督导工作总结doc

督导工作总结

篇一：督导工作总结报告

武汉科技大学城市学院武汉外语外事职业学院

XX年度教学督导工作总结

（二О一О年十二月二十九日）

今年9月，两院对学校教学督导队伍进行了调整和充实，成立了学院督导组，聘任了新的教学督导组成员。教学督导组在学院的领导下，认真学习贯彻《武汉科技大学城市学院武汉外语外事职业学院教学督导工作条例》，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，加强教学督导工作，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，为提高我校整体办学水平和育人质量，做了应做的工作。

一、主要的教学督导工作与成绩（一）优化队伍，完善制度

一年了，学院对教学督导工作十分重视，聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作，具有教授、副教授职称的教师担任教学督导；随着形势的发展，学院对《武汉科技大学城市学院武汉外语外事职业学院教学督导工作条例》进行了进一步修订完善，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际情况。

9月份，两院成立了学院督导组，同时将两院教学督查办公室划归督导组；对学校教学督导队伍进行了调整和充实，聘任了新的教学督导组成员。目前，两院教学督导组有督导员

7人，教学督查办公室有2人。教学督导组机构的优化和人员的充实，进一步改善和加强了学校的教学督导、督查工作，改变了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。

为了便于监督和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导成员与教学单位（学部）进行了分配，每位督导员主要负责1-2个学部的教学督导工作。

坚持了例会制度。每逢双周星期二上午，全体督导员在督导组办公室定期召开教学督导工作例会，例会内容包括：学习督导工作条例、相互交流督导工作中

的情况、对督导工作中发现的具有共性的问题进行研讨。

（二）深入教学一线，督导教学全过程

近一年来，督导组成员勤奋工作，深入课堂教学、实践教学第一线，认真调查研究，督促检查教学工作，比较全面地掌握了学校教学工作的状况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了重要贡献。

1．听课总体情况

XX年2月至6月底，督导听课312个课堂，其中，城院220个课堂，外院92个课堂。312个课堂中，被评为优秀的

课堂128个，占41%，良好的课堂155个，占49.7%，一般的课堂28个，占9%，较差的课堂1个，占0.3%。

XX年9月至12月底，督导听课210个课堂，其中城院150个课堂，外院60个课堂。210个课堂中，评价为优秀的课堂87个，占41%，良好的课堂115个，占55%，一般的课堂7个，占3%，较差的课堂1个，占0.5%。

两个学期的听课面覆盖了除体育课外我校所开设的所有课程；两院听课评价具体分布情况详见表1、表2。

表1 城院听课评价情况

表2 外院听课评价情况

2. 加强了督导工作的针对性和引导性

我们在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学督导的针对性和引导性，坚持原则，注意方法，这突出表现为：

（1）在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特别重视了基础课如数学、外语、计算机基础、思想政治理论课等课程的教学；

（2）加强了对一些薄弱环节的关注。特别是XX年9月份以来，督导组深入了实验教学课堂，加大了对实践课堂的督查力度；

（3）对听课中发现的问题都及时地在课后同教师进行了沟通和交流，每位督导每月至少一次向有关学部或教务部

进行信息反馈。

（4）加强了与教师、学生的联系，进一步促进教风与学风建设，特别是对青年教师课堂教学的引导，了解他们的情况，反映他们的意见，充分肯定青年教师的成绩，指出他们的不足，沟通上下的信息，促进学院良好教风、学风的氛围的形成。XX年11月以来，督导组先后在经济与管理学部、城建学部、艺术学部、涉外语言学部、涉外管理学部、涉外经济学部、公共课学部、人文学部、医

护学部召开了学生座谈会、教师座谈会，有122 名学生代表、54 教师代表出席了座谈会，就如何搞好课堂教学、提高教学质量、改善教学管理等问题进行了相互沟通和交流。

（5）全年共编制9 期《督导工作简报》。为实现督导工作从以“督”为主逐步转变到以“导”为主，“督”与“导”有机结合，简报中除了反映教师教学、教学管理、教学设施等方面存在的一些问题、提出改进建议以外，特别注意宣传在教学督导过程中发现的好的典型。11月份编制的XX年第7期《督导工作简报》转发了机电学部电气自动化技术专业电工综合实训的总结，介绍了他们在实训中全程指导、严格考核，确保实训质量的做法和经验，供各专业借鉴与学习。

3. 为搞好教学管理与师资队伍建设，协助教务部、人事部做了一些辅助性的工作，主要有：

（1）参与了两院优质课程（堂）的评选工作；（2）

参与了两院优质教案的评选工作；

（3）参与了两院期中教学质量检查工作；（4）参与了教师岗位评定工作；

（5）参与了新进教师的试讲听课和评议工作；（6）参加了期末考试周的考场巡视工作。

（三）参与校内本科教学评审、评估，发挥导向功能

校内评审、评估工作是教学质量监控的重要手段之一，按照《武汉科技大学城市学院本科专业教学院内评估的通知》精神， XX年10月26日至11月12日，协助院评建办、院教务部对全院16个本科专业进行了本科专业教学院内评估检查。督导组成员以认真负责的态度，检查了各个专业的专业自评报告、状态数据统计表、自评支撑材料、专业备查档案材料；检查了80门课程的课程档案、9门课程实习实训档案，10门课程设计课程档案，160份毕业论文、160份毕业实习报告、48门课程的288份试卷。

（四）认真搞好教学督查

为了保证两院教学秩序稳定和运行正常，按照院领导的部署和安排，在有关部门和各学部的大力支持下，督查办公室认真开展督查工作。XX年4月至6月底，共查理论课8602个教学课堂，XX年9月至12月底，共查理论课15546 个教学课堂，实践和实验课共查有5000多次。在督查过程中，对发现的有课无人空教室、有学生无老师、教师提

前下课、教师上课迟到等教学异常情况及时与有关教务部进行了核实，并按要求定时向院领导进行了汇报。第二学期与第一学期相比，教学异常情况明显下降，异常情况率由第一学期的3.47%下降到0.45%。

二、存在的不足及今后的工作打算

XX年教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是：教学督导相对于办学规模和办学类型而言，人员还偏少；督导范围不能全面覆盖（如实践教学）；教学督导工作有待进一步深化等。在新的一年里，教学督导工作的初步打算是：

（一）进一步加强督导队伍建设

按照教学督导内涵发展的要求，XX年教学督导增加了英语、经济与管理等专业的专家，在做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导（特别是学部的兼职督导）开展专项传帮带活动；近年来，教育教学形势的发展带来了一些新的思想、新的观念。我们要加强学习，研究新情况、新问题，不断提高督导的业务水平，进一步把教学督导工作做好。

（二）进一步处理好督与导的关系

坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。为此我们要不断加强学习，不断改进工作，要善于发现、宣传教学工作做得好的教师。

（三）进一步搞好部门协作，加强教学督导

督导组将加强与教务部、人力资源部、学工部之间的配合与协作，进一步加强与各学部之间的联系，完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能，使教学督导真正发挥它应有的作用。

（四）发挥督导组专家的特长，积极参与两院“十二五”专业建设与规划工作，献计献策，为两院下一个五年的发展做好我们应做的工作。

总之，在院领导正确领导和关心指导下，教学督导组将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的交流与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。

篇二：督导工作总结

督导工作总结

本年度是学院推进骨干高职院校建设，全面实施争先创优活动关键的一年，分院督导组在督导处的领导下，全体人员认真履行职责，创造性地开展工作，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，现总结如下：

一、加强督导队伍建设，加大课堂教学的监控力度

师范分院督导组本学期进行了改组，基本形成了数量充足，质量较高，覆盖各专业的督导队伍。人数共7人，全部由具有12年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成，这些人员教学水平高，工作责任心强，能够认真履行督导规程职责。

为了便于督导和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导人员根据教研室进行了分配，每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时，被听课教师人数为64人次，按照听课人不重复计算，被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导，在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。

二、加强教学检查，规范教学秩序

师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查，专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主，在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学的针对性和引导性。

1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况，重视了技能课的教学检查。

2、加强了对一些薄弱环节的关注。特别是加强了音乐、美术教研室教师的督导工作，一方面加强教学的规范性，另

一方面加强了教学文件的管理，加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发现的问题

能及时地在课后同教师进行沟通和交流，并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。

3、加强了青年教师的培养，从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中，对青年教师课堂教学的引导比较突出，既了解他们的情况，反映他们的意见，又充分肯定他们的成绩，客观公正地指出他们的不足。

4、通过督导，教师的授课更加规范。从整体上看，老教师课堂授课认真，教学过程严谨，重难点突出，注重学生学习积极性的调动，课堂效果好；年轻教师有很强的创新性，课堂气氛活跃，讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的能力很强，教学过程严谨，讲课时重难点突出，讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法，重视艺术的相关性，教学语言规范严谨，态度认真，项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师，讲课活泼自然，语言流利，思维敏捷，重视学生的体验与参与，重难点突出，重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点，有的亲切，有的有讲有练，有的全面严谨。在教学环节的安排，教学内容的设计，能力培养等方面都有自己的特点，都比较注重学生主体性的发挥，课堂气氛比较活跃。

三、存在的问题及今后的打算

（一）存在的问题

1、个别教师在授课内容上重点不突出，难点讲的不透彻，交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际，举不出生动贴切的实例，教学案例不够丰富。

2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法，课讲的不活，课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的研究。

3、教学环节不够完整，结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中，教学层

次出现混乱的情况。

4、课堂组织教学能力不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学，维持课堂纪律，但个别教师在课堂教学中，课堂组织能力薄弱，缺乏德育渗透，责任心不强。

（二）今后的打算

1、继续加大听课力度，认真落实师范教育分院年初制定的工作目标，提高教学质量监控体系；

2、继续加强督导队伍的建设和管理，强化责任意识，为进一步提高对课堂教学的监控，探索提高教学质量的长效

机制；

3、继续加强教学检查，规范教学秩序和教师的教学行为。树立科学的管理理念，不断提高管理质量；

4、鼓励青年教师，多出课，出好课，在督导职责的范围内，推出新人，树立年轻教师中的标杆，使青年教师中的优秀者涌现出来，从整体上形成崇教，乐教，以教为乐，以教为荣的良好教风。

师范教育分院督导组

二0一二年十一月二

十八日

篇三：XX年督导工作总结

学校督导工作总结

（XX-XX学年度第一学期）

本学期的学校督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就我们在本学期的学校督导工作情况进行总结。

一、督导理念：

在督导工作中，我们坚持以“导”为主、以“督”为辅的工作方针，本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思想开展督导工作，形成了“督有重点，导有目标；以督促改，以导促建”的良好工作局面。

二、认真贯彻教育法律法规，促进依法治教。

我们认真贯彻党的十七大精神和三个代表的重要思想，依据《义务教育法》、《教育法》、《教师法》，切实加强依法治教水平，结合我校实际制定了“张相公九年一贯制学校章程“，并向南票区教育局申报了“南票区法治示范校申报表”，以加强农村教育工作，为我校教育事业的发展描绘出了宏伟蓝图。

学校坚持“以人为本，促进学生全面发展，打好基础，确立了“让学生开心，让家长放心，让社会满意”的办学宗旨，坚持从实际出发，重视德育机构和教师队伍的建设，以科研兴教为先导，重视教育现代化手段的运用，重视对教育工作的指导、监控，严格按照课程计划开全课程、开足课时，杜绝了以分数考核教师，以升学率考核班级的现象。

三、做好本职工作，参加督导管理。

1、队伍管理。学校首先从抓考勤做起，督导室严格执行考勤制

度，公平、公正管理考勤，缺勤必罚，满勤必奖，根治懒、庸、散。由于严格落实岗位责任制、考核与奖惩制度，激励导向作用日益凸显增强，这样通过抓教师考勤从而抓好队伍管理，学校形成了一个团结务实，作风严谨，积极合作的领导班子，领导干部都能以身作则，严格要求，带领全体教师脚踏实地干好各项工作。

2、德育管理。（1）加强常规管理，分层次设计德育目

标，落实德育工作常规，德育处经常主抓随地乱扔垃圾和校内骑电动车现象；每月两次的流动红旗评比；9月26日组织2至9年级的学生进行书法、征文比赛；10月13日——17日德育处完成二楼走廊文化墙建设；10月22日下午第三节课在篮球场举行的一年级新生入队。这些都充分发挥了道德育渗透作用，取得良好的思想教育效果，陶冶了学生的情操。（2）学校狠抓教师教学及管理工作，12月4日下午德育处在学校四楼综合会议室召开了全校性的班主任经验交流会，强化了教师队伍建设，形成了齐抓共管的良好局面。（3）我校德育工作目标责任落实到位，XX年11月21日下午一点，学校召开的1至9年级家长会效果良好，形成了学校、家庭、社会教育的三结合。

3、教学管理。我校严格落实课程计划，严格执行国家、地方、校本课程方案，开全、开足课程。保证了学生每天一小时以上的阳光体育活动时间。对科学、品德与社会学科教师的演示实验和学生分组实验开设率作了具体的要求，激发了学生的学习热情和主动探究的良好行为。注重教学过程管理，狠抓教育教学常规的落实，规范教师的教育教学行为。我校有良好的教育信息化教育教学环境，有效进行现代信息技术与学科教学整和的研究，提高了教学设施利用率，取得优良的教育教学效果。学校班子带头深入课堂，指导教学，教师之间相互听课学习交流已成习惯。我们加强

教师的教与学生的学的流程管理，并确立了教学流程各环节的质量标准，管理到位，为课改实现“高效课堂”，提高教育教学质量提供了有力的保证。同时，我校规范办学行为，认真按学籍管理《条例》规范管理。为了提高学生的全面素养，我们加强科技、艺术、体育、卫生、综合实践活动管理，特别是在学生的兴趣特长培养方面，管理规范，成效显著，发展了学生的个性，培养了学生的能力。

4、科研管理。学校加强教育科研管理，建立、健全、完善了科研组织、机构、队伍，制度落实措施得力。在校本教研活动中，以学校的计划为根本，我们督导教研计划的执行情况：中、小学教导处的期初跟踪听课，十、十一月的“高效课堂引路课”都调动教师参加教研课改研究工作的积极性。学校还多次派教学领导和一线教师到杜郎口学习课改经验。学校课改取得了阶段性成果。

5、教学质量。（1）我校严格执行统一作息时间，落实减负规定。中、小学生体育锻炼达标及格率在95%以上，学生的身体素质有很大提升。学生体质符合《学生体质健康标准》，常见病防治措施到位。我们特别注重小学生《守则》、《规范》的落实，学生养成了良好的行为习惯和学习习惯，学生心理健康率达98％。（2）学校的重点是提高教学质量，所以我们对中、小学教导处组织的全校学生期中阶段性检测和各学科尖子生竞赛进行全程监督，有奋斗就会有收获，11

月

份期中阶段性检测和各学科尖子生竞赛各学科文化素质检测成绩及学科竞赛成绩保持优良水平。学校以教育教学质量取胜、成绩优良的局面，赢得家长和各级领导的良好评价。

6、安全教育。学校认真落实安全教育目标责任书，管理措施到位，无一例体罚或变相体罚现象，无重大安全责任事故及其他造成严重社会影响的违规、违纪行为。在全面落实安全责任制的基础上，加强了校舍实施、学校周边环境、师生施救自救、交通安全管理和学生自救演练等方面安全措施，加强了全体师生的自救演练，德育处先后组织学生多次开展了紧急疏散演练和应急演练，使广大师生提高了对突发事件的应对能力。

7、教育经费管理。我校领导和广大教职员工认真学习一费制的有关政策精神，认真贯彻一费制的收费精神和收费标准，学校设立公开栏，公开收费的范围、标准，广泛接受人民群众的监督。我们通过对学校的收费情况认真督查，集中审核，没有发现一例乱收费现象。在教育经费紧张的情况下，任校长多方筹措资金努力改善教师办公条件和教学环境，校园变化显著。

四、存在的主要问题。

1、“高效课堂”教学方法仍需进一步研究、改进，目前

仍有部分教师教学方法呆板，对学生缺乏启发，引导，课堂气氛沉闷，影响教学效果。

2、由于各种原因，部分教师对学生还有体罚现象，对学生的迟到、缺课的管理不够严格。

3、期中阶段性检测的出题形式与判卷质量有待改进。

4、“家长会”虽然取得成功，但是在程序的安排上还欠周到细致，也缺少与家长更深层次的交流。

五、督导工作反思

1、本学期我们首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，能够履行教学督导员的工作职责，完成了本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我们加深了对教学督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。

2、但同时也我们应看到在本学期的督导工作中存在的不足，比如：某些制度执行不到位，有些犹柔寡断，与领导和同事配合不够等等，这些我们都会坚决改正。

张相公九年一贯制学校

督学室

XX年1月16日

销售督导工作总结

销售督导工作总结 通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。 我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结： (1)帮助销售 市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这

些都是保持良性发展的必要条件。 (2)惯性推销 在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。 (3)灵活促销 促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。 从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况： 第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。 这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过

服装督导年度工作总结范文_工作总结

服装督导年度工作总结范文_工作总结 服装督导年度工作总结范文篇1一、市场督导部门的工作职 职能描述：对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务，通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导，对相关人员进行培训提升能力，促使店铺进入良性运转;通过市场巡查，监督，协调与维护客情关系，提升单店销售业绩，使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。 工作职责： 1、负责所管辖区域的销售工作，并对职责范围内的工作负全责; 2、定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训，督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度; 3、负责所辖区域内的销售任务分解与制定; 4、负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案，定期对各店面进行产品的陈列，并对相关人员进行培训; 5、指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等; 6、负责所管辖区域客情关系的维护; 7、协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储备建议和协助; 8、对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进，制作相关销售报表体现出来，分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议; 9、制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制; 10、负责推广活动方案执行; 11、协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收; 12、完成公司领导交办的其他临时性工作。 服装督导年度工作总结范文篇21、培训。新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。 半年来，我一直到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这半年的培训经验，我的心得是：两者一定要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。 2、开店工作指导。新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最后都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。 二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案 现在回想起去年的那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几点我想要再次提出来，希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

年度督导工作总结

年度督导工作总结 我县教育督导室成立于1984年,隶属教育局,股级单位,现有人员3名，包括股长、副股长、股员各一名。全县有市督学3名，县正科督学2名，有兼职督导员34名。xx年县教育局依据《山西省教育督导规定》和《晋中市人民政府关于贯彻〈山西省教育督导规定〉的实施意见》，提出成立人民政府教育督导室的申请。目前，县领导就成立祁县人民政府教育督导室进行了专门会议，李丁夫县长就此做了明确指示，县编办已就相关请示手续上报至市政府，待市政府审核批准后，便可挂牌成立。 一年来，我们教育督导室坚持以“xxxx”重要思想和科学发展观为指针,以教育改革与创新为动力,紧紧围绕县委、县政府提出的创建教育强县目标及教育局总体工作思路，认真履行教育督导“监督、检查、评估、指导”的职能，积极施行学校发展性督导评估和全县教育工作年终综合评估，围绕全县教育的中心工作、重点工作自觉开展随时随机的过程性专项督导，使教育督导工作为完成我县教育目标任务起到了较好的促进作用。 下面就督导室一年来的工作向各位领导做一汇报： 一、多维度为学校定位，创新督导评估机制 为全面了解教育的整体运行情况，对县局所直属各校的

领导班子和学校管理做出全面客观公正的评价，并建立和完善后备干部选拔机制，根据上级精神和素质教育目标体系，我们在多方调研的基础上出台了《学校教育工作评价体系》，评价体系呈多视角、全方位、分层次的特点，采用上评与下评相结合，定性与定量相结合，纵向考核、横向考核相结合，民主测评、实地检查相结合的方式，突破了以往以“查”为主的模式，采用了以“评”为主“上评、下评、互评、测评”的新形式。xx年3月，由督导室牵头，分五个检查组，利用一周时间，对全县所有高中、初中、各乡镇中心校、县直属幼儿园共34个单位进行了全面的评估。采用该评估方式后，因为对各学校的校长职责履行情况、班子运行状况、学校教育教学管理等做了比较准确的定位，所以该体系得到了学校教职工的欢迎和不少兄弟县市的认可。吕梁市交城县督导室的领导，多次来我县取经学习。日前，已对这一评价体系作了进一步完善，在本次省、市对我县检查过后，开始对我县所有县直学校进行评估。 二、围绕中心工作，做好过程性随机督导 为完成我县每年的教育目标任务，xx年初，我们教育督导室根据省、市教育工作会议精神，参照晋中市政府、晋中市教育局对我县的教育工作任务，围绕县委、县政府创建教育强县的目标和县教育局领导确定的本年度教育工作总体思路，综合教育局各股室意见，研究制定了《xx年度的全县

督导工作总结

督导工作总结 本文是督导工作总结范文，督导是对制造产品 / 或提供服务的员工进行管理的人。为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。让我们通过以下的文章来了解。督导工作总结范文XX年度集团督察部主要工作： 一、对所属公司的建章建制和规章制度落实情况进行了督察。在督察过程中发现：个别公司虽有制度，但缺乏培训，有的公司执行管理流程不严格，信息沟通不通畅。如：物品有出库记录，无入库记录，办公设施无台帐，帐物不相符等，督察部对三个公司给予了警告，并限期改正。 二、对个别员工弄虚作假事件进行了调查并对责任人进行了处理。 三、对集团机关的安全、卫生、长明灯、长流水情况进行督察，并对相关责任人给予了处罚。 通过对上述事件的督察，集团对 5 名违纪人员分别给予了通报批评和罚款处理，其中： 2人撤职， 2人解聘。 目前，还有几起案件，督察部正在调查之中，个别员工弄虚作假，以权谋私，工作不负责任，严重损害集团利益，集团各级管理干部和全体员工要吸取教训，加强工作责任心，认真执行好集团的各项规章制度。 XX年督察工作重点 一、加强对集团各项规章制度贯彻落实执行情况的督察。 二、加大对各级管理人员，尤其是管理干部廉政情况的督察，对弄虚作假，以权谋私，损害集团利益者从严处罚，触犯法律的移送司法机关。督察部将定期深入各单位了解、检查各项规章制度的落实情况，对规章制度贯彻落实

不好的单位和个人，将依据有关规定予以处罚。 三、对各公司、各部门签订合同协议的履行情况进行督察。 四、认真监督、检查、跟踪下达的和领导批示交办工作任务的完成情况，对不能按时完成承办任务的单位和个人，依据有关规定给予处罚。 五、对各单位管理费用指标控制情况进行督察，对超标准的单位和责任人，按规定给予处罚。 为强化督察工作，XXXX年集团各单位设立督察员，督察员由各单位主要领导提名，报集团督察部确认。督察员实行双重负责制，即向各单位主要领导负责，又直接向集团督察部负责，作为集团督察部派到各单位的特派员。集团督察部每月召开一次督察员情况通报会，通报上月督察工作情况，布署本月重点督察工作任务。 XX年是集团确定的“执行年”，督察工作是集团推行“执行年”的重要手段和措施之一，督察部将按照以上工作目标认真工作，为 XX 集团的健康发展，为生产经营管理工作的稳步进行，保驾护航。督导工作总结范文巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁，提高公司与店铺整体营运能力，使各项运营标准与公司保持高度一致，充分利用公司资源。巡店是公司的例行工作，是督导的重要工作职责，发现问题，解决问题，是巡店工作的初衷和根本任务。 督导实地考察和跟进店铺的运作状况，确保品牌运营的标准型和一致性 ; 发现店铺存在的问题和不足，提供改进建议和实地辅导 ; 听取店铺员工的建议和困难，进行反馈并解决。比如员工状态不好，可能会对顾客态度不好，其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同 ; 员工的积极性不高，有可能是

督导部工作总结范文

督导部工作总结范文 本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。 文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪周围监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的素质有了提升。 出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。 督导部还每周进行会议，前一周的工作，布置下一周的任务。 在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护。同时，我们还积极参

加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，相互认识，相互交流，并且对部门的工作都提出自己意见，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。 以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好 而对于我自己的工作，我认为自己所做的还远远不够，在新的一年，我会和各位一起再接再厉，争取将工作做到最好。 以下为我院督导部工作的图像记录： 部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪周围做值日工作 模板,内容仅供参考

市场督导工作总结范文

市场督导工作总结范文 市场督导工作总结【一】 进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到现在东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。 1、2月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段，通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备一定的专业知识，演讲技巧。再者，要保持积极，持之以恒的工作心态。 2、3、4月份出差本省、四川，重庆等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不同程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。 3、5月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的进步，也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。 4、6月份出差武汉，主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本可以流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面可以让我更了解货品，了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮助，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。对我来说，皮具行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。

督导工作总结

督导工作总结 关于督导工作总结大全 总结一：2015年督查工作总结 区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下，紧紧围绕区委中心工作，紧扣区委、区政府的重大决策和重要工作部署，加大督办检查落实力度，开展了系列卓有成效的督查活动，有力地促进了上级党委和区委各项决策部署，以及领导批交办事件的落实。 一、围绕中心工作，狠抓区委、区政府重大决策和部署的检查督办 今年以来，我区先后召开了区委六届一次全会、全区经济工作会、全区农业农村工作会及区人大六届一次会、区委六届二次全会等重要会议，对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际，开展了思想作风集中整建活动。根据党的十六届四中全会精神，及时对全区党的建设、经济建设和精神文明建设进行了全面安排部署，并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项，列成督办要点，明确责任单位和责任人，下发全区各级各单位，有计划、有步骤地开展了督办检查，保证了各项工作的贯彻落实。7月底，我们组成督查专班，采取听汇报、座谈会等形式重点对区委六届二次全会精神贯彻落实情况进行了督查落实，并形成了一期《督查通报》，对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》，在全区范围内推广学习。先后对以东城工业园区建设、招商引资、四家困难企业改制等为重点的工商经济工作，以农村税费改革及配套改革等农业农村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基础设施建设和举办第二届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作，进行了大量的跟踪督查督办工作，有效地促进了区委、区政府各项重大决策和部署的落实和推进。 二、创新督查方式，狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查 今年，区委、区政府在推进全区改革发展中，工作举措多，涉及面广。我们在督查工作时，注重抓住重点，改进方法，围绕"四点"抓督办，努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住书记办公会、区委常委会、专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查，促进各项重点工作的贯彻落实。如年初，区委六届一次全会、区人大六届一次会议把园区建设、招商引资、项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重，我们紧紧抓住这些重点工作不放，会同区招商局、区经贸局等部门，多次深入到东城开发区等地进行督办检查，掌握进度，并及时向区委、区政府领导反馈进展情况，然后根据领导指示，逐项开展跟踪督办，较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。四月初，区委、区政府召开农业农村工作会议后，我们迅速把生态资源保护列为督办检查的内容，开展了对××、××、××国道沿线新建房屋情况、"农家乐"周边环境整治、退耕还林等工作的督办检查，使乱搭乱建、破坏环境等现象得到了显著改观。我们按照区委、区政府部署，针对个别地方、个别党员干部吃喝风、玩乐风、赌博风有所抬头的趋势，及时会同区纪检监察、组织等部门开展明察暗访，较好地促进了市、区委狠刹"三风"相关规定的落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题、重点建设项目用地手续办理、园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委、区政府工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点，安排人员深入到各街办、企业，尤其是东城开发区，开展督查调研，分析原因、寻找对策，督促各地各部门严格落实政策，依法维护群众切身利益，使一些问题、矛盾得到了妥善解决，有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作，理顺征管体制、规范征管行为、巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年，我们加强了对税费改革后配套改革落实情况的督查，与区经管、财政等部门一起对各地各单位税费征

督导工作总结

年终工作总结 我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了，感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台，作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。 临近年末，回顾总结这段时间的工作：在领导的关心和各位同事的帮助下，我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题，工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习，我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者，所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度，正确引导培训导购，减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场，及时接待处理突发事件和解决售后问题，通过各种管理措施，确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最佳契合。服务于顾客，服务于各商铺！督导的工作责任是：管天、管地、管人、管商品，对现场的情况全权负责。细化如下：1、坚持走动式管理，负责楼面现场的服务质量。 2、负责服务现场突发事件的处理，保证楼面现场正常经营秩序。 3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。 4、负责检查现场营销活动推广的情况，如pop、x展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等，物业及安全隐患，及时反馈信息。 5、负责检查楼面导购的考勤情况，合理安排导购就餐时间地点及秩序，杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。 6、按时按质完成上级交办的任务，重点是房租的催缴，严查私单，保护公司的利益，做好工作记录并及时 反馈。 回顾工作中的不足：导购迎送宾情况时好时坏；在卖场违纪现象也时有发生；违规使用pos机，私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石，打动他们内心，促使改正缺点发扬优点，不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足，处理和商铺之间的关系能力也有待提高，这明确了我来年的学习方向。 俗话说，隔行如隔山，如何做好督导，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。 总之，在这段时间的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会，在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能，为公司的发展竭尽全力。 年月日篇二：督导工作总结 督导报告总结 ————终端店面销售困境及顾客选择虽然促销活动还没有完全结束，但是在几天的活动过程以及在终端店面的销售过程中还是出现了或多或少的问题。这些问题不仅仅出现在某一个店面，而是一个广泛存在于各个售终端。下面我将以督导的身份来阐述我的一些看法，并对于所存在的问题提出以点自己的想法： 1. 终端店员对于产品的销售热情不足。有的时候销售是一种情感的传递，所以销售人员对于产品的热情很大程度上就决定了成交的机会大小。那如何能够提升销售人员对于产品的热情？我觉得要先做好对每个销售员的培训。包括产品的培训，心态的培训让销售人员真正地能对我们的产品的前景与市场都充满信心。那如何去做好一个销售员的培训？①.产品的培训部仅仅是在于口头的传达或讲解还包括一些内部的宣传资料、光碟等能让销售人员在上班时间之外也能去了解产品。②.用销售人员上班的空闲时间给他们讲解一些关于销售心态的知识，并能利用销售中发生的实例做比较。③.常于销售人员进行私下沟通，了解并解决他们在销售过程对我们产品或者对我们公司的各种问题。④.可以去邀请一些优秀的销售人员来公司进行参观学习，免费培训，这样能更好的提升公司在销售人员心中的分量。

安全督导员工作总结

安全督导员工作总结 安全督导员工作总结 为进一步推进郭村初中教育教学的发展，督导室本学期工作中，明确目标，理清思路，扎实有效开展各项监督工作，进一步提升了我校教师整体的教育教学水平，进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。 一、领导的高度重视，推进督导工作的顺利开展 我校督导室自成立以来，在校长、校党支部对督导室的督政、督教、督学工作高度重视，陈校长对学校督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得我校督学工作思路清晰，目标明确，可操作性强。 二、督导室统一思想，充分认识到教育教学督导的重要性 我们在统一思想认识，强化工作责任的基础上，进一步明确督导工作指导思想和工作重点，坚持督政为主、督学为本，切实加强教育教学的督导工作，充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用，不断加强各年级教育教学的质量监督，保证学校各年级教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学

校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。 三、全力履行督导职责，为学校的发展发挥督导作用 1、深入科室、年级督导，提高科室的工作效率，开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校高效管理的要求，将全体督导员分工到各科室、年级，参与年级分工和年级管理，结合一个学科组，及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。督导员深入科室、年级和学科组首先是“督”，即按照学校“依法行政，讲求效率”的原则，督促各科室、年级和学科组做好应做的工作，通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况，督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。 2、发挥督导员资源优势，积极参与学校管理 我校督导室成员具有较强的资源优势，经常为学校的发展献计献策，并积极参与学校的教育教学管理，起到了很好的作用。 3、加强教学常规督导，推进教师教学的规范化 本学期以来，我校督导室配合年级、教务处积极推行校内视导，使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化，使教学常规要求得到了很好地执行，进入班级听课，检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规，指出问题所在并限期改正。

督导个人年终工作总结【三篇】

督导个人年终工作总结【三篇】 篇一 一年的工作紧张而忙碌，在学院党委行政的准确领导下，系部各项教学工作顺利而有条不紊地实行。本年度的教学督导工作也已顺利地结束，完成了全系在职专业教师的听课任务。通过一学年的教学督导，使全系教师无论在教学水平还是在思想观点上，都有了不同水准的提升。我们清楚地理解到，教学督导对于系部各项教学工作能得以顺利、有序的实行，教学改革与发展能够把握先进、准确的方向都起到了良好的保障和监督作用。同时也促使管理者自身增强了对于现代教育教学原理的进一步理解，为今后更好地实施教学管理提供了理论保障。 一、在学院督导办的指导下圆满完成本学年教学督导任务 在本学年中，绝大部分教师的督导在第一学期已完成，所以教学督导的重点是其余的部分教师和年轻教师以及部分外聘教师。在学院督导办的指导下，与具体负责的委员会同，合理的安排了听课的具体时间、顺序，较好的完成了听课任务，因部分外聘教师的课程安排在周末和晚上，督导组的成员及教师们不辞辛苦、不惜牺牲业余时间认真负责的完成工作，听课后还即时地对被督导的教师毫无保留的提出建议和意见，尤其是对外聘教师、新分配来的年轻教师在教学中存有的问题都提出了中肯、宝贵的意见，有效的促动了教学工作的进步与发展。 二、通过教学督导使教师整体的教学水平有了明显的提升 就管理系来说，教师队伍中多数为年轻教师，在教学经验上存有着一定的不足，也存有各种各样的问题。通过教学督导能够使各种问题暴露无遗的体现在我们面前，从而有的放矢的去加以解决，这样就

能有针对性的去实行下一步的“导”，加快了解决教学中存有的问题、提升教学水平的速度。 在教学督导的过程中，绝大部分教师都能保持良好、平和的心态，准确对待每一位督导成员提出的批评与建议，虚心接受。对待意见和 建议有则改之，无则加勉。作为督导员也能够做到实事求是、有的放矢，毫无保留的评课、打分。事实证明，部分教师在接受了督导小组 的建议后，在教学水平上都有了不同水准的提升。 三、通过教学督导工作，使系部的教学管理水平有了显著的提升 系主任作为系督导组的成员之一，参与了听课、评课的全过程。 这样，就使其对全系教师的教学水平、教学情况有了更进一步的了解，便于从整体上把握全系的教学现状，发现问题并即时解决问题。同时，在评课、讨论的过程中，多方听取意见、接受院督导办的指导，从而 促动了教学管理水平的提升。这对于准确把握教育教学的方向，合理 有序的展开教育教学改革起到了良好的促动作用。 四、通过教学督导工作，使督导小组成员自身的教学水平、督导 水平有了长足的进步 我们有这样的经历，听一遍课不如讲一遍课。大学时学习过的课程，只有到了自己亲自教授这门课时，才感觉到真正吃透了课程中的 内容。这是作为一个教师的责任心使然。同样的道理，作为督导员的 教师就会更加严格地要求自己。教师被动地接受听课、评课，而作为 督导员则会主动地去研究教育教学的原理，认真听课、讨论，提出问 题的同时也吸取了别人的经验。同时对自己的教学观点、教学水平都 有了更高的要求。从而促使督导员本身在综合素质各方面都有了显著 的提升。 五、系部持续增强学风建设和学生管理力度，保证教学工作协调、有序的展开

督导个人年度工作总结

督导个人年度工作总结 年度总结2019-12-15 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。接下来小编为你带来督导个人年度工作总结，希望对你有帮助。 督导个人年度工作总结精选范文一 本人自XX年担任公司市场督导后，到现在已有X年了。为了进一步实现工作上的自我提升，现将20XX年的工作情况作如下汇报。 一、工作情况 本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下，本人紧紧围绕工作目标，创新工作思路，努力完成各项工作任务。无论干什么工作，我都以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好。今年以来，主要做的工作包括以下三方面： (一)做好运营管理 负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。 (二)加强促销管理 提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排，并制定相关促销计划，跟进并督促促销计划的执行情况，保证促销工作的顺利实施。

(三)网络管理方面 一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。 二、工作计划 (一)将学习摆在首位，不断提高业务综合能力 一方面，要继续学习相关业务知识，增强对市场的敏锐力，并将理论积极运用到工作实践当中，更好地完成本职工作。另一方面，要多总结经验教训，积累工作经验，为今后的工作打好基础。 (二)沉着冷静，保持良好的心态 对于各种工作难题，首先要克服急躁的情绪，戒骄戒躁，保持冷静，调整好心态，用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流，增强团队组织的凝聚力，进而提高工作合力。 (三)确定目标，强化创新意识 作为啤酒市场督导，我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标，并全力以赴地去实现。同时，要增强创新意识，改进自己的工作方式方法，不断提高自身的工作水平。 督导个人年度工作总结精选范文二 本学期，在省教育厅、联院有关教育教学工作文件精神指引下，在校长室统一领导下，围绕学校中心工作，规范制度，强化管理，严格按照督导室工作职责完成工作任务。积极主动地对全校的教育、教学、行政、安全、卫生、后勤、绩效考核等各方面工作进行“全覆盖”式动态检查、督促、评价和指导，尤其对教育、教学工作进行

精品—市场督导年度工作总结

精品—市场督导年度工作总结 为认真贯彻“预防为主”的方针，搞好我镇免疫规划各项工作，使我镇免疫规划工作走向系统化，规范化，完整化，提高我镇儿童整体免疫水平，更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生，保护儿童身体健康成长，本次年终工作督导检查从xx.xx.26日至xx.1.25日本次共督导检查27个村，8名工作人员参加，现将本次督导检查工作总结如下： 一、检查内容： 1、新生儿上报情况； 2、儿童接种信息登记薄登记情况、登记完整率； 3、免疫规划知识掌握情况； 4、疫苗出入库登记情况； 5、村级免疫规划资料整理情况； 6、报表与底册符合率； 7、开展预防接种及接种信息情况； 8、免疫针对性疾病监测报告情况； 9、儿童建、卡建证情况； 10、上门完成乙肝疫苗首针及时接种情况； 11、安全注射情况； 12、疫苗接种率; 13、麻疹查漏补种和糖丸普服情况； 14、免疫规划专项整治情况。 二、检查结果： 大部分卫生室资料收集不齐全，个别村卫生室对本村0-4岁儿童基本情况还不是很了解，接种册登记不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入库台账不会填写；平均建卡率96.2%，建证率95%，卡痕阳性率64%；卡介苗接种率为95%、脊灰疫苗接种率为90%、百白破疫苗接种率为87%、麻疹疫苗单苗接种率为95%；乙肝疫苗三针全程接种率为92%，乙肝首针及时接种率为84%。建卡率、建证率和“xx苗”接种率较去年有较大提高。 麻疹查漏补种工作以每个村为接种点，共分29个接种点，实行责任分片包干制，明确任务，责任到人做到村不漏户，户不漏人。接种要严格按照接种规范程序为辖区儿童进行接种，至5月30日止，全镇对3063名8个月—6岁儿童进行接种对象摸牌登记，应种1935人次，共补种麻类疫苗共1717针次，其中（麻腮风疫苗xx08针次，麻风疫苗209针次，流出135人，83人缓种）圆满的完成了此次麻疹疫苗查漏补种工作的落实。 糖丸普服活动中我们积极争取村、幼儿园等有关部门的参与,争取各种方式提前做好应种对象的摸底登记工作,对发现未完成常规免疫接种的儿童及时登记并告知补种疫苗时间，无接种卡、接种证的补建卡、证。根据摸底情况掌握的人数，合理安排接种对象。在村卫生室张贴接种通知，注意事项，配备了急救药品，严格执行了体检-登记-接种-观察-健康教育等工作流程，对每一位接种对象上证、上卡，并上儿童预防接种。坚持“看服到口，咽下再走，吐了再补”的原则，无

教育督导年度工作总结范文

教育督导年度工作总结范文 教育督导年度工作总结【一】 20_______年我区教育督导工作以科学发展观为指导以教育法规为依据切实发挥教育督导“监督、检查、评估、指导”的职能把更新教育观念、义务教育均衡发展、以强化教育教学管理、规办学、校园化建设作为督导工作的中心任务较地完成了年度任务我区教育事业健康发展。 一、加强督导队伍建设。 为加强督导队伍建设组织督导人员认真学习了《义务教育法》、《国务院关于基础教育改革与发展的决定》等教育法律、法规、方针、政策以及省市有关基础教育强县建设的件通过学习提高了督导检查的理论水平和政策水平力争建立一支结构合理、高素质、充满活力的督导团队督导工作再登新台阶。 二、做基础教育强县(区)建设准备工作 我市从20_______年开始全面启动基础教育强县(区)建设。我区对照基础教育强县的标准强化制度管理进一步明确教育行政和教育督导部门职责建立“决策、执行、监督”相互协调的教育管理机制。要求辖区内的_______和________两所九年一贯制学校及_______、_______、________三个街道办事处的10所幼儿园进一步强化了学校办学质量管理。学校根据有关规定建立教师备课、上课、课后辅导、作业批改、考试等教学流程的质量监测体系和

教育质量评价体系。要求各学校组织相关人员认真学习基础教育强县相关件努力做各项准备工作为实现义务教育均衡发展、学前教育普及规发展的良的基础教育发展态势而努力。 三、积极拓展教育督导思路。 我部在常规教育督导基础上进一步拓展督导工作思路。主动介入积极争取经济区管委会的支持和三个街道办事处的理解配合共同探索“学校、家庭、社会”三位一体大教育模式有力地促进了我区教育健康和谐发展。在质量监测上通过开展中小学生、教师问卷调查、学生综合素质测试等监测工作为教育决策提供真实准确的一手数据。 四、继续做控辍保学工作 积极开展学校、家庭、社会三结合教育我区控辍工作有了较的成绩其中_______街道办事处适龄儿童入学率100%流动儿童及留守儿童入学率100%初中入学率95%初中毕业率98%初中辍学率不超过1%通过及时掌握在校学生动态较地完成了控辍保学任务。 五、其他工作 20_______年对我区学校的教师队伍建设、教育教学质量评估、学校标准化建设、化建设、安全稳定及环境优化等问题都给予了高度关注本年度各项工作都取得了较大的进步。教育督导工作总结在上级部门的正确领导下经过督导部门和学校全体师生的共同努力较地完成了本年度的工作任务。 教育督导年度工作总结【二】

督察部个人年终工作总结与计划

督察部个人年终工作总结与计划 篇一：督察部年度工作总结计划报告 督察部年度工作总结计划报告 问候： 从20XX年2月3日成立军圣公司以来，在公司飞速发展、市场专卖店快速倍增的前提下，仅用了大半年的时间，根据市场的发展需求，由市场督察部正式成为一个独立的部门---督察部。自从督察部成立之后，督察工作由于总部、系统及公司的高度重视，取得了一些可喜可贺的成绩。20XX 年11月，由总部徐会长亲自主抓，分别派出几个调研小组奔赴市场进行调研工作。第一路人马由企划部李部长陪同，华南系统张总和东北系统林总一起对华南区域市场进行调研，随后李部长和林总又去东北市场调研。第二路人马由华北总监亓总负责奔赴胶东去调研，随后亓总和西南总监赵总又分别对上海、宁波等地进行调研。为了进一步掌握市场的准确信息，建立健全规范的监管体系和运行机制，提供第一手资料，在邻近春节之际，由徐会长亲自主抓，魏总全力支持，公司在资金紧张的情况下还拿出资金，分派七个调研小组分别奔赴全国市场进行调研，这七个调研小组的所有成员面临着春节期间车票紧张难买，天气寒冷、气候恶劣，时间很短，任务很重的情况下，他们长途跋涉，克服了重重困难，

在火车上站着、蹲着、饿着的艰苦条件下，七个小组不辱使命，走遍了全国20多个省市，走访了170多个专卖店，出色完成了总部及公司下达的各项任务，为来年的工作提供了真实的第一手资料。掌握了市场一线准确、真实的信息，对全国市场进行了一次全面的摸底调查。 从去年10月下旬开始，很多体系的各级领导人，利用假期或请假，或用电话分别对各自体系和市场进行自查、宣传和引导公司的政策，对市场进行扶持的同时也搜集了很多信息反馈回系统和公司，华北总监亓总在江苏盐城地区一呆就是半个月，总务部苏部长在公司任务紧，不能回家的情况下，也通过电话联络的方式向公司反馈的很多有价值的信息。就拿我上海体系而言，在总部徐会长和公司魏总的支持下，在各级领导的配合下，分别对山西市场、河北石家庄、东北大连、通化、上海等地区进行调研，我们尊敬的徐会长虽然人没到，但心却始终和大家在一起，我们每到一个地区和市场，徐会长就会用电话方式来关心指导、询问和了解当地市场情况，用电话方式给大家问候、指导和鼓励，把总部和公司的政策、精神及时传递到一线市场。（例如：10月28日） 通过这些体系领导和公司高管的辛勤劳动和付出，为公司今年的发展与壮大奠定了基础，在这里我提议：为这些全心全意为大家服务的领导和各位高管及体系各级领导人致

2019督导年终工作总结范文

2019督导年终工作总结范文 2019督导年终工作总结篇一 20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我 走进了xx，成为一名市场督导，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于xx彩妆的专 业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结： 一、工作经历 我进入公司后，在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身 体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。 此次出差的目的地是xx，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年 终答谢会，后期的工作主要是市场服务。 一)年终答谢会 初到xx，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准 备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20xx年11月30开展了 20xx年度的年终答谢会。 会议邀请了新老客户约60人，会上请到xx网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由xx教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对 于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。 会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以xx，xx彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很 迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。 二)市场服务 我在xx市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、xx彩妆相对来说都是高价位的。 我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业 带动销售，服务产生业绩。

督导个人年终工作总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 督导个人年终工作总结Supervise personal year end work summary

督导个人年终工作总结 篇一 一年的工作紧张而忙碌，在学院党委行政的正确领导下，系部各项教学工作顺利而有条不紊地进行。本年度的教学督导工作也已顺利地结束，完成了全系在职专业教师的听课任务。通过一学年的教学督导，使全系教师无论在教学水平还是在思想观念上，都有了不同程度的提高。我们清楚地认识到，教学督导对于系部各项教学工作能得以顺利、有序的进行，教学改革与发展能够把握先进、正确的方向都起到了良好的保障和监督作用。同时也促使管理者自身加强了对于现代教育教学原理的进一步认识，为今后更好地实施教学管理提供了理论保障。 一、在学院督导办的指导下圆满完成本学年教学督导任务

在本学年中，大部分教师的督导在第一学期已完成，因此教学督导的重点是其余的部分教师和年轻教师以及部分外聘教师。在学院督导办的指导下，与具体负责的委员会同，合理的安排了听课的具体时间、顺序，较好的完成了听课任务，因部分外聘教师的课程安排在周末和晚上，督导组的成员及教师们不辞辛苦、不惜牺牲业余时间认真负责的完成工作，听课后还及时地对被督导的教师毫无保留的提出建议和意见，尤其是对外聘教师、新分配来的年轻教师在教学中存在的问题都提出了中肯、宝贵的意见，有效的促进了教学工作的进步与发展。 二、通过教学督导使教师整体的教学水平有了明显的提高 就管理系而言，教师队伍中多数为年轻教师，在教学经验上存在着一定的不足，也存在各种各样的问题。通过教学督导可以使各种问题暴露无遗的展现在我们面前，从而有的放矢的去加以解决，这样就能有针对性的去进行下一步的“导”，加快了解决教学中存在的问题、提高教学水平的速度。 在教学督导的过程中，大部分教师都能保持良好、平和的心态，

保险督导工作总结

篇一：保险公司督导一季度工作总结汇报二季度工作计划 一、一季度竞赛情况及宝贵经验截止 3 月底，全市系统共实现保费收入 2.76 亿元，同比增长11.6，其中个险 10 年期 3191 万元，同比增长 30，达成计划的 124，居全省第一；银保8360 万元，同比增长 17，达成计划的 158，居全省第二；团险的短险 1673 万元，总量全省第六，苏北第一，全省首家达成。四家经营单位亮点纷呈、争作贡献：营业部个险 10 年期率先达成，gf 阳银保趸交达成率居全市第一，df 团险短险提前 66 天达成目标，jh 的 10 年期总量排全市首位。一季度取得的优异成绩，为全年发展奠定了基础，同时也为我们积累了宝贵的经验，主要有三点：一是信心是推动我们实现目标的动力。一季度，我们在宏观经济形势不景气、系统各单位发展形势逼人、我们自身又刚经历了四季度的业务冲刺不利条件下，全体员工在挑战面前从不放弃，高手面前不胆怯，困难面前不动摇，呈现出低开高走、逆势上扬的发展态势。二是上下同欲是我们实现目标的保证。全体员工以公司为荣耀，四家经营单位以贡献为责任，三大渠道以执行为天职，前后台、三大渠道、各经营单位之间，表现出空前的协调一致。尤其是运营部门，在人力紧张的情况下，夜以继日、拼搏作战，一季度共处理新契约 21510 件，日均 239 件，柜面保全 27873 件，日均 309 件，两鸿转帐率达 99.7，居全省第一，简单赔付率居全省第二，运营时效和回访成功率考核均得满分，由去年的落后位次进入全省先进前列。三是队伍是实现目标的基础。四季度的人力积累起到了较好的作用。没有四季度有效人力达成的基础，就没有今年的一季度的辉煌。事实证明，士气是鼓起来的，胜利是打出来的，资源是创造出来的，三军之气在于将，积极的进攻胜于被动的迎战。以队伍的数量来弥补质量的欠缺，以增加队伍活动量来提升队伍的战斗力，这我们一季度队伍建设的重要手段。在看到成绩的同时，结合全省系统和本市情况，还有一些需要我们高度关注的地方——竞争优势在削弱。一季度考核的 11 项指标，苏州、镇江全面达成，南通、扬州、无锡快速领跑，而我们的十年期只领先一天，短险只领先两三天。我们的优势越来越小。——速度、效益与结构不能实现同步提升。在协调发展上需要关注。十年期创费在全省只排在第六位，出现了下降，速度与效益没兼顾好。给我们带来影响，如果不能改善和维持，可用费用将会降低。同时，个险的短险也没有达到全省的平均水平。——同业公司队伍发展势头不减。从本地市场看，我们参加代资考的人数只占到总数的 23左右，应该引起我们关注。从个险队伍分析来看，我们实际增加人数很高，有效人力达成率在全省却处在中间位置，说明流失比较多。没有队伍的增长，发展的困难会越来越大。这三点不足，要求我们必须高度关注市场、结构、效益。只有追求协调发展，才能形成持久的竞争力。二、抓好二季度，为全年奠定胜局从四月份业务发展来看，还有许多不尽人意的地方，为五六月份加快节奏和力度提了醒。一要确保业务完成序时进度。个险 10 年期要达到全年目标的 65，银保期交要达到 58，个险的短险要达到 50。从目前情况看，在 5-6 月中，个险10 年期要完成 17、银保期交要完成 36、个险的短险要完成 30，才能实现目标。二要加快核心业务的发展。个险期交与卡式业务要互为促进、齐头并进，尤其是个险卡式，要加强追踪。积极培养卡折销售习惯。银保要加快期交拓展，巩固滩头，放大银行网点期交的做法，尽快形成规模，扩大效应，迅速追赶全省平均。团险的短险要有危机感，坚持一手抓口子业务的稳定，一手抓新业务的开拓。三要深入推进队伍建设。当前，队伍大发展的序幕已经拉开。下阶段，要注重做好五项工作：一是要深入做好宣导。结合新基本法的颁布和市公司的队伍支持方案，在系统上下各个层面进行大力宣导，激发发展队伍的内在活力。要做到反复讲反复做，确保创业理念深入人心。二是要完善激励制度。通过发挥基本法的根本作用，推进自主经营。三是要破解城区队伍发展难题。总体上农村好于城区，但城区的竞争更为激烈，所以要打好城区队伍建设的攻坚战。四是要纵向推进队伍建设责任制。队伍建设上要纵向责任推进制，分管领导、部门、职场三级责任共担，考核面前一票否决。五是完善培训育成体系。要发挥主