个案工作期末复习(2)

个案工作期末综合练习题

单选题：

1、关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是（D ）

A、社区工作以整个社区为主要对象

B、小组工作以小团体为主要对象

C、个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象

D、社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者

2、下列关于个案工作的特点下列说法正确的是（A ）

A、个案社会工作特别重视案主对待困难和问题的个人感受与看法

B、个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为

C、因为案主问题产生的原因往往受到生理、心理和社会等多方面因素的影响，因此案工作者可以直接代替案主解决问题

D、个案工作的重点放在使案主内在心理和行为模式发生改变

3、下列关于个案工作的说法正确的是（B ）。

A、个案工作的沟通方式是由专业社会工作者通过间接的方式进行的

B、个案工作运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务

C、个案工作凭个人经验或主观的想法就能达到工作目的

D、个案工作的服务对象限于生活贫穷或犯有罪行的个人和家庭

4、下列选项中不属于个案工作与心理咨询之间的共同之处的是（D ）。

A、个案工作与心理咨询都是助人专业

B、都注重促进受助者人格的健康与和谐发展

C、都强调运用同感去理解案主的问题

D、都注重案主个人问题的社会成因

5、关于个案工作的手段和方法下列说法错误的是（D ）。

A、工作者直接帮助案主调整心理状态，激发案主潜能，改变案主行为

B、工作者通过向案主提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，从而更好地促进案主改变和成长

C、工作者和案主的关系是一种专业的关系，也是一种职业的关系

D、工作者和案主的良好关系的建立不仅是一种工作手段，也是目的

6、在西方个案工作的历史发展中，下列属于综合时期的特点的是（B ）。

A、个人问题之所以产生，是受情感与个人心理因素的影响所致

B、视客观事实的需要以决定处置的方法，实施各种不同程度的服务

C、加强对“案主自决”原则的重视

D、注重搜集案主本身对问题主观的看法和解释

7、关于会谈前的准备，下列说法错误的是（C ）。

A、环境布置、安排，不仅使双方感受到舒适，更重要的是传达“安全”和“尊重”的讯息给当事人

B、任何一种座位的安排，最重要的是为了要让案主感受到舒适安全而敢于把自己内心的痛苦、伤感、不满等说出来，利于双方的沟通与了解

C、一个成熟的工作者，应该尽可能地掌握会谈时地技巧，对于自己的穿戴、服饰则可以不必注意，按照自己的习惯即可

D、工作者在进入工作室时应神情专注，心情明朗，把自己的身心状况调整到最好的状态。

8、关于会谈中干预的技巧，下列说法中错误的是（C ）。

A、干预主要通过工作者的专业理论与方法技术、个人的生活经验、对案主持有的理解作客观分析使其从中受益的过程

B、适当运用积极干预手法，有利于节省时间，使案主较快认识自己的问题原因所在

C、在会谈刚开始时进行就可以运用积极的干预手法

D、一般而言，工作者运用干预手法与其对案主的接纳态度并不矛盾

9、下列关于同感，说法正确的是（A ）。

A、同感的重要原则是让案主知道工作者对他的了解和关注

B、同感要求工作者随时对案主做出反应

C、在会谈之初，工作者不需要做出同感反应

D、同感的反应时间越长越好

10、关于角色扮演的作用，下列说法错误的是（D ）。

A、协助案主澄清自己的感受

B、协助案主澄清他人感受

C、协助当事人预演计划

D、让案主有适当的心理压力方能产生此项技术的效果

11、关于案主倾诉，下列说法错误的是（D ）。

A、案主不停地倾诉，可能影响到专业工作的顺利进行

B、工作者在会谈过程中，应有目的地引导案主倾吐内心的感受

C、在关系建立初期，应防止案主过早表达一些深层次的感受

D、当关系发展到一定程度，如果案主回避，工作者应该考虑尊重案主的意见，不再追问

12、下列关于个案工作专业关系的含义说法正确的是（C ）。

A、个案工作专业关系的目的是很复杂的

B、个案工作专业关系涉及职业关系和私人关系等双重关系

C、关系的形成只是手段而已，绝对不是目的

D、专业关系的存在没有时间性的限制

13、下列关于转案的原因说法错误的是（D ）。

A、原来的社会工作者因工作变动离开机构

B、接案的社会工作者自身能力不足，无法提供有效的服务

C、案主怀疑工作者的能力，主动要求更换工作者

D、转案时社会工作者可以不用向案主解释原因

14、在个案工作服务计划的实施阶段，下列个案工作者应注意的方面中说法错误的是（A ）。

A、在服务计划实施时必须以计划和工作协议为基础，不能作任何变动

B、善于运用案主和工作者本人的社会资源

C、进行阶段性检查和评估，检验工作成效，发现新的问题

D、妥善处理和案主的专业关系，维持双方的相互信任、接纳与合作

15、观察作为收集资料的方法，对其分类下列说法正确的是（C ）。

A、根据观察程序的不同，可分为实验室观察和实地观察两大类

B、根据观察场所的不同，可分为结构式观察和非结构式观察两大类

C、根据观察者的角色不同，可分为非参与式观察和参与式观察

D、根据观察对象的不同，可以分为完全参与观察和不完全参与观察

16、在个案工作的方法中占主导地位，并且它的一些理论概念和假设被广泛接受的模式是（B ）。

A、行为修正模式

B、心理与社会治疗模式

C、人本主义治疗模式

D、理性情绪治疗模式

17、心理与社会治疗模式的概念最早可以追溯到（D ）。

A、玛丽·杰雷特的“精神病理社会工作”一文

B、汉密尔顿（G．Hamilton）的“社会工作基本概念”一文

C、汉密尔顿的《个案社会工作的理论与实务》一书

D、里士满的《社会诊断》一书

18、标志着心理与社会治疗模式发扬光大，使之成为个案工作中占主导地位的流派的是（D ）的出版。

A、里士满《社会诊断》

B、汉密尔顿《个案社会工作的理论与实务》

C、罗杰斯《辅导与心理治疗》

D、霍利斯《个案工作：心理社会治疗法》

19、只要工作者营造一些理想的环境因素，如工作者的真挚、无条件的关怀和同感，使可协助案主成长，使他能够正确面对和处理自己的问题，成为一个自我接纳，同时又能够和谐地适应环境的人。这种观点属于（C ）。

A、理性情绪治疗模式的治疗原则

B、行为修正模式的治疗原则

C、人本主义的治疗原则

D、心理与社会治疗模式的治疗原则

20、关于人本主义治疗模式中的自我概念，错误的是（D ）。

A．其形成会受到周围他人价值标准的影响

B．罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法

C．包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分

D．其形成吸收了人本主义心理学的思想

21、下列属于人本治疗模式的核心概念的是（A ）。

A、自我概念

B、自我实现

C、自我决定

D、自我治疗

22、人本治疗模式中，个案工作者对案主的无条件的积极关怀意味着（B ）。

A、工作者有能力和案主进行全面地沟通

B、关怀不能附加任何条件

C、工作者能够切实领会案主想要表达的意念并作确切的回应

D、工作者能够掌握案主的思路

23、青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为一名社会工作者，可以采用（D ）帮助治疗。

A．心理社会治疗模式

B．危机介人治疗模式

C．人本治疗模式

D．行为治疗模式

24、从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。这种行为治疗技术被称为（B）。

A．放松练习

B．系统脱敏

C．满灌疗法

D．厌恶疗法

25、在行为修正模式中，现已成为最为广泛使用的行为治疗技术的是（B ）。

A、满灌疗法

B、放松练习

C、自我管理

D、厌恶疗法

26、让求助者在放松状态下逐渐靠近、接触恐惧对象，这样就可以抑制或消减求助者的焦虑反应，从而帮助求助者逐渐克服恐惧症状。

上述内容是对（D ）方法的描述。

A、满灌治疗

B、放松练习

C、自我管理

D、系统脱敏

27、高二学生小李平时学习很好，他对自己很严格，每次考试要求自己都要考到前三名。可是有一次考试小李落到了十名以后，他陷入了深深的苦恼之中，认为老师和家长再也不会喜欢他了。如果你是社会工作者，针对小李的情况，认为下列哪种治疗模式是最适合的？（D ）

A、人本主义治疗模式

B、心理与社会治疗模式

C、行为修正模式

D、理性情绪治疗模式

28、在建立专业关系时，理性情绪治疗模式一方面强调对案主的无条件的完全的接纳和容忍。但另一方面又否认同感在建立专业关系时的重要性，这是因为（B ）。

A、同感使案主获得一种自我价值感

B、同感会使案主觉得工作者是认同他的非理性信念

C、同感具有治疗的功效

D、同感有助于案主尽快抛弃非理性信念

29、丈夫对女儿长期精心照顾，将感情与希望寄托在女儿身上，忽视妻子的需要，影响到夫妻关系。这种病态家庭结构被称为（A ）。

A、纠缠与疏离

B、联合对抗

C、三角缠

D、倒三角

30、在联合家庭治疗模式中，有一种不良的沟通的方式，主要表现为忽略他人，在行为上是常常指责攻击别人，内心感觉却是极度孤独，没有安全感，通过攻击来掩饰自己的弱点。这种不良的沟通方式被称为（B ）。

A、讨好型

B、责备型

C、超理智型

D、打岔型

31、萨提亚认为有害的家庭规则会影响家庭成员个性发展，妨碍家庭关系。在下列家庭规则的表现中，说

法错误的是（D ）。

A、非人性化的家庭规则会压抑人格的健康发展

B、绝对化的家庭规则会使家庭成员行为变得十分僵化和固执，适应能力就很差

C、矛盾的家庭规则会使家庭成员不知如何取舍而感到混乱和焦虑

D、过时的家庭规则不具备传染性

32、下列关于现实治疗模式的专业关系建立说法错误的是（D ）。

A、个案工作者不介意案主对自己的价值观持不同意见

B、个案工作者要让案主知道自己对他有积极的信心

C、个案工作者要表现出对案主的尊重和接纳

D、个案工作者要避免采用“我”、“我们”等个人化的亲密用语

33、下列选项中属于班杜拉的思想的是（C ）。

A、环境塑造行为

B、行为产生的结果的本质将会决定我们的行为重复出现的可能性

C、认知的重要性

D、强调积极的奖赏对于行为的改变作用要远远大于消极的惩罚

34、（A ）不直接解决个人问题，而是致力于改变家人的交往方式。

A、结构家庭治疗模式

B、联合家庭治疗模式

C、现实治疗法

D、心理社会治疗模式

35、联合家庭治疗模式中最完整、最全面的一种介入手段是（C ）。

A、沟通游戏

B、冥想

C、家庭重塑

D、面貌舞会

多选题

1、关于西方个案工作价值体系的发展，下列说法正确的是（ABCD ）。

A、经历了从个人责任向社会责任过渡

B、经历了从宗教的慈善活动向专业的机构组织工作发展

C、经历了从单纯出于同情心助人到在科学基础上的专业助人方法的建立这样一个过程

D、这种价值观念的发展将会随着社会的变迁和发展而不断进步

E、个案工作的价值观已经发展成熟，不会再有什么变化

2、同感与同情心不同。下列关于二者的说法正确的是（ABDE ）。

A、同情心是对他人主观经验的一种反映

B、同感是完整地探索案主内心世界的过程

C、同感只需站在客观的立场上，保持中立的态度即可

D、当工作者对案主产生同情心时，会过分认同案主，从而妨碍作出正确的思考和判断

E、同感必须站在案主的立场上，能够放下自己的参照标准，与案主达到一定程度的感情共鸣

3、在实际社会工作中，社会工作者要做到关心他人，必须做到（ABCD ）。

A、消除对案主的个人看法

B、从细微之处入手体现对案主的关心

C、理解案主

D、社会工作者应该全身心地替案主着想

E、真正的关心案主，可以替代案主作出选择

4、下列属于同感的三个层次的是（BCD ）。

A、发展对案主的同情心

B、感受共鸣

C、角色转换

D、同感的传达

E、感悟案主的压力

5、下列属于会谈中使用语言的技巧是（ABCDE ）。

A、开放式问题

B、封闭式问题

C、鼓励

D、同感的反应

E、摘述

6、下列关于个案工作专业关系的论述，说法正确的是（ABCD ）。

A、个案工作专业关系的主体是社会工作者和案主

B、个案工作专业关系是双方的内心感受和情绪表达；

C、个案工作专业关系是动态的交互关系，而不是静态的、单向的关系

D、个案工作专业关系的目的是为了协助案主解决问题，提高案主的个人能力

E、个案工作的专业关系中案主始终处于主导地位

7、在个案工作专业关系中，目的是专业关系中最重要的一个要素。下列关于个案工作专业关系目的说法正确的是（BCD ）。

A、专业关系中的目的是不受个案社会工作的总体目标和价值观系统约束，可以由社会工作者任意决定

B、专业关系的建立，是通过某一个人或某一类社会系统的改变，挖掘个人的潜力，最终提高个人的能力，使个人实现抱负和理想。

C、专业关系要注重实际交往的效果，注重具体的技术和技巧，使之能够应用到具体的实际情况中

D、专业关系的地确定要根据案主的具体情况，每一个专业关系都有一个独立的个人目的

E、如果两位案主面临同样的问题，那么在确定专业关系的目的时可以每个环节都是相同的

8、个案工作者的专业态度包括（ABCD ）。

A、同感

B、接纳

C、保密

D、适时处理情感转移

E、自信心

9、关于个案工作专业关系的特点下列说法正确的是（BDE ）。

A、个案工作的专业关系是一种互助的关系

B、专业关系的目的是增强案主能力，协助案主解决问题

C、专业关系会永远存在

D、专业关系的建立完全以案主个人的利益为中心

E、在实际工作中，专业关系的表现形式是一种不平等的关系

10、在个案工作程序的建立关系阶段，具体的技术包括（ABCDE ）。

A、避免给求助者贴标签

B、专注地聆听

C、工作者要避免对案主过多过早地承诺

D、表达同感和接纳

E、简洁具体

11、在个案工作的资料收集阶段，收集案主的有关资料需要遵守一些原则，这些原则包括（BCDE ）。

A、收集资料时，需要收集案主的所有资料

B、收集资料时，需要案主和工作者共同确定资料收集的领域以及资料的深入程度

C、收集资料时，社会工作者要告诉案主、资料收集会在哪些领域展开

D、资料收集工作贯穿着个案工作的全过程；社会工作者应尊重案主个人的选择

E、社会工作者要理解案主对于资料收集所涉及领域的看法

12、在资料诊断时，需要确定案主的问题，下列关于确定案主问题的说法错误的是（BE ）。

A、一般情况下，按照事情的轻重缓急，社会工作者和案主会选择最急于解决的问题

B、工作者根据专业判断认为案主最急于解决的问题也许并不是案主问题的最主要的矛盾，此时工作者应采取方法使案主认同工作者的看法

C、在确定案主问题时工作者要考虑案主分析问题、解决问题的能力

D、工作者与案主应共同商量并决定多个问题中的最主要矛盾

E、在所有的情况下，在众多的问题中，应首先选择对案主来说最容易的问题来解决。

13、下列关于心理与社会治疗模式的基本假设说法正确的是（ABCDE ）。

A、“人在情景中”认为人不能被看作一个完全独立自存的个体，研究一个人，一定要同时了解他所处的环境

B、心理与社会治疗模式不单探索问题的背景和成因，也重视案主人格的强度

C、强调个人过去所经历的事物，所持的观念，所学习得到的技巧、知识和态度都会有意无意地影响着个人当前的一切

D、个人的自我强度、自我防卫机构及理解力等因素，对个人沟通技巧的优劣，都有决定性的影响。

E、心理社会治疗法的宗旨是要协助个人达到健康的发展和充分运用个人的潜力

14、心理与社会治疗模式的非反映沟通动力技术包括（CDE ）。

A、内省

B、自我评估

C、支持

D、直接影响

E、探索——描述——宣泄

15、人本治疗模式的治疗目标包括（ABC ）。

A、提供一种治疗的气氛，协助案主重新认识自己

B、引导案主自我努力，以具备自我实现所必须的一些特质

C、治疗的目标不是解决案主面临的具体问题，而是协助案主成长

D、减轻案主的焦虑不安

E、开发案主潜能

16、下列关于理性情绪治疗模式的特点说法正确的是（ACDE ）。

个案工作案例分析(本科教学用)

个案工作案例分析（一）： 案例1：小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎、不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。 问题： 1、结合案例说明儿童的需要有哪些？ 2、在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些？ 3、针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？ 参考： 1、儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多唯的需要，具体阐述如下： （1）获得基本生活照顾和健康照顾的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。 （2）获得良好家庭生活的需要。家庭应该对小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。（3）满足学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。 （4）满足娱乐与休闲的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被加以考虑。 （5）拥有社会生活能力的需要。家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。 （6）获得良好心理发展的需要。家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。 （7）免于被剥削伤害的需要。小亮的人身安全、个人权益应当受到保护。 顾老师点评：除了用人类行为与社会环境中关于不同阶段的需要及任务方面的知识外，还可以用马斯洛需要层次理论与儿童的特殊需要结合起来，即可回答此问题。 2、本案例中，小亮主要面临的困境可以从其个体与环境（家庭、学校）方面加以分析：（1）如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪； （2）如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，即改善母亲对他的严格管教与打骂的情况；（3）如何改善家庭拮据的经济状况； （4）如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。 顾老师点评：可以将焦点集中在案主及案主所处的关键系统，比如儿童社会化中，对儿童影响大的除了儿童自身的成长外，还有家庭、学校、社区等社会化主体。 3、社会工作者的介入策略： （1）社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心； （2）社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为； （3）社会工作与小亮的老师进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子间的紧张关系； （4）社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助； （5）通过合理途径为小亮争取父母的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。顾老师点评：这里的介入策略只是大纲性质的，没有具体的操作内容。在实际工作中，社工

03任务个案工作在线作业答案

03任务 一、单项选择题（共20 道试题，共60 分。） 1. 下列理论模式属于个案工作最基本的理论分析模式的是（）。 A. 心理与社会治疗模式 B. 现实治疗模式 C. 理性情绪治疗模式 D. 结构家庭治疗模式 正确答案：A 满分：3 得分：3 2. 下列哪一项内容标志着心理与社会治疗模式的正式形成？（） A. 玛丽·瑞奇蒙的《社会诊断》一书的出版。 B. 汉密尔顿发表《社会工作基本概念》。 C. 霍利斯出版《个案工作：心理社会治疗法》一书。 D. 汉密尔顿出版《个案社会工作的理论与实务》。 正确答案：D 满分：3 得分：3 3. 下列关于心理社会治疗模式的基本假设说法正确的是（）。 A. 个人的人性观是积极的、乐观的。 B. 认为人不能被看作一个完全独立的个体，而是同他所处的环境相联系。 C. 认为人好像未开启的盒子，是个空洞的有机体。 D. 认为人天生拥有理性和非理性两种信念。 正确答案：B 满分：3 得分：3 4. 下列关于非反映沟通动力技术，说法错误的是（）。 A. 支持可以是一些实物的帮助。 B. 直接影响是指个案工作者只能通过直接的方式表达自己的态度和立场。 C. 在个案工作者实施直接影响方法时，必须让案主应用自己的思考能力为自己做出决定。 D. 非反映沟通动力技术包括支持、直接影响和探索——描述——宣泄三种方式。 正确答案：B 满分：3 得分：3 5. 关于人在情景中反应讨论，下列说法正确的是（）。 A. 对于案主因知觉扭曲或缺乏知识而产生错误的观念，个案工作者可以直接用正确的知识纠正他们的错误观念。 B. 个案工作者可以采用引导技巧帮助案主谈及一些隐私。 C. 个案工作者可以引用别人对案主的看法来纠正案主错误的自我形象。 D. 个案工作者去主导案主思考和谈论自己的感受和经历。 正确答案：A 满分：3 得分：3 6. 下列关于行为主义说法正确的是（）。 A. 华生外在环境的影响并非是行为发生的唯一因素。 B. 斯金纳在华生经典条件反射理论基础之上，提出了操作性条件反射理论。 C. 班杜拉认为环境是塑造行为的唯一因素。 D. 以上说法都正确。 正确答案：B 满分：3 得分：3 7. 人本治疗模式的理论来源主要是人本主义心理学，它的其创始人是美国心理学家（） A. 卡尔·罗杰斯 B. 阿尔波特·埃利斯 C. 明纽秦 D. 萨提亚

·《文论专题》形考作业二参考答案

形成性考核作业二参考答案 1、叶燮“才胆识力”说的具体内涵是什么？其中识与严羽的识有何异同？ 在叶燮的理论中，“才胆识力”是创作主体最有个性化的因素，是作家个性心理质素最完整的概括由此形成的学说堪称“心”学。所谓“才”，是指诗人主体的艺术才能和才华，具体包括诗人观察、认识客观事物的能力，以及艺术地表现“理”、“事”、“情”的能力。所谓“胆”，是指诗人敢于突破传统束缚的独立思考的能力，在创作中表现为自由创作的艺术精神。所谓“识”，是指诗人辨别事物“理、事、情”特点的辨别能力，又指对世界事物是非美丑的识别能力，更是鉴别诗歌及其艺术表现特征的能力。所谓“力”，是指诗人运用形象概括现实生活和客观事物的功力和笔力，以及独树一帜、立一家之言的气魄。它是诗人创作中不同于他人的独创性的力度。 四者之中，叶燮认为“识”处于核心和主宰的地位。四者又具有一种“交相为济”的关系，“胆”既有依赖于“识”，又能延展深化为“才”，而“才”则必须要“力”来承载，因此，没有“力”的作用，“才”是不可能充分展现出来的。总而言之，“才、胆、识、力”四者不可分割，而且相互联系，相互滋润，共同构成了创作主体的个性心理结构。诗人做诗，只有充分调动这四种心智机能，有效协作，方能写出优秀的诗篇来。 严羽的“识”是在《沧浪诗话·诗辨》中提出的。所谓“识”，就是识别诗的正路、高格、要义，以汉魏晋以及盛唐之诗为师法的典范和臻至的目标。这就需要诗人或者诗歌欣赏者具备一定的艺术鉴别能力，能“识”出诗歌艺术水准的高低，也就成为学诗者的首要条件。“识”是“入门正”和“立志高”的基本条件。 首先，学诗者需要辨别诗家各体。其次，学诗者还需识别诗中“第一义”。再次，“识”是学诗者主体修养最重要的因素，关系到其对诗歌的审美欣赏与判断能力。严羽认为，“识”包含了“入门须正”和“立志须高”，这是学诗者必须具备的真识。在严羽这里，作为审美判断能力的“识”力，其属于诗歌创作主体有别于客体的内在能动性，在内涵上被赋予了独特的诗学规定性。 2、金圣叹的人物性格理论 人物性格理论是金圣叹小说理论中最富创见的精华部分。在评点《水浒传》的过程中，金圣叹首次把“性格”作为基本概念运用于小说批评，而且还对“性格”的内涵以及在文学作品中如何塑造人物性格作了细致、精彩的阐述。 首先，成功塑造人物性格是小说创作的首要任务和取得艺术成就的根本标志。在《读第五才子书法》中他说：“别一部书，看过一遍即休，独有《水浒传》，只是看不厌，无非为他把一百八个人性格都写出来”。将一部《水浒传》与“别一部书”相比，其独“看不厌”

个案社会工作案例分析报告(范例)

个案社会工作案例分析报告(范例) 一、基本资料 案主姓名：吴某 性别：男 年龄：73 岁 二、个案来源 个案是院舍照顾机构管理人员转介，社工经过与案主面谈，确定初步问题后接案。 三、个案背景资料 (一)重要引发事件 近日案主因心脏病住进深圳某医院，这次在检查、护理、用药过程中处处抱怨其儿子，还经常无故对儿子发脾气，跟病房的医生、护士甚至病房的其它病人家属说他儿子的坏话。案主的父子关系一度非常紧张，他的儿子也在一气之下说了要放弃案主，在医院案主的儿子要和案主脱离父子关系，案主父子关系面临一个大挑战。案主需要心脏搭桥，手术费最少要用 6 万块，手术费用如果筹不够，案主将无法顺利进行手术。最坏的打算就是案主“有钱看病，没钱等死”。 (二)曾做出的调试和成效 1.自我调试。 案主入住老人颐养院之后，因与子女关系都不好，感情上面缺乏沟通，得不到家人的温暖和关爱，案主有被遗弃的

感觉，时刻认为自己没有依靠，没有归属感，对生活非常消极、自卑。 案主曾经意识到自己的心理状况，也想通过一些日常活动来摆脱这种困境，比如通过给希望小学的学生定期捐款，给有需要的人编织毛衣送温暖等，但是由于得不到大家的认同和理解，案主变得更加自卑敏感。 2.院舍照顾层面。 老人颐养院的领导曾经与案主儿子多次面谈，与其共同探讨案主目前的状况，希望改善案主与儿子之间的关系，并尽量通过安排文娱活动让案主融入院舍生活。 (三)行为表现。 案主住院后，由于对疾病的害怕甚至恐惧，而导致心理上的紧张和敏感，容易对身边的人产生种种误会。只要身边的人说了一句不当的话，或者一个不合适的行为，就会引起案主的猜疑和否定。 (四)人际关系。 案主在入住养老机构后，案主失去自身的角色而与他人交往，使案主在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊，这引起个人认知出现误区，在他的眼中，只看到别人的缺点，看不到优点，眼中容不下一粒沙子的性格，喜欢挑别人毛病，导致了案主与家人、与院舍照顾机构的工作人员和其它老人之间缺乏稳定的沟通，案主人

《个案工作实践》第二次作业答案

《个案工作实践》第二次作业答案 你的得分：100.0 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共15个小题，每小题3.0分，共45.0分。在每小题给出的选 项中，只有一项是符合题目要求的。 1.（）是个案工作与其他助人专业如医生、心理医生等的区别所在。 A. 个案访视 V B. 家庭访谈 C. 个案会谈 D. 个案记录 2.同感有五大层次，要产生治疗性功效，工作者最低限度需要达到（）层次的共鸣 同感。 A.第二 B.第三 A C.第四 D.第一 3.个案工作专业关系中最基本的要素是（）。 A. 同感 B. 尊重 C. 真诚 ? D. 接纳 4.在个案工作中案主通常有表达内心感受的需求，包括负面、消极的感受。这些感受 可能是恐惧、不安全感、怨恨、不平、敌意等。这需要工作者遵循（）。 A. 接纳原则 B. 非评判原则 C. 理解关怀原则 D. 个别化原则 5.在个案工作过程中，其主要目标是从各方面了解案主及其问题，那么，它是（ ）。

A.申请和接案阶段 B.收集资料和问题判断阶段 C.诊断和服务阶段 D.结案和评估阶段 6.在一对亲子关系辅导中，工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧 张的原因之一。因此在介入的过程中，工作者示范给母亲如何更好地与女儿沟通，对母亲启发很大。在这里工作者扮演了（）角色。 A. 使能者 B. 教师 C. 倡导者 D. 教育者 7.在征得案主的同意之后，工作者让某位酗酒的案主在每次饮酒之后就服用呕吐的药 物，使案主的饮酒行为与呕吐、恶心等不愉快的反应建立联系，逐渐消除案主饮酒后的快感，以此帮助案主回避酗酒行为。在此，工作者采取的治疗方法是（）。 A. 满灌疗法 B. 系统脱敏 C. 厌恶性疗法 D. 果敢训练 8.中国目前很多家庭是独生子女家庭，家中的爷爷奶奶和父母的任何决策都以孩子为 中心，孩子在家中处于主导地位。这是病态家庭结构中的（）。 A. 三角缠 B. 纠缠于疏离 C. 倒三角 D. 联合对抗 9.联合家庭治疗法的最终目的是（）。 A.制定家庭规则 B.家庭中每个成员的成长 C.提升家庭成员的自我价值感 D.促进家庭良好地沟通 10.最容易与专业关系中必不可少的同感因素发生混淆的是（）。

中国现代文学形考任务2参考答案

中国现代文学形考任务2参考答案 题目1 1925年在北京复刊的《甲寅》，具有官方的色彩，被看作是新文化运动一只最大的“拦路虎”。主持这个刊物的是北洋政府教育总长兼司法总长（） 选择一项：D A. 吴宓 B. 梅光迪 C. 林纾 D. 章士钊 题目2 1928年1月，在世界性的左翼思潮影响下，在上海的两个社团三个刊物一起，共同提倡革命文学，形成了一场无产阶级文学倡导运动。其中，这两个社团是创造社和（） 选择一项：C A. 觉悟社 B. 新月社 C. 太阳社 D. 春雷社 题目3 “剧联”的全称是（） 选择一项：C A. 上海剧团联合会 B. 普罗戏剧联合会 C. 中国左翼戏剧家联盟 D. 中国左翼剧团联盟 题目4 与鲁迅一样，曾留学日本，并“弃医从文”的另一位现代作家是（） 选择一项：B A. 周作人 B. 郭沫若 C. 田汉 D. 茅盾 题目5 1924年，因好友王剑虹与瞿秋白结婚后不久病逝，丁玲受到情感创伤，离开上海到北京并结识了青年诗人（） 选择一项：D A. 柔石 B. 殷夫 C. 沈从文 D. 胡也频 题目6 1945年，茅盾发表了他唯一的剧本（） 选择一项：B A. 《霜叶红似二月花》 B. 《走上岗位》

C. 《清明前后》 D. 《第一阶段的故事》 题目7 从1931年起，巴金历时十年，完成了由《家》《春》《秋》三部连续的长篇小说组成的近百万字的（）三部曲。 选择一项：B A. 《爱情》 B. 《激流》 C. 《生活》 D. 《人间》 题目8 曹禺在某种程度上受到美国剧作家奥尼尔的《琼斯皇》的影响，呈现出表现主义戏剧的特色的剧作是（） 选择一项：D A. 《雷雨》 B. 《日出》 C. 《蜕变》 D. 《原野》 题目9 《骆驼祥子》中，作为祥子命运的补充的人物，除了小马儿和他的祖父、二强子外，还有（）选择一项：A A. 小福子 B. 阮明 C. 刘四爷 D. 虎妞 题目10 1924年，沈从文开始发表作品，1927年出版第一部短篇小说集（） 选择一项：D A. 《柏子》 B. 《萧萧》 C. 《丈夫》 D. 《蜜柑》 题目11 1919年初由北京大学学生团体新潮社创办的《新潮》杂志，形成了一个“《新潮》作家群”，其主要作者有（）等。 选择一项或多项：BD A. 冰心 B. 俞平伯 C. 鲁迅 D. 叶圣陶 题目12 京派是活跃在北方京津地区的一股强大的文学势力，其成员主要有（）等。 选择一项或多项：ACD A. 京津高等学府里的师生，如朱光潜、李健吾、林徽因、冯至、何其芳、李广田、卞之琳、

社会工作个案案例

一、来访者一般资料 来访者姓名：F （为了保护来访者隐私，故在此隐去真实姓名）。来访者性别：女。 来访者年龄：21岁。 来访者职业：在校大学生，大二在读。 来访者主要症状：白天昏昏欲睡，晚上睡眠不好。食欲不振。对生活失去兴趣，不愿意与同学、老师、家人交往，对学习也失去兴趣。自我评价低。 二、个人陈述 我和我男朋友L是高中同学，高三的时候我们不顾老师和双方家长的反对恋爱了。高中毕业以後，虽然没有考进同一所学校，但都在这座城市，我们俩都很高兴。我们的父母也基本上默许我们之间的来往了。” 虽然我们学校之间距离很远，但刚上大一的时候L每个星期都会来我的学校找我两、三次。每天晚上都会通电话。但是这种状况并没有持续很久，後来他来找我的次数慢慢变少，到大一下学期的时候，他半个月才来找我一次，基本上都是我去找他，但是我找他的时候他显得很不耐烦，於是我们就经常开始争吵。” 随著吵架的次数越来越多，我就越来越觉得累。很多时候想到了分手，但是又真的舍不得这段将近两年的感情。” 後来有一次我偷偷查了L的手机通话清单，发现他跟一个女生来

往很密切，我给那个女生打电话，骂了她。我当时真的控制不住 自己，我完全想象不出来自己会像个泼妇一样骂人！他知道这件事情以後，说我是无理取闹，跟我提出了分手。我追问他和那个女生的关系，他说是学校社团的事情才联系的。我不相信，继续追问，他就根本不解释了。我去找他，他也总是找藉口不想见我。” 到 现在，我们已经半年多没有联系过了。但是我心裏面还是放不下他。我知道这样不好，可我控制不住自己啊！分手之後，他并没 交其他的女朋友，所以我想那件事情是我误会他了，我很後悔。 如果当初我能冷静些，就不会和他分手了。每天我都会不由自主地这样想，越想越放不下他，越想越难受。每天心情都很不好，睡觉也睡不好，总是会梦见与L重归于好。什麽都没有心情做：也不想上课，也不想和同学交往。我觉得自己很失败，什麽都做不好。我已经变得完全不象自己了！这真的很恐怖，我不想这样。” 三、诊断 根据来访者敍述，以及了解其既往病史、家族病史。诊断为：一般情绪障碍。 四、咨询方案与策略 对本案例中来访者的问题，咨询师采用以人为中心治疗方法。相信来访者有很大潜能理解自己并解决自己的问题，咨询师只 是通过咨访关系来引导来访者

社工案例分析题

案例分析题 (1) 张华，女，44岁，有一个正在本地读大学一年级的女儿，丈夫在女儿幼年时就因病去世。张华没有正式工作，这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活，比如做保姆、街道清扫员、家政员等。去年3月份，由于一次车祸，张华不幸失去了一条腿，住院没多长时间，她就因无力支付医药费出院。至今她还无法接受这种巨大的生活变迁，整日闷闷不乐，脾气也很暴躁，经常对女儿发脾气，有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。后来在女儿的劝说下，她的情绪好一点，但她还是经常想到自己是个废人什么用处也没有了，有时甚至想自杀，但又觉得不能让女儿孤孤单单一个人在世上生活。现在，她几乎不出门，不愿意和健全人说话，也不乐意和残疾人交往。 问题： 1.请阐释残疾人社会工作的含义及目的。 2.针对张华的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略? 答案: 解析: 1 .残疾人社会工作的含义及目的 (1)残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。 (2)残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的社会功能。具体而言，残疾人社会工作是要通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍，让残疾人因把损伤带来的能力丧失的影响降到最低限度，更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。

2.社会工作者采取的介入策略： (1)社会工作者借助医疗科技的基本知识，帮助张华取得合适的医疗康复服务。 (2)对张华进行心理辅导，提高其心理适应能力，使其能够勇敢接受现实。 (3)帮助张华进行生活自理训练，提高其生活自理能力。 (4)在张华具有生活自理能力之后，为其提供就业辅导，帮助她联系力所能及的工作。 (5)评估张华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能遇到的问题，帮助她申请最低生活保障金，并取得社区的支持，解决其生活困难。 (6)鼓励张华走出家门，积极参与残疾人之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通。 (2)刘先生曾是一家公司的销售员，在经历一次车祸后失去了双腿。妻子是一家大公司的职员，有着丰厚的收入，儿子学习成绩优异，懂事。刘先生的母亲照顾他的生活起居，而母亲年老体弱，照顾儿子也显得吃力。妻子工作非常忙，没有时间照顾丈夫，而社区中又不能提供生活照顾和康复服务。一年来，刘先生一直待在家里，情绪很容易激动，经常一个人偷偷地哭。刘先生原本是一个性格开朗、爱说爱笑、喜欢与人交往的人，经历了这次创伤之后，不再和以前的朋友和同事来往，也很少说话，整个人很沉默。妻子看到丈夫变得越来越孤独，前来求助社会工作者。 问题： 1.请你分析刘先生面临的困境有哪些? 2.作为社会工作者，对刘先生可以采取哪些辅导策略? 答案: 解析:本案例适合采用社会康复模式残疾人社会工作方法。本模式的理论依据是生态环境改善模式，它关注三个方面：一是关注个人，二是关注个人和家庭及其成员之间的关系，三是关注个人环境系统。在这个理论的指导下，采用为残疾人自身的发展提供帮助(教育、

个案工作在线作业答案任务04

一、多项选择题（共20 道试题，共100 分。每题至少2个或2个以上答案。） 1. 心理社会治疗模式的实施程序包括下列哪些？（） A. 建立关系 B. 心理社会研究 C. 诊断 D. 治疗 E. 提供支持 正确答案：ABC 满分：5 得分：5 2. 心理与社会研究的步骤包括下列哪些选项？（） A. 初次会谈 B. 签订服务协议 C. 资料收集 D. 个案工作者协助案主发现自我评价与他人评价之间的差距。 E. 个案工作者协助案主认识自己的现实状况。 正确答案：CDE 满分：5 得分：5 3. 下列选项中属于心理社会治疗模式诊断的内容的是（）。 A. 对案主目前呈现的问题及形成因素的分析。 B. 个案工作者对案主无条件的关怀。 C. 了解案主不适应行为产生的条件、过程和影响。 D. 对案主的家庭环境与家庭因素的分析。 E. 对案主个人生活经验与行为特质的分析。 正确答案：ADE 满分：5 得分：5 4. 反映沟通动力技术的目的是发展案主的洞察力，主要包括下列哪些类型？（） A. 直接影响 B. 人在情景中反应讨论 C. 心理模式动力反映讨论 D. 人格发展讨论 E. 支持 正确答案：BCD 满分：5 得分：5 5. 行为主义的发展主要包括三个重要代表人物，他们是（BDE ）。 A. 巴甫洛夫 B. 班杜拉 C. 明纽秦

E. 斯金纳 正确答案：BDE 满分：5 得分：5 6. 下列几种行为治疗技术，以抗条件作用作为理论基础的是（）。 A. 厌恶疗法 B. 系统脱敏法 C. 满灌疗法 D. 快速脱敏法 E. 自我管理 正确答案：ABCD 满分：5 得分：5 7. 罗杰斯认为，在现实社会中，我们每个人都经历现实的经验，当现实经验发生时，自我概念和现实经验的对应关系有（）。 A. 自我概念和现实经验的一致 B. 自我概念与现实经验的矛盾与冲突 C. 自我概念与现实经验的脱节 D. 自我概念偏低 E. 自我概念偏高 正确答案：ABCDE 满分：5 得分：5 8. 在人本治疗法中关于社会工作者的角色下列说法正确的是（）。 A. 以工作者的态度促进案主改变人格，而不是依靠工作者的专业知识、理论或者技术。 B. 工作者的首要任务在于创造一种和谐的治疗气氛，以利于促进案主的自我成长。 C. 表现真诚和关怀的态度。 D. 工作者事先不应该对案主作任何价值判断 E. 工作者在和案主进行接触时，要完全抛开工作者角色对自身的限制，将自己本身视为促进案主改变的一种工具。 正确答案：ABCDE 满分：5 得分：5 9. 下列选项中属于非理性信念的是（）。 A. 个体要求生命中所有人都赞赏和爱自己是不可能的。 B. 个体应该或至少在某一方面有所成就，才能成为有价值的人。 C. 对于道德品质卑劣的人应该毫不留情的予以谴责和惩罚。 D. 一个有理性的人应该知道情绪可以是可以由自己控制的。 E. 对于危险和灾难性的事件应该给予不断的关注。 正确答案：BCE 满分：5 得分：5 10. 下列不属于理性情绪治疗模式的应用范围的是（）。 A. 完美主义者

建筑构造形考任务2参考答案

形考任务2 一、判断题（正确的请画“√”；错误的请画“×”；每题2分，共50分） 1.楼板层可将使用荷载连同其自重有效地传递给其他的支撑构件，即墙或柱，再由墙或柱传递给基础。(√ ) 2.木楼板耐火性、耐久性、隔声能力好，但为节约木材，目前已很少采用。(× ) 3.双层钢衬板组合楼板通常是由两层截面相同的压型钢板组合而成，也可由一层压型钢板和一层平钢板组成。(√ ) 4.当长边与短边之比不大于2时，楼板在两个方向都挠曲，即荷载沿两个方向传递，称为单向板。( × ) 5.当房间的跨度较大时，若仍采用板式楼板，会因板跨较大而降低板厚。( × ) 6.装配整体式钢筋混凝土楼板是先将楼板中的部分构件预制，现场安装后，再浇筑混凝土面层而形成的整体楼板。(√ ) 7.为有效防止室受潮，避免地面结构层受潮而破坏，需对地层做必要的防潮处理。(√ ) 8.地层与土层直接接触，土壤中的水分因毛细现象作用上升引起地面受潮，但通常不影响室卫生和使用。( × ) 9.当室空气相对湿度较大时，由于地表温度较低会在地面产生结露现象，引起地面受潮。( √ ) 10.架空式地坪是将底层地坪架空，使地坪不接触土壤，形成通风间层，以改变地面的温度状况，同时带走地下潮气。(√ ) 11.为使楼地面排水畅通，需将楼地面设置一定的坡度，且坡度越大越好。(× ) 12.雨篷位于建筑物出入口上方，用于遮挡雨水，保护外门不受侵害，但不具有装饰作用。(× ) 13.阳台的平面尺寸宜与相连的房间开间或进深尺寸进行统一布置。(√ ) 14.为防止阳台上的雨水等流入室，阳台的地面应较室地面高。(× ) 15.为保证抹灰牢固、平整、颜色均匀和面层不开裂脱落，施工时须分层操作，且每层抹得越厚越好。( ×) 16.人造石材墙面可与天然石材媲美，但造价要高于天然石材墙面。( × )

个案工作案例分析报告文案

十七社区“暖夕阳”社会工作助老服务 项目个案工作案例 一、个案的基本情况及分析 （一）基本资料 侯某，男，1939年7月17日出生，小学文化，丧偶，退休前系122团退休工人，现居住在17小区44栋431室。 （二）背景情况 1、家庭情况：老伴于2010年12月28日去世后，独自一人生活。夫妻二人育有3个女儿，经济情况尚好。大女儿在122团防疫站工作，现在天富名城购买房屋；二女儿在122团医院工作，；小女儿现在132团团场种地。三个女儿因工作、路途遥远等原因无法经常回家陪伴。 2、个人工作经历：1956年从河北老家参军入伍，1960年2月至1961年9月从张掖转到工农兵司令部服役。退伍转业后自流到122团在机务上工作。1999年退休后于2004年与退休的老伴在17小区购房并搬来居住。2003年3月老伴查出患有肝癌，到12月去世期间一直由侯某悉心照料。 （三）独居老人面临的问题分析有： 1、社会交往方面的问题：独居老人由于丧偶，且子女因工作长期在团场工作，又因为现在社会转化——“单位人”转化为“社会人”，居民楼中居住人员比较混杂，相互之间不认识。人与人交流较少。 2、日常生活方面的问题：老人独自生活多年，因腿部疾病以致入厕时蹲起困难，有自卑感，不愿与社会接触，生活中出现的问题，经常是得过且过、消极面对。子女成家后自立门户，不再与老人居住在一起。老伴的去世、家庭的分

化对老年人的生活和心理会产生一定的影响，子女与老人的分居不仅使老年人的日常生活难以得到子女时时无微不至 的照顾和关心，更重要的是老年人期望的是热闹的家庭氛围，这种分居难免使老年人不时感到寂寞孤独。 3、心理方面的问题：由于长期独居他常常感到孤独无助。心里渴望有人能够陪伴。 （四）老人自身的优点和资源： 独居老人侯某爱好吹口琴，可以让老人发挥人生余热，帮助别人；年轻时喜欢跳交谊舞，以此为媒介鼓励老人多参加社区文化娱乐活动。融入到社区大家庭的生活中来。 （五）、处理原则 应该遵循：了解老年人的生理与心理特点、尊重老年人的对事物基本看法和态度、与老年人建立信任关系，耐心、积极地倾听老年人的谈话等原则。 二、制定计划 社会工作者多次上门探访独居老人侯某，通过多次交谈首先建立信任关系，了解他的基本情况和实际困难，开展个案工作，制定个案工作方案如下： （一）方案目标 近期目标： 1、帮助老人调整自身心理情绪，使精神得到抚慰，并能积极参加社区组织的各项活动，有积极向上的生活态度。 2、排解独居老人因为身体的病痛而导致的情绪的低落，让独居老人多回忆一些生活的乐趣。鼓励独居老人积极面对疾病，以良好的心态对待疾病。在这个阶段，可以利用的方法有社会工作者与独居老人的个案访谈，以及通过家庭会谈

组织行为学作业第二次作业

组织行为学第二次形考 课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式（每组5—6人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。 案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材 问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 分析与讨论： 1、本人分析的观点：(40分) 这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性，并获得成就的典型案例。（一）用内容型激励理论分析案例： 内容型激励理论也可统称为需要理论，都是围绕着如何满足需要进行研究的，共有4种理论：需要层次论、双因素论、ERG理论、成就需要激励理论。 我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。 1．需要层次论 马斯洛需要层次论主要有七种需要：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。 在小苗的成长这个案例中，雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房，并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励，不但满足了小苗的基本生理需要，同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要。小苗获得了组织的关心爱护和支持，以及重视和赏识，使他产生了强烈的自信的情感。在公司持续6年的支持下，他获得了研制的成功，并最终实现了的自我实现的需要，（即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望），小苗的人生价值获得了最大程度的体现。 这个案例告诉我们，具有高度成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用，企业拥有这样的人越多，发展就越快，越能取得经济效益，国家拥有这样的人越多，就越兴旺发达。可以通过教育和培养造就出高成就需要的人。无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。 2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录，30分) 和磊同学发言（只要求记录主要观点）： 这个案例更为重要的是：运用成就需要激励理论，分析如何通过公司的培养与努力，造就了小苗作为一个高成就需要者的成功。 3、张若曦同学（只要求记录主要观点）： 北京雪莲羊绒有限公司的案例告诉我们，在激励人的过程中，可以采用多种方法。 麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点，第一：对胜任和成功有强烈的要求，他们愿意接受挑战，往往为自己树立有一定难度而又切实可以达到的目标，以不断获取成就需要的满足；第二，他们愿意承担所做工作的个人责任；第三，对他们正在进行的工作情况和成绩，希望得到上级组织明确而及时的评价与反馈。据此，小苗是一个高成就需要者，公司为

个案工作案例

协助服务对象走出自我封闭的困境 ——社会支持理论视角下的个案介入 一、案例背景 （一）基本资料 服务对象姓名：王颜（化名） 性别：女 年龄：31 （二）个案背景资料 1、接案原因：2012年3月，工作员深入趵突泉社区进行社区探访，在与社区居民聊天的过程中得知：社区居民王颜家境比较凄惨，其母亲在她初中阶段因家庭矛盾自杀身亡，父亲再婚重组家庭后，她与爷爷奶奶一起生活，与父亲一家的关系基本中断，今年3月份她父亲因病过世。青少年时期不愉快的家庭生活经历和父亲的去世给她的心理造成了极大的影响，再加上她一直没有稳定的工作和收入来源，迫切需要政府和社会给与关注。工作员在听到这个故事之后，觉得非常有必要通过专业社会工作的介入协助她面对及解决生活的困境。在社区居民的引荐下，工作员主动联系王颜向其道明为其提供个案服务的想法，最后在王颜的同意下与其建立了专业服务关系。 2、人际关系：服务对象与其父亲关系疏离，在父亲重组家庭后基本中断了与父亲的交往；由于长时间与爷爷、奶奶和姑姑生活，所以与近亲属的关系比较密切；服务对象与其丈夫关系亲密，视丈夫为自己生活的唯一支柱；服务对象曾在多家公司打工，由于频频更换工作，很难与同事建立较为深层次关系，没有知心朋友。目前辞去工作住院治疗，与外界联系比较少。 3、情绪状况：情绪低落，精神萎靡不振。每次提起家庭情况均情绪波动较大，对母亲的思念感很强，对父亲再婚的愤怒难以克制。 4、精神病记录：无精神病史。 5、健康状况：身体状况较差，患骨结核、盆腔积水、甲亢等疾病，6月份病发后开始进行住院治疗。 7、经济状况：一直没有稳定的工作，曾在多家公司打工，收入长期处于较低状态，加之住院治疗开支较大和丈夫经济收入的一般化，因此经济压力比较大。

个案社会工作实用案例分析.docx

个案社会工作案例分析 案主背景： 李某，女，今年18 岁，初中文化程度，性格比较内向，平时喜欢独处。初一下半学期 开始就经常称头晕，不去上课，可经医生检查一切正常。初三勉强毕业后就再也没有跨入校 门。平时一个人呆在家里看电视，比较喜欢卡通片，也照着漫画书上画漫画玩，可画得不怎么 样，也从不敢把自己的画给别人看。父亲平时工作忙，无暇顾及她，母亲经常要去照顾外婆， 与案主交谈的机会也比较少。因案主读书成绩比较差，父母也就对她没什么期望，认为 女孩子书读不好就让她呆在家里，将来嫁人算了。母亲平时常常用“你不行的”、“你不会的”等言语对案主做家务事予以评价。案主初中毕业后不再上学，父母怕她到外面学坏，也不让她出去结交同伴，使她更加孤独。居委会人员也反映案主特别敏感，只要她看见别人聚在一起讲话，就会认为是在讲她，为此还和邻居发生过矛盾。对于邻居的同龄人，她总是以 拒人于千里之外的态度拒绝与其交往，也从不肯参加社区活动。最近母亲发觉案主越来越不愿意与 人交往，就托熟人帮她介绍了一份简单的工作，想让她去社会上历练历练，可她做了两天就不肯去了，母亲觉得这样下去也不是办法，所以就来求助社会工作者希望得到帮助。 个案分析： 案主主要存在这样几个问题：（ 1）性格问题（ 2）人际沟通问题（ 3）自我认同问题（ 4）家庭问题 工作目标： （ 1）提高沟通和人际交往的能力（ 2）改善案主的生活环境，恢复和提高案主的自信心（ 3）树立其对自我的成功认同感，从而增强案主的自我实现和满足感。 工作原理： （ 1）佛洛依德的精神分析理论（ 2）“人在情境中”理论（3）人本治疗模式的理论（ 4）现实治疗法的理论 工作方案： ⒈ 首先，工作员登门上访与案主母亲和案主进行初次见面，并和案主母亲及案主会谈。此 次会谈的主要目的是通过案主母亲和案主双方来了解案主求助的动机，尽可能的找出案主当前所面临的心理困扰，作出是否需要给与帮助的决定。在会谈过程中，一方面工作员通过以一种轻松、愉悦的谈话方式，大致了解案主个人的基本信息、家庭的基本情况及其所面临的 困难，以确定是否可以结案，另一方面要向案主坦诚介绍工作员自我的身份、机构的设置及服务内容，以尽量减轻案主的疑虑和敏感度。 ⒉再通过展开一到二次的访谈与案主建立信任的专业关系，其主要目的在于使案主相信工作 者的能力，同意接受工作者提供的服务，即取得案主的信任。并同案主一起协商制定具体的 治疗计划，签订服务协议，其中涉及到澄清服务的方法、服务的性质、服务的目标，明确案 主、工作者、机构各自享有的权利和义务等方面。 成效评估： 本次服务计划综合考虑到案主的心理需求及其所处的家庭和社会环境等多重因素的影

形考任务2答案(供参考)

电大儿童家庭教育指导形考任务2答案 1【简答题】.简述0-3儿童身心发展的家庭教育目标和任务。 2【简答题】.0-3岁儿童身体发展的家庭教育指导包括哪些方面？ 3【简答题】.如何在智力启蒙和语言培养方面对0-3岁儿童进行家庭教育指导？ 4【简答题】.简述3-6儿童身心发展的家庭教育目标和任务。 5【简答题】.3-6岁儿童身体发展的家庭教a育指导包括哪些方面？ 6【简答题】.如何在社会性发展和美的熏陶方面对3-6岁儿童进行家庭教育指导？ 7【简答题】.简述特殊儿童家庭教育的目的与任务。 8【简答题】.如何判定超常儿童?对他们怎样进行家庭教育指导? 9【简答题】.智力落后儿童可以划分为几个等级?对智力落后儿童进行家庭教育要关注哪些内容? 10【论述题】．结合实际论述如何对0-3岁儿童的情意萌发进行指导。 要求(1)简述对0-3岁儿童的情意萌发进行指导的具体内容； (2)就某一方面联系实际提出你的看法或建议，否则扣4分。 11【论述题】．结合实际论述阅读对3-6岁儿童语言发展的作用，以及进行家庭阅读活动指导的方法。 要求:(1)简述阅读对3-6岁儿童语言发展的作用，以及进行家庭阅读活动指导的方法； (2)结合实际阐述你对3-6岁儿童进行阅读活动的看法，并提出自己的观点或建议，否则扣4分。 12【案例分析题】. 2岁多的苗苗是个聪明伶俐的小女孩，就是太挑食，不爱吃蔬菜。爸爸妈妈经常哄她吃、喂她吃，有时也强迫她吃，可是不管用。为了这件事情，家人没少为她着急。再这样下去怎么行呢？妈妈下决心一定要把女儿的这个“毛病”扳过来。妈妈看到苗苗特别喜欢小白兔，于是将计就计，把《龟兔赛跑》的故事搬到了餐桌上，和苗苗玩儿起了“争当小白兔”的游戏。妈妈对苗苗说：“知道为什么小白兔

老年社会工作案例分析

案例分析一 案主赵某，女，年龄68岁，高中文化，年轻时是单位会计，性格内向。有一儿一女，儿子在上海某外资企业工作，女儿在本市从事教育工作。儿子和女儿都很孝敬，时常回家探望父母。赵某退休后与丈夫每天早晨到社区附近的广场打太极拳，晚上老两口到社区散步，老两口还经常到全国各地旅游，邻居和亲戚都十分羡慕张某老两口，赵某也十分满意这种生活。可是天有不测风云，一天老两口去散步回来，赵某的丈夫突然胸口不舒服，案主扶丈夫上床休息，没有想到过了一会案主的丈夫就快要不行了，案主急忙拨打了急救电话，120救护车将案主丈夫送到医院以后已晚，赵某亲眼目睹了丈夫的猝死，后来得知丈夫死于心肌梗塞，案主后悔不已，极端自责，性格变得更加沉默寡言，每天将自己关在家中，以泪洗面，吃的少睡得少，身体日益虚弱。儿子要接赵某去上海居住也被拒绝，案主认为去子女家居住会给子女带来不必要的麻烦,不愿意去；女儿和外孙女有时来陪伴和劝说母亲也未能让母亲的情况有所好转。赵某每天思念和丈夫在一起的点点滴滴，觉得生活没意思，在亲友面前经常流露出随丈夫而去的想法，经常拒绝进食。赵某的儿子和女儿担心母亲的状况，求助社区服务中心，服务中心在了解赵某的情况后，决定让社工小李负责处理该个案。 问题： 1.案主目前面临的主要问题是什么？ 2.以危机介入的基本原则为依据，如何对案主进行危机干预？ 3.除了危机介入，社工小李还应从哪些方面介入？ 答题要点： 1.案主的主要问题如下： （1）案主的自杀危机：案主目前有自杀倾向，经常拒绝进食。 （2）案主的身体问题：目前案主进食差，加上每天睡眠不足，身体虚弱，对身体已经造成危害。 （3）案主的自我认知：案主认为丈夫的病逝与自己有不可推卸的责任，自我封闭，极端自责，对未来生活缺少自信，觉得活着没意思。 （4）案主的家庭沟通问题：家人的沟通和交流状况不佳，案主认为去子女家居住会给子女带来不必要的麻烦。 （5）案主的人际交往问题：性格变得更加沉默寡言，每天将自己关在家中，与平时交往

个案工作整理后答案

个案工作整理后答案 （）的角色要求个案工作者代表案主与其他人或群体进行交涉，以解决案主面临的问题。B （）对个案工作者的判断力与分析力方面要求相当高。B （）是个案工作中占主导地位的模式，也是个案工作者最常采用的传统的治疗方法。D （）是指对案主过去和现在心理因素和人际关系失调进行纵向分析，以便把握案主问题产生的内在逻辑B “你家中有几个人？”属于开放式问题。B A 阿尔伯特·班杜拉的思想主要有以下哪几点（）。ABCD 埃利斯认为，非理性信念是情绪问题的根源。A 埃利斯认为，个案工作者应是一个成熟及身心健康的人，应拥有以下哪些素质（ABCD）。 案主常见的现实性态度与行为反应有哪些（）。ACD 案主常见的心理需求有哪些（）。ABCD 案主的现实性反应可能由下列哪些因素造成（）。ABCD 案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应，投射到个案工作者身上是指以下哪A 案主通常需要承担的责任包括哪些（）。AD 案主系统包含的因素不包括以下哪一项（）。C B 班杜拉观察学习的阶段包括以下哪些（）。ABCD 班杜拉强调，个体观察模仿行为之后会产生三个方面的影响。 以下哪一项不属于这一影响（D）。 病因诊断是从心理结构横向进行现实诊断，以平面的方式诊断 案主的现状。B 不断地给予条件刺激后，在无条件刺激的情况下使有机体形成 条件反射指的是（）。C C 操作性条件作用理论主要涉及哪三个方面的内容（）。BCD 常见的会谈目标有哪些（）。ABCD 常见的资料收集的方法有哪些（）。BCD 承认案主有自由表达情感的权力，并投入地倾听案主，既不阻止，也不责备的是以下哪个原则（）。B 处理案主申请有哪些方法（）。ABC 从历史发展的角度来看，行为主义的发展主要包括的的重要代 表人物有哪些（ABC）。 D 当案主到机构求助时，机构将委派几位个案工作者进行接案服务。B 当案主在某种情况下很难自如地直接表述个人观点时，当案主 周围的组织与社区资料过于庞杂时，也可以考虑使用填写调查表的方法。A 当出现不适应行为时采取厌恶性刺激，使案主的不适应行为与 厌恶性反应建立联系，案主就会逐渐回避B

管理学基础 形考任务二答案资料参考答案

管理学基础（专）形考任务二答案 单项选择（每小题2 分，共30 分） 题目1 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 选择一项： a. 全局性 b. 客观性 c. 纲领性 d. 长远性 正确答案是：全局性 题目2 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。 选择一项： a. 进行方案分解 b. 进行结构调整 c. 编制具体的行动计划 d. 进行目标分解 正确答案是：编制具体的行动计划 题目3 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。 选择一项： a. 稳定型发展战略 b. 一体化发展战略 c. 密集型发展战略 d. 多元化发展战略 正确答案是：密集型发展战略 题目4 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。 选择一项： a. 一元化 b. 关联多元化 c. 无关联多元化 d. 复合多元化 正确答案是：关联多元化 题目5

经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。 选择一项： a. 日常管理决策 b. 确定型决策 c. 风险型决策 d. 程序化决策 正确答案是：程序化决策 题目6 （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 选择一项： a. 莱普勒斯法 b. 哥顿法 c. 头脑风暴法 d. 决策树法 正确答案是：头脑风暴法 题目7 某公司的固定成本为300 万元，单位可变成本为40 元，产品单位售价为55 元，那么，当该企业的产量达到20 万件时，其总成本为（）万元。 选择一项： a. 1010 b. 110 c. 11000 d. 1100 正确答案是：1100 题目8 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下 选择一项： a. 甲 b. 丙 c. 乙 d. 甲和乙 正确答案是：丙