市场调研报告
报告题目:蔡家关校区休闲吧市场调研报告
学院:____________ 职业技术师范学院_____________ 专业:市场营销(职教师资方向) _________ 年级:__________ 11 级 ___________________ 学生姓名:谌家捷、张婷、吴春霞、姚瑶、王金鑫 __________ 指导教师:____________ 赵建湖_____________________
2012年09月30日
、八、亠
前言
从9 月20 号开始,我们小组对学校里的休闲吧市场开展了为期五天的市场调查,调查对象主要是在学校里及周围的奶茶店、咖啡屋等休闲场所。
本次调查活动主要范围是贵州大学蔡家关校区校园
内部及其周围。内容主要包括以下几点:1、调查目标确立;
2、调查过程以及人员安排;
3、调查结果;
4、结论分析;
5、调查总结及心得。调查的结果是我们小组得出的结果,有多处不足之处,仅仅代表本小组的意见。
2012.09.30
目录
1、调查目标的确立 (4)
2、调查过程及人员安排 (4)
3、调查结果 (5)
(一) ..................................... 市场规模5
(二)消费群体 (5)
(三)主要经营项目及竞争分析 (6)
(四)价位 (6)
(五)特色 (7)
4、竞争状况及优势分析 (7)
(一)竞争状况7
(二)优势分析8
5、附录 (10)
一、调查目标的确立贵州大学蔡家关校区在贵阳市郊区,校园面积广,人数多。周围有各种餐馆,有小吃街。但是平时休闲的地方却很少,只有几家面积不大的奶茶店以及少数的几家KTV平时
若是需要几个同学一起讨论问题,大家都会挤到宿舍,或者图书馆,或者教室。并且,若是有朋友来看望自己,都不知道该带他去什么地方坐一坐。宿舍吗?毕竟男女有别;雅河边上吗?风吹日晒;去市区的麦当劳、KFC 吗?不仅远离校园,价格也难以承受。大家都需要有一个安静的地方,喝杯咖啡,聊聊天,放松一下自己。
因此,我们把目光集中在校园休闲场所上。在校园里建立一个可以聊天休闲的场所,环境更好一点,价格更优惠一点,有茶有水,并且我们的主要服务对象时在校生,为大家提供一个放松心灵的地方。
二、调查过程及人员安排
这次调查活动的时间为2012.09.20 到2012.09.30 ,调查的对象主要在校大学生。
整份调查报告中,由姚瑶负责蔡家关休闲吧市场的调查和分析,王金鑫负责消费者调查及分析,谌家捷负责营销环境和营销机会的分析,张婷负责影响休闲吧发展的因素分析,吴春霞负责竞争状况的分析。在调查过程中,我们准备
了50份调查问卷,通过调查之后,对调查结果做出了分析
三、调查结果
1、市场规模
蔡家关校园面积较大,但是休闲吧没有几家,有几家不算正规的奶茶店,并且还参杂着餐馆一类的,店面面积不宽,服务人员不多,并且店内产品品类不齐,品种较为单一,很多时候满足不了消费者的消费需求。奶茶店知名度不高,月服务设施不齐全,一般的休闲游戏只有扑克牌、五子棋等等的游戏道具,没有小包间。总体来说,在蔡家关,除了存在几家零星的奶茶店之外,综合性的休闲吧现在还没有。
2、消费群体
根据我们的调查结果显示,休闲吧的主要消费群体是在校学生,大部分人喜欢喝朋友一起,也有一部分是陪着喜欢的人一起。具体情况如下
表:
各年级去休闲吧人数所占比例
根据上表显示,大一的学生去奶茶店或者休闲吧的人数占大部
分,然后依次是大二、大三、大四的,说明休闲吧对于不同年级
的学生具有不同的吸引力,但是消费者主要集中
在大一和大二的人群中
3、主要经营项目
在蔡家关的休闲吧中,只存在少数几家单纯诶人们休闲的,有几家
还夹杂着餐馆,并不是单一的休闲吧。在店内的经营项目中,多数是奶茶类的,也有果汁、茶、乳品及碳酸饮料。下表反映了人们对于不同的饮料的偏爱程度:
对各类饮料的偏爱程度
上表反映出,喜欢奶茶、果汁、茶类的人所占的比例都很接近,在25%左右,而乳品和碳酸类饮料所占的比例较低可以看出,奶茶、果汁、茶类在这个市场中有很大的发展前
4、价位分析
消费者能接受的价位统计表
从上表可以看出,一般的消费者能接受10-50的消费价位,
50-100的相对少一些,100以上所占比例最少。由此得出,
人们比较偏向于10-50的休闲消费价位,这是一个大众消费
价格区间。
5、休闲吧特色
在我们的调查对象中,大部分的被调查者都喜欢去环境清静幽雅
的休闲吧,他们看中休闲吧的气氛以及环境。具
体情况如下: 可以看出,消费者对于休闲吧的气氛比较注重,其次是价格。因此可以分析出,休闲吧最重要的是环境以及店内气氛,这是一个休闲吧最重要的资产。一个有特色的休闲吧,在它的市场之中,会占到很大的市场份额。
四、竞争状况及优势分析
1、竞争状况
随着新型服务项目进入市场,必然会产生一定的市场竞争,为
此,我们特别就相应的竞争对手做了有关分析。
1)确认竞争对手
我们的“忙里偷闲”休闲吧主要面对的竞争对手是蔡家关片区的各类奶茶店、KTV酒吧、快餐厅、现磨豆浆店等
场所,主要目标市场是广大的学生消费群体。
2)竞争对手分析
在蔡家关这一片区,奶茶店还是有几家,从规模上看,并不是很大,
甚至有是无座位的打包式奶茶店,这就给我们提供了机会,也是“忙里偷闲”的优势,在规模上尽量扩大空间,让消费者有达到休闲的目标。对于竞争对手所提供的环境来看, 店内的灯光或者场景打造和娱乐措施或者说种类都不那么令人满意, 特别对于学生情侣这一部分消费者来说,环境更显得十分重要了,个性空间的打造,无疑是吸引消费者的一大亮点,这是值得我们注意和努力的方向。
现在KTV 行业正是发展热潮,很多店铺蜂拥而加入,他们的目标战略是用会员价格或促销等手段吸引顾客,客源是他们最重要的经营资本。KTV 和酒吧主要是针对需要聚会的学生团体. 其特点是有不同的包间, 保证无论多少人的聚会都能满足相应需要。而蔡家关地区的KTV 和酒吧是小型的,特别是酒吧,对于点播机这一可直接操作的平台,都是在大厅操作,而且歌单并不齐全,更新的慢,不能满足需求。内部的视频和饮品的服务欠缺,消费价格也相当昂贵,各种设施和卫生条件也是不尽人意,这也给我们开的休闲吧一个很大发展空间。
2、优势分析“忙里偷闲”休闲吧主要经营项目是港式奶茶、台式奶茶、各种高中低等咖啡和茶,各类桌游。这样,就比其他的奶茶店、咖啡屋更专业,经营项目叫单一,从而使服务更上流。各类桌游,让每一个来“忙里偷闲”的人可以让自己更轻松,者也是我们占据的一大优势。
附录:
关于在校内开休闲吧的调查问卷
1、你所在的年级是()
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
2、你的性别是()
A、男B 、女
3、空闲的时间,你通常会做些什么()
A 、逛街
B 、泡酒吧或KTV B 、去网吧D 、和朋友玩
4、平时你去休闲吧吗()
A 、经常去
B 、会在固定的时间去,比如周末
C 、陪朋友陪的时
候去D 、几乎不去
5、如果学校有以下地方,有空时你会选择去哪里()
A 、奶茶店
B 、KTV
C 、酒吧
D 、休闲吧
6、你对学校内或者学校周围的休闲场所有什么看法()
A 、挺满意的,提供了你想要的休闲方式
B 、一般,虽然不是很完美,但是基本可以
C 、不满意,没有你想要的娱乐方式
D 、不知道,基本不去那些地方
7、你认为一所休闲吧吸引你的地方是什么()(可以多选)
A 、环境优雅安静,让人轻松
B 、喜欢在哪里学习、阅读、聊天
C 、和喜欢的人一起去、感觉很浪漫
D 、喜欢在安静的地方思考
各种问题,很享受E 、接受个中文
化熏陶F 、有自己爱喝的饮料
8、你喜欢哪种风格的休闲吧()
A 、主题浓厚,具有特色
B 、清静、优雅浪漫
C 、简单、朴素
D 、张扬、热闹
9、在休闲吧,你觉得哪些产品是必须具备的()(可以多
选)
A 、奶茶
B 、甜点
C 、咖啡
D 、红茶绿茶
E 、蛋糕
F 、花茶
G 、其他
10、你觉得休闲吧应该具备哪些服务()(可以多选)
A 、音乐(最好是轻音乐),有点歌平台
B 、棋牌类的休闲游戏
C 、安静清幽的环境
D 、书写心情的便签本
E 、丰富的书籍杂
志F 、许愿墙G 、其他
11、你觉得休闲吧在学校的哪个位置最适合()
A 、校园内
B 、离校园50 米
C 、校外50-100 外
D 、远离校园
12、通常你会和谁一起去休闲吧()
A、朋友;
B、恋人;C ; 一个人去;D、不介意和谁
13、通常你能接受的休闲吧消费为多少()
A 、10-20 元;B、20-50 ;C、50-100 ;D、100以上
14、如果学校新开一家休闲吧,环境优雅清静,格调以清静、优雅