旅游心理学试题(A、B)试卷及答案汇总

卷号：4074 座位号

宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试

《旅游心理学》试题 A 卷

2013年5月

一．填空。（每空1分，共10分）

1．旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右，社会影响大致可分为四类

、参考群体、 和社会文化。

2．美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出人的需要有五种：生理需要、 、社交需要、 和自我实现的需要。

3．管理心理学研究的内容包括四个方面，个体心理、 、

和组织心理。

4．美国心理学家和行为学家埃德加?

沙因将人的特性归纳为四种假设：

“经济人”假设、 假设、 假设和“复杂人”的假设。

5．弗洛姆的期望 认为，对于一种激励因素，其激励力量等于个人对此

因素的 和 的乘积。

二．判断（每题1分，共10分）

1．一定程度的单一性需要有一定程度的多样性需要来平衡，但这种平衡只是相对的说法。（ ）

2．心理学研究表明，群体压力越小，群体成员工作绩效越高。（ ） 3．领导是一种活动，是引导和影响个人或群体，在一定条件下实现一定目标的行动过程。（ ）

4．前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。（ ）

5．人的能力发展到一定程度就会定型，但知识技能可以不断积累。（ ） 6．公平理论认为，员工的报酬—投入比和与之比较的另一个人的报酬—投入比是平衡的，如果不平衡，员工就会采取措施以达到这种平衡。（ ）

7． 学家认为。群体冲突是有害五益的，管理者的重要职责就是避免群体冲突

的发生。（ ）

8．群体可以整合个体成员的各种优势，所以群体运行的效率远远高于个体。

（ ）

9．非正式沟通只应用于非正式群体，因为这种沟通方式很容易造成信息的失

真。（）

10．在正式沟通网络的五种基本类型中，链式沟通网络信息需要经过层层传递，层层筛选，因此最容易造成信息漏失和信息失真。（）

三．名词解释。（每题2分，共10分）

1．知觉的相似原则

2．性格

3．激励

4．强化理论

5．社会知觉

四．简答（每题10分，共40分）

1．简述“X理论”和“Y理论”的基本观点。2．群体内聚力的大小主要受哪些因素的影响？3．列举三个当代的激励理论，并陈述其基本观点。4．组织变革的内在基本动力主要有哪几种？

1．联系实际，分析旅游企业中客人的投诉心理，并说明处理客人投诉的

一般对策。

2．导游服务既是一种功能性服务，更是一种心理性服务。如果你是一个

导游员，你将如何很好地满足旅游者在旅游过程中的各种心理需求。

宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试

《旅游心理学》试题A卷答案

一．填空

1．家庭影响；社会阶层

2．安全需要；尊重需要

3．群体心理；；领导心理

4．经济人；社会人；自我实现的人

5．期望；效价

二．判断

√ × √ × √ √ × × × √

三．名词解释

1．

2．指一个人对客观现象的现实的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的较稳定的心理特征。

3．是指通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能满足个体的某些需要为条件。

4．认为人的行为是结果的函数，当人们的某一行为受到奖励时，他们最有可能重复这种行为，奖励紧跟理想行为之后则奖励最有效；当人们的某一行为受到惩罚时，其重复的可能性则非常小。

5．指在社会关系中，以人与群体为对象的知觉，又称人际知觉。四．简答1．要点：

1）“X理论”和“Y理论”是麦格雷戈于1957年提出的，它是关于人性的两种不同的假设。

2）“X理论”的基本观点是多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作；绝大多数人希望避免责任，很少有野心，只希望得到安全；由于这种不喜欢工作的天性，因而对部分人必须采取强迫、控制、指挥以及处罚的威胁才能驱使他们为实现组织的目标而努力；

3）“Y理论” 的基本观点是人在工作中所作体力有脑力方面的努力如同娱乐和休息一样，这是人的天性；外力的控制和处罚的威胁，并不是唯一促使人们为组织的目标作出努力的方法。对于自己所承诺的目标，人们会瞬息万变引导、自我控制来加以完成；人们对目标的承诺，与他们达成此目标后的报偿息息相关；一般人在一定的激励条件下，不但愿意接受任务，而且还要寻求担负责任；大部分的人都有相当丰富的想象力、机智及创造力，用以解决组织上的问题；在现代工业社会生活的状况中，一般人的智慧潜能，仅是部分地得到发挥。2．要点：

1）群体的领导方式。

2）群体的社会地位。

3）群体的沟通方式。

4）群体的外部影响。

5）群体内部的奖励方式。

3．要点：

1）目标设置理论。该理论认为明确而有一定挑战性的目标能提高绩效；一旦我们接受了困难的目标，会比容易的目标带来更高的绩效；反馈比无反馈带来更高的绩效。

2）强化理论。该理论认为行为是其结果的函数。当一种行为受到奖励时，该行为最有可能重复发生；当一种行为受到惩罚时，这种行为重复的可能性将很小。

3）公平理论。该理论认为一个人和用来同他比较的另一个人的报酬和投入之比应该是平衡的。如果人们觉得他们所获的报酬不适当时，他们可能产生不满，降低产出的数量或质量，或者离开这个组织。如果人们觉得报酬是公平的，他们可能继续在同样的产出水平上工作。如果人们认为个人的报酬比公平的报酬大，他们可能工作的更加努力。

4．要点：

1）组织目标的选择与修正。

2）组织结构的改变。

3）组织成员内在动机与需求的改变。

五．论述

1．要点：

1）客人投诉时的心理主要有：

a. 求尊重的心理。

b. 求发泄的心理。

c. 求补偿的心理。2）处理投诉的一般对策：

a. 耐心倾听，弄清真相。

b. 以诚恳的态度向客人道歉。

c. 区别不同情况，作出恰当的处理。

3）联系实际分析论述。

2．要点：

1）树立美好的第一印象与最后印象。

2）运用眼神的魅力，进行微笑服务。

3）利用兴趣特点和AIDI原则组织导游活动。

4）正确使用导游语言，充分发挥语言的感染力。

5）针对客人的背景及个性特点灵活地导游。

6）善于观察旅游者的情绪，利用旅游者的有意注意，主动导游。7）运用超常服务赢得人心。

8）联系实际分析论述。

卷号：4074 座位号

宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试

《旅游心理学》试题 B卷

2013年5月

一,判断题（每题1分，共15分）

1,就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏.( ) 2,单一性需要指人们在期望出现某一事情的过程中不再遇到意料之外的事情,寻求平衡,和谐,没有冲突和可预见性的心理需要.( )

3,人们进行行为决策的第一步是寻找信息.( )

4,复杂性的生活环境容易造成人心理上的"恐惧".( )

5,旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度.( )

6,来源于个人社交环境的信息可以弥补旅游者的知觉漏失现象.( )

7,记忆是人们关于世界一切知识的最初源泉( )

8,人们解决旅游问题所需的信息主要来源于个人社交环境.( )

9,输入新知识是改变人们态度最有效的方法之一.( )

10,领导方式是指领导者在思想上和工作上所表现出来的态度和行为.( )

11,在旅游企业中,员工的情绪越高,工作效率就越高( )

12,员工的焦虑程度会影响工作效率,因此,焦虑程度越低,工作效率就越高( ) 13,研究表明,压力与工作效绩呈明显的斜线关系( )

14,群体士气越高,工作效率就越高( )

15,内容型激励理论是研究从人的动机产生到最终采取行为的心理过程的理论( )

二,名词解释（每题2分，共10分)

1,旅游心理学

2,感觉

3,知觉

4,晕轮效应

5,首次效应

三,选择题(每题1分，共30分）

1,旅游活动的主体是( )

A,旅游从业人员B,旅游者C,旅游企业管理人员D,旅游开发商

2,旅游业成败的关键是( )

A,旅游开发行为B,旅游服务行为C,旅游消费行为D,旅游管理行为3,人的心理产生的物质基础是( )

A,客观现实B,主观意识C,大脑, D,认知能力

4,旅游消费心理的源泉是( )

A,主观意识B,客观现实C,旅游消费行为D,旅游需要

5,心理学研究认为:人的行为是( )

A,人的个体特性的函数B,人的个体特性和周围环境特性的函数C,人的周围环境特性的函数D,与人的个体特性和周围环境特性无关6,一般性决策对信息的要求( )

A,低B,高C,中D,可高可低

7,一位女士在逛时装店时被一套独特有时装吸引而作出购买决定,其决策方式是( )

A,重大性决策B,规范性决策C,一般性决策D,瞬时性决策

8,旅游消费活动的基础和购买行为形成的前提是旅游者的( )

A,情感过程B,认识过程C,学习过程D,意志过程

9,旅游消费行为的"侦察兵"是旅游者的( )

A,思维B,感觉C,知觉D,想象

10,人们关于世界一切知识的最初源泉是( )

A,知觉B,感觉C,思维D,记忆

11,人的认识过程的最高阶段是( )

A,感觉B,知觉C,想象D,思维

12,人的个性结构中的动力系统是人的( )

A,个性心理特征B,个性倾向性C,需要D,动机13,一个人的个性心理特征中最重要最显著的心理特征是( )

A,能力B,气质C,需要D,性格

14,一个在社会生活中逐渐形成的思想倾向是( )

A,个性心理特征B,信念C,世界观D,个性倾向性15,旅游者的个性心理特征具体在一个人身上,表现为他的( )

A,气质,能力和性格B,需要,动机和兴趣

C,理想,信念和世界观D,需要,信念和价值观16,促成人们旅游行为最基本最核心的动力因素是( )

A,旅游目标B,旅游动机C,旅游需要D,旅游兴趣17,马斯洛认为一个人的所有需要中最重要的需要是( )

A,安全需要B,自我实现需要C,生理需要D,社交需要18,马斯洛认为人生追求的最高目标是( )

A,自我实现需要B,社交需要C,安全需要D,尊重需要19,人的生理需要的社会保障是( )

A,安全需要B,社交需要C,成就需要D,尊重需要

20,选择故地重游或去著名旅游区的旅游者是为了满足其( ) A,多样性需要B,单一性需要C,稳定性需要D,复杂性需要21,朝圣体现的旅游动机是( )

A,健康动机B,寻求精神价值动机C,自我实现动机D,社交动机22,旅游动机产生的两个必备条件是( )

A,个人收入和闲暇时间B,旅游商业环境和个人社交环境

C,旅游需要和外在刺激D,信息与学习

23,在态度的组成要素中最稳定的因素是( )

A,认知成分B,情感成分C,意志成分D,意向成分

24,态度形成的基础是( )

A,认知成分B,情感成分C,意志成分D,意向成分

25,在个性结构中支配理性思维和信息的客观处理的是( )

A,儿童自我状态B,家长自我状态C,成人自我状态D,父母自我状态26,以自我中心,感情冲动为特征的自我状态是( )

A,权威自我状态B,儿童自我状态C,父母自我状态D,成人自我状态27,以理智和客观为标志的自我状态是( )

A,权威自我状态B,儿童自我状态C,父母自我状态D,成人自我状态28,以权威和优越感为标志的自我状态是( )

A,理智自我状态B,儿童自我状态C,父母自我状态D,成人自我状态29,赫茨伯格将造成职工非常不满意的因素称为( )

A 环境因素

B 内在因素

C 激励因素

D 保健因素30,能使群体内聚力最高的领导方式是( )

A 民主式

B 专制式

C 放任式

D 绵羊式

四,多项选择题（每题2分，共20分）

1,旅游心理学主要研究旅游者的( )

A,心理活动规律B,认知规律C,行为规律D,思维规律

E,情感规律

2,旅游心理学研究的人主要包括( )

A,旅游者B,潜在旅游者C,服务人员D,管理人员E,领导人员3,影响旅游者旅游消费行为决策的因素有( )

A,旅游产品B,服务态度C,心理因素D,社会因素E,服务水平4,旅游心理学研究的人的行为主要包括( )

A,旅游者行为B,旅游服务行为C,购买行为D,旅游策划行为E,旅游企业管理行为

5,德国心理学家列温认为影响人的行为的因素有( )

A,情感B,个体内部特征C,态度D,环境E,认识能力

6,人的行为决策方式主要有( )

A,习惯性决策B,一般性决策C,盲目性决策D,重大性决策

E,瞬时性决策

7,影响一个人的行为的社会因素包括( )

A,学习B,参照群体C,家庭D,社会文化E,社会阶层

8,旅游消费活动的认识过程主要通过( )等心理活动来完成. A,知觉B,感觉C,想象D,思维E,记忆

9,旅游者的心理活动过程的基本内容包括( )

A,能动过程B,认识过程C,情感过程D,学习过程E,意志过程10,旅游者的个性倾向性包括( )

A,需要B,动机C,信念D,世界观E,兴趣

五,简答题（每题5分，共15分）

1,旅游心理学的研究对象是什么？2,旅游决策的心理步骤是什么？3,旅游决策的方式有哪些

1,试论学习和研究旅游心理学的意义.

宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试

《旅游心理学》B卷答案

一,判断题

1,错2,对3,错4,正确5,错6,错7,错8,正确9,正确10,错11,错12,错13,错14,错15,错二,名词解释

1,旅游心理学:旅游心理学是研究旅游活动中人的心理和行为规律的科学.

2,感觉:是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反应.

3,知觉:是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映. 4,晕轮效应:指从对象的某种特征推及对象的整体特征,从而产生美或丑化对象的心理现象.

5,首次效应:也称第一印象.是指一个人首次接触某事物,环境,某人留下的深刻印象

三,选择题

1,B 2,D 3,C 4,B 5,B 6,A 7,D 8,B 9,C 10,B 11,D 12,B 13,D 14,D 15,A 16,C 17,C 18,A 19,A 20,B 21,B 22,C 23,B 24,A 25,C 26,B 27,D 28,C 29,D 30,A

四,多项选择题

1,AC 2,ABCE 3,CD 4,ABE 5,BD 6,BDE 7,ABCDE 8,ABCDE 9,BCE 10,ABCDE

五,简答题

1,旅游心理学的研究对象是什么

答:(1)研究旅游消费心理.首先研究影响旅游消费心理的内在因素.第一个内在因素是旅游者的心理活动过程,第二个内在因素是旅游者的个性心理.在内在因素中最重要的问题是需要.其次是研究影响旅游消费心理的外在因素.它包括旅游环境和社会因素.(2)旅游服务心理:它首先研究旅游服务者心理,其次是研究旅游服务策略.(3)旅游企业管理心理.它包括员工心理,领导心理和组织心理.

2,旅游决策的心理步骤是什么

答:(1),识别需要(2),寻找信息(3),最后决定(4),付诸行动(5),购买后的感觉

3,旅游决策的方式有哪些答:(1),规范性决策(一般性决策):是指人在解决一般性问题时,依据长期处理此类问题的经验迅速作出决定的过程.这种决策对信息量要求少,作出决策快.如买味精.(2),重大决策:指一个人面对对自己很有价值的东西需要用大量时间去寻找信息,对之进行分析,评价而作出的决策.这种决策对信息量要求多,作出决策慢.如买车,买房子等.(3),瞬间决策:指一个人在意外刺激的影响下作出的决策.六,论述题

1,试论学习和研究旅游心理学的意义.

答:(1)旅游业的发展和服务质量的提高.旅游者的出现产生了第三产业旅游业.旅游者是旅游业存在的前提和基础,没有旅游者就没有旅游业.一个旅游企业要兴旺发达,就必须赢得旅游者,要赢得旅游者就必须了解他们的心理在想什么,需要什

么,掌握他们的心理活动和行为规律,为他们提供针对性的服务.这样才能满足他们的心理,生理需要,最终赢得旅游者,旅游业才能发展.赢得旅游者后,还必须留住客人,留住客人的关键是为他们提供优质服务,优质服务的关键在于旅游工作者的态度和水平,旅游心理学所揭示的人的心理规律对服务态度的产生和调节有重要影响.所以,学习和研究旅游心理学有助于旅游业的发展和服务质量的提高.(2)旅游企业的经营管理提供心理依据.游企业要提高知名度,要提高经济效益,要生存,要发展,要立于不败之地就必须努力争取客源,要争取客源就必须对市场进行科学的预测.旅游心理学研究旅游者的心理和行为规律,就可以帮助企业运用旅游心理学分析旅游者心理,生理特点,行为趋向.企业就能及时调整经营方针,改善经营措施,制定经营策略,以激起旅客对旅游地的兴趣,促成客人产生旅游行为,提高经营效果.因此我们说,学习和研究旅游心理学为旅游企业的经营管理提供心理依据.(3)科学合理的安排旅游设施和开发旅游资源提供心理依据.旅游企业安排旅游设施,开发旅游资源的目的就是吸引旅游者.设施,资源是否能满足客人的需要,就是看你是否了解客人的心理,知道客人的需要.我们只有了解客人的心理,知道他们的需要做出的设施和规划才能吸引游客.旅游者的需要正是旅游心理学所要研究的课题.所以研究旅游心理学为科学合理地安排旅游设施和开发旅游资源提供心理依据.(4)助于建设高素质的旅游企业员工队伍.作为旅游企业来说,能否生存,发展,也取决于企业的员工队伍的素质.我们

学习旅游心理学有利于员工了解客人的需要,为客人提供针对性的服务.这样不仅客人满意,效益提高,同时也提高了服务员自身的素质和服务水平.

教育心理学考试试题及答案

教育心理学试题及答案 时间:2015-03-07 分类：期末试题 一、选择题（共15小题，每小题2分，共30分） 1、下列哪项不归之于学习与教学的系统过程中。（C ） A、学习过程 B、教学过程 C、反应过程 D、评价/反思过程 2、在皮亚杰看来，当学生的思维已超越对具体的可感知事物的依赖，能作出一定的概括时，他的思维水平已进入（ D ） A、感知动作阶段 B、前运算阶段 C、具体运算阶段 D、形式运算阶段 3、下列规律中，不属于尝试——错误学习论的主要规律的是（D ） A、效果律 B、练习律 C、准备律 D、接近律 4、学生由过分重视成绩名次而产生的学习动机属于（B ） A、认知内驱力 B、自我提高内驱力 C、附属内驱力 D、交往内驱力 5、举一反三属于（A ） A、水平迁移 B、垂直迁移 C、一般迁移 D、负迁移 6、学习正方体、长方体的体积计算公式后，再学习一般立方体的体积计算公式，这属于（C ） A、并列结合学习 B、下位学习 C、上位学习 D、相关类属学习 7、运算技能属于哪种技能（B ） A、操作技能 B、心智技能 C、动作技能 D、运动技能 8、通过对要学习的新材料增加相关信息来达到对新材料的理解和记忆的方法，如补充细节、举出例子，或使之与其他观念形成联想等。这种促进知识保持的方法是（ B ） A、过度学习 B、深度加工 C、组块化编码 D、及时复习 9、创造思维的核心是（C ） A、直觉思维 B、形象思维 C、发散思维 D、聚合思维 10、根据柯尔伯格的分类，中学生的道德主要处在 A、前习俗水平 B、习俗水平 C、后习俗水平 D、他律水平 11、心理辅导的主要目标是学会调适和（D ） A、诊断问题 B、克服障碍 C、行为矫正 D、寻求发展 12、在教学设计时，下列哪项不是分析教学任务涉及的主要内容（D ） A、确定学生原有基础 B、分析使能目标 C、分析支持性条件 D、分析学习结果 13、课堂里某种占优势的态度与情感的综合状态被称为（C ） A．群体凝聚力B．群体规范C．课堂气氛D．人际关系 14、衡量一个测验能否测量出所要测量的特征或品质的指标被称为（A ） A．效度B．区分度C．信度D．难度 15、福勒等认为，当教师较多地关注"学生是否喜欢我"、"同事怎样看我"、"领导怎样评价我" 时，他此时主要处在教师成长历程的（ A ） A、关注生存阶段B 、关注情境阶段C、关注学生阶段D、关注成就阶段 二、填空题：每小题1分，共20分。 16、教育心理学是一门研究学校情境中学与教的基本心理规律的科学。 17、在中学生人格发展的过程中，随着年龄的增长，同伴的影响在某种程度上甚至超过父母的影响。

旅游心理学期末试题及答案

《旅游心理学》期末试题 成绩： 本试题卷共五题，全卷满分100分，考试用时90分钟。 一、填空题（每空2分，共20分，请把正确答案填入以下横线上） 1、旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右，社会影响大致可分为四类、参考群体、和社会文化。 2、美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出人的需要有五种：生理需要、、社交需要、和自我实现的需要。 3、管理心理学研究的内容包括四个方面，个体心理、、 和组织心理。 4、由于旅游产品具有交易滞后性、、不易测量性、应有效用的主观放大性的特性，再加上旅游者与旅游服务人员之间只有短而浅的交往，旅游者往往会对旅游服务抱有超值期望，向旅游服务人员提出一些与他们所付的费用不相称的、过高的要求。 5、服务人员在为客人服务时，要以“情绪谱”上的为情绪基调，可以有所变化，但一般向上不能超过向下不能超过。 二、判断题（每小题1分，共10分，请把答案填写到以下表格中，正确的打“√”，错误的打“×”） 1、一定程度的单一性需要有一定程度的多样性需要来平衡，但这种平衡只是相对的说法。（） 2、心理学研究表明，群体压力越小，群体成员工作绩效越高。（） 3、领导是一种活动，是引导和影响个人或群体，在一定条件下实现一定目标的行动过程。（） 4、前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。（） 5、人的能力发展到一定程度就会定型，但知识技能可以不断积累。（） 6、公平理论认为，员工的报酬—投入比和与之比较的另一个人的报酬—投入比是平衡的，如果不平衡，员工就会采取措施以达到这种平衡。（） 7、心理学家认为，群体冲突是有害无益的，管理者的重要职责就是避免群体冲突的发生。（） 8、群体可以整合个体成员的各种优势，所以群体运行的效率远远高于个体。（） 9、非正式沟通只应用于非正式群体，因为这种沟通方式很容易造成信息的失真。（） 10、在正式沟通网络的五种基本类型中，链式沟通网络信息需要经过层层传递，层层筛选，因此最容易造成信息漏失和信息失真。（） 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、晕轮效应： 2、人际交往： 3、认知：

《普通心理学》试卷四及答案

2005～2006学年第二学期期末考试试卷（卷） 专业:课程名称: 考试时间: 一、名词解释24% 1、无意注意 2、感觉 3、再造想象 4、创造性思维 5、理智感 二、填空题18% 1、心理过程研究的是------------------------、 ---------------------和--------------------。 2、人的心理发展实质是-----------------------------------------------------------------。 3、注意有存在对活动的--------------和---------------功能。 4、-----------年，心理学家---------------建立了第一个心理实验室，标志着 ----------------的诞生。 5、人的内部感觉有------------、----------------和---------------。 6、--------------------定律提出心理能量随着刺激物的乘方函数而变化。 7、似动知觉包括------------------运动、-------------运动、-----------------运动。 8、在心理研究中揭示的错觉多数是------------------，例如-------------。 9、形象记忆是-----------------------------------------------------------------------。 10、过度学习达到-------------时保持效果最佳。 11、画家擅长-------------思维。 12、概念的形成过程要经历---------------、---------------和---------------。

最新教育学心理学试题以及答案

最新教育学心理学试题以及答案 想参加教师资格证测试的伙伴们是不是对教育学和心理学这两 学的试题有点担忧呢?下面是收集的最新教育学心理学试题以及答案，欢迎阅读参考！ 一、单项选择题 1.杜威所主张的教育思想被称作是(C) A.存在主义教育思想; B.要素主义教育思想; C.实用主义教育思想; D.永恒主义教育思想 2.在17世纪，对班级授课制给予了系统的理论描述和概括，从而奠定了它的理论基础的教育家是B A.北欧的尼德兰; B.捷克的夸美纽斯; C.法国的斯图谟; D.德国 的福禄培尔 3.教师在教育工作中要做到循序渐进，这是因为(C) A.学生只有机械记忆的能力; B.教师的知识能力是不一样的; C.教育活动中要遵循人的身心发展的一般规律; D.教育活动完 全受到人的遗传素质的制约 4.身处教育实践第一线的研究者与受过专门训练的科学研究者 密切协作，以教育实践中存在的某一问题作为研究对象，通过合作研究，再把研究结果应用到自身从事的教育实践中的一种研究方法，这种研究方法(D) A.观察法; B.读书法; C.文献法; D.行动研究法 A.劳动起源论; B.生物起源论; C.心理起源论; D.生物进化论

6.必须把教育摆在优先发展的战略地位思想的提出始自党的 (B) A.十五大; B.十四大; C.十三大; D.十二大 7.反映一个国家配合政治经济科技体制而确定下来的学校办学形式层次结构组织管理等相对稳定的运行模式和规定，这是指(C) A.教育制度; B.学校教育制度; C.教育体制; D.学校领导制度 10.马克思主义认为，造就全面发展的人的途径和方法是(A) A.教育与生产劳动相结合 B.加强现代科学教育; C.开展网络教育; D.高等学校扩招 A.认识活动; B.教师教的活动; C.学生学的活动; D.课堂活动 12.师范学校的出现，与教师成为一种独立的社会职业，从时间上来说，(C) A.是同时的; B.师范学校出现得早; C.教师成为一种独立的社会职业的时间早; D.说不清楚 13.在教育活动中，教师负责组织引导学生沿着正确的方向，采用科学的方法，获得良好的发展，这句话的意思是说(C) A.学生在教育活动中是被动的客体; B.教师在教育活动中是被动的客体; C.要充分发挥教师在教育活动中的主导作用; D.教师在教育活动中是不能起到主导作用 14.小学阶段是发展学生个性(B)

旅游心理学试卷及答案

自学考试《旅游心理学》试题及答案 一、单项选择题(共10分,每题1分) 1、有的人因车祸损伤大脑,康复后虽然眼睛外形完好,却不能瞧到东西,这说明了心理( )。 A 就是人脑的机能 B 就是客观现实的反映 C 具有主观能动性 D 具有选择性 2、“博鳌”现象反映旅游者选择旅游目的地的( )。 A、“酒香”效应 B、“酒好”效应 C、“口碑”效应 D、“名人”效应 3、“寻根问祖”归因于( )。 A、安全需要 B、社会交往需要 C、尊重的需要 D、自我实现的需要 4、“入国问禁,入乡随俗”反映旅游态度形成中( )因素。 A、知识经验 B、深刻经历 C、需要的满足 D、群体态度 5、“桂林山水甲天下”反映了旅游态度的( )。 A、认知因素 B、情感因素 C、意向因素 D、舆论因素 6、提出16PF的心理学家就是( )。 A、弗洛伊德 B、荣格 C、奥尔波特 D、卡特尔 7、“会当凌绝顶,一览众山小”反映出旅游者( )的情绪情感。 A、喜悦 B、激情 C、热情 D、心境 8、理智性强,对推荐商品与广告宣传具有很强评价能力就是( )的购物心理特征。 A、青年旅游者 B、女性旅游者 C、知识分子旅游者 D、高收入白领阶层旅游者 9、( )就是非胆汁质的行为倾向。 A、喜欢运动量大的剧烈运动 B、不达目的不罢休 C、兴奋的事情常常失眠 D、反映敏捷、头脑机智 10、在《西游记》取经团队中,( )在团队中起着润滑剂作用。 A、唐僧 B、孙悟空 C、猪八戒 D、沙僧 二、多项选择题(共20分,每题2分,多选、少选、错选均不得分) 1、旅游心理学研究范围涉及到( )。 A、旅游者心理活动 B、旅游者个体心理特征 C、旅游服务心理 D、旅游企业管理心理 2、错觉在旅游资源开发中应用的例子有( )。 A、“海市蜃楼” B、怪坡 C、“巫山神女” D、云南石林的“千钧一发” 3、通常情况下,旅游者对飞机的知觉主要与( )因素有关。 A、起飞时间 B、中途着陆次数 C、运行速度 D、沿途经过的旅游景点 4、下列需要中,( )属于精神需要。 A、工作环境 B、信仰 C、空气 D、友谊 5、入境团的外国旅游者的心理需求有( )。 A、有潜在的不安感 B、“锦上添花”心理 C、新鲜、好奇 D、疯狂购物心理 6、旅游态度的特征有( )。 A、情感性 B、可变性 C、对象性 D、稳定性 7、外倾型旅游者的个性特征有( )。 A、喜欢驱车前往旅游点 B、高活动量 C、选择非旅游地区 D、喜欢正规的旅游设施 8、( )体现出情绪情感的两极性。 A、激动与平静 B、浅与深 C、弱与强 D、积极与消极 9、旅游者对酒店服务的一般心理需求( )。

《普通心理学试题及答案

2012心理学真题及答案 一、名词解释(24%) 1、有意注意 2、知觉 3、创造想象 4、思维 5、道德感 6、能力 二、填空题(18%) 1、人的_____________、_____________和_____________有其发生发展及变化的过程。 2、注意有复杂的功能有_____________功能、_____________功能和_____________功能。 3、人的外部感觉有_____________、_____________、_____________和_____________。4_____________定律提出心理感觉量与物理刺激量的对数值成正比。 5人的心理发展实质是____________________________________________________。 6似动知觉包括_____________运动、_____________运动、_____________运动。 7在心理研究中揭示的错觉多数是_____________错觉，例如_____________。 8情绪记忆是_________________________________________________________________。9_____________达到150%时保持效果最佳 10数学家擅长_____________思维。 11概念的形成过程要经历_____________、_____________和_____________。 12情绪在激动水平表现为_____________——_____________。 13二者相权取其一属于_____________冲突。 14与_____________相反的是人意志的冲动性。 15在技能形成过程中会出现练习过程中的_____________ 称为高原期。 16一般研究者把智商130成为划分_____________的最低临界线。 17_____________年，心理学家_____________建立了第一个心理实验室，标志着 _____________的诞生。 三、判断并在错的题目改错(14%) 1、社会环境对人的心里有特别重要的作用。

2017高校教师招聘教育学心理学试题及答案(6套题)

2017高校教师招聘教育学心理学试题及答案（共六份试卷） (第一卷) 一、单选题 1.杜威所主张的教育思想被称作是( )。 A.存在主义教育思想 B.要素主义教育思想 C.实用主义教育思想 D.永恒主义教育思想 2.在17世纪，对班级授课制给予了系统的理论描述和概括，从而奠定了它的理论基础的教育家是( )。 A.北欧的尼德兰 B.捷克的夸美纽斯 C.法国的斯图谟 D.德国的福禄培尔 3.教师在教育工作中要做到循序渐进，这是因为( )。 A.学生只有机械记忆的能力 B.教师的知识、能力是不一样的 C.教育活动中要遵循人的身心发展的一般规律 D.教育活动完全受到人的遗传素质的制约 4.身处教育实践第一线的研究者与受过专门训练的科学研究者密切协作，以教育实践中存在的某一问题作为研究对象，通过合作研究，再把研究结果应用到自身从事的教育实践中的一种研究方法，这种研究方法是( )。 A.观察法 B.读书法 C.文献法 D.行动研究法 5.马克思主义教育学在教育起源问题上坚持( )。 A.劳动起源论 B.生物起源论 C.心理起源论 D.生物进化论 6.必须把教育摆在优先发展的战略地位思想的提出始自党的( )。 A.十五大 B.十四大 C.十三大 D.十二大 7.反映一个国家配合政治、经济、科技体制而确定下来的学校办学形式、层次结构、组织管理等相对稳定的运行模式和规定，这是指( )。 A.教育制度 B.学校教育制度 C.教育体制 D.学校领导制度 8.《中华人民共和国义务教育法》颁布于( )。 A.1985年 B.1986年 C.1987年 D.1988年 9.北京师范大学学制研究小组于1981年在其附属中小学开始进行的学制实验是( )。 A.六三制 B.双轨制 C.分支型 D.五四制

2020年自考《旅游心理学》模拟试题及答案(卷一)

2020年自考《旅游心理学》模拟试题及答案（卷一） 一、填空题(每空1分，共25分) 1.旅游心理学常用的研究方法主要有观察法、访谈调查法、问卷调查法。 2.气质是个人与神经过程的特性相联系的(行为) 特征。 3_需要是旅游消费积极性的源泉。 4( .知觉) (选择性) 是指知觉在一定的时间内并不感受所有的刺激，而仅仅指向能够引起注意的少数刺激。 5.封闭_原则是指若干个刺激共同包围一个空间，有形成同一知觉形态的倾向。 6晕轮现象指的是从对象的某种特征推及对象的整体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。 7.旅游消费的学习，意指人们学习正确地使用旅游产品。 8.态度的信息量和信息种类的多少是旅游消费__偏好_形成的重要依据。 9.卡特认为，人格由16种各自独立的特性因素构成。 10.典型的家庭形态有两类：核心式家庭和延续式家庭。 11.儿童自我状态其典型的行为模式有两种：自然式和服从式。 12.从市场营销角度，一些专家将旅游者划分为四种类型：封闭型、半封闭型、开放型、活动型。 13.旅游职业对服务人员意志的要求必须具备：自觉性、果断性、自制力、坚韧性。

14.职工的能力差异主要表现在三方面：能力发展水平差异、能力类型差异和能力表现早晚差异。 15.强化理论是美国哈佛大学教授斯金纳在巴甫洛夫条件反射理论的基础上提出来的。 16.群体的领导方式分为专制式、民主式和放任式三种。 17.正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流的沟通。 18.1964年美国的布莱克博士和莫顿博士提出了管理_方格理论。 19."人尽其才，地尽其利，物尽其用，货畅其流"是企业管理的四条原则。 20.组织变革的动力主要来自组织内部环境和组织外部环境两个方面。 二、判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打"√"，错误的打"╳"。每小题1分，共10分) 1.多血质人的行为：活泼好动，敏感，反应迅速，喜欢与人交往，注意易转移、兴趣易变换，外倾。(√) 2.依据动机在旅游活动中所起的作用，可以把动机区分为主导动机和次要动机。(√) 3.任何旅游决策都包含有风险和不可知因素。(╳) 4.文化是旅游消费者环境中影响旅游消费行为选择的决定性因素。(╳) 5.注重实用、追求档次是中年消费者的心理。(╳)

普通心理学试卷及答案

一、名词解释：（16%） 1、能力： 2、思维： 3、动机： 4、感觉： 二、填空题：（16%） 5、人的心理现象形式多样，为便于研究分成既有区别又紧密联系的两个方面，即和 . 6、知觉的基本特性是、、、。 7、根据思维的抽象水平，将思维分为、、。 8、注意的品质有、、、。 9、似动知觉包括运动、运动、运动。 三、选择题：（20%） 10、心理学是研究。 ①人的行为科学②人的思维科学 ③人的意识科学④人的心理现象及其规律的科学 11、一天，某班新转来了一个同学，大家都很自然地把目光集中到他身上，这种注意属于。 ①有意后注意②无意注意③有意注意 12、在人的感觉中，对人的认识作用最大。 ①听觉②嗅觉③视觉④肤觉 13、“月晕而风，础润而雨”反映了。 ①思维的概括性②思维的灵活性③思维的间接性④思维的直觉性 14、“人逢喜事精神爽”属于。 ①心境②美感③激情④应激 15、“前怕虎，后怕狼”，顾虑重重，这是意志品质差的表现。 ①自觉性②果断性③自制性④坚持性 16、智力的核心是能力。 ①想象②注意③记忆④抽象思维

17、是评价个人品德的最终依据。 ①道德认识②道德情感③道德意志④道德行为 18、提出需要层次论的心理学家是。 ①弗洛伊德②韦克斯勒③马斯洛④吉尔福特 19、打字员对文稿的记忆是记忆。 ①瞬时②短时③长时 四、简答题：（24%） 20、怎样运用记忆规律组织复习或练习 21、感觉和知觉的有什么异同 22、为什么说心理是人脑对客观现实的主观反映 23、引起和维持有意注意的条件有哪些 五、论述题：（24%） 24、论述思维的本质。 25、试述情绪、情感的区别与联系。 普通心理学期末试卷参考答案及评分标准 专业课程名称心理学出卷人 一、名词解释：（16%） 1、能力是人们成功的完成某种活动所必须具备的个性心理特征。 2、思维是指人脑对客观现实概括的和间接的反映。 3、动机是指直接推动一个人进行活动的内部动因或动力。 4、感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 二、填空题：（16%，每个空格1分） 5、心理过程、个性心理 6、选择性、整体性、理解性、恒常性 7、直观动作思维、具体形象思维、语词逻辑思维 8、注意的广度、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移 9、动景、自主、诱导 三、选择题：（20%，每题各2分） 10、④ 11、② 12、③ 13、③ 14、① 15、② 16、④ 17、 ④ 18、③ 19、②

《学校心理学》模拟试卷B+答案

《学校心理学》模拟试卷（B卷） 一、不定项选择题（每小题2分，共计20分） 1.下面哪些是属于学校心理学发展阶段中孕育阶段的事件：( ) A．开设了第一家儿童心理诊所 B.编制了第一个智力量表C．成立了美国心理学会 D.召开塞耶会议 2.人格发展障碍的矫治方法有( ) A．认知疗法B．行为疗法C．心理训练D．改善学生外部环境 3.家庭心理咨询的特点有哪些：（） A. 家庭心理咨询以学生个体为对象并以家庭为基本单位 B. 学校心理咨询人员需要有全方位的视角 C. 学校心理咨询人员需要有较全面的知识 D. 家庭心理咨询要注意适时性 4.一般而言，较适合的学校心理咨询室的面积为：（） A．5-10平方米B．20-30平方米C．20-25平方米D．10-16平方米 5.学校适应不良的咨询原则有：( ) A．减少刺激源 B .提供支持，解除症状 C .尽可能寻求社会支持 D. 认知重建，训练适应方法 6.学校环境对学业不良学生造成影响的原因有：（） A．教师对学生不敏感B．不一致的教学与课堂规则 C．不合适的惩罚制度D．教学对学生无实质作用 7.青少年人际交往的基本原则有：（） A．互相接纳B．社会交换C．维护自尊D．情境控制 8.造成大学生心理烦恼的原因有哪些：（） A．“心理断乳”B．自我同一性的寻找C．人际关系的变化D．以上都不是 9.对儿童的社会技能进行评价所采用的行为评价法包括哪些具体方法：（） A.等级评定法 B. 直接观察 C. 行为角色扮演 D. 自我报告法 10.心理咨询中的最大原则是：（） A．同情原则B．倾听原则C．平等原则D．保守秘密原则

答案：1.AB 2.ABD 3.A BCD 4.D 5 .ABD 6.ABCD 7.ABCD 8.ABC 9.ABCD 10.D 二、填空题（每空1分，共计10分） 1.儿童社会技能训练的一般策略有：前控制、（）、示范、（）。 2.心理咨询的基本步骤有：（）、了解问题、（）、帮助指导、结束咨询。 3.鲍姆林德划分的亲子关系的四种类型：（）、专制型、（）和放任型。 4.影响学校适应不良因素中的个体因素包括（）和（）两方面因素。 5.学校适应不良的行为障碍表现为：能力抑制、（）、品行紊乱、（）。 答案：1.后控制认知—行为技巧 2.建立关系分析诊断 3.权威型民主型 4.人格发展缺陷、应付应激方式的缺陷 5.社会退缩、行为倒退 三、名词解释（每小题4分，共计20分） 1.相对与绝对学业不良 2.准实验研究 3.强迫性人格障碍 4.有结构观察 5.同伴提名法 答案:1.相对与绝对学业不良:绝对学业不良指未达到教育机构所规定的各年级各学科及格标准者；相对学业不良指实际学业成就低于智力等因素提供的学习潜能者。 2.准实验研究：介于前实验设计和真实验设计之间的实验研究设计，它对无关变量的控制比前实验设计要严格一些，但却不如真实实验设计那样充分和严格。 3.强迫性人格障碍: 以要求严格和完美为主要特点。表现为做任何事都要十全十美、按部就班、注意细节、忽视全局，往往影响任务的完成。对别人做事不放心，少愉快感，悔恨内疚较多。 4. 有结构观察：指观察者事先设计好观察的内容和项目，制定相关的观察表，在实际观察活动中严格按照其进行观察。 5.同伴提名法：它要求班级（或其他社会群体）中的每一个人按照一定标准挑选出一定数量的同学，儿童所得的提名次数就是其分数（积极的提名分数，人缘，慎用消极提名法）。

《旅游心理学》考试试卷A及答案

名姓 校学― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ― ―― ―― ―― ―― ―― ―― 线― ―― ―线 ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― －― 封― ―－ ―封 ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― 密― ―― ―密 ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― ―― 福建教育学院高等教育函授考试旅游管理专科 《旅游心理学》考试试卷A 2011级福州榕西职专教学点(中职校)学生学号 本试卷共有五道题，满分100分；考试时间为120分钟。 题号一二三四五总分 题分2015103223100 得分 得分 一、单选选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20 分）每小题所列备选中，只有一个是正确答案，未选、 多选或错选均无分。 1、把青蛙投进沸水，它会立即蹦出。但是，当把它放进常温 水并慢慢加热至沸腾，青蛙就不会觉得烫，也不会作出激烈的反应， 这就是感觉的（）的缘故。 D、安全需要 3、著名的（）心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出了需要层 次理论。 A、法国 B、德国 C、美国 D、英国 4、在态度的结构中，（）是最稳定的因素。 A、认知 B、情感 C、意向 D、客观对象 5、能力、气质、性格都属于（）。 A、人的心理 B、个性心理倾向 C、心理过程 D、个性心理特征 6、一般情况下，旅游的许多主要动机较明显地存在于哪种自 我状态之中？（） A、父母自我状态 B、儿童自我状态 C、青年自我状态 D、成人自我状态

― ― ―A、相互作用 B、适应性 C、对比性 D、理解性 2、根据需要层次论，基本需要包括（）。 A、生理需要、安全需要和社交需要 B、生理需要、安全需要 C、生理需要 ― 1

旅游心理学试题及答案(1)

名词解释： 个性倾向性是指一个人在社会生活中逐渐形成的思想倾向。游目标是人的旅游行为所要追求的预期结果在头脑中的一种超前反映，也可以说是满足人的旅游需要的对象或期望所达到的结果。 诱导是一种把旅客的需要变成一种在服务中便于接待的形式而进行工作。 成人自我状态是人格中支配理性思维和信息的客观处理部分，它对储存于父母的自我状态和儿童自我状态中的信息加以检验，看其是否适合具体的情况。 心理风险指旅游产品或服务能否增强个人的幸福感、自尊心或改进别人对自己的看法等问题。 人格是个体在先天素质基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会交往形成和发展起来的带有一定倾向的稳定的心理特征的综合。 规范决策是指人在解决一般性问题时，依据长期处理此类问题的经验迅速作出决定的过程。 服务态度是服务人员对旅客和服务工作的一种行为倾向。领导是指引和影响他人或群体在一定条件下实现某种目标的行为过程。 组织结构指在组织理论指导下，经过组织设计形成的相对稳定的结构模式。或指于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。 态度是一个人以肯定或否定的方式估价某些抽象事物、具体事物或某些情况的心理倾向。 群体压力指群体规范对其成员所具有的无形的约束力。旅游需要推动人们进行旅游活动以得到某种满足的感受状态。 性格一个人对待现实稳定的态度和与之相应的惯常的行为方面的心理特征。很大程度是一个人思想品德、世界观的标志。刻板印象指在人们头脑中存在的关于某一类人的比较固定概括而笼统的印象。 旅游动机是推动人们进行旅游活动，并使人处于积极状态以到达一定目标的动力。 客我交往是指旅游服务人员同旅客之间为了沟通思想、交

流感情、解决在旅游活动中共同关心的某些问题，而相互施加各种影响的过程。 沟通是两个或两个以上的个体或群体，通过一定的联系渠道传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望，从而达到相互了解、相互认知的过程。概括地说，沟通是意义的传递与理解。激化功能服务工作中服务人员本身工作上不热情、不主动、不耐烦、致使旅客产生情绪波动、理智失控、心理冲突加剧的心理作用。P151旅游环境：是一个包括旅游中的客体、活动以及旅游项目的复杂的知觉环境 应激：对外界刺激或激励等环境因素所做出的行为上或心理上的反应 管理幅度又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。 社会阶层由于经济、政治、社会等多种原因而形成的，在社会的层次结构中处于不同地位的社会群体 服务时机服务人员为游客提供服务的“火候”与“机会”。 激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。 “管理方格”理论一个衡量管理者行为倾向的态度模型，横坐标表示管理者对生产的关系程度，纵坐标表示管理者对人的关心程度。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映。 意志人们为了实现预定目标而自觉努力的一种心理过程。 旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为、旅游服务行为、旅游企业管理行为。 人格特质是能引发人们行为和主动引导人的行为、并使个人面对不同种类的刺激都能作出相同反应的心理结构。挫折在心理学上指个体动机性行为遇到障碍或干扰，致使个体动机不能获得满足的情绪状态。 "社会人" 假设“社会人”对社会需要和自尊需要的重视，高过对物质利益的需要。所以管理中要重视职工之间的人际关系，提倡集体奖励等措施。 旅游诱因（P44） 从旅游者角度看，诱因是指旅游者所追求的对象精神的、物质的享受。

普通心理学答案形成性考核网上作业

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 作业一： 单选题。（共20道试题，每题2分） 1、（）的代表人物为铁钦纳。 A．二元论 B．唯心论 C．唯理论 D．构造主义 2、1861年，法国医生布洛卡从尸体解剖中发现，严重的失语症与左侧额叶部分组织的病变有关，从而确定了语言运动区的位置。语言运动区也叫做（）。 A．下丘脑 B．布洛卡区 C．大脑中枢 D．杏仁核 3、英国哲学家贝克莱有一句名言叫做“（）”。 A．思维决定意识 B．存在决定意识 C．存在就是被感知 D．存在先于本质 4、1879年，德国心理学家（）在德国莱比锡大学创建了第一个心理学实验室，开始对心理现象进行系统的实验室研究。在心理学史上，人们把这个实验室的建立，看成是心理学脱离哲学的怀抱、走上独立发展道路的标志。 A．巴甫洛夫 B．约翰?穆勒 C．亚里士多德 D．冯特 5、（）是构造主义心理学的奠基人。

A．亚里士多德 B．柏拉图 C．冯特 D．雷蒙德 6、（）是指直接作用于感觉器官的刺激，如物体在网膜上的投影。 A．强刺激 B．弱刺激 C．远刺激 D．近刺激 7、现代神经生理学的知识告诉我们，大脑直接加工的材料是外物引起的（）。 A．反应 B．意识 C．脑电 D．神经冲动 8、色觉属于（）的一种。 A．触觉 B．嗅觉 C．视觉 D．味觉 9、所谓（），是指将一种能量转化为另一种能量，或者将一种符号系统转化为另一种符号系统。 A．刺激 B．感觉 C．编码 D．心理

10、外部感觉接受外部世界的刺激，如（）等。 A．视觉、听觉、嗅觉、运动觉 B．视觉、听觉、嗅觉、平衡觉 C．运动觉、平衡觉、内脏感觉 D．视觉、听觉、嗅觉、味觉、肤觉 11、在颜色一致的前提下，要求从一群图形“V”中搜寻图形“O”，发现“V”形数目的多少，不会影响检测出“O”形的速度。原因是两种符号的差别只是发生在原始特征的水平上。这个试验叫做（）。 A．解剖实验 B．光照试验 C．视觉搜索试验 D．脑电监测实验 12、人类通常以直立的姿势感知外部世界。身体姿势和环境间的正常关系是维持大小恒常性的重要条件。当观察者的身体姿势发生变化时，大小知觉恒常性会受到影响。当观察着俯视或仰视时，他知觉到同一物体的大小要比直立正视时（）。 A．大 B．小 C．相等 D．时大时小 13、在物体与眼睛的距离固定不变的情况下，我们知觉的物体大小与物体在网膜上（）的大小有关系。 A．光线 B．色彩差异 C．投影 D．移动距离 14、在图形中，轮廓代表了图形及其（）的一个分界面，它是在视野中邻近的成分出现明度或颜色的突然变化时出现的。

学校心理学试题及标准复习资料全集

学校心理学试题及标准答案全集 学校心理学试题及标准答案第一卷 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1.5分,共21分) 1.学校心理学研究与服务的对象的年龄一般界定在( ) A. 0-18岁 B. 5-18岁 C. 6-12岁 D. 6-15岁 2.学校心理学家对多动症儿童采取( ),提高他们的注意力 A.认知疗法 B.药物疗法 C.食物疗法 D.行为矫正 3.世界卫生组织于1989年出版的《国际疾病分类》第十版将学习障碍归于( )类别下 A.知觉障碍 B.运动障碍 C.后天脑外伤 D.发育障碍 4.当前最有影响的职业辅导理论是( ) A.发展理论 B.人格类型理论 C.心理动力理论 D.行为理论 5.瑞文推理能力测验的材料是由( )组成 A.60道逻辑题 B.60张图案 C.60道数学题 D.60道文字题 6.社会技能缺陷是一种( )缺陷 A.无情绪唤醒反应的获得性 B.无情绪唤醒反应的操作性 C.有情绪唤醒反应的获得性 D.有情绪唤醒反应的操作性 7.到1940年为止,美国至少有( )州通过教育管理部门给学校心理学工作者颁发资格证书 A. 1个 B. 2个 C. 5个 D. 10个 8.咨询的时间限定一般为( ) A. 30分钟左右 B. 1小时左右

C. 2小时左右 D. 3小时左右 9.心理咨询的技法不能归为下述理论领域( ) A.精神动力论 B.人本主义 C.机能主义 D.行为主义 10.根据班杜拉的观点,观察学习的作用有( ) A.学会新的行为方式 B.抑制或去抑制某些行为 C.促进某些行为 D.以上3种作用都有 11.学习障碍者的神经系统有这样的特种( ) A.脑结构轻度异常 B.脑结构严重异常 C.低级中枢功能异常 D.以上3种都有 12."班级戏剧"是一种社会测量法的( )操作形式 A.同伴提名法 B.同伴行为描述法 C.同伴等级提名法 D.同伴成就评定法 13.美国心理障碍协会〔AAMD〕的心理障碍分类系统提供的发展标准认为,人的一生分为3个年龄阶段,即:( ) A.少年期、青年期和成年期 B.儿童期、成年期和老年期 C.学前期、学龄期和成人期 D.小学期、中学期和成人期 14.非结构访谈的特点是( ) A.发挥访谈者和被访者的主动性和创造性 B.容易定量分析 C.不利于加深和拓宽对问题的研究 D.对访谈者的要求低 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题1.5分,共9分) 1.学校心理学服务范围有( ) A.高等学校 B.慈善机构的心理诊所 C.宗教团体 D.地区教育机构 E.社区机构 2.心理测量有下述特征( ) A.间接性 B.相对性

旅游心理学试题及答案

填空题 1._______________________________ 一个人在做旅游决策时会受到_心理因素和_ _社会因素 __________________________________ 的_双重影响。 2.____________________________________ 知觉的组织性主要体现在接近原则、 ___封闭原则______________________________________ 和_____ 相似原则_____ 三原则。 3.________________________________________________ 家庭形态对旅游决策的影响主要取决于家庭每个成员在家庭中的_____________________________ 地位___和__作用 _______ 。_ 4.____ 学习是一种经由练习，使个体在行为上产生较为持久改变的过程。它由三个基本环节构成：___定向环节；_ __行动环节_____ ；_ ___反馈环节____ 。_ 5.__________________________________ 人格倾向是人格特征之一，主要有___外倾型___________________________________________ 和_ _ 内倾型______ 。来源网上 6.___________________ 纵向服务的三个阶段是：__________ 售前服务___________ ； ___________________________ 售中服务_____ 和_ 售后服务____ 。_ 来源网上 7.__________________________________________ 旅游服务人员必须具备以下意志品质：自觉性、___果断性________________________________ ；___自制力 _____ ；____ 坚韧性_____。 8.________________________________________ 对于旅游企业家来说，领导艺术主要体现在_领导人 _____________________________________ ；_____ 处理事 ______ 和__ 掌握时间_____三_ 个方面。 9.__________________________ 组织实现目标的功能主要表现在正确认定组织目标 ____________________________________ ；___有效地达成组织目标 ______ 和_ __组织的社会责任 _____ 。 10.导游结束阶段的主要工作有：提前为游客安排好离开的准备工作和__征询游客的意见和真诚地向游客道别_和_致欢送词_。 11. ____________________________________ 旅游者心理现象包括：心理过程、 ___个性心理________________________________________ 与_心理状态。 12. _____________________ 知觉的心理定势有首次效应、晕轮效应、_经验效应和刻板印象。 13. __________________________________________________________ 现代社会的旅游动机可以分为自我提高－社会反常动机与内含的旅游动机____________________ 两_ 大类。 14. _______________ 态度的___强度指_赞成或不赞成的力量程度。 15. ___________________________________ 确立旅游服务工作的先决条件是__客我交往______________________________________________ 。_ 16. _ 社会心理学家孙本文认为在整个人格体系中，主要的人格特质有六个方面，包括智能、意志、_感情 ______ 、应付社会环境、感受社会影响与品格。 17. ______________________________________________ 把旅游者的需要变成服务一方便于接待的形式而进行的工作被称为___________________________ 诱导 ______ 。_ 20. ___ 非正式团体_____ 是_人们在社会工作和生活中自愿结合而成的团体。 21. ____________________________________________ 人的决策行为包括：规范

旅游心理学试题及答案

单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内) 1.能力、气质、性格都属于( D )。 a.人的心理 b.个性心理倾向 c.心理过程 d.个性心理特征 2.由于总服务台对旅客留下了良好的影响，这位旅客就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错。这属于知觉的哪种心理定势？( A ) a.晕轮效应 b.首次印象 c.刻板印象 d.经验效应 3.某人早上出门看到一张似曾相识的面孔，不小心却被身边疾驶的自行车撞了一下。这可以用哪种知觉原理来解释？( C ) P49 组织性的相似原则 a.组织性 b.解释性 c.选择性 d.关联性 4.以下哪些是属于旅游动机中的社会原因动机？( A ) a.自我提高 b.学习知识 c.宗教信仰 d.闲暇和消遣 5.下列选项中哪一个不是态度的特性。( D ) a.稳定性 b.对象性 c.情感性 d.价值性 6.当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候，你应该怎么办？( B ) a.控制积极性、继续服务 b.提高积极性、继续服务 c.控制积极性、暂停服务 d.提高积极性、暂停服务 7.下列( C )不是客我交往特殊性的主要表现。 a.不稳定性 b.有利性 c.客观性 d.主观性 8.服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这可以用心理学上的什么功能来解释？( C ) a.感化功能 b.感召功能 c.激化功能 d.逐客功能 9.小张爱发脾气，在小李认为这是他的个性，他并不介意，并能和小张保持经常的来往。他们的这种关系属于以下哪个人际关系形成阶段？( D ) a.定向阶段 b.探索情感交换阶段 c.情感交换阶段 d.稳定情感交换阶段 10.下列选项中哪一个不是非权力性影响力的基本要素？( C ) a.品格因素 b.才能因素 c.资历因素 d.感情因素 11.旅游者在作出旅游决策时，会受到____的双重影响。( D ) A.旅游环境与个性心理特征 B.心理过程与个性心理 C.心理状态与社会环境 D.心理因素与社会因素 12.一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度恶劣的行李员，于是该旅游者就认为这家饭店其它方面的服务肯定很糟糕。这属于(B ) A.首次效应 B.晕轮效应 C.刻板印象 D.经验效应 13.著名的____心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出了需要层次理论。( C ) A.法国 B.德国 C.美国 D.英国 4.旅游行为的社会限定因素主要指( C )

教师心理学试题及答案

2017年教师心理学试题及答案 一、单项选择题 1.制度化教育建立的典型表现特征是( )。 A.学校的产生 B.学制的建立 C.教育实体的出现 D.定型的教育组织形式的出现 答案：B。中公专家解析：学校教育体系的形成，即意味着教育制度化的形成。制度化教育主要指的是正规教育，也就是指具有层次结构的、按年龄分级的教育制度。 2.与启发性原则在教学中贯彻要求不符的是( )。 A.激发学生积极思考 B.确立学生的主体地位 C.严格遵守职业道德 D.建立民主平等的师生关系 答案：C。中公专家解析：贯彻启发性原则的基本要求是：(1)调动学生学习的主动性;(2)启发学生独立思考，发展学生的逻辑思维能力;(3)让学生动手，培养独立解决问题的能力;(4)发扬教学民主。C项与启发项原则无关。 3.教师职业的最大特点在于职业角色的( )。 A.多样化 B.专业化 C.单一化 D.崇高化 答案：A。中公专家解析：教师职业的最大特点在于职业角色的多样化。 4.将课程分为国家课程、地方课程、学校课程是从( )来进行划分的。 A.课程功能的角度 B.教育阶段的作用

C.课程制定者或管理制度的角度 D.课程核心组织的角度 答案：C。中公专家解析：课程的类型没有严格的意义。从课程制定者或管理制度的角度，可分为国家课程、地方课程、学校课程。 5.校园文化的核心是( )。 A.学校的物质文化 B.学校的精神或观念文化 C.学校组织和制度文化 D.学校的非正规文化 答案：B。中公专家解析：学习的精神或观念文化是校园文化的核心。 6.教学工作的中心环节是( )。 A.备课 B.上课 C.布置批改作业 D.成绩考评 答案：B。中公专家解析：教学工作以上课为中心环节。 7.“一把钥匙开一把锁”体现的是德育的( )。 A.导向性原则 B.疏导原则 C.教育一致性与连贯性原则 D.因材施教原则 答案：D。中公专家解析：因材施教原则是指进行德育要从学生的思想认识和品德发展的实际出发，根据他们的年龄特征差异进行不同的教育，使每个学生的品德都能得到的发展。 8.通常所说的“跳一跳、摘桃子”是指( )。 A.先行组织者 B.最近发展区