2019秋电大《网络应用服务管理》期末复习指导

《网络应用服务管理》课程期末复习指导

“网络应用服务管理”是国家开放大学计算机网络技术专业的一门统设必修课程。课程主要介绍了Windows Server中的Web服务器（IIS）的应用和管理，以及在Web服务器上部署的FTP（文件传输）服务器和SMTP（电子邮件）服务器；其次介绍了微软平台用于保障安全通信的数字证书服务；最后介绍了网络负载平衡与故障转移群集两项高可用技术。目的在于使读者通过本书的学习，深入理解Windows Server常规网络应用服务的基本原理，熟练掌握基本操作技能，初步具备搭建和管理Windows Server常规网络应用服务的能力。

《网络应用服务管理》主要介绍了Windows Server 2016 操作系统中的多项和网络应用相关的服务功能，是一门实践性比较强的课程，技术点多、涉及面广，部分章节存在着理解困难的问题。为帮助大家有效地复习这门课程，下面按照教学大纲的要求，对各章的重点、难点进行归纳、总结，供同学们在复习时参考。

一、本课程的复习方法

1．复习方法

（1）抓住重点，掌握基本概念和基本方法

在复习时要紧紧围绕每章的主要内容，突出掌握重点概念。结合主教材和本复习指导中给出的学习重点与教学要求，充分理解每一章阐述的主要内容是什么，然后总结一下：要解决什么问题，采用什么方法予以解决。如果能把每章中的各个知识点连贯起来、并结合上机实验的体会进行复习，效果会更好。

（2）注重上机实验

这门课的实践性比较强，很多技术知识的理解只有通过实验才能真正理解，所以上机实验很重要。它不仅可以加深对课本知识的理解，而且可以学到很多实际工作的经验，这对于增强动手技能和分析解决实际问题的能力、提高专业素质很有帮助。同学们应该尽量做全、做好实验。实验前要进行预习：准备做什么，用到哪些知识，大致会出现什么结果，心中应有数。实验时应注意出现的结果，并分析原因，特别是不正常的情况，对现象、解决办法、原因都最好记下来。

（3）认真完成书上的练习与作业

平时应认真、独立地完成树上的练习与作业，正确地使用答案。在复习时，应把作业复习一遍，掌握做题的规律和技巧，特别对重点要求的内容和解题出现过错误的地方应格外注意。根据教学大纲要求，考试难度不会超出规定范围，而书上的练习与作业就已经充分体现了教学与考核的重点，所以应该认真完成这些作业。

2、学习建议

●专注

你如果在走神状态下学习，可能就不会获得良好的效果，甚至是在浪费自己的时间。保持充足的睡眠和健康，全神贯注地反复阅读（建议大声朗读）教材中的文字，认真地反复观看教学视频，理解知识点和演示操作。对于难以理解的内容，可以咨询老师或同学。

学习需要专注，如果只是为了开心，那么得到的也就只是开心，而不会是进步。每次专注学习一个知识点（模块）或30分钟左右，然后休息一下。

●反馈

每章学习完成后，独立完成“思考与训练”部分。回忆每道题对应的课程知识点，找到题目的出处（可以在题目上标记出处章节的页码），能够独立完成实验操作内容。清楚自己

哪里欠缺、哪里掌握。

纠正

当出现错误后，想办法去解决它。分析出错原因，是记忆问题（如，默认管理员账户的名称是什么），还是理解问题（如，DNS的递归查询与迭代查询的区别）。标记出错的问题，抄写在本子上，每隔3~5天回顾一下这些问题。

能够让我们坚持学习的，是动机。你要保持动机，要么强化继续前行的理由，要么弱化停下的理由。

3、使用的教材及媒体

课程使用的文字教材为《网络应用服务管理》，课程组编，国家开放大学出版社出版。

与课程配套的录像教材为《网络应用服务管理》，共17讲，由李明达主讲，国家开放大学音像出版社发行。其主要内容如下：

课程录像的主要内容

二、学习重点和教学要求

第一章配置Web服务

1.学习重点：

(1)创建Web网站

(2)Web网站进行基本设置和管理

2.教学要求：

(1)了解Web服务的概念与功能特点。

(2)掌握使用IIS搭建Web网站。

(3)掌握IIS网站的常规管理。

(4)了解常用的Web服务器产品。

(5)了解常用的TCP/IP应用层协议。

第二章配置FTP服务

1.学习重点：

(1)创建FTP站点

(2)FTP站点进行基本设置和管理

2.教学要求：

(1)了解FTP服务的概念。

(2)了解FTP服务器在企业应用中的作用。

(3)掌握如何创建和管理FTP网站。

第三章配置网络负载平衡服务

1.学习重点：

(1)创建网络负载平衡功能

(2)配置Web网站访问的负载平衡

(3)使用网络负载平衡的相关性管理客户端的访问

2.教学要求：

(1)掌握网络负载平衡群集的配置。

(2)理解网络负载平衡的相关性。

(3)了解网络负载平衡。

第四章配置电子邮件服务

1.学习重点：

(1)创建电子邮件服务器

(2)邮件服务器进行基本设置和管理

(3)管理用户的电子邮箱和电子邮件

2.教学要求：

(1)掌握：创建电子邮件服务器，管理电子邮件服务器。

(2)了解：SMTP服务和POP3服务，常用的电子邮件服务器产品。

第五章配置数字证书服务

1.学习重点：

(1)创建证书颁发机构

(2)客户端信任根证书颁发机构

(3)客户端申请和使用证书

(4)证书的日常管理

2.教学要求：

(1)掌握如何创建证书颁发机构。

(2)掌握在客户端计算机上配置信任根证书颁发机构。

(3)掌握在客户端计算机上申请和使用证书。

(4)掌握证书的日常管理。

第六章配置故障转移群集服务

1.学习重点：

(1)创建和管理文件服务故障转移群集

(2)配置高可用性文件共享

2.教学要求：

(1)掌握创建故障转移群集、配置故障转移群集。

(2)理解故障转移群集的术语、故障转移群集的组件。

(3)了解高可用性。

三、考试题型及样题

1. 单项选择题（将答案填写在题目的括号中，仅有一个选项为正确答案）

在IIS中，使用同一个IP地址实现多个站点的方法是（）。

A．主机头名方式 B．DNS解析方式 C．第三方软件方式D．无法实现

参考答案：A

2. 多项选择题（将答案填写在题目的括号中，选项中会有多个正确答案）

在IIS网站中，默认文档包括如下哪几个？

A．Default.htm B．Default.asp C．iisstart.htm D．index.html

参考答案：ABCD

3. 判断题（判断下列叙述是否正确，正确的划√号，错误的划?号，标记在括号中）WWW主要通过超文本向用户提供网页信息。（）

参考答案：√

4. 操作题（仔细阅读题目，从答案选项中选择正确的选项，将其对应的标号填写在横线处，从而把步骤补充完整。）

安装IIS的操作步骤：

步骤1：登录Windows Server 2016，打开_______工具。

步骤2：单击_______按钮，进入_______向导。

步骤3：依次点击下一步，在“_______”界面中，勾选安装_______角色。

步骤4：依次点击下一步，完成IIS的安装。

A、添加角色和功能

B、服务器管理器

C、服务器角色

D、Web服务器（IIS）

参考答案：B、A、A、C、D

参考答案：①：e ②：d ③：a ④：b ⑤：c