搜索引擎优化市场竞争话术营销精华总结版
一：我要考虑考虑
太好了，想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢？
这么重要的事情，你需要和别人商量吗？
这样说，该不会是想躲开我吧？
既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。你一想到什么问题，我马上就答复你，我们共同把这个问题解决掉
二：我要和别人商量一下
不给别人商量你自己能决定吗？
换句话说你认可我们的产品了？
换句话说你也会推荐我们的产品了？
你对我我们的产品的品质价格。。还有什么问题吗？
那我是什么时候能一起跟你和某某人见面吗？
然后用封闭式儿问题定约见时间
见面后让顾客推荐该产品
三：不如别人的产品便宜
许多人购买产品的时候会以三件事儿做评估：1：最好的品质2：最佳的服务3：最低的价格
对您而言，那一项是您最先放弃的？
四：超出预算
预算是一种很好的管理手段对吗？
既然是预算就不是决策对吗
既然不是决策就可能被调整对吗？
如果能调整，请问能调整多少？
好吧那我们就从五万谈起
五：很满意目前的产品
能问一下目前使用的什么产品吗？
目前产品的使用时间
使用这个产品之前用什么
当初换产品考虑了什么好处
换的时候得到好处了吗？
真的满意了吗？
现在你问什么有否定了一个跟当初一样的机会呢？
六：不需要
不会吧----带惊讶带表情
那谁需要呢？---让客户转介绍
我有几个客户刚开始也是说不需要，但是现在是我最棒的顾客了
七有过不愉快的经历
我理解，我知道，刚才我也这么想但是后来我发现只是不真正了解
因噎废食----总不能因为噎着了就不吃饭了只希望您真正了解一下，您看我哪里没说清楚
八．。某某时候我再买
某某时候您真的会买吗？
那现在买和那个时候买有什么区别吗？
早买晚买都是买。为什么不现在买呢？
你知道现在买的好处吗？
你知道以后买的坏处吗？
为什么现在不行动吗？
九我不喜欢这个类型
一般来说可能刚开始总有接受的过程
您看你一般喜欢产品的那些特点
为什么喜欢这个特点？
如果真的这么好你是否要测试一下呢？
十我还是有些担心
这是真正的问题吗？
您看咱们如何解决这个问题？
如果这个问题解决了，您会购买吗？
真正担心的是什么呢？
购买会有什么好楚呢？
继续下去会有什么坏处呢？
十一你说产品好，有保证，那我为什么相信你？
其实任何事情都是有风险的？
只是我们要吧风险控制的相对低一些
我想知道一下您是哪方面的顾虑？
需要我提供哪些有力的证明或者解释？
是否可以给我们一个小的合作机会呢？
十二：我已经和别家的公司说好了
那一定是很好的比较
既然我们可以参加比较，也就是可以参加竞争的是吧？
我想问一下。您比较看重我们什么？
要是我们合作了您希望我们哪些方面做的
更突出呢？十三：我不想买了
我能不能问为什么？
我什么地方做错了？
今天还是永远？如果是永远我就非常不安
了？
你可以告诉我，我该如何弥补呢？
十四：邮寄资料给我或者E---mail
每当有人让我邮寄资料而不是面谈的时候。有两种可能：1 有兴趣，2：没兴趣。
真因为如此，我不想浪费您的时候。您告诉我您是哪一种情况？我很重视您，所以才想亲自送资料过来。您不介意吧？
邮寄资料有些不妥，我还是过来一趟吧
十五：不买就是不买
我相信世界上有很多优秀的销售员向您推销过很多优秀的产品是吗？
而您当然可以想任何人说不，对不对？
身为专业人员，我的经验告诉我，没有任何一个人，他们只会对自己说不，对自己的未来说不，你自己的健康说不，对自己的幸福说不。
您忍心看着自己心爱的。。。。。说不吗？
所以今天我也绝对不让您说不
常见客户问题分析
第一类：客户只做百度，不做搜狗
第二类：客户敷衍：没时间，不需要
第三类：价格问题、讨价还价
第四类：产品效果及其他具体问题
第一类：客户只做百度，不做搜狗
1，公司太小，做了百度后没有预算。
2，我们已经做了百度了，现在不需要了
3，搜狗知名度不如百度。
1，公司太小，做了百度后没有预算。
赞美客户（PMP）
老总，您公司那么大，怎么会没有预算呢？没有预算您也不能一直在百度上投放啊？其实我知道，您是担心搜狗没有效果，可是您说，您不把锥子放进口袋，怎么能知道锥子尖不尖锐呢？再说，搜狗才3000块钱的入资费用，对您公司来说那不是九牛一毛吗？您信我的，先做一次试试嘛~~
专家式回答
老总，您公司在百度上一个月投入多少？关键词投放多少？在百度的排名多少，关键词预估价多少？（了解客户在百度上投放信息）之后进行搜狗产品的对比，建议客户进行广告方案优化，花更少的钱做更多的事，节约广告成本。（创造约见客户面谈机会）
2，我们已经做了百度了，现在不需要了
利用搜狗与其他搜索引擎的差异，突出搜狗特点
百度和google单一只有一个搜索平台，我们搜狗是多入口，不但可以再搜狐和搜狗两个网站平台上看到您的广告信息，同时还会在中国网民覆盖量占到85%以上的搜狗拼音输入法
里有快捷键搜索。除了这些之外还会在搜狐门户网站与您行业相关的新闻，频道，社区，论坛，问答等这些里都会有文字链的软性链接广告。
广撒网理论
一个搜索引擎对应的就是一个特定的群体，客户在百度能形成的用户习惯，在搜狗同样存在，这等于是您在不同水域洒下了渔网。再说不同平台的客户群体并不冲突，这就像在不同的街道开了不同的两家店，同一客户不可能同时推开两家店得店门。
3搜狗知名度不如百度
转移客户关注点
老总，我非常认同您做百度推广，我也蛮认可百度的。根据目前的情况来说，并不是所有的企业都适合在百度上推广，有些东西您可能还不太了解。百度和我们搜狗都是竞价排名。百度在中国的时间长些，同行做的也比较多。您在里面做的竞争也是相当大的，而且点击费用已经非常昂贵，不是所有企业都吃的消的，很多关键词点击费用都好几十点击一次甚至上百的都有。许多百度的客户都纷纷退出，寻找其他平台。有很多百度的客户就来我们搜狗推广了。
举例法
百度就像我们上海的南京路，北京的王府井步行街，去那买衣服的特别多。但是步行街店面就那么多，商家都想在那开店。所以店面的价格就会变得非常昂贵。不是所有卖衣服的都要在步行街卖的。恒茂啊，中山路啊一样能挣钱。就好比搜狗和百度一样。步行街我看到经常换店面。说不好就是亏本了不干了。所以来我们搜狗推广会比较稳妥些。
肯定反驳法
您说的很对，看样子您对搜索引擎真的很了解，百度确实比搜狗做得强，做的大。不过您想下，是不是有这样的体会，就是百度现在关键词的价格确实很高，我们企业投入百度的性价比越来越低了，作为企业我们除了要重视选择搜索引擎产品商，更要重视产品的性价比。再说，根据官方机构CNNIC发布的《中国搜索引擎市场发布报告》，搜狗是发展最快的搜索引擎。
对比论证法
您这样想下啊，要是搜狗的知名度再强一些，那我们的企业客户都在用，那关键词的价格肯定就不会这样了。搜狗目前在一个发展期，价格和百度比有很大的优势。我们想下，5年前百度的关键词价格也不高吧，所以越早投放搜狗越合适。
第二类：客户敷衍：没时间，不需要
1，我们有固定客户，现在还不需要。
2，我很忙，没有时间。
3，我考虑一下吧。
4，市场不景气。
5，发个资料我自己了解下，有需要再联系你。
1、我们有固定客户，现在还不需要
利用危机影响客户
现在市场竞争这么激烈，您也清楚客户要求越来越高，而且您的同行竞争压力这么大，咱们确实不能保证客户始终跟我们合作是吧？如果不发展新的平台，积累新的客户，咱们就不会有新的利润增长，您说是吧？再说，发展一些新的客户也有利于您的市场的扩大和利润的增长，进而可以转换成为您的老客户。
利用机会引诱客户
目前您的同行都在寻找新的发展机会，拓展更多的推广渠道，比如说：***（举出同地区同行客户），他们目前投放搜狗广告，每月客户增长***。其实，做搜狗推广，您投入的人力、物力、财力在您现有的基础上也不会太大，同时还能扩展一些新客户，扩大您的市场，从而增加收入。
2、我很忙，没有时间
从客户角度出发，分忧解难
老总，我知道现在到了销售旺季，您这边的销售压力很大，我现在就是想帮您提升业绩，目前通过搜狗流量监测，您这个行业客户关注很大，如果您这个时间在搜狗这个平台上投放，效果会很不一样的。我们有专业的广告优化团队，您投入少，又省心，还能有效果，不如考虑一下……..
以退为进，避其反感
老总，您现在忙，我不打扰您了，您近期哪天有空咱们约下时间，我把搜狗6月开户送礼的活动跟您讲下……
3、我考虑一下吧
直接询问法
通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是推脱之词。所以要利用直接询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。
假设法
假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确实很感兴趣。假设您现在购买，可以获得**（如800）。我们一个月才来一次（或一个月才10个名额），现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会….
4、市场不景气
讨好法
当别人都卖出，成功者购买；当别人都买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包！
化小法
景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买**产品的。
例证法
举同行客户的案例。如：某某公司，**时间用了搜狗推广，效果怎么样（有什么评价，对他有什么改变）。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗？再说未雨绸缪，可以在淡季的时候推广自己的知名度和产品，否则到了旺季和同行抢市场就会付出更多的代价5、发个资料我自己了解下，有需要再联系你
专家型解答
资料我可以给您，但是确切的说不叫资料，而是我给您设计的方案，里面的许多内容是我针对咱们的企业类型，同时结合了我这么多年对搜索营销的了解给您量身设计的一个方案，需要我现场和您沟通讲解。我不会耽误您很多的时间，10几分钟，通过讲解我保证您也会明白这个方案的。
第三类：价格问题、讨价还价
1、不花钱可以用吗。
2、你们这太贵了，别的地方的便宜多了。
3、能不能便宜一些。
4、客户不想付服务费。
1、不花钱可以用吗
产品类比，寻求理解
李总真会开玩笑，您的产品能免费让别人用吗？呵呵。况且现在很多您的同行都在用我们的产品，都证明了我们的产品效果好的，您要不用就落后在他们的后边了。
强调产品强势
李总您的心情我能理解，但是我们的产品是没有试用的。搜狗已经发展8年，是个成熟的公司，今年年底即将在纳斯达克上市，目前也是国内排名第二的搜索引擎，因此不会有免费试用的产品。就像在央视打广告，会先让企业尝试效果再合作的吗？
2、你们这太贵了，别的地方的便宜多了
同行业产品对比
你在百度也开过户，可是5600的入资呢？我们才3600，您怎么能说我们贵呢？您看搜狗更不会占用您大量资金，便于您的资金周转和控制。
深入了解，逼近式
您说的贵是指哪些方面？我给很多客户做过广告投放方案，经过对比发现，搜狗的关键词相同位置单价比百度低。您在百度都投放哪些关键词？在第几次？我给您做个对比。咱们约个时间我给你算一下，同样的位置，能为您节约不少钱呢。
3、能不能便宜一些
得失法
单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。比如，您如果入资1W以上就能在搜狐网上给您发一篇推广软文，这个资源您是花多少钱都买不下来的，您也知道搜狐在媒体上的影响力，这个是很多客户都很看重的，我想您也不会放弃这个免费的机会吧。
诚实法
在这个世界上很少有机会花很少钱买到品质的产品，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：目前搜狗是被生意人最常使用的搜索引擎，流量也超越谷歌。所以您一定会选择性价比最高的推广渠道，作为资深营销经理，做过很多客户的案例，就现阶段您的需求，我认为您选择搜狗是最好的选择。
弥补法
价格是公司统一规定的，我真不能做主，但我可以为您想总部申请礼品，也价值很高，您看怎么样？
4、客户不想付服务费
我们搜狗的客服提供的是顾问式专家服务，因此要收这个服务费的。比如帮您代管90天的账号，帮助优化您的广告，帮助分析您的广告等等，所以这个钱没办法不交的，呵呵
服务控制权
张总，这600元，是您账户服务的保障，您付了服务费，可以追究账户服务问题，这是给您的一个权力，您能不要吗？再说您是大老板，也不在乎这600块钱啊？您说是吧！
第四类：产品效果及其他具体问题
1、客户提出他的朋友告诉他搜狗效果不好。
2、晚上搜狗流量比百度大。
3、客户担心很多恶意点击。
1、客户提出他的朋友告诉他搜狗效果不好
心理战术
张总，别人讲没效果您信吗？都说亲兄弟还明算账呢，你看看和您说没效果的朋友，他自己的搜狗广告有没有停止续费啊？肯定不会，现在搜狗续费率这么高，没效果谁续费啊？您说是吧！
专家型解答
广告效果不好，主要有内因和外因两种，一般常见内因是网站打开速度，网站建设的不好；外因主要是客户不熟搜狗的广告投放策略，需要由搜狗专业的营销人员进行投放策略分析，然后根据公司自身特点进行广告投放。搜狗客服团队就是可以提供这样服务的。
2、晚上搜狗流量比百度大
专家型解答
一般不会存在这种情况，需要根据具体情况具体分析。
原因一、搜狗竞价广告可以分时段投放，大部分客户会选择白天投放广告，到了晚上您的排名提前会出现点击量增加；
原因二、搜狗和百度的查询词分布不完全相同，个别词有可能查询量高于百度。这样说明，您在选择广告平台时需要考虑一下多平台投放，江商机一网打尽。
3、客户担心很多无效点击
专家型解答
您完全不用担心无效点击。为保护您的利益，搜狗建立了一套完善的机制，通过数十个维度来监控每次点击。一旦发现该点击异常就会标识为无效点击，进而被自动过滤而不计费。转移关注点
首先您这个问题是搜狗最关心的问题，试想一下，最多的恶意点击来自于联盟，百度的联盟叫网盟，百度网盟比我们的联盟要多的多，他们每点一次的价格都很高，大家可以算下账，我们的联盟和百度网盟每次点击的回报差别是很大的，所以我们联盟恶意点击的几率很低。另外，您可以通过我们在后台设定是否将广告投放到联盟的设置，同时我们技术会通过各种计算方式去控制恶意点击。
市场营销实训总结范文
市场营销实训总结范文 市场营销实训总结范文 市场营销专业学生不仅要掌握市场营销的基本理论和方法,还要具备相应的解决实际问题的能力,尤其是独立开展营销活动的实践能力,而实践教学活动是提升学生营销技能的重要渠道。一起来看看市场营销的实训总结，该怎么写? 市场营销实践报告范文一 一、实践背景 作为大二的学生，我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况，能真正从中受益匪浅，而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。 二、实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能
力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担;而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 三、实践内容 实践的内容主要是在超市销售各类奶制品，学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比，突出该超市产品的优点和超市的良好信誉，积极开拓消费源，向顾客推销各种优质奶制品，完成超市分配的任务。
市场营销策划实训总结报告
为期三周的市场营销策划的实训已完成，下面从以下实训过程内容、个人承担的小组任务、心得体会三个方面分析我们这次的实训所学。 1、实训时间：2010.09.13-2010.09.26 2、实训小组成员：五个人 3、实训目的：通过模拟企业系统运营，使受训者在主导“企业”各项经营管理活动的训练过程中体验得失，总结成败，进而领悟科学管理规律，提高经营管理能力。 4、实训过程内容： 我们的这次实训是按照老师给我们的市场定位与营销策划的实训表进行的。首先我们实训前老师给我们做了实训动员，其目的是让我们了解这个学期的实训安排计划。其次就是按照老师给我们的选择范围进行选择我们要进行的实训题目。最后我们按照实训计划表中的实训项目进行我们整个市场定位和营销策划。 我们做的营销策划项目的内容主要包括：1、收集燕氏小厨各方面的信息，包括宏观环境和微观环境，以及针对我们要做市场细分和市场定位收集相关的信息；2、燕氏小厨的市场定位和市场细分以及我们所做的swot分析、Ansoff矩阵、波斯顿矩阵等等；3、做出小组实训报告和个人总结分析以及做出最后的总结报告展示。 5、个人承担的小组任务 在我们的小组中，通过分工合作的方式，使我们在整个实训调查和策划中进行有效的合作，也同时让我们的实训过程得以顺利的完成，下面是我在对燕氏小厨小组进行营销策划实训中扮演的角色和承担的任务： （1）、供应商分析。在宏观环境分析和微观环境分析中，我在里面主要分析的是微观环境中的供应商分析，在供应商的分析中，让我明白了供应商与企业有着密不可分的关系，如果燕氏小厨缺乏了合适的供应商，也许燕氏小厨的原有的菜谱特色就会发生相应的改变，随着也就是企业本质的区别。 （2）、目标市场和目标市场策略的选择。目标市场的选择应当有严格的数据支持，缺乏了数据的支撑就像一栋高楼没有了地基一样，随时都肯能摇摇欲坠。企业也就不可能取得稳定快速的发展。其中目标市场的选择的主要依据有：规模小，发展潜力；产品的类似程度；需求类似程度；产品生命周期；市场竞争状况等等微观环境分析，而市场策略的选择也必须根据上面有关的环境分析而选择合适的市场营销策略。 （3）、波斯顿矩阵分析。在波斯顿分析中，我们可以清楚的看出他所依据的分析前提就是市场占有率和市场增长率。也就是这样，我们才能更好的让我们企业的资源得到合理的利用，让企业取得更好的发展。 6、个人心得和体会。 （1）、心得。通过这次的市场营销定位和营销策划的实训，我认为要注意的问题主要有以下几点：第一，要想做的一份好的市场定位和营销策划，就必须做好一份好的市场调研，只有做好有效的信息收集，才能在我们在做市场定位和营销策划时提供有效的信息依据；第二，专业技能知识尤为重要，没有一份扎实的专业技能，我们在做市场定位和营销策划时就会满路荆棘，也不可能做好一份好的策划；第三，无论是学习、工作、做事都离不开与人交流，处处合作才能让我们能够顺利的完成一份好的工作，好的成绩等等，由此可以看出团队，永远是我们离不开的一个话题。 （2）、体会。现代营销是团队销、兵团作战，一个人是永远也成不了事的，现代营销时代已远远将个人英雄甩在了脑后。个人英雄就像一滴水，一不留神就会蒸发掉，只有置身于团队这个“大海洋”中，才可能得以存在和发展。 而作为营销员需要与各种各样的人打交道，那么，团队精神就显得尤其重要。因为每个营销员都应该是一块“好钢”，但必须要放在团队这个“大熔炉”中，经过千锤百炼，才
证券公司客户经理回访话术
客户回访的最佳时间 电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通，但如果不加以合理地利用，这也会成为电话业务最大的弊病。 下面根据证券的行业特点，拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考： 一、以一周为标准：星期一，这是双休日结束后上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以要联系客户，应该避开早上的时间，选择下午14:30-17:00较好。星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，可以安排上午9:30-11:00，下午15:00-17:00；星期五可以安排上午9:30-11:00回访客户，下午时间做些预约工作（例如确定周末参加股市沙龙的客户名单）并祝客户周末愉快！ 二、依据客户的自身习惯，选择适当的时间回访。 1、如果是新开户的客户，要求第二天进行电话回访。告知客户，“我是您的客户经理XXX，以后有需要证券投资咨询可以直接联系我。或者有亲戚朋友想炒股也可联系我”（顺便再发送一条短信给客户，自己的姓名和手机号码，让客户今后方便联系） 2、遇到银行大规模开户的情况。可以妥当安排回访时间，通常在客户开户后的三天内完成回访任务。 3、如果是炒股的客户可以在交易时间挂电话，询问近期的股票交易情况。 4、如果是晚上仍在忙碌工作的客户，比较熟悉的或是和客户预
约好的，也可以在晚上打电话。但要注意，时间不宜过长。 总之，选择合适的时间，充分为客户着想。选择回访的时间是否合适。另外，和客户的熟悉程度也占一些因素，只要考虑到这两点，就可以找到一个合适的时间拨打电话，也会让客户有心情接受你，赢得一个高的起点。 完整的电话营销流程： 充分准备---寒暄致意---自我介绍---具体说明---事后沟通 充分准备：准备好纸、笔、回访客户的名单、找个安静的场合 寒暄致意—自我介绍：“XX先生（小姐）您好！我是华福证券的客户经理XXX,感谢您接听电话，能耽误您几分钟时间做个简单的电话回访吗？” “XX先生（小姐）您好！我是华福证券的客户经理，很冒昧地打扰您！您现在是否方便接听电话？（如果客户认为不方便，应该致歉后询问其他合适的时间再联系，挂线） 具体说明： 客户回访话术
市场营销实训学习总结 (2500字)
2012-2013学年上学期 市场营销实训学习总结 学院： 班级： 姓名： 学号：市场营销实训学习总结 为了能把专业理论知识和实践相结合，对市场营销运作有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程。我在本学期选修了市场营销实训这一门课程，虽然我的专业不是市场营销，但是它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。 一、实训目的 市场营销实训的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成市场营销教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过市场营销实训，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的课堂学习过程基本上都是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销实训成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实训就是一种实践过程，我们可以通过实训来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。 实训在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实训，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实训时间和地点 2012年10月至11月，云南师范大学南门外面的步行街 三、实训内容与过程 2011年10月11号，我们从螺蛳湾进了一批编织围巾用的毛线，我们下午四点左右的时候到卖东西的地方占摊位，下午六点开始摆摊，我们就开始了我们的实训销售。我们面带微笑面对每个客人，本着为一切为了客人利益的原则，教授顾客编织围巾的方法，而且我们的价格比较合理，所以销售情况还是比较好。而且我们作为学生，也比较了解学生的偏好，卖的商品比较受欢迎，我们也卖了不少钱，通过销售毛线，在这两周的实训时间让我对好多知识有了新的认识，以前的好多观念在慢慢的改变，我回顾了这几天来的实训内容，感觉真是收获不少。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已。 四、实训总结及体会 通过一段时间的市场营销实训，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，这次的实训，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。 实训是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需
营销实训心得体会
营销实训心得体会 导读：转眼间，一周的市场营销实训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是校园经济。校园经济是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域性经济。其主体是大学生，发展领域也主要来自于校园。这是个符合我们目前状况的实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一个通往成功的大门。 这次是一个团体作业，我们团体一共有五个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最后根据我们团体五个人的特点和意见，我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说，并不是什么新鲜事。但是作为一个在校居住的大学生，每天面对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐，还有一点就是现在的大学生都有睡懒觉的习惯，那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要，不能忽略。根据这些意见，我们的早点来早餐店就应运而生。我们的'早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。 做策划书之前，我们计划好了实训每天的任务，根据计划，我们在努力，每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们五个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的
了解。接下来就是调研与预测，主要是问卷设计，接着根据问卷的填写意见，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见，可以改良我们的产品，可以看清楚市场。面对回收的问卷，我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信心十足，觉得当初我们的想法是可行的，而且大家都很重视早餐，只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发，才能更好地把我们的产品推向市场。在进行4PS分析时，我们团体的五个人都在尽自己的努力，想尽办法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然，要做好一个策划，还需要对我们的创业进行预算，虽然我们没有真正接触过企业的创业，没有看过企业的财务报表、财务分析等等，但是我们还是根据我们已有的市场，对我们的资金进行了一个预算。最后就是总结，通过总结，可以看到我们面对市场该从哪里入手，我们还有哪些不足的地方。 这次的实训，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个
证券营销话术
预留客户电话营销话术 一、电话回访预留电话客户前的准备! （一）初次接触客户后留下的潜在客户特征详细情况描述，例如客户特征、需求、性格等； （二）注意自己打电话的语音语调，亲和力非常重要； （三）当日回访客户的主题(内容)，尽量能写在纸上，有条理有思路，不至于被客户牵引着走 (最好多使用问句，让客户自己去回答一些问题)； （四）在打电话前保持良好情绪，充满热情，让客户感觉非常舒服； （五）坚持给潜在客户转发短信。 第一条短信内容应包括(当天发): 温馨提示:您好，我是今天在建设银行和您交谈的****的客户经理×××，在接下来的一段时间您将会享受到****的优质试用服务。请把我的手机号码存在您的手机里，以便您有什么问题可以及时联系我。祝您投资愉快! 接下来转发我们****服务短信。 二、第一次电话营销话术 第一种方式 打电话之前转发几条****信息) 你：××姐您好，我是****的XX啊，呵呵，还记得我吗？ 客户：哦，知道了 你：我给您发的信息可以收到吗？ 客户：收到了。 你：是吧，那您看了吗？ 客户：没有/看了。 你：您看我们X号推荐的X股票，已经盈利×％，您没有看啊，真遗憾。 客户：最近比较忙，没时间看/都不看了，都套着呢，就那样，扔着吧 你：是吗？您买的什么股票啊？您给我说一下，我让我们财富中心的投资经理帮
您分析一下! 客户：那个什么，X股…… 你：(打断他)等等，我记一下，重要的是您把您股票的成本价告诉我。 客户：有XXXXXXXX。 你：哦，您是满仓吗？ 客户：是/不是。 你：好吧，等我咨询了投资经理后再给您联系，对了姐，您是在哪家证券公司开的户啊？ 客户：XX公司。 你：哦，XX公司啊，我今天刚从XX公司转了一个客户，跟您情况差不多，也是买了XX股票 (说这个客户有的股票，如果他是10元买的，现在跌到了5元)他比您的成本还高呢，他是12元买的，转来后，签了我们的产品，现在成本已经摊低到7元了。 (如果客户有意向，进入第二次电话营销的内容) 第二种方式 你：××小姐/先生，我是前几天在××银行跟您聊过股票的小张，你还记得我吗？ 客户：哦。 你：您最近做的怎么样呀？ 客户：不怎么样，被套了。 你：最近行情不是很好，散户自己把握股市行情真是挺难的，亏损的风险很大，你可要注意规避风险呀，您在哪个证券公司做呀？ 客户： xx证券公司。 你：您所在的证券公司都给你什么服务呀？ 客户：没有什么特别的服务。 你：我们公司有一专业团队，对客户提供一对一的服务，为每个客户推荐股票，设立止损价位，降低客户投资风险，帮助客户赚钱。你要不要考虑到我们这里做
网络营销教学实验3：网站搜索引擎友好性分析实验
网络营销教学实验3：网站搜索引擎友好性分析实验实验条件 电脑接入国际互联网，可以使用国内外主要搜索引擎，无需专用网络营销实验软件。 实验目的 了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议。 实验内容和步骤 （1）结合网络学习教材第4章内容。 （2）从备选网站中选定一个企业网站； （3）浏览该网站并确认该网站最相关的2－3个核心关键词（比如主要产品名称、所在行业等）； （4）用每个关键词分别在Google和百度等搜索引擎进行搜索，了解该网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容等，同时记录同一关键词检索结果中与被选企业同行的其他竞争者的排名和摘要信息情况； （5）根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。 附：本实验备选网站网址（10个），也可以选其它网站。 https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html, https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html, https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html, https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html, https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html, https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html, https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html, https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html, https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html, https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html,
实验报告要求 实验报告以电子稿形式提交，字数：1500字左右。 实验报告主要内容：通过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响，可重点突出某些关键因素，如网站结构的影响、动态网页的影响、网站内容文本信息量及核心关键词的影响等，如果利用同一关键词进行检索，同一网站在不同搜索引擎中的表现有较大差异，请分析问题产生原因并提出合理的建议。
市场营销专业实习心得体会与收获
市场营销专业实习心得体会与收获 市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。 其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻，因此我们决定以高科技，多功能为主导开发自己的新产品。) 调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向，然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台，作为一项竞争力是十分匮乏的。更何况，开发新
产品的投资资金过高却回报率不够。 随之，我们将目光转向了运动时尚领域通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现，宏观上，眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展，无论是框架上、包装上都起了变化，但只是一个初步的发展，所以市场潜力是巨大的，对我们的产品而言，无疑会带来商机。微观上，我们的新产品是带有一定技术含量的，这不仅是在符合新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用Internet 遨游网络，学会并寻找到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。 在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后，比对着样板目录上的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念，揣摸市场的潮流走向，
到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。 在此期间，我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来。最终，只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。 在板报设计与外包装制作过程中，我们由于是分工合作，而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容，因此也不能说太多了。只是见着了同学们的辛劳，利用课余时间都在马不停蹄的赶工，构思排版制作，步步坚实的，最终我们的产品模型诞生了。以绿为主色调，代表我们倡导生命在于运动的传统理念。以银色为核心，代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用。新旧结合，体现出我们对眼镜市场用户群体的独特分析角度以及新型的产品理念。同时，在制作过程中还学会了废品的利用。兴许，我们的组长是个板报能手，通过与我们产品品牌策略的结合，以新颖、流
证券公司营业部理财产品营销话术
证券公司营业部理财产品营销话术 营业部理财产品营销话术参考 话术一： 客户经理:先生，女士，您好?我是长江证券XX营业部的XXX?近期公司要推出针对中端客户专属的服务平台及项LI?进一步提升对您的专业化服务?您的意见对我们改善服务非常重要?因此想耽误您儿分钟做一个客户回访及需求调查阶段?可以吗， 投资者：1、可以。向下进行。 2、现在较忙没时间。，那您看我是明天上午还下午和您联系您比较方便呢,， 客户经理:您参与证券市场投资的时间是多久了，今年您的收益情况怎么样，投资者:亏了很多，30%以上， 客户经理:您觉得今年出现亏损的主要原因有哪些呢， 投资者：1、行情不好,2、操作不当,3、选股不理想。 客户经理:您有尝试过进行资产配置吗?比如一部分资产进行低风险的债券回购交易?一部分进行基金类产品投资?一部分来炒股票。您对合理的资产配置有何看法， 投资者：1、没考虑过?不感兴趣?炒股票快,2、考虑过?未实施,3、感兴趣?想详细了解。 客户经理:1、在行情较好的时候?投资股票产品固然能够带来较为可观的收益?但您同时也承担了市场下跌的风险?就像现在。合理的资产配置?可以在一个较长的投资区间内?降低风险?增加收益。而从最后的投资结果看?收益也会高于投资于单一品种的。就像我们有个高端客户?在5月份的时候将60%的资产配置与我们推荐长江超越理财11号产品?LI前整体的投资损失为12%?比您的损失少18%以
上。您如果觉得合理的资产配置对您有帮助?我想明天下午或后天上午去拜访您?给您详细介绍一下相关的内容?您看我什么时候过去方便，2、3、现在我们提供的服务中?就有为您量身制定投资讣划?我想明天下午或后天上午去拜访您?给您详细介绍一下相关的内容?您看我什么时候过去方便，投资者:客户回复客户经理:您在日常的投资过程中还需要我们哪些具体的服务?请您说明?我进行记录?以便为您提供更优质、更全面的服务。 投资者:相关需求 客户经理:谢谢您的宝贵时间。您看还有什么没说到的事情?我们见面的时候再沟通?好吗， 话术二:对资产在50万以上大客户且平均亏损在30%以上客户进行营销 营销人员：您好?某某先生。我是长江证券孝感文化路XXX?打扰您了?可以给我儿分钟时间为您做一个服务回访工作么， 客户：好的 营销人员：谢谢?某某先生?首先很高兴的通知我公司口前刚刚进行服务升级。您在我营业部的股票账户资产在50万以上?是我营业部重点服务对象?我公司将为您提供更加专业化服务丄作。 客户：谢谢。你们有什么样的服务呢， 营销人员：首先?我们有专业的系统和团队对您的股票操作的收益加以分析?并结合和您的回访交流找出您盈利或亏损的原因?以便您找到合适的股票操作方式。据我们系统显示?您现在的操作上已经出现了一定的亏损。今年的宏观调控政策和外围严峻的经济环境确实给您的投资带来了较大困难。所以在LI前行情不是明朗的情况下?建议您对资产做一定组合资产配置。您可以选择基金或者券商等类型产品将风险进行适当分散。例如我们的理财产品对下行风险的控制相当有经验?历次在弱市中?当市场和同期产品下跌了口分之二十左右?而我们的超越理
市场营销实训心得体会
案例分析实训心得 市场营销这个词一直给我一种感觉，就是表面上看起来这门学问好像很简单，只要掌握了它的基本的理论知识就可以在现实中把它应用的如鱼得水，其实不然，通过这个学期又一次的营销实训，我明白了任何事情都是纸上谈来终觉浅的，不把它应用在实际当中我们永远不知道它真正的含义与作用。就比如说这次的营销实训案例分析，在这之前老师在课堂上给我们讲授了很多内容，我们了解了一些市场营销环境分析的方法，认识了市场营销调查的方法与技术，见识了各种神奇的营销策略是如何让应用到实际问题中并且把企业发展的那么强大的，当然我们了解了很多的书本有关市场营销的内容，但是不经过这次实训我们无法知道市场营销真正的精华所在。这次我们小组选择了案例分析这个题目，通过查找阅读大量的营销案例并分析市场营销策略这件法宝在企业运营当中所起的作用我们仿佛找到了它的精髓所在，下面就是我们这次试训的过程以及我的心得体会。 我们小组自上次的实训课开始就一直在一起，这次的实训也不例外，我们的实训的课题要求是选择一个具有代表意义的市场营销案例进行分析、陈述，了解市场营销在企业经营中的地位、作用以及市场营销活动的过程，并设计我们的实训报告。我们团体一共有七个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，定好实训题目，接下来的就是大家激烈的讨论与协商。我们查找了大量的案例，并且每个人对自己所查找的案例都给出分析和自己的看法，决定我们的分析从哪方面入手，最后根据我们团体七个人的想法和意见，最终选择了奥普浴霸这个题目，我们从他
的发展过程以及企业对产品的定位、环境分析、市场分析等方面着手考虑，做总结报告之前，我们计划好了实训每天的任务，根据计划，我们在努力，每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析奥普企业所处营销环境时，我们几个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发。作报告书的时候我们齐心协力，通过询问，上网搜索，外出调研等等来计划我们的报告书，有困难大家都一起解决了。由于明确分工，我们的工作最后很好的完成了。我们终于有了些许成就感。 实训结束后我想很多也收获了很多，对奥普成功的起源有了深刻的触动，我们知道一个产品从投放市场，要经历认知、认可到购买，需要企业和商家花巨大的财力、精力。浴霸的推广受到了企业自身条件、收入水平、消费观念等因素的影响，但经过多年的市场培育，城市消费者对浴霸的认可度有了大幅提高。奥普做的最成功的地方就是他们的产品策略，他们根据对洗浴产品市场的分析和对竞争对手的了解，为自己的产品进行的一个定位，他们对于产品不求全不求多而求精，将最专业最高端的技术应用于一种功能上，为一个企业，必须集中所有优势，在一个专业的领域上开发经营，这样才能把工作做得系统，做得细致。奥普集中了所有的技术优势、资源优势、品牌优势，定位于卫浴电器产品的开发和推广。这就是他们成功的关键所在。另外，奥普欠缺的一点就是他
证券公司电话营销话术
证券公司电话营销话术 一、电话回访预留电话客户前的准备! （一）初次接触客户后留下的潜在客户特征详细情况描述，例如客户特征、需求、性格等； （二）注意自己打电话的语音语调，亲和力非常重要； （三）当日回访客户的主题(内容)，尽量能写在纸上，有条理有思路，不至于被客户牵引着走(最好多使用问句，让客户自己去回答一些问题)； （四）在打电话前保持良好情绪，充满热情，让客户感觉非常舒服； （五）坚持给潜在客户转发短信。 第一条短信内容应包括(当天发): 温馨提示:您好，我是今天在建设银行和您交谈的****的客户经理×××，在接下来的一段时间您将会享受到****的优质试用服务。请把我的手机号码存在您的手机里，以便您有什么问题可以及时联系我。祝您投资愉快! 接下来转发我们****服务短信。 二、第一次电话营销话术 第一种方式 打电话之前转发几条****信息) 你：××姐您好，我是****的XX啊，呵呵，还记得我吗？ 客户：哦，知道了 你：我给您发的信息可以收到吗？ 客户：收到了。 你：是吧，那您看了吗？ 客户：没有/看了。 你：您看我们X号推荐的X股票，已经盈利×％，您没有看啊，真遗憾。 客户：最近比较忙，没时间看/都不看了，都套着呢，就那样，扔着吧
你：是吗？您买的什么股票啊？您给我说一下，我让我们财富中心的投资经理帮您分析一下! 客户：那个什么，X股…… 你：(打断他)等等，我记一下，重要的是您把您股票的成本价告诉我。 客户：有XXXXXXXX。 你：哦，您是满仓吗？ 客户：是/不是。 你：好吧，等我咨询了投资经理后再给您联系，对了姐，您是在哪家证券公司开的户啊？客户：XX公司。 你：哦，XX公司啊，我今天刚从XX公司转了一个客户，跟您情况差不多，也是买了XX股票(说这个客户有的股票，如果他是10元买的，现在跌到了5元)他比您的成本还高呢，他是12元买的，转来后，签了我们的产品，现在成本已经摊低到7元了。 (如果客户有意向，进入第二次电话营销的内容) 第二种方式 你：××小姐/先生，我是前几天在××银行跟您聊过股票的小张，你还记得我吗？ 客户：哦。 你：您最近做的怎么样呀？ 客户：不怎么样，被套了。 你：最近行情不是很好，散户自己把握股市行情真是挺难的，亏损的风险很大，你可要注意规避风险呀，您在哪个证券公司做呀？ 客户：xx证券公司。 你：您所在的证券公司都给你什么服务呀？ 客户：没有什么特别的服务。 你：我们公司有一专业团队，对客户提供一对一的服务，为每个客户推荐股票，设立止损价位，降低客户投资风险，帮助客户赚钱。你要不要考虑到我们这里做呀？ 客户：是啊，等我考虑考虑。
市场营销实习总结1000字
市场营销实习总结1000字 20xx年xx月7日到xx月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。 首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。 虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、
市场营销实验报告心得体会
市场营销实验报告心得体会篇一：市场营销实训学习总结 XX-XX学年上学期 市场营销实训学习总结 学院： 班级： 姓名： 学号： 市场营销实训学习总结 为了能把专业理论知识和实践相结合，对市场营销运作有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程。我在本学期选修了市场营销实训这一门课程，虽然我的专业不是市场营销，但是它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。 一、实训目的 市场营销实训的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使
理论与实践知识相结合，圆满完成市场营销教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过市场营销实训，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的课堂学习过程基本上都是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销实训成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实训就是一种实践过程，我们可以通过实训来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。 实训在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实训，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
证券公司客户经理营销话术
必问问题1 客户经理：您现在在哪个券商做股票？ 客户：XX证券 ?如果客户回答的是高危券商或是被托管的券商，你的回答要围绕券商的实力不行，资金安全差，信誉差，服务肯定跟不上等 问题营销 ?如果客户回答的是中信证券、国泰君安、光大证券等大型券商，要围绕券商只服务于机构客户，不重视小客户，问他服务是不 是不好？ 必问问题2 客户经理：您是什么时候入市的？ 1客户：早了，很早入市 2客户：2001年前后入市 3客户：刚刚入市不久 ?要基本了解这个股市时间段的基本情况，可以和客户进行沟通?问清楚这点，你基本上可以知道客户是如何入市，如果是老客户那新工作的客户经理就少说专业知识了，会弄巧成拙！ 必问问题3 客户经理：在现场做？还是家里做？ 1客户：现场做。 2客户：家里做。 客户经理：电话做？还是网上交易？
?了解到客户的交易方式后，用我们的优势，来告诉客户 ?家里做的，多半用网上交易，用佣金优势一般都可以完美 的营销成功。 必问问题4 客户经理：现在的券商给您什么样的服务？ 客户：没有什么服务。 客户经理：短信通知、邮件发送研发报告这 些都没有吗？大盘最近产生风险是否通知您 了？这些都是基本服务，不论是大户小户都 应该享受到的。 ?让客户心里对现状产生不满，这是营销客户的基础！ ?突出现在的券商服务差，随后告诉客户这些我们是可以做到的！ 必问问题5 客户经理：在这么好的市场环境下，您的收 益一定不错吧？ 客户：一般，以前套着的股票还是涨的不多。 客户经理：那您的证券公司是不是没有给您在行 情来临前，出帐户诊断报告呀？这个诊断报告可 以帮助您把一些业绩差的股票剔除，更换到热点 板块中。 ?继续强调服务的重要性！引发客户对现状的不满 必问问题6
搜索引擎营销实验报告
搜索引擎营销实验报告 实验概述： 【实验目的及要求】了解关于搜索引擎的基本知识以及与其实际应用的搜索引擎广告营销与当前各网站的网站策略。 【实验原理】通过网上实际操作与搜索加强学生对现实搜索引擎营销情况的了解 【实验环境】各主要搜索引擎 实验内容： 【实验方案设计】通过对各搜索引擎的使用体验来增强学生关于搜索引擎营销的基本知识与各引擎广告策略的不同之处 【实验过程】 实验一：了解常见的搜索引擎和类别的基本形式 1.全文搜索引擎和目录索引引擎的区别是什么？ 下表由几个角度比较了全文搜索引擎与目录索引的不同点： 实验二：了解百度的广告策略 1.竞价排名的含义 竞价排名的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中（一般是靠前的位置），如果没有被用户点击，则不收取推广费。 2.对“鲜花”查询竞价 竞价排名显示：
经查询显示排在第一位的是一家名叫“精品鲜花”的门户网站。 自然排名显示： 3．思考讨论：百度的广告策略如何策划的。谈谈你的看法。 百度是通过竞价排名来实现广告策划的。从企业的角度来说，企业可以根据自己的财务预算来进行广告竞价投放。从百度的角度来说，能以量化的形式衡量各搜索结果的排序而获得盈利。而从顾客的角度来说，可能从排名中意外地获得一些所需的信息。 通过平时对百度搜索引擎的使用，其广告策略基本合理。 实验三：对比搜索引擎收录情况 1.对比各搜索引擎关键字的搜索情况 2.搜索西安到三原的距离 对“百度”与“谷歌”进行“西安到三原的距离”关键字搜索后，第一条出现的便是“西安到三原自驾车路线, 距离三原县公路里程44.8千米”成功地搜出两地距离。而“雅虎”搜索得手工从“雅虎地图”中搜出两地距离。 3. 各个搜索引擎对同类网站的收录情况是否相同？如果不相同，各个搜索引擎有什么特点？ 各个搜索引擎对同类网站的收录情况不尽相同。百度与谷歌属于全文引擎搜索，其网页数据库的更新速度也不相同，但收录网页数与更新的速度是谷歌比百度更快，内容更丰富。而雅虎属于目录索引搜索引擎，其网站专业分类性较强，虽然信息收藏量比全文搜索引擎要少，但是其针对性更强，找到的信息会更细致。
策划书之营销策划实训心得体会
营销策划实训心得体会 【篇一：营销策划实训报告】 《营销策划实训》报告 学生姓名：学籍号：班级：专业：指导教师：日期： 市场营销 2014年 10 月30 日 教师评价 目录 一、选题思 路 ................................................................................................... １二、实训内 容 ................................................................................................... １（一）实训准 备 ........................................................................................ １（二）市场调研 ........................................................................................ ２（三）市场分析与stp战略的制 定 ........................................................ ８（四）制定4p组合策 略 .......................................................................... ９（五）编制行 动方案及预算 ................................................................ １１三、策 划方案 ............................................................................................... １２四、实训收获与感 受 .................................................................................. １２五、附 件（见后面） .................................................................................. １３ 一、选题思路 曾经有人说过水的质量决定人的生活质量，意思是说只有喝上干净 卫生健康的水，生活的质量才有保障。娃哈哈集团通过不断努力而 成功研究出有氧水饮品------富氧水，在国内水饮品中具有开拓创新 的意义，将会引领水饮品市场进入新的方向。而我们这次营销策划 主体娃哈哈富氧水，就是中国高品质水的代表，目前富氧水仍处于 市场投入期，尚无一套系统的营销方略，根据富氧水市场的销售情况，顾客的需求与及行业状况的分析，对其现有的销售进行整合评 估并对其可行的营销方式提出大胆的假设，制定出新的有效的营销
实验6 搜索引擎营销(二)
实验6 搜索引擎营销（二） 学号姓名 一、实验目的 1．掌握搜索引擎的类型及工作原理； 2．掌握搜索引擎自动注册软件（网站登录专家和网站推广专家）的下载、安装和使用；3．掌握搜索引擎优化的注册登记。 二、实验内容 1．搜索引擎的手工注册； 2．搜索引擎自动注册软件（网站登录专家和网站推广专家）的下载、安装和使用； 3．搜索引擎优化。 三、实验步骤 1．通过网上信息搜索，了解搜索引擎的工作原理。 2．搜索引擎的手工注册 （1）搜狐的手工注册 登陆搜狐网站主页（https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html,），找到菜单栏的“网站登录”，点击进入，了解搜狗推广服务。 （2）Google的手工注册 登陆Google网站主页（https://www.sodocs.net/doc/5113825098.html,），点击进入，加入营销计划，了解谷歌关键字广告（Adwords）与谷歌广告联盟（AdSense）的区别于联系； 3．搜索引擎自动注册软件（网站登录专家和网站推广专家）的下载、安装和使用，先搜索一个网站登录专家或网站推广专家软件，了解其特点。在下载安装后，了解其使用方法和技巧。 四、作业 1．搜索引擎营销的原理是什么？ 通过机器手法检索程序)到各个网站收集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询．这些信息并不是搜索引擎即时从网络检索到的，通常所谓的搜索引擎，其实是一个收集了大量网站或网页资料并按照一定规则建立索引的在线数据库，这种方法不须各网站主动登录搜索引擎；另一类称为分类目录，这种方法并不采集网站的任何信息，而是利用各网站向搜索引擎提交网站信息时填写的关键词和网站描述资料，经过人工审核和编辑从而是各网站或网页登录到索引数据库中。在早期，因为搜索引擎第一种技术的未出现，大多用的是第二种技术，又加之其它网络营销工具的缺乏，当时的网络营销者们认为，只要可以将网址登录到