管理学实训报告
管
理
学
实
验
报
告
姓名：
学号：
班级：
实验项目：模拟公司系列实训
姓名：学号：班级：
实验地点：实验课程名称：管理学
指导教师：日期：成绩：
一、实验目的：
通过实训，培养学生们的具体管理技能。按照培养中高级管理岗位的综合管理技能的总目标分解，主要培养下述能力：
⑴培养现代企业运作与管理的理念与运用现代管理理论的能力；
⑵培养创新精神与创新管理能力；
⑶培养观察环境，配置资源，制定计划的能力；
⑷培养分析界定问题，科学决策的能力；
⑸培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力；
⑹培养招聘、应聘，管理与考核人的能力；
⑺培养树立权威，有效指挥的能力；
⑻培养有效激励，调动人的积极性的能力；
⑼培养协调关系和与他人沟通的能力；
⑽培养对工作有效控制的能力；
⑾培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力；
⑿总结与评价的能力。
二、实验内容
1、模拟公司系列实训之一——组建模拟公司
2、模拟公司系列实训之二——活动策划
3、模拟公司系列实训之三——建立组织结构与公司制度
4、模拟公司系列实训之四——角色扮演：招聘
三、实验结果：
（一）模拟公司系列实训之一——组建模拟公司
模拟公司简介：我们所创建的公司名称是“海妮百货公司”，它是一家大型百货公司。主营日用、珠宝、服饰、家具、电子产品等。我们公司还先后在各地建立了连锁公司。形成了初具规模的连锁百货经营格局。多年来公司先后荣获了省市“消费者信得过单位”、“讲诚信保质量单位”等多项荣誉称号。公司以“追求卓越，持续发展，以人为本，顾客至上”为经营理念。以优质的服务来满足顾客需要。相信在我们的共同努力下我们的公司会越做越大，越做越强。
(二) 模拟公司系列实训之二——活动策划
1、活动目的：为了让更多的顾客享受到我们的优质服务，让我们公司不断壮大，塑造公司在人们心中的良好形象。
2、活动内容：负一楼（小吃街游乐场区）全部小吃五人一起送一份；一楼（日用百货区）举行凭票抽奖活动；二楼（珠宝区）买专柜情侣饰品可以享受免费一日游；三楼（青少年服装区）凭学生证享受8折；四五楼（女装、男装区）凭购票可以免费造型设计拍个人写真；六楼（电子电器区）消费满八千送数码相机一部；七楼（家具区）购买家具送高档床上用品；八楼（高档餐厅区）免费试吃、家庭套餐儿童免费、消费满500送100购物券。
3、活动结果：本次活动取得了良好的结果。活动吸引了更多的顾客，给公司带来了较大的经济效益，为公司塑造了良好的形象，使公司得到了很好的宣传。但是活动中也出现了一些问题，我们要吸取教训，为以后的活动打下良好的基础。
（三）模拟公司系列实训之三——建立组织结构与公司制度
1、公司基本制度
（1）人力资源管理
1）人事调配：员工的上岗、离职及调配的管理。
2）劳动管理：考勤管理、纪律管理、组织管理。
3）薪酬管理：根据公司人事部统一规定，结合员工劳绩、劳效，计算发放员工薪酬。
4）奖惩管理：即对员工工作、行为表现按《员工手册》实施奖励与惩罚。 5）员工考评：即跟踪考察员工的工作表现，并对其进行科学、客观、公正的分析与评价。
6）教育培训：上岗培训、在职培训、日常思想教育。
7）档案管理（部门人事档案）：人事台帐：人员设卡记录基本情况；工作档案：考评、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等
（2）营销制度：
1）统一收银工作流程
2）专柜每班批定专人负责，每专柜应指定质量价格负责人并在柜台指定位置上明示给顾客。
3）各柜台应建立《商品资金管理手册》，并根据需要设立存数记数本专柜营业员应在每日９:00（营业时间）前将《商品资金管理手册》上交楼层办公室，由楼面管理人员送交财务。
4）专柜盘点：每月盘点时间应与商场盘点时间一致；每月其他时间盘点的柜台，应在营业时间以外进行，并提前报楼层经理批准；盘点盈负上专柜自行承担。
5）专柜库存控制
楼层指定专柜应建立《缺断货登记本》专柜营业员在每日早9:00前进行登记。楼面管理人员对指定柜台进行每周两次的抽查。
6）专柜的销售管理（自营柜相同）：正常销售；商品优惠、打折；顾客的退货或换货；相关责任。
7）内部员工购买及批量购买商品优惠打折的规定
专柜进行批量打折优惠必须经过楼面管理人员的批准，专柜提出的批量优惠打折，损失金额由专柜承担；
批量购买商品需商场承担点数的，应事前请示商场总经理批准，并填写《专柜优惠打折申请表》
内部员工购买专柜商品，应写书面申请，商场总经理签字，经楼面管理人员于专柜协商，原则上进入电脑优惠打折。
8）专柜商品的安全
（3）办公制度：
1）员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。2）员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。
3）讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。
4）各办公室、会议室严禁吸烟。
5）保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。
6）爱护公共财物，节约用水用电。
7）重视防水、防盗和安全生产。
8）办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵。
9）严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
10）以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。
（4）物品管理领用制度：
1）各部门要认真贯彻节能降耗的要求。
2）由计划财务部将仓库内日常必备用品项目下发，并额定金额，各部门按库存项目领用。
3）各部门要认真按照领用物品制度的规定，应由专人填写好物品领用清单，写明物品名称、规格、数量。由部门经理签字或盖章后到计划财务部报批。
4）计划财务部接到领用单后，由负责人认可签字后，到仓库领用。计划财务
部应根据使用情况，批准领用项目和数量。
5）仓库管理员要认真按照领用物品清单，填写出库单并由领用人签字，一式三联。
（5）固定资产管理制度：
1）总则
目的：为加强固定资产的保管及使用管理，特制定本规定。
范围：本规则所称固定资产包括土地、房屋及建筑物、机械设备、运输设备、马达仪表、工具、什项设备(各公司自分事务性什项设备及机电性什项设备)等。
会计科目列帐原则：前项固定资产，耐用年数在二年以下，不具生产性，未超过一定金额者应以费用科目列帐，而不得以固定资产科目列帐。
管理部门：固定资产按下列类别，由各公司指定部门负责管理，其管理及保养细则由各公司管理部门会同使用部门自行制定之。
编号：固定资产取得后，即归管理部门管理，并会同会计部门依其类别及会计科目统驭关系，予以分类编号并贴粘样签。移交：人员移交时，对于固定资产应依人事管理规则第十一条的规定详列清册办理移交。
增减报：会计部门应于次月15日前就土地、房屋及建筑物、运输设备、机械设备、机电性什项设备等项目编制"固定资产增置表"一式三联送管理部门核对，并填列异常或更正内容后，第一联管理部门留存，第二联送返会计部门自存，第三联送使用部门留存，采用电脑处理报表代替之。
盘点：固定资产管理部门应会同会计部门每年盘点一次(不含工具、马达、仪表、事务性什项设备)。
增置、营造、修缮处理：固定资产的增置、营造、修缮应分别依照"材料管理办法"、"工程修造发包务处理规则"及"营建工程管理办法"等有关规定办理。2）增置及登记
3）移转、闲置及减损的处理
4) 工具、附属设备、事务性什项设备处理
2、岗位职责：
（1）总经理：
1）根据公司总体目标，编制工作目标及年度费用预算。
2）协调公司各部门之间的工作，保证公司整体运作的高效性。
3）总体规划、协调公司制度建设。
4）加强与新闻界、政府机关等重要渠道的联系、联络，组织、督导下属做好形象宣传、策划、推广等各类公关活动。
5）组织、督导下属做好各类重大活动、会议的筹备工作。
6）组织、督导下属做好各类文件的起草、校正工作，并予以审核。
7）组织、督导下属做好档案、印章、介绍信、礼品及其他重要物品的管理工作。
8）检查、督导、考核下属的工作，提出有关任免、奖惩、调动的建议和意见。（2）商场营销经理
1）负责监督商场营业员的服务水准，对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。
2）了解市场信息，熟悉和掌握市场行情，组织适销对路的货源，根据酒店客人的特点和要求，努力开拓新的货源渠道和市场，不断增加营业收入。
3）与客户搞好关系，搞好财务管理，对工作善于策划和决策，抓住时机做好商品营销工作，扩大营业收入。
4）根据商品的营销情况进行业务洽谈，特别是大宗重要的商品，要签定营销协议，在平等互利的原则下，友好地进行商业往来。
5）保持与客户的密切关系。无论对主动上门来还是走出去进行业务联系的单位和个人，都要以礼相待，讲究商业信誉，使商品销售有一个稳定的货源基础。6）全权处理本部门日常营销业务工作，并处理客人的投诉；负责商场部的安全防火工作。
（3）商场领班
1）负责商场的全面工作，对前厅部经理负责。
2）对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。
3）对商场的工作计划、营销决策、员工素质、工作效率、服务水准等的提高负有重要的责任。
4）巡视和检查营业员在商品销售活动中的仪容仪表、礼节礼貌、销售技巧等工作情况，并进行必要的督导。
5）全权处理本部门日常营销业务工作，并处理客人的投诉；
负责对部门员工的考勤考绩工作，根据他们工作表现的好差，完成营销任务的绩效，进行表扬或批评，奖励或处罚。
负责商场部的安全防火工作。
3、管理方针
(1)“遵守法律法规”
（2）“保障健康安全，以人为本”
（3）“追求卓越，持续改进发展”
（4）“纪律严明，注重团队合作”
（5）“营造绿色消费环境，为顾客建筑精品工程”
(6)“和谐有序，诚信守法，铸造品牌,明确责权”
总之：我公司以人为根本，一切从人的角度出发。让来我公司的每一个都舒心满意。这是我们永的支持。
（4）经营战略
1）我们公司以品牌优势和先进的管理方式进行经营，建立供销一体化的连锁集团，以抢占市场份额为中心，扩大总代理，总经销的比重，提升经营结构，实现规模效益。
2）可以选择改造。并购现有的城乡百货，创建城乡连锁店，。
3）形成特色化经营：
首先要进行市场定位，塑造自己独特的经营特色。我们公司根据经济发展情况和市场需求选择走中高档商品或者精品店路线，定位在中高档。
玉与一些批发性质的卖场，超市区分开来。
创造特色的购物场所。定期变化店内的环境和装潢，吸引顾客，
4）我们公司商品种类齐全，并紧跟时代潮流，适应市场需求。而且及时调整商品结构，撤销市场销售的经营商品，添加有生命力的商品。加快商品更新。使经营的商品永远都是社会主流商品。同时要积极获取相关对手经营品类的信息，趋异避同。
5）建设城乡统筹连锁网。
加快连锁化步伐，建设城乡统筹连锁网。
6）运用现代信息技术降低物流成本。
7）加强内部管理机制创新和人才培养。
加速人才培养，提高员工素质就必须设立专门的人才机构，负责对各类人才进行系统组织、指导协调和综合规划；企业的领导要把人才培养列入议事日程，纳入责任制指标；根据营销发展的需要，择优选派员工到大专院校科研单位进修学习，同时有目标、有重点地轮派干部到国外有关百货企业学习交流、开阔视野；引进外部人才，使国内外的优秀经营管理人才为我所用。
8）积极进入国际化购销链。
寻求国际化的资金注入。积极寻找海外资金，利用好每一次的行业峰会，积极寻找机会，设置外联部门专门负责营造公司形象和洽谈投资事宜。
寻求国际化的资金输出。积极拓展海外市场，资金输出的时候要注意投资地区的区域风险。
寻求国际化的产业供应链合作。
（四）模拟公司系列实训之四——角色扮演：招聘
1、角色扮演：我应聘了两个公司的职务
（1）悦来商务酒店：餐厅主管
（2）会盟国际大酒店：财务总监
2、招聘
（1）招聘要求：
HR经理：一名，工作经验丰富，有较强领导能力，事业心强，公司分明，硕士以上学历，有对口专业技能；
公关经理：一名，口齿伶俐，有较好的公关能力，形象较好，本科以上学历；
商场领班：一名，具有较好的组织协调能力，本科及本科以上学历，经验丰富者优先；
总经理秘书：一名，能力强，本科及本科以上学历，有经验的女士优先；
销售人员：若干，经验丰富，善于交流，吃苦耐劳；
招聘人员除具体要求的男女不限，工资面议。
3、招聘结果：
HR经理：冯琛
商场领班：闫佩绮
总经理秘书：赵嘉茜
公关经理：正：李晶副：邱明月
销售人员：杨頔、姬黎阳、刘海明
四、收获或心得体会：
学会了如何组建一个公司，了解了其基本的建立公司的基本程序，在实训的过程中我感受最深有以下几点：
其一、实训是让每个同学检验自己的综合能力。要想做好任何事，除了自己平时要有一定的功底外，我们还需要一定的实践动手能力，操作能力，因此，每个同学都应该多在实践中提高自己的能力。
其二、此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。在这个竞争如此激烈的社会中，只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。
其三、实训是让每个同学有机会确定自己的未来方向。以前缺乏实践，虽然我们心中认为自己有能力完成自己理想的职务。但由于缺乏实践经验，所以对自己的未来也十分迷茫，但通过这次实训我们体会到了任何看似简单的工作都充满艰辛，这次实训使我们认识到做相应的工作所需要必备怎样的能力，只有我们确定了自己未来的方向、定下目标才能给自己定位，并努力提升自己来让自己适任职位。
“千里之行，始于足下”，这是一个短暂而又充实的实训，我认为对我们将来走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。非常感谢姜保雨老师在此次试训过程中予以同学们的指导和帮助。由于这是大家进入大学以来的第一次实训，所以在经验上的欠缺使大家在实训开始时很多地方做的都稍显稚嫩。但是在姜保雨老师的指导下，通过一次又一次的努力，大家还是圆满完成了此次系列实训，这对于我们以后的学习和工作都是很有帮助的。也使我们也更加有信心迎接即将到来的各种考验。
我对学校管理谈谈自己的看法
各位领导，老师： 早上好！能有这样一次发言与锻炼的机会我深感荣幸。 在上周例会上，刘校长带领我们温习了一下学校的历史，得知我校距今已有八百六十多年了，一时间内心复杂了很多。多了一份对这所老校的敬畏之心，为能成为这所学校的一员而感到无比自豪，又有了几分忐忑不安，开始怀疑自己是否是一名合格原泉教师。 优良的教育教学业绩的取得，不仅得益于上级领导和社会各界的大力支持，得益于学校领导的正确决策，得益于广大师生的共同努力，更得益于学校各方面工作的有效开展，为了营造富有激情、朝气蓬勃的校园氛围，我们在新一轮领导班子带领下制定了一系列有效措施，下面我从如何提高教学质量与加强学校管理两方面谈谈自己一些不够成熟的想法。 一、认真工作，努力提高教育教学质量。 1.努力提高自身素质，做一名合格的小学教师。 陶行知老先生说：“要想学生好学，必须先生好学。惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”要提高教育教学质量，作为一名老师，首先，就必须加强自身学习。作为老师就不能满足于现有的那点知识，要不断学习，不断接受新事物，不断地提升自己。老师除了学习新课程新理念外，还要大量阅读各类书籍，取长补短，提高自己的修养。教师要认真钻研教材。在教学中，学生起着主体作用，而教师起着主导作用。一个好的教师就是一个好的节目主持人，一个好的组织者，好的领导者。因此在课堂教学前，教师先要吃透教材，认真备课，设计最佳方案。 2.转变教学方法，提高教学效率。 教育教学是学校的中心工作,也是学校的生命线。如何提高教育教学质量是老师们必须思考的一个重要工作和中心环节。转变教育教学观念是提高教学质量的一个重要环节，在应试教育下的教学观念是把学生看成被动的接受教育的对象，时常采取“我说你听，我念你记”的教育方法，这样的教育教
大学生创业课实训报告
大 学 生 创 业 实 训 总 结 姓名：许秀倩 学号：11686868 系部：卫生财会68班
学校：苏州卫生职业技术学院
时光匆匆，白驹过隙间三个星期的创业实训课程拉下了帷幕，在这段日子里，和同学老师度过了难忘的时光，尤其是和自己团队里的队友们，大家聚在一起，有着同样的梦想，同样的激情，我们一起发现问题，一起解决问题。来自不同系部不同班级的同学因为创业而相识，我们在创业里汲取知识，在创业里建立友情，在创业里学习别人的优点··其实，我们在成长。 在当今这个社会，我们确实需要成长，因为我们不再是父母守护下的小树苗，我们需要经历风雨的磨练，这次的实训让我们在以后的磨练中可以有更多的知识发展自己。在整个教学过程中，老师们给我们讲解了公司开办的整个过程，从公司名称的确定、注册，到市场分析，最后的资金管理，整个过程在老师的指导下一步步的走向成熟。更重要的是让我们从现实的角度去考虑问题，从更加实际的角度去认识问题，这是在大学里学不到的，即使到了社会上也要经历很长时间的摸爬滚打才能弄清楚的。 我是来自基础部卫生财会的学生，实训课堂上的很多知识在课程中基本上都讲过，也许以前只是盯着课本看，知识的精髓并没有领略到，这次通过具体的讲解操作，更进一步的懂得了以前所学东西的内涵，也让自己深深体会到并不是知识学了没用，而是学过之后要学会使用。 通过此次培训，我认真总结了创业的几个要点： 一、市场并进行调研。 以市场需求为导向，顺应大形式的发展，充分了解消费者的消费倾向和意图，随时关注消费者意识的发展方向，这样才能真正赢得顾客。 二、结合自己以及市场的具体情况，选准创业项目。
大学生创业调查报告范文4篇
大学生创业调查报告范文4篇 *目录大学生创业调查报告范文关于大学生创业的优秀调查报告某市大学生创业调查报告关于大学生创业问题调查报告兰州作为国家西部开发的重要战略平台、丝绸之路经济带的核心节点城市，大力发展兰州经济是我国发展西部经济不可或缺的一环。为积极响应国家“一带一路”的政策，了解“一带一路”背景下兰州企业的发展状况，团队开展“走进兰州企业”实践活动。团队成员先后来到佛慈制药厂和万桥科技公司，近距离参观兰州企业并和企业负责人进行了深入的沟通交流。队员们在感受企业独特的内部文化的同时，也了解到了兰州政府和企业为实现“一带一路”战略规划所作出的积极准备。 第一站：中国古都西安 七月的三秦大地，百花争艳，生机勃发，在这个美好的季节，我们山东工商学院工商管理学院的实践团队带着“一带一路，聚焦大学生创新创业”的调研项目来到了古丝绸之路的起始点—古都西安。 纵观世界和中国文明史，陕西格外引人注意，这块土地既是中华民族和华夏文化的重要发祥地之一，也是世界文明的摇篮之一，省会西安古城长安，是丝绸之路的起始点，更是十三朝古都，文明交汇之地，因此我们把西安作为我们“一带一路”之旅的第一站是明智的，期间我们对陕西师范大学、大唐芙蓉园、陕西历史博物馆进行了实地调研考察，在发放问卷和访谈的过程中游客
以及大学生们都积极配合，使我们的调研数据更加具有参考性和可靠性。 第二站：西北金城兰州 “大学”是我们了解“大学生创新创业”最直接的地方，因此我们工商管理学院“一带一路”大学生创新创业社会实践调研团队来到了兰州财经大学，受到了兰州财大校方的热烈欢迎，两校首先就优化办学理念，深入贯彻落实“一带一路”政策等问题展开了讨论交流。双方一致认为，积极响应国家政策，努力培育适应时代发展要求的财经人才是两校不动摇的办学理念。会议结束后，兰州财经大学校方又带领我们参观了美丽的兰州财大校园。 一天活动结束后，团队成员纷纷表示此次兰州财大之行收获丰富，受益良多，通过这次活动，我们也更好地了解了“一带一路”政策，也对“大学生创新创业”有了更深层次的认知。 第二天我们的成员有对兰州的部分旅游景点进行了参观和实地调研，我们沿着黄河一路考察参观了兰州水车博览园、中山桥、黄河母亲，大众巷，小西湖等地,更深刻的感受到丝绸兰州的深厚文化。 第三站：走进知名企业 企业是客观评价“大学生创新创业”最为重要的途径，为了更完善准确的做好调研任务，企业便成了我们的必去之地。 先行参观的兰州佛慈制药股份有限公司兰州佛慈制药股份有限公司主要从事中成药、中药材的生产、来方加工和销售。
浅谈对项目管理的认识和体会
浅谈对项目管理的认识和体会项目部作为公司的基层单位，既是公司所在市场的流动窗口，又是公司管理和经营的载体。项目部是一个人、财、物相对独立的经营实体，代表公司对工程进行管理和施工。所以，项目管理实质上是对工程人、财、物以及过程的管理。项目部建设既能体现公司的外部形象，又能体现公司的管理水平。 项目管理首先是人的管理。 人是万物的主宰，是人类文明和社会进步的创造者和推动者，人的因素决定一切。加强项目管理的首要因素要选用称职的项目经理，因为项目经理是代表公司对项目管理经营的第一责任人，项目经理素质的优劣决定项目建设的好坏，直接影响工程的社会效益和经济效益。所以公司根据不同的市场不同的工程选用项目经理，既要以德以才选人又要量才适用。公司今后在项目经理的配备上应多从大中专毕业生中选拔和培养；另一方面应加强对现任项目经理理论业务培训，既可以公司内部开夜校组织培训，也可以送出去到其他专业学校或大型建筑公司学习深造，与时俱进，学习先进的管理模式和管理经验，不断提高项目经理的理论水平和业务素质。 在人的管理上选用称职的项目经理之外，还要选用合格的项目班子团队。项目管理团队包括项目副手、施工员、质检员、材料员等，他们都是项目班子的组成部分，都应有一定的专业素质和管理能力。人的管理还体现在工地职工的身上，要关心他们的工作生活条件，了解他们的生活疾苦，强化食堂管理，改善生活住宿环境，工地力所能
及地创造条件购买电视机、乒乓球台、乐器等，不断改善和丰富职工的文化生活，创造健康、舒适的工作生活环境，使职工以公司为家，爱岗敬业。 项目管理其次是现场管理。 现场决定市场。现场管理的水平体现公司经营管理的水平。现场管理体现在各个方面，大到原材料机械设备的进购，生产进度，技术质量，小到安全帽的佩戴。 现场管理首先加强管理重要性的认识。从项目经理到项目班子成员，要各负其责，把各自的工作挑在肩上，抓在手中。无论是原材料的进购，钢筋的绑扎，模板的制作，混凝土的浇灌，墙体的砌筑，还是内外墙的粉刷，室内外的装修，每一个工序都要每一位员工的精心操作，万丈高楼从地起，我们只有不放松每一道工序，每一个细节，现场管理才能健康的运行。 其次，现场管理的本质是过程的管理。一个工程项目从开工到竣工，需要时间一步步的浇铸，需要一砖一瓦的添加。过程管理就是安全生产，文明施工，技术质量的各个层次每个环节的管理，我们在过程上下了真功做了细活，项目的质量才有保证，有了良好的工程质量才能创信誉树招牌抢占市场，扩大企业的知名度，提高公司的竞争力。再次，现场管理要加强财物管理的意识。现场管理的落脚点是财物的管理。财物是企业的资产，是工程项目的生产工具。现场财物繁多，品种繁杂，作为管理者只有把项目财物当做个人财物的意识来管理来合理使用，提高设备的利用率，向管理要效益，开源节流，节能降耗
我对于质量管理的理解.
我对于质量管理的理解 最初听到质量管理并有所接触,我想应该是我在大一暑期社会实践中遇到的。实践的xxx有限公司,它的简介中有提到,公司已通过ISO9001:2000质量体系认证、CE认证。而在之后的接触中才渐渐了解好多要下订单购买的买家会询问到商品是否通过认证。管理体系论证有什么用,那时只是仅仅认为这就是一个要求,是一个区分,一个产品质量的保证,只有机器有了这些证明,那么它就是存在竞争力的。 现在查了资料知道在ISO9000“质量管理和质量保证”标准规定:“质量管理是指全部管理职能的一个方面。该管理职能负责质量方针的制订与实施。”ISO8402“质量管理和质量保证术语”标准中,将质量管理的含义进行了扩展,规定:“质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。”并说明质量管理是各级管理者的职责,但必须由最高领导者来推动,实施中涉及到单位的全体成员。在质量管理活动中,必须考虑经济因素。 由此,我把它理解为:质量管理是指为了实现质量目标,而进行的所有管理性质的活动。 但,光是通过一句话还是不能很好理解质量管理,只有了解他的演变过程才能知道囊括在一句话中每个字的含义。 根据资料我觉得工业时代是个转折点。 在工业时代之前,最原始的质量管理方式就是通过人们的实践把质量知识“口耳相传”下来。之后出现集市,因为还没有一般等价物,人们采取的是“物物交换”,产品的质量只是靠人的感官来确定。随着社会发展,新的行业商业出现,从前的方式再也行不通,此时,就出现了质量担保,从口头形式的质量担保到纸质的质量担保书。商业的发展,要使彼此相隔遥远的连锁性厂商和经销商之间能够有效地沟通,新的发明又产生了,这就是质量规范即产品规格。这样,有关质量的信息能够在买卖双方这间直接沟通,无论距离多么遥远,产品结构多么
创业实践实训报告
创业实践实训报告 创业实践实训报告转眼间暑假就要结束了，在整个暑假实践过程中，我学到了很多平时在学校里学不到的东西，对以后的人生路程有了更明确的认识，我知道以后个人的发展必须要注重提高自己的综合素质。 在大一下学期我与本学院的几个同学创建了一个创业团队大志有恒团队。整个暑假我们中的大部分人都在郑州是做武术培训，就是搞武术培训班。我们团队一共十个人，大部分是中原工学院天下武术协会的成员，其中鲁远佳是武协会长，也是我们团队的带头人。 我们的培训对象大部分都是六到十岁的孩子，也就是针对小学生进行培训。我们利用自身优势培训，同时顺应市场的发展逐步向文武双修过度。 时间和地点 地点：儿童公园，** 路第二小学，*** 小区，** 社区 时间：暑假前的一个月及整个暑假。 实践过程 第一步是市场考察。开始我们几个利用课余时间对社区和小学进行考察，以便我们选择最有潜力的地方进行招生。只有面积大、孩子多并且带有运动场的社区才是我们的发展对象，我们走访了十几个社区最终选定了两个既豫花园小区和纺专社区。对于小学，就没什么要求，只要校长同意我们在他们学校招生就行
了，但是要他们同意我们招生也恰恰是最难搞定的事。因为要让小学的校长相信我们不容易，要让其同意我们的招生更不容易。通过对比我们将小学确定为伏牛路第二小学，因为这所小学离我们学校近，很方便，并且那里的老师大多也知道中原工学院，所以比较容易接触。 目标确定了，接下来我们就到小学和校长商量，开始我们为小学免费带体育课，并且免费教他们全体教师太极拳，因为那时他们老师要进行一次太极拳比赛，正好缺少太极拳老师。就这样我们一边教他们的小学生一边教他们的教师。到了小学放假时候，他们已经相信我们了，并且对我们也有了了解，我们就和校长商量能不能在他们进行招生，他们同意了。于是我们将我们宣传单页发给让老师帮我们发下去，再让他们的体育老师帮我们把报名的同学统计一下并帮我们把钱暂时代收下来。等报名结束后我们给了体育老师提成。我们收的这部分学员一共有十七个，训练地点安排在了儿童公园，六月二十五好开班。 我们在小学免费教课的同时也没有放弃社区, 我们印刷好单页后也开始在社区发放。在发放单页之前还有一个关键的步骤，就是征得社区物业部的同意，因为一般商业性质的活动是不允许在社区搞的。我们分了两批人分别对豫花园小区和纺专社区的物业部进行商谈，结果花了十几分钟就和纺专社区谈妥了，可谓是初战告捷，但是在接下来在和豫花园物业部商谈的过程中遇到了麻烦，人家说他们对我们这个事情毫不感兴趣，无论我们怎
《创业管理》实验报告
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《创业管理》 实验报告 班级 姓名 学号 指导老师 金融贸易系 年月
一、实验目的 1、了解国泰安创业管理软件的运营环境； 2、掌握国泰安创业管理软件的操作流程； 3、掌握创业计划书六大模块的格式要求和内容撰写； 3、通过八个季度的公司模拟对抗来体验创业计划书六大模块； 4、通过对八个季度的公司模拟对抗数据的分析验证创业计划书的可行性； 5、掌握公司的综合绩效评价及各部门的主要工作内容分析和绩效评价。 二、实验要求 1、学过《企业决策专题》基础理论课程，掌握基本的企业经营决策理论； 2、上过《企业ERP沙盘》实践课程，对企业的整体运营有基本的体会； 3、掌握基本的网络和计算机操作能力。 三、实验环境 1、每人一台计算机； 2、Windows7环境下安装国泰安创业管理软件； 3、浏览器要求IE9.0及以上版本或360浏览器； 4、教师端需有电脑、投影仪、粉笔等教辅设备。 四、实验项目 实验一创业力测评 实验目的 1、了解创业者需要具备的基本素质； 2、通过测评对自身能力有个充分的了解； 3、根据测评结果，扬长避短，使自己的能力在创业过程中得以充分发挥。 实验内容 1、记录测评结果（测试题来源：学院网站主页→图书馆藏→试用数据库→创业数字图书馆→创业力测评）； 2、根据测评结果进行自我分析，重点分析自己属于哪种性格，适合做什么，不适合做什么，在以后的实验模拟经营中适合担当哪个角色； 3、填写表1-1 创业力测评结果分析表。 实验数据
管理课程心得体会(通用5篇)
管理课程心得体会（通用5篇） 管理课程心得体会（通用5篇） 我们得到了一些心得体会以后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，从而不断地丰富我们的思想。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编精心整理的管理课程心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。管理课程心得体会1 经过最近公司组织的企业管理课程的学习，使我在有关企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识。纵览全球各优秀企业的发展历程和成功经验，各自都有清晰的、科学的、系统的可持续的企业管理方法。结合目前中海集运的发展状况，我觉得我们还需要不断努力，建成适合自己的企业管理系统，它应包括以下几方面内容：一、提炼中海集运的企业文化，逐步完善我司核心价值观。中海集运从1997年成立至今，由5艘小船、总舱位2千TEU快速发展为150多艘、总舱位42万TEU以上全球排名前十的集装箱班轮公司，企业成长时间仅是国内同行中远集运的三分之一。这十多年的发展历程是中海集运全体员工为振兴民族航运业执着奋斗的峥嵘岁月，更是一段中海集运迅速走向世界的传奇故事，在此期间，中海集运实际上已逐步形成了自己的企业文化，但在引入先进的企业管理理念时，仍需提炼我司的企业文化，逐步完善我司的核心价值观，使得该企业文化能得到全体员工强烈而广泛的认同，并成为各员工认可和共享的核心价值观，使我司的企业文化真正具有给企业带来活力，促使企业提高素质，建立严格科学的管理机制，培养良好的企业行为，调动起各个方面的积极因素，创造良好的发展环境，促进企业持续稳定健康地向前发展。二、及时建立企业的绩效管理系统随着中海集运的不断发展壮大，公司规模也与日俱增，而经济全球化的步伐越来越快，市场竞争也日趋激烈，在这种竞争中，一个企业要想始终取得竞争优势，必须不断提高其整体效能和绩效。因此，通过这次学习，我认为中海集运应及早建立自己的绩效管理系统，否则企业发展很可能步中远集运的后尘而停滞不前。从公开资料获悉，中远集运最近十年发展迟缓的原因，一方面是由于公司高层决策的失误，另一方面也是因公司规模庞大、分支机构众多、产业链太长导致企业各部门之间缺乏有效的沟通、反馈、信任和激励，导致中远集运对航运业景气敏感度降低，航运业低迷时公司业绩大幅亏损，
对管理学的认识完整版
对管理学的认识 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
浅谈对管理学的认识 摘要 通过对《管理学原理》该门选修课的学习，本人对管理学有了一些初步的认识。经过一番的归纳整理，本人的认识主要有以下几点. 管理学的定义 管理活动是伴随人类的诞生而出现的一类社会活动，是人类为追求自我的生存和发展需要而产生的一种活动，是人类特有的现象，管理活动产生的主要原因应归结于人类为了战胜恶劣的自然环境、凶险的内外势力和克服自身的弱点，为了维护自我生存与发展的而产生的一种特有的群聚现象。 对管理学的定义有很多，如：“管理的主要目的应该是雇主实现最大限度的富裕，也联系着每个雇员实现最大限度的富裕”——泰勒；“管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制”——法约尔；“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体中高效率地完成既定目标”——孔茨。不仅不同的研究者对管理的定义不同，就是同一研究者在不同时期也会有不同的定义。比如罗宾斯的《管理学》第11版认为“管理指的是协调和监督他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作”，而在之前的第9版中则认为“管理是同别人一起，或通过别人使活动完成得更加有效的过程”。不同的人有不同的定义，而且似乎差别很大，难以进行辨识。但万变不离其宗，不同的定义所反映的客观事实是一样的，即在定义中都不同程度地突出了组织、目标、人、活动、协调这样一些与人类群聚活动密切相关的词组，也就是管理工作应包括的基本活动内容。 管理学发展与理论 对历史的研究很重要，因为这有助于我们发现当今管理实践的起源，以及认识到什么是有效的和什么是无效的。从金字塔的建造中，我们可以看到管理实践的早期实例。一个重要的历史事件是亚当-斯密的《国富论》的出版，这本着作中提出来劳动分工的好处。另一历史事件是工业革命，它使得工厂里制造产品比家庭里生产更加经济。 弗雷德里克-温斯洛-泰勒被称为“科学管理之父”，他运用科学的原则来研究体力劳动，以及寻找一种最佳方法来从事这些活动。吉尔布雷斯夫妇的最主要贡献是找出有效率的手部和躯体动作以及设计合适的工具和设备以及使工作绩效最优化。法约尔提出了14条管理原则，而今天的许多管理概念都源于这些原则。韦伯描述了一种理想的组织类型——官僚行政组织，而今天的许多大型组织仍然具有这种组织的特征。
创业学企业家访谈报告
企业家访谈报告
一、受访者基本资料 受访者：周永青 访问时间：2014年10月12日 工作单位：古春堂凉茶有限公司 从事目前职业的时间：14年 访问形式：面谈 二、前言 成功的路上总是布满荆棘和坎坷，跌倒有时候在所难免，受伤也毋庸置疑，最难得的是你在经受这些后仍能站立起来继续前进。大学是一个过渡期，一个从单纯的象牙塔走向复杂的社会的桥梁，而今是一个信息时代，一个经济时代，光靠书本上的知识是远远不够的，本来对于这个社会的了解就少之又少的我们，如何能够快速加深对这个社会的了解，明晰自己今后的职业生涯呢？我们认为，借鉴别人的经验是需要的。 三、访谈主要内容 （一）简要概况： 1.企业简介： 古春堂，全称为珠海古春堂凉茶有限公司。2001年第一家古春堂凉茶店开门营业，2004年开设了第二家分店，自此以后开始了连锁经营的创业之路。古春堂通过不断创新，确立了以养生为主题的文化理念及品牌建设路线。先后在珠海向全国等地开设了数百家门店，向广大消费者提供包括功能凉茶、养生甜品、健康饮品在内的八十多种产品。博得了消费者的认可与青睐。 古春堂秉持中国古典文化，结合年轻人的时尚追求，创造了时尚而复古的店铺装修风格，店内环境清雅，实为闹市最佳之歇息场所。店内服务人员以家人般温暖的服务，向市民提供美味可口的产品；同时，以专业诊断、调理搭配等手段向消费者推荐最适合的产品，在享受时尚美味的同时，体会并收获养生与健康。 2.个人经历：古春堂的创始人周永青先生为农民出身，曾在福建当兵三年，由于表现优异获得“优秀班长”等称号，后来被分配到外贸公司工作两年，后遇国企改革而下岗。2001年，迫于生计，他选择了家族世代传承经营的凉茶店作为自己的创业项目，从而开始了自己的创业之路。 （二）创业经历 1.创业动机 初期，周先生是为了家糊口而创业，因此选择了自己较为熟知的凉茶行业作为创业项目，以此来降低创业初期的风险； 中期，他是为了加强消费者对古春堂的品牌认知度而将品牌做好做强。同时，他也为了加强合作团队的建设而不断努力； 现今，他是为了构建更加广阔的平台来成就员工的梦想而一直深化企业的建
管理类读书心得感受
管理类读书心得感受 管理类读书心得感受篇1 随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立，在企业管理方面的人才需求量，给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课，给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法，培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。 在我国社会主义市场经济下，努力提高管理，增强企业的竞争能力和发展能力，已成为当务之急。因此学习现代企
业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。通过学习，我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识，熟悉企业管理的主要职能和一般过程，掌握现代管理的科学方法和技能，为今后工作奠定一定的理论基础。 管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命改变着人类社会，必定要改变企业的组织和机制。一方面，随着世界经济一体化进程的加快，新知识、高科技发展异常迅猛，企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面，天下没有免费的午餐，你投入一些钱，拿到人家标准化的软硬件，依样画葫芦想大幅提升竞争力，也是不可能的事。依据当今世界各种先进管理理论，并结合已往的经验，经过对公司发展状况的科学分析与判断，我们应当选择以学习力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水平，推动企业健康、持续的发展。总的来讲，可归纳为几点： 一、着眼学习力，增强创新力，创建学习型企业
对管理的认识
对管理的认识 第一部分：对管理定义的认识——管理是一种体系 在我看来管理是组织者借助一系列的规章制度来约束其参与者下属成员的行为并使其 在有形（一般指制度、组织、奖惩措施规定等文件）或无形（一般指组织文化、工作环境、工作氛围、道德规范、人际关系等）的约束中积极发挥主观能动性更好地为组织服务的一种行为，一种体系。 所谓体系是泛指在一定的范围内若干相关事物或某些意识相互联系而构成的一个整体。而管理同时也是在特定环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制以便达到既定组织目标的过程。从定义层面理解，管理便是一种体系。管理的七种职能:信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新相互区别又紧密联系。这些职能 的有效运用及协调组合才能保证管理活动的正常进行，实现既定目标。管理活动贯穿于活动的始末，七种职能活动在这个过程中在不同的时间场合反复出现，始终作为一个整体来完成管理活动，并在一定程度上引出新一轮的管理活动。 体系具有一定的目的性。管理的目的是为了实现既定的但单凭个人的力量无法实现的 目标。管理既有个人管理又包含企业管理。个人管理包括时间健康情绪学习职业财富人际关系社会活动的管理。这些管理活动的实现与个人的利益密切相关，个人管理同时也是企业管理的基础。企业管理包括人力资源管理财务管理生产管理采购管理营销管理等。企业管理是为了达到资源的合理有效利用，保证企业活动的顺利进行从而获得更多的利润，增加积累，扩大生产规模，实现企业乃至社会的可持续发展。管理可以把千差万别的局部目标或个人目标引向组织乃至社会的共同目标。 体系具有动态性。管理是一定社会经济环境的反映，是社会分工所产生的社会劳动过 程的一种特殊职能。戴维·B·赫尔茨说：“管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动”。随着世界的不断变化，自然环境、社会环境的更替，管理面临的无序状态会更多。随着科技的进步、现代化的深入，管理的手段也向着科学化方向发展，成功的管理活动已没有固定模式，管理理论也在管理实践中不断地发展、完善。 第二部分：管理是一种艺术 彼得·德鲁克说：“管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。”因而，管理在一定程度上又是一门科学，一门艺术。管理最主要 的事由一个人或更多的人来协调他人活动，利用有效资源以便收到预期效果，完成既定目标。它不仅表现在对人与人之间关系的调整上，也表现在如何运用自己的体力和脑力上。因而，
创业实训心得体会范文
( 实习报告 ) 单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 创业实训心得体会范文Experience of entrepreneurship training
创业实训心得体会范文 在初冬的第一场寒流来临之际，我很荣幸与百名学员一起满怀激情与梦想参加了市劳动教育局成功举办的2015年第五期创业陪训。除了寒冷的天气之外，全球经济的衰退让我们感到这个冬天更加的萧索。对于我们每位有梦想的人，现在要面对的不仅仅是季节的转换，更要面对经济环境对我们实现梦想的巨大考验。 在学习的过程中，我学到了以下几点： 一是学习创业理念，当前越来越多的下岗职工自谋职业或自主创业实现再就业，创造了财富。创业，不仅是实现就业，还是实现对人生的追求和自身价值。 二是学习创业知识，要全身投入到学习当中去，学习创业需要的条件~相关政策及法律等知识~避免在创业过程中走弯路，减少不必要的损失，为创业梦想插上有力的翅膀。
三是学习创业的技巧和本领。通过学习和交流，准确把握社会发展的潮流和方向，运用技巧和本领，在越来越细的社会分工和日新月异的行业中追求最合适自己的创业道路，挖掘第一桶金。 在这次培训当中我被老师的耐心细致的敬业精神和学员的认真积极的学习态度所深深感动。教师根据每位学员的不同特点手把手的指导每一位学员学会做创业的计划书，通俗易懂的讲解每一个理念和问题，决不让学员带着疑问离开教师。学员们有的为了全身心的投入到学习当中，甚至暂时放弃了那一摊子百废待兴的工作，因为大家不想辜负培训老师的每一滴汗水，想让自己在学习的艰辛中收获喜悦。通过培训，大家掌握了系统的创业知识体系，清醒地看到自己所从事行业的市场形势及创业环境，学会去如何组织、计划、实施和做大做强等，更难得的学会了结合自身实际确定决策思维模式，创业综合素质有了很大的提高。 通过这次培训，我对我的宾馆经营项目的操作运营有了更深刻的认识，我总结了“四要” 一、要生存。在梦想和现实冲突之时，生存是第一需要的。创
创业管理实验报告
篇一：创业管理与实践结课报告 《创业管理与实践》结课报告 创业团队的组建 --我对创业团队组建的一些认识转眼之间，创业管理与实践这门选修课就要结束了。虽然老师授课周数不长，但是授课内容十分精彩，在老师的诙谐幽默（尤其是选用煎饼果子这一事例）中，我学习到了很多知识，对创业有了更深刻的认识。通过老师的授课，我对创业团队有了许多新的认识，下面我将结合我所学到的知识和查阅的资料来谈谈我对创业团队的看法，尤其是对创业团队组建的认识。 前期的数据显示，2013年的毕业生有699万，高校毕业生总体签约进程与上届相比明显下滑，本科毕业生签约率仅为35%，低于去年同期12个百分点。这些数字再次验证了“史上最难就业年”的说法。针对这一问题，创业是一个出路。但是创业的道路是非常曲折的，没有顽强的意志是无法完成预定的创业计划的；同样，没有一个良好的团队也会让创业的道路举步维艰。 下面我们通过一些事例和数据研究一下团队的重要性。 一只鬣狗对于猎豹构不成任何威胁，但它们却能运用团队的力量，轻易地从猎豹的嘴中夺取食物，有时还能干掉猎豹。从这点可以看出，没有人能够脱离团队的力量而独自生存，哪怕你再强。因此，猎豹是勇士，但很悲剧；鬣狗能力平庸，却生存力极强。 有人对于位于波士顿、旧金山、密尔瓦基市的33家新创业公司进行了调查，结果发现共有23家是由创业团队所共同建立的，而调查237家计算机软件新创业公司，发现仅有68家为单一个人创业家所创立的。 马云是大家所熟知的企业家，阿里巴巴能有今天的业绩，从根本上就可归功于创业团队的重要性。阿里的发展史，就是一个团队发展壮大史。创业初期的16人，没资金，没人脉，没资源，很多的创业条件都并不怎具备，他们靠的是团队的合作，努力。如今的阿里做大了，可这16元老还在，这不得不让人佩服阿里巴巴。 由此可见，良好的团队有助于企业的发展，它不仅可以使企业更好的决策，还能使企业更好地适应新的环境。 那么样什么才算是一个良好的团队哪？ 在创业团队中，分工不同，领导者起着十分重要的作用。通过对课堂的理解和事例的分析，我认为，一个优秀的创业团队领导人，应该做到如下几点：1.尊重你团队里的每个人。在创业团队里的每个人都是你的合作伙伴，而非员工，给别人足够多的尊重，才能赢得别人对你的支持。2.要多说“我们”而非“我”。创业团队的环境通常都是非常艰苦的，但是大家都是为了每个人自己梦想才进入这个团队的，领导人要多把公共意愿放在首位。3.不要经常夸海口。创业者的豪情壮志是最多的，但是作为一个负责人要冷静，不要忘乎所以，乱夸海口。 4.不要乱开空头支票。由于创业团队比较艰苦，团队负责人对下面的空头支票，久而久之，会使其在团队的威信降低。 5.学会同意别人的意见。 6.不要把自己当成万用钳。企业管理之神杰克·韦尔奇说过，“优秀的领导者应当像教练一样，培育自已的员工，带领自己的团队，给他们提供机会去实现他们的梦想。”相信有这样的领导人，他们的创业团队会走的很远。与领导人一样，团队中的其他成员也起着不可磨灭的作用。那么，创业团队成员的选取就至关重要。1、明确创业项目的方向，找志同道合者，只有同流，才能合流，合流才能交心。2、找适合创业的对象：有创业兴趣、激情和行动力；不浮躁；抗挫折能力、心理承受能力强；肯吃苦、有奉献精神；善于合作；具备预见能力等。3、从实际出发，根据创业的规模、人员优势互补，确定人数、男女比例、年龄层次构成。老师的课件中有这么一句话：“要想获得投资人的青睐，必须有一个哈佛的mba和一个mit的博士组成的创业团队。”这句话我不是很认同，诚然，有了哈佛的mba和mit的博士，投资可能更容易，但事无绝对。学历是把双刃
对药事管理学的一些认识和体会
对药事管理学的一些认识和体会 摘要：近十年我国颁布众多有关药事管理的法律法规，如《中华人民共和国药品管理实施条例》、《药品生产质量管理规范》、《药品经营质量管理规范》等。本文简单介绍了药事管理学，重点介绍对药事管理学中GMP和GSP及对其认识和体会。 关键词：药事管理学；GMP；GSP;认识 Summary Nearly a decade of China promulgated a number of laws and regulations related to pharmaceutical administration, such as the "People's Republic of China Regulations for the Implementation of the Drug Administration", "Good Manufacturing Practice", "drug operation quality management standards" and so on. This paper briefly describes the Pharmacy Administration, focuses on pharmaceutical management of GMP and GSP and its knowledge and experience. Key words Pharmacy Administration；GMP；GSP；understand 1 引言 药事管理学（the discipline of pharmacy administration）是药学科学的一个分支学科，它的研究和教育集中于应用社会、行为、管理和法律科学，去研究药学实践中完成专业服务的环境的性质与影响。药事管理学涉及内容广泛，应用性强。 药事管理学是一门交叉学科，涉及到法学，管理学，还有经济学等。法学是为指导国家食品药品监督管理机关在执法过程中必须以法律的授权按法定的程序，执行相关的监管活动。而管理学、经济学为手段药事管理专业课程的另一个特点就是必须借鉴经济学、管理学的分析方法，这也就有别于其他传统的药学理论课（药剂学，药物分析，药理学等等）。也有别于普通的经济学、管理学，它是二者的有机结合。药事管理专业的一个重要组成部分就是在药学领域中的一些问题运用管理学、经济学的手段来分析。药事管理学科具有明显的社会属
对企业管理的认识
对企业管理的认识 大一的时候有学过管理学，本学期就比较细化地学习企业管理，虽然有些知识已经学过了，但是把“企业”和“管理”结合起来又有了不同的理解，下面就是我结合书本对企业管理的一些认识。 企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物，是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。在社会生产发展的一定阶段，一切规模较大的共同劳动，都或多或少地需要进行指挥，以协调个人的活动；通过对整个劳动过程的监督和调节，使单个劳动服从生产总体的要求，以保证整个劳动过程按人们预定的目的正常进行。尤其是在科学技术高度发达、产品日新月异、市场瞬息万变的现代社会中，企业管理就显得愈益重要。 企业管理的目的是以企业自身存在为出发点并且服务于企业自身存在目的的实现。从目前关于企业自身存在目的的论述，主要有以下几个观点：追求利润最大化为目的、追求企业财产最大化为目的、追求股东财富最大化为目的、追求社会效益最大化为目的等等，但上面的述论仅仅是从结果角度来研究企业自身存在目的，而没有说明企业在其自身存在过程的其根本目的是什么，而企业管理是对于企业过程的管理。事实上，由于企业是社会的一分子，因此企业的目的也必须在社会之中。关于企业的目的，只有一个正确而有效的定义：创造顾客”。 企业所有行为目的必须以“创造客户”为根本出发点，因此是客户决定了企业是什么，客户是企业的基石，是企业存活的命脉，只有当客户愿意付钱购买商品或服务时，才能把经济资源转变为财富。企业认为自身生产的产品是什么并不非常重要，只有客户认为企业生产的产品是什么以及企业的产品在客户心目中的“价值”才是最重要的。 另外，我想谈一下的是企业文化，这是我对企业管理最感兴趣的一方面，要想了解一个企业，首先就要看这个企业的文化氛围。
创业实践实验报告5商业模式
实验报告 5 姓名：学院：商学院 【实验作业1】通过案例进行商业模式分析训练 【实验目的】 1、掌握商业模式分析的基本方法。 2、训练针对创业项目确定适当商业模式的能力。 【实验工具与方法】 1．结合课程中的内容对给出案例进行商业模式分析 2．最好采取小组讨论、外出调查、查阅资料等方式。 【实验报告要求】针对给出的案例分析商业模式，然后结合你自己创业项目的商业模式进行分 析。 案例：京东商城商业模式 京东商城创建人：刘强东创建时间：2004年 在消费电子市场，京东商城犹如一个新物种，这家成立6年的垂直B 2C平台，其发展如同 坐上了高速列车，据该公司公布的数据显示,京东商城自2005年上线以来，已连续五年保持每年300%以上的营收增速。销售额由2006年的1000万元飙升到2007年的3.6亿元，2008年则达到 了13.6亿元。2009年营业额近40亿元，接近2008年收入的三倍。它的成长甚至引起了家电零 售业巨头国美和苏宁的“不安”，苏宁电器CEO孙为民曾公开表示对京东商城的密切关注。要 知道，要获得这个市场的规模，传统的模式是投资开店或者进行并购，苏宁推崇的是前者，从1990年创立至今，苏宁花了近20年时间，建立了800多家连锁店；国美则通过大规模并购的方 式获得规模，确立市场龙头的地位。 尽管京东商城在两家家电零售巨鳄面前仍然是个“小人物”，但是其借助互联网的飞速成长 却正在触动传统老大哥们的神经。在创立京东商城之前，刘强东创立的公司曾是全国最大的光 磁产品零售商，在全国开设了12家门店。但是2003年非典袭来，令刘强东积累5年的生意陷入 低谷。为了寻找出路，刘强东和留下来的同事在各大IT网站论坛发帖子，组织团购，没想到网 上的生意异常火爆，这让他意识到互联网零售非常有前景。2004年，刘强东正式决定在网上销 售消费电子产品，因为他认识到网络这个轻资产的销售渠道可以节省大笔建门店的资金，而且是 一个信息透明化的环境，这在消费电子产品的销售中至关重要。但凡去过中关村卖场的消费者 都有过这样的经历：很容易就在林林总总的柜台前迷失了，即便是相同型号的产品，不同店铺价 格也不同，消费者需要花大量时间去鉴别产品的真伪，还要辨别价格是否是最低的。往往在看过 几款型号后，消费者稍不注意就会被店家忽悠了，以超出市场价几百甚至数千元的钱买回一款产 品。刘强东深谙消费者心理，于是他花费了很多精力想建立一个具有公信力的购物平台，他觉 得这是优良客户体验的基础。与传统卖场相比，京东商城销售的产品价格至少便宜20%左右， 这是因为它没有实体店，运营成本更低。在这个信息透明的互联网平台上，跨地域的消费者能清 楚地查看到各种产品的价格、网友评价，他们能以低成本获取各种产品信息和价格信息，不必再 像以前那样在吵闹的实体卖场“货比三家”；最为重要的是，他们与京东商城之间，在这个互联 网平台上有了双向透明的信息沟通机制。 与产品鱼龙混杂的中关村卖场，以及其他C2C平台相比，京东商城所有的商品都是正品， 且可以享受到与传统店面一样的售后服务。如果消费者对产品质量有质疑，不仅可以找品牌商 的售后服务部门投诉，也可以找京东商城投诉。在建立具有公信力购物平台的基础上，刘强
创业管理学习心得体会总结
创业管理学习心得体会总结 创业管理是这样的一个过程，某一个人或一个团体，使用组织力量去寻求机遇，去创造价值和谋求发展。下面是WTT小雅为大家收集整理的创业管理学习心得体会总结，欢迎大家阅读。 创业管理学习心得体会总结篇1 培训前一个星期，被告知要参加创业培训，倍感丧气，因为算上之前的，我已经是第三次参加创业培训了，想到要面对同样的内容，顿时就没了兴趣。抱着完成任务的心态，我开始了五天的培训之旅，可是，短短的五天，却让我受益匪浅，最后才明白，原来是我忽略了大学生村官这几个字。 大学生村官顾名思义要是大学毕业生，名副其实的同时也显露出了存在的不足。都是从简单快乐学校环境出来，到了最艰苦、基层的基层，可是只当了一年村官的他们，我看不出点点的不适应，没听见半句抱怨，反而感受到了他们满腔的热血和昂扬的斗志。不经意间那些被大学潜移默化的东西，也变成了他们的闪光点，甚至是特长了。有的人擅长唱歌，有的人擅长主持，有的人擅长搞怪，有的人点子多，有的人机敏聪慧，有的人朴实踏实，在他们周围，我都学到了东西，或许不多，也不是最好的，但是足够让我慢慢品味。 跟以往的培训不同，这一次的同学是一群充满激情，怀揣梦想的年轻人，是一群在基层历练的大学生村官。突然间，周围的
伙伴们唤醒了我沉睡的创业梦，让我在阴霾的秋季感受到了春光般的明媚，我像小孩得到心爱玩具般窃喜，原来我的那一扇窗依然为我开着。 五天的学习和一次参观，让我有了有一次的提升，成功人士的案例和经验，成为我书本知识以外的财富，我也慢慢找到了适合我的发展轨迹。我想，有一天我会真正开始我的创业。我也梦想可以成为年利润上百万，甚至千万的企业老总，只是我知道，任何大企业大公司都是从小而来的，并不是一蹶而就的，并且之前的他们也艰辛了好久好久。我会从小事做起，好好寻找我的第一桶金，虽然现在我什么都没有，但至少我在这个岗位上，在土壤最肥沃的基层。 除此之外，谢谢五天来陪我们走过的几位老师，让我度过了下半年最有意义的一周。 创业管理学习心得体会总结篇2 创业，这是谁都有过的念头?我从很久之前开始，就已经给自己定下了一个目标：那就是自己以后一定要创业!我也一直坚信自己可以完成创业，所以我上大学来学习。但我在大学的前三年从没有采取过实际行动，因为我一直认为创业是等以后出去工作了才该考虑的，现在那么早考虑创业没有用，因为自己没有足够的资金。这是主要的问题，也是最重要的创业基础。
管理学原理与方法学习心得
管理学原理与方法学习心得 管理学原理与方法学习心得 管理学原理与方法学习心得1 ——对管理学的认识和学习管理学的重要性 一、对管理学的认识： 通过对《管理学原理》的学习，使我充分认识到：管理是社会中存在的最普遍的社会现象。从个人、家庭、企事业单位乃至其他社会组织，从农村、城市、国家乃至世界都需要管理，都存在管理活动。凡是有人群活动的地方或领域，都存在与之相适应的管理。 管理是在一定环境中、组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，有效地利用各种资源，以达到组织目标的过程。管理总是存在于一定的组织之中，组织是管理的载体，是人类集体协作的产物。其管理的基本含义大致包括以下几点： (1)、管理是在一定环境中进行的。任何一个组织都有一定的生存环境，包括组织的外部环境和内部环境。管理始终处于不断变化的环境之中。能否适应环境的变化，是决定管理成败的重要因素。 (2)、管理是在一定的组织中进行的。由两个以上的人组成的、有共同目标的组织，就像一个乐队要演奏出动人心弦的乐
章，就需要指挥使演奏不同乐器的人员分工协作。指挥就是管理。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的因素。 (3)、管理的主体是管理者。所谓管理主体，是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。一切管理职能都要通过管理主体去发挥作用。要成为一名管理者，必须具备一定的素质和技能。 (4)、管理的客体是组织中的各种资源。所谓管理客体也就是管理的对象，指的是管理过程中管理者所作用的对象。在一个组织中，管理客体主要是指人、财、物、信息、技术和时间等一切资源，其中最重要的是人力资源，是对人的管理。 (5)、管理是一个过程。管理是实施计划、组织、领导和控制管理职能的过程，这四个管理职能构成了管理过程。 (6)、管理的目的是实现组织的目标。管理本身并不是目的，管理是围绕组织目标进行的，其最终目的是实现组织的目标，管理没有目标就是一种盲目的行动。世界上不存在没有目标的管理，也不可能实现无管理的目标。即管理的目的是协助企业组织实现宗旨，完成任务，达到目标。 (7)、管理的任务是设计和维持一个良好的工作环境，使员工在这个环境里能积极主动、热情高效并愉快地工作，使组织有效地完成任务。 另外，管理学的产生对人类社会的影响是史无前例的。在当今社会，管理已成为全社会普遍关注的焦点问题，大到国家、政