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员工管理公司员工上网行为解决方案

员工管理公司员工上网行为解决方案
员工管理公司员工上网行为解决方案

(员工管理)公司员工上网行为解决方案

上网行为管理及网络安全解决方案

壹、需求概述

1.1背景需求分析

随着Internet的接入的普及和带宽的增加,壹方面员工上网的条件得到改善,另壹方面也给企业带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。于IDC对全世界企业网络使用情况的调查中发现,于上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法Web网站、进行音乐/电影等BT 下载或者于线收见流媒体的员工正于日益增加,令网络管理者头疼不已。据IDC的数据统计,企业中员工30%至40%的上网活动和工作无关;而来自色情网站访问统计的分析表明:70%的色情网站访问量发生于工作时间。尤其值得注意的是,中国员工比其它地区的员工每周多花7.6小时的时间来使用IM、玩游戏、P2P软件或流动媒体。互联网滥用,给中国企业带来了巨大的损失。

这些员工随意使用网络将导致三个问题:(1)工作效率低下、(2)网络性能恶化、(3)网络泄密和违法行为。

企业网作为壹个开放的网络系统,运行情况愈来愈复杂。企业的IT管理者如何及时了解网络运行基本情况,且对网络整体情况作出基本的分析,发现可能存于的问题(如病毒、木马造成的网络异常),且进行快速的故障定位,这壹切均是对企业网信息安全管理的挑战,这些问题包括:

IT管理员如何对企业网络效能行为进行统计、分析和评估?

IT管理员如何限制壹些非工作上网行为和非正常上网行为(如色情网站),如何监控、控制和引导员工正确使用网络?

IT管理员如何杜绝员工通过电子邮件、MSN等途径泄漏企业内部机密资料?

IT管理员如何于万壹发生问题时有壹个证据或依据?

因此,如何有效地解决这些问题,以便提高员工的工作效率,降低企业的安全风险,减少企业的损失,已经成为中国企业迫于眉睫的紧要任务。当前内网安全管理也随之提升到壹个新的高度,于防御从外到内诸如病毒、黑客入侵、垃圾邮件的同时,从内到外诸如审计、监控、访问控制、访问跟踪、流量限制等问题也日益凸现。越来越多的企事业单位需要对内网进行统壹管理以调整网络资源的合理利用。

1.2具体需求分析

某某XX公司访问控制详细需求分析:

随着业务的发展,信息化建设步伐的加快,某公司网络安全问题也日益严峻。虽然于网络出口处已部署了专门的防火墙设备,但无孔不入的病毒(尤其是木马病毒)、垃圾邮件仍然大肆泛滥,严重影响了企业应用系统的运行和公司业务的正常运作;另外,于针对内网的安全方面(尤其是PC客户端准入安全检查),由于缺少专门的客户端安全检查设备,无法有效的保护整个局域网的安全性。

最为重要的是企业对员工的网络使用方面没有很好的限制方法,导致员工的工作效率低下,而且BT下载严重影响了企业内部关键应用的使用。

通过对某公司需求的了解,于内网行为方面于以下几个方面需要解决。

所面临的问题:

1.2.1无法做到细致的访问控制

首先公司内部办公网络有着自己的网络服资源,将来又可能上其他系统如:OA系统、ERP系统、WEB服务器、邮件服务器等。且且公司的部门、人员组成十分复杂,无法对这些用户进行细致的分组规定他们访问的资源的权限。仍有QQ、MSN、BT等网络资源同样无法进行有效的控制,导致用户能够任意的使用网络资源使员工效率降低,且且加大了企业的风险。

1.2.2无法对内网用户的网络行为进行有效的监控

提到网络安全问题,大多数用户均只关注外网安全。可是其实企业的信息资产更多的不是被黑客窃取,而是通过内部泄漏的。所以虽然公司内部已经部署了防火墙等安全设备,可是无法对内网用户的网络行为进行有效的监控,包括邮件、BBS上传、下载等。

1.2.3没有很好的统计方法,无法得知内网的使用情况

管理员无法具体知道网络的使用情况只能听员工反映的情况,最多只能简单的记录壹些IP访问情况,查寻和统计相当不方便。

1.2.4无法保证客户端的安全性

由于员工的机器没有限制,所以无法保证于上网时的安全性,导致很容易从访问网站中感染病毒,木马,等不安全因素,从而影响整个内网用户的应用。

1.3网络现状分析

某某XX公司目前于Internet出口处部署了防火墙设备,内部网络通过核心三层交换机,2层交换连接到各部门办公区域,由于为将来可能会上OA系统、ERP系统、WEB服务器、邮件服务器等,具体的部署结构图如下:

目前网络的使用情况:

某某XX公司内部办公网络办公用户大约于100人左右。于P2P流量控制方面没有下载带宽限制,内网有很多病毒,经常出现攻击事件,内网用户上网权限没有有效限制等。

鉴于之上情况,某某XX公司需部署壹台上网行为管理设备实现以下需求:

1、对内部用户不同的部门划分不同的组且给予不同的上网权限,如经理之上级别的领导,要求内网行为不受限制;财务部门仅开放国税、地税等税务关联网站,其它任何访问Internet的活动均受限制。

2、开设公共区域,使没有上网权限的用户,能够通过自己的用户名、密码于这些PC上进行有限的互联网活动,同时记录每个公共区域用户于互联网上的行为。

3、对终端用户PC机上的代理软件进行彻底封堵。

4、对内网用户所有的上网行为,包括MSN、QQ等聊天内容以及上传下载进行监控审计,通过集中报表的方式反应网络的使用情况。

二、解决方案

2.1AC上网行为管理设备功能介绍

?控制功能:细致的访问控制功能,有效管理用户上网

SINFORAC安全网关不仅能够对员工访问WEB、FTP、MAIL等常用服务的内容进行控制,更能够对QQ、BT、MSN、SKYPE等各种P2P软件的行为进行限制和控制。丰富的报表功能仍能够分析出企业的Internet的详细使用情况,为网络管理员和决策者分配和了解员工网络资源提供有效数据支持。基于Web的和LDAP/Radius集成的用户认证功能,使得对上网用户的管理变得十分灵活方便。

表2.1:访问控制功能壹览表

?(二)报表功能:强大的数据报表中心,提供直观的上网数据统计SINFORAC网关拥有强大的数据中心,管理者可分组、用户、规则、协议等多种查询对象,按饼图、柱状图、曲线图等方式进行查询,可直观地查见到网络流量、邮件、网络监控、IPS系统、准入规则、防火墙等详细信息,且可直接打印和导出报表。SINFORAC网关强大

的日志系统和丰富的报表功能,可详细分析出企业的Internet的详细使用情况,为网络管理员和决策者提供了最有效的数据支持。

表2.2:数据中心功能壹览表

?(三)带宽及流量管理功能:强大的QOS功能及流量分析

SINFORAC安全网关强大的访问控制和QOS功能能够使得企业合理利用Internet资源,为不同的用户分配不同的带宽和上网权限,使得Internet资源得到有效利用,且大大提

高员工的工作效率。

SINFORAC安全网关能够详细记录和分析所有流量的内容,包括http、ftp、mail、telnet 等常用软件的内容和常用IM软件的内容。另外仍能按用户、用户组、协议和时间对Internet 流量进行统计分析,以优化员工对Internet的资源使用情况。使得企业有限的带宽能得到最充分的利用,提高企业的网络利用率。

表2.3:QOS及流量控制功能壹览表

?(四)增值的安全防护功能:多重的安全防护,给网内设备予更有力的保护。

强大AC的病毒防护模块于通过网页过滤、应用控制、流量合理划分和监控审计后,需要的就是壹个和谐的内网环境。内网用户中毒,感染局域网,导致业务中断,这于很多组织机构中曾经出现过。AC为此为组织网络从外至内提供三道牢固的内网安全防线。从进口杜绝来自外网的隐患,且节省下巨额的购买防毒设备的费用。

2.2设备选型及介绍

根据对某某XX公司的网络结构了解,推荐使用深信服科技AC1100上网行为管理设备,它隶属于深信服上网行为管理AC1000产品系列。AC1000系列设备是中端内网行为管理产品中的典范,是安全防范意识强、需要管理和控制互联网访问的用户的第壹选择。目前已经成功运行于政府、教育科研、电信、金融证券、电网电力、石油石化、制造等行业。

终上所述,AC1100上网行为管理设备于这个项目上是十分合适的,以下是此设备的基本性能参数:

SINFORM5100-AC性能参数表:

重要性能指标:

●吞吐速度:100Mbps

●包转发速率:96,000

●可管理用户数:100

●且发会话数目:60,000

●最大规则数目:2048

●最大时间规则数目:128

●最大QOS规则数目:128

网络接口:

●标准接口:100BASE-T(RJ-45)*4(WAN*2LAN*1DMZ*1)

●扩展接口:无

●串口:RS232*1

硬件规格:

●电源功率180W

●尺寸(cm):42.7(W)×32.9(D)×4.45(H)

●重量:4.5Kg

●1U机架式结构

2.3具体实施

某某XX公司的网络情况,AC系统部署图如下:

部署总部网网桥模式

网桥模式将SINFORAC等同于壹根连接于网关和交换机之间的“智能网线”。

此部署模式带来的价值于于:

1、能够对所有流经AC的数据流进行审计、管理和控制。

2、对企业内部原有的网络部署结构无需任何改变,只需要分配壹条网线即可。

三、方案优点及价值

某某XX公司的需求,通过深信服科技的上网行为管理SinforAC1100的具体实施,带来以下价值:

3.1管理网络带宽

网络流量管理

AC上网行为管理产品通过审计、控制、优化和带宽叠加等功能,协助管理者全面

分析和优化广域网带宽资源。

AC的数据中心(NetworkDataCenter,NDC)对局域网发生的所有网络行为进行记录、分析和趋势方案。借助图形化的数据和报表,用户能够直观地了解到哪些服务占用了广域网宝贵的带宽资源,网页浏览,收发邮件,仍是疯狂的P2P下载。同样,我们仍能够了解到哪个员工于网上购物方面表现出了异于常人的活跃,哪些部门于上班时间观见了最多的于线影片。通过对网络使用情况的深入了解,管理者能够制定出最适合自身组织机构情况和的互联网访问策略。

由于AC提供对各种网络服务的拦截和管理,以往的拔网线、通报点名的强制性手段将成为过去,如何发挥AC的强大功能只取决于你的决心。如果你于“彻底封杀某个服务”,仍是“完全放开这项服务”的决定中摇摆不定(例如P2P下载,其吞噬带宽的同时也带给了我们丰富的信息资源),你也能够选择对应用的流量进行调整。

P2P软件的控制

P2P技术使人们能够高速获取海量的网络资源,而P2P软件对带宽的占用也使其招致种种恶言。壹个2M以太网出口的局域网,只要有2个之上的员工不限速地使用BT,所有人的正常网络浏览均将成为不可完成的任务(MissionImpossible)。每天,互联网上均会有人发布最新的P2P软件,这让大多数的P2P控制工具望尘莫及,它们往往只能封堵“昨天的BT软件”。

AC改变了这壹切。通过对P2P下载软件的智能检测(专利号:200610156977.8),管理员甚至能够彻底封锁所有的P2P流量。如果你不想做的太绝,你能够选择针对特定用户和相应的P2P工具进行流量控制,只要不超出网络使用者的容忍程度,大多数用户仍是能够允许内网中存于P2P下载。

3.2保障内容安全

拦截不良网页

AC设备内置了可自动更新的分类URL库,其中包含了海量的成人、暴力、反动和恶意网站信息,这有助于将不健康和包含潜于威胁的网站拦截于外。由于每天互联网均会涌现出大量的站点,AC的URL库也提供了使用者分享功能,用户能够于AC的URL库自定义需要被拦截的URL。通过对URL的阻拦,可大大地降低了内网用户对不良Web页面的访问。

对于很多URL过滤设备无法控制的SSL加密页面,AC同样能够施展拳脚。很多钓鱼网页伪造成网上银行企图骗取出用户的银行卡密码和资金,通过于AC中导入和设定SSL证书和链接的黑白名单和证书时效性确认,将有力地避免网络行骗者使用的伎俩。这对使用SSL 方式进行加密的反动、色情、邪教等网站同样有效。

3.3提高生产效率

URL匹配策略

于工作时间里,员工往往于从事私人活动,这是办公室众人皆知的秘密。管理者和

决策者许能够影响壹个员工的生活质量和职业方向,但却难以阻止员工于上班时间通过网络投递简历或于虚拟社区中开Party,这些均是随机而难以控制的。AC提供基于角色的管理方法,你能够让你的员工和部门于工作时间访问特定的网站,例如提供行业信息的网站、合作伙伴链接和公司的门户网站,而其他未经允许的网页浏览均将是被拒绝的。

IM(即时通讯)软件的管理

于工作时间,太多的人于使用聊天工具,也许于和同事讨论工作,也许更多时间于同家人、朋友甚至是陌生人聊天搭讪。你无法确定员工何时使用IM谈业务,何时用来聊私人话题。当管理者无所侍从时会想到如何来屏蔽聊天工具,网管员或壹些工具通过将聊天软件使

用的服务器加入黑名单来杜绝IM的使用。但聊天工具层出不穷,QQ、MSN、Skype、Yahoo!Messenger、ICQ·,封服务器地址最大的特色就是治标不治本,而且会浪费大量得到时间。AC通过对聊天工具网络访问规律和特征代码的深入分析,实现了对聊天工具的全面控制。AC不仅能够对特定的聊天软件进行封堵,仍能够记录通话信息,管理聊天软件的文件传输。对于聊天软件扩展的关联应用程序,例如游戏、视频等同样能够做到封锁和控制。

对各种应用的管理

互联网的成员有着各种兴趣和爱好,仅实现对IM和URL的访问控制对壹个亟待完善管理的网络来说仍远远不够。视频、语音、图片、文档也同样被大量的上传和下载。你的员工可能刚进办公室就迫不及待地下载壹部电视剧,因为他昨天下午只欣赏了前俩集;仍有的员工会利用上班时间更新自己博客中的文章和照片,虽然这段时间你更希望他(她)做壹些和工作关联的事情。对于上述的问题,AC同样能够实现上传和下载管理,避免员工于网上花费大量的时间来从事娱乐活动。

上网时间管理

每个组织均有朝九晚五的工作时间安排,弹性工作时间的制定让员工能够更合理地安排工作内容,让组织更有效率也更富人情味。同样,将员工每天接触的互联网访问时间也进行合理有序的安排,也是专业的网络行为管理设备应该考虑的问题。通过AC对员工个人和部门的上网计时管理,你能够合理安排各个成员和部门的上网时间。而对于希望通过某种手段来实现上网计费的组织,这个功能也极具扩展价值。

3.4规避法律风险

外发信息控制

办公室中有太多的信息,无论是涉及组织生死存亡的机密资料仍是总裁办公室的八卦新闻,员工们总是希望壹吐为快。除了打电话和写信,他们当下有更多的选择,即时通讯软件、邮件、BBS论坛、个人博客等,均为倾诉和抱怨提供了Anywhere、Anytime、ToAnyone 的条件。同时,各种组织均存于人员的流动性问题,组织的商业合作伙伴、投资人、审计员乃至新员工随时均可能接入内网,他们能够通过网上邻居下载机密的财务报表或人事档案,再打包发到互联网的某壹个角落。组织需要壹个完整的认证体系来确保每个接入者的网络使用权限。

AC提供了完整的身份认证体系。你能够启用基于Web方式的用户名/密码认证,IP和MAC地址的绑定,如果你的内网已经部署了Radius域认证或者微软的LDAP,你同样能够于AC中找到它们的设置选项。通过和域认证的联动,你甚至能够通过AC来保护内部服务器的访问安全。如果你的组织已经部署了邮件服务器,你也能够把所有人的邮件帐号导入AC,让员工于收取邮件的同时直接通过AC的POP3认证。有了这些认证机制,只有受组织信赖的部门和成员才能访问特定的网络资源,未经授权的局域网接入用户只能望着自己的显示器发呆。

保护版权资料

互联网充斥了大量的免费资源,涉及版权纠葛的音乐、视频和论文能够随意的下载。个人用户对版权的忽视往往会若上关联部门的注意,当这些免费的下载和共享是发生于局域网时,组织难免惹火上身。AC的访问控制系统通过对HTTP、FTP、IM软件、邮件收发的内容检测和控制,能够尽量阻止员工搅入版权话题;同样,当员工已经出现问题时,你能够于AC的数据中心中找到其个人的违规记录,进而为组织摆脱不必要的纠纷。

法律遵从和举证

由于员工的个人偏好导致的非正当的行为,例如对色情、暴力、反动、邪教方面网站的访问,AC将有效的避免和拦截;当内部员工发出的不负责任的言论已经难以挽回时,例如于BBS中发煽动性言论、网上聊天中采用侵犯性语言等,你均能够于AC中找到关联记录作为法律举证的重要依据。

增值的防病毒模块

网关杀毒、防火墙

作为壹个全面的内网管理设备,SANGFORAC提供了丰富的安全增值功能。SANGFORAC集成来自欧洲领先病毒厂商F-PROT杀毒引擎,对内网用户接收的邮件、访问的网页、下载的文件进行病毒过滤,降低内网用户感染病毒的风险。管理员可自行设置网关杀毒的选项,病毒库实时升级,帮助组织查杀病毒,支持杀毒引擎于线自动升级,也支持用户手工升级病毒库。

AC具备强大的防火墙功能,不仅是对内网的环境保护,也是对设备自身的壹个保护,保证设备于内网中的稳定性。

危险行为识别

内网用户将PC带出组织网络,不小心中毒后极易引起局域网内PC瘫痪。中毒PC通过外发邮件等信息散播蠕虫、木马等病毒,当其他用户接受这些见似正常的邮件时,无意间中招。如何发现中毒用户,且智能切断中毒用户散播病毒呢?AC危险行为智能识别、告警和阻断功能可解决上述问题。

危险插件过滤

组织员工于访问互联网网页时,经常出现打开网页后,未等用户反应见清插件名字时,插件已自动安装。部分插件提示用户安装,但用户于不清楚插件是否合法的情况点了安装。

随着电脑中安装插件的个数增加,用户电脑处理任务的速度越来越慢,甚至部分恶意插件于短时间内导致系统中毒或者硬盘毁坏。如何叛变插件的合法,如何避免恶意插件的安全和运行,SANGFORAC于注重用户网络安全方面提出了危险插件过滤功能。

AC将判断插件的数字签名是否合法,插件是否被修改过数据,证书是否过期等信息,自动过滤不合法的插件。同时,AC可设置信任插件,如常用的于线杀毒插件、播放器插件、休闲娱乐插件等,避免误杀情况。

恶意脚本过滤

随着网页形式的多样化,大量包含脚本程序的网页被访问。这些网页中包含的链接和脚本程序是众多黑客正关注的切入点。用户于点击网页后,于不知不觉中感染病毒。如何让用户不可见的脚本程序变的安全可靠?AC提供了恶意脚本过滤功能。

AC内置安全脚本库,对于不符合安全级别的脚本程序将自动过滤,仍给用户壹个放心的网络使用。

网络准入规则

AC的网络准入规则(NetworkAdmissionRules,NAR)通过对客户端的评估来实现网络访问控制,且更好的维护网络安全防线。NAR的设计意义于于三个方面:

1.仅靠网络边缘的外围设备已经无法保证安全性。

2.边缘网关设备无法防止来自局域网内部的滥用、攻击和破坏。

3.客户端的安全级别往往难以保证:使用版本陈旧的操作系统、不及时更新补丁、长时间不更新防火墙和杀毒软件等,均成为局域网安全中的“短板”。

鉴于此,AC网络准入规则技术通过对端点安全评估和访问控制实现全方位安全防护。AC网络准入规则检测端点主机是否遵从管理者设定的安全策略,如操作系统版本和补丁安装情况、杀毒/防火墙软件及更新情况、系统进程、硬盘文件、注册表等。不能满预设要求的接入

端点,禁止其访问互联网或仅提交方案。

通过AC的网络准入规则,修补内网安全短板,避免病毒、木马等轻易感染内网主机,利于机构推行统壹的IT政策。

SANGFORAC的准入规则仍能支持多条准入规则的“和”和“或”的关系,支持调用客户服务器上的指定脚本从而更好的保护内网安全。

防ARP欺骗

ARP协议是IP通信中的基本协议之壹。但感染ARP病毒的用户会发送大量ARP欺骗数据包,从而导致整个子网用户无法访问外部网络资源。

如何有效防控ARP欺骗是目前用户和业界的难题之壹,部分厂商需要用户安装第三方客户端软件实现,难免有用户不安装、或安装后不运行。AC通过网络准入规则NAR插件结合防ARP欺骗技术,保证终端用户安全和保障网络可用性。这不仅避免了单独安装客户端软件的问题,而且NAR技术仍将进壹步加强端点安全级别,提升整个网络安全级别。

3.4规避法律风险

外发信息控制

办公室中有太多的信息,无论是涉及组织生死存亡的机密资料仍是总裁办公室的八卦新闻,员工们总是希望壹吐为快。除了打电话和写信,他们当下有更多的选择,即时通讯软件、邮件、BBS论坛、个人博客等,均为倾诉和抱怨提供了Anywhere、Anytime、ToAnyone 的条件。同时,各种组织均存于人员的流动性问题,组织的商业合作伙伴、投资人、审计员乃至新员工随时均可能接入内网,他们能够通过网上邻居下载机密的财务报表或人事档案,再打包发到互联网的某壹个角落。组织需要壹个完整的认证体系来确保每个接入者的网络使用权限。

AC提供了完整的身份认证体系。你能够启用基于Web方式的用户名/密码认证,IP和MAC地址的绑定,如果你的内网已经部署了Radius域认证或者微软的LDAP,你同样能够于AC中找到它们的设置选项。通过和域认证的联动,你甚至能够通过AC来保护内部服务器的访问安全。如果你的组织已经部署了邮件服务器,你也能够把所有人的邮件帐号导入AC,让员工于收取邮件的同时直接通过AC的POP3认证。有了这些认证机制,只有受组织信赖的部门和成员才能访问特定的网络资源,未经授权的局域网接入用户只能望着自己的显示器发呆。

保护版权资料

互联网充斥了大量的免费资源,涉及版权纠葛的音乐、视频和论文能够随意的下载。个人用户对版权的忽视往往会若上关联部门的注意,当这些免费的下载和共享是发生于局域网时,组织难免惹火上身。AC的访问控制系统通过对HTTP、FTP、IM软件、邮件收发的内容检测和控制,能够尽量阻止员工搅入版权话题;同样,当员工已经出现问题时,你能够于AC的数据中心中找到其个人的违规记录,进而为组织摆脱不必要的纠纷。

法律遵从和举证

由于员工的个人偏好导致的非正当的行为,例如对色情、暴力、反动、邪教方面网站的访问,AC将有效的避免和拦截;当内部员工发出的不负责任的言论已经难以挽回时,例如于BBS中发煽动性言论、网上聊天中采用侵犯性语言等,你均能够于AC中找到关联记录作为法律举证的重要依据。

四、方案预算

大公司员工管理制度

大公司员工管理制度 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1)、夏季作息时间表(4月——9月) 上班时间早9:00 午休12:00——13:00 下班时间晚18:00 2)、冬季作息时间表(10月——3月) 上班时间早9:00 午休12:00——12:30 下班时间晚17:30 3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

公司员工管理规章制度

公司员工管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 公司管理制度之考勤制度(业务员管理) 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由总经理批准。请假员工务必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过

30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发3天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发5天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月10天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发2天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发6天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工3天者,扣发12天的基本工资;每月累计旷工4天者,扣发20天的基本工资;每月累计旷工5天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退(并不给工资押金)。 八、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作无关的事情娱乐活动。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理,以此类推。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向上级经理申请得到批准。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基

提升员工管理方案

新员工入职流程 1. 报名地点:第二工厂行政楼一楼; 报名时间:周一至周六8:00—— 17:00 ; 需带资料:一寸照片,身份证复印件各五张 安排体检、分配工厂 2. 公司级培训(公司规章制度、作息及工资待遇) 3. 工厂培训(工厂进行初步筛选,进行安全、6s、规章制度等培训) 4.分配部门,班组培训(岗位技能培训、安全培训) 人员管理 1、人员补充与新员工管理 1)人员补充 当出现以下情况应考虑人员补充: a)多员工辞职; b)现有人员生产能力满足不了当前或未来一段时间生产要求。 需要注意的是: a)班组长应熟悉所在班组的产能。 b)班组长应熟悉班组每道工序的产能,根据产能和需求量的大小合理分配 各道工序的员工人数。 c)班组长应尽量挖掘员工的潜在产能,给予员工适当的压力,以调动员工 的积极性。 2)新员工管理 新员工新进公司,接受完公司级培训及部门培训后,将分派到具体班组,班组长应按照“五个一”模式帮助新员工快速融入班组、胜任工作:

2、员工培训 1)新员工培训 新员工培训的内容包括岗位操作规范,仪器仪表的使用,相关表单(如点检表、自检互检表、生产记录卡等)的填写,公司、部门相关规章制度及行为规范。 新员工培训的口诀: ?说给他听————岗位操作内容、要点、注意事项、风险点、安全防护措施等。 ?做给他看————班长/师傅亲自操作一遍,以作示范。 ?让他做做看———班长/师傅现场观摩由新员工按要求操作一遍。 ?做得好,奖励他—现场指导操作过程,给予鼓励。 ?做不好,再改善—班长/师傅应耐心指导,直至新员工全部掌握操作要领。

2)关键、特殊岗位培训 对于从事特殊、关键岗位的员工应进行特殊、关键岗位培训,培训合格后员工方可独自操作。 a)班组长应了解本班组有几道特殊、关键岗位,每道特殊、关键岗位的特 点和特殊要求。 b)班组长应为进行特殊、关键岗位培训的员工指定一名熟悉该岗位操作, 能力比较强的熟练员工专门指导,并对培训过程做好培训记录。 c)员工可单独、熟练完成操作后,班组长还应根据公司“特殊、关键岗位 考核规定”对员工进行考核,考核合格后方可让其上岗。 3)转岗培训 a)班组长应有计划地开展转岗培训,生产淡季时可以安排部分富余人员进 行转岗培训,使每个员工都能熟练操作至少两道以上工序,每道工序都 至少有1至2个后备操作人员。 b)转岗培训的岗位一般是校正等特殊、关键岗位,为这些岗位提供后备人 员。同时也可以进行其他岗位的转岗培训,使员工熟悉更多岗位的操作, 利于培养员工的一专多能。 c)转岗培训人员视同新员工,按新员工培训要求操作。 4)在岗培训 由于知识的快速更新及生产工艺等的持续改进,员工的知识层面及工序的操作方法需要不断的更新,班组长应对在岗员工进行及时培训。同时由于人的不稳定性较大及一线操作工序的重复、枯燥,有时会出现员工不按要求操作的情况,此时班组长应随时随地教导员工。 3、员工假期管理 1)员工因故不能上班,必须请假。假期可分为事假、病假、哺乳假、产假 等,并由本人填写请假条,经过审批同意后才可请假离岗。 2)班组长应控制不必要的请假,可以在平时的班会及日常交流沟通中多做 宣传,加强班组的凝聚力和员工的工作积极性,尽量避免员工不必要的 请假,保证生产的需要。 3)对于有必要的请假,班组长应尽快予以批准。对于因病情比较严重而请 假的员工,班组长还应主动关心他们,并帮助他们解决一些实际的困难, 让他们感觉到班组的温暖。对于请假时间比较长的员工,班组长还应主 动的与员工保持联系,及时掌握员工的动向。

房地产公司员工管理制度

本房地产公司员工管理制度自X年X月X日起开始执行。 第一章总则 第一条 为了维护公司和员工的合法权利,建立和完善公司规章制度,规范管理,根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规,特制定本规定。 第二条本公司各部门、下属各单位、各子公司和被录用的员工,适用本规定,并依照本规定执行。 第三条本公司自总经理以下工作人员,均称为本公司员工。 第四条 本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外,皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第五条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系,明确双方权利和义务。 第六条订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。 第七条 公司采用向社会公开招聘的方式,依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准,个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则(但特殊需要时不在此限),经过笔试和面试,择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第八条 公司因业务发展需要,新增设部门或各部门必须增加人员时,应先由公司人力资源管理部统筹计划,呈报标准,经公司业务主管领导同意,并报总经理核准后,由公司人力资源管理部办理人员招聘事宜。 第九条试用期: 一、 新聘员工应试用合格后方可录用,试用期为三个月(特殊情况可延长,试用期最长不超过六个月,),期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者,可随时停止使用 三、新聘员工报到时,必须办理报到手续: 1、填写规定的表格和个人简历; 2、提供本人户口本(或身份证)复印件和照片; 3、学历证明; 4、体验证明(县级以上医院)。 手续完备后方可上岗。 四、公司有权根据新聘员工的考核情况和实际具体情况,选择终止试用、调换岗位或正式聘用。第十条新聘员工经试用合格后,与公司订立劳动合同、聘用合同或临时合同。 第十一条应聘人员有下列情形之一者,不得聘用。 1、有刑事处分记录或通缉尚未结案者; 2、贪污公款受处罚有案者; 3、精神病或传染病患者; 4、因品行恶劣,被原单位除名者; 5、体格检查,经本公司认为不适合者; 6、年龄未满16周岁的未成年者。 第十二条

员工管理制度模板

第一章员工考勤管理 1.上下班要打卡或登记,不准代办,不得迟到早退; 2.请假必须提前,需有正当理由,并征得主管部门领导的同意。 司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。 一、作息时间 1、公司实行每周5天工作制 上午9:00 ――12:00 下午14:00――18:00 2、部门负责人办公时间:8:45~12:0013:55~18:10; 3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间:8:30~12:0513:55~18:10。 4、保洁员:7:30 5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。 三、违纪界定 员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下: 1、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资; 2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。 3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理; 4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。 5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由责任人自行承担。 四、请假制度 1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。 2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。 3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。 4、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别; 5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。 6、工伤假:按国家相关法律法规执行。 7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下: 父母或配偶父母伤亡给假7天 配偶或子女伤亡给假10天 五、批假权限 1、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。

员工管理规章制度

公司员工规章制度(总则) 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务于每一位学员和家长,并且使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格的规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法,通过书写文字报告的形式交与上级部门,公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度,员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作, 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听,上班时间不准长时间聊私人电话,卫生 实行轮流制,必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议,损坏公司财物者照价赔偿,偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度: 1、热情接待每位学员和家长(您好!欢迎光临!请~!),做好积极、主动、 热诚、微笑的服务; 2、对公司的业务非常熟悉,耐心地介绍,如有不清楚的地方向同事请教;(工 作中语言——不好意思!请稍等!对不起!路走轻、说话轻) 3、每位老师及前台,在工作中要对学生负责,学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 公司员工规章制度(细则) 公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设,提高员工的基本素质,制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类:正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体,享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇,短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规 定,短期聘用员工聘用期满后,若愿意继续受聘,净本公司同 意后,可与本公司续签聘用合同,正式员工和短期聘用员工均

员工管理激励方案(完全版)

员工管理激励方案(完全版) 一、员工激励管理方案一 (1) 二、员工激励方案二 (3) I、员工奖惩方案 (4) II、员工奖励规定 (9) III、员工处罚文案 (14) IV、全勤奖给付办法 (18) V、责任奖金给付管理办法 (19) VI、经营绩效奖管理文书 (22) VII、员工年终奖分配方案 (28) VIII、公司员工参与管理规定 (34) 三、职业经理人的激励方案 (45) 四、薪酬激励方案 (50) 五、员工激励方案中常用的激励方法 (62)

企业和员工是共生共存的关系,而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励,不但能激励员工认真工作,同时也能给企业培养好的员工。 一、员工激励管理方案一 第一章总则 第一条为充分调动员工积极主动性,树立其长期为公司服务的意识,增强公司凝聚力,以及对优秀人员的吸引力,特拟定本方案。 第二条公司员工激励计划包括:年终奖、销售提成、晋升(级)、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。 第三条本方案为指导性方案,具体实施依据具体的单项管理办法,但须在本方案原则下执行。 第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。 第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。 第二章短期激励计划 第六条绩效奖:具体见《绩效考核管理办法》 第七条销售提成:仅针对置业顾问,具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》 第八条晋升(级):具体见《员工异动管理办法》

第九条年终奖:除置业顾问以外,公司其他员工在完成年度目标的情况下,公司根据当年效益发放奖金,但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。 第十条优秀员工奖:公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为,每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工,并颁发荣誉证出和1000元奖金,员工参选优秀员工须同时具备以下条件: 1) 必须在当年元月一日前进入公司,即服务年限满一年。 2) 绩效考核有十个月以上为评为A等。 3) 当年功过抵消。 第十一条出国旅游奖励:符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游(韩国游或新、马、泰游): 免责声明:本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑,但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有,有关版权的问题请直接与提供者联系。 1) 对于营销公司五等(主管级)及以上人员,当年总销售计划完成率达150%以上。 2) 个人年度销售业绩达2000万以上的置业顾问。 3) 物业小区晋级为全省优秀小区后,小区服务年限满一年以上的六等及以上人员,以及物业公司经理。

公司员工管理制度

公司员工管理制度 岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从 公司下发有关通知的当月起执行。 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现, 给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 一个公司如果要使管公司整体营运正常,得有一套完善的员工管理制度,下面是一则 管理制度,仅供参考。 今后,无论我将怎样生活,我都会永远感**保险公司对我的培养,在我困难的时候, 工作中不成熟的时候给我的帮助和宽容。是**保险公司给了我现在拥有的一切。 公司员工因公外出办事,交通工具以公交车为主,特殊情况需要乘坐出租车时须向主 管经理请示同意后方可执行,否则费用不予报销。 4.3财务章的保管人无独立使用权力,但具有监督及允许使用权力,因此财务章的保 管人对财务章的使用结果负主要责任,经手人则负部分责任,而对未经由保管人(财务负 责人)签批的公章使用经手负主要责任,保管人负部分责任。 按要求在规定岗位上迎接客人:(1)主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐 好;(2)开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜,请 客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人,然后准备迎接下一位客人。 岗位包干、职责到人。通过流程梳理,将各项工作分解划分,清晰确定人员、职责范围,流程交接有明确的手续证明。将工作区域分区专人负责,5S责任要求落实到个人。意义:每一个部门不可避免的会出现一颗老鼠屎,老鼠屎其实不可怕,可怕的是将污染到整 个部门环境。通过明确的责任划分,及时发现这颗老鼠屎,同时也能分清自律性强的员工,不至于出现问题打倒一片,挫伤员工的积极性。 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

公司员工管理制度范本

公司员工管理制度范本Model employee management system

公司员工管理制度范本 前言:规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的 总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 为了使员工忠于职守,促进旅游区的繁荣与发展,要求 全体员工必须遵守各类制度,自觉维护平山旅游区的根本利益。 一、员工录用制度: 根据实际业务需要,择优录用人才。凡具有初中以上文 化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。 聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》,→面试(合格者)→岗前培训→试工、试岗(一个月)→合格者正式录用,签订合同。 公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在全 面期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈。经批准后,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。

新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。 二、考勤管理制度: 1、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从_____日至下月_____日为满月考勤时间。 2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。 3、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。 4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。 5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。 三、福利制度: 1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。

房产中介公司员工管理规章制度

员工管理规章制度 1.岗位规范 第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排,按时上下班,不得顶撞领导,违规工作,如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元,每月初10号发上月工资。 第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。 第三条工作中对待客户要有耐心,不得与客户发生争吵,每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算,每单业务提成为该单中介费的10%。 第四条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月工 资。 第五条不得无故迟到矿工,迟到半小时以上按旷工处理,旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。 第六条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。 第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚100元。 第八条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,扣当月底薪,并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。 第九条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚200元,如再次违反,则处罚500元,并以开除处理。 第十条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。 第十一条店面玻璃门内侧为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。 第十二条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

第十三条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位, 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务,记录在本子上。 2.办公用品和文件的保管 第十四条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者,每次处罚50元。 3.形象规范 第十六条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。 第十七条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露,并做到袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。 第十八条仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。 第十九条举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。 抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 4. 语言规范 第二十条与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。 第二十一条不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。 第二十二条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

兼职人员管理方案定

兼职人员管理方案 为了加强兼职人员的管理并有效地激励兼职人员提升工作效率,不断推进公司 的经营业绩建设,使公司兼职(临聘)人员的聘用及日常管理的制度化、规范化,特制定本管理办法。 一、目的 解决现有工作人手不足的问题,摸索形成一套新型的用人与合作机制,不断挖掘具有潜质的后备人员,提升公司的业务团队的综合实力。 二、适用范围 本制度仅适用于公司非经常性设立的临时业务人员。 三、录用标准 1. 年满18周岁,60周岁以下。 2. 品行端正,沟通、应变能力强,善于与人打交道。 3. 强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强,不怕吃苦。 4. 心理承受能力强,能适应较大的工作压力。 5. 热爱本行业,具有一定的社会资源和人脉资源。 四、薪资报酬 兼职人员不享受专职员工的福利、劳保、晋职等待遇,薪酬由每月交通补贴、佣金及绩优奖三部分构成。 1. 交通补贴 兼职员工每月可享受公司交通补贴300元,具体发放标准见条例要求。 2. 佣金:兼职人员享受与专职人员一致的提成。

备注:以上公司借贷产品提成活动日期.11.23-.01.30 3. 绩优奖: 兼职人员按月完成下表所规定的业绩,公司将给与额外的物质奖励 4. 业绩核算: 兼职人员以自然月进行核算,月末由财富中心安排专人统计各兼职人员的销售业绩,并编制《兼职人员薪资核算表》,报主管领导签字审批后由财务部统一发放。 五.管理条例 1. 资料报备: 兼职人员必须在公司填写《兼职人员信息登记表》,在入职时须提供真实有效的个人资料,包括身份证复印件,近期免冠照片2张,作为公司个人资料建档的依据。 2. 交通补贴报销标准: 交通补贴在第一个月无责任领取,从第二个月开始在产生业绩后方可领取当月交通补贴,公司将以月为单位在次月5日前进行核准发放。 3. 缺勤处罚标准: 兼职人员需要每个星期按照公司规定的时间回公司本部报到一次,具体时

关于认真贯彻执行公司员工守则等管理制度的.doc

关于认真贯彻执行公司《员工守则》等管理制度的 通知 公司各部门: 为了加强企业管理,增强企业活力,充分调动员工的积极性,提高企业办事效率。使企业逐步走上制度化、规范化管理,做到企业内部管理有章可循,有据可依,办事有标,奖惩有依据。经公司职工代表大会讨论通过的《员工守则》(试行)、《员工聘用规定》(试行)、《员工辞退与辞职管理规定》(试行)、《员工奖惩制度》(试行)、《员工劳动纪律规定》(试行)发给你们,希各级职能部门组织全体职工认真学习,并严格遵守执行。 特此通知 二00九年七月二十日

员工守则(试行) 为了维护日常工作秩序,加强内部管理,提高员工的工作效率,严明组织纪律,确保公司各项工作高效运行,特制定本守则。 一、认真遵守国家的法律、法令、法规、公民道德行为规范及公司各项规章制度。 二、严格履行保密制度,保护公司商业秘密。 三、忠于职守,服从领导、听从指挥,团结同志,不允许个人主义,搞小团体主义,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 四、严格遵守考勤制度,按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、旷工,上下班应签到,签到时不得托人代签或代人签。 五、落实岗位责任制度,坚守工作岗位,上班时不得无故串岗,不得聊天,打闹、嬉戏、喧哗、不得看小说、杂志、电视、影碟及与工作无关的情况。 六、严格遵守卫生管理制度,注意保持工作地点及公司的公共环境的卫生整洁。 七、上班时间不得与工作无关人员闲聊。如果因重要事情必须离岗会客时,应经部门负责人或办公室批准,未经批准不得擅离职守。 八、做到文明礼貌,互敬互爱,对外交往做到文明大方,有礼有节。 九、不得兼任其他单位职务。 十、对于所办事项不得收受任何形式的馈赠。 十一、不得利用公物公款。 十二、不得任意翻阅不属于自己负责的文件,账簿表册或函件。 十三、各级员工每日事每日清,如不能于办公时间内办妥,应加班赶办。如有临时发生紧急事件,需在非办公时间办理时,不得借故推诿。

管理人工作人员管理制度示范文本

管理人工作人员管理制度 示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

管理人工作人员管理制度示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 第一条为加强******有限公司破产清算企业安全保卫 工作,确保破产清算工作正常运行和破产清算企业财产特 别是财务凭证、化工危废品的安全,特制定本制度。 第二条破产清算企业建立安全运转、内部保卫工作的 监督检查制度。做到监督检查工作常备不懈。 第三条企业车间、仓库要保持通道畅通,严格按《建 筑灭火器材配置设计规范》的要求,分类备足相应的防火 器具、确保防火器具有效,摆放位置明显,不得被杂物挤 压围堆。 第四条企业厂区内禁止超负荷使用电力设备,严禁私 自安装电热炉、电取暖设施。所有电路线路、照明灯具规 范安装、使用,禁止私接乱搭电力线路。

第五条管理人工作人员要正确操作门禁、监控、配电器、对讲机等设备。车间设备的必要操作须持证上岗。 第六条对相关设施、设备要定期进行安全检查,对存在隐患的设备要及时停用,维修或更换,经检测合格后方可使用。企业的重要设备设专人管理负责。 第七条管理人工作人员要自觉接受公安、消防、安监部门的监督管理,保持与相关部门联系畅通,共同构建防范屏障,发现寻衅滋事,侵害公私财物的行为要及时处理。 第八条管理人工作人员出行办公,要认真遵守公共秩序,谨防意外发生。 第九条管理人工作人员要树立防范意识,爱护公共财产,妥善保管好个人物品,下班后要锁好门窗,办公室内不要存入现金等贵重物品。办公场所来陌生人要主动询问。

公司管理规章制度(员工管理制度)

公司管理规章制度 第三章 员工管理制度 第一节考勤管理制度 第一条总则 一、为了加强公司员工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。 二、本制度为公司及所属各部门分(子)公司、部门考勤管理基本 制度。各部门、分(子)公司依照执行或在本制度也许范围内 根据部门具体工作性质自行规定,自定的考勤规定报公司核准 后生效。 第二条考勤人员 一、公司各部门均要设一名兼职考勤管理员,负责本部门考勤的管 理和汇报工作,对本部门考勤的准确性、及时性负责; 二、各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事 部,以备核查; 三、递交考勤表时,员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查,若手续不完备,将视为旷工。飞剑问道 第三条考勤方式 一、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤;

二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间,按时上、下班, 做到不旷工、不迟到、不早退。 第四条员工上、下班考勤 一、员工应打卡考勤,以记录出勤时间。 1、员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应的基本工资。 2、除经公司领导批准和因工作特殊情况,可免打卡。批准领导签 名后方有效,否则视为旷工。 二、工作时间,因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间 的部门、人员可适当调整,但须到办公室管理部门核准、备案。第五条迟到(早退) 一、超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员 工非工作需要提前下班的视为早退。 二、迟到时间10—30分钟的,每次扣款20元;超过30分钟的,每 次按半天事假论;扣除半天工资。 三、因公务关系而迟到(早退)者,须提前请示所属部门主管,并 在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批,再交办 公室人事部门核准,否则按迟到(早退)处理。 四、因公外出不能打卡的员工,处理同本条三,否则按事假处理。 五、员工经常迟到(早退),月累计3次者,或全年10次者,公司予以立即辞退,而不要事先通知并不给予任何补偿。 第六条旷工 一、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

员工关怀管理方案

员工关怀管理方案 1.目的 为贯彻执行公司以人为本的精神理念,体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度,进而达到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展,特制定本关怀管理制度。 2.适用范围 适用于本公司全体员工,含非全日制工作人员、后勤人员等的关怀管理。 3.职责 3.1.人力资源部 ?负责本制度的修善与解释。 ?组织或督促相关人员落实员工关怀行为。 3.2.职能部门和相关领导 ?依照本制度要求具体落实员工关怀行为。 4.内容 4.1.新员工关怀 4.1.1.从员工应聘之时起,即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻 责备、嘲讽讥笑等行为。 4.1.2.凡有新进人员达到公司,必须由主管级或以上人员为其介绍公司的主要领导情况及 他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况,并为其安排一位带教人员使其尽快融入公司,进入工作状态。 4.1.3.新员工到岗前两个星期之内,上级主管须做不低于3次的访谈,了解其进入工作岗 位后的工作状况及生活状况;人事主管须做不低于1次的访谈,了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况。 4.1.4.新员工(上岗1月以内的)出现工作过失的,一律以帮助教育为基本的处理方式。 但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的,按辞退办理。 4.1. 5.每月度的部门例会增加新进员工(上次例会至本次例会期间入职员工)的发言及欢 迎仪式,由部门经理亲自对新进员工表示欢迎和感谢,并邀请新进员工讲话或者发表自己的感想。

4.2.节日关怀 4.2.1.主管人员平时需多向下属员工发送关怀问候短信及节日祝福短信。中秋、春节两个 节日公司总经理及主管人员需向全体员工发送致谢、祝福及问候的短信。 4.2.2.人力资源部建立短信平台,代表公司向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信及相 关通知。 4.2.3.中秋节、春节向全体员工发放100元福利,三八节所有女性员工发放50元福利。4.2.4.年终晚会:每年春节前组织一次全体员工集会(餐),邀请公司员工参加,并致以节 日祝福。 4.2. 5.在每年中秋、端午节前,由人力资源部申请购买适当数量的月饼或粽子,于节前发 放至员工手中。 4.2.6.公司每次组织集体性聚会或者活动前需调阅员工信息资料,并酌情就有特殊信仰、 禁忌、特殊生活习惯和本次聚会或者活动有所冲突的员工做出妥善安排。 4.3.员工生病关怀及劳动保护 4.3.1.凡生病员工,上级主管至少需短信问候并在归岗后表示慰问。对于生病住院和工伤 的员工,至少由其上级主管与人力资源部主管一起进行看望慰问。生病住院并病情比较严重的,人力资源部组织高层领导(总经理)代表公司前往探望慰问,必要时邀请董事长陪同前往看望慰问。让病痛中员工深切感受到公司的关怀。 4.3.2.员工家庭出现应急重大困难或病号,公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问, 情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.家庭拜访及亲属关怀 4.4.1.员工家庭出现应急重大困难或病号,公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问, 情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.2.对于家庭困难员工和工伤员工定期家访慰问。 4.5.生日庆祝 4.5.1.人力资源部为新进员工办理入职手续时就员工的生日,生日信息需遵从地区习惯, 并定期向组长级以上人员进行公布。 4.5.2.凡员工生日,上级主管须亲自致以祝福问候(至少其上级直属主管需发短信祝福问 候)。由人力资源部代表公司对员工给予祝福问候。 4.5.3.员工生日免费午餐活动凡是员工生日当天,公司食堂免费提供一份午餐,使大家在 宏业上班有一份关爱,有一份温情。 4.6.婚育贺仪 4.6.1.员工结婚登记手续后,请于注册后半年内持结婚证至人力资源部备案。公司将致以 结婚贺仪,转正员工200元,未转正员工100元。

小公司员工规章制度范本

小公司员工规章制度范本 小公司员工要怎么写?有什么要注意的吗?下面是整理的小公司员工规章制度,欢迎大家阅读! 小公司员工规章制度1 员工规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守: 一、8.50,准时到办公室,10分钟搞完卫生,9点正常上班,迟到一次50元罚款,不得早退,不得旷工。 一、工作期间不可因私人情绪影响工作。 二、员工应在每天,保持物品整齐,桌面清洁。 三、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹做个人私事而影响公司的形象,确保办公安静有序。 四、公司餐补,按实际上班天数为准,每个月会算到工资表里面。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字交与上级部门,公

司将做出合理的回复。 六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。 八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、电话接听:遵守电话使用规范,接听电话应及时,一般铃响 不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话. 十、辞职条件:1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职. 小公司员工规章制度2 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

施工人员管理规章制度

施工人员管理规章制度 为了加强规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,特制订管理制度大纲。全体员工须自觉遵守一切规章制度,服从各级主管人员的合理支配,做到上下一心,禁止任何部门,个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的行为。 一、施工现场管理制度 1、员工应严格遵守上下班时间,不得迟到早退,在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位,否则按旷工处理。员工的考勤情况参考《考勤管理规范》由各部门负责人进行监督。因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。 2、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示,施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。员工请假需提前1-2个工作日提出申请,申请通过后方可离职,否则按旷工处理。(特殊情况除外) 3、施工项目经理外出需向项目副经理通报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请,填写请假条。 6、无故旷工三次或连续三天者除名处理。 二、施工现场例会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止,坚持每日举行一次碰头会,每周举行一次安全生产及技术交底会。

2、每周例会由施工项目经理召集,项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。 3、施工中发现的问题必须提交例会讨论,重要事项报公司总经理。例会中做出的决定必须坚决执行。 4、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。 5、每月例会由公司总经理召集,由施工项目经理、项目组人员参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。公司总经理可根据具体情况扩大参加人员范围。 6、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 7、如有特殊情况,负责人可根据情况更改会议时间。 8、外施工管理人员须与办公室各个部门,保持联系畅通,及时沟通。 三、施工现场档案管理制度 1、档案管理由项目组专人负责,必须做好每天的施工日志及相关记录。 2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证,复印件整理归档。 4、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。

公司员工规章制度

公司员工规章制度 (一)总则 1.为加强公司的财务工作和经营管理以及提高经济效益,特制定本规定。 2.公司财务部门的职能是: 1〉认真贯彻执行国家有关的财务管理制度,遵守《会计法》、《公司法》及集团公司章程2〉建立健全财务管理的各种财务管理制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律; 3〉积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益; 4〉编制信贷计划,积极筹措资金;加强应收款管理,搞好资金回笼;厉行节约,合理使用资金; 5〉合理分配公司收入,及时完成需要上缴的税收及管理费用; 6〉及时报送各种报表,主动配合财政、税务、银行等有关部门了解、检查财务工作; 7〉办理公司交给的其他工作。 8〉公司财务部由经理兼总会计师,下设主管会计、会计、出纳、记帐员。 (二)岗位职责制度: 1.财务经理兼总会计师负责公司的下列工作: 1〉编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划;拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效的使用资金; 2〉进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消费、节约开支、提高经济效益; 3〉建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析;定期检查分析公司财务收支、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好参谋助手; 4〉审核公司原始凭证的真实性、合法性、合理性、规范公司的经济行为; 5〉完成总经理交办的其他工作。 2.主管会计的工作职责: 1〉编制和报送各种报表; 2〉办理信贷手续; 3〉办理工商、税务、信贷的年检工作; 4〉负责往来帐款的核对,及时收取应收帐款; 5〉负责公司的发票管理工作和档案保管工作; 6〉当好财务部经理的助手,完成财务经理交办的其他工作。 3.财务处出纳的工作职责: 1〉认真执行现金管理制度; 2〉严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不得坐支现金,不得白条抵库;3〉严格审核收支凭证,加强支票管理,严格支票使用手续; 4〉积极配合银行做好对帐、报帐工作,及时编制银行余额调节表; 5〉配合会计做好各种帐务处理; 6〉完成总经理交办的其他工作。 4.财务处记帐员的工作职责: 1〉认真审核记帐凭证的科目运用是否恰当;

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