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电子商务安全导论知识点整理(word文档物超所值)

第一章电子商务安全基础

商务：是经济领域特别是市场经济环境下的一种社会活动，它涉及货品、服务、金融、知识信息等的交易。

电子商务：是建立在电子技术基础上的商业运作，是利用电子技术加强、加快、扩展、增强、改变了其有关过程的商务。

电子商务主客体关系分为：

1、B2B企业、机构之间

2、B2C企业与消费者之间

3、C2C个人用户之间

4、B2G企业政府之间。

电子商务的技术要素组成：

1、网络

2、应用软件

3、硬件。

电子商务的常见模式：

1、大字报或告示牌模式

2、在线黄页簿模式

3、电脑空间上的小册子模式

4、虚拟百货店模式

5、预定或订购模式

6、广告推销模式。

因特网的优劣势：

1、优势：广袤覆盖及开放结构，由于它是开放结构，许多企业及用户可以按统一的技术标准和较合理的费用连接上网，使网上的主机服务器和终端用户以滚雪球的速度增加，也使其覆盖率增长至几乎无限

2、劣势：因特网的管理松散，网上内容难以控制，私密性难以保障，从电子商务等应用看，安全性差也是因特网的又一大缺点。

内域网（Intranet）：是由某一企业或机构利用因特网的技术，即因特网的标准和协议等，建立起来的该企业专用的计算机网络。

防火墙：是一个介乎内域网和因特网其他部分之间的安全服务器。

外域网（Extranet）：用内域网同样的办法建立的一个连接相关企业、单位、机构的专用网络。?

EDI的信息传输方式：存储-转发。

电子商务的驱动力：1、信息产品硬件制造商2、信息产品软件厂商3、大型网上服务厂商4、银行及金融机构5、大企业6、政府。

电子商务的安全隐患：

1、数据的安全

2、交易的安全。

电子商务系统可能遭受的攻击：

1、系统穿透

2、违反授权原则

3、植入

4、通信监视

5、通信窜扰

6、中断

7、拒绝服务

8、否认

9、病毒。

电子商务安全的中心内容：

1、商务数据的机密性

2、完整性

3、商务对象的认证性

4、商务服务的不可否认性

5、商务服务的不可拒绝性

6、访问的控制性等。

产生电子商务安全威胁的原因：

1、internet在安全方面的缺陷

2、Internet的安全漏洞

3、TCP/IP协议极其不安全性

4、E-mail，Telnet及网页的不安全性。

Internet系统的构建组成：

1、客户端软件（Web浏览器）

2、客户端的操作系统

3、客户端的局域网（LAN）

4、Internet网络

5、服务器端的局域网（LAN）

6、服务器上的Web服务器软件。

对安全的攻击：主动攻击、被动攻击。

对internet攻击的四种类型：

1、截断信息

2、伪造

3、篡改

4、介入。

IP协议的安全隐患：

1、针对IP的拒绝服务攻击

2、IP地址的顺序号预测攻击

3、TCP协议劫持入侵

4、嗅探入侵。?

HTTP协议：是客户机请求服务器和服务器如何应答请求的各种方法的定义。WEB客户机的任务：

1、为客户提出一个服务请求

2、将客户的请求发送给服务器

3、解释服务器传送的HTML等格式文档，通过浏览器显示给客户。

WEB服务器的任务：

1、接收客户机来的请求

2、检查请求的合法性

3、针对请求，获取并制作数据，包括使用CGI脚本等程序、为文件设置适当的MIME类型来对数据进行前期处理和后期处理

4、把信息发送给提出请求的客户机。

WEB站点的安全隐患：

1、机密信息被窃取

2、数据及软硬件系统被破坏。

攻击WEB站点的几种方式：

1、安全信息被破译

2、非法访问

3、交易信息被截获

4、软件漏洞被攻击者利用等。

E-mail和Telnet及网页的不安全性：

1、E-mail的不安全性

2、入侵Telnet会话

3、网页作假

4、电子邮件炸弹和电子邮件列表链接。?

对电子商务威胁的相应对策：

1、保密业务

2、认证业务

3、接入控制业务

4、数据完整性业务

5、不可否认业务

6、加快我国自主知识产权的计算机网络和电子商务安全产品的研制和开发等。

《可信任的计算机安全评估标准》：美国，为计算机安全的不同等级制订了四个标准分别为D、C、B、A级，由低到高，C级氛围C1和C2两个子集，C2比C1提供更多的保护，总体由低到高为D、C1、C2、B1、B2、B3、A。

第二章电子商务安全需求与密码技术

电子商务的安全需求：

1、可靠性

2、真实性

3、机密性

4、完整性

5、有效性

6、不可抵赖性

7、内部网的严重性。

加密：用基于数学算法的程序和加密的密钥对信息进行编码，生成别人难以理解的符号，即把明文变成密文的过程。

加密的基本概念缩写：1、明文M?2、密文C?3、加密E?4、解密D?5、密钥K。

加密的表示方法：C=Ek(M)?密文=加密k（明文）。

解密的表示方法：M=Dk(C)?明文=解密k（密文）。

加密方法：

1、替换加密（单字母加密方法、多字母加密方法）

2、转换加密。

单鈅密码体制特点：

1、加解密速度快，效率高

2、单鈅密码体制的加解密过程使用同一个密钥。

单鈅密码体制的几种算法：

1、DES加密算法

2、IDEA加密算法

3、RC-5加密算法

4、AES加密算法。

双鈅密码体制：又称作公共密钥体制或非对称加密体制，在加解密过程中要使用一对密钥，一个用于加密，一个用于解密。

双鈅密码体制的特点：

1、适合密钥的分配和管理

2、算法速度慢，只适合加密小数量的信息。

双鈅密码体制的几种算法：

1、RSA密码算法

2、ELGamal密码体制

3、椭圆曲线密码体制（ECC）

密钥管理包括：密钥的设置、产生、分配、存储、装入、保护、使用以及销毁等。

密钥管理方案：一般采用层次的密钥设置。

多层次密钥系统中密钥的分类：1、数据加密密钥DK 2、密钥加密密钥KK。

多层次密钥系统中密钥的划分：按照他们的控制关系，划分为一级密钥、二级密钥、n级密钥，其中一级密钥用算法n保护二级密钥，二级密钥用算法n保护三级密钥，

最底层密钥也叫做工作密钥，也就是数据加密密钥，所有上层密钥都是密钥加密密钥，最高层密钥也叫做主密钥。

自动密钥分配途径：1、集中式分配方案2、分布式分配方案。

集中式分配方案：利用网络中的密钥管理中心KMC来集中管理系统中的密钥，密钥管理中心接受系统中用户的请求，为用户提供安全分配密钥的服务。

分布式分配方案：网络中各主机具有相同的地位，它们之间的密钥分配取决于它们自己的协商，不接受任何其他方面的限制。

数据的完整性：在有自然或人为干扰的条件下，网络系统保持发送方和接收方传送数据一致性的能力，是保护数据不被未授权者修改、建立、嵌入、删除及重复传送，或防止由于其他原因使原始数据被更改。

数据完整性被破坏的后果：

1、造成直接的经济损失

2、影响一个供应链上许多厂商的经济活动

3、可能造成不过不了“关”

4、会牵涉到经济案件中

5、造成电子商务经营的混乱与不信任。

散列函数：是将一个长度不确定的输入串转换成一个长度确定的输出串（输出串要不输入串短），也称哈希值、杂凑值和消息摘要，其安全性在于它的单向性和无冲突性。

数字签名的原理：用散列函数处理消息得到消息摘要，再用双鈅密码体制的私鈅加密。

常用的散列函数：1、MD-4和MD-5散列算法2、安全散列算法SHA等。

数字签名：利用数字技术实现网络传送文件时，附加个人标记，完成传统上手书签名盖章的作用，以表示确认、负责、经手等。

各种技术的应用：保障传递文件的机密性用加密技术，保障其完整性用信息摘要技术，保障认证性和不可否认性用数字签名技术。

数字签名分为：确定性数字签名、随机化式数字签名。

数字签名应满足的要求：

1、接收方B能够确认或认证发送方A的签名，但不能由B或第三方C伪造

2、发送方A发出签名的消息给接收方B后，A就不能再否认自己所签发的消息

3、接收方B对已收到的签名消息不能否认，即有收报认证

4、第三者C可以确认收发双方之间的消息传送，但不能伪造这一过程。

数字签名可以解决的安全界别问题：

1、接收方伪造

2、发送者或接受者否认

3、第三方冒充

4、接收方篡改。

ELGamal签名体制：美国NIST把它作为数字签名标准DDS，是Rabin体制的变形。RSA签名体制：利用双鈅密码体制的RSA加密算法实现数字签名。

无可争辩签名：在没有签名者自己合作下不可能验证签名的签名。

盲签名：要某人对一个文件签名，而不让其知道文件内容。

数字信封：发送方用一个随机产生的DES密钥加密消息，然后用接受方的公钥加密DES密钥，称为消息的数字信封。

数字时戳应当保证：

1、数据文件加盖的时戳与存储数据的物理媒体无关

2、对已加盖时戳的文件不可能做丝毫改动

3、要相对某个文件加盖与当前日期和时间不同时戳是不可能的。

网络系统物理设备的安全包括：运行环境、容错、备份、归档、数据完整性预防。

计算机机房的设计依据文件：1、电子计算机房设计规范GB50174-93?2、计算机场、地、站安全要求GB9361-88?3、计算机房场、地、站技术要求GB2887-89?4、电气

装置安装工程、接地装置施工及验收规范GB50169-92?5、建筑内部装修设计防火规范GB50222-95?6、气体灭火系统施工、验收规范7、闭路监控工程设计、施工规范8、高层建筑电气设计手册。

容错技术的目的：当系统发生某些错误或故障时，在不排除错误和故障的条件下使系统能够继续正常工作或者进入应急工作状态。

基本的备份系统：

1、简单的网络备份系统：在网络上的服务器直接把数据通过总线备份到

设备中，也可把数据通过对网络经过专用的工作站备份到工作站的设备中

2、服务器到服务器的备份：网络上的服务器除了把数据通过总线备份到自己设备中以外，同时有备份到另一个服务器上

3、使用专用的备份服务器。

数据备份：指为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，而将全系统或部分数据集合从应用主机的硬盘或阵列复制到其他的存储介质的过程。

常见的备份方式：

1、定期磁带备份数据

2、远程磁带库、光盘库备份

3、远程关键数据并兼有磁带备份

4、远程数据库备份

5、网络数据镜像

6、远程镜像磁盘。

容灭方案：本地容灭、异地容灭。

归档：将文件从计算机的存储介质中转移到其他永久性的介质上，以便长期保存的过程。

提高数据完整性预防措施：1、镜像技术2、故障前兆分析3、奇偶校验4、隔离不安全的人员5、电源保障。

计算机病毒：指编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能，或毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。

病毒特征：

1、非授权可执行性

2、隐蔽性

3、传染性

4、潜伏性

5、表现性或破坏性

6、可触发性。

计算机病毒的分类：

1、按寄生方式分为引导型病毒、文件型病毒和复合型病毒

2、按破坏性分为良性病毒和恶性病毒。?

引导型病毒：寄生在磁盘引导区或主引导区的计算机病毒，按其寄生位置分为主引

导记录病毒和分区引导记录病毒。

文件型病毒：指能够寄生在文件中的计算机病毒。

复合型病毒：指具有引导型病毒和文件型病毒寄生方式的计算机病毒。

良性病毒：指只是为了表现自身，并不彻底破坏系统数据，但会大量占用CPU时间，增加系统开销，降低系统工作效率的计算机病毒。

恶性病毒：指一旦发作后，就会破坏系统或数据，造成计算机系统瘫痪的计算机病毒。

病毒的主要来源：

1、引进的计算机系统和软件中带有病毒

2、各类出国人员带回的机器和软件染有病毒

3、一些染有病毒的游戏软件

4、非法拷贝中毒

5、计算机生产、经营单位销售的机器和软件染有病毒

6、维修部门交叉感染

7、有人研制、改造病毒

8、敌对分子以病毒进行宣传和破坏

9、通过互联网络传入。

计算机病毒的防治策略：

1、依法制毒

2、建立一套行之有效的病毒防治体系

3、制定严格的病毒防治技术规范。

防火墙：是一类防范措施的总称，它使得内部网络与internet之间或者与其他外部网络互相隔离、限制网络互访，用来保护内部网络。

防火墙的设计原则：

1、由内到外和由外到内的业务流必须经过防火墙

2、只允许本地安全政策认可的业务流通过防火墙

3、尽可能控制外部用户访问内域网，应严格限制外部用户进入内域网

4、具有足够的透明性，保证正常业务的流通

5、具有抗穿透攻击能力、强化记录、审计和告警。

防火墙的基本组成：1、安全操作系统2、过滤器3、网管4、域名服务5、E-mail处理。?

防火墙的分类：1、包过滤型2、包检验性3、应用层网管型。

防火墙不能解决的问题：1、无法防范通过防火墙意外的其他途径的攻击

2、不能防止来自内部变节者和不经心的用户带来的威胁

3、不能防止传送已感染病毒的软件或文件

4、无法防范数据驱动型的攻击。

虚拟专用网VPN：通过一个公共网络建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的功用网络的安全、稳定的隧道，它是对企业内部网的扩展。

VPN功能：

1、加密数据

2、信息认证和身份认证

3、提供访问控制。

VPN优点：

1、成本较低

2、网络结构灵活

3、管理方便。?

隧道协议分为：第2层隧道协议PPTP、L2F、L2TP和第3层隧道协议GRE、IPSec，其本质区别在于用户的数据包是被封装在哪种数据包中传输的。?

隧道协议主要包括：1、互联网协议安全IPSec 2、第2层转发协议L2F?3、点对点隧道协议PPTP?4、通用路由封装协议GRE。

隧道的基本组成：1、一个隧道启动器2、一个路由网络3、一个可选的隧道交换机4、一个或多个隧道终结器。

IPSec：是一系列保护IP通信的规则的集合，制定了通过公用网路传输私有加密信息的途径和方式。

IPSec提供的安全服务：私有性（加密）、真实性（验证发送者的身份）、完整性（放数据篡改）和重传保护（防治未经授权的数据重新发送）等，并制定了密钥管理的方法。

IPSec的两种工作模式：1、传输模式2、隧道模式。

VPN解决方案分为：VPN服务器和VPN客户端。

选择VPN解决方案时需要考虑：

1、认证方法

2、支持的加密算法

3、支持的认证算法

4、支持的IP压缩算法

5、易于部署

6、兼容分布式或个人防火墙的可用性。

VPN的适用范围：

1、位置众多

2、用户或站点分布范围广

3、带宽和时延要求相对适中的用户

4、对线路保密性和可用性有一定要求的用户。

VPN不适用于：

1、非常重视传输数据的安全性

2、不管价格多少，性能都被放在第一位的情况

3、采用不常见的协议，不能在IP隧道中传送应用的情况

4、大多数通信是是是通信的应用。

VPN的分类：

1、按部署模式分为端到端模式、供应商-企业模式、内部供应商模式

2、按服务类型分为Internet?VPN、Access?VPN、Extranet?VPN?

3、按接入方式分为虚拟专用拨号网络VPDN、虚拟专用路由网络VPRN、虚拟租用

线路VLL、虚拟专用LAN子网段VPLS。

Internet?VPN：即企业的总部与分支机构间通过公网构筑的虚拟网；其对用户的吸

引力在于减少WAN带宽的费用、能使用灵活的拓扑结构，包括全网络连接、新的

站点能更快更容易的被连接。

Access?VPN：又称为拨号VPN，指企业员工或企业的小分支机构通过公网远程拨号

的方式构筑的虚拟网；包括模拟、拨号、ISDN、数字用户线路、移动IP和电缆技术；其对用户的吸引力在于减少用于相关的调制解调器和终端服务设备的资金及费用，

简化网络、实现本地拨号接入的功能来取代远距离接入或800电话接入，显著降低

远距离通信的费用、极大地可扩展性，简便的对加入网络的新用户进行调度、远端

验证拨入用户服务基于标准，基于策略功能的安全服务、将工作重心从管理和保留

运作拨号网络的工作人员转到公司的核心业务上来。

Extranet?VPN：即企业间发生收购、兼并或企业间建立战略联盟后，使不同企业网

通过公网来构筑的虚拟网；其对用户的吸引力在于能容易的对外部网进行部署和管理，外部网的连接可以使用与部署内部网和远端访问VPN相同的架构和协议进行部署；主要的不同是接入许可，外部网的用户被许可只有一次机会连接到其合作人的

网络。

VPN的设计原则：1、安全性2、网络优化3、VPN管理。

VPN的管理目标：1、减少网络风险2、具有高扩展性、经济性、高可靠性等优点。

VPN管理主要包括：安全管理、设备管理、配置管理、访问控制列表管理、Qos

服务质量管理等。

VPN应用前景：1、客观因素（包括因特网带宽和服务质量Qos问题）2、主观因

素（用户怕自己内部的数据在internet上传输不安全；客户自身的应用跟不上）接

入控制：是保证网络安全的重要手段，它通过一组机制控制不同级别的主体对目标

资源的不同授权访问，在对主体认证之后实施网络资源安全管理使用。

接入控制主要对付三类入侵者：1、伪装者2、违法者3、地下用户。

接入控制的功能：

1、组织非法用户进入系统

2、允许合法用户进入系统

3、使合法人按其权限进行各种信息活动。

接入控制机构的组成：1、用户的认证与识别2、对认证的用户进行授权。

接入控制机构的建立根据三种类型信息：主体、客体、接入权限。

接入控制策略包括：

1、最小权益策略：按主体执行任务所需权利最小化分配权力

2、最小泄露策略：按主体执行任务所知道的信息最小化原则分配权力

3、多级安全策略：主题和客体按普通、秘密、机密、绝密级划分，进行权限和流向控制。

接入控制的实现方式：

1、自主式接入控制DAC（由资源拥有者分配接入权）?

2、强制式接入控制MAC（由系统管理员分配接入权限和实施控制）。

数据加密的必要性：

1、解决外部黑客侵入网络后盗窃计算机数据的问题

2、解决外部黑客侵入网络后篡改数据的问题

3、解决内部黑客在内连网上盗窃计算机数据的问题

4、解决内部黑客在内连网上篡改数据的问题

5、解决CPU、操作系统等预先安置了黑客软件或无线发射装置的问题。

数据加密的作用：

1、解决外部黑客侵入网络后盗窃计算机数据的问题

2、解决外部黑客侵入网络后篡改数据的问题

3、解决内部黑客在内部网上盗窃计算机数据的问题

4、解决内部黑客在内部网上篡改数据的问题

5、解决CPU、操作系统等预先安置了黑客软件或无线发射装置的问题。

对数据库加密的方法：

1、使用加密软件加密数据

2、使用专用软件加密数据库数据

3、加密桥技术。

加密桥技术：是一个数据库加密应用设计平台，根据应用系统开发环境不同，提供不同接口，实现对不同环境下数据库数据加密以后的数据操作。

身份证明系统的组成：1、出示证件的人2、验证者3、可信赖者。

实体认证与消息认证的差别：消息认证本身不提供时间性，而实体认证一般都是实时的，实体认证通常证实实体本身，而消息认证除了证实消息的合法性和完整性外，还要知道消息的含义。

对身份证明系统的要求：1、验证者正确识别合法示证者的概率极大化

2、不具可传递性

3、攻击者伪装示证者欺骗验证者成功的概率小到可以忽略

4、计算有效性

5、通信有效性 6.秘密参数安全存储7、交互识别

8、第三方的实时参与9、第三方的可信赖性10、可证明安全性。

身份证明的分类：1、身份证实2、身份识别。

实现身份证明的基本途径：1、所知2、所有3、个人特征。

身份证明系统的质量指标：1、拒绝率及非法用户为早身份成功的概率

2、漏报率。

一个大系统的通行字选择原则：1、易记2、难于被别人猜中或发现

3、抗分析能力强。

通行字PIN的控制措施：1、系统消息2、限制试探次数3、通行字有效期4、双通行字系统5、最小长度6、封锁用户系统7、根通行字的保护

8、通行字的检验。

通行字的安全存储：1、加密形式存储2、存储通行字的单向杂凑值。

Kerberos：是一种典型的用于客户机和服务器认证的认证体系协议，它是一种基于

对称密码体制的安全认证服务系统；其最大的优点是使用方便、易于实施。

Kerberos的作用：提供中心认证服务，并应用传统的加密方法，在客户机和服务器之间构造起一个安全桥梁的作用。

Kerberos系统的组成：1、认证服务器AS?2、票据授权服务器TGS?3、用户Client?4、服务器Server。

Kerberos的认证服务包括：域内认证和域间认证。

Kerberos的局限性：

1、时间同步

2、重放攻击

3、认证域之间的信任

4、系统程序的安全性和完整性

5、口令猜测攻击

6、密钥的存储。

数字认证：指用数字办法确认、鉴定认证网络上参与信息交流者或服务器的身份。数字证书：是一个担保个人、计算机系统或者组织的身份和密钥所有权的电子文档。

公钥数字证书：是网络上的证明文件，证明双钥体制中的公钥所有者就是证书上所记录的使用者。

公钥证书体统的分类：单公钥证书系统、多公钥证书系统。

单公钥证书系统：一个系统中所有的用户公用同一个CA。

证书有效需满足的条件：

1、证书没有超过有效期

2、密钥没有被修改

3、证书不在CA发行的无效证书清单中。

公钥证书的类型：

1、客户证书

2、服务器证书

3、安全邮件证书

4、CA证书。

公钥证书的内容：申请证书个人的信息和发行证书的CA信息。

证书数据的组成：

1、版本信息

2、证书序列号

3、CA所使用的签名算法

4、发证者的识别码

5、有效使用期限

6、证书主题名称

7、公钥信息

8、使用者Subject?

9、使用者识别码

10、额外的特别扩展信息。

密钥对生成的途径：1、密钥对持有者自己生成2、密钥对由通用系统生成。?

公钥-私钥对的管理包括：公钥-私钥对生成、发行、分配、更新、暂停使用、吊销

注册等。?

证书吊销表CRL：包括名称、发布时间、已吊销证书号、吊销时戳、CA签名等；其

吊销方式有广播、立即吊销。

VeriSign将数字证书分为：个人、服务器、软件三类。

证书机构CA：用于创建和发布证书，它通常为一个称为安全域的有限群体发放证书。

CA的组成：1、安全服务器2、CA服务器3、注册机构RA?

4、LDAP服务器

5、数据库服务器。

认证机构：指一些不直接从电子商务中获利的受法律承认的可信任的权威机构，负

责发放和管理电子证书，使网上通信的各方能互相确认身份。

认证机构提供的服务：

1、证书申请

2、证书更新（包括证书的更换、证书的延期）

3、证书吊销或撤销（分为主动申请吊销、被动强制性吊销）

4、证书的公布和查询。

公钥基础设施PKI：是一种遵循既定标准的利用公钥密码技术为电子商务的开展提供一套安全基础平台的技术和规范，他能够为所有网络应用提供加密和数字签名等密码服务及所需的密钥和证书管理体系。

PKI的基础技术包括：加密、数字签名、数据完整性机制、数字信封、双重数字签名等。

PKI的构成：

1、政策审批机构

2、证书使用规定

3、证书政策

4、证书中心CA?

5、单位注册机构

6、密钥备份及恢复系统

7、证书作废系统

8、应用接口

9、端实体。

PKI的性能：

1、支持多政策

2、透明性和易用性

3、互操作性

4、简单的风险管理

5、支持多平台

6、支持多应用。

PKI服务：

1、认证

2、数据完整性服务（主要方法是数字签名）

3、数据保密性服务

4、不可否认性服务

5、公证服务。

PKI的应用：1、虚拟专用网络VPN?2、安全电子邮件3、Web安全

4、电子商务的应用

5、应用编程接口API。

密钥管理的目的：维持系统中各实体之间的密钥关系。

密钥管理借助的技术：加密、认证、签字、协议、公证等。

不可否认业务的类型：源的不可否认性、递送的不可否认性、提交的不可否认性。实现不可否认性的证据机制：1、业务需求2、证据生成3、证据递送

4、证据证实

5、证据保存。

实现源的不可否认业务的方法：

1、源的数字签字

2、可信赖第三方的数字签字

3、可信赖第三方对消息的杂凑值进行签字

4、可信赖第三方的持证

5、线内可信赖第三方

6、组合。?

实现递送的不可否认性的方式：

1、收信人签字认可

2、收信人利用持证认可

3、可信赖递送代理

4、逐级递送报告。

可信赖第三方在实现不可否认业务中的重要作用：1、公钥证书2、身份证实3、时戳4、证据保存5、中介递送6、解决纠纷7、仲裁

解决纠纷的步骤：

1、检索不可否认证据

2、向对方出示证据

3、向解决纠纷的仲裁人出示证据

4、裁决。

安全套接层协议SSL提供的安全内容：

1、SSL把客户机和服务器之间的所有通信都进行加密，保证了机密性

2、SSL提供完整性检验，可防止数据在通信过程中被改动

3、SSL提供认证性—使用数字证书—用以正确识别对方。

SSL的体系结构：1、SSL记录协议：定义了信息交换中所有数据项的格式

2、SSL更改密码规格协议：其目的是使未决状态拷贝为当前状态，更新用于当前连接的密码组

3、SSL警告协议：用于传送SSL的有关警告

4、SSL握手协议：用于客户-服务器之间相互认证，协商加密和MAC算法，传送所需的公钥证书，建立SSL记录协议处理完整性校验和加密所需的会话密钥。

安全数据交换协议SET的目标：

1、信息的安全传输

2、多方认证的解决

3、交易的实时性

4、效仿EDI贸易形势，规范协议和消息格式。

SET：一种以信用卡为基础的，在internet上交易的付款协议，是授权业务信息传输的安全标准；它采用RSA密码算法，利用公钥体系对通信双方进行认证，用DES等标准加密算法对信息加密传输，并用散列函数算法来鉴别信息的完整性。

参与SET交易的成员：1、持卡人-消费者2、网上商店3、收单银行

4、发卡银行-电子货币发行公司或兼有电子货币发行的银行

5、认证中心CA-可信赖、公正的组织

6、支付网关-支付转接站。

SET的技术范围：

1、加密算法的应用

2、证书信息和对象格式

3、购买信息和对象格式

4、认可信息和对象格式

5、划账信息和对象格式

6、对话实体之间消息的传输协议。

SET软件的组件：1、电子钱包2、商店服务器3、支付网关4、认证中心软件。SET的认证过程：1、注册登记2、动态认证3、商业机构处理流程。SET的安全保障来自于：

1、将所有消息文本用双钥密码体质加密

2、将密钥的公钥和私钥字长增加到512B-2048B

3、采用联机动态的授权和认证检查。

SET规范的电子钱包的功能：

1、与商店端的SET软件沟通，以激活SET交易

2、向商店端查询有关付款和订货的相关信息

3、接受来自商店端的响应信息

4、向认证中心要求申请数字证书，并下载数字证书的申请表

5、从认证中心下载持卡人的数字证书

6、与认证正中心沟通，查询数字证书目前的状态。

电子钱包功能分类：

1、电子证书的管理（电子证书的申请、存储以及删除等）

2、进行交易（SET交易时分辨商家身份并发送交易信息）

3、保存交易记录（保存交易记录以供查询）?

商店服务器：是商店提供SET服务的软件。

SET商店服务器的功能：

1、联系客户端的电子钱包

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小说阅读知识点整理

小说阅读的解题思路与解题方法第一类：情节 1、用一句话或简明的语句概括故事情节； 2、文中共写了哪几件事，请依次加以概括； 3、概括小说的部分内容（包括指出开端、发展、高潮、结局四部分中的某一方面。）解题思路：（1）根据小说故事的发展划分结构层次。（2）用简明的语句概括故事情节 4、情节的特点 ⑴对情节安排的评价 ①就全文来说有一波三折式。作用是引人入胜，扣人心弦，增强故事的戏剧性、可读性。 ②就开头结尾来说有首尾呼应式。作用是使结构紧密、完整。 ③就开头来说有倒叙式（把结局放到开头来写），如《祝福》，先写祥林嫂的死，然后再写祥林嫂是怎样一步步被封建礼教逼向死亡之地的。起到制造悬念的作用。 ④就结尾来说有戛然而止，留下空白式。此外，还有出人意料式、悲剧、喜剧式等。 ⑤贯穿情节的线索，可作线索的有：事、物、人、情、时间、空间，如《药》中的“人血馒头”、《故乡》中的“我”等。 ⑵情节安排基本技巧 ①顺叙：按时间（空间）顺序来写，情节发展脉络分明，层次清晰。 ②倒叙：不按时间先后顺序，而是把某些发生在后的情节或结局先行提出，然后再按顺序叙述下去的一种方法。造成悬念，引人入胜。 ③插叙：在叙述主要事件的过程中，插入另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对主要情节或中心事件做必要补充说明，使情节更加完整，结构更加严密，内容更加充实丰满。 ④补叙：在叙述主要事件的过程中，插入另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对上文内容加以补充解释，对下文做某些交代，照应上下文。 ⑤平叙：(指叙述两件或多件同时发生的事)使头绪清楚，照应得体。 5、分析情节的作用： ①情节（使情节波澜再起，引出另一个情节，制造悬念，情节更突出，照应前文情节）→②人物（丰富人物，表现人物性格，）→③主题（深化某种主题，突显某种主题）。当然，这个三级概念中，本级和上一级为最基本。按照顺序，与之相近的是答案的重点。根据要求组织语言表达：XX情节（事物）在文中有……作用，突出了……，表现了…… 第二类人物形象 1、结合全文，简要分析人物形象。XX是一个怎样的人物？或XX有哪些优秀的品质？ XX是一个……的人（点明身分）。作为什么人，他怎么样，表现了他怎样的性格（思想品质） 2、分析小说对人物进行描写的具体方法及其作用。 ⒈表现人物的手法： ⑴正面描写——直接描写描写人物的语言、行动、肖像、心理表现人物性格特征，如概括介绍、肖像描写、语言描写、行动描写、细节描写、心理描写等。 ⑵侧面描写——间接描写侧面描写，概括地说就是通过其他人物的言行，间接写主人公。如用有关人物的对话，心理活动，事件叙述等烘托所要描写的主要人物的性格特征；在情节发展中展现人物性格特征；环境

2018公文词汇整理

动词一字部：抓、搞、上、下、出、想、谋动词二字部：分析、研究、了解、掌握、发现、提出、推进、推动、制定、出台、完善、建立、健全、加强、强化、增强、促进、加深、深化、扩大、落实、细化、突出、建设、营造、开展、发挥、发扬、创新、转变、发展、统一、提高、提升、保持、优化、召开、举行、贯彻、执行、树立、引导、规范、整顿、服务、协调、沟通、配合、合作、支持、加大、开拓、拓展、巩固、保障、保证、形成、指导积累、推进、推动、健全、统领、协调、统筹、转变、提高、推进、实现、适应、改革、创新、扩大、加强、促进、巩固、保障、方向、完善、加快、振兴、崛起、分工、扶持、改善、调整、优化、解决、宣传、教育、发挥、支持、带动、帮助、深化、规范、强化、统筹、指导、服务、健全、确保、维护、优先、贯彻、实施、深化、保证、鼓励、引导、坚持、深化、强化、监督、管理、开展、规划、整合、理顺、推行、纠正、严格、满足、推广、遏制、整治、保护、健全、丰富、夯实、树立、尊重、制约、适应、发扬、拓宽、拓展、规范、改进、形成、逐步、实现、调整、规范、坚持，调节、取缔、调控、指导、把握、弘扬、借鉴、倡导、培育、打牢、武装、凝聚、激发、说服、感召、尊重、包容、树立、培育、发扬、提倡、营造、促进、唱响、主张、弘扬、通达、引导、疏导、着眼、吸引、塑造、搞好、履行、倾斜、惠及、简化、衔接、调处、关切、汇集、分析、排查、协商、化解、动员、联动、激发、增进、汲取、检验、保护、鼓励、完善、宽容、增强、融洽、凝聚、汇集、筑牢、考验、进取、凝聚、设臵、吸纳、造就、取决于名词：体系、机制、体制、系统、规划、战略、方针、政策、措施、要点、重点、焦点、难点、热点、亮点、矛盾、问题、建设、思想、认识、作风、整治、环境、秩序、作用、地方、基层、传统、运行、监测、监控、调控、监督、工程、计划、行动、创新、增长、方式、模式、转变、质量、水平、效益、会议、文件、精神、意识、服务、协调、沟通、力度、领域、空间、成绩、成就、进展、实效、基础、前提、关键、保障、动力、条件、环节、方法、思路、设想、途径、道路、主意、办法、力气、功夫、台阶、形势、情况、意见、建议、网络、指导、指南、目录、方案形容词一字部：多、宽、高、大、好、快、省、新形容词二字部：持续、快速、协调、健康、公平、公正、公开、透明、富强、民主、文明、和谐、祥和、优良、良好、合理、稳定、平衡、均衡、稳健、平稳、统一、现代副词一字部：狠、早、细、实、好、很、较、再、更副词二字部：加快、尽快、抓紧、尽早、整体、充分、继续、深入、自觉、主动、自主、密切、大力、全力、尽力、务必、务求、有效副词三字部：进一步后缀：化、型、性词组：统一思想、提高认识、认清形势、明确任务、加强领导、完善机制、交流经验、研究问题、团结协作、密切配合、真抓实干、开拓进取、突出重点、落实责任、各司其职、各负其责、集中精力、聚精会神、一心一意、心无旁骛、兢兢业业、精益求精、一抓到底、爱岗敬业、求真务实、胸怀全局、拓宽视野。 1、常用排比：新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、新要求、新期待、新关系、新体制、新机制、新知识、新本领、新进展、新实践、新风貌、新事物、新高度、新任务、新挑战、新机遇、新情况、新问题、新困难、新对策、新办法、新局面、新气象

事业单位考试公文处理知识点汇总(最全)

第一章公文的法定分类第二章公文的格式要求第三章公文的行文规则第四章公文的处理第一节公文的拟制第二节公文的办理第三节公文的管理第一章公文的法定分类 2012年7月1日，我国开始施行《党政机关公文处理工作条例》。1996年5月3日中共中央办公厅发布的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年8月24日国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》停止执行。同时，《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704─2012）已经代替了《国家行政机关公文格式》国家标准（GB/T9704─1999）。事业单位考试的《公共基础知识》（有的地区称为综合基础知识或综合知识）科目，每年都有公文常识的选择题和公文实务题。公文实务题就是给定一份有错误的公文材料，考查考生是否能辨别出给定公文材料中的错误。下面先介绍一下公文的分类。一、按行文方向分类按行文方向可将公文分为：上行文、下行文、平行文、通行文。二、按保密程度分类按按保密程度可将公文分为：秘密件、机密件、绝密件。

三、按适用范围分类命令（令）──适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。决定──适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。公告──适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。通告──适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。通知──适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。通报──适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。议案──适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。报告──适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。请示──适用于向上级机关请求指示、批准。批复──适用于答复下级机关的请示事项。意见──适用于对重要问题提出见解和处理办法。函──适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。纪要──适用于记载会议主要情况和议定事项。

《促织》知识点整理(优选.)

最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成-----------word文本 --------------------- 方便更改赠人玫瑰，手留余香。《促织》知识点整理一、古今异义 1．市中游侠儿得佳者笼养之 ①古义：游手好闲、不务正业的人。②今义：行侠仗义的人。 3．两股间脓血流离 ①古义：大腿。②今义：事物的一部分；量词。 4．儿涕而去涕：①古义：哭泣，流眼泪。（作名词用则意为眼泪）②今义：鼻涕。去：①古义：离开。②今义：与“来”相对。 5．村中少年好事者驯养一虫 ①古义：青年男子，与“老年”相对。②今义：十二岁到十六岁这一时期。 6．民日贴妇卖儿 ①古义：抵押、典当。②今义：粘贴、贴补。三、一词多义 1．责（1）因责常供/令责之里正（要求，责令）（2）每责一头（索要，索取）（3）以塞官责（责任，差使）（4）受扑责时（责罚） 2．靡（1）靡计不施（无，没有）（2）虫尽靡（败退，失败） 3．顾（1）成顾蟋蟀笼/徘徊四顾（看，动词）（2）顾念蓄劣物终无所用（但、只是、不过，连词）4．发（1）窃发盆（打开）（2）探石发穴（掏、挖开）（3）无毫发爽（毛发，头发）5．售（1）久不售（考试中第，考取）（2）亦无售者（买） 6．岁

（1）岁征民间（名作状，每年）（2）成有子九岁（年龄）（3）后岁余/不终岁（年）7．故（1）此物故非西产（本来）（2）故天子一跬步（所以） 8．令（1）有华阴令欲媚上官/令以责之里正（县令，名词）（2）急解令休止（让，动词） 9．上（1）有华阴令欲媚上官（上级）（2）见虫伏壁上（上面）（3）上于盆而养之（放置）（4）以金笼进上（皇上） 10．益（1）死何裨益（好处）（2）成益愕/成益惊喜（更加） 11．掷（1）帘内掷一纸出（抛，扔）（2）虫跃掷径出（腾跃） 12．异（1）宰以卓异闻（与众不同）（2）成述其异（奇特本领） 13．过（1）折过墙隅（经过）（2）裘马过世家（超过）（3）未必不过此已忘（用过）14．强（1）乃强起扶杖（勉强）（2）少年固强之（迫使） 15．中（1）又劣弱不中于款（符合，适应）（2）中绘殿阁（当中） 16．然（1）成然之（意动用法，认为…是对的）（2）然睹促织（连词，表转折，然而）（3）俨然类画（副词词尾，……的样子）（4）庞然修伟/相对默然（形容词词尾，……的样子） 17．逼 ①鸡健进，逐逼之（动词，逼近）②与村东大佛阁逼似（副词，极）18．进 ①以一头进（动词，进献）②径进以啄（动词，前进）19．为 ①为人迂讷（对待）②遂为猾胥报充里正役（被）

高考语文一轮复习小说阅读知识点整理

一、情节（一)一般情节的作用：对于小说情节的作用进行分析，一般应从两个方面入手：内容上，情节本身对人物性格塑造和主题思想表达有何直接或间接的具体作用;结构上，有无“设置悬念”“为后面的情节发展作铺垫或埋下伏笔”“照应前文”“线索或推动情节发展”等作用。另外，还要注意有时从表达效果上进行分析，即从给读者的感受分析，如跌宕起伏、引人入胜等。（二）情节的具体作用： ①交代人物活动的环境。 ②设置悬念，引起读者阅读的兴趣。 ③引起下文，为后面的情节发展作铺垫或埋下伏笔。 ④照应前文。 ⑤线索或推动情节发展。 ⑥刻画人物性格。 ⑦表现主旨或深化主题。 (三）“情节题”的答题模式： (1)问句、段(或某种情景)在文中有什么作用。答题模式： ①为……情节发展作铺垫(提供依据，设置伏笔悬念)。 ②表现了……的思想品质(精神世界)，有助于塑造……的形象。 ③揭示(表现、突出)了……，有利于深刻表现主题。（四）情节安排方式的效果 (1)就全文来说有一波三折式。作用是引人入胜，扣人心弦，增强故事的戏剧性、可读性。 (2)就开头、结尾来说有首尾呼应式。作用是使结构紧密、完整。 (3)就开头来说有倒叙式。如《祝福》，先写祥林嫂的死，然后再写祥林嫂是怎样一步步被封建礼教逼向死亡之地的。作用是制造悬念，引人入胜。顺叙：按时间(空间)顺序来写，情节发展脉络分明，层次清晰。[来源:学。科。网Z。X。X。K] 插叙：在叙述主要事件的过程中，插入另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对主要情节或中心事件做必要补充说明，使情节更加完整，结构更加严密，内容更加充实丰满。补叙：在叙述主要事件的过程中，补充叙述另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对上文内容加以补充解释，对下文做某些交代，照应上下文。平叙：叙述两件或多件事情同一时间内不同地点同时发生，通常是先叙一件事，再叙一件。使头绪清楚，照应得体。 (4)就结尾来说有戛然而止、留下空白式。给读者想像，让读者进行艺术再创造。此外，还有出人意料式、悲剧式、喜剧式等。 (5)贯穿情节的线索。小说线索是贯串整个作品的情节发展的脉络。它可以是小说中的某个人物、某个事物，也可以是作者的情感、小说的事件，还可以是故事中的空间、时间。如《药》中的“人血馒头”。阅读小说，抓住线索是把握小说故事发展的关键。线索一般有单线和双线两种。寻找线索的途径有：小说标题和小说中的中心点。 (6)运用多种艺术手法和叙事策略，既表现生活本身的逻辑，同时又使情节曲折生姿，跌宕起伏，高潮或结尾平中见奇。

公共基础知识公文写作知识点概括以及范文

《公共基础知识》考点复习之公文写作范文 1. 启事寻物启事本人不慎于元月二十五日乘七路公共汽车时，将部队复员证、驾驶证、复员介绍信遗失。有拾到者请与XX厂机修车间XXX联系，必有重谢。电话：XXX 启事人：XXX X年X月X日招领启事本商场拾到手提包一个，内装人民币若干元，手机、信用卡等物，望失主前来认领。地点：本市XX商场三楼办公室，电话：XXXXXXXX XX商场办公室（盖章） XX年X月X日 2. 声明遗失声明上海XXXXXXX贸易公司遗失XXXXXXXX船务公司海运提单，单号XXXXXX，声明作废。上海XXXXXXX贸易公司（盖章） X年X月X日投资者声明书致深圳永信中鹏会计师事务所：鉴于贵所验证本公司投资者实投资本的需要，现对有关事项作如下声明： 1. 本公司已向贵所提供有关验资的全部法律文件，其中包括但不局限于公司的协议，合同，章程，公司设立申请报告，可行性报告，政府批复，投资者法人资格证明，营业执照，会计报表，身份证，企业名称预先核准通知，以及董事会纪要，决议等文件。 2. 本公司投资者已按公司的协议，合同，章程规定的出资比例，出资方式和出资期限缴足资本。 3. 本公司投资者所投入的现金已汇入本公司银行帐号，以固定资产，无形资产出资的已办理财产转移手续。 4. 非货币资金出资已进行资产评估。

5. 本公司投资者无意于验资后抽逃资金或变相抽逃资金。 6. 贵所接受验资委托时，已向本公司投资者告知了关于验资责任方面的有关法律、法规，其中包括但不限于《中华人民共和国公司法》第三、二十五、三十四、二○八、二○九条，《中华人民共和国注册会计师法》第十七条，财政部《关于明确注册会计师验资报告作用的通知》。 7. 本公司投资者认识到：验资报告仅证明股东出资情况和某一时点公司所拥有的资金情况，它并不是资信证明和偿债能力的证明，只可以向股东及政府有关部门提供，由于对报告使用不当而造成任何损失与事务所无关。投资者______________（签章） ______________ ______________ 年月日 3. 公示公示经本人申请，党组织长期培养考察，近期确定XXX等3名同学为拟发展对象，根据中央及我院党委发展党员公示制的规定，现公示如下: 姓名性别出生年月系别班级职务入党时间 XXX 男1985.6 XX系03级XXXX1班班长2007.9.1 XXX 女1985.7 XX系03级XXXX2班团支书2008.10.1 XXX 女1985.8 XX系03级XXXX1班2008.11.1 公示期自即日始5个工作日，即12月6日―12月10日，凡对发展上述同志入党有意见者，请及时以书面或口头形式向XX系党总支反映，也可直接向党委组织部反映。接待时间：每天8:00―12:00，14:00―16:30 联系电话：XX系党总支：XXXXXXXX 党委组织部：XXXXXXXX XX系党总支（盖章） XX年XX月XX日 4. 公告全国人民代表大会常务委员会公告自第八届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议以来，有2名全国人大代表逝世：福建陈希仲，广西韦元威（壮族）。罢免1名：山东刘延民。

高考一轮复习小说知识点总结(上)

高考一轮复习小说知识点总结（上） ? 一、情节手法情节手法包括叙述手法和结构手法：叙述手法包括叙述人称（第一人称、第二人称、第三人称）和叙述方式（倒叙、顺序、插叙、补叙、平叙）；结构手法包括悬念、抑扬、照应、伏笔、对比、衬托、铺垫、突转、线索。例题1：（2019浙江卷《呼兰河传》）分析本文叙述上的特征。（侧重叙述手法） ①用第一人称，显得真实、自然、亲切。 ②通过孩子的视角，呈现天真有趣、温暖美好的一面。 ③按照时间顺序自然展开，叙述散文化，节奏舒缓。 ④注重场景的细节描绘，细腻、生动、传神。例题2：《怀念战队》:小说在情节构思上很有特色，请简要分析。（叙述手法和结构手法） ①场景的设置。挑选了“CS战队火拼”“军营射击”“两退网吧”“无声流泪”等几个典型场景，就把“他”前后的态度和成长的历程表述得清晰、感人。 ②对比手法。将网络游戏与现实军营两种人生相互映照，体现人生的不同境界，突出主题。③采用第三人称叙述。更直白更真实，便于展开文章叙述，使文章娓娓道来，不矫情造作。

二、人物手法塑造人物的手法，分为直接（正面）描写和间接（侧面）描写，直接描写有语言、动作、心理、肖像、神态描写等；间接描写有环境衬托、人物衬托、物象衬托。例题：（2019全国卷2）请以老舞蹈师形象为例，谈谈小说塑造人物形象时运用了哪些表现手法。 ①外貌描写（肖像），如老舞蹈师过时的穿戴、木偶似的舞姿等，表明他是一个怀旧的人； ②语言描写，如老舞蹈师与“我”的交谈，流露出内心的痛苦与无奈； ③场景烘托人物状态，如被人遗忘的苗圃，村托了老舞蹈师失落的心态。三、环境手法环境手法分为描写技巧和描写角度：描写技巧有白描和工笔、以动衬静、虚实、点面、修辞等；描写角度有绘形绘声绘色、移步换景、远近高低等。例题：三维设计《除夕雪》第一段是如何描绘除夕雪景的？请简要分析。 1. 比喻，将白雪覆盖的山比喻成刚出笼的白面馒头； 2.以动衬静，用“咔擦”一声，枝桠的断裂声和雪沫扑簌簌的落地声衬托除夕夜的静寂； 3.绘形绘声绘色，白雪覆盖的山写出了雪的颜色，雪沫扑簌簌的写出了雪的形状和声音。四、语言特色 1.词语（叠词、动词形容词、文言词、成语） 2.句式（长短句、整散句） 3.修辞

公文词汇整理

公文词汇整理动词一字部：抓、搞、上、下、出、想、谋动词二字部：分析、研究、了解、掌握、发现、提出、推进、推动、制定、出台、完善、建立、健全、加强、强化、增强、促进、加深、深化、扩大、落实、细化、突出、建设、营造、开展、发挥、发扬、创新、转变、发展、统一、提高、提升、保持、优化、召开、举行、贯彻、执行、树立、引导、规范、整顿、服务、协调、沟通、配合、合作、支持、加大、开拓、拓展、巩固、保障、保证、形成、指导积累、推进、推动、健全、统领、协调、统筹、转变、提高、推进、实现、适应、改革、创新、扩大、加强、促进、巩固、保障、方向、完善、加快、振兴、崛起、分工、扶持、改善、调整、优化、解决、宣传、教育、发挥、支持、带动、帮助、深化、规范、强化、统筹、指导、服务、健全、确保、维护、优先、贯彻、实施、深化、保证、鼓励、引导、坚持、深化、强化、监督、管理、开展、规划、整合、理顺、推行、纠正、严格、满足、推广、遏制、整治、保护、健全、丰富、夯实、树立、尊重、制约、适应、发扬、拓宽、拓展、规范、改进、形成、逐步、实现、调整、规范、坚持，调节、取缔、调控、指导、把握、弘扬、借鉴、倡导、培育、打牢、武装、凝聚、激发、说服、感召、尊重、包容、树立、培育、发扬、提倡、营造、促进、唱响、主张、弘扬、通达、引导、疏导、着眼、吸引、塑造、搞好、履行、倾斜、惠及、简化、衔接、调处、关切、汇集、分析、排查、协商、化解、动员、联动、激发、增进、汲取、检验、保护、鼓励、完善、宽容、增强、融洽、凝聚、汇集、筑牢、考验、进取、凝聚、设臵、吸纳、造就、取决于名词：体系、机制、体制、系统、规划、战略、方针、政策、措施、要点、重点、焦点、难点、热点、亮点、矛盾、问题、建设、思想、认识、作风、整治、环境、秩序、作用、地方、基层、传统、运行、监测、监控、调控、监督、工程、计划、行动、创新、增长、方式、模式、转变、质量、水平、效益、会议、文件、精神、意识、服务、协调、沟通、力度、领域、空间、成绩、成就、进展、实效、基础、前提、关键、保障、动力、条件、环节、方法、思路、设想、途径、道路、主意、办法、力气、功夫、台阶、形势、情况、意见、建议、网络、指导、指南、目录、方案形容词一字部：多、宽、高、大、好、快、省、新形容词二字部：持续、快速、协调、健康、公平、公正、公开、透明、富强、民主、文明、和谐、祥和、优良、良好、合理、稳定、平衡、均衡、稳健、平稳、统一、现代副词一字部：狠、早、细、实、好、很、较、再、更副词二字部：加快、尽快、抓紧、尽早、整体、充分、继续、深入、自觉、主动、自主、密切、大力、全力、尽力、务必、务求、有效副词三字部：进一步后缀：化、型、性词组：统一思想、提高认识、认清形势、明确任务、加强领导、完善机制、交流经验、研究问题、团结协作、密切配合、真抓实干、开拓进取、突出重点、落实责任、各司其职、各负其责、集中精力、聚精会神、一心一意、心无旁骛、兢兢业业、精益求精、一抓到底、爱岗敬业、求真务实、胸怀全局、拓宽视野。 1、常用排比：新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、

公文写作与处理知识点总结

公文写作与处理知识点总结一. 公文的特点、作用及分类 1.公文，也称公务文件，是国家机构与其他社会组织在公务活动中为行使职权、实施管理而制作的具有法定效用和规范体式的文书。它具有宗旨的政治性，作者、读者的法定性，内容的权威性，体式的规范性等特征。其区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有：①公文具有较强的政治性、政策性;②公文具有法定的权威性和约束力;③公文的撰制具有特定作者和程序;作者是指公文法定的作者，公文必须按照一定的程序并履行严格的审批手续；④公文具有特定的体式；以说明性文字为主，以叙述、说理的文字为辅。现代公文正朝着规范化、制度化、科学化和自动化的方向发展。 2.公文的作用： a法规和准绳作用；b沟通和联系作用；c宣传和教育作用；d依据和凭证作用；e记载和备查作用。 3.根据不同的标准，公文可从不同角度进行如下分类： (1)根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为通用公文和专用公文两类。通用公文是各级党政机关以及各种团体、企业、事业单位处理政务的文书；专用公文是只在某一领域由专门机关形成并使用的公文；如外交、司法、科技、文教等部门使用的公文。 (2)根据内容涉及国家秘密的程度，公文可分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密六类。保密公文应分别标明相关密级和保密期限；绝密和机密公文应当标明份数序号。 (3)根据行文方向，公文可分为上行文、下行文、平行文三类。行文方向是由行文关系决定的；上行文体现下级机关请求上级机关的指示，接受上级机关的领导和指导；平行文体现机关之间平等商洽、支持和协作；下行文体现上级机关对下级机关实施管理和指导的职能。 (4)根据性质作用的性质，公文可分为规范性（条例、规定）、决断性（决定、决议）、指挥性（命令、通知、批复、指示）、公布性（公告、通告、公报）、报请性（请示、报告）、知照性（通知、通报、函）、记录性公文（会议纪要）。 (5)根据处理时限的要求，公文可分为平件、急件、特急件三类。电报分为特提、特急、加急、平急4种。 (6)根据来源，在一个机关内部可将公文分为收文、发文两类。二．公文的格式和稿本 1. 公文格式排版（1）眉首格式：a 公文份数序号； b 秘密等级和保密期限：(机密★5年)； c 紧急程度：“急”或“特急”，在保密等级下一行，字号字体同保密等级；d 发文机关标识：发文机关全称或规范化简称后面加“文件”组成； e 发文字号：由发文机关代字、年份、序号三者组成，（国发〔2001〕25号），位于发文机关标识下方居中，联合行文只标明主办机关发文字号； f 签发人：上报的公文需要标识签发人姓名，发文字号右侧，多个签发人时，应使发文字号与最后一个签发人姓名处在同一行，注明签发人是为了督促各级机关负责人认真履行职责，对行文负全责，有利于提高公文质量。（2）主体格式：a 公文标题：标题由发文机关、事由、文种组成，字数一般不超过50字；公文如经会议讨论通过或批准的，应加题注，即用圆括号居中； b 主送机关：上行文中一般只写一个主送机关，不要越级主送，不要多头主送，以免延时误事，如公告、通告、会议纪要等可不写主送机关； c 公文正文：一般有开头、主体、结尾组成，数字、年份不能回行； d 附件：应标明标题、件数、份数，在正文日期以上排出附件号，附件名称后不加标点符号（附件：1.XXXXXXXX）； e 发文机关：落款、署名，即公文的法定作者； f 印章：除会议纪要和以电报发出的外都应当加盖印章，无印章的公文不生效。联合上报的公文由主办机关加盖印章，联合下发的公文，发文机关都应当加盖印章。单一或二个机关联合行文不署发文机关名称，只盖印章，三个以上机关联合行文，为防止出现空白，应署名并加盖印章； g 成文日期：属会议通过的文件以会议通过的时间为准，属命令、指示等重要文件以领导人签发日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准，特殊情况署印发时期，电报以发出的日期为准。决议、决定、条例、规定等不标明主送机关的公文，成文日期加括号标注于标题下方居中位置。成文日期并不完全等于公文生效日期。 h 附注：内容要用括号括起来。

小说阅读考点总结

小说阅读考点总结一、关键词：环境、情节、人物、主题。二、具体考查角度： 1.把握故事情节； 2.揣摩人物形象； 3.赏析环境描写； 4.概括小说主题； 5.分析写作技巧； 6.品味语言特色。一、文章构件的一般作用 1.题目①写作对象；②文章体裁；③其它重要内容。 2.开头⑴开篇点题；⑵总领全文；⑶引出下文；⑷烘托渲染 3.主体部分⑴过渡段：承上启下（过渡）作用；⑵段落总括句：总结上文；引出下文；表明观点态度 4.结尾 ⑴卒章显志（点明……的中心），画龙点睛； ⑵总结全文，深化（强调、升华）中心； ⑶首尾呼应（照应开头，呼应题目）。人称选用的效果作用第一人称以身临其境的口吻叙述，显得真实，可以增强文章的可信度、真实感；第二人称以对话的口吻叙述，可起到拟人化的作用，拉近与抒情对象的距离，显得亲切自然，便于交流感情，用于抒情能增强感染力。第三人称以客观旁述的口吻叙述，可使文章张驰自由，便于多角度描述事物，表达感情文学作品常见表现手法与技巧概览 ①表达方式：叙述顺序、描写方法、抒情类型。 ②表现手法：悬念、铺垫、伏笔、烘托、渲染、衬托、对比、象征、想像、联想…… ③布局谋篇：线索选择、顺序选用、过渡照应、伏笔铺垫、卒章显志、详略剪裁 ④语言辞格： a.描绘类：比喻、夸张、拟人、借代—生动形象 b.结构类：对偶、排比、反复——强调突出 c.语气类：反问、设问——增强语气特别注意：散文中的衬托（尤其是反衬）手法。二、赏析小说的人物形象 1.人物描写的方法： ⑴正面描写：肖像描写、语言描写、行动描写、细节描写、心理描写等。 ⑵侧面描写：侧面烘托、环境描写、景物描写 2.常见题型 ⑴分析小说刻画人物的方法与技巧； ⑵概括人物的性格特征； ⑶评价小说中的人物（包括作者自身对人物的态度和读者对人物的评价）。形象刻画基本技巧 ——各种描写手法的运用与作用 ⑴肖像、神态、动作描写：更好展现人物的内心世界及性格特征。 ⑵语言描写： ①刻画人物性格，反映人物心理活动，促进故事情节的发展。②描摹人物的语态，使形象刻画栩栩如生、跃然纸上。 ⑶心理描写：直接表现人物思想和内在情感（矛盾/焦虑/担心/喜悦/兴奋等），表现人物思想品质，刻

2020年公文基础知识重点

2020年公文基础知识重点 2017年知识复习资料最新必备一、公文的概念公文是公务文书的简称，指在公务活动中按一定程序和格式形成和使用的、表述社会集团意志的文字材料。公文有广义与狭义之分。广义的公文，范围包括法定公文、专用公文和事务文书;狭义的公文，仅指法定公文和专用公文。法定公文又称通用公文，是指在党政机关、团体、企事业单位中普遍通行适用的，具有法定效力和规范体式的公文。专用公文，是指局限在一定的工作部门和特定的业务范围内根据特殊需要而使用的公文。事务文书又称业务文书或日用文书，是机关、团体、企事业单位处理日常事务所使用的非正式文件的统称，如计划、总结、简报、报表、记录、调查报告等。二、公文的特点公文作为一种特定的文书材料，具有特定的功能，因而也就具有自己的特点。公文的主要特点可以归纳为三个方面，即法定作者、法定效力和特定体式。 1.法定作者法定作者，就是指依法成立并能以自己的名义行使权力、承担义务的组织或个人。各级党政机关、社会团体和企事业单位，凡是依法建立并合法存在的，均可依据自己的职能和权限范围制发文件，它们都是公文的法定作者。公文大多是以机关的名义制发的，但有时也以领导人名义制发，如命令、议案等文种，都在文件上签署个人的姓名。领导人是由法

定组织通过选举、委任等法定程序产生的，以领导人名义发布公文，是代表其所在机关依法行使职权，所以他们也是公文的法定作者。公文的撰拟，一般由秘书或业务部门人员起草，有时组织写作班子分头执笔。这些草拟公文的人员，都不能视为公文的法定作者。他们是机关的代言人，是受命写作的。法定作者这一特点，体现了公文高度的严肃性。任何未经法定程序核准的组织不得制发公文，也不允许任何人假冒法定组织发布公文。伪造、变造国家机关公文的，将按扰乱公共秩序罪依法惩处。 2.法定效力公文法定效力的大小取决于两方面：一是制发机关地位的高低和职权范围的大小;二是公文内容的重要程度。此外，公文的法定效力具有一定的时间性，被称为公文的时效。公文是处理公务的工具，是机关的喉舌。制发公文，是各级机关根据其合法地位行使职权的一种重要形式。公文的权威性和行政约束力，来自它的制发机关的权威和合法地位，如党中央、国务院的文件体现了党和国家的意志，具有最高的权威性;省委、省政府的文件在全省范围内具有法定效力。又如法规性、指挥性公文，其法定效力高于一般的知照性、事务性公文。另外，没有一份公文是永远有效的。随着形势的发展、情况的变化，旧的文件就会被新的文件所代替;某项工作一旦结束，那么相关的公文也就完成了它的使命，不再具有现实效用。失去现实价值的公文，经立卷归档，可以发挥历史效用，以备查阅和参考。 3.特定体式特定体式，就是指特定的体例格式，包括统一的种类、名称、格式以及办理程序。为了维护公文的权威性、严肃性、准确性，提高办事效率，党和国家作了许多具体规定，撰制公文时必须严格遵守。《党政机关公文处理工作条例》规定了行政公文的种类及其名称。每一种公文，都有特定的适用范围，具有特定的作用。公文撰制者必须正确地选择和使用文种。

促织-知识点整理

十九、促织蒲松龄【一】《促织》文言文字词知识整理归纳一、通假字 1、昂其直而高其直（通“值”，价值） 2、手裁举（通“才”，刚刚） 3、而翁归（通“尔”，你的） 4、翼日进宰（通“翌”，明天） 5、虫跃去尺有咫（通“又”） 6、两股间脓血流离（通“淋漓” ） 7、牛羊蹄躈各千计（通“噭” ）二、一词多义 1、责（1）因责常供要求，责令（2）令责之里正要求，责令（3）每责一头索要，索取（4）以塞官责责任，差使（5）受扑责时责罚 2、靡（1）靡计不施无，没有（2）虫尽靡败退 3、顾（1）成顾蟋蟀笼回头看（2）徘徊四顾看，环视（3）顾念蓄劣物终无所用只是，但是 4、发（1）窃发盆打开（2）探石发穴掏（3）无毫发爽古长度单位，十毫为发，极言少

（1）又劣弱不中于款符合，适应（2）中绘殿阁当中 16、然（1）然睹促织然而（2）俨然类画形容词词尾（3）成然之认为…是对的三、词类活用 1、名词作状语（1）岁征民间【每年】（2）得佳者笼养之【用笼子】（3）早出暮归【在早上、在晚上】（4）取儿藁葬【用草席（裹）】（5）日与子弟角【每天】（6）力叮不释【用力】（7）民日贴妇卖儿【每天】 2、名词作动词（1）试使斗而才有才能（2）旬余，杖至百用杖打（3）大喜，笼归用笼子装（4）上于盆而养之装、放置（5）儿涕而去流着泪（6）自名“蟹壳青” 命名（7）细疏其能陈述（8）故天子一跬步走半步一步（9）裘马扬扬穿着皮衣；骑着马（10）独是成氏子以蠹贫以促织富受穷；变富（11）仙及鸡犬成仙 3、使动用法（1）昂其直【使…高，抬高】（2）辄倾数家之产【使…倾尽/竭尽】（3）而高其直【使…高，抬高】 4、意动用法（1）成然之【认为…是对的】（2）成以其小，劣之【认为…劣/差】（3）益奇之【认为…奇特】

小说阅读知识点整理最新

小说阅读知识点整理一、情节（一)一般情节的作用：对于小说情节的作用进行分析，一般应从两个方面入手：内容上，情节本身对人物性格塑造和主题思想表达有何直接或间接的具体作用;结构上，有无“设置悬念”“为后面的情节发展作铺垫或埋下伏笔”“照应前文”“线索或推动情节发展”等作用。另外，还要注意有时从表达效果上进行分析，即从给读者的感受分析，如跌宕起伏、引人入胜等。（二）情节的具体作用： ①交代人物活动的环境。 ②设置悬念，引起读者阅读的兴趣。 ③引起下文，为后面的情节发展作铺垫或埋下伏笔。 ④照应前文。 ⑤线索或推动情节发展。 ⑥刻画人物性格。 ⑦表现主旨或深化主题。 (三）“情节题”的答题模式： (1)问句、段(或某种情景)在文中有什么作用。答题模式： ①为……情节发展作铺垫(提供依据，设置伏笔悬念)。 ②表现了……的思想品质(精神世界)，有助于塑造……的形象。 ③揭示(表现、突出)了……，有利于深刻表现主题。（四）情节安排方式的效果 (1)就全文来说有一波三折式。作用是引人入胜，扣人心弦，增强故事的戏剧性、可读性。 (2)就开头、结尾来说有首尾呼应式。作用是使结构紧密、完整。 (3)就开头来说有倒叙式。如《祝福》，先写祥林嫂的死，然后再写祥林嫂是怎样一步步被封建礼教逼向死亡之地的。作用是制造悬念，引人入胜。顺叙：按时间(空间)顺序来写，情节发展脉络分明，层次清晰。插叙：在叙述主要事件的过程中，插入另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对主要情节或中心事件做必要补充说明，使情节更加完整，结构更加严密，内容更加充实丰满。补叙：在叙述主要事件的过程中，补充叙述另一与之有关的事件，然后再接上原来的事件写。对上文内容加以补充解释，对下文做某些交代，照应上下文。平叙：叙述两件或多件事情同一时间内不同地点同时发生，通常是先叙一件事，再叙一件。使头绪清楚，照应得体。 (4)就结尾来说有戛然而止、留下空白式。给读者想像，让读者进行艺术再创造。此外，还有出人意料式、悲剧式、喜剧式等。 (5)贯穿情节的线索。小说线索是贯串整个作品的情节发展的脉络。它可以是小说中的某个人物、某个事物，也可以是作者的情感、小说的事件，还可以是故事中的空间、时间。如《药》中的“人血馒头”。阅读小说，抓住线索是把握小说故事发展的关键。线索一般有单线和双线两种。寻找线索的途径有：小说标题和小说中的中心点。 (6)运用多种艺术手法和叙事策略，既表现生活本身的逻辑，同时又使情节曲折生姿，跌宕起伏，高潮或结尾平中见奇。 (五）情节结构具体题型设置及技巧点拨 1．小说常用的开头及作用 (1)设疑法(悬念法)。提出疑问，然后在行文过程中或结尾才回答疑问。作用是造成悬念，引出下文，并引起读者的思考，吸引读者把小说读下去。具体说，其作用有： ①引起读者的思考; ②引出下文的情节; ③突出人物形象; ④揭示小说的主题。 (2)写景法。如《药》的第一段写秋天下半夜阴暗、凄清、恐怖的环境，暗示了小说主人公的不幸命运。再如《荷花淀》开头写月下院子里的美景，以此来烘托水生嫂的美好心灵。奠定全文的感情基调。 2．小说的结局及作用 (1)分析出人意料的结局。 ①从结构安排上看，它使平淡的故事情节陡然生出波澜，猛烈撞击读者的心灵，产生震撼人心的力量。如《项链》。 ②从表现手法上看，与前文的伏笔相照应，使人觉得又在情理之中。如《项链》，直到结尾才点出项链是假的，但前面已作了伏笔：借项链时主人一口答应，还项链时主人没有打开盒子检查等，暗示了项链是不值钱的。

公文写作知识点汇总

1、各种文种的撰写（1）规范性公文。规范性公文一般包括文件标题、发布或通过或批准的日期、章题、正文；规范性公文的标题由事由（问题）、文种两部分构成；正文中开始部分的制定目的是规范性公文的核心内容与指导性“纲领”。（2）决定。标题由发文机关、事由、文种组成。（3）决议。其性质、功用与决定没有大的差别，特点在于必须经过会议讨论通过或批准。（4）通知。标题由发文机关、事由、文种组成。（5）通报。标题由发文机关、表彰或批评的对象与事实性质（情况）以及文种（通报）。（6）批复。标题写明发文机关、事由、文种，必要时也可在标题中标明“同意”“批准”与否的态度。（7）通告。标题由发文机关、事由、文种构成，有时可省略事由或只标注文种。（8）请示。标题由发文机关名称、事由与文种构成。来源：考试大（9）函。依格式正规、郑重的程度，函有公函、便函之分；依行文主动与否，函又可分为发函、复函。格式正规、郑得、涉及相对重要问题的是公函；相对灵活（略去标题、发文字号等）并涉及一般具体事项的是便函。 2、公文处理的基本原则（1）法制原则。指处理方法手段、程序手续、行为准则与方法规化、制度化。（2）实事求是原则；（3）全面技师原则；（4）时效原则；（5）集中统一原则；（6）党政分工原则；（7）保密原则；（8）简化原则 3、收文处理的一般过程（1）公文的收受与分流签收。指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后，收到公文。登记形式有薄式、卡片式、联单式外收文登记。由外收发人员在完成签收工作后，对收文情况做简要记载。启封。外收文登记完成后，统一交由内收发人员，统一启封或径送有关领导亲启。内收文登记。由内收发人员对收文情况做详细记载。分办。有关人员将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。摘编。文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件编写文摘、提要、综述、汇集有关数据资料。（2）办理收文拟办。由部门负责人或有关具体工作人员提出处置意见，供有关领导审核定夺。批办。机关领导者或部门负责人提出处置意见。承办。有关工作人员按意见具体处置公文所针对的事务和问题。注办。由承办人签注公文承办情况，以备忘待查。（3）组织传阅与催办查办来源：考试大组织传阅。使公文有工作人员中的有效传阅活动。催办。由公文处理管理机构或承办人对公文承办过程实施的催促检查。查办。由公文处理管理机构或其他专门组织对重要公文实际执行情况进行的核查协办工作。（4）处置办毕公文包括：阅卷归档、清退、暂存、销毁。 4、发文处理程序与方法（1）文稿形成拟稿。撰拟公文文稿。会商。当公文内容涉及其他有关同级或不相隶属机关或部门的职权范围，需征得其同意和协助。核稿。文稿在送交有关领导签发或会议通过前，由专人进行全面核查。签发。指由机关领导人或被授以专门权限的部门负责人对文稿终审核准之后，批注正式定稿。按签发人身份、地位及工作程序的不同，签发分为正签、代签、核签、会签等数种。（2）公文的制作注发。定稿形成后，批注缮写印发要求的活动，以使签发意见进一步具体化、技术化。缮印。制作供对外发出的公文。用印或签署。在印毕的公文上盖发文机关公章，或请有关领导签名。（3）公文的对外传递分装。按规定具体拣配和封装公文。