2011知名企业十大质量事件

"名门" 之后

门本义指建筑物的出入口或安装在出入口能开关的装置。现在媒体以“XX门”的方式用来描述一些丑闻或重大事件的词语后缀。

盘点2011年中国的质量事件，各大名企的各种名“门”扑面而来。这些事件一如旋转门般，一记一记重重地扇着我们的耳光，而后又轻描淡写的把我们推回事情的原点。在中国质量安全这个刀光剑影的江湖，没有一个普通消费者从中走过而毫发无损。但我们可爱的消费者们，却靠着我们麻木的神经、善良的心和坚强的胃，用阿Q般的娱乐精神将这些伤害一一化为饭后谈资…。我们在用我们的超级“淡定”，纵容着那些无良商人对我们的肆意伤害！。

不！不能这样！那些划过我们眼眸的明刀和刺伤我们身体的暗箭，我们都应有所记忆。由是，质量权威网的专业人员利用谷歌和百度两大搜索引擎，对今年来知名企业在中国发生的质量事件，依据互联网网页数量加以媒体报道、影响程度等权重，推出了2011年中国知名企业的十大质量事件排行榜。

推出此榜，我们无意掀起消费者愤世嫉俗的仇恨或草木皆兵般的惶恐。作为媒体人，我们很清楚什么东西会漂走成为过眼云烟，什么东西会沉淀成为社会成本。我们只是凭着我们的社会责任感，想告诉大家：要保卫我们的质量安全，离不开消费者——自己！（黎勇）

统计数据说明：

1.数据统计期限为2011年1月1日至12月28日；

2.互联网网页数量以事件关键词等设定搜索在谷歌和百度所得的搜索数为标准；

3.时间跨度依据百度指数中事件热点趋势图进行判断，选取中间波动最大的一段时间值；

4.事件影响程度权重是媒体新闻报道量以及事件在网络中的反馈信息的汇总。

一、苏泊尔问题锅“减料门”

搜索关键词: 苏泊尔问题锅

事件综述：10月10日，国内知名厨具品牌“苏泊尔”被工商部门查出不锈钢锅等８１个型号产品存在锰含量超标，镍、铬含量不达标等问题，这一消息引发了公众的担忧,根据最先披露此事件的哈尔滨工商局的对外公告，实际上他们在2008年初就已经接到了相关举报。他们表示经过多次检验，苏泊尔的大部分不锈钢制品中的铬、镍元素达不到标准，与此同时锰的含量却非常高。在三年多的调查时间中，总共81种型号的不锈钢锅具被检不合格，而200元以下的低价不锈钢锅具更是几乎“全员阵亡”。业内人士表示，不锈钢厨具出现质量问题可能是为了节省成本偷工减料所致，不合格不锈钢厨具不仅缩短使用寿命，还危害人体健康。而苏泊尔公司则对外宣称，他们认为此次事件问题源于标准滞后于行业发展。

二、达芬奇家具“产地门”

搜索关键词: 达芬奇家具造假

事件综述：7月10日央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》，家具高端品牌达芬奇家具公司销售的天价卡布丽缇家具，并不像宣称的那样是100%意大利生产的，而是在东莞的家具公司加工的；所使用的原料也是高分子树脂材料、大芯板和密度板。这是继2005年德国欧典地板之后，家居行业又一个被社会广泛关注的假冒洋品牌的被揭案例。业内人士表示，达芬奇家具造假事件犹如一枚深水炸弹，家居行业普遍存在的伪洋品牌或将集体被炸出水面。11月21日，已经沉寂了两个多月的达芬奇“假洋品牌”事件又起波澜。达芬奇家居公司突然发布声明称遭到媒体以“虚假新闻”诬陷。

三、三大速冻食品“细菌门”

搜索关键词: 三大品牌细菌门

事件综述：10月19日“思念”水饺被北京市工商局抽检发现金黄色葡萄球菌“中标”。11月7日，河南全惠食品有限公司和郑州三全食品股份有限公司生产的5个“三全”冷冻食品也全部被广州市工商局检出金黄色葡萄球菌超标，。随后，“湾仔码头”也在南京市工商局公布的一份检测报告中被检出了金黄色葡萄球菌。至此，国内速冻食品市场上的三大著名品牌全部陷入“细菌门”。正在市场普遍担心速冻食品是否出现类似“三聚氰胺”般全行业危机时，卫生部表示：现有卫生标准与国际标准“有明显差距”，透露正在征求意见的新标准将“金黄色葡萄球菌不再是严禁检出的项目”。

四、双汇“瘦肉精门”

搜索关键词: 双汇瘦肉精

事件综述：3月15日上午，央视新闻频道播出的《每周质量报告》节目曝光了“养猪户添加违禁药…瘦肉精?，监管部门收钱放行，下游厂家有意收购”的乱象。在河南孟州市、沁阳市等地，用“瘦肉精”喂出来的“健美猪”，钻过当地养殖环节的监管漏洞，进入贩运环节。随后，堂而皇之地流入了肉食行业的龙头老大、以“十八道检验、十八个放心”著称的河南双汇旗下的济源双汇食品有限公司。节目播出后，上市公司双汇发展午后即跌停，当晚，双汇发展还发布了停牌公告。双汇使用瘦肉精猪肉一事已称不上是食品安全领域的标杆性负面事件。但由此引发的舆论关注，从范围与规模的角度讲，仍称得上触目惊心。

五、乡村基“卫生门”

搜索关键词: 乡村基事件

事件综述：11月22日，成都全搜索网站曝光了一段记者卧底乡村基成都双桥店的视频。画面中，该店后厨回收剩菜油、用手搅拌蛋液、在配料架下发现干瘪的死耗子等现象触目惊心，在网上引起热议。作为一家主打川菜口味的中式快餐，乡村基是新兴崛起的一个产业品牌，但标准化问题却让中式快餐行业一直隐隐作痛，而这一隐疾终于随着乡村基“卫生门”事件被彻底撕开。

六、西门子“冰箱门”事件

搜索关键词:西门子冰箱门事件

事件综述：9月27日，消费者罗永浩在其微博中披露，家里使用的西门子冰箱出现关不上门的问题，引发广泛关注。据罗永浩在微博统计，目前已经有400多名西门子消费者都遇到了类似的问题。在与西门子经历了近两个月沟通无果之后，11月下旬，罗永浩和一些志愿者来到北京西门子大厦，提出向西门子递诉求信，要求西门子公司立即改正拒不承认产品问题、推卸责任、忽视消费者诉求的做法，并召回有问题的冰箱。12月4日，西门子家用电器中国总裁罗兰?盖尔克通过视频，向对西门子冰箱门关闭效果不满意的消费者致歉。

七、立顿铁观音“稀土门”

搜索关键词：立顿铁观音稀土超标

事件综述：11月9日，国家质检总局公布了乌龙茶产品质量国家监督抽查结果，联合利华（中国）有限公司生产的立顿铁观音被指稀土含量超出标准值60%。专家称，茶叶中稀土超标可能是农药残留或者是产区土壤问题，过量摄入会对人体健康造成影响。资料显示，目前算上农业部禁止使用的39种农药，我国现行有关茶叶的农残及污染物的限量项目也就只有50多种，远未达到发达国家的水准。在中国监管相对宽松的背景下，作为全球最大的茶叶公司在食品安全方面出现问题是让人费解的，是不可原谅的。

八、锦湖轮胎“掺假门”

搜索关键词：锦湖轮胎事件

事件综述：2011年中央电视台“3.15”晚会上，汽车轮胎供应商锦湖轮胎遭到曝光。经过央视记者三次明察暗访，确认锦湖轮胎不按照公司的制造标准生产，大比例甚至全部采用反炼胶，以减低成本。随后，国家质检总局吊销了锦湖轮胎的3C 认证标准。3月21日，锦湖轮胎全球总裁金宗镐正式道歉，并宣布召回违规产品。9月26日，国家质检总局通报打假“双打”情况时指出，对于今年3月曝光的锦湖轮胎事件，目前已督促召回锦湖轮胎302673条。

九、奥的斯北京电梯“缺陷门”

搜索关键词:奥的斯电梯事故

事件综述：7月5日，北京地铁四号线动物园站A出口上行自动扶梯出现溜梯事故，造成1死30伤。据北京特种设备检测中心相关责任人报告，造成事故的主要原因是该“奥的斯”牌的自动扶梯存在设计上缺陷，同时缺少日常维护检修。新闻评论人徐新明表示，奥的斯电梯事故不仅仅厂商单方责任，同时这也和政府管理部门失察、招标部门失职有关。

十、哈药总厂“污染门”

搜索关键词:哈药集团污染门

事件综述：6月5日，哈药总厂被曝光污染物排放超标，引发“污染门”危机，至今余音未了。“广告投入是环保投入的27倍”的巨大差距令人愤慨，媒体纷纷批评哈药有钱“贴金”却无钱治污，网民则热议哈药“做良心人”行昧心事。哈药公开道歉，但公众并不买账。一个负责任的诚信企业应当行动重于言论，要恢复市场信心，哈药还须切实真诚地行动起来。

盘点2017年国内移动信息安全十大事件

盘点2017国内移动信息安全十大事件2017年刚刚结束，回头反思过去一年的发生的各类网络安全事件，除了WannaCry勒索病毒横扫全球、2亿选民资料泄漏的“邮件门”及新型IoT僵尸网络等轰动全球的网络安全大事件外，与我们生活密切相关的一众移动安全事件也是让人应接不暇，下面就跟我们一起来整理回顾下，2017年都发生了哪些移动安全事件吧。 1、勒索病毒瞄准“王者荣耀”袭击手机 火到一发不可收拾的《王者荣耀》不光吸粉能力、吸金能力超强，这吸引病毒的能力也非同一般。6月2日，360手机卫士发现了一款冒充时下热门手游《王者荣耀》辅助工具的手机勒索病毒，该勒索病毒被安装进手机后，会对手机中照片、下载、云盘等目录下的个人文件进行加密，并索要赎金。这种病毒一旦爆发，会威胁几乎所有安卓平台的手机，用户一旦中招，可能丢失所有个人信息。

从该病毒的形态来看，与PC端大规模肆虐的“永恒之蓝”界面极为相似，用户中招后，桌面壁纸、软件名称、图标形态都会被恶意修改，用户三天不支付，赎金便会加倍，一周不支付，文件就会被全部删除!除此之外，该勒索病毒可能使用的软件命名包括“王者荣耀辅助”或“王者荣耀前瞻版安装包”等。 2、个人隐私泄漏引发重视10款APP上安全“灰名单” 2017年7月20日，腾讯社会研究中心与DCCI互联网数据中心联合发布《网络隐私安全及网络欺诈行为研究分析报告显示，手机APP越界获取个人信息已经成为网络诈骗的主要源头之一，由此引发了社会各界对于手机应用越权获取用户隐私权限现状的声讨。 报告显示，高达96.6%的Android应用会获取用户手机隐私权，而iOS应用的这一数据也高达69.3%。用户更需警惕的是，25.3%的Android应用存在越界获取用户手机隐私权限的情况。越界获取隐私权限，是指手机应用在自身功能不必要的情况下获取用户隐私权限的行为。 手机应用越界获取用户隐私权限会带来巨大的安全风险隐患，如隐私信息被窃取、用户信息被用于网络诈骗、造成经济损失、手机卡顿现象严重等。例如，手机APP随意访问联系人、短信、记事本等应用，可以查看到用户的银行卡账号密码等信息，容易造成用户手机话费被暗扣和银行支付账号被盗。用户存在手机里的隐私资料、照片被

盘点九大企业危机管理案例(职场经验)

盘点九大企业危机管理案例(职场经验) 在网络时代，便捷的网络传播环境为集结、扩散、煽动公众对企业或品牌的敌对情绪提供了最好的 平台。这对企业而言，危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理同时，认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应—— 2009年已过去一半，在过去半年时间中，企业危机事件的爆发层出不穷。与应对来势汹汹的经济 危机一样，危机公关已经成为企业管理中无法回避的一个重要命题——正如西方格言所明示，危机就如死亡与税收，对社会与组织来说都是不可避免的。 作为危机管理的研究者，我一直希望通过众多重大危机事件的梳理与分析，去捕捉危机背后的规律或本质，从中揭示危机爆发之后对企业所形成的负面影响的扩散路径，以及正确的应对策略。下面梳理的2009年上半年十大企业危机案例，其选取的标准按照重要性、典型性、严重性等三项指标 来分析。 危机事件一新奥燃气政府公关泄密事件 2009年1月7日，一位网友在其博客中发表题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子， 聊城新奥燃气公司拟维护的官员名字、职务以及费用款项一目了然。 这篇题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子热透了网站，舆论一片哗然。在泄密事件发生之后，新奥燃气进行紧急危机管理，一是在1月8日紧急召开新闻发布会，澄清新奥从未做过此计划，指责事件由竞争对手所策划，称已报警，并警告其他媒体不要盲目报道，否则将被追究责任。 二是紧急开展网络媒体的负面报道的删帖处理。新浪、搜狐、网易等主流门户网站的新闻报道已大部分被删除。 三对事件更多内幕闭口不谈，所以对外信息披露均以新闻发布会上公布的称此事乃对手策划所致。 事件启示：新奥燃气所采取否认策略虽然不符合道德规范，但从危机管理的角度却是正确的。因为无论这份公共关系维护方案是如何被曝光的，企业这种行为本身已经跨越了企业道德与法律之间的 界限，所以否认策略是企业必须坚守的底线——苍白无力的否认尽管会到质疑与批判，但起码将事件框定在企业道德层面。如果承认则使事件升级至法律层面，既使媒体不再炮轰，聊城官员也会让

中国各年代企业家回顾(一)

中国各年代企业家回顾（一） (2007-10-27 17:13:25) 大江东去，长安西去，为功名走遍天涯路。 企业家们在行走，行走不仅给他们带来了荣誉、金钱和相应的社会地位，也给他们带来了病痛和心理压力。他们像耀眼星辰照亮了关于财富的另类天空，也像坐标一样划分着他们的位置，标明着属于他们的时代健康。 （引言）人首饰王侯印，尽是沙中浪底来…… 中国是个英雄辈出的国家，没有英雄的历史对于一个国家来说未免太悲惨。所幸中国人中不乏英雄，即使到了今天，战场没了，江湖没了，却依然有各路豪杰横空出世，皆因为商场也有剑拔弩张的气魄，于是造就了带有明显时代特征的英雄——企业家。 古人说的“群雄逐鹿”，到今天，就成了“创业”，企业家就是青梅煮酒的英雄们，人们喜欢谈论英雄，就有意无意地把企业家神化起来，不管是崇拜还是批判，归根结底，企业家对社会的重大影响不容忽视。 今天，因积累财富而成就霸业的人，我们称之为企业家，在商场上左冲右杀的过程，本身就带有血雨腥风的味道。而企业家取得了财富的同时，也必然要承担着一个英雄所必须付出的代价，古往今来皆是如此，英雄有英雄的烦恼和寂寞，甚至还有悲哀和无奈。 纯洁理想为高尚的利益而忘我工作 20世纪60年代，百废待兴，全国正处于全面建设时期，还没有“企业家”的称号，解放前的“资本家”——那一批经过个人奋斗艰难成长起来的企业家多荣升为各地的政协委员，逐渐脱离了生产和管理。民族资本家及其企业家队伍走上社会主义道路，但在传统计划经济体制下，失去了其独立的身份和独特的地位。 国营企业是国家直接经营的，其负责人的身份是“国家干部”，他是政府，特别是政府主管部门任免的。他的职责是完成政府下达的各种指令性计划。他不具备独立经营管理企业的任务。 当家做主后的工人们士气大振，不分黑白昼夜地工作。从工人代表中涌现出来具有企业家创新精神的先进工作者，劳动模范、三八红旗手成为最早的企业家雏形。 代表人物：王进喜 职务：大庆油田钻井指挥部副指挥 事迹 王进喜，被汽车上的煤气包压醒，他说“一个人没有血液，心脏就停止跳动。工业没有石油，天上飞的，地上跑的，海上行的，都要瘫痪。没有石油，国家有压力，我们要自觉地替国家承担这个压力，这是我们石油工人的责任啊！” 在这样一种责任感的驱使下，王进喜成了石油战线上的英雄，他说：“咱们一刻也不能等，就是人拉肩扛也要把钻机运到井场。有

中国十大企业危机公关案例

中国十大企业危机公关案例

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2007中国十大企业危机公关案例 来源：中国管理传播网 岁末年初，如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话，就不难发现：与前几年相比，在刚刚过去的2007年，更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机。接下来，就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例，以全面还原2007年中国企业的危机公关现状。（以事件发生先后为序） 1、LG翻新事件 LG翻新事件起源于2006年，在2007年上半年愈演愈烈。2007年1月，在地下翻新工厂遭曝光后，LG声称背后有人敲诈；2月份又有媒体曝光工商局封存5台LG疑似翻新空调，随后LG承认更换部分产品包装；3月，湖南省消费者张洪峰披露了湖南省质量检验协会的鉴定结果，确认“其购买的五台LG空调都是翻新机器”，5月份张洪峰通过博客再次披露了LG空调的质量问题。LG翻新事件随着全国媒体的不断报道，从LG冰箱翻新、LG空调翻新到LG彩电翻新，不断有新的猛料被曝光，LG品牌一时陷入了空前的品牌危机。 点评：在系列产品的翻新事件被曝光之后，LG方面躲躲闪闪，没有承认自己的错误，未能采取有效的应对措施，再加上广大网友在网络上对LG翻新行为的声讨，其品牌形象与企业声誉大打折扣。由此我们也看出了，作为国际知名品牌的LG在危机公关方面的无知与短视。 2、摩托罗拉手机爆炸事件 2007年6月19日在甘肃金塔县发生了全国首例手机电池爆炸致死事件，作为问题手机的制造商——摩托罗拉未能在第一时间内采取积极的应对措施，在事发大约10天之后，以推卸事件责任为出发点，将这起爆炸事件的责任

250名国内著名企业管理培训师

250名国内著名企业管理培训师 艾丰经济学家,品牌战略 艾莫成功学家 艾宝良品牌战略制定,广告宣传决策品牌与无形资产的运用 艾学蛟危机管理专家 爱成行销企划专家, 主讲如何在中短期内实现营销业绩的大幅提升\如何策划立竿见影的广告运动\如何打动消费者 艾强创新营销、职业经理人、危机管理、企业改制上市、高科技与传统企业比较、家族企业管理、自主经营管理、管理异动及趋势 白津夫战略转型与企业核心竞争力 白万纲四层级战略、摧毁型战略、组织智商、成长管理、全景入模管理、分子公司远程曲线管理和SDA管理模式 包绿菲高层领导力管理与有效团队 贝雅诗体验式学习与互动性 曹世潮文化战略 程向阳辞退员工管理\人力资源 迟伟人际关系与沟通技巧 蔡丹红中国十大杰出培训师、杭州蔡丹红企业管理顾问事务所所长、主讲战略营销规划 陈国庆上海视野财务咨询研究所所长,主讲纳税筹划,财务战略创造企业价值。 曾国祥纳税筹划 初立精益生产管理\基因工程——人力资产经营 成君忆他的著作《水煮三国》首开大话式管理学作品的先河、具有10多年从业资历的企业管理顾问 程晓华资深需求与供应链管理专家、对制造业的库存与现金周转率提高问题深有研究 曹思源兼并与破产在企业中的应用 陈放品牌管理,品牌策划及咨询 陈伯彝国际贸易国际金融 蔡红平资本运作 陈鹤鸣零售业(全面) 陈巍金牌客户服务技巧、销售与销售管理 陈东琪经济学家,宏观经济 陈东升创新需要率先模仿

杜建君营销管理 狄振鹏管理者训练课程（MTP）从自我管理、工作管理、员工管理等三个方面提升管理者的核心管理技能、高效团队建设 邓荣霖公司理论与实务\现代企业制度 董攀德隆集团的战略管理体系 杜继南销售人员的十堂必修课 邓隆隆中国企业海外融资之路对外招商引资的七大法宝中国企业国际化之法律与商机 邓德隆特劳特品牌战略 丁俊发物流业权威专家 方登圣连锁经营 范云峰营销管理、营销管理策划、市场竞争策划、如何防范老客户流失 傅宗科学习型组织的第五项修炼 范忠山打造公司财务控制能力 付遥专业销售技巧\戴尔营销 贡玉春组织结构设计与流程化 郭凡生慧聪国际总裁，企业家 郭阳道美国管理学会（AMA）专业培训师；17年丰富的国际名牌公司行销及管理实战经验，主讲成功企业培训体系的建立 高其富非财务人员的财务管理 管志安如何赢得客户/营销技巧与艺术 谷向东人力资源人力测评 葛树荣中国企业的十项文化修炼，流程再造中的文化再造，品牌文化与及其传播 高贤峰北京大学博士，主讲人本管理领导科学与艺术 高建华营销战略,竞争优势,可持续发展 胡铨企业文化冲突 韩伯棠企业战略与科学管理 韩金钢团队建设与激励沟通 胡斌企业员工职业化全面解决技巧，非人力资源经理人力资源管理的5项修炼，销售团队管理8项胜任力 黄亨煜规范管理与员工激励 韩庆祥创新营销营销革命重塑国企 胡远江中国式直复式营销 何海燕组织结构设计

盘点十年来出狱企业家：18位最知名

据《21世纪经济报道》称，曾被称为“中国民营航空第一人”、“湖北首富”的兰世立已于2013年8月7日出狱。兰世立3年前被判处有期徒刑4年。他在服刑期间称“不能把民企当成猪一样养肥了就杀掉”，甚至从狱中传出一封“绝笔信”。 粗略数下最近十多年出狱的企业家或经理人，知名的就有18位。其中最近两三年出来的，除兰世立之外，还有顾雏军、李途纯、张海、黄宏生等人，早些年出来的则有禇时健、孙大午、乔赢、吴胜明等人。 富豪出狱后的行踪分别是怎样的？十年间，他们的罪名发生了怎样的变化？牢狱之灾究竟对他们有怎样的改变？ 体制内外有别，重操旧业者多 18人当中，有5人严格意义上说不能称之为企业家，而只能说是国企高级经理人，分别是红塔集团前董事长禇时健、万国证券前总裁管金生、南方证券前总裁阚治东、三九集团前董事长赵新先、中航油新加坡公司前总裁陈九霖。 管金生选择淡出了公众视野。但他作为中国证券界“教父”级的人物，江湖地位还在，有机构向他发出邀请，他答应了。于是一边养老，一边做起财经顾问。他最近罕见的一次公开活动是在7月18日出席了一场讲述万国证券历史的新书发布会。管金生见到多位万国旧部时笑容可掬。 与管金生不同，阚治东选择重返资本江湖，玩转股权投资，一边是挑选华锐风电这种超级项目，一边与各省市地方政府结盟。他的个人品牌同样还在，加上熟悉体制内的游戏规则，官员们喜欢，国内外各种机构信任，可谓一拍即合。 陈九霖出狱后做过拟上市公司的财经顾问，也玩过股权投资，后来成为央企子公司葛洲坝国际工程有限公司众多副总经理中的一位。但他现在已经离职，更喜欢讲段子，做“微博红人”、“创业导师”；不久前说有一位“大老板”请他“搞一个30亿美元能源基金”，不过要等牟其中出狱后一起搞。 赵新先选择回归医药业，加盟南京小营药业集团。这家企业的前身是隶属南京军区空军司令部的一家药厂。赵新先军人出身，三九集团前身是隶属解放军总后勤部的一家药厂。 也就是说，5位国企经理人中的4位，出狱后或是不同程度地与体制内有着千丝万缕的联系，或是利用自己在体制内的余温获取资源。唯有禇时健这位出狱时已经74岁的老人，选择远离喧嚣，种起橙子，把果园视为自己一生遇到的最干净的土地。 剩下的13位民营企业家，出狱后的想法大多是“离政治越远越好”。孙大午走向企业幕后，甚至爱上了考古。一向张扬的健力宝前总裁张海，也刻意保持低调，几乎无人知道他的去向。中国民营企业家没办法做到独善其身，不可能与政治绝缘，但他们应当尽力做到和政治保持距离，或是绕道而行。对于蹲过监狱的商人而言，他们尤其明白这一点。 天发石油创始人龚家龙曾被称为“中国民营石油第一人”。现在他仍对资源行业情有独钟，不过战场不再是国内，而是海外。他联合其他资本买下加拿大一油气公司，并兴致勃勃地描述他未来的资源王国“有石油，有钾矿，也有铀矿，甚至还有玉石”。 和龚家龙一样重操旧业的出狱富豪占到多数。当年赫赫有名的铁本钢铁创始人戴国芳于3年前创办江苏德龙镍业有限公司，目标是“打造中国乃至世界最大镍铁生产基地”。 如果说在资源行业东山再起难免再在政商关系上遭遇牵绊，像红高粱快餐创始人乔赢等一样回到充分竞争行业者，如在商业上避开政策雷区，或许真的能够做到“在商言高”。 要论“正能量”，或说出狱后取得成绩大小的话，创维集团创始人黄宏生最值得一提。在香港监狱服刑的经历改变了他的性格——从一个原先极权、霸道、自我的企业掌门人，蜕变为懂得授权、善于分享、热衷激励的“隐形船长”。 黄宏生出狱首年，在全球彩电产量萎缩的背景下，创维营收却大涨34%；他更是通过分拆上市的方式（拟将一家上市公司拆为三家），给团队内部创业的机会。最新的消息是2013

4大知名企业失败案例分析

４大知名企业失败案例分析 面对一个“宠大的”ERP工程来说，上百万元的费用支出,多年的ERP项目实施，中小企业如何应对?面对众多的EＲP软件，企业从哪里入手，是追求洋ERP,还是选择本土开发的ＥRP?是定制开发还是选择几个现成的ERP模块？等等这些问题一直困扰着许多中小企业老板。另外，对于一些走在信息化前列的企业，他们中有许多曾花了不少钱，买了不少软件，想让IT技术帮助企业提升竞争力,可是一些软件尤其是EＲP软件在现实应用中效果并不理想，信息孤岛、应用困难、骑虎难下和前景迷茫等等问题同样困扰着这些企业 的决策者。 三露联想“婚变” 北京市三露厂在1９９８年3月20日与联想集成,后来划归到神州数码签订了ERP实施合同。合同中联想集成承诺6个月内完成实施，如不能按规定时间交工，违约金按5‰来赔偿。ERP软件是联想集成 独家代理瑞典Ｉnｔｅntia公司的ＭＯVＥＸ。 合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业,1998年销售额超过７亿,有职工120０多人。一方是国内IT业领头羊的直属子公司。这场本应美满的“婚姻”,因为Ｉntenｔia软件产品汉化不彻底,造成了一些表单无法正确生成等问题出现了“婚变”。后虽经再次的实施、修改和汉化,包括软件产品提供商Intentia公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决，最终导致项目 的失败。 合作的结果是不欢而散，双方只得诉诸法律,在经历了15个月的EＲＰ官司之后,经过庭内调解,结果三露厂退还MOVEX计算机管理信息系统软硬件和获得200万元的赔偿。 哈药“城门失火” 2000年，哈尔滨医药集团决定上EＲＰ项目,参与软件争夺的两个主要对手是Oｒacle与利玛。一开始,两家在ＥRＰ软件上打得难解难分,一年之后,Ｏracｌe击败利玛，哈药决定选择Oracle的EＲP软件。然而事情发展极具戏剧性的是,尽管软件选型已经确定，但是,为了争夺哈药实施ERP项目的“另一半”,20０1年１0月，利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭，成为哈药EＲP项目实施服务的“总包头”。 但是,始料不及的是,到了2002年3月份，哈药ERＰ实施出现了更加戏剧性的变化。利玛在哈药ERP 项目的实施团队全部离职。城门失火,殃及池鱼,整个哈药项目也被迫终止。而最近又有消息说哈药ERP项 目又重新上马，真是一波三折。 标致巨额投入搁浅 广州标致汽车公司成立不久，开始着手MRPＩI项目的设备,目标是实现全公司订单、生产、库存、销售、人事、财务等的统一管理,以提高公司运行效益,增进企业经济效益。 １９８８年公司开始投资计划。由于中法合资的性质，法方总经理和专家在决策层中起决定作用。他们照搬法国标致的模式,决定搞MＲPII,设计网络使用20年。1989年企业已经组建了自己的企业信息网，1992年又实施了比利时MＳG公司的MACH7财务系统，1９９3年开始实施零配件销售管理系统SＭS。总投 入在２000多万法郎。

中国企业危机处理流程和艺术(精)

在对我国企业面临危机时的反应研究中发现，尽管危机造成的负面影响巨大，但许多企业往往对此缺乏准备，即便是做出回应的那些企业，要么对于危机事件置之不理，要么片面否认危机的存在并拒绝承担责任，在信息披露上出现前后自相矛盾的说辞。这些问题的普遍存在弱化了危机处理的效果，阻碍了企业的持续经营。这说明，目前我国有些企业在危机处理问题上手法相对单一，还缺乏全面有效的指导。因此，本文将在揭示危机处理的一般原则的基础上，系统总结并提出企业可利用的危机处理策略，为企业危机处理活动的有效实施提供参考。在市场经济条件下和经济全球化的浪潮中，企业内外部环境，在任何时候都是错综复杂、变化莫测的。在企业内部由于决策失误、管理不善、人才流失等的影响，而企业外部由于政策法规、社会环境、经济形势等的变化，都可能引发企业危机。危机管理之父Mitroff曾指出：“危机已经成为一种自然现象，它不再是今日社会异常的、罕见的、任意的或者外围的特征，危机根植于今日社会的经纬之中。” 2007年在我国市场上便发生了多起具有重大影响的企业危机事件。从这些危机事件中我们看到不管是逐渐走向成熟的国内企业还是身经百战的跨国大企业，危机事件的发生无处不在。一旦危机爆发，企业如果不及时加以应对，那么负面影响将会迅速蔓延，从而引发多米诺骨牌效应：受害者的指责、新闻媒介的热炒、上级管理部门的追查、社会公众的关注等等。由于对这些负面效应的处理茫然或经验欠缺，有一批企业已经为此付出了昂贵的学费，甚至一些曾经红极一时的企业瞬间轰然倒塌。在这种形势下，企业要反思如何采用正确的危机处理策和措施，在危机爆发当下将危机的损害减少到最低限度，化解危机，甚至转危为机，从而实现新的发展。这对于每一个发展中的企业都有着生死攸关的决定性意义。一、危机处理的内涵 在危机爆发之后，不同的企业，或者说企业的不同处理方法，导致了危机对企业的影响有很大的差异。有的企业在遭遇危机后一蹶不振，而有的企业在经历危机之后反而更加强大。这是为什么呢？毋庸置疑，危机对任何一个企业的发展有着直接的影响，而且大部分情况下是消极的影响，但企业对危机事件进行了有效的处理，就可以把危机的损害降低，甚至能把危机转化为机遇。危机管理大师诺曼·奥古斯丁对此是这样评价的，他说：每一次危机本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育，以便收获这个潜在的成功机会，就是危机管理的精

大知名企业失败案例分析

4大知名企业失败案例分析 面对一个“宠大的”ERP工程来说，上百万元的费用支出，多年的ERP项目实施，中小企业如何应对？面对众多的ERP软件，企业从哪里入手，是追求洋ERP，还是选择本土开发的ERP？是定制开发还是选择几个现成的ERP模块？等等这些问题一直困扰着许多中小企业老板。另外，对于一些走在信息化前列的企业，他们中有许多曾花了不少钱，买了不少软件，想让IT技术帮助企业提升竞争力，可是一些软件尤其是ERP软件在现实应用中效果并不理想，信息孤岛、应用困难、骑虎难下和前景迷茫等等问题同样 困扰着这些企业的决策者。 三露联想“婚变” 北京市三露厂在1998年3月20日与联想集成，后来划归到神州数码签订了ERP实施合同。合同中联想集成承诺6个月内完成实施，如不能按规定时间交工，违约金按5‰来赔偿。ERP软件是联想集成独家代理瑞典Intentia公司的MOVEX。 合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业，1998年销售额超过7亿，有职工1200多人。一方是国内IT业领头羊的直属子公司。这场本应美满的“婚姻”，因为Intentia软件产品汉化不彻底，造成了一些表单无法正确生成等问题出现了“婚变”。后虽经再次的实施、修改和汉化，包括软件产品提供商Intentia公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、报表生成等关键问题 仍旧无法彻底解决，最终导致项目的失败。 合作的结果是不欢而散，双方只得诉诸法律，在经历了15个月的ERP官司之后，经过庭内调解，结果三露厂退还MOVEX计 算机管理信息系统软硬件和获得200万元的赔偿。 哈药“城门失火” 2000年，哈尔滨医药集团决定上ERP项目，参与软件争夺的两个主要对手是Oracle与利玛。一开始，两家在ERP软件上打得难解难分，一年之后，Oracle击败利玛，哈药决定选择Oracle的ERP软件。然而事情发展极具戏剧性的是，尽管软件选型已经确定，但是，为了争夺哈药实施ERP项目的“另一半”，2001年10月，利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭，成 为哈药ERP项目实施服务的“总包头”。 但是，始料不及的是，到了2002年3月份，哈药ERP实施出现了更加戏剧性的变化。利玛在哈药ERP项目的实施团队全部离职。城门失火，殃及池鱼，整个哈药项目也被迫终止。而最近又有消息说哈药ERP项目又重新上马，真是一波三折。 标致巨额投入搁浅 广州标致汽车公司成立不久，开始着手MRPII项目的设备，目标是实现全公司订单、生产、库存、销售、人事、财务等的统一 管理，以提高公司运行效益，增进企业经济效益。 1988年公司开始投资计划。由于中法合资的性质，法方总经理和专家在决策层中起决定作用。他们照搬法国标致的模式，决定搞MRPII，设计网络使用20年。1989年企业已经组建了自己的企业信息网，1992年又实施了比利时MSG公司的MACH7财务系统，1993年开始实施零配件销售管理系统SMS。总投入在2000多万法郎。 假如路子走对了，网络应该发展得很成熟。令人遗憾的是，广州标致汽车公司的企业信息网事实上已陷入进退两难的境地。主系统十几个功能模块，已经启用的仅有非生产件的库存管理模块MHF，不到该软件内涵的1/10，1993年后就没有多大进展；MACH7财务系统仅完成凭证录入、过账、对账、关账等功能，报表只能用微机处理；PMS人事系统准确地说只是一个数据库，只有输入、修改、删除功能，没有查询，报表及各种统计均靠微机进行。整个来看，投下巨额资金，网络的效益却与当初的宏图大略相去甚远。 许继项目被迫暂停 1998年初，河南许继集团采用Symix公司现更名Frontstep公司的产品来实施ERP。从1998年初签单，到同年7月份，许继实施ERP的进展都很顺利。包括数据整理、业务流程重组，以及物料清单的建立都很顺利。厂商的售后服务工作也还算到位，基

2017年全球十大网络安全事件

2017年全球十大网络安全事件 1.Equifax Inc. 信用机构遭黑客入侵 介绍：据路透社等媒体消息，美国三大信用报告公司之一的Equifax Inc.在一份声明中称，公司于2017年7月29日遭到网络攻击，近半美国人的信用信息被泄露。黑客利用网站应用程序漏洞访问了约1.43亿消费者的姓名、地址、社会安全码和一些驾照号码。Equifax遭到的此次攻击也成为史上最严重的安全漏洞事件之一。 2.中情局数千份机密文档泄露 介绍：中情局数千份机密文档泄露，这些文件不仅暴露了CIA全球窃听计划的方向和规模，还包括一个庞大的黑客工具库，网络攻击入侵活动对象包括微软、安卓、苹果iOS、OS X和Linux等操作系统和三星智能电视，甚至是车载智能系统和路由器等网络节点单元和智能设备。许多文件还被分类或标记为“最高机密”。 3.“WannaCry”席卷全球的红色幽灵 介绍：2017年5月12日晚，一款名为Wannacry 的蠕虫勒索软件袭击全球网络，这被认为是迄今为止最巨大的勒索交费活动，影响到近百个国家上千家企业及公共组织，包括美国、俄罗斯、中国在内，总共150个国家的30万名用户的电脑都被“WannaCry”病毒入侵并锁死。“WannaCry”的蠕虫病毒采用的是传统的“钓鱼式攻击”，通过网页链接或其他方式引诱用户点击并下载邮件、附件等看似正常的文件，从而完成病毒的入侵与安装。

4.“邓白氏”千万信息惨遭暴露 介绍：2017年3月16日，美国商业服务巨头“邓白氏”公司的52GB数据库遭到泄露，该数据包含3300万条记录，包括员工电子邮箱地址，企业员工联系信息，军事人员信息，政府部门与大型企业客户信息等。 5.“Petya变种病毒袭来 介绍：2017年6月27日，“Petya”变种病毒通过邮箱附件传播席卷了欧洲，致使多个国家设施均遭感染导致运行异常。该勒索病毒在全球范围内爆发，受病毒侵袭的国家除了乌克兰外，还有俄罗斯、西班牙、法国、英国以及欧洲多个国家，后续不排除会继续蔓延到包括中国在内的亚洲国家。 6.美国政府遭黑客攻击 介绍：2017年2月份，俄罗斯黑客“Rasputin”攻击了60多所大学和美国政府机构的系统。黑客使用SQL注入漏洞攻击目标系统，窃取他为销售网络犯罪黑市提供的敏感信息，包括三十多所大学，邮政管理委员会，卫生资源和服务管理局，住房和城市发展部以及国家海洋和大气管理局等众多美国政府机构。 7.“Proton”木马入侵服务器 介绍：HandBrake用于下载的镜像服务器遭到未知黑客的入侵，并将HandBrake客户端的Mac版本替换为感染了Proton新变种的恶意版本。

十大企业危机公关案例

十大企业危机公关案例 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

2007中国十大企业危机公关案例 2008/1/3/07:16 来源：中国管理传播网作者：未然 1、LG翻新事件 .............................................................................................. 错误!未定义书签。 2、摩托罗拉手机爆炸事件............................................................................. 错误!未定义书签。 3、戴尔断货诚信风波..................................................................................... 错误!未定义书签。 4、西门子贿赂丑闻......................................................................................... 错误!未定义书签。 5、森马广告风波............................................................................................. 错误!未定义书签。 6、家乐福群殴、踩踏事件............................................................................. 错误!未定义书签。 7、品客、乐事、依云遭遇“标准门”......................................................... 错误!未定义书签。 8、奔驰汽车安全风波..................................................................................... 错误!未定义书签。 9、华为等知名企业辞工潮............................................................................. 错误!未定义书签。 10、中石油社会责任风波............................................................................... 错误!未定义书签。 岁末年初，如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话，就不难发现：与前几年相比，在刚刚过去的2007年，更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机。接下来，就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例，以全面还原2007年中国企业的危机公关现状。（以事件发生先后为序） 1、LG翻新事件 LG翻新事件起源于2006年，在2007年上半年愈演愈烈。2007年1月，在地下翻新工厂遭曝光后，LG声称背后有人敲诈；2月份又有媒体曝光工商局封存5台LG疑似翻新空调，随后LG承认更换部分产品包装；3月，湖南省消费者张洪峰披露了湖南省质量检验协会的鉴定结果，确认“其购买的五台LG空调都是翻新机器”，5月份张洪峰通过博客再次披露了LG空调的质量问题。LG翻新

失败例子 TCL收购阿尔卡特失败案例分析

失败例子：跨国并购中的一道难题:TCL收购阿尔卡特失败案例分析 一、TCI_收购阿尔卡特失败案例的概述 2004年4月26日，TCL宣布吴定祥武汉纺织大学与法国阿尔卡特已经正式签订了 “股份认购协议”，双方将组建一家合资企业T&A从事手机及相关产品和服务的研发、生产及销售。这是中国在全球范围内首次整合国际大公司的手机业务。当时的资料显示，T&A 总部设在香港，初始净资产为l亿欧元，TCL通讯出资5500万欧元持有55％的股份，阿尔卡特出资4500万欧元持有45％的股份，由李东生任董事长，万明坚任CEO。2004年8月31日，合资公司T&A正式投入运营，原阿尔卡特投资中国的苏州公司成为T&A的子公司。双方对合资企业的运营最开始有很多期待，目标宏大。预期双方的合作不仅将大大控制整体研发成本，同时可以更快速地推出创新和尖端产品，并提出了将采取“技术创新”和“开源节流”两大策略，以实现双方在交叉期销售、采购、生产及研发领域的四大协l_J效应。对于这一并购案，舆论上也有很多宣传，按照摩根斯丹利的研究报告，T&A成立后，TCL国内外手机的年销量将达到2000万部，一跃成为中国手机销量第一、全球第七的手机生产制造商。 然而，这些只是美好的愿景，只是纸上谈兵。当合资公司T&A开始运营之后，双方的文化冲突就显现出来了，无论是双方的合作目标还是决策方式，管理制度、销售策略及员工待遇方面，都存在难以弥合的文化价值差距。TCL面对双方的文化差距或冲突，完全无力化解企业文化整合这道难题，而且越整合越糟糕，导致合资公司的经营状况迅速恶化，并购后出现严重危机。 主要体现在以下几方面： 1．并购后的亏损日益严重。并购之前，TCL在国内的手机市场处于上升态势，而合并后的2004年国内手机销量下降了23．3％，毛利润同比下降了58．6％。 2．并购后的人才大量流失。合资公司T&A的严重亏损使得作为这次并购案的主要决策人和操盘手万明坚难辞其咎，于2004年12月20日宣布因健康原因辞职，更严重的是，他的一些老部下也相继选择离开了TCL，包括TCL负责手机生产，研发和销售的部门经理或部长。除了原TCL通讯的骨于大量流失外，到2004年底，T&A高层经理中的原阿尔卡特员工也基本离开了，到2005年3月前后，包括扬州公司在内的一线经理人员也相继离职。 3．并购后的合脊企业解体。 由于T&A难以经营下去，2005年5月17日，在香港上市的TCL通讯发布公告，正式宣布TCL 将以换股形式，收购阿尔卡特持有合资公司的45％股份。至此，阿尔卡特正式退出T&A的经营与管理。这对双方带来的是巨大的伤痛，按照双方的相关协议，阿尔卡特这次出售将承担大约2．8亿港元的资产缩水，折价幅度高达81％；而对于TCL来说，阿尔卡特离开之后，它

网络安全事件调查报告

调 查 报 告 班级：计算机网络101班 姓名：刘小永学号：JS022******** 指导老师：闫心丽

一、网络安全诚信问题严峻手机终端安全问题不容忽视 随着互联网的发展，尤其是商务类应用的快速发展，许多不法分子纷纷将牟利黑手伸向互联网，导致近年来网络安全威胁和诚信危机事件频发。据《中国互联网状况》白皮书，2011年我国被境外控制的计算机IP地址达100多万个；被黑客篡改的网站达4.2万个；被“飞客”蠕虫网络病毒感染的计算机每月达1，800万台，约占全球感染主机数量的30％。而据公安部提供的情况，近5年来，我国互联网上传播的病毒数量平均每年增长80％以上，互联网上平均每10台计算机中有8台受到黑客控制，公安机关受理的黑客攻击破坏活动相关案件平均每年增长110％。由此可见，网络安全环境的建设已经成为了互联网发展的障碍。 其中，在是否发生网络安全事件问题上，发生过1次的占总数的19.5%，2次的占13%，3次以上的占19.3%。 图表1 发生网络安全事件的次数 从发生安全事件的类型分析，遭受计算机病毒、蠕虫和木马程序破坏的情况最为突出，占安全事件总数的35.6%，其次是网页遭篡改，占19.6%垃圾邮件，占36%，拒绝服务、端口扫描和篡改网页等网络攻击情况也比较突出，共占到总数的43%。 图表2 导致发生网络安全事件的可能原因 二、计算机病毒疫情调查分析 （一）我国计算机用户病毒感染情况 今年计算机病毒感染率为74%，继续呈下降趋势；多次感染病毒的比率为52%，比去年减少9%。这说明我国计算机用户的计算机病毒防范意识和防范能力在增强。2009年5月至2010年5月，全国没有出现网络大范围感染的病毒疫情，比较突出的情况是，今年5、6月份，出现了“敲诈者”木马等盗取网上用户密码的计算机病毒。计算机病毒制造、传播

企业危机事件成因与预防研究

企业危机事件成因与预防研究 企业危机就像计算机的病毒一样无时无刻不在。企业危机事件随时都可能发生。企业要重视危机事件。分析危机事件的成因并采取措施预防危机事件是企业管理的重要职能之一，对企业的可持续发展至关重要。 标签：危机危机事件预防 0 引言 当今社会，企业面对的危机就像计算机的病毒一样无时无刻不在。企业随时都有可能受到各种危机的威胁。许多的知名企业也会遭受危机的困扰。其中有许多都是我们耳熟能详的如可口可乐的“比利时中毒事件”，强生“泰诺胶囊掺毒事件”，南京冠生圆的“黑心月饼事件”以及三鹿经历的“阜阳奶粉事件”和“三聚氰胺事件”等。危机事件爆发后如果解决不当，企业经营就会陷入困境甚至破产。因此研究危机事件的成因以及应对措施对企业的经营就变得很重要。 1 危机的特征 认识危机的特征，是有效识别解决危机事件的重要前提。 1.1 不确定性。企业危机的出现是不确定的，它的发生出乎意料。人们不能够准确预料及把握危机事件于什么时间、什么地点、以什么样的形式发生以及其所带来的影响如何。企业组织在运行中会伴随着很多的不确定因素，从而影响企业的运行，使其脱离正常的轨道。 1.2 突发性。企业所面临的外部环境或内部环境突然发生了变化，如：地震、洪水、产品质量等引起的危机事件。其是在企业没有准备的情况下突然爆发的，完全出乎人们的意料。如：拥有80亿资产的三株集团因为常德市一老汉喝三株口服液致死案中的败诉，企业迅速跌入低谷，没几年就消失了。 1.3 积累性。事物的发展是一个由量变向质变的转化过程，没有量的积累就不会实现质的飞跃。俗话说：“冰冻三尺，非一日之寒”，危机事件爆发前总是有一定征兆的，它总是由一系列细小的事件逐渐积累发展而来的。人们对于这些小的事件的疏忽才导致了危机事件的发生。 1.4 扩散性。某个危机事件的发生可能会导致企业其他方面的危机。甚至还有可能从一家企业传递和扩散到其他企业，比如三鹿的三聚氰胺事件。如果不及时对危机事件进行处理，其还会不断地蔓延和扩散，就像传染性疾病一样，呈几何级数扩散。 1.5 紧迫性。紧迫性主要体现在两个方面：一方面是危机事件一旦发生，就会快速传播，呈现出快速蔓延的趋势。如果不能及时采取有效的措施，就会导致

著名企业家代表

著名企业家代表 王健林：万达集团董事长 陈启宗：香港恒隆集团董事局主席 苏仲强：新鸿基地产执行董事 凌克：金地集团董事长 许荣茂：世贸集团董事局主席 潘石屹：SOHO中国董事局主席 易小迪：阳光100集团董事长 房超：国华置业董事长 仇慎谦：中航地产股份有限公司总经理 史焯炜：中粮置业投资有限公司董事长 黄怒波：中坤集团董事长 张玉良：绿地集团董事长 陈峰：海航集团董事局董事长 王谦：上海中凯房地产开发管理有限公司执行董事兼总裁林明彦：凯德置地中国区总经理 廖文良：嘉德置地集团总裁 许健康：宝龙集团董事长 柴志坤：天鸿地产董事长 尹鹏：鲁商集团董事长 欧宗荣：正荣集团董事局主席 林端生：东方伟业（控股）有限公司董事长 禹来：中信房地产股份有限公司副总裁 李明：远洋地产有限公司总裁 陈鹰：华润置地总经理 吴图平：信地集团董事长 黄焕明：明发集团董事长 杨铿：四川蓝光实业集团有限公司董事局主席 邬风柏：卓越集团副总经理 王洪涛：越秀城建集团总经理 孙越南：佳兆业集团董事局副主席 胡在新：保利地产股份有限公司副总经理 丁力业：深国投商用置业有限公司董事总经理 寿柏年：绿城房地产集团有限公司执行董事、行政总裁 董炳根：华联发展集团董事长、总裁 温全华：龙湖商业经营管理公司总经理 黄世达：裕景地产集团总经理 暴雪松万达商业管理公司副总经理 姜雷：上海鹏欣（集团）有限公司总裁 景百孚：昂展置业（中国）有限公司董事长 张军：天津泰达集团有限公司总经理 张桂平：苏宁环球集团/苏宁环球股份有限公司董事长、总裁金融及服务机构代表

周忻：易居（中国）控股有限公司董事局主席 司徒文聪：盈石资产管理有限公司CEO 陈劲松：世联地产顾问公司董事长 李晓东：建银精瑞资产管理有限公司董事长 朱有军：汉博投资集团有限公司董事长 著名零售商代表 庄南滨：TESCO中国公司董事、副总裁 洪万康：台湾润泰集团总裁特别助理、大润发中国区发展部总经理朱菁：永旺集团中国区战略发展总经理 陈硕：华润零售集团高级副总裁、华润万家首席运营官 陈晓东：银泰百货（集团）有限公司总裁 王培：沃尔玛（中国）投资有限公司高级副总裁兼首席行政官 周猛：泰国中央零售有限公司中国区董事总经理 李振裕：大洋百货集团有限公司中国区总监 彭柄坤：玛莎百货拓展总监 郑万河：王府井百货(集团)股份有限公司董事长 高书林：天虹商场股份有限公司常务副总经理 周宪民：茂业（集团）股份有限公司副总经理 王填：步步高商业连锁股份有限公司董事长 刘建业：中国春天百货集团有限公司集团总裁 陈安成：CENTRAL尚泰百货公司业务发展总经理 杨晓红：乐天超市有限公司副总经理 戴琳瑛：华润万家有限公司Ole'/Vango事业部总经理 白龙云：韩国新世界易买得事业开发中国区总经理 程军：武汉中百集团股份有限公司董事副总经理 童民强：杭州大厦购物中心总经理 黄真诚：上海百联集团股份有限公司总经理 王玮：金鹰商贸集团有限公司副总裁 黄建民：香港西武集团中国有限公司业务拓展总经理 韩骥麟：百胜中国资深副总裁、肯德基品牌总经理 周卫城：麦当劳（中国）有限公司副总裁 孙勇：真功夫餐饮管理有限公司发展副总裁 罗定民：蕉叶饮食集团董事长 陈士达：稻香控股有限公司副总经理 麦广帆：麦广帆餐饮策划管理有限公司董事长 罗开光：大家乐集团有限公司行政总裁 张兰：俏江南餐饮有限公司董事长 洪明基：北京吉野家快餐有限公司总裁 王鹏鹏：北京麻辣诱惑酒楼有限公司开发总监 陈韦兴：上海巴贝拉意舟餐饮管理有限公司董事长 黄正杰：王品集团集团发展部总监 张勇：海底捞餐饮股份有限公司董事长 陈宝安：大食代中国区董事长

失败案例分析中国民营企业的个“死穴”

失败案例分析：中国民营企业的13个“死穴” 在改革中破茧的中国民营企业，不断经历着政策调整和市场风雨，一次次尝试，一次次危局，一次次跌落，一次次爬起。国家经贸委于2001年对我国1000多家民营中小企业的调查结果显示，我国民营中小企业平均寿命为5.7年。记者综合多种关于中小民营企业生存周期的报道得到的数据是，中国大集团公司平均寿命在7-8年，中小企业的平均生命周期在2.9—5年。 企业家创业的过程难免挫折和无奈。有人形容，商界在某种程度上与娱乐界相似：一批明星隐没，另一批明星升起。乔赢、周作亮、李忠文、姜伟、吴炳新，这些创业者昔日曾经光芒四射，但今天的创业者也许已经不知道他们是谁了，而他们的功成败退也成了教材中的经典失败案例。 本报对以往和目前发生的典型案例进行了总结，探究这些企业和企业家的失败时不难发现个中原因：一个企业失败往往不是一种原因造成的，而是其中几种，而且这几种原因或互为因果，或并列，使本来可以走得更远的企业渐渐远离了人们的视线，令人感叹不已。 “死穴”之一无米下锅 “公欲善其事，必先利其器”。好产品是企业获利的源泉，此“产品”是一个广泛的概念，例如，咨询公司提供的完善服务也是一种产品。企业没有产品投放市场，就像过日子无米下锅，巧妇亦难维系。 好产品首先应该适合市场需要，拥有固定的消费人群，定位准确，在相同产品中具有市场差异性、无可替代性，同时一定要有合理利润。这是看似普通的“铁理”。没有产品就好像水煮鱼、麻辣小龙虾没有鲜鱼、活虾，没有鲜鱼、活虾，扔再多的料也不管用。如果大家都有活鱼活虾，那么辣子、川椒就要以正宗够味取胜；如果都用辣子、川椒，那么火候、配料及至投料时间就要取胜，这也是竞争对手难以模仿的地方。 “器”不“利”是大多数企业做不大的原因。当市场被同类产品不断蚕食，获利空间逐渐缩小，那么处于劣势地位的产品便退出流通。还是拿餐饮业来说，北京市场每个月约有2000家餐馆关张，关张的是那些只能提供味寡色淡、降低食欲的“产品”的餐馆，而拥有“秘制”水煮鱼的沸腾鱼乡、蟹老宋却正在谋划开新店。榜样：拥有“秘制”水煮鱼的沸腾鱼乡、蟹老宋“死穴”之二资金洞穿 问：您觉得企业在经营过程中最大的压力来自哪里？答：资金不足。这是在采访中最常听到的对白之一。资金问题就是企业的死穴之一，一旦点中，不死也伤。很多不利因素的最终结果就是导致资金周转困难，企业无以为继。 民营企业融资困难，比国企更加深刻地体会到资金缺乏的苦楚，他们无法涉足一些先期投入大的项目，错失发展机会；企业加速扩张时，往往因为遭遇资金瓶颈，一口气喘不匀，影响整个企业协作；或者企业拥有融资渠道，热衷做项目铺张无度，资金绷的像一条橡皮筋，一旦一个地方断裂，不但无从补救，而且往往殃及整个企业。这样的典型案例比比皆是。 2001年，号称中国第一家专业连锁店的温州百信鞋业，在未得到银行支持的情况下，大量开店，最多时全国有100多家连锁百信鞋城，资金被连锁店消耗殆尽，资