保利地产目标客户群分析

保利地产目标客户群分析

摘要：作为一种市场分析的手段，作为一种提升企业竞争力的工具，目标客户群分析越来越受到房地产业界的关注。正确认识房地产目标客户群的概念和分类对于正确应用市场分析意义重大。本文从客户满意度、目标客户群的定义、锁定目标客户群的依据、目标客户群的特征分析、居住追求共性分析五个方面阐述了目标客户群的相关要点。

关键词：市场分析，目标客户群分析

Poly the target customers analysis

Abstract: As a market analysis of the means to improve enterprise competitiveness as a tool, the target customers analysis has been getting real estate industry concerned. the right to meet the target customers of the concepts and classification for the right to apply meaningful market analysis. from the customer satisfaction, the target customers of definition, the target customers, the target customers of the features of analysis, the pursuit of common analysis of the five aspects of the target customers.

Key Words: Market analysis,Target customers analysis

1 概述

一个楼盘的建造，有规模之分，有产品档次之分和建设区位之分，购买层次更是不一样。因而，产品的定位显得尤为重要。产品定位是将具体产品定位在消费者心中。具体到房地产产品定位，就是在选择和确立目标客户基础上，通过前期营销策略的调整和深化过程，在相应固定目标客户中对楼盘的亮点已全面发掘，并将最为突显的亮点予以全力推广或宣传。房地产定位的关键，就在于抓住主要目标消费群体的主要利益需求，针对性地进行产品开发。

为了更好的为目标客户群进行分析，本文首先引入了客户满意的相关知识，然后从客户满意度、目标客户群的定义、锁定目标客户群的依据、目标客户群的特征分析、居住追求共性分析五个方面阐述了目标客户群的相关要点。最后通过圈层的概念，运用石象湖国际旅游度假中心的例子具体分析了应该怎样进行目标客户群分析。

2 客户满意

2.1 客户满意的定义

我们对目标客户群所作的分析核心是对客户心里满意度的分析。房地产销售的目标是客户满意。“满意”是一个心理学术语，是指人的一种肯定性的心理状态。这种状态是由于外界的某种刺激使人的某种需求或期望得到满足及“合意”，从而使人感到某种“快意”。满意的前提是外界的这种刺激，包括物质、精神及二者结合的刺激。因此，市场营销学大师菲利普·科特勒(Philip Kotler)给客户满意下了一个定义“: 客

户满意是指一个人通过对一个产品的可感知的效果(或结果)与他的期望值相比较后形成的感觉状态，是可感知的效果和期望值之间的差异函数。”

2.2 客户满意的特征

客户满意与否是一种心理评价的过程，它具有以下特征:

一、主观性。客户满意与否并不是由企业的产品和服务水平所唯一决定的。它在很大程度上受客户主观因素的影响。客户的需求、期望、性格、好恶、情绪、经济地位、教育程度等因素对客户的满意程度都有着重要影响。

二、不稳定性。客户满意与否不是一成不变的，而是随着社会经济和文化的发展及个人消费水平、鉴赏能力的提高而不断变化。昨天令客户十分满意的产品，在明天可能成为客户抱怨的对象。所以，企业不能沉醉于现有的较高的客户满意度水平，应该居安思危，不断地改进产品和服务，持续地提高客户满意度，这样才能在竞争中占据并保持不败之地。

三、多层次性。客户满意是客户对企业提供的产品和服务的心理评价，这种评价是多层次的而不是单一指标的。客户满意从横向上包括理念满意、行为满意、视听满意、产品满意和服务满意;从纵向上包括物质层满意、精神层满意和社会层满意等三个逐渐递进的层次。因此，实施客户满意战略应该注意到各个层面，努力实现客户的全面满意。

2.3 客户满意的重要性分析

满意的客户通过持续的重复购买、新客户的推荐，能够给企业带来收益。这是众多企业追求客户满意的原因。对于房地产开发企业来说，客户满意的意义也在这两个方面得以体现。客户从购买到满意，再从满意到忠诚，最后向自己的亲朋好友传播口碑，这个过程会给房地产开发企业带来丰厚的利润。重复购买的产生。对于购房客户来说，很多客户已经开始二次置业，甚至三次置业，房地产开发企业完全有机会再次向他们推销房产。对于租赁客户而言，他们购买的是房地产在一定时期内的使用权。房地产的使用权这种商品的购买和消费是一个持续的过程，客户与房地产开发企业之间存在一种长期的契约关系。获得客户的满意就意味着这种契约关系的延续，也可以说是重复购买的发生。企业因此而获得收益。客户推荐的产生。不管客户是否有二次置业的可能，房地产开发企业都可以从他们身上发掘销售机会。因为房地产的价值巨大，对客户来说购买的风险比较大，在购买之前他们会进行多方面的咨询和多次选择，而朋友或同事的购买经历则是一个重要的参考信息。所以说，一个满意的客户会起到很好的宣传效果，他们对周围的人的影响作用远比广告、售楼书、样板房要大，并且不需要花钱。此外，由于不满的客户会向熟人述说他们的购买经历，因而给企业带来负面的影响。这种现象在房地产业中的影响作用要大于其它行业：一旦有一位客户不满，企业失去的不仅是他一个人，而有可能是这个客户周围的所有人。因此，房地产开发企业的客户满意是十分重要的。

3 目标客户群定义

了解了客户满意度之后，我们需要知道目标客户群的定义。通俗的来说，所谓目标客户群便是房屋的潜在买主。因为开发商盖房子并不是给自己住，更不是拿来做慈善，而是为了卖出去盈利。所谓“安得

广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”自然是场面上的话，在商品经济盛行的今天，开发商开发楼盘的终极目的是为了把房产出售出去，那么，第一步应该做的便是市场的分析，而市场分析的第一步就应该分析目标受众。所以，概括一下，所谓目标客户群便是：我把房子卖给谁的问题。

4 目标客户群分类

目标客户群的分类方法有很多，本文给出的是两种最常见也是比较有效的分类方法。目标客户群可按以下两个要素分类：

a. 按地段划分

房产属于不动产，开发商开发的楼盘是不可能针对所有地域的目标受众，而受传统购房区域观念和项目自身条件限制，项目买家应以项目附近的地域为主，所以营销的手段就应该要针对这一地域的特点来进行。

b. 按购房者职业类别划分

通常在一个固定区域之内生活着多种人群，这些人群有着不同的特点，然而把这些人群区分开的方法有很多，但是最主要的还是按经济能力来划分。比如已经购买了房产的人群，开发商的楼盘再好，向他推销宣传那也是徒劳无益；又比如想买房子却又没有购买能力的群体，再优惠的价格，他们也光看不买。所以也就有了按职业确定经济能力的做法。按购房者职业划分三个层次。

(1) 25—35岁之间的白领及自由职业人士——这部分人手中有部分资金，购房的欲望强烈，他们希望有自己的家，而且他们通常有父母的支持，工作稳定，财力坚实，我们通常称他们为“小资”。

(2) 30—45岁之间的外资及企事业单位管理人员——这部分人有大笔资金，对他们来说价格不是问题，他们通常要求住房舒适安静，并有对房产有一定的品位，他们想买第二套房，或者希望进行投资，我们通常称他们为“大资”。

(3) 30—50岁之间的经商老板或个体户——这部分人财力雄厚，他们购买房产通常是追求一种奢华的生活，他们不乏高端购买力，而且他们对房产品位很高，我们通常称他们为“老板”。

按这样的分类，整个目标区域之内的潜在购买者即想买、买得起就全部包括其中了，这样我们的目标客户群便有了意义。

5 锁定目标客户群的依据

锁定目标客户群主要是从房产所在区域的特点来综合分析考虑的，一般从以下三下方面进行深入分析。

(1)区域大型社区和相关配套设施是否逐步建成并投入使用。居住成熟度是否不断增强，对常住客有没有很强的吸引力。

(2)周边原有住房是什么样的状态。潜在客源数量大不大。

(3)本区域商品房综合质素、性价比、价格在不在此区域的客户接受范围之内，交通是否方便等。

6 目标客户群居住追求共性分析

6.1 目标客户群的特征分析（以广州保利?百合花园为例）

(1)月收入稳定，注重产品价格性能比；

(2)购房区域性强，十分注重所购房屋与工作地点距离远近；

(3)现住区域环境及居住环境较差，希望寻找一些比现居住地好一点的区域；

(4)部分客户现居住区域缺乏完善的生活配套（例如南洲路地段），追求居住的成熟度，而部分客户现在所居住区域生活配套虽然便利，但希望保持目前便捷的居住条件；

(5)原住房缺乏完善的物业管理或配套服务，希望所购房屋在居住的舒适度与安全度之中得到充分满足；

(6)目前与邻里互不往来，关系冷漠，渴望和睦的邻里关系；

(7)在众多房地产陷阱面前，客户消费变得越来越谨慎。

6.2 目标客户群居住共性分析

目标客户群往往具有共同的居住要求，相似的追求，因此分析他们的共性，在开发设计多注重，那么就能达到比较好的效果。下面将目标客户群的大部分需求进行了归纳，从下面的几方面下功夫一定能达到很好的效果。

(1)便捷性

注重交通条件，要求公交线路发达，可轻松达到办公地点，同时需要饮食、娱乐、休闲等生活配套的一应俱全。

(2)归属感

追求生活的舒适度，家庭观念重，要求有强烈人文居住氛围，向往和谐舒适的人文环境。

(3)品牌信心

信任发展商实力所带来的保证，追求由此所带来的成就感，尊荣感。

(4)自我满足

所购房子体现其事业的成功，生活的品位，使其在社交圈子内得到肯定和认同。

(5)健康生态生活

追求健康的生活方式与生活环境，包括在产品的用料上以及配套条件上，例如健康建材的运用以及园林绿化的构建等。

7 石象湖国际旅游度假中心目标客户群分析

既然了解了目标客户群的重要性，也清楚了应该从哪些方面去划分目标客户群，也了解了他们所具有的共同特征，那么下面，将结合保利石象湖国际旅游度假中心具体分析一下我们应该怎么样进行目标客户群分析。

“要攻敌，先攻心”，要实现建立品牌，抢占市场的战略目标，就要抓准客户的需求，以准确的入市态势抢占市场，实现技术性击倒对手。

从项目的平面图上，我们可以很清晰的知道这个项目的目标客户群体，一切尽显高端。石象湖国际旅游度假区项目将成为区域上的引领者和制高点，在成都发展成为特大中心城市的运营通道上，成为对接全球高端商务、文化的基地。

首先我们的目标客户群是高端用户，那么我们就要拿出高端的品质。要完成这一历史使命，保利需要做的很多，要针对高端客户群的心理，有很多方法，包括项目定价，媒体的推广等。现在却有一种更有效的方法是通过一个高端“圈层”的塑造实现区域整体价值的裂变！

现在买房子已经不仅是一种生活的消费，而应该说是一种投资，因为更有价值的房子便成了首选，而决定一个房子的价值不是它高级的建筑材料，而是它的区域价值，简单来说就是他所处的是不是黄金地段。

所谓圈层就是在项目推广过程中，把目标客户当作一个圈层，通过针对他们的一些信息传递、体验互动，进行营销。那么，首先我们为什么要塑造“圈层”？如何提升一个区域的价值，以满足我们的客户高品位的要求？单纯的房地产已经不能做到。我们可以看看中国已经成功的一个典型案例：深圳观澜地产项目。它首先创建了国际一流的高尔夫球会项目，并以此为龙头持续投入建设，形成了一个国际高尚生活社圈，最终形成一个卫星城式的现代城镇。上海的佘山国际度假区、海南的博鳌亚洲国际论坛等项目的开发，也体现了圈层的重要性。透视观澜，可以发现“圈层”的重要性。

发力点：依托新兴区域性经济中心城市，走国际化发展道路。

启动点：通过高尔夫为龙头的高端体育休闲产业形成高端圈层。

策动点：跳出区域现状束缚，集聚高端客群，以此开发全新物业、投入建设配套、持续发展全新产业，提升区域价值。

不难发现，成功案例发展历程中具有一定的共性线索供研究和借鉴，即：通过集聚高端客群形成的磁场效应，从而整合物业开发、配套建设、产业经济等多种发展途径，实现区域价值的整体提升，达到迎合客户的目的。然而石象湖国际旅游度假项目和观澜的不同：全球化经济发展背景、西部大开发的政策浪尖、多产业并举。因此，石象湖国际旅游度假区的客户更多为地缘、商务缘，置业动机更多为休闲度假。

7.1 项目客户群细分

石象湖国际旅游度假区项目的目标客户群分为了五大类。

(1)以度假需求为主导的置业人士；

(2)以休闲需求为主导的置业人士；

(3)以居所需求为主导的置业人士；

(4)以投资需求为主导的置业人士或团体；

(5)以企业商务需求为主导的置业团体。

7.2 项目客户群特征

第一类：以度假需求为主导的置业人士

心理诉求：对本我价值实现要求很高，反应在生活上，要求生命拥有高雅的品质感和丰富性（如：拿出一段时间来就能享受财富为自己带来的真生活）

生活模式：每年有2-4次度假需求，主要与家人或商务伙伴共同完成，过程中以参与高尚休闲运动和

高端服务消费为主。

地缘识别：具有全国性甚至全球性特征，与本项目的关联更多了是体现在跟中国西部的关联上。

身份识别：以接受过高等教育西方文化影响的全国性商界成功人士和国际企业职业经理人（CEO）为主。

第二类：以休闲需求为主导的置业人士

心理诉求：拥有很高的评鉴能力，对休闲方式要求很高，反应在生活上，通过休闲方式体现自己的生命状态和价值取向。

生活模式：对度假和休闲概念有比较明确的界定，在休闲方式上以参与短时间高端休闲运动和聚会为主，以商务伙伴和家人为人物背景共同参与如打球，温泉SPA，户外聚会等活动。

地缘识别：具有全国性和大区域性特征，与本项目的联系更多的是体现在跟全域（大）成都的关联上。

身份识别：以区域级的商界、政界成功人士和全国性企业高层（领导层）为主。

心理诉求：拥有很高的评鉴能力，对休闲方式要求很高，反应在生活上，通过休闲方式体现自己的生命状态和价值取向。

第三类：以需求生活固定居所为主导的置业人士

心理诉求：拥有相当的财富和权利，希望能与城市保持一定距离，能藏身于相对固定的上层生活圈，反应在生活上，通过购买物业为家庭带来幸福感和归属感。

生活模式：有意与城市拉开距离，希望与家人生活在不受干扰，且相对固定的高端圈层之中，通过享受高端软、硬件服务的过程中实现生活价值。

地缘识别：具有区域级和城市级特征，与本项目的联系更多的是体现在跟成渝经济圈和全域成都的关联上。

身份识别：以区域级的商界、政界成功人士和省级企业高层（领导层）为主。

第四类：以投资需求为主导的置业人士或团体

心理诉求：拥有相当的财富基础，能合理分配投资渠道，特别看重品牌消费的稀缺性和增值性。通过持有稀缺性、品牌性产品达到身份识别和财富增值。

生活模式：通过持有品牌高端物业，以达到资产保值增值、租赁回报等收益目的，同时满足分时性休闲度假类生活需求。

地缘识别：具有全国性和全球性特征，与本项目的联系更多的是体现在跟保利品牌和项目规模品质关联上。

身份识别：以全国级的商界、政界成功人士和全球性企业高层（领导层）为主。

第五类：以企业商务需求为主导的置业团体

企业诉求：已经拥有庞大的公司（集团）规模和社会关系资源，每年需要定期召开各类会议：需要有一个可以轻松与社会各界关系交流的平台，同时也需要一个展示企业的窗口。

商务模式：以安排庞大的会议议程及决策层与商、政界要人度假休闲交流为主，以企业资产增值为辅。

地缘识别：具有全球性和全国性特征，与本项目的关联更多的是体现在跟保利企业品牌和公司在区域

战略发展关联上。

身份识别：以全球级、全国级企业集团为主。

针对上述五类客群，他们有明显的共性特征即他们需要的不仅仅是物质层面上的东西，他们更有心理上的诉求，即纯粹高尚、资源占有、圈层上移、体验梦想、超越本我……所以，我们选择造“层”！给目标客群营造一个凌驾于财富、地位、权势之上的心灵国度。在这里，我们为什么说的是层，而非城镇的城？因为造的并非是一个简单的城，而更多是一个集聚高端、满足精神需求的圈层给的目标客群营造一个凌驾于财富、地位、权势之上的心灵国度。

8 小结

首先，目标客户群的分析是十分重要的，它关系到一个房地产项目的成败，传统的目标客户群分析总是试图把人群分层，然后分别分析各人群的特点和需求，从而来改造项目使其尽量满足各类客户的口味，孰不知这样做是事倍功半的，因为很难说购买房产只是不同的人所从事的不同活动，房产的特点使得购房者更加关心他们的邻居，因此单单以不同区域来满足不同受众，显然会引起人们的极度反感，这就好像把人分成三六九等，还让他们每天朝夕相见一样痛苦。本文最好提出了一个目标客户群分析的最佳模式，把传统目标客户群分析与现代“圈层”的概念相结合，通过营造“圈层”来提高房地产的价值，从而更好的吸引各类目标客户。

目标客户和swot分析

目标客户定位 （—）项目SWOT分析 优势： 1.随着生活条件的改善，人们对房子的需求不断上升，推动了房产业的不断发展。 2.堪称“广州之肺”的白云新城，优享白云山资源，空气净化度高，是人们追求高品质的首选之地。 3.随着交通条件的不断改善，地铁的普及，白云区已形成了横纵相贯的路线。 保利云禧沙盘图 保利云禧占地面积66483㎡，总建筑面积为274351㎡，总共718户，产品户型面积丰富，主推三至五居套房，三居面积为140平米；

四居面积为220平米；五居面积为372平米。 保利云禧与周边楼盘售价及主推户型比较 楼盘名称销售价格主推户型新世界云山墅45000元/平米三至四居140-240平方米洋房中海云麓公馆42000元/平米210平米三房和270平米四房白云万达广场50000元/平米 80-139平米户型新天半山40000元/平米洋房260-700平米 保利云禧41500元/平米140-372平米3至5居洋房 通过保利云禧和周边楼盘的比较，我们不难看出，保利云禧在周边楼 盘中售价是较低的，排名第四。比保利云禧售价低的是新天半山，平 均40000起。 但是，新天半山前身为南湖山庄，开发多年，别墅的外立面和园 林均已老旧，与新建筑无论是风格还是品质，均难以相融。同时，老 别墅也影响了景观，由于地势原因，整体别墅缺乏景观资源。此外，上坡陡峭，没有规划登山电梯，上下不便。所以，相对于新天半山，保利云禧不管是售价、交通、景观、户型还是配套设施都有占据了明 显的优势。

我们的优势： 2号线地铁萧岗站、白云文化广场站，沿云城东路接驳广园东路，可快地带速到达市中心各个角落，30分钟可抵达天河北/珠江新城核心。四纵四横：四纵：白云大道、云城东路、云城西路、机场快速；西横：广园快速、齐乐路、齐富路、黄石路。四通八达，更有华南快速、环城等路网，迅达广州各区。 2.配套设施：

保利财务分析报告

保利财务分析报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

保利财务分析报告 一、分析目的 随着我国证券市场区域规范和投资者的成熟，理性投资将取代庄家操作的国度投机行为，而理性投资则离不开良好的经营业绩和明朗的发展潜力的上市公司。作为一名投资者在进行投资时，首先应仔细分析上市公司的主要财务指标，如：盈利能力指标、经营效率指标、偿债能力指标、成长方面的指标等其他方面，综合全面的了解上市公司的整体状况，为投资决策提供科学依据。接下来我将分析保利地产XX年的财务状况。 二、公司简介 保利房地产(集团)股份有限公司是中国保利集团控股的大型国有房地产企业，是中国保利集团房地产业务的运作平台，国家一级房地产开发资质企业。总部位于广州。XX年7月31日，公司股票在上海证券交易所挂牌上市，成为在股权分置改革后，重启IPO市场的首批上市的第一家房地产企业。 根据保利地产XX年半年报：“公司总资产亿元，净资产亿元，归属上市公司股东的净资产亿元。” 三、偿债能力分析 1. 流动比率 XX年企业的流动比率较XX年度上升，一般认为比率为2较为适宜，XX年保利地产流动比率约为，在整个行业平均值之上，算较强。公司流动比率越高，表明企业短期偿债能力越强，但是

如果流动比率过高则表明企业流动资产占用较多，会影响企业的资金利用效率，进而降低企业的获利能力。 2. 速动比率本期公司速动比率为%，较上年有所降低，一般人物速动比率为1时时安全边际，速动比率较高说明公司不用动用存货，仅仅依靠速动资产就能偿还债务，偿还流动负债的能力较强，但是过高的速动比率也会造成资金的闲置，影响企业的盈利能力。 3. 现金比率 本期现金比率从%降低到%左右。企业现金比率越高，表明短期偿债风险小，表明企业的直接偿付能力越强，信用也就越可靠。但是由于现金是企业收益率最低的资产，现金比率过高会影响企业的盈利能力。 4. 资产负债率 XX年度资产负债较XX年度略微下降，资产负债在40%-60%之间较为适宜，资产负债率较低，企业偿债越有保障。 5. 产权比率 产权比率币上期略微的下降，产权比率越高，说明企业偿还长期债务能力越弱。 总的来说，保利地产本地年短期偿债能力略微下降，长期偿债能力下降，应将进一步改善负债结构。 四、盈利能力分析 1. 销售利润率 XX年度的销售利润率较XX年度有所下降，但是XX年总营业收入高于XX年度。销售额高而销售成本低，则销售利润率高，繁

目标客户群分析

CC综合交易市场 目标客户群体分析 目录： 一、调研样本区域分布 二、调研对象业态分析 三、客户入驻意向分析 一、 1455调研样本分布

二、调研对象业态分析 目前我们所调研的1455家经销商，主要由EE经销商和FF经销商两部分构成，其中EE经销商1228家、FF专卖及EE附带商品2业务的商家227家，其各自所占比例如下：

、FF经销商比例图表 各地区商品2所占调研比例的情况如下： 地区CC AA BB DD GG HH 调研总数113361162161408363 FF商户165124625832 所占比例15%15%15%39%15%9% 分析结论：整个泛CC地区处于丘陵地带，受地形限制，目前FF 较之EE的市场占有CC量要少近八成。此情况缘于EE本身的性能以及消费者对商品2的认知度造成。商品2作为近年的新兴项目，未来还具非常大的发展空间。但是商品2行业的发展也受到政策性、产业

技术性、行业整合速度等众多因素影响，可以预见，就地区而言，短期市场占有率增幅不会太大。 现阶段，根据CC地区商品2的市场占有率可以得出： CC配件市场的业态分布设计中，商品2与商品1的比例最高不宜超过3:7。 备注：现阶段，三轮车（含电动）暂无调研数据。 三、客户入驻意向分析 入驻意向客户群分析： 在现阶段已调研的1455个经销商中，有入驻意愿的商家共计491家，其中明确表示愿意入驻的49家。入驻意向客户群分布如下： 入驻意向客户分布图示 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

保利财务分析报告

保利财务分析报告 一、分析目的 随着我国证券市场区域规范和投资者的成熟，理性投资将取代庄家操作的国度投机行 为，而理性投资则离不开良好的经营业绩和明朗的发展潜力的上市公司。作为一名投资者 在进行投资时，首先应仔细分析上市公司的主要财务指标，如：盈利能力指标、经营效率 指标、偿债能力指标、成长方面的指标等其他方面，综合全面的了解上市公司的整体状况， 为投资决策提供科学依据。接下来我将分析保利地产XX年的财务状况。 二、公司简介 保利房地产(集团)股份有限公司是中国保利集团控股的大型国有房地产企业，是中国 保利集团房地产业务的运作平台，国家一级房地产开发资质企业。总部位于广州。XX年7月31日，公司股票在上海证券交易所挂牌上市，成为在股权分置改革后，重启IPO市场的首批上市的第一家房地产企业。 根据保利地产XX年半年报：“公司总资产亿元，净资产亿元，归属上市公司股东的净 资产亿元。” 三、偿债能力分析 1. 流动比率 XX年企业的流动比率较XX年度上升，一般认为比率为2较为适宜，XX年保利地产流动比率约为，在整个行业平均值之上，算较强。公司流动比率越高，表明企业短期偿债能 力越强，但是如果流动比率过高则表明企业流动资产占用较多，会影响企业的资金利用效 率，进而降低企业的获利能力。 2. 速动比率

本期公司速动比率为%，较上年有所降低，一般人物速动比率为1时时安全边际，速动比率较高说明公司不用动用存货，仅仅依靠速动资产就能偿还债务，偿还流动负债的能力 较强，但是过高的速动比率也会造成资金的闲置，影响企业的盈利能力。 3. 现金比率本期现金比率从%降低到%左右。企业现金比率越高，表明短期偿债风险小，表明企业 的直接偿付能力越强，信用也就越可靠。但是由于现金是企业收益率最低的资产，现金比 率过高会影响企业的盈利能力。 4. 资产负债率 XX年度资产负债较XX年度略微下降，资产负债在40%-60%之间较为适宜，资产负债率较低，企业偿债越有保障。 5. 产权比率 产权比率币上期略微的下降，产权比率越高，说明企业偿还长期债务能力越弱。 总的来说，保利地产本地年短期偿债能力略微下降，长期偿债能力下降，应将进一步 改善负债结构。 四、盈利能力分析 1. 销售利润率 XX年度的销售利润率较XX年度有所下降，但是XX年总营业收入高于XX年度。销售额高而销售成本低，则销售利润率高，繁殖则销售额低而销售成本高，则销售利润率低。 表明XX年度销售成本高于XX年度。 2. 成本费用利润率 该指标表明企业耗用所取得的经营效果。该指标越高利润越大，反映企业的经济效益 越好。本期成本费用利润率低于上年度，表明本年度的经济效益低于上年度。 3. 净资产收益率

保利地产业绩分析教学提纲

保利地产（600048）业绩分析 专业：市场营销 学号： 姓名：

I.企业简介 保利房地产（集团）股份有限公司是中国保利集团控股的大型国有房地产上市公司，也是中国保利集团房地产业务的主要运作平台，国家一级房地产开发资质企业，连续六年蝉联国有房地产企业综合实力榜首，连续三年荣膺中国房地产行业领导公司品牌。2006年7月，公司股票在上海证券交易所上市，并入选"2008年度中国上市公司优秀管理团队"，2009年，公司获评房地产上市公司综合价值第一名，截止2012年底，公司总资产突破2500亿元，实现销售认购1017.39亿元。 公司成立于1992年，2002年完成股份制改造后，开始实施全国化战略，加强专业化运作，连续实现跨越式发展。目前公司已完成以广州、北京、上海为中心，覆盖45个城市的全国化战略布局，拥有216家控股子公司，业务拓展到包括房地产开发、建筑设计、工程施工、物业管理、销售代理以及商业会展、酒店经营等相关行业。 保利地产坚持以商品住宅开发为主，适度发展持有经营性物业。在住宅开发方面，保利地产逐渐形成了涵盖花园系、心语系、香槟系、公馆系、林语系、康桥系、十二橡树系等多元化优质住宅物业的先进创新格局，涵盖中高端住宅、公寓、别墅多种物业形态。商业物业涵盖商业写字楼、高端休闲地产、星级酒店、商贸会展、购物中心、城市综合体等，具备多品类物业综合开发的实力。 公司奉行“和者筑善”的企业价值观，将“和谐”提升至企业品牌战略的高度，致力于创造自然、建筑、人文交融的和谐人居生活。将“和谐”理念始终贯彻于企业的规划设计、开发建设和客户服务全过程，研创节能环保、自然舒适的产品，提升产品品质，通过亲情和院式服务营造良好的社区氛围，赢得了消费者的广泛喜爱。

沃尔玛目标客户分析调研报告

沃尔玛目标客户分析调研报告 调查地点：万达广场 调查时间：2011/3/13 调查内容：沃尔玛超市目标客户调查 调查分析（客户类型、特征、产品类型等）： 沃尔玛的目标客户分析 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。 沃尔玛对目标消费群体的选择非常重视，因为这决定了其创新的商业模式。沃尔玛以“天天平价”的价格策略赢得了广大的客户群，其核心竞争力就是是为中低收入人群提供质优价廉的商品和服务的能力；选择中低收入者作为目标消费者的这种新商业模式并不意味着利润率低。 根据消费者对企业的价值，一般企业把某项商品和服务的消费者分成三个部分： I、价值很大的消费者，这类消费者购买力强，主要消费高端产品，企业的绝大部分利润都来自这类消费者； Ⅱ、主流的消费者，这类消费者主要消费的是中低端产品，企业的市场占有率绝大部分都来自这类消费者； Ⅲ、价值很少的消费者，这类消费者往往收入水平低下，购买力较弱，既不能为企业提供较多利润，对企业的市场份额的增加的贡献也较少。 沃尔玛选择收入较低的为其目标顾客，这决定了沃尔玛独特的商业模式。沃尔玛尽一切努力降低各种成本为其目标顾客提供有质量保证的更便宜的产品：如减少每件产品的利润，直接

从厂商进货(沃尔玛的价格谈判能力常常令厂商感到害怕)、持续完善物流配送体系(沃尔玛拥有高效率的配送中心，迅速的运输系统，还有在全球都享有盛誉的卫星通讯体系)、减少营销费用(沃尔玛几乎很少做广告)等。沃尔玛的经营业绩已经证明了其选择这种目标客户的成功。 沃尔玛选择中低收入人群，再按照年龄进行细分为老年人群、中年人群、年轻人群、少年儿童，根据这个细分目标客户群，真正做到细微化的服务。一下根据各个年龄段的顾客群不同的消费心理和特征，沃尔玛制定一些特殊的销售手段。 一、老年人群 （1）消费特征： 1.购买和使用商品的过程中受习惯势力的影响大。 2.购买和消费商品要求方便。 3.消费需求构成发生变化，大部分支出用于购买食品和医疗保健用品。 消费心理： 1. 希望购得经济适用的商品。 2.希望自己的需求能被满足，也希望得到尊重。 3. 富于理智，很少感情冲动。 4.精打细算，会按照自己的实际需求购买商品，量入为出，注意节俭 5.坚持主见，不受外界影响，相信自己的经验和智慧。 6. 品牌忠诚度较高。 （3）对老年顾客群的细微化服务： 1）在销售现场，生产厂商派出中年促销人员，为老年消费者提供热情周到的服务，为他们详细介绍商品的特点和用途，若有需要，就送货上门。 2）在老年顾客的接待上，销售人员在接待过程中不徐不疾，以介绍质量可靠，方便健康、经济实用为主，在介绍品牌、包装时注意顾客的神色、身体语言，适可而止，不硬性推销。 二、中年人群 （1）消费特征：

目标客户定位

目标客户定位 (一)住宅部分 1、目标客户定位及依据 1）、目标客户群定位——卖给谁？ A、主力客户群体 ●私企、民企老总级人物 ●个体工商户（沿八一大道、民德路、苏圃路、中山路的专业市场的私营业主或酒肆茶楼经营者） ●自由职业者，如证券大户室人士、律师等 ●外企、新兴高科技行业的高级治理人员 B、争取客户群体（此类客户群体极易成为现实客户） ●政府高级官员 ●国企老总级人物 ●金融机构从业人员 2）目标客户群定位依据 ●繁华市中心区或老城区的有一定规模的新概念高尚社区并未形成； ●成功人士对郊居概念从心理上并不认同；

●豪宅需求必须有强大的财力支持。 2、消费群体分析 1）、综合分析 ●具有一定的文化层次，对新事物的同意意识比较强； ●购房趋向容易受大众传播的阻碍； ●居住空间的休闲性、舒服性与周边的娱乐性需求比较大； ●成功人士，身价不菲，具有强大的财务支持； ●年龄差不多在35岁以上； ●家庭结构成熟； ● 2）、消费群体表现特点 3）、消费个体差异分析

A、购买诱因 B、装修标准喜好分析 家庭构成的差异性，生活喜好的差异性，以及对更高质素的追求，目标客户差不多上选择自行装修，但又期望得到装修的各项参考建议。 C、付款方式喜好分析 部分客户会出于一定的目的，而选择一次性付款，但大多数客户会同意银行按揭付款。

（二）写字楼部分 1、市场细分（分析本片区内各细分市场特点） ★商住楼功能定位不明确，尽管档次相对较高，现时期的商住楼是不得已而为之，在房地产进展的初期仍会有一定的市场空间； ★在本片区内纯写字楼办公物业相对缺少，高档次的智能化的标志性写字楼为市场空白，存在着强大的市场支撑力； ★会展、会务的分散性、低档次性强烈渴求功能的集合。

目标消费人群(25岁-35岁)客户群分析

卡绚目标人群（25-36岁）客户群分析25-36岁 青年人类型收入类型 对产品的需 求类型 消费心理及行 为特征 购买动机 影响动机 因素 阅读网站的习 惯 女性

性

综上所述，针对青年白领这类消费群体我们公司产品在广告宣传时应该注意以下方面： （1）这类消费者追求前卫时尚，注重个性品味，在产品广告宣传时重点宣传产品的“轻生活”的时尚健理念和健康运动精神，体现产品时尚性的新概念主题，以迎合这类消费者对追求时尚健康生活方式的需求。（2）这类消费者中大多数人空闲时间少，工作压力大，在产品新的健身运动理念宣传的同时，也要着重突出产品的安全、便捷等特点，以满足广大青年白领对即时放松和休闲的需求。 （3）针对青年女性对塑身的强烈需求，要结合相关的运动学原理和相关权威数据宣传产品的科学性和便捷性。 （4）这类消费者大都受过良好的高等教育，掌握信息量大，不轻易受舆论及广告宣传的影响，在选择此类产品时比较理性，注重商品的功能性和科学性在进行产品广告宣传时要注意用词严谨，不可过分夸大产品的功效，以避免消费者对我们产品产生抵触心理 （5）这类消费者不但注重物质需求的满足，更注重精神心理需求的满足，在产品广告宣传时我们要不断挖掘消费者的情感需求，例如：在产品宣传时从消费者实际利益入手，尊重和理解消费者，让消费者产生归属感。 （6）这类消费者喜欢攀比，争强好胜，虚荣心强。在产品广告宣传时要注意利用消费者的攀比好胜、虚荣的心理，巧妙的刺激他们购买。 （7）在针对中下层白领进行产品宣传时要注重突出产品的物美价廉，实用性强，性价比高的特点。 （8）公司在产品广告宣传的同时也要不断提高服务水平和收集客户的反馈信息，重视客户提出来的问题，及时予以解决。 （9）这类消费者注重自我表现和个性化，在产品广告宣传时也要重点宣传产品的个性化定制服务，满足广大青年白领对自我表现和个性化的需求。 （10）这类消费者容易产生感性购买即冲动性购买，我们在产品广告宣传时要给消费者营造一个良好舒适的购物环境，例如：要时尚大气、精致美观，产品陈列要富有想象力，产品命名要新颖有创造性，产品图片要清晰美观、丰富全面。

保利地产2018年财务分析结论报告-智泽华

保利地产2018年财务分析综合报告 内部资料，妥善保管 第 1 页 共 3 页 保利地产2018年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2018年实现利润为3,578,030.01万元，与2017年的2,569,944.93万元相比有较大增长，增长39.23%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在市场份额迅速扩大的同时，营业利润也迅猛增加，经营业务开展得很好。 二、成本费用分析 2018年营业成本为13,133,879.83万元，与2017年的10,087,241.63万元相比有较大增长，增长30.2%。2018年销售费用为591,220.73万元，与2017年的386,621.37万元相比有较大增长，增长52.92%。2018年销售费用增长的同时收入也有较大幅度增长，企业销售活动取得了明显市场效果，销售费用支出合理。2018年管理费用为349,544.76万元，与2017年的284,483.8万元相比有较大增长，增长22.87%。2018年管理费用占营业收入的比例为 1.8%，与2017年的1.94%相比变化不大。管理费用与营业收入同步增长，销售利润有较大幅度上升，管理费用支出合理。2018年财务费用为258,465.03万元，与2017年的239,176.26万元相比有较大增长，增长8.06%。 三、资产结构分析 2018年企业不合理资金占用项目较少，资产的盈力能力较强，资产结构合理。与2017年相比，2018年存货占营业收入的比例明显下降。预付货款占收入的比例下降。其他应收款增长过快。从流动资产与收入变化情况来看，流动资产增长慢于营业收入增长，并且资产的盈利能力有所提高。因此与2017年相比，资产结构趋于改善。 四、偿债能力分析 从支付能力来看，保利地产2018年是有现金支付能力的。企业负债经营为正效应，增加负债有可能给企业创造利润。 五、盈利能力分析 保利地产2018年的营业利润率为18.30%，总资产报酬率为4.97%，净资

保利集团背景

保利集团背景 篇一：保利地产外部环境分析 保利地产外部环境分析 学院：土木工程与建筑学院 班级：工程 小组成员：李锴 1301 班罗荣基 张帆 邢烨映 本文分为以下几个方面进行阐述： 1.企业的经营状况及行业背景 2.经营目标及发展路径 3.宏观环境分析 4.微观环境分析 5.企业的市场定位 6.总结 1.企业的经营状况及行业背景 中国保利集团公司（以下简称“集团公司”）系国务院国有资产监督管理委员会管理的大 型中央企业。集团公司于 1992 年经国务院、中央军委批准组建，1993 年 2 月在国家工商管理 总局注册。1999 年 3 月，集团公司由军队划归中央大型企业工作委员会领导管理，成为国有 重 要骨干企业。2003 年，由国务院国有资产监督管理委员会履行出资人职责。2010 年，中国 新时代控股（集团）公司涉军业务并入集团公司。 29 年来，集团公司已形成以军民品贸易、房地产开发、文化艺术经营、矿产资源领域投 资开发民爆器材生产及爆破服务为主业的“五业并举、多元发展”格局。截止 2012 年底，集团 公司合并总资产 3829 亿元。 集团公司下辖保利科技有限公司、 保利南方集团有限公司、 保利 （香港） 控股有限公司、 保利文化集团股份有限公司、保利 能源控股有限公司、保利化工控股有限公司、保利财务有 限公司、北京新保利大厦房地产开发有限公司等专业子公司，旗下拥有保利房地产（集团）股 份有限公司 （股票代码：S.H.600048）与保利置业集团有限公司（股票代码： H.K.00119）两 家境内外上市公司。企业及项目遍及国内的北京、天津、上 海、重庆、广州、深圳、香港等 60 多个城市和地区，在十几个国家设有子公司和办事处。 改革开放以来，我国经济社会发展成就举世瞩目，作为促进经济发展重要因素之一的房 地产市场也从无到有，再到发展壮大。房地产已不仅是基本的生产要素或者生活资料，而且成 了家庭财产的重要部分，既是一种商品，也是一种资产，甚至是投资、投机的主要对象。房地 产市场的发展变化不仅影响金融安全和社会稳定，而且影响整个国民经济的健康运行。 随着我国房地产市场的不断发展和规范、行业集中度的逐渐提高及各种资本力量的大举 介入，行业的竞争也日趋激烈；同时房地产行业因牵涉多方利益，是国家调控政策较多、调控 1 / 12

房地产目标客户群体定位及消费心理分析

房地产目标客户群体定位及消费心理分析 一、目标客户群体细分依据 1、电话回访已报名客户信息反馈 11月对预约报名的客户进行电话回访，成功回访了102名客户，有31名由于职务或其他各种原因调查数据无法取得。总的预约量为394套，其中成功回访客户预约量为290套，没有成功回访客户的预约量为104套。 2、12月份报名客户信息反馈 12月份预约客户33批，预约量54套，其中1人在12月份追加预约3块宅基地。 说明：现阶段掌握客户信息来源渠道主要为电话回访已预约报名的客户，以及对到访现场报名预约的客户进行沟通交流。 二、目标客户群体认知途径分析 1、与开发商有业务往来的相关单位或人员。 2、政府通过互联网、电视、会议等媒介对本项目进行宣传。 3、出入**二级公路的人群通过本项目已初步体现工程形象获知相关信息。 4、**车站、行政单位在职工的亲戚、朋友、邻居。 5、前期在**日报上刊登的较少的楼盘信息 6、路经销售中心的人群 7、销售中心周围工作的人群及其亲戚、朋友、邻居。 说明：前期受众认知本项目物业信息的主要途径为：开发商内部在职工宣传及政府行为宣传。 三、目标客户群体细分 1、购买力强弱分析 根据电话回访的信息反馈，客户对本项目物业价值较有为模糊，但较认可本项目的开发的物业类型，并持以关注态度。 通过客户信息反馈分析，已报名的客户总体购买力不强，初步估计客户资金实力承受价位约在3600~3800元/㎡。 2、消费习惯分析 （1）开间：已预约报名的客户对双开间物业的意向较强，只有极少数客户关注本项目单开间物业，同时希望由开发商统一打好地基的目的是批量打桩会降低地基建造成本 （2）层数：普遍要求建至4.5层—5.5层。 3、物业区位意向分析 （1）首选新、旧车站附近或**大道两旁等一线位置，意向关注度达到90%。 （2）其次为广场相邻地块。认可**独一无二的广场及星级酒店附近的地块投资回报率较高。 （3）通过现场报名信息反馈，项目偏北物业市场关注度为零。

房地产市场分析报告

房地产市场分析报告 侧重以房地产市场分析为主，围绕项目进行，为项目的市场定位作准备，关键是把握房地产市场的供求状况和市场空白点。（以下以住宅项目为例） 第一部分：宏观区域分析 （1）区域社会经济发展状况 1）区域概况（网上资料或统计局） 2）地理位置（位置、所辖区域、面积、市区面积） 3）城市性质及地位（城市的历史、文化、所占的重要地位） 4）城市规模（城市用地规模、人口规模） 5）城市总体布局（城市格局、所含区、规划方向、突出特色） 6）区域经济发展概况（数据来源统计局） 7）区域国内生产总值及增长比例、人均国内生产总值及增长比。 8）人均可支配收入及增长，消费性支出及增长、平均工资。 （2）区位分析 项目区域位置与自然概况 ①项目所在区域概况（项目所在区域是大区域的什么地带、占有什么地位、起到什么作用） ②区域位置（项目具体位置、占地及位置优势） ③区域景观条件（项目所在区域景观） （3）项目与城市主要商业区及就业区的联系分析 1）项目所在区域的交通情况（项目周边的快速路、主干路、次干路、支路；项目周边的公交线路；项目到达市中心的乘车路线及时间。） 2）主要商业区、就业区分布及与项目的关系 （4）分析项目与上述区域的关系 1）城市规划对项目开发的影响 2）区域整体规划概况 3）项目周围规划概况 4）规划对项目的影响 （5）区域分析结论 1）经济发展、人均收入及支出消费 2）项目的区位优劣势 3）项目的交通优劣势 4）大规划与项目周边的小规划对项目的影响分析 第二部分：区域房地产的市场分析 （1）区域市场的发展概况 1）区域市场的发展状况及概况 起步兴起期（时间、首批代表作、产品特征）； 平稳发展期（时间、代表作、产品特征、需求状况）； 整合提升期（时间、代表大盘、产品及战略理念、需求状况）。 2）近年来区域住宅（商业）市场供求分析 市场供应方面（近几年来的施工面积及增长）、市场需求方面（近几年来的销售面积及增长，销售总额）； 价格变化（各类房产项目的价格及其涨幅：经济适用房、多层住宅、高层住宅、别墅、高级公寓、写字楼、商业用房） 3）区域住宅（商业）市场的发展特点

如何进行客户分析

如何进行客户分析 ●客户分析要素 第一层次：产品价格定位、目标消费者定位、销售区域与渠道 第二层次：行业市场发展状况、行业市场竞争状况 第三层次：品牌定位与品牌战略、企业市场营销战略 ●客户分析的流程 第一步：收集客户资料 第二步：对照要素分类，将各种资料整理归纳，获得各要素准确信息 第三步：采取适当的办法加以分析 第四步：考虑并总结媒体切合点 第五步：得出客户分析结论，撰写媒体推荐或谈判要点大纲 ●各要素分析办法及说明 第一层次要素 此层次的几个要素，是我们进行客户分析、整理出媒体推荐或谈判要点的基础必要条件，没有这几个要素资料，就无法进行最基础的客户分析。 掌握了这同几个要素我们就可以进行基础分析。具体说明如下： 第一步： 价格定位分析，通过价格定位，分析客户产品在同业内定位于高、中、低那个档次。 第二步： 目标消费者定位分析，通过分析客户的目标消费者，了解其收入水平、社会地位、年龄结构、消费文化与偏好、购买决策习惯等情况，可以判定客户宣传的目标受众特点。 要点：以上两步工作的结论，可以判定我媒体的受众是否与客户需要的相吻合，吻合点在哪里。 第三步： 销售区域与渠道分析，销售的区域决定客户广告投放及媒体选择的区域特征，客户不可能在一个没有产品销售（及计划）的区域投放任何商业性广告的；销售渠道则从另一个方面反映了客户广告投放及媒体选择的特征，比如一个仅在单个或几个卖场销售的产品与全市范围销售的产品完全不一样的；仅在医院通过医生销售处方药与各药店有信的非处方药完全不一样；通过卖场销售的产品与媒体直销定购的产品也不一样。 要点：一、二步的良好分析结果，再拿到第三步进行论证，如果在区域与渠道上判定与我媒体有较好的切合度，则可以基本确定此客户是我们目标客户，并有必要进行媒体推荐。同时可以发现媒体推荐的切入点（重点）――上述几个要素与我媒体的吻合性，可以获得客户谈判与撰写媒体推荐的两个主要也是核心的内容：受众分析（定位相一致、精确度高、针对性强）、媒体选择。 第二层次要素 第二层次要素，是目标客户所处行业的市场发展状况与竞争格局（主要是客户竞争环境），

目标客户群的定位和分析方法

项目综合评价 一、项目市场定位：成功人士的高尚住宅区 要使本项目成为长春当地成功人士聚集的住宅区，必须使产品与其在消费者心中的位置相吻合，使其清楚地认识到本项目所在的区域在未来会发展成为高尚住宅的聚集区，同时本项目也完全可以承载高尚人士所需要的完美生活方式。 1、城市规划功能： a)从长春市现有的地理条件看： 西部有机场，所以建筑物有高度的限制，不可能建有高层建筑物，决定了这一区域不会有大规模的住宅区；长春市北部是工业区，也是伊通河的下游，处于城市的下风地，不适合建大片的居住区；东部多丘陵，而且有净月潭保护区，不可能将市区再向东扩展；只有南部地区受地理环境的限制少，有很大的土地供应量，而且处于城市的上风地带，适合建设高档的生活住宅区并有利于发展高新技术产业。 b)从经济发展条件看： 长春市政府早在三、四年前就明确表示，经济发展重点将向南部转移。2000年市政府顺利将大连万达引入南部地区，建设长春明珠，使南部地区产生了第一个高尚住宅区。随着近几年的开发，南部地区已初具规模，市政府将预留一大片区域，规划建设成为一个CBD区域，作为未来城市的商贸中心。 c)从人文环境来看： 南部是一个科研文教园区，吉大、工学院、长大、光机学院等市内知名大

学均在南部设有校区。此外还有一个国家级的高新技术产业开发区，未来长春的光谷也将在南部建设。 综合地理环境、经济环境和人文环境分析，本项目所在的南部区域在未来城市的发展中具有得天独厚的条件和潜力。本区域人口密度低，土地供应量多，回迁压力小，适合建筑高尚住宅区。随着各种基础配套设施的逐渐完善，这里将发展成高尚人士聚集的住宅区。 二、目标客户群的定位和分析方法 目标客户定位参考数据 对客户定位的目的，是为了寻找特定客户群。在对客户定位之前，应该先了解一般家庭的年收入、置业影响因素和客户对户型及面积的选择等情况。（具体略） 从目标客户群的购买能力界定项目主力购买群体 1、价格所定位的目标客群 本项目的质素特点为面积大，总价高。 1.以项目户型平均面积160平方米为标准计算，按项目每个单元的 总价格、月供款、首期款（月供款按7成20年计）来反推项目目标客户组成。 2.取长春市现有3000元/M2、3200元/M2、3500元/M2、3800元/M2、 4000元/M2、4200元/M2、4500元/M2的价位进行目标客户分析。（略）价格所推理的目标市场组成和实际购买能力，是实现发展商利润最大化的原则出发，以月平均供楼款为标准，项目意图进入的目标市

2019年保利集团背景范文.doc

2019年保利集团背景范文 篇一：保利地产外部环境分析 保利地产外部环境分析 学院：土木工程与建筑学院 班级：工程 小组成员：李锴1301班罗荣基张帆邢烨映 本文分为以下几个方面进行阐述： 1.企业的经营状况及行业背景 2.经营目标及发展路径 3.宏观环境分析 4.微观环境分析 5.企业的市场定位 6.总结 1.企业的经营状况及行业背景 中国保利集团公司（以下简称“集团公司”）系国务院国有资产监督管理委员会管理的大型中央企业。集团公司于1992年经国务院、中央军委批准组建，1993年2月在国家工商管理总局注册。1999年3月，集团公司由军队划归中央大型企业工作委员会领导管理，成为国有重要骨干企业。2003年，由国务院国有资产监督管理委员会履行出资人职责。20XX年，中国新时代控股（集团）公司涉军业务并入集团公司。 29年来，集团公司已形成以军民品贸易、房地产开发、文化艺术

经营、矿产资源领域投资开发民爆器材生产及爆破服务为主业的“五业并举、多元发展”格局。截止20XX年底，集团公司合并总资产3829亿元。 集团公司下辖保利科技有限公司、保利南方集团有限公司、保利（香港）控股有限公司、保利文化集团股份有限公司、保利能源控股有限公司、保利化工控股有限公司、保利财务有限公司、北京新保利大厦房地产开发有限公司等专业子公司，旗下拥有保利房地产（集团）股份有限公司（股票代码：S.H.600048）与保利置业集团有限公司（股票代码：H.K.00119）两家境内外上市公司。企业及项目遍及国内的北京、天津、上海、重庆、广州、深圳、香港等60多个城市和地区，在十几个国家设有子公司和办事处。 改革开放以来，我国经济社会发展成就举世瞩目，作为促进经济发展重要因素之一的房地产市场也从无到有，再到发展壮大。房地产已不仅是基本的生产要素或者生活资料，而且成了家庭财产的重要部分，既是一种商品，也是一种资产，甚至是投资、投机的主要对象。房地产市场的发展变化不仅影响金融安全和社会稳定，而且影响整个国民经济的健康运行。 随着我国房地产市场的不断发展和规范、行业集中度的逐渐提高及各种资本力量的大举介入，行业的竞争也日趋激烈；同时房地产行业因牵涉多方利益，是国家调控政策较多、调控频率较密集的产业。特别是近年来，针对房地产投资过热、房价上涨过快的局面，国家综合运用产业政策、信贷政策和税收政策等进行了多次调控，采取了一

房地产行业的目标客户群怎么分析

房地产行业的目标客户群怎么分析？ 房地产市场的蓬勃发展，以及人们生活水平的提高，房地产市场开始逐步进行细分，不同收入和生活品位的人对住房有不同的要求，开发商也通过独特的产品卖点来吸引目标客户群。本报记者对购房者分成八类购房群体，并采访每个购房群体的典型购房者，为八类购房群体设计了个性化的置业方案，希望能给人们在购房时提供一些参考。 单身贵族人群 特点：单身人士多为参加工作不久的青年人。他们积蓄不多，但又盼房心切，应采取阶梯式消费模式，随个人收入的增长、工作岗位的变化以及今后结婚生子，而适时地调换住房。 置业方案：单身购房者在购买住宅时应该考虑现在的居住以及未来的转手，一般来说主要看以下三方面： １、住宅的地理位置。单身人士恰好处于立业之初，每天忙忙碌碌，早出晚归，因而，成熟的地段对他们而言十分重要。社区周边的交通应十分便利，距工作单位最好在半小时车程之内，如果每天把过多的时间浪费在路上将是非常可惜的。成熟地段的另一个含义是商业、文化、生活氛围应该浓郁，能够满足青年人衣、食、行、乐的业余生活需求。今后，若工作岗位变动，也可随之调换住房。由于原住房处于成熟的区域，出租或出售都将十分容易。 ２、户型面积。单身人士没有必要购买大户型，从而令自己背上沉重的经济负担。现在市场上的小户型总价低、功能全，最受单身人士的青睐。对于刚刚踏入社会的年轻人来说，较低的总房价可以使贷款的压力相对小些，另外贷款时应尽量选取较长的还款年限，这样在近期内还款压力较小，日后事业有了发展时还可以提前还款；对于单身人士而言，最重要的不是宽敞的客厅或像样的厨房，而是小巧的卧室兼工作室。 ３、社区及周边配套。年轻的单身人士，时间相当宝贵。快节奏的工作往往令他们无暇顾及个人生活，因而社区之内或项目周边最好应配备完善的生活服务设施，包括运动设施、商业设施等。 拆迁家庭人群 特点：拆迁家庭一般在原有住房区域居住时间较长，在那里的生活便利程度要高于其他陌生区域。拆迁户虽然会因为旧房拆迁而得到一部分经济补偿，但旧房一般面积较小，所得到的经济补偿并不足以购买一套理想的住宅。 置业方案：拆迁家庭在新宅购买时主要考虑新居对原有生活的影响以及新宅价格，主要需关注以下几个方面： １、与原有生活区域的重叠性。拆迁户一般生活在相对老、旧的社区内，而且生活时间较长，对老宅已经形成了强烈的生活依赖性，所以新居一般不要距离

房地产目标市场分析(STP分析)

房地产（STP）目标市场分析 一、消费者调研与目标市场选择篇 (2) （一）市场细分 (2) 1.社会所认同的成功人士。 (2) 2.社会新锐。 (3) 3.实务的家庭。 (3) 4.以小孩为中心的家庭。 (4) 5.养老的家庭。 (4) （二）目标市场选择 (5) 1、兴园名宅目标顾客群体 (6) 2、创汇选择目标市场的原则 (6) （三）目标顾客的需求分析 (7)

一、消费者调研与目标市场选择篇 （一）市场细分 企业在动态的市场上，在市场经济条件下，要求得生存，必须与不断变化的市场环境相适应，增强企业的应变力及时把握机会，制定企业的市场战略计划，利用企业的自身优势去满足目标市场的需求。而有效实行目标市场营销的三个重要步骤是：⑴市场细分，⑵选择目标市场，⑶市场定位。 因此，为了更好的发展，我们用STP策略对兴园名宅有限公司的目标市场进行如下分析。 市场细分的观点是美国学者温德尔·史密斯（Wendell R. Smith）总结了许多企业的市场营销经验以后在1956年提出的一种选择目标市场的策略思想。其理论依据是消费需求的绝对差异性和相对同质性。 市场细分的作用表现在：第一，为企业分析市场机会；第二，制定最佳营销策略；第三，选定目标市场；第四，可以集中企业资源，以小胜大，开拓新的市场空间。 为了增强我们兴园名宅有限公司更好满足某一部分顾客的需求，所以公司适时进行了如下市场细分。 1.社会所认同的成功人士。这些人群是社会中高端阶层，家 庭成员高学历，高收入，高社会地位是他们最大的特征。 A.房屋价值：他们把房屋的购买看成是自己事业上成功的标志，房屋成 为一个社会标签，能够拉近或增加与周围同阶层人之间的联系，促使事业再上一个台阶。 B.房屋需求：他们希望小区里有完备的健身娱乐场所。因为大部分家庭 都有汽车，因此希望小区有良好的停车硬件设施。高水平的物业管理，大规模的山水园林设计也是他们所看重的。他们希望和同等社会档次的人居住在

保利地产2019年财务分析结论报告

保利地产2019年财务分析综合报告保利地产2019年财务分析综合报告 一、实现利润分析 2019年实现利润为5,053,071.57万元，与2018年的3,578,030.01万元相比有较大增长，增长41.22%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在市场份额迅速扩大的同时，营业利润也迅猛增加，经营业务开展得很好。 二、成本费用分析 2019年营业成本为15,344,963.63万元，与2018年的13,133,879.83万元相比有较大增长，增长16.83%。2019年销售费用为668,066.4万元，与2018年的591,220.73万元相比有较大增长，增长13%。2019年销售费用增长的同时收入也有较大幅度增长，企业销售活动取得了明显市场效果，销售费用支出合理。2019年管理费用为423,304.44万元，与2018年的349,544.76万元相比有较大增长，增长21.1%。2019年管理费用占营业收入的比例为1.79%，与2018年的1.8%相比变化不大。管理费用与营业收入同步增长，销售利润有较大幅度上升，管理费用支出合理。2019年财务费用为258,172.57万元，与2018年的258,465.03万元相比变化不大，变化幅度为0.11%。 三、资产结构分析 2019年企业不合理资金占用项目较少，资产的盈力能力较强，资产结构合理。从流动资产与收入变化情况来看，与2018年相比，资产结构没有明显的恶化或改善情况。 四、偿债能力分析 从支付能力来看，保利地产2019年是有现金支付能力的。企业负债经营为正效应，增加负债有可能给企业创造利润。 五、盈利能力分析 保利地产2019年的营业利润率为21.36%，总资产报酬率为5.65%，净内部资料，妥善保管第1 页共3 页

目标客户群分析

XXXX目标客户群分析 XX系统的市场特性决定了XX系统的目标客户群体不会是大众消费群体的产品，他的消费群体目标性较强，所以在进行市场推广之前对目标客户群体的定位成为一个十分必要的过程，消费群体定位的准确度将直接影响到我们后期销售成败的一个直接因素。 在这之前我们先做一下XX系统的市场形成分析 XXXX的销售市场是一个什么样的市场？ 要了解是XXXX市场是一个什么样的市场，要首先知道XX市场需求形成的3个要素：①购买者②购买力③购买欲望。即有效的XX市场需求是由既有购买力又有消费欲望的购买者形成的。下面我们用这个公式分析XX行业市场潜力。 首先要说明的一点是，这里所说的XX系统行业是指专门从事XX系统的销售行业。 一、从购买能力分析XXXX系统的销售市场 要了解XXXX系统的市场，就得先分析XX系统的购买者是谁。结合上面的公式我们基本可以得出这样一个结论：XX系统的购买者应该具有一定的消费能力，因为对生活品质的需求才形成一定的购买欲望，只有满足这样一个条件的人才最有可能是我们的客户， 如何找到这样的一类人，我们首先从消费者购买力入手，购买力的形成取决于消费者收入的高低，那么那一类人才具有较高的收入呢？调查显示目前中国高收入人群主要是以下三类群体为主： 较高职业收入人群： 根据调查显示目前中国该类人群主要以公司白领，企业高管，私营业主，教师等为主体。较高隐形收入人群,

该类人群的主要以国企，事业单位（邮政，电力，电信等垄断行业的负责人），医生，工程项目负责人等 其他高收入人群； 市场还有一部分人的收入目前无法进入调查范围，但基本可以断定该类人的在高收入群体的保有量不在少数。 二、从购买需求分析XX系统销售市场 有了较高收入才能有较高的购买力，在高购买力的人群确定后，我们XX市场三要素里的购买力问题就解决了，接着我们再来看第二个要素：购买欲望。 有购买能力、没有购买欲望，也形不成需求；只有消费者在既有购买能力，又有购买欲望的情况下才会做出购买决定。XX系统购买欲望的形成应该满足以下几个特征： 一、具有一定消费能力，二，XX系统对其有一定适用价值，三，购买需求的强烈程度，刚才讲的购买力已经解决了消费能力的问题，这里就不再重复，这里重点讲XX系统对其具有的使用价值。根据消费心理学研究证明,该类人在解决了温饱问题后要做的另一个重要事情就是进一步提高生活质量，这包括3个方面①精神层面②健康层面③物质层面，在解决这个问题的前提是先了解我们产品的2个主要市场特性，即：①品质生活的表现方式②健康生活的促进作用。产品的这些市场特性结合消费人的消费历程，就实现了XX系统对消费人的适用价值，在满足了这些条件后，每个目标消费个体的实际情况决定了他对XX产品的需求强烈程度，这个问题要在我们在实际销售过程中去逐步掌握，在我们了解的客户的实际需求后所要做的就是放大客户需求的程度，也就是需求烈度，便能更好的提高XX系统的销售成交率。 三、从购买欲望分析XX产品市场 有购买能力、没有购买欲望，也形不成需求；只有一个消费者在既有购买能力，又有

房地产市场营销环境分析

房地产市场营销环境分析 房地产市场环境是在不断变化的。为了实现营销目标，制订相应的营销策略，经营房地产企业必须分析和研究市场环境。 在现在的房地产局势下，分析市场环境的目的，一方面可寻求的新的市场机会，另一方面可避免环境威胁。在激烈而又复杂的市场竞争中，机会与威胁并存，而不断变化的市场环境又不断造成新的机会与新的威胁。 曾经看过很多代理公司的市场环境分析，也是分为了宏观环境分析与微观环境分析，感觉没有自己的东西。那么，我们所说的所谓的市场环境，就是影响房地产企业的市场和营销活动的不可控制的参与者与影响力。 第一，宏观环境分析 宏观环境就是间接影响与制约企业营销活动的社会力量。这里面的两个重点词语就是间接与社会力量。宏观环境包括了经济因素、政治因素、社会文化人口因素、政策法规与税制因素。我们房地产企业的所处的微观环境都是在这些宏观力量的控制与影响之下的。 1、经济因素：包括了市场所处的宏观经济条件和经济收入水平两类因素。 经济高峰时期，百业具兴，房地产需求旺盛；经济低谷，市场疲软，房地产作为衡量当地经济的杠杆首当其冲要受到影响，很多家庭会取消或者推迟对房屋这样耐用品的消费，其他支出的减少导致商业不景气，商业楼宇的价格可能会下跌。 经济收入水平在市场上表现为实际购买力，他是构成市场的基本要素。市场容量的大小，归根结底取决于消费者购买力的大小。大家都知道，我们在满足我们的购买需求时，都会考虑到我们的实际经济收入，所以，从市场营销的角度，我们把经济收入分为国民收入、个人收入、个人可支配收入、个人可任意支配收入，我认为其中后两者可以合并为恩格尔系数分析法则。 分析经济环境因素主要是了解财政、金融、经济发展状况和趋势等因素，这些因素影响的是市场大气候。更重要的是，该地区的居民收入、消费水平、消费结构、物价水平、物价指数，对房地产市场需求也会产生根本性的影响。经济环境调研应该把握企业所在地区的总的经济发展前景。一般来说，对于经济发展迅速的地区，房地产市场的前景也将十分广阔，市场机会相对多。具体包括： ①国家、地区或城市的经济特性，包括经济发展规模、趋势、速度和效益； ②项目所在地区的经济结构、人口及其就业状况、就学条件、基础设施情况、地区内的重点开发区域、同类竞争物业的供给情况； ③一般利率水平、获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率； ④国民经济产业结构和主导产业； ⑤居民收入水平、消费结构和消费水平； ⑥物价水平及通货膨胀； ⑦项目所在地区的对外开放程度和国际经济合作的情况，对外贸易和外商投资的发展情况； ⑧与特定房地产开发类型和开发地点相关因素的调研。 2、政治因素：政局上，在安定的政治环境下，房地产投资回报才有保障，经营者才有信心。政策上，国家的开放程度与政策的连续性对房地产市场也有巨大影响。 分析政治环境因素主要是了解对房地产市场起影响和制约作用的政治形势。主要包括：