工程部元月工作总结
已到年底,工程部上月完成多项年前工作任务。因为郑州管理公司这月底的将要离开,工程部要做好各项交接班工作。也为了更好的贯彻落实酒店“学习月”的活动,工程部员工除了做好自己的本职工作,配合各部门的维修,配合各个会议音响设备的调试以后,还要对员工手册进行学习,保证了酒店规定的贯彻执行。但是在这种情况下,工程部还是顺利完成了本月的各项工作,现汇报如下:
1、对电梯底坑污水进行清理;
2、组织员工对电气防火只是进行认真学习;
3、对项目三检查出现的问题进行及时整改;
4、组织员工对《电梯操作工作规范》进行学习和培训;
5、关于房控问题配合厂家进行排查整修,并沟通厂家关于房
控技能相关知识地工程部大部分人员进行培训;
6、对9019卫生间两个破损镜子进行维修恢复;
7、对甲方5—6楼空调出风口的堵塞问题进行集中清理,
8、对甲方东大厅空调不能正常使用问题,进行突击检修清理,
另外又解决了甲方6楼办公室漏水问题;
9、对越秀中餐厅的所有破损壁纸进行修复;
10、对大厦所有空调出风口进行清洗,保证了酒店空调的正常
使用;
11、对房控主机封机问题进行复位
12、对12楼空调主管道平行阀出现的问题进行抢修;
13、对客房空调过滤网较脏的突击进行清理;
14、联系员工餐厅房屋维修厂家做出维修预算;
15、完成员工倒班宿舍的更衣柜鞋柜的加装并恢复到位;
16、配合采购部联系购买空调补水泵水封,解决补水设备;
17、组织员工培训学习《设备事故处理工作规范》;
18、做好春节前的排班工作;
19、联系协调配合电梯维修单位,例行电梯维保两次;
20、落实电梯维保单位之间工作交接情况;
21、自检电梯机房消防隐患及应急照明情况;
22、严格要求客房维修的效率,保证宾客的正常用房;
23、严格要求热力温度的控制标准,为酒店做到更好的节能降
耗;
24、严格要求工程部各区域卫生,干净整洁;
25、要求员工加强对员工手册的学习,每天定时对员工进行员
工手册的培训,了解掌握四星级酒店服务造作规范;
二、劳动纪律管理方面:
1、进一步对于员工仪容仪表各项礼节礼貌进行规范,严格要
求员工按照酒店的管理规定执行;
2、规范工作责任落实不利的相关制度;
3、严格要求部门各区域卫生,并进行不定期检查;
三、管理培训:
1、每周一积极开展服务快讯和质检快报的学习,提高员工自
身的业务素质和能力。
2、对员工进行维修操作工作规范和倒闸操作工作规范等方面
的培训,提高员工自身业务素质和业务能力。
四、工作中存在的不足及整改措施:
1、工程部员工对于部门内环境卫生应该进一步完善。
2、针对部分员工出现的违规违纪现象,加强对员工纪律的管
理。
3、严格规范维修操作程序等相关问题。
工程部二月工作计划
1、配合好员工宿舍全体搬回地下室员工倒班宿舍的相关事
项。
2、春节前完成对酒店所有的设施设备的全面检修。
3、配合房控厂家对目前客房存在的问题进行彻底整修恢复
4、尽量购回空调热水泵密封圈,恢复热水设备。
5、合理安排好工程部春节排班问题。
6、对春节主要值班人员进行电梯困人解救操作工作规范的培
训,以应对春节时出现紧急情况的处理。
7、妥善安排好外地员工春节回家过年的问题。
工程部
2010年2月2日