3种微信转载侵权的主要类型和解决方案

世界工厂网企业线上生态学院课程目录

一、企业线上生态分析

二、团队建设与管理

1.团队建设

2.团队管理

3.法务安全

a.微信转载侵权类型及处理办法

b.强推：无侵权风险的公众号配图网站

c.微信公众号转载文章的正确姿势

d.怎么科学的购买微信公众号

e.避雷针：详细列举微信公众号侵权类型

f.企业专利侵权风险评估注意事项

g.申请专利对于企业有什么好处

h.知识产权对企业的重要性

i.企业应该如何避免与离职员工产生知识产权纠纷

j.版权登记的流程是什么

三、企业线上总部建设

四、国内外贸易

五、品牌互动营销

六、企业线上线下融合

3种微信转载侵权的主要类型和解决方案

微信订阅号的数量已经突破了三千万，除了推广运营之外，吸引读者阅读的根本还是源源不断的产生优质的原创文章，给读者带来价值。

如果没能力写出原创文章怎么办？复制粘贴大法基本是公众号运营人员的必备大法。但是零成本的抄袭让原创作者苦不堪言，辛辛苦苦搜集素材、整理资料，写出来的文章，没多久就被其他公众号转走了，有的连署名都删掉了，只留下一行字：文章来源于网络，侵删。更有甚者，直接把名字换成了他们自己的名字。世界工厂网小编为大家整理了3种微信转载侵权的主要类型和解决方案。

一、微信转载侵权的主要类型

1.未经授权就转载他人的作品。无论是否注明了作者和来源媒体，只要未经授权就转载他人的作品并传播，就是侵犯了原创者的信息网络传播权，也侵犯了其署名权。如果在转载过程中，对原创进行了篡改，则又侵犯了保护作品完整权。我国《信息网络传播权保护条例》第二条明确规定，“任何组织或者个人将他人的作品、表演、录音录像制品通过信息网络向公众提供，应当取得权利人许可”，这就明确了在我国信息网络传播过程中实行“权利人明示许可制”，未经权利人同意授权，不得转载。

2.排除合理使用

《著作权法》第22条明确规定了12种合理使用行为，即在这12种情况下使用作品，可以不经过著作权人的许可，也不需要支付报酬。对于合理使用还必须满足一定的条件：

仅限于已经发表的作品。

不得以营利为目的。

应当注明作品名称、作者姓名。

不能侵犯著作权人依法享有的其他权利。

《著作权法实施条例》第21条也明确规定：依著作权法有关规定，使用可以不经著作权人许可的已经发表的作品的，不得影响该作品的正常使用，也不得不合理地损害著作权人的合法利益。

3.未经允许进行摘录和整合。“摘录、整合”属于著作财产权中的汇编权，摘录、整合必须征得权利人同意，并且注明所引作品的标题和来源，才能汇编在新作品里。只要不侵犯著作权人的权利，汇编人将拥有新作品的著作权。因此，若微信公众号未经许可摘录、整合他人作品内容，又并未构成新的汇编作品，则将侵犯著作权人的信息网络传播权。

二、当原创作品被侵权时应如何维权

根据《著作权法》第10、47条的规定，在微信网络传播环境下，侵犯原创作品著作权的侵权行为主要是侵害署名权、修改权、作品完整权、表演权、信息网络传播权、改编权、翻译权、汇编权等。

在微信网络传播环境下，当你的原创作品遭遇上述侵权行为时，可以通过以下渠道维权。

1.微信投诉。

针对侵害著作权的投诉可以在侵权作品消息页面下面点击投诉，选择“抄袭公众号文章”、“其他侵权类（冒名、诽谤、抄袭）”、“违规声明原创”等进行投诉。微信公众号平台也有“侵权投诉”流程处理。微信投诉只能达到删除的目的。

2.行政投诉或民事诉讼。

针对影响十分恶劣，可以采取行政投诉或者民事诉讼的方式予以救济。

3.律师函警告。

针对影响较大的，可以委托律师对侵权者发律师函警告，要求其停止侵权，消除影响，并赔偿损失。

可根据自身的情况综合以上三种情况考虑。

汽车微信营销方案范文

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汽车微信营销方案 微信用户突破4.6亿，占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口，正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代，抢占用户的手机桌面，就是未来的主流。传统互联网抢占渠道是经过企业网站，移动互联网时代，需要的就是基于微信的手机网站，也就是手机版本的webapp。 微信使用人数数据： 据非正式公布的信息，微信用户男性占了63%， 20-30岁之间的青年占了74%。 因此把握住了微信，就等于把握住了客户。 针对汽车行业竞争激烈，宣传成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列问题，微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。 一、微网站——汽车行业门户： 汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全的信息，满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。

同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户能够把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。同时，评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间，车友们聚集在一块，增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。二、微活动——刮刮卡、大转盘 你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗？微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注而且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。而且经过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。 案例展示： 汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日经过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微信公众平台的用户流失，在使用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。 三、微应用——预约试驾（保养）、一键导航 （一）预约试驾功能：

酒店微信营销微信推广方案

Xxx酒店微信营销方案 一、微信预订系统营销目的与意义 开展微信营销主要有以下意义： （1）以专属模板推出酒店管理公司形象平台，建立xxx品牌形象。 （2）与四家酒店积极联动，丰富内容，及时向市场推广并分享互动。 （3）积极挖掘酒店管理公司及xxx集团内部粉丝资源，形成xxx内部粉丝互动群。 （4）后期通过微信预订系统，直接有效的捆绑大客户完成在线预订。 二、完成步骤 1、圈人：积极加粉。为形成酒店管理公司内部粉丝互动群与宣传渠道做积极准备。 2、宣传：以获取盈利为目的宣传酒店品牌、促销活动等。 3、互动：与粉丝进行互动，以期获得更多的关注度，扩大影响。 三、加粉方式 四、微信推广计划 1、目标： 2、宣传推广计划： a、定期拜访大客户，并对其进行微信推广。 b、针对集团大客户研发微信在线预订平台，并在集团线上进行宣传。 c、利用集团资源进行宣传，如在EDM、SOA、电视大屏上投放讯息。 集团宣传库（待补充）：

d、创造有意义的体验和互动。让老顾客转介绍。比如可以设计“老带新”优惠活动，或者回馈老顾客活动，目的让老顾客分享传播，带来更多的粉丝。 f、利用热点话题吸引好友微信转发。 五、目标分解（行动方案） 1、圈人加粉：联系各加粉渠道，并对相关渠道制定月增粉指标。(见上) 2、宣传：根据集团资源、酒店资源、或其他渠道制定宣传计划。（利用集团现有资源全面铺开宣传） A、各渠道微博微信转发信息。 B、联系各体系供应商，对其有针对有计划的推送电子邮件，或直接建议其关注微信。 C、在后勤电视机上发放微信宣传信息，并在餐厅显眼位置上放置微信宣传单页。 D、利用集团EDM，向集团会员直接发送电子邮件，推荐微信。 E、在置业案场发送微信宣传单页，直接绑定置业业主。 F、在xxx微博及xxx论坛中发布微信促销消息，绑定集团内部人员。 G、联系行政办在xxx人报纸中增加微信宣传版面。 F、soa上发布微信宣传信息。 3、互动：利用活动将影响扩大至现有粉丝的朋友圈中，利用老客户带新客户的方法扩大粉丝。

银行微信建设方案

中国工商银行巴中支行微信平台开发提案 提案人：张志勇 提案版本：1.0 微盟网络科技有限公司

文档控制信息 基本信息 文档标题中国工商银行巴中支行微信平台开发提案 提案版本 1.0 修订人张志勇 修订时间2014-11-13 授权信息 本提案经过提案方“巴中微盟网络科技有限公司”审核，提案中涉及技术层面以及数据安全设计确认无误，准予提案

目录 文档控制信息 (2) 1. 项目概述 (1) 1.1项目背景 .................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.2项目目标 (1) 2. 平台具体建设提案 (2) 2.1平台组织框架 ............................................................................................ 错误！未定义书签。 2.2效果样图解析 (3) 2.3菜单分布功能解析 (4) 3. 功能系统 (6) 3.1质系统功能插件表 (7) 3.2线下硬件 (8) 4. 维护保障机制与项目预算 (9) 6.1维护保障机制 (9) 6.2项目预算 (9)

1.项目概述 1.1 项目背景 目前行业内各银行相续推出了微信服务端，例如：“中国邮政巴中支行”“中国建设巴中支行”等，中国工商银行巴中支行目前也已经开通了微信服务账户，“中国工商银行巴中支行”账户：“ICBC-BZ”但并未开发相应的功能，对实质上服务效果不大，仅限于信息的推送。相对于其他银行日后将成为工商银行的一个宣传渠道以及业务办理渠道的一个短板。故与相关负责人沟通后，就具体建设方案归纳总结为提案。 1.2 项目目标 “中国工商银行巴中支行”微信公众平台，是一个信息传播，业务办理入口的一个综合平台。在针对性的进行开发过后，将达成以下目标： ?提供一个业务办理入口 （通过微信平台，接入网上银行手机银行理财平台等） ?打造一个业务推广平台 （产品信息展示，客户预约，金融产品了解，准客户挖掘，金融信息广播等）?便民服务-塑造亲民品牌 （常用便民功能金融信息行业资讯方便群众查询金融信息和生活服务）?布局多渠道业务办理 （为后续提供微信支付服务提供条件支撑）

酒店微信营销策划方案

酒店微信营销策划方案 酒店微信营销策划方案（精选） 酒店微信营销策划方案1 一、活动时间： 20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。 二、参与酒店： XX酒店公司旗下各门店 三、活动内容： 首次预订并成功入驻XX酒店的顾客，即可享受100元/间夜特价房，在消费结束即自动升级为XX酒店派卡会员，关注酒店微信即可获赠电子优惠券。 温馨提示： 1.第一次预订XX酒店的客人，在入住时需凭个人身份证及手机号码填写完成会员登记表方可享受; 2.100元/间夜特价房房型为大床房或标准房，须通过XX酒店官方直营渠道预订预订(XX酒店官方的网站、官方微博、官方微信、400-678、各门店电话); 3.100元/间夜特价房预订后不能修改，取消订单或预订未到将不可以再次参加此活动; 4.100元/间夜特价房不可与其他优惠措施同时使用; 5.此活动有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月

14日除外。 3.短期促销及互动活动 短期促销主要针对节假日来策划，互动活动注重趣味性、参与性。短期促销及互动活动的奖励均设为20元电子优惠券。 四、宣传渠道策划 1.线上宣传渠道 (1)微博、官方的网站上添加微信二维码; (2)利用微信“附近的人”功能模块，在企业微信签名档做免费宣传; (3)利用微信“漂流瓶”功能模块： “扔一个”，发布一段语音或者文字投入大海，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，邀请加入微群; “捡一个”，每天只有20次捡漂流瓶的机会，也可以进行对话，邀请加入微群。 (4)利用微信“摇一摇”，摇到微友后发布一段语音或文字，进行企业宣传，邀请加入我们的'微群; (5)利用微信“添加朋友”功能模块，添加好友。 2.线下宣传渠道 (1)名片、DM单、服务指南、店内海报、x展架、户外广告、活动海报等宣传品。 (2)发动内部员工转发酒店信息。 五、管理工作

汽车美容微信营销方案

汽车美容微信营销方案 微信用户突破4.6亿，占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口，正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代，抢占用户的手机桌面，就是未来的主流。传统互联网抢占渠道是通过企业网站，移动互联网时代，需要的就是基于微信的手机网站，也就是手机版本的电脑客户端。 微信使用人数数据： 据非正式公布的信息，微信用户男性占了63%，20-30岁之间的青年占了74%。所以把握住了微信，就等于把握住了客户。 针对汽车行业竞争激烈，宣传成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列问题，团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。 一、微网站——汽车行业门户： 汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品

牌信息、服务全面具体展示在微信端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全的信息，满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。 同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。同时，评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间，车友们聚集在一块，增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。 二、微活动——刮刮卡、大转盘 你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗？平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4S 店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次修车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。 三、微应用——预约试驾（保养）、一键导航

深圳酒店行业微信开发解决方案

酒店宾馆行业 微信开发解决方案 销售顾问：深圳纽扣时代微 信开发部 联系电话：xxxx 邮箱： xxxx 目录 一、项目概况 (2) 1.1 项目名称：XXX 项目解决方案 (2) 1.2 项目概况：......................................................................................................................... 2 二、双方公司简介 (3) 2.1 客户公司简介：............ (3)

2.2 服务公司简介：...... ........................................................................................................... 3 三、微信市场前景 (3) 3.1 企业为什么要做微信： (3) 3.2 企业做微信营销的优势 ..................................................................................................... 4 四、酒店宾馆行业需求分析 ........................................................................................................... 5 酒店宾馆行业现状： ............................................................................................................... 5 开展微信业务目 标： ............................................................................................................... 6 五、酒店宾馆行业微信开发结构 (7) 5.1 微信前台展示形式： ......................................................................................................... 7 六、微信功能描述 (8) 6.1 微官网: (8) 6.1.1 拓扑图 (10) 6.2 预订客房 (10) 6.3 微会员： (12) 6.4 微活动 (14) 6.5 微投票 (15) 6.6 微客服 (15) 6.7 微导航（一键导航）： (16) 6.8 微招聘： (16) 6.9 微支付： (16) 6.10 一键 Wi-Fi (16) 6.11 360 度全景 (17) 6.12 iBeacon（微信摇一摇） ................................................................................................ 17 七、我们的服务 .. (18) 7.1 微信注册认证................................................................................................................... 18 7.2 服务 器、域名以及后期服务与维护 (20)

微信运营托管服务具体具体实施具体实施方案模板标准模板.docx

微信运营托管服务方案 服务列表 服务项目服务内容服务标准 公众号风格设计根据客户产品和行业不同进行平台整体风格设计，可以根据客户要求每半年设计一次，使平台与众不同，吸引客户 平 台平台铺头、主题设计 对客户的铺头个性化调整设计，服务期内根据客户要求对主题活动专业策划，让平台设计 随市场变化而变化，一年 4 次 装 修 营销海报营销海报设计制作，根据提供文案，活动要求制作对应尺寸海报，可修改 4 次 平台整体布局自定义导航风格、模块风格、产品分类及个性化设计，布局优化，整体评分90 分以上 产品拍摄、图片处理 提供产品基本拍摄一年 3 次， 30 个单品或者 300 张照片（区县和外地除外）根据客户产品 图片进行美化， 400 张以内上传旺铺及相册，提高客户购买欲望。 平台 优化 发布公司介绍根据客户提供的书面资料,对其公司介绍进行编辑，如果客户不能及时提供，我方根据情况提供 300 字以内文字编辑供客户参考。公司介绍达满意为止 产 针对该类产品，进行产品详情排版，产品描述（不提供单独产品的文案设计），并确保该类品产品详情设计 产品应用此模板，可修改一次，信息质量达到满意为止 管 理产品信息发布和优根据客户产品情况发布优质产品信息200 条之内，客户需要提高产品信息、物流快递资料，化使得信息排名（酷狗内微信平台栏、搜索微信文章栏、搜公众号栏）优于同行。 信息更新专人负责，平均每 3 天更新一次，有助于信息鲜活度及排名。（原创、非原创） 微支付搭建公众号微信支付的完善，线下收单系统的完善，消费者使用方便体验度强，支付即关注公众号，收银简单为商家引流，全程系统化完成。 关键词选择和优化 专人负责，根据客户提供的产品或服务，结合用户搜索习惯，行业关键词热门度进行数据 分析调整，设置优质关键词获得排名，10 个关键词排名前三页，提高产品曝光量。 SNS(社交网络）营销专人负责，根据客户行业情况进行社区、博客、论坛、商/ 朋友圈营销，让公众号获得更多 推广的人流量。提高曝光量 营销推广活动申报 协助企业申报微信官方的活动，一年 6 次。例如微信支付日、满百立减、行业活动以及 11.11 、 12.12 等大型活动。在客户达到活动条件时 ,协助客户申请入驻品牌。 活动策划根据客户所在行业市场需求及产品优势， 4 次专业的品牌促销活动策划、主题活动策划、 线上整体活动策划（如优惠券、抽奖、大转盘等）；凸显竞争优势，带动线上线下整体销售。 交易升 A协助客户做好线上线下交易，提升交易等级，从而达到线上线下整体销售交易量。 平台使用教会公众号及第三方后台基本使用,询盘回复 , 功能操作 ,邮件设置等基本操作 硬软件使用教会客户使用扫码支付，云收单软件，云POS机，让线上线下推广体验效果最大化 基础操作培训平台的各项功能的用途和操作及注意事项：如何发布/ 重发 / 修改，查看求购信息，报价和 工具使用 修改个人信息；线上线下场景化交易细则；如何使用客服系统。 培训指导 网络营销技巧讲解：关键词优化，服务及产品（精准营销/ 询盘管理）操作，商人社区 /营销推广培训 论坛 / 博客 / 商友圈营销，电销团队搭建，市场整体推广营销。 一对一客服服务一对一客服服务， 7*24小时即时处理客户问题和服务全程指导，让你电商操作如意随行。

xx银行微信年度营销推广方案

河北银行年度微信营销推广 活动方案

石家庄广思达文化传媒有限公司 2014.12 目录 一、微信营销介绍 (3) （一）微信营销 (3) （二）微信营销的优势及意义 (3) 1、精确的客群定位 (3) 2、精准的富媒体营销 (4) 3、信息更新快捷及时 (4) 4、多渠道推广获得关注 (4) 二、河北银行微信营销 (4) （一）营销目的 (4) 1

（二）营销思路 (5) 三、线上营销 (5) （一）节日营销 (5) 1、春节活动：“河北银行情相伴、新年祈福赢好礼” (6) 2、中秋活动：“月圆婵娟夜、河行送真情” (6) 3、母亲节活动：“母爱深沉、青春永不褪色” (7) 4、儿童节：“七彩梦幻、童真河行” (7) 5、网络公益活动：“爱心漂流瓶” (7) （二）日常营销 (7) 1、全年扫码有礼活动 (8) 2、微信抽奖活动 (8) 3、有奖问答活动 (8) （三）特色营销 (8) （四）特色线下活动 (9) 四、外联商务合作——异业账号合作 (9) 五、图片设计 (11) 2

六、应用其他平台资源 (12) 七、营销预算 (12) 1、按场次预算 (12) 2、月费制预算 (13) 3、年费制预算 (13) 3

一、微信营销介绍 （一）微信营销 微信作为腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件，一经出现便风靡于全国。截止2013年底，微信用户已达到5亿人，每3.2个人里便有一个人使用微信，并且用户数量正朝着每天23万人次的速度增长。 虽然腾讯宣称微信并不是一种营销工具，但是其对年轻人的吸引力及超强的大众普及度，仍然使它成为一种新兴的营销平台。 作为继微博营销之后的另一种网络营销方式，微信营销在具有与微博营销的相似性的同时，也具有较大的不同，也继承了微博营销的大众化高参与度、互动性强、操作简单、成本低等优势。通过微信公众平台、朋友圈等渠道，来达到微信推广营销的目的。 从节点式的微信活动，到整个企业的营销，再到老客户的维系， 微信均能通过不同渠道进行不同程度的参与，来配合营销推广工作，而不是单单的产品展示、活动消息发布。 4

酒店微信营销方案

酒店微信营销方案一一、微信营销目的与意义当下微信的用户数已经突破4亿，各行业企业纷纷开展微信营销，酒店行业亦不例外。在酒店行业，布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色，且取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下1开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象；2增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；3及时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。因此，建议开通生活派酒店微信。二、实施方法开通微信公众账号调查华住酒店是各个分店注册账号，向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20年6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总数达到132,557间，入住率为91、3，会员超1100万。截止到20年2月15日，华住有52万微信粉丝，激活会员超过20万，平均每天有638间夜预订，会员来源67靠附近的人功能，门店扫码只占16、7。微信会员占总会员数4、7，微信预订占总预订量5、3‰。布丁酒店是微信系统嵌入酒店5页面，并接入布丁酒店后台，客人直接可以进行订房。微信在线订房功能，需有一定投资，做二次开发方可实现。目前，布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店，600多万会员。截止到20年5月10日，微信粉丝已达到54万人，新用户占61，日均订单264个。另值得一提的是，26的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上，微信用户订房高峰时间段为1400-1600。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息，以活动类与游戏类为主。因此，第一阶段学习华住酒店，由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后，微信运营人员要通过一对一的推送向新粉

I-DO-概念宾馆微信运营方解决方案--

I DO概念宾馆微信运营方解决方案 内容大纲： I DO宾馆依托微信，实现线上线下结合推广，客户精准化，品牌传播口口相传，节约推广成本，线上互动，培养客户忠诚度。通过微信，帮助企业扩大消费群体，基于微信，对预约、导航、团购、游戏互动、会员管理、企业信息、会员分析等进行一体化管理；同时获取并分析消费者和会员信息，及时调整市场策略，合理优化产品类别，提高客房入住率。 在战略定位上初步获取客户关注，根据用户需求创造更多的销售机会，整合资源推广针对性宣传拉动客户二次消费，为客户提供最佳用户体验，同时辅助企业进行客房及品牌的宣传。 【注】次运营方案中是企业方向型，请结合营销方向及软件结合来做，未提二维码宣传类似的细节推广，请针对方案内容根据企业现状自行组合营销推广。 一、营销互动环节 电子优惠券微投票大转盘刮刮卡介绍 . 1.提高粉丝关注度度、到店率。 2.软件调研听取用户意见。 3.提升粉丝活跃度及粉丝粘性。 二、会员营销解决方案及介绍 开卡即送签到分享积分兑换 充值赠送消费赠送客户关怀优惠券

人群定位： 1. 时尚白领 2. 学生情侣 3. 商务情侣 4. 追求高品质生活人群 5. 其他 SWOT分析： 优势：高端时尚主题宾馆目前在我市还处于市场空白期，这样一来，新入行业者先获得利益，并且模式新颖，属于新兴行业，会吸引人们前来体验享受，并且根据市场分析，主题宾馆是中国继传统宾馆快捷宾馆又一新兴行业，同时表明对宾馆酒店行业更一步的市场细分化，更加追求专业化服务，因此，总结归纳下来，优势有几点： 第一，时尚概念主题宾馆属于新兴行业，有市场 第二，时尚概念主题宾馆在我市还处于空白期 第三，时尚概念宾馆在全国设有版模案例作为参照 第四，品牌认知度形成快 第五，客户比较集中，人群定位明确 劣势分析：大庆作为三线资源开发城市消费者接受新鲜事物较慢，消费对象范围较小，并非面向大众，而主要针对个别人群，这样就会少掉一部分客人；另外企业定位是中高消费，这样一来就会少掉一部分收入水平较低的群体。 从而消费范围小，消费相对较高。

某银行微信服务公众号平台建设方案

银行微信服务平台(一期) 建设方案

目录 第1章与腾讯合作内容 (1) 1.1公众账号创建 (1) 1.2公众账号认证 (1) 1.3自定义菜单申请 (1) 1.4高级接口申请 (2) 1.5微信支付银行卡绑定 (3) 第2章平台总体设计 (3) 2.1平台总体框架 (3) 2.2平台部署设计 (4) 2.3微信相关性能指标 (5) 第3章技术风险分析与应对 (5) 3.1微信产品变更风险与分析 (5) 3.2多账号管理风险与分析 (6) 3.3服务扩展性风险与分析 (6) 3.4对短信业务的影响风险与分析 (7) 3.5信息安全风险与分析 (7) 第4章客户端功能设计 (8) 4.1服务功能规划 (8) 4.2典型应用场景 (8) 4.2.1金融信息服务 (8) 4.2.2个人金融服务 (9) 4.2.3统一客服服务 (9) 4.2.4个人设置服务 (10) 第5章应用端功能设计 (10) 5.1业务应用功能 (10) 5.1.1统一客服坐席 (10) 5.1.2消息发布 (11) 5.2系统管理功能 (12) 5.2.1消息提醒配置 (12) 5.2.2指令查询配置 (12) 5.2.3多公众账号管理 (13)

5.2.4机构、用户及权限管理 (14) 5.2.5自定义菜单管理 (14) 5.2.6地理位置管理 (15) 5.2.7配置文件管理 (16) 5.3监管统计功能 (17) 5.3.1人工客服监管 (17) 5.3.2微信通信情况 (18) 5.3.3高级统计分析 (19) 第6章引擎端功能设计 (20) 6.1业务集成接口 (20) 6.2微信接收、处理、发送 (20) 6.3通信接口 (21) 6.4微信处理引擎 (21) 第7章实施运营方案 (22) 7.1项目实施条件 (22) 7.2后续推广与运营 (23)

酒店微信运营方案

酒店微信运营方案 生活派酒店微信营销策划 一、微信营销目的与意义 当下微信的用户数已经突破4亿，各行业企业纷纷开展 微信营销，酒店行业亦不例外。在酒店行业，布丁酒店 和华住酒店的微信营销做得最为出色，且取得了不错的 经济效益。开展微信营销的好处如下： (1)开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象; (2)增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户; (3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。因此，建议开通生活派酒店微信。 二、实施方法开通微信公众账号 调查：华住酒店是各个分店注册账号，向关注酒店的粉 丝发送电子优惠券。截至20xx年6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总数达到132,557间，入住率为91.3%，会员超1100万。截止到20xx年2月15日，华住有52 万微信粉丝，激活会员超过20万，平均每天有638间/ 夜预订，会员来源67%靠“附近的人”功能，门店扫码 只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%，微信预订占总 预订量5.3‰。 布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面，并接入布丁 酒店后台，客人直接可以进行订房。微信在线订房功能，

需有一定投资，做二次开发方可实现。目前，布丁酒店 在全国30多个城市拥有超过230家门店，600多万会员。截止到20xx年5月10日，微信粉丝已达到54万人，新用户占61%，日均订单264个。另值得一提的是，26%的 新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上，微 信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条 会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息，以活动 类与游戏类为主。 因此，第一阶段学习华住酒店，由各酒店开通微信公众 账号。充分利用微信摇一尧附近的人、漂流瓶、添加朋 友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后，微信 运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠 促销活动等，并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500，可以申请认证，提高公信力。 第二阶段当生活派酒店达到一定规模，辐射全国时，可 以学习布丁酒店，开通集团的微信公众账号，并申请官 方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上，做 深度的二次开发，开通在线订房、微信支付等功能。 三、内容策划 1.日常信息推送 微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。

汽车4S店行业微信公众号搭建及营销方案.docx

嘉庆汽车公众号搭建方案 前言 为何要做微信营销？ 覆盖广泛：用户数已突破6亿大关，潜在用户规模巨大。 不受时间限制：移动手机应用，能对用户碎片化时间进行充分利用 营销方式多样化和精准化：沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。 有效触达：微信的交互性功能得到了最大体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。 低成本微客服：微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。 针对现阶段公众号接口和发展需求，充分利用微信展开线上与线下实体店相结合的方式，建议搭建品牌营销及客户交互为主的落地方案。 一、搭建目的 1、品牌传播——传播产品牌形象及优势 2、精准销售——掌握大数据客户资源，进行二次客户筛选，引导线下转化 3、客户服务——与用户深度情感互动沟通，持续消费 二、解决方案 1、公众号类型 公众号类型：企业服务号 公众号预想功能：公众号菜单开发、公众号微官网、公众号客服系统、用户管理、自定义回复功能。 2、公众号菜单布局 公众号菜单出现于公众号底部位置，主要功能是引导公众号粉丝浏览信息为主，合理的菜单划分有助于粉丝体验。现计划菜单如下： 菜单一、微官网：链接进入微信官网页面，用户可在微官网浏览到所有公司简介、名车馆、综合品牌馆、奥迪

馆、福特4S馆、维修中心、汽车美容中心、汽车俱乐部、老爷车收藏翻新、服务中心、后勤中心等内容，样式以微信H5网页信息呈现，可多样化模板。 菜单二、快撤理赔服务：对接成都交警提供的快撤理赔服务端口，快速便捷进入服务中心。 菜单三、在线咨询：使用WEB热门技术，解决微信在线咨询的客服系统功能，可直接与微信粉丝进行在线交流，提高客服服务工作。 公众号底部菜单框架图 3、微官网 利用微信H5技术，实现微信内嵌交互性强的官网功能，可发布文字、图片、视频、音频等内容，分层级的形式呈现多种内容。现根据画册策划方案，对官网进行框架划分为：公司简介、名车馆、综合品牌馆、奥迪馆、福特4S馆、维修中心、汽车美容中心、汽车俱乐部、老爷车收藏翻新、服务中心、后勤中心等内容。

银行微信年度营销推广方案

营销计划书

目录 一、微信营销介绍 (3) （一）微信营销 (3) （二）微信营销的优势及意义 (3) 1、精确的客群定位 (3) 2、精准的富媒体营销 (4) 3、信息更新快捷及时 (4) 4、多渠道推广获得关注 (4) 二、河北银行微信营销 (4) （一）营销目的 (4) （二）营销思路 (5) 三、线上营销 (5) （一）节日营销 (5) 1、春节活动：“河北银行情相伴、新年祈福赢好礼” (6) 2、中秋活动：“月圆婵娟夜、河行送真情” (6) 3、母亲节活动：“母爱深沉、青春永不褪色” (7) 4、儿童节：“七彩梦幻、童真河行” (7) 5、网络公益活动：“爱心漂流瓶” (7) （二）日常营销 (7) 1、全年扫码有礼活动 (8) 2、微信抽奖活动 (8) 3、有奖问答活动 (8)

（三）特色营销 (8) （四）特色线下活动 (9) 四、外联商务合作——异业账号合作 (9) 五、图片设计 (11) 六、应用其他平台资源 (12) 七、营销预算 (12) 1、按场次预算 (12) 2、月费制预算 (13) 3、年费制预算 (13)

一、微信营销介绍 （一）微信营销 微信作为腾讯公司于2011 年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件，一经出现便风靡于全国。截止2013 年底，微信用户已达到 5 亿人，每3.2 个人里便有一个人使用 微信，并且用户数量正朝着每天23 万人次的速度增长。 虽然腾讯宣称微信并不是一种营销工具，但是其对年轻人的吸引力及超强的大众普及度，仍然使它成为一种新兴的营销平台。 作为继微博营销之后的另一种网络营销方式，微信营销在具有与微博营销的相似性的同时，也具有较大的不同，也继承了微博营销的大众化高参与度、互动性强、操作简单、成本低等优势。通过微信公 众平台、朋友圈等渠道，来达到微信推广营销的目的。 从节点式的微信活动，到整个企业的营销，再到老客户的维系， 微信均能通过不同渠道进行不同程度的参与，来配合营销推广工作， 而不是单单的产品展示、活动消息发布。 （二）微信营销的优势及意义 1、精确的客群定位 由于银行目标客群与微信用户之间年龄层、职业层等多方面的重合，决定了微信营销在客户锁定上将优于传统媒体。对于潜在客户的挖掘，楼盘的定点推广起着重要的作用。

汉庭酒店近期的微信营销实例分析

汉庭酒店近期的微信营销实例分析 汉庭是汉庭连锁酒店旗下品牌，致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。汉庭酒店是针对中档酒店市场的有限服务酒店品牌，汉庭酒店选址在中国一线城市的商业中心，客人无需支付五星级酒店的价格，即可享受到五星级酒店的地段优势。酒店内部设施完善，精心设计的十大免费项目：商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、矿泉水、茶包、大堂书吧，为你提供最物超所值的服务。酒店住房干净整洁，日用品都经过消毒处理，安全卫生，为客人的住宿提供一个健康的环境。 汉庭酒店为什么选择微信营销？ 酒店业尤其是经济型连锁酒店，作为一个传统而富有活力的行业，近十几年取得了突飞猛进的发展。考虑如何拓展酒店的营销思路，针对市场制定酒店营销对策已成为酒店生存和发展的必要条件。 在网络日益普及的今天，利用网络营销是酒店营销的必然的选择。为什么在众多网络营销中选择微信营销？对于微信营销来说，受众在哪，营销就在哪。横空出世的微信，作为一个强关系的社交平台，也吸引了众多商家的关注，纷纷尝试着利用微信来为自己的产品和服务进行宣传推广。毫不夸张的说，微信开启了网络营销的又一新模式。 什么是微信营销？ 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。 不同于微博的微信，作为纯粹的沟通工具，商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的，不需要公之于众的，所以亲密度更高，完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。微信公众平台上的粉丝质量要远远高于微博粉丝，只要控制好发送频次与发送的内容质量，一般来说用户不会反感，并有可能转化成忠诚的客户。

微信运营推广方案设计

微信运营及推广方案 一、微信营销推广目的： 1、通过点对面，一对多； 2、挖掘高端潜在客户，加强与顾客之间的互动性，微信账号收到的消息后实时互动，更加人性化； 3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠。 4、提高品牌的知名度，增加品牌的营销力。 二、微信公众平台的功能分析： 订阅号：每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。 服务号：服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。 主要区别：一.服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能。二.服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。三.服务好群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入

订阅号文件夹当中。 三、究竟选择订阅号还是服务号？ 这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发？ 1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号） 2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。 四、微信营销推广优势： 1、传统营销模式，往往由于客户资料更新慢，损失了大把的优质客户资源。微信营销进行企业宣传，真正做到不漏掉任何一个潜在客

酒店微信活动方案

酒店微信活动方案 一、微信营销目的与意义 当下微信的用户数已经突破XX亿，各行业企业纷纷展开微信营销，酒店行业亦不例外。在酒店行业，布丁酒店和华住酒店的微信营销做 得最为出色，且取得了不错的经济效益。展开微信营销的好处如下： (1)开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象; (2)增强与注重客户群的互动，进一步发展潜在客户; (3)即时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。 所以，建议开通生活派酒店微信。 二、实施方法开通微信公众账号 调查：华住酒店是各个分店注册账号，向注重酒店的粉丝发送电 子优惠券。截至20xx年6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总数 达到132,557间，入住率为91.3%，会员超1100万。截止到20xx年2 月15日，华住有52万微信粉丝，激活会员超过20万，平均每天有 638间/夜预订，会员来源67%靠“附近的人”功能，门店扫码只占 16.7%。微信会员占总会员数4.7%，微信预订占总预订量5.3‰。 布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面，并接入布丁酒店后台，客人直接能够实行订房。微信在线订房功能，需有一定投资，做二次 开发方可实现。当前，布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店，600多万会员。截止到20xx年5月10日，微信粉丝已达到54万人，新用户占61%，日均订单264个。另值得一提的是，26%的新增会 员使用微信订房成功入住次数达到2次以上，微信用户订房高峰时间 段为14：00-16：00。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息，以活动类与游戏类为主。

所以，第一阶段学习华住酒店，由各酒店开通微信公众账号。充 分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝注重各酒店微信后，微信运营人员要通过一对一的推送向新粉 丝介绍酒店的优惠促销活动等，并不定期通过群发功能向粉丝们展开 更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500，能够申请认证，提升公信力。 第二阶段当生活派酒店达到一定规模，辐射全国时，能够学习布 丁酒店，开通集团的微信公众账号，并申请官方认证。集团公众账号 能够在微信现有功能基础上，做深度的二次开发，开通在线订房、微 信支付等功能。 三、内容策划 1.日常信息推送 微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。 2.长期促销活动 方案一：成为生活派酒店微信会员，即可获赠20元优惠券 活动时间：20xx年12月1日——20xx年12月31日 参与酒店：生活派酒店公司旗下各门店 活动内容：注重生活派酒店微信，即赠20元生活派酒店电子优惠券，通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住，立可抵扣房费，消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。 温馨提示： 1. 20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用(酒店 官网、官方微博、官方微信、XXXX、各门店电话); 2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的会员，仍享原有级别折扣，亦 可使用价值20元的电子优惠券;

企业文化个人微信号运营方案

个人微信号运营方案（企业文化篇） 企划：潘晓霞 企业文化是一个企业的软实力，是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式，其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 一、关于建立企业文化个人微信号 企业文化工作的针对目标是企业全体员工的精神状态，其功用的特征是陶冶和熏染，主要工作就是围绕一点：如何在企业内部倡导和营造积极健康、活泼合谐的员工精神氛围。结合对焦点科技构建的员工管理社区化微信体系：即以焦糖/糖糖（加入焦点就是焦糖）、焦小糖/小糖（焦点招聘小二）、老沈（焦点总裁）、糖果（焦点内部货币）、50（50工程：人才培养项目）等为关键词个人微信号运营社区化方式的借鉴，依托腾讯微信，建立中鑫之宝企业文化个人微信号，面向中鑫之宝内部员工进行公司新闻资讯传递、知识理念分享、优质资源推送、职业技能培训和员工交流互动活动，用微信朋友圈信息传递快捷、方式多样、经济低廉、使用普及等有利因素，加强企业文化建设、增强企业文化影响力，努力把个人微信号建成贴近员工、服务员工、培养员工的新阵地。

二、建立企业文化个人微信号的目的 做好企业文化工作最主要的手段和方法就是沟通。通过建立个人微信号搭建企业与员工沟通的桥梁，在经营性、制度性和管理性渠道之外，建立多层次、多角度、多方面的良好沟通，与企业员工达成精神层面的充分交流，让员工能把心里话和内心情感尽量多的表达出来，让员工参与到中鑫之宝创新建设中。相互了解多了，就能调整好自己的位置，调整好行为和心态，员工与员工、员工与公司之间也自然会产生感情。由此达到企业与员工之间，员工与员工之间，互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解的积极健康、活泼合谐的状态，实现社区化运营，这也是小米一直强调的参与感，我们也需要每个人都有这种参与感。 三、账号信息 账号名称：A、鑫小宝B、中鑫小二C、Join—小鑫 互动对象：中鑫之宝全体员工（包括中鑫汽车各下属集团分公司、分店、加盟店等），实名认证加为好友，防止外部人员进入。 形象设定：可将修车的小宝虚拟人像女性化。既与修车的小宝相呼应展现企业形象，又能体现企业文化的特征。 个性签名：提炼一句严肃+逗逼的话，也可通过有奖征集获得（让大

百货行业微信运营解决方案

百货行业微信运营解决方案 智慧百货解决方案以微信公众平台和微信支付为基础，提供包括“微信公众平台+ 会员卡+ 微信支付+虚拟货架+ 社交传播+ 扫一扫wifi + 多客服+ 企业号”的能力，帮助企业与顾客建立更好的连接平台 行业痛点VS 微信+百货 缺少电商渠道，门店销售有局 VS 建立公众号商城 限 收银台排队，造成订单流失VS 收银台/ 专柜使用微信支付，提高收银效率 营销信息难触达，缺少互动VS 公众号消息推送 导购员与顾客缺乏沟通渠道VS 微信多客服系统实现一对一服务 顾客信息无法留存，无法触达VS 通过支付建立连接，积累顾客数据 一、微信+百货方案流程 以微信为工具，在“售前- 售中- 售后”各环节建立连接。同时，以支付为基础，各个环节的功能可以分布实现 . 1售前：拉新客入店，精准触达 分享推送定制化优惠 朋友圈分享的社交运营 微信公众号客户关怀 2售中：提升转化率 收银台/专柜微信支付

微信商城库存展示、关联推荐 虚拟货架 3售后：会员运营营销体系 微信全流程虚拟会员卡 微信虚拟购物卡 裂变红包的社交传播 大数据运营+ 精准营销 其他 微信公帐服务 微信客服体系 微信扫一扫Wifi 二、基础功能展示 主要的产品功能包括：微信支付、公众号商城、储值会员卡、公众号消息推送、微信客服、社交分享等 1扫码支付。在收银台通过双屏显示器/打印机展示微信支付二维码，顾客用微信扫描后即可以快速完成支付，同时后台可以记录下消费数据，并且可以记录和抵扣会员积分、推送订单消息给顾客等

2被扫支付 在收银台使用扫码枪扫描顾客微信上的付款码，即可实现收款。整个过程仅需1-2秒，大大减轻排队压力(百货收银台现有的扫码枪可实现)消费数据、会员数据，在支付完成后可在后台沉淀。商家亦可通过后续的消息推送为顾客提供贴心服务 3微信虚拟货架 利用门店的平面展示空间，通过放置图片和二维码组成的虚拟货架，提升门店SKU，引入品牌充实品类，同时将品牌广告转化为实际销售 4微信会员卡 利用微信会员卡，获取新会员，增加会员粘性。顾客在购物、支付等过程中，都可以感受到会员特权，并了解更高等级会员能获取的价值