设计思维_ 设计思维工作坊中的十条法则

设计思维工作坊中的十条法则

(整理自https://www.sodocs.net/doc/508239618.html,)乍一看，设计思维所涉及到的不同步骤让它看上去十分复杂。不同作者对各个步骤、阶段和工具的解释也很容易让你晕头转向，使你无法理解工作坊真正鼓舞人心的地方。

当你在参加设计思维工作坊时，遵循以下10条法则，可以让你和你的团队获得更多的成果。

1. 专注于人为因素

记住，你是给别人设计产品，所以要把终端用户放在首位，从终端用户的角度去了解、去感受你所要设计的产品。

2. 遵守流程

你不用过分担心自己团队的创造力水平，你只需要跟着设计思维的步骤走。设计思维产生产品没有固定的模式，这使你们的创意常常会在不经意间产生，其实这是一件非常美好的事情！

3. 时间控制是最重要的

如果你是工作坊的领导者，你一定要严格控制时间。试着给成员们刚刚好可以完成当前步骤的时间，控制每一个阶段的产出成果。这样工作坊就会进入到一个让人紧张的状态，并促进创造力的迸发。

4. 跨学科团队

尽可能地让每个成员来自不同的学科。不同学科不同领域的成员互相合作，可以从不同的角度去解决问题，让他们创造出一种完全不同的解决问题的方法。

5. 像一个团队一样协作

团队成员要基于不同成员的想法，利用每一个人不同的优点，尽最大的努力合作！

6. 像孩子一样去尝试

创新地去思考，勇于尝试新的想法。忘记你原来的定性思维，不用担心你的想法会很疯狂或是差强人意。

7. 允许失败

失败是学习的好机会，所以不要担心你的想法是否会无疾而终。设计和思考的过程中你要学会如何摒弃想法，就算那些想法是你想出来的。

8. 利用整体空间

不要把自己局限于挂图或白板。你的团队空间属于你们，你们要尽可能地利用一切工具去准确地表达你们的想法。

9. 尽早建模

通过建立简单的原型使想法具体化。不用担心原型是否需要做的很专业、很复杂，我们只需要一个简单的可视化工具，来帮助我们获得更进一步的发展。只要当终端用户体验它的时候，可以体验到产品本身，这个模型就完成了它的使命。

10. 逼近核心问题的过程

展示你的成果，在反馈中学习，在不断迭代中进步。设计思维是一个反复迭代的过程，所以在反馈中重新开始表明你踏上了正确的轨道。

我想我们可以从这10条法则中再延伸出100条法则，但是在我们眼里，这是10条

法则是最重要的。运用这些法则可以让你的设计思维工作坊变得振奋人心、变得更有趣，最重要的是：更有创造性！

我们有遗漏了哪一条吗？你认为哪一条是设计思维最重要的法则呢？

（原文|10 Rules for a Successful Design Thinking Workshop）

设计思维与创意(1)

设计普及教育的意义 人们的劳动是按照需要和美的规律改造客观事物，并欣赏着自己美的创造。这就是“物的美化，美的物化”的设计造物行为。设计代表了国家物质的文明，也是民族文化的源泉，从古至今，任何一种设计活动都是凝聚着人的智慧和才能的复杂的创造活动，它是人的本质力量的物化形态，是构成人类物质文化和精神文化的重要内容。因此，作为教育的手段，设计教育是培养创造力实现素质教育的极好方式。因为设计几乎涉及人类衣食住行的各个方面，更是现代人生活的重要内容。设计与人的关系最直接、最密切，因此最易于被领悟。并与人的本能的审美心理最易沟通，因此也最易于激发兴趣。 我们的时代是设计的时代，进入了高科技工业社会的人类用技术的产物全面覆盖生活，每一样技术的产物都是根据需要生产，经设计而制造。时代的文化形态是由现实的社会物质生活奠定的。当代的设计处在生产力高度发展的信息时代，孕育着科学的预见和超前的认识。设计不再是个人的行为，而是受托于人类，是人类社会活动总体开发不可分离的部分，设计已经成为一种以人为核心的规划活动，成为当代文化结构的内核。 在当代文化的构架中，现代设计教育的目的已不仅是培养设计师，而且肩负着普及设计教育和开发人类创造力和提高人类设计文化素质的重任。因为设计不仅是工业文明和经济发展的工具，不仅是设计师谋生的技术，设计还必须成为全人类共享的人生技能。设计教育不仅应当成为专业设计人员的职业技能教育，更应当成为全体受教育

者的公民素质教育，成为全社会普及的一项教育事业。 就设计普及教育而言，其意义则是多方面的。首先是使受教育者确立劳动的观念，而劳动必须掌握技能。因此，设计普及教育首要的意义在于开发创造力和设计文化素质的培养。设计普及教育的目的是使社会的每个成员都懂得设计，如同懂得一门语言，当然并不意味着人人都成为专门家，只要达成理解和共识，实现交流，就会提高生活的质量，使世界变得文明、亲切与和谐。设计教育可以使我们学会对他人的理解、尊重、关心和体贴，因为设计使我们学会通过自己的感受去体验他人的感受。 设计普及教育的结果势必提高全民的设计文化素质，其效应将是整个国民文化水平和生活质量的全面提高。可以设想，只有当企业家们具备与设计师同样水准的设计理念，设计师的优秀创造才有可能成为产品；也只有国民普遍具有较高的设计文化素质，设计师的作品才可获得共鸣，设计师才能如鱼得水。所以，只注重培养专业人才，而忽略对民众设计文化素质的教育结果使设计成为无源之水，无本之木。当设计变为满足人的个性化物质追求和精神需要的重要手段时，将是设计师与用户共同探讨获得的创造，设计的传统概念将被改变。所以，人人具有设计文化素质，将是关乎人的生存质量的重要因素，这正是联合国科教文组织提倡的教育要教会人“学会生存”的内容之一。 建立广泛的设计培育环境，充分开展面向设计专业内外的设计教育，必将使我国人才综合素质在国民素质全面提升中而不断提高。

创新思维例子

创新思维例子 【篇一：创新思维例子】 创造性思维的例子15个欢迎光临，这里是语录频道！位置：>>创造 性思维的例子15个发帖时间:2015-05-07 08:44 , 云无恙 | 14条回复，24332次阅读本文目录创造性思维的例子：曹冲称象 在我国古代的优秀文化遗产中，运用辨证思维的例子可谓比比皆是，有些已经家喻户晓、深入人心。比如“庖丁解牛”、“曹刿论战”、“曹 冲称象”、“邹忌讽齐王纳谏”以及刘禹锡的诗……等等，都包含深刻 的辩证逻辑思维。其中绝大部分都已编入中小学的语文或历史教材中，如能很好地运用这些教材，将会对我国青少年创造性思维能力 的培养发挥不可估量的重要作用。就拿“曹冲称象”来说，就是对青 少年进行辨证思维能力培养的极好范例。 “曹冲称象”的故事大家都很熟悉。故事的梗概是，有一天曹操得到 一头大象，曹操想称一下这个庞然大物到底有多重，问他手下大臣 有什么办法（在大约1800年前的三国时代，这还是很大的难题）。 一位大臣说，可以砍倒一棵大树来制作一杆大秤，曹操摇摇头—— 即使能造出可以承受大象重量的大秤，谁能把他提起来呢？另一位 大臣说，把大象宰了，切成一块块，就很容易称出来了。曹操更不 同意了——他希望看到的是活着的大象。这时候年方七岁的小曹冲 出了好主意：把大象牵到船上，记下船边的吃水线，再把象牵下船，换成石块装上去，等石块装船达到同一吃水线时再把石块卸下来， 分别称出石块的重量再加起来，就得到了大象的重量。 创造性思维的例子：成为专家的“捷径”沙发2015-05-07 08:45 | 作者：经典1毛毛是一位不懂足球的人，却要成为预测足球比赛结果 的专家，他是这样做的： 第一场比赛时，他发出1万封信，预测a队赢的5000份，另外的为 b队赢。比赛结果出来，其中有5000人认为他预测是准的。第二场 比赛，他给上次预测对那5000人再发预测比赛的信，2500人是c 队赢，2500人生d对赢，同样他又赢得了2500人的信任，这时已 经是连续的正确了。如此下去，经过几轮比赛预测，毛毛建立了极 高的威信，因为有一些人看到毛毛的预测总是正确的。 人们从不信，到将信将疑，到相信，到全部相信，最后，就变得开 始崇拜了，到了这个时候，你就是说地球是方的，他都会相信。

工作坊的开展形式

工作坊的开展形式 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

中大工作坊是一个以解决问题、达成共识为目标，让不同部门、不同岗位的员工能够有效共同参与，以世界咖啡、群策群力、未来探索、开放空间等组织形式开展的培训方式。 工作坊课程应用“学习——绩效同步转化”技术，促进知识、技能获得以及心态的改善，最大化地实现员工绩效的提升，解决企业实际难题，是引领未来最具实效的培训方式。 中大工作坊定义 （workshop）一词最早出现在教育与心理学的 研究领域之中。 20世纪初，一个叫普拉特的波士顿医生，把结 核病人集中在一起，让他们相互分享适合自己的调节 方法和令他们高兴的事。结果病人们不仅增强了战胜 疾病的信心，而且对治疗效果有意想不到的提升，后 来就被医学界、心理学界逐渐接受并发展。后来心理 工作坊不再被作为“治病”的方式而存在，用途也越来 越广泛。 在1960年代美国着名风景园林师劳伦斯·哈普林（LawenceHarplin）将“工作坊”的概念引用成为一种鼓励参与、创新、以及找出解决对策的手法，使其成为不同立场、族群的人思考、探讨和相互交流的一种方式。 中大工作坊是一个以解决问题、达成共识为目标，让不同部门、不同岗位的员工能够有效共同参与，以世界咖啡、群策群力、未来探索、开放空间等组织形式开展的培训方式。 工作坊课程应用“学习——绩效同步转化”技术，促进知识、技能获得以及心态的改善，最大化地实现员工绩效的提升，解决企业实际难题，是引领未来最具实效的培训方式。 充分考虑中国企业中管理人员及员工的特点，运用多种工具方法，专门设计与研发工作坊，旨在帮助中国企业有效实践世界500强企业的优秀学习技术，在面对21世纪善变、无常、复杂、模糊的商业环境，能把握时代脉搏，在新的全球化商业浪潮中，通过快人一步的学习法赢得先机。 中大工作坊的独特性 一、与培训课程相比 ?根据企业实际需求个性化定制 ?更强调学员互动参与，从知识层面到心态层面的转化

工作坊的开展形式

中大工作坊[1]是一个以解决问题、达成共识 为目标，让不同部门、不同岗位的员工能够有效 共同参与，以世界咖啡、群策群力、未来探索、 开放空间[2]等组织形式开展的培训方式。 工作坊课程应用“学习——绩效同步转化” 技术，促进知识、技能获得以及心态的改善，最 大化地实现员工绩效的提升，解决企业实际难题，是引领未来最具实效的培训方式。 中大工作坊定义 工作坊（workshop）一词最早出现在教育与心理学的 研究领域之中。 20世纪初，一个叫普拉特的波士顿医生，把结核病人集 中在一起，让他们相互分享适合自己的调节方法和令他们高 兴的事。结果病人们不仅增强了战胜疾病的信心，而且对治 疗效果有意想不到的提升，后来就被医学界、心理学界逐渐 接受并发展。后来心理工作坊不再被作为“治病”的方式而存在， 用途也越来越广泛。 在1960年代美国著名风景园林师劳伦斯·哈普林（LawenceHarplin）将“工作坊”的概念引用成为一种鼓励参与、创新、以及找出解决对策的手法，使其成为不同立场、族群的人思考、探讨和相互交流的一种方式。 中大工作坊是一个以解决问题、达成共识为目标，让不同部门、不同岗位的员工能够 有效共同参与，以世界咖啡、群策群力、未来探索、开放空间等组织形式开展的培训方式。 工作坊课程应用“学习——绩效同步转化”技术，促进知识、技能获得以及心态的改善，最大化地实现员工绩效的提升，解决企业实际难题，是引领未来最具实效的培训方式。 中大咨询充分考虑中国企业中管理人员及员工的特点，运用多种工具方法，专门设计与研发工作坊，旨在帮助中国企业有效实践世界500强企业的优秀学习技术，在面对21世纪善变、无常、复杂、模糊的商业环境，能把握时代脉搏，在新的全球化商业浪潮中，通过快人一步的学习法赢得先机。 中大工作坊的独特性

平面设计中的创新思维浅析

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/508239618.html, 平面设计中的创新思维浅析 作者：欧阳舟 来源：《文艺生活·文艺理论》2015年第10期 摘要：创新是优秀设计的重要必备条件之一，创新需要勇气和大无畏的精神，不按部就 班的做设计，设计出来的作品才会精彩。一位优秀设计师应该善于总结前人的优点，更应该努力开拓自己的独立的创新设计领域。 关键词：平面设计；创新思维 中图分类号：J524 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2015）29-0040-02 创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程，通过这种思维能突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案，从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。创新思维的本质在于将创新意识的感性愿望提升到理性的探索上，实现创新活动由感性认识到理性思考的飞跃。何为平面设计中的创新思维？如何创造出有创意的作品？如何才能做到思维创新一直是我们所思考和探索的。当代平面设计师只有理解并运用创新思维，才能让设计出来的作品附有价值富有深意。 一、平面设计中的创新思维 吴尚君教授在平面设计的创新思维中曾鲜明的提出“设计需要创新，无人非议。创新对设计者来说，是一个艰辛的过程。其中需要开拓的勇气和智慧。创新，就是倡导原创。” 设计是把一种计划、规划、设想通过视觉的形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界，创造文明，创造物质财富和精神财富，而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划，可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。是对事物一个统筹规划的一个过程的总称。在当下中国设计中仿、跟、抄之风盛行，很多设计师都是直接对本宣科式的直接拿着国外的设计作品稍作改动当成自己的作品直接应用。创新的确需要勇气和大无畏的精神，不按部就班的做设计，设计作品才会精彩。人们常说要站在巨人的肩膀上，以此表示要总结前人的经验，学习前人的优点与成果，但是这并不完全适用于设计中来。当代设计师不仅需要吸取前人的设计经验，更要有在“大师面前有疑”的精神。古往今来许多的科学家的成功就在于敢于否定和质疑前人的观点。从否定”大陆均衡说”，提出”大陆漂移说”的魏格纳到否定“地心说”提出“日心说”的哥白尼等等。大师们的理念与观点是大师们经过几十年的积累、实践所总结出来的，这些对我们来说都是宝贵的精神财富，但是当代设计师更要在学习借鉴这些理念与观点的同时提出自己的疑惑，不要盲从，这样才能更好的创新，做出优秀的设计作品。 二、平面设计中的创新价值

《行动学习工作坊》

上下同欲——共创愿景与使命 —行动学习工作坊 实战型管1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

关于创新思维的经典故事

关于创新思维的经典故事 创新思维对我们个人的直接影响、重要作用、乃至积极意义，关于创新思维的运用有很多，下面小编为你整理创新思维经典故事，希望能帮到你。 创新思维经典故事 大爷买菜——逆向思维 大爷买西红柿挑了3个到秤盘，摊主秤了下：“一斤半3块7。”大爷：“做汤不用那么多。”去掉了最大的西红柿。摊主，“一斤二两，3块。”正当摊主找方便袋装那两个西红柿时，大爷从容的掏出了七毛钱，拿起刚刚去掉的那个大的西红柿，扭头就走了。摊主当场目瞪口呆，有话说不出。 这个故事告诉我们打破定势思维，往往有意想不到的收获。 有笼必有鸟——心理图式 一位心理学家曾和乔打赌说：”如果给你一个鸟笼，并挂在你房中，那么你就一定会买一只鸟.” 乔同意打赌.因此心理学家就买了一只非常漂亮的瑞士鸟笼给他，乔把鸟笼挂在起居室桌子边.结果大家可想而知，当人们走进来时就问：“乔，你的鸟什么时候死了?” 乔立刻回答：“我从未养过一只鸟.” “那么，你要一只鸟笼干嘛?” 乔无法解释。 后来，只要有人来乔的房子，就会问同样的问题，乔的心情因此搞得很烦躁，为了不再让人询问，乔干脆买了一只鸟装进了空鸟笼里。 心理学家后来说，去买一只鸟比解释为什么他有一只鸟笼要简便得多，人们经常是首先在自己头脑中挂上鸟笼，最后就不得不在鸟笼中装上些什么东西. 狗鱼思维——拒绝变化 有一种鱼叫做狗鱼。狗鱼很富有攻击性，喜欢攻击一些小鱼。科学家们做了这样一个实验：把狗鱼和小鱼放在同一个玻璃缸里，在两者中间隔上一层透明玻璃。狗鱼一开始就试图攻击小鱼，但是每次都撞在玻璃上。慢慢地，它放弃了攻击。后来，实验人员拿走了中间的玻璃，这时狗鱼仍没有攻击小鱼的行为这个现象被叫作狗鱼综合症。

浅谈设计思维

浅谈设计思维 最近我偶然看到一则电视广告，是宣传某品牌的家用水阀。它里面的理念很有趣，通过水阀的造型（在不同状态下）和质感以及开关时的触感来体会水。这让我回想起过去用的水笼头，的确是会给人不同的心理感受。 这里面的区别凸现出设计的功能--丰富和升华人们的生理体验和心理体验以提升生活品质，传递信息和新的思维方式。 设计作品的优劣从某种角度来说是设计思维深入程度决定的。以水阀为例，设计者仔细体味水给人的视觉感受和心理感受。水是流动的、光滑的、具有透明性和反射能力，因此设计者设计水阀时，在造型上设计成流线型，阀头开关的抽象造型在扳动后看起来像正在下落的水滴而且它的构造设计很好的满足了功能的需要并且适于操作，它的根部与水管,笼头的接合部交和在一起，通过较平缓的起伏渐渐缩小至顶端便于手持；设计者一改以往水龙头旋转式的开关方式为向上及左右扳动，以控制出水量和冷热水，以三维立体的空间运动取代二维平面的运动方式；同时它采用具有光滑和反射性强的特点的、经过处理的、对温度不敏感的钢化材料，使水阀给人的视觉和心理感受很接近于水。从功能需要出发将二维运动发展为三维运动并与形式契合，这也就是大家经常提到的功能和形式的完美统一。我觉得这个实用产品设计的设计思维是比较深入的。这种水阀现在已经很流行了，这也说明设计作品的商业特性并不是阻碍设计的原因，设计是需要依托的。 设计的重要课题是一个将形式与功能结合的问题。而我认为根本上是如何理解设计对象的问题！就像上面谈到的例子，设计者是怎样理解水阀这个对象的呢？设计者认识到水阀实际上是使用者与水之间的媒介，希望通过水阀这一媒介让使用者与水之间的心理距离更接近，这样就必须以人对水的感受作为设计的一个出发点，尽量减少在设计过程中出现与水给人的视觉、心理体验相反的因素，同时使其自身也具有了标志性。所以整个设计是依据产品功能性需要和人对水的感受不断深入的。而阀头开关这个设计得最精彩的地方的思路的形成是通过以上整个连续的递进的思维过程综合得出的。此设计中还有一个有趣的地方，当使用者搬动开关时会感到微弱的阻力，这是设计者运用了液压原理，使开关在搬动时保持恒定的压力，这会让人感到很舒适（在人的潜意识中，得与失是一体两面的一种平衡）。因此如何理解设计对象也就是设计思维深入程度的问题。设计思维不仅仅只是沿一根线深入下去的，

创新思维的事例

创新思维的事例 导读：本文创新思维的事例，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 创新思维的事例集锦（一） 旱冰鞋的产生 英国有个叫吉姆的小职员，成天坐在办公室里抄写东西，常常累得腰酸背痛。他消除疲劳的最好办法，就是在工作之余去滑冰。冬季很容易就能在室外找个滑冰的地方，而在其他季节，吉姆就没有机会滑冰了。怎样才能在其他季节也能像冬季那样滑冰呢？对滑冰情有独钟的吉姆一直在思考这个问题。想来想去，他想到了脚上穿的鞋和能滑行的轮子。吉姆在脑海里把这两样东西的形象组合在一起，想像出了一种"能滑行的鞋".经过反复设计和试验，他终于制成了四季都能用的"旱冰鞋". 组合想像思考法就是指从头脑中某些客观存在的事物形象中，分别抽出它们的一些组成部分或因素，根据需要作一定改变后，再将这些抽取出的部分或因素，构成具有自己的结构、性质、功能与特征的能独立存在的特定事物形象。 米老鼠的诞生 美国的迪斯尼曾一度从事美术设计，后来他失业了。原来他和妻子住在一间老鼠横行的公寓里。但失业后，因付不起房租，夫妇俩被迫搬出了公寓。这真是连遭不测，他们不知该去哪里。

一天，二人呆坐在公园的长椅上，正当他们一筹莫展时，突然从迪斯尼的行李包中钻出一只小老鼠。望着老鼠机灵滑稽的面孔，夫妻俩感到非常有趣，心情一下子就变得愉快了，忘记了烦恼和苦闷。 这时，迪斯尼头脑中突然闪过一个念头。对妻子惊喜地大声说道："好了！我想到好主意了！世界上有很多人像我们一样穷困潦倒，他们肯定都很苦闷。我要把小老鼠可爱的面孔画成漫画，让千千万万的人从小老鼠的形象中得到安慰和愉快。"风行世界数十年之久的"米老鼠"就这样诞生了。 在失业前，迪斯尼一直住在公寓里，每天从早到晚都同老鼠生活在一起，却并没有产生这样的设想。而在穷途末路、面临绝境的时候出现了这样的灵感，原因何在？其实，"米老鼠"就是触发了灵感的产物。他说："米老鼠带给我的最大礼物，并非金钱和名誉，而是启示我陷入穷途末路时的构想是多么伟大！还有，它告诉我倒霉到极点时，正是捕捉灵感的绝好机会。"发现灵感思考法是指，在对问题已进行较长时间思考的执着探索过程中，需随时留心和警觉，在同某些相关与不相关的事物相接触时，有可能在头脑中突然闪现所思考问题的某种答案或启示。就像迪斯尼夫妇由小老鼠触发灵感一样，许多意想不到的东西都可以成为触发灵感的媒介物。 这一点常常使思考者喜出望外，兴奋异常。 拿破仑―打破常规 拿破仑在滑铁卢战役失败之后，被终身流放到圣赫勒拿岛。他在岛上过着十分孤独和寂寞的生活。后来，拿破仑的一位密友，秘密赠

平面设计中的创意

平面设计中的创意 创意，是设计者追求的一种理念，是广告创作的一种专业名词，是一种虚无缥缈的东西，但又在平面设计作品中有所体现。 而平面设计的形式有很多种，例如报纸，杂志，宣传册等，形式是多样化的，但是有一个共同点，即所有的平面设计中，几乎都只有几种情况，即文字、色彩和图像共存的，第二重视有文字和色彩，但是缺少图像的，第三种是有图像和色彩，但是没有文字的描述。这三种形式是目前平面设计中比较常见的三种，所以，图像、文字和色彩，就是构成一个平面设计的三种创意元素，在这三种形式中，创意元素是如何体现的呢？ 首先是图像。图像是一个平面设计的重点，由于人们的阅读习惯，很多时候，图像相比文字更加能抓住读者的兴趣，而图像作为平面设计的一个重要元素，更是不可少的。在平面设计中，图像有多种多样的，例如手绘的图像、摄影的图片等都是不错的图像素材。在平面设计中，如何运用好图像，是一个重点，很多时候，图像运用是否到位，极可能影响整体的效果。在设计中，要注意图像的大小、含义等。目前平面设计中用得比较多的图像是人物，这也使得很多平面设计逐渐模式化、同质化，因此，为了设计出与众不同的作品，

就需要将图像的形式拓展得更宽，避免出现审审美疲劳。所以，在对图像进行处理的时候，要尽量地将图像进行抽象化，使得其各个点、线、面都能进行全新的组合，从而形成一种新的画面主体，从而能产生与众不同的效果。例如，在很多品牌的logo方面，图像的抽象化使得人们更加能记住，如体育运动品牌耐克的标志经修改后变成了现在的“√”，就是用了简单的图像使得人们对其印象更深。 第二个重要的元素就是色彩。色彩是一个平面设计的关键，配色如何，在很大程度上对人们的视觉效果有很大影响。冷暖色调、色彩调和、大小面积等色彩的属性都是设计的基础，设计者在进行设计的时候，需要通过色彩来表达设计的理念。例如用明快的颜色来表示喜悦、用暗沉的颜色来表示哀伤等。不同的色彩搭配往往能出现不同的视觉效果，从而反应人的内心情感。例如为了追求视觉效果，还会使用对比的形式，如黑底白字、黑白搭配等，以获取明显的视觉效果。当前，有很多平面设计都利用一件产品的颜色作为底色，这种做法是为了强化人们对品牌的印象，突出品牌的形象，因此，我们在设计过程中使用色彩时，也要根据各种颜色的视觉效果进行。例如，以暗冷色调作为背景时，其上层的重要信息则可以用比较暖的、亮的等类似的颜色作为点缀，以突出内容。平面设计中，使用颜色时尽量要少一些，而不要用得过于杂乱，以免导致人们对设计的误解。色彩在运用的过

生活中具有创新思维的例子

生活中具有创新思维的例子 创新思维对我们的学习和工作有着很大的帮助，那么生活中具有创新思维的例子有哪些呢?今天为大家带来了生活中具有创新思维的例子，一起来看看吧! 公元1066年，我国宋朝英宗年间，黄河发洪水，冲垮了河中府(今山西省永济县)城外的一座浮桥，将两岸岸边用来拴住铁桥的每个1万斤重的8个铁牛，也冲到了河里。洪水退去以后，为了重建浮桥，需将这8个大铁牛打捞上来。在当时是一件极为困难的事，府衙为此贴了招贤榜。后来，一个叫怀炳的和尚揭了招贤榜。怀炳经过一番调查摸底和反复思考，指挥一帮船工终于将8个大铁牛全都捞上了岸。怀炳提出的办法是，在打捞的那一天，他指挥一帮船工，将两条大船装满泥沙，并排地靠在一起;同时在两条船之间搭了一个连接架。船划到铁牛沉没的地方后，他叫人潜人水下，把拴在木架上绳子的另一端牢牢地绑在铁牛上。然后船上的船工一面在木架上收紧绳子，一面将船里的泥砂一铲一铲地抛人河中。随着船里泥沙的不断减少，船身一点一点地向上浮起。当船的浮力超过船身和铁牛的重量时，陷在泥沙中的铁牛便逐渐浮了起来。这时，通过船的划动，很容易地就能把铁牛拉到江边并拉上岸。如此反复进行了8次，终于将8个大铁牛全都打捞到了岸上。怀炳的打捞情景的设想，运用了形象思维的预示想象创新思维方法。

生活中具有创新思维的例子二：如何带走这些蛋有一个篮球运动员，有一天只穿了一条内裤，戴了一块手表，在球场上练习投篮。有个人给了他20个鸡蛋，这个人把鸡蛋放在球场边的地上就走了。这时，球场边没有任何可以用来装鸡蛋的东西，也找不到可以帮忙的人，实在让这位运动员为难。可是他想了一会，还是想出了办法。由于仅有的一条内裤显然不能再脱，手表又显然派不上用场。惟一可以使他动脑筋的，只有篮球。思考如何对篮球加以利用，必须在头脑里通过预示想象事先设想一番：这20个鸡蛋能不能放得进去?放进去以后能不能拿着它走路?拿着它走回家鸡蛋会不会滚出来摔坏?如果不对这些具体情景在头脑里预先设想一番拔腿就走，那可是有些玄，只有冒失鬼才会那么干。这位篮球运动员想出的办法是;放掉篮球里的气，并且把篮球弄成盆状，然后把鸡蛋放在里面。他思考这个问题运用了形象思维中思维想象的预示想象创新思维方法。 在数学教学中培养学生的创新思维一、教师树立创新意识，把创新思维培养融入教学 创造性思维本质上就是求新、求异、求变。创新是数学教学的灵魂，也是实施素质教育的核心。数学教师要善于观察数学的内在规律和利用数学本身的特征，通过挖掘教材，高效地驾驭教材，把与时代发展相适应的新知识、新问题引入课堂，与教材内容有机结合，引导学生去主动探究，培养学生的创新能力。 二、鼓励动手实践，培养学生创新能力 前苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“让学生体验到自己亲身参与

设计思维_ 设计思维工作坊中的十条法则

设计思维工作坊中的十条法则 (整理自https://www.sodocs.net/doc/508239618.html,)乍一看，设计思维所涉及到的不同步骤让它看上去十分复杂。不同作者对各个步骤、阶段和工具的解释也很容易让你晕头转向，使你无法理解工作坊真正鼓舞人心的地方。 当你在参加设计思维工作坊时，遵循以下10条法则，可以让你和你的团队获得更多的成果。 1. 专注于人为因素 记住，你是给别人设计产品，所以要把终端用户放在首位，从终端用户的角度去了解、去感受你所要设计的产品。

2. 遵守流程 你不用过分担心自己团队的创造力水平，你只需要跟着设计思维的步骤走。设计思维产生产品没有固定的模式，这使你们的创意常常会在不经意间产生，其实这是一件非常美好的事情！ 3. 时间控制是最重要的 如果你是工作坊的领导者，你一定要严格控制时间。试着给成员们刚刚好可以完成当前步骤的时间，控制每一个阶段的产出成果。这样工作坊就会进入到一个让人紧张的状态，并促进创造力的迸发。 4. 跨学科团队 尽可能地让每个成员来自不同的学科。不同学科不同领域的成员互相合作，可以从不同的角度去解决问题，让他们创造出一种完全不同的解决问题的方法。 5. 像一个团队一样协作 团队成员要基于不同成员的想法，利用每一个人不同的优点，尽最大的努力合作！ 6. 像孩子一样去尝试 创新地去思考，勇于尝试新的想法。忘记你原来的定性思维，不用担心你的想法会很疯狂或是差强人意。 7. 允许失败 失败是学习的好机会，所以不要担心你的想法是否会无疾而终。设计和思考的过程中你要学会如何摒弃想法，就算那些想法是你想出来的。

8. 利用整体空间 不要把自己局限于挂图或白板。你的团队空间属于你们，你们要尽可能地利用一切工具去准确地表达你们的想法。 9. 尽早建模 通过建立简单的原型使想法具体化。不用担心原型是否需要做的很专业、很复杂，我们只需要一个简单的可视化工具，来帮助我们获得更进一步的发展。只要当终端用户体验它的时候，可以体验到产品本身，这个模型就完成了它的使命。 10. 逼近核心问题的过程 展示你的成果，在反馈中学习，在不断迭代中进步。设计思维是一个反复迭代的过程，所以在反馈中重新开始表明你踏上了正确的轨道。 我想我们可以从这10条法则中再延伸出100条法则，但是在我们眼里，这是10条 法则是最重要的。运用这些法则可以让你的设计思维工作坊变得振奋人心、变得更有趣，最重要的是：更有创造性！ 我们有遗漏了哪一条吗？你认为哪一条是设计思维最重要的法则呢？ （原文|10 Rules for a Successful Design Thinking Workshop）

非常界——设计思维

一、关于非常界 “非常界”是我准备出的关于设计系列丛书的名字，早在03年就有了初步的念想只是不确定准确的字眼。时至非典无事可做，便翻开老子的道德经找点学究的感觉，而“道可道，非常道”让我茅塞顿开，于是“界可界，非常界”便清晰地表达出来久久思索的关于界的冥想。设计是处在界和界之间转换和模糊的界定关系，一旦对原来清晰的界线开始产生模糊的冲动时，也就是说当界线开始蠕动的时候，新的界便会产生。然而，界是时空的、运动的、甚至是不可描述的。 1、关于界 说到界，有界面、界定、界址、界线、界限等，这里就不逐一解释他们的相关定义。很简单，国与国之间的界线为界，由多面体围合起来的空间形成间的内外分割的为界，一个物体的两个面或者多个面相交而形成的边缘为界。总之，界是有形和无形的矛盾组合，界的出现也是解决矛盾和制造矛盾的开始。 战争是为了争夺国界，侵略和反侵略之间的矛盾就是领土的扩张和反扩张。以色列和巴勒斯坦之间的战争，看起来是为了争夺一条河，那么实质上争夺的是河里的水，因为水是生命赖以生存的必要物质，这时的河流成了生命的界。邻里之间的争吵和殴斗多半也是为了院墙界定的范围而产生，不同民族之间的战争也是为了文化和信仰的界而战，诸如此类的因为界的矛盾从古到今一直方兴未艾绵绵不绝。 2、关于界的确定性和不确定性 界，大致可分宏观和微观、静态和动态几种。物质的界是确定而清晰的，比如国界、省界、板材的边缘、器皿的形体等，它是静态的。精神的界是不确定的和模糊的，如思维的、观念的、感觉的无边缘特征，它是动态的。这就导致界的复杂性，正是由于这种界的复杂性而导致人类的物质和精神的形而上和形而下的不断交替变化而形成的进化和发展。 3、界和设计 所谓的造型正是由于界的分割和组合形式不同，如果说设计也是解决造型的一部分，那么界与设计之间的关系将是不可分割的因果关系。从造型艺术来看，设计需要解决的就是形态的结尾，而这个结尾就是界。比如：服装的领口和袖口、建筑的墙体和柱网之间的关系、桌子的脚和面的接口等都是属于界的范畴。由于界的组合形式和构造方式不同，所引发的形态上的差异，决定了形态的属性。 二、关于设计行为 究竟什么是设计?一直以来人们总在探讨这个问题，其实很难用一个准确的定义加以概括，我们只能在一些理论推导、实践、实例分析的理性基础上，找到它的一些基本特征及运作规律。 其实，设计是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程，设计形式是这个过程的结果之一，它并不在于这个过程的独立存在性。设计就是从观察生活认识生活，从生活当中去挖掘。就是去发现问题，发现那些存在于生活中的不合理，然后找出相应的解决办法，变不合理为合理。这是真正的能力型和素质型，潜在的创意就在这里。从平凡的东西中去挖掘闪光

创新思维的案例(答案)

1、某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞，其身价一落千丈。如果用织补法补救，也只是蒙混过关，欺骗顾客。这位经理突发奇想，干脆在小洞的周围又挖了许多小洞，并精于修饰，将其命名为“凤尾裙”。一下子，“凤尾裙”销路顿开，该时装商店也出了名。（逆向思维） 2、清朝末年，重庆商人刘继陶到川北收购桐油。没想到桐油尚未榨出，就已被先到的商人订购一空。正当他无计可施时，一个推销油篓的小贩启发了他的灵感。他了解到今年桐油大丰收，油篓需要量大，因为桐油尚未榨出，还没有人注意油篓短缺。他果断将用于购买桐油的钱全部用来订购油篓，垄断了油篓货源，结果获利颇丰。（原点思维） 3、很长时期，电冰箱市场一直为美国人所垄断，几乎每个家庭都有，这种高度成熟的产品竞争激烈，利润率很低，美国的厂商显得束手无策，而日本人却异军突起，发明创造了微型冰箱。人们发现除了可以在办公室使用外，还可安装在野营车娱乐车上。于是，全家人外出旅游，舒适条件全部具备。微型冰箱改变了一 些人的生活方式，也改变了它进入市场初期默默无闻的命运。（发散思维） 4、牛黄原是一种比较贵重的中药，它是牛肚子中长的胆结石，很稀有。能不能用人工方法合成呢？有几位年轻的制药工人，想起了人工培育珍珠的方法：把少量的异物塞入河蚌内，在异物的长期刺激下，蚌体内就会慢慢地形成珍珠。于是，他们决定移植这种方法：在牛的胆囊中放进一段异物，一年后，剖开牛胆，果然就得到了牛黄。从此，找到了一种廉价的生产牛黄的方法。（联动思维） 5、现代化的大都市，随着人口的增加和私人汽车的普及，城市交通越来越拥挤。出路何在呢?为解决地面交通拥挤，各大都市都想尽各种办法，例如地下铁路、地下隧道、双层公共汽车、高架桥车道、立交桥、地下停车场、立体车库等等，从而极大地提高了空间的利用率。（立体思维） 6、在现代科学技术的发展中，一个思维的转变，往往给人们带来令人惊喜的创新。如：电视+电话=可视电话；多媒体=数据+文字+图象+声音；集成电路=电子管+电阻+电容；台秤+电子计算机=电子秤；飞机+飞机库+军舰=航空母舰；手枪+消音器=无声手枪；自行车+电机+蓄电池=电动自行车。（组合思维） 7、“一叶落知天下秋”，“窥一斑而知全豹。”（联动思维） 8、在美国纽约，一只鳄鱼皮制成的女式提包，按尺寸大小标价曾价值1500-4000美元不等，因此很多人都将鳄鱼皮看做是财富的象征。有人花了几年的时间调查“谁最需要鳄鱼皮”，在众多的答案中，有一个答案被认定为唯一的答案：“鳄鱼最需要鳄鱼皮。”我国的古语“解铃还需系铃人”，讲的也是这个道理。（原点思维） 9、有个小孩爬到一口大水缸边沿上玩，一不小心，掉到缸厂里。缸大水深，眼看那孩子快要没顶了。别的孩子们一见出了事，吓得边哭边喊，跑到外面向大人求救。司马光却急中生智，从地上捡起一块大石头，使劲向水缸砸去，"砰!"水缸破了，缸里的水流了出来，被淹在水里的小孩也得救了。（逆向思维）

简析创意思维在平面设计图形中的运用

简析创意思维在平面设计图形中的运用本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 平面设计图形能否在短时间内成功的吸引观者的注意力，激发观者的想象力，很大一部分原因在于图形创意。图形本身是一种符号，图形创意可以使我们举一反三，进行大胆的想象，创造出新奇而又有价值的作品来。平面设计图形的好坏重要的是是否准确地将主要思想表达出来，是否符合观者和商业的需要。因为一般观者时间只有几十秒，这就要看设计者能否有创造性思维，在最短的时间内向观者传达最多的信息，所以在图形设计中必须把握逻辑思维与形象思维的特点才能对两者进行灵活运用。 一、图形创意思维的特征 图形创意思维是多种思维的综合应用，一般来说具有以下特征： 1.图形创意思维的独创性和多向性 对事物的洞察力和想象力是我们人类所特有的，而洞察力和想象力便构成了我们的思维模式，它将直接影响着我们的生活。图形创意思维的独创性是指大家在日常中发现与众不同的创意。还要有新颖的、超

前的、与众不同的意识。从而在自己的作品中标新立异，达到更深刻创作主题内涵。一个人的联想能力是建立在知觉和记忆的基础上的。这就意味着我们在能够进行丰富的、多样化的联想之前，在拥有多种多样的思维模式之前，不仅需要对事物具有深入理解和分析的能力，更需要有敏锐的观察能力，这样才能创作出具有独特性的设计图形作品。 而图形创意思维的多向性是指思维的立体性，多视角、更大范围的不受限制的思考问题，全方位的提出问题，多方位的伸展，做出多样化的设想方案。尽量做到“以小见大”。一个优秀的设计作品中思维、创意与表现是平面设计图形的三大要素，其中，思维是基础，是源泉，没有好的创意思维就不可能创造出好的设计作品。而对于平面专业的学生来说，对事物形态、内涵的记忆能力和发散思维的能力、对图形的创意思维能力直接关系到其设计水平。 2.图形创意思维的跳跃性和完整性 图形创意思维的跳跃性特征是指思考问题的方式是非连续式的，设计导致思维发展的突变和逻辑的中断。表现为形象的反常，表面上不相干的物形却蕴涵着本质上的关联，是在发散思维和聚敛思维基础上，产生出的不同于原有轨迹却又贴近核心的一种超常规

版画工作坊设计思路

奇趣KT版画工作坊设计思路 合山市岭南民族初级中学李洁胜 我们学校将代表合山市参加第六届来宾市艺术展演活动中的学生艺术实践工作坊展示，我打 算让孩子们通过KT版画创作及相关创意拓展进行展示。我校在创建学校特色的过程中，领 导班子把学校特色与学校文化紧密结合起来，科学管理，全面提升办学水平，促进和谐校园 的形成学校以“以人为本，挖掘潜力，让每个孩子都获得成功的体验”为原则，开发KT版画 特色课程。培养学生的绘画兴趣，使学生了解版画作品的特点，掌握工具的使用方法和制作 技能。在学习技能的同时提升他们的审美与欣赏能力。 根据艺术实践教学活动顺序的需要进行如下安排。按照“欣赏优秀KT版画与了解KT版画常识、运用知识进行实践创作KT版画、展示KT版画的绘制过程与成果”三个阶段，活动中要 考虑教学与本校学生的实际能力和教学效果的实效性。当然，教育的本质就是“传承”与“创新”的过程。教学设计第一阶段内容中可利用现代化的教学资源做好多媒体课件。不仅将有限的 时间浏览尽可能大的优秀版画作品，使KT版画的艺术特点与表现形式得到强化，为第二阶 段的操作打下良好的基础。第二阶段是学生最感兴趣的内容，因为大多数人都比较喜欢操作 学习的习惯。通过上个阶段的上课内容，使学生了解了大量的KT版画（包括其他版画形式）艺术形式，我把学生分为两组，原版版画组和粉印版画组，原版版画组的学生以做铜鼓鼓面 与骆越图腾元素创意版画为主的教学内容，因为骆越文化中要数青铜文化最为突出，让孩子 们感受青铜的美。铜鼓鼓面制作鼓励多人合作，在她们团结协作下制作作品出来时觉得好神奇，不敢相信自己也能做创造出这么美的作品来；粉印版画组以综合元素创作为主的教学内容，这个内容还作为开拓篇，尝试把小型版画印刷到不同材料上，比如我们的服装、帽子、 背包（老师设计制作的）等等，我们的工作坊服装上的图案就是我们自己设计印刷出来的， 每人一件，做出来的作品让大家都好开心，体验到了不一样的成功感。第三阶段就是到比赛 现场进行展示比赛了，按照平时的训练过程进行创作，把合作完成的作品展示给现场的评委 和观众，这样的创意活动，不仅开拓学生思维，还极大提高了美术学习兴趣。 工作坊秉承学校的“骆越文化”，激扬生命，让学生在艺术的体验中学习美、欣赏美、表达美。工作坊的同学们在老师的带领下，了解KT版画的创作和印刷，耳濡目染感受到了艺术魅力。让每个学生在优良的教育生态环境中，去磨砺，去陶冶，去丰富，去思考，去创新，去实践……争做新时代新青年，自得其乐、幸福一生。

基于服务设计理念的宠物APP设计研究

Ｖｏｌ.４１／Ｎｏ.０４／Ｗｅｓｔｌｅａｔｈｅｒ －91－ 基于服务设计理念的宠物APP 设计研究 王凯，俞琳 作者简介：王凯（1993—），男，汉族，陕西韩城人，学生，工程硕士，西安工程大学，研究方向：用户界面与交互设计。 （西安工程大学机电工程学院，陕西西安710048） 摘要：目的研究宠物服务类APP 服务设计的关键点及服务设计的原则。方法以宠物服务APP 设计的方法和原则为基础，从服务设计理论的利益相关者、接触点、服务、流程入手，对宠物服务APP 的设计原则进行分析研究。结论随着全球服务设计的发展，宠物服务APP 的设计要充分考虑服务前、中、后期的用户体验全过程，通过用户旅程地图、利益相关者地图、服务蓝图等服务设计相关工具来提升用户使用APP 的整体服务体验，通过服务来为接受者创造更好的体验与价值。 关键词：宠物APP ；服务设计；用户体验；设计原则中图分类号：TB47文献标志码：A 文章编号：1671－1602（2019）04－0091－01引言 在中国宠物市场快速发展的背景下，越来越多的企业和商家投入宠物市场，也不乏大量的宠物类APP ，然而纵观市场，并没有十分出色的宠物类APP 产品，因此，要准确地了解和掌握消费者的心理，以“服务体验为中心”的产品设计理念是尤为必要的，在服务设计思维的指导下，将服务设计理念融入到宠物APP 设计的交互设计层、结构框架层、视觉展示层、产品输出层的各个阶段，以此挖掘出用户的潜在需求，实现用户服务体验价值。 1宠物服务类APP 发展现状 随着宠物产业的迅速发展以及在互联网时代的影响下，传统的宠物服务业市场被再次激活。同时，为了满足更多宠物及养宠家庭的需要，一些新的服务形式也逐渐发展了起来，带给整个行业以全新的机会。基于智能手机以及移动互联网时代的便利，宠物行业也迎来了改变的机会，凭借智能手机等移动设备的便利，宠物服务APP 作为一种新兴的服务提供的载体，带给了人们越来越多的便利和全新的、快速高效的体验。 目前，宠物服务类APP 在产品功能上已经越来越丰富，APP Store 上各种类型的宠物软件玲琅满目，其中很多软件解决了饲养宠物家庭的需要，给人们带来越来越丰富完善的体验。然而，纵观整个行业的发展现状，对比国外宠物经济发展快速的国家，国内的宠物APP 市场还有巨大的发展空间，市场上暂未出现宠物服务的独角兽企业，宠物APP 的种类和数量虽多，但产品形式单一，缺乏模式上的创新。用户的个性化需求得不到释放。与此同时，线上宠物服务盈利模式不明确，盈利点单一，大多数宠物APP 产品定位集中在社区加电商的模式上。 2服务设计思维指导宠物APP 设计的关键点 2．1目标长远化。在设计支持项目的早期阶段，需要先制定项目的设计目标，设计目标的制定分为长期和短期。为了避免思维过于局限，将目标局限于太具体的设计点，达不到长期推动的作用，我们一定要设定项目的长远目标，通过对长期目标的推敲和思考，以更加全局的视角去指导设计的进行，同时也拓宽了设计的思路。另外，确定了详细的长期目标，才能建立更加合理的用户旅程图，在挖掘目标服务对象的需求时体现出更大的价值。 2．2对象多样化。在服务设计推进软件项目的设计过程中，需要注意的是，服务的目标对象一定不是单一的。通常情况下，根据项目面临的阶段和方向不同，服务的对象也在产生变化。另外，服务设计的对象不单单只是消费者，在不同阶段参与项目的合作伙伴也应被视为设计的目标对象，比如企业和政府机构，只有详细的探讨，全面考虑到所有目标服务对象的需求，才能真正提高服务设计的效果，达到设计的预期目标。 2．3洞见持续化。在服务设计推进软件项目的设计过程中，要保持持续不断的思考和探究，才能逐渐打磨出愈加完善的设计解决方案。在宠物服务类APP 的设计过程中，需要对目标用户、场景、业务的 反复思考、分析，才能准确的契合各方用户在服务过程中的需求点。 2．4协调灵活化。在服务设计推进软件项目的设计过程中，经常会出现很多无法提前预计的情况，因此需要具备灵活应变的能力，另外，还要澄清和选择资源配置的侧重点。例如，在有限时间内无法实现所有的功能目标时，应先选择产品的核心业务目标，首先保证产品的基础功能。 3服务设计思维下的宠物APP 设计原则 3．1以用户为中心。以用户为中心（UCD ）的产品设计理念早已广泛应用在了用户体验设计、交互设计等各个领域，在服务设计中也坚持了这一重要原则。各方用户的共同参与使得服务系统形成了完整的循环，通过用户为中心、洞见用户需求，无论是产品还是服务，优化服务全过程的整体体验是服务设计始终贯彻的原则之一。 3．2共同创造。在一个完整的服务系统中，除了我们的目标用户以外，还包括服务的开发者、管理者等。把各利益相关者聚集在一起，往往能够获得更多更全面的创意以及激发更多灵感。 因此，除了设计之外，服务设计相关人员还要能够组织各方的利益相关者，并且激发他们的灵感，帮助团队更好的交流，来调动共创团队在服务设计过程中的参与程度。 3．3有序性。一个完整的服务体系往往要经历多个服务阶段和接触点，要遵循一定的服务流程，统筹用户的行动路径。是在一段时间内动态的变化过程，因此时间线对用户服务体验非常依赖，控制好服务的节奏，便能掌握用户的体验情绪。要考虑每个服务链路带给用户的情感波动，进行精确的节奏把控，并将用户交互活动的每个接触点与服务连接起来。 3．4可视性。在服务系统中，很多服务在后台都是默默进行的，用户往往无法感知，通过可视化的界面、内容将不可见的服务进行展现， 就是服务设计的“可视性原则” ，通过图形化增加用户对服务的理解。3．5整体性。服务设计是一个完整的系统设计，而不仅仅针对某个具体的接触点。服务设计的对象除了目标用户外，还要全面考虑产品的开发者、系统管理者等各方利益相关者，要思考各方用户的全部流程的各个环节，通过不同的维度看待问题，以确保没有遗漏的故事场景。 结语 宠物服务APP 设计需要全面思考用户服务体验的全过程，充分考虑各方利益相关者及接触点，找出服务设计思维下宠物服务APP 设计的关键点，通过用户体验地图、利益相关者地图、故事版等服务设计工具优化整个服务流程，提出宠物服务APP 设计的基本原则，并以此提出适合互联网服务产品的服务设计方法。参考文献：［1］雅各布施耐德，马克斯迪克多恩．服务设计思维［M ］ ．江西：江西美术出版社， 2015．12．［2］茶山．服务设计微日记2［M ］．北京：电子工业出版社，2017．7．