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促销人员职责

促销人员职责
促销人员职责

四、促销主管职责

直接责任:

1、正确传达上级指示;

2、定期制定本地区促销员和商场的销售目标计划,并组织完成销售目标;

3、布置促销员的工作任务;

4、巡视、监督、检查促销员各项工作

5、搜集市场信息,及时上报经理;

6、与经销商保持密切联系;

7、及时对促销员工作中的争议做出裁决;

8、调度流动促销队工作安排;

9、组织实施公司布置的促销活动文案;

10、关心促销员的思想、工作、生活,调动促销员的工作积极性;

11、根据工作需要调动下级员工的工作岗位;

12、定期向直接上级述职。

领导责任:

1、对本地区促销工作计划的完成负责;

2、对本地区完成下达的销售指标负责;

3、对经销商保持良好的关系负责;

4、对督促经销商保持本公司产品的市场占有率负责;

5、对所属促销员的纪律行为、整体精神面貌负责;

6、对本地区给公司造成影响负责;

7、对本地区负责促销员监督检查的规章制度的施行情况负责;

11、对本地区所掌握的企业秘密的安全负责。

主要权力:

1、有对本地区促销员和促销活动的指挥权;

2、有向上级报告权;

3、有对下级岗位调配的建议权;

4、对促销员的工作有监督检查权;

5、对促销员的工作争议有裁决权;

6、对促销员的奖惩有建议权;

7、对促销员的推销水平的考核权;

8、行使地区经理授权的其它权力。

五、业务员职责

本职工作:完成上级主管下达的销售及回款任务。

工作责任:

1、完成销售回款及工作目标;

2、在辖区内完成铺货陈列等工作;

3、按计划走访客户;

4、按要求建立客户档案;

5、参加本地区举办的各种促销活动,并给予最大的支持;

6、反馈市场信息,及时上报主管;

7、进行市场调查,发现和开拓新市场和新客户;

8、按规定张贴企业推出的各种宣传品;

9、完成主管交给的其它工作任务。

六、促销员职责

本职工作:完成上级下达的销售任务。

工作责任:

1、宣传:向消费者介绍公司产品机理、功能,以及企业文化、理念;

2、引导:吸引消费者注意我们的产品,产生购买欲望;

3、形象塑造:通过促销员的热情服务,树立产品及企业形象;

4、搜集信息:搜集消费者效果反馈,同类产品的价格、宣传、活动和销售动向;

5、公关服务:加强公司与各组人员、商场领导及相关部门的协调;

6、活动服务:参加公司各项促销活动;

7、尽力尽职:按照公司要求陈列产品,保持货架上产品的齐全、整洁。

8、履行义务:不泄露公司和商业机密,按时准确填报销量报表;

9、积极努力:尽力完成上级下达的销售任务。

销售人员的主要职责

销售人员主要职责及奖惩办法 一、销售经理的主要职责 1.根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划,并负责实施; (1)销售经理要制定责任区域的年度销售计划、季度销售计划和月度销售计划,并负责实施,确保目标实现。对计划不健全者给予()的处罚;对目标未完成者给予()的处罚。 (2)销售经理每月月末要召开经验总结会议,总结当月计划完成情况,探讨解决工作中遇到的新情况、新问题,审视下月计划的可行性,及时调整销售政策,确保完成下月销售目标。 (3)销售经理每周周末向公司汇报计划完成进度。 (4)对超额完成月度计划者给予()的奖励。 2. 制定并执行本区域的营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系; (1)制定责任区域的营销政策和步骤,并上报公司存档,政策不健全者处以()的处罚。 (2)建立责任区域重点客户档案,并上报公司存档,档案不健全者处以()的处罚。 (3)重点客户要定期回访、维护,并做好回访记录,记录不具备者处以()的处罚。 (4)制定责任区域新客户开发、培养计划,并负责实施,对计划不健全或实施不力者处以()的处罚。 (5)对维护工作不力而丢失老客户者处以()的处罚,情节严重者予以辞退。 (6)对开发新客户积极主动并卓有成效,或是新客户单次订单量达10万元及以上者予以()的奖励。 3. 帮助客户发展销售网络和销售队伍建设; (1)建立健全二级经销商档案,并上报公司存档。对档案不健全者处以()的处罚。 (2)建立扶植二级经销商及其销售队伍发展的工作计划及政策支持,计划和政策不健全者处以()的处罚。 (3)每个季度要总结二级经销商发展状况,并上报公司,作为公司调整扶植经销商政策的参考。总结不健全者处以()的罚款。 4. 负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作; (1)正式合同签订后3个工作日内收缴不低于30%的预付款,每拖延一天加收()利息,由销售经理自行解决。 (2)正式发货前要收缴不低于全款总额40%的余款,每拖延一天加收()利息,由销售经理自行解决。 (3)客户收到产品,验收合格后一周内收缴剩余货款,每拖延一天加收()利息,由销售经理自行解决。 5. 建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作; 6. 新业务员的培训、管理,协助新业务员尽快适应工作岗位; (1)建立新业务员培训制度,培训内容不健全者处以()处罚。 (2)建立新业务员帮、传、带制度,对帮、传、带不力者处以()的处罚。

促销员工作职责

终端促销员工作职责 一、产品宣传: 1、通过在卖场与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本公司企业形象、提高产品知名度。 2、在卖场派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。 3、利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。 二、产品陈列: 做好卖场产品陈列和物料维护工作,保持产品与促销品的标准化陈列和整洁。(详细内容见终端规范手册) 三、收集信息: 促销员要利用直接在药店和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息: 1、了解顾客对产品的期望和建议,妥善地处理顾客异议,并及时上报。 2、收集竞争产品价格和市场活动信息,及时上报。 3、收集卖场对公司产品的要求和建议,及时上报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传地段和促销时间支持。 4、了解卖场的销售、库存情况和补货要求并及时上报。 四、建立客情: 导购员要做好销售的同时带动卖场的自营人员和服务人员做好本公司产品的销售,要做到: 1、介绍:向自营人员介绍自己的公司和产品信息,让他们在了解情况的基础上做好销售。 2、示范:导购员可进行销售示范,教会自营人员如何销售自己的产品。 3、联络:与自营人员沟通感情,以激励其销售积极性。卖场有演示人员的应与演示人员处理好关系。 对终端促销员的纪律要求 1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定,不得无故迟到早退,发现一次罚款10元。 2、事、病假应上报,无故旷工一天罚款20元,累计三天者按自动辞职处理。 3、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报,严禁出现产品卖断货现象,促销员应提前一周预警,如果是导购员自身造成的断货一天罚款20元。 4、导购员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵,态度恶劣者立即辞退。另外在日常工作中坚决禁止与店里人员有任何冲突,态度恶劣者立即辞退。如有此情况要第一时间通知推广主管。 5、填写赠品登记表,做好赠品登记。 6、导购员必须参加公司组织的卖场促销活动。收到通知而未参加者每次罚款50元。 7、专职导购员无故不参加公司例会者,一次罚款50元,两次罚款150元,三次取消当月底薪。 8、专职导购员严禁兼职,如发现兼职促销非竞品,处罚500元并扣除本月提成;如发现兼职促销竞品者,处罚1000元并扣除当月提成,同时作自动离职处理。对终端促销员的分配考核

业务销售人员岗位职责_业务销售人员

工作职责 销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。业务销售人员岗位职责有哪些,下面是学识网小编整理的业务销售人员岗位职责,欢迎阅读。 岗位职责1:业务销售人员岗位职责 1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。 2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。 3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。 4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。 5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。 6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。 7、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。 8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。 9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。 10、接受销售部经理指派的工作。岗位职责2:业务销售人员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 5.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。 8.完成营销部长临时交办的其他任务。 业务销售人员岗位职责_业务销售人员工作职责 岗位职责3:业务销售人员岗位职责 1、对销售任务负责:在公司规定的时间里完成安排的销售任务,时刻以完成销售目标为工作重心,以完成目标为工作的指导思想,并保证销售的质量,比如能有一些高质量的大客户; 2、对市场占有率负责:可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及,不能长期偏重于某一个领域,而一些本来可以有销售的长期销售额很低; 3、对日常事务负责:销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理,帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户,对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案,关注销售人员手中的单子,那些客户是可能签定的客户,那些客户应该重点跟踪,具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。 4、对售后服务负责:一个公司的续费率低了,销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理,但是仍然归销售总经理管理),销售时承诺的各项服务

销售人员的职责

销售人员的职责 一、销售人员的重要性 1、销售员与顾客面对面的销售,用嘴吧销售。 2、为什么需要销售人员:企业需要销售人员、顾客需要销售人员。 企业的产品有28%的顾客是有计划性购买所需要的产品,这部份人不受现场销售人员的影响自己有主意的进行购买。 但有72%的顾客是属于充动性购买,他们受现场销售人员、场内促销活动、舒适的环境的影响。 3、销售员可引导顾客选择你所要推荐的产品。 从消费者角度讲:销售员可帮助顾客购买能购满足自己需求的产品,消除顾客初次购买时的需求障碍,以及对新产品的心理障碍。 我们竞争的焦点是如何吸引顾客的眼球。 4、终端的销售不利会造成公司所投入宣传费用的浪费。(有50%广告费未能有作用) 二、销售人员的角色 1、销售人员是企业形象的代言人:销售人员是顾客能接触到的唯一一个公司的人员,销售人员代表公司的形象,顾客在没深入了解产品之前,他对公司的感知直接来源于销售人员给他的感觉和印象,销售人员面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表企业品牌的形象。 2、销售人员是企业与顾客的沟通桥梁。 3、销售员是服务的大使 销售员是充分了解自己所销售的产品的特性,使用方法、用途、功能,价值的基础上造时地为顾客提供最好的服务建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。 销售员服务的好坏是培养忠实顾客,潜在顾客的一个导火线。 A、重复购买 B、扩大产品销售 C、推荐新顾客 (1:8:25:1一个顾客可影响一大批人) (少卖一个产品是少了一个金蛋,得罪一个顾客是杀了一只会下金蛋的鹅,得罪一个顾客是要花两倍的努力才能再抓住顾客。)三、销售员的责任与职责 把产品买出去是前任职责,站在顾客的角度营业员的工作是帮助顾客在购物时做出明智的选择,为顾客提供服务。(如果顾客受到营业员不礼貌的接待,得不到有益的帮助,那么顾客就会选竞争对手的产品)帮助顾客的八点: (1)询问顾客对手机的兴趣和爱好 (2)帮助顾客选择最能满足他们需求的手机 (3)同顾客介绍手机的特点 (4)向顾客说明买到手机或配件后将会给他带来的益处 (5)回答顾客对手机提出的疑问 (6)说服顾客下决心购买此手机 (7)向顾客推荐别的手机和配件及售后服务(顾客不是专家,不知道什么型号手机是否满足自己的需求,这时我们推荐手机来证明,顾客购买的机型就是顾客所需要的产品) (8)让顾客相信购买此种手机是一个明智的选择 站在企业的角度销售员的职责包括: (1)宣传品牌树立“我们销售的不仅是产品,更是产品背后的品牌”的观念。(销售是指销售产品、推广品牌,在卖场向消费者不光宣传手机也要宣传我们公司的形象及提高品牌知明度,如十大理由。) (2)产品销售,利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望,增加公司产品销量。 (3)产品陈列,做好卖场生动化,产品陈列和POP的维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。 (4)收集信息,利用处于销售第一线,直接和顾客打交道的有利条件,多方面的收集并向门市经理反馈信息。 四、销售员的基本素质(懂得顾客的心理,礼貌,耐心、热情、友好、熟练的业务技能。优秀的营业员除了懂得销售商品,更重要的是注意收集市场信息,并及时向公司反映,使公司的产品和服务不断的完善。“给我一条信息,还你一个炮弹”证明了信息的重要性。 日本一位导购专家提出: 目标观:有目的,有目标地工作 合作观:与同事协国做好工作 改善问题观:思考工作中的问题与改善方法 顾客观:怎么更好满足顾客的需求 质量观:少出错,扎扎实实的好好工作

导购员岗位职责及要求

导购员岗位职责及要求 1、负责卖场商品的美观陈列。 2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。 3、负责卖场商品的物价标识和更换。 5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。 6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形 式登记。 7、熟悉相关产品的知识,提供顾客产品咨询和相关服务。 8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。 9、配合商场定期与不定期的盘点工作。 10、绝对服从公司领导安排。 2.熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧,并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群,以及不断更新店面的陈 列状态,满足顾客需求的新鲜感,保证店面整体布局形成充满活力 的氛围; 3.保证店面整体和自己所负责区域的营运状态整洁度,为销售工作打好基础工作; 4.熟悉把握自己负责品牌或区域内的货品状况,熟悉库房货品的摆放,并进行初级的货品管理工作; 5.接收来自各方的培训指导工作,不断充实自己的思路和提高自身能力; 6.保证自己的良好工作状态,注意着装要求,积极进入工作角色、抛开其他意识,集中精力完成工作;

导购员工作的具体内容(实际方面): A.完成自己分内的销售工作,必须认真填写销售单据,以备开展数据统计和分析工作,同时配合同事完成销售工作; B.充分理解并熟悉掌握店面制定的各种促销方案,并执行到位,即要在销售过程中通过每个人的口头进行宣传,进而体现出促销时 期和正常销售时期的不同氛围; C.严格执行进货的工作流程:验货、出样、陈列(同时定价)、入库、开单、记账; E.整理库房货品的摆放,要考虑其她同事的协助销售工作,尽量达到规范、整洁,方便自己和她人,避免因短时间找不到货品影响 销售的现象发生,并注意防火、防盗的因素; F.严谨执行返货(或店与店之间调货)的工作流程:收样、验货、核对、开单、出库、记账; H.针对货品的款式、库存并结合具体销售状况进行分类,即畅销、平销、滞销三类,并掌握各品类名列前茅货品的库存数量; I.掌握补货的工作技巧,避免因补货工作使库存压力增大,需结合具体货品类型,制定补货单据,上报店长,实施补货工作; J.熟悉掌握自己负责品牌的货品,能够分清具体的货品类型(畅、平、滞),争取达到记住各品类名列前茅货品货号的水平; K.完善自身的各项工作技能,提升工作能力,需通过不断接受店长和代理商等各方面的培训工作来达到自身的发展; L.保证良好的精神面貌和着装要求进入工作状态,明确自己的工作内容、工作目标,并在同事间相互感染,促进店面形成良好的工 作氛围,同时积极应对各种突发事件,维护店面工作流程的正常运转。 一、用心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标; 二、为每一位顾客提供高品质服务;

销售业务员的简单岗位职责

销售业务员的简单岗位职责 人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。下面是小编整理的销售业务员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 【第1篇】销售业务员岗位职责 1、负责公司xx产品的销售及推广; 2、根根据市场部营销计划,开拓市场,发展新客户,完成部门销售任务; 3、与客户沟通,建立客户关系,对有意向客户进行跟踪并促成销售交易; 4、负责销售活动的策划和执行,完成销售任务; 5、完成上级领导交办的其他工作。 【第2篇】销售业务员岗位职责 1、能够根据公司制定的销售战略,制定客户开发计划并按步骤实施; 2、能够适应通过网络搜寻客户,电话+邮件开发客户的方式; 3、能够适应经常出差,参加展会,预约拜访客户等; 4、熟练使用网络,以及office等办公软件; 5、记录每天的工作进度,定期自我总结; 6、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的事业心; 7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 【第3篇】销售业务员岗位职责 1.负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标; 2.参与制定团队销售指标,制订团队销售计划,培训、监督下属完成销售任务; 3.管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效; 4.收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源; 5.协调各类客户资源,配合市场部的产品推广活动; 6.协助区域经理完成政府部门、企事业单位组织的大型项目的投标活动。 【第4篇】销售业务员岗位职责 1、维护公司老客户、开发新客户。

2、推广及销售公司产品,开拓新市场。 3、收集区域市场及客户信息,分析市场。 4、客户货物配送。 5、催收货款。 6、完成各项销售报表及入账。 7、为客户提成专业的产品咨询、产品质量异常处理方案、售后服务。【第5篇】销售业务员岗位职责 1.负责公司各项活动的执行协调工作 2.负责公司xx业务的推广,开拓合作渠道 3.服从公司安排,有效的执行公司销售策略,达成销售目标 4.负责业务区域内营销活动的执行,完成市场开拓 5.开发新客户,维系老客户,建立良好的客情关系

销售人员岗位职责

销售人员岗位职责 一、大区经理岗位职责 (一)、相互关系 1、直接上级:销售总经理 2、直接下级:区域省经理 (二)、工作职能 1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。 2、定期组织所辖市场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。 3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。 4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。 5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。 6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。 7、深入调查确保经销商的信誉度。 8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。 9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。 10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。 11、开展按计划的推销活动。 12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。 13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。 14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。 15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。 16、向直接下属授权,并布置工作。 17、了解所辖市场工作情况和相关数据。 (三)、工作权限: 1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。 2、有向上级报告权。 3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。 4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 5、对所属下级的工作有监督检查权。

6、对所属下级的工作争议由裁决权。 7、对所属下级有奖励的建议权。 8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 9、对限额资金有支配权。 10、草签协议的权利。 11、一定范围内的客户投诉赔偿权。 12、一定范围内经销商授信额度权。 13、一定范围内的退货处理权。 (四)、上岗基本条件: 1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。 2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。 3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。 4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。 5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。 (五)、检查与考核: 1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。 2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。 二、省区经理职责 (一)、相互关系: 直接上司:大区经理。 直接下属:本区内的销售代表及相关工作人员。 (二)、工作目标: 负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。 (三)、工作职责: 1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。 2、负责管理并控制区域销售费用预算,审核各项报销费用。 3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量。 4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展计划,开发并保持当地

业务销售经理岗位职责

业务销售经理岗位职责 下面是整理的业务销售经理岗位职责,欢迎参考。 销售经理主要职责有以下三项: 1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。 2、建设一支有战斗力的销售队伍。 3、建设一个高效率的销售络。 销售经理最主要的职责: 按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。 销售经理主要工作内容 1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。 2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。 3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。 4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。 5、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。 岗位工作职责: 1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。 2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖

区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。 3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。 4、依据公司销售络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售络建设的数量和质量,并对本区域零售络的建设、维护和发展负全责。 5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。 6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。 7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。 8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。 9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。 10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统

公司销售人员岗位职责

商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。

10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

超市促销员岗位职责范本

岗位说明书系列 超市促销员岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-10579超市促销员岗位职责 Supermarket promoter role 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 篇一:超市促销员岗位职责范文 1促销员受供应商的派驻,负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动,以增进该类商品的销售。 2促销员在门店工作期间,应接受门店管理人员的管理。.3促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。 4促销员应注重行为礼仪,坚持文明礼貌用语,优质高效服务。 5促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌,严禁私借制服及号牌。 6严禁私下交易和场外循环,严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。 7严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销POP,不得随意扩大其促销商品陈列,及缩小其他厂家商品陈列区域。

8严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。 9严禁误导顾客及随意性促销。 10必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客,严禁聚集聊天及四处闲逛。 11须随时保持本促销区域的安全卫生。 12严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲.友、擅离工作岗位及其他禁止行为。 13严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。 14恪守公司的保密制度,严禁泄露门店内各项商业机密。 15遵守公司卖场其它管理制度。 16促销员态度应亲切、诚恳,对待顾客询问之事无论成交已否,应耐心、热情的答复,严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。 17做好供应商与超市的桥梁,与供应商每天汇报当天促销情况,促进销售,完成促销任务。 篇二:超市促销员岗位职责 一、工作时间:1)半天班:早8:30下午2:30;下午2:3021:00.2)全天班:早8:30中午12:00;下午:3:001900.

业务员工作职责及管理制度

业务员工作职责及管理制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

业务员管理制度 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务人员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉 献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经 发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同, 予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比 如抢单等现象) 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事 情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除 当月所有工资奖金。 第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或 以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自 己的单划到乙业务员的名下。 第五条业务员应善待公司的任何财物。 第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规

销售人员岗位职责

销售人员岗位职责 1、认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等有关法律法规,依法经营,安全合理销售兽药; 2、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放,做到清洁整齐;对效期不足3个月的品种,必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人; 3、正确销售兽药。对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后,将兽药交与顾客; 4、认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作; 5、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记,及时报告,货到后及时通知顾客购买; 6、收集用户、经销商的兽药不良反应信息,毒副作用信息,报告质量管理人员; 7、兽药销售应定时定期将资金回笼,门市销售的应现卖现付。 8、做好相关记录。字迹端正、准确、记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量负责人;保存销售记录至该兽药有效期后一年(无有效期保存三年); 9、了解本公司用户兽药使用情况。应提供咨询服务,为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。 10、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。

服务公约 营业环境清洁无灰尘积聚 商品摆放整齐无杂物堆放 质量严格把关无假劣药品 服务用语规范无粗言秽语 待客热情周到无冷落怠慢 解答通俗易懂无含糊不清 采购人员岗位职责 1、树立“质量第一”的观念,严格执行《兽药管理条例》和《兽药经营质量管理规范》等法律法规; 2、对企业依法经营、规范市场行为承担主要责任;

3、坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关; 4、认真审查供货单位的法定资格,考察其履行合同的能力,必要时配合质量管理人员对其进行现场考察,签订质量保证协议,确保购进渠道的合理性; 5、负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业管理档案; 6、签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款; 7、对首营企业、首营品种的初审报批承担直接责任,负责向供货单位索取合法证照、生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等审核资料; 8、了解供货单位的生产状况、质量状况,及时反馈信息,为质量管理人员开展质量控制提供依据; 9、协助质量管理人员对不合格兽药实行严格控制,在质量管理部的监督下,承担报损、销毁不合格兽药的相应工作。

[商场导购员岗位职责介绍]商场导购员岗位职责

[商场导购员岗位职责介绍]商场导购员岗位职责 1:商场导购员 1.遵守公司一切规章制度。 2.维护所在区域清洁卫生,保证饰品整齐、有序摆放。 3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。 4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。 5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息,丰富自己的专业知识。 6.随时检查本区域商品质量,若有发现质量问题和损坏,应及时通知店长或商场经理。 7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。 8.不能随便答应顾客明确的送货时间,由商场经理统一安排,遇特殊情况可向上汇报。 9.负责对售出商品检查、清洁、打包。 10.在公司规定时间内电话回访客户。 11.接到顾客投诉电话应做好记录,及时通知售后服务。 12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪,并引至 办公室通知售后服务或店长处理。 13.自觉加强业务学习,参加公司培训,提高销售技能。 14.对公司不周到或不合理的地方及时向上反映,不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。 15.关心团结同事,努力进取。

16.每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧,商品认识,同业商品对比,相关个人意见)。 2:商场导购员 *开店前 1.准时上班。 2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。 3.检查货量不足之商品,准备订货或催货。 4.拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。 5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期,依据清洁计划表确实执行清洁工作。 *每日工作 开店前30分钟: 1.确保净空走道,并保持通畅清洁。 2.确认货品已满货架(货架及促销台)。 3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。 4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。 *上午上班 1.带领销售代表整理仓库。 2.确实检查库存数量(计算机查询)。 3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。 4.协助办事员处理当日之到货。 5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。 6.中午前确认收货区没有任何商品。

终端业务销售部岗位职责

5、及时的了解清楚各销售经理的心态及工作状态,做好心理疏导工作。 6、公司营销团队全面管理工作 7、认真执行总经理安排的具体工作事项 销售经理:(销售分项把控) 1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批给上级 2、根据上级要求,拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施 3、制定好每月的工作计划、及销售目标,并且细化分解好目标的具体完成情况。并提交销售总监。 4、根据制定的月销售计划、分解好每周的销售目标,开好周计划及总结会,并做好会议记录,上报销售总监。 5、根据周销售目标,制定好每天的销售任务量分发到底下相应的主管人员,并且让主管人员明确、清楚本团队的工作任务及目标。 6、做好本团队每天的工作完成情况总结,及存在的问题的汇总,想好相应的解决方案,并上报销售总监。 7、根据实际的工作情况,制定好相应的业务培训课程,并且上报销售总监。 8、认真执行销售总监安排的具体工作事项 销售主管:(分项销售执行) 1、上级领导下负责具体销售工作分工 2、每天定期组织汇报小组销售情况,编制销售报表 3、每日确认各销售员的当日业绩及工作情况 4、每天认真查看销售员上一天的聊天报表,并对报表中存在的问题或者优秀的聊天话术,做相应的统计,并加以改正或者组织组员学习探讨。 5、负责对销售员的日常工作中遇到的心态问题的调节

6、解决销售员工作过程中业务上的问题、 7、完成销售经理交办的临时性任务 8、协调人事做好底下销售人员的考勤、出勤等工作 9、认真执行上级领导安排的具体工作事项 业务专员:(具体执行) 1、了解公司是销售策略,掌握销售技巧 2、每天及时认真的完成好主管安排的相应工作量。 3、收集销售过程中市场信息和用户反馈意见 4、接受销售主管的直接领导和任务安排 5、向客户提供全面的销售服务,服务客户 6、维护老客户和开拓新的销售渠道和新客户 7、认真执行上级领导安排的具体工作事项

销售人员工作职责描述一览表

销售员岗位职责描述 一、岗位职责: 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情 接待来访客户,并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求, 推荐户型。 3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户 档案,作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交 后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得 以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后 方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。 8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因, 不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销 活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持 良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理 14、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、每日工作: 1、按时到岗:早9:00前台按时集合做到服装得体,工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常:包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整(不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发) 5、晚总结会4:45—5:00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5:10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请,由公司批示后决定 8、周一至周五12:00到13:30分为置业顾问休息时间,前台保留两位置业顾问负责接待 每月: 按照部门要求参加培训活动。 两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通,如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。 三、协调工作: 向上汇报:项目主管 平行联络:其他销售人员、秘书

促销员工作职责精编集锦

促销员工作职责精编集锦 促销员工作职责篇1 1、熟知公司产品知识,以及保持良好的服务心态,帮助顾客选择合适的茶品 2、熟悉品牌文化及理念,向顾客宣导并树立品牌良好形象 3、熟悉产品陈列,保证环境舒适、整洁,创造舒适的环境 4、向顾客提供优质的服务 5、协助主管管理库存以及其他事项 促销员工作职责篇2 1)主动接待顾客,热情有礼,促进会员数的增长 2)跟踪管理顾客,完成销售任务; 3)了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色(主要宣传推广绿色有机食品观念); 4)对客户提供专业的咨询及解答; 促销员工作职责篇3 在接待顾客过程中始终彬彬有礼,对顾客有问必答,避免发生顾客投诉。 了解商场内产品的位置,了解商场的服务内容、促销活动。 收集顾客的意见和建议反馈给商场。 始终保持制服整洁、得体、佩戴胸卡,符合商场的有关规

定。 坚持自觉主动地保持工作岗位的干净与整洁。 促销员工作职责篇4 1、根据公司的整体规划,协助主管制定年度促销计划及促销费用预算; 2、负责公司连锁药店产品促销推广,做好售后服务,建立良好的客户关系; 3、按时按质完成促销活动的销售统计报表; 4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理; 5、按照促销计划实施促销活动; 6、完成上级的其他工作安排; 促销员工作职责篇5 1.有服务意识,热爱导购销售工作,积极上进,性格随和,团队意识、目标感较强。 2.适应能力强,积极学习产品知识,热情接待服务客户, 正确引导客户消费,促成销售目标达成。 3.服从管理者工作安排,协助团队完成团队目标。 促销员工作职责篇6 1、负责粉丝和社群的日常运维,深入挖掘粉丝需求,与粉丝进行高效互动; 2、负责原创话题和内容的策划、发布和维护,增强粉丝活跃度,提高品牌信任感;

服装导购员工作职责

上班前: (1)检查仪容仪表;(2)工作开始:精神饱满; (3)接待顾客:要热情;(4)主动介绍商品:要周到; (5)是否购买商品:要婉转;(6)计划:要准确; (7)商品包装:要美观; 1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。 2、商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。 3、面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”; 服装导购员工作职责 1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。 2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。 4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。 5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。 6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。 7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。 8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。 导购员岗位职责 一、工作职责 1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。 2、必须服从店长的工作安排及调配。 3、做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。 4、了解所有货品的知识,销售技巧娴熟。

5、仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。 6、主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。 二、日常工作流程 1、营业前①检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。 ②清洁卖场的卫生,按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁, 规格齐全。 ③检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆 放,是否做到美观整齐,货价相符。所有褪色,破损或折弯 的标签必须更换。 ④整理仓库,检查是否需要补货等。 2、营业中①有顾客光临,按照(销售作业流程)操作。 ②自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄 乱的货品。 ③工作中遇到问题,及时向店长反映汇报。 ④淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧的 训练。 ⑤交接班时,两班人员要做好交接盘点与交接工作。 ⑥发现丢失货品,要立即报告店长处理。 3、营业后①晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。 ②做好交接班书面工作。 ③关闭所有电器设备,锁好门窗。 ④主动接受店长检查随身物品。 三、管理制度 1、试用制度初任导购员者,先参加考核期,期间必须 ①第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。 ②第二、三天,熟悉商品的知识,商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。 ③以后的一星期内,参与销售工作,无业绩提成。 ④第十天,店长对其进行以上要求的考核,合格者进行正式销售工作,不合 格,继续学习三天。三天后,店长再进行考核,仍不合格者,不予以考虑2、奖惩制度所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。 本文档部分内容来源于网络,如有内容侵权请告知删除,感谢您的配合!

促销主管岗位职责

促销主管岗位职责 在分管副总经理领导下,负责主持促销部的全面工作,协助相关部门组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务,具体履行以下工作职责: 一、制定工作计划,拟定工作目标,并组织实施。 二、具体负责酒店促销员、商超导购员招聘、录用、培训、调配,并上报副总审批。 三、与酒店和商超建立信息沟通制度,及时了解和全面掌握促销员、导购员在销售终端的具体表现。 四、根据公司整体规划,协助相关业务部门组织促销员、导购员具体实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动。 五、每周分别组织召开一次促销员、导购员例会,收集公司产品终端销售的动态信息,分析、解决当前妨碍促销的人为因素,结合下属提出的相关问题,及时给予解释和答复,并有针对性地传授促销方面的技能和技巧。 六、每周到点(有促销员的酒店及有导购员的商超)上巡查不少于2次,指导、督查下属工作情况,解决促销过程中存在的问题,做好巡查记录,凡督查到下属有违反公司制度的行为,要有当事人在巡查记录本上签字,帮助下属与终端的相关人员建立良好的人脉关系。 七、负责统计有促销员酒店每日销售情况,每月对各酒店当

月销售情况与上月销售情况作出对比分析,为公司领导决策服务,并在每月第一周的促销员例会上进行讲评。 八、每晚到柴桑夜市巡查不少于2小时,协助促销员走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离,妥善处理客户反馈的意见和建议,了解柴桑夜市行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,不断扩大公司产品的市场占有率。 九、负责抓好促销人员的考核、考评与管理教育工作。关心促销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝有损公司形象和利益的事件发生。受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理。 十、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

业务员岗位职责

业务员岗位职责及管理制度 部门:业务部职务:业务员 直接上司:业务经理本职工作:负责公司片区的业务营销工作 一、岗位职责 (一)基本职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报。 4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。 9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理; 10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道; 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销部长临时交办的其他任务。 12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利 13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点; (二)工作权限 1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。 2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项,并在发货清单上予以注明,提供给配载办理。 3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格,必须呈报业务经理备案。 (三)工作程序 1、工作流程:开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。 2、每天上午准时上班,整理好前一天客户的跟踪情况,做好客户发货跟踪工作。 3、有计划地向客户询问产品使用情况,作好书面记录。 4、每日在维护老客户的同时,应预约拜访新客户,对有意向的客户填写《报价单》给予报价。 5、新客户促成后,需建立《客户档案》,并于当天报业务经理建档;需签定服务协议的,应先拟好协议,报业务经理审核后,再送客户签定。 6、接到客户的订货信息后,应及时联系供应商及货运部,做好《货量登记表》。 7、接到客户的查询时,应立即给予回复,做好全程服务跟踪工作。 8、当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决,如不能解 决的,必须及时向业务经理汇报寻求解决办法。 9、如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格,业务员应及时反馈,做好

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