移动商务的商业模式

移动商务模式设计

移动商务模式设计

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P9 两家法则：随着市场的成熟和稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则。Ｐ9 两家法则的具体理解。如什么情况下是两家法则。 P17 目前，作为我国第一大上网终端是智能手机 P30用户规模是决定互联网公司成败的首要因素 Ｐ３1 移动互联网商业模式的竞争实际上就是客户体验的竞争 P1２碎片化时间：当人们在等候或者其他的时间空余期间形成的无聊和零碎的时间。 Ｐ13 长尾理论：商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部,而在需求曲线中那条无穷长的尾巴。 P１3碎片化需求的表现 1.首先表现在需求的长尾化特征。 2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以满足用户的随时随地碎片化需求。 3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性的力量 4.碎片化的需求与社交、基于位置服务的结合表现出巨大的市场。 P17 移动互联网未来发展的四大趋势 1.移动互联网商业价值进一步凸显,产业规模将再创新高 2.移动互联网应用蓬勃发展，SoｌomｏＥc趋势明显 3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈 4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代 P19以社交+位置+移动+电子商务委特征的SＯlｏmoEｃ趋势明显。 Ｐ2４平台是移动互联网最大的特征 P2５移动互联网商业模式必须满足三个必要条件: 1.商业模式以打造平台为目标,建立价值网络至关重要 2.商业模式是由多种因素组成的整体,并具有一定的结构 3.各组成要素之间具有内在的联系，相互作用,形成一个良性循环。 P26：战略定位:企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场的定位，明确企业为哪些客户服务，提供什么产品,坚持有所为，有所不为，是企业聚焦重点，集中资源。 P27社会化营销:移动互联网企业利用狐狸爱我，微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动,想客户进行产品推广和品牌传播，建立和维护客户关系;同时通过社会化媒体了解客户的需求和反馈。 P2７盈利模式:企业成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入。 Ｐ27 成功的商业模式应具有的特征 1.成功的商业模式是难以模仿的。 2.成功的商业模式能提供独特价值。 3.成功的商业模式是务实的。 4.成功的商业模式是简洁的。 移动互联网商业模式能否取得成功最关键的因素就是用户规模。 P29 移动互联网商业模式成功的关键标准 1.能否形成庞大的用户规模及用户黏性。 2.能否为用户提供良好的客户体验。 3.能否打造良好发展的产业生态系统。 4.能否形成可持续的盈利模式。

移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点

江苏经贸职业技术学院 江苏商业管理干部学院教案（/ 学年第学期） 系部信息技术学院 教研室电子商务 教师姓名 任课课程移动商务运营 任课班级

移动商务课程教案（八） 课题：第4章移动商务的商业模式课时：2 周次：8 授课日期：地点：媒体 授课方式及手段：讲授多媒体课件 教学目标： 1、了解什么是移动商务的模式 2、了解移动商务优化的三个原则 3、掌握移动商务的主要模式 教学重难点： 移动商务的主要模式 教学过程与内容： 4.1商务模式简介 ?商务模式：企业运营业务、创造利润的模式。主要是指企业如何在与其他实体的合作过程中创造价值并实现利润的。 ?移动商务模式：在移动技术条件下，相关经济实体是如何通过一定的商务活到创造、实现价值，并获得利润的。 1、与价值链的关系 ?价值链是在某种技术条件下所有相关实体及其相关活动组成的链式结构；商务模式是有其中的某及格部分及其相关活动组成的业务运营和盈利模式。 ?价值链主要强调某种技术涉及的所有实体的类型和其在商务运营中的地位和作用；商务模式强调的是相关企业运营过程中的关联、及各自是如何应用技术创造和实现利润的。 2、移动商务模式与电子商务模式的区别与联系 ?市场范围：地域特点，消费者特征 ?价值构成：EC以低廉的传输成本提供丰富的电子信息，MC的移动性和位置感产生价值。 ?收入来源：基本都由通信收费，附加值服务收费，销售通信和设备，广告等构成。 ?价值链中的角色 4.2 主要的移动商务模式 1、通信模式 ?移动通信是移动终端用户的基本要求，也是移动商务中最早出现、最普遍的服务。 ?无线网络运营商为用户提供移动通信服务，用户交纳使用费，就形成了无线网络运营商通过语音或短信服务获取利润的商务模式。 ?主要的参与者就是无线网络运营商和用户，主要的服务是语音和短信服务，主要利润来源就是用户交纳的使用费。

中国移动电子商务现状,模式及发展前景

电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状，模式及发展前 景研究 姓名：张亚娟 专业：物流管理 学院：管理学院 学号：10513132

前言 现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如： (1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。 (3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。 (4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务，才可以让我们的生活更加的便捷，舒适，对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。

浅谈移动电子商务运营模式

浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来，传统电子商务曾大起大落，目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为，以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向，具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比，移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣，但它的局限在于电脑携带不便，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物，感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展，现今中国的消费者只要拥有一部手机，就可以基本完成理财或交易，这就是移动支付带来的便利。近年来，随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合，以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决，有可能会继续困扰移动电子商务的发展，中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段，但是涉及到在实施和操作的层面，还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业，流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程；再广泛一点，电子商务让服务业的效率提高了，变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈，就是移动通信业和金融业的融合问题，因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向：一是移动通信和商务的融合，典型的是移动通信类电子商务；二是移动通信与娱乐的融合，象手机游戏等；第三是移动通信与媒体的融合，如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合，移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者，又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上，中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段，走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络，报出用户的身份特征和拥有的支付权利，而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展，作为一种即时电子商务手段非常好地

移动电子商务市场的商业模式研究(一)

移动电子商务市场的商业模式研究(一) 摘要]移动电子商务是电子商务一个新的分支，本文在结合当前移动电子商务发展情况的基础上，对移动电子商务的商业模式问题进行了初步的探讨。 关键词]移动电子商务商业模式运作模式 一、前言 随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。本文就移动电子商务市场的商业模式问题，进行简要地分析。 二、移动电子商务运作模式 1.内容提供商主导模型。这种商务模式的商业原型是路透社、交通新闻提供者、股票信息提供者等，这些企业通过直接联系客户来提供信息。在市场成熟期，这种商业运作模式会越来越流行，该模型中用户主要被方便有用的信息所吸引，其他参与者愿意付费给内容提供者，从而得到客户群。 2.移动运营商主导模型。提供个性化和本地化的服务，目前市场上大部分都是运营商主导模型，所不同的是运营商在价值链中的控制能力的大小程度不同。运营商有机会引导用户的浏览经历，如果用户先登录到运营商的门户站点上，运营商就有盈利的机会。该模型中，运营商因为提供了移动网络的接入，所以能向所有人收费，运营商同时还可以提供内容集成和支付服务。在最近的若干年内，中国的移动运营商在移动电子商务中都将占据主导地位，因为中国移动和中国联通控制了网络资源和用户群，可以凭借其垄断地位制定游戏规则。 3.服务提供商主导模型。服务提供商向客户提供服务的方式有四种：直接提供、通过移动portal\通过其他企业的WAP网关、通过移动运营商。它向客户提供的内容来自于内容提供商。 4.移动门户模型。移动商务相比于传统的电子商务在于它的特殊商业模型．而这个模型就是移动门户模型。移动门户是根据客户的移动特性而设计的一条最佳客户沟通渠道。移动门户主要是指移动网内容和服务的接入点。门户提供的各类特种服务聚集了众多客户和签约客户。它为网上交易、通信、信息内容等服务提供了一个现实环境。移动门户可以与固定的互联网门户相提并论，比如新浪、搜狐等。NTTDoCoMo由于其高得惊人的普及率而成为移动门户中成功商业运作的典型案例。 移动门户网站的建立，为各种互联网应用搭建了一个核心平台，能够实现统一的用户管理，向用户提供自行开发的信息数据库应用服务，提供面向终端的综合管理以及完整安全的端到端交易行为。 三、资费结构和利润分配 移动电子商务市场的发展需要众多的参与者，需要各环节相互合作共同实现价值链的增值，这就必须在价值链的管理上建立合理的资费模式和利益分配模式，做到权责分明利润共享。良好、科学的资费分成可鼓励和刺激更多的价值链成员，如内容提供商和应用软件开发商等加入到产业价值链中来。 在移动电子商务市场的早期，系统集成商和软件厂商可赚钱，因为他们给其他人提供了移动电子商务的基础，如网络服务提供商和金融服务提供商共享客户和客户信息也能形成盈利点。随着市场的成熟，网络标准和技术将会进步降低进入壁垒，竞争也会越来越激烈，银行、商家和内容提供商如能判明顾客需要什么服务和产品，赢利机会就会越来越多。对运营商来讲，某些应用可很大程度地提高网络的使用，由此获得利润。 不同的参与者在不同的业务上都可能产生赢利点。所谓的赢利点就是产生赢利的业务来源。在市场的早期对主要参与者来说，赢利点主要在于提供核心服务、广告、内容管理、应用管

《移动商务平台架构设计》教学大纲

移动商务应用技术教学大纲 课程编码：总学时（实践学时）：45(30) 执笔者： 修(制)订日期：适用专业：审阅者： 一、课程的性质和学习目的 本课程主要任务是讲授移动商务应用相关技术，介绍微信开发的基本原理和开发流程。 使学生了解什么是微信开发，并且参与到项目的开发当中。并且掌握微信开发的接口功能，使用相应的接口进行实践 二、课程总学时分配 （一）移动商务应用技术-微信公众平台基础讲解（讲授1学时实验2学时）教学目标 使学生了解微信开发，并且独自申请并完善一个微信公众号的功能 教学内容 1.微信公众号介绍及不同账号类型的区别 2.微信公众账号申请流程及相关讲解 3.微信公众号的相关功能设置（服务号为主） 4.微信公众号开发者模式讲解 5.第三方微信开发平台介绍 6.搭建自己的微信公众账号 教学要求 1.申请并通过云服务器的审核 2.拥有自己的公众号 重点：了解微信公众号 难点：搭建微信公众账号 （二）PHP的OOP程序设计理念（讲授1学时实验2学时） 教学目标 了解PHP的OOP实现方法 教学内容

1.尝试使用OOP模式编写PHP程序 2.熟悉PHP创建类和对象的方法 3.熟悉PHP 调用对象的方法 4.编写基础PHP OOP功能实例 教学要求 1.尝试使用OOP模式编写PHP程序 重点：PHP的OOP设计思想 难点：PHP和其他OOP工具的差异 2.熟悉PHP创建类和对象的方法 重点：类和对象的创建语法 难点：PHP类和对象操作符的差异 3.熟悉PHP 调用对象的方法 重点：对象的作用域和生命期 难点：对象的传递 4.编写基础PHP OOP功能实例 (三)ThinkPHP架构（讲授4学时实验11学时）教学目标 了解并使用ThinkPHP架构实现B/S应用开发 教学内容 1.ThinkPHP的基本结构 2.使用控制器 3.使用模型 4.使用视图 教学要求 1.ThinkPHP的基本结构 2.使用控制器完成业务逻辑处理 3.使用模型实现存储定义和处理 4.使用视图实现UI 重点：ThinkPHP的架构定义 难点：控制器和模型的定义

移动电子商务网站商业模式探讨

手机WAP网站先抢市场后盈利模式清晰 移动电子商务商业模式探讨 诞生3年，依旧在圈地 “即使目前的手机网站还是处于摸着石头过河的阶段，盈利模式并不清晰，但是技术实在是发展得太快了，等一切都明白了再上路我们担心就来不及了！”一位手机网站的负责人在接受记者采访的时候告诉记者。 中国万网华南区总经理伍贞和她的团队，也是看到手机网站兴起这股热潮背后的商机，成立为企业建立手机网站的专门项目。她对记者表示，参照互联网应用的发展历程来看，手机网站的建站是一个突破口。移动互联网的起点在于手机网站，没有足够量级的手机网站，移动寻址没有意义、移动搜索更是无从谈起。一句话，WAP网站的普及才是决定整个移动产业链成功与否的关键。 国内的手机网站诞生3年，目前还是处于一个圈地和拉人头的培育阶段，能够尽快粘住尽量多的用户，形成用户的上网习惯，是他们当前的首要任务。 为此，这些手机网站可谓高调经营，在品牌宣传上没有少花钱，通过大量的平面广告和车体广告，提高人们的关注度。今年，手机网站继续和一些选秀节目合作，手机报名、投票、赛事报道、视频直播等等一系列节目提升人气；一边尝试提供一些服务性产品，这方面以https://www.sodocs.net/doc/456351565.html,为首的手机门户取得一些突破。 https://www.sodocs.net/doc/456351565.html,的CEO邓裕强介绍，今年的股票市场比较热，上世纪90年代曾经流行过传呼机查询股票信息，对于需要随时得到信息的股民来说，可随身携带的移动终端的确是最好选择——现在这一角色换成了手机。但不同于SP向股民提供付费的股票查询软件，3G门户定位无线上网门户，包括股市行情与专家点评等财经类专业服务，所有服务免费。 天下没有免费的午餐，对免费的手机网站也是一样的，从免费到收费始终有一个过程，正如淘宝网最终由免费走向收费一样，对企业而言，赚钱才是硬道理。3G这样的门户手机网站想到的是，目前先开拓尽量多的用户，培养他们的使用习惯，当时机成熟之后，再将这些免费的服务变成收费的服务。 广告是手机网站主要营利模式 简单地说，手机网站目前的营利模式和传统网站类似，广告和网游是手机网站主要的收入来源。去年，3G门户网推出第一个手机广告，这是无线互联网的第一个广告，打破了手机网站和品牌广告主合作的局限，以“玩竞猜游戏，送BENQMP3”的链接，创立了移动广告新模式。 邓裕强表示，品牌广告绝对是手机网站未来要争夺的重点。目前https://www.sodocs.net/doc/456351565.html,的主要收入来源于两块，一是品牌广告，二是手机游戏、软件等一些增值服务。

移动商务价值链的构成

移动商务价值链的构成 “价值链”（Value Chain）最初是由美国哈佛大学教授迈克尔·波特于1985年提出来的。波特认为：企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。基本活动包括：内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。 价值链是指产品或服务的创造、生产、传输、维护和价值实现的过程中所需的各种投资和运作活动，以及这些活动之间的相互作用关系所构成的链式结构。移动商务的价值链则是直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维护，进而在获得利润的过程中形成的价值传递的链式结构。移动商务的发展，取决于其价值链上一系列企业的共同发展。通过对移动商务价值链的分析，可以使企业更明确移动商务整体的状况和未来的发展方向。 自20世纪80年代中期移动技术出现以来，移动技术主要经历了三次重要的变革——迷你技术、数字技术和无线网络高速数据传输技术。相应的，移动商务的价值链也经历了三个主要发展阶段：由无线服务提供商、终端设备制造商、中间服务提供商和最终用户构成的第一代价值链；由内容服务提供商、无线服务提供商、基础设备服务提供商、终端平台、应用程序提供商和最终用户构成的第二代价值链；由内容和应用服务提供商、用户和接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商、终端平台和应用程序提供商，以及最终用户构成的第三代价值链。 移动商务价值链的概念：运用移动技术或通过移动运营服务的扩展和延伸，创造价值，来满足社会需求的活动或行为，构成创造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现链条，称为移动商务价值链。 移动商务价值链的成员构成：内容和应用服务提供商、门户和介入服务提供商、无限网络营运商、支持性服务提供商、终端平台和应用程序提供商。 （1）内容和应用服务提供商 内容和应用服务提供商主要包括内容制造商、内容集成商和全球互联网三部分，通过期间的相互合作与配合，共同为用户提供各种形式的内容和服务，如新浪、空中网和腾讯等。移动服务的内容具有多种形式，从简单的天气预报到复杂的移动互联网游戏，有简单的文本信息，也有复杂的图像信息。针对的客户群不同，移动服务内容的组织形式和特点也会有很大的差别。 （2）门户和接入服务提供商 门户和解热服务提供商分为门户网站运营商和互联网提供商，为内容和服务提供商提供了接入无线网络的借口，因此是连通内容和服务提供商与无线网络运营商之间的桥梁。 （3）无线网络运营商 无线网络运营商是介于内容服务提供商和用户之间的、为他们提供信息传输的告诉公路，以保证信息的顺利交流。无线网络运营商包括无线网络基础设施运营商和无线服务提供商。 （4）支持性服务提供商 支持性服务提供商是从无线网络运营商中分化出来的，其职能是为无线网络运营商提供各种支持性服务，如基础设施之中、应用程序开发，付费支持、安全支持等，是保证五项网络运营商提供高效、可靠的信息传递服务不可缺少的部分。无线网络运营商为了提高自身的竞争力和经营优势，会根据自身的商业倾向和竞争力要求，将大量用于满足顾客个性化需求的工作外包出去，专注于控制和运营其核心的无线网络服务，从而形成各种类型的支持性服

12258移动商务模式设计

12258移动商务模式设计

P9 两家法则：随着市场的成熟和稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则。 P9 两家法则的具体理解。如什么情况下是两家法则。 P17 目前，作为我国第一大上网终端是智能手机P30用户规模是决定互联网公司成败的首要因素P31 移动互联网商业模式的竞争实际上就是客户体验的竞争 P12 碎片化时间：当人们在等候或者其他的时间空余期间形成的无聊和零碎的时间。 P13 长尾理论：商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在需求曲线中那条无穷长的尾巴。 P13碎片化需求的表现 1.首先表现在需求的长尾化特征。 2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以 满足用户的随时随地碎片化需求。 3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性的 力量 4.碎片化的需求与社交、基于位置服务的结合 表现出巨大的市场。 P17 移动互联网未来发展的四大趋势

1.移动互联网商业价值进一步凸显，产业规模将再创新高 2.移动互联网应用蓬勃发展，SolomoEc趋势明显 3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈 4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代 P19 以社交+位置+移动+电子商务委特征的SOlomoEc趋势明显。 P24 平台是移动互联网最大的特征 P25 移动互联网商业模式必须满足三个必要条件： 1.商业模式以打造平台为目标，建立价值网络至关重要 2.商业模式是由多种因素组成的整体，并具有一定的结构 3.各组成要素之间具有内在的联系，相互作用，形成一个良性循环。 P26：战略定位：企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场的定位，明确企业为哪些

移动商务模式设计

P9两家法则：随着市场得成熟与稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则. P9 两家法则得具体理解。如什么情况下就是两家法则. P17 目前,作为我国第一大上网终端就是智能手机 P３0用户规模就是决定互联网公司成败得首要因素 P3１移动互联网商业模式得竞争实际上就就是客户体验得竞争 P12 碎片化时间: 当人们在等候或者其她得时间空余期间形成得无聊与零碎得时间。 P13长尾理论：商业与文化得未来不在热门产品，不在传统需求曲线得头部，而在需求曲线中那条无穷长得尾巴。 P13碎片化需求得表现 1.首先表现在需求得长尾化特征。 2.碎片化需求要求走短、快、精、微路线，以满足用户得随时随地碎片化需求。 3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性得力量 4.碎片化得需求与社交、基于位置服务得结合表现出巨大得市场。 P17 移动互联网未来发展得四大趋势 1.移动互联网商业价值进一步凸显,产业规模将再创新高 2.移动互联网应用蓬勃发展，SoｌomoEc趋势明显 3.传统互联网企业加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈 4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代 Ｐ１9以社交+位置+移动＋电子商务委特征得SOlomoＥｃ趋势明显。 P24平台就是移动互联网最大得特征 Ｐ2５移动互联网商业模式必须满足三个必要条件: 1.商业模式以打造平台为目标，建立价值网络至关重要 2.商业模式就是由多种因素组成得整体,并具有一定得结构 3.各组成要素之间具有内在得联系，相互作用，形成一个良性循环. P2６:战略定位:企业面对移动互联网诸多机会时确定企业在市场得定位，明确企业为哪些客户服务，提供什么产品,坚持有所为,有所不为，就是企业聚焦重点，集中资源。 Ｐ2７社会化营销：移动互联网企业利用狐狸爱我,微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动，想客户进行产品推广与品牌传播,建立与维护客户关系;同时通过社会化媒体了解客户得需求与反馈. P２7 盈利模式：企业成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入. P2７成功得商业模式应具有得特征 1.成功得商业模式就是难以模仿得. 2.成功得商业模式能提供独特价值。 3.成功得商业模式就是务实得。 4.成功得商业模式就是简洁得. 移动互联网商业模式能否取得成功最关键得因素就就是用户规模. P2９移动互联网商业模式成功得关键标准 1.能否形成庞大得用户规模及用户黏性。 2.能否为用户提供良好得客户体验。 3.能否打造良好发展得产业生态系统。 4.能否形成可持续得盈利模式。 P３4掌握依据技术创新与商业模式创新得关系矩阵判断企业得创新就是什么类型. P３５商业模式创新与技术创新得关系就是彼此联系,相互依存 P4３价值：人们自愿付出代价以获取得个性化效用,通俗地说,就就是“对我有没有，付

移动电子商务运营模式

浅谈移动电子商务运营模式

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浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来，传统电子商务曾大起大落，目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为，以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向，具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比，移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣，但它的局限在于电脑携带不便，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物，感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展，现今中国的消费者只要拥有一部手机，就可以基本完成理财或交易，这就是移动支付带来的便利。近年来，随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合，以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决，有可能会继续困扰移动电子商务的发展，中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段，但是涉及到在实施和操作的层面，还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业，流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程；再广泛一点，电子商务让服务业的效率提高了，变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈，就是移动通信业和金融业的融合问题，因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向：一是移动通信和商务的融合，典型的是移动通信类电子商务；二是移动通信与娱乐的融合，象手机游戏等；第三是移动通信与媒体的融合，如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合，移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者，又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上，中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段，走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络，报出用户的身份特征和拥有的支付权利，而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展，作为一种即时电子商务手段非常好地

移动电子商务模式教学总结

移动商务课程报告移动电子商务模式 2015年1月1日

目录 一、移动商务模式概述 (1) （一）移动商务定义 (1) 二、通信模式 (1) 三、信息服务模式 (2) 四、信息服务模式 (2) 五、广告模式 (3) （一）移动广告模式的运作模式 (3) （二）移动广告模式中广告费用的支付形式 (4) 1.固定收费 (4) 2.基于访问此书收费 (4) 3.基于效果收费 (4) （三）移动广告模式中广告传递方式 (4) 1.推动式 (4) 2.拉动式 (5) 六、销售模式 (5) （一）移动销售模式的运作模式 (5) （二）无线网络销售模式与有限网络销售模式的对比 (6) 1.方便性 (6) 2.个性化 (6) 3.灵敏性 (6) 七、移动工作者支持服务模式 (7)

一、移动商务模式概述 （一）移动商务定义 移动电子商务是借助于移动技术，通过移动网络向用户提供内容和服务，并从中获得利润的商务活动。而商务活动中不同的参与者、服务内容和利润来源的组合就形成了不同的商务模式。在移动电子商务中，主要参与者包括：内容和应用服务提供商、门户和接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商，以及终端平台和应用程序提供商；提供的主要服务包括新闻信息、定位服务、移动购物、娱乐等；可能的利润来源包括通信费、佣金、交易费等，当然还有各种广告费、提名费、这些参与者、服务内容和利润来源通过各种形式组合在一起就形成了移动电子商务的商务模式。 二、通信模式 移动通信是移动终端用户的基本需求，也是移动电子商务中最早出现、最普遍的服务、无线网络运营商为用户提供移动通信服务，用户交纳使用费，就形成了无线网络运营商通过语音或短信服务获取利润的商务模式。 在这种商务模式中，主要的参与者就是无线网络运营商和用户，主要的服务是语音和短信服务，主要的利润来源就是用户交纳的使用费。 移动通信服务商之间的竞争促进了移动通信服务费用的下降，也进一步扩大了移动通信服务市场，持有移动终端设备的用过户越来越多。由于中国的人口基数大，到2007年1月为止，中国的移动电话用户数达到46741万，终端设备普及率为35.6%,与发达国家的50%-80%相比还不高，可以说中国是一个相当具有潜力的移动通信市场。

移动商务分章节习题答案

移动商务分章节习题答案

移动商务分章节习题答案 目录 第一章移动商务基础 (2) 第二章移动商务技术 (10) 第三章移动商务价值链 (17) 第四章移动商务的商业模式 (26) 第五章移动商务的应用 (34) 第六章移动支付 (44) 第七章移动商务资源的价值开发 (48) 第八章移动商务的整合 (55) 第九章移动商务安全 (59) 第十章移动商务运营管理 (66) 第一章移动商务基础 一、单选题： 1．下列哪项是按照移动商务确认方式进行分类。（ A ） A．密码确认型移动商务 B. 信息转移型移动商务 C. 资源整合型移动商务 D. 内容提供型移

动商务 2．下列哪项是按照移动商务用户需求的不同进行分类。（ A ） A．搜索查询型移动商务 B.集成管理型移动商务 C．快速决策型移动商务 D.资源整合型移动商务 3．下列说法不正确的是：（D ） 中国已经成为 A．全球人数最多 B.规模最大 C．资源最丰富的移动通信市场 D.移动通信技术最先进的国家。 4．移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是：（ D ） A．发展快 B.规模大 C.商务模式多样化D. 起步阶段就拥有一批具有自主知识产权的专利技术和专利产品 5.下列哪项不是移动商务的本质。（D ） A.移动商务主体的移动性 B.移动终端和商务主体的对应性 C.抓住商机的及时性。 D.客户资源不

准确 6.下列（ D ）不是按照商务实现的技术不同进行分类 A.基于移动通信网络（GSM/CDMA）的移动商务 B.基于无线网络(WLAN)的移动商务 C.基于其它技术（如超短距通信、卫星通信、集群通信等）的移动商务 D.定位跟踪型移动商务 7.下列（ A ）不是按照用户需求的不同进行分类 A.资源整合型移动商务 B.搜索查询型移动商务 C.需求对接型移动商务 D.按需定制型移动商务 8. 下列行为属于移动电子商务的是（A ）。 A. 用手机在公园上网收发邮件 B. 用台式计算机在宿舍上网下载程序 C. 用笔记本计算机在火车上看电子小说 D. 使用蓝牙耳机拨打手机 二、多选题： 1．下列哪项不是移动商务服务的范围。（ABC ） A.商务交易服务 B. 娱乐消费服务 C. 紧

移动商务模式设计2

移动商务模式设计 一、单选题： I.2013年初我国移动电话用户超过12亿人，其中有四亿多是手机网民。 2.手机+互联网的移动电子商务平台的出现使得那些不会上网的传统企业或个体商户利用手机也能享受到互联网海量的商业信息传递服务。 3.安全性是影响移动商务发展的关键问题。 4.WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。 5.移动商务模式价值链中包括移动商务主体、客体、平台、对象。 6.移动卖吧是基于移动支持的第一家无线电子商务平台。 7.商务模式的历史最早可追溯到20世纪70年代。 8.行业性平台交易模式_的实施和成功运营更实用于政府或行业管控力强、监管力度大。 9.文物不适宜在网络上销售 10.手机购物要突破小额支付的瓶颈，面临的主要凭证就是银行卡与手机卡的绑定时间。 II.技术推动是指移动通信网络的数据承载能力的提高，使移动游戏成为可能。 12.手机移动电视是在手机中安装数字电视的接收模块，直接接收数字电视信号。 13.移动证券是基于移动通信网的数据传输功能来实现用手机进行信息的查询和新一代无线应用炒股系统，让一个普通手机成为综合性的处理终端。 14.淘宝、腾讯、易趣、百度等是C2C网上交易提供平台。 15.中国联通用户可以使用“掌上股市”业务，在掌上股市交易版中口碑较好的是“钻石版”软件。 16.移动期货可以随时随地进行期货行情查询、交易、结算。 17.新兴的无线通信技术不仅具有像淘宝、腾讯、易趣、百度C2C平台的功能与特点，更重要的是可以让 购物者不受时间、地点、空间的限制。 18.兼职经营网店是经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店，也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。 19.网上开店一般情况下不要接受货到付款的方式，会增加经营风险。 20.网上开店定价一定要清晰明白，定价时不是包含运费，一定要交代清楚。

移动商务商业模式及其业务流程

移动商务商业模式及其业务流程 管理大师德鲁克认为“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”,商业模式的不同导致了竞争力的不同。目前由于移动互联网的出现,原有的电信业和互联网两大产业链不同环节的企业相互渗透已经成为大势所趋,在这个财富的创造和消亡的过程中,移动运营商不再占据移动商务产业链的核心地位,运营商必须要和互联网企业在同一平台上竞争,如何找到行之有效的商业模式,以适应越来越激烈的竞争环境,是一个值得研究的课题。同时,由于业务流程是商业模式的表现形式,商业模式的变化必然带来业务流程的变化,因此对商业模式的分析,也必然涉及到对业务流程的分析。本文采用双边市场理论作为指导,分析了移动商务商业模式的特点。 然后以收费模式的不同作为切入点,观察、分析和比较了运营商和互联网企业的异同,并提出在移动互联网时代选择后向收费模式的必要性。文章的核心分为三个部分,第一部分主要分析和研究了互联网企业,该如何对前后向客户收费才能够获得最大收益,以及在何种情况下选择后向收费能够保证自身的收益。并从分析中可知,在互联网企业选择后向收费时,首先需要聚集一定量的前向用户,然后才能吸引后向企业加入到平台上进行交易,并最终获利。第二部分分析了移动运营商作为商务平台提供商在移动互联网时代的竞争策略选择,通过分析,作者认为移动运营商采取对前向用户免费、对后向企业收费的后向收费模式能够获得最大收益,并认为在后向收费阶段,移动运营商应该采取一定的运营策略,使得部分后向企业单归属于移动运营商的商务平台。 本文最后采用中国电信号码百事通作为研究案例,分析了号码百事通的一个具体业务,印证了作者在前面的分析。

12258移动商务模式设计样本

P9 两家法则：随着市场成熟和稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则。 P9 两家法则详细理解。如什么状况下是两家法则。 P17 当前，作为国内第一大上网终端是智能手机 P30顾客规模是决定互联网公司成败首要因素 P31 移动互联网商业模式竞争事实上就是客户体验竞争 P12 碎片化时间：当人们在等待或者其她时间空余期间形成无聊和零散时间。 P13 长尾理论：商业和文化将来不在热门产品，不在老式需求曲线头部，而在需求曲线中那条无穷长尾巴。 P13碎片化需求体现 1.一方面体当前需求长尾化特性。 2.碎片化需求规定走短、快、精、微路线，以满足顾客随时随处碎片化需求。 3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性力量 4.碎片化需求与社交、基于位置服务结合体现出巨大市场。 P17 移动互联网将来发展四大趋势 1.移动互联网商业价值进一步凸显，产业规模将再创新高 2.移动互联网应用蓬勃发展，SolomoEc趋势明显 3.老式互联网公司加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈 4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代 P19 以社交+位置+移动+电子商务委特性SOlomoEc趋势明显。 P24 平台是移动互联网最大特性 P25 移动互联网商业模式必要满足三个必要条件： 1.商业模式以打造平台为目的，建立价值网络至关重要 2.商业模式是由各种因素构成整体，并具备一定构造 3.各构成要素之间具备内在联系，互相作用，形成一种良性循环。 P26：战略定位：公司面对移动互联网诸多机会时拟定公司在市场定位，明确公司为哪些

客户服务，提供什么产品，坚持有所为，有所不为，是公司聚焦重点，集中资源。 P27社会化营销：移动互联网公司运用狐狸爱我，微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动，想客户进行产品推广和品牌传播，建立和维护客户关系；同步通过社会化媒体理解客户需求和反馈。 P27 赚钱模式：公司成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入。 P27 成功商业模式应具备特性 1.成功商业模式是难以模仿。 2.成功商业模式能提供独特价值。 3.成功商业模式是务实。 4.成功商业模式是简洁。 移动互联网商业模式能否获得成功最核心因素就是顾客规模。 P29 移动互联网商业模式成功核心原则 1.能否形成庞大顾客规模及顾客黏性。 2.能否为顾客提供良好客户体验。 3.能否打造良好发展产业生态系统。 4.能否形成可持续赚钱模式。 P34 掌握根据技术创新与商业模式创新关系矩阵判断公司创新是什么类型。 P35 商业模式创新与技术创新关系是彼此联系，互相依存 P43 价值：人们自愿付出代价以获取个性化效用，通俗地说，就是“对我有无，付出代价值不值”。 P43 价值定位核心是为客户创造价值 P45马斯洛需求层次理论：人需求有不同层次，只有在低层次需求满足后来，才会追求高层次需求。高层次需求比低层次需求具备更高价值。 P46掌握移动互联网环境中需求层次是社交需求、通信及安全需求、信息需求、交易需求和

移动商务运营教学教案

《移动商务运营》 配套教学教案 第1章 课时内容移动商务运营概述授课时间90分钟课时 2 教学目标?认识移动商务 ?认识移动商务运营 教学重点?移动商务的定义、特点?移动商务运营的概念 教学难点?移动商务的应用场景和发展趋势?移动商务运营的体系建设和思维 教学设计教学思路：（1）先给出本章简介和学习目标；（2）通过对移动商务的定义、特点、应用场景和发展趋势进行讲解，让学生对移动商务有个基本认识；（3）通过讲解移动商务运营的概念、人员的必备能力、体系建设、思维，让学生了解移动商务运营；（4）安排实战训练和课后练习。 1、教学手段：（1）通过理论加案例的方式讲解，帮助学生快速理解知识点；（2）通 过课堂讨论提出问题，活跃课堂气氛并激发学员的学习兴趣。 2、教学资料及要求：除教材中讲解的知识，可以通过其他渠道了解更多移动商务相关 知识，加以学习。 教学内容 讨论问题：1、移动商务运营的应用常见有哪些？ 2、移动商务运营人员应当掌握的技能有哪些？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。1.1 认识移动商务 1.1.1 移动商务的定义 1.1.2 移动商务的特点 1.1.3 移动商务的应用场景 1.1.4 移动商务的发展趋势 1.2 认识移动商务运营

1.2.1 移动商务运营的概念 1.2.2 移动商务运营人员的必备能力 1.2.3 移动商务运营的体系建设 1.2.4 移动商务运营的思维 1.3 实战训练 1.3.1 实战目标 1.3.2 实战要求 1.4 课后练习 小结1、了解移动商务与移动商务运营。 2、掌握移动商务运营人员应当具备的技能。 课后练习 一、简答题 1．移动商务和电子商务有何联系与区别？ 2．移动商务的发展前景如何？ 3．移动商务运营人员需要具备哪些能力？ 4．移动商务运营的核心运营思维有哪些？ 二、操作题 1．在互联网上查看什么是移动商务和移动商务运营。 2．在网上查找移动商务运营的成功案例，总结该案例的运营方式和运营成功的经验。

移动电子商务模式

移动商务课程报告移动电子商务模式 2０15年1月1日

目录 一、移动商务模式概述1? (一)?移动商务定义.................................................................................. 错误!未定义书签。 二、?通信模式 ................................................................................................. 错误!未定义书签。 三、?信息服务模式.......................................................................................... 错误!未定义书签。 四、?信息服务模式?错误!未定义书签。 五、?广告模式 ................................................................................................. 错误!未定义书签。 (一)?移动广告模式得运作模式?错误!未定义书签。 (二)移动广告模式中广告费用得支付形式............................... 错误!未定义书签。 1.?固定收费?错误!未定义书签。 ２.基于访问此书收费?错误!未定义书签。 ３、?基于效果收费......................................................................... 错误!未定义书签。 (三)移动广告模式中广告传递方式........................................... 错误!未定义书签。 1.?推动式?错误!未定义书签。 2.?拉动式?错误!未定义书签。 六、?销售模式?错误!未定义书签。 (一)移动销售模式得运作模式................................................... 错误!未定义书签。 (二)?无线网络销售模式与有限网络销售模式得对比 .......................... 错误!未定义书签。 1。方便性?错误!未定义书签。 2。?个性化?错误!未定义书签。 ３.灵敏性....................................................................................... 错误!未定义书签。 七、移动工作者支持服务模式................................................................ 错误!未定义书签。