SAPERP服装鞋帽行业解决方案

SAPERP服装鞋帽行业解决方案

行业背景和需求分析

服饰、鞋帽分销行业被称为“永不凋落的产业”。随着人们生活水平的日益提高，人们越发关注自身的生活质量，服装、鞋帽分销行业的发展也越发迅猛，然而，伴随着其产品种类的不断增多，手工化管理限制了服装鞋帽企业的快速扩张；另一方面企业业务范围的扩张，传统的人工管理模式和滞后的管理手段，已经对服装鞋帽企业的运行构成了巨大的成本压力，成为企业效益进一步提高的重要制约因素。

中小型服装鞋帽分销企业主要有以下几个特点：

◆品牌较多，型号多，产品多，产品的管理复杂；

◆分销点复杂而众多，分销点的管理和货物周转管理难度很

大；

◆季节性强，受多元流行性元素影响，需求很难预测；如何动态适应需求变化，以最小代价满足市场需求，降低货物积压率事企业面临的挑战之一；

◆促销活动频繁，要求有灵活的价格政策和销售策略；而且政策的贯彻和执行需要快速、准确；

◆市场竞争激烈，优质客户的争夺和保有，新客户、新市场的有效开拓，成为争夺市场优势地位的关键因素；

◆需要提供VIP管理和礼券等多种管理方式；

◆产品区别于其它产品，有颜色和尺寸的特殊管理需要，比较

多的需要经过条形码来管理。

服装鞋帽分销行业是一个典型的销售导向型的产业，必须建立一整套从销售预测到生产、从存货管理到物流配送、从销售数据收集到汇总统计，最后回到销售预测的管理闭环。可是由于服装鞋帽企业具有以上特殊的业务特点，由此产生了如下特定的业务管理需求。

●数据汇总不及时；

●多次统计，重复劳动多，容易出差错；

●总部和分支机构、分销商对帐繁琐麻烦；

●销售缺乏控制，事后弥补隐藏着许多隐患；

●不清楚货物销售去向；

●不清楚分支机构库存数量；

●不能即时清楚应收帐款情况；

●不清楚订单执行状态；

●不清楚在途商品情况；

●不清楚分销商的销售情况；

●不清楚分销商的库存情况；

●不清楚客户的反应；

基于服装鞋帽分销企业的需求，华智在SAP Business One产品上搭建了的满足服装鞋帽分销行业管理需求的行业化功能扩展方案，它是专门针对服装鞋帽行业特殊的管理要求，总结了华智在服装鞋帽行业多年积累的行业经验，为中小型服装鞋帽企业打造的一体化服装企业应用解决方案。该方案是专门针对于连锁服装、鞋帽等行业而专门开发的连锁销售管理系统，适合于大中型连锁服装店、鞋帽店、加盟店、品牌专卖店，该系统能够科学的对服装、鞋帽行业中的颜色、尺码、面料、品牌进行管理，同时贯穿企业整个进销存、生产、供应链物流、财务管理，是全面集成的一体化解决方案。

SAP ERP服装行业数字化解决方案：

?研发管理

设计管理、样衣管理、样衣单设计人员样衣开发进度的管理；设计打样绩效管理；

样品成本核算；

?生产与委托加工

生产计划管理；

外发管理；

工序报工；

车间日报；

品控管理；

生产进度汇报；

?物流供应链管理

面辅料的采购管理；

成衣外采管理；

成衣库存管理；

领料管理；

?门店管理

直营店管理(门店开单、门店退货、门店要货、门店转储、门店盘点等)

加盟店的管理（加盟店要货、加盟店退换货、加盟店库存、加盟店对账）

?应收应付和总账

应收发票和收款管理；

信用额度管理；

预收款管理；

财务总账核销；

应付账款管理；

?商务分析报表

现金流预测报表；

库存预警报表；

生产进度报表；

绩效报表；

门店经营业务分析报表；

呆滞库存报表分析；

SAP ERP服装鞋帽数字化方案带来的价值：

服装鞋帽分销连锁行业解决方案，能够为您的公司建立起覆盖全国范围的零售店实时管理体系和信息采集、统计分析平台，经过系统的支撑实现：

1) 提高销售机会，降低了首次订货量，降低了订货风险。

服装具有非常明显的季节性，而高档服装的单价很高，对于服装分销企业来说，控制好库存量非常关键，如果不能在第一时间了解到热销产品的市场反馈信息，不但会错过商业机会，更会因库存积压而占用资金。某公司应用了服装行业解决方案后，远在意大利、德国等国的供应商，可经过Internet直接登录该公司的管理系统，实时了解其产品销售及库存状况，及时提供产品配货和补货；其销售机会提高了30%，首次订货量降低了20%，订货资金风险大大降低；

2) 提高货品周转率，提高了企业运行效率。

服装鞋帽分销连锁行业解决方案建立在宽带商务平台之上，对于服装鞋帽分销店来说，无特殊硬件设备要求，只要有电脑、能上网就能够使用。您的公司在全国所有的零售网点，直接经过Internet完成销售、进货、盘点等各种业务过程，公司总部人员也能实时了解各地库存及销售状况，在第一时间内进行分销店的补货和调配货品，从而提高了货品周转率，降低了营运费用；

3) 客户忠诚度有明显提高，销售额大大增加。

公司可将原先全国各地独自运营的专卖店，转变成一个真正

意义上的连锁零售网，公司的VIP顾客可在任一专卖店，获得价格折扣和积分优惠，在一个地区购买的商品可在其它地区退换和修理。经过顾客关怀系统，VIP顾客可得到最新的产品信息和节日礼品，大大提高了客户的品牌忠诚度，促进销售稳步增长，经过应用网通解决方案，某公司的销售额增加了60%之多。

4）实现服装鞋帽企业对生产，物流，供应链管理，分销及财务的集成化管理，帮助企业规范流程、提升效率、降低成本，提高企业整体效益。

5）满足服装企业进行采购、销售、应收应付业务管理。规范销售、采购等各个业务环节，降低企业运行成本；

满足门店的开单、促销、VIP客户、库存、调拨、盘点、补货及营业报表等日常管理，有效提高效率，防范财务风险；

6）移动门店app

能够经过app实现门店要货和开单。而且能够和总部的系统数据同步集成。

SAP ERP服装行业数字化成功案例：

诸城市爱玲包袋服饰有限公司

青岛威达体育用品有限公司

巴龙服饰

秀哲服饰

中科华智( 简称：华智)是一家专门从事企业信息化咨询和提供信息化整体解决方案的科技公司。公司在深圳、北京、济南设有分支机构，作为SAP授权合作伙伴，华智公司拥有技术全面的技术咨询和实施服务队伍，公司核心员工拥有以上的信息化咨询经验，凭借丰富的行业实践经验，结合企业的实际需要，利用IT 信息技术，为企业提供各类管理软件的实施和开发服务。

华智提供服务的主要产品有：

1) SAP Business One ERP系统

2) SAP HANA大数据分析系统

3) HuaZhi WMS条码仓储管理系统

4)HuaZhi MES制造执行管理系统

5) HuaZhi 产品质量追溯系统

6) HuaZhi SRM供应商管理系统

工程周报、月报制度

XXX集团公司 工程周报、月报制度 、 编制部门：×××× 编制时间：××年×月×日

工程周报、月报制度 编制： 审核： 审批： XXX集团有限公司XXX部门

工程周报、月报制度 1、目的 为规范XX公司各各项目工程周报、月报的编制，以便公司相关部门及领导及时了解工地现场的施工活动和工程管理情况，为安排下阶段的具体工作起到一定的引导作用。 2、适用范围 本规章制度适用于XXX集团有限公司开发所有建设项目。 3、职责 3.1项目公司工程部： 负责编制工程周报、月报； 负责指定专人将工程部经理和项目总经理审核签字的工程周报、月报发工程管理部资料员； 负责工程周报、月报归档； 3.2 工程管理部： 负责编制、修订本作业指引； 分管负责人审核各项目工程周报、月报； 签署审核后周报、月报并交运营部进行审核上传服务器归档； 4、工作程序 4.1 工程周报、月报的编制审核时间 4.1.1工程周报每周X下午三点项目公司工程部专人将本周周报发至工程管理部资料员。 4.1.2工程月报每月1号下午五点项目公司工程部专人将上月月报发至工程管理部资料员。 4.2工程周报、月报资料的准备 4.2.1 项目现场专业工程师平时应结合下述规定内容进行收集、整理相关资料、信息、

照片等。 4.2.2 对存在的质量、进度及安全问题应记录，提出可行的解决办法，整理后提交编制人。 4.2.3 对每周甲供材及招标计划进行统计后提交编制人； 4.2.4 本月的签证，设计变更等投资情况进行如实统计后交编制人。。 4.3工程周报内容 4.3.1工程周报包括工程施工进度、质量、安全、存在问题，解决办法、下周施工样板计划，甲供材计划，招标计划，需评审的重大施工技术方案，协调事宜； 4.3.2 工程进度控制：主要包括本周完成情况、下周计划安排、进度、主要问题及对策，分析影响进度的原因； 4.3.3工程质量控制：描述存在的质量问题及对策,各工序施工前的交底，过程检查情况； 4.3.4工程安全控制：描述工程安全保障措施情况； 4.3.5工程安全文明施工：描述安全文明现场管理情况，潜在安全隐患，应急措施等；4.3.6样板计划：包括项目名称、样板名称、施工部位、预计开始时间、预计完成时间等； 4.3.7采招计划：包括项目名称、材料（工程）名称、数量、规格、进场时间等。 4.4工程月报内容 4.4.1工程月报包括上月完成情况（形象进度月报表）、下月计划、工程质量、安全文明、工程投资情况、工程部内务、工程进度图片等； 4.4.2工程进度控制：描述本月工地进度情况，下月计划、进度的主要问题及对策等； 4.4.3工程质量控制：包括质量情况，供应商评估、质量专题会议、奖励、罚款、描述存在的质量问题及对策等； 4.4.4工程成本控制：签证统计及分析，降本增效方案及实施情况等； 4.4.5安全文明施工：描述安全文明现场管理情况，潜在的安全隐患，应急措施等； 4.4.6项目工程部内务：工程人员情况（描述本月组织架构情况）、工程人员变动情况、工程大事。 4.5工程周报、月报编制要求 4.5.1周报、月报编制统一使用公司规定模板，见《项目工程周报》、《项目工程月报》；4.5.2字体统一使用宋体，字号为小四，周报、月报每页右上角均应有“XX地产”LOGO标识； 4.5.3工程周报、月报应写明项目名称、时间段、编制人、审核人（工程部经理、项目总经理必须签字），编制时间。 4.5.4工程周报、月报信息必须做到真实、有效、齐全、及时，重点是样板计划，采招计划、重点施工技术方案评审计划，协调事宜需详细描述；工程进度照片必须有代表性，并标注工程标段、栋号、层次、具体部位、施工单位等。

IT项目实施与管理方案-投标书

1.1项目实施与管理 1.1.1项目实施方法论 针对南京银行企业服务总线系统项目，高伟达公司基于对客户需求、业务目标、业务能力和IT环境的理解，结合多年的软件开发和系统实施经验，将项目的实施周期划分为六个活动阶段，保证在项目生命周期内，应用合理的项目管理和控制技术。通过专注于使客户投资回报最大化，和使客户的投资风险最小化的关键战略和战术领域，加快项目实施速度，使得项目成功地完成。这些阶段的特性是可循环往复性，使客户可以尽快地获得新的应用系统所带来的好处。 1.1.1.1项目定义阶段 在这个阶段, 所有与分期实施相关的项目活动都被明确定义, 项目的"项目利益相关者"被指定，项目经理和客户项目经理的角色和职责被传达给所有的"项目利益相关者"。管理项目所需的项目控制结构被定义,所有需要的项目规划文件被创建, 客户的业务问题和被用来衡量项目成功的衡量标准被确认。 制定解决方案范围，在一个高级别上定义哪些模块将被实施，估算预期需要的客户化程度, 以及勾画出在产品之外需要开发的内容和要提交的技术成果。解决方案范围文档包括解决方案范围概述, 功能范围, 流程范围, 客户化问题, 其他风险, 外部依赖条件以及假设。这个工作为未来项目决策, 统一或达成"项目利益相关者"之间就有关项目参数的共识，提供书面的文档。它阐述以SOW为基础的业务需求，并且把它转化成产品模块实施信息。 简而言之, 这个阶段组建项目团队，保证客户实施项目的成功。公司人员与客户人员一道，组建项目团队, 设定项目方法和范围，并建立项目管理控制。主要交付的成果有，解决方案范围和项目管理控制。制定了项目质量检查计划。 1.1.1.2需求分析阶段 在需求调研阶段, 在项目管理小组的指导下, 由公司和客户组成的统一的项目团队将识别并且书面记录在开始设计客户解决方案之前所必须弄清楚的，需

周报模板

×××项目部周报 第二十三周周报 （年月日～年月日） ×××项目部 ××年××月××日 （××年××月××日至××年××月××日） 一、上周工作情况汇报 1、进度完成情况（具体可见附页，完成情况要详细到流水段）： 2.关键线路关键节点与年度总控计划进行比对。（） 3、进度情况分析：

二、工程质量 1、质量情况： 土建： 1）上周各工序检验批完成批，完成率为，与上周计划完成检验批数量对比情况如下表。 2）在检查过程中发现以下质量问题，并采取了整改措施。 钢筋分项： 质量问题：1. 整改措施：1. 混凝土分项： 质量问题：1. 整改措施：1.

模板分项： 质量问题：1. 整改措施: 1. 2、技术问题： 土建： 1） 2） 3） 三、安全生产与文明施工 1、上周总体安全情况汇总： 2、隐患整改、落实情况： 根据业主、监理、总包检查发现的问题，本周进行哪些整改： 3、重大危险源情况： 4、下步重点控制计划： 四、文件管理（监理通知、设计变更洽商、收发文记录、收图记录等文字资料） 五、上周周例会决定落实情况 1、落实情况 未落实原因及措施、 六、本周人、机、料动态情况 1.管理人员情况

2、人员动态 3、主要机械设备动态 4、材料进出场情况 材料名称、数量、检验情况等说明。 七、合约商务情况 1、 2、 3、 八、各方进行协调的主要事项 土建需要协调： 九、下周工作安排

1、下周施工进度计划（详见附页） 2、工作计划(按下表格式按部门编制) 项目部第二十七周工作计划（年月日~ 年月日）

十、附页1：（上周工作完成情况） 附页2（下周工作计划） 附页3（现场全景照片）

工作周报、月报、季报、年报制度

工作周报、月报、季报、年报制度 一、目的为加强对日常工作的监督和控制，尽早发现问题与缺陷，提供问题追踪的依据，提高解决问题的速度和质量；以及将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留，作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司总经理（不含总经理）以下的全体员工。 三、管理部门及职责本制度由常务副经理主管，办公室负责实施，其他部门积极配合。 四、主要内容 1、总结本周、月、季度的主要工作、完成情况、存在问题及处理办法，对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 2、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排下周、月、季度工作计划（各部工作侧重点不同）。各部门之间需要报送有关报表，根据工作需要及项目进展情况再定。 3、员工周、月、季度报表为本人报送给上级负责人的计划，最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批签字的结果为准。 4、年报：以全年主要工作内容为主，总结存在的问题和不足，提出改进办法，讲述个人全年的感受体会及对工作和公司经营管理的建议或意见；制订具体的下年度工作计划，以年终工作总结的形式报送办公室。 五、要求 1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表，不得欺上瞒下，弄虚作假。 2、报表中计划工作及完成时间尽量准确并按时限完成。 3、各类报表按规定时限上报。 六、时间安排 1、周报：员工每周五下午15：00前向部门负责人递交周报表，部门负责人将部门人员周报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门周报表，于当日下午16：30前将部门周报递交办公室复核后呈送总经理审阅。 2、月报：员工每月最后一周内向部门负责人递交月报表，部门负责人将部门人员月报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门月报表（及电子档），于当周最后一个工作日下午16：30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 3、季报：员工每季最后一周内向部门负责人递交季度报表，部门负责人将部门人员季度报表审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门季度报表（及电子档），于当周最后一个工作日下午16：30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 4、年报：员工于次年1月10日前将个人年终工作总结自行密封后递交办公室呈送总经理审阅。 5、以上报表如遇节假日等可提前或顺延，以办公室通知为准。 6、每周、月、季度报表在审批结束后返回原部门或本人阅读并记录领导批示意见后由办公室统一存档管

企业新闻宣传和社会新闻传媒的关系

企业新闻宣传和社会新闻传媒的关系 [摘要]随着市场经济的不断发展和经济全球化的发展，企业对内部的新闻宣传越来越重视。企业新闻宣传对提高企业的知名度和企业的美好形象具有不可忽视的作用，企业新闻宣传和社会新闻传媒的关系紧密，相互依存，本文主要就二者的关系进行分析。 [关键词]新闻宣传；社会新闻传媒；关系 一、企业新闻宣传和社会新闻传媒的关系 （一）企业新闻宣传的内在规律 做好企业的新闻宣传工作的主要前提就是能够准确的把握好企业的新闻宣传的内在的规律。我们要把握好企业的新闻宣传工作内在规律，就应该从企业的新闻宣传的内容、方式和载体等方面考虑。 要想进行企业的新闻宣传就一定需要新闻媒体。企业的新闻宣传工作主要包括企业的内部媒体和社会传媒两个方面，通过内部宣传及外部宣传两种方式进行宣传工作。 1、企业的内部媒体包括：企业内部自己编辑的报纸、电视台、期刊、内部资料性的报刊和局域网等。 2、社会媒体的特点使受众的范围比较广泛，社会媒体拥有能够面向全社会的通讯社、期刊、报纸、电视、互联网、广播台。 （二）企业的新闻宣传和社会的传媒新闻宣传的异同 传播的媒体不同，要求新闻稿件的质量和内容也不相同，进行新闻事件的报道的角度也不相同。企业进行新闻宣传工作是新闻工作的主要方面之一，在宣传的方式、内容上都和社会新闻传媒有很多共同点，也有很多差异。 企业的新闻宣传和社会新闻传媒的宣传之间的共同点有以下几个方面。 1、企业的新闻和社会新闻传媒的宣传都需要坚持党性的原则。 2、企业的新闻宣传和社会新闻传媒都是社会实践的活动的范畴，需要具备专业素质的工作人员完成工作。 3、企业的新闻和社会新闻传媒的宣传都必须遵守新闻工作中的基本规律。 4、企业的新闻和社会新闻传媒的宣传都都有相应的组织机构和工作体系。

项目投标书-技术方案教材

诚挚感谢 本文件是XX软件与XXXX双方项目组人员精诚合作、真诚付出的结果，包含着XX公司众多人员的积极努力和XXXX各级领导、员工的鼎力支持。是大家的敬业、执着让管理信息化规划工作得以顺利开展，并最终形成这份规划方案文件。在沟通和交流过程当中，XX软件团队充分感受到了XXXX各级人员的专业素养和敬业精神，感受到了XXXX中高层管理人员居安思危，尝试变革的信心和意志。 同时，XXXX的各位领导和员工深入细致地介绍企业的情况和自己的管理思路、管理方法，并对管理信息化规划工作提出了严格的要求与殷切的期望，在此，我们表示深深的谢意！是你们踏实的工作作风、务实的敬业态度感染了我们。 我们有理由相信，在你们的良好支持与配合下，XX软件与XXXX必定会有一个良好的合作未来！ 本次规划工作周期较长、涉及面广，为我们提供帮助的人员很多，在此不能全部一一列出，一并感谢。 再一次对在繁忙工作中挤出宝贵时间指导我们工作的XXXX领导和同仁表示感谢！

版本控制更新记录 审核记录 发布记录

方案注释 术语定义 ?XXXX股份有限公司在本文件中简称“XXXX”； ?XXXX股份有限公司管理信息系统建设项目在本文件中简称“XXXX信息化项目”； ?XXXX股份有限公司管理信息系统在本文件中简称“XXXX管理信息系统”； ?XX国际软件集团在报告中简称“XX集团”，XX集团是香港上市集团公司，股票代码 HK268； ?XX软件（中国）有限公司在本文件中简称“XX软件”，XX软件是XX集团专注ERP业 务的子公司； ?XX软件(中国)有限公司XX分公司在本文件中简称“XXXX分公司”，XXXX分公司是 XX软件XX及周边地区销售、实施、服务直属分支机构； ?XX软件XXXX项目组在本文件中常会以“我们”来指代； ?XXK/3 ERP系统在本文件中简称“XXK/3系统”或“XXK/3”。 一般约束 ?本项目使用的相关IT技术需遵守《XX软件技术与产品标准V1.1版》； ?本项目运作需符合《集成项目开发管理流程》； ?本项目涉及保密问题需遵守《XX软件保密声明》。 文件说明 ?本文件共六章； ?本文件由XX软件ERP事业本部售前支持部和XXXX分公司撰写，XX软件ERP事业本 部核准，XXXX分公司总经理批准。

工作周报、月报、年报制度

工作周报、月报、年报制度 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制，尽早发现问题与缺陷，提供问题追踪的依据，提高解决问题的速度和质量；作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据，特制定本制度。 二、适用范围 本制度中日报适用于公司副总（不含副总）以下的全体员工，周报、月报、年报适用于各部门负责人。 三、主要内容 1、总结本日、周、月的主要工作、完成情况、计划外工作情况、存在问题及处理办法，对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 2、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排次日、周、月工作计划。 3、员工周、月报表为本人报送给上级负责人的计划，最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批的结果为准。 4、年报。以全年主要工作内容为主，总结存在的问题和不足，提出改进办法，讲述个人全年的感受体会及对工作和公司经营管理的建议或意见；制订具体的下年度工作计划，以年终工作总结的形式报送上级。 四、要求 1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报

表，不得欺上瞒下，弄虚作假。 2、报表中列出序号、工作内容、完成情况、未完成工作及原因、需协调工作。 3、各类报表按规定时上报。 4、所有报表全部通过钉钉上报（特殊人员可通过纸质申报）。 五、时间安排 1、日报：员工每日下午18：00—次日9：00通过钉钉提报，部门负责人当日审阅提出意见。 2、周报：员工每周五下午18：00—次日9：00通过钉钉提报，副总经理、总经理周一例会前审阅完毕，例会中提出审阅意见。 2、月报：员工每月最后一周内周五下午18：00—次日9：00通过钉钉提报，副总经理、总经理月例会前审阅完毕，例会中提出审批意见。 3、年报：员工于次年1月10日前将个人年终工作总结及下年计划自行递交办公室，由办公室统一呈送总经理审阅，年会中提出审批意见 4、以上报表如遇节假日等可提前或顺延，以办公室通知为准。 5、每周、月报表在审批结束后返回原部门或本人阅读并记录领导批示意见后由办公室跟进各部工作落实情况。 六、违规处理

技术标书技术方案

第十一章项目组织 为圆满顺利地完成运维服务工作，我公司将特别组织一支技术实力雄厚、网络运维服务实施和管理经验丰富的实施队伍，这支队伍由两个层面的人员组成，即运维服务管理层和技术层。技术队伍由线路、服务器、机房基础设施、网络通信、布线等几个方面的软硬结合专家和运维技术人员组成，管理队伍由具有丰富服务管理经验的一名运维服务经理和几名运维服务经理助理组成。 1 主要人员职责 运维服务经理组的职责包括： 规定运维服务内容；针对各项目服务的工作内容，将运维服务内容按照顺序细化并以计划的形式反映出来。 制订并公布总进度计划；给出总体运维服务进度计划表，给出关键事件和关键日期，特别是完工日期，标出运维服务的各主要组成部分。 召集和主持主要会议；主持召开有关人员参加的运维服务控制会议，如运维服务协调会等会议。 建立双方的信息沟通；使双方运维服务负责人和运维服务经理，充分掌握运维服务的实施信息，以此实现对运维服务的管控。 监督项目运维进度；估测运维服务的进展情况，编写汇报材料上交运维服务经理。 控制运维服务风险；预测和估计可能发生的问题，果断采取相应措施来控制问题的发生或将问题造成的影响减少到最小。

运维服务变更管理；对运维服务过程中由于需求的变更、新技术出现后导致的变更以及其它如设备更新等因素导致的变更的控制和管理。 控制和管理运维服务实施的各个部分并与各方面保持紧密联系。 2 项目组织构成 我公司运维服务组由总体组、运维计划组、运维服务质量组组成，其中总体组负责在运维服务实施中完成详细总体设计和细节设计、细化运维服务任务（包括细化运维服务实施进度表），完成运维服务实施手册（运维服务实施手册主要包括安装点软硬件设备及材料清单、安装规范、环境技术要求）及必要的图纸、设备安装手册、软件安装配置手册、提供相关表格和文档等工作；同时，实施现场安装。 运维服务行政组的人员由2人组成，运维服务行政组负责运维服务所订购的所有软硬件设备和现场安装材料的采购、验收、管理、运输、损坏件的更换以及与施工有关的一切现场准备工作，负责培训用户的准备等工作。 运维计划组由2人组成，总体负责运维服务实施进度计划的制定、考核、监控，并随时通报运维服务实施进度给运维服务经理，以便很好的控制运维服务的顺利实施，保证运维服务的如期完工。 运维服务质量组由2人参加，按照各个专业专项负责，制定运维服务质量管理计划和方法，并负责整个实施过程中的质量监督、检查、考核，行使质量否决管理权，确保运维服务的高质量完成。 由于系统采用总体设计、分步实施的方法，在人员组织机构上，作到保证总体设计人员一步到位，运维服务实施人员分布加入并兼顾保持延续性，保证运维服务总体负责人稳定到位。

2020技术部年终工作总结范文三篇精选(最新)

转眼2020年已经过去，公司在各个方向都呈现了蓬勃发展的势头。与此同时，技术部在xx的领导下，始终把各项技术任务和产品质量放在首位，并出色的完成了各项工作。在此，我代表公司技术部以及我本人进行年终工作总结。 一、技术部门的成绩 互联网技术日新月异，发展迅速，为了使公司主体网站始终走在互联网商务网站同行的前列，技术部策划并完成了xx二期改版工作。工作资料包括：设计网站首页，使网站成为全封闭式网站;页面改版，增加个人中心、资讯商情等页面，改版人脉搜索、xx等页面;优化网站代码;设计xx商圈流程等。在现有机器数量的基础上新增一台，并配置路由器，使之组成内网，增加网络安全性。在新增的机器上架设xx邮件服务器，完成了邮件服务器环境架设、程序改版、功能测试等功能，让我们的邮件服务器在功能和操作上类似于xx的邮件系统。 技术部门完成课件三分频的改善工作，使之成为更加成熟的产品，针对视频传输网络带宽限制的问题，设计了流媒体传输机制，在不用额外花费购买带宽的状况下保证了视频的传输通畅，提高了观看品质。完成信息系统的设计工作。信息系统采用JA技术，结合信息公司所带给的技术参数，整合在公司网站上，方便于会员在忘记密码时，能方便的使用手机找回密码。完成了xx网的设计和代码实现，网站服务器与代码由xx带给。 二、正在进行中的工作 xx增加视频课件首页。把中企大学中优秀的可见提炼出来，显示在xx频道。开发xx合作机构的前台和后台工作。依据和xx合作的模式，设计类似后台系统，便于开展与其他机构的合作工作。新商圈模式的设计。增强现有商圈、商机、人脉这个三个服务之间的联系。增加会员定制模块。方便会员浏览其所关心的资料。 三、部门的不足 部门没有专门的产品策划人员，在产品策划时，没有能敏锐的把握住产品的精髓，导致产品设计的返工次数较多。技术部门人员配置较少，在大工作量时显得人员捉襟见肘。本人在产品设计的工作中，因为经验不足，使产品设计工作中未能把握住“轻重缓急”这一工作准则，造成一些急需解决的重要工作反而进行得很仓促或需加班进行。 以上是本部门在2020年度在工作开展方面有待改善的，部门工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作开展方面的不足。 弹指一挥间，跌宕起伏的2020经翻了过去。在领导的悉心关怀和指导下，在各部门各同事的帮助和鼓励下，并通过自身的不懈努力，技术部在工作上取得了一定的成果，但也存在一些不足，特向大家汇报如下：

周报和月报制度

周报和月报管理制度 1、目的 为加强工程项目部日常工作的监督和控制，及时的反应三大目标的完成进展情况，提高解决问题的速度和质量，故制订该制度。 2、适用范围 本制度适用于工程部门施工项目部。 3、周、月报发送时限要求 3.1周报： 3.1.1 项目部日常管理人员需在每周五18：00前将负责的工程项目的周报数据发送给项目经理进行汇总； 3.1.2 项目经理需在每周五24：00前将形成的周报发送给工程部部门经理审核，并抄送至总经理处审核同时向项目部员工公开； 3.1.3公司行政文员需在下周一下班前将终稿周报打印、签字、存档； 3.2月报： 3.2.1项目部日常管理人员需在每月27日前将负责的工程项目 的月报数据发送给项目经理进行汇总； 3.2.2项目经理需在每月28日前将形成的月报发送给工程部部 门经理审核，并抄送至总经理处审核同时向项目部员工公开； 3.2.3公司行政文员需在每月月底前将终稿月报打印、签字、 存档；

4、周、月报内容要求： 4.1 工程周报： 4.1.1 周报应按照项目部制订的模板进行填写，； 4.1.2 周报应包含以下内容： 4.1.2.1 本周工程进度概况并与计划对比及差异分析；（如有图表，请以图表说明） 4.1.2.2 本周工程质量、投资控制情况及差异分析（可针对本 周工程的重点、难点简要说明）； 4.1.2.3 本周工程重大事情记事；（简要记录重要会议，影响 有关的投资、质量、进度、安全等方面的重大决议） 4.1.2.4下周需项目部、公司、业主协调解决的问题； 4.1.2.5下周的工作计划以及工作重点、难点； 4.2 工程月报： 4.2.1工程月报应按照项目部制订的模板进行填写； 4.2.2 月报应包含以下内容： 4.2.2.1 本月工程的工作总结（包括进度、质量、投资、安全 控制等完成概括，可以表格、图示等形式说明） 4.2.2.2分别说明本月工程的合同、产值、收款完成情况以及下 个月工程计划合同、产值、收款的目标值。（可参照产值表以表格的形式进行整体说明，但只需体现整体的完成情况、当月的完成情况以及下个月的计划情况的数据） 4.2.2.3 本月工程重大事情记事；（简要记录重要会议，影响有

企业危机公关的处理及媒体维护 (客户版本)

危机公关的处理及媒体关系维护 一、危机公关的处理原则 1、承担责任原则 2、真诚沟通原则 3、速度第一原则 4、系统运行原则 ?以冷对热、以静制动，企业高层应镇静自若，避免员工的焦躁或恐惧心理，减轻 员工的心理压力 ?与本部门的负责人、顾问和专家协商，确定并保持同样的口径 ?多提供正面的事实和根据，尽可能不要批驳已有的负面报道 ?不要在新闻中流露对记者和媒体的不满 ?始终记住你的目的是传递准确的信息，而不是与记者争是非 5、权威认证原则 二、处理危机的程序 1、危机的确认、危机的衡量、危机的决策 2、成立危机处理专案组、收集危机资讯、诊断危机、确认决策方案、重点处理、寻求 援助、切实掌握全局处理危机 3、检讨与评估、记录与传承、复原与提升、预防、避免 三、处理危机的具体办法 1、危机的预防 ?随时收集用户对产品的反馈信息，对可能引起危机的各种因素进行监测 ?掌握行业信息及动态 ?研究竞争对手的现状、进行实力对比 ?对监测到的信息进行鉴别、分类和分析，对未来可能发生的危机类型及其危害 程度做出预测，并在必要时发出危机警报。 ?若经销商收到因客户投诉而导致的媒体采访，应及时处理客户的问题并第一时 间通知公关公司，便于及时了解问题以及与记者沟通。 2、搜集关键词与排名 搜集网上的负面新闻，并将关键词与排名记录下来，用excel列好，最好根据搜索引

擎的不同进行划分。 3、不要点击 出现了负面新闻一定不要点击，这点一定要通知公司里的所有人，因为点击量是决定新闻源排名的一项重要因素。 4、稀释，解决负面新闻第一要点：稀释。 ?大型论坛的负面新闻可以联系站长删除 ?新闻媒体就不要联系删除了，毕竟信息传播是媒体的社会责任：也不要联系所 谓的“网络公关公司”删除，很容易被狠敲一笔。（视具体情况而定，若有人脉关系的新闻媒体，可沟通进行删除） 5、正面传播 ?根据收集的关键词发布相关“正面文章”，然后通过各种“新闻源平台”发布出 去，稀释网上的负面新闻，内容原创最佳。 ?这里需要注意的是，要有计划的发布，比如20篇分一周发，不要一股脑的全部 发出去，因为新闻内容的排名和普通网页不同，越新发布的内容排名越好。还可以根据公司客户地域选择“新闻源站点”，因为相关地区的“新闻源站点”排名更有优势，比如“大豫网”对应的是河南地区。 6、辅助工作 ?除了需要花钱的站点之外，各大论坛、博客也是我们需要占领的地方，每天发10 来个站点也不会占用我们太多时间。某些权重较高的负面新闻网页，可以通过刷咱们正面新闻的点击来压下去。当负面新闻集中在3-4页之后，就可以考虑收尾报告了。 四、媒体关系维护 1、为什么要维护媒体关系 媒体是消息及舆论的传播窗口，拥有向公众传播真实社会讯息，揭穿不良行为的社会责任。对我们有利益有弊，保持良好的媒体关系能让我们早预防，早发现对我们不利的消息，为提前做出正确姿态化解危机启到至关重要的作用。 2、关系维护原则 关系维护就像交朋友，感情的深厚是日积月累起来的，遇到事才想起这个“朋友” 势必达不到预期效果，所以媒体关系的维护要从小事做起，从常态化做起。 3、如何维护媒体关系

消防工程投标书及施工技术方案

目录1、施工组织总体设想 1.1质量目标 1.2工期目标 1.3安全目标 1.4经济目标 1.5其他目标 2、工程概况及综合说明 2.1项目简介 2.2工程概况及综合说明： 3、施工部署及施工段划分 3.1工程特点分析： 3.2组织施工的原则： 3.3施工程序及主要技术措施 3.3.1施工程序 3.3.2主要技术措施 4、组织机构设置 4.1项目管理模式的建立 4.2项目管理机构的组成 4.3主要施工人员计划（详见附表） 4.4主要施工机具配置（详见附表） 5、主要施工方法 5.1设备安装 5.1.1施工准备 5.1.2设备运输及装卸 5.1.3设备开箱检查 5.1.4基础验收 5.1.5基础放线及垫铁布置 5.1.6找正找平及灌浆 5.1.7设备试运转

5.1.8主要设备安装方法及技术要求 5.1.8.1风机的安装 5.1.8.2泵类设备安装 5.2防排烟系统工程施工方案 5.2.1.1工程概述 5.2.1.2 通风管道 5.2.1.3通风管道制作安装 5.2.1.3.1 通风管道制作 5.2.1.3.2风管与部件安装 5.2.1.4风管的漏风量测试 5.3消防、喷林管道施工方案 5.3.1 主要施工原则 5.3.2主要施工方法及技术要求 5.3.2.1施工准备 5.3.2.2材料进场、检验及保管 5.3.2.3配合预留预埋 5.3.2.4消防、消防喷淋管道施工 5.3.2.5管道试验、清洗及吹扫5.4消防报警工程施工方案 5.4.1消防电气配管和穿线 5.4.2探测器安装 5.4.3手动报警按钮安装 5.4.4火灾报警控制器安装 5.4.5火灾自动报警系统 5.4.6消防通讯设施安装 5.4.7火灾事故广播 5.4.8端子箱安装 5.5系统开通调试 5.5.1 主机单体调试 5.5.2烟感测试

融洽媒介关系塑造企业形象

融洽媒介关系塑造企业 形象 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

融洽媒介关系塑造企业形象 CARNOC 顾问陈淑君 摘要："水能载舟，也能覆舟"，媒介就是这能"载舟"和"覆舟"的水。在民航业已经进入市场经 济的今天，融洽媒介关系，争取媒介的了解、理解、支持与合作是现代民航企业生存、发展、壮大的一个重要公共关系手段。 关键词：媒体宣传尊重融洽 了解媒体 我们应该与媒体有良好的合作关系而不是对立情绪，这样，媒体才可能报道更多对我们企业服务有利的信息。曾经有人向我寻求怎样识别媒体人员的偏方，我感到纳闷，仔细了解后才知道，他们讨厌媒体人员。不好的企业服务被媒体爆光后，他们没有检讨自己的问题，把责任归结为记者的"可恶"，（因为记者总是"报忧不报喜"）。所以他们希望自己有"火眼金睛"，能够一眼分辨媒体人员，然后小心服务以不授"记"于柄。我没有偏方，只有正方，那就是踏踏实实、认认真真做好自己的服务。 媒体，也称媒介、传播媒体。媒体在英文中表述为media，意思是指信息传播过程中，从传播者到接受者之间携带和传递信息的任何物质工具。计算机、光盘、网络、电影、电视、无线电广播、录音、录像、图片、幻灯片、投影片和印刷材料等都属于媒体。1943年，美国图书馆协会的《战后公共图书馆的准则》一书中首先出现了媒体这一术语，现在已成为各种传播工具的总称。 从理论上讲，媒体应该负起一个国家和民族的责任，应该对祖国和人民负责！特别是在我国全面进入市场经济后，尤其是在政府更大程度地减少对社会许多方面的具体管理后，社会的正义将受到"利益驱动"的更大挑战。在这种情况下，就需要作为社会监督化身的媒体维护社会正义、维护人民大众利益，惩恶扬善应是媒体的基本工作内容。在这个过程中，媒体应表现出理性的、自觉的社会责任感。但是，我们还应该明白，媒体是为社会负责，而不是单纯的为某一个体负责，为某一企业服务。所以怎样让为社会工作的媒体为企业所用，这是每一个企业都必须思考的问题。 要让媒体为企业所用，首先就要了解媒体的生存法则，换句话说就是媒体靠什么生存，如果企业能够向媒体提供其生存的养料，媒体才可能为企业所用。目前，普遍认为媒体的生存法则是"内容为王"。"内容为王"要求媒体的内容能够迎和公众的心理需求，事实上不同媒介的做法在很大程 度上是相同，相通的。那么公众的兴趣又是什么呢 公众兴趣 要说明什么是公众兴趣，首先要看什么是公众。笔者认为公众是因共同利益而结合，由个体组成的自愿的、随机的、松散的集合体，该集合体随着共同利益的达成而解体。换句话说公众这个定义："公众是指一定社会中有着共同的利益，面对共同关注的社会问题或现象，有着大致相同的意见、态度的人群。"（《新闻学导论》李良荣高等教育出版社 P46）

技术投标书范本

技术投标书范文―――施工组织方案 工程建设流程，对于珠海经济特区XXXX旅游有限公司两园数字监控系统工程,我司将严格按照设计图纸和国家相关规范进行工程施工组织 ①工方制定初步方案，供建设方参考。 ②施工方与建设方一起对现场进行考察，明确施工中需要确定的各种问题。 ③施工方制定系统最终方案、系统功能及验收大纲，供建设方审核批准。 ④双方签定工程合同，明确各项条款。 ⑤施工方负责设备运输、现场施工、工程调试，建设方提供必要的协助。 ⑥施工方负责对建设方管理人员、技术人员进行培训。 ⑦工程验收，施工方向建设方移交提供系统各种资料。 ⑧进入售后服务阶段。 根据本项目所具备的资源和系统环境等约束条件我们将与用户及其他参与单位一道努力按照ISO9001质量体系要求通过质量管理协调各种因素在系统维护过程中的作用，有效的利用资源。完成预定任务。按照ISO 9001体系框架和要素的要求体，紧密结合计算机系统维护项目的特点，制定出在各个环节的标准，来提高维护服务水平，控制质量，首先坚持质量第一，确保安全施工，以可靠性作为整个弱电系统施工质量的核心。严格执行有关弱电工程安装施工及验收规范，积极采用新技术、节约投资、降低成本，保证质量，确保系统使用的可靠性和安全性。根据施工进度计划，并考虑设备安装工作的进展及设备到货的情况，先安排部分人员进场做预埋等准备工作，根据现场条件，集中力量突击关键技术及施工难题，确保施工进度计划的完成。根据施工现场及用户要求，结合现场实际情况，在不影响园区景点正常运作的前提下，本闭路监控工程项目施工工期初步顶定为40个工作历日。第一阶段：布线、穿线管、检测设备（计划25个工作历日完成，其中梦幻水城计划在13个工作历日完成）；第二阶段：设备定位安装、调试、试运行（计划12个工作历日）第三阶段：施工单位运行自查验收及交付建设单位验收使用（计划3个工作日）。每一阶段完成后，公司组织内部验收通过后方可进入下一阶段的施工。 1项目实施组织构架及管理项目，为了确保珠海经济特区XXXX旅游有限公司两园数字监控系统工程的实施质量、工期和系统稳定运行，我公司成立了以总经理XXXX为首的项目领导班子（见下图），其各岗位职责如下：

政府企业与新闻媒体合作技巧

政府、企业与新闻媒体合作技巧如今的企业就好像生活在一个透明的环境里，他们的一举一动都会被世界上其它地方的人看到，而且几乎是同步的。原因很简单，互联网普及了，新闻传播速度加快了，你的信誉无处可藏，就算你不愿意也得把你最深、最暗的一面拿出来展示给大家。 全球性的快速传播能够将坏消息像传染病一样迅速扩展开来。企业要想在这种环境下不断获得壮大发展，就要求时时刻刻提醒自己是一个公众形象，并且积极维护自己的信誉，把它当作一种资产，在各种媒体中进行炒作。否则，企业的每一个有损于信誉的举动，都成为了企业的“自我毁灭”行为。如何学会与新闻媒体的沟通则成为了当前企业市场部或公关部工作人员的一门必修课。 三个月之前，笔者与一个知名企业的市场部总监接触，他的观点真是不敢恭维。他是这样说的：“我们的原则是与媒体保持距离。”可是这话刚说不到一个月，该企业的一些不愿意公开的行为被某报纸来了一个连续曝光，而且还有网上报道，四处受到转载。因为先前他们与新闻媒体没有什么接触，当曝光事件出现以后，才匆匆忙忙地去找报道该事件的记者。被动的局面可想而知。 知名的企业尚是如此，其它的一般企业就更不用说了。与新闻媒体有效沟通是一项核心的公关技巧。与新闻记者建立起稳固的关系，组织成功的新闻活动，跟踪新闻报道，保证信息的传播，将有助于企业的经营发展。为了使更多

的企业能更好地进行公关活动，充分利用媒体报道来协助企业经营，笔者以个人的心得与各位进行一下交流。 一、和媒体交朋友 与媒体良好沟通常常会带来较好的新闻报道。了解关键的新闻记者，确定他们知道你，然后通过自然的接触为企业获得优秀的新闻报道。这就要求企业相关人员要了解报刊杂志、广播和电视台是工作人员是如何开展工作的。只有相互了解才能相互支持。比如你要知道什么样的信息是媒体朋友所需要的，你才能适时的提供给他们。我记得有一次我正在为某厨房企业做策划，而当时我的一位媒体朋友正在主持这么一个专栏，很需要这方面的稿件，我们就一拍即合。这就是与媒体交朋友对企业的好处所在。与媒体交朋友，一般需要做如下工作： 1、引起关注：就是企业要学会制造一些具有新闻价值的事件，引起媒体的关注。一旦新闻人员开始向你就事件的经过寻求帮助时，就意味着融洽的关系已经建立。与媒体建立积极的关系可以塑造、提高组织形象，推广产品、陈述事件，让受众(包括普通受众、政要、商业受众、专业受众)了解企业情况。与媒体保持接触能让你对别人的说法做出反应。 2、建立联系：一般情况下，与媒体良好沟通并与媒体人士保持长久、稳固联系的企业会吸引更多的新闻报道，尤其是更多正面的报道。观看电视、收听广播，阅读报纸杂志，这样，你就能熟悉各种类型的报道以及语言运用的风格。确定可能会正面报道所在企业新闻的节目和出版物。去了解当地或行业出

投标书技术方案

副本不锈钢公司炼钢分厂电炉变压器增加消防 系统 施 工 组 织 方 案 编制人: 刘山 审核人: 杨祖名 批准人: 苏有林 编制单位：甘肃煜烽消防工程有限责任公司

日期：2013-7-16 投标书技术附件 1、工程概况 本工程为酒钢天风不锈钢炼钢分厂电炉变压器室内增设二氧化碳自动消防系统技术、供货和安装、运输以及人员派遣。并且对二氧化碳自动消防系统运行的安全性，性能以及各项质量指标负责 设备安装后的使用环境条件： 使用环境：户内。 周围空气温度：-35℃ - +40℃。 海拨高度：1670米。 历年平均相对湿度：52%。 地震烈度：8度，水平加速度0.25g，垂直加速度0.125g。 执行标准： 1）《建筑设计防火规范》（GB50016-2006） 2）《钢铁冶金企业设计防火规范》（GB50414-2007） 3）《爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范》（GB50058-92） 4）《火灾自动报警系统设计规范》（GB50116-98） 5）《气体灭火系统设计规范》（GB50370-2005） 6）《气体灭火系统施工及验收规范》（GB50263-2007） 7）《二氧化碳气体灭火系统设计规范》（GB50193-93）（2010年版） 8）《建筑给水排水设计规范》（GB50015-2003） 9）《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GB50166-2007） 10）《线型感温火灾探测器》（GB16280-2005） 11）《点型感烟火灾探测器》（GB4715-2005） 12）《点型感温火灾探测器》（GB4716-2005） 13）《火灾报警控制器》（GB4717-2005） 14）《手动火灾报警按钮》（GB19880-2005） 15）《消防联动控制系统》（GB16806-2006） 16）其它相关的标准和规范。

工作周报及月报制度1.doc

工作周报及月报制度1 明明农业开发有限公司 工作周报及月报制度 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制，提高解决问题的速度和质量，特制定并执行此工作制度。 二、范围 本制度应用范围是明明农业开发有限公司各员工、各级主管、部门经理及高管。 三、周报、月报的报送 员工每周、每月定时向上级主管发送周报、月报，具体发送时间由各部门自行确定。高管及部门经理应于每周五下午4：30前上报工作周报，每月最后一个工作日下午4：30前将月度工作总结及计划发送至专用邮箱（）。 如果一个员工在工作上需要向多个领导汇报工作，则应分别将工作报告发送给所有的汇报领导。如不涉及到保密问题，可将周报活月报填写在一份报告中，如涉及到保密问题，则应分开填写并分别抄送。 四、工作周报及月报的填写 各员工可使用以下统一模板进项填写，如有需要也可适当进

行修改。考虑到成本节约的原则，采用无纸化电子文档形式发送。 五、工作周报、月报的管理和监督 各员工的工作周报及月报由直接上级领导进行管理，应保证文档的完整、安全。 高管及部门经理的工作周报、月报需按照上述时间要求同时抄送总裁办。 总裁办要在每周五下午和每个月最后一天下午将相关周报和月报整理汇总，并及时发送给公司总裁。 高管及各部门的周报、月报会根据具体安排定期在有关会议上进行交流和汇报。 对于没有定期及时报送有关周报、月报的，各部门分管领导要及时对有关员工进行批评和教育，并通知人力资源部在其当月的绩效考核中扣减10分。对于高管及各部门没有定期及时报送有关周报和月报的，总裁办要及时通知总裁，并在其当月绩效考核中予以扣减相应分数。 六、其他 此制度由总裁办负责解释修改，自下发之日起正式施行。 二0一一年一月十九日 附表：工作周报 部门：

企业与新闻媒体合作的技巧(1)

企业与新闻媒体合作的技巧 如今的企业就好像生活在一个透明的环境里，他们的一举一动都会被世界上其它地方的人看到，而且几乎是同步的。原因很简单，互联网普及了，新闻传播速度加快了，你的信誉无处可藏，就算你不愿意也得把你最深、最暗的一面拿出来展示给大家。全球性的快速传播能够将坏消息像传染病一样迅速扩展开来。企业要想在这种环境下不断获得壮大发展，就要求时时刻刻提醒自己是一个公众形象，并且积极维护自己的信誉，把它当作一种资产，在各种媒体中进行炒作。否则，企业的每一个有损于信誉的举动，都成为了企业的“自我毁灭”行为。如何学会与新闻媒体的沟通则成为了当前企业市场部或公关部工作人员的一门必修课。 三个月之前，笔者与一个知名企业的市场部总监接触，他的观点真是不敢恭维。他是这样说的：“我们的原则是与媒体保持距离。”可是这话刚说不到一个月，该企业的一些不愿意公开的行为被某报纸来了一个连续曝光，而且还有网上报道，四处受到转载。因为先前他们与新闻媒体没有什么接触，当曝光事件出现以后，才匆匆忙忙地去找报道该事件的记者。被动的局面可想而知。 知名的企业尚是如此，其它的一般企业就更不用说了。与新闻媒体有效沟通是一项核心的公关技巧。与新闻记者建立起稳固的关系，组织成功的新闻活

动，跟踪新闻报道，保证信息的传播，将有助于企业的经营发展。为了使更多的企业能更好地进行公关活动，充分利用媒体报道来协助企业经营，笔者以个人的心得与各位进行一下交流。 一、和媒体交朋友 与媒体良好沟通常常会带来较好的新闻报道。了解关键的新闻记者，确定他们知道你，然后通过自然的接触为企业获得优秀的新闻报道。这就要求企业相关人员要了解报刊杂志、广播和电视台是工作人员是如何开展工作的。只有相互了解才能相互支持。比如你要知道什么样的信息是媒体朋友所需要的，你才能适时的提供给他们。我记得有一次我正在为某厨房企业做策划，而当时我的一位媒体朋友正在主持这么一个专栏，很需要这方面的稿件，我们就一拍即合。这就是与媒体交朋友对企业的好处所在。与媒体交朋友，一般需要做如下工作： 1、引起关注：就是企业要学会制造一些具有新闻价值的事件，引起媒体的关注。一旦新闻人员开始向你就事件的经过寻求帮助时，就意味着融洽的关系已经建立。与媒体建立积极的关系可以塑造、提高组织形象，推广产品、陈述事件，让受众(包括普通受众、政要、商业受众、专业受众)了解企业情况。与媒体保持接触能让你对别人的说法做出反应。 2、建立联系：一般情况下，与媒体良好沟通并与媒体人士保持长久、稳固联系的企业会吸引更多的新闻报道，尤其是更多正面的报道。观看电视、收

工作周报及月报制度学习资料

明明农业开发有限公司 工作周报及月报制度 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制，提高解决问题的速度和质量，特制定并执行此工作制度。 二、范围 本制度应用范围是明明农业开发有限公司各员工、各级主管、部门经理及高管。 三、周报、月报的报送 员工每周、每月定时向上级主管发送周报、月报，具体发送时间由各部门自行确定。高管及部门经理应于每周五下午4：30前上报工作周报，每月最后一个工作日下午4：30前将月度工作总结及计划发送至专用邮箱（）。 如果一个员工在工作上需要向多个领导汇报工作，则应分别将工作报告发送给所有的汇报领导。如不涉及到保密问题，可将周报活月报填写在一份报告中，如涉及到保密问题，则应分开填写并分别抄送。 四、工作周报及月报的填写

各员工可使用以下统一模板进项填写，如有需要也可适当进行修改。考虑到成本节约的原则，采用无纸化电子文档形式发送。 五、工作周报、月报的管理和监督 各员工的工作周报及月报由直接上级领导进行管理，应保证文档的完整、安全。 高管及部门经理的工作周报、月报需按照上述时间要求同时抄送总裁办。 总裁办要在每周五下午和每个月最后一天下午将相关周报和月报整理汇总，并及时发送给公司总裁。 高管及各部门的周报、月报会根据具体安排定期在有关会议上进行交流和汇报。 对于没有定期及时报送有关周报、月报的，各部门分管领导要及时对有关员工进行批评和教育，并通知人力资源部在其当月的绩效考核中扣减10分。对于高管及各部门没有定期及时报送有关周报和月报的，总裁办要及时通知总裁，并在其当月绩效考核中予以扣减相应分数。 六、其他 此制度由总裁办负责解释修改，自下发之日起正式施行。 二0一一年一月十九日