1 人力资源规划程序
1 人力资源规划程序
GAP2-1 人力资源规划程序版本：1 人力资源规划程序
1.目的使公司组织结构.人员配备最合理，满足公司发展需要，避免人力浪费以及人力分配不合理。
2. 范围适用于集团公司在组织与岗位设计.人力资源计划，人力资源评估.调查等方面工作。
3. 引用文件无
4. 定义4.1 人力资源计划是指公司根据业务发展情况，从提高工作效率，达成企业的目标出发，对未来
（1~2年内）人力资源的需求状况以及现有人员的分配状况年度人力资源费用支出等进行分析后所作出的预测，它有利于指导公司在人力资源分配.招募，人才发展计划制定方面的工作，避免人力浪费以及人力分配不合理。
5. 职责5.1 公司领导办公会议负责： (1)每年对公司当前的组织结构进行审核，从业务发展的角度不断使组织架构达到最合理，从而能高效达成组织所要实现的目标。
(2)审定一年一度的定编报告。
(3)审定一年一度的公司人力资源计划。
5.2 主管副总经理负责，审核各主管部门的年度人力需求情况及部门的组织架构图。
5.3 人力资源部经理负责： (1)在业务调整的情况下，组织编制公司的组织架构图及部门的岗位设计方案；
(2)每年一度提交人力资源的计划报告。
(3)组织每年二次进行人力资源状况评估及平时的人事调查。
6. 程序6.1 组织与岗位设计 E：\ISO\GAP\GAP2-16.1.1 组织架构设计6.1.1.1 在公司整体业务调整的同时，应及时调整组织架构。人力资源部经理根据公司业务调整的情况，组织形成组织架构方案的初稿。
(1)在形成组织架构过程中，应体现的原则：目标统一性，分工协调，合理的管理宽度，权责一致，相对稳定性。
(2)所形成的组织架构方案中：应包含管理层次的划分；部门的划分；职能的划分。
6.1.1.2 初稿形成后，人力资源部经理与各副总经理沟通后，报领导办公会议。
6.1.1.3 领导办公会对调整的组织架构设计方案充分讨论后定稿，发文至全公司。
6.1.1.4 组织架构及职能划分一般不随意变更。如需变更，则由人力资源部经理提出方案后通过领导办公会议议定，重新发文执行。
6.1.2 岗位设计6.1.2.1 各部门经理根据在公司确定的组织架构方案，对各部门内部的岗位权责进行划分和描述，内容包括：1）各部门内部的管理组织图（组织树）；2）职位说明；3）各岗位的任职资格。成文后送主管副总经理审核后报人力资源部。
6.1.2.2 人力资源部经理对各部门岗位设计进行综合分析后，汇总及提出建议报告上领导办公会议讨论通过后发文执行。
6.2 人力资源计划6.2.1 人力资源计划包括：下年度定编计划.人力资源需求计划；未来2年内重点人才的需求预测；满足需求所采取的方法（轮岗.自我培养或招募）.下年度的人力资源费用计划（工资成本.培训费用.招聘费用及其它不可预见费用）。
6.2.2 人力资源计划的编制及审批6.2.2.1 定编计划与下年度人力资源需求计划的形成。
(1)各部门负责人于每年月上旬，填报《年度部门人力需求计划调查表》（见GAP2-1-F1），交主管副总审核后，报人力资源部；
(2)人力资源部经理根据公司总体业务发展情况及当前的人力资源状况，在每年10月31日前，编制《年度定编计划》；定编计划内容包括：当前的业务需求与人力资源的评估分析，各部门的组织架构图，部门人员编制.部门职能，拟增编的人数.拟缩编的人数，报人事主管总审核后，上每年11月份领导办公会议讨论。
(3)人力资源部经理根据通过后的定编计划，在每年11月30日前，形成《年度人力需求计划汇总表》（见GAP2-1-F2），报人事主管副总审核后，再报总经理审批。总经理确认的《年度人力需求计划汇总表》，用以总体指导人员招聘及人员培训工作。
6.2.2.2 未来两年内的人员需求预见。
(1)人力资源部经理应结合公司的中.长期发展规划.业务开展情况，对公司当前的人力资源状况作出评估和提出人力资源发展与贮备计划，供领导决策时参考，每年调整一次。
(2)在作需求预测时，应考虑：A）组织架构调整的变化预测；B）未来人力需求与未来可利用人力资源的差距；C）现有人才基本情况的统计；D）预计的人员流动与发展；E）达成需求所需采取的手段（轮岗.自我培养或招募等）6.2.2.3 下年度的人力资源费用计划： (1)人力资源部经理每年二月下旬，应会同计划财务部经理对下年度的人力资源费用做总体计划，供领导决策时参考。
(2)计划内容含：工资成本.培训费用.人员发展费用，及其它不可预见性费用。
(3)费用情况应有以下比较数据：年度工资增长率与利润增长率的比较；年度工资的涨跌幅。
6.3 人力资源评估.调查与研究6.3.1 人力资源的评估
6.3.1.1 人力资源部每年应安排两次全员的人力资源评估.评估目的是：了解员工的心态；了解员工对公司现行人力资源管理制度的心态；提出建议，供公司高层决策时作依据。
6.3.1.2 评估方法：无记名调查问卷形式；评估范围：总公司全体人员。
6.3.1.3 对于主管（副主任技术级别）以上的人员，人力资源部将在每年年中就个的能力.业绩.岗位职责等方面全面进行测
评。测评结果报人才发展委员会，测评方案每半年由人力资源部统一制定。
6.3.2 人事调查6.3.2.1 调查目的：配合晋升.轮岗等决策的执行，宣传公司的人事政策。
6.3.2.2 调查方式： (1)对于拟晋升人员.人力资源部经理应进行人事调查，给被调查人员发放《职务晋升调查表》（见GAP2-1-F3），调查人数不少于5人，并保证与部分员工进行面谈。对晋升主管（副总任技术级别）的调查，必要时，请人事主管.副总共同参加。
(2)平时，人力资源部经理应在人事政策改革，人事制度或其它公司重要规定出台后，有意识地进行了解并及时反馈，以便使人事政策贯彻得力。
6.3.3 人力资源状况的研究6.3.3.1人力资源状况的研究主要是对于工作岗位的研究，包括对岗位的职责范围.工作程序.工作效率.负荷量等情况进行研究，并分析各因素之间存在的关系，目的是合理地配置岗位和人力资源，从而提高工作效率。
6.3.3.2研究方式：每年通过调查表及人事访谈的形式收集材料，具体工作方案每年由人力资源部经理组织完成。
6.3.3.3在完成此项工作后，人力资源部经理负责形成研究报告报高层领导传阅，作为公司高层领导对未来的人力资源配置.岗位设置等调整决策的依据之一。
7. 附件7.1 GAP2-1-F1 《年度部门人力需求计划调查表》7.2 GAP2-1-F2 《年度人力需求计划汇总表》7.3 GAP2-1-F3 《职务晋升调查表》 GAP2-1-F
1.1 年度部门人力需求计划调查表部门名称部门人员现状描述部门人员总数中级以上技术人员数量高级技术职称人管理人员数量经理级人副高级技术职称人主管级人主任级人主办级人副主任级人人员需求状况描述需增加岗位及人数需减少岗位及人数聘用渠道高校录用社会招聘内部调配人员聘任的基本条件聘任人员岗位职责部门负责人签名业务主管副总经理意见 GAP2-1-F
2.1 年度人员需求计划汇总表部门岗位人数专业学历年龄聘用渠道高校录用社会招聘内部调配人力资源部经理（编制）：日期：人事主管副总（审核）：日期：总经理（审批）：日期： GAP2-1-F
3.1 职务晋升调查表编号: 评议人: 骑缝章编号: 姓名学历专业现部门现职位任职时间拟聘职位以下由评议人填写调查因素调查项目评议等级均值调查因素调查项目评定等级均值能力评价业务能力成绩评价业务质量沟通能力工作负荷创新能力工作态度敬业精神决策能力配合协调领导能力责任心晋升评价● 同意晋升● 不同意晋升其他补充说明：以下由人力资源部填写该员工任现职务
以来月平均考绩分该员工任现职务以来培训情况特殊补充内容填表说明:
1.评议人按照优（5分）.良（4分）.中（3分）.劣（1分）打分。
2. 人力资源部将为填表人严守秘密。
3. 能力评价中，主管（或副主任级别以下人员）的晋升调查中不要求对“决策”.“领导”打分。
1-人力资源规划是什么_人力资源规划包括哪些内容
人力资源规划是什么_人力资源规划包括哪些内容 在大家的理解中，可能人力资源部门的工作任务只是简单的招聘，面试而已。其实人力资源管理包含很多方面，那么人力资源规划是什么呢？本期乔布简历小编告诉大家人力资源规划包括哪些内容。 关键词：人力资源规划是什么，人力资源规划包括哪些内容 人力资源规划的内容 1.总计划：人力资源总计划陈述人力资源计划的总原则、总方针、总目标。 2.职务编制计划：陈述企业组织结构、植物设置、职务的描述和职务资格要求等方面。 3.人员配置计划：人员配置计划陈述企业每个职务的人员数目，人员的职务变动，职务人 员空缺数量等等。 4.人员需求计划：通过总计划、职务编制计划、人员配置计划可以得出人员需求计划。需 求计划中应陈述需要的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。 5.人员供给计划：人员供给计划是人员需求计划的对策性计划。主要陈述人员供给的方式、 人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。 6.教育培训计划：包括教育培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。 7.人力资源管理政策调整计划：计划中明确计划期内的人力资源政策的调整原因、调整步 骤和调整范围等。 每个员工，在企业的日常工作生活中，都参与到了人力资源管理中来。通常企业的人力资源部门会根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工招聘选拔，绩效考核，薪酬福利，培训开发，劳动关系协调等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。乔布简历小编的总结看完了吗？相信大家对人力资源规划都了解清楚了吧~ 人力资源规划是什么_人力资源规划包括哪些内容 https://www.sodocs.net/doc/4913990584.html,/knowledge/articles/565ea9df0cf299e0a866f5d5
人力资源规划执行流程
作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 人力资源规划的执行 1范围 月度采购计划包含公司范围内的年度人员需求计划、人员调整计划、薪资福利计划、培训需求计划的月度调整
2控制目标 2.1确保公司人力资源整体工作计划符合公司整体战略和业务发展的需求，优 化人力资源配置 确保人员需求计划满足各部门人力资源需要；确保人员调整计划满足部门功能和业务发展需要；确保员工培训计划满足岗位技能发展需要；确保薪资福利计划具有内部平衡激励性与外部市场竞争性文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 3主要控制点 3.1各分管副总经理审核部门提交的人力资源规划调整申请的必要性 3.2人力资源部经理审核各部门人力资源规划调整申请，并在部门间进行协调3.3总经理审核人力资源规划调整申请 4特定政策 对人力资源规划的调整，都需要交财务部查看，如不超过工资、福利、培训等单项费用的预算，由总经理直接审批生效，如超过工资、福利、培训等单项费用的预算，则参考部门工作计划及资金计划管理流程文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 4.2各部门每月15日前反馈确认和调整信息 上级教育工作会议布置培训工作，若为长期的培训工作，可以在今后几年的年度培训需求计划中加以体现，不必调整当年的人员培训计划文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 5人力资源规划的执行流程说明C-11-01-002
版权申明 本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian's personal ownership. 用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外，将本文任何内容或服务用于其他用途时，须征得本人及相关权利人的书面许可，并支付报酬。 Users may use the contents or services of this article for personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimate rights of this website and its relevant obligees. In addition, when any content or service of this article is used for other purposes, written permission and remuneration shall be obtained from the person concerned and the relevant obligee.
软件公司人力资源管理守则1.doc
软件公司人力资源管理制度1 目录 第一章、总论_______________________________________________ １第二章、人才招聘制度_______________________________________ ２第三章、人事行政事务管理制度_______________________________ ５第四章、薪酬和福利制度___________________________________ ２２第五章、考核制度_________________________________________ ２６第六章、培训制度_________________________________________ ２９附件：___________________________________________________ ３１ 第一章、总论 （一）总则 人力资源是最为宝贵的财富！ 人力资源管理的总则是：发现人才，尊重人才。通过充分发挥他们的才能，促进企业与个人的共同发展。 人力资源部是公司人力资源管理的职能部门，掌握公司目标实施中对人力资源的需求，不断追踪与公司发展相关的人力资源信息、咨询、协调、规划和组织公司的人力资源管理。 （二）方针
针对市场竞争和公司快速发展的需要，发现、吸引、管理、激励和回报优秀人才，将个人志向与公司的发展目标完美统一起来。 （三）目标 1.造就一支适应公司战略发展的人才队伍，我们将致力于： （1）基于绩效考核和管理能力评估的基础上有针对性的人才开发举措； （2）基于现有的人力资源，优化配置，促进整体卓越； （3）优化人才政策，吸纳卓越人才加盟公司； （4）营造优胜劣汰的转化人才品质的意识，促进人力资源品质提升。 2.追求创新与卓越。不断激励员工努力进取和竞争，使其自觉保持颠峰的工作状态。 （四）内容 1.人才招聘制度 2.人事行政事务管理制度 3.薪资制度 4.绩效评估制度 5.培训制度
1 人力资源规划
安徽弘杨激光技术有限公司 人 力 资 源 规 划
一、企业背景介绍： 弘杨激光经过十多年的发展，企业业绩有了长足的进步，但随着市场竞争的日益加剧，企业所面临的内部环境与外部环境与当初企业制定的中长期发展已发生了很大的变化。 为令企业更好地发展，必须有一个较完善的人力资源规划，并在此基础上制订职务编制、人员配置、人员培训与开发、薪酬制度和绩效考核等方面的人力资源管理方案的全局性计划，使企业在持续发展中保持较强的竞争力，为企业的发展提供人力资源的保证和服务，为企业的有序运营提供坚实的基础。 二、企业近5年的发展战略目标 １、年销售收入达到__2000__万元； ２、产品市场份额攀升至安徽区域内行业第一，逐年提高_5_个百分比 ３、品牌知名度达到_95_分以上，成为顾客首选品牌； ４、划分__五__大销售区域，开设____家分支机构/办事处。 三、企业近5年的人力资源规划 １、继续大力引进优秀人才，大约需要新增人员近____人，争取实现本科学历及以上人才的比例达到___%以上； ２、储备人员的培养； ３、加强员工培训，争取达到每个员工都掌握1-2门专业技术； ４、企业的薪酬福利制度。
四、企业人力资源规划现状分析 １、企业人员数量分布情况 企业目前拥有员工数量人，按人员类别，具体情况如下表所示： 从结构上看，现有的中高层管理人员难以满足企业未来几年的发展，需扩大规模。 ２、人员素质构成图 从比例上看，高学历的人才比例不高，因此，需要大力引进本科及以上的中高层管理人员，普通员工的学历水平也应大力提高，以提升企业的整体人员素质。 ３、人员年龄结构状态分布图表 从企业人力资源年龄分布图看，企业年龄结构合理，但在企业管理层中，中高层管理人员年龄偏大，因此，企业在未来的一段时间内，必须加强对年
人力资源规划的程序
人力资源规划的程序 2005-11-29 10:34:59 有效地组织企业生产和设计工作是实现企业目标不可缺少的条件，然而，企业目标只能通过配置合格的人力资源来实现，而人力资源的配置需要有周密的人力资源规划。？ 人力资源规划是一个对企业人员流动进行动态预测和决策的过程，它在人力资源管理中具有统领与协调作用。人力资源规划的目的是预测企业的人力资源需求和可能的供给，确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员。实现企业的发展战略和员工个人的利益。？ 对人力资源的管理与对企业其他资源的管理不同，一方面，这种资源不可能随时获得。另一方面，技术和社会环境的变化会对工作内容和人员提出新的要求。这就要求人力资源规划要有前瞻性。及时性和准确性，以便保证企业获得足够的合格人员，实现其生产经营目标。人力资源规划应对企业外部环境变化进行超前性分析，并对企业内现有雇员的状况准确把握。了解其优势与潜力，充分开发和利用；分析企业在环境变化中的人力资源需求状况,制定必要的政策和措施以满足这些要求。成功的人力资源规划能通过把握现有及未来劳动力构成的可能性，确立招聘和发展战略决策，协调整个人力资源管理活动。因此，人力资源规划是战略与运作之间的重要连接因素。？ ？ 人力资源规划的方法 人力资源规划有两种方法：定量和定性法。？ 定量法，又称“自上而下”法，它从管理层的角度出发，使用统计和数学方法，多为理论家和专业人力资源规划人员所采用。定量法把雇员视为数字，以便根据性别。年龄、技能、任职期限、工作级别、工资水平以及其他一些指标。把员工分成各种群体。？ 这种方法的侧重点是预测人力资源短缺。剩余和职业生涯发展趋势，其目的是使人员供求符合企业的发展目标。？
人力资源控制程序
文件编号：GF/QP001 第五章人力资源控制程序 1 目的 对承担质量管理体系职责的人员，规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求。 2 范围 适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇佣的人员，必要时还包括供方的人员。 3 职责 3.1 质量部 1) 负责企业“年度培训计划”的制定及监督实施。 2) 负责上岗基础教育。 3) 负责组织对培训效果进行评估。 3.2 各部门 1) 确定本部门员工任职要求。 2) 负责本部门员工的岗位技能培训。 3.3 总经理 批准企业培训计划和员工任职要求。 4 工作程序 4.1 人员安排 1) 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从培训、技能、经历等方面考虑。 2) 质量部通过对各级人员进行系统或专业培训，提高人员素质，保证所培训的人员能胜任本岗位的工作。
文件编号：GF/QP001 3) 各部门负责人编制本部门《岗位任职要求》，报管理者代表审核，总经理批准。 4) 《岗位任职要求》经审批后，作为办公室选择、招聘、安排人员的主要根据。 4.2 能力、培训和意识 4.2.1 应识别从事影响质量活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员 工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。 4.2.2新员工培训 1) 公司基础教育：包括公司简介；员工纪律；质量方针和质量目标；质量、安全和环保意识；相关法律法规；质量管理体系标准基础知识等的培训；公司的有关管理规章制度；公司的环境及工作性质介绍；公司产品的认识及品质的重要性。在进入公司一个月内，由办公室组织进行。 2) 部门基础教育：学习本部门有关文件的主要内容，由所在部门负责人组织进行。 3) 岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位主管负责组织进行，并进行操作考核，合格后方可上岗。 4.2.3 在岗人员培训 根据需要由质量部编制培训计划报总经理批准，并实施。 1）进行质量意识教育，使其理解公司的质量方针和质量目标，
人力资源管理一复习资料
00147人力资源经管(一) 人力资源问答题汇总 第一章 1. 什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？ 答：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。它应包括数量和质量两个方面。人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分具有不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性和增值性等特点。 2. 什么是人力资源经管，如何理解人力资源经管？ 答：人力资源经管包括宏观和微观两个概念。宏观人力资源经管是对一个国家或地区的人力资源实施的经管。它是指在全社会的范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程。微观人力资源经管是指特定组织的人力资源经管。它是研究组织中人与人之间的关系调整、事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应，以调动人力资源积极性，发挥人力资源潜能，提高人员工作效率，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织目标的理论、方法、工具和技术的统称。可以从以下方面理解： 1) 人力资源经管最终是为了支持组织目标的达成。 2) 为了实现对人的经管，人力资源需要通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。 3) 人力资源经管既不仅是简单的对人或对事的经管，也不仅是对劳动过程的直接经管，而是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的经管，进而达到间接经管生产过程的目的。 4) 人力资源经管在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事情的需要。 5) 人力资源经管是通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制与调整。 6) 人力资源经管不仅是人力资源经管者的工作。各层经管人员，尤其是高层经管者都必须直接参与到人力资源经管的活动中来。 3. 人力资源经管的功能主要体现在哪些方面？人力资源经管必须达到哪些目标？ 功能概括为：获取、整合、保持、开发、控制与调整五个方面。在具体的实践中，人力资源经管由六个活动领域组成：工作分析与设计、人力资源规划、招募与甄选、培训与开发、绩效考核、薪资结构、奖金与福利。 人力资源经管活动的最终目标是组织目标的达成以及组织战略的实现。人力资源经管的各项功能和活动都必须围绕着这个目标展开。 4. 现代人力资源经管的发展经历了哪几个阶段？这几个阶段的特点是什么？四个阶段：一、初级阶段，特点：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心 二、人事经管阶段，特点：以工作为中心
人力资源规划1
人力资源规划1 实践目标： ?运用定性推测和定量推测方法对企业的人力资源进行推测 ? 技能提高： ?对企业人力资源规划进行推测，并撰写人力资源规划书 相关知识点： ?定性推测与定量推测的方法 课堂实践： 推测对安装工的人力资源需求 一个东南部的大型厨房的柜厨和橱具分销商期望在今后10年里，年销售额从150万美元上升到225万美元。在对外部环境进行凝视时它注意到当地的环境发生了以下变化： ●许多新职员进入市场领域。 ●人口正在变老；许多人的小孩差不多离开家庭，成为“空巢”夫妇。 这些家庭正在构建他们的家并查找更大、更昂贵的厨房用具。 ●许多家庭差不多有了预算意识同时想有一个与其能承担的价格范畴 相适应的厨房用具。 ●营造成本是稳固的。 厨具分销商的人力资源规划员想要推测下一个10年安装人员的需求。除了教室内的指导以外，安装人员还需要为期8十月的在职培训，因此推测要求准确。首席执行官想要在以后使用自己的安装人员而不是依靠外部的分包商。入力资源规划员罗德里格斯(Rodriguez)先生，决定通过确定分销商的销售量和安装员需求量的关系来推测人力资源的需求。他接触厂美国各种规模的分销商．同时获得了以下信息：推测对安装工的人力资源需求 一个东南部的大型厨房的柜厨和橱具分销商期望在今后10年里，年销售额从150万美元上升到225万美元。在对外部环境进行凝视时它注意到当地的环境发生了以下变化： ●许多新职员进入市场领域。 ●人口正在变老；许多人的小孩差不多离开家庭，成为“空巢”夫妇。 这些家庭正在构建他们的家并查找更大、更昂贵的厨房用具。 ●许多家庭差不多有了预算意识同时想有一个与其能承担的价格范畴 相适应的厨房用具。 ●营造成本是稳固的。 厨具分销商的人力资源规划员想要推测下一个10年安装人员的需求。除了教室内的指导以外，安装人员还需要为期8十月的在职培训，因此推测要求准确。首席执行官想要在以后使用自己的安装人员而不是依靠外部的分包商。入力资源规划员罗德里格斯(Rodriguez)先
人力资源规划方案(步骤)
一、人力资源规划综述 （一）、人力资源规划的概念 狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。 广义：企业所有各类人力资源规划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。 从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（5年以上）和短期计划（1年及以内），介于两者质检的为中期规划。 从规划的内容上看，人力资源规划可区分为战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划。 （二）人力资源规划的目的 1、规划人力发展 人力发展包括人力预测、人力增补及人员培训，这三者紧密联系，不可分割。人力资源规划一方面对目前人力现状予以分析，以了解人事动态；另一方面，对未来人力需求做一些预测，以便对企业人力的增减进行通盘考虑，再据以制定人员增补和培训计划。所以，人力资源规划是人力发展的基础。 2、促使人力资源的合理运用 只有少数企业其人力的配置完全符合理想的状况。在相当多的企业中，其中一些人的工作负荷过重，而另一些人则工作过于轻松；也许有一些人的能力有限，而另一些人则感到能力有余，未能充分利用。人力资源规划可改善人力分配的不平衡状况，进而谋求合理化，以使人力资源能配合组织的发展需要。 3、配合组织发展的需要 任何组织的特性，都是不断的追求生存和发展，而生存和发展的主要因素是人力资源的获得与运用。也就是如何适时、适量及适质的使组织获得所需的各类人力资源。由于现代科学技术日新月异，社会环境变化多端，如何针对这些多变的因素，配合组织发展目标，对人力资源恰当规划甚为重要。 4、降低用人成本
人力资源管理控制程序
XXXX-QP-01 人力资源管理控制程序 1 目的 对我站质量管理体系内的人员任职、能力、培训教育、考核等要求进行规定，不断提高全员综合素质和职业能力。 2 适用范围 适用于我站为加强人力资源管理所进行的所有活动。 3 职责 3.1 法定代表人 3.1.1 负责人力资源的配置决策和满足需求； 3.1.2 负责站级《年度培训计划》的批准； 3.1.3 培训者评估者的能力评估组组长。 3.1.4 负责 3.2 业务主管 3.2.1 负责审核站级《年度培训计划》； 3.2.2 负责批准各部门《年度培训计划》； 3.2.3 参与人力资源配置决策。 3.3 质量主管 3.3.1 负责人员能力的考核评估，负责站级培训计划的落实； 3.3.2 培训者能力评估组组长。 3.4 办公室 3.4.1 根据血站及部门需求，编制《人员需求计划表》，交站办公会讨论决策。 3.4.2 负责站级《年度培训计划》的组织实施。 3.4.3 配合站领导对做好站员工的招聘、录用、考核、调动和离职工作。 3.4.4 负责培训资料的收集、整理，负责人事档案的管理。 3.5 质控科 3.5.1 负责站级《年度培训计划》的制定。 3.5.2 负责新进人员岗前质量培训。 3.5.2 负责对各部门内年度培训计划落实情况的监督。 3.5.3 负责对培训及考核评估中未合格人员的再培训。
3.6 各部门 3.6.1 负责新进员工的轮岗培训，在职员工转岗的部门培训和部门内员工的年度培训，负责部门培训计划的制定和落实。 3.6.2 科主任负责审核部门内《年度培训计划》。 3.3.2 参与科室员工资格、能力、业绩与质量的考核评估工作。 4 定义 4.1 组织结构：是反映组织内部构成和各个部门间所确定的关系的形式。 4.2 组织结构设计：是一个组织变革的过程，是把组织的任务、流程、权利和责任重新进行有效的组合和协调的一种活动，其目的是通过组织结构设计大幅度提高组织的运行效率。 4.3 岗位：也称职位，在组织中一定的时间内，当由一名员工承担若干项任务，并具有一定的职务、责任和权限时，就构成一个岗位。 5 管理程序 5.1 人员配置管理 5.1.1 岗位人员配置应符合《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》中对组织人员的要求。应满足与岗位相适应的学历、技术职称或职业资格、教育培训经历等。 5.1.2 新增人员的资质必须符合《血站关键岗位工作人员资质要求》。 5.1.3 人员聘用 1)根据国家规定，我站实施全员聘用制。 2)各部门根据科室及血站业务需求，填写《人员需求计划表》，交站办公会讨论， 报上级主管部门及人社局批准，按照相关程序以“公开招聘、择优录取”的原则进行招聘。 5.1.4 人员任职要求 1)我站人员按照入职年限及岗位设置分为： 新进员工（进站工作不满一年人员）； 在岗员工（经培训考核合格，在固定岗位工作满一年人员）； 转岗人员（岗位调整后不满一年人员）； 再入岗人员（因各种原因连续休假达6个月以上，或考核评估为“不合格” 后的重新入岗人员）。 2)新进员工必须取得采供血机构上岗合格证和相关专业技术任职资格。未取得采 供血机构上岗合格证和相关专业技术任职资格之前，无签字权。
人力资源管理制度(1)
人力资源管理制度(1) 目的：通过人力资源的合理配置、培训、考核、调整及日常治理，为集团总部提供人力资源的可靠保证，确保从事阻碍产品质量工作的人员能够胜任其工作。本制度适用于集团总部全体正式职员。 职责 2.1 总经理 总经理负责集团总部人力资源的全面治理工作，集团人力资源部经理协助总经理开展具体人力资源治理工作。 2.2 人力资源部 2.2.1人力资源部负责进行集团总部人力资源规划、职员聘请、职员培训、职员绩效考核、薪酬治理、人事调整及日常治理等具体人力资源治理工作。 2.2.2人力资源部负责编制《总经理人事季报》，全面反映集团人力资源状况，汇报集团总部职员及分支机构中高级职员的人事变动情形，深入分析集团总部及各分支机构人力资源治理中存在的咨询题并提出有关建议。 2.3 各有关部门配合人力资源部工作的开展。 3．工作程序 3.1 职员聘请治理 3.1.1 人力资源配置打算拟订 3.1.1.1每年十二月份，人力资源部组织进行集团总部人力资源盘点，全面了解各部门的岗位设置、人员编制、人员到岗及人员缺口情形，最终拟就人力资源盘点报告。 3.1.1.2每年十二月份，人力资源部将下一年度《部门增员打算表》发放给各部门，由各部门经理按照本部门实际情形认真填写。 3.1.1.3人力资源部将收到的各部门的增员打算与公司人力资源盘点结果进行综合平稳，拟订下一经营年度的公司人力资源配置打算草案。 3.1.1.4人力资源部与有关职能部门就该部门的人力资源配置打算草案进行讨论，最终定稿并呈报总经理批准。
3.1.1.5人力资源部按照总经理批准的人力资源配置打算开展具体聘请活动。 3.1.2 具体聘请程序 3.1.2.1选择聘请渠道，开展聘请工作 A．广告聘请：公司每年有数次通过媒体进行公布聘请，同时开展企业治理理念及品牌形象宣传。 职员引荐：人力资源部将有关岗位空缺信息于公司内公布，可由公司职员向人力资源部举荐潜在的申请人。 C．校园聘请：人力资源部于每年11月份至第二年2月份均需组织聘请小组，按照拟聘请岗位的具体要求，选择省内外高校召开校园专场聘请会，进行人才甄选及企业形象的宣传。另外，一年一度的全省高校毕业生供需见面会也是校园聘请的要紧渠道。 D．托付各种劳动就业中介机构聘请：一样性人才可通过海峡人才市场进行聘请；重要岗位及技术性强的紧缺人才可通过高级人才聘请会获得。 E．与猎头公司合作：当公司急需高级人才时，公司人力资源部可托付猎头公司为公司查找合适的人才。 3.1.2.2初步选择 应聘人员填写《应聘人员登记表》并提交有关个人资料（包括身份证、学历证、学位证、职称证书、执业资格证书、照片、个人工作履历等），人力资源部对应聘人员提供的资料进行确认，对经确认真实有效的资料按照其应聘岗位所要求的岗位任职资格（见“融侨集团职务讲明书”）进行初步选择，确定初试人选并通知应聘人员参加初试。 3.1.2.3初试 初试采取笔试的形式，由人力资源部主持。人力资源部负责初试场所的安排、笔试试卷出题及人才测评工作，并对试卷和人才测评结果进行记录、汇总、归档。 3.1.2.4复试 A．人力资源部通知初试合格人员参加复试，复试采取面试的形式。
人力资源规划流程
人力资源规划流程 1.1人力需求预测流程 该流程主要是针对公司人力资源需求预测管理，重点执行部门是人力资源部。以下是该流程执行的简单程序。 首先各职能部门开始针对公司发展的战略目标进行讨论与规划，其中重点针对人力资源战略目标进行规划与部署。确定规划目标后人力资源部门进行人力资源市场调查，相关外部单位提供需求资料。根据市场调查出的数据进行汇总，在进行数据汇总时各职能部门需要向人力资源需求进行提建议。得到准确数据以后相关外部单位配合人力资源部门进行数据的分析与研究。 最后得出人力资源的需求预测整体情况。拿出一份准确的人力资源需求预测报表上报给行政总监进行审核，然后总监与人力资源部门再次进行讨论；会后人力资源部门再与各职能部门再次进行讨论。总结两次会议后的讨论对报告进行一次修改。确定初步的需求报告后递交行政总监二次审核。审核无误递交总监审批。审批成功后人力资源部门需要拿到报告与现有的人力情况进行比对，将需要补充的员工招聘计划立刻拟定出来。拟定招聘岗位与招聘计划递交行政总监审核，总监审批。在人力资源部门结束整个人力需求拟定以及招聘的程序。 1.2 人力供给预测流程 该流程主要是公司人力资源部门提供预测管理。 首先人力资源部门对所需求的岗位以及人员进行大概的预测，在预测时人才交流机构以及相关外部单位进行相互配合，提供所需要的资料。最后形成预测书面报告，递交行政总监审核，审核通过以后递交总监审批。报告形成结果后由人力资源部门练习外部的人才机构，双方进行沟通。相关的外部单位提供资料给人力资源部门，由人力资源部门统一汇总调查资
料，进行分析研究。数据会得出初步的人力预测，交给行政总监审核，人力资源部门研究确认。在预测报告形成时，相关外部单位以及人才交流机构都需要配合。人力资源部门制定员工招聘计划，行政总监审核，总监审批。以上就为一个完成的人力供给预测流程。 1.3人力资源规划管理流程 该流程主要是对工资人力资源部门形成规划性的管理工作。首先由人力资源部门开始人力资源资讯调查，这个调查主要有相关的外部单位提供主要的调查资料。资料数据进行汇总以后开始分析研究，最后形成调查报告。文字版调查报告交给行政总监审核，存档在公司。各职能部门与相关单位配合人力资源部门进行人力资源预测分析，其中包含讨论与数据支持。该预测分析后形成文字资料交给行政总监审核，总监审批。经过会议讨论各职能部门配合人力资源部门编制人力资源规划，行政总监审核总监审批。形成报告后，将报告下发给各职能部门要求立即执行，人力资源部进行执行跟踪。在各职能部门执行的过程中一定会有一些执行的反馈信息，将信息反馈给人力资源部门统一进行汇总。汇总信息有则改之无则加勉。
人力资源控制程序(质量体系文件)
1.目的 为实现人力资源的合理配置，在岗人员均能达到岗位能力要求，为质量管理体系的良好运行提供保障，特制定本程序。 2.适用范围 本程序适用于公司范围内的人力资源管理，包括人员招聘、人员配置、人员经历、教育程度、技能和能力的考核及培训管理。 3.职责 3.1.人力资源部职责为： a)负责组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》； b)负责人员的招聘，人力资源的计划及配置； c)负责员工教育培训计划的制订、组织、管理和考核； d)依据对员工的培训、考核结果，负责按本程序对达到资格条件的员工，组织上岗认 证工作。 3.2.综合办公室、生产设备、技术质量、销售等部门有义务支持和配合人力资源部实施教 育培训和人力资源配置计划。 4.程序 4.1.人力资源部组织各部门编制公司各岗位的《员工岗位说明书》，以规定各岗位人员的 最低任职资格和岗位职责，作为本公司招聘工作的依据。 4.2.人力需求提出、批准 4.2.1.各职能部门根据公司总的目标计划，结合本部门分目标计划，以及本部门工作内容 和最新的人员配置情况，确定本部门人力资源需求计划，向人力资源部提交《用员 申请表》，人力资源部根据各职能部门上报的详细资料，结合公司实际情况，审核 通过后实施招聘。 4.3.招聘、录用实施 4.3.1.人力资源部根据人员需求，通过以下方式，面向社会公开招聘，进行统一筛选。 a)委托各人才职业介绍所推荐； b)联系中、高等院校，适当输送应届毕业生或中、高等专业人才； c)联系参加现场招聘会； d)委托社会媒介发布招聘信息（报纸、网站、人才市场、职介所等）。 4.3.2.人力资源部自行或组织专业管理人员实施招聘。 4.3.3.招聘时，按照各岗位任职资格对应聘人员综合考察，有以下情形者，不予考虑： a)未满16周岁的童工； b)有精神病者或吸食毒品者； c)被依法追究刑事责任者； d)提供虚假简历、资质证者。 4.3.4.人力资源部初步面试 a)应聘人员交验相关证件（身份证、学历证、职称证、上岗证等），验证合格后填写 《入职登记表》； b)对应聘者的个性特征进行考察，包括谈吐形象、心理特征、个人能力等方面，确定 应聘者是否适合本公司的企业文化。 4.3. 5.用人部门复试
1-人力资源管理规定
人力资源管理规定 1总则 本文件规定了天泰物业员工招聘、入职、离职、竞聘、借调、转正等工作程序。 本文件适用于天泰物业各单位/部门。 2定义 无。 3职责 3.1人事行政部：负责职能部门员工、各单位/部门负责人级别以上员工的招聘、入职、竞聘、借调、转正及解职等管理工作，负责协助各单位开展一线员工的招聘及员工离职手续的办理。 3.2各单位：负责提出本单位用人申请；负责配合人事行政部对本单位应聘人员进行甄选、考核；负责办理本单位员工离职相关手续。 4工作要求 4.1人员增补 4.1.1各单位拟增补人员，需在每月10日之前填写《人员增补申请单》，报人事行政部。 4.1.2人事行政部确定招聘信息发布形式，发布招聘信息。 4.1.3人事行政部负责收集、甄选应聘资料，并将意向资料提交用人单位初选。 4.1.4 用人单位初选的人员，由人事行政部通知面试，面试人由人事行政部、用人单位、该岗位相关专业人员共同面试。需要时可增加素质测评，初试后需填写《应聘人员登记表》，作为聘用候选人的重要依据，并据此向有关领导报告情况。初试环节，需查验应聘者学历、学位、职称、专业资格证明、身份证明等原件并留复印件。 4.1.5通过初试的技术骨干、主管级以上应聘人员，人事行政部安排分管领导复试，需要时，应安排总经理复试，对于一线普通员工由人事行政部直接安排到各单位，由各单位负责人进行面试、复试即可。 4.1.6通过复试的应聘人员即为拟录用人员，由人事行政部/各单位负责人安排入职。但对于公司认为重要或特殊岗位的人员，在办理入职手续前，可由人事行政部对其调查背景，调查结果填写《拟聘人员背景调查表》。 4.2人员入职 4.2.1入职流程 A．对于拟录用的技术骨干、主管级以上人员，由人事行政部填写《拟录用人员待遇审批表》报批薪酬、合同期、试用期，并向录用人员发送《录用通知书》，对于一线普通员工由各单位负责人向录用人员发送《录用通知书》。
人力资源控制程序
1.目的 通过识别本公司的人员管理过程、知识管理过程、能力确认过程、意识形态过程、内外部沟通过程，促进质量管理体系在本公司的实现，强化领导作用及全员参与。实现质量方针、质量目标。 2.适用范围 本文适用于产品有关所有人员的招募、培训、考核、知识管理、意识形态形成、内外部沟通、员工激励和授权、人员资质管理等。 3.职责 3.1综合办 3.1.1本文件的归口管理部门，负责本文件的编制、发布、修订、解释和换版； 3.1.2建立招募、培训、考核、知识管理过程； 3.1.3规定内外部沟通的方式、方法。 3.2综合办负责人负责审核本文件的内容； 3.3副总经理负责批准本文件要求。 3.4各部门负责配合综合办开展本文件要求的各项内容。 4.术语和定义 无 5.工作程序和内容 5.1员工招募 5.1.1各部门根据本部门需要及公司未来发展需求，向综合办提出人员需求，经总经理批准后实施。 5.1.2综合办根据《岗位说明书》和工作的要求，通过大、中专院校，人才市场、劳动力市场，人才中介机构等途径招聘所需员工。 5.1.3对于应聘员工应先完善【求职登记表】，员工面试由综合办和员工应聘部门负责人对新聘人员的业务素质，理论功底等方面情况进行面试。 5.1.4面试合格后，新聘员工提供健康证明、无违法犯罪证明等记录，综合办进行参照，负责录用手续的办理。 5.1.5新聘员工进厂后，由综合办负责建立【员工档案信息】并联合安环部共同组织三级安全教育，完成三级安全教育培训，考试合格后，交由需求部门试用。
5.1.6新员工的试用结果和时限因人而异。试用期完成后，由试用部门完善【员工档案信息】上报综合办作为是否转正的凭证。 5.2培训 5.2.1本公司员工培训主要分为内训、外训。 5.2.2每年12月份，各部门分别将需要培训的人员、层次、方式、主题上报综合办，由综合办根据需要培训内容经过甄别后形成【培训计划】，经总经理批准后发布。 5.2.3内部培训无需申请，可由需求部门自行开展，保存好【培训记录表】。外部培训，由申请部门选定合适的培训机构，经公司批准后，通知参加培训人员参加培训。 5.2.4如因特殊情况无法如期按【年度培训计划】开展培训活动，培训需求部门应及时上报给综合办，便于其协调。该项仅指委外培训的情况。内部培训的调整可以采用邮件、微信等方式进行沟通。 5.2.5每次培训前，培训组织人员应提前3-5日将培训资料准备好，并通知到参加培训人员。 5.3知识管理 5.3.1知识的表现形式 5.3.2知识来源主要包括：外部培训获得、人员经验、公司内部发生过的质量问题、顾客要求、政府部门相关文件、第三方认证、检测、咨询机构提供的技术资料、生产工艺、技术资料等。 5.3.3综合办将上述资料进行汇总形成【知识管理清单】。 5.3.4综合办应每年组织各部门对【知识管理清单】中的内容评审一次，如有必要应及时更新。 5.4能力确认、意识形态管理 5.4.1综合办制定《员工手册》对本公司人员应遵守的各项管理制度和质量体系要求作出规定。 5.4.2各部门根据《员工手册》中规定的岗位职责确定相关岗位的技能要求，建立【员工能力
人力资源管理规划总体流程图
人力资源管理战略规划总体流程图 人力资源战略规划是为组织的人力资源目标服务、要解决人力资源供需动态平衡问题，同时，它包含了一系列计划，也反映了一系列行动。。 人力资源战略规划是人力资源工作的起点，是企业人事行动的指南和工作纲领。在战略规划层次上，人力资源规划主要涉及的内容是：企业外部环境因素分析、预计未来企业总需求中对人力资源的需求、估计远期的企业内部人力资源数量、人力资源规划的调整等，重点在分析问题。在经营计划的层次上，人力资源规划涉及对人力资源需求与供给量的预测，并根据企业人力资源的方针政策，制定具体的行动方案。
1.调查和分析企业人力资源规划信息 在调查分析阶段，要认清企业总体发展战略目标方向和内外部环境的变化趋势。首先要调查企业与人力资源相关的基本信息，比如：企业组织结构的设置状况、职位的设置及必要性；企业现有员工的工作情况、劳动定额及劳动负荷情况；企业未来的发展目标及任务计划，生产因素的可能变动情况等。同时需要特别注意对组织内人力资源的调查分析。这一部分通常包括：企业现有员工的基本状况、员工具有的知识与经验、员工具备的能力与潜力开发、员工的普遍兴趣与爱好、员工的个人目标与发展需求、员工的绩效与成果、企业近几年人力资源流动情况、企业人力资源结构与现行的人力资源政策等。另外，对于企业外在人力资源相关调查分析，如劳动力市场的结果，市场供给与需要的现状，教育培训政策与教育工作，劳动力择业心理与整个外在劳动力市场的有关因素与影响因素均需作深入的调查研究。这些信息都是企业人力资源规划制定的基础。 经营战略层面人力资源规划层
人才和人力做支撑，需求数量是多少，何时引进比较何时，人力资源成本分析等内容。然后才能够做出较为准确的需求预测。 企业人力资源供给预测分为内部人力资源供给预测和外部人力资源供给预测。 在进行内部人力资源供给预测时,要仔细地评估企业内部现有人员的状态和他们的运动模式,即离职率、调动率和升迁率。内部人力资源供给预测包括企业内部现有人员的状态：年龄、级别、素质、资历、经历和技能。必须收集和储存有关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训项目等方面的信息。其中技能档案是预测人员供给的有效工具,它含有每个人员技能、能力、知识和经验方面的信息,这些信息的来源是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。人员在企业内部的运动模式,亦即人员流动状况。人员流动通常有以下几种形式:死亡和伤残、退休、离职、内部调动等。 外部人力资源供给预测包括:本地区人口总量与人力资源比率、本地区人力资源总体构成、本地区的经济发展水平、本地区的教育水平、本地区同一行业劳动力的平均价格与竞争力、本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作价值观、本地区的地理位置对外地人口的吸引力、外来劳动力的数量与质量、本地区同行业对劳动力的需求等。 3. 是与企业的 证。企业的人力资源体系能否建立起来，建立的如何，取决于企业的人力资源战 招聘任用的程序 略规划制定的基本内容是否全面和水平的高低。人力资源战略规划的制定主要涉及的内容包括：与企业的总体战略规划有关的人力资源规划目标、任务的详细说明；企业有关人力资源管理的各项政策策略及有关说明；企业内外部人力资源的供给与需求预测的结果分析；企业人力资源净需求状况分析；企业业务发展的人
人力资源管理练习题 Human Resource Management1
HRM CHAPTER 1 Gaining a Competitive Advantage Discuss the roles and activities of a company’s human resource management function Discuss the implications of the economy, the makeup of the labor force, and ethics for company sustainability Discuss how human resource management affects a company’s balanced scorecard Discuss what companies should do to compete in the global marketplace Identify the characteristics of the workforce and how they influence human resource management Discuss human resource management practices that support high-performance work systems Provide a brief description of human resource management practices Introduction Competitiveness refers to a company’s ability to maintain and gain market share in its industry I t is related to company effectiveness Human resource management refers to the policies, practices, and systems that influence employees’ behavior, attitudes, and performance M any companies refer to HRM as involving “people practices" Responsibilities of HR Departments E mployment and recruiting T raining and development C ompensation B enefits E mployee Services E mployee and community relations P ersonnel records H ealth and safety S trategic planning What Roles Do HR Departments Perform? How is the HRM Function Changing? T he amount of time that the HRM function devotes to administrative tasks is decreasing and its roles as a strategic business partner, change agent, and employee advocate are increasing I n shifting the focus from current operations to strategies for the future and preparing non-HR managers to develop and implement HR practices, HR managers face two important challenges: Self-service refers to giving employees online access to information about HR issues Outsourcing refers to the practice of having another company provide services