XX公园保洁方案解析

XX公园保洁管理方案

第一篇项目基本情况

XX公园由XX开发建设，XX公司成立于xx年，公司………的多元化独资企业。

XX公园地处XX城东，紧邻城区最大的河流，未来该区域将形成一路（长乐路）、两环〔二环、三环）、一轨（地铁）的高等级立体交通网，交通非常方便，周边各类配套设施十分齐全。是十分罕见的宜居型自然生态住宅XX公园。

绿化和水景面积统计表

期别位置绿化面积水景面积

2320.9 117.8

14400 4694.09

22021 2875

38741.9 7686.89

5915 2007

5018 3328

6157 811

9360 690

1090 0

合计27540 6836

总合计66281.9 14522.89

地面停车位355个12㎡×355=4260

另外，XX公园停车位富足，除设有89个地下停车位之外，地面停车位达355个之多，车位占地面积4260平米，都是环保生态绿色停车位。加上停车位绿地面积达到70542平米。

XX公园总建筑面积40万平方米，商铺23户；水系铺装面积11458平方；

第二篇管理思路和管理组织

绿色和水景是XX公园的最大风景线。保洁好XX公园的绿化景观，是XX公园物业保值增值的一大任务，做好XX公园的日常保洁工作，我们的思路是：分别建立专业化的管理队伍，实施专业的管理养护及保洁服务，紧密配合物业管理公司工作.以扎实的工作作风，使业主满意，提升xx品牌美誉度，为xx赢得口碑宣传，实现社会效益和经济效益的最大化，实现物业公司和我司的共赢。

为此，我们XX公司，为完成这个任务，制定了如下方案。

一、管理组织的建立。

（一）组织架构：为本项目建立专业化的保洁管理队伍，简称保洁队，设置现场管理人员保洁主管1名，保洁领班2名，专业技师2人，保洁员30人。共35人。管理组织架构图如下：

保洁公司管理处

保洁主管

保洁领班专业技师保洁员

（二）人员任职资格条件：

1、保洁主管：年龄45岁以下，大专以上学历，从事保洁管理工作五年以上工作经验，为人正直，善于沟通，思维清晰，工作认真，有责任感和事业心，能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。紧密配合管理处工作，完成物业管理工作对环境管理方面提出的各项任务；

2、保洁领班：年龄45岁以下，大专以上学历，从事本专业工作五年以上工作经验，勤奋好学，善于沟通，思路清晰，工作认真，对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能够研究现场保洁管理工作，及时发现问题，制定解决技术方案。能够紧密配合管理处和主管工作，提高社会效益和经济效益。

3、专业技师：男性为主，年龄35岁以下，初中以上文化，身体健康，善于学习，热爱保洁工作，吃苦耐劳，服从领导，品行端正，有保洁公司工作经验者。

4、保洁员：女性，年龄40岁左右，初中以上文化，身体健康，吃苦耐劳。

（三）岗位职责

1、保洁主管

在公司经理领导下，负责本XX公园保洁作业，营造整体环境形象。具体职责如下：（1）负责本保洁点的全面管理工作；

（2）负责本报节点日、周、月工作计划；

（3）接受甲方、公司定期工作监督检查；

（4）负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作；

（5）监督物料的合理有效使用；

（6）负责员工技能及礼仪、服务意识教育培训；

（7）联系优秀主管、员工来点进行技能礼仪沟通交流，互相学习；

其它未尽事宜。

2、保洁领班

负责日常保洁工作；兼职完成主管助理职能。

(1) 负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作；

(2) 监督物料的合理有效使用；

(3) 负责员工考勤；

(4) 负责员工技能培训；

(5) 负责日常保洁工作。

(6) 配合XX公园物业管理服务工作。

3、专业技师

负责重点保洁项目

(1) 遵守甲方及公司的各项制度；

(2) 负责本保洁岗位工作内容达到标准要求；

(3) 按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序，完成本保洁岗位内容达到标准；

(4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任；

(5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作；

(6) 有责任监督其他岗位物料的合理有效使用；

(7) 认真学习不断提高自身工作技能和综合素质；

(8) 对本保洁岗位工作进行自检自查，不断提高；

(9) 服从主管、助理的领导，接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。

4、保洁员

负责日常保洁

(1) 遵守甲方及公司的各项制度；

(2) 负责本保洁岗位工作内容达到标准要求；

(3) 按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序，完成本保洁岗位内容达到标准；

(4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任；

(5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作；

(6) 有责任监督其他岗位物料的合理有效使用；

(7) 认真学习不断提高自身工作技能和综合素质；

(8) 对本保洁岗位工作进行自检自查，不断提高；

(9) 服从主管、助理的领导，接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。

二、管理队伍的培训

加强技术人员培训，提高管理队伍整体技术水平和管理服务水平，加强心态调整和沟通技巧，加强员工的职业心态及职业道德规范培养，提高为业主服务的意识，是搞好园林管理服务和保洁服务工作的基础。为此，公司在团队建设上加大投入，特制定如下培训计划，并形成制度。

时期培训内容负责人讲师考核办法追求效果备注

进驻初期服务理念

和意识主管外聘书面和实

操

全员自觉

服务

仪容仪表及礼仪主管外聘实操全员懂礼

貌

职业道德

规范

主管外聘书面全员掌握

XX公园基本情况和服务要求主管合作单位

领导

书面全员熟悉

物业管理主管合作单位书面全员熟悉

常识领导

业主投诉接待和处理主管合作单位

领导

书面全面掌握

企业文化主管公司讲师书面全面熟悉

规章制度主管公司讲师书面全面熟悉每月二次保洁技术

及设备使

用

保洁领班保洁主管书面实操全面掌握

沟通及心

理探询

主管外聘实操全面熟悉

突发事件应急主管主管及合

作单位领

导

书面实操

演习

全面掌握

三、考核制度：

员工考核措施及标准（草案）

（一）每人月工资中的200元作浮动。

（二）每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

（三）以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分，将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额，将浮动工资总额除以总得分得出每分分值，再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。

（四）考核内容及扣分标准

仪容仪表

1、未按规定佩带员工证（工号牌）扣2分。

2、男员工头发盖过耳部，留胡子，女员工披头散发扣2分。

3、不着工作服扣2分。

4、穿破烂的工作服影响仪容扣2分。

5、工作服卷裤（袖），敞胸，背手，将手放入裤袋行走扣2分。

劳动纪律

1、迟到，早退扣2-10分。

2、无故旷工一天扣20分并扣三天工资。

3、不请假外出一次扣10分。

4、打架扣30分至警告、开除。

5、诽谤或侮辱他人扣15分至警告、开除。

6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣10分。

7、上岗期间饮酒扣10-15分并警告。

8、擅离工作岗位扣5分。

9、上岗时睡觉扣10分，打瞌睡扣5分。

10、私带亲友到工作区聊天扣8分。

11、拾遗不报扣5-30分至警告、开除。

12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即开除。

13、不服从上级领导分配，不听从指挥扣10-30分。

14、挑拨关系，拉帮结派，制造事端扣20-30分至警告、开除。

15、其他违纪行为扣5-20分至警告、开除。

劳动态度

1、未认真履行岗位职责的每项扣2分。

2、不遵守操作规程造成影响和损失的（300元以下）每次扣20分并赔偿损失

3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的（300元以上）赔偿损失并开除。

4、因工作失误业主投诉扣10-20分。

5、因工作失误被XX公园物业部门投诉扣10-20分。

6、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，故意刁难行为扣10-30分。

7、工作中造成业主及其他人员不满扣10分。

8、工作间物品摆放零乱，周围有烟头、纸屑扣5分。

9、发现违章情况不采取措施，不及时报告未造成大的损失扣15分。

10、发现违章情况不采取措施，不及时报告造成严重的损失赔偿损失并开除。

11、使用机器前未检查造成损失者扣20-60分。

12、对有突出表现的员工可由主管对照扣分标准给予相应奖分。

工作质量

1、外围地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分。

2、楼内地面应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分。

3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分。

4、指示牌应无积尘、无污渍不达标扣5-10分。

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分。

6、墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分。

7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分。

8、景观桌椅无积尘、无污渍不达标扣2-5分。

9、景观回廊应无尘、无污渍不达标扣2-5分。

10、喷水池池面应无垃圾漂浮物不达标扣2-5分。

11、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分。

12、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分。

13、消防设施应无积尘不达标扣2-5分。

14、地脚线应无积尘不达标扣2-5分。

15、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分。

第三篇日常保洁工作

一、保洁服务内容及要求

（一）、楼内共用区域：

1、地面：

电梯前厅，每日清扫1次,隔日拖擦1次；

无电梯的楼内通道和楼梯，每日清扫1次,隔日拖擦1次；

有电梯的楼内通道和楼梯，每两周拖擦1次；

大堂、门厅大理石、花岗石地面，每日拖擦1次，定期保养，保持材质干净、有光泽。

2、墙面：

涂料材质的墙面及2米以上贴砖墙面，每2个月清扫1次，保持无蛛网；2米以下贴砖墙面，每2周抹擦1次，保持表面无污渍。

3、楼梯扶手、电梯按钮、照明开关按钮，每2日擦抹一次，保持表面干净、无污渍。

4、栏杆、窗台、消防栓、标识牌等共用设施，每2周擦抹一次，保持表面无污渍。

5、天花板、共用照明灯具，每2个月除尘一次，目视无污渍、无蛛网。

6、门、窗等玻璃，每2个月擦拭1次，其中门厅玻璃每2周擦拭1次，目视洁净、光亮、无污渍。

7、天台、屋顶，保持清洁、无垃圾。

8、电梯轿厢，每日清扫、擦拭1次；每2个月对电梯门壁上光一次，表面光亮、无污渍。

（二）、楼外共用区域：

1、硬化道路地面：每日清扫1次，其中广场砖地面每2周拖擦或冲洗1次，目视地面干净，地面垃圾滞留时间不超过2小时。

2、绿地、明沟：每2周清理1次，无杂物、无积水。

3、共用照明灯具、宣传栏、小品等：每2周擦抹一次，目视无污渍、明亮清洁（2米以上部分每2个月擦抹、除尘一次）。

4、水景：打捞漂浮杂物，保持水体清洁，水面无漂浮物；定期对水体投放药剂或进行其它处理，保持水体无异味。

5、积水、积雪清扫及时。

（三）、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

（四）、公共卫生间：每天全面清洁2次，保持无明显异味。

（五）、垃圾的收集与处理：

1、生活垃圾日产日清，垃圾桶、果壳箱无满溢现象。

2、设有垃圾中转站的，根据实际需要进行冲洗、消杀，有效控制蚊、蝇等害虫孳生。

（六）、定期灭虫除害。每2个月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，每半年灭鼠一次。喷洒农药、投放鼠饵必须提前告知业主/物业使用人。

二、保洁服务质量控制：

本公司在服务质量控制方面，采取的是宏观调控和微观管理相结合的方式，根据我公司已建立起来的服务管理体系，我公司从五个方面来控制服务的质量：

（一）、清洁工作人员的素质：

1、选择的员工身体健康，能吃苦耐劳，任劳任怨，有一定的文化素质，责任心强，待人

有礼貌，人品佳；

2、请公司及业内经验丰富的知名人士定期对员工进行技能、礼仪的培训和考核，不断完善员工的服务技能和素质；

3、注重对员工服务意识、综合素质的教育提高；

4、奖惩分明，严格的按照公司制定的《奖惩制度》对员工进行督促。

（二）清洁作业的实施：

1、现场主管制定详细的作业计划书，制定人员作业安排表；

2、清洁员工依照指示，按部就班，积极完成，要求做到最精、最细；

3、选择无噪音作业，避免干扰；

4、管理人员对作业满意度的填写收集；

5、紧急事件的应急增援及时有效。

（三）作业情况的督查：

1、现场主管每日巡查作业完成的情况，定期向保洁部经理、主管副总经理汇报；

2、各区域经理每月进行互检，开会交流；公司保洁部每月进行突击监督检查。

（四）安全作业的确定：

1、实施安全操作教育；

2、防止一切大小安全事故的发生；

3、大型卫生清洁过程中必须使用有效的指示牌。

（五）特殊情况响应方案：

1、贵方如有外宾或上级参观，可根据需要提前三天通知我公司或直接通知驻贵方的保洁部主管或经理，我公司将根据要求进行突击性服务；

2、如遇大楼火警、水管爆裂等特殊情况，我公司会配合贵方搞好特殊的清洁工作；

3、如遇沙尘暴，我公司会酌情曾派人员协助贵方组成抗风小组，全面检查贵方承包合同范围内所有的工程，将及时处理，作好尘暴后的清洁工作。

第五篇管理质量标准

日常保洁质量标准

1、地面：地面干净、光亮、无积水、无纸屑果皮、烟蒂等杂物，垃圾地面存留时间

不得超过30分钟。

2、卫生间：卫生间内物品摆放有序，地面干净无积水，瓷砖墙面洁净明亮无手印、

无污迹，卫生间隔厕板无污迹、无尿迹、无糊涂乱画，地漏无堵塞，门窗洁净明亮，天花板无浮尘、无蛛网，垃圾袋内杂物容量不超过2/3,空气清新、无异味

3、电梯：踏步缝无明显积尘、杂物，电梯两侧扶手无积尘，两侧玻璃明亮、无污迹。

4、楼梯间：地面无痰迹，无纸屑果皮、烟蒂等杂物，垃圾地面存留时间不得超过30

分钟。楼梯台阶面干净、干燥、无积水，扶手无积尘、表面洁净、光亮。

5、配套设施：不定时擦拭，保持玻璃类、不锈钢类设施洁净、通透、明亮并有折光

感；装饰类、照明类、消防类设施及门、窗、吊顶无污迹、无浮尘、表面洁净，不能存蛛网。

6、垃圾处理：保洁区域内不得出现垃圾堆积。

7、广场：垃圾地面存留时间不得超过30分钟,雨雪天气急需及时清理积水、积雪。

8、户外设施：橱窗玻璃洁净、通透，入口踏步台阶和广场灯柱底座等石材类设施干

净、干燥、无积水、无污渍。高出的橱窗玻璃、雨檐、门头恢复表面洁净。

9、其他：各种清洁用具用后要及时清洗、沥干，在固定位置上存放晾挂；卫生间的

保洁工具不得用于卫生间以外。

我公司根据自身实力，提出：保证完成达到二级标准，并努力达到一级物业服务的绿化管理及保洁服务水平。

第五篇经济核算

保洁服务报价

设备、工具、易耗物品报价：

序号名称单位数量单价

金额

(月)

用途备注

一设备类

1 6m伸缩杆套清洁墙面玻璃用年折旧

2 3m伸缩杆套清洁墙面玻璃用年折旧

3 柞水车个拖把清洁年折旧

4 清洁车台别墅清洁年折旧

5 多功能檫地

机

台地面、地毯清洗、养护2年折旧

6 吸水吸尘机台洗尘吸水年折旧

7 3m双面梯子个高面清洁用2年折旧

8 指示牌个清洁进行中、小心地滑2年折旧

9 服装套含冬装、夏装各一套年折旧

10 涂水器套6月折旧

11 毛头套个3月折旧

12 不锈钢玻璃

刮

套

刮玻璃和镜面

6月折旧

13 玻璃刮条个3月折旧

14 毛巾条用于门窗檫抹月折旧

15 胶手套双收垃圾使用月折旧

16 簸箕套收集垃圾3月折旧

17 拖把把地面清洁3月折旧

18 尘推套地面清洁6月折旧

19 尘推套个地面清洁6月折旧

20 水桶个洗地拖6月折旧

21 鸡毛扫个天花、墙面除尘年折旧

22 大竹扫把外地面月折旧

人员设置及各项费用报价：

23 铲刀 把 6月折旧 24 水拔 个 年折旧 25 喷壶 个

3月折旧 26 马桶刷 个 刷厕所便池（软） 6月折旧 27 马桶刷 个 刷厕所便池（硬） 6月折旧

合计 二

耗材投入

1 洁厕灵 加仑 地面、墙面除垢 劲霸

2 洗衣粉 袋 清除污渍、洗尘推 雕牌

3 尘推油 加仑 地面推油

劲霸 4 不锈钢油 加仑 电梯及不锈钢制品用 劲霸 5 全能清洁剂 加仑 清洁用

劲霸 6 全能绿水 加仑 洗手间及地面消毒 劲霸 7 去污粉 包 各类场所消毒清洁 西安 8 香晶球 包 洗手间除臭 西安 9 小垃圾袋 个 收集垃圾 10 大垃圾袋

个

收集垃圾 11 小刀片

合 清除墙角、地面附着物

12 消毒剂（84） 瓶 合计

职务 人数 基本工资（元）

福利费 全勤奖 小计 合计

主管 领班 专业组 员工 小计

41

设备、工具、易耗物品

管理酬金：按10%（包含员工、物料管理费及公司利润） 工商税金6%

合计：

月保洁费（元）：

为满足贵公司的绿化保洁要求，经我公司仔细研究并核算，整体费用压缩为元/月，年保费为0元。

第六篇报价

XX公园物业管理公司：

我公司对贵公司XX公园项目绿化管理及日常保洁项目报价为每月元，年报价元。包含人工费，设备费，农药化肥等耗材费，办公费，但不包含水景的水电设施维修及绿化改造更新的苗木费和施工费用。

XX有限公司

20 年月日

XX公园保洁方案

XX公园保洁管理方案 第一篇项目基本情况 XX公园由XX开发建设，XX公司成立于xx年，公司………的多元化独资企业。 XX公园地处XX城东，紧邻城区最大的河流，未来该区域将形成一路（长乐路）、两环〔二环、三环）、一轨（地铁）的高等级立体交通网，交通非常方便，周边各类配套设施十分齐全。是十分罕见的宜居型自然生态住宅XX公园。 绿化和水景面积统计表 另外，XX公园停车位富足，除设有89个地下停车位之外，地面停车位达355个之多，车位占地面积4260平米，都是环保生态绿色停车位。加上停车位绿地面积达到70542平米。

XX公园总建筑面积40万平方米，商铺23户；水系铺装面积11458平方； 第二篇管理思路和管理组织 绿色和水景是XX公园的最大风景线。保洁好XX公园的绿化景观，是XX公园物业保值增值的一大任务，做好XX公园的日常保洁工作，我们的思路是：分别建立专业化的管理队伍，实施专业的管理养护及保洁服务，紧密配合物业管理公司工作.以扎实的工作作风，使业主满意，提升xx品牌美誉度，为xx赢得口碑宣传，实现社会效益和经济效益的最大化，实现物业公司和我司的共赢。 为此，我们XX公司，为完成这个任务，制定了如下方案。 一、管理组织的建立。 （一）组织架构：为本项目建立专业化的保洁管理队伍，简称保洁队，设置现场管理 （二）人员任职资格条件：

1、保洁主管：年龄45岁以下，大专以上学历，从事保洁管理工作五年以上工作经验，为人正直，善于沟通，思维清晰，工作认真，有责任感和事业心，能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。紧密配合管理处工作，完成物业管理工作对环境管理方面提出的各项任务； 2、保洁领班：年龄45岁以下，大专以上学历，从事本专业工作五年以上工作经验，勤奋好学，善于沟通，思路清晰，工作认真，对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能够研究现场保洁管理工作，及时发现问题，制定解决技术方案。能够紧密配合管理处和主管工作，提高社会效益和经济效益。 3、专业技师：男性为主，年龄35岁以下，初中以上文化，身体健康，善于学习，热爱保洁工作，吃苦耐劳，服从领导，品行端正，有保洁公司工作经验者。 4、保洁员：女性，年龄40岁左右，初中以上文化，身体健康，吃苦耐劳。 （三）岗位职责 1、保洁主管 在公司经理领导下，负责本XX公园保洁作业，营造整体环境形象。具体职责如下： （1）负责本保洁点的全面管理工作； （2）负责本报节点日、周、月工作计划； （3）接受甲方、公司定期工作监督检查； （4）负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作； （5）监督物料的合理有效使用； （6）负责员工技能及礼仪、服务意识教育培训； （7）联系优秀主管、员工来点进行技能礼仪沟通交流，互相学习； 其它未尽事宜。 2、保洁领班 负责日常保洁工作；兼职完成主管助理职能。

公园物业管理方案

公园物业管理方案 第一部分整体管理目标和理念 xx公园公园作为面向社会一个旅游、休闲的景区，必须具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活、旅游环境。相信通过和的通力合作，我们有信心、也有能力将该公园打造成为本土高品质休闲区。 公园占地1300亩，其中规划500亩水域，其余区域全部为绿化景观，针对公园的总体概况和各个要素，我公司确立了以下整体的管理设想及策划方案。一、管理基本定位 （从接管开始）：物业管理以配合为中心，促进配合公园的管理，物业管理的好坏必将直接影响到公园的整体形象，优质的物业管理和房屋质量保修承诺将形成良好的市场口碑，对公园起到无形的宣传作用，反之将成为阻碍。在此期间，物业管理服务的质量是关键，性价比高的物业管理对公园的宣传将起到积极作用，根据这一特点，我公司将在管理初期加强物业管理的品牌效应，集中管理优势，尽快创出该公园的物业管理品牌，形成良好的市场口碑。 二、管理理念定位 树立“以品质为重，以服务为尊”的理念，抓装运转良好的公园设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的公园风景”三个保障。 （一）树立“以品质为重，以服务为尊”的理念 坚持“以管理服务于人，以服务奉献于人、以诚心打动人、用信誉塑造人”，打造物业优质服务的品牌。不断听取公园游客的合理化建议和要求，及时弥补工作中的缺陷与不足，提供最优质的服务、最贴心的关怀。 该公园作为高端旅游休闲区，其特点决定了物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵”。我公司将秉着真诚的态度，以高起点、高标准、严要求的标准，试图为游客缔造最纯粹的感性，使游客充满享受舒适与生活的便捷。 舒适：物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的旅游环境，其环境应该首先注重“舒适”的一面，以满足其“理性上的基本需求”。 安全：安全防范是物业管理公司的专业服务，我公司将从治安、消防、车辆三个

某公园日常保洁服务实施方案

保洁服务工作实施方案 一、清洁保洁工作实施管理办法 1、保洁班选派素质好的保洁员服务。培养保洁员树立以公园为家的思想，严格按照培训计划，经常对保洁员的文明礼仪、业务技能、保洁卫生、消毒知识等方面进行培训，不断提高保洁员的综合素质，提高服务水平； 2、保洁员按公司规定统一着装、佩戴工作卡上岗； 3、规定保洁员准时上班，如公司工作需要，可随时计划外有偿加班； 4、监督保洁员按要求完成规定的日程、周程、月程的工作，保持所负责范围的环境整洁、卫生，无卫生死角，符合清洁保洁质量标准； 5、尊重客人，树立主动服务意识，工作时保持肃静，动作要轻，不随便乱动客人物品； 6、根据工作要求，选用合适的卫生用品，随时巡回，随时补充，保证卫生用品和材料的供应； 7、在不影响操作的同时，节约水电资源，禁止浪费现象的出现； 9、按照公司有关卫生、清洁制度，实行定期清洁、日常清洁、重点清洁、特殊清洁、重点环节和清洁消毒； 9、各区域清洁用品用具（桶、拖把、毛巾）分类放置，分类使用，正确标识； 10、保持大门、玻璃门、皮木家私、电梯不锈钢等物的光亮度； 11、公共场所循环保洁，保持整洁无垃圾，地面、绿化带每周用水冲淋一次； 12、门窗、台面、洗手间保持清洁，洗手间每天消毒二次； 13、加强保洁员工作质量检查督促，按照《清洁保洁工作质量检查实施标准作业规程》进行定期考核。 二、服务范围 1、公园室内外区域清洁保洁工作（除高尔夫球活动区外）； 2、室内外公共设施清洁保洁工作（除高尔夫球活动区外）； 3、各室/区垃圾清理及垃圾筒消杀工作； 4、公园各功能服务区、办公室清洁保洁工作； 5、各洗手间保洁工作。 三、工作时间的安排与服务措施 1、根据公司的实际情况作如下工作时间的安排 （1）早班： 上班时间07:30——15:30 ，4名保洁员； （2）中班： 上班时间13:00——21:00 ，4至5名保洁员，含保洁班长（主管）； （3）员工提前10分钟到岗，检查仪容仪表，调整好工作心态，认真履行工作要求。2、服务措施

xx公园保洁方案(1)

XX公园保洁方案 景区保洁人员配置方案篇三 XX公园保洁管理方案 第一篇项目基本情况 XX公园由XX开发建设， XX公司成立于xx年，公司………的多元化独资企业。 XX公园地处XX城东，紧邻城区最大的河流，未来该区域将形成一路（长乐路）、两环〔二环、三环）、一轨（地铁）的高等级立体交通网，交通非常方便，周边各类配套设施十分齐全。是十分罕见的宜居型自然生态住宅XX公园。 多，车位占地面积4260平米，都是环保生态绿色停车位。加上停车位绿地面积达到70542平米。 XX公园总建筑面积40万平方米，商铺23户；水系铺装面积11458平方； 第二篇管理思路和管理组织 绿色和水景是XX公园的最大风景线。保洁好XX公园的绿化景观，是XX公园物业保值增值的一大任务，做好XX公园的日常保洁工作，我们的思路是：分别建立专业化的管理队伍，实施专业的管理养护及保洁服务，紧密配合物业管理公司工作.以扎实的工作作风，使业主满意，提升xx品牌美誉度，为xx赢得口碑宣传，实现社会效益和经济效益的最大化，实现物业公司和我司的共赢。 为此，我们XX公司，为完成这个任务，制定了如下方案。 一、管理组织的建立。 （一）组织架构：为本项目建立专业化的保洁管理队伍，简称保洁队，设置现场管理人员保洁主管1名，保洁领班2名，专业技师2人，保洁员30人。共35人。管理组织架构图（二）人员任职资格条件：{景区保洁人员配置方案}. 1、保洁主管：年龄45岁以下，大专以上学历，从事保洁管理工作五年以上工作经验，为人正直，善于沟通，思维清晰，工作认真，有责任感和事业心，能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。紧密配合管理处工作，完成物业管理工作对环境管理方面提出的各项任务； 2、保洁领班：年龄45岁以下，大专以上学历，从事本专业工作五年以上工作经验，勤奋好学，善于沟通，思路清晰，工作认真，对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能够研究现场保洁管理工作，及时发现问题，制定解决技术方案。能够紧密配合管理处和主管工作，提高社会效益和经济效益。 3、专业技师：男性为主，年龄35岁以下，初中以上文化，身体健康，善于学习，热爱保洁工作，吃苦耐劳，服从领导，品行端正，有保洁公司工作经验者。 4、保洁员：女性，年龄40岁左右，初中以上文化，身体健康，吃苦耐劳。

2015 某某公园日常保洁服务方案

乌龟潭公园日常保洁服务方案

◆公司简介 杭州维生保洁公司是一家机制灵活、业务全面、实力雄厚的清洁公司。公司柄持着“专业服务公司提供大公司服务”的原则，将清洁公司专业的工种进行细分，真正体现服务专业化。公司现有专业保洁人员250多人，已形成职责明确，分工合理、管理清晰、业务全面的保洁队伍。 市场化的运作使杭州维生保洁公司员工充分认识到保洁必须要有专业性，公司上至总经理，下至保洁员一直坚持学习国内外先进的管理理念和专业保洁技术，力创国内一流专业保洁，成为环境服务专家。公司利用一套细致完整的管理模式和ISO9001作为服务质量控制不断提高保洁服务质量，不断完善内部管理机制。 公司服务宗旨：美丽到心灵、服务至温馨。 部分成功案例 浙江华策奔驰4S店 杭州东坡大北美食城 浙江理工学院五常校区 浙江浙中信息产业园 浙江金丰丰田汽车销售有限公司 浙江东部软件园

◆管理理念 管理：用最小的资源，做最多的工作，达到最高效益。 保洁：利用管理的人力资源，运用专业的管理思想和手段。创造一个美好的环境，令在服务区域内居住、工作的人产生最 大温馨感至心灵。 宗旨：美丽到心灵，服务至温馨。 管理体系：确保ISO9002质量保证体系的有效应用。包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在 增强顾客满意。 人力资源：通过直接工作指导及专业培训、行业、地域等相关整合，构造人才综合平台，培养优异的管理人才，全权独立接手 管理工作。同时通过日常运作把本地的要求融入工作，令 管理更具灵活性和全面性。 时间：必须足够，保洁涉及到方方面面，“点、线、面、角、整体等”，保洁需要时间去进行工作，我们要求，一年365 天，一天24小时，只要公司需要，随叫随到。 有效的沟通：以充分准确地掌握顾客对物管提供服务的满意程度，并作为测量与监控顾客满意以实施持续改进的方式。 最终目标：一个大家都认同的工作和休闲环境，要先知先觉，防范于未然，有条理、科学、并达到最佳效益。 服务宗旨： 专业化、国际化服务，本地化管理和收费。

XX公园保洁方案

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XX公园保洁管理方案 第一篇项目基本情况 XX公园由XX开发建设， XX公司成立于xx年，公司………的多元化独资企业。 XX公园地处XX城东，紧邻城区最大的河流，未来该区域将形成一路（长乐路）、两环〔二环、三环）、一轨（地铁）的高等级立体交通网，交通非常方便，周边各类配套设施十分齐全。是十分罕见的宜居型自然生态住宅XX公园。 多，车位占地面积4260平米，都是环保生态绿色停车位。加上停车位绿地面积达到70542平米。 XX公园总建筑面积40万平方米，商铺23户；水系铺装面积11458平方； 第二篇管理思路和管理组织 绿色和水景是XX公园的最大风景线。保洁好XX公园的绿化景观，是XX公园物业保值增值的一大任务，做好XX公园的日常保洁工作，我们的思路是：分别建立专业化的管理队伍，实施专业的管理养护及保洁服务，紧密配合物业管理公司工作.以扎实的工作作风，使业主满意，提升xx品牌美誉度，为xx赢得口碑宣传，实现社会效益和经济效益的最大化，实现物业公司和我司的共赢。 为此，我们XX公司，为完成这个任务，制定了如下方案。

一、管理组织的建立。 （一）组织架构：为本项目建立专业化的保洁管理队伍，简称保洁队，设置现场管理人员保洁主管1名，保洁领班2名，专业技师2人，保洁员30人。共35人。管理组织 （二）人员任职资格条件： 1、保洁主管：年龄45岁以下，大专以上学历，从事保洁管理工作五年以上工作经验，为人正直，善于沟通，思维清晰，工作认真，有责任感和事业心，能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。紧密配合管理处工作，完成物业管理工作对环境管理方面提出的各项任务； 2、保洁领班：年龄45岁以下，大专以上学历，从事本专业工作五年以上工作经验，勤奋好学，善于沟通，思路清晰，工作认真，对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能够研究现场保洁管理工作，及时发现问题，制定解决技术方案。能够紧密配合管理处和主管工作，提高社会效益和经济效益。 3、专业技师：男性为主，年龄35岁以下，初中以上文化，身体健康，善于学习，热爱保洁工作，吃苦耐劳，服从领导，品行端正，有保洁公司工作经验者。 4、保洁员：女性，年龄40岁左右，初中以上文化，身体健康，吃苦耐劳。 （三）岗位职责 1、保洁主管 在公司经理领导下，负责本XX公园保洁作业，营造整体环境形象。具体职责如下： （1）负责本保洁点的全面管理工作； （2）负责本报节点日、周、月工作计划； （3）接受甲方、公司定期工作监督检查； （4）负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作； （5）监督物料的合理有效使用； （6）负责员工技能及礼仪、服务意识教育培训； （7）联系优秀主管、员工来点进行技能礼仪沟通交流，互相学习； 其它未尽事宜。 2、保洁领班 负责日常保洁工作；兼职完成主管助理职能。 (1) 负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作； (2) 监督物料的合理有效使用；

日常保洁专项方案

滁宁高速公路养护工程 日常保洁 专 项 方 案 安徽环江建设工程有限公司 滁宁高速公路养护工程项目经理部

二零一五年一月一日 目录 第一章工程概况 第二章日常保洁施工专项方案 第三章质量保证体系 第四章安全生产责任体系 第五章环境保护预案 第六章安全事故紧急救援方案

第一章工程概况 宁洛高速公路滁州段是“7918”国家高速公路网中南京至洛阳高速公路的重要组成部分，它西连宁洛高速公路蚌埠段、合徐高速公路，向东通过宁洛高速江苏段与宁沪、宁淮、宁杭高速公路相连。它的建成对配合国家西部大开发，改善安徽省中西部地区投资环境，实施东向发展战略，加强与东南沿海发达城市的联系，促进沿线地区经济社会的发展，完善地方路网布局具有深远的意义。 2002年11月22日，本项目正式开工建设。2006年9月30日，全线建成通车。 本合同段路线起于来安县曹庄，终于明光市明东乡王冲，途经来安县、南谯区、琅峫区、明光市。 本项目为全封闭、全立交、平原微丘区高速公路，全长83.85公里，计算行车速度120公里/小时；起点至十二里半（K36＋000－K49＋368）为双向六车道，路基宽35米，路面宽30.5米；十二里半至终点（K36＋368－K119＋850）为双向四车道，路基宽28米，路面宽23.5米。 建设单位：滁宁高速公路开发有限公司 监理单位：河北省交通建设监理咨询有限公司 施工养护单位：安徽环江建设工程有限公司 第二章日常保洁施工专项方案 一、保洁范围 包括隔离栅以内主线、连接线、互通区、收费广场（不含服务区广场路面、管理区路面、水泥混凝土路面及收费大棚部分）、路基、路面等设施的日常保洁。 具体包括以下工作： ○1定期清扫主线、连接线、互通区、路面、路肩、边坡、中分带、绿化区域、服务区匝道（不含服务区广场路面、管理区路面）及收费广场（不含水泥混凝土路面及收费大棚部分）的泥土、杂物、垃圾等，保持路容整洁； ○2清扫车按施工合同要求配备，非特殊天气，必须每天上路清扫，清扫速度控制在3-20km/h。 二、保洁方案 ○1必须每天坚持清扫路面，清除主线、连接线、互通区、收费广场（不含水泥混凝土路面及收费大棚部分）、绿化区域范围内杂物，清除路基范围（隔离栅至硬路肩）内垃圾，保证全线路容、路貌的整洁；宁洛（滁洲段）高速公路路面清扫采用机械化保洁，采取保洁车与人工相结合的方式清扫路面

公园日常保洁服务方案全套

◆公司简介 杭州维生保洁公司是一家机制灵活、业务全面、实力雄厚的清洁公司。公司柄持着“专业服务公司提供大公司服务”的原则，将清洁公司专业的工种进行细分，真正体现服务专业化。公司现有专业保洁人员250多人，已形成职责明确，分工合理、管理清晰、业务全面的保洁队伍。 市场化的运作使杭州维生保洁公司员工充分认识到保洁必须要有专业性，公司上至总经理，下至保洁员一直坚持学习国内外先进的管理理念和专业保洁技术，力创国内一流专业保洁，成为环境服务专家。公司利用一套细致完整的管理模式和ISO9001作为服务质量控制不断提高保洁服务质量，不断完善内部管理机制。 公司服务宗旨：美丽到心灵、服务至温馨。 部分成功案例 浙江华策奔驰4S店 杭州东坡大北美食城 浙江理工学院五常校区 浙江浙中信息产业园 浙江金丰丰田汽车销售有限公司 浙江东部软件园

◆管理理念 管理：用最小的资源，做最多的工作，达到最高效益。 保洁：利用管理的人力资源，运用专业的管理思想和手段。创造一个美好的环境，令在服务区域内居住、工作的人产生最 大温馨感至心灵。 宗旨：美丽到心灵，服务至温馨。 管理体系：确保ISO9002质量保证体系的有效应用。包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在 增强顾客满意。 人力资源：通过直接工作指导及专业培训、行业、地域等相关整合，构造人才综合平台，培养优异的管理人才，全权独立接手 管理工作。同时通过日常运作把本地的要求融入工作，令 管理更具灵活性和全面性。 时间：必须足够，保洁涉及到方方面面，“点、线、面、角、整体等”，保洁需要时间去进行工作，我们要求，一年365 天，一天24小时，只要公司需要，随叫随到。 有效的沟通：以充分准确地掌握顾客对物管提供服务的满意程度，并作为测量与监控顾客满意以实施持续改进的方式。 最终目标：一个大家都认同的工作和休闲环境，要先知先觉，防范于未然，有条理、科学、并达到最佳效益。 服务宗旨： 专业化、国际化服务，本地化管理和收费。

花径公园卫生保洁工作方案

花径公园卫生保洁工作方案 为切实加强花径公园环境卫生管理力度，建立公园长效保洁机制，改善景区旅游环境，提高景点的旅游品味，加快景区标准化建设步伐，现就进一步加强公园卫生保洁长效管理工作，特制定本实施方案。 一、指导思想 以党的“十八届五中全会精神”为指导，建立规范化、制度化、标准化的卫生保洁工作机制，改善旅游环境，努力实现景区整体环境面貌更上一层楼。 二、操作模式 1、对景区范围内的环境卫生、包括公厕、湖区、游步道、草坪等进行整体物业承包管理。 2、由庐山招投标中心组织实施面向社会公开招标。 3、承包期限为二年。即从2016年元月1日至2017年12月31日止。 4、标底以按公园规定的保洁人数和其他费用开支由承包方确定，最底承包费者中标。 5、承包方与公园签订卫生保洁合同，严格按照合同约定的卫生管理标准由承包方组织实施，公园进行督查管理。 6、合同保证金五万元，在签订合同时由承包方一次性付给公园。 7、承包费由公园每月以发放保洁工工资的方式进行发放。 8、公园原则上不提供保洁工住宿。

三、保洁员分工 花径公园保洁员清扫范围人员分布情况 注:2014年至2015年花径公园保洁员人及主管总数为10人。综合两年的工作运行经验、花径公园的任务较繁重，当时主要路段保洁人员不够（栈道、

拱桥至办公室场子至花径东门、白莲池等地段）。特在未来两年的工作中公园决定保洁人数提高，在旅游旺季各个路段的人员不得低于公园规定的人数。 四、保障措施 1、建立自我约束机制，强化责任意识。一是在公园指派专人专门分管卫生保洁监督管理。以承包合同和双方约定的条款规范卫生保洁行为。二是要求卫生保洁每天早上一清扫，垃圾日产日清，确保能及时清运。 2、建立考评激励机制，确保保洁工作有序开展。一是实行公园卫生督查制度，形成一级抓一级、层层抓落实的工作责任制。要求每月对卫生保洁管理情况进行督查，每督查一次发现问题，及时整改，对不及时整改的公园每次扣壹仟元保证金并进行通报批评。三是年底组织考核，重点考核卫生保洁管理、保洁员经费落实情况和卫生保洁管理的长效工作机制。 庐山花径公园 2015年11月7日

道路清扫保洁服务方案说明

道路清扫保洁服务方案 一、进场工作 进场后，对道路的标识牌等公共设施进行全范围的清扫工作，并且安排人员对道路每天巡查，发现问题及时处理问题，遇到可以破坏公共的设施的群众进行劝阻工作，若遇到情形恶劣的，及时向上级反应进行处理。 二、范围 承包作业范围为（）主干道范围内的道路、内街内巷、公共场所、旧村、非机动车道、人行道、绿化带和各住宅小区街巷等，其中县道部分不含机动车道。环卫清扫保洁总面积为（）平方米。 三、本项目总体设想 本项目采取质量管理责任化，作业标准精细化，设备机械专业化，教育培训系统化的“四化”模式。 1.质量管理责任化 根据招标文件的要求，结合本项目道路保洁的实际情况，实行项目经理质量问责制。选派菊友丰富日常管理经验的管理人员组成本项目管理班子，配齐所有的职能人员。 2. 作业标准精细化 以合肥市市政和园林绿化管理办公室相关考核标准，《合肥市公园环境卫生保洁督查考核规范》及《合肥市公园环境卫生保洁项目考核评分细则》的内容，制定本项目的保洁作业标准。

3. 设备机械专业化 根据本项目道路保洁的实际情况和招标文件保洁的要求，配齐洒水车，扫地机，油污冲洗设备，渣土应急保障设备，清雪设备，快速保洁车及各类工具，物资等，能良好的提高保洁服务质量。 4. 教育培训系统化 利用公司已经取得IS09001质量管理体系，IS014001环境管理体系，OHSAS18001职业健康管理体系认证的管理优势及管理经验，定期与不定期的联合环卫，街道及城市执法等相关部门，对员工进行专题讲座培训，提高本项目道路清扫保洁的整体质量水平 四、项目创新 突破传统的运行模式，进行保洁管理、作业措施和使用设施、设备的创新。近年来，随着城市建设的不断推进，与其相配套的环卫事业发展步伐也明显加快，但由于一些历史性因素的制约，其发展速度仍远远滞后于城市建设发展的进程。社会发展越迅速，环卫发展的一些矛盾和问题便越突出：环卫管理体制不合理，环卫行业历史包袱沉重，环卫工人待遇偏低，环卫设施条件落后，环卫作业模式落后，科技化程度低，环卫资金投入不足、多度依赖市场等已经成为了制约环卫事业发展的瓶颈，面对如此紧迫的发展形势，作为环卫企业，我们有清晰的认识，能正确的面对，树立新理念，寻找新抓手，创造新水平。 （一）管理运作思路创新 准确的管理定位和恰当的模式选择，是提高环卫管理质量，确保环卫改革目标实现的关键。根据对市政治、经济、文化、环卫管理现状、环卫改革目标等因

【参考借鉴】保洁服务管理方案.docx

保洁服务管理方案 第一节保洁管理工作思路 为把RR森林公园建设成为“优美、环保、舒适、干净”的游玩胜地，环境保洁工作将是公园的门面： 1、要体现以人为本的思想，推行人性化管理、隐性“零干扰”服务； 2、建立绿色环保生态公园，游客垃圾进行分类管理和回收（分出可回收和不可回收）， 园林绿化养护使用环保型杀虫剂、消毒剂和肥料； 3、环境保洁工作小组严格执行公园环境卫生管理、卫生工作标准和员工考核制度，确保公园常年干净整洁； 第二节保洁员工作要求 1、保洁人员要求服装统一、佩带工牌； 2、保洁时间：实行2班制，6:00—11:00 14:00—17:00为A班工作时间 11:00—14:00 17:00—22:00为B班工作时间 3、公厕作业标准：公厕保洁必须做到每天清洗二次，打扫工具摆放整齐，做到 ①四壁、门窗、隔断板、地面净，无蛛网、无积灰积水，无粪迹痰迹，无 涂写招贴；②倒粪口便池（槽）无尿碱迹，无积垢、无堵塞； ③内外环境净，无垃圾杂物； ④蝇蛆少见，基本无臭； 4、垃圾桶保洁及清运作业标准：须按规定逐个进行清理，不遗漏。垃圾桶不满溢、无臭味，内无隔夜积存垃圾，坚持一日二清制。清洗后须将垃圾桶放置整齐当场锁好，扫净四周水。垃圾箱、垃圾房每周不少于两次的清运，周围二公尺内无堆积垃圾、无污物现象，少量砖瓦等建筑垃圾随带，做到车离地净； 5、道路、铺装保洁作业标准：做到每天两次按规定的路线、时间和要求进行普扫，必须做到“四无、五净”，无零星垃圾、杂物，无果皮纸屑烟蒂，无积泥灰积水污物，无堵塞窨井沟眼；“五净”：路面净，窨井沟眼净、树穴净、路边净、花台周围及隔离护栏下净。包括绿化内的垃圾清理也必须做到“四无、五净”。普扫后，应不间断地巡回保洁，不得坐岗、离岗或与人闲聊； 6、园内小品的保洁作业标准：包括休闲座椅、宣传牌、木箱、亭、廊、垃圾桶、栏杆等。必须每天2次的保洁，休闲座椅、亭廊面上无灰尘、积水，宣传牌、木箱、栏杆垃圾桶等保持清洁。随时做到地面净、边角净、栏杆净、凳净。

公园日常保洁服务方案全套

?公司简介 杭州维生保洁公司是一家机制灵活、业务全面、实力雄厚的清洁公司。公司柄持着“专业服务公司提供大公司服务” 的原则，将清洁公司专业的工种进行细分，真正体现服务专业化。公司现有专业保洁人员250多人，已形成职责明确，分工合理、管理清晰、业务全面的保洁队伍。 市场化的运作使杭州维生保洁公司员工充分认识到保洁必须要有专业性，公司上至总经理，下至保洁员一直坚持学习国内外先进的管理理念和专业保洁技术，力创国内一流专业保洁，成为环境服务专家。公司利用一套细致完整的管理模式和IS09001作为服务质量控制不断提咼保洁服务质量，不断完善内部管理机制。 公司服务宗旨：美丽到心灵、服务至温馨。 部分成功案例 浙江华策奔驰4S店 杭州东坡大北美食城 浙江理工学院五常校区 浙江浙中信息产业园 浙江金丰丰田汽车销售有限公司 浙江东部软件园

?管理理念 管理：用最小的资源，做最多的工作，达到最高效益。 保洁：利用管理的人力资源，运用专业的管理思想和手段。创造 一个美好的环境，令在服务区域内居住、工作的人产生最大温 馨感至心灵。 宗旨：美丽到心灵，服务至温馨。 管理体系：确保IS09002质量保证体系的有效应用。包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在 增强顾客满意。 人力资源：通过直接工作指导及专业培训、行业、地域等相关整合， 构造人才综合平台，培养优异的管理人才，全权独立接手管理 工作。同时通过日常运作把本地的要求融入工作，令管理更具 灵活性和全面性。 时间：必须足够，保洁涉及到方方面面，“点、线、面、角、整 体等”，保洁需要时间去进行工作，我们要求，一年365 天，一天24小时，只要公司需要，随叫随到。 有效的沟通：以充分准确地掌握顾客对物管提供服务的满意程度，并作为测量与监控顾客满意以实施持续改进的方式。 最终目标：一个大家都认同的工作和休闲环境，要先知先觉，防范于未然，有条理、科学、并达到最佳效益。 服务宗旨： 专业化、国际化服务，本地化管理和收费。

某公园日常保洁服务方案

某公园日常保洁服务方案

◆公司简介 某保洁公司是一家机制灵活、业务全面、实力雄厚的清洁公司。公司柄持着“专业服务公司提供大公司服务”的原则，将清洁公司专业的工种进行细分，真正体现服务专业化。公司现有专业保洁人员250多人，已形成职责明确，分工合理、管理清晰、业务全面的保洁队伍。 市场化的运作使蓝舒环境公司员工充分认识到保洁必须要有专业性，公司上至总经理，下至保洁员一直坚持学习国内外先进的管理理念和专业保洁技术，力创国内一流专业保洁，成为环境服务专家。公司利用一套细致完整的管理模式和ISO9001作为服务质量控制不断提高保洁服务质量，不断完善内部管理机制。 公司服务宗旨：美丽到心灵、服务至温馨。 部分成功案例 某华策奔驰4S店 某某大北美食城 某理工学院五常校区 某浙中信息产业园 某金丰丰田汽车销售有限公司 某东部软件园

◆管理理念 管理：用最小的资源，做最多的工作，达到最高效益。 保洁：利用管理的人力资源，运用专业的管理思想和手段。创造一个美好的环境，令在服务区域内居住、工作的人产生最 大温馨感至心灵。 宗旨：美丽到心灵，服务至温馨。 管理体系：确保ISO9002质量保证体系的有效应用。包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在 增强顾客满意。 人力资源：通过直接工作指导及专业培训、行业、地域等相关整合，构造人才综合平台，培养优异的管理人才，全权独立接手 管理工作。同时通过日常运作把本地的要求融入工作，令 管理更具灵活性和全面性。 时间：必须足够，保洁涉及到方方面面，“点、线、面、角、整体等”，保洁需要时间去进行工作，我们要求，一年365 天，一天24小时，只要公司需要，随叫随到。 有效的沟通：以充分准确地掌握顾客对物管提供服务的满意程度，并作为测量与监控顾客满意以实施持续改进的方式。 最终目标：一个大家都认同的工作和休闲环境，要先知先觉，防范于未然，有条理、科学、并达到最佳效益。 服务宗旨： 专业化、国际化服务，本地化管理和收费。

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乌龟潭公园日常保洁服务方案

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◆管理理念 管理：用最小的资源，做最多的工作，达到最高效益。 保洁：利用管理的人力资源，运用专业的管理思想和手段。创造一个美好的环境，令在服务区域内居住、工作的人产生最 大温馨感至心灵。 宗旨：美丽到心灵，服务至温馨。 管理体系：确保ISO9002质量保证体系的有效应用。包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在 增强顾客满意。 人力资源：通过直接工作指导及专业培训、行业、地域等相关整合，构造人才综合平台，培养优异的管理人才，全权独立接手 管理工作。同时通过日常运作把本地的要求融入工作，令 管理更具灵活性和全面性。 时间：必须足够，保洁涉及到方方面面，“点、线、面、角、整体等”，保洁需要时间去进行工作，我们要求，一年365 天，一天24小时，只要公司需要，随叫随到。 有效的沟通：以充分准确地掌握顾客对物管提供服务的满意程度，并作为测量与监控顾客满意以实施持续改进的方式。 最终目标：一个大家都认同的工作和休闲环境，要先知先觉，防范于未然，有条理、科学、并达到最佳效益。 服务宗旨： 专业化、国际化服务，本地化管理和收费。

清洁公园活动方案

清洁公园活动方案 篇一：清洁公园策划案 “齐心协力搞环保，全民共建好家园” 之 清洁公园策划案 一、活动目的： 1、搞好公共场所的卫生，给游人提供一个干净整洁的游玩环境。 2、增强大学生团结协作的意识、培养各位青年志愿者吃苦耐劳的精神。 3、弘扬志愿者志愿服务的精神，让志愿者们尽到志愿者的义务。 4、向公园附近的居民宣传环保，带动民众参与环保。 二、活动主题：齐心协力搞环保，全民共建好家园 三、活动主办单位：玉青年志愿者协会分会 四、活动时间：20XX年11月30日8点30分 五、活动地点：狮子山公园内 六、活动形式 活动当天，由志愿者自备自行车并由负责人带领到狮子山公园，进行志愿清洁公园垃圾服务。 七、活动人数：20人 八、活动流程：活动联系→活动前期→活动中期→后期工作〔一〕、

活动联系 经政史学院团委老师同意后，青协分会负责人与狮子山公园管理中心取得联系并达成协议，同意我们在狮子山公园开展清洁园区活 动，让公园管理中心配合我们开展这次活动，为我们提供一些清洁工具，并在活动结束后给予我们评价。 〔二〕、活动前期 1前期宣传、把活动方案发到各班邮箱，并通过飞信方式通知各班同学志愿者报名时间、活动具体时间、任务分配及注意事项等，并在学院内招募志愿者。 2、物质准备：扫把、手套、垃圾袋、垃圾铲等（公园负责人准备）〔三〕、活动中期 1、11月30日8:30志愿者在校门口集合；8:30整队出发，骑自行车至狮子山公园并开始活动；11:00回校。 2、听从公园管理中心人员的统一调配，将扫把、垃圾铲、手套分发给志愿者，对公园区进行清扫，清扫过程中务必细心仔细，不留任何死角。 〔四〕、后期工作 1、清洁园区结束后参与活动的志愿者们应把公园管理中心提供给我们的清洁工具放回原处，将垃圾分类放入相应的垃圾桶里。 2、活动的后期宣传报道网络部在整个活动过程中负责活动图片的拍摄，宣传报道，并及时上传到红叶网上。 九、注意事项

某公园保洁方案

XX公园保洁案 景区保洁人员配置案篇三 XX公园保洁管理案 第一篇项目基本情况 XX公园由XX开发建设，XX公司成立于xx年，公司………的多元化独资企业。 XX公园地处XX城东，紧邻城区最大的河流，未来该区域将形成一路（长乐路）、两环〔二环、三环）、一轨（地铁）的高等级立体交通网，交通非常便，边各类配套设施十分齐全。是十分罕见的宜居型自然生态住宅XX公园。 多，车位占地面积4260平米，都是环保生态绿色停车位。加上停车位绿地面积达到70542平米。 XX公园总建筑面积40万平米，商铺23户；水系铺装面积11458平； 第二篇管理思路和管理组织 绿色和水景是XX公园的最大风景线。保洁好XX公园的绿化景观，是XX公园物业保值增值的一大任务，做好XX公园的日常保洁工作，我们的思路是：分别建立专业化的管理队伍，实施专业的管理养护及保洁服务，紧密配合物业管理公司工作.以扎实的工作作风，使业主满意，提升xx品牌美誉度，为xx赢得口碑宣传，实现社会效益和经济效益的最大化，实现物业公司和我司的共赢。 为此，我们XX公司，为完成这个任务，制定了如下案。 一、管理组织的建立。 （一）组织架构：为本项目建立专业化的保洁管理队伍，简称保洁队，设置现场管理人员保洁主管1名，保洁领班2名，专业技师2人，保洁员30人。共35人。管理组织架构图（二）人员任职资格条件：{景区保洁人员配置案}. 1、保洁主管：年龄45岁以下，大专以上学历，从事保洁管理工作五年以上工作经验，为人正直，善于沟通，思维清晰，工作认真，有责任感和事业心，能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。紧密配合管理处工作，完成物业管理工作对环境管理面提出的各项任务； 2、保洁领班：年龄45岁以下，大专以上学历，从事本专业工作五年以上工作经验，勤奋好学，善于沟通，思路清晰，工作认真，对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能够研究现场保洁管理工作，及时发现问题，制定解决技术案。能够紧密配合管理处和主管工作，提高社会效益和经济效益。 3、专业技师：男性为主，年龄35岁以下，初中以上文化，身体健康，善于学习，热爱保洁工作，吃苦耐劳，服从领导，品行端正，有保洁公司工作经验者。

公园广场保洁和设施维护服务实施方案

公园广场保洁和设施维护服务实施方案主要内容 第一章项目基本情况 一、范围 二、内容与要求 三、监督与管理 第二章服务组织措施 一、我公司主要管理方式 二、管理组织的建立 三、岗位职责 四、工作规范和标准 第三章质量管理措施 一、规章制度 二、服务质量控制 三、广场保洁服务内容和质量标准 四、**公园设施维护内容和质量标准 五、工作表单 第四章环境保护措施 一、服务现场环境保护保证措施 二、防止大气污染措施 三、防止水污染措施 四、防止服务噪声污染措施 五、项目经理环境保护责任制 六、技术负责人环境保护责任制 七、政治指导员环境保护责任制 第五章服务安全措施 一、建立安全组织体系 二、临时用电安全措施 三、保护道路、管线、电线、电缆、光缆的措施 四、车辆、机械设备安全管理措施

五、农药使用安全措施第六章人员配备措施 一、人员配备 二、人员培训 三、人员考核

第一章项目基本情况 一、范围： **号泵房-青河公园和青河南桥-青河橡胶坝范围内硬化道路、护栏、雕塑、小品、凉亭、照明等全部设施。 二、内容与要求： 1.**公园园路由广场保洁。 要求：每日全天候、全方位对保洁区域内所有道路、设施进行保洁，确保公园干净整洁。具体如下： （1）公园广场、码头、人行道、台阶、亲水平台休闲座椅。 （2）垃圾桶 保持垃圾桶附近地面干净、干燥、无异味，垃圾桶表面无积灰、污迹、粘附物、广告纸，空桶内壁无异味。 （3）宣传栏、警示牌、指示牌、护栏、雕塑 表面干净无灰尘，框架干净无污迹；无广告纸，无乱贴乱画。 （4）公共厕所、淋浴房、凉亭、长廊 公园照明设施干净无积灰，灯杆无脏污。 （6）其它设施 其它零星设施表面干净无灰尘，确保整洁美观。 2.**公园设施维护。包括公园内所有设施维护和沙滩维护。 维护要求： （1）**公园内设备设施不得擅自改变其用途。 （2）园路及铺装场地应保证完好，无积水现象，如发现变形、下沉或危及游人安全时，应局部围闭，并及时修复。 （3）园内建筑、小品应保证外形美观，如有饰面层剥离、实体破损，应及时修复。（4）金属构件、木质构件应及时保养，防止表面生锈、腐烂；破损构件应及时维修粉刷但维修时应注意保持设施的原貌和风格。 （5）经常对水电设施安全检查，损坏应及时维修，园内路灯杆架、灯泡、灯罩应随时检查发现残损应及时更换。园内水电设施从出现问题到维修的时间不应超过24小时。 （6）厕所内的设施应定期督查检修，化粪池应保持密闭，水电、管道设施保持完好，管道发生堵塞及时疏通。 （7）护栏、护网定期检查，发现破损丢失的应及时填补、维修。

日常保洁服务价目表

服务内容 ①家政服务：成都家庭保洁，室内保洁，家庭开荒保洁，保姆、钟点工（中介），抽油烟机清洗，灯具清洗，地毯清洗，窗帘清洗，壁纸清洗，各类沙发清洗，冰箱、空调清洗，木地板打蜡，地砖打蜡、抛光、护理，管道疏通，等家庭清洗服务。 ②保洁服务：办公室保洁，新装修房首次开荒清洁，承接各类商场，酒店，酒吧，超市，学校，银行，写字楼，娱乐场所，单位，公园，旅游区，网吧，公交站台，生活广场，美容院，小区，等物业日常驻守保洁。展会，大型活动短期用工外派。 ③工程清洗：大型楼盘开荒保洁，楼盘清水地面清扫，体育馆清洗，售楼部保洁，电影院清洗，外墙清洗，大型抽油烟机清洗，中央空间清洗，大型户外广告牌清洗，石材翻新，打蜡、抛光，晶面处理，洁具翻新，地面防滑处理，外墙堵漏防水，同时承接，单位日常保洁，大型建渣清运，广告招牌，沙发座椅，办公隔断，抽油烟机，空调，电梯，地板打蜡，石材翻新，高空安装，写字楼，宾馆，别墅，等等保洁清洗服务。带给你干净、整洁、舒适的生活环境！ 各项服务方案： 一、清洗地毯：一直以来就是家务活里老大难的问题，有经验的人士也介绍了各种各样的清洗小窍门。其实即使是清洁的小窍门，也应该注意清洗方法的规范操作，否则还是达不到预期的效果。 真正的地毯处理，是利用如蒸汽桑拿机、多功能机清洗机、吸尘吸水机等工具，结合专用消毒、除污的药剂，对地毯进行杀螨虫、杀菌、

清洗除污、吸污水、风干、梳理，最后用防污喷剂处理，使地毯表面形成防水薄膜，达到防水防尘效果的过程。下面介绍两种规范的清洁方法。 适用于化纤地毯的水抽洗方法。 工具：地毯刷、喷雾器、吸水机、地毯清洗机、地毯香波。 操作流程： 1、吸尘：使用吸尘器全面吸尘。 2、稀释清洁剂：也可以注入水箱。 3、喷洒清洁剂：要全面在地毯上喷洒。 4、抽洗：喷洒清洁剂10至15分钟后，污渍脱离纤维，这时再用洗地机抽洗。操作时向后行走，每操作保证有一部分重叠，最少经过两次抽洗。 5、洗水：在清洗地毯的同时，用吸水机吸净已洗完的地毯。 6、风干：让地毯完全干透，为加快地毯干透，可开动地毯吹干机。 适用于纯毛地毯的干泡清洗方法。 工具：带地毯刷和打泡器的单盘擦地机、地毯梳或耙、吸尘器、地毯高泡清洁剂。 操作流程： 1、吸尘：同水抽洗方法一样，第一个步骤就是用吸尘器全面吸尘。 2、局部处理：用专用的清洁剂对地毯上的油渍、果渍、咖啡渍单独进行处理。 3、稀释地毯泡沫清洁剂：将清洁剂注入打泡箱稀释。 4、手刷处理：用手刷处理地毯边缘、角落和机器推到之处。

太子湾公园日常保洁服务实施方案

太子湾公园日常保洁服务方案

◆公司简介 杭州维生保洁公司是一家机制灵活、业务全面、实力雄厚的清洁公司。公司柄持着“专业服务公司提供大公司服务”的原则，将清洁公司专业的工种进行细分，真正体现服务专业化。公司现有专业保洁人员250多人，已形成职责明确，分工合理、管理清晰、业务全面的保洁队伍。 市场化的运作使蓝舒环境公司员工充分认识到保洁必须要有专业性，公司上至总经理，下至保洁员一直坚持学习国内外先进的管理理念和专业保洁技术，力创国内一流专业保洁，成为环境服务专家。公司利用一套细致完整的管理模式和ISO9001作为服务质量控制不断提高保洁服务质量，不断完善内部管理机制。 公司服务宗旨：美丽到心灵、服务至温馨。 部分成功案例 浙江华策奔驰4S店 杭州东坡大北美食城 浙江理工学院五常校区 浙江浙中信息产业园 浙江金丰丰田汽车销售有限公司 浙江东部软件园

◆管理理念 管理：用最小的资源，做最多的工作，达到最高效益。 保洁：利用管理的人力资源，运用专业的管理思想和手段。创造一个美好的环境，令在服务区域内居住、工作的人产生最 大温馨感至心灵。 宗旨：美丽到心灵，服务至温馨。 管理体系：确保ISO9002质量保证体系的有效应用。包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在 增强顾客满意。 人力资源：通过直接工作指导及专业培训、行业、地域等相关整合，构造人才综合平台，培养优异的管理人才，全权独立接手 管理工作。同时通过日常运作把本地的要求融入工作，令 管理更具灵活性和全面性。 时间：必须足够，保洁涉及到方方面面，“点、线、面、角、整体等”，保洁需要时间去进行工作，我们要求，一年365 天，一天24小时，只要公司需要，随叫随到。 有效的沟通：以充分准确地掌握顾客对物管提供服务的满意程度，并作为测量与监控顾客满意以实施持续改进的方式。 最终目标：一个大家都认同的工作和休闲环境，要先知先觉，防范于未然，有条理、科学、并达到最佳效益。 服务宗旨： 专业化、国际化服务，本地化管理和收费。