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篇一：金正昆商务礼仪全集笔记

金正昆商务礼仪全集笔记

主讲人简介：

金正昆，资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问。

目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等课程。

内容简介：

礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族

对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。随着我国改革开放脚步的加快，人们在生活和工作中外事交往增多。了解涉外礼仪的内容和要求，掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。在本讲中，中国人民大学国际关系学院外交学系主任金振坤教授，从政务、商务和日常生活三个方面，为我们详细阐述和分析了中外礼仪的差别和涉外礼仪的一些常识和要求。他认为，人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。

第一期交往艺术的重要性

商务礼仪指在商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术。

「例」索取名片四种常规方法：

1、交易法：首先递送名片；

2、激将法：递送同时讲"能否有幸交换一下名片"；

3、谦恭法：对于长辈或高职务者，"希望以后多指教，请问如何联系？"

4、平等法："如何与你联系？"「例」mobile 使用："不响（当对方面关机，暗示"为你而关机"）"、"不听"、"不出去接听".如因业务繁忙等原因无法关机可改为震动或交由他人代管学习商务礼仪的三个目的：1、提高个人

素质：教养体现于细节，细节体现个人素质；

2、有利于交往应酬；

3、维护企业形象：商务交往中个体代表整体。

商务人员的工作能力：

1、业务能力；

2、交际能力（是一种可持续发展的能力，人际关系重视程度与处理能力）。——双能力

第二、三期尊重为本——商务礼仪的基本理念

「例」掌心向上表示谦恭尊敬，掌心向下表示训斥

1、前提：了解交往对象，最低要求了解其不喜欢什么；

「例」不在女性面前夸奖其他女性

2、第一层面-出发点：自尊，通过言谈举止服饰、待人接物等方面体现。

「例」女性佩戴首饰：符合身份，以少为佳；两类不适宜佩戴的首饰：展示财力、在社交场合才佩戴的珠宝首饰和展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）；佩戴原则：同质同色。

「例」女性在商务交往场合应着裙装，应注意"五不准"：（1）黑色皮裙不穿，尤其在对外商务交往中；

（2）正式高级场合不光腿；（3）残破的袜子不穿（随身带——备用袜）；（4）鞋袜不配套，不能穿便装鞋，穿双包鞋（前不露脚趾后不露脚跟）；（5）裙袜之间无空白，否则被称为"三节腿".「例」高级场合：男性

看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头（发式：不染发、不长于肩部，可盘发，束发不太正式且有年龄限制）。

3、第二层面-尊重他人三个注意事项：

（1）对交往对象准确定位：「例」外事交往中：外宾礼物都有包装，包装价值占整个礼品总价值的三分之一，礼品200元，包装则应为100元；当面打开，略加端详并称赞，不看则对对方失敬；就餐不能犯3个错误：不能当众修饰或整理服饰；敬酒不劝酒，请菜不挟菜；进餐不能发出声音。当然，国内商务交往有一定差别。

（2）遵守规则：「例」接受名片，注意2点：有来有往，没名片可讲"用完了"或"没有带"（善意的欺骗）；

（缺）

第四、五期善于表达

「例」着装表达：男性腰上不要挂东西，应放在手包里；称呼表达：夫人、对象、爱人；招呼语言：吃饭了吗？＝nicetomeetyou，youaresexyandbeautiful＝你吃了吗？；不要吝于称赞对方。「例」双排轿车上哪个位置为尊（上座）？

客人坐在哪里，哪里就是上座（主随客便，恭敬不如从命）；具体讲，有三个上座，其判断标准为"社交场合不同，人际关系不同，则轿车位次不同"：社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。

商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；VIp上座（安保上座），为司机后面那个座位，安全系数最高，副驾驶座为末座。

管理三段论：把想到的写下来（立规矩）——>按照写下来的去做（守规矩）——>把做过的事情记下来「sadfree：实际上就是pDcA」

商务礼仪有两个层次：有所为和有所不为。

「例」男性正装为西装。应遵循"三个三"：

1、三色原则：全身颜色不得多于三种颜色（色系）；

2、三一定律：鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳；

3、三@@@@@@忌：左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。领带的三种时尚：男人的酒窝menDimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的VIp和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）

服饰三要素：色彩、款式、面料正装西装三要求：单色、深色（首选蓝、次选灰、后选黑，黑色只要用于婚丧等仪式）；纯毛；单排扣。

纪录片《辉煌中国开放中国》心得体会

( 心得体会) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-003967 纪录片《辉煌中国开放中国》心Experience of the documentary "brilliant China and open China"

纪录片《辉煌中国开放中国》心得体 会 纪录片《辉煌中国开放中国》心得体会 纪录片《辉煌中国》第六集《开放中国》于24日晚播出，主要聚焦于党的十八大以来，中国坚定不移地推进对外开放，取得的巨大成就。通过这一集的观看，更加坚定了我国不移地推进对外开放策略的信念。 海纳百川，有容乃大。实践证明，开放是国家繁荣发展的必由之路。面对世界经济格局的深刻调整，中国的态度是响亮的。这五年，创建自贸区，倡导“一带一路”，成立亚投行，建设开放型经济新体制，全方位对外开放新格局加快形成。北京APEC、杭州G20、达沃斯论坛、金砖厦门会晤，更多中国理念、中国方案，得到世界广泛认同。走进世界舞台中心的东方大国，已经成为拉动全球经济增长的第一引擎，成为全球经济治理的重要力量，成为国人获得自豪赢得尊重的坚强靠山。中国，在开放的道路上走得更加自信、坚定、从容。 自改革开放以来，我国取得了巨大的成就： 科技方面：有曙光2000大型计算机、神舟六号、“嫦娥一号” 外交方面：有香港回归、澳门回归、加入wto 教育方面：有全国基本普及九年义务教育、高等教育大发展、职业教育

发展迅速 体育方面：有承办1990年亚运会、承办2008奥运会、雅典奥运会中国获32枚金牌居世界第三 经济方面：有中国经济总量已位居世界第四，外贸总额位居全球第三、人民生活总体上进入了小康水平、中国现已成为世界第一外汇储备大国人民生活方面：有物质丰富、交通明显改善私家车占有一定的比例、社会保障制度逐步完善 文化艺术方面：有电视逐步进入每个家庭、影视艺术成为人们生活的重要组成部分、涌现出一批艺术作品改革开放30年来的飞速发展，是不是使国家的各行各业都发生了日新月异的变化 这些举世瞩目的成就无不证明中国坚定不移地推进对外开放的正确方向，改革开放是决定当代中国命运的关键抉择。 纪录片《辉煌中国开放中国》心得体会 《辉煌中国》由中央宣传部、央视联合制作，全片共六集，分别为《圆梦工程》、《创新活力》、《协调发展》、《绿色家园》、《共享小康》、《开放中国》，第六集聚焦党的十八大以来，中国坚定不移地推进对外开放，取得了巨大成就。 实践证明，开放是国家繁荣发展的必由之路，面对世界经济格局的深刻调整，中国的态度是响亮的。在这砥砺奋进的五年来，中国创建了自由贸易区，倡导“一带一路”，成立亚投行，建设开放型经济新体制，全方位对外开放新格局加快形成。北京APEC、杭州G20、达沃斯论坛、金砖厦门会晤，更多中国理念、中国方案，得到世界广泛认同。中国这一东方大国正走进世界大舞台的中心，成为拉动全球经济增长的第一引擎;成为全球经济治理的重要力量;已经成为国人的骄傲

观看纪录片辉煌中国有感

观看纪录片《辉煌中国》有感 观看纪录片《辉煌中国》有感 观看六集记录片《辉煌中国》之后，感想颇多。该宣传片以创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念为脉络，充分展示党的十八大以来中国人民更多的获得感、安全感、幸福感、自豪感，真实记录共产党领导下的历史性飞跃。 现在的中国有信心和能力实现中华民族的伟大复兴。富不富先修路，交通设施的极大改善，海运铁路公路等等工程的建设，打造了四通八达的交通路线，更展示了中国的技术实力。例如外国人眼里的中国新四大发明之一的中国高铁，是中国一张亮丽的名片。当然，有成绩就必须有付出，成功的背后总是会有艰辛的努力，中国人的不懈努力终究化为成果。 老百姓对美好生活的向往，是期待有更好的教育，更稳定的工作，更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务，更舒适的居住条件。创新给中国的经济带来了活力，无论是微信支

付或是共享单车，给大众生活带来方便同时也大大的提升了幸福感。不以牺牲环境为代价的发展理念，既要金山银山又要绿水青山或者宁要绿水青山不要金山银山的发展理念，实现天蓝地绿水净的大美中国。 今天，我们每个中国人都应该牢固树立绿色发展理念，更加努力工作，干一行爱一行，在自己的工作岗位上贡献力量，小康社会的明天和中华民族伟大复兴的明天也有今天自己的奉献和缩影。 观看纪录片《辉煌中国》有感 观看六集记录片《辉煌中国》之后，感想颇多。该宣传片以创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念为脉络，充分展示党的十八大以来中国人民更多的获得感、安全感、幸福感、自豪感，真实记录共产党领导下的历史性飞跃。 现在的中国有信心和能力实现中华民族的伟大复兴。富不富先修路，交通设施的极大改善，海运铁路公路等等工程的建设，打造了四通八达的交通

纪录片辉煌中国第五集观后感

纪录片《辉煌中国》第五集观后感 中国，一个古老的国家，却也是一股新生的力量。 自1842年清鸦片战争战败，第一个不平等条约《南京条约》的签订起，中国人民曾经历了一个多世纪的荆棘之路、苦难之路。 94年新中国成立，中国人民的思想得到了解放，中国的劳动人民不再遭受非人道的压迫、剥削。但四万万人民，四万万张嘴，数以万计的中国人民，还不能填饱自己的肚子。这个占了世界总人口五分之一的国家，该如何解决人民吃饭问题，成了党和国家和人民所必须面对的难题。 终于，经历了数十年的努力，在上世纪末，中国基本解决了温饱问题，中国进入了小康社会。 “民亦劳止，汔可小康”。小康一词，古已有之。小康社会曾是古代思想家描绘的诱人的社会理想，也表现普通百姓对宽裕、殷实的理想生活的追求。可见，自古以来，中国人民就一直都在为达成一个理想的社会目标而奋斗。 近代，邓小平同志首先提出了小康社会。1978年12月第十一届三中全会开始实行了对内改革、对外开放的“改革开放”政策。中国再一次向世界打开了国门，“对外开放”也成了一项基本国策，成了中国的强国之路。

992年，中国改革开放转型后，正式全面建设小康社会转型。在基本摆脱了温饱社会之后，我们又要向下一个目标——全面建成小康社会而奋斗。 经过了数十年的努力，我们也将按照规划，在本世纪二十年代末，迎来小康社会的全面建成。中国，这个国家的综合实力，又跨上了一个新的台阶。 小康社会，处于温饱社会和富裕社会之间。在这个社会阶段，人民的各项基础需求应得到保障。医疗、教育、养老、安全、劳动需求都应该得到保障和满足，党的十八大以来，党和国家更加注重了百姓的生活需求，更加关心、更加注重人民的生活水平。该集纪录片，分别从各个方面介绍了五年以来，党中央对提高人民生活水平的不懈努力与风斗。 孩子的教育是这个千千万万家庭最关系的问题之一，能否为自己的孩子提供良好的教育环境，也是天下家长的心头事。城市中生活的我们，也许并不知情，那些大山里的孩子，是多么地向往我们的学习条。曾经，大山里，有一群孩子，他们渴望有朝一日，能通过读书来海边自己的命运，可是现实却没有允许他们读书，他们也许一辈子都离开不了那片山林。而今，九年义务制教育基本完善，国家担负起了这些孩子的学习经费，为平困地区的他们提供了免费的营养午餐，也派去了乡村支教教师，为他们提供更好的学习环境和条，

最新辉煌中国纪录片观后感5篇

辉煌中国纪录片观后感5篇 看完了《辉煌中国》,在心底重重地烙下了印记：震撼、自豪、责任。不由感慨,国之运在民心。今天的中国,人民当家作主,经济改革发展,政治严打腐败,接下来小编在这里给大家带来辉煌中国纪录片观后感,希望对你有所帮助! 辉煌中国纪录片观后感1 最近热播的《辉煌中国》第六集《开放中国》讲述了《战狼Ⅱ》现实版的利比亚撤侨故事,确实让人热泪盈眶、心潮澎湃。“有一种速度,叫中国救援;有一种感动,叫祖国带我回家。” 这种自豪来自于我们背后有一个伟大的祖国,无论身处何处,都应该感受到祖国的强大和希望。 《辉煌中国》在创作上有一个特别的地方,就是采用了“内容众筹”的创新方式。制作方搭建创作平台,面向全国征集5年来百姓眼中的成就故事、百姓身边的巨大变化,由百姓自己讲述精彩“中国故事”,众筹案例线索、照片、短视频等逾万条。从创作阶段开始,就形成全民参与、全民互动、全民拍摄、全民接力的“讲辉煌”、“赞辉煌”的互动传播。 在《共享小康》一集中,就将呈现出“普通人讲平凡事”的效果。绿色的田野中,大山深处的课堂里,守护百姓安全的“天网”下,长寿之乡的养老小院,小岛医院的点赞墙……一位位普通百姓,用他们的亲身经历,倾诉5年来看得见、摸得着的获得感、幸福感、安全感、自豪感。

辉煌中国纪录片观后感2 这是一部让每个中国人激动人心的纪录片,这是一部让炎黄子孙充满自豪的纪录片,19日的《圆梦工程》给我们拉开了感悟“辉煌力量”的序幕,我们将在《创新活力》《协调发展》《绿色家园》《共享小康》《开放中国》中开启一次美丽的振奋人心的文艺旅行,让辉煌力量激荡我们全身。辉煌力量是光辉灿烂的力量。朱德同志在《寄东北诸将》诗中写道：“勋业辉煌欣共举,名花灿烂喜连枝。”今天,我们的各项事业取得了光辉灿烂的成就,喷薄出一种光辉灿烂的伟大力量。这种力量坚定自信,这种力量昂扬精神,这种力量让我们更加信心百倍的走好我们自己的出彩人生,打造好我们的精彩事业。光辉灿烂的力量让我们的中国发展走向更加光辉灿烂。辉煌力量是金银珠宝的力量。的确,我们昨天很贫穷,我们一无所有,我们百废待兴。但是,今天,我们发展了,我们强大了,我们已经拥有了自己的金银珠宝,这是科技的金银珠宝,这是经济的金银珠宝,这是文化的金银珠宝,这是精神的金银珠宝,这是我们中国发展的强大后盾,这是我们实现中国梦的雄厚基础。这种力量是我们发展的压舱石,我们扬帆远行,充满自信,昂扬向前。辉煌力量是照亮前进的力量。辉煌的力量是照亮前进的力量。历史告诉未来,今天照亮明天。 十八大以来,我们的各项工作取得了辉煌的成就,中国梦来了,五大发展理念来了,共享小康来了,一个更加开放的中国来了。每一个华夏儿女的幸福梦想辉煌灿烂,我们中华民族的复兴征程辉煌灿烂。我们前程似锦,我们辉煌向前。今天,创新、协调、绿色、开放、共享的

纪录片《辉煌中国》

纪录片《辉煌中国》 第一集圆梦工程 百年前的《建国方略》，孙中山先生构想了这样的宏伟蓝图，要修建约16万公里的铁路、160万公里的公路，开凿并整修全国水道和运河，建设3个世界级大港，发展内河交通和水利、发展电力事业……在他看来，只有这样才能“振兴中华”。 百年之后，孙中山先生描绘的这个蓝图早已实现，中国人民创造的许多成就远远超出了孙中山先生的设想。今天，我们可以告慰孙中山先生的是，我们比历史上任何时期都更接近中华民族伟大复兴的目标，比历史上任何时期都更有信心、有能力实现这个目标。 这五年，中国桥、中国路、中国车、中国港、中国网，南水北调、西气东输、西电东送……一个个的圆梦工程，铺展宏图，大大加快了中国现代化进程。 本集将透过港珠澳大桥、胡麻岭隧道、郑万铁路、复兴号、上海洋山港自动化码头、中国移动互联网等一个个超级工程，领略五年来，一张张中国基础设施建设的大网，如何编织起人民走向幸福美好的希望版图，托举起中华民族伟大复兴的中国梦。 第二集创新活力 自古以来，科学技术就以一种不可逆转、不可抗拒的力量推动着人类社会向前发展。 当今时代，新一轮科技革命和产业变革正在孕育兴起。机者如神，难遇易失。中国的战略抉择是，把创新作为引领发展的第一动力，把科技创新摆在国家发展全局的核心位置，大力实施创新驱动发展战略。 惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。 这五年，从移动支付到共享单车，从“中国制造2025”到物联网、大数据、云计算等新技术，从空天领域、海工领域，到芯片等尖端领域，再到参与大科学计划，中国的创新动力源源不竭，中国的创新人才不断涌现。 本集选取的这些创新故事，讲述着中国科技创新，正如何让百姓生活更为便捷，让企业发展更具活力，让国家实力更加强大。 “创新”我们最深沉的民族禀赋，再次焕发出撬动地球的力量。创新驱动发

《辉煌中国》纪录片第三集 协调发展 视频中全部文字内容

《辉煌中国》第三集协调发展全部文字内容历史上不乏因发展失衡，而使国家落入陷阱，停滞不前的例子，中国在经历了几十年快速发展之后，西方经济学中那道所谓绕不过去的“中等收入陷阱”横亘眼前，如何缩小发展中的贫富差距？城乡差距区域差距？让千百年来共同富裕的梦想，照进现实，让中国的发展更加平衡协调。 持续健康学会运用辩证法，善于“弹钢琴”，下好十三五时期发展的全国一盘棋，协调发展是制胜要诀，这是中国制度的特有的优势，这是中国智慧创造的独特方案这五年历史记录下，是那些携手共进的成功跨越，时代沉淀下的，是这些饱含温情的人间故事。 大凉山腹地，海拔1600米的悬崖顶上，有一个与世隔绝的村庄，这里的人们进出大山，必须靠17段用藤条和木棍编制的藤梯从山脚到山顶，人们每天要这样攀爬，直上直下的悬崖有13处，这条让人揪心的路，仅仅是中国，扶贫脱困要闯过的险关之一，这些天梯上的孩子是赵明拍摄的这是他第13次来到这里我去年的时候因为拍全家福来的这个村子因为它根本就不是一条人走的路，可以说是猴子走的路，在悬崖边上的一些草，就打成一个一个的结，孩子们就是抓着这个草就往上爬，当时我理解的就是说救命稻草。 消除贫困是全世界面对的共同难题，2015年中国发出扶贫攻坚的号令，中央庄严承诺，绝不丢下一个贫困群众，2020年实现全面

小康，这承诺产生的巨大力量和变化。 赵明每一次来，都能在孩子越来越开朗的笑容里看到，今年我又来到了这个村子，让我想象不到的是这个村子已经有了一条钢管路，对村民来说是一个很了不起的工程，36000米钢管，垂直距离900米，一条钢梯盘山而建。 初上枝丫，夏天的鸟儿叽喳学话。。。。。。。 当我们坐在这感觉特别踏实心里，有时我们还可以在钢梯上坐一会儿，还可以在这里一起唱歌，有爸爸的地方就是家，悬崖村过去人均收入每年只有1700多元，通路难，卖粮难，但现在赵明的老朋友陈谷吉，日子已经好了起来，这一桶有多少只蜜蜂啊？陈大哥，钢梯才开始修，就有背包客进村，土蜂蜜，背包客们给出了一斤一百元的高价，陈谷吉赚到了人生中第一个5000元，三年种包谷的收入不如我这50斤蜂蜜，有钱的话可以开个小农家乐，一步一步这样发展，我以前没有路的时候，没有想过这么多的事，我们的未来终于到了。 最陡的这一段，我们的梯子怎么来架？钢梯并没有完全竣工，剩下的，这最后两百米是最难修的为了修天梯，国家已经投入了一百万元，但是最后的难关不是花钱就能解决的，山顶风力最大的时候有七级，没有工人愿意冒着生命危险上去，叫了人来，他们做一天就走了。 中国有12.8万个贫困村，每一个脱贫都是一场攻坚战，拿着钱都找不到施工队的心情，让28岁的乡书记阿吾木牛，更懂得了中国决心要完成的这项扶贫工程，有多么艰巨，多么伟大，我们现在对抗的是几百年来都没有人能够改变的天堑问题，在脱贫攻坚，这场战役