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淘宝考试答案.doc

考题答案为84分题，请大家不要只做答案，也看看题。

看时间快到的时候最起码到了还剩10~20分钟的时候在提交试卷。

不要照搬照抄，答案不是百分百，自己也去发现下问题。

题的序号可能是打乱的，你们看好在去写答案。

第1题( 单选题，分值：1分)

港澳台或海外会员在淘宝开店，说法有误的是 D

A. 需要完成港澳台/海外支付宝实名认证方式

B. 在淘宝身份认证时，上传真实个人照片，手持证件照持认证时提供的证件

C. 也需要完成开店在线考试

D. 暂时，港澳台及海外的会员只能在淘宝上购物，不能在淘宝上开店

第2题( 单选题，分值：1分)

淘宝助理上传宝贝时，上传宝贝失败，提示原因：Missing required arguments:desc，是怎么回事 C

A. 系统出现故障，建议会员稍后再试

B. 淘宝助理安装路径出错，建议重新安装

C. 宝贝描述字数5-25000（HTML代码数），而且不能只有图片信息，需检查

D. 宝贝描述中没有图片，全是文字，所以导致系统出错

第3题( 单选题，分值：1分)

店铺宝贝少于多少，会被淘宝彻底释放关闭？ B

A. 店铺在售宝贝数量连续6周为10件后

B. 店铺在售宝贝数量连续6周为0件后

C. 店铺在售宝贝数量连续5周为0件后

D. 店铺在售宝贝数量连续5周为10件后

第4题( 单选题，分值：1分)

发布商品模块，“其它信息”模块中的是否参与会员打折的意思，说法正确的是 D

A. 属于淘宝VIP打折

B. 如果不勾选，那么该商品便无法设置任何打折优惠

C. 如果勾选，那么所有买家都可以享受打折优惠

D. 属于店铺VIP打折。

第5题( 单选题，分值：1分)

对发布保健品的要求说法错误的是？ C

A. 发布保健品目前没有要求要网店备案。

B. 需要加入消费者保障计划缴纳保证金并按正确类目发布。

C. 所有保健品商品，类目均需选择：传统滋补品/其它保健品》传统滋补品。

D. 若商品品牌非品牌保健品类目的品牌，需调整类目至：传统滋补品/其它保健品》传统滋补品。

第6题( 单选题，分值：1分)

发布公益捐赠商品，捐赠比例需介于（）之间 A

A. 0.1％－100％

B. 0.1％－99％

C. 1％－100％

D. 1％－99％

第7题( 单选题，分值：1分)

会员在发布商品时，其中一产品的型号“属性”没有可选项，怎么办？ C

A. 会员直接手动增加此产品的属性。

B. 我们帮助会员增加此属性

C. 无法手动增加，建议选择“其它”发布，如果也没有其它选项，建议先关注，淘宝商品部门会根据市场需求添加

D. 无法手动增加，建议直接任意选择一个就可以了。

第8题( 单选题，分值：1分)

关于一口价商品与拍卖商品说法有误的是 C

A. 拍卖商品邮费一定需要卖家承担

B. 拍卖商品一定需要设置一个起拍价与加价幅度

C. 发布拍卖商品时不需要选择商品类目，系统会自动匹配类目。

D. 一口价商品卖家可以设置邮费由卖家自己承担

第9题( 单选题，分值：1分)

关于淘宝助理的说法，错误的是 D

A. 淘宝助理软件下载安装是免费的

B. 淘宝助理交易管理中的打印快递单和打印发货单，这两个功能只有旺铺和商城卖家才能使用

C. 淘宝助理可以离线管理、编辑商品信息，对于卖家操作非常方便

D. 淘宝助理只能编辑和上传商品，无其它功能

第10题( 单选题，分值：1分)

未创建店铺的商家可以发布多少件商品 A

A. 可发布二手商品的数量不得超过100件

B. 可发布二手商品的数量不得超过200件

C. 可发布全新商品的数量不得超过100件

D. 可发布全新商品的数量不得超过200件

第11题( 单选题，分值：1分)

下列关于淘宝发布商品资质说法正确的是 B

A. 只要通过支付宝实名认证以及淘宝身份认证的会员，商品都可以以“全新”方式发布了。

B. 在没有成功开启店铺之前，商品只能以个人闲置或者二手形式发布。

C. 只要通过支付宝实名认证，便可以发布全新商品。

D. 在店铺未开启的情况下，不可以单独发布商品。

第12题( 单选题，分值：1分)

成人用品商家，点击“取消资质”申请退出，退出后多少天内不得再次申请加入 C

A. 90天

B. 60天

C. 30天

D. 45天

第13题( 单选题，分值：1分)

淘宝集市商家，下列说法有误的是 D

A. 淘宝集市开店不用收费

B. 未创建店铺的卖家账号，也可以发布商品

C. 作为商家，必须要通过支付宝实名认证

D. 通过企业认证的商家不可以在集市开店

第14题( 单选题，分值：1分)

淘宝助理上传宝贝时，上传宝贝失败，提示原因：Invalid arguments:seller_cids，是怎么回事B

A. 商品类目选择太多了，淘宝助理规定类目选择不得超过20个

B. 商品类目选择太多了，淘宝助理规定类目选择不得超过10个

C. 商品类目选择太少了，淘宝助理规定类目选择不得少于10个

D. 商品类目选择太少了，淘宝助理规定类目选择不得少于20个

第15题( 单选题，分值：1分)

下列商品可以出售的是 D

A. 人用药品

B. 电子书

C. 隐形眼镜

D. 保健品

第16题( 单选题，分值：1分)

卖家设置支持淘宝VIP卡的方法正确的是？ C

A. 发布商品时，有让卖家选择是否支持VIP卡。

B. 编辑商品时，有让卖家选择是否支持VIP卡

C. 在出售中的商品中，勾选商品，点击设置促销。

D. 需要购买淘宝vip卡软件，进入软件设置。

第17题( 单选题，分值：1分)

对虚拟物品三天自动打款功能的说法正确的是A

A. 虚拟物品的定义是无邮费，无实物性质，通过数字或字符发送的商品，但不是所有的虚拟物品都会有三天自动打款功能

B. 只要是虚拟物品，都会有三天自动打款功能，只是卖家没有加入消保缴纳保证金而已。

C. 如果开通了三天自动打款功能，那就说明：当买家拍下商品未付款时，三天后会自动关闭交易。

D. 三天自动打款功能，一定需要人工审核添加，会员才会有此功能。

第18题( 单选题，分值：1分)

如商家发布赠品，发布的方式应该为？C

A. 主商品发布什么类目，赠品就发布到什么类目。

B. 选择一个与主商品相似类目进行发布。

C. 需要选择“其它”专属类目发布

D. 随便选择一个类目发布便可，没有明确规定

第19题( 单选题，分值：1分)

怎么获得商品的宝贝ID A

A. 打开任一商品，在浏览器网址里有对应宝贝ID

B. 在出售中的商品中，可直观获得宝贝ID

C. 在编辑商品时，有宝贝ID进行编辑

D. 已卖出宝贝中，系统自动生成宝贝ID可供查看。

第20题( 单选题，分值：1分)

发布书籍商品时，需要填写一个什么编码 A

A. ISBN

B. ibsn

C. BBSN

D. snBB

第21题( 单选题，分值：1分)

必须提交消保保证金才可以发布全新商品的类目，以下不是的是： C

A. 彩妆/香水/美妆工具

B. 书籍

C. 运动鞋

D. 手机

第22题( 单选题，分值：1分)

以下关于发布宝贝说法错误的是 D

A. 发布荷兰拍的商品，商品数量可以为1件

B. 发布的时候选择错误的类目宝贝会被处罚

C. 成人用品申请加入后只能发布成人用品的商品

D. 发布商品有效期7天的意思是：时间到期后商品的浏览量将被清零，而不是商品下架的时间

第23题( 单选题，分值：1分)

下列商品不需要申请加入特种经营资质后方可发布全新商品出售的是 D

A. 成人用品

B. 书籍

C. 音像制品

D. 保健品

第24题( 单选题，分值：1分)

以下不能发布全新商品的原因，错误的是 D

A. 没有开店，无法发布全新商品

B. 属于特定宝贝类目需要缴纳消保保证金才可以发布全新，会员未缴纳

C. 没有进行特种经营资质备案，无法发布全新类型

D. 信用度没有达到要求，无法发布全新商品

第25题( 单选题，分值：1分)

对运费模板的解释，下列说法错误的是 D

A. 运费模版可以为一批商品设置同一个运费。

B. 当修改运费模板的运费时，与之相关联商品的运费将一起被修改。

C. 在发布商品时可以选择是否使用运费模板。

D. 运费模板一经与某商品绑定，将无法做撤销关联。

第26题( 单选题，分值：1分)

零心级卖家通过淘宝助理每天发布的数量为（）件，总量不超过（）件 C

A. 10件100件

B. 50件100件

C. 100件100件

D. 10件10件

第27题( 单选题，分值：1分)

下列关于公益捐赠商品，说法有误的是？A

A. 公益商品是点击我要卖，选择“公益捐赠”发布商品模式进行发布

B. 公益商品是按照一口价发布方式发布，然后在出售中的商品进行设置公益捐赠。

C. 捐赠的时间是买家确认收货时，支付宝公司会将捐赠金额转移到卖家发布时指定的慈善基金会支付宝帐户

D. 已经捐赠给慈善基金会的款项无法退回，由卖家承担。

第28题( 单选题，分值：1分)

淘宝登陆是提示：“行号：257”错误，无法登陆，原因存在的可能性不存在的是 C

A. 查一下杀毒软件或者防火墙，是否被限制了，调整成信任软件就可以正常使用了。

B. 是否在淘宝助理官方网站下载的淘宝助理。

C. 由于用户的电脑电力不足，提示报错

D. 也许是由于路由器的问题

第29题( 单选题，分值：1分)

商家询问：为什么不能发布全新书籍商品呢？以下说法正确的是。 C

A. 没有通过实名认证

B. 没有通过淘宝身份信息认证。

C. 没有缴纳消保保证金

D. 没有提交出版物经营许可证申请加入书籍特种行业经营

第30题( 单选题，分值：1分)

申请淘宝身份信息认证，需要多长时间 B

A. 三天

B. 三个工作日

C. 7天

D. 7个工作日

第31题( 多选题，分值：2分)

关于宝贝快照，下列说法正确的是ABD

A. 是宝贝的一张照片，记录了成交当时宝贝的模样。

B. 将作为买卖双方发生交易的凭证，任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准。

C. 宝贝快照需要在该交易交易成功的时候，才会形成宝贝快照，不然将无法生成。

D. 买家在拍下宝贝的时候，就会生成一张宝贝快照。

第32题( 多选题，分值：2分)

宝贝描述中，以下可以实现的功能是？ABD

A. 插入旺旺表情

B. 插入表格

C. 插入视频

D. 插入flash

第33题( 多选题，分值：2分)

淘宝认证上传照片上传时提示：请不要重复提交照片一般有以下原因导致BC

A. 会员刚提交了一次接着又去提交，就会有此提示。

B. 照片未更换过，还是使用原先的照片

C. 照片换过了，但是照片的文件名与原先上传图片的文件名一样，更改下就可以了

D. 肯定是系统出错了，让会员等待系统好就可以了。

第34题( 多选题，分值：2分)

拍卖的商品的方式，有如下哪几种？ABD

A. 增价拍卖

B. 降价拍卖

C. 美国式拍卖

D. 荷兰式拍卖

第35题( 多选题，分值：2分)

淘宝集市商家发布“新品”，目前开放的类目有ABCD

A. 女装

B. 女鞋、男鞋

C. 箱包

D. 饰品、配件

第36题( 多选题，分值：2分)

开通“虚拟物品”功能的前提要求是？ABC

A. 只针对参加了消费者保障服务且缴纳保证金的虚拟卖家。

B. 卖家店铺类目必须选择是移动联通充值中心/IP长途、网络游戏装备/游戏币/帐号/代练、网络游戏点卡三个类目

C. 对应类目下在售虚拟物品件数大于等于20件

D. 对应类目下在售虚拟物品件数大于等于30件

第37题( 多选题，分值：2分)

发布下列商品时，务必需要放入到“其他”类目下发布的是ABCD

A. 邮费

B. 新品预览

C. 定金

D. 赠品

第38题( 多选题，分值：2分)

下列商品不可以出售的是BC

A. 制氧机

B. 捕鸟器

C. 冷焰火、冷烟花

D. 安全带扣

第39题( 多选题，分值：2分)

商家想在淘宝开店，需要通过哪两个认证AC

A. 支付宝实名认证

B. 银行身份认证

C. 淘宝身份信息认证

D. 信用卡身份认证

第40题( 多选题，分值：2分)

淘宝助理上传宝贝时，系统提示：用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配？解决办法是：BD

A. 商家登错了淘宝账户，换正确的淘宝账户登陆

B. 击助理5中的更新类目按钮更新下类目属性

C. 该商品不是该商家的，删除商品后重新发布

D. 宝贝关键属性或者非关键属性中选择了“其他”，弹出输入框中没有填写其他具体的品牌或属性，请确认

第41题( 多选题，分值：2分)

发布商品的流程中，说法正确的是BD

A. 商品发布以后，发布方式可以相互转换，如将一口价修改成拍卖商品

B. 发布商品时带星号的务必填写

C. 闲置商品发布可以不需要先开店，直接发布商品。闲置商品交易成功后无评价。

D. 现在发布的一口价宝贝的有效期统一为7天

第42题( 多选题，分值：2分)

会员发布的商品在下列平台能展示的说法错误的是 A

A. 淘宝集市商家发布的商品能在天猫显示

B. 天猫商家发布的商品能在淘宝集市显示

C. 天猫商家发布的商品只能在天猫平台显示

D. 淘宝集市商家发布的商品不能在天猫显示

第43题( 多选题，分值：2分)

卖家出售虚拟商品时，要注意些什么？ABCD

A. 发货时注意一定要与买家本人联系，即联系拍下商品的买家本人。

B. 建议直接从“已卖出的宝贝”里点击买家旺旺联系，以避免第三方会员冒名买家本人骗取货物

C. 如需在游戏页面完成交易，建议将交易情况进行截图以备后续需要

D. 也可以采用淘宝游戏交易平台的担保或寄售交易模式

第44题( 多选题，分值：2分)

宝贝描述中插入图片的方式有以下哪几种AC

A. 支持外网链接的电子相册。

B. 任何外网链接的电子相册

C. 使用淘宝图片空间。

D. 使用本地电脑图片所在位置的链接。

第45题( 多选题，分值：2分)

根据卖家信用等级以及发布商品的类目不同，商品发布数量会有不同的限制。下列对应的数量正确的是？ A

A. 发布笔记本，三心的商家能发布150

B. 发布男鞋，三心的商家能发布250

C. 发布手机，二心的商家能发布200

D. 发布个人护理，一个皇冠的商家能发布1200

第46题( 判断题，分值：1分)

直通车目前不支持淘宝集市商家推广“书籍/杂志/报纸”类目下的商品

正确

第47题( 判断题，分值：1分)

“成人用品/避孕用品/情趣内衣”类目，需要加入消费者保且缴纳保证金。

错误

第48题( 判断题，分值：1分)

买家参加荷兰拍拍卖交易，不管拍卖的价格和该宝贝想要竞拍的件数，都只需缴纳一次保证金

正确

第49题( 判断题，分值：1分)

淘宝开店认证如果上传错照片了，可以直接点击重新上传，上传新的照片即可

错误

第50题( 判断题，分值：1分)

淘宝登陆是提示：“行号：879”错误，无法登陆，原因是由于防火墙，路由器防火墙未关闭错误

第51题( 判断题，分值：1分)

全球购商家随时可以申请退出全球购服务，但一旦退出，6个月内不得再加入。

正确

第52题( 判断题，分值：1分)

宝贝快照有效期是365天

错误

第53题( 判断题，分值：1分)

拍卖的商品，只能以卖家承担运费的方式进行发布

正确

第54题( 判断题，分值：1分)

拍卖商品有“提前成交”的功能，商家随时都可以随便关闭。

错误

第55题( 判断题，分值：1分)

在淘宝集市开店不需交费，交易成功后也不会收取手续费

正确

第56题( 判断题，分值：1分)

拍卖商品，卖家需要设置一个起始价格，最低起拍价格为0.1元

错误

第57题( 判断题，分值：1分)

支付宝认证和淘宝身份信息认证一起提交申请，那么淘宝身份信息认证会在支付宝认证成功后的3个工作日内审核完毕

正确

第58题( 判断题，分值：1分)

酒店客栈类目不得使用助理发布宝贝

正确

第59题( 判断题，分值：1分)

宝贝发布成功后通常在30分钟后会在店铺、分类、搜索中显示。

正确

第60题( 判断题，分值：1分)

如商家发布“邮费”链接需选择“其它”专属类目发布，不然将会按错放类目处理。

正确

第61题( 判断题，分值：1分)

若在同一台电脑上同时经营两家店铺，两家店铺分别出售不同的商品是可以的

正确

第62题( 判断题，分值：1分)

成人类目的卖家装修店铺时，不可以购买装修市场的模板

正确

第63题( 判断题，分值：1分)

点击我要卖，发布新的商品，此时将会直接进入到出售中的商品中，无法设定先进入仓库中错误

第64题( 判断题，分值：1分)

成人类目下不能放flash

正确

第65题( 判断题，分值：1分)

在宝贝描述中不能使用自己制作的模板

错误

第66题( 判断题，分值：1分)

助理上传宝贝时，宝贝描述字数需在5-25000范围之内

正确

第67题( 判断题，分值：1分)

现在一钻以下的商家可免费使用1G淘宝图片空间

正确

第68题( 判断题，分值：1分)

买家已付款，卖家未发货，买家如果坚持要发货，我们可以强制要求卖家发货的

错误

第69题( 判断题，分值：1分)

淘宝助理规定商品类目选择不得超过10个

正确

第70题( 判断题，分值：1分)

发布商品中，各模块里带星号的务必需要填写，不然无法发布成功

正确

第71题( 判断题，分值：1分)

成为淘宝认证会员（支付宝实名认证账户）就拥有发布商品的权限

错误

第72题( 判断题，分值：1分)

保健品可以出售，但是需要进行特种经营资质认证通过后方能出售。

错误

第73题( 判断题，分值：1分)

公益捐赠，商品一旦设置好此促销，将无法进行取消

错误

第74题( 判断题，分值：1分)

商品提示违规被淘宝下架，需要在：仓库里的宝贝>>等待处理的违规宝贝，进行查看

正确

第75题( 判断题，分值：1分)

发布公益商品，只要商家保证最后能把承诺捐赠的款项如实捐赠到指定公益账户，那么他就可以直接发布公益商品，而不用走设置公益商品路径

错误

第76题( 判断题，分值：1分)

隐形眼镜及隐形眼镜护理液，淘宝网上可以出售

错误

第77题( 判断题，分值：1分)

淘宝页面上没有批量发布及上传宝贝的功能

错误

第78题( 判断题，分值：1分)

宝贝描述里插入图片必须使用淘宝的图片空间的图片

错误

第79题( 判断题，分值：1分)

如果商家发布的商品，宝贝标题中有设置“包邮”字样，而实际商品属性中却有设置邮费，属于违规发布

正确

第80题( 判断题，分值：1分)

淘宝身份信息认证，需要会员提交身份证原件的照片，这期间不保证会员身份信息是否会被泄露

错误

第81题( 判断题，分值：1分)

申请退出成人类目专营资质，目前无法由会员自助申请完成，需要拨打客服热线或者联系我们云客服帮助注销。

错误

第82题( 判断题，分值：1分)

全球购商家报名后的审核时间：30个工作日以内。

正确

第83题( 判断题，分值：1分)

商家申请书籍卖家特种行业经营后，就不可以再出售其它类目的商品了

错误

第84题( 判断题，分值：1分)

出售电子刊物（凡是通过网络传输的一切电子商品），此行为涉嫌虚假交易，利用不正当方式提高账户信用，故淘宝不允许出售电子书

正确

第85题( 判断题，分值：1分)

淘宝助理上没有批量发布及上传宝贝的功能

错误

淘宝考试系统全部答案

?哪件折扣券商品没有放错属性或类目？正确答案：A 详细解析 ? A 商品为40元的帽子，放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下? B 商品标价50元，选择属性为：1元及以下属性 ? C 商品适用地区为南京，选择属性为其他地区 ? D 全国适用商品为演出服，放在演出票务类目下 ?以下哪种商品不允许出售？正确答案：D 详细解析 ? A 跳蛋 ? B 防晒霜 ? C 充气娃娃 ? D 催情咖啡 ?下列哪件商品是允许发布的？正确答案：B 详细解析 ? A 旺旺群发软件 ? B OA系统软件 ? C QQ强制视频软件 ? D 脱衣舞视频 ?下列哪种情况违反数量限制的规则？正确答案：C 详细解析 ? A 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品 ? B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品 ? C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品 ? D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品 ?以下哪件商品不能在淘宝上发布？正确答案：详细解析 ? A 喜鹊造型的花瓶 ? B 鸟巢模型烟灰缸 ? C zippo打火机 ? D 浴缸 ?下列游戏产品中哪个是不允许发布的？正确答案：C 详细解析 ? A 游戏帐号 ? B 游戏装备 ? C 游戏外挂 ? D 游戏币 ?出售仿象牙饰品需注明哪点？正确答案：C 详细解析 ? A 颜色 ? B 尺寸 ? C 材质 ? D 类型 ?对于虚假交易规则描述正确的是？正确答案：A 详细解析 ? A 通过不正当方式提高账户信用，妨害买家高效购物权益的行为 ? B 对于买、卖双方以抬高信用为目的，同城交易的行为 ? C 对于买、卖双方以抬高信用为目的，虚拟商品交易的行为 ? D 对于买、卖双方以抬高信用为目的，低价促销的行为 ?泄露以下哪些个人信息会被处罚？正确答案：D 详细解析 ? A 收货地址 ? B 联系电话 ? C 联系人姓名

2016最新淘宝网处罚考试答案

1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务？答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？答案：1元的q币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？答案：介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？答案：针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反答案：还没有发货，就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？答案：粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确？答案：500元梦幻点卡，支付宝交易 9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？答案：低俗的图片 10:下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为？答案：自己是新手，不能拍出效果好的图片，发现某家图片特别漂亮，和对方沟通，获得对方同意许可后使用对方图片 11:以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? 答案：出售Q币 12:以下属于禁售品的是？答案：冰毒 13:以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？答案：本电影为原版拷贝 14:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？答案：枪套 15:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？答案：我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用 16:我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？答案：先查看一下物流信息，如果跟踪不到申请退款17:运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？答案：全新瑜伽服宝贝发布在二手属性 18:淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？答案：地塞米松 19:以下不能发布在护肤品类目下的商品是？答案：香水 20:以下哪种行为不属于炒作信用度？答案：按市场价发布一口价商品交易 21:泄露以下哪些个人信息会被处罚？答案：以上所有 22:以下哪些商品属于乱用关键字？答案：芭比娃娃淘宝最低价 23:为什么山寨机不能发布在品牌手机下？答案：没有国家的入网许可 24:买家收到东西后，说东西一般般，要不减10元，不降价就给差评。此种情况属于违反什么规则？答案：恶意评价 25:违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种不属于该范畴？答案：电视机 26:以下那种情况属于类目错放？答案：不锈钢蒸锅放在餐具类目 27:以下不是保健食品必要的索证证件？答案：食品QS证书 28:在以下四个选项中，不属于付款未发货的是哪项？答案：买家主动表示拍错了，不要购买了 29:下面哪件毛绒玩具不能在淘宝上出售？答案：福娃

淘宝网-考试系统答案和解析

买家购买一件商品，卖家要求买家分别拍 MP3类目下购买纽曼蒂凡尼超美 20元的批发价零售运动服买家说我骂了他，给我差评汽车电子狗 https://www.sodocs.net/doc/5912257541.html,/exam/p/result.htm[2012-7-3 21:19:15]

7、下列内衣类目商品中，哪个是正确发布的？规则详情请看这里隐形文胸发布在胸贴类目下黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能夏娃之秀魔力挺文胸价格是5元，邮费50元（国内邮费）男士睡衣套装发布在“睡衣”类目下 8、以下哪件商品的属性/类目的选择是正确的？规则详情请看这里商品标题是衬衫，发布在雪纺衫下纯棉T恤面料，发布在T恤类目下商品标题是女款NIKE跑步鞋，发布在女鞋类目下商品是前后露空的凉鞋，发布在单鞋类目下答案解析：有些卖家为了达到商品更多的曝光率，故意将一件商品放在几个属性下，或者选择在相关但非正确属性类目下，这些商品为错放属性/类目商品。 9、下列旅游景点门票商品中，哪一个商品不是违规广告商品？规则详情请看这里杭州海底世界门票标价10元，商品描述中写商品实际价格为100元要求和卖家海底世界门票商品标价10元，但商品标题中写明交易价格为100元直接按设置海底世界门票标价10元，商品描述中写原价是100元，现特价10元销售海底世界门票标价10元，同城邮费50元答案解析：以低于实际销售价格来吸引误导买家进入自己的店铺，但当买家拍下该价格时，卖家以在商品标题或者商品描述里写明该商品不是以此价出售为由拒绝发货，该类商品为广告商品。商品标价必须与实际出售价格一致。 10、下列描述哪个是不可以出现在商品或者店铺中的？规则详情请看这里 SM爱恋性教育床上用品答案解析：淘宝网严禁出现SM、性虐等低俗词汇。

淘宝运营转正考试题及答案

淘宝运营转正考试题及答案在日常学习和工作中，我们经常跟试题打交道，借助试题可以检测考试者对某方面知识或技能的掌握程度。你知道什么样的试题才能切实地帮助到我们吗？以下是小编精心整理的淘宝运营转正考试题及答案，欢迎大家分享。一、单选题（15道）每题5分 1、直通车的扣费原理是（D） A、按照展现量（CPM） B、按照展现时长 C、按照佣金比例（CPS） D、按照点击扣费（CPC） 2、下面那一组属自主访问流量（B） A、直通车搜索 B、购物车 C、淘宝搜索 D、天猫搜索 3、活动促销的本质是什么（D） A、免单 B、秒杀 C、折扣 D、销售 4、对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（B） A、适当的留白会使画面分量感十足 B、服装多使用挂拍进行图片展示 C、错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 D、打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出 5、以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（D） A、天天特价 B、淘金币 C、夜抢购 D、超优汇 6、A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（A） A、店铺今天的转化率为10% B、店铺今天一共获得了80个UV

C、店铺今天的PV为130 D、店铺今天的跳失率为10% 7、淘客是按照那种方式来计费的（D） A、CPT B、CPM C、CPC D、CPS 8、通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（D） A、通过年龄挖掘 B、通过职业挖掘 C、通过生活挖掘 D、通过能力挖掘 9、、以下不属于老客户维护工具的是（D） A、短信 B、电话 C、微信 D、传真 10、、以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是（C） A、页面设计 B、品类规划 C、售后关怀 D、产品图片 11、不属于店铺DSR评分的选项是（D） A、宝贝与描述相符 B、卖家的服务态度 C、卖家发货的速度 D、客服响应速度 12、下面那个选项不能提供店铺相关数据（D） A、生意参谋 B、数据魔方 C、淘宝指数 D、Photoshop 13、在淘宝数据中，UV的含义是（B）

淘宝售前客服认证考试全部试题答案

售前咨询技巧；单项选择题：； 1.小天是一家天猫食品店的售前客服，经常会有顾客；D亲，您购买的产品都是新鲜制作的哦，我们使用了最； 2.小萍是一家店铺的售前客服，最近店铺因为三八节；C小萍应该再发一个价值50元左右的商品链接让顾客； 3小云是一家天猫美妆店铺客服，消费者小雨来店铺里；A小云在了解了小雨的肤质与肤色后，推荐了一款性价；C小云推荐了一款价位与Dior差售前咨询技巧 1.小天是一家天猫食品店的售前客服，经常会有顾客咨询关于食品生产日期与保质期的问题，作为小天应该如何回复打消顾客的顾虑？A亲，您购买的产品都是最近制作的哦，我们家的产品放心吃，没问题B亲，您购买的产品都是新鲜制作的哦，生产日期都是最近的，但是毕竟不是刚出炉的产品，肯定是会影响口感的哦C亲，您购买的产品都是新鲜制作的哦，我们的材料都是最新鲜，包装里面增加了冰袋保险，保证收到产品更刚出炉的味道一样棒呢 D亲，您购买的产品都是新鲜制作的哦，我们使用了最先进的防腐技术，您可以放心食用的哦 2.小萍是一家店铺的售前客服，最近店铺因为三八节设置了满380元就送永生花的活动，但是一位顾客只购买了367元的产品，也想得到永生花，作为小萍如何处理最佳？A小萍应该告知顾客店铺里的活动是老板规定的，自己也没有办法改变，让顾客体谅自己的难处B小萍应该联系运营申请是否可以给顾客送一朵永生花，如果可以，告知顾客多多关注店铺，并且祝顾客节日快乐 C小萍应该再发一个价值50元左右的商品链接让顾客拍下，既能提高客单价又能送花D小萍可以

3小云是一家天猫美妆店铺客服，消费者小雨来店铺里购买粉底液，并且告知小云自己是OL，想买一瓶适合自己的粉底液，公司的同事都在用过Dior的，希望小云能给自己一点推荐，此时的小云应该如何做？ A小云在了解了小雨的肤质与肤色后，推荐了一款性价比很高但牌子不是很响亮的粉底液给小雨B 小云推荐了自己店铺里头价格最高的粉底液给小雨 C小云推荐了一款价位与Dior差不多并且适合小雨肤质的粉底液给小雨D小云建议小雨去Dior专柜购买适合自己的粉底液 4小野是一家天猫家具店铺的售前客服，由于商品特殊性很多消费者担心买的大件会被物流碰坏，小野应该如何促成此类消费者的成交？ A告诉消费者自己店铺的家具质量很过硬，即使有轻微的磕碰也不会有任何问题，让消费者放心购买就好了 B告诉消费者在签收之前要好好检查，如果有损坏直接拒签就好了C告诉消费者根本不用担心这个问题，因为目前店铺还没有消费者有反馈过自己买的家具有被物流碰坏 D告诉消费者店铺的包装是三层木架，且有防震泡沫多次包裹，选择的是口碑很好的德邦或顺丰的大件专用物流

淘宝开店免费考试道题答案考题答案

1.[单选题- 1分]：淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？ ? A.48小时发货义务 ? B.退换货包邮义务 ? C.如实描述的义务 ? D.全国发货包邮义务 2.[单选题- 1分]：怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？ ? A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品 ? B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 ? C.使用支付宝交易，诚信经营店铺 ? D.以上都是 3.[单选题- 1分]：下列哪项商品的标题是规范的？ ? A.百丽、达芙妮、玖熙12秋冬真皮牛皮长靴细跟高跟马靴 ? B.2012新款透气潮流帆布鞋英伦男鞋 ? C.夏季透气男生韩版帆布鞋雪地靴男鞋子 ? D.玛丽珍徐濠萦范冰冰水晶凉拖鞋变色凉鞋 4.[单选题- 1分]：以下说法正确的是？ ? A.卖家可以在任何情形下关闭交易 ? B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 ? C.卖家可以和买家约定发货时间 ? D.卖家没有商品发布数量的限制 5.[单选题- 1分]：卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？ ? A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 ? B.在“服务中心”了解常见问题 ? C.在“规则频道”了解最新规则 ? D.以上都是 6.[单选题- 1分]：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？? A.商品id号 ? B.阿里旺旺举证号 ? C.订单编号 ? D.以上都要掌握

7.[单选题- 1分]：除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？ ? A.12小时 ? B.24小时 ? C.48小时 ? D.72小时 8.[单选题- 1分]：哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？ ? A.出售假冒商品 ? B.通过不正当手段谋取利益 ? C.出售枪支弹药 ? D.以上都是 9.[单选题- 1分]：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？ ? A.十五天 ? B.三天 ? C.三十天 ? D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易 10.[单选题- 1分]：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？ ? A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 ? B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 ? C.买家付款以后就可以申请退款 ? D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 11.[单选题- 1分]：以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？ ? A.线下交易 ? B.使用旺旺与买家交流 ? C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 ? D.使用其他通讯工具手段交流 12.[单选题- 1分]：当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？ ? A.淘宝机器人 ? B.在线客服（云服务）

最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案 (2)

最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案 1、商城积分发票的要求是什么类型的销售发票(普通发票或增值税发票均可) 必须是增值税发票餐饮发票服务类发票 2、商城商品的最低积分返点比例是多少? 1.5% 0.1% 0.5% 1.0% 3、违反商城发票规则，会被扣几分? 24分 12分 6分 16分 4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗? 发票应该是商城开据给卖家的这种说法没听说过需要不需要 5、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为? 违反“淘宝商城店铺规范” 违反“淘宝商城发票规范” 违反“淘宝商城商品规范” 违反“淘宝商城商家销售行为规范” 6、商品描述中可以出现以下哪项内容? 商家的2店铺链接

商家的联系方式商家的2好评记录厂家介绍 7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元以上都是低价发布换购或赠送商品商品标价为1元，运费为100元 8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票以上均违反规则买家索取发票时，告知不提供销售公司为公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示公司 9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为? 对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票 10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金? 违反商城支付方式违反商城积分规定付款未发货网上描述不符 11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件? 外包装、吊牌、配件完整

淘宝基础技能考试2013版最新试题及答案

1.淘宝网上常用来做商品秒杀的工具是？【答案】D A.满就送 B.搭配套餐 C.庖铺 VIP D.限时折扣 2.以下哪种促销类型对于老顾客产生二次贩买会比较有利？【答案】C A.包邮 B.新品试用 C.积分 D.秒杀 3.以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述里？【答案】C A.旺旺聊天记录截屏 B.产品的主要成分 C.真人秀对比图片 D.宝贝描述信息为空白 4.在白炽灯照明的环境下拍摄的照片可能会偏黄，这是由于？【答案】D A.相机质量问题 B.没有校准白平衡 C.白炽灯的光线是黄色的 D.环境亮度丌足 5.想要增加图片的清晰图，可以通过什么方式？【答案】D A.调整色阶

B.自动白平衡 C.降噪 D.锐化 6.当买家拍下商品，卖家按照双斱商定的价格在后台进行价格修改时，发现价格修改丌成功【答案】A.买家已经进入到网银付款页面 A.买家已经进入到网银付款页面 B.买家关闭了电脑 C.后台系统丌稳定 D.网络丌稳定 7.通过在宝贝描述中的交易说明能使买家有放心贩物的感受，其内容可包括？【正确答案】 A.B.C.D A.付款斱式 B.卖家联系斱式 C.保修条款 D.退换货流程 8.贩买转化率就是“成交 PV/PV” ，对吗？【答案】错误。 9.支付宝成交额=访客数*贩买转化率*客单价，对吗？【答案】正确。 10.淘宝的宝贝描述支持 GIF 动态动画的展现形式吗？【答案】正确。 11.宝贝标题可以使用空格做间隔，斱便买家阅读，对吗？【答案】正确。 12.宝贝标题的基本原则是根据买家的搜索习惯，真实准确的用词来描述产品，是吗？【答案】正确。

淘宝商城考试答案

什么叫出售违禁品正确答案：法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品以下哪种描述是商城卖家正确的行为？正确答案：按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？正确答案：展现淘宝商城购物网站链接以下哪些类目支持7天无理由退换货？正确答案：食品、零食、茶叶、特产商城商家可以退出7天无理由退换货吗? 正确答案：不可以以下哪种属于商家未履行承诺之服务？正确答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的? 正确答案：发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为？正确答案：发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品以下哪种行为属于“放错属性” 正确答案：耐克运动鞋放阿迪下当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

正确答案：扣分到48分时出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚？正确答案：商家发布旧货、二手商品信息以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合” 正确答案：以上都是商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？正确答案：违反正品保障服务规则行为如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？正确答案：买家只需承担退货运费以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？正确答案：针对购买的商品特征进行评论以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义？正确答案：该件商品本身的拍摄图片以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定？正确答案：以上都是以下哪种行为符合商城规定？正确答案：商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》… 以下说法正确的是正确答案：完全相当以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次

淘宝客服考试题及答案

5.[单选题 - 2分]：制作产品手册的目的是什么 D A.规产品 B.整理产品 C.正规产品 D.了解产品 6.[单选题 - 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D）天。 A.15天 B.7天 C.10天 D.14天 7.[单选题 - 2分]：交易成功后（ D）天，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无常使用，可申请售后。 A.15天 B.7天 C.10天 D.30天 8.[单选题 - 2分]：节庆活动，店铺周年庆等活动属于B A.店外活动 B.店活动 C.天猫官方活动 D.淘宝官方活动

9.[单选题 - 2分]：以下选项中不属于老客户维护的是？B A.发货关怀 B.讨价还价 C.签收关怀 D.使用关怀 10.[单选题 - 2分]：微信营销不属于下面哪种营销方式？D A.互动营销 B.主动营销 C.老客户营销 D.营销策略 11.[单选题 - 2分]：评价作出后的（A ）天可以作评价解释。 A.15天 B.3天 C.30天 D.10天 12.[单选题 - 2分]：什么是店铺危机？下面描述错误的选项是？D A.店铺面临被顾客投诉 B.店铺面临被扣分 C.店铺需要赔偿顾客 D.店铺没有交保证金

13.[单选题 - 2分]：买家办理退货后，客服应该怎么处理？D A.提醒顾客在网上填发货单 B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款 D.以上处理方法都可以 14.[单选题 - 2分]：中差评在评价作出后的（ C）天可以修改，逾期将不能再更改。 A.15天 B.3天 C.30天 D.20天 15.[单选题 - 2分]：买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？(卖家有参加7天无理由退换货)D A.以无质量问题回绝顾客 B.要求顾客承担寄出运费 C.要求顾客承担寄回运费 D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 16.[单选题 - 2分]：对恶意评价，要做好评价解释的原因是？A A.证明此评价为恶意评价，避免影响该产品销售

淘宝考试答案(最新最全)免费

淘宝考试答案（最新最全） 1、以下哪种行为不属于乱用关键字商品？【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖2.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示 3.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元 4.非名牌国产手机放在哪里？【答案】国货精品手机类目下 5.以下哪种行为属于重复铺货？【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样 6.标题中滥用品牌名称的商品是？【答案】可媲美周大福的小金猪 7、以下各项中可以购买到实际商品的是？【答案】出售琥珀饰品特价30元 8、标题与实物图片描述的是一致的商品是？【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯 9、下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售10、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？【答案】第五套人民币 11、找出不属于对应类目的问题商品？【答案】藤编茶几放置在实木茶几下 12、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下 13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个 14、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】背心裙发布在半身裙类目下 15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包 16.请选择商品没有错放类目的情【答案】表带放在手表配件下 17、以下哪种情况属于违规发布商品？【答案】天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞totes伞 18、下列旅游景点门票商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】海底世界门票标价10元，商品描述中写原价是100元，现特价10元销售19、在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？【答案】标题、图片都是长袖衬衫 20、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的？【答案】空调放在家用电器下 21、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？【答案】都有限制

淘宝考试答案

考题答案为84分题，请大家不要只做答案，也看看题。看时间快到的时候最起码到了还剩10~20分钟的时候在提交试卷。不要照搬照抄，答案不是百分百，自己也去发现下问题。题的序号可能是打乱的，你们看好在去写答案。第1题( 单选题，分值：1分) 港澳台或海外会员在淘宝开店，说法有误的是 D A. 需要完成港澳台/海外支付宝实名认证方式 B. 在淘宝身份认证时，上传真实个人照片，手持证件照持认证时提供的证件 C. 也需要完成开店在线考试 D. 暂时，港澳台及海外的会员只能在淘宝上购物，不能在淘宝上开店第2题( 单选题，分值：1分) 淘宝助理上传宝贝时，上传宝贝失败，提示原因：，是怎么回事 C A. 系统出现故障，建议会员稍后再试 B. 淘宝助理安装路径出错，建议重新安装 C. 宝贝描述字数5-25000（代码数），而且不能只有图片信息，需检查 D. 宝贝描述中没有图片，全是文字，所以导致系统出错

第3题( 单选题，分值：1分) 店铺宝贝少于多少，会被淘宝彻底释放关闭？ B A. 店铺在售宝贝数量连续6周为10件后 B. 店铺在售宝贝数量连续6周为0件后 C. 店铺在售宝贝数量连续5周为0件后 D. 店铺在售宝贝数量连续5周为10件后第4题( 单选题，分值：1分) 发布商品模块，“其它信息”模块中的是否参与会员打折的意思，说法正确的是 D A. 属于淘宝打折 B. 如果不勾选，那么该商品便无法设置任何打折优惠 C. 如果勾选，那么所有买家都可以享受打折优惠 D. 属于店铺打折。第5题( 单选题，分值：1分) 对发布保健品的要求说法错误的是？ C A. 发布保健品目前没有要求要网店备案。 B. 需要加入消费者保障计划缴纳保证金并按正确类目发布。 C. 所有保健品商品，类目均需选择：传统滋补品/其它保健品》传统滋补品。 D. 若商品品牌非品牌保健品类目的品牌，需调整类目至：传统滋补品/其它保健品》传统滋补品。第6题( 单选题，分值：1分)

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淘宝直播对于直播间售卖的商品类目范围有一定的要求，以下可以挂在直播间的售卖商品是？备注 : 本题考点：直播内容规范答案解析：减肥产品，成人用品，自用闲置转让都是禁止售卖的类目答案：美瞳以下关于预告视频的说法错误的是？备注: 本题考点：直播内容规范答案解析：1. 预告视频可以不用每天更换，根据直播主题不同，定期更换相应符合主题的视频即可。 2. 预告视频背景建议以淡色系为主 3. 画面尺寸比例必须为： 16：9（也就是横屏），小于 2M；预告视频的比例必须为16:9 ，小于 2M 有创意且画面赏心悦目的视频容易被选中进入淘宝首页展示，同时更容易受到粉丝的喜爱预告视频画面拍了深黑色背景预告视频可以不需要每天更换某主播发布了一场直播预告，审核结果显示“审核未通过”，以下哪一项不是审核不通过的原因？备注: 本题考点：直播内容规范答案解析：出现以下情况将导致预告审核不通过：1、封面图不符合要求，牛皮癣，拼图，过分暴露的衣着，和主题不符等；2、标题出现秒杀，清仓，原单等违禁词；3、选择的栏目标签为不审核的标签，例如红人大赏，主播优选，天猫品牌 show, 美妆空瓶记等 4、预告视频出镜者非主播，预告视频内容违规。封面图中主播衣着过分暴露直播标题有违禁词出现预告视频出镜者非主播本人预告中上传的商品量较少下列关于预告发布操作的说法错误的是？ APP或中控台。预告可以发布多个，但是备注 : 本题考点：发布预告操作答案解析：预告发布可以在淘宝直播主播版目前功能支持发布多个的时候，预告模块只能显示预告时间靠后的那个. 发布预告只能在中控台发布与发布直播类似，发布预告也必须填写直播间标题、上传直播封面照发布预告时所填写的“直播简介”内容会于直播时出现在“直播印记”中，注意不要出现违规信息每天可以发布多场预告直播预告只有在要求的时间范围内发布才会被小二审核，以下关于预告发布和审核说法错误的是？备注 : 本题考点：直播内容规范答案解析：预告审核不通过也可以开播，只是无法在前台浮现，但主播自己的粉丝还是可以收到直播信息第二天的直播预告至少要在当天的 16 点前发布，否则不予审核部分栏目预告会出现不审核的情况，例如红人大赏 , 天猫品牌show 等

淘宝直播考试答案

精选
1 单项选择题
淘宝直播对于直播间售卖的商品类目范围有一定的要求，以下可以挂在直播间的售卖商品是？
备注:本题考点：直播内容规范答案解析：减肥产品，成人用品，自用闲置转让都是禁止售卖的类目
答案：美瞳
2 单项选择题
以下关于预告视频的说法错误的是？
备注:本题考点：直播内容规范答案解析：1.预告视频可以不用每天更换，根据直播主题不同，定期更换相应符合主题的视频即可。2.预告视频背景建议以淡色系为主 3.画面尺寸比例必须为：16：9（也就是横屏），小于 2M；
预告视频的比例必须为 16:9，小于 2M
有创意且画面赏心悦目的视频容易被选中进入淘宝首页展示，同时更容易受到粉丝的喜爱
预告视频画面拍了深黑色背景
预告视频可以不需要每天更换
3 单项选择题
某主播发布了一场直播预告，审核结果显示“审核未通过”，以下哪一项不是审核不通过的原因？
备注:本题考点：直播内容规范答案解析：出现以下情况将导致预告审核不通过：1、封面图不符合要求，牛皮癣，拼图，过分暴露的衣着，和主题不符等；2、标题出现秒杀，清仓，原单等违禁词；3、选择的栏目标签为不审核的标签，例如红人大赏，主播优选，天猫品牌 show,美妆空瓶记等 4、预告视频出镜者非主播，预告视频内容违规。
封面图中主播衣着过分暴露直播标题有违禁词出现
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精选
预告视频出镜者非主播本人
预告中上传的商品量较少
4 单项选择题
下列关于预告发布操作的说法错误的是？
备注:本题考点：发布预告操作答案解析：预告发布可以在淘宝直播主播版 APP 或中控台。预告可以发布多个，但是目前功能支持发布多个的时候，预告模块只能显示预告时间靠后的那个.
发布预告只能在中控台发布
与发布直播类似，发布预告也必须填写直播间标题、上传直播封面照
发布预告时所填写的“直播简介”内容会于直播时出现在“直播印记”中，注意不要出现违规信息
每天可以发布多场预告
5 单项选择题
直播预告只有在要求的时间范围内发布才会被小二审核，以下关于预告发布和审核说法错误的是？
备注:本题考点：直播内容规范答案解析：预告审核不通过也可以开播，只是无法在前台浮现，但主播自己的粉丝还是可以收到直播信息
第二天的直播预告至少要在当天的 16 点前发布，否则不予审核
部分栏目预告会出现不审核的情况，例如红人大赏,天猫品牌 show 等
预告审核不通过就不能开播
无浮现权的账号预告一般不审核，请抓紧提升内容质量获取浮现权。
6 单项选择题
经过开播前的精心准备，主播发起一场直播的错误方式是？
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淘宝食品类考试答案

1.[单选题- 1分]：违反了商品发布规则的商品标题是？答案是：D A.【预售】正宗阳澄湖大闸蟹 ? B.纽麦福新西兰原装进口牛奶 ? C.夏威夷果新货奶油味 ? D.全网最优顶级袖珍香菇小香菇两件包邮 2.[单选题- 1分]：以下商品发布正确的是？答案是C ? A.价格30元的商品，以1元发布标明赠品 ? B.宝贝发布一口价10元，平邮200元 ? C.发布30元的相框 ? D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元 3.[单选题- 1分]：哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？答案D ? A.出售假冒商品 ? B.通过不正当手段谋取利益 ? C.出售枪支弹药 ? D.以上都是 4.[单选题- 1分]：除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？答案是D ? A.12小时

? B.24小时 ? C.48小时 ? D.72小时 5.[单选题- 1分]：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？答案是 C ? A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 ? B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 ? C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 ? D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分 6.[单选题- 1分]：以下哪种商品违反了商品发布规则？答案是B ? A.发布普通药品信息 ? B.发布三无自制秘方药品信息 ? C.发布鹿胎相关商品信息 ? D.以上都是 7.[单选题- 1分]：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？答案是C ? A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 ? B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 ? C.买家付款以后就可以申请退款

电子商务试题附答案

电子商务试题附答案电子商务理论试题（满分：100分）一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分） 1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( ) A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 C:每天都要重新发布商品 D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭（） A:24小时B：48小时C:72小时D:96小时 3、以下哪种商品属于违禁品（） A:小仓鼠B:可口可乐C：冰毒D:菜刀 4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) 天天C.虚拟3天，非虚拟5天天 5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( ) A:三家B:一家C:两家D:没限制 6.淘宝的违规行为分哪两种( ) A:一般违规行为和严重违规行为B:普通违规行为和特殊违规行为 C:少数违规行为和多数违规行为D:买家违规行为和卖家违规行

为 7.了解淘宝规则的最佳途径是：( ) A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 B.到Google搜索 C.到淘宝社区看帖 D.向其它店家询问 8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价( ) A:30天B:15天C:9天D:7天 9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。（）A:1天B:2天C:3天D：10天 10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( ) A:直通车B:规则动态C:店铺街D:淘宝大学 11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( ) A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数 C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分 D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（）A:淘宝网买的图书B:淘宝网购买的家具 C:淘宝网购买的游戏币D:淘宝网购买的易碎品

淘宝电商运营考试试卷

电子商务（运营专才）考试试卷课程名称：电商运营考试时间：120 分钟考试注意事项： 1、注意写清楚答题序号并将答案按试题顺序排列。 2、注意冷静审题，仔细答题，事后审核。 3、注意保持卷面整洁。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则（） A 、系统默认为中评 B 、系统不做出任何评价 C 、系统将取消这次交易所有评价 D 、系统默认为好评 2. 发布宝贝时标题名称最多可以容纳多少个汉字？多少字节（） A 、30；60 B 、30；50 C 、20；40 D 、40；80 3. 直通车的扣费原理（） A 、按照展现量 B 、按照展现时长 C 、按照佣金比例 D 、按照点击扣费 4. 登陆卖家中心时需要安全验证的是哪个淘宝工具（） A 、阿里钱盾 B 、手机淘宝 C 、支付宝 D 、千牛工作台 5. 当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为（）

A、即将开始 B、立即购买 C、交易关闭 D、加入购物车 6. 设置运费模板在卖家中心左侧栏以下哪个入口点击进入（） A、我要推广 B、店铺基本设置 C、物流工具 D、图片空间 7. 以下哪个入口可以进入直通车（） A、我要推广 B、店铺基本设置 C、物流工具 D、图片空间 8. 买家给了中差评，多长时间内可以修改（） A、15天 B、30天 C、3个月 D、不限 9.有关运费模板的描述中错误的是（） A、可以按照城市设置邮费 B、可以按照地域设置邮费 C、可以按照物流方式设置邮费 D、能够帮助卖家节约时间 10.以下哪种不属于泄露个人信息？（） A、评价中发布他人个人信息 B、旺旺群发其他人个人资料 C、买家下单后核对收货地址 D、跟朋友聊天中发布买家信息截图 11.以下商品发布，选择正确类目的是？（） A、农产品地瓜发布到保健食品类目 B、高跟鞋发布到运动鞋类目 C、T恤发布到男装类目 D、速溶咖啡发布到茶类目 12.以下哪个不是报名“天天特价”活动必须具有的条件（） A、店铺信誉达到3心 B、开通淘金币抵扣 C、宝贝月销量达到10个 D、店铺同类产品要达到10个以上

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