运营支持专员岗位职责范本
编号：FS-QG-86167运营支持专员岗位职责
Operations Support Specialist Position Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
运营支持专员巴图鲁汽配广州市巴图鲁信息科技有限公司，巴图鲁，巴图鲁汽配，巴图鲁岗位描述:
1.授信开通:搜集和审核客户资料--申请信贷/合同开通流程。
2.对账:核对业绩与财务系统差异。
3.开票:临时开票和月度开票信息登记和申请开票。
4.催款:定时提醒客户按照账期进行回款，并针对逾期做好预警管理。
5.认款:财务发出回款清单，根据合作部门同事回款摘要在系统找出相应的订单，并认领回款。
6.负责授信客户日常沟通和管理工作。
任职要求:
1.2年以上运营工作经验。
请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd
工程项目部人员岗位职责
项目经理岗位职责 1、负责公司质量方针在项目的贯彻实施，确保项目质量目标的实现。 2、确保项目的工期，成本目标的实现，合同履约率达到100%。 3、负责项目质量职责的分配，确保项目部各岗位质量职责的落实。 4、参与项目质量职责的分配，确保项目部各岗位质量职责的落实。 5、组织编制施工组织设计。 6、负责组织项目安全生产和文明施工规章制度的编制及实施。 7、负责组织项目施工准备工作。 8、组织项目施工计划编制及实施。 9、负责组织对桩机实施维修与保养。 10、参加签订分包工程合同并组织对分包方实施控制。 11、负责收集竣工资料并参与工程的竣工验收。 12、负责建立项目与业主沟通渠道，并实施有效沟通。 13、组织工程交付和工程保修并参加工程回访。
技术负责人岗位职责 1、负责项目的技术质量管理工作。 2、组织编制施工方案、专用作业指导书。 3、组织参加图纸会审，负责落实图纸会审遗留问题的解决。 4、组织对关键过程、特殊过程实施控制。 5、负责向施工技术人员及分包方进行技术交底。 6、负责组织工程配套设备的验证。 7、负责组织对业主财产的验证并负责检查其贮存、维护情况。 8、负责项目产品标识的控制。 9、负责组织编制特殊物资的搬运方案。 10、负责组织编制防护措施，组织防护工作的检查。 11、负责制订冬雨季施工措施及特殊气候对施工环境影响的相应措施。 12、负责按规定组织施工过程中不合格品的评审及处置。 13、负责组织项目检验试验的实施。
14、负责组织分项、分部工程评定。 15、负责组织工程竣工资料的收集、整理和报审。 16、负责工程预验收的申报并参加预验收。 17、负责进行本项目的质量监控。 18、负责执行项目经理分配的其他职责。
项目管理人员岗位职责范本
项目经理岗位职责 一、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度，全面负责施工组织管理和施工质量，深入研究工程承包合同，制定施工项目总体管理规划，严格履行合同，并主持资金回收工作。 二、主持或参与制定施工组织设计和质量计划，负责编制总体进度计划，各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。 三、主持否定态度（或参与）施工项目内，分部分工程或专业项目对内、对外的分包，并对分包，并以分包工程的进度（工期）、质量、安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理并全面负责。 四、根据公司的年、季、月度施工生产计划，组织编制施工项目的年、季、月、旬计划以及劳动力、材料（周转工具）、构配件、机具设备、资金等需用量计划。 五、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门，分包单位等各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保施工项目管理目标的实现。 六、接受有关职能部门，上级单位，地方主管部门等对工程项目的监督、检查和审计，定期向企业法定代表人（或委托人）报告工作。 七、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施。每月召开一次成本分析或按分部工程完成情况适时进行成本分析，使项目班子有关人员对项目经营情况，计划收入或支出情况有全面了解，使各项开支按计划进行有效控制。
八、加强项目经济技术资料的管理，及时办理各种签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。 九、严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。 十、积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。 十一、强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。 十二、做好项目部的思想政治工作。 十三、协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。 十四、负责协调处理项目部的内部与外部事项。 十五、完成领导交办的其它工作。
项目人员岗位职责
项目经理职责 1、全面负责所承担项目的各项管理工作，是该项目的第一责任人，对所负责施工的工程项目的施工质量负终身责任。 2、认真贯彻执行工程局的质量体系文件、负责承建项目质量体系的有效运行。 3、完善内部组织机构，落实各类人员的岗位职责，并对其工作进行监督。 4、定期召开质量安全工作会议，针对施工中存在的问题，及时采取纠正与预防措施。 5、正确处理进度、质量、安全、效益的关系，合理安排生产。确保安全文明施工，使工程在施工过程中始终处于受控状态。 6、了解工程信息，积极承揽施工任务。 7、完成公司交给的其它工作。
项目副经理职责 1、做好所承担项目的各项施工管理工作。 2、对所承担的工程项目的施工生产管理负直接领导责任。 3、合理安排资源配置，满足施工生产需要。 4、正确处理质量、进度、效益关系，合理安排生产，确保安全文明施工。 5、组织编制质量、安全检查计划、定期或不定期地组织质量安全大检查。 6、协助经理做好其它各项管理工作。
项目技术负责人岗位职责 1、全面负责所管理项目内的技术、安全和计量工作，对工程施工质量负直接技术管理、保障责任。 2、负责对施工人员的技术指导、技术交底。 3、组织编制作业指导书，经批准后组织实施。 4、定期召开技术研讨会，指导和解决施工过程中出现的技术问题，积极推广运用新技术、新工艺、新材料、新设备。 5、负责项目的技术文件资料的控制管理。 6、参与质量事故调查、分析、处理、负责制订纠正与预防措施。 7、组织编制工程竣工资料。 8、协助组织工程的竣工验收和移交。 9、负责工程竣工交付后的技术服务。 10、完成领导交给的其它工作。
网络运营部岗位职责与知识技能
网络运营部岗位职责与知识技能 网络运营部岗位一般有：1、网站编辑2、文案策划3、推广专员4、网站美工5、网站程序员6、运营专员 SEO专员知识+技能 1、掌握百度、Google、yahoo、soso等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示。 2、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析。 3、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。 SEO专员岗位职责： 1、运营搜索引擎到网站的自然流量，提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责。 2、从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词。 3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。 4、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标。 5、结合网站数据分析，对优化策略进行调整。 6、了解网站业务，锁定关键字；站点内容强化，内部链接；外部链接建立；结合网站数据分析；扩展长尾词。 推广专员岗位职责： 1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制 2、负责论坛事件营销的创意和执行 3、负责媒介公关和广告投放执行和监测 4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行 5、对网站的有效、精准流量负责
推广专员知识+技能 1、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验 2、了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定实操经验 3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底 4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案 5、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知 网络运营经理知识+技能 1、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论识和丰富的实践经验 2、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各网络营销推广手段都实操经验 3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底 4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案 5、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力 6、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力
渠道运营专员的岗位职责
渠道运营专员的岗位职责 渠道运营专员负责与代理经销商客户的商务谈判，售前、售后跟踪，以及老客户的维护和回访。以下是小编整理的渠道运营专员的岗位职责。 渠道运营专员的岗位职责1 职责 1.负责合作渠道管理运营,优化业务流程,提高运营效率,对转化率数据负责; 2.输出渠道结果数据，沉淀有效经验; 3.建立和拓展渠道业务关系,深入挖掘合作点; 4.负责与App Store、专业论坛、热门应用等各类营销合作及关系拓展维护，获取优质资源; 5.负责APP推广工作，实现下载量、激活量、活跃留存; 6.建立有效运营推广策略，定期策划线上线下活动，提高APP 曝光率、安装量。 7、合作渠道管理运营,优化业务流程
8、分析数据,沉淀有效经验,以良好态度推进维护合作方关系 9、建立和拓展渠道业务关系,深入挖掘合作点 岗位要求 1.本科以及上学历，专业相关者优先; 2.良好的数据敏感度、数据分析能力，有渠道运营经验优先; 3.逻辑思维清晰，对于目标、计划的确立和拆分有清楚认知，并具备高效执行力; 4.较强的团队协作能力和沟通力，具有团队协作精神。 5.具备一定的渠道拓展能力，数据分析能力，善于总结分析，以结果为导向。 6.具有产品思维，对用户进入产品的转化路径有相关的见解促使转化率提升; 渠道运营专员的岗位职责2 职责： 1、拜访客户，拓展运动防护产品的渠道代理经销商，实现产品销售，完成销售任务。 2、负责与代理经销商客户的商务谈判，售前、售后跟踪，以及老客户的维护和回访。
3、管理各渠道代理经销商，执行公司的各类营销活动，协助各渠道完成公司指标。 4、宣传公司品牌和产品，做好公司的营销推广工作。 5、主要负责渠道：百货、自行车店、运动用品专卖店 任职资格： 1、大专以上学历，男女不限，二年以上工作经验。 2、有敏锐的市场洞察力，有上进心，有目标，勇于挑战，工作积极主动。 3、性格开朗外向、诚实正直，具有团队合作精神。 4、有品牌渠道、体育渠道拓展经验者优先。 5、热爱运动及体育赛事者优先。 渠道运营专员的岗位职责3 职责： 1. 电商业务二部外勤业务，主要负责天猫以及京东POP平台客户管理，渠道维护。 2. 外勤业务涉及的产品主要为华硕、a豆、ROG NB/ 台机/相关配件等。
运营部各岗位岗位职责
运营部各岗位岗位职责 一、运营经理 （一）岗位职责 1. 负责平台（App、PC、微信等）的整体运营，对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责，解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护，商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进； 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘，从而持续不断的优化产品功能，提升运营质量； 4. 负责平台的活动策划，线上和线下推广，提升平台的用户量和销售额； 5. 负责互动新媒体推广，包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式，灵活推广平台的产品； 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源，负责对外与市场资源合作，寻找合作切入点，拓展合作渠道； 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析、总结和汇报，有针对性调整和改进推广策略和方法；
8. 分析市场动态，收集和分析竞争对手的信息，及时制定相关应对策略；规划未来的产品功能和市场推广。 （二）工作内容 1. 平台整体规划和运营 2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划（线上、线下） 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放（线上、线下） 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析 二、网络推广主管 （一）岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作，并同时完成平台线上推广情况和监控，对平台进行优化和完善；
2、APP在各大应用商城的优化工作，在各大搜索引擎的优化工作，关键词的优化等等，提升搜索引擎到平台的自然流量，提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动，增加粉丝数，提高关注度，建立有效运营手段提升网友活跃度；平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广，通过粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数，并促进平台销售； 5、撰写公关软文，对平台和商品进行口碑营销，并寻求媒体及第三方平台合作； 6、负责平台的日常运营、管理及维护； 7、负责网络广告的投放，实施关注广告效果报告; 8、负责在线客户接待，帮助客户解决售前售后问题，通过微信群、QQ群等进行客户关系管理维护，并促进平台销售； 9、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表，及时提出运营推广改进建议，给出实际可行的改进方案。 （二）工作内容 1. 平台整体日常管理和维护 2. 平台活动策划（线上） 3. App的SEO/SEM的优化推广
项目管理人员岗位职责
项目管理人员岗位职责 一、项目经理岗位职责 1、代表事业部实施施工项目管理。贯彻执行国家法律，法规、方针、政策与强制性标准，执行事业部得管理制度，维护企业得合法权益。 2、履行"项目管理目标责任书"规定得义务。 3、组织编制项目管理实施规划，制定项目目标计划。 4、对进入现场得生产要素进行优化配置与动态管理。 5、建立质量、安全与环境管理体系并组织实施。负责组织项目部人员执行项目管理制度。 6、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人与监理工程师等协调，解决项目中出现得问题。 7、按“项目管理目标责任书”处理项目部与国家、企业、分包单位以及职工之间得利益分配。 8、进行现场文明施工管理，发现与处理突发事件。 9、组织工程竣工验收，准备结算资料与分析总结，接受审计。 10、处理项目部善后工作。
11、协助事业部进行项目得检查、鉴定与评奖申报。 二、项目副经理岗位职责 1、协助项目经理开展项目管理工作，对施工进度、质量、安全、成本等问题实行全面控制。 2、组织有关人员熟悉法律法规、标准、规范、规程与技术文件。 3、参与审查图纸、施工组织设计、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计得编制并提出可行性意见。 4、负责项目部安全、质量教育活动得检查、监督。 5、组织做好安全、质量检查计划并组织实施、检查、总结、评比。 6、审定安全技术措施计划、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计并检查监督实施情况。 7、参加工程验收，处理质量事故。 8、审批项目材料、设备计划，组织材料、设备得现场管理。 9、主持编制项目合同、预决算、财务、材料设备管理规章制度与工作计划。 10、组织、参与工程预决算工作，加强成本管理，降低工程成本。
运营专员职责
运营专员岗位职责 直属上级：运营部经理 工作职责： 1、每日早9：30前楼管检查店铺营业状态，一楼各个出入门是否正常开启，保证9：30准时营业。楼管 须重点检查B1-7F店铺内灯光及卷帘门是否全部打开；店铺卫生清洁，打扫用具不能堆放在明处；商场POS机是否正常开启；店员须全部到位，进入迎接顾客状态。 2、检查商场公共区域设施，如扶梯、照明等是否正常开启。扶梯6F-1F开关时间11:00-24:00、1F-4F开 关时间7:00-21:30。（每周六、周日开启） 3、每日早上楼管至各店铺内抄报昨日销售，如发现漏报销售、错报销售等情况，及时处理。 4、定时巡视卖场各岗位，检查导购员到岗情况，负责检查员工不许串岗、聚众聊天、打闹，指导导购员 促销工作并督促完成。 5、负责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录，晚间协助 保安部门完成每日清场工作。 6、监督卖场销售，禁止议价及私收货款，控制物品出闸，以防商户私自撤柜； 7、负责观察专柜日常销售情况，及时督促补货，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应 与租户一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。 8、处理顾客投诉，须填写《顾客投诉单》存档；租户投诉，须填写《商户服务建议单》，通知相关部门， 协助租户解决问题。 9、每月10日发放当月缴费单及欠费明细给租户，督促租户缴纳相关费用，完成公司的缴费计划。 10、每月20日前上交租户缴费明细报告，分析租户已缴纳费用及未缴纳费用原因。 11、配合市场部与各家商户组织推广促销活动。 12、协助运营经理制定计划及日常工作，达成公司运营目标。 13、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。 14、楼管解决问题要有章可循，注重个人修养，严禁空岗，须给店员树立良好形象。 15、完成上级领导下达的其他工作任务。 每日根据公司服务管理进行巡场：第一次巡场时间为9:30、 第二次巡场时间为11.30 第三次巡场时间为13:30 第四次巡场时间为15：30 第五次巡场时间为17:30 第六次巡场时间为19:30 在巡场期间加强对商场空置楼层、空置店铺的巡视，检查各楼层卫生情况，发现问 题及时联系各相关部门并做好相关记录。
项目管理专员岗位的职责内容
项目管理专员岗位的职责内容项目管理专员负责项目调研和项目信息收集工作，为项目决策提供依据。下面是为您精心整理的项目管理专员岗位的职责内容。 项目管理专员岗位的职责内容1 职责： 1、本岗位负责全程跟踪及监督各项目的执行过程; 2、制定项目相关的时间表、项目进度表，以及协助主管给项目内的各资源安排每周的工作内容; 3、负责与项目各责任人进行沟通，严格控制各环节时间节点，即使发现项目进度及风险问题; 4、监控项目的落实实施情况，进行跨部门和上下级沟通协调，并参与组织相关的项目管理会议; 5、配合部门经理建立有效的项目管理流程; 6、对项目交付验收情况进行跟踪考核管理，对完成项目进行总结、评价、成本分析、信息反馈等工作; 7、定期提交项目统计与分析报告，反馈项目的进度情况及项目过程中的问题点，形成书面的评估与总结，并于年底出具项目成果总结与评定报告。 岗位要求： 1、做事严谨细致，具备良好的解决、处理问题能力，有较强的综合管理、沟通和协调能力; 2、有很强的工作责任心，能够及时发现项目过程中存在额问题，
提出改进建议和推动建议的实施; 3、有项目类、合约类工作经验者优先; 4、会计类、工程管理类及项目管理类专业优先; 5、全日制专科以上学历。 项目管理专员岗位的职责内容2 职责: 1.协助业务线负责人通过对于现有数据的统筹分析、识别异常，牵头完成过程改进、体验提升等工作。 2.具有能够主动发掘业务潜在优化点的能力，能够以项目形式联动各部门人员达成目标。 3.构建业务内的需求管理、质量管理、项目检测等流程制度，对客服流程、系统功能、业务逻辑优化负责，制定各类项目规划，周期性review和调整，推动支持业务的改进和客服效率的提升任职资格: 1、3年以上客服行业工作经验，1年以上项目管理经验，熟悉客服中心的关键指标，有较强的服务意识，善于发现用户问题和需求; 2、具有跨团队项目和并发项目管理的实际操作经验; 3、具备出色的分析、归纳、总结能力，良好的沟通协调技巧、优秀的表达和文档编撰能力; 4、抗压能力强，能够适应业务的各项变化 项目管理专员岗位的职责内容3 职责：
运营督导专员岗位职责
运营督导专员岗位职责 查看。 运营督导专员岗位职责1 1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案; 2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导; 3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈; 4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。 运营督导专员岗位职责2 1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标，并定期进行绩效考评; 2、负责督促销售大区日常行程执行; 3、负责督导销售大区工作计划安排，提高执行力; 4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持; 5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议; 6、负责合作商促销计划的审核与实施; 7、负责响应销售大区各项需求，给予反馈和解决; 8、负责临时项目的跟踪与处理 运营督导专员岗位职责3 1、房源新增：负责咨询联系业主，得到最新的房源信息; 2、房源维护：针对公司的资源进行电话沟通，与业主建立良好
的业务协作关系; 3、房源清理：针对公司的资源进行清理，使资源达到最大化的利用。 运营督导专员岗位职责4 1、通过线下活动，了解保洁师服务质量; 2、主要负责每日督导的跟踪; 3、与家政保洁服务人员一同上门，监控保洁的服务质量和执行情况，汇总数据反馈; 4、任务期间不需要在办公室坐班，需随机抽查保洁人员。 运营督导专员岗位职责5 1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪 2、收费单位续收推动工作的指导和评估 3、弱体收费服务单位的辅导与协调 4、机构年度督导计划的制定与实施 6、未收件回访、抽查 7、续期制度执行情况审计与稽查 8、保全员工作平台使用推广和检查 9、续期收费会议的参与、相关材料准备 10、日常业绩追踪及沟通协调 11、与前线相关部门的沟通协调 运营督导专员岗位职责6 1、在部门业务发展政策指导下，协助修订和完善业务管理制度相关细则;
运营部门岗位职责说明
运营部岗位职责 所有岗位： 运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工 一、运营总监 岗位名称：运营总监 部门名称：运营部 直接上级：总经理 下属部门：运营经理、营销经理 部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护 管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责 主要职责： 1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要； 2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等； 3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行； 4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。 二、运营经理 岗位名称：运营经理 部门名称：运营部 直接上级：运营总监 下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管 主要职责：
1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作； 2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作； 3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实； 4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。 三、营销经理 岗位名称：营销经理 部门名称：运营部 直接上级：运营总监 下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管 主要职责： 1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案； 2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析； 3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案； 4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。 四、运营主管 岗位名称：运营主管 部门名称：运营部 直接上级：运营经理 下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工 主要职责： 1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案； 2．统筹各店长的工作安排； 3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；
电商天猫京东运营部部门及岗位职责
电商运营部部门及岗位职责 营运部经理岗位职责 1. 熟知公司各项管理规定及工作要求； 2. 熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况； 3. 熟悉商场整体运作流程； 4. 熟悉商场所售商品结构和区域分布； 5. 掌握各种支票的鉴别方法； 6. 掌握顾客的消费导向； 7. 了解商场各类商品陈列要求及技艺； 8. 能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势； 9. 有较高的管理水平和较强的业务素质； 10. 组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11. 掌握及商业有关的法规及行规要求； 12. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。 主要工作 1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策； 2. 向公司领导反馈商城经营管理情况； 3. 根据市场变化提出各楼层经营对策； 4. 协调营运部及各职能部门的工作关系，促进商品销售； 5. 制定营业管理规范性工作制度； 6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。 营运部主管岗位职责
1. 熟悉公司对商场的各项管理制度； 2. 熟悉公司商品流转程序； 3. 熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程； 4. 了解本区域商品的市场情况； 5. 组织、沟通、协调能力强； 6. 掌握本区域所售商品的商品知识； 7. 了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训； 8. 掌握及商业有关的法律知识； 9. 熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责； 10. 对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；
运营专员岗位职责
运营专员岗位职责说明书 职位名称：运营专员 所属部门：运营管理部 主要岗位职责： 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。 3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。 4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。 5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。 6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。 7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。 9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。 10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。 12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。 13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。 14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。 15、负责部门内部所有后勤工作。 16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。
平台运营岗位职责
平台运营岗位职责 一、平台内容维护和客户管理 （一）平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台相关栏目文档的管理和维护 1、网站各栏目内容资料的收集、分类、整理，包括专题栏，采购商栏，服务商栏，帮助中心等 2、相关栏目内日常资料及资讯的发布、文字和图片的内容维护。如定期发布网站新闻和网站公告，编写购物流程说明、购物条款、服务商服务流程等的说明 3、负责频道专题、栏目内容的策划、组织和维护。如平台相关活动的策划、平台后续服务的维护等 （二）各类商品的管理、审核、发布和维护 1、网站各类商品资料的上传、审核及发布，包括商品的规格，价格，数量、分类等的详细介绍 2、各类商品的文字明说及图片维护 3、商品在平台上展示方式的管理和维护 4、各个服务商的相关服务的管理和维护，包括物流服务，船代和货代等的价格管理，通关手续跟踪及费用的说明等
（三）对各注册用户的管理和审核 1、对注册企业用户的管理和审核，包括采购商、供应商、货代、船代、车队等各类用户的管理及审核 2、对每个注册企业用户（采购商、供应商、第三方服务商等）进行协助，帮助其在使用平台上有更好的用户体验，及时获得用户的需求和建议，使用户能够在平台上顺利的完成购物、销售及所有后续服务 3、对各个企业ERP的管理和协助，让企业能够更好、更快速的熟练使用ERP系统对自己的企业进行综合管理 4、所有商家企业及整个平台的运营管理，包括销售数据的整理和分析、平台数据的汇总整理等 二、平台功能对接 （一）负责收集、分析、整理、提炼、用户的产品需求，完成分析、设计，提出平台功能改善方向 担任用户平台客服代表，收集、分析和整理用户（采购商、供应商、第三方服务商等）提出的需求及建议，和用户进行沟通，服务用户，对用户负责，提出平台的功能改善方向，增强用户的使用体验 （二）测试平台各项功能，保证平台能够正常稳定的使用 测试网站平台的各项功能是否符合用户需求，检查是否存在系统功能漏洞或Bug，对平台布局不合理或用户使用不方便的功能进行改进并提出需求给内部开发团队，保证平台能够正常稳定的使用 管理后台的测试及反馈。 三、网站平台的宣传推广 （一）网站平台的推广和宣传 1、线上推广：在各综合网站、跨境行业、贸易行业等领域网站做有针对性的推广，使用各种营销手段，如微信等对公司平台做正面宣传 2、线下推广：制作宣传单或图册，结合公司线下活动或发布会等，对平台进行推广
电商天猫京东运营部部门及岗位职责
} 电商运营部部门及岗位职责 营运部经理岗位职责 1. 熟知公司各项管理规定及工作要求； 2. 熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况； 3. 熟悉商场整体运作流程； [ 4. 熟悉商场所售商品结构和区域分布； 5. 掌握各种支票的鉴别方法； 6. 掌握顾客的消费导向； 7. 了解商场各类商品陈列要求及技艺； ( 8. 能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势； 9. 有较高的管理水平和较强的业务素质； 10. 组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11. 掌握与商业有关的法规及行规要求； , 12. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。 主要工作 1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策； 2. 向公司领导反馈商城经营管理情况； . 3. 根据市场变化提出各楼层经营对策； 4. 协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售； 5. 制定营业管理规范性工作制度； 6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。 - 营运部主管岗位职责
1. 熟悉公司对商场的各项管理制度； 2. 熟悉公司商品流转程序； 3. 熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程； ! 4. 了解本区域商品的市场情况； 5. 组织、沟通、协调能力强； 6. 掌握本区域所售商品的商品知识； 7. 了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训； | 8. 掌握与商业有关的法律知识； 9. 熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；
10. 对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因； 11. 退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门； : 12. 商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决； 13. 做好退换货记录； 14. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。 工作要求 ; 1. 确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实； 2. 制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩； 3. 了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议； 4. 为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；
项目部职责及人员岗位职责 及招聘要求
项目部职责 1、在公司工程部的领导下，全面负责项目部工程施工各项工作， 定期向总经理汇报。2、贯彻执行国家、行业、地方适用的法律法规，严格执行公司的各项管理制度，并 加以落实。 3、根据公司的各项管理制度，建立适合本项目管理制度的实施细则。 4、搞好项目部与公司各职能部门、建设单位、质监站、建设局、监理公司的业务联系和经济往来；配合公司做好与政府有关行政部门的沟通与联系。 5、组织编制各个工程施工方案及目标，并对经审批的施工方案及目标加以实施。 6、负责工程施工的安全、质量、进度、成本、文明施工及环境。 7、根据公司年（季）度施工生产计划，组织编制月、周施工生产计划；参与编制并实施重大技术方案和重大技术措施。 8、组织编制本项目工程的劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划，并上报审批。 9、执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术、新材料、新工艺和现代化管理方式。 10、在授权范围内，及时、适当地做出项目管理决策，对合同的执行进行严格控制。 11、在允许范围内，合理使用资金，合理分配利益，如项目部月度考核奖的分配等。 12、协调与本项目有关的各协作单位的经济、技术关系，代表企业法人履行合同。 13、依据公司的有关要求及项目实际情况，有权建议选聘或解聘项目部的管理人员。
14、负责提供招标文件及施工班组计划进场时间，有权参与班组的选定或解除，有权按合同规定对施工班组进行奖惩。 15、负责项目施工中的安全生产、文明施工和劳动保护工作，做到“事事有其人，人人有其责”。 16、负责项目部在施工过程中产生的各种记录，并对记录进行收集、整理、归档、保存、调阅。 17、审核本项目部的数据统计（如主材、管理、零星用工、机械租赁、接待费等）结果。 18、认真履行并配合公司各职能部门的监督、检查的义务。 19、完成公司交办的其它工作。 项目经理岗位职责 1、在公司总经理的领导下，全面负责施工项目的组织管理和团队建设，贯彻落实国家有关法律法规，严格执行公司的各项规章制度，对项目实施的安全、质量、进度、成本、文明施工等管理目标的最终实现负总责。 2、建立健全工作联系相关制度，与地方主管部门、建设、设计、监理、分包单位等建立良好的协调机制；代表总包参加业主、监理、设计召开的工地协调会议；代表总承包签署发往业主、监理、设计的文件；签署向业主、监理、公司报送的月报；主持工地总分包例会，解决工地重大协调问题。 3、主持项目总体管理规划、质量计划、施工组织设计的审定；参与图纸会审；参与专项施工方案以及各项保证控制措施的审定；主持项目劳动力、材料（周转材料）、构配件、机械设备、资金等，需用量计划的审定，并负责组织、督导实施。 4、依据《项目管理目标责任书》的要求，科学组织人、财、物等各生产要素，严格履行工程承包合同的工作内容和产品标准的约定，并依据合同约定主持专业项目分包。对分包工
运营专员岗位职责
运营专员 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行； 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅； 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上 级，并向上级提出解决方案； 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营 手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度； 4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行； 6对各门店基层员工转正进行考核； 7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核评估报告； 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难； 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店 整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定； 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档； 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结； 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运营中心组织开展各项大型活动的开展； 14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作； 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估； 16 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基 础业务考评和绩效考核档案； 17 按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发门店半月督导检查通报； 18 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机；
网站运营部门岗位职责.doc
网站运营部门岗位职责 网站运营部门岗位职责 部门经理 【岗位职责】 负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作 负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解
职、升职降级的申请 负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序 开发制度等）的制定 负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请 等）的撰写 负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形 成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改 负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方 式得以实现 负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行 负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、 公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发 维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅 负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方 案制定、安装配置与日常运行维护 负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的 构建，接洽与甄选 IDC 、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 负责网站各项运营资质（ ICP 备、 ICP 证、红盾 315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作
电商运营助理的岗位职责范文五篇
电商运营助理的岗位职责范文五篇 电商运营助理的岗位职责范文一 职责： 1、负责公司电商平台的操作以及日常管理。 2、平台日常活动规划执行、推广、客户关系管理等经营性工作，并做出相应的分析与反馈。 3、配合电商新平台的开发。 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场与行业信息，提供有效应对方案; 6、处理公司电商以及相关事务。 任职资格： 1.1年以上天猫或淘宝京东等平台的工作经验，非常熟悉电商运营(接受无经验前期有人教)。 2.年龄在22-40岁，男女不限，大专以上学历。 3.工作严谨，计划性强，善于分析和解决问题，有责任心。 4.决心在电子商务长足发展。 电商运营助理的岗位职责范文二 职责： 1、负责淘宝商城店铺的日常运营 2、分析淘宝最新动态，根据淘宝的动态进行实施的调整 3、收集各种数据，制作表格，针对顾客、市场、购买过程中的问题及时调整 4、产品上下架及时更新到位 5、参加各个活动的报名等 岗位要求： 1、电子商务、市场营销等相关专业优先 2、逻辑、思维灵活、沟通能力、学历能力强，悟性高 3、对平台销售和管理有一定的认识和理解 4、抗压能力强，愿意接受挑战 电商运营助理岗位的主要职责五篇相关文章： 1.电商运营助理岗位的具体职责表述五篇 2.电商运营专员的岗位职责表述 3.首席执行官ceo助理的工作职责 4.电商运营总监岗位的具体职责 5.电商运营主管岗位的主要职责表述 电商运营助理的岗位职责范文三 职责： 1、协助店长对网络店铺(天猫、京东等)进行日常运营工作。 2、负责网络商城平台站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。 3、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据，并根据数据分析结果提出营销改进措施和方案。 4、公司安排的其它工作。
微信运营专员的岗位职责
微信运营的岗位职责及任职要求 一、岗位职责 1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作； 2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作； 3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信内容的策划与编辑工作； 4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求； 5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作； 6.负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度； 7.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动； 8.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动； 9.跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量； 10.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略； 11.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑； 12.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度； 13.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度；
14.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。二、任职要求 1.熟悉安卓/苹果等智能操作系统，熟悉微信公众平台及其运营方式； 2.具有运营微信群运营经验，并有成功转化案例，具有较强的语言组织能力和营销文案撰写能力； 3.思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，热爱本职工作，工作细心、责任心强，富有想象力和激情； 4.有从事互联网行业和社会化营销的相关经验； 5.能够根据用户的需求，创造更好的交互内容，具有创造平台内容的良好技巧； 6.熟悉移动互联网使用人群的特点及行为习惯； 7.辅助公司组建开放的团队构建社会化营销体系。 三、微信运营的方法 1.话题营销 2.事件营销 3.渠道推广 4.用户互动 5.制造悬念 6.关注细节