,轻轻地吃带皮核的食品 B,根据观众感受,及时鼓掌

C,演员谢幕前,不提前退席 D,观看期间,随意出入

32,在办公室工作不能穿:( )

A,西装 B,背心 C,衬衣 D,短裤

33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.

请柬的正文中三个基本要素不可缺少:( )

A,事由 B,时间 C,地点 D,官职

34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征:( )

A,文化与传统 B,文明程度 C,古老历史 D,整体实力

35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( )

A,鼓掌 B,围观 C,起立 D,肃静行注目礼

36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法

是:( )

A,可以婉言拒绝B,不要拒绝C,马上接受其他人邀请D,不做理会

37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要

有:( )

A,漂亮的容貌B,良好的礼仪修养C,较高的学历D,深厚的家庭背景38,《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( )

A,学礼 B,明礼 C,知礼 D,懂理

39,一般情况下,衣着服饰应注意( ).

A,穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣B,穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上

C,女子裙子不可过短D,男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚

不可卷上

40,如需吐痰,应:( )

A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶

C,把痰吐在草地上D,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的

41,一般情况下,现代人待客之初,,,被视为必不可少的"迎宾三步曲".随意对此删减,即为失礼:( )

A,握手 B,问候 C,表示欢迎 D,鞠躬

42,在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:( )

A,和睦相处 B,团结友爱 C,热爱集体 D,共同进步

43,对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:( ) A,尊敬师长 B,勤奋学习 C,听从教诲 D,经常汇报

44,处理好夫妻关系的基本原则是:( )

A,相互尊重 B,相互信任 C,相互忠诚 D,相互谅解

45,在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:( ) A,敬重长辈 B,服从长辈 C,孝顺长辈 D,多给钱物

46,接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( )

A,神态专注 B,双手捧接 C,认真道谢 D,当面拆封,表示欣赏47,在一般情况下,选择礼品的标准是:( )

A,适应性 B,纪念性 C,独立性 D,时尚性

48,日常饮食时不正确方法是:( )

A,与同席者谈话,不宜高声 B,饭屑骨刺,可以抛掷地上

C,进食时,应细嚼缓咽,力避有声D,要请尊长先坐好

49,日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:( ) A,礼尚往来 B,尊重隐私 C,记忆准确 D,传达及时

50,在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是:( )

A,合乎常规 B,照顾习惯 C,入乡随俗 D,谦卑恭敬

一、单选题：

1、教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志就是（A）

A、为人师表

B、清正廉洁

C、敬业爱业

D、团结协作

2、随着时代的进步，新型的、民主的家庭气氛和父母子女关系还在形成，但随孩子的自我意识逐渐增强，很多孩子对父母的教诲听不进或当作"耳边风"，家长感到家庭教育力不从心。教师应该（C）

A、放弃对家长配合自己工作的期望

B、督促家长，让家长成为自己的“助教”

C、尊重家长，树立家长的威信，从而一起做好教育工作

D、在孩子面前嘲笑这些家长

3、托尔斯泰说：“如果一个教师把热爱事业和热爱学生结合起来，

他就是一个完美的教师”。这意味着教师要（A）

A、关心学生、了解学生

B、尊重学生、信任学生

C、严格要求学生，对学生一视同仁

D、把热爱事业与热爱学生结合起来

4、孔夫子所说的的"其身正，不令而行；其身不正，虽令不止"，从

教师的角度来说可以理解为（D）

A、走路身体一定要端正

B、自己做好了，不要教育学生，学生自然会学好

C、对学生下命令一定要正确

D、教师自己以身作则，一言一行都会对学生产生巨大的影响

5、当前教师队伍中存在着以教谋私，热衷于"有偿家教"现象，这实

际上违背了（D）

A、爱岗敬业的职业道德

B、依法执教的职业道德

C、严谨治学的职业道德

D、廉洁从教的职业道德

6、师德的灵魂是（A）

A、关爱学生

B、提高修养

C、加强反思

D、提高业务水平

7、在教育教学的细节中如何做到尊重学生的个别差异（B）

A、对学生一视同仁，一样要求

B、辨证地看待学生的优缺点，不绝对化

C、在学生之间进行横向的比较与学习

D、不同的学生犯了同样的错误，不考虑动机与原因就进行处理。

8、加强师德建设是具有社会意义的重要工程，是贯彻（B）的现实

需要。

A、依法治国

B、以德治国

C、以人为本

D、均衡发展

9、师德修养的时代性特点需要教师（C）

A、随时代变化，彻底变革师德内涵。

B、向西方发达国家学习，重新确立师德规范。

C、与时俱进，丰富和发展中华民族的优秀师德。

D、以不变应万变，守护祖国的师德传统。

10、男同学小陈平时自由散漫，学习不认真，一天在课堂上用手机

给班上的女同学发短信"曾某，我爱你"，被上课的王老师发现收缴，并将小陈的短信向全班同学宣读，同时指责其"思想堕落，道德败坏"。下课后小陈要求王老师归还手机，王老师说：这是罪证不能归还，要交学校德育处。校长指出，王老师①未经学生同意翻看短信侵犯

学生的隐私权。②批评的话语侵犯学生的人格权。③收缴手机侵犯

学生的财产权。④作为老师不能以违法的方式对待学生的违纪行为。你认为校长的说法正确的是（D）

A、①②③

B、②③④

C、①②④

D、①②③④

二、多选题：

1、教师职业道德修养的基本原则有：(BCD)

A、确立可行目标，坚持不懈努力

B、坚持知与行的统一

C、坚持动机和效果的统一

D、坚持继承和创新相结合

2、教师职业道德修养的基本方法有:(ACDE)

A、虚心向他人学习，自觉与他人交流

B、坚持自律和他律相结合

C、加强理论学习，注意内省、慎独

D、勇于实践锻炼，增强情感体验

E、确立可行目标，坚持不懈努力

3、教师在职业道德修养中要达到慎独，应着重从几个方面下功夫(ABCD)

A、要求教师注意把师德规范内化为内心信念，化作行为的品质。

B、要在“隐”和“微”处着手，狠下功夫。

C、要重视在无人监督下，自觉履行师德规范，养成良好的师德行为习惯。

D、即使在独处和无人监督之时，也依然按照师德规范行事。

4、教师与家长的合作存在哪些误区？(ABCD)

A、利用家长

B、排斥家长

C、教师一言谈

D、向家长推卸责任

5、教初三语文的邢老师与教数学的程老师应家长的要求，利用寒假组织所教班级的十余个学生补课一周，每人收取了600元补课费，他们的做法（BD）

A、符合按劳取酬，多劳多得的社会主义分配原则。

B、违反市教委禁止乱办班、乱补课、乱收费规定。

C、体现教师勤奋敬业认真负责精神。

D、侵犯学生的休息权

6、小学生董军因为上午语文课不能完整背诵课文，李老师罚他当天放学前抄课文20遍才能回家，小董只好利用午休和课外活动时间抄写，直到晚上七点才抄完，章老师的行为侵犯了学生的（ABD）

A、健康权

B、休息权

C、娱乐权

D、不合理劳动权

7、教师形象的塑造应从哪些方面入手(ABCD)

A、仪表

B、举止

C、语言

D、礼仪

8、教师在与家长交往中保持正确的合作态度应该做到（ACD）

A、谦虚和蔼

B、颐指气使

C、尊重理解

D、一视同仁

9、优秀教师的人格特征表现在哪些方面？（ABCD）

A、从事教育工作的使命感

B、稳定而持久的职业动力

C、对工作的事业心与上进心

D、没有求知的欲望与兴趣

E、良好的性格特征

10、教师与学生人格平等体现在哪里？（ABCDE）

A、不用高高在上的眼光看待学生

B、和小学生交流，交谈时要蹲下来保持平等

C、要求学生作到的教师首先要自己作到，不凌驾于学生之上

D、不以个人的权威或职业地位掩饰自己，不带假面具

E、理解教学相长的含义，具有向学生学习的意识和行为表现。

1――5:ABC;ABCD;AB;ABC;ABCD

6――10:ABCD;ABC;ABC;ABCD;ABC

11――15:ABCD;AC;ABCD;B;ABD

16――20:BD;BCD;A;CD;D

21――25:D;B;ABCD;A;D

26――30:A;ABCD;ABC;B;CD 31――35:BC;BD;ABC;A;AC 36――40:A;B;B;BCD;B

41――45:ABC;ABD;ACD;ABCD;AC 46――50:ABC;ABD;B;ABCD;ABC

小学小学生文明礼仪行为规范考核评价表

马庄小学小学生文明礼仪行为规范考核评价表 考核领域考 核 内 容 考核标准 等级评定（ＡＢＣＤ四 等） 自 评 小 组 评 教 师 评 家 长 评 总评 学校生活礼仪形 象 穿好校服、系好红领巾 仪表整洁、发式符合学生身份，形象端庄大方 课 堂 做好课前准备 遵守课堂纪律 读写姿势正确 懂分工，会合作，团队意识强 活 动 校内活动：积极参加，服务团队，展现才艺 校外社会实践活动：积极参加，服务团队，遵守公德善待自然，保护环境 集 会 集合快、静、齐，退场听从指挥，文明有序 升国旗肃立行礼，口唱国歌 遵守会场秩序，举止文明 爱护会场环境 交 往 见到师长主动问好、行队礼，使用礼貌用语 进入老师办公室先轻敲门再报告，得到允许后方可进入 课间不大声喧哗，不追逐打闹，玩文明健康游戏 上下楼梯做到右上左下，学会礼让 与人交谈使用礼貌语言，与人谈话要轻声慢语，不插话、不打断别人讲话 未经许可不乱动别人东西；不背地里非议他人 借用他人东西要按时归还 随时表达谢意；乐于助人 就 餐 餐前洗手，文雅就餐，不浪费食物 家庭生活礼仪起 居 按时作息，早起及睡前主动向父母问安 个人物品整理好，不乱丢乱放 做好个人仪容仪表的清洁卫生 就 餐 进餐前请长辈或客人先入座，进餐不发出声音 不挑食，不浪费食物 餐后主动帮助家长收拾餐桌、洗刷碗筷 交 往 对父母、长辈使用准确礼貌的称呼；牢记父母的生日到家人房间先轻敲门，同意后方可进入；不乱翻家人东西 出门主动向家长再见，回家主动和家长打招呼 孝敬长辈，逢年过节向长辈问候、祝福，牢记父母的生日

参与家务劳动，积极帮助父母做力所能及的家务待 客 有礼貌地问候客人并迎送客人 社会公共生生活礼仪着 装 根据场合穿着得体 交 通 注意交通安全，遵守交通规则 主动给老人、残疾人及有需要的人以帮助 遵守公共秩序，爱护公共设施，保持公共场所卫生场 所 观看电影或演出做文明观众 在图书馆、阅览室等场所爱护设施、遵守规则 购 物 遵守商场购物规定，对售货员使用礼貌用语，付款排队 主动将不选购的物品放回原货架区 交 往 到别人家拜访要事物预约，经同意后方可登门 遵守公共秩序，不在公共场合大声喧哗，对人有礼貌与人交谈神情专注，耐心倾听别人说话 与人相约，要守时守信 旅 游 遵守旅游地习俗，做文明游客 爱护旅游地环境及设施 网络生活礼仪浏 览 围绕学习目标上网，搜集处理有用信息 合理控制上网时间，不沉迷于虚拟时空 交 流 使用规范文明语言，不泄露自己的隐私信息 及时回复邮件，不随便接收不明邮件、不发送无聊无用的垃圾邮件 涉外生活礼仪着 装 根据场合着装得体 迎 送 遇外宾来访要主动问候、微笑致意，对外宾提问要热情回答、不卑不亢 外宾参观过程中保持良好秩序、不尾随围观 外宾离开时要主动挥手告别，在对方走后自己才离去出 游 出 访 出游（出访）前要了解对方文化、宗教信仰和风俗习惯 根据场合选择合适的服装，举止得体、文明高雅 交 往 与外宾交谈表情自然、态度诚恳、用语文明、表达得体 尊重对方隐私，不谈及对他人的看法 赠送礼物要注意礼品的纪念性、民族性、针对性，注意赠送的时机和场合

文明礼仪知识竞赛试题附答案

文明风采大赛礼仪知识普及材料 一、填空 1.礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。 5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。 6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。 7.礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范。 8.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“ 先生”。 9.问候用语分为标准式和时效式两种。 10.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。 11.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。 12.握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表示最亲热的关系。 13.穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来 1 厘米左右。 14.奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。 15.与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。 16.用牙签剔牙时，应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下，可能的话，最好不要在餐桌上剔牙。 17.西餐的刀可以用来切割食物，也可用以把食物拨到叉上。 18.上舞场是，由女方选择双方跳舞之处。 19.一曲结束，男士可在原处向女士告别，或是把对方送归原来的地方。 20.在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。 21.一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。 22.女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳” ，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。 23.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中，套裙是名列首位的选择。 24.接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。 25.男士穿西装时一定要注意“三色原则”，即身上的颜色总体控制在三种之内。 26. 毛料应为西装首选的布料；藏蓝色的西装往往是商界男士首选。 27.与来宾相见之初，迎宾人员一定要主动伸手与对方相握。 28.宾主双方共同面对房门并座时，以右侧为上，请来宾就座；以左侧为下，由主人自己就座。 29.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以距离房门较远的座位为上座，应该请来宾就座。 30.宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来擦手，不可擦脸和嘴。 二、单项选择 1、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一钟 2、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着 3、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上 A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上

“文明礼仪、从我做起”主题班会教案

“文明礼仪、从我做起”主题班会教案 一、活动主题： 文明礼仪伴我行 二、活动目的： 1、进一步领会关于中小学日常行为礼仪规范标准，对学生进行礼仪常规的教育。 2、规范言行，告别不良习惯，争创文明学生，文明班级，文明校园。 3、把礼仪常规贯穿到有趣的三句半、歌曲，演讲之中，让学生受到情趣的熏陶和品德的教育。 三、活动设计： 本次主题班会的设计是以文明礼仪为主线，将文明礼仪规范标准的内容寓生动、有趣的学生活动之中，使学生在非常欢乐和谐的课堂氛围中接受教育。整节班会以了解常用的文明礼仪常识，能正确分辨学习生活中的各种文明与不文明现象，为主题，重点展示的东关小学文明礼仪规范标准的校园礼仪、家庭礼仪部分。设计了如下的内容，首先通过三句半让学生总体来了解学校制定的礼仪规范的内容有三个方面：一是学校礼仪、二是家庭礼仪、三是社会礼仪。然后让学生结合实际谈谈生活中不文明的现象，学生这时的认识只是身边的一些不文（这是对社会礼明的行为。其次，设计了公益广告和歌曲两个环节，仪内容的增补：使学生明确社会礼仪所涵盖的方面（包括文明交通、：公益广告短片欣赏是特殊场所如图书馆的文明行为、文明乘车等）让学生明白一个人是平凡的，微不足道的，但每个人都高举起文明旗帜的话就能让文明的新风吹遍神州大地。此时，通过以上的学习，学生对礼仪知识有了更进一步的理解，会有感而发，安排了演讲《文明。最后，是建议小组的倡议书。就在我身边》整节班会课使学生了解文明、学习文明、并践行文明。教育学生养成良好的习惯，在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会上做个好少年。 四、活动形式： 歌曲、知识问答、三句半，多媒体故事等。 五、参加人员： 农机 10D2 班全体师生六、主持人： 七、活动准备：为了让学生更快更好地掌握礼仪常规的内容，并且落实到行动上。 1、班会前布置学生围绕主题广收材料。如收集一些讲文明、懂礼貌的诗歌、三句半等，教师指导收集方法。 2、指导学生根据不同的材料进行编排。 八、活动过程：男、女：主持人上台，敬礼。合：各位老师，各位同学，下午好！欢迎参加农机 10D2 班主题班会。让我们用热烈的掌声欢迎各位老师的到来。男：迎着美好的朝阳，我们走进了校园。女：做一个文明好少年，是我们共同的心愿。主持甲：文明人要有良好的习惯，主持乙：文明人要有良好的行为，主持甲：今天，就让我们一起手拉手，让文明礼仪洋溢在美丽的校园！“文明礼仪，从我做起”——农机 10D2合：老师、同学们，大家好！班主题班会现在开始！女：我们中华民族素有礼仪之邦的美称，她有五千年悠久的历史。她不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。男：讲文明，懂礼貌是一个人应具备的基本文明素质，作为小学生，理应从小养成举止文明，谈吐优雅、品德高尚，讲究公德、遵守秩序的良好习惯。男：为了使同学们对文明礼仪的具体要求有更深刻的理解，下面我们就先来了解东关小学日常行为礼仪规范标准吧。请听文明礼仪三句半，表演者田浩、王淼、翁素端、于穆晴）三句半《文明礼仪

文明礼仪行为规范活动方案

文明礼仪行为规范 活动方案 1 2020年4月19日

文明摇篮礼仪校园 二十里铺小学“文明礼仪伴我行”活动方案 一、指导思想 为切实提高学生的文明礼仪水平，培养学生高尚的道德情操，理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究文明的行为举止，提高青少年学生的思想道德素质和文明礼仪素养，将主题宣传教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的其它教育教学活动有机结合起来，促进良好校风、师风、学风的形成。经过主题宣传教育实践活动，促进学生健康成长，全面发展，构建和谐校园。 二、活动目标 经过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动，培养学生良好的道德品质和文明行为习惯，提高学生的文明修养，让校园洋溢文明之风。 三、组织机构 组长：赵建学 副组长：杨明花梁玉辉 成员：各班班主任 四、活动安排 1．宣传学习阶段（第1周） （1）、各班主任组织学生学习《文明礼仪活动倡仪书》和

《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》。 （2）、利用国旗下的讲话、班会课、校园广播站、宣传栏、黑板报等宣传文明礼仪知识，提高学生礼仪素养。 （3）、经过《致家长一封信》让家长共同参与，形成家校一体教育网络，教育学生养成文明习惯。 2．文明礼仪教育活动（第2周） （1）利用课堂、晨会、团队活动对学生进行“课堂礼仪、行进礼仪、问好礼仪、集会礼仪”等进行强化训练。 （2）开展“五个一”活动：组织学生看一部文明礼仪的专题教育片、写一篇感想文章、出一期专题黑板报、召开一次主题班会、做一件讲文明礼貌的实事。 （3）经过各种形式，多方位的开展文明礼仪教育活动，如讲身边的礼仪小故事、演讲比赛、知识竞赛等。 （4）四至六年级各班学生出一期以文明礼仪为专题的手抄报，加深学生对文明礼仪的认识，在学校橱窗展出优秀的手抄报。 （5）把文明礼仪融入到“学守则、学规范”教育活动中，并组织“守则、规范”知识竞赛。让学生在学习中得到教育，逐步形成崇尚礼仪、争做文明学生的良好风气。 3、考核评比表彰阶段（第3周） （１）利用《文明礼仪评价表》对学生文明礼仪进行测评，经过同学、教师、家长对学生的评价让学生对自己有着正确的认 3 2020年4月19日

文明礼仪知识竞赛试题及答案

文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 进。(a )我们要为客人打开房门。当房门向外开时,、客人来访时 24 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(c )。 a、快捷 b、轻稳 c、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(a )。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。 a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际

文明礼仪及小学生日常行为规范教育主题班会

做行为规范文明知礼的小学生班会资料 五年级4班 主要任务： 通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。把礼仪常规贯穿到各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。 活动过程： 一、活动导入 班主任：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《做行为规范文明知礼的小学生》主题班会现在开始。 二、活动开始 （一）、家庭文明礼仪。 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深地教育着我们。 下面请听历史故事：《孔融让梨》。 主持人：看到这个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？学生自由发言。 主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢？ （二）、校园文明礼仪 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。“礼学”是中国文化的重要组成部分。在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让，因此中国被称为“文明礼仪之邦”。 主持人：中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪。在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们少

先队员不仅要学好文化知识，还要讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。礼仪举止包含了许多内容，你知道那些校园礼仪吗？谁愿意说给大家听？学生自由发言。 （校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿；同学之间交往的礼仪、课堂礼仪、课间礼仪、递物与接物。） 1、我们在学校内要做到哪些？ 学生说：在我个人认为要做到校园文明礼仪有三大点：首先，在学校要尊重老师。在个人方面要做到不打架、不骂人、仪容仪表要符合学校规范。在同学之间要做到互帮互助、团结友爱。 她说得很对，我们作为学生在学校内要遵守校规校纪。 2、我们升国旗是我们要做到哪些礼仪？ 学生说：升国旗时我们应该立正站好，向国旗行注目礼，我们要尊重国旗，要知道自己是一名中国人升国旗时，要想想我国体育健儿夺得奥运冠军时升国旗的样子----目不转睛的看着国旗冉冉生起，要知道为了这一面国旗有多少人为此付出了生命国旗代表着我们的国家，升国旗是一件神圣而庄严的事，我们不应该当作儿戏，不应该说话打闹而要尊重它爱护它。就像某某所说我们在升国旗时一定要严肃。 模拟练习 （场景一）当你想向同学借笔时，你该怎么说？怎么做呢？ （场景二）如果你不小心碰掉了同学的文具盒，你该怎么办？你的铅笔盒被碰掉了，你生气吗？ （场景三）中午当你在食堂盛汤时特别拥挤你该怎么办呢？ （场景四）如果你在上楼道时，有同学被撞到了怎么办？ （场景五）如果你回到家发现忘了老师安排的家庭作业你怎么向老师打电话询问呢？ 主持人：这是我们常用的校园礼仪，对于我们小学生，《小学生日常行为规范》也提出了明确的要求。请听朗诵《小学生日常行为规范三字歌》 主持人：我们共同生活在这所美丽的校园里，共同学习在这个三

文明礼仪知识竞赛试题

文明礼仪知识竞赛试题 一、单项选择（每题1分，共44分） 1、（）是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。 A 礼貌 B 礼节 C 礼仪 D 仪式 2、“不学礼，无以立”，是谁提出的（） A荀子B孔子C孟子 3、礼仪的核心是（）。 A 宽容 B 自律 C 平等 D 适度 4、男士着西装时，内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（）。 A 0.5-1厘米

B 1.5-2厘米 C 2-2.5厘米 D 2.5-3厘米 5、戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过（）种。 A 1 B 2 C 3 D 4 6、办公电话应在铃响（）声之内接起，以免误事。 A 1 B 2 C 3 D 4 7、打办公电话语言要简明扼要，时间一般不超过（）。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 4分外 8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？（） A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中

B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的 C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 9、握手的时间应控制在（）秒钟左右。 A 2 B 3 C 8 D 10 10、下列递交名片不正确的一项是（）。 A用双手递送，将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送 C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上 11、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。 A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话 C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 12、拒收他人赠送的礼品应（）。 A讲明原因，婉言谢绝B礼品接受后再退还 C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还 13、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。

文明礼仪主题班会教案

文明礼仪主题班会教案 导读：【篇一】 活动目的： 1、通过看录像、听录音、阅读材料、讨论等系列活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的"礼仪之邦"，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。 2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。 2、把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。 活动准备： 1、开班会前，做好前期铺垫：搜集中华文明礼仪的故事等资料;调查争做文明学生的做法。 2、关于小学生礼仪的音像、文字材料。 3、环境布置(黑板、场地等)。 4、组织学生准备有关节目。 活动过程： 一、活动导入(班主任) 中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播!

现在我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。 二、活动开始 (一)、家庭文明礼仪。 张：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请听历史故事：《孔融让梨》( 刘宇佳 )、《黄香诚心敬父母》( 刘新培 )。 孔融小时候聪明好学，才思敏捷，巧言妙答，大家都夸他是奇童。4岁时，他已能背诵许多诗赋，并且懂得礼节，父母亲非常喜爱他。一日，父亲买了一些梨子，特地拣了一个最大的梨子给孔融，孔融摇摇头，却另拣了一个最小的梨子说：“我年纪最小，应该吃小的梨，你那个梨就给哥哥吧。”父亲听后十分惊喜。孔融让梨的故事，很快传遍了曲阜，并且一直流传下来，成了许多父母教育子女的好例子。 过去汉朝的时候，有一个叫黄香的孩子，是江夏人。他九岁时，已经懂得了服侍父母的道理。每次当炎炎夏日到来的时候，就给父母的蚊帐扇风，让枕头和席子清凉爽快，把吸人血的小虫和蚊子扇开，让父母好好睡;到了寒冷的冬天，就用自己的体温使他父母的被子暖和，让父母睡得暖和。于是黄香的事迹流传到了京城，号称“天下无双，江夏黄香”。 尹：看到这两个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹?(小组讨论一下)学生自由发言。(表演结束) 张：通过这个小品，大家认为该如何与小伙伴相处?

文明礼仪及小学生日常行为规范教育主题班会

活动目的： 通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。 活动过程： 一、活动导入 班主任：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。 二、活动开始 （一）、家庭文明礼仪。 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深地教育着我们。 下面请听历史故事：《孔融让梨》。 主持人：看到这个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？学生自由发言。 主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢？ 下面请欣赏小品《家里来客了》。 （二）、校园文明礼仪 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。“礼学”是中国文化的重要组成部分。在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让，因此中国被称为“文明礼仪之邦”。 主持人：中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪。在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们少先队员不仅要学好文化知识，还要讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。礼仪举止包含了许多内容，你知道那些校园礼仪吗？谁愿意说给大家听？学生自由发言。 （校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿；同学之间交往的礼仪、课堂礼仪、课间礼仪、递物与接物。） 1、我们在学校内要做到哪些？ 某某说：在我个人认为要做到校园文明礼仪有三大点：首先，在学校要尊重老师。在个人方面要做到不打架、不骂人、仪容仪表要符合学校规范。在同学之间要做到互帮互助、团结友爱。 她说得很对，我们作为学生在学校内要遵守校规校纪。 2、我们升国旗是我们要做到哪些礼仪？ 某某说：升国旗时我们应该立正站好，向国旗行注目礼，我们要尊重国旗，要知道自己是一名中国人升国旗时，要想想我国体育健儿夺得奥运冠军时升国旗的样子----目不转睛的看着国旗冉冉生起，要知道为了这一面国旗有多少人为此付出了生命国旗代表着我们的国家，升国旗是一件神圣而庄严的事，我们不应该当作儿戏，不应该说话打闹而要尊重它爱护它。就像某某所说我们在升国旗时一定要严肃。 现场采访：中国少年报的记者听说你们这里在开展文明礼仪活动，特来采访各位同学，欢迎吗？ （场景一）当你想向同学借笔时，你该怎么说？怎么做呢？ （场景二）如果你不小心碰掉了同学的文具盒，你该怎么办？你的铅笔盒被碰掉了，你生气吗？

文明礼仪知识竞赛试题和答案(判断题)

文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题） (2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。（对） 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。（错，第一支曲子应选自己带来的朋友跳） 3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（错，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”） 4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。（错，握把都向右表示就餐完毕） 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（错，应招呼侍者更换干净的餐具） 6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（错，不可挂在领口） 7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（错，客人走内侧，主人走外侧） 8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（对）

9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（对） 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”（对） 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（错，是不挂任何东西） 12、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（错，不是袜子，是公文包） 13、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。（对） 14、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。（错，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。） 15、商务人员在草拟合同的具体条款时，要优先考虑自己的切身利益。（对） 16、绝大多数商界人士认为：剪彩仪式“劳民伤财”，应该取消。（错，是少数人，多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的） 17、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。（对） 18、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（错，往往要求观众着正装） 19、现场演出结束后，观众即可自行退场。（错，宜在演员谢幕后退场）

文明礼仪主题班会记录

《文明礼仪主题班会》活动记录 一、班主任宣布活动开始。 今天的主题班会,我们就来一起讨论关于文明校园的话题。 二、活动过程 1、我们今天的内容是关于文明礼仪的。文明礼仪在我们的生活中处处用到，已经是滚瓜烂熟了。在家里，学校里,，马路上，大厦上，网上，电视里……随处都可以看见这个词。但是在生活中我们有的人却不怎么注意文明礼仪。 2、表演校园不文明现象，讨论 请由三位同学表演小品“校园的不文明现象”，然后有请两位同学谈谈我们在校应该注意的学生形象礼仪和对同学的礼仪。 3、校园文明大家谈： 1）尊师的礼仪：尊重教师是每一个学生的起码礼貌。路上或不同场合见到老师要点头示意问好，或微笑行注目礼。进老师办公室要轻轻扣门或喊报告。在课堂上要注重礼仪，回答问题要自然大方，声音要清晰，做好上下课与课中的礼仪。 2）学生的形象礼仪：学生正处于求学阶段，着装方面应朴素大方、活泼整洁为主。校内以校服为主。女生发式以简洁易冲洗梳理为宜，不烫发、染发。男生的发型要保持整齐、干净以富有朝气的短发为主。不留长发、不染发。平时不留长指甲，女生不化妆、不涂指甲油。 4、寻找身边的不文明现象谈谈看法。 看了以上我们发生在校园里的一些不文明现象，大家是不是有所感受？ （学生活动、自由发言） 5、对我们班这个月行为规范最差同学进行评比，请同学们每人拿一张纸写上他们的名字。

但是这些行为己成为过去，我们班从今年开学以来，同学们都自觉地按照《小学生日常规管理办法》的要求约束自己，课内、外纪律明显好转，文明习惯不断养成，许多同学到现在止一分未扣，班上学习风气浓了，尊敬师长，见了老师主动问好的人多了，互相帮助的行为多了。因此，我将这些票丢倒垃圾篓里，就是说我们相信他们以后一定会改掉这些不文明的行为的…… （学生鼓掌，庆祝这极具象征意义的举措！） 我想，通过这次活动，我们更懂得了在生活中怎样注意文明礼仪，更希望这次月评比记分为后十名的同学能经过这次活动，认识到自己的缺点与不足，然而去改正。 三、结束语 在这里我真心希望大家能通过这次主题班会，收敛并改正掉自己的一些不文明行为或现象，可能一时你是改变不了的，但只要你有改变的决心，相信你会成功的。当然要改变这种校园不文明现象,光靠一个人是不够的，它还需要我们全班甚至全校同学的一起努力。

保安服务礼仪培训1

保安行为举止礼仪 保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。（一）坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅，与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精神饱满。 （二）站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西斜，弓背凸肚。 （三）行走稳健。行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则；行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立；两人走路时不要勾肩搭背；穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。 （四）谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然。问候时注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。 保安礼仪培训 （一）上岗前检查下列各项 1.制服须扣紧，皮鞋要擦亮；

2.仪容要清洁（勤剔须、洗发、剪指甲、理发等） 3.头发梳理整齐，身体无异味； 4.衣袋和裤袋切勿胀起，裤腰间不得挂钥匙； 5.做好各项登记（来园登记、离园设备检查登记） （二）不能发生的事情 1.坐在岗亭趴在桌子上，对进入车辆人员视而不见； 2.迟到早退，无故请假； 3.用单位电话谈私人的事情； 4.在当班的时候离岗、串岗； 5.对有需要你帮助的人坐视不理； 6.在当班的时候抽烟，跟朋友交谈、吐痰，不注意自身形象； （三）保安工作的四要素 1.眼勤 你必须善于发现问题，做到眼观六路，耳听八方；利用你所有的当值时间去检查四周的环境，以确保客人有一个安全的环境。 2.腿勤 必须认真站岗，车子直接进入小区时跑步上前指引，避免造成负责范围内车辆拥堵，完毕后迅速回到岗点站位点，不得随意晃荡。 3.手勤 必须对日常事务或紧急事件作出灵活的处理方法，发现问题马上解决，不

中学生文明礼仪规范

文明学生标准 一、热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导。 二、模范遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及社会公德。不吸烟喝酒，不迟到早退，不在楼内喧哗打闹，不损坏公物，不说脏话，不打架斗殴，不传阅不健康书籍，不进网吧、游戏室、录像厅。 三、学习态度端正，目的明确，勤于思考，专心听讲，认真完成作业，能较好地掌握各门功课的基础知识和基本技能，成绩良好。能帮助其他同学提高学业成绩共同进步。 四、自我形象良好，言谈举止文明大方，衣着打扮整洁朴素，尊敬师长，团结同学，为班级的发展敢于献计献策。 五、积极参加班级、学校组织的文体活动、劳动和社会实践活动。 六、坚持锻炼身体，认真参加两操一活动，有良好的卫生习惯，身体健康，体育成绩良好。 七、热爱并关心集体、爱惜公物。拾到东西交公，不做对他人和集体有害的事。 八、自尊自信、自立自强，诚实谦虚、乐于助人。

中学生文明礼仪规范 一、学校礼仪 （一）形象礼仪 1、上学时要按要求穿校服，拉链拉到与校徽等高,T恤衫至少扣一枚纽扣，校服要干净整洁，不在校服上乱涂乱画。 2、不穿拖鞋、高跟鞋在校园行走和进入教室。 3、发型大方得体，不染发，不烫发，男生不留长发。 4、保持友好、真挚、积极的情绪状态，表情自然，不故意挤眉弄眼、吐舌、做怪相。 5、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物；不涂脂抹粉，不画眉、纹眉和纹身；不留长指甲，不染指（趾）甲。 6、不在校园使用手记。 7、坐有坐相，站有站样，走路昂首挺胸，举止文雅，稳重端庄，落落大方。 8、交往、称谓等要使用标准普通话；语言文明，不讲脏话、粗话，不叫侮辱性绰号；不打架；不吸 烟，不喝酒；不看黄色影视、书刊。 9、文明用厕，爱护卫生设施，保护卫生环境，不乱扔果皮纸屑，遇到垃圾杂物要主动拾起放进垃圾桶。 10、出校门要主动出示出门证或出门条，不违规出校门。 11、乘坐校车不能多占座位，不在校车上吵闹、打闹，不在校车上丢垃圾，要主动问师傅好、向师傅说“再见”。 12、不在校园胡写乱画。 （二）课堂礼仪 1、预备铃响，要迅速进入教室，做好课前准备，端坐在座位上，安静等待老师。 2、老师宣布上课后，要在班长“起立”的号令下迅速起立站好，老师喊“同学们好”，学生要统一喊“老师好”，并鞠躬行礼，待老师示意坐下后方可坐下。下课铃响，老师宣布下课后，要在班长“起立”的号令下迅速起立站好，老师喊“同学们再见”，学生要统一喊“老师再见”，并鞠躬行礼，待老师示意解散后方可坐下休息。离开教室时，要让老师先行。 3、每天按时到校，不迟到、早退，如果迟到，应该轻敲教室门，老师喊“进来”后，才能进入教室并立正站好，经老师允许后方可回到座位。 4、上课时，身体要坐直，读书写字姿势要正确；各种物品要轻拿轻放；要专心听讲，独立思考，认真做好课堂笔记。 5、要积极思考老师和同学提出的问题，举手发言。发言时，姿态端庄大方，声音洪亮清晰。在别人发言时，要认真倾听，不随便打断别人的讲话，不做无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑他人，要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。 6、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。 （三）活动礼仪 1、课间要积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动，不大声喧哗,不在教室、走廊、操场追逐打闹，不妨碍他人休息，注意礼让。

文明礼仪知识竞赛试题100题

文明礼仪知识试题姓名： 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( ) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ) A,握手的力度

保安服务礼仪知识培训

保安服务礼仪知识培训 保安礼仪形象规范的总体要求 着装整洁，站姿端正； 仪态严谨，表情庄敬； 步履稳重，目光有神； 操作规范，军警风纪。 保安行为举止礼仪 保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。 （一）坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅，与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精神饱满。 （二）站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西斜，弓背凸肚。 （三）行走稳健。行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则；行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立；两人走路时不要勾肩搭背；穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。 （四）谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然。 问候时注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。 保安员在下列时机和场合要行举手礼 1．着装相遇领导时； 2．站岗、执勤、交接班时； 3．执勤中单位对纠正违章有明确规定时； 4．受到党政领导接见、慰问和接受党政领导视察、检查工作时； 5．外事活动场合与外宾接触时； 6．着装在大会上发言之前和结束时 7．接受上级领导颁奖时； 8．各种集会活动升旗时。 文明用语 保安员在工作中语言要简洁、文明有礼。在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌的感觉。

中学生文明礼仪行为规范细则

中学生文明礼仪行为规范细则 1、衣着整洁、得体、协调、朴素、大方，不得穿奇装异服，不得穿不符合中学生身份的时装，参加升旗仪式和重要集体活动，在校期间一律穿校服。 2、男生理学生式、西装式头发，女生扎辫子或剪童花头、短发，不留披肩发。男女同学都不许烫发、染发，不得化妆。 3、到校穿运动鞋，不得穿拖鞋、高跟鞋、冰鞋等不适合在校穿着的其他鞋子。 4、上课、参加集会一律脱帽。 5、雨衣雨伞要装入塑料袋中，以免雨水渗出淋湿地板、地面。购物、作客、乘坐公共汽车要脱下雨衣，以防沾湿他人和座位。要注意拿伞姿势，以免戳伤他人。 6、男女同学都不得骑高档车，不得穿名牌服装和名牌鞋，不得戴名牌手表，不得戴墨镜。 7、团员佩戴团徽，团徽佩戴于左胸前校徽下。 8、男女同学一律不得佩戴任何饰件，不佩带手机.MP3.游戏机等。

9、进出校门主动下车，接受门卫和值勤同学的迎接和检查，不在校园骑车。 10、在路上和老师相遇时，应主动向老师问好;进出门口、上下楼梯，遇到老师，要让老师先走;在校外遇到老师时，应主动和老师打招呼，不得故意回避。 11、预备铃响后，坐在位置上作好课前准备，静候老师上课。迟到了要喊报告，经老师允许后，才能进教室。 12、老师示意上课后，班长号令"起立、立正"，老师喊"同学们好!"同学们喊"老师好!"(并向老师鞠躬30度)待老师示意坐下后方可坐下。老师示意下课后，班长号令"起立、立正"，老师喊"同学们再见!"同学们喊"老师再见!"(并向老师鞠躬40度)待老师示意解散后方可休息。有老师听课，让老师先离开教室。 13、举手发言，起立回答，表情要大方，不得故作松垮姿势或引人发笑的举止。 14、对老师在课堂上的提醒和批评，不得顶撞。如有意见，可在课后与老师交流。 15、校园内禁食口香糖，提倡勤俭节约，用好一日三餐，严禁在食堂以外的地方吃零食喝饮料，禁止将一次性餐具带入校内。 16、要适时理发，经常梳洗，勤剪指甲，勤换衣服。

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文明礼仪知识竞赛试题库 一、填空题 1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成 的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。 3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。 4."希尔顿式"的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。 5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌结合，做到真笑。二要神情结合，显出气质。三要声情并茂，相辅相成。四要与仪表举止的美和谐一致，从外表上形成完美统一的效果。 6.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度。 7.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。 8.使用手势夸奖对方时，要求：伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人，将右手拇指竖起来反指向别人，就意味着自大或藐视。 9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。 10.男性公务员应保持面部清洁，发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触 及西服领，不蓄胡须，不留大鬓角。

11.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、不得越位。 12.对待下级应注意：平等、尊重、公正、体贴。 13.办公电话应在铃响三声之内接起，通话时间一般不超过三分钟。 14.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，内容严谨，通情达理。 15.听取汇报时，应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。 16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间，并且避开临下班的时间，中午 休息时不要给对方打电话，私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。 17.会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在第一页左上角写上会 议名称，一般称"××会议文件"。 18.西餐的"十要"指：要衣着考究，要正襟危坐，要举止高雅，要慎用餐 具，要吃相干净，要礼待主人，要照顾宾客，要尊重侍者，要积极交流。 19. 宁可正而不足，不可邪而有余。 20.粉色康乃馨象征：热爱、美丽。 21.在法国，黄色的花被认为是不忠诚的表示，而德国人认为郁金香是没有感情的花。 22.进出外国人的住所或办公室，若主人无意邀请你入内，可退至门外进行交谈。 23.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。 24.与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。 标准的握手姿势应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。