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实训四Excel2010的操作

实训四Excel2010的操作
实训四Excel2010的操作

实训四Excel2010的操作

实训EXCEL基本操作

一、实验目的

1.熟悉EXCEL基本操作环境

2.掌握Excel工作薄、工作表、单元格等基本概念

3.掌握新建、保存、打开与关闭工作薄的方法

4.掌握输入各种类型数据的方法

5.掌握填充柄的使用与自动填充的方法

二、实验内容及要求

1.启动Excel;

2.新建工作薄并命名为“实训4-1(班级姓名)”;

3.在工作表sheet1中输入如图所示工件表内容,保存工作薄。

图实训4-1工作表内容

4.在工作表sheet2中输入如下的数据:

(1)在列A中输入等差序列:10、20、…100;

(2)在列B中输入1月1日、1月3日~1月31日;

(3)在列C中输入一月、二月、~十二月;

(4)在列D中输入星期一~星期日;

(5)在列E中输入2000年~2010年;

(6)在列F中输入产品1~产品10;

(7)在列G中输入等比序列2、4、8、………512。

三、实验步骤

1.启动Excel,将默认打开的“工作薄1”保存并命名为“实训4-1(班级姓名)”;

2.在工作表sheet1中输入图所示工件表内容;

3.点击sheet2工作表,在A1单元格中输入10,选择A1单元格,在【开始】功能区选择

【填充】 【系列】,弹出序列设置对话框,进行如图所示的设置,点击【确定】即可。

图序列设置对话框

4.在B1单元格中输入“1-1”,自动转换为“1月1日”,选择B1单元格后用自动填充柄

下拉,出现如图所示结果图,然后在【开始】功能区选择【填充】 【系列】,弹出序列设置对话框,进行如图所示的设置,点击【确定】即可出现1月1日、1月3日~1月31日的结果。

图结果图

图日期序列对话框

5.其余序列填充在此不再详解,请大家自行练习。

实训格式化工作表

一、实验目的

1.掌握单元格的复制、移动、插入行、列或单元格与删除、清除单元格的方法

2.掌握设置单元格格式的方法

3.掌握改变列宽与行高的方法

4.掌握设置单元格的边框与底纹的方法

5.掌握使用条件格式的方法

6.掌握自动套用格式的方法

7.掌握工作表的选择、重命名、插入、复制、移动与删除的方法

8.掌握工作表的打印标题的设置

二、实验内容及要求

1.启动EXCEL,打开工作薄“实训”;

2.按照如下题目要求对工作薄中的单元格进行设置,最后结果如图所示:

(1)将sheet1工作表中的所有内容复制到sheet2工作表中,并将sheet2工作表重命名为“销售情况表”,将此工作表标签的颜色设置为标准色中的“橙色”;

(2)将标题行下方插入一空行,并设置行高为10;

(3)将“郑州”一行移至“商丘”一行的上方,删除第G列;

(4)在“销售情况表”工作表中,将单元格区域B2:G3合并后居中,字体设置为华文仿宋、20磅、加粗,并为标题行填充天蓝色(RGB:146,205,220)底纹;

(5)将单元格区域B4:G4的字体设置为华文行楷、14磅、“白色,背景1”,文本对齐方式为居中,为其填充红色(RGB:200,100,100)底纹;

(6)将单元格区域B5:G10的字体设置为华文细黑、12磅、文本对齐方式为居中,为其填充玫瑰红色(RGB:230,175,175)底纹,并将其外边框设置为粗实线,

内部框线设置为虚线,颜色均为标准色的“深红色”;

(7)在“销售情况表”工作表中,为C7单元格插入批注“该季度没有进入市场”;

(8)在“销售情况表”工作表第8行的上方插入分页符;

(9)设置表格的标题行为顶端打印标题,打印区域为单元格区域A1:G16,设置完成后进行打印预览;

(10)保存工作薄,并重命名为“实训4-2(班级姓名).xlsx”。

图实训4-2样张

三、实验步骤

1.启动EXCEL,打开工作薄“实训”;

2.鼠标放在sheet1工作表中任何一个单元格中,用【ctrl + A】选择全部内容,再用【ctrl +

C】进行复制,进入sheet2工作表的A1单元格,用【ctrl + V】进行粘帖;点击sheet2右击选择【重命名】,将sheet2改为“销售情况表”,同样右击在【工作表标签颜色】中选择标准色中的“橙色”;

3.鼠标点击第三行,右击选择【插入】,标题行下方就出现一空行,选择该空行,右击选

择【行高】,设置行高为10;

4.选择第7行,右击选择【剪切】,鼠标放在“商丘”所在行,右击选择【插入剪切的单

元格】,这样“郑州”一行就移至“商丘”一行的上方;鼠标选择第G列,右击【删除】;

结果如图所示;

图结果图1

5.在“销售情况表”工作表中,鼠标选择单元格区域B2:G3,然后在【开始】功能区选

择【合并后居中】,并设置字体为华文仿宋、20磅、加粗,为标题行填充天蓝色(RGB:146,205,220)底纹;选择单元格区域B4:G4的字体设置为华文行楷、14磅、“白色,背景1”,文本对齐方式为居中,为其填充红色(RGB:200,100,100)底纹;选择单元格区域B5:G10的字体设置为华文细黑、12磅、文本对齐方式为居中,为其填充玫瑰红色(RGB:230,175,175)底纹,并将其外边框设置为粗实线,内部框线设置为虚线,颜色均为标准色的“深红色”;结果如图所示;

图 结果图2

6. 在“销售情况表”工作表中,鼠标选择C7单元格,右击选择【插入批注】:“该季度没

有进入市场”;

7. 在“销售情况表”工作表中选择第8行,进入【页面布局】功能区,选择【分隔符】

【插入分页符】;在【打印标题】选项中设置格的标题行为顶端打印标题,打印区域为单元格区域A1:G16;

8. 保存工作薄,并重命名为“实训4-2(班级姓名).xlsx ”。

实训 公式的输入和图表的建立

一、实验目的

1. 掌握各种公式的输入

2. 掌握图表的输入

二、实验内容及要求

1. 启动EXCEL ,打开实训完成的工作薄“实训4-2(班级姓名).xlsx ”;

2. 按照如下题目要求对工作薄中的单元格进行设置,最后结果如图所示:

(1) 在“销售情况表”工作表中表格的下方建立“常用根式”公式,并为其应用“强

烈效果-蓝色,强调颜色1”的形状样式,如图所示; (2) 使用“销售情况表”工作表中的相关数据在sheet3工作表中创建一个三维簇①合并后居中

②字体字号设置 ③字体颜色、填

充色设置 ④边框线的设

状柱形图;并按如图样张所示添加图表标题及坐标标题。

图公式样张

图图表样张

三、实验步骤

1.启动EXCEL,打开实训完成的工作薄“实训4-2(班级姓名).xlsx”;

2.在“销售情况表”工作表中将鼠标放在表格下方任一单元格中,进入【插入】功能区,

选择【公式】?【二次公式】,然后修改成图所示即可,如果要求的公式在【公式】菜单里没有,可以选择【对象】中的【Microsoft 公式】建立所需公式;然后选择公式区域,进入【绘图工具格式】功能区,在【形状样式】中选择“强烈效果-蓝色,强调颜色1”的形状样式,如上图所示;

3.鼠标放在sheet3工作表中任一单元格中,进入【插入】?【图表】功能区,选择“三

维簇状柱形图”,出现如图所示空白区域;然后在【选择数据】中选择“销售情况表”

中各地第一季度至第四季度的数据,【确定】后如图所示;

图插入图表类型

图选择数据区域后结果图

4.进入【图表工具】 【布局】,按图样张设置添加图表标题及坐标标题即可。

实训数据管理与分析

一、实验目的

1.掌握公式与函数运算

2.掌握数据排序的方法

3.掌握数据筛选的方法

4.掌握分类汇总的方法

5.掌握数据透视表的简单运用

二、实验内容及要求

1.启动EXCEL,打开工作薄“实训”;

2.按照如下题目要求对工作薄中的单元格进行设置,最后结果如图所示:

(1)在sheet1工作表中查找出所有数值“88”,并将其全部替换为“80”;

(2)在sheet1工作表中运用函数公式统计出各班的“总分”,并计算“各科平均分”,结果如图所示;

(3)在sheet2工作表中,以“总分”为主要关键字,“数学”为次要关键字进行升序排序,并对相关数据使用“图标集”中“四等级”的条件格式,实现数据的可视化效果,如图所示;

(4)在sheet3工作表中,筛选出各科分数均大于或等于80的记录,结果如图所示;(5)在sheet4工作表中,在“各班各科平均成绩表”的表格中进行求“平均值”的合并计算操作,结果如图所示;

(6)在sheet5工作表中,以“班级”为分类字段,对各科成绩进行“平均值”的分类汇总,结果如图所示;

(7)在sheet6工作表中的A1单元格起建立数据透视表,选用“数据源”的数据,以“班级”为报表筛选项,以“日期”为行标签,以“姓名”为列标签,以“迟到”为计数项建立数据透视表,结果如图所示。

图sheet1工作表结果

图sheet2工作表结果

图sheet3工作表结果

图sheet4工作表结果

图sheet5工作表结果

图sheet6工作表结果

三、实验步骤

1. 启动EXCEL,打开工作薄“实训”;

2. 在sheet1工作表中,进入【开始】功能区,选择【查找和选择】?【替换】,弹出替换对话框,如图所示进行设置,按【全部替换】即可;

图替换对话框

3.在sheet1工作表中将鼠标放在G3单元格,进入【公式】功能区,选择【自动求和】?

【求和】,选择C3:F3单元格区域,按回车键,得出总分,然后拖动填充柄,求出其余学生的总分;同样方式计算出“各科平均分”,结果如上图所示;

4.在sheet2工作表中,选择A2:G14单元格区域,进入【数据】功能区,选择【排序】,

出现排序对话框,进行如图的设置,点击【确定】完成排序;然后进入【开始】功能区的【条件格式】,选择“图标集”中“四等级”的条件格式,实现数据的可视化效果,如上图所示;

图排序对话框设置

5.在sheet3工作表中,选择第2行标题,在【数据】功能区选择【筛选】,在各个标题出

现下拉列表框,点击各科成绩选择【数字筛选】 【大于或等于】,在对话框中进行如图所示的设置,依次设置各科成绩,最后筛选出各科分数均大于或等于80的记录,结果如上图所示;

图自动筛选对话框设置

6.在sheet4工作表中,将鼠标放在I3单元格,选择【合并计算】,弹出合并计算对话框,

进行如图所示的设置,点击【确定】即可求出各班各科平均成绩,结果如上图所示;

图合并计算对话框设置

7.在sheet5工作表中,选择A2:F14单元格区域,以“班级”为主要关键字进行排序,

然后,选择【分类汇总】,进行如图所示的设置,即可完成分类汇总,结果如上图所示;

图分类汇总对话框设置

8.将鼠标放在sheet6工作表中的A1单元格,进入【插入】功能区,选择【数据透视表】,

出现“创建数据透视表”对话框,选定数据源,如图所示,按【确定】,出现如图界面,然后依次将“班级”拖动至【报表筛选】区域,将“日期”拖动至【行标签】区域,将“姓名”拖动至【列标签】区域,将“迟到”拖动至【数值】区域,并双击更改为【计数项】即可,数据透视表建立完成,结果如上图所示。

图创建数据透视表对话框

图数据透视表图

最新银行操作实训心得体会

银行操作实训心得体会范文 (一)引言 20XX年9月28号到10月26号,在金融系老师的缜密安排与悉心指导下,我们进行了为期五周的商业银行业务模拟实习。本次实习利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统,按照商业银行的业务实例,进行开户、资料输入、凭证使用与审核、查询与报表处理等各项业务的计算机软件模拟操作。 通过本次实习,我们很好的将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合,锻炼了我们的实际操作能力,加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理解。 在实习过程中,我们按照老师的要求随时记录下自己学到的新知识与技能,不断总结自己实际处理银行业务中的感悟,并写出了这份实习报告,作为对自己的总结、对老师的汇报。 (二)商业银行业务综述 2.1 对私业务综述 2.1.1 凭证管理 一、凭证种类及使用 程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通。可以用储蓄存折的储种包括:活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。 整存整取和定活两便都使用储蓄存单。 一本通和一卡通各储种都可使用。 二、凭证领用 系统的凭证领用采取从市行到支行、从支行到网点的二级分配体系。支行到市行领用凭证后,市行管理部门必须将凭证的起使号码位输入中心机房的管理机内,并进行分配操作,将凭证分配到各支行管理机内。同样,支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里,网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭证到库钱箱,柜员用凭证出库交易领入凭证。 具体流程:市行库----支行库----网点库钱箱----柜员钱箱。

Excel 2010的基本操作一

Excel 2010的基本操作一 打开excel.xls文件,将文件复制到A盘,按下列要求完成操作,以原文件名保存操作结果。 练习1 1.计算sheet1工作表中的合计值、平均值和任务完成情况(合计值超过7000的为“超额完成”;在5000到7000之间的为“完成任务”;低于5000的为“未完成”)。 2.计算sheet3工作表中的津贴(津贴=基本工资*职贴率)、实发工资(实发工资=基本工资+奖金+津贴-公积金),公积金在sheet4工作表上。对GZ区域求和,计算的结果存放在I31单元格中。 3.计算sheet5工作表中的总评成绩,其中平时成绩占30%,期末考试成绩占70%,成绩四舍五入取整数。计算成绩等级:90分以上为“优秀”、89到60分为“及格”、60分以下为“不及格”。用条件格式,将总评成绩在80分及以上者以红色加粗显示。(选择姓名区域B3:B28;选择条件格式---新建规则---使用公式。。。---选择G3 注意去掉$号,输入G3>80;改变格式颜色为红色加粗;最后确定) 4.计算考试的平均分(不包括隐藏项)。计算“女生”区域的最高分,计算的结果存放在H30单元格中。 5.计算sheet6工作表中每个学生的总分(总分=政治+语文+外语+sheet5工作表中的总评)。计算奖学金,条件为三门课程:政治、语文、外语中有一门大于90分,奖励100元,否则为0,即不奖励。 6.删除sheet2工作表中的内容,并在此工作表中建立九九乘法表,将工作表名改为“九九乘法表”。要求计算中只能输入一次公式,最多拖曳四次。 操作步骤: 1.单击sheet1工作表,选中F3单元格,双击工具栏中的【自动求和】按钮。拖曳F3单元格的自动填充柄,将公式复制给F3:F6区域。 选中C7单元格,输入公式:=A VERAGE(C3:C6)或单击工具栏中的【粘贴函数】按钮,选择AVERAGE函数。拖曳C7单元格的自动填充柄至E7单元格复制公式。 选中G3单元格,输入公式:=IF(F3>7000,“超额完成”,IF(F3>5000,“完成任务”,“未完成”))或单击工具栏中的【粘贴函数】按钮,选择IF函数。拖曳G3单元格的自动填充柄至G6单元格复制公式。 2.单击sheet3工作表,选中I3单元格,输入公式:=G3*$B$31。拖曳I3单元格的自动填充柄至I29单元格复制公式。 选中J3单元格,输入公式:=G3+H3+I3-SHEET4!C2。拖曳J3单元格的自动填充柄至J29单元格复制公式。 选中I31单元格,输入公式:=SUM(GZ)或单击工具栏中的【粘贴函数】按钮,选择SUM函数。 3.单击sheet5工作表,选中G3单元格,输入公式:=E3*$E$30+F3*$F$30。拖曳G3单元格的自动填充柄至G28单元格复制公式。 选中H3单元格,输入公式:=IF(G3>=90,“优秀”,IF(G3>=60,“及格”,“不及格”))或单击工具栏中的【粘贴函数】按钮,选择IF函数。拖曳H3单元格的自动填充柄至H28单元格复制公式。

银行实习总结

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种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。 3.零售业务 零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。 4.国际业务 此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。 二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义 以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,

银行业务部实习心得及体会_1

银行业务部实习心得及体会 ,我们将时间为大家提供关于XX年实习报告的信息,敬请期待! 点击查看:实习报告网 相关推荐:实习报告范文| 实习报告模板| 会计实习报告 | 大学生实习报告 | 顶岗实习报告 | 金工实习报告| 毕业实习报告 | 土木工程实习报告 | 生产实习报告 |实习周记 | 3000字范文 银行业务部实习心得及体会 20xx年9月7日至9日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下: 一、全面的学习了商业银行的各种业务 1.信贷管理 众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入和主要的风险所在。因此,信贷管理

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商业银行综合实训心得5篇

商业银行综合实训心得5篇 商业银行综合实训心得1 每一个大学生都要面对实习这也是我们必要经历的一个过程,这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。 一、实习单位简介 银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:

银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。 经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业

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最新 Excel2010基本操作

项目十五 建立班级成员基本信息表——Excel2010基本操作 一、真实情景 有这样一句话…… 世界上最远的距离不是天涯海角,也不是生离死别,而是当我站在你旁边,你却在低头玩手机! 今天,让我们放下手机,关注一下身边的人。 一个多学期的相处了,你对班上同学的情况了解多少?知道睡在你上铺的姐妹哪天过生日吗?清楚那位乡音厚重的同学家在何方吗? 现在,我们就来根据班上同学的信息建立一张班级学生基本信息情况表。 二、项目分析 同学们,请看如图15-1所示样文,是不是很想知道是怎么制作这样一张清晰美观,内容丰富的表格呢?我们来分析一下吧。 图15-1 班级学生基本信息情况表 本项目综合概括起来可分为以下三个任务: 任务1:创建并整体设置工作簿 包括工作薄创建及保存,重命名工作表,删除工作表 任务2:录入表格

录入标题文字、表头文字,学生信息(包括学生学号、姓名、性别、出生日期、籍贯、入住寝室、身份证号码、通信地址)。 任务3:美化表格 包括字符格式、对齐方式、边框、底纹、行高。 通过上述分析,同学们是不是感觉到这种表格的制作也不是很难啊?是不是也很想亲手一试了呢?接下来,我们就来看看详细的制作过程吧! 三、项目实施 实施本项目,第一个任务是创建和整体设置电子文档,请看任务一的具体操作步骤。 (一)创建并整体设置工作簿 1.新建空白工作薄,保存文件名为“ххх班信息表.xlsx” (1)创建工作薄 单击“开始”按钮,选择“所有程序”菜单中的“Microsoft Office”,然后单击“Microsoft Office Excel2010”命令,启动Microsoft Excel 2010。系统自动创建“工作薄1”。 (2)保存工作薄 单击“文件”选项卡→“保存”选项,在弹出的“另存为”对话框中设置文件保存位置及文件名称,单击“保存”按钮,如图15-2所示。 图15-2 “另存为”对话框 2.重命名、删除工作表 我们先来了解什么是工作表。 单元格是电子表格中最小的组成单位。工作表编辑区中每一个长方形的小格就是一个单元格,每一个单元格都用其所在的单元格地址来标示,并显示在名称框中,例如C3单元格表示位于第C列第3行的单元格。工作表中被黑色边框包围的单元格被称为当前单元格或活动单元格,用户只能对活动单元格进行操作。 工作表是显示在工作簿中由单元格、行号、列标以及工作表标签组成的表格。行号显示在工作表的左侧,依次用数字1、2…65536…1048576表示;列标显示在工作表上方,依次用字母A、B…ZZ…XFD表示。默认情况下,一个工作簿包括3个工作表Sheet1、Sheet2、Sheet3,用户可根据实际需要添加或删除工作表。 注:在“名称框”中输入“XFD1048576”则可以找到最大行最大列单元格,若在此单元格内输入“=column()”可得出Excel2010中共有16384列,输入“=row()”可得到Excel2010中共有1048576行。

银行实训总结及心得体会一

范文:________ 银行实训总结及心得体会一 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

银行实训总结及心得体会一 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。 (二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 第 2 页共 7 页

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。 经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号 第 3 页共 7 页

银行操作实训心得体会

(一)引言 2012年9月28号到10月26号,在金融系老师的缜密安排与悉心指导下,我们进行了为期五周的商业银行业务模拟实习。本次实习利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统,按照商业银行的业务实例,进行开户、资料输入、凭证使用与审核、查询与报表处理等各项业务的计算机软件模拟操作。 通过本次实习,我们很好的将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合,锻炼了我们的实际操作能力,加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理解。 在实习过程中,我们按照老师的要求随时记录下自己学到的新知识与技能,不断总结自己实际处理银行业务中的感悟,并写出了这份实习报告,作为对自己的总结、对老师的汇报。 (二)商业银行业务综述 2.1 对私业务综述 2.1.1 凭证管理 一、凭证种类及使用 程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通。可以用储蓄存折的储种包括:活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。 整存整取和定活两便都使用储蓄存单。 一本通和一卡通各储种都可使用。 二、凭证领用 系统的凭证领用采取从市行到支行、从支行到网点的二级分配体系。支行到市行领用凭证后,市行管理部门必须将凭证的起使号码位输入中心机房的管理机内,并进行分配操作,将凭证分配到各支行管理机内。同样,支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里,网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭证到库钱箱,柜员用凭证出库交易领入凭证。 具体流程:市行库——支行库——网点库钱箱——柜员钱箱。 一卡通的分配和普通凭证分配一样,只是一卡通的分配是从卡部开始,而不是市行库。 2.1.2 钱箱管理 系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。库钱箱由中心机房建立,柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输(此时此柜员钱箱不存在),要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。在柜员钱箱生成后不能办理现金业务,需退出系统重新注册系统(此时此要输入柜员钱箱号)后才能办理现金业务。本所库钱箱本网点所有柜员都可使用,柜员钱箱只许本柜员使用,如果一个柜员不注册钱箱,则只能做转账业务而不能做现金业务。 2.1.3 日常操作流程 一、普通账户 客户拿身份证、凭条来办理新开账户业务,柜员先进行“开普通客户”交易,输入证件类型和号码后回车,如果系统提示“该证件已开过客户号”,则记下该客户号,退出“开普通客户”交易,直接进入相应的开账户交易。如果系统没有任何提示,说明该证件不曾开立客户号,那么柜员就请客户重新填写“客户申请书”,然后连同填好的凭条和证件一起交给柜员,从“开普通客户”交易开始。 二、一卡通账户 客户填写“客户申请书”、凭条,连同有效证件一起交给柜员,从“开一卡通客户”交易开始。客户开过客户号后,以后再办理开账户,就不必再填写“开户申请书”,直接就可以办理业务了。 三、注意事项 普通客户号可以开一本通和普通账户,一卡通客户号可以开所有账户。原则上一个有效身份证件只能开一个客户号,而一个客户号可以开多个账户。开过普通客户号的有效身份证件可以再开一个一卡通客户号,但是开过一卡通客户号的有效身份证件不能再开普通客户号。如果

Excel2010基本操作题目

一、EXCEL操作共30题(共计300分) 第1题(10.0分)题号:478 1、设置所有数字项(包括年份)单元格水平对齐方式为“居中” 右键——设置单元格格式——文本方式——水平对齐 在工作表sheet2中完成如下操作: 4、利用“频率”和“间隔”列创建图表,图表类型为“带数据标记的折线图”, 作为对象插入Sheet2中。 所选对象+Ctrl+另一对象——插入——图表(——折线图——带数据标记的折线图)——右下小三角——带数据标记折线图 5、设置B6:E6单元格外边框为“双线”。 B6~E6:(——格式——单元格格式 )右键——设置单元格格式——边框

在工作表sheet3中完成如下操作: 7、利用公式或函数计算“合计”列各个行的总和,并将结果存入相应的单元格中。选中所要求和的所有数据——拖动到所要求的单元格截止——公式——自动求和8、将C9:F12单元格的形式更改为“文本”。 C9~F12:右键——设置单元格格式——数字——(分类中的)文本 第2题(10.0分)题号:470 在工作表Sheet1中完成如下操作: 1、设置“行业”列的底纹颜色为“浅蓝色”。 选中列——设置单元格格式——填充 2、为B15单元格添加批注,内容为“医疗器械”。 右键——插入批注 在工作表Sheet2中完成如下操作: 4、设置B~F列,列宽为“12”,表9~19行,行高为“18”。 拖拽选中——

在工作表Sheet3中完成如下操作: 7.将表格中的数据以“当天销售量”为关键字,按降序排序。 开始——编辑——排序和筛选——降序 第3题(10.0分)题号:481 在工作表Sheet1中完成如下操作: 5、利用函数计算数值各列的平均分,结果填入相应单元格中。 选中需要计算的——公式——自动求和小三角下面 6、利用条件格式化功能将“数学”列中介于60.00到90.00之间的单元格底 纹颜色设置为“红色”。

银行工作实训总结

邮政银行实习总结 毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对三年大学学习的一次检验。本次实习的单位是邮政储汇局,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。 一、实习概况 (一)实习前阶段的情况 实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。 1、了解熟悉邮政储蓄系统 在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本[1]。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。 2、营业窗口的实际操作 在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫[2]”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。 3、点、捆钞技能的锻炼

Office-Word-2010表格制作基础学习教程-Office-Word-2010自学教程(图文下载)

Office Word 2010表格制作基础学习教程 Word 2010自学教程(图文下载) Office 2010是大家常用的一个办公软件。用Excel制作表格相对简单,那么你有知道如何用Office Word2010做一个简单的表格吗?不知道没关系,下面就让小编用一个Word 2010表格制作基础学习教程实例来带你一起去使用Office Word 2010制作一个表格吧。 1. 首先要新建一个word文档,进入后鼠标移动至表格,点击插入表格。(图1) (Word 2010自学教程图1) 2. 单击后出现插入表格选框,根据自己需要输入行数、列数及宽度。(图2)

(Word 2010自学教程图2) 3.鼠标单击表格后,可改变表格理想值。(图3) (Word 2010自学教程图3) 4. 如果想将表格分为段,可以右键所在表格,拆分单元格数量自定。(图4)

(Word 2010自学教程图4) 5. 如果想删除多余行可以右键所在行,删除单元格。(图5) (Word 2010表格制作基础学习教程图5)以上是小编用office2010 word制作的表格,跟着小编一起做一做吧。 《Office 2010从入门到精通视频课程》非常适合入门和初学者的Word 2010表格制作基础学习教程,我们来看看通过这个Word 2010自学教程我们可以学习到什么内容吧。

第1章轻松掌握Word 2010 1.1 轻松认识office2010和Word 2010界面 1.2 学习新建、保存、打开Word 2010文档 1.3 学习文档的基本编辑操作 1.4 轻松学习应用现成的模板 第2章Word 2010新功能体验 2.1 轻松使用Word 2010去除文档图片背景 2.2 用Word2010制作优美的书法字帖 2.3 轻松创建精美的文档封面 2.4 在文档中插入SmartArt图形 2.5 学习在文档中插入数学公式 2.6 轻松学习在文档中编辑表格 第3章Word 2010菜单功能与使用 3.1 轻松掌握保护文档的信息 3.2 轻松掌握发送共享文档 3.3 轻松学习设置字体、段落 3.4 快速更改文档样式与方便的查找替换功能 3.5 轻松插入漂亮的剪贴画 3.6 轻松绘制工作流程图 3.7 轻松学习插入页眉、页脚、页码 3.8 轻松插入文档部件与日期时间 3.9 快速输入人民币大写数字与插入对象 3.10 轻松设置纸张大小、页边距等 3.11 轻松设置稿纸、水印 3.12 轻松设置页面颜色 3.13 给文档加上美丽的边框

银行实训的心得体会

银行实训的心得体会 实习是学生对于银行工作实际操作能力和提高巩固银行工作应用水平的一项非常重要的教学过程。下面是带来的银行实习的心得体会,欢迎大家阅读。 银行实习的心得体会篇1 转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个***而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。 因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。"师傅"是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。 一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏***。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说

泰州市公需科目EXCEL2010实用教程..

泰州市公需科目EXCEL2010实用教程 1.单选题【本题型共40道题】 1.在选择一个大区域时,用拖动的方法较难掌握结束的位置,用单击两端的方法比较方便、这时需要()键配合。 A.ESC B.ALT C.SHIFT D.CTRL 2.在Excel中,用鼠标拖动选定单元格区域的边框即可将该区域移至工作表的其他部位,或者按住()键将该区域移至本工作薄的其他工作表。 A. B. C. D. 3.Excel工作表是由行和列组成的。一行和一列的矩形交叉点称为一个单元格,在行号和列标的交叉位置是()按钮。 A.全选 B.编辑 C.格式化 D.字体 4.在Excel单元格输入的过程中,出现错误“#NUM!”,该错误的含义为()。 A.除零错误 B.引用了非法单元 C.使用了不正确的数字 D.使用了不正确的参数或运算符 5.如果你在B7单元格输入函数“=SUM(B1,B3:B5”),它的含义是()。 A.计算B1,B3,B4,B5各单元格值的和,将结果放入B7单元格中。 B.计算B1,B2,B3,B4,B5各单元格值的和,将结果放入B7单元格中。 C.计算B1,B2,B3,B4,B5,B6各单元格值的和,将结果放入B7单元格中。 D.计算B1,B3,B4,B5,B6各单元格值的和,将结果放入B7单元格中。[31].在B5单元格中输入公式“=$B$1+$B$3”,复制后放入C5中,C5的内容将是。

6.可以在编辑栏上的()下拉列表编辑框中创建单元格区域的名称。 A.名称 B.条目 C.数据 D.函数 7.在Excel中,当移动活动单元格选定时,行号上的数字和列标上的字母将(),这样就可以很方便地确定当前所在的位置。 A.突出显示 B.不显示 C.没变化 D.隐藏 8.复制一个单元格或单元格区域的格式到其他区域时,首先选中该单元格或单元格区域,然后单击()图标,最后选择要设置新格式的单元格或单元格区域。 A.格式刷 B.格式 C.复制 D.粘贴 9.Excel能够自动调整列的宽度,使最大的数据到11位,数据超过11位时,Excel会自动将数据转换为()。 A.2进制形式 B.16进制形式 C.四舍五入形式 D.科学计数法形式 10.如果要在同一单元格中显示多行文本,首先右击单元格,选择“设置单元格格式”,选择“对齐”选项卡中的()复选框。 A.自动对齐 B.自动换行 C.合并单元格 D.缩小字体填充 11.通过选定相应的单元格并拖动(),或者将鼠标指向“编辑”菜单中的“填充”,再单击“序列”命令,可以自动填充多种类型的序列。 A.标记 B.行列标号 C.名称 D.填充柄 12.

银行实训心得600字

银行实训心得600字 大学生银行实习的目的在于了解银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握银行各方面的实务工作。这里给大家分享一些关于银行实训心得,供大家参考。 银行实训心得1 一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习1个月来的体会:首先来工行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是应付考试去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。

其后进入熟悉业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又准确的引导客户等。现在应该是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户交流,准确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮助客户。 我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质:很好的交流倾听沟通能力,恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力,我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。 每一天都有几百人来我所在工行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心,认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,因为我想我的工作是有意义的。

商业银行实训报告

北京信息科技大学 商业银行综合业务报告 适用专业:经济学专业 班级: xxx班 学好: ______2010011xxx_____________ 姓名: __________xxxx______________ 课程实训时间: 2011-2012学年第2学期第19周上午8:30-12:00 下午:1:00-4:30 课程实训地点:北京信息科技大学经济管理学院实验教学中心(图书馆8层)801A 课程实训名称: ____商业银行综合业务实训 任课教师: _徐文彬,陈雪红,徐弥榆,刘亚娟______

目录 公共交易- 实训目的................................................................................................................................. -实训内容: 一、存款业务........................................................................................................................... - 二、贷款业务......................................................................................................................... - 三、现金/凭证 ............................................................................................................. -实训总结

商业银行实训总结

商业银行实训总结 在我系相关负责人的精心安排与指导老师的悉心辅导下,历经一周的实训已告一段落,回顾近几天的实训历程,我不禁感慨万千。虽然实训的时间很短,但不可否认在这段时间里我受益匪浅,虽然很辛苦,但更多的是密集训练后完成任务后的成就感与满足感。 本次实训我们重点利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统平台,按照系统操作的示范进行相关业务的流程操作。通过此次实训,我们得到了将理论转化为实际运用的机会,通过相关的业务流程操作实践我们对银行的前台业务有了一定的了解,锻炼了我们的实际操作能力,也在一定程度上帮助了我们相关职业性格的培养,例如:做会计、银行等需要的耐心、细心等职业素养。为了更好地总结本次实训的收获与感悟,现在我将具体的操作和体会分点总结如下: 第一:实训的对私业务方面。在对私业务方面,我首先了解了操作系统的操作主窗口和子窗口,先弄清楚处理相关业务应打开的相应窗口,了解他们的对应关系,以便将业务系统化、分类化,找到其中的关联性。在自己开始操作相关业务之前,我先认真看完演示。在对私业务流程操作中,我具体进行了以下实践:个人储蓄业务,在此业务中,我首先按照系统顺序进行“客户管理”的相关业务,首先为个人开立个人客户号,在此过程中认真采集首次开户的客户的个人信息,以便以后服务于银行发展客户目标以及建立客户的档案数据库,方便该客户在本行的其他业务办理。操作完成后记录客户号,以便开立普通客户,开立账号以及一卡通、存取款等相关业务的办理;其次,我开始进行个人储蓄管理业务的操作,该部分包括:活期储蓄,整存整取,定活两便,零存整取,存本付息,普通支票,教育储蓄,一卡通,凭证业务等,首先开立一个活期储蓄账户,录入“客户号、存折号等,并记下存折号,和系统生成的账号,以备后来相关业务的使用。然后,我进行了代理业务、信用卡业务等的操作。总结这些操作的过程,我发现自己最大的不足之处,就在于不够认真,有时会把存取的金额录入错误,或漏做相关步骤,以至于影响了下一步的操作,还有就是过于最求速度,而忘记了留出时间思考,梳理业务之间的前后关系,无法将整个流程贯穿起来。 第二:实训的对公业务方面。该部分业务的主要知识要点为:(1)理解日初操

在银行实习的心得与收获

在银行实习的心得与收获 经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、借贷业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。 实习内容 在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程规范,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,渐渐明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程规范,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻领会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也一应俱全,每个部门都有自己工作的操作流程规范,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。 经过两个星期的学习,我有幸有时机被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名

实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。第三方存管是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的亲民实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。 第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不单单是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知领会该如何做好一个银行人员。 实习收获与领会 这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,

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