市政务服务中心特色亮点典型材料

市政务服务中心特色亮点典型材料

X市政务服务管理中心坚持“以人为本”的服务理念，深化“互联网+政务服务”改革，以构建“一次告知、一窗受理、一网通办、一次办结”模式为新目标，以完善服务体系为抓手，打通了审批事项进入、办理、办结、反馈到评价一整套服务链条，实现了全过程精简，全流程优化。

为X市打造阳光政务，树立窗口单位的良好形象贡献了方案和智慧。

一、一次告知，双图指路，开放审批事项进入之门

X市政务服务管理中心坚持一次性告知办事群众和企业，力争让其“只进一扇门”、“最多跑一次”。

一是线下线上双告知。X市政务服务管理中心将整合后的窗口服务内容进行梳理，对整合后的职能进行逐项分解，将群众和企业办事所需要件列出一次性告知清单，办事流程制成图表，将一次性告知清单和办事流程图表在办事大厅、微信公众号内进行发布，做到了要件、流程双公开。

二是制作平面索引图。政务服务大厅现有进驻单位X个，进驻实体大厅的行政审批事项X项，公共服务事项X项。为使办事群众在最短时间内锁定服务窗口，X市政务服务管理中心制作了平面索引图，标明了窗口总体分布情况，指明了楼层总体格局，避免了办事群众在楼层内“跑道”、“溜腿”的烦恼。

二、一窗受理，双口同步，畅通审批事项办理渠道

X市政务服务管理中心不断深化“互联网+政务服务”模式，初步实现了行政审批和公共服务事项在办事大厅、基层公共服务中心（站）两个实体窗口及网上办事大厅统一申办、综合受理的服务格局。

一是构建覆盖全面的服务网点。截止目前，我市已建立

X个公共服务中心（站），服务网点遍布全市X个镇（区）、村（社区），形成了市-镇（区）-村（社区）纵向到底的覆盖网络。为强化对基层公共服务中心（站）的指导和管理，由市政务中心负责基层公共服务平台后续运行管理工作，X 年以来共深入基层公共服务中心开展平台管理维护工作X次。

二是建立多口联动的长效机制。X市政务服务管理中心现已启动嵌入一门式系统的并联审批系统，着力抓好重点投资项目服务工作，使重点项目早落地、早生产、早见效。截止X年X月，一门式系统累计办理事项审批X件，办结X件，累计办结率X%。

三、一网办理，双网并联，拓宽审批事项办理边界

X市政务服务管理中心将“一门式”审批系统同时在政务外网和互联网上运行，在互联网接到办理事项时，通过审批系统，自动将相关信息流转到政务外网上，并通过政务外网将办理进度及时公开。

办事群众通过公众号版块和扫描受理通知书二维码的方式，可直接查询审批事项的办结进度，中心也将相应的技术手段复制到实体化办理的流程当中，办事群众在填写表单

教你写好工作汇报材料

教你写好工作汇报材料 在实际工作中，下级公务人员向上级领导汇报工作是常有的事情，而且汇报的场合、方式多种多样，因此，汇报材料也就有多种类型。本文所说的汇报材料，主要指一个地区、部门、单位负责人在会议上或其他比较正规的场合向上级领导所作综合性较强的工作汇报的文稿。 向领导汇报工作，看似很平常，实际很重要。汇报得好不好，一是体现着汇报人的素质，二是关系到能否真实地反映汇报主体的实际工作水平，三是有时关系到能否赢得上级领导的支持，四是关系到汇报人的形象和声誉。 所以，任何有工作经验的人，都会十分重视这件事。而要汇报得好，首先要把汇报材料写好。尽管汇报时未必要照本宣科，但写好汇报材料却是汇报好的一个基础。 那么，怎样写好汇报材料呢我的体会有七点： 一、要投其所好 意思是说，在实事求是的基础上，上级领导想听什么、喜欢听什么，就汇报什么。具体有四层意思： 第一，汇报内容要紧扣上级领导听汇报的意图。一般来说，上级领导听汇报都有一定的目的性。特别在比较正规的场合听汇报，往往会事先告知汇报主体。在这种情况下，就一定要按领导的要求准备汇报材料。这里要防止三种情况：一要防止走题，千万不能答非所问。二要防止随意增加与上级要求无关的汇报内容。有的基层领导，较少有向上级领导当面汇报的机会，一旦有了这种机会，就想“抓住机遇”，尽可能多汇报一些，让领导多了解一些本单位的工作情况和成绩，并借此在领导头脑中“挂上号”。这种心情是可以理解的，但既然上级有明确要求，还是要按要求准备汇报材料，其他内容可以搞附件，用书面形式报给领导，不要轻易打乱领导的安排。三要防止随意减掉上级要求汇报的内容。有的基层领导不善于言谈，或者担心“言多语失”，所以就想尽量少说一些，快点汇报完了事，以致把一些上级要求汇报的内容也给“省略”掉了。这很不妥当。因为向上级汇报工作是你的职责，丑媳妇总要见公婆，再不愿汇报也得按要求进行汇报。

最新-市政务服务中心公开承诺书 精品

市政务服务中心公开承诺书 为进一步改进工作作风，促进服务型政府建设，打造优质政务服务环境，让企业和群众满意，让投资者满意，海南省人民政府政务服务中心郑重向社会公开承诺： 一、不断深化行政审批制度改革。力推简政放权，实现行政审批“瘦身”；不断整合优化审批流程，推行上审批、并联审批、“绿色通道”服务，实现审批服务“提速”“提效”。建立全省统一的公共资源交易市场，进一步规范各类公共资源交易行为，大幅减少政府对公共资源的直接配置，实现效益最大化和效率最优化。积极探索推进社会信用体系建设，打造优质政务服务环境。 二、强化服务理念，不断提升政务服务质量。始终坚持“为人民服务、受人民监督、让人民满意”的宗旨，推行“一站式”服务和“一个窗口”办理；定期开展“服务企业、服务基层、服务发展”活动，践行服务承诺制，以创建“微笑”服务为抓手，努力提高工作人员服务水平和服务质量，审批业务实现100%按时办结，提前办结率达99%以上，为企业和办事群众提供热情、优质、高效服务。 三、推进政务公开，打造阳光政务。公开审批事项办理状态。使政府的服务变得看得见，摸得着。推行审批要素“八公开”。全部审批事项通过新闻媒体、政府站、文本示范、办事指南等途径或形式向社会公开。（即公开项目名称、法律依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费项目、收费标准、收费依据）；不断完善中心大厅33个进驻部门审批信息查询功能，为企业、办事群众提供信息查询服务；全面、准确、及时公开政务信息，不断增强行政审批权力公开透明度，扩大权力受监督的范围，确保权力在阳光下运行。 四、切实加强党风政风行风建设。坚持党务、政务“两手抓”、“两促进”。抓党建，凝心聚力，促进加强思想组织建设；抓政务，改革创新，促进提升行政审批效能。狠抓作风建设，严格落实首问负责制，限时办结制和责任追究制，坚持落实领导工作接待日制度，主动听取企业、办事群众意见及建议，及

住建局扬尘治理特色亮点工作情况汇报

住建局扬尘治理特色亮点工作情况汇报 按照省、市、县关于扬尘治理工作的有关要求，我局涉及道路扬尘、建筑施工扬尘及漏天烧烤三大方面的整治任务，道路清扫作业采取机械化清扫、冲洗和洒水联合作业模式，县城主干道每天机扫、洒水降尘至少5至6次。针对实际情况，为进一步实现城市道路洒水降尘效果，机械化作业车辆满负荷运行，街道机械化清扫、洒水降尘作业时间早、中、晚不间断，延长至深夜22点-23点，主要街道洒水降尘次数达到甚至超过了每天10次。现将近期扬尘治理特色亮点工作情况汇报如下： 一、狠抓组织领导，建立联动机制 组织召开大气污染防治扬尘治理工作会议7次，认真传达贯彻落实上级关于扬尘综合治理的会议和文件精神，制定详细工作方案，成立了大气污染防治扬尘治理工作领导小组，实行局领导包片、各股室（单位）领导包组、执法人员包项目的监管机制，坚持每日巡查、每日通报，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，中层干部现场抓，层层传导，层层督导，层层落实。 二、狠抓现场监控，扬尘整治到位

（一）建筑工地扬尘治理方面 1、建立最严格监控体系。按照“科学治理、协同治理、铁腕治理”总体要求，制定《吴桥县建筑施工扬尘治理工作方案》，坚持“标本兼治、齐抓共管”原则，切实落实主体责任和监管责任，抓标准、抓责任、抓机制、抓落实，用最严格的标准、最严密的措施、最严厉的处罚、最严肃的问责，确保全县建筑施工扬尘整治严格按省市要求达标。 2、加强日常巡查管控。对管辖范围内的在建项目和预拌混凝土企业进行全面督导核查，继续执行重污染天气和重大活动期间执法人员驻场监督制度。 三、全民环境教育不断深入，社会公众的环境意识明显增强。 我县按照省、市的总体部署，成立了领导组织，制定了实施方案，通过抓好部门协调，强化指导服务，加大了环境教育的普及力度，使全民环境教育工作在较短时间内迅速铺开。环保部门以全民环境教育为契机，利用“4·22”地球日和“6·5”世界环境日，大造声势，广为宣传。团县委和环保局联合举办“同饮一江水，共建生态城”签名活动;国庆期间，由宣传部牵头举办了“环保杯”文艺晚会;中小学校纷纷召开环境保护主题班会，推动“争当环保小卫士”活动深入开展;环保局主动向学校赠送环保挂图，免费为领导和基层订阅《中国环境报》。在有关部门的共同努力下，“倡导绿色

南京雨花台区政务服务中心部门预算信息公开.doc

南京市雨花台区政务服务中心2015年部门 预算信息公开 目录 第一部分部门概况 一、主要职能 二、部门决算单位构成情况 三、2015年度主要工作完成情况 第二部分政务中心2015年度部门决算表 一、收入支出决算总表 二、收入决算表 三、支出决算表 四、财政拨款收入支出决算总表 五、财政拨款支出决算表 六、财政拨款基本支出决算表 七、一般公共预算财政拨款支出决算表 八、一般公共预算财政拨款基本支出决算表 九、一般公共预算财政拨款“三公”经费、会议费、培训费 支出决算表 十、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表 十一、机关运行经费支出决算表 十二、政府采购支出决算表 第三部分政务中心2015年度部门决算情况说明 第四部分名称解释

第一部分部门概况 一、部门主要职能 （一）协助区有关部门拟定和实施行政审批制度改革相关政策、制度及改革方案。 （二）负责综合协调、监督管理和指导服务进驻区政务服务中心的区级各部门行政审批事项和公共服务事项的集中办理，并负责办理情况的督查、督办和统计工作。 （三）推进重大项目审批的综合协调和督办，组织相关部门开展审批业务的现场服务、跟踪服务、联合办理和联审会办，研究推进并联审批工作。 （四）承担区“12345”政务服务热线的日常管理、协调、督办和绩效考核等有关工作。 （五）负责对进驻中心的各窗口单位及工作人员进行日常管理和监督考核。 （六）负责受理政务服务相关诉求，并按照有关规定进行处理。 （七）协调处理中心运作中存在的问题，协调进驻中心各单位之间的工作关系；协调提供进驻中心的窗口单位和工作人员所需的相关服务。 （八）协调、指导和监督街道（园区）便民服务中心以及区级部门在区政务服务中心之外设立的的其他办事大厅的规范化建设。 （九）承担区委、区政府交办的其他事项。 二、部门决算单位构成情况 （一）部门单位构成 雨花台区政务服务中心由综合管理科、政务服务科和“12345”政府服务呼叫中心3个科室构成，2012年成立时

教研活动特色工作汇报材料文书

岩头乡中心小学校本教研活动经验总结 （2008年） 一年来，在县教育局各部门的指导及县教研室的直接关怀下，我校紧紧围绕“规管理，提高质量，找出差距，深入开展校本教研。”这一中心目标，在小学课题研究工作中做了一些新的尝试和探索，开展了一些校本教研特色活动，现向各位领导汇报如下： 因为全县中小学全面实施了新课程改革已经多年，随着课改工作的进行，我校有部分教师参加了省、市、县课改前的通识与教材培训，对新课标、新教材和教法有了初步的了解，但还不够全面。因而上级部门面对教育现实又提出了“校本教研”这个主题。校本教研是以校为本的教育教学研究活动，也是一种将教学研究重心下移的教研方式。因此，我校在开展校本教研工作时，主要从以下几方面入手： 一、构建学习型的学校教研组织机构。 我校围绕“校本教研”应成立了三个小组：一是以校长为组长、行政为成员的校本教研领导小组，其职能是对学校校本教研工作进行全面督查。二是成立以教导主任为组长、教研组长为成员的校本教研研究小组，其职能是负责校本教研规划与管理，对外联系教育专家，宣传推广本校教研教改成果，对立足本校实际，组织教师研究学习，搞好校本教研工作。三是成立以各教研组长为组长、各科任教师为成员的校本教研学科小组，其职能是负责具体搞好学校校本教学研究，使教师实现专业的增值与成长。 我们合理规划，加强领导，确保各科教学研究工作的正常开展，学校成立了教学和研究领导机构后，具体由教导室负责组织各科教学教研工作，每年校长都亲自指导制订学校教学教研总体规划，对于我校的教学和校本培训工作，教学经费、教材费、教师外出培训费等一切费用，学校都是全力支持，一些通过培训在教学和科研方面取得突出成绩的教师，学校都严格按《岩头小学教育教学目标奖励条例》进行奖励，并与教师评优晋级挂钩，从而保证了我校校本培训工作落到实处，充分地调动了教师开展教学工作与研究的积极性。 我们学校不断改善培训条件。为了加强教师的校本培训容，学校为语数学科的教师分别订阅了《教育语文教师版》与《教育数学教师版》各12套，供老师们平时研究与学习。我校的图书室藏书12000余册，师生可以随时借阅。学校音像资料较齐全。学校建有电脑室并开通了宽带网，从而方便学生学习与老师们备课及查阅资料。学校还安装了农村现代远程教育设备，具有卫星接收站和教学播放点等培训学习条件，为校本教研和教师培训提供良好条件。

关于建设政务服务中心的请示

关于建设政务服务中心的请示 市政府： 根据张笑东市长对市行政便民服务中心、市工商局、市商务局《关于建设安阳市行政便民服务中心综合楼的请示》的批示精神，市发改委牵头组织财政、规划、土地、投资公司以及便民服务中心、商务局、工商局等单位先后召开了两次协调会，认真研究方案，积极推进项目前期工作。市便民服务中心、市工商局、市商务局迅速组建了由8人组成的基建办公室，具体抓好项目落实。 一、项目建设的必要性 近年来，全市各级政府、各职能部门不断强化自身建设，努力打造良好投资发展环境，有力地促进了我市经济的迅猛发展。 为了加快我市经济社会发展步伐，全面实施“十二五”规划确定的各项目标，使安阳在中原经济区建设中有更大作为，必须在持续营造良好的投资发展环境方面做出更大努力，加快建立一个大集中、大统一的行政审批服务平台。市工商局、市商务局联合建设政务服务中心，对于推进服务政府、廉洁政府建设，进一步提高行政效能，改进政务服务体系建设，更好地服务我市经济发展，有着极其重要的意义。 1、提升我市政务服务水平的需要。中共中央办公厅《关于深化政公开加强政务服务的意见》（中办发[2011]22号）明确指出： 要逐步健全政务服务体系，按照便民利民的要求，进一步改进政务服务，提高行政效能，推进政务服务体系建设，为人民群众提供优质便捷高效服务。去年、今年市人代会都将加强行政便民中 1心建设确定为市重点议案。从目前三家现有的办公条件看，硬件建设已相对滞后，远远无法满足经济社会发展的需要，也与我市建设豫北区域性中心强市的目标极不相称。 便民服务中心及商务局均为租用办公用房。便民服务中心现有面积约2000平方米，全市50多个审批职能的部门，进驻中心的仅有28个，保留的283项

政务服务中心上半年工作总结精选

政务服务中心上半年工作总结 20××年，市政务服务中心在市委、市政府的领导下，确立“工业服务年”，开通了“重大投资项目服务直通车”；喊响“马上办”，“视办事人为亲人”，积极为工业强市服务，认真树好政府形象。现将20××年上半年工作总结如下： 一、20××年上半年工作情况 （一）办件和收费情况 截止5月底，共受理行政许可（审批）69426件，办结69421件，办结率99.9，其中中心办事大厅即办件比例为88.1，平均办理时间为1.8天（未含公安车管所分中心），实现了市委、市政府提出的3至5个工作日办结的时限要求。行政许可（审批）收费3669万元。 预计6月底，可受理行政许可（审批）事项83228件。 （二）主要做法和成效 1．突出政务服务重点，抓好“工业服务年” （1）制定了“工业服务年”的实施意见。由政务服务中心主任带队，中心各主要窗口负责人为成员，通过__电视台、__日报等多种形式，积极向企业业主和社会各界宣传政务服务工作，宣传工业服务年。以工业企业、工业集中区、招商引资项目和其他重点项目为服务对象，提供咨询服务、审批服务、跟踪服务。

（2）开通政务服务直通车。成立了金象化工集中区政务服务小分队和铝产业集中区政务服务小分队,小分队由中心两位副主任担任组长，组织相关行政许可部门深入工业企业和工业项目工地开展它们需要的各项服务，让企业少跑路甚至不跑路，把更多的精力用于生产经营和发展。 （3）高效快捷，喊响“马上办”。一是强化并联审批制度，重点对新办企业和新建项目实行“一站式”审批服务，限时办结。二是开展代办制度，实行全过程保姆式服务，为办事对象提供优质服务。三是进一步清理项目办理时限,该压缩办理时限的，必须压缩。四是积极探索和创建网上审批服务。 （4）进行项目再清理。在20××年市本级行政审批（许可）和公共服务项目全面清理的基础上，对保留的行政许可（审批）项目进行了再一次清理，主要针对项目设立的法律法规依据、办理程序、承诺时限、收费依据等进行了逐一清理，对法律法规依据不充分的果断取缔。在清理的基础上对收费进行公示并印制了办事指南。 （5）完善绿色通道制度。凡是涉及工业的项目特事特办，走绿色通道。变串联审批为并联审批，对工业企业和工业项目实行相关部门“集中会审，资料共享；同步审批，全程跟踪；限时办理，一次办结。” 2．加强政务大厅的规范化标准化治理 （1）规范治理。坚持统一着装，对大厅工作人员一律统一制服，佩带胸卡上班。对办公环境的布局进行调整，规范汽车、摩托车、自行车的停放地点和秩序。从底楼到四楼的楼道、通道和办事大厅要营造良好的服务氛围，做到治理制

市行政服务中心第一季度工作要点

范文:市行政服务中心第一季度工作要点 今年是我们中心全面贯彻党的十七届三中全会精神、科学发展观和深化行政审批制度改革以及我市“聚人心、打基础、促发展、树品牌”工作步署的重要一年，在新形势下充分发挥行政服务中心的组织、协调、监督、管理职能，是摆在我们面前的重要课题。我们必须坚持便民服务、廉洁从政的宗旨，进一步解放思想、与时俱进，锐意改革，创新行政审批工作机制，做深做实行政服务中心的规范化、信息化和科技化建设文章，全面推进“一站式”服务体系建设，为构建和谐文明的新形象注入新的活力，努力营造更加便捷、廉洁、高效的服务环境。 为新年开好局，现对首季工作作如下安排： （1）、安排好辞旧迎新工作。认真做好2xxx年扫尾工作，如评选文明窗口、工作考核等，做到善始善终，并及时总结去年工作经验教训，制定好新年工作方案； （2）、做好春节节日安全管理工作。中心要安排好春节安全值班人员，各窗口要配合好中心共同抓好安全工作，文明愉快和谐安全过好春节。同时，安排好节后上班第一天座谈会（约20分钟，拜年和小结去年工作，不再另开总结会）和上班事宜。

（3）、继续完善管理机制，推进制度化、规范化管理。特别是要在规范服务行为，创新服务举措上下功夫。一是进一步完善制度建设，对工作人员的站坐姿势、待人接物、文明用语等均制定出简明、易记、便于考核的工作规范；二是在工作中努力做到“三办”、“三勤”、“四通”。即特事特办，马上就办、办就办好；嘴勤，腿勤、手勤；速办“快通”、及时“沟通”、积极“疏通”，努力“变通”。三是要求工作人员做到“两多两少”、“四个带头”。即遇事多通气，少生气，多理解，少埋怨。带头比贡献、带头比纪律、带头比服务、带头比工作。全面提升工作人员的服务水平、服务质量。 （4）、配合纪委、监察局做好网上业务受理、电子视频监督和机关工作绩效管理工作。

工作亮点汇报材料

工作亮点汇报材料 篇一：工作业绩亮点报告 工作业绩亮点报告 二零零八年三月，我非常荣幸的加入中国联通乌海分公司这个大家庭，至今已快有五年了，在此期间我的主要工作是在营业厅里担任营业员一职，我非常熟悉营业厅的运作流程， 现对此五年的工作进行业绩亮点回顾和总结。 我的工作表现一直很稳定，我在公司的经历给了我很好的锻炼机会，不断的提高自己，并促使我不断的努力学习，掌握最新的业务知识，为我在营业厅的工作提供了良好的基础。几年来，在分管领导的带领和帮助下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，积极完成公司下达的各项指标任务。在工作中我不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨，而且要把一切化作

动力，我不是经理，但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题，如何把我们服务做的更好，能为我们联通多做一份贡献。我更是站在顾客的位置上去干工作，尽量去了解客户的需求，揣摸客户的心理，晚上下班回家后我也利用空闲时间学习业务知识，总结当日工作的问题，反过来服务于客户。让我们联通紧紧与广大客户相联系，更好地服务于客户，争取更多的用户。 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作，保质保量的完成工作， 工作效率高，同时在工作中学到了很多东西，经过不懈努力，使工作水平有了长足的进步；比如有客户办理新装宽带业务，我会认真耐心核实客户信息，迅速判断准确地址，如果和系统有误差，能快速协调片区负责人，能准确录入设备，然后迅速为客户办理业务，使客户满意而归。今年我公司引进FTTH 设备，在为FTTH客户办理宽带新装业务时，我虚心的向工程师学习，举一反

三，为很多FTTH客户解决了宽带新装中遇到的问题。 二、认真学习业务知识，在公司组织的多次考核中名列前茅，接受新 业务知识速度快，执行力强；每个月公司都会进行业务知识考核和培训学习，我每天晨会都会认真的学习相关知识，使得成绩优异。每次公司有新的活动下发，我都会认真学习，努力营销，在系统上反复操作，熟悉操作流程，能够第一个掌握新业务的办理。通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时，我还积极的参加公司的各项培训，参加公司的各类业务演练，细致的工作得到了上级领导的认可，我们的服务更是得到了客户的一致好评。 三、爱岗敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作。认 真遵守劳动纪律，保证按时出勤，全年没有请假现象，有效利用工作时间

2019年市政务服务中心现状、存在问题及今后动作方向

市政务服务中心现状、存在问题及今后动作 方向 市政务服务中心现状、存在问题及今后动作方向 为全面了解全市政务服务工作，深入分析政务服务工作方面取得的主要成绩、存在的主要问题及研判下步工作的主要方向，XX市政务服务中心安排专人，集中精力，对全市政务服务工作基本现状、存在的主要问题、下步工作方向做了深入调研和全面分析，形成本调研报告。 一、基本现状 （一）体系建设方面 1. 四级便民服务联动体系基本形成。近几年来，按照省、市统一部署，全市各级各部门围绕优化政务服务、创优发展环境的目标，立足服务发展、服务民生、服务基层，高度重视便民服务的建设工作，积极构建和完善便民服务体系，切实提高了政务服务水平，助推了全市经济社会持续健康发展。截至XX年12月底，全市4个县（市、区）均建立了政务服务中心，175个乡镇（街道）便民服务中心已全部建成，2952个村（社区）已建成便民服务代办点2811个（建成率95.22%），基本形成了“纵向到底、横向到边、覆盖全市”的市、县、乡、村四级便民服务联动体系。全市95%以上的地方能够实现“小事不出村（居），大事不出乡（镇）”，基本实现了“一站式办理，一条龙服务，让方便留给群众，把麻烦留给自己”的服务承诺。

2. 行政审批制度改革体系趋于完善。四川省从XX年10月开始实施“两集中、两到位”相对集中行政审批制度改革，目前，市、县（市、区）两级行政审批部门基本完成该项工作。XX年政府机构改革后，市本级具有行政审批职能的38个部门中有26个部门单独设立了行政审批科，其中12个行政审批事项较多的部门的行政审批科整体进驻政务服务中心，窗口工作人员由之前的不到100人增加到120余人，均比“两集中、两到位”改革前显著增加。市本级设行政审批窗口28个（含综合窗口和并联审批窗口各1个），医保、社保、机保、公积金中心等公共服务窗口4个，天然气、自来水、银行、商务中心等便民服务窗口4个，会计师事务所、印章中心等中介服务窗口2个。县（市、区）设行政审批窗口27个（含综合窗口暨并联审批窗口1个），医保、社保、机保、公积金中心、公证处、邮政局等公共服务窗口6个，中介服务窗口暂无。 3. 服务方式创新体系初步建立。全市政务服务中心始终紧紧围绕“创新服务方式、延伸服务触角、拓展服务领域”的原则，以“政策更优、门槛更低、审批更少、服务更好”为目标，创新开展上门服务、预约服务、延时服务、志愿服务队进园区服务等。此外，市农业局窗口创新服务机制，先后发出万余份信函，告知办理年检手续，极大地方便了XX籍异地拖拉机车主及时办理年检手续；市国税局窗口创新推出“免填单”服务，最大程度的简化了审批流程；市质监局窗口建成了全省第二个规模性“便民服务标准免费查询平台”，得到办事群众充分肯定。

南京市江宁区政务服务管理办公室

南京市江宁区政务服务管理办公室2018年度部门预算

目录 第一部分部门概况 一、主要职能 二、部门机构设置及预算单位构成情况 三、2018年度部门主要工作任务及目标 第二部分 2018年度部门预算表 一、收支预算总表 二、收入预算总表 三、支出预算总表 四、财政拨款收支预算总表 五、财政拨款支出预算表 六、财政拨款基本支出预算表 七、一般公共预算支出预算表 八、一般公共预算基本支出预算表 九、一般公共预算“三公”经费、会议费、培训费支出预算表 十、政府性基金财政拨款支出预算表 十一、一般公共预算机关运行经费支出预算表 十二、政府采购支出预算表 第三部分 2018年度部门预算情况说明 第四部分名词解释

第一部分部门概况 一、主要职能 南京市江宁区政务服务管理办公室主要职责为： （一）协助区有关部门拟定和实施行政审批制度改革相关政策、制度以及改革方案。 （二）负责综合协调、监督管理和指导服务进驻区政务服务中心的区级各部门行政审批事项和公共服务事项的集中办理，并负责办理情况的督查、督办和统计工作。 （三）推进重大项目审批的综合协调和督办，组织相关部门开展审批业务的现场服务、跟踪服务、联合办理和联审会办、研究推进并联审批、模拟审批工作。 （四）负责全区行政权力网上公开透明运行的指导、协调和监督工作；承担区政务服务业务管理信息网络系统建设、业务培训和运行管理工作。 （五）承担区公共资源交易管理委员会的日常工作，对接市公共资源交易中心；负责统筹、协调全区公共资源交易监督管理工作；牵头推进公共资源交易改革；研究起草公共资源交易相关规范性文件；编制公共资源交易目录。 （六）承担区“12345”政务服务热线的管理、协调、督办和绩效考核等有关工作。

XX学校德育特色工作汇报材料

以活动为载体创新德育管理方式 ****在上级主管部门的指导下，德育工作不断地探寻新思路、适应新环境、采取新举措，各方面均取得了令人瞩目的成绩。按照市教育局的要求，结合我校德育工作实际，现将我校开展德育的特色工作情况汇报如下： 一、加强了组织领导，把德育工作摆在了学校工作的首要位置 要将学生在短短两年在校学习时间内塑照成具备一定的专业技能、具有良好的职业道德素养，同时又能推荐出去被用人单位接受的合格人才，学校德育工作显得尤为重要。为提高认识，加强领导和组织落实学生的思想道德建设工作，学校建立了德育副校长分管，学生处、团委具体负责，德育课教师理论指导，班主任具体落实，全体教职工齐抓共管的领导体制和工作机制。在突出德育为首的办学思想下，不断创新思想政治课教学形式和方法。自20XX年2月学校整体搬迁至新校区以来，学校启动封闭式管理，社会声誉逐渐上升，为学校今后的发展奠定了良好的基础。 二、加强了德育常规工作，使思想道德建设经常化、制度化 认真落实上级职业教育相关文件精神，组织班主任老师学习了《教育法》、《预防未成年人犯罪法》，确立“依法治教、依章管理、以德育人”思想。通过班主任会议，加强了对德育工作的主要实施者—

—班主任的思想教育和业务指导，学校还明确提出以双风建设为主线，加强德育常规工作，通过周一上午的升旗仪式进行爱国主义教育和诚信教育；通过周五下午的主题班会课活动，加强行为规范教育和基本素质教育；通过思想政治课教学工作，加强理想信念教育和职业道德教育；通过切合形势丰富多彩的德育主题活动，加强职前培训和国情、省情、市情及县情教育；通过校园广播、主题黑板报等宣传媒介，大力弘扬新风正气，培育民族精神；通过新生军训常规活动，培养学生的组织纪律观念、集体观念和吃苦耐劳品质等。 在校风建设中，学校提出“砺志、知新、求真、至善”的口号，组织学生学习了《班级管理量化考核细则》、《班主任量化考评实施方案》、《学生违纪处分条例》和《学生伤害事故处理办法》，组织了以“做文明学生，树文明校风”为主题的动员报告会，通过校风督查评比整治，学生不文明行为的少了，好人好事、讲文明礼貌的多了，校风有了明显的好转。 在学风建设中，学校提出“敦品励学，善思敏行”的口号，分专业进行了职业理想教育。针对学生中厌学的心理状况，我们的教师没有放弃他们，而是深入学生中了解情况，分析原因，正确引导，通过“爱我专业，立志成才”演讲比赛活动进行专业理想教育，点燃了学生心中的希望，让他们看到理想与希望，帮助他们克服困难，促进了良好校风的形成。 为了让学生有一个行为指南，在平常的思想修养上面有个指导方针，学校制定了人人铭记于心的口号：“行为养成习惯，习惯行成品格，

XX市政务服务大厅管理办法

XX市政务服务大厅管理办法（试行） 第一章总则 第一条为深化行政审批制度改革，推进政务公开，规范XX市政务服务大厅（简称“市政务大厅”）政务服务工作，保障依法行政，优化政务服务，促进环境建设、带动作风建设、服务项目建设，根据《中华人民共和国行政许可法》和国家有关规定，结合我市实际，特制定本办法。 第二条市政务大厅是XX市人民政府设立的面向社会公众受理、办理行政审批事项和提供其他政务服务的场所。 第三条市各行政机关和有关单位在市政务大厅为公民、法人和其他组织（简称“申请人”）依法集中受理、办理行政许可、非行政许可类行政审批事项和便民服务事项（简称“政务服务事项”），适用本办法。 第四条市各行政机关和有关单位（简称“进驻部门”）在市政务大厅设立办事窗口（简称“窗口”），按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则，集中受理、办理政务服务事项。 第五条 XX市政务服务中心（简称“市政务中心”）负责市政务大厅的管理与服务，具体履行以下职责：（一）受市政府委托，管理各部门政务服务工作，并为有关部门进驻市政务大厅办理政务服务提供必要的办公条件。 （二）依据市政府的决定或市政府法制办的审核意见，增加、减少或调整有关部门的政务服务事项。 （三）受理有关部门进驻或退出市政务大厅相关事宜，并提出初审意见，报市政府批准后组织实施。 （四）制定市政务大厅业务运行和人员管理的各项规章制度和管理办法，并负责组织实施。 （五）按照市政务大厅有关管理制度和规定，负责对进驻部门窗口工作进行年度绩效考核，并将考核结果报市委、市政府；对进驻部门窗口工作人员进行组织管理、协调和考核。 （六）对市级各类政务服务分厅（经市政府批准同意暂时保留的部门自办业务大厅、网上大厅）及各乡镇（街道办）

南京市电子政务网络建设方案

南京市电子政务网络建设方案 2009年底召开的南京市委全委会提出了一个具有跨越意义的战略构想：在“转型发展、跨越发展和创新发展”的战略统领下，以“智慧南京”为导向，谋划和推进产业发展和城市转型。 作为“智慧南京”的综合网络平台，南京市电子政务内网和外网建设的目的是能够通过统一、高效、安全、可靠的信息化平台，完善城市管理、城市安全和应急指挥等若干与维护城市稳定和确保城市安全运行密切相关的信息化重点工程，使城市政府运行、服务和管理更加高效。同时，重点在医疗、教育、交通、社保、生态、综合应急管理等城市居民最关心、最直接、最现实利益问题方面寻求突破，使全体市民共享“智慧南京”带来的成果。医疗服务方面，加快远程医疗系统、电子病历系统建设和互联互通以及数据共享平台的实现；交通管理方面，加快采用智能交通解决方案，有效缓解交通拥堵等事件的发生；就业方面，通过“智慧南京”建设，创造大量的知识型就业岗位，促进城市产业转型和服务经济增长；并且，通过推进“市民卡”应用、食品药品安全监管、社会治安综合治理的智能化、智慧型绿色生态等一系列惠民举措，使智慧城市和信息化成果更快更直接地惠及市民。 项目需求 1、电子政务外网应符合国家信息中心所规划的IP地址、路由、域名、MPLS VPN等的统一要求； 2、内、外网服务器区物理隔离，并支持MPLS VPN划分。重要服务器采用防火墙防护。政务外网的政府网站服务器群采用WEB应用防火墙防护； 3、电子政务外网的互联网出口区应满足高可用的链路双向负载均衡服务，提供精细化的安全防护和带宽管理服务，提供动态智能域名解析服务，提供互联网访问日志记录审计； 4、根据《信息系统安全等级保护定级指南》，对内外网所承载的信息系统实施二级安全保护，达到《信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2009）的要求。 锐捷网络解决方案 1、核心RG-S8614和汇聚交换机RG-S8610作为P/PE，服务器汇聚交换机RG-S7806、接入路由器RSR20-24作为Multi-VRF，全网采用MPLS VPN进行业务隔离； 2、根据流量集中转发的特点，核心RG-S8614配置防火墙业务板，实现对全网各区域的安全隔离和访问控制； 3、根据流量集中转发的特点，核心RG-S8614配置IPFIX流量分析业务板，实现对全网流量的精细化分析与监控，提供全网监控服务和异常流量分析服务； 4、政务外网互联网出口采用RG-NPE60，实现对内和对外的链路负载均衡。配置RG-ACE3000应用控制引擎提供精细化的基于应用的带宽管理；并且记录互联网访问日志记录，满足公安部82号令要求； 5、内外网均部署访问审计、漏洞扫描、病毒防治等安全防护措施；政务内网部署入侵检测系统，实现对服务器区的实施监控和安全事件记录； 6、部署锐捷网络综合业务管理系统RG-RIIL，针对业务应用进行管理，实施对包括服务器、操作系统、数据库、中间件、应用软件、网络设备等自动监测，预先评估运行性能性能，并且通过政务网络平台，将监控终端设置在南京市信息中心，以方便政府随时了解综合政务平台的运行状况。 南京市电子政务外网拓扑图

市政务服务中心工作情况

市政务服务中心工作情况 通报 （2008.4.1-2008.4.30） 一、中心工作 4月3日，中心管委会召开工作联系会，会议由副主任唐平组织，参加会议的有：中心管委会督查科科长和市经委、市招商局、经济开发区、河东新区、创新工业园区相关负责人。会上组织学习了市委办、市府办《关于切实加强服务企业工作的通知》（遂委办[2008]33号）文件，并要求各部门要认真落实文件精神，对企业服务中心的建设要进一步统一思想、提高认识；二是各相关部门要尽快落实，选派思想素质好、业务水平高、协调能力强的同志于4月9日到政务服务中心设立的企业服务中心工作；三是招商和企业服务两条热线的主管单位要做好热线搬入中心的相关工作，做到人员到位，认真履职。 4月7日，中心管委会组织全体工作人员政治学习。中心党组书记、常务副主任王棡针对乐山市夹江县政务服务中心工作人员上班不在状态造成不良影响的问题，对我市政务服务中心工作人员提出了要积极投身效能作风建设，保持上班精神振作、昂扬向上的精神风貌和工作状态，在窗口工作要当好工作员、服务员、联络员和宣传员，尽心尽责做好本职工作，为企业和群众提供优质服务。

4月11日，中心管委会召开工作会议，对前阶段的工作进行了总结，对近期工作作出安排：一是要求综合科要尽快落实办公室的搬迁和中心的网络建设、保安、消防等工作；二是要求督查科要进一步清理落实我市行政许可、审批项目，按省上要求做好规范整理并及时上报。三是要切实做好效能建设作风整顿工作，成立市政务服务中心效能建设活动领导小组，要加大督查力度，严禁出现在岗不在工作状态的情况发生，要认真做好政务服务工作，简化办事程序，进一步提高现场办结率。 4月12日，中心管委会组织全体工作人员政治学习。会上，传达了全省行政审批电子监察系统建设会议精神和落实省委领导对加快行政审批电子监察系统建设进度的要求，就我市统一规范行政审批项目名称和电子监察系统规划方案建设工作进行了安排。最后中心全体工作人员就如何结合本职工作加强中心行政效能建设进行了讨论发言。 4月14日，中心管委会组织全体工作人员学习了市效能建设办公室《关于认真组织学习崔保华同志在“全市转变干部作风加强机关行政效能建设活动动员大会上的讲话”的通知》（遂市效建办发[2008]1号）和崔保华书记的讲话精神及《关于开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动集中学习讨论阶段的安排意见》（遂市效建办发[2008]2号）文件，并对中心做好行政效能建设工作作出了具体安排。 4月28日，中心管委会组织全体工作人员召开了效能建设集中辅助学习会，中心党组书记、常务副主任王棡在会上

2017年度特色亮点工作总结

打造南方居民冬季分散电采暖“浙江样本” 单位：国网浙江杭州市临安区供电有限公司 浙江省人民政府在2016年10月发布了《关于加快推进住宅全装修工作指导意见》【浙政办发〔2016〕111号】，要求在新建居民小区推广“全装修和成品交付”模式。浙江电力公司紧抓此次契机，以杭州市临安区为试点，与辖区内各大房地产开发商开展沟通洽谈，在即将开工建设的高端小区楼盘中推介居民电采暖技术，并最终确定在“桃李春风”小区试点推行居民电采暖工程。临安“桃李春风”小区位于临安区青山湖科技城区域的“颐养小镇”，是绿城集团旗下以中国古典别墅为样板设计，主打绿色、养生理念的特色小区。在小区项目立项、初设审查、工程建设等各个阶段，临安公司大力开展技术推介、经济性对比等各项工作，成功协助该小区开发商选择地暖、生活热水二合一的空气源热泵系统，并于2017年开展工程实施。 一、特色亮点开展前现状及问题 （一）南方冬季供暖的需求 我国幅员辽阔，南北跨度大，在冬季气候特征上，南方与北方存在着比较明显的差异。属于北方气候区域的省市包括北京、天津、黑龙江、吉林等15个省市。属于南方气候区域范围的省市包括上海、江苏、浙江等15个省市。按此标准的南北划分，恰好与我国提供冬季集中供暖的省市基本一致。

北方各省市冬季取暖补贴政策覆盖的时间跨度大体上一致：总体上华北地区的供暖时间是11月15日至次年的3月15日。当平均气温降至某一温度区间时，将启动集中供暖。 我国北方冬季的那个题气候特点为寒冷干燥。但北方也有诸如北京、天津、山东等相对较为温暖的省市。相比之下，南方一些偏北部的省市，在最寒冷月份的平均气温与北方一些偏南部的省市较温暖月份的平均气温不相上下。另外，从人体生理学的角度来考虑，16摄氏度市人体对寒冷忍受程度的一个界限值。低于这个温度值，人体就会因寒冷而感到不适。由此可见，对大多数南方省市而言，冬季取暖是必须的。 另外，南北冬季各月平均相对湿度的数据对比也能从侧面进一步证明南方取暖补贴的必要性。所谓相对湿度，指的是单位体积空气所溶解的水与其最大限度可溶解水的量的百分比，数值越高，相对湿度越大。相对湿度与温度存在着反比关系，即相对湿度越高，温度越低。从人体感受的角度来看，相对湿度每上升10个百分点，人体的感受相当于温度降低2摄氏度。在温度相同时，南方居民所感受到的寒冷要比北方居民更加强烈。 根据1971-2000年将我国各省市冬季时段（11月至次年3月）平均气温的数据，山东省的平均气温为5.025摄氏度，平均湿度为52.2%；浙江省的平均气温为7.72摄氏度，平均湿度为74.8%。根据相对湿度每上升1个百分点体感温度下降0.2摄氏度，浙江省相对山东省的平均湿度高了

最新-某县特色和亮点工作情况汇报 精品

某县特色和亮点工作情况汇报 县2019年度特色和亮点工作情况汇报(2019年3月16日)2019年，县委、县政府一班人组织带领全县干部群众，以科学发展观为指导，创新思路，以干克难，团结奋进，狠抓落实，全面超额完成了市委、市政府下达的各项经济指标和工作任务，各项工作取得了重大突破，培育形成了许多新的独具特色和卓有成效的亮点工作，受到省市领导的高度肯定和社会各界的广泛好评。 全县生产总值实现11亿元、增长155%；财政总收入完成9559万元、增长517%；全社会固定资产投资完成1092亿元、增长1006%。 实现工业增加值11亿元,增长64%；社会消费品零售总额达到348亿元；各项经济指标增速均达到历史最高水平。 2019年，县共受到国家级表彰奖励6次、省级表彰奖励7次，受到市委、市政府和省级部门表彰奖励12次，许多做法和经验在省市总结推广。 一、主要特色和亮点工作一是生态旅游产业取得重大突破。 坚定不移地实施旅游产业“一号工程”，百里生态旅游长廊建设成效显著，旅游基础设施建设进展加快。 旅游发展有限责任公司正式成立，旅游项目顺利开工。 乡镇部门旅游促销责任得到落实，“五万”促销活动深入开展，先后有18次省市会议在县召开，全年共接待游客42万人次，创综合收入168亿元，增长101%。 被世界旅游联合会授予“中国最佳绿色生态景区”的称号，“陕南旅游突破发展工作座谈会”在县的成功召开，特别是“特色”西安论坛的成功举办，坚持“十个围绕”、实施“七大工程”、政府主导与市场运作相结合的“特色”，得到省市领导和专家学者的充分肯定和高度评价，旅游品牌知名度和影响力不断增强。 二是魔芋产业化体系加快形成。 按照“中高山抓魔芋”的产业布局，突出“一村一品”和“三五三百”大村大户工程，认真落实“一个村一名领导包挂、一名技术员包抓、一个专业经济合作组织、一张订单销售、一套考核办法”的“五个一”工作机制，基地规模稳步扩张，全年实施标准化商品芋基地15万亩、林下育种2万亩和房前屋后堆栽3000亩。

政务服务窗口感谢信

政务服务窗口感谢信 政务服务中心按照“集中审批职能、集中审批事项、集中审批人员”的要求建立的服务中心，下面是政务服务窗口感谢信，仅供参考。 政务服务窗口感谢信 尊敬的随州市行政服务中心领导: 你们好! 我是2015年11月25日在行政服务中心市卫生局窗口成功办理护士注册的护理工作者田星。 今写信主要感谢行政服务中心市卫生局窗口的工作人员对我办理注册时提供的莫大帮助。 当时因为我是首次注册，在办理注册过程中，很多流程和注意事项都不太清楚，准备的材料也有些欠缺完善。 针对我存在的问题，工作人员并没有不理不睬，而是在办理护士注册人员聚集、问题多样、时间紧迫的情况下，仍能给予耐心、细心的指导，使我终于弄清楚了来龙去脉，并及时顺利地办完注册手续。 在为我办理注册的过程中，行政服务中心市卫生局窗口的工作人员始终保持着热情、周到、高效的服务，让我倍感亲切，如沐浴春风般温暖。 为此，我特表示真挚的感谢。 行政服务中心市卫生局窗口全体工作者严谨的工作作

风，崇高的敬业精神，优质的服务态度，将是我以后工作的学习楷模。 因为你们的领导有方，才有了今天这样一支训练有素的队伍。 最后，谨向各位领导致以崇高的敬意和真挚的祝福!祝你们平安幸福、快乐健康、顺心如意! 此致 敬礼 政务服务窗口感谢信 “我是原灌南县棉麻公司退休老人何泽民的女儿。 非常感谢贵单位窗口的孙梅同志给我父亲的帮助，她的敬业精神和热情的工作态度让我深受感动，让我年迈的老父亲省去了来回跑的麻烦，以最快的速度办理好异地就医审批手续，让我父亲的社保卡能在南京医院及时划卡就诊。 近日，一封热情洋溢的感谢信被送到了灌南县政务服务中心医保处窗口。 原来，写感谢信的人叫何小民，她的父亲是灌南县棉麻公司退休职工，退休后长期跟随女儿居住在南京，老人是在需要就诊的时候才知道需要办理异地就医申请手续，专程从南京回灌南办理手续，可是由于老人对办理流程不熟悉，需要南京医保经办机构盖章和单位盖章的材料没有提前办理好，窗口工作人员耐心地讲解有关政策和所需相关材料，

创建特色示范区工作汇报

创建特色示范区工作汇报 ××社区辖区面积平方公里，有居民住宅楼34栋，1722户，5368口人，其中有下岗失业人员1171人，残疾人257人，直管党员66人。下岗失业人员多，残疾人员多，贫困人口较集中，是我们社区的特点。近年来，××社区党支部、居委会在振兴街道党工委、办事处的领导下，在共驻共建单位的大力支持下，我们从关注就业、社会救助等方面入手，积极开展“关爱救助型”社区的创建工作，取得了明显实效。 一、加大投入力度，夯实特色社区创建基础 ××社区按照市、区组织部门和街道党工委、办事处“打造特色示范社区”的总体要求，从充分发挥社区功能的角度出发，整合社区资源，在街道办事处和结对共建单位资金支持下，使办公用房、活动场所和内部设施等方面有了一个新的改观。建立了“四室一基地”和“一站式”综合服务站。开设了社区党务、社区管理、社区公益性服务和便民利民服务窗口，实行“一站式”综合服务，为居民提供了方便快捷的服务。制作了高质量图版，配齐了电视、vcd、音响等设施，规范了社区居委会牌匾和各种档案，提升了软硬件建设水平。 二、搭建平台，充分发挥社区党组织和党员的作用 ××社区党支部充分发挥党员特长，以党员为中心，与困难户、下岗职工、残疾人开展“一帮一”结对帮扶活动。

围绕下岗党员自主创业、带头致富，在商业网点中开展了“亮身份、树形象、争创党员先锋岗”和“诚信经营户”评比活动，带动身边的经营户诚信经营。为了营造一个居民之间相互交流与互动的平台，社区党支部制作了“爱心互助卡”，以党员作为邻里联络员，定期走访听取居民的意见和建议，并且开展居民之间的互助服务。对空巢老人、弱势群体开展送温暖服务，让他们感受到社区大家庭的关爱，对下岗职工、残疾人送政策、送技能服务，让他们自主创业重新走上就业岗位。通过“爱心互助卡”使邻里之间逐渐从陌生走向熟悉，互帮互助成为邻里相扶、守望相助的生活共同体。 三、建立和完善机制，积极探索关爱救助工作新途径 ××社区是旧小区，今年，我们立足社区的实际情况，建立了振兴街道××爱心超市，采取微利经营和社会无偿救助相结合的方式运营，安排一名低保人员，帮助她实现了就业，用盈利的资金回报给困难群体，同时发放“爱心救助卡”，开展不定期的无偿救助活动。截止目前为20多户特困家庭发放了“爱心救助卡”，使他们凭卡到爱心超市按需求领取米、面、油或其他生活用品，由一次性救助变为长年性帮扶，使爱心救助真正成为一条长效的保障线。另外，我们建立了下岗失业人员再就业培训基地和困难职工帮扶站，有针对性的开展编织、布艺等职业技能培训。今年，利用培训基地举办技能培训12次，安置就业130多人，为79名“4050”人