出境旅游注意事项

出境旅游注意事项

一、准备好行装。出门在外，尤其是到外国旅游，早些拟出一个单子，写出要带的东西，然后按图索引，可以避免出发前临时忙乱。如果到东南亚旅游，可别忘了，那里永远都是夏天。您的夏季衣服一定别忘了带。我们很多人在国内住过饭店，就以为国外的饭店啥都有，不用准备，这就错了。东南亚国家的多数饭店，别管多高档次，牙具、拖鞋都不给您预备。如果您忘记带，小事也能让您很尴尬。

二、带好必备的药品，旅行当中带些必备的药品，是聪明的办法。谁能保证自己旅行途中不生病呢？一旦身体不适，身边的小药就能救大急。几种药是您应该在行囊中必备的药：感冒通、乘晕宁、息思敏、黄莲素、创可贴等，心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油！另外，可能的话，带一支体温表也不算多余。

三、了解外国的民俗民风和规矩，泰国小孩的头摸不得，印度的小孩您抱不得。象这些异国他乡的规矩，在到这些国家旅游的时候，您还真应当了解一些。否则，人家并不会因为你是外国人，就不再责怪你。比如到泰国，您去之前一定要弄清楚一些习俗：进入寺庙要脱鞋，女士见到僧侣要避让，游览大皇宫女士不能穿短裙和凉鞋。有不良卫生习惯的人千万要当心。在新加坡街头随地吐痰、乱扔杂物，高额的罚款会让你脑袋大一圈。

四、到语言不通的国家去旅行，要拿一张饭店的卡片，一到饭店，先在总台拿一张饭店的卡片。为什么？用处可大了。卡片上有饭店的地址、电话，您可以给司机看，立刻就会化险为夷。曾有客人在泰国不拿卡片半夜还找不到饭店，最后满目忧伤让警车送回住处。因而，拿卡片事虽小，但能保证您的出行顺利。

五、了解饭店房间里的付费情况，饭店房间里什么东西可用，什么东西不可用，这可要先请导游帮助问好了。房间里有些电视节目看了是要付费的，冰箱里的东西用过后多数也要付费。东南亚的饭店房间里一般没有热水，冰箱里有两瓶矿泉水是可以用来解渴的。如果您不知道，也是一种浪费。

六、贵重物品存放总台保险柜，您的贵重物品，在外出时，存放在饭店总台的保险柜中比放在房间里保险。一般饭店的总台都有这种保险柜，免费给客人存放贵重物品。钥匙由饭店留一把，您自个拿一把。顺便说一句。外国的饭店很多都有规定，您的贵重物品如果在房间里丢失，他们并不负责赔偿。

七、购物时要慎重，假冒伪劣产品，并不只是中国才有。您在东南亚一些国家购物，一样会碰到。选购金银手饰、宝石制品等高价值商品，断不能只听信商家可退可换的承诺。您一定要想好了再买。为帮客人退货折腾几回仍办不妥的事例，好些旅行社都遇到过。

八、身上带钱要适量，在国外单独上街，您身上带的钱一定要适量。因为中国人多不是用信用卡、旅行支票等支付手段，总爱带大量现金在身，所以，国外的有些强盗专门打劫中国人。身上一分钱不带也不好，在一些治安不好的城市，为保安全，无论如何您也应带上20美金的保命钱在身。

九、选择一家服务好信誉佳的旅行社很重要，因为中国公民目前出国旅游一般是选择旅行社团队的旅游方式，找一家服务好质量优的旅行社就是至关重要的了。

十、参加团队旅游时千万别忘了护照、机票，领队在其他国家会帮您保管护照。但在香港，可能“阿色”（警官）会在街头查验护照，所以护照您还是要自己随身携带。机票也得妥善保管。您如果匆匆忙忙赶到机场，忽然发现机票没带，恐怕那时就笑不出来了。

十一、外币兑换。出境前您可携带本人身份证前往就近的、可以经营外汇业务的银行办理相关换汇事宜。每位中国居民每年可换购50000美金或其他等值外币。如果您需换取澳元现钞，则最好提前一天预约。具体换汇信息及营业网点，请以银行工作人员或银行查询热线告知的信息为准。

十二、中国海关规定每人可以携带不超过20000元人民币或折合5000美金的现金或等值外币；如果超过限额，必须在出境前，向中国海关申报。

出国旅游必会的英语小常识.(doc8)共12页文档

出国旅游必会的英语小常识 1、Business Hours 营业时间 2、Office Hours 办公时间 3、Entrance 入口 4、Exit 出口 5、Push 推 6、Pull 拉 7、Shut 此路不通 8、On 打开( 放) 9、Off 关 10、Open 营业 11、Pause 暂停 12、Stop 关闭 13、Closed 下班 14、Menu 菜单 15、Fragile 易碎 16、This Side Up 此面向上 17、Introductions 说明 18、One Street 单行道 19、Keep Right/Left 靠左/右 20、Buses Only 只准公共汽车通过 21、Wet Paint 油漆未干

22、Danger 危险 23、Lost and Found 失物招领处 24、Give Way 快车先行 25、Safety First 安全第一 26、Filling Station 加油站 27、No Smoking 禁止吸烟 28、No Photos 请勿拍照 29、No Visitors 游人止步 30、No Entry 禁止入内 31、No Admittance 闲人免进 32、No Honking 禁止鸣喇叭 33、Parting 停车处 34、Toll Free 免费通行 35、F.F. 快进 36、Rew. 倒带 37、EMS (邮政)特快专递 38、Insert Here 此处插入 39、Open Here 此处开启 40、Split Here 此处撕开 41、Mechanical Help 车辆修理 42、“AA”Film 十四岁以下禁看电影 43、Do Not Pass 禁止超车

外出旅游需要注意的安全事项

外出旅游需要注意的安全事项 一、注意饮食安全：在夏季高温时节出游，游客要注意饮食安全，讲究饮食卫生，防止“病从口入”及不科学的饮食习惯造成的身体不适或疾病，尤其是在海滨城市食用海鲜产品时，一定要挑干净新鲜的食用，防止发生食物中毒，吃海鲜时和刚刚吃了海鲜后，不要饮用冰啤、冰水、冷水，不要吃过凉的食物，以防发生腹泻等疾病。 二、遇恶劣天气远离危险地区：遇到雷雨、台风、热带风暴、泥石流、洪水、海啸等恶劣天气和自然灾害时，应远离危险地段或危险地区，切勿进入景区规定的禁区内，听从带团导游和旅行社的统一安排和调动，及时采取相关的防护措施，不私自随处参观游玩、脱离旅游团队。 三、海边游泳要在限定区域：到海滨地区参加游泳活动时，在与旅行社约定的区域内或景区限定的区域内游泳，最好结伴而行，有较强的自我保护意识，携带必要的保护救生用品，不私自下水，以防溺水事故发生。 四、山区旅游要防跌防迷失：到山区或地形复杂的地方旅游，要防滑、防跌、防迷失，要牢记景区规定的行走路线，跟随导游行进，不要去无防护设施的危险地段，最好结伴游览，防止走错路、迷路。

五、要防中暑：夏季出游在高温高湿天气易发生中暑，心脑血管病人及老幼体弱者更应注意采取必要的预防措施，出行前向医生咨询，适当准备一些预防中暑的药品。 六、要防“空调病”：室内外和车内外的温差不要太大，否则容易发生感冒或肠胃不适等症状。 七、要选择正规旅行社：参团前，游客要认清旅行社的资质，不要找“黑社”、“黑门市”和超范围经营的旅行社参团旅游，有些外地旅游景区在本市设立了办事处，并未获得经营旅行社业务的资格，其经营旅行社业务的行为属违规经营的行为。 八、要查看旅游合同约定内容：参团前，要仔细向旅行社询问有关接待标准及设施设备的情况，认真查看旅游合同中的约定内容，比如，饭店24小时提供热水还是定时提供热水，住宿的房间有无空调等。 九、要上一份旅游意外保险：旅行社责任保险只是针对因旅行社的责任造成的赔偿，它不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故，为使旅游者在遭遇意外事故后，其利益受到最大限度的保护，游客在出游前最好为自己购买一份旅游意外保险。 十、防止财物被盗及人身伤害：提高安全意识，防止发生财物被盗失的情况及人身伤害。睡觉时，要锁好门窗，外出时，要将贵重物品寄存在饭店的保险柜内或随身携带，切忌将贵重物品留在房间内。

中国公民出国旅游管理办法

（2002年5月27日中华人民共和国国务院令第354号公布根据2017年3月1日国务院令第676号《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》第一次修改） 第一条为了规范旅行社组织中国公民出国旅游活动，保障出国旅游者和出国旅游经营者的合法权益，制定本办法。 第二条出国旅游的目的地国家，由国务院旅游行政部门会同国务院有关部门提出，报国务院批准后，由国务院旅游行政部门公布。 任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家旅游；组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家进行涉及体育活动、文化活动等临时性专项旅游的，须经国务院旅游行政部门批准。 第三条旅行社经营出国旅游业务，应当具备下列条件： （一）取得国际旅行社资格满1年； （二）经营入境旅游业务有突出业绩； （三）经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。 第四条申请经营出国旅游业务的旅行社，应当向省、自治区、直辖市旅游行政部门提出申请。省、自治区、直辖市旅游行政部门应当自受理申请之日起30个工作日内，依据本办法第三条规定的条件对申请审查完毕，经审查同意的，报国务院旅游行政部门批准；经审查不同意的，应当书面通知申请人并说明理由。 国务院旅游行政部门批准旅行社经营出国旅游业务，应当符合旅游业发展规划及合理布局的要求。 未经国务院旅游行政部门批准取得出国旅游业务经营资格的，任何单位和个人不得擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务。

第五条国务院旅游行政部门应当将取得出国旅游业务经营资格的旅行社（以下简称组团社）名单予以公布，并通报国务院有关部门。 第六条国务院旅游行政部门根据上年度全国入境旅游的业绩、出国旅游目的地的增加情况和出国旅游的发展趋势，在每年的2月底以前确定本年度组织出国旅游的人数安排总量，并下达省、自治区、直辖市旅游行政部门。 省、自治区、直辖市旅游行政部门根据本行政区域内各组团社上年度经营入境旅游的业绩、经营能力、服务质量，按照公平、公正、公开的原则，在每年的3月底以前核定各组团社本年度组织出国旅游的人数安排。 国务院旅游行政部门应当对省、自治区、直辖市旅游行政部门核定组团社年度出国旅游人数安排及组团社组织公民出国旅游的情况进行监督。 第七条国务院旅游行政部门统一印制《中国公民出国旅游团队名单表》（以下简称《名单表》），在下达本年度出国旅游人数安排时编号发放给省、自治区、直辖市旅游行政部门，由省、自治区、直辖市旅游行政部门核发给组团社。 组团社应当按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队，填写《名单表》。旅游者及领队首次出境或者再次出境，均应当填写在《名单表》中，经审核后的《名单表》不得增添人员。 第八条《名单表》一式四联，分为：出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联、旅行社自留专用联。 组团社应当按照有关规定，在旅游团队出境、入境时及旅游团队入境后，将《名单表》分别交有关部门查验、留存。 出国旅游兑换外汇，由旅游者个人按照国家有关规定办理。 第九条旅游者持有有效普通护照的，可以直接到组团社办理出国旅游手续；没有有效普通护照的，应当依照《中华人民共和国公民出境入境管理法》的有关规定办理护照后再办理出国旅游手续。 组团社应当为旅游者办理前往国签证等出境手续。

签订旅游合同时需要注意哪些事项

签订旅游合同时需要注意哪些事项? 旅游者在出游之前都要与旅行社签订书面旅游合同。这种合同是有关部门受理投诉司法部门审理案件的重要依据，是保护旅游者与旅游经营者合法权益的重要手段。因此这是一项必要的例行手续。在签订旅游合同的同时需要注意的事项有 (1)了解、判断与旅游者签订合同当事人行为的合法性。即要求对方出示《旅行社业务经营许可证》正本或副本原件、《营业执照》正本或副本及《工作证》，以确定签订合同的对方当事人行为的合法性。 (2)明确约定合同的内容。按照《旅行社管理条例》规定，旅行社与旅游者所签订合同，应就下列内容做出明确的规定：①旅游行程。包括乘坐的交通工具、游览的景点、住宿标准、餐饮标准、购物次数等安排。②旅游价格。旅游价格是旅行社为旅游者提供服务所收取的费用总和，包括以下几项：交通运输费、用膳费、住宿费、导游服务费、旅游意外保险费等。③违约责任。根据《中华人民共和国合同法》规定，具有合同关系的双方当事人，任何一方违约，都须承担由此给合同另一方当事人带来的损失。因此旅游者必须树立一个观念，即一旦合同签订，便不但拥有权益，同时也负有履行合同的相应义务，否则，不但不会得到旅游的愉快，而且还要赔钱。 (3)细节问题。在旅游期间，旅游者与旅行社之问常常会因为许多细节问题而产生纠纷，而这些问题在合同上并没有清楚地表述，产生矛盾时也无据可依。这些常见的细节问题，如：①所乘的客运汽车是

哪里生产的、什么品牌、型号、有无空调、车中有多少座位。②参观哪些景点，何时开始参观，到何时结束等，应将旅行社所作的广告上的行程等承诺作为合同的附件，这些方面如未在合同中注明，都无据可依，容易产生纠纷。③住宿方面：对“标准间”一词的理解是有出入的，住宿设施是哪种等级的旅馆、招待所、宾馆、饭店，都应在合同上有所说明，否则都是双方最容易产生矛盾纠纷的问题。④购物方面应明确购物的次数、购物点名称和各个购物点的逗留时间。⑤旅游价格这一项，应尽可能地在合同上说得具体、详细些，要将各项交通费、各住宿点的食宿费用、景点门票费、导游费等如实地在合同上详细注明，这些都是双方最容易产生争论纠纷的焦点。 关于违约责任一项，应包含纠纷处理方式，投诉受理机构等内容。 举例来说，如果游客报名交款后因自己或旅行社方面的原因不能成行，要求旅行社退款，合同中就会明确约定退款的额度。 参团出游，一般在报名时就要与旅行社签订旅游合同。合同构件包括：标准合同、旅游报名须知及责任细则、旅游行程表、发票等。签合同时要留意各构件是否齐全，合同上有无加盖公章及经办人签名。行程表应包括旅行社提供的服务内容及标准，若发生旅游纠纷它是有力的证据之一。

出国(境)人员行前应知应会知识

出国（境）人员行前应知应会知识 一、应知知识 1.外事纪律（四不一坚持） 不擅自带密出访、不擅离集体、不随意接受外国记者采访、不围观（参与）反政府活动；坚持请示报告制度。 2.出访管理规定（三按一坚持） 按任务批件执行公务（所批准的任务授权、行程、时间，不得私自更改）；按出访团组加强自我管理；按期提交总结报告（回国后20个工作日内）；坚持勤俭办外事原则。 3.安全知识（出行、居住、医疗三安全） （1）出行安全 管好财物、牢记特征：不露富，不炫富，妥善保管并随身携带证件。出行发现可疑情况，牢记周围环境特征，如：地点、地形、车辆等可辨认细节。 结伴出行、遵规守则：外出办事结伴而行，遵守当地交通规则，在实行左侧通行的国家（如英国、澳大利亚、日本等）要调整行走习惯。 避免夜行、慎选场所:尽量避免深夜独行，远离偏僻街巷及黑暗地下道，严禁访问赌博、色情场所。 配合警察、妥防勒索:遇到当地警察检查，双手放在警察可以看到的地方，切忌试图逃跑或双手乱动。若遭遇警察借机敲诈勒索，

默记其证件号、警徽号、警车号等信息，事后及时向当地政府主管部门和中国驻当地使领馆反映。 （2）居住安全 安全出口:进入建筑物(住地、下榻酒店等)时，应首先确认消防设施和安全出口位置，确认紧急通道畅通，以便紧急情况下自救和逃生。 （3）医疗安全 应急救治：了解附近药店、医院的具体位置，熟记当地的急救电话。并将医院地址、急救电话信息一一对应记录备用。 4.保密意识（四注意一坚持） （1）注意接受行前外事培训：临行前，必须按照市有关规定，接受安全、防谍、保密和外事纪律培训。 （2）注意加强文件保密：加强对技术文件、商务文件等文件的保密管理，不随便丢弃带有技术文件、商业信息的废纸，不随意拷贝或对外提供文件资料。 （3）注意通信保密: 严防窃照、窃听，不在公共场合谈论或者处理企业内部秘密事项。 （4）注意严防交往泄密，口头泄密: 不向外方人员和机构介绍或泄露尚未公开或不准公开的国家或企业秘密事项。 （5）坚持内外有别的原则：属于尚未公布的公司计划、统计

2021年境外旅游安全隐患

境外旅游安全隐患 传统旅游安全问题主要指在旅游活动中发生频率高、比较容易控制、影响范围相对较小的旅游安全问题,即传统“旅游六要素”的旅游饮食安全、住宿安全、旅行安全、游览安全、旅游购物安全和旅游娱乐安全6个方面。 1、食物安全 很多饮食业中的个体为了追求暴利和短期获利不顾用户安全，提供不安全的食物从而导致各种各样的如集体中毒、诱发旧病等的事件，给旅游者带来疾病的风险和心理的不良影响。不良的餐饮从业者是旅游中的饮食安全的隐患制造商。 2、住宿安全 住宿设施的内部环境如住宿设施内的空气质量会严重影响旅游者的身体健康; 外部环境如交通噪声和污染物以及旅店安全通道、消防设备等的预设不当，都是潜藏在旅游者背后的隐患。人为安全如偷窃、打架斗欧现象的管理不良同样威胁着人们的安全。 3、旅行安全

旅行安全事故往往是不可避免和难以预料的, 如汽油短缺对旅行和高速路安全的影响、旅游公路安全和旅游业事故等问题以及具体交通工具(如航班、游轮等) 的安全性等,都是旅游者从居住地到旅游目的地之间，以及在目的地来回活动的安全威胁。 4、游览安全 游览安全与其他安全类型相比, 具有自身特定的特点和规律性, 不仅包括旅游主体的安全, 还涉及旅游客体的安全。旅游爱好者在游览过程中，喜欢冒险，但安全意识不强。旅游者除了克制自己的冒险精神和加强安全保护措施，避免或减少高风险活动的参与外，在客体安全方面，还要对游览项目的设备有一定的隐患警醒。 5、购物安全 购物是外出旅游，特别是境外旅游的一个不可或缺的环节，然而，在购物过程中，经常暴露出一些安全隐患。旅游者携带大量现金或疯狂购物容易诱发抢劫盗窃甚至是劫持事件。此外，不少商家为了获取利益最大化，出售假冒伪劣的产品，在使用中可能造成一些意外伤害事件。 6、旅游娱乐安全

中国公民出境游合同范本详细版

中国公民出境游合同范本详细 版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-030380

中国公民出境游合同范本详细版 合同编号：______________ 一、定义和概念 第一条本合同的词语定义 1、组团社，是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社，其名单由国家旅游局统一公布。 2、旅游者，是指与组团社签订出境旅游合同，参加出境旅游活动的中国公民或者团体。 3、出境旅游服务，是指组团社依据《旅行社管理条例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证/签注，并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、

安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。 4、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买出境旅游服务的费用。旅游费用包括：必要的签证/签注的费用（旅游者自办的除外）；交通费（含境外机场税）；住宿费；餐费（不含酒水费）；非自费旅游项目景区景点的第一道门票费；行程中安排的其他项目费用；组团社、地接社、境外导游等服务费。旅游费用不包括：旅游证件的费用和办理离团的费用；个人投保的旅游保险费；合同约定自费项目的费用；合同未约定由组团社支付的费用（包括：行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；境外小费；行程中发生的旅游者个人费用（包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人伤病医疗费，寻回个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用等）。 5、旅行社责任保险，是指旅行社根据与保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿

签订旅游合同的注意事项

签订旅游合同的注意事项 签订旅游合同的注意事项 1、旅游行程，包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮 标准、娱乐标准、购物次数。这些问题应该有明确规定，比如购物 来讲，一天去几个店都要在协议上有明确标示，是坐旅游车还是坐 空调车还是坐豪华大巴，都要在协议当中写清楚。住宿标准是三星 还是两星也要明确，明确之后一旦出现问题从旅游管理部门来讲， 在认定方面很快能给大家一个说法，使消费者的权益及时得到维护。如果说没有约定需要一些时间，在这方面我想对旅游行程的约定一 定要明确。 3、对双方的违约责任进行约定。旅游协议和旅游合同是维护我 们双方权益的一种表现，既要维护旅行社的利益，也要维护消费者 的利益，维护双方的利益，对权利义务要明确。我旅行社作为企业 来讲我在旅游当中应该承担什么义务，承担什么责任，我们旅游者 在旅游当中应该承担什么义务什么责任，都要给与明确。把合同签 定好，我想在旅游当中一旦出现问题，一旦消费者权益受到侵害以后，能够及时得到赔偿。我们现在老年人出游比较多，老年人出游 不方便，比如做卧铺有的老年人上不去，也存在着问题。要在合同 当中约定要中铺还是要下铺，约定了旅行社达不到，那么就是旅行 社违约，在行程当中没有约定，出了问题之后造成说不清道不白， 处理起来难度比较大，大家一定要把合同认真做好。 个别消费者合同也签了，但是和我们反映在签合同的时候没有看合同就签字了，出了问题以后也给投诉处理带来一些问题，在这里 我想提醒广大旅游者一定要认真审视合同，合同是旅行社提供的格 式合同，但是我们现在签订之前有权力有义务体现我们的权力体现 我们的义务，有哪些特殊约定要提前提出来，包括我们处理投诉当 中也有这个问题，坐飞机不行有的就要求坐火车，而且在合同当中 写得很清楚，合同拿过来找当地旅行社，找当地的旅游管理部门谈，合同写得很清楚就是坐火车不是坐飞机，硬要你坐飞机就是违约。

中国人出境旅游的趋势的调研报告

0.11%；出境旅游人次首次突破1亿人次大关，达1.07亿人次，增长19.49%；国内旅游36.11亿人次，增长10.67%。全年旅游总收入3.38万亿元，增长14.7%，其中国际旅游收入569亿美元，增长10.16%。 随着签证国别的扩宽、人民币汇率的调整及日益开放的政策，中国公民出境旅游市场规模不断扩大。 我国的出境旅游客源主要来自经济发达的大城市和东部地区。2014年，来自北京市、广东省、上海市、浙江省和江苏省等5个省市的旅行社组织的出境旅游人数占当年全国旅行社组织出境旅游总人数的72.16%。其中，北京市是我国第一大出境旅游客源地，旅行社组织的出境旅游人数占全国当年出境旅游总人数的29.93%，其次

是广东省，占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江苏省旅行社组织的出境旅游人数分别占11.70%、4.31%和4.25%。此外，东北地区的辽宁、华中地区的湖北、西南地区的四川也为较大的出境游客输出省份。 另外，随着我国西部地区开发进程的加快，人们的生活水平得到较大的提高，刺激了当地居民出境旅游的动机，从而导致我国西部地区的出境旅游客源以较快的速度增长。 （二）中国出境旅游发展趋势 旅游服务进入数字网络时代。随着中国互联网普及率的持续增长，网络预订和在线服务开始进入主流，2013 年中国在线旅游总收 交 投 过 端 转 区 更 手 竞 ， 。 完 销 出 道 发 阶 费 增 数量的角度来看，高、中、低端市场潜在游客数量逐层增长，呈正金字塔形分布；从消费能力的角度来看，高、中、低端市场旅游消费支出逐层递减，呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市场分化发展的同时，各市场内部的旅游业态也在悄然变革，传统业态在升级，一些新兴业态如邮轮旅游、免税业、自由行、旅游文化演艺等开始崭露头角。 未来20到50 年，将是中国旅游业发展的黄金期。国家旅游局将联合财政部和金融机构、旅游大企业，共同设立中国旅游产业促进基金，联合有实力的旅游投资商成立中国旅游投资联盟，以通过市场化的手段，为旅游产业发展注入强大资本。

旅游合同注意事项

旅游合同注意事项 合同是消费者维护合法权益的保障。旅游者如果参加旅行社组织的团队旅游，必须要了解自己有哪些合法权益应受到保护?要和旅行社共同签定一份合法旅游合同。旅游合同有统一的标准格式，分列出游客与旅行社双方的权利与义务。 合同陷阱： 信誉差的旅行社为了给地接社、导游留下赚钱的操作空间并逃避责任，会在合同中做手脚，对旅行社应承担的责任条款模糊化，而对免责条款则一再扩大。还有的旅行社故意不与游客签订合同，以“行程安排表”来代替合同。更有甚者，他们只给游客一张收据而没有合同，或仅凭一些传真上的简单描述来进行业务操作。“交钱之前是上帝，交钱之后成鱼肉”，是一些黑心旅行社对待游客的真实写照。 应对方法： 加强防范合同风险的意识。旅友们拿到合同后别急于签字，一定要仔细阅读各项条款，发现对自己不利的或模棱两可的语句一定要修改。旅游标准合同一式两份，游客和旅行社各存一份。交付费用后，还要让对方出具正式发票。 合同必须详细列出旅游行程与标准、双方违约责任、争议解决办法等。格式合同条款中未明确的内容，应通过补充条款来实现。 旅游行程与标准中需要特别关注的内容包括： 1、日程

行程表中应注明出团、返回的时间以及各旅游环节的时间，其中包括：景点、购物、就餐和入住时间等等。 2、观光娱乐 明确观光娱乐景点及停留时间。 注：事先弄清楚旅游目的地有哪些可以安排的自费项目以及收费标准是非常重要的。 3、交通工具及标准 交通工具如飞机可注明机型、航空公司;火车则注明快慢车、硬座或硬卧;汽车则注明国产还是进口、有无空调、几座。 4、吃、住宿标准 标明沿途吃住点的酒店名称。餐饮标准应明确是几人几菜几汤，几荤几素。住宿标准应注明是几星级饭店还是招待所。需要注意的是，饭店准三星、准二星的提法是不规范的，签合同时要避免。 5、游客取消行程补偿标准 6、旅行社取消行程计划补偿标准 7、自费景点的数量和购物的次数 本项是旅游纠纷最集中的方面，应在合同中予以明确。 8、保险金额 关注意外旅游保险合同。该项合同属于国家强制性保险范畴，由旅行社代消费者向保险公司投保，旅行前，一定要查看是否有旅行社与保险公司签订的针对此次旅游的《意外保险合同》，以防范风险。

出境旅游安全须知示范文本

出境旅游安全须知示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

出境旅游安全须知示范文本 使用指引：此操作规程资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为了您在旅途中能感受到愉悦,舒适,安全,健康,请您出 游前仔细阅读以下关于旅游安全的提示: 一. 建议您在签订旅游合同时,务必购买境外旅游意外 伤害保险. 二. 贵重物品的安全注意事项: 1. 一切贵重物品(包括护照,机票,现金,信用卡,首饰,相 机,摄象机等)必须随身携带,也可存放在酒店总台或房间的保 险箱中(须保管好凭据,钥匙并记住保险箱密码);不可放在行 李箱(包)内及旅游车上,以防不测. 2. 保管好自己的行李物品,以防别人调包,不要为不相识 的人带任何物品过关,以防被人利用贩毒;不得携带违禁品. 3. 中国海关规定:每位出境游客可随身携带不超过

5000美元外币和20000元人民币的现金. 4. 不要把钱物及贵重物品放在行李箱内托运. 5. 如发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告领队. 三. 交通安全注意事项: 1. 要遵守交通规则,不要强行枪道,也不要随意横穿马路,特别是有些国家车辆的行走方向与我国恰好相反,要先看右再看左,以防交通事故. 2. 在乘坐旅游车或乘坐快艇出海时,遇有风浪,颠簸,转弯,上下坡道,请务必坐稳并拉好把手,不要把头和手伸出旅游车,船外,以免发生意外. 3. 在乘坐船,快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣. 四. 观光安全注意事项: 1. 观光游览时要服从领队和导游的安排,紧跟团队,不要擅自脱队. 2. 夜间或自由活动时间自行外出，请告知领队,导游或

出国旅游合同注意事项

出国旅游合同注意事项 合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议本文是小编精心编辑的，出国旅游合同注意事项希望能帮助到你！ 出国旅游合同注意事项1、旅游行程，包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数。这些问题应该有明确规定，比如购物来讲，一天去几个店都要在协议上有明确标示，是坐旅游车还是坐空调车还是坐豪华大巴，都要在协议当中写清楚。住宿标准是三星还是两星也要明确，明确之后一旦出现问题从旅游管理部门来讲，在认定方面很快能给大家一个说法，使消费者的权益及时得到维护。如果说没有约定需要一些时间，在这方面我想对旅游行程的约定一定要明确。 2、旅游价格。从目前来看，我们往往看到由于旅行社的质量竞争比较激烈，旅游价格方面往往存在不实的情况，这是市场竞争的结果。北京目前有530余家旅行社，市场竞争也是比较激烈的，竞争的手段其中有一点就是价格方面。作为消费者往往也是看价格，哪个旅行社价格低就跑哪个旅行社，而不是看旅行社的信誉。这一点请消费者也要注意，我们报名参团的时候不能光直观看一个价格，也要看旅行社的信誉，看旅行社的质量。目前出境游当中存在这个问题，

价位确实比较低，实际到旅游目的地以后，存在一个自费问题、购物问题、擅自增加项目问题。在出行前一定要把价格确定好，这些钱款包括什么内容，小孩包括什么内容，成年人包括什么内容，都要问清楚了，包不包括自费项目，包不包括机场建设费都要说清楚，说清楚之后心里有数，旅行社也明白一个道理，一旦出现问题也很好得到处理。 3、对双方的违约责任进行约定。旅游协议和旅游合同是维护我们双方权益的一种表现，既要维护旅行社的利益，也要维护消费者的利益，维护双方的利益，对权利义务要明确。我旅行社作为企业来讲我在旅游当中应该承担什么义务，承担什么责任，我们旅游者在旅游当中应该承担什么义务什么责任，都要给与明确。把合同签定好，我想在旅游当中一旦出现问题，一旦消费者权益受到侵害以后，能够及时得到赔偿。我们现在老年人出游比较多，老年人出游不方便，比如做卧铺有的老年人上不去，也存在着问题。要在合同当中约定要中铺还是要下铺，约定了旅行社达不到，那么就是旅行社违约，在行程当中没有约定，出了问题之后造成说不清道不白，处理起来难度比较大，大家一定要把合同认真做好。 个别消费者合同也签了，但是和我们反映在签合同的时候没有看合同就签字了，出了问题以后也给投诉处理带来一些问题，在这里我想提醒广大旅游者一定要认真审视合同，合同是旅行社提供的格式合同，但是我们现在签订之前有权

出国旅游必备药品小常识

出国旅游必备药品小常识 ( 俗话说，人吃五谷杂粮，哪能不生病呢！因此，出门旅游，也有生病的时候。为了保证你旅途愉快，出门旅行前预备一些药品是必须的。如果是年轻人，可以少带一些，因为身体健康，真有一些头疼脑热，抗个一天半天的也可以，但是，老年人就一定要带齐药品。 在这里讲几个我们没有带上药品的小故事：第一次去欧洲，走90天，以为考虑非常周到了，结果，出现状况了。 行程已经到最后10多天了，天气确越来越炎热，而我们长时间穿徒步鞋引起脚气发作，又不知道脚气药膏在什么地方买，如何买，只能坚持回北京，脚趾头缝都流水了，用纸巾包住再穿鞋。那时候才叫无可奈何呢。从此以后，脚气药膏成为必带药品了。 2011年去南极，在船上不能自己做饭，只能吃船上的饭，相对与中国人，蔬菜就少了，肠胃不适宜，大便干燥，结果，痔疮犯了，而没有马应龙，也是没有办法，天天要和所有人一起活动，也不想放弃这样的好机会，怎么办？最后是找了一个会说英文的中国女孩帮助和船上的大夫讲，才解决问题。所以说，出门在外，一定要把能够发生的事情都考虑进去，带药也应该如此。 以我们的经验，药量小而全，外用和内服的药品都要预备一些，以应急。。

外用：创可贴是必备的；红霉素眼药膏（小）在外伤感染的时候用的上；清凉油，就是万金油，一定带；防蚊剂，夏季去卫生条件差的国家。等等。 内服：感冒药，肠胃药，消化药，晕车晕船药，抗过敏药，防中暑药。推荐人丹，不要小看它，非常管用的一味药。 因为中成药包太大，一般带西药比较好，少占空间，同时，效果快。大家会说，带的太多了吧。其实，可以根据你要去的目的地国家的卫生条件/季节，和自己身体状况来考虑。 比如，春季百花盛开，就要考虑是否对花粉过敏；再比如到印度/尼泊尔这样的国家，卫生条件非常差，肠胃药就一定要多带；上高原，高山反应非常厉害，这样，抗高犯的药物就不能少；如此，等等，在出门前一定要考虑周到，才能保证旅途愉快。 万事必备，也难免有疏漏，因此，真正发生没有药品的事情，也不要因此而有负担，如果你是跟团游，那么，导游和领队会帮助你，如果是自助游，遇到生病没有药的情况下，可以与旅馆的前台联系，寻求帮助。如果你认为自己的语言解决不了问题，可以用手机上的翻译软件帮助。 在这里要强调一点的是中老年人出门旅游，一是要带好自己平时在家常吃的药，比如高血压药、糖尿病药等等；二是如果可以做到在出门前去医院检查身体，咨询大夫，是最好的。 还有一点需要注意，一些目的地国家对带入物品检查非常严格，其中也包括药品，因此，出发前上网查查也是必要的。

警惕出境旅游安全

警惕出境旅游安全 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

警惕出境旅游安全国庆节期间，出境旅游将成为众多人的选择。然而，当人们享受着旅游带给人们的闲适时，安全问题也同样不容忽视。 一系列事件已经给我们敲响了警钟：2009年1月30日，正月初五，国人安详地享受着“破五”的饺子和春节黄金周假期。可就在大洋彼岸，一场7死10伤的重大车祸事故，却让一群中国游客的美国之旅蒙上极大阴影，并引发中国旅游业乃至社会各界的广泛关注。 正当中美旅游界忙于处理该事故的善后事宜之时，美国东部时间2 月2日中午11时，又一赴美旅游团再度在费城附近发生追尾车祸。尽管该起事故伤亡不大，但赴美旅游团4日内两度出现车祸事故，不禁让中国旅游界哗然。 游客应该选择什么样的旅行社参团、如何通过保险等手段最大限度为旅游过程提供安全保障？组团旅行社如何辨别选择地接旅行社、设计打造何种旅游行程？旅游管理机构应建立哪种境外应急机制……一系列涉及到游客、旅游从业者及管理机构诸多方面的问题均值得深思。 游客应选择怎样的旅行社

参加旅游团，特别是出境游旅游团，游客首先要对旅行社进行一个选择，只有选对了旅行社，才能使自己的出行有所保障。业内人士指出，游客在选择旅行社的时候，一定要仔细考察所选旅行社的资质以及过去的经营记录，同时，还应将具有一定规模、比较知名的旅行社作为出游的首选。 某国旅市场部经理指出，有一定规模的旅行社经验丰富，做事更加稳妥，在对地接社的选择上也会更加谨慎。如北京凯撒国际旅行社有限责任公司在一些欧洲国家有自己的地接社，他们会选择那些有资历的、具有一定规模的、有过华人接待经历的酒店和车公司作为自己的合作伙伴，同时，在对车公司的选择中，还要求公司的车型较多、司机应符合行业规定，而且具有丰富的从业经验。 其实，旅行社在对地接社进行选择的时候，每年都会对所选取的地接社进行餐饮、交通、导游服务、投诉率以及领队反映的意见等多方面的考核，对于考核不合格的地接社直接予以更换。而中青旅出境游公司某负责人指出，组团社所选取的地接社必须是具备了接待资质，其合作的车公司等也应具有营业执照，同时即便在金融危机的情况下，一家具有相应规模的组团社对地接社也会有相应的要求，如要求司机驾龄在5年以上、车辆有保险等等。

中国公民出境旅游目的地国家和地区名录

中国公民出境旅游目的地国家和地区名录 【大中小】【打印】 文章来源：温哥华经商室 2008-02-21 08:18 文章类型：摘编内容分类：新闻根据国家旅游局公布的数据,截止到2007年10月15日,中国公民组团出境旅游目的地国家和地区共有92个,具体目录见下表: 中国公民出境旅游目的地国家和地区名录 序号国家/地区启动时间开展业务情况 1香港1983年全面开展 2澳门1983年全面开展 3泰国1988年全面开展 4新加坡1990年全面开展 5马来西亚1990年全面开展 6菲律宾1992年全面开展 7澳大利亚 1999年北京上海广州开展 2004年7月 天津河北山东江苏浙江重庆正 式开展 2006年8月全面开展 8新西兰 1999年北京上海广州开展 2004年7月 天津河北山东江苏浙江重庆正 式开展 2006年8月全面开展 9韩国1998年全面开展 10日本 2000年北京上海广州试办 2004年9月15日 辽宁天津山东江苏浙江正式开 展 2005年7月25日全面开展 11越南2000年全面开展12柬埔寨2000年全面开展13缅甸2000年全面开展14文莱2000年全面开展15尼泊尔2002年全面开展16印度尼西亚2002年全面开展17马耳他2002年全面开展18土耳其2002年全面开展

19埃及2002年全面开展20德国2003年全面开展21印度2003年全面开展22马尔代夫2003年全面开展23斯里兰卡2003年全面开展24南非2003年全面开展25克罗地亚2003年全面开展26匈牙利2003年全面开展27巴基斯坦2003年全面开展28古巴2003年全面开展29希腊2004年9月全面开展30法国2004年9月全面开展31荷兰2004年9月全面开展32比利时2004年9月全面开展33卢森堡2004年9月全面开展34葡萄牙2004年9月全面开展35西班牙2004年9月全面开展36意大利2004年9月全面开展37奥地利2004年9月全面开展38芬兰2004年9月全面开展39瑞典2004年9月全面开展40捷克2004年9月全面开展41爱沙尼亚2004年9月全面开展42拉脱维亚2004年9月全面开展43立陶宛2004年9月全面开展44波兰2004年9月全面开展45斯洛文尼亚2004年9月全面开展46斯洛伐克2004年9月全面开展47塞浦路斯2004年9月全面开展48丹麦2004年9月全面开展49冰岛2004年9月全面开展50爱尔兰2004年9月全面开展51挪威2004年9月全面开展

0721.浙江省出境旅游合同

浙江省出境旅游合同 合同编号： 第一条概念及定义 1.旅游费用：亦称旅游团款，是指旅游者支付给旅行社，用于购买出境旅游服务的费用，包括：交通费（含境外机场税）、住宿费用、餐饮费用（不含酒水费）、景区景点的第一道门票费、导游领队人员的服务费用及本合同约定的其他费用。 2.离团：团队旅游者在境外旅游期间因疾病、证件丢失等客观原因，经领队同意，不随团队完成约定行程的行为。 3.脱团：团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。 4.转团：组团社征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行本合同义务，并由组团社对旅游者承担责任的行为。 5.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为等。 6.公共交通工具：由公共交通经营者经营，面向不特定的社会公众，用于旅客运输的飞机、火车、班轮、城际客运班车等各类交通工具。 第二条旅游者的权利 1.有权要求旅行社出具相应的业务经营资质。 2.有权要求旅行社对本合同约定的旅游服务做出真实准确的说明。 3.有权要求旅行社按照合同约定提供旅游服务。 4.有权拒绝旅行社擅自安排转团，拒绝旅行社安排合同约定以外的项目。 5.在合法权益受到损害时，向旅游投诉受理机构、消费者协会投诉或要求旅行社协助索赔。 6.《中华人民共和国旅游法》和有关法律法规赋予的其它权利。 第三条旅游者的义务

1.按照合同约定支付旅游费用。 2.如实填写相关个人信息。确保所持签证（签注）在出游期间有效。 3.如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，确保身体健康条件适合本次旅游，并且不会危害其他旅游者的健康和安全。 4.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。 5.在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》。遵守旅游活动中的安全警示规定。 6.不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自脱团。旅游者有特殊情况需要暂时离团的，必须征得领队的书面同意。 7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。 8.在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅行社、其他相关经营者、相关工作人员的合法权益。 9.现金、有价证券、贵重物品应随身携带并自行保管。入住酒店时，亦应随身携带上述物品或者将其存放在酒店贵重物品寄存处。 10.在合法权益受到损害，要求旅行社协助索赔时，应当提供合法有效的凭证。 第四条旅行社的权利 1.按照合同约定向旅游者收取旅游费用。 2.旅游团队遇紧急情况时，可采取紧急避险措施。 3.有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。 4.要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任。 5．《中华人民共和国旅游法》和有关法律法规赋予的其它权利。

出境旅游安全温馨提示

出境旅游安全温馨提示 一、证件安全注意事项 护照、签证、身份证、信用卡、机船车票及文件等是出国(境)旅游的身份证明和凭据，必须随身携带，妥善保管。 1、遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告领队处理。如领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则应予拒绝。如对方是警察，可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号； 2、证件一旦遗失，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请； 3、要严格遵守有关国际公约和出境游目的地国家（地区）的入境法规，不得携带违禁药品，不得参与目的地国家（地区）禁止从事的活动，携有大量现金或特殊药品出入境时，要按规定如实申报。 二、财物安全注意事项 1、尽可能少携带现金，代之以信用卡或旅行支票，出游前可在国内兑换一些小额货币，用于在目的地小额消费，如打电话、上厕所和支付小费； 2、贵重物品可存放在酒店总台或房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码)； 3、如发现钱物丢失或被偷盗，要立即报告领队。如在机场丢失，要速到航空公司机场失物招领部门登记或索取丢失证明以备索赔。若在酒店或旅游车上丢失，要和领队一起与相关方面交涉，并可酌情报警方处理。 三、交通安全注意事项 1、要熟悉所在国的交通信号标志，遵守交通规则，不要强行抢道，也不要随意横穿马路； 2、在国外乘坐旅游车时，不要乘坐第一排的工作人员专座，此专座设有工作人员保险，但游客乘坐一旦发生意外是得不到赔付的； 3、在乘坐飞机或乘车时要系好安全带； 4、不要在飞机起飞后和降落前使用手机和相关电子用品；不要把头和手伸出旅游车外；

中国公民出境旅游合同(GF-20xx-2602)参考文本

中国公民出境旅游合同（GF-20xx-2602）参考 文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

中国公民出境旅游合同（GF-20xx- 2602）参考文本 使用指引：此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 合同编号：______________ 一、定义和概念 第一条本合同的词语定义 1、组团社，是指合法取得《企业法人营业执照》并 经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游 业务资格的旅行社，其名单由国家旅游局统一公布。 2、旅游者，是指与组团社签订出境旅游合同，参加 出境旅游活动的中国公民或者团体。 3、出境旅游服务，是指组团社依据《旅行社管理条 例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境外的国 家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签

证／签注，并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。 4、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买出境旅游服务的费用。 旅游费用包括：必要的签证/签注的费用（旅游者自办的除外）；交通费（含境外机场税）；住宿费；餐费（不含酒水费）；非自费旅游项目景区景点的第一道门票费；行程中安排的其他项目费用；组团社、地接社、境外导游等服务费。 旅游费用不包括：旅游证件的费用和办理离团的费用；个人投保的旅游保险费；合同约定自费项目的费用；合同未约定由组团社支付的费用（包括：行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；境外小费；行程中发生的旅游者个人费用（包括：

与旅行社签订合同须知的事项

与旅行社签订合同须知的事项 旅客在同旅行社签订旅游合同时，一定要用尽可能详细的文字将旅游过程中的吃、住、行、购物、娱乐等加以说明，在合同的附件中，要列明行程、景点、时间及包含项目等，旅游合同对旅行社及游客双方都是平等的。旅行社根据旅游合同提供对等的服务、游客根据旅游合同享受对等的服务，并且也有履行一定义务的责任。为此广东众游网为游客们提供通用的旅游合同范本，让你在与旅行社签署合同时合作愉快！ 签订旅游合同 签合同之前，最好先了解自己所要去的旅游线路以及该地区各种有关消费的价格常识。签的时候要先看合同内容是否齐全，应包括旅游行程、旅游价格和违约责任等基本内容。 签合同时要注意以下细节： 所乘坐的交通工具如果是火车，应注明车次及软、硬座卧铺位情况；如果是客运汽车，应就其产地、车型、有无空调、座位数等内容明确描述。 游览景点一项，应包括您在旅行社所做广告中所见的所有旅游点，并明确开始与结束参观时间。必要时，可将旅行社所做的广告日程约定为合同的附件。 住宿标准中应注意对“标准间”一词的理解。一般旅馆、招待所的“标准间”是没有具体意义的，只有旅游涉外星级饭店的“标准间”才有特定的内涵。 购物一项，应明确购物次数、购物点名称及在每个购物点所逗留的时间。 旅游价格一项，应尽可能地细化，明确到各项交通费、各住宿点的食宿费用、游览参观点门票费、导游费、保险费等费用。 违约责任一项，应包含纠纷处理方法、投诉机构等。 此外，签完合同后，一定要看清合同是否加盖了旅行社公章，经办人是否签了真实姓名。 关于行程 在旅行中导游在原规定的行程之外临时增加节目时，旅行者首先要确定自己是否对此感兴趣，然后要问明此项安排是否要另付费用，最后还要了解清楚新的安排会不会影响下一个景点的参观。只要有以上任何一项觉得不妥，就可以理直气壮地说“不”，拒绝新的安排。 遇到导游减少景点的情况，理应要求退钱，甚至投诉赔偿。当然，因为自己不去和不可抗外力因素而取消景点的情况可另行解决。 对购物不感兴趣，导游却不断带团进商店的情况，最行之有效的对策就是坚决不买。如果所有团员都不感兴趣，可以向全陪和导游提出。