猎头理论研究综述
猎头理论研究综述
当前，中国猎头领域并没有形成比较系统的专业理论。这是由于几个方面的原因制约和决定的：
(1)猎头理论的萌芽，在人力资本理论、人力资源配置理论、人才流动理论、激励理论和招聘理论中，形成了边缘化的理论视野，并没有比较完善的系统理论;
(2)猎头还没有从人力资源研究领域单独出来，成为一个单独的学科;
(3)猎头产业在中国的发展仍然处于初始阶段，外来猎头理论有必要本土化;
(4)猎头理论的研究仍然停留在技术层面，只涉及到猎头理论来源方面，并没有深入。
从著述的角度看，国内外研究猎头的成果并不多。国外主要有美国约翰?劳的《跳槽，越跳越高!》、美国尼克A?科克迪勒斯的《向猎头学习：一场彻底改变传统求职与招聘方法的革命》、美国阿兰?R?施龙伯格的《猎头宝典》、美国凯文?C?克林维克斯等著《招兵买马》、日本藤井义彦的《猎头——跳槽风云录》等;在国内，主要有高职的《猎头与被猎》、张凯集的《猎头操作指南》、陈贝蒂的《“猎头”出击：疯狂的人才争霸》、宁瑜的《猎头智慧》，王洪浩的《猎头》、《草船借箭》，宋斌、程贤文的《猎头VS反猎头》等著述。除此以外，大多是新闻报道、人物专访和招聘技巧方面的介绍。
从内容方面看，猎头著作主要集中在猎头实务操作方面，多是描述和揭露猎头的操作流程、搜寻手段、猎取技巧，以及针对高级人才职业转换和职业升迁的指导建议等。
从著作者的身份看，主要是猎头行业从业人员和新闻媒体从业人员，猎头行业从业人员以业内人士的身份，描述猎头实务操作方面的具体案例，或以职业顾问的身份为高级人才提供职业生涯规划和职业转换、升迁的指导建议。新闻媒体则多是事件报道性的描述。多数文献资料从不同角度涉及到了猎头微观层面的行为、活动和现象，但对猎头背后的人才争夺、人才安全、猎头产业的发展路径缺乏系统研究和深度挖掘。
在猎头、猎头公司和猎头产业的研究中，理论界仍然取得了一些成果和共识：
1.猎头的含义。一些学者认为，猎头是一个地道的舶来品，起源于西方，只是中国人将之本土化了，成为东方民族的、一种近乎于完美翻译层面上的理解和认知。一些学者认为，猎头自古有之，只不过是现代的专业表达而已，并没有深层次的涵义。在一些文学作品中，猎头似乎被认为是智慧和经验的完美结合，并被赋予特殊人性传奇经历的色彩。
但是，关于猎头的基本研究表明，猎头至少包括以下几个基本的意思：猎头是一种行为，或者说是一种过程;猎头的对象是高级人才;猎头主要从事高级人才的搜索、评估和重新配置的工作;猎头是从属于人力资源服务行业的一种特殊行业等等。猎头产业所指的“人才”和“高级人才”，也开始明朗。根据中国《现代汉语词典》上对“人才”的定义，人才系指德才兼备、具有某种特长的人。而西方发达国家，特别是猎头产业的从业人士则认为，“真正杰出的商业领导人并不受此条件(行业从业背景)的限制, 最重要的是，这个人必须经实践证明是一个通才和能驾驭变革的人”。1982年，中国政府首次提出的“具有中专以上学历和初级以上职称的人员”为人才的基本标准，并一直沿用了二十多年。2003年12月，在第一次全国人才工作会议中，重新提出了人才的标准，即人才是“有知识、有能力;能够进行创造性劳动;在政治、精神、物质三个文明建设中做出贡献”的人在人才大范围内，会议
界定的“专门人才”是指获得工程师(中级)以上职称、大学本科以上学历的人才。据此，高级人才被重新定义，从而在人才市场中划分出初级、中级和高级人才。
2.猎头的内容。主要有二种说法。一种说法认为，猎头就是猎取(单向性)，是一种进攻型的人才流动方式。这是因为在当代现实社会，猎头公司接收客户委托，以专业化的商业服务实现客户意愿，而这仅仅只是一种单向的，有目的、有计划的商业行为。与此相反，有的学者则认为，猎头本身包括有双重意义(双向逆性)，即主动性的猎取过程和被动的反击过程。前者，是猎头;后者则是反猎头。二者既对立又统一，既斗争又妥协，作为相互依赖、相互对立的两个部分共同的组成部分，分别以差别化的形态，同样包含于猎头领域，是后者不可分割的两个方面或者组成部分。在政府规制层面上，对于处在人才净流出态势下的发展中国家，如中国、印度等，其反猎头的任务更加繁重，理论研究更有必要。
3.猎头的属性。一些学者认为，猎头涉及范围，既有政治、经济的因素，也有社会环境、文化生活的因素，乃至于人性、心理趋向和价值选择的因素，甚至于国家安全和国家战略的因素。有的学者认为，猎头从属于社会学或者心理学的范畴。因为，猎头过程中最核心的环节，就是基于人性的优点和弱点，使得高级人才得以合理流动。也有学者认为，猎头是一种过程，或者行为，并没有固定的理论体系，它从属于主体的客体化需求，并以客体的形式，体现和执行主体的内在要求，从而形成主体和客体一体化的格局。还有学者认为，猎头的最高目标是形成公司化的私人顾问，即在发现和培养和利用高级人才过程中，以必要的辅助手段使得一个单独的个体，通过社会化的商业表现形式，完成利润的实现和达成。许多学者都认为，在世界各国纷纷以科教兴国、人才立国战略作为提升综合国力、加强国际竞争力的推动极时，猎头已经超出了公司、产业和商业的领域，成为国家意志和国家意识形态在经济
领域的一种最直接并且露骨的表现形式。国家猎头的诞生和出现，直接促使猎头作为一种产业，独立发展、壮大和扩张，进而形成世界性的专业服务体系。 4.猎头的结构。猎头范围被划分成四个层面：
(1)个体行为。即个人的主动或者被动化的流动(移动)过程，简言之，就是跳槽。跳槽的人，将猎头的主体和客体合二为一，所涉及的成本大都或者完全由个人支付，是一种私人和主观行为。
(2)公司行为。猎头公司是服务型行业，通过人才的流动和配置而产生利润。当前，许多人都认可猎头的利润直接来源于委托猎头公司搜寻人才的客户(个人、公司或者政府机构)。
(3)产业行为。一般来说，产业是有生产和产出附加值的集合体，是从国民经济角度来考察的;而行业是指彼此之间是同行关系的单位集合，重点考察同行单位之间的关联和协同。在猎头产业和行业中，由于其主体均是以营利为目的、商业化的专业型猎头公司。猎头产业和猎头行业几乎等同，二者之间没有必要做出过多的或者是明确的划分。因此，猎头行业系指由一些服务有着众多相同的属性、为争取同样的一个买方群体而竞争的猎头公司构成的群体。
(4)国家行为。国家猎头的含义有二种。一种是狭义上的官方行为，主要是指以政府力量为主导，以军事化或者行政化手段完成的猎头过程。如美国在第二次世界大战末期组建的“阿尔索斯”突击队，泰国在20世纪90年代组建的“智囊回流小组”，均属于这种性质。另外一种是具有官方背景的商业化行为，主要是指以公司承担、执行和实现政府或者国家猎
头。如中国人事部成立的“全国高级人才寻访中心”，韩国的学术研究教育财团、科学教育财团等。
5.猎头的比较研究。在当前WTO框架下，中外猎头产业的比较研究是猎头理论界的热点之一。热点研究主要集中在中国人才流失情况下，如何通过国家人才政策调整和更新，支持和发挥猎头产业的健康发展，促进高级人才的有效吸引和驻留领域。
在研究中，理论界侧重于对中国猎头产业的反思，即中国猎头产业如何与国际接轨问题。有学者认为，与欧美发达国家相比，中国猎头产业存在着经营规模、作业程序、收费水平、业务质量等方面的问题。有人认为，中国猎头产业存在着从业人员素质较低、过分注重眼前利益、业务运作不规范和过度包装人才等主要问题。专业人士则认为，存在着规模偏小、素质较差和专业特色不突出等问题;按照国际猎头公司的保密性、服务性、目标性、政策性、专业性、稳定性这六大标准，中国还没有一家国际通行标准意义上的猎头公司。而有的学者认为，当前中国猎头产业发展最主要的问题，在于人们对猎头现象和猎头产业的认同感。基于改革开放和社会转型时期的中国社会综合发展现状，以及东方民族特有的职业道德标准和从业心理，特别是中国高级人才的择业心理和需求格局，与猎头公司并没有稳定和长期的合作默契等因素，严重制约猎头产业的顺利发展和壮大。
6.猎头的特质。有人认为，作为人才市场最有生命活力、最具有震憾力的猎头，必然带有意识超前、手段多变、规则细腻的产业自身特质，并由此滋生相应的潜规则和行业惯例。在产业特性方面，有人认为，猎头具有服务的无形性、服务的不可分割性、服务的可变性和服务的易损性等特征。一些学者认为，猎头公司不仅仅是一个中介机构，猎头公司采用俱乐部和人脉圈内搜寻和推荐的操作方式，具有很强的私密性、隐蔽性和个体化的特点。他们
采取单线联系的方法为企业和人才牵线搭桥，即使双方洽谈不成功也不会给人才个人的现有职业安全造成影响，因而倍受高级人才欢迎。国外学者认为，猎头公司是高级人才寻找新的合适岗位最好的选择，通过猎头公司能够发挥自己的特长，并实现自身价值和社会价值。而猎头顾问的收入，是伴随服务对象身价的不断上涨而取得的，具有教育、培训和市场开发等强烈色彩。
关于猎头公司对于高级人才个体的作用和影响，也有着比较全面的论述。在国外著述中，猎头被认为是高级人才不断寻找新的工作岗位，并不断提升自身能力和素质的途径，也是个体人才全面发展的阶梯。而如何充分利用猎头公司的市场资源和沟通渠道，完善自身、实现跨越，也是高级人才接触和了解猎头公司的现实需求。特别是在招聘领域，通过必要而真实的高级人才包装，如撰写特色化的个人简历、熟悉高级人才招聘的基本程序、常见的招聘办法、猎头公司的运作方式等，是高级人才进入并掌握市场主动权的有力武器之一。而专门研究猎头产业实战方面，介绍型、普及型的专业化著作，也受到了高级人才的欢迎。
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领导理论研究综述
领导理论研究综述 摘要： 21世纪，是知识经济的时代；是人才的时代;是竞争日趋激烈的时代。当今，和平与发展早已成为时代的主题，在经济全球化及区域一体化的进程不断加快，跨国公司迅猛发展的今天，人才是企业关键的竞争优势来源,随着无形资本的重要性逐渐升高,如何将人力资本转化为生产力，其中一个影响因素就是领导的领导理论。领导理论影响着员工绩效，形成组织氛围，潜移默化构成组织文化，那么什么样的领导理论才适应新时代的发展，更好地发挥员工积极性，提高领导的有效性呢？从而提高员工绩效呢？带给我们的启示是什么？在中国背景下，特别是中国加入WTO以来研究领导理论更具实际意义，也是国内外企业管理理论和实际领域中的重要课题。 对领导理论的研究有斯托格迪尔[Stogdill]，鲍莫尔为代表的特质理论，E.Fleishman（1948）为首的美国俄亥俄州立大学的领导行为的四分图理论，怀特和李皮特的三种领导方式理论，美国管理学家利克特（Rensis Likert）及密歇根大学社会研究所的有关研究人员提出的“工作中心”与“员中心”理论，里斯（Chris Argyris）的不成熟—成熟连续流理论，三隅二不二的PM模型，及中国的相关领导行为理论PM研究, 费德勒模式，豪斯的路径—目标理论，佛鲁姆（V.H.Vroum）和耶顿（P.W.Yeton）又提出了领导-参与模式等为代表的领导权变理论。 本研究综述上述领导理论，希望在这瞬息万变的社会，能够提升中国管理者的领导行为。 关键词：领导理论，特质理论，领导行为理论，领导权变理论
目录 前言 (4) 第一章领导理论的发展历程 (4) 第二章领导理论的研究成果 (4) 第一节领导特质理论 (4) 第二节领导行为理论 (6) 第三节领导权变理论 (11) 第四节领导风格理论 (16) 第三章领导理论研究的新动向 (17) 第四章对各领导理论的评价 (18) 参考文献 (19)
领导理论的意义及方法
题目：叙述课程讲述的领导理论。并且理论联系实际，结合你所在单位实际情况，谈谈领导理论的实际应用意义和应用方法。 引言 领导行为理论是研究领导有效性的理论，是管理学的研究热点之一。影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。本文主要针对领导行为理论进行详细论述，以及根据所在单位的实际情况，讲述领导领导行为理论的实际应用意义和应用方法。 一. 领导行为理论的概述 领导行为理论是研究领导有效性的理论，是管理学理论研究的热点之一。影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。 领导理论的研究成果可分为三个方面，即领导特性理论、领导行为理论和领导权变理论。由于领导特性理论忽视下属的需要、没有指明各种特性之间的相对重要性、缺乏对因与果的区分、忽视了情境因素，导致它在解释领导行为方面的不成功。 领导行为理论集中研究领导的工作作风采和行为对领导有效性的影响，主要研究成果包括：K．Lewin的三种领导方式理论、R．Likert的四种管理方式理论、领导四分图理论、管理方格理论、领导连续统一体理论等等，这些理论主要是从对人的关注和对生产的关心两个维度，以及上级的控制和下属参与的角度对领导行为进行分类，这些理论在确定领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性关系上取得了有限的成功，主要的缺点是缺乏对影响成功与失败的情境因素的考虑。领导行为与领导的有效性之间的关系显然依赖于任务结构、领导成员关系、领导权威、下属的主导性需求等情境因素，领导权变理论弥补了这一缺陷，提出领导的有效性依赖于情境因素，并且情境因素可以被分离出来，它的研究成果包括菲德勒权变模型、情境领导理论、路径目标理论和领导者参与模型。但由于实践者很难确定领导成员关系、任务结构等权变变量，领导权变理论相对于实践者显得过于复杂和困难，使它的应用具有一定的局限性。1978年，Burns在对政治型领导人进行定性分类研究的基础上，提出领导过程应包含交易型和变革型两种领导行为，这一分类为领导行为的研究开辟了新的思路；1985年，Bass正式提出了交换型领导行为理论和变革型领导行为理论，它比以往理论采取更为实际的观点，是以一个“走在大街上的”普通人的眼光看待领导行为，具有实际的应用价值，在实践中得到了广泛应用。 二．领导行为理论的意义和应用 领导行为理论是一门应用性很强的理论，学习领导行为理论不仅体现在科学的认识论和方法论上，同事还体现在与时俱进的科学发展的态度与认识上。 领导行为理论目的在于通过极大地提高领导人领导水平和领导艺术提高，来达到提高劳动生产率这一目标。现阶段中国的物质生产水平还较低，劳动者的生活还不富裕，要提高劳动者的生活水平，就必须极大地提高劳动生产效率。所以，领导行为理论的作用就相当重要了。 中国正在建立和完善社会主义市场经济体制，我们的目标是实现四个现代化，
品牌理论研究综述
３２ 商业时代 （原名 《商业经济研究》） ２００６年３３期 牌是相关事物的象征，Ｊａｙ Ｐ．ＭｃＣｏｒｍａｃｋ和Ｊｏｎａｔｈａｎ Ｃａｇａｎ （２００３）认为建立和保持一个一致 的品牌陈述是建立一个成功产品的重要部分。自１９３１年美国宝洁公司（Ｐ＆Ｇ）的麦克尔?罗伊提出品牌经理制以来，品牌日益成为提升企业竞争力的主要源泉。实业界的操作需求带来了品牌理论研究的繁荣。品牌理论研究与发展经历了一个相对长期的过程。笔者根据品牌一词在使用时具体语言环境的差异，把对品牌的理解划分为三类：服务的理念、利益的源泉和进化的角度。 品牌的传统观——服务的理念 由Ｂｕｒｌｅｉｇｈ Ｂ．Ｇａｒｄｎｅｒ和ＳｉｄｎｅｙＪ．１ｅｖｙ（１９５５）发表的第一篇有关品牌的论文阐明了下列原理：品牌的发展是因为品牌具有一组能满足顾客理性和情感需要的价值，品牌的创建要超越差异（ｄｉｆｆｅｒｅｎｔｉａｔｉｏｎ）和功能主义（ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌｉｓｍ），它应该注重开发一种个性价值（ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ），让顾客得到满意的服务。Ｋｉｎｇ（１９７０）指出，品牌不仅由于其功能性价值而被喜爱，而且由于其心理和社会的价值而被喜爱。Ｄａｖｉｄ Ａ． Ａａｋｅｒ（１９９３）则指出，目前大多数经理仍 然过多地关注于短期的财务收益，而不注意对品牌的长期投资。纵览当前国内外品牌界，对于传统品牌观的描述归纳起来主要有以下几类（张焱、张锐，２００４）。 （一）符号说 Ｌｙｎｎ Ｂ．Ｕｐｓｈａｗ（１９９９）在其出版的《塑造品牌特征》一书里指出：品牌是使某种产品和服务能够区别于其他产品和服务的名称、标识和其他可展示的标记。美国市场营销协会（ＡＭＡ）定义委员会（１９６０）认为，品牌是用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。美国管理协会认为，品牌是经营者或经营者集团的产品与服务，基于与其他竞争者有所区别而赋予之名称、术语、记号、象征、设计，亦或是上述方式的结合（ＰｅｔｅｒＤ．Ｂｅｎｎｅｈ，１９９８）；Ｐｈｉｌｉｐ Ｋｏｔｌｅｒ（１９９７）认为，品牌就是一个名字、称谓、符号或设计，或是上述总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者，从本质上说，品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的允诺和质量的保证。 （二）情感说 由Ｂｕｒｌｅｉｇｈ Ｂ．Ｇａｒｄｎｅｒ和Ｓｉｄｎｅｙ Ｊ．１ｅｖｙ（１９５５）发表的第一篇有关品牌的论文是具有创新性的，他们阐明了下列原理 ：品牌的发展是因为品牌具有一组能满足顾客理性和情感需要的价值，品牌的创建要超越差异性（ｄｉｆｆｅｒｅｎｔｉａｔｉｏｎ）和功能主义（ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌｉｓｍ），它应该注重开发一种个 品牌理论研究综述 ■ 宋旭琴１ 向 鑫２ （１、广州航海高等专科学校 广州 ５１０７２５２、广东工业大学文法学院 广州 ５１００９０） 品 内容摘要：品牌是使某种产品和服务能 够区别于其他产品和服务的名称、标识和其他可展示的标记。这些名称和标识等会由于不同的品牌表述方式而产生差异，又将会产生不同的品牌观念。本文整合了国内外有关品牌理解的各种观点，并对各种品牌理论研究进行评述和归纳，以期能对品牌的历史及未来的发展进行概括，揭示品牌理论研究的新趋势。关键词：品牌 品牌理论 品牌观念 性价值（ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ），因此，品牌管理的一项任务就是要建立品牌的个性，要创造性地运用广告资源来为品牌建设（即企业的长 期收益）投资。Ｋｉｎｇ（１９７０）指出，品牌不仅由于其功能性价值而被喜爱，而且由于其心理和社会的价值而被喜爱。Ｄａｖｉｄ Ａ．Ａａｋｅｒ（１９９３）则指出，目前大多数经理仍然过多地关注于短期的财务收益，而不注意对品牌的长期投资。Ｌａｎｎｏｎ和Ｃｏｏｐｅｒ（１９８３）坚持了品牌创建中的情感主题，他们运用人类学与心理学的理论对这一课题的研究做出了贡献，并指出美国广告方式（其是信息传播的工具）和欧洲广告方式（其是神话和仪式的具体化，即它使人们可以看到品牌如何随着文化的变化而演变）的不同特点。 （三）关系说 奥美公司认为，品牌是消费者与产品的关系，消费者才是品牌的最后拥有者，品牌是消费者经验的总和。Ｍｉｃｈａｅｌ Ｐｅｒｒｙ认为，品牌是消费者如何感受一个产品，它代表消费者在其生活中对产品与服务的感受而滋生的信任、相关性与意义的总和。Ｄａｖｉｄ Ａｒｎｏｌｄ认为，品牌就是一种类似成见的偏见，成功的品牌是长期持续地建立产品定位及个性的结果，消费者对它有较高的认同。王新新（２０００）认为，品牌是一种关系性契约，品牌不仅包含物品之间的交换关系，而且还包括其他社会关系，如企业与顾客之间的情感关系；苏晓东等（２００２）认为，品牌是一种复杂的关系符号，它包含了产品、消费者与企业三者之间的关系总和，基于这个认识从而架构了“７２００品牌管理系统（ＢＭＳ）”。 （四）资源说 Ａｌｅｘａｎｄｅｒ Ｌ．Ｂｉｅｌ认为，品牌资产是一种超越生产、商品及所有有形资产以外的无形资产，其带来的好处是可以预期未来的进账远超过推出具有竞争力的其他品牌所需的扩充成本；而陈伟航则指出，品牌会渗透人心，因而形成不可泯灭的无形资产，品牌资产的妥善运用可以给企业带来无穷的财富；韩志锋认为，品牌是企业内在属性在外部环境中创造出来的一种资源，它不仅是企业内在属性的外部环境集中体现出来的（外化的）有价值的形象标志，而且因为其能整合企业外不同资源对企业内在属性发展产生反作用，它更是一种资源。 营销谋略 Sale Stratege
关于成就动机的研究综述
2003年6月 内蒙古民族大学学报(社会科学版)J un.2003第29卷 第3期 Journal of Inner Mongolia University for Nationalities(S ocial Sciences) Vol.29No.3 关于成就动机的研究综述Ξ 张林,黎兵,刘永兴 (吉林大学社会心理学系,吉林长春130012) 〔摘 要〕成就动机是近代心理学研究的重要课题之一,不同的研究者对成就动机这一行为的内部推动力 有不同的解释,并采用了不同的研究方法加以研究。通过对有关成就动机的不同理论及相关实验研究的分 析、归纳,以期揭示成就动机研究的发展规律,为深入研究成就动机理论提供依据。 〔关键词〕成就动机;成败归因;自我效能感;成就目标 〔中图分类号〕C912.6 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-0215(2003)03-0077-05 成就动机是一种重要的社会性动机,它对个体的工作和学习都有很大的推动作用。从个体的角度而言,成就动机是一个人在社会化过程中逐渐形成的适应社会生活的重要素质,是现代人最主要的欲望,也是激励自我成就感和上进心的心理机制,是决定一个人事业成功与否的关键因素。从社会意义而言,人们的成就动机水平与经济的增长,社会财富的积累,技术的进步一同被视为社会繁荣进步的几个重要指标。因此,自20世纪50年代开始,在心理学界有关成就动机的理论探讨与应用研究大量涌现, 70年代以后更成上升的趋势,研究范围也得到了进一步的扩展。本文通过对不同理论的分析总结以及实验研究的归纳综述,旨在揭示成就动机研究的发展规律,并探讨成就动机领域所存在的问题,为深入研究成就动机理论提供了基础。 一、成就动机的概念 成就动机(achievement motivation)是人们在完成任务的过程中,力求获得成功的内部动因,亦即个体对自己认为重要的,有价值的事情乐意去做,努力达到完美的一种内部推动力量。〔1〕成就动机具有多维度、多成分的心理结构。Atkinson(1953)认为个体的成就动机由两种稳定的倾向组成,即希望成功与害怕失败。如果个体处在一个成就导向的情景中,两种倾向可以同时被唤起,而此时个体导向目标的趋力———成就动机,就是这两种倾向的代数和。〔2〕Atkinson(1958)进一步提出冒险偏好模型(risk pref2 erence model),即以个体对成功的渴望(motive achieve,Ms)和对失败的回避(motive to avoid fail2 ure,Mf)两种倾向的冲突的结果来解释个体的冒险行为。〔2〕无论个体寻求成功与回避失败两种动机的组合强度如何,当个体处于强制性选择的情景时,寻求成功大于回避失败倾向,或是回避失败大于寻求成功的倾向的个体,都会在中等难度任务上表现最强的动机水平,因为这时情景的不确定性最大。但是当个体可以自由选择任务的难度时,两类被试对任务难度水平的选择便相差甚远。Ms>Mf的个体将选择中等难度的任务,与此同时,Mf>Ms的个体宁愿选择难度很大或很小的极端水平。Atkinson (1957)发现,如果个体寻求成功的动机相对于回避失败的动机更强,他们对成功将有更高的主观概率估计,同理,当个体回避失败的动机大于寻求成功的动机时,个体对失败有更高的主观概率估计。〔2〕有强烈追求成功倾向的个体,表现为趋向目标的行为,有较高的工作绩效和积极的进取心等;回避失败倾向的个体,往往表现为回避目标,避免可能失败的结果,消极退缩。成就动机是个体在社会生存中逐步形成的,具有很强的社会意义。在不同的时空条件、社会背景与文化形态下,个体的成就动机具 ? 7 7 ? Ξ〔收稿日期〕2002-09-03 〔作者简介〕张林(1972-),男,吉林长春人,吉林大学社会心理学系讲师,主要从事教育心理学研究。
激励理论文献综述
激励理论研究文献综述 摘要：激励是现代管理中的重要职能, 激励问题作为人力资源管理的核心已成为决定企业成败的重要因素。本文试图从激励原理、激励的范畴、激励的制度安排与途径以及企业的激励文化等方面对当前国内激励理论研究的一些主要成果,作较全面的总结和评述,以期有利于对激励问题的进一步研究。 关键词：内容型激励过程型激励制度安排激励文化 Abstract: the incentive is an important function of modern management, the incentive problem is the core of human resources management has become an important factor to decide the success or failure of the enterprise. This paper attempts from the incentive theory, incentive category, incentive system arrangement and ways and corporate incentive and cultural aspects of the current domestic incentive theory research achievements, comprehensively reviewed and summarized, in order to further study the issue. Keywords: content-based incentive process incentive system incentive culture 一、激励理论的研究背景 激励理论的背景激励理论的背景激励理论的背景激励理论的背景在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。激励理论是业绩评价理论的重要依据，它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。 哈佛大学维廉?詹姆士研究表明：在没有激励措施下，下属一般仅能发挥工作能力的20%～30%，而当他受到激励后，其工作能力可以提升到80%～90%，所发挥的作用相当于激励前的3到4倍。日本丰田公司采取激励措施鼓励员工提建议，结果仅1983年一年，员工提了165万条建议，平均每人31条，它为公司带来900亿日元利润，相当于当年总利润的18%。 由于激励的效果明显，所以各种组织为了提高生产效率,有些专家学者就开始了对激励理论的研究之中.探索激励的无穷潜力. 二、国外研究现状 国外对于激励理论有了大量的研究并获得了丰硕的成果。总体来说，可以分为两类激励理论。一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的激励理论， 2.1马斯洛的"需要层次理论",他将人的需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次，认为人的基本需要是由低级向高级的一个层级系统。马斯洛的发现因符合一般的观察结果，因而在企业界与学术界都颇为知名，得到广泛的认可，在实际工作中也得到广泛的应用，有许多管理
领导理论综述
领导理论综述 （应用心理学姜婷婷201042067） 摘要：本文从领导的概念出发，详细介绍了领导理论发展的过程以及在此过程中所形成的主要理论，探讨了领导理论最新进展以及未来形势走向，从而启发我们以后的研究方向。 关键词：领导理论；领导特质理论；领导行为理论；领导权变理论；最新进展 领导理论是社会科学领域讨论和争议最多的热点之一( A volio, Sosik, Jung, &Berson, 2003; Bass, 1990; Bennis, 2007).关于领导理论的研究开始于一项关于区分领导者与非领导者以及解释领导者的个人效力的遗传特性研究(Galton &Eysenck, 1869)。 1领导的内涵 领导概念有广义和狭义之分。广义的领导, 包括领导职位、职务和领导活动及领导者的研究。狭义的领导, 是指影响和支持其他人为达到目标而富有热情的工作的过程。在社会心理学领域中，研究者主要研究的领域是狭义的领导。 意大利政治学家马基雅维里是较早研究领导理论的人，他指出：“领袖是权利的行使者，是那些能够利用技巧和手段达到自己目标的人。”孔茨( H. Koontz) 等认为“领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们的任务的艺术。”。赫姆菲尔( J . K. Hemphil ) 认为“领导是指挥群体在相互作用的活动中解决共同问题的过程。坦南鲍姆( R. rannenbaum) 等认为“领导是在某种条件下, 经由意见交流的过程所实行出来的一种为了达成某种目标的影响力。”弗兰奇( J . French) 和瑞文( P . Raven) 把领导的影响解释为“一个人所具有并施加于别人的控制力。戴维斯( K. Davis ) 认为“领导是一种说服他人热心于追求一定目标的能力。”泰瑞( G. R. Terry) 认为:“领导是影响人们自动地达成团体目标而努力的一种行为。”科·杨( K. Y oung )认为:“领导是一种统治形式, 其下属或多或少的愿意接受另一个人的指挥和控制。” 目前在学术界引用较为广泛的是是斯蒂芬·罗杰斯的定义:“领导就是影响他人实现目标的能力和过程。 2领导理论回顾 领导问题的研究是从20世纪30年代开始的，时至今日，领导理论发展已经经历了特质
品牌形象文献综述
1前言 生存在于生命的延续，更在于生命在延续过程中的激发和升华，企业的生命也是如此。面对当前残酷、纷繁复杂的市场竞争，更需要企业在生存中不断开拓和创造生命力的源泉和动力。在竞争愈来愈激烈的现代市场经济条件下，随着高科技的不断发展和全球化经济的到来，传统意义上的质量竞争、价格竞争、市场竞争、品牌竞争等逐步显示出其局限性，在信息日益共享的“信息时代”产生了众多趋同现象，即同类商品之间的技术、服务、价格等的水平越来越难分上下。为此，作为现代市场竞争条件下的战略手段——企业品牌形象塑造已成为制胜的法宝。 品牌形象是品牌构成要素在人们心目中的综合反应，也是消费者记忆中关于品牌的所有联想的综合感知。品牌形象由品牌的内在形象和品牌的外在形象构成，其中品牌内在形象主要包括品牌产品形象和品牌文化形象，品牌外在形象主要包括品牌标识形象和品牌信誉形象。品牌形象塑造，就是指成功地在消费者心目中树立、构筑、创造和维护良好的品牌形象。品牌是企业重要的无形资产,而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。国内外关于品牌形象的研究内容和范围非常广泛，本文主要将国内外关于品牌形象相关理论、品牌形象测评、品牌价值和品牌形象塑造四方面的研究资料整理归纳，并针对一些问题提出自己的看法和理解。 2 国内外相关研究文献综述 品牌形象相关理论为企业塑造良好的品牌形象提供理论依据。在品牌形象相关理论研究方面，有代表性的研究成果有：USP理论、多重属性模型、BI理论、比尔品牌形象理论以及我国学者罗子明的品牌形象的特性及构成理论。 （1）USP理论又称独特销售说辞理论[1]，是罗瑟·里夫斯提出来的，主要应用于广告策划中。该理论在消费者是理性思维者的前提假设下认为：消费者倾向于只记住品牌的一个东西即强有力的主张或概念，并进一步认为在消费者心目中，一旦将这种强有力的主张、说辞或许诺同某一特定的品牌联系起来，就会给该产品以持久受益的地位。 （2）多重属性模型多重属性模型是消费者行为学中最常用来解释和预测个体消费者品牌偏好的理论之一。多重属性模型有许多变式，如“信念-评价模型”、“信念-权重模型”、“决定-属性模型”等。这些模型都来源于费什1996年提出的“期望-价值”模型。 （3）BI理论又称品牌意象说[2]，是著名广告人大卫·奥格威在1948年提出和倡导的。品牌意象说中的“意象”与“品牌形象”中的“形象”所对应的英文都是“image”，但所指的意义是不同的。前者指象征性的、表现价值观念的联想。奥格威认为：同类产品的许多品牌，就其物理属性的差别而言，消费者是很难区别的；营销者主要通过广告等手段赋予品牌不同的联想来达到这一目的。只要这些联想符合目标市场的要求，它们就会赋予品
社会认知的归因理论综述
社会认知的归因理论研究综述 摘要：归因理论是社会心理学的一个重要研究领域。社会认知的归因理论主要有：海德的归因理论、琼斯和戴维斯的相应推断理论、凯利的三维理论和维纳的成败归因理论，本文通过介绍以上四种代表理论，对社会认知归因理论的发展脉络、学术思想进行了较系统的阐述，并作简要评析。 关键词：社会认知；归因理论；发展脉络 Abstract：Attribution theory is an important area in social psychology. There are four representative theories of social cognition ，Heider’s Common sense psychology，Jones and Davis’Correspondent inference theory , Kelley ‘s Three-dimensional model of attribution and Weiner’s Attribution Theory .This article will review the history and academic studies via these four aspects and have a brief assessment. Keywords: social cognition; attribution theory；history 一、引言 归因，是指人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程。归因理论认为人们都是根据行为的原因解释行为的，这种解释在决定人们对行为的反应上发挥着重要原因。正如教师通过观察学生的心理状态来推断成绩波动的原因、社会通过了解杀人犯的成长经历来解释其丧心病狂的行为，每一个人都需要因果性解释来理解自己或他人的行为，并实行预测和控制。 归因理论研究始于20实际50年代，到70年代成为了一个热门话题，从此广大社会心理学家开始重视归因研究，归因理论及相关研究成为了社会心理学领域中受人关注的一大焦点。 二、社会认知归因理论的发展脉络 归因理论从50 年代末到7 0年代末经历了一个从产生、发展、繁荣到衰落的变化过程，进入80 年代，尽管归因研究不复繁荣，但从目前已有研究来看，80 年代是归因研究的复兴时期。 1958年，海德在《人际关系心理学》一书中，首次提到了归因现象，但在当时没有引起人们的重视。到了60年代，琼斯和戴维斯以及凯利的研究论文引起