市场营销学-选择题答案
市场营销学-选择题答案
第一章市场与市场营销（2学时）
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）
1．“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( B )。A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念2．汽车大王亨利.福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T型车。这种营销观念属于( C)。
A.推销观念
B.产品观念
C.生产观念
D.市场营销观念
3.市场营销学是一门（ D ）
A.经济学
B.行为学
C.心理学
D.应用科学
4.工商企业的市场营销工作最早是以（ C ）为指导思想的。
A.产品观念
B.推销观念
C.生产观念
D.市场营销观念
5.市场营销观念的中心是（ B ）
A.推销已经生产出来的产品
B.发现需要并设法满足他们
C.制造优质廉价的产品
D.制造大量的产品并推销出去
6.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ B ）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
7.市场营销观念的模式可概括为（ A ）
A.市场——产品——市场
B.产品——市场——产品
C.资源——产品——市场
D.资源——市场——产品
8.一个消费者的完整购买过程是从（ C ）开始的。
A.筹集经费
B.收集信息
C.引起需要
D.决定购买
9.市场营销组合中的4P’S是指（A ）
A.产品、价格、地点、促销
B.产品、价格、政治力量、促销
C.探查、分割、优选、定位
D.价格、地点、人力、公共关系
10.潜在需求表现形式之一是有( D )而无购买欲望。
A.兴趣
B.需要
C.需求
D.购买力
二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)
1．生产观念产生和流行的客观经济条件是（AE ）。
A．产品供不应求B．产品供过于求
C．环境污染严重D．产品质量高
E．产品成本高
2．市场营销观念的显著特征是( ABCD )
A．突出产品销售B．突出产品质量
C．突出以消费者为中心D．实行整体营销
E．重视社会长期利益
3.市场营销的功能主要有（ABDE ）。
A.交换功能
B.物流功能
C.定位功能
D.便利功能
E.示向功能
第二章市场营销环境（6学时）
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）
1．( C )是指人们在一定的社会环境中成长和生活，久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观、审美观和生活准则。
A．经济环境B．政治法律环境C．社会文化环境D．科学技术环境
2.社会文化群可分为（ D ）、宗教、种族和地理等四个亚文化群。
A.城乡
B.年龄
C.部落
D.民族
3. 随着我国人口结构和经济形势的变化，企业的营销人员要十分注意
( C )、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。
A.日用品市场
B.家电市场
C.“银色市场”
D.成年人市场
4.影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素是( B )。
A.可支配个人收入
B.可随意支配个人收入
C.消费储蓄和信贷
D.消费者支出模式
5.研究市场营销环境的目的是增强企业的( C )。
A.产品开发能力
B.降低成本能力
C.应变能力
D.竞争能力6．企业开展经营的目标市场的人口总量及其人口结构、家庭结构，对企业的( A )起着决定性的作用。
A．经营规模B．经营管理C．人员编制D．财务核算
7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织称为（ D ）。
A.代理商
B.辅助商
C.零售商
D.供应商
二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)
1．企业对经济环境的研究主要包括（ACE ）。
A．居民收入情况B．经济制度
C．消费结构状况D．产业结构
E．居民储蓄状况
2.下列哪些因素是属于宏观环境（ABCE ）
A.人口
B.购买力
C.民族生活习惯
D.促销方式
E.宗教信仰
3.以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴：（BDE ）
A.生产资料购买者
B.国内外政治形势
C.竞争对手
D.社会文化状况
E.人口与收入
4.政治法律环境主要研究那些对企业经济行为产生强制或制约作用的( AB )。
A.法律法规
B.方针政策
C.政府机构
D.公众利益组织
E.竞争对手的幕后活动
5．属于企业微观环境因素的是( ABCE )
A．供应商B．顾客C．竞争者D．自然环境E．公众
第三章消费者市场（6学时）
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）
1．不同年龄层次和不同性别的消费者，客观上存在着（ B ）上的差别，需要认真分析研究。
A．购买力水平B．生理和心理C．存款数量D．家庭内所处地位2．消费者每次购买的商品数量（ A ），但购买次数频繁。
A．不多B．众多C．很多D．较大
3．消费者在购买（ B ）时，不会因需求程度的强弱而盲目采取购买行为，对这类产品的需求会更多地受心理因素的影响。
A．日用消费品B．选购消费品C．主、付食品D．劳务产品
4.( C )是影响消费者需求和行为的最基本的因素。
A.文化
B.社会阶层
C.相关群体
D.家庭
5．根据家庭成员在购买活动中所起的作用，( A )的作用是具有决定意义的。
A．发起者B．影响者C．决定者D．购买者6．家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于(A )。
A.直接参照群体
B.间接参照群体
C.向往参照群体
D.次要参照群体
7.消费者购买决策过程中具有典型意义的是（ D ）模式，它最适用于消费
者制定复杂的购买决策。
A.四阶段
B.五阶段
C.六阶段
D.刺激反应
8. 所谓“相关群体”是指对某个人的态度或行为有( D )影响的群体。
A.细小
B.直接
C.间接
D.直接或间接
9.影响消费者购买行为的因素是( B )。
A.消费者收入
B.消费者心理
C.可随意支配个人收入
D.消费者储蓄
10.一个消费者的完整购买过程是从（ C ）开始的。
A.筹集经费
B.收集信息
C.引起需要
D.决定购买
11.消费者购买行为的直接原因是（ D ）
A.感受
B.有钱
C.攀比
D.动机
12.希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（ D ）
A.生理需要
B.安全需要
C.社会需要
D.尊重需要
二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)
1．消费者认为可信度较高的信息是通过（ABCD ）而获得的。A．亲朋好友的介绍B．大众媒体的报道
C．自己的使用经验D．消费者组织的推荐
E．厂商的广告宣传
2．消费者市场的主要特征是( ABC )
A．需求复杂B．多数非专家购买
C．多数为冲动性购买D．多数为理性购买
E．购买力较大
3.下列哪些是属于高级的心理需要（BCDE ）。
A.生理上的需求
B.安全需求
C.社交需求
D.尊重需求
E.自我实现需求
4.从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ADE ）等方面因素的影响。
A.需要和动机
B.年龄和性格
C.消费者的收入水平
D.感受
E.信念和态度
5.研究消费者“黑箱”主要包括以下内容( AD )。
A.消费者特征
B.企业财务状况
C.国家政策、法律法规
D.消费者的购买决策过程
E.其它团体
6．影响消费者购买行为的主要因素为( ACDE )。
A．文化因素B．环境因素C．社会因素
D．个人因素E．心理因素
第四章组织市场（5学时）
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）
1．生产资料供应者在选择目标市场时，应注意其（ C ）主要集中在什么地区，以便拓展市场。
A．原料供应者B．产品配套企业C．用户D．生产工人2．生产资料购买活动类型中，最简单的购买活动是( B )。
A.新任务购买型
B.直接重复购买型
C.修正重复购买型
D.零星购买型
3.产业市场的需求( C )。
A.无弹性
B.富有弹性
C.缺乏弹性
D.弹性无穷大
4.( C )由以下产业所组成：农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通讯业、公用事业、金融业和保险业、服务业等。
A.政府市场
B.转卖者市场
C.生产者市场
D.消费者市场
5.政府采购的目的是（C ）
A.营利
B.满足生活
C.需要维护国家安全和公众的利益
D.以上都是
6.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，（B ）
A.有较大自由
B.缺乏自主性
C.受控制少
D.可任意选购
二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)
1.政府购买方式有（ABE ）
A.公开招标选购
B.议价合约选购
C.直接购买
D.日常性采购
E.专家购买
2.生产者用户的需要可以由（AB ）引起。
A.内在刺激
B.外在刺激
C.精神刺激
D.物质刺激
E.以上全是
3.中间商的购买多属（CD ）
A.冲动购买
B.习惯购买
C.专家购买
D.理性购买
E.非专家购买
4.中间商决定购买数量的主要依据是（ABDE ）
A.现有的存货状况
B.预期的需求水平
C.符合中间商的要求
D.成本/效益比较
E.有没有折扣
第五章市场营销信息系统（2学时）
确答案的序号填在题干后的括号内）
1．( A )系统是最基本的信息系统，它普遍存在于各个企业之中。A．内部报告B．专题研究C．专题报告D．外部信息2.主要任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、?现金流程、?应收账款等各种反映企业经营状况的信息的系统是( A )。
A.内部报告系统
B.市场营销情报系统
C.市场营销研究系统
D.市场营销分析系统
3.对于市场营销信息来说，( B )更为重要。
A.准确性
B.及时性
C.恰当性
D.系统性
4.“订单-发货-帐单”的循环是（C ）的核心。
A.营销情报系统
B.营销分析系统
C.内部报告系统
D.营销调研系统
二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)
1．企业的市场营销信息系统包括( ABCD )
A．内部报告系统B．营销情报系统C．营销调研系统
D．营销决策支持系统E．外部信息系统
2.市场调研计划的内容主要包括（ABCD ）
A.资料来源
B.调研方法
C.调研工具
D.抽样计划
E.接触方法
3.在调查过程中，收集一手资料通常采用的方法是（BDE ）
A.固定样本连续调查
B.观察法
C.抽样调查
D.实验法
E.询问法
第六章目标市场营销战略（6学时）
确答案的序号填在题干后的括号内）
1．市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、（ C ）、符合消费者需要的地位。
A．价格低廉的B．服务优良的 C.区别于竞争者产品 D.无可替代的2．评价细分市场的有效性，应掌握该细分市场的可测量性、( A )和实效性。A．可进入性B．可计算性C．可盈利性D．变动性
3.中小企业财力有限，为求得生存和发展，可以通过市场细分占领大企业所( D )
A．掌握的市场B．注视的市场C．必保的市场空间D．忽视的市场空隙
4.差异性市场营销策略的缺点是企业（ B ）于各细分市场。
A.资源集中
B.资源分散
C.促销集中
D.渠道集中
5. 无差异性目标市场策略，是将( A )作为企业的目标市场，推销一种产品，实施相同的营销组合。
A.整个市场
B.一个细分市场
C.几个细分市场
D.某一细分市场的一部分
6.属于消费者市场细分依据的是( B )。
A.用户行业
B.人口细分
C.最终用户
D.用户规模
7.“可口可乐”向全世界提供的是相同口味的产品，其实行的是(?A )。
A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.?集中市场营销
D.大量市场营销
8.在市场营销实践中，收入细分是一种行之有效的细分战略，它属于( B )细分。
A.地理
B.人口
C.心理
D.行为
9.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（ A ）定位策略。
A.避强定位策略
B.市场渗透
C.迎头定位策略
D.专业化营销
10.市场细分的基本准则是（ C ）
A.市场的可衡量性
B.目标市场的有效性
C.消费者需求的差异性
D.市场的相对稳定性
11.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ）
A.集中性市场营销
B.差异性市场营销
C.无差异性市场营销
D.维持性市场营销
12．目标市场是指( D )。
A.限定于一个单一的细分市场
B.企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品
C.为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品
D.企业准备为之提供产品和服务的顾客群
13.每一个企业的产品都有其特定的( C )。
A.质量要求
B.数量规定
C.市场定位
D.数额分析
14.无论企业规模有多大，都无法满足( A )的全部需求。
A.所有消费者
B.部分消费者
C.少数消费者
D.个别消费者
二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)
1．差异性目标市场策略的主要优点是( AE )
A．产品丰富B．经营成本低
C．经营范围广D．无经营风险
E．能满足多样化需求
2.集中性目标市场战略的优点是（BCE ）。
A.能满足不同需要
B.营销对象集中
C.深入了解市场需要
D.无经营风险
E.营销成本降低
3.市场定位的主要方法有（ABCDE ）
A.根据产品的属性定位
B.根据价格和质量定位
C.根据用途和使用方式定位
D.根据产品特色定位
E.根据目标顾客群的个性和类型定位
4.企业在选择目标市场策略时要考虑的因素有（ABCDE ）
A.企业资源
B.产品性质
C.市场是否同质
D.产品生命周期
E.竞争对手的目标市场策略
5.目标市场策略应包括（ABD ）
A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.统一市场营销
D.集中市场营销
E.大市场营销
6.生产者市场细分的标准主要有( ABE )。
A.购买者经营规模
B.购买者行业
C.购买者个人因素
D.购买者心理因素
E.用户地点
第七章产品决策（8学时）
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）
1．新产品的（ B ），也就是比较利益，它越明显就越容易被消费者广泛接
受。
A．绝对优点B．相对优点C．款式D．可分割性
2．产品导入期，销售额增长( D )，企业微利甚至亏损。
A．迅速B．较快C．平稳D．很慢
3．一种产品一旦在同类产品中脱颖而出成为名牌产品，它就完成了从有形物体的产品到( D )的转化过程。
A．无形的名誉B．精神产品C．名牌企业D．无形资产商标4．产品组合的（ B ），即对企业所经营的产品线的产品项目数量作出决策。
A.广度决策
B.长度决策
C.深度决策
D.关联性决策
5.企业对处于导入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；
在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有（ C ）相应策略可供选择。
A.二种
B.三种
C.四种
D.多种
6.（ C ）是根据所需投资、预期销售额、成本、价格、利润、预期投资效
益等，对新产品构思进行更加详细的实质性的经济分析。
A.产品概念测试
B.市场试销
C.商业分析
D.市场预测
7. 新产品的较晚购买者多为一些( A )的消费者，不肯轻易花钱，必须在确信某一产品确有独特之处，会给自己带来较多利益时，才会采取购买行为。
A.保守型
B.理智型
C.效仿型
D.习惯型
8. 产品大类、产品品种和具体品牌产品，其生命周期的表现形态是( C )。
A.相似的
B.一致的
C.有差别的
D.变化不大的
9.当产品进入生命周期阶段的成熟期时，一般实行（B ）
A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.集中市场营营销
D.大市场营销10．“宝洁公司”与我国广东合资生产的洗发液有“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”、“沙宣”几个品牌。其使用的是（ C ）品牌策略。
A.个别品牌策略
B.品牌扩展策略
C.多品牌策略
D.品牌归属决策
11.相对于卡式录音机，CD属于( A )。
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.仿制产品
12.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( D )。
A.集中决策
B.收缩决策
C.快速掠夺决策
D.产品改良决策
13.“采用高价格、高促销费用,以求迅速扩大销售量,、取得较高的市场占有率,这种策略叫做( A )。
A.快速掠夺策略
B.缓慢掠夺策略
C.快速渗透策略
D.缓慢渗透策略
14.彩色电视机处于产品生命周期的（C ）
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
15.卡式录音机处于产品生命周期中的( D )。
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
16.把电熨斗加上蒸汽喷雾，电风扇改成遥控开关，这类新产品属于( C )。
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.仿制产品
17.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ A ）
A.宽度
B.长度
C.深度
D.关联度
18.在新市场上扩大现有产品的销售战略为( B )。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多角化经营
19.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（ C ）阶段开始出现。
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
20.企业提高竞争力的源泉是（ D ）
A.质量
B.价格
C.促销
D.新产品开发
21.在（D ）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。
A.产品导入期
B.产品成长期
C.产品成熟期
D.产品衰退期
22.顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ）
A.产品核心
B.产品形式
C.产品附加
D.产品组合
23.在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（B ）
A.改进产品
B.换代产品
C.升级产品
D.仿新产品
24.当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明进入（ D ）
A.衰退期
B.成长期
C.潜伏期
D.成熟期
25.德国的奔驰汽车(BENZ)，我国的美加净(MAXAM)产品，均为出色的( B )。
A.产地命名
B.译音命名
C.效用命名
D.吉利命名
26．产品处于( B )，企业应及时了解市场对该产品的反馈信息，据此不断改进产品，提高质量，努力增加花色品种，以扩大销售。
A．导入期B．成长期C．成熟期D．衰退期
27．新产品的( A )常常是某些领域中的舆论领袖，他们很容易仿效他人的消费行为，往往在新产品的引入期和成长期内采用新产品。
A．早期购买者B．较早购买者C．较晚购买者D．最晚购买者28．名牌商品的最终认定主体是( C )
A.消费者保护协会
B.行业协会
C.消费者
D.工商行政管理局
二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)
1．企业推出无品牌产品的主要目的是( ABCD )。
A．扩大销售B．节省广告费用C．降低售价
D．节省包装费用E．获取利益
2．新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有( ABE )。A.较好的适应性 B.产品介绍的明确性 C.可分割性
D.复杂性
E.相对优点
3．企业在推出新产品时，就特别注意( ABC )的生活方式和心理特征。A．较早购买者B．最早购买者C．早期购买
D．最晚购买者E．较晚购买者
4.企业在产品投入期采用撇脂策略的条件是（ACE ）。
A.产品有特色
B.市场规模和容量都较小
C.消费者对产品有极大的兴趣
D.竞争者容易进入该市场
E.企业欲树立产品优质高价形象
5.企业在将新产品正式投放市场时，需要作好（ABCE ）等决策。
A.投放时间
B.目标市场
C.投放地区
D.投放比例
E.投放时的营销策略
6.产品整体概念是由（BDE ）组成。
A.一般产品
B.核心产品
C.特殊产品
D.形式产品
E.延伸产品
7.形式产品包括（BDE ）
A.安装
B.包装
C.免费培训
D.式样
E.质量
8.针对衰退期的产品，企业可以采取以下哪些策略（DE ）
A.市场开发策略
B.连续策略
C.营销组合策略
D.集中策略
E.榨取策略
9.指出下列哪些产品可采用无商标策略（ABD ）
A.电力
B.沙石
C.服装
D.煤气
E.茶叶
10.企业在产品生命周期的成熟期可采取( ACE )等营销策略。
A.产品改良
B.连续策略
C.市场改良
D.慢取脂策略
E.营销组合改良
11. 企业在产品投入期采用快速——掠夺策略的条件是（ACE ）。
A.产品有特色、鲜为人知
B.市场需求潜力大
C.目标顾客求新心理强
D.竞争者较为激烈
E.产品在质量和性能上要优于同类产品
12. 针对成熟期的产品，企业可以采取以下哪些策略（ABC ）
A.市场改良策略
B.产品改良策略
C.营销组合改良策略
D.集中策略
E.榨取策略
13．企业在产品投入期采用缓慢——掠夺策略的条件是( BCE ) A．消费者对价格很敏感B．产品已广为人知
C．竞争威胁不大D．企业财力有限
E．目标市场的潜力和规模有限
14．企业开发新产品失败的主要原因是( ABCE )
A．产品设计不符合买主需要B．营销策略不当
C．市场调研不足D．企业不够重视
E．售价较高
第八章定价策略（6学时）
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）
1．企业采取渗透定价策略有利于（ C ）。
A．取得价格调整的主动权B．取得丰厚的利润
C．迅速打开销路D．了解市场反映
2．在完全竞争情况下，企业只能采取（ B ）定价法。
A.成本加成
B.随行就市
C.拍卖
D.边际成本
3．在( C )竞争情况下，企业一般愿意进行非价格竞争。
A．完全垄断B．完全竞争C．垄断竞争D．寡头垄断
4. 对于大件贵重商品，适合采用( A )。
A.整数定价
B.尾数定价
C.习惯定价
D.系列定价
5.如果一种产品销售的增加必然引起另一种产品销售的增加,那么,这两种产品叫做( A )。
A.互补品
B.独立品
C.条件品
D.替代品
6.为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照何种价格来销售产品( C )。
A.高于市场价格
B.低于市场价格
C.市场价格
D.无法确定
7.如果一个垄断企业面对的是需求价格弹性很小的产品,它将( B? )。
A.降低价格,增加收益
B.提高价格,增加收益
C.降低价格,降低成本
D.提高产量,降低价格
8.在企业定价方法中,密封投标定价法属于( C )。
A.成本导向定价
B.需求导向定价
C.竞争导向定价
D.市场导向定价
9.企业以保持营业为定价目标通常是在企业处于（D ）环境中的策略。
A.正常
B.不正常
C.有利
D.不利
10. 若要使购买者对定价工作增强信任感，同时感觉产品价格低廉，最好采用（ C ）策略。
A、整数定价
B、免收运费定价
C、尾数订价
D、单位标价
11.在企业定价方法中，目标利润定价法属于（ A ）
A.成本导向定价
B.需求导向定价
C.竞争导向定价
D.市场导向定价
12.利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，是采用（ B ）
A.取脂定价
B.招徕定价
C.价格歧视
D.折扣定价
13. 某商店的电视机售价为6000元/台，但实际进货只有5000元/台，该产品定价为成本加成定价法。则该企业的加成率为（ C ）。
A. 120%
B. 12%
C. 20%
D. 112%
14.扩大市场份额是以( D )为主的定价目标。
A.质量
B.竞争
C.生存
D.数量
15．企业主动提价的主要原因最有可能的是( C )
A．主动进攻竞争者B．成本下降C．需求增加D．利润上升二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)
1.属于竞争导向定价的方法有（ACD ）
A.通行价格定价
B.目标定价法
C.主动竞争定价D．密封投标定价 E.声望定价法
2.属于需求导向定价的方法有（CD ）
A.整数定价法
B.折扣定价法
C.理解价值定价法
D．需求差异定价法 E.声望定价法
3.以下哪种价格形式属于差别定价？（ABC ）
A.公园门票对某些社会成员给予优惠
B.剧院里不同位置的座位的票价不同
C.鲜活商品早晚所定的不同价格
D.不同款式的商品所定的不同价格
E.不同质量商品所定的不同价格
4.产品心理定价策略主要有( ABC )等。
A.声望定价
B.习惯定价
C.整数定价
D.渗透定价
E.折扣定价
5.影响企业定价的主要因素有（ABCE ）等。
A.定价目标
B.产品成本
C.市场需求
D.经营者意志
E.竞争者的产品和价格
6.引起企业提价的主要有（AC ）等原因。
A.通货膨胀，物价上涨
B.企业市场占有率下降
C.产品供不应求
D.企业成本费用比竞争者低
E.产品生产能力下降
第九章分销渠道策略（6学时）
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）
1．代理商的主要特点是（ A ）。
A．不拥有产品的所有权B．获取进销差价
C．也从事产品的购销活动D．不是独立的法人
2．中间商在经营范围内经营多种相关产品，这是采取( A )策略。A．多家产品B．独家产品C．多种产品D．混杂产品3．在产品具有( A )特征时，宜采取短渠道分销。
A．单价高B．技术性不强C．耐久性好D．体积小、重量轻
2019电大市场营销学形成性考核册答案
2013电大《市场营销学》 形成性考核册答案 四、简答题（每小题6分，共18分） 1．销售观念是在什么背景下产生的？它与市场营销观念有何不同？ 答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。 具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。 （2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别： ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 ②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 ③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。 ④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。 ２．企业的多角化增长战略有哪几种具体途径？ 答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。 （2）具体的三种途径有： 同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。 ②水平多角化。指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。 ③复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。 ３．企业面临环境威胁的对策如何？ 答：企业对付环境威胁的对策有三种： ①对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。 ②减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 ③转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。 4．五个“W”和一个“H”具体指什么？企业营销者为什么必须搞清楚五个“W”和一个“H”？ 答：（1）“5W1H”指： ①“什么” What 了解消费者购买什么、了解什么。 ②“谁” Who 既要了解消费产品的是哪些人，又要弄清购买行动中的“购买角色”。
市场营销学-选择题答案
市场营销学-选择题答案
答案的序号填入题中的括号内) 1．生产观念产生和流行的客观经济条件是（AE ）。 A．产品供不应求B．产品供过于求 C．环境污染严重D．产品质量高 E．产品成本高 2．市场营销观念的显著特征是( ABCD ) A．突出产品销售B．突出产品质量 C．突出以消费者为中心D．实行整体营销 E．重视社会长期利益 3.市场营销的功能主要有（ ABDE ）。 A.交换功能 B.物流功能 C.定位功能 D.便利功能 E.示向功能 第二章市场营销环境（6学时） 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内） 1．( C )是指人们在一定的社会环境中成长和生活，久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观、审美观和生活准则。 A．经济环境 B．政治法律环境 C．社会文化环境 D．科学技术环境 2.社会文化群可分为（ D ）、宗教、种族和地理等四个亚文化群。 A.城乡 B.年龄 C.部落 D.民族 3. 随着我国人口结构和经济形势的变化，企业的营销人员要十分注意( C )、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。 A.日用品市场 B.家电市场 C.“银色市场” D.成年人市场 4.影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素是( B )。 A.可支配个人收入 B.可随意支配个人收入 C.消费储蓄和信贷 D.消费者支出模式 5.研究市场营销环境的目的是增强企业的( C )。 A.产品开发能力 B.降低成本能力 C.应变能力 D.竞争能力6．企业开展经营的目标市场的人口总量及其人口结构、家庭结构，对企业的( A )起着决定性的作用。
市场营销学参考答案
第一章 (一)AＣDBC ADABA ABBDA BBC (二)1。市场:就是由一切具有特定欲望与需求并且愿意与能够以交换来满足这些需求得潜在顾客所组成. 2．市场营销：就是个人与群体通过创造并同她人交换产品与价值以满足需求与欲望得一种社会与管理过程。 ３。交换:就是指从她人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报得行为. (三) １。现实市场得形成需要具备以下基本条件: （１）消费者（用户）一方需要或欲望得存在，并拥有其可支配得交换资源; （2）存在由另一方提供得能够满足消费者(用户)需求得产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易得各种条件,如双方接受得价格、时间、空间、信息与服务方式等. 因此,市场得发展就是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方)推动得动态过程。在组成市场得双方中，买方需求就是决定性得。 2．企业得基本职能只有两个，这就就是市场营销与创新。这就是因为：(１)企业作为交换体系中得一个成员,必须以对方（顾客)得存在为前提。没有顾客,就没有企业。 (２)顾客决定企业得本质。只有顾客愿意花钱购买产品与服务,才能使企业得资源变成财富。换句话说,顾客对其所购物品得感觉、判断及购买行为,决定着企业得命运.随着社会经济文化得不断发展与人民生活水平得提高，顾客得需求水平、结构与偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业得基本职能。 （3)企业最显著、最独特得功能就是市场营销。企业得其她功能，如生产功能、财务功能、人事功能,只有在实现市营功能得情况下,才就是有意义得。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务得市场而将企业与其她人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要得核心职能。 (四) 1、宝洁公司开发一次性尿布得决策就是在什么基础上进行得？ 2、宝洁公司就是否把握了现代市场营销得基本精神？ 答: 1、宝洁公司开发一次性尿布得决策充分证明企业进行产品开发与市场营销活动必须真正理解与把握市场需求，而对市场需求得把握与确认则必须以科学且充分得市场调研为基础. 一次性尿布虽然不就是宝洁公司最先开发得产品，但该公司却通过详尽得市场调研认识到了该产品巨大得市场潜力与其它品牌得产品不能畅销得根本原因.于就是根据调研所了解得有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求,并设法降低成本与销售价格使之符合消费者得支付能力与期望价格，从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生与经济等诸多优点且满足市场消费需求特征得畅销产品. 2、宝洁公司开发一次性尿布得过程，始终就是一个深入了解消费需求、适应消费需求得过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当得时间与地点、以适当得价格把适当得产品提供给适当消费者”得本质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求得基础上讲求企业长期合理利润得基本精神。 第二章
市场营销学试题及答案
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识
市场营销学形成性考核册参考答案国开图文稿
市场营销学形成性考核册参考答案国开 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
市场营销学作业1 （第一至第四章） 一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。每小题2分，共20分） 1．市场营销就是推销和广告。(×) 2．保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。(√) 3．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最 适宜的投资策略是发展策略。(×) 4．企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变 化相适应。(√) 5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。(√) 6．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。(×) 7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。(×) 8．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。(√) 9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求”。(√) 10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。(×) 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20分。）
1．工商企业的市场营销工作最早是以(A)为指导思想的。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 2．市场营销观念的中心是(B)。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 3．市场营销组合是指(D)。 A．对企业微观环境因素的组合 B．对企业宏观环境因素的组合 C．对影响价格因素的组合 D．对企业可控的各种营销因素的组合 4．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是(B)。A．环境威胁 B．市场机会 C．市场利润 D．成本优势 5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是(C)策略。
市场营销学选择题题库
选择题题库 一、单选题（每小题2分） （A）1、市场营销活动中以消费者为中心的观念，又被称为____。 A.市场营销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.社会市场营销观念 （D）2、市场营销管理的实质是____。 A.销售管理 B.需要管理 C.生产管理 D.需求管理 （A）3、市场营销活动的出发点和归宿是____。 A.顾客 B.服务 C.政府 D.产品 （B）4、恩格尔系数是购买食品支出在家庭消费总支出中的比重，食物部分作占比重越低，恩格尔系数将____，表明生活水平越高。 A.不变 B.越小 C.越大 D.趋近于零 （B）5、品牌运营就是从____开始。 A.品牌设计 B.品牌定位 C.品牌维护 D.品牌传播 （D）6、____指为工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 A.生产者市场 B.中间商市场 C.消费者市场 D.组织市场 （B）7、第二次世界大战后，美国心理学家提出了需求层次论，将人类的需要分为由低到高的五个层次，最高层次需要为____。 A.生理需要 B.自我实现需要 C.安全需要 D.社交需要 （A）8、消费者持续地购买熟悉产品这样一种购买行为，属于____。 A.习惯性购买行为 B.多样性购买行为
C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为 （B）9、现代企业营销战略的核心被称为____。 A.绿色营销 B.STP营销 C.差异营销 D.网络营销 （D）10、市场定位是塑造一种产品在____的位置。 A.生产者市场 B.中间商市场 C.消费者市场 D.细分市场 （C）11、____战略是在试图采取不同的广告宣传方式，以求占领不同的细分市场战略。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.促销方式差异化 D.形象差异化 （A）12、____指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。 A.市场挑战者 B.市场领导者 C.市场补缺者 D.市场追随者 （D）13、同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力，这种包装决策叫____。 A.类似包装 B.复用包装 C.配套包装 D.等级包装 （A）14、某服装店售货员把相同的女装以1000元卖给顾客A，以800元卖给顾客B，该服装店的定价属于____。 A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价 C.产品地点差别定价 D.销售时间差别定价 （B）15、日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的____。 A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D.公共关系 （D）16、市场发展的本质是一个由____决定并由生产者推动的过程。 A.中间商 B.零售商 C.政府 D.买方
市场营销学试题答卷及参考答案
市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴，永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（）。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（）。
A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为（）。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、现代营销系统的主要参与者有（）。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（）。 A.确认需求 B.确定产品性能
2018年市场营销学试题[含答案解析]
第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B
A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题
电大市场营销学形成性考核册作业答案1.doc
市场营销形成性考核作业一参考答案 一、判断题 1 √ 2×3×4√ 5√ 6 × 7 × 8 × 9 √ 10× 二、单项选择 1 B 2 B 3 C 4 D 5 B 6 B 7 C 8 B 9 D 10B 11 B 12 C 13A 14 B 15B 16 A 17 B 18 C 19 C 20 B 三、多项选择题 1 A B E 2 A B C E 3 A C D 4 A C E 5 C D E 四、简答题（答案要点）
一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。 具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。 （2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别： ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 ②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 ③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。 ④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。 二、参考课本P29 答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。 （2）具体的三种途径有： ①同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与
市场营销学选择题答案
第一章市场与市场营销（2 学时） 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正 确答案的序号填在题干后的括号内） 1．“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( B ) 。A.生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 2．汽车大王亨利. 福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T 型车。这种营销观念属于( C) 。 A.推销观念 B. 产品观念 C. 生产观念 D. 市场营销观念 3. 市场营销学是一门（ D ） A.经济学 B. 行为学 C. 心理学 D. 应用科学 4. 工商企业的市场营销工作最早是以（ C ）为指导思想的。 A.产品观念 B. 推销观念 C. 生产观念 D. 市场营销观念 5. 市场营销观念的中心是（ B ） A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足他们 C.制造优质廉价的产品 D.制造大量的产品并推销出去 6. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ B ） A.生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 7. 市场营销观念的模式可概括为（ A ） A.市场——产品——市场 B.产品——市场——产品 C.资源——产品——市场 D.资源——市场——产品 8. 一个消费者的完整购买过程是从（ C ）开始的。 A.筹集经费 B.收集信息 C.引起需要 D.决定购买 9. 市场营销组合中的4P’S是指（A ） A.产品、价格、地点、促销 B. 产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D. 价格、地点、人力、公共关系 10. 潜在需求表现形式之一是有( D ) 而无购买欲望。 A.兴趣 B. 需要 C. 需求 D. 购买力 二、多项选择题( 在每小题5 个备选答案中选出 2 到5 个正确答案，并将正确
市场营销学参考答案
第一章 （一）ACDBC ADABA ABBDA BBC （二）1．市场：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些 需求的潜在顾客所组成． 2．市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程． 3．交换：是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为． （三）1．现实市场的形成需要具备以下基本条件： （1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。 2．企业的基本职能只有两个，这就是市场营销和创新。这是因为： （1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。 没有顾客，就没有企业。 （2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业的资源变成财富。换句话说，顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高，顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。 （3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能，如生产功能、财务功能、人事功能，只有在实现市营功能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要的核心职能。 （四） 1. 宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? 2. 宝洁公司是否把握了现代市场营销的基本精神? 答：1、宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求，而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品，但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求，并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格，从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。 2、宝洁公司开发一次性尿布的过程，始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者” 的本质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。
市场营销学试题及答案A2
市场营销学试题及答案A2 一.单项选择题（每小题1分，共12分） 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。 A. 欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2.从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的致命弱点是（）。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（） A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 6.（）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务 D.环境威胁 7.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是（）。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 9.市场领导者保护其市场份额的途径是（）。 A.以攻为守 B.增加使用量 C.转变未使用者 D.寻找新用途 10.品牌按时了购买或使用产品的（）类型。 A.生产者 B.经销商 C.代理商 D.消费者 11.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 12.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和（）。 A.销售水平 B.市场规模 C.成本费用 D.存货水平 二.多项选择题（每小题1分，共8分） 1.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。 A.传统研究法 B.数量研究法 C.管理研究法 D.历史研究法 E.系统研究法 2.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。 A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 3.产品小时的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。 A.趋势因素 B.周期因素 C.季节因素 D.不确定因素 E.复合因素 4.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。 A.调查 B.分析 C.研究 D.评价 E.调整 5.心理定价的策略主要有（）。
最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考网考作业试题及答案
最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考网考试题及答案 100%通过 2016年秋期电大把《市场营销学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。 题目8 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境任务一 的发展变化相适应。一、判断题(每小题2分，共40分) 选择一项: 题目1 对错 市场营销就是推销和广告。 选择一项: 题目9 对错“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教 授首先提出来的。 题目2 选择一项: 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思对错 想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。 题目10选择一项: 对错某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决 定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。 题目3 选择一项: 错从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换对
关系的总和。 选择一项: 题目11 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不对错 受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影 题目4 响作用。 选择一项: 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。 对选择一项: 错 对错 题目12 题目5 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。选择一项: 选择一项: 对错 对错 题目13 题目6 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。对它最适宜的投资策略是发展策略。选择一项: 选择一项: 对错 对错 题目14 题目7 在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销;香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。了市场渗透策略。选择一项: 选择一项: 对错
市场营销学参考答案
第一章 (一)ACDBC ADABA ABBDA BBC (二)1．市场：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成． 2．市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程． 3．交换：是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为．（三） 1．现实市场的形成需要具备以下基本条件： （1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。 2．企业的基本职能只有两个，这就是市场营销和创新。这是因为： （1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业。 （2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业的资源变成财富。换句话说，顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高，顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整
其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。 （3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能，如生产功能、财务功能、人事功能，只有在实现市营功能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要的核心职能。（四） 1.宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? 2.宝洁公司是否把握了现代市场营销的基本精神? 答：1、宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求，而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品，但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求，并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格，从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。 2、宝洁公司开发一次性尿布的过程，始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。 第二章
市场营销学试卷及答案详解
市场营销学试卷及答案详解（十四） 一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________ ，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上，采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5. 新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（）
市场营销学 形考三
?/ ? ?/ ? ? 一、判断题（每小题2分，共40分） 题目1 在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。 选择一项： 对 错 题目2 正确 导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。 选择一项： 对 错 题目3 正确 当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。 选择一项： 对 错 题目4 正确 产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。 选择一项： 对 错 题目5 正确 对于互补产品的定价原则是同高同低。 选择一项： 对
错 题目6 正确 分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。 选择一项： 对 错 题目7 正确 生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。选择一项： 对 错 题目8 正确 真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。 选择一项： 对 错 题目9 正确 直效营销有助于企业降低经营成本。 选择一项： 对 错 题目10 正确 消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。 选择一项： 对 错 题目11
正确 公共关系是一项短期的促销方式。 选择一项： 对 错 题目12 正确 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。 选择一项： 对 错 题目13 正确 促销的实质是商品交换。 选择一项： 对 错 题目14 正确 销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。 选择一项： 对 错 题目15 正确 网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。 选择一项： 对 错 题目16 正确 关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。选择一项：
市场营销学多项选择题
市场营销学习题与解答（第一部分） 第一章市场营销概述 1.从交换实现的必要条件来看，必须满足几条。 A．至少有两方 B．双方都拥有可用于交换的东西 C．双方都认为对方的东西对自己是有价值的 D．双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方 E．双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由 2．人们会对其在购买活动中所获得的和所支付的成本进行比较。 A．产品B．效能 C．价值D．提供物 E．职能研究方法 3.生产导向的企业营销活动表现是。 A．企业能生产什么就卖什么 B．企业卖什么，消费者就买什么 C．消费者需要什么，企业就生产什么 D．以生产为中心，以产品为出发点 E．以生产为中心，以推销为重点 4.社会营销观念要求在制定营销政策时统筹兼顾几方面的利益，它们是。 A．企业利润B．上级指示 C．竞争者动向D．社会利益 E．消费者需要的满足 5．关系营销强调，企业市场营销的目标不能仅停留在一次交易的实现，而应当努力发展和相关群体之间长期稳定的良好关系，包括。 A．供应商B．经销商 C．顾客D．竞争者 E．媒体 6．“全方位营销”观念认为在现代经济条件下，企业应当通过由所构成的全方位营销管理来实施营销活动过程。 A．需求管理B．资源管理 C．网络管理D．客户管理 答案 1．ABCDE2．BC3．ABDE4．ADE5．ABCDE6．ABC 第二章企业战略与营销管理 1．从企业的角度讲，企业任务的确定一般应当考虑基本要素。 A．企业历史B．管理者偏好 C．企业资源D．市场环境 E．企业核心能力 2．企业目标体系的形成应当贯彻原则。 A．层次化B．协调性 C．现实性D．数量化
E．系统性 3．企业战略计划过程包括步骤。 A．企业任务说明B．企业目标描述 C．SWOT分析D．企业业务组合 E．业务战略计划的制定 4根据市场吸引力和业务成功概率的高低，业务风险性评价矩阵构成区域。A．理想业务B．风险业务 C．明星业务D．成熟业务 E．麻烦业务 5．最著名的战略业务单位的分类和评价方法是美国的。 A．福特汽车公司法B．波士顿咨询集团法 C．头脑风暴法D．通用电气公司法 E．马尔科夫链法 6．企业间的战略联盟可以有多种类型，包括的联盟。 A．产品与服务B．制造与销售 C．促销或渠道D．后勤和物流 E．价格 7．企业在业务目标设定以后，就要进行战略选择，可供选择的战略有。A．竞争战略B．开发战略 C．布局战略D．基本战略 E．战略联盟 8．业务风险评价矩阵的评价要素是。 A．成功概率B．失败概率 C．市场吸引力D．业务优势 9．营销管理的基本任务是。 A．分析市场机会B．选择目标市场 C．实施营销努力D．策划营销战略 E．设计营销方案 参考答案 1.ABCDE 2.ABCD 3.ABDE 4.ABDE 5.BD 6.ACDE 7.ABCDE 8.AC 9.ABCDE 第三章市场营销环境 1．营销环境具有等特点。 A．客观性B．动态性 C．适应性D．复杂性 E．不可控性 2．企业的目标顾客包括。 A．消费者市场B．生产者市场 C．国内市场D．国际市场 E．中间商市场F．政府市场
市场营销学 试题及答案
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产 B分配C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会 D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。
A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发 C代理 D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE _______。 A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是____ABCE_____。 A客观性 B差异性 C多变性D稳定性 E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE_______所构成。 A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统 4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE_____。